客服部周考核表

客服部周考核表

前台员

工（40分）

岗 位 描 述 监控健身俱乐部的入口，接听电话，为会员、顾客和员工提供咨询，处理会员投诉，负责广播、更衣柜的

客服部

第一周第二

周

第三

周

第四

周

分类标

准

分

考核内容得分

岗位职责1、熟悉前台的各项操作流程，熟知各种会员卡的类型，

以及各类卖品的销售价格；

2、负责保管部门内部的相关物品，做好部门内仓库盘

点工作，严格遵守公司的各项规章制度；

3、按照规定依次打开前台电源开关及电气设备，准备营业所需的接待物品，查看上一班次的《工作交接本》；

4、双手递解会员物品，认真核对会员卡，做好会员卡及钥匙卡号的登记，录入及登记信息时要做到准确无

误。

5、整理归放前台物品，检查各设备是否完好，依次关闭电器设备、电源开关及柜门，配合保洁人员做好每

日清洁收尾工作；

6、接待会员投诉，主动维护公司形象及声誉，对公司、

客户资料必须严格保密；

7、主动积极促销卖品，积极配合、协助其他部门的工

作。

开店1、提前15分钟到岗，换好工服，确保个人卫生达到公

司标准；

2、打开电脑、背景音乐看是否正常，检查店内广播系

统，将音量调至合适位置。

3、检查前台是否整洁干净，打扫前台的桌面及内外卫生，桌面的物品按照规定摆放整齐，不允许放置私人

物品；

每日工作程序1、根据各店营业时间准时阶段待会员，做好迎宾的准备，（由各店值班经理带领在入口处接待），员工上岗时应保持良好的工作情绪，面带微笑、礼貌迎宾，

并问好。

2、接待到店健身的会员时要面带微笑并双手接卡，认真做好刷卡工作，仔细核实会员的身份及会员卡的使用期限（如：即将到期，需要及时记录，并告知会员）；

4、当天办卡的会员资料、租柜等信息准确无误的录入

电脑；（确保当天资料当天录入）

5、整理前一天的电话记录或《来访登记表》上交至主

管，有客服主管转至会籍主管安排跟进；

6、接待、登记每天到访会员，操课时段统计团操课程人数，如操课临时改动，需提前联系教练及广播通知场内会员；操课开课前半小时看教练是否到岗，如无到岗，及时与教练联系，确保课程可以正常上课；

