卫生保健工作总结3篇

卫生保健工作总结3篇

卫生保健工作总结3篇

卫生保健工作总结一：

学期已接近尾声，我园的卫生保健工作在市卫生部门的正确指导下，在市教育局的关心和支持下，在园领导全体教职工的大力支持配合，团结一致积极工作，使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量，现将本学期工作作一简单的总结：

一、坚持保教并重

在我园领导的重视下，开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道，切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去，使我园的卫生保健工作得以正常开展，为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境，针对期初的卫生保健计划，我园扎扎实实真正做到保教并重,以“保”为笼头开展了一系列的工作，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，结合季节特点开展多种形式的体育活动，各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动，特别是午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。午睡时教师坚持巡视，

及时观察幼儿有无身体不适，并给幼儿盖好被子，照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服，梳好辫子，每天坚持做到让幼儿干干净净，整整齐齐，高高兴兴回家。

二、严格做好晨检工作

1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按“一摸、二看、三问、四查”来进行;并杜绝危险品的带入，及时向家长了解幼儿在家的健康情况，同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作，发现异常或传染病做到及时隔离与治疗，并根据幼儿的情况发放红、黄牌标志，控制了传染病病菌的传播，把好了安全的第一关卡。

2、对患病儿我们将随时进行观察，做好记录，按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。

3、本学期，我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作，并认真组织幼儿体检(体检率达100%)，确保幼儿健康、快乐地成长。

三、加强卫生消毒工作

消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分，制定消毒记录

是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《江苏省托儿所，幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到：加强卫生保健管理，提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度，对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒，做到一人二巾一杯制，坚持幼儿餐具每日进行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，为减少常见病、多发病的发生，每天一早打开门窗，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，每周紫外线消毒1-2次(时间为半小时);床单被褥做到每月清洗一次、被褥每周晒一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次，环境卫生做到一周一大扫，早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等。我园还建立了一整套卫生消毒制度，并严格对照制度做好各种消毒工作，做到：餐具餐餐消毒，玩具积木、各种物品定期消毒，责任到人，责任到班，从而大大提高了我园卫生消毒工作质量，预防和控制了传染病的发生，使我园幼儿健康活泼地成长。

另外，在卫生消毒方面，各班的保育员和营养员对照卫生保健消毒制度，严格按顺序规范操作，定期对保育员、营

养员进行业务培训;定期与不定期的对保育员和营养员工作进行抽查，做到与月考核挂钩，使每位保育员、营养员都能规范操作。

消毒和减少疾病有着密切的关系。由于我园重视了消毒工作，幼儿的出勤率一直很高，有效地保证了幼儿少生病或不生病。多年的工作经验告诉我们：消毒是幼儿健康的最好保护伞。

四、均衡合理安排幼儿膳食

我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求，每周认真为幼儿制定带量食谱，做到品种多样，搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱，积极采纳。采购中，我们抱着对孩子极端负责的态度，采购食品的质量与供应商签订安全责任书，强调提供的菜必须新鲜、无毒，严把食品的验收关。为了提高伙食质量，我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫，组织厨房人员学习尝试新菜肴、新点心的制作，保证幼儿吃饱吃好，让家长放心。一直以来，我园从未发生过一起食物中毒现象。

每月我还及时认真做出营养分析，通过营养分析及结合召开膳委会，讨论改进措施，广泛听取教师、厨房人员、家

长的意见和建议，适当调整幼儿食谱，保证幼儿各类营养素摄取更加均衡合理。同时我们还将每周食谱向家长公布，让家长了解自己孩子在园的用餐情况，增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责，与教师伙食严格分开，每月向家长公布幼儿的伙食盈亏情况，自觉让家长监督。

另外，我们还进一步做好餐前餐后的管理工作，培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生;进餐时，要求幼儿保持安静，有一定次序，小腿放在桌子的下面等等;进餐后，要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦嘴等的好习惯。

五、加强幼儿安全工作

在幼儿园一日生活中，我们在做好各种卫生保健工作的同时，我园十分重视安全教育，建立了相应的安全制度，保教人员通过各种途径对幼儿进行安全卫生教育，增强幼儿的安全意识。为了扎实有效地抓好安全工作，我园成立了安全工作领导小组，每周进行安全检查，若发现问题及时向领导汇报，并做妥善处理，记录在册，杜绝了各种不安全因素。室内外环境及大型玩具定期进行维修保养，确保安全;各班

的消毒药品有专人保管，存放安全，标志醒目等。本学期无一例安全事故发生。

六、加强家园联系

为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作，我园通过告家长书、家访、讲座、活动观摩、问卷调查等形式开展一系列的家长活动，加强家园合作，使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识，并晓之以理，动之以情，让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性，从而能积极配合幼儿园做好卫生保健工作。

回顾这一学期的保健工作，全园教职工也付出了艰辛的劳动，工作得到了家长的肯定与赞扬。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有最好，只有更好!

卫生保健工作总结二：

学校健康教育是学校工作不可缺少的重要部分之一，是确保学生健康成长的重要环节。在过去的一年里，我校认真贯彻执行《学校卫生工作条例》，坚持以预防为主，治疗为辅，防治相结合的原则，进一步开展常见病多发病的防治工作，使学生身体素质明显提高，促进了健康教育的开展。

完成工作情况

在过去的一年里，我校健康教育、卫生保健已完成的具体工作

1、开展了多种形式的健康教育宣传活动

在健康教育的活动中我校所采取的形式是多样的，根据上有关部门的要求、不同的季节、不同的宣传日、等进行宣传活动，我们的具体做法是：

(1) 利用广播、板报进行宣传教育

利用两种宣传阵地是我校健康教育必不可少的，每月进行1-2次的卫生讲座宣传教育、每个季节更换1-2次的板报内容,根据学生的年龄特点设计板报的内容，图文并茂，真正起到宣传的目的，让学生在宣传中受到教育，使学生具有保护自己预防疾病的能力。在广播讲座中如春季预防肺结核、夏季预防痢疾肠炎,秋冬预防流感腮腺炎、水痘等疾病。

(2)积极开展青春期健康教育

在青春期健康教育中，我们认真制定计划，并根据计划的内容认真执行，重点进行五、六年级的青春期教育，在过去的一年里，我校针对年龄的特点单独出了板报，在11月1日举行进行了以青春期教育为主题的班队会、开设青春热线、青春问卷调查等一系列宣传活动。使学生的生理、心里

得到均衡发展。

(3)进行了1-6年级的健康教育画报比赛

为了使健康教育搞得有声有色，我校进行了1-6年级的健康教育画报比赛，同学们积极性十分高涨积极进行投稿，经过校医、美术教师、教导主任等多人的评选，各年级评选出了各人一、二、三等奖，各班总分前三名荣获集体一、二、三等奖，发给个人奖品和奖状，集体发给奖状，通过此次比赛，调动了学生学习健康知识的积极性，促进了学校健康教育的向前开展。

2、上好健康教育课

多年来，我校把健康教育课当成健康教育宣传的主渠道，我校健康教育课一直按照上级的标准开足、开满课时，做到每两周上一节课有专职的教师上课，教师认真备课，上好每一节课。并以学生为主体的素质教学，把上课、宣传、活动等内容融为一体，做到学生有笔记，有教材，有年终考核成绩，使健康教育能从多层次，多角度，宽领域，面向学生进行教育。

3、积极进行吸烟危害身体和“碘缺乏病”的防治

向学生宣传吸烟的危害，吸烟和被动吸烟都会影响自身

的健康和发展，吸烟不但影响身体发育，而且影响智力的发育，学校在开展此项活动的同时，针对一些在校吸烟的教师和家长进行教育，杜绝在学生面前吸烟，给了学生一个清新，健康的学习生活环境。在“碘缺乏病”的防治工作中向学生宣传“碘缺乏病”的危害，特别是缺碘对青少年的危害，缺碘不但影响儿童的智力发育，而且可以患地方性甲状腺肿大，让学生学会防止碘的流失，有效地保护自己。

4、认真做好学生的体质监测及体质监测后的统计工作

每年的体质监测工作在上半年完成，根据有关部门的规定，我们做好了检测前的准备工作，利用广播对学生进行培训，让学生了解了体质监测的重要意义，了解了如何配合医生做好体质近侧，完成了监测任务。下半年做好了检测后的统计工作，上报有关报表，整理了有关资料。在近侧过程中发现的学生患病问题，及时统计出来，及时与家长联系，防止有关学生的病情因此延误，使监测工作达到了真正的目的。

5、积极进行常见病的防治工作

在常见病多发病的防治工作中，我校始终坚持以“预防为主，治疗为辅”的原则，积极开展了“六病”的防治工作，

把预防龋齿，沙眼，视力不良当作了重点来抓。

教育学生从小养成良好的卫生习惯，认真做好眼保健操，并做好眼保健操质量的监督检查工作，使学生做操质量明显提高，学生视力不良患病率稳中有降。

教育学生从小养成早晚刷牙，饭后漱口，睡前不吃零食的良好习惯，定期检查口腔，早发现龋齿早治疗，是控制龋齿发生和发展的有效途径。从体质监测来看龋齿的患病率下降十多个百分点。

在预防沙眼的工作中，教育了学生用流水洗脸，不用脏手揉眼睛，发现沙眼患者要积极的治疗，特别要发现一人患病要全家治疗，这让有效地疾病的传播和蔓延。今年沙眼的患病率与去年相比明显下降。

在预防贫血和肥胖中，我们教育学生要合理营养配餐，多吃一些动物的血和动物的肝脏，因为这些食物含铁较高，再吃一些含v-c较高的水果，有利于铁的吸收。并积极的对学校的营养餐进行食谱的配置和监督，教育学生积极参加体育锻炼，不但能增加抗病的能力，还能减少肥胖的发生。近年来学生贫血的患病率有所下降。

6、积极对学校卫生工作进行监督

在这项工作中，我校重点进行了教学卫生的监督、体育卫生监督、学生的个人卫生监督、眼保健操的监督、学校食堂卫生的监督、学生饮用豆奶的卫生的监督。

教学卫生监督以校医听课为原则，及时指出和解决教学中出现一些问题，学生个人卫生监督，抽查学生的指甲，脸，脖子，头发，衣服，鞋帽等。眼保健操的监督，抽查各班学生的做操情况，穴位是否准确，力度是否适中，监督员是否到位等。学校食堂卫生也要定期检查，并有检查记录。学生饮用豆奶的卫生监督，积极听取师生的反馈意见，发现问题及时解决。在这些学校卫生工作监督中，并有监督记录控制了疾病发生，有效地促进了学校健康教育的发展。

卫生保健工作总结三：

一学年的卫生保键工作结束了，静下心来回顾在这一年中共作了十一项工作，在各级领导、校长的正确领导下，经过全体师生的共同努力下。作了大量细致的工作，现将卫生保键工作汇报如下;

一、防近工作

保护学生视力，尤其抓好学生近视防治工作是卫生保键工作的一项极其重要而又繁重的工作。根据市区保键所要

求，三、九月份为防近宣传月。利用广播向全校师生进行有关防近知识讲座，要求每个人认真收听，做到了解保护视力的重要性，自觉的养成良好的用眼卫生习惯，要求每位教师随时纠正学生的读写姿势，把‘三个一’做为组织教学的口头禅，学生之间互相提醒，自己有意识的养成等。每班根据要求行动起来自己动手找材料进行编排手抄报，把身边防近模范假性近视转变成正常视力的学生的事迹、一些防近小常识、小知识等都编排在报中，使学生在找材料的过程中得到了防近知识。并把上交来的个班优秀的防近报在学校展出，让全校学生参观从中受到教育、启发。

另外，利用课余时间对各班卫生员进行培训，充分发挥小卫生员在班级里的监督作用，使其防近工作尽善尽美。每天利用眼操时间对学生的眼操穴位进行纠正和指导。使学生提高了防近的认识，起到了爱护眼睛从现在做起的作用。在普查视力中对视力不良的学生让其班主任了解在作位上进行调换，在读写姿视上加以强化，并与其家长联系让学生在家也要重视预防近视，使得防近视工作得以顺利进行。

二、传染病防治

自开学以来，我区先后有几所学校的学生发生了流感和

腮腺炎。其它地区腮腺炎和风疹以有大面积的流行，为此，区教育局、区保键所、区疾控中心提出以预防为主，根据这一指示精神我校作了大量的宣传工作。

首先，我校对学生进行晨检，密切注意学生的身体变化，要求班主任初查，校医复查的两级晨检把关制度，责任到人，记录详细、及时发现、及时报告。

2、加强环境卫生管理，做到日扫日清，无卫生死角，教室达到窗明几净，四壁无灰尘。

3、教育学生加强个人卫生的清洗。建立小卫生员日检查，卫生室抽查的制度。

4、加强教室及教学楼的通风，指定专人管理，经常开窗通风，保持室内空气的新鲜。

5、加强宣传，利用广播向学生进行宣传传染病的危害及预防。让每位学生知道、了解、掌握一些常见传染病的预防知识和方法。

6、联合区疾控中心发放宣传单，保证学生人手一份。

7、组织学生到社区保键站进行预防接种，这一工作的开展提高了全校师生的保键意识。

四-六月份我校参加了铁锋区组织的中小学“结核病健

康教育省试点项目”活动，在活动中由校领导亲自安排，校医负责，积极制定防治结核病计划，开展主题升旗仪式、主题班会、家长会、致家长一封信、张贴宣传画、开展调查问卷、制作手抄报等形式，借助结核病知识手册、vcd影碟的播放，对学生、教师、家长较全面的就结核病的发病症状、诊治渠道、传播方式、预防方法、政府出资免费治疗的具体办法进行详细的宣传。使宣传工作得到了师生的认可，受到了家长的好评。我们学校以“关注结核促进健康”为主题进行了升旗仪式，通过联网视频的主题中队会、展板公益宣传、播放宣传片和专题汇演等进行了系列宣传，下发结核病知识册、宣传单，活动取得了一定的效果，在省里验收检查中我校获得先进单位，我个人被评为先进工作者。

九月份协助保健所对全校学生进行体检，并对体检数据进行统计、分析和输入微机，及时上报。另外，对有沙眼、龋齿、和近视的学生进行沟通，并通知家长对学生进行治疗。

进入九月甲型流感传入我市，跟据上级指示精神制定预防甲型h1n1流感应急方案。确定领导组织，建立健全各项宣传教育制度、晨检制度、消毒通风制度和报告制度等。每天有专人负则通风，每2天进行一次消毒。每月在广播里进