7、监督当日轮排会籍顾问按顺序填写《轮排表》；

8、认真做好《每日售卡》，将每天填写好的表交至主

管。

9、监督当日操课教练及私教签课的工作；

10、俱乐部活动、促销、新课程的推广活动等，应及

时做好广播工作，并以短信的形式通知会员；11、新办卡会员的回访工作（3天之内完成）；了解会员的需求和意见，并做好相应的记录，做好会员的售

后服务工作；

12、按照规定的时间做好广播工作，如：温馨提示，

器械使用提示、操课、市场活动等内容；

13、非部门的员工不得进入前台接待区域及水吧区域；

14、员工就餐时须与部门人员做好交接工作，不可两人（含）以上同时就餐，时间为40分钟，根据各店实

际情况，高峰期不可就餐。

闭店程序1、闭店前45分钟广播有关温馨提示并播放送宾音乐；

2、闭店前将前台内所有电源、前台电脑、广播系统、音响关闭，将摆放在店外的宣传品、水牌、展架等收

回至店内；

3、按规定时间换好工服，打卡下班。

广播流程1、广播是俱乐部内部的重要媒体，一定要合理利用；

2、背景音乐：背景音乐的播放是由客服部操作，播放的音乐要经过审核，播放时间按顺序滚动播放，不允许连播或跳播，音量控制统一的音量化标准；

3、常规广播：每日营业前的欢迎广播、团体操课程介绍及课程时间提示、内部管理简讯通知、闭店前的温馨提示及结束语，问候语等；

4、严格遵守广播流程，除客服员工、主管外，任何人

员不得私自操作广播；

5、公司策划大型活动要求店内播放的活动快报和快讯

时，须按照公司下发统一标准执行；

6、播放通知：非常规广播的通知须经店长或客服部主

管后才可执行，每次广播结束后，间隔5秒重复1次，

不少于播放2次

收银员（40分）岗

位

职

责

1、严格按照公司的相关规定制度及财务制度处理好日

常工作；

2、发放会员卡并进行登记，填写收银报表，开具发票

和收据；

3、在收款中做到快、准、不错收、漏收，对各种钞票

必须认真验明真伪，对POS机签名结账，必须有签字

收据，认真审核收据，看是否符合本月的销售方案，

如有违反当月销售方案的行为，应停止收款并上报给

主管；由主管逐级上报；

4、收款后，将合同副联、收据副联双手交到顾客手中，

并告知开具发票的日期，登记所开发发票的抬头，内

容等（开发票时，将收据收回，上交财务）

5、实行微笑服务，做到唱收唱付，钱，物要与票据一

致，做到准确无误，杜绝一切因收款不符而发生的争

吵等事件；

6、在岗期间，除按照公司规定准备的领用备用金外，

一律不准携带现金入收银台，不准私自套汇或变相套

现。

7、每天核对备用周转金，细心结账，防止各种漏单，

建立交接记录，出现差异及时在交接班记录中说明并

签字确认；

8、每天结账后及时填写《日报表》并结算当日营业款

项，做到单单相符，单款相符，表款相符等；

9、对每日的现款、票据等按不同分类分别填写《日报

表》，交店长复核签字，封存于第二天由快递公司转

给财务，做好与快递公司的交接登记工作；

10、保证计算机、POS机、发票机收据、打印机的正常

使用，出现问题及时与相关部门取得联系，及时维修，

确保正常使用；

11、因个人的工作失误，给公司做成的经济损失由当

事人负责赔偿；

12、认真记录和反映营业场所的非正常事件；

13、服务领导团结同事，完成领导临时交办的其他工

作；

注

意

事

项

1、各种收据、《入会协议》的规范填写。

2、《日报表》的规范填写，应使用碳素笔填写；

3、收取会员押金时（租柜押金）不得使用POS机刷卡；

4、收取会员的押金（会籍、私教）不得计入当日的销

售收入；（商讨之后决定）

5、收银台现金收入除备用金外，金额超过5千元时应

及时存入保险柜，以确保资金安全。

注:每周部门作总结，月末根据总分进行奖惩，并作出改进计划和下月目标。

发票的管理

1、开具发票时认真核对金额、有效期，其会员的收据应贴附在发票存根的后面；

2、根据会员留下的资料开具抬头及项目，金额必须如

实开具，不得虚报，作假。

水吧及商品部（20

分）

产品的销售

1、熟知水吧、商品部内各种商品名称、产品特征和保

质期

2、主动热情向会员问好，主动向会员推荐商品；

3、对水吧、商品部所销售的物品，如有残、缺的情况，

需要进行及时有效的处理，并向上级报告；

4、早晚清点库房物品，认真做好出入库的登记工作；

5、每日交接班时，认真填写工作交接单；

6、协助联系水吧、商品部的供货商及订货，按照促销

调整物品的位置，保证物品的齐全；

赠品管理

保管好发放的礼品，及时做好登记工作，防止赠品的丢失、损坏等现象；

产品保管

1、负责月底对水吧、商品部的清点工作，做好每月的《进销存月报》，做好每日的台账工作，确保可以帐

物相符，账面整齐，不得任意涂改；

2、严格执行物品的出入库流程；

3、保证商品的有效期，定期对商品进行检查，保证库房的通道畅通，不得遮挡消防设施；

卫生要求

1、随时保持水吧、商品部的台面的整洁，遵守一清、

二洗、三消毒的程序；

2、负责水吧及商品部休息区的展架的摆放，报刊的位

置，桌椅的摆放和地面的清洁；

3、对水吧、商品部的商品要分类摆放，遵守物品先进

先出的原则；

4、及时整理货架及衣架，确保商品摆放有序，整齐。

月末

总分

周末总分

部门周工作计划绩效考核办法

生产部对各线周工作计划考核办法 为使生产部对各线的工作计划、有效实施，同时加强生产工作的严肃性。特制定本考核办法： 一、适用范围 本办法适用于生产线周工作计划和完成情况的考核。 二、权责 1、各线长负责提交本线的周工作计划完成情况。 2、生产部部长负责各线的周工作计划下发和完成情况的监督与检查，根据各线周工作计划完成情况提出考核。 三、周工作计划的编制 1、生产部制定周工作计划的依据： （1）公司确定的年度、月度销售任务，并安排在本周实施的； （2）公司领导临时交办的生产任务； （3）本周突发性或应急性的生产任务。 2、生产部对各线周生产计划编制完成后，在周一早会后下发到各生产线，各线长对下发的生产任务进行核对，如有异议立即反馈，无异议照章执行。 3、各线应对周工作计划完成情况进行总结，对本周没有完成的工作内容，要客观分析原因，查明责任，并再次列入下周工作计划中，确保工作任务的完成。 四、考核规定 1、各线周工作计划完成情况在每周例会上进行汇报总结和考核。 2、在材料充足的情况下各线周工作计划项目未保质保量按时完成的，将根据责任轻重，每项扣除线长工资50-200元，直接责任人工资50-100元。如果影响销售加重处罚。扣款由生产部在每月底书面通知财务部从责任人月工资中扣除。 3、停工待料期间，设备检修停运期间，进行调休。 4、各线《周工作计划表》以表格文档的形式于每周五17：00前提交公司生产部， 不按规定时间提交的，每次扣除本线负责人工资50元。 五、其他事项 1、本考核办法从 2017 年 6 月 1日起试行，试行期间各部门有何意见和建议可向生产部反映，以便修订和完善。 2、本考核办法由公司生产部负责解释。

医院年度考核表模板.doc

医院年度考核表模板 医院年度考核表模板【1】 为进一步加强管理,提高服务质量，充分调动职工的工作积极性,增强规范服务的自觉性，改善服务态度，特制定绩效考核实施如下： 一、医德医风考核办法 1、树立全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想,恪守职业道德,坚持以病人为中心,以质量为核心，严格执行首诊医师负责制,做到有诊必出，有病必接，不得推诿病人，刁难病人。违者按情节轻重每次处以100—4０0元罚款,甚至通报批评。 2、端正医疗作风，树立白衣天使形象，不得以工作之便收受回扣、礼品，不得向病人及家属索取、收受红包、财物，不得接受病人的宴请。违者除退还病人钱物外,追加100—200元罚款。 3、坚持医疗原则,不开人情假,不出具假证明。违者视情节轻重处以100—2００元罚款。 4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。否则,

大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担;伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者，除承担主管部门罚款外，医院追加处罚100—500元。 5、凡对待病人态度冷漠、语言粗俗,甚至同病人及家属吵嘴打架者(无理取闹者除外),将视情节轻重给予100—3０0元的处罚。因此造成医院公共财产损失，由当事人承担。对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工,根据实际情况给予50—200元的奖励。 ６、科与科之间要密切搞好配合、互相支持,违者视情节轻重给予100—３00元罚款，并追究科室负责人的责任。 ７、职工之间闹不团结,甚至吵嘴打架者。视情节轻重给予1００—３00元罚款,甚至取消当月奖金。 8、护人员要佩带胸卡上岗,衣帽整洁,举止端庄,违法乱纪者罚款２0元。 二、劳动纪律和考勤制度 1、劳动纪律 （１)严禁本院职工在院内私自批发销售药品、器械。 （2)严禁本院职工私收治疗费、检查费。