行预防“甲流”的宣传，告知学生如何养成良好的个人卫生习惯，“甲流”传播方式，教育学生掌握正确的洗手方法。坚持把好晨检关，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对晨、午检中发现的发热并达到37度5以上，伴有明显流感样症状(咳嗽或咽痛之一)的学生进行隔离并通知家长接回治疗，直到症状消失，体温正常解除隔离。解除后由就诊的医院或驻校医生出具健康证明方可复课。尽管我校严格按照上级部署安排的去检查、去实施，但是在10月12日还是出现了2例甲型hin1流感确诊病例。得知后，学校领导高度重视，启动了应急方案，学校防控领导组成员立即来到学校，合理分工，分块落实。立即要求班主任与家长取得联系，清楚病情、家长工作单位、家庭地址等。同时学校领导干部分工负责，快速与班级家长取得联系，一是要求家长发现孩子有异常反映要及时向班主任汇报、及时到医院治疗。二是班主任通知并要求学生居家隔离观察，建议家长采取同样的办法。另外，我校按照上级要求，连续两次进行甲型h1n1流感疫苗接种，接种人数约119人。由于领导的高度重视和严格要求及仔细部署，学校没有再出现甲型h1n1流感确诊病例。在省甲流检查团来我校检查中受到高度赞扬和肯定。

十月份对一年段进行预防接种证的查验工作，一个一个进行对照，对没有接种证的学生和接种不全的学生及时下发通知单，让学生及时补种。又对五年段进行了碘缺乏病的问卷调查，及时把查验的结果和问卷调查上报区防疫站。

十一月份，我校配合区防疫部门对二年至六年学生进行乙肝疫苗接种情况调查，有256人只接种疫苗一次或两次，其中还有一次也没有接种过疫苗，有近200人进行了乙肝抗体的检测。十一月二十八日我校256人全部进行了第一针乙肝疫苗的补种。十二月二十八日还要通知第二针的补种。

三、保键工作

卫生保键工作是复杂的、艰巨的、责任重大的。是一项牵一发动全身的工作，每一项工作都要全校师生参于的，每一项工作都是关系到师生的键康。既不同于医院的医生，又不同于卫生防疫部门的医务人员;即管预防又管治疗，肩负则着长身体、长知识的特殊人群的保键工作。针对这一特点;

1利用键康课向学生讲解一些常见病的预防，用灵活多样的教学手段，使学生在看看、听听、说说中轻松地学到了卫生保键科普知识。从而养成好的卫生习惯，增强学生的键康意识和自我保键能力。

2、利用市保键所向学生发放牙膏和区保键所的氟透向学生进行口腔保键宣传讲解，从而使学生对口腔卫生保键有了更进一步的认识。

3、腿、手磕破一块在成人眼里不当回事，可在现在的孩子眼里那可是大的事了。在操场上玩不注意安全磕破、卡坏的学生很多，一天之内就有十几名学生来卫生室上药，无论创伤深浅、轻重，学生都带着很痛苦的表情，少则1-2人搀扶着来，多则十来人扶着跟着一名学生来。有伤的痛苦流泪，无伤的着急。每当这时我都以母亲般的爱心放下手中的工作，甚至中午口里吃着的饭菜，安慰学生要坚强些，说一些鼓励的话语。轻伤的在校进行处理，重伤的陪同去医院。使得在学校出现的外伤的学生都得到了治疗。

四、工作中的成绩和今后努力方向

由于每一项工作都按上级要求做了大量细仔工作，完成了各项任务，因此在“铁锋区中小学结核病键康教育省试点项目”工作中成果突出，被评为先进单位。本人被评为先进个人。我撰写的键康课中的论文在齐市学校卫生工作论文评比中获三等奖。学校在20xx年“键康教育”评选中，被评为先进单位等荣誉称号。今后在工作中发扬优点克服不足，

争取更大的成绩。

有关2019年秋季幼儿园卫生保健工作总结

幼儿园保健工作需要我们每一个学期去执行好,并写好工作总结。下面是为大家带来的有关2019年秋季幼儿园卫生保健工作总结。 2019年秋季幼儿园卫生保健工作总结 一、严格执行《卫生保健合格标准》，认真细致做好日常保健工作。 (一)认真做好晨检和全日观察工作。 1、认真做好每天的晨检工作。每位晨检老师都能用最亲切的话语，最热情的态度，仔细检查每一位幼儿，发现有异常情况及时处理，如有发热、皮疹、眼睛红肿等，我们都能取得家长配合，带幼儿到医院检查治疗，等病情确诊了再进班级。 2、认真做好患病幼儿的观察护理工作。每天中午进班仔细观察幼儿，照顾每位患病幼儿吃药。发现有病情变化的幼儿，能及时与家长联系，并作好适当的护理工作，帮助测量体温、服药等，并及时做好相关的情况记录。出现意外的损伤事故也都能及时做好处理。 3、及时做好各项登记统计工作。认真仔细地填写好每一份表格。 (二)按要求做好饮食管理工作。 1、每周按时制订带量食谱，食谱每次都能及时公布。 2、每月做好营养分析，全面了解幼儿的营养摄入情况，并根据分析结果及时补充调整食谱。为了满足维生素的需要，增加玉米、麦片、山芋、南瓜、小米等粗粮;多吃蔬菜、水果，保证蔬菜水果的摄入量，保证了幼儿对维生素c的需求，本学期幼儿的营养摄入基本达标。 (三)严格做好体检及评价工作 1、按时进行体检，测量体重、身高、视力，并及时做好各项评价统计分析工作，本学期平均身高均值以上72.7%，体重均值以上70.9%，符合幼儿生长发育的标准。 2、配合儿保所做好龋齿的检查矫治工作，本学期我园幼儿的龋齿发生率为37.6%，还需要大家共同努力，做好防龋宣传工作。 3、执行“双回执”制度，每月做好通知工作，收好回执,作好登记和统计工作。在领导的重视和教师认真负责的努力下，我园的幼儿体检回执回收率达到 98.9%。 (四)培养幼儿良好的生活卫生习惯。 坚持每天到班内巡视，了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯，发现问题及时配合教师做好教育指导工作。如：随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度，注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。

医院客服管理工作总结范文(通用版)

医院客服管理工作总结范文 (通用版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0103

医院客服管理工作总结范文(通用版) 从从事客服管理工作至今，4年有余了，经历了许多的挑战和挫折，依然没有成功，既没有实现自己的理想，也没有达到领导的满意，原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作，也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作，但是我想自己既然已经为她投入4年的时间和精力，就想把她做好，并把自己的经验奉献给后来者，让大家少走弯路，尽快实现自己理想中的美好境界。 最初，我组建客服中心，希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。开始，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意，但是大家的服务热情特别高，

不管是自己分内还是分外的工作，只要有益于病人，就积极去做;不管是批评还是表扬意见，只要有利于服务，就勇敢去提……但是过了一段时间，我发现这种热情在慢慢消失，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗?也有人说：你们根本在多此一举;还有人说：提意见得罪人。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

XX年大班卫生保健工作总结

XX年大班卫生保健工作总结 卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。关心和注重每个孩子的健康成长，是我们的首要职责。有人说，世界上许多事情都可以等，唯独孩子们的事情不能等。我园教职员工怀着对幼儿教育的高度责任感，发扬不怕苦、不怕累、敢攀登，创一流的精神，积极倡导“求实、创新、无私奉献”的园风，以“面向未来、追求卓越、服务社会”为办园宗旨、以“创一流的设施设备、形成一流的师资队伍、保证一流的保教质量”为阶段奋斗目标，以科学的管理为保证，来全面提高保教质量。学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足，容易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体健康。所以，保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，也是幼儿园工作的重点。 一、在教师方面：根据幼儿的年龄特点，我园首先建立了科学有序的一日生活制度。做到动静交替，集体活动与小组活动、个别活动相结合。幼儿一日生活的内容和时间安排做到既有限定又有弹性，保证幼儿在原有水平上都能得到发展。其次，注重培养教师形成良好的卫生保健常规。在幼儿园一日活动中，教师始终把安全工作应该放在首位，不仅在一日活动各环节中注意安全，而且通过各种活动对幼儿进行安全教育，增强安全意识，学会自我保护。设计了《小心烫伤》、《地震怎么办》、《水灾的危害》《灭火器的使用》等话题让幼儿展开讨论，做到人人讲安全，事事讲安全。平时，教师都注重加强幼儿体育锻炼，利用周围环境中一切有利的自然因素，结合季节特点开展各项体育活动，以保证幼儿每天户外活动不少于二小时，户外体育活动不少于一小时。平时在室内注意开窗通风，保证室内空气清新洁净。 二、在保育员和炊事员方面：我园定期组织他们进行思想修养方面的学习，注意对她们进行岗位培训，在此期间还进行了保育员梳辫子比赛，通过比赛不仅提高了她们的服务意识，还提高了她们的服务技能，培养她们对幼教的无私奉献精神。同时，我们坚持制度化管理，组织她们学习了各项卫生保健的规章制度，定期召开由园领导、炊事员、保教人员及家长组成的膳管会会议。做到个个职责明确、各司其职。

-2017年度卫生保健工作总结

2017年度卫生保健工作总结 学期已接近尾声，又将迎来崭新的一年。总结过往，在2017年，收获了很多经验和知识。对于卫生保健工作各方面，都受益匪浅。展望未来，在以后的工作中，卫生保健将继续发扬不怕苦、不怕累，脚踏实地地做好工作中的每一件小事，不断提高保育质量。现将本年工作做一简单的总结： 一、坚持保教并重，促幼儿健康 1.在园领导的重视和关心下，我园一直把保育工作放在首要位置，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，加强晨间户外活动，同时结合季节特点开展多种形式的体育活动，同时根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。 2.午睡时教师坚持巡视，及时观察幼儿有无身体不适，并给幼儿盖好被子，照顾好幼儿午睡。使每个幼儿都能睡着，睡好。午睡起床后教师、保育员帮助幼儿整理好衣服，梳好辫子，每天坚持做到让幼儿干干净净，整整齐齐，高高兴兴回家。 3.幼儿在教师和保育员的教育指导下，都养成了勤洗手、饭后漱口、擦嘴、安静、愉快进餐的良好卫生生活习惯。 二、加强晨检，把好疾病防治关 1.把好晨午检关。坚持每天认真晨检，做好一摸；二看；三问；四查；发现问题及时处理，并做好记录，确保每天出入园的幼儿健康安全。晨检中如发现传染病患儿或可疑者，由家长带到医院去确诊. 2.晨检后，对患病幼儿我们将随时进行观察，并做好记录，及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级老师共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时

汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。 3.减少安全隐患，仔细检查幼儿的口袋是否携带危险物品，如发现及时处理，并和家长进行沟通，希望幼儿不要把危险物品带人园。 4.每天按时到各班对午餐管理进行检查，了解幼儿的进食情况、进餐习惯以及卫生生活习惯等，同时了解食堂饭菜提供情况和保教人员对幼儿午餐管理是否到位。发现问题后及时沟通，并做好指导工作。如：随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度，注意养成良好的卫生习惯；注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。 二、持续做好体检工作，保障师生身体健康 1.做好新生入园体检工作，严格防控各类传染病，体检合格才能入园，接种卡检查达100％。对转园幼儿要求有转园证明，生活及身体健康状况，均无任何情况才能入园。为了了解幼儿的生长发育情况，5月份对全园幼儿进行身高、体重测试，并及时做好各项评价统计分析工作，发现疾病及时与家长取得联系。在这次的视力测查中，发现个别幼儿视力不达标，便立即与其家长取得联系，并要求家长及时带孩子去正规眼科医院检查治疗，同时把检查结果反馈给班级老师。龋齿幼儿太多，我们多幼儿进行了相关护牙的教育，注意平时的饮食，为了有效预防龋齿。 2.做好全园教职工体检登记工作，要求每位教职工体检合格才能上岗。我园教职工体检全部合格。 3.对食堂人员进行晨检，仔细询问身体情况，发现有腹泻、上呼吸道感染、甲肝等其他传染性疾病者及时妥善处理。 4.认真筛查体弱和肥胖儿，对营养不良、肥胖儿、贫血等特殊儿童进行个案

卫生保健工作总结3篇

卫生保健工作总结3篇 学期已接近尾声，我园的卫生保健工作在市卫生部门的正确指导下，在市教育局的关心和支持下，在园领导全体教职工的大力支持配合，团结一致积极工作，使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量，现将本学期工作作一简单的总结： 一、坚持保教并重 在我园领导的重视下，开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道，切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去，使我园的卫生保健工作得以正常开展，为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境，针对期初的卫生保健计划，我园扎扎实实真正做到保教并重,以保为笼头开展了一系列的工作，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，结合季节特点开展多种形式的体育活动，各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动，特别是午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。午睡时教师坚持巡视，及时观察幼儿有无身体不适，并给幼儿盖好被子，照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服，梳好辫子，每天坚持做到让幼儿干干净净，整整齐齐，高高兴兴回家。 二、严格做好晨检工作

1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按一摸、二看、三问、四查来进行;并杜绝危险品的带入，及时向家长了解幼儿在家的健康情况，同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作，发现异常或传染病做到及时隔离与治疗，并根据幼儿的情况发放红、黄牌标志，控制了传染病病菌的传播，把好了安全的第一关卡。 2、对患病儿我们将随时进行观察，做好记录，按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。 3、本学期，我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作，并认真组织幼儿体检(体检率达100%)，确保幼儿健康、快乐地成长。 三、加强卫生消毒工作 消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分，制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《江苏省托儿所，幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到：加强卫生保健管理，提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度，对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒，做到一人二巾一杯制，坚持幼儿餐具每日进行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，为减少常见病、多发病的

医院客服部工作总结

医院客服部工作总结 医院客服部工作以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，满意度有了提高。现将上半年的工作总结如下： 一、服务标准的完善 1、制定了各岗位目标及要求，并进行了全员培训学习10 余次。 2、加强了导医培训，开展了护士礼仪培训，从仪表、举 止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接 待病人、如何护送病人、如何与之交流、怎样为病人指路 等，使导医人员掌握现代护理服务的方式和技巧，树立良 好的导医形象。 3、加强了临床及辅助科室服务工作落实， 4、配合市场部多次的义诊和外出体检工作 二、服务的落实 1、对需要入院的病人，由导医护送到住院部，并与病 区护士一起送到床位，进行必要的交接。使病人进入 医院后有连续性的服务，缩短了病人与医护人员之间 的距离，缩短了住院病人对医院、病区环境的熟悉时 间。 2、健康教育宣传从最初的向病人发送医院情况简介 和就医指南，到发放健康教育处方，各诊室各科 有常见病的健康教育处方。

三、存在问题 由于本人对客服管理工作知识的缺乏，在工作中创新少、办法不够多，导致医院的服务水平没有大的根本改变，相信在以后的工作一定会更加努力学习，让我们的医院在服务上有一个全新的改变 二季度护理三基理论考试成绩