2020年医院年度考核表个人总结3篇

2020年医院年度考核表个人总结3篇 2020年医院年度考核表个人总结范文篇一 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下*的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。 在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今

部门员工月工作计划与工作总结考核表模板

部门员工 **** *** 月个人工作计划与总结考核表 编制人：审核人：日期：年月日

注释： 1、工作计划包括日常工作、重点工作、临时工作（若无重点工作和临时工作可不填写，评分时不考虑其权重）；日常工作指个人每月常规性工作；重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作；临时工作指公司领导交代及协调其他部门进行的工作；数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量，进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况；完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期；质量或结果为完成任务所需达到的标准、效果，形成的成果及相关工作痕迹；（详见表中实例）；负责人为此项工作主管人员；协同部门为此项工作的参与部门。 2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分；评分标准说明工作完成情况所对应的分值，方便员工和领导进行量化打分；完成情况工作的数量、进度及质量实现情况；标准分指各项工作对应的总分值，日常工作总分100分，重点工作总分100分，临时工作标准分100分；自评打分和领导打分是员工和领导依据各项工作完成情况，按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进行量化打分。 3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述；部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需提高的方面及员工提高和改进的方向的综合性陈述。 4、每月26日前由部门员工，依据部门依据“本部门工作计划”、“本岗位职能职责”及领导安排的“临时工作”应用本表编制个人下月工作计划，上报部门部长审阅、指导、与应用。 5、每月26日前由部门员工应用本表完成当月个人工作总结，填写各项工作完成情况，进行日常、重点工作和临时的自评打分，对本月工作进行自我评价，上报部门部长，27日前由部门部长进行各项工作的打分，对员工工作进行综合评价，签字确认后反馈给员工，每月28日16:00前将此表上报人力资源部进行应用与备案。

工作计划实施及考核管理办法

深圳市中孚泰实业有限公司 工作计划实施及考核管理办法 第一章总则 第一条为顺利推行公司计划管理工作，强化企业的执行力，达到全员参与过程控制的目的，特制订本办法。 第二条本办法适用于参与计划实施的所有部门。 第三条本办法中所描述的主管领导是指董事长、总裁，以及被其认定的高层管理人员。 第四条本办法中所描述的部门负责人是指除主管领导外的总经理、总监和部门经理（正职）。 第二章职责 第五条各事业部、部门负责人根据公司年度目标制定本部门月度、周工作计划，并分解到下级员工，形成“员工周工作计划”。 第六条总办为周工作计划的管理部门，负责各部门周工作计划的汇总核实、报批，监督检查周工作计划的实施过程，跟进未完成计划的整改落实。 第七条主管领导负责对分管的部门负责人进行考核。 第八条部门负责人负责对本部门下级人员进行考核。 第九条薪酬委员会为周计划考核的仲裁机构。 第十条总裁负责对总办计划管理效果进行评价考核。

第三章周工作计划的实施方案 第十一条周工作计划的实施过程包括： 1、计划的制定和审核，使用《周工作计划及检查表》； 2、计划的实施和检查，使用《周工作计划及检查表》； 3、计划的考核，使用《周工作计划考核评价表》； 4、申诉及裁决，使用《员工申诉表》。 第一节周工作计划的制定和审核 第十二条总办将《周工作计划及检查表》的电子表格发给各部门。每周五12：00前各部门上交电子表格至总办。 第十三条各部门每周的工作包括三部分：①常规计划工作；②主管领导安排的任务；③突发事件。 第十四条部门负责人填写第十二条之第①部分，主管领导填写第②部分，第③部分待事件发生后，由负责处理事件的部门填写。 第十五条各部门负责人按120分的总分分配每项工作权重，明确每项工作的完成时间和协助人，并签字确认。 第十六条总办于周五下午汇总各部门表格，核实各项工作权重并签字确认后，交主管领导审核。 第十七条主管领导负责两方面工作：①审核《周计划及检查表》中各部门的任务权重；②根据实际需要，决定是否安排下周临时性任务，并对所安排的任务赋予权重。此部分权重不在各部门120分范围之内，但纳入计划的考核之中。 第十八条经主管领导审核的《周计划及检查表》，于每周六的中