门诊贺晓倩86 罗鹏张思思85 胡蓉肖丹85 刘佳琪范纯84 杨娜常科80 一病区谭叶红91 毛华兰胡丽90 尤继燕廖慧88 游平平谢清87 二病区李琴琴87 戴玉珍陈婷87 张欢陈佳86 何撷胡多骄83 魏志娴 三病区罗丁丁91 谭海燕胡容90 陈亚静陈容90 胡艳云熊欢欢89 陈英 手术室李茶花90 田灵芝 吴浪89 魏湘 陈瑶88 金义满 王佳梅88 2012.7.5

卫生保健工作总结范文

卫生保健工作总结范文 学期已接近尾声，我园的卫生保健工作在肥东县卫生部门的正确指导下，在县教育局的关心和支持下，在园领导全体教职工的大力支持配合，团结一致积极工作，使我园的卫生保健工 作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量，现将本学期工作作一简单的总结： 一、坚持保教并重 在我园领导的重视下，开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道，切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去，使我园的卫生保健工作得以正常开展，为幼儿 创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境，针对期初的卫生保健计划，我园扎扎实实真正做到保教并重,以"保"为笼头开展了一系列的工作，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，结合季节特点开展多种形式的体育活动，各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。 二、严格做好晨检工作 1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按"一摸、二看、三问、四查"来进行;并杜绝危险品的带入，及时向家长了解幼儿在家的健康情况，同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作，发

现异常或传染病做到及时隔离与治疗，把好了安全的第一关卡。 2、对患病儿我们将随时进行观察，做好记录，按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。 3、本学期，我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作，并认真组织幼儿体检(体检率达100%)，确保幼儿健康、快乐地成长。 三、加强卫生消毒工作 消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分，制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《重庆市托儿所，幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到：加强卫生保健管理，提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度，对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒，做到一人二巾一杯制，坚持幼儿餐具每日进行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，为减少常见病、多发病的发生，每天一早打开门窗，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，每周紫外线消毒1-2次(时间为半小时);塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次，环境卫生做到一周一大扫，早晚各小扫或拖

幼儿园卫生保健年度工作总结

幼儿园卫生保健年度工作总结 id=“contentText”> 树立健康第一，预防为主、防治结合、加强教育的思想对孩子非常有意义。下面小编收集了关于幼儿园年度工作总结卫生保健，欢迎阅读! 幼儿园年度工作总结卫生保健【一】 时光苒荏，一学期又将过去，本学期我园的卫生保健工作在上级领导的关心支持下，树立健康第一，预防为主、防治结合、加强教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，通过齐抓共管，营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面，从而确保了全园幼儿的健康成长。本学期我园卫生保健工作以巩固苏州市优质园和苏州市萌芽保健室A级为抓手，继续以《苏州市托幼机构卫生保健标准》和《江苏省优质园评估手册》的要求努力规范各项卫生保健工作，一学期来我园卫生保健规范有序，各项工作有新的提高。现将本学期我园卫生保健工作的情况总结如下： 一、晨检和全日观察工作

1.认真做好晨检工作，保健老师严格遵循一摸、二看、三问、四查、五登记的原则来进行晨检，杜绝幼儿将危险品的带入园，传染病流行季节指导班内教师做好复查工作保育员做好加强消毒工作。发现异常或疑似传染病时及时通知家长，带孩子去医院做进一步的确诊。对连续服药三天和需要服用消炎药的幼儿要求家长签字并提供孩子的病历证明，晨检后保健老师及时将晨检反馈条送至班级，把好安全的第一关卡。 2.对患病或身体不适的幼儿继续做好班级和保健老师的全日观察工作，班内教师通过晨检反馈条及时了解幼儿的健康状况、做好患病幼儿的全日观察和护理工作，保健老师按时给幼儿喂药并签好字，无漏服错服现象的发生，并做好患病幼儿的一日巡查工作。 二、健康检查工作 1.本学期初我园共325名幼儿，期末在园人数323名。其中秋

中班卫生保健工作总结

中班卫生保健工作总结 卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别严重的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗力不够，简易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体康健。所以，保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实结壮有用的防病措施等，是提高幼儿康健水平的严重环节，也是幼儿园工作的重点。 一、管理制度规范到位 我园对卫生保健工作实行园长负责制。园内成立了由园长、保健老师及全体保育员及厨房人员组成的卫生保健小组。严格执行人员培训计划，保育员也大多具有高中学历水平，并经过妇幼保健院的卫生保健知识培训。全园设有保健室、隔离室，保健室内物品设施齐全，有流水洗手设施，无处方药及过期变质药品，药品标签明确、清晰，各种制度表格健康，各类统计数据及时上墙，并能定期组织卫生检查，发现问题及时整改。 二、幼儿的生活安排科学有序 我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表，并要求全体保教人员严格执行作息时间，规范操作程序。在一日活动中保证有两小时的户外活动时间，其中体育活动一小时，午睡时间为2.5小时，两餐间隔时间在三小时以上。同时我们还针对商城经商户子女卫生习惯差的特点，特别注意教育儿童养成优良的生活卫生习惯，经常教育幼儿注意个人卫生，做到饭前便后用肥皂流水洗手， 第1页共4页 吃饭不挑食，不偏食，饭后漱口擦嘴，平时注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身卫生的同时，还要求小朋友注意保持公共场所卫生，做到不随地吐痰，不乱扔瓜皮果壳，保持幼儿园的环境整齐美观。 三、幼儿膳食平衡合理

医院客服工作总结与计划

医院客服工作总结与计划 篇一：医院客户服务中心工作总结 客户服务部XX年工作总结 1. 督促各病区的出院病人电话回访工作，同时为出院病人提供康复指导及满意度征求共 30829次。 2. 接听24小时健康咨询热线电话17521次。 3. 为出院和入院病人发送问候、满意度征求短信以及协助院办、宣传科、公关部、科教科等科室共发送短信95991次。 4. 受理与医院有关的各种电话投诉并及时转交给监察室37 次。 5. 坚持为健康家园中70岁以上的会员以及在我院出生的5 岁以内的幼儿电话生日问候 3045次。 6. 维护我院站咨询管理页面，及时回复各种留言480条； 7. 接听急救电话指导病人自救并通知急诊科出车为我院接回病人共 188人，并在病人入院后及时探视。 8. 维护我院##省118114络预约挂号系统。帮助患者实现电话和络预约挂号共104 人。 9. 为患者实现电话预约入院共16人。客户服务部XX 年工作计划 1.新年里将进一步完善预约就诊制度，配合门诊部打造

中心医院名医并开展名医限号的 计划，提高我院的门诊预约就诊率。 2.制定新的出院病人的电话回访剧本和流程，并申请配置医院随访系统，其中包括智能 化的随访提醒，规范的满意度调查，个性化的健康宣教，科学的统计分析，高效的医患沟通。 3.接听与医院有关的各种投诉电话，并及时转交监察科处理，完善电话投诉受理制度与 流程。 4.维护我院移动短信平台的正常工作，及时为出入院病人发送问候短信，配合医院相关 部门发送院内外短信。 5.坚持为健康家园中70岁以上的会员以及在我院出生的5岁以内的幼儿电话生日问候。 7.坚守工作岗位并保证健康咨询热线电话24小时通畅。 9.坚持探视制度，通过拨打客户服务部电话########入院的病人，在入院后及时探望问 候。 10.计划将各科室出院病人电话回访率的奖罚金额由现有的50元提高为100元；并区分 医生回访率和护士回访率的奖罚金额，以增加医生回访工作积极性，提高出院病人的电话回访率。篇二：医院客

幼儿园卫生保健工作总结2018秋季

幼儿园卫生保健工作总结2018秋季 导读：本文幼儿园卫生保健工作总结2018秋季，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿，学前期儿童正处在生长发育的关键时期。下面是带来的范文“幼儿园卫生保健工作总结2018秋季”，欢迎阅读。 幼儿园卫生保健工作总结2018秋季 保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，是幼儿园保健工作的重点。 一、注重保教人员的思想教育工作，提高后勤人员服务育人的意识 本学期后勤人员树立“爱岗敬业”的思想和主人翁意识，逐步抓了后勤人员的思想及职业道德教育。完善后勤制度，并加大了对后勤人员的检查力度，每月对后勤人员进行考核，各位保教人员兢兢业业工作，使我园有了一个安全又干净的学习生活环境。 二、加强队伍的建设，提高服务质量 各工作人员坚持每天执证上岗，定期进行培训，积极鼓励后勤人员进行业余学习，把安全工作放在首位全园设有保健室、隔离室，保健室内物品设施齐全，有流水洗手设施，无处方药及过期变质药品，

药品标签明确、清楚，各种制度表格健全，各类统计数据及时上墙，并能定期组织卫生检查，发现问题及时整改。 三、把好“管理”“指导关”为保教质量的提高打下坚实的基础 1、严格执行《食品卫生法》及上级为幼儿园食堂所制定的各项规章制度，抓好食品卫生和食堂工作管理，严禁不符合卫生要求的食品进入园内。加强膳食管理，提高膳食质量，增强幼儿体质。 2、坚持杜绝采购有毒、有害、腐烂变质等食物，防止食物中毒及肠道传染病的发生。针对幼儿的年龄特点和消化能力进行采购食物，不吃辣、硬、冷的食物，食谱花样多，事先定出每周的食谱，科学烹调，保存营养和维生素的损失。每月进行营养分析，保证幼儿平衡的膳食，降低成本，提高质量。 3、认真记录填写卫生保健工作中的各类台帐，及时了解幼儿身体状况，按照新矸中医院的要求组织幼儿进行接种疫苗，把好预防接种关。我们按计划免疫要求，积极配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作，对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。发现病患和传染病及时报告和隔离，做好春季和夏季流行病的预防工作和安全教育宣传。; 4、新矸中医院医生于6月16日对全园幼儿进行全面的健康检查，并做好数据分析和统计工作，坚持执行每天认真仔细地晨检。一摸有无发烧，二看咽部、皮肤和精神面貌，三问饮食和睡眠、大小便情况，四查有无携带不安全物品，发现危险品及时妥善处理。保证幼儿能健康入园幼儿有异常现象及时与家长联系，采取有效措施。

医院客服工作总结3篇

医院客服工作总结3篇 20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一 年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。 一、服务落实 按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先 抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入 院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码 错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意 59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话 追访、健康宣传150人次。受理咨询记录 5683条，其中投诉意见57条，表扬意 见138条，寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者 接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感 等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训， 配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、 报告等管理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好服务临床工作的落实。根 据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就 医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个， 提出医院服务改进方面的建议10 条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患 联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。第四，抓好宣传活动配合的落实。今 年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周 等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部 领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出 院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活 动中，核实活动参与者477 人。 二、服务完善 通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的 问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。 1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我 们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。 2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果， 我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业 务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中

2019年春季幼儿园卫生保健工作总结

2019年春季幼儿园卫生保健工作总结 一、严格执行《卫生保健合格标准》，认真细致做好日常保健工作。 (一)认真做好晨检和全日观察工作。 1、认真做好每天的晨检工作。每位晨检老师都能用最亲切的话语，最热情的态度，仔细检查每一位幼儿，发现有异常情况及时处理，如有发热、皮疹、眼睛红肿等，我们都能取得家长配合，带幼儿到医院检查治疗，等病情确诊了再进班级。 2、认真做好患病幼儿的观察护理工作。每天中午进班仔细观察幼儿，照顾每位患病幼儿吃药。发现有病情变化的幼儿，能及时与家长联系，并作好适当的护理工作，帮助测量体温、服药等，并及时做好相关的情况记录。出现意外的损伤事故也都能及时做好处理。 3、及时做好各项登记统计工作。认真仔细地填写好每一份表格。 (二)按要求做好饮食管理工作。 1、每周按时制订带量食谱，食谱每次都能及时公布。 2、每月做好营养分析，全面了解幼儿的营养摄入情况，并根据分析结果及时补充调整食谱。为了满足维生素的需要，增加玉米、麦片、山芋、南瓜、小米等粗粮;多吃蔬菜、水果，保证蔬菜水果的摄入量，保证了幼儿对维生素c的需求，本学期幼儿的营养摄入基本达标。 (三)严格做好体检及评价工作

1、按时进行体检，测量体重、身高、视力，并及时做好各项评价统计分析工作，本学期平均身高均值以上72.7%，体重均值以上 70.9%，符合幼儿生长发育的标准。 2、配合儿保所做好龋齿的检查矫治工作，本学期我园幼儿的龋齿发生率为37.6%，还需要大家共同努力，做好防龋宣传工作。 3、执行“双回执”制度，每月做好通知工作，收好回执,作好登记和统计工作。在领导的重视和教师认真负责的努力下，我园的幼儿体检回执回收率达到98.9%。 (四)培养幼儿良好的生活卫生习惯。 坚持每天到班内巡视，了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯，发现问题及时配合教师做好教育指导工作。如：随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度，注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。 (五)做好健康教育工作。 1、认真贯彻执行《幼儿园卫生保健合格标准》，制定幼儿园健康教育制度，并认真落实。期初有计划，期末有总结。 2、开展了多种形式的健康教育宣传活动，利用幼儿园网站、宣传板报进行宣传教育。在我们幼儿园，园外的宣传栏一直是倍受家长关注的，有每个班的宣传阵地，有每个级部的保健宣传栏，要求各宣传栏每月更换1-2次宣传内容，根据幼儿的年龄特点设计宣教内容，图文并茂，通俗易懂，为家长甚至周围社区的居民提供丰富的卫生常识和育儿知识。在幼儿园内，我们还利用走道、楼梯旁的墙面，张贴了一些具体的指导方法和育儿心得，使各位家长能接收到丰富的育儿经验，也让我们的健康知识教育在日常生活中潜移默化地不断进行。

卫生保健年度工作总结范文2

卫生保健年度工作总结范文2 一学期来,卫生保健工作紧紧围绕开学初的工作计划和园领导的统一安排,密切配合安全、教学工作,全面落实幼儿园卫生保健工作制度。进一步完善和落实《幼儿园膳食管理制度》《卫生消毒隔离制度》《保管员职责》《采购员职责》《预防幼儿意外事故制度》等卫生保健管理职责和制度,加强了安全卫生保健常识教育,并得到上级有关 部门的认可和表扬。 一、严格执行健康检查制度,把好入园体检关,狠抓卫生防疫防病工作。 1、协助保健、防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,计划内免疫接种率达到100%。加强呼吸道疾病防病,加强班级的空气消毒工作。 2、严抓了新生入园体检工作,本学期新入园幼儿全部经过全面的健康检查,合格率达100％。 3、对园内教职员工、后勤工作人员按要求在应聘上班之前进行全面体检,并取得健康证方可上岗,合格率达100％。 4、规范管理幼儿所带的药品,做好幼儿晨检记录,按时准确地分发,适时按量给幼儿服用,确保幼儿能早日康复。 5、12月份对全园幼儿的身高、体重、视力进行复查,复查率达98％ 二、加大幼儿日常生活及常规的培养力度 1、重视培养幼儿良好卫生习惯,加强日常巡视检查和指导工作,尤其新入园幼儿的良好卫生习惯的培养。要求老师注意观察并配合家

长对幼儿生活常规如饮食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等习惯进行培养,发现存在的问题,及时交流、纠正,三方面努力使幼 儿进园后就逐步形成良好的卫生生活习惯。 2、利用晨间检查时间,指导并培养幼儿常剪指甲,勤换衣服,使每个幼儿都有讲卫生、爱清洁的习惯。 3、提醒各班老师根据气候变化及时为幼儿并帮助他们增减衣服,进一步培养幼儿掌握简单的自理能力。 4、联系组织卫生防疫部门定期进行卫生防疫工作,结合教学内容、方法加强对幼儿常规教育,使之形成较稳定的良好常规习惯。在各项 活动中突出安全卫生保健方面的教育,逐步培养幼儿掌握简单的自我 保护技能。 三、加强幼儿膳食管理及饮食卫生管理 1、食堂根据市场实际情况并参考相应的幼儿一日营养供给标准,制订合理的幼儿营养食谱,保健室给予严格把关并指导。 2、要求采购人员不买变质食物,食堂不做带变质食物的饭菜,幼 儿不吃隔夜饭、菜,主管人员每日抽验,有效把好了采购关。本学期无发生任何中毒事件。 3、为防止病从口入,保健室加强了饮食卫生管理,督促食堂人员 每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,防止蚊、蝇的生成及危害。确保幼儿饮食的卫生安全。

医院客服工作总结

医院客服工作总结 客户服务部xx年 1. 督促各病区的出院病人电话回访工作，同时为出院病人提供康复指导及满意度征求共 30829次。 2. 接听24小时健康咨询热线电话17521次。 3. 为出院和入院病人发送问候、满意度征求短信以及协助院办、宣传科、公关部、科教科等科室共发送短信95991次。 4. 受理与医院有关的各种电话投诉并及时转交给监察室37 次。 5. 坚持为健康家园中70岁以上的会员以及在我院出生的5 岁以内的幼儿电话生日问候 3045次。 6. 维护我院网站咨询管理页面，及时回复各种留言480条； 7. 接听急救电话指导病人自救并通知急诊科出车为我院接回病人共 188人，并在病人入院后及时探视。

8. 维护我院##省118114网络预约挂号系统。帮助患者实现电话和网络预约挂号共104 人。 9. 为患者实现电话预约入院共16人。客户服务部xx年 1.新年里将进一步完善预约就诊制度，配合门诊部打造中心医院名医并开展名医限号的 计划，提高我院的门诊预约就诊率。 2.制定新的出院病人的电话回访剧本和流程，并申请配置医院随访系统，其中包括智能 化的随访提醒，规范的满意度调查，个性化的健康宣教，科学的统计分析，高效的医患沟通。 3.接听与医院有关的各种投诉电话，并及时转交监察科处理，完善电话投诉受理制度与 流程。

4.维护我院移动短信平台的正常工作，及时为出入院病人发送问候短信，配合医院相关 部门发送院内外短信。 5.坚持为健康家园中70岁以上的会员以及在我院出生的5岁以内的幼儿电话生日问候。 7.坚守工作岗位并保证健康咨询热线电话24小时通畅。 9.坚持探视制度，通过拨打客户服务部电话########入院的病人，在入院后及时探望问 候。 10.计划将各科室出院病人电话回访率的奖罚金额由现有的50元提高为100元；并区分 医生回访率和护士回访率的奖罚金额，以增加医生回访工作积极性，提高出院病人的电话回访率。篇二：医院客服个人 工作总结

2018-2019幼儿园春季卫生保健工作总结

2018-2019幼儿园春季卫生保健工作总结； 园区卫生保健工作紧紧围绕开学初的工作计划和所领导的统一安排，密切配合安全、教学工作，全面落实幼儿园卫生保健工作制度。进一步完善和落实《幼儿园膳食管理制度》《卫生消毒隔离制度》《保管员职责》《采购员职责》《预防幼儿意外事故制度》等卫生保健管理职责和制度，加强了安全卫生保健常识教育，并得到上级有关部门的认可和表扬。 一、严格执行健康检查制度，把好入托体检关，严抓卫生防疫防病工作 1、协助保健、防疫部门做好国家规定的计划免疫工作，计划内免疫接种率达到100%。加强呼吸道疾病防病，在冬春季节加强班级的空气消毒工作。 2、严抓了新生入托体检工作，本学期新入托幼儿全部经过全面的健康检查，合格率达100%。 3、对所内教职员工、后勤工作人员按要求在应聘上班之前进行全面体检，并取得健康证方可上岗，合格率达100%。 4、规范管理幼儿所带的药品，做好幼儿晨检记录，按时准确地分发，适时按量给幼儿服用，确保幼儿能早日康复。 5、12月份对全所幼儿的身高、体重、视力进行体检，体检率达100%。 二、加大幼儿日常生活及常规的培养力度；

1、重视培养幼儿良好卫生习惯，加强日常巡视检查和指导工作，尤其新入园幼儿的良好卫生习惯的培养。要求老师注意观察并配合家长对幼儿生活常规如饮食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等习惯进行培养，发现存在的问题，及时交流、纠正，三方面努力使幼儿进园后就逐步形成良好的卫生生活习惯。 2、利用晨间检查时间，指导并培养幼儿常剪指甲，勤换衣服，使每个幼儿都有讲卫生、爱清洁的习惯。 3、提醒个班老师根据气候变化及时为幼儿并帮助他们增减衣服，进一步培养幼儿掌握简单的自理能力。 4、联系组织卫生防疫部门定期进行卫生防疫工作，结合教学内容、方法加强对幼儿常规教育，使之形成较稳定的良好常规习惯。在各项活动中突出安全卫生保健方面的教育，逐步培养幼儿掌握简单的自我保护技能。

卫生保健年度工作总结

卫生保健年度工作总结 卫生保健年度工作总结卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。关心和注重每个孩子的健康成长，是我们的首要职责。有人说，世界上许多事情都可以等，唯独孩子们的事情不能等。我园教职员工怀着对幼儿教育的高度责任感，以科学的管理为保证，来全面提高保教质量。 学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足，容易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体健康。所以，保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，也是幼儿园工作的重点。 1、开学初请镇防保科的医生来我圆对幼儿进行入园前的健康检查，五月底对幼儿进行了“六一”前的体检，并及时填写好评价表。通过晨检午检及时发现和处理患病幼儿。特别是“手足口病”的高发期间，晨检老师由原来的一个变成了二个，同时进行晨检，大大加强了晨检的力度和密度，不让一个有幼儿漏检。 2、经常组织保育员开会学习，总结工作，布置任务，明确搞好保育工作的重大意义，及时解决保育员的工作困难。了解情况，发现问题及时指出，并作好记录。

3、每周末进行一次环境卫生大检查。在本学期的定期和不定期的检查中，各检查记录显示：我们个别班级由于物品比较多，因此储藏室比较凌乱，各项记录都比较及时，但个别班级填写的内容出现太简单或错误的填写，但窗户有个别教室一直比较脏，需在下学期中继续加强检查力度，但中(3)、中(4)、大(2)等个别班级的窗户都一直比较干净，在下学期中，我们要加强和改变卫生检查的形式，使我们的检查真正起到作用。 4、经常向家长老师了解幼儿的饮食爱好，变换食物的种类，每周提前定好食谱。 5、到各班观察幼儿进食情况，观察饭菜的数量是否恰当，通过每月的营养分析，使之充分满足幼儿生长发育生活活动等所需热量及各种营养素的量。 经过大家的努力，本学期我园的卫生保健工作虽然上了一个新台阶。但是这其中也存在着一些问题，例如：保育员的卫生常识、班级管理与本班老师配合默契等方面还没有过关，炊事员的操作方法不到位;特别在班级的卫生检查工作中，存在着不足的地方，如有时检查时间不确定，检查反馈情况不及时，检查力度还不够，还没有真正引起老师的注意等等……在以后的工作中我会在检查力度和反馈信息上再接再厉，抓好我们整个幼儿园的卫生工作，使我园的卫生保健工作更上一层楼。

一学期卫生保健工作总结

一学期卫生保健工作总结 一学期来，卫生保健工作紧紧围绕开学初的工作计划和园领导的统一安排，密切配合教育、教学工作，全面落实幼儿园卫生保健工作制度。 一、严格执行健康检查制度，把好入园体检关，防止传染病以各种形式流入园内并漫延 1、严抓了新生入园体检工作，本学期新入园的134名幼儿全部经过全面的达标率97.8％，身长达标率占97.8％，血色素110g/l以上占94％。 2、抓好6位新入园教职工体检工作，对原来的20位教职工在暑假进行全面体检，合格率达100％。 3、加强对流行病的防范，坚持每天晨间接待和全日观察，热情接待每一位幼儿。在传染病流行季节，晨检时注重“看”、“问”，及时发现问题，并采取有效措施，防止了传染病的传入和蔓延。 4、嘱咐各班老师规范管理幼儿所带的药品，按时准确地按量给幼儿服用，确保幼儿能早日康复。 5、10月份配合妇保所工作人员对中大班幼儿做牙膜。 6、1月份对全园幼儿的身高、体重、视力进行检测。共检测幼儿332人，检测率99.1%，身高达标率100%，体重达标率94.88%，视力达标率99.6%。 二、加大幼儿日常生活及常规的培养力度 1、重视培养幼儿良好卫生习惯，加强日常巡视检查和指导工作，尤其对小班及大中班新入园幼儿的良好卫生习惯的培养。要求保育老师注意观察并配合教养老师、家长对幼儿生活常规如饮食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等习惯进行培养，发现存在的问题，及时交流、纠正，三方面努力使幼儿进园后就逐步形成良好的卫生生活习惯。 2、利用晨间检查时间，指导并培养幼儿常剪指甲，勤换衣服，使每个幼儿都有讲卫生、爱清洁的习惯。 3、提醒保教人员根据气候变化及时为幼儿并帮助他们增减衣服，进一步培养幼

医院客服年终工作总结优秀范文

医院客服年终工作总结优秀范文 为了继续发扬成绩,保持好的工作势头,要做好一年来的总结。怎么写医院客服工作年终总结呢?下面是找总结网小编为大家精心整理的医院客服个人年终工作总结范文,希望可以帮助到大家! 医院客服年终工作总结优秀范文篇一 医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,将xx 年年的工作总结如下： 一、规范咨询工作： (一)拟定咨询科室各种规章制度 包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。

(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率： 十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显着的 1.专业知识的学习： a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定 c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了

解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥 2.定期召开咨询记录讲评会议 a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量 b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价 c.个人对自己的咨询记录进行分析 d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题

2020年卫生保健工作总结(幼儿园)

2020年卫生保健工作总结(幼儿园) 指导思想： 本学期，我园卫生保健工作继续贯彻并执行《__市托儿所、幼儿园卫生保健工作常规》，积极响应教委、卫生局文件和制度，紧紧围绕__市市级示范园标准，严格贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》，认真执行卫生保健工作计划，有序的完善卫生保健各项工作，从而确保全园幼儿的健康成长。本学期注重加强了幼儿 室内外运动并保证幼儿运动量;在园长的指导下继续坚持精心精致的膳食制作和精准的带量投放工作，坚持以安全教育、创卫教育和生活教育为主的健康教育活动。 一、严格执行健康检查制度，把好新生入园体检关、早来园幼儿晨检关，主 动卫生防疫防病工作，防止传染病入园，坚持做好常规卫生保健工作。 1、严格新生入园体检工作，本学期新入园幼儿全部经过全面的健康检查，小班新生**人，中大班转园插班*人，合计**人入园健康体检，合格率达**%。本年 度对园内教职工、后勤工作人员进行两次工作体检，利用暑假期间**名教职工** 名后勤工作人员(保洁、保安、炊事员)，按要求在应聘、上岗前进行工作体检， 体检合格并取得健康证方可上岗，合格率达到**%;另外，为同步卫生保健大保表 的上报，协调教职工统一体检日期，统计、安排、上报全园**名教职工利用寒假 时间进行工作体检，并调整、同步妇幼三期保健数据。 进入冬季，全园***名幼儿进行了冬季小体检，体检率**%，3名新入园和插 班幼儿为肥胖，肥胖率**.*%，***名幼儿为超重，超重率**.*%。全园合格增长人数***人，占比**.*%。

把好晨检关，做好幼儿晨检记录，规范管理幼儿所带的药品，准确分发到各班，指导教师按时按量给幼儿服用，对无服药说明幼儿及时沟通家长完善进行补 充完善，服药后药条和药品包装进行一对一留存管理三天。 不足：家园沟通欠缺，家长带药不看带药指导说明;班级服药后留存不到位。 措施：开学初利用家长会和教师培训时联合保教部门进行加强学习，明确带 药指导内容和后期班级留存的重要意义，保健医加强带药管理和药品包装留存的 检查。 2、按月做好计划免疫接种统计预约，及时通知家长带幼儿进行预防接种。适时跟踪计免接种情况，按时完成年度计划免疫查漏补种工作。保证适龄幼儿的计 划免疫接种率达到**%。 优点：按幼儿生日大小排序记录，计免统计时能够高效准确通知家长进行接种。本学期配合地段保健进行接受上级计免部门检查、查漏补种和流感接种时得 到认可和表扬。 3、重视幼儿五官保健工作，积极组织幼儿进行口腔检查和涂氟防龋，组织小班在册幼儿***人，有序进行口腔检查***人，查牙率**.*%;全园在册幼儿***人， 进行涂氟防龋***人，过敏儿、服药幼儿、不配合幼儿和缺勤幼儿暂缓本次涂氟，涂氟率**.*%。本次口腔检查只针对新生入园幼儿，涂氟工作则面向全园幼儿，故此无法统计全园幼儿患龋率。 不足：幼儿在园期间盥洗环节刷牙指导力度不足，需要班级教师加强刷牙方 法的指导监督力度，或者进行家园配合，请家长进行一对一有效指导。 4、*月对全园幼儿的身高体重进行测查，在册幼儿***人，参加小体检人数 ***人，幼儿体检率达到**%，可比人数***人，合格增长人数***人，增长率**%，