绩效考核体系工作计划

绩效考核体系工作 计划 绩效考核体系工作计划 负责人:蔺益 序号工作内容责任人完成时 标准/关键点 间

0520 1．需要汇仁提供的考核方面的资料 汇仁集团绩效考核方面的制度和流程 各部门绩效考核的标准 各岗位绩效考核的标准 绩效考核与薪酬的挂钩办法 年度绩效考核结果、 1-4月绩效考核结果 1．1 结果:没有明确的制度和考核标准,考核层级(考核关系)存在很大问题,只有一个非常简单的评价表,考核基本流于形式,大家的分差不多都一样,签字是一个很累的工作。部门考核非常重要,但

当前没有。 1．2 要理清考核关系,明确直接上级是第一考核人,间接上级是审批人,人力资源部是投诉机构 1．3 首先要对部门总体业绩进行考核,并影响到每一个人的考核结果。 1．4 考虑强制分级方法 1．5 对每个岗位确定考核标准,每个月在此标准的基础上,由当事人做出工作计划,月末根据工作计划进行考核。而当前有相当多的工作计划估计是考核时做的 1．6 将部门和岗位分类,确定不同的考核频次 1．7 总裁只审批部门考核和高管层考核结果 0521 考核方法的确认 1．部门的绩效考核 从集团角度看部门考核,应该按责任中心的划分来进行考核 1．1利润中心:科研营销、植物药业、流通事业部 1．2收入中心:OTC营销部 1．3成本中心:采购部、制造事业部(汇仁药业) 1．4费用中心:行政管理部、人力资源部、财务管理部、运营保障部、总裁办、研发部

问题:研发部算在哪类? 明确各部分考核的具体内容 明确考核流程,标出保证考核体系有效的关键点 0523 绩效与薪酬的关系 不同系统考核有不同的作用与侧重点 先完成部门考核方案 一、部门的分类 1．1利润中心:科研营销、植物药业、流通事业部 1．2收入中心:OTC营销部 1．3成本中心:采购部、制造事业部(汇仁药业) 1．4费用中心:质量保障部、行政管理部、人力资源部、财务管理部、运营保障部、总裁办、研发部 一、部门考核的层次 从整体来看,部门考核分为三个层次, 第一层次是对集团所属利润中心的考核,即科研营销、植物药业、上海汇仁医药等。这个层次以考核利润为主。 第二层次是对集团直属制药板块各部门的考核,包括采购部、制造事业部、上海汇仁制药、OTC营销部、专业产品营销部。这个层次以考核收入和成本为主。 第三层次是对集团所属职能部门的考核,包括人力资源部、财

绩效考核年度工作计划

江西中柏房地产开发有限公司 工作计划与绩效考核 第一部分工作计划一、工作计划的制订 1、 2、 3、 公司为各部门制定年度总体目标。 各部门根据公司制定的年度总目标，细分成季度工作计划、月度工作计本部门相关人员 根据部门月度工作计划制定“个人周计划”。 划。 二、工作计划的实现 1、按照下级对上级负责的工作原则，下级的周计划和月度计划要在规定的时间内提交给 上级，一般是月度计划在每月28日前提交，周计划在每周五下午16:00前提交。 2、 总经理每周六上午组织“周工作例会”，检验每个人的工作进展、完成情况，对没有如期 完成的工作要追究原因，并取得补救措施。同时对每个人的工作状况作详细记录，作为绩效 考核的直接依据。 3、 4、 在周例会上，各部门提出的问题无法在会上解决的，总经理要在下一周每周会议记录人 把会议内容整理成“会议纪要”，发给总公司监督委员会，工作中落实到位，不能置之不理， 一拖再拖，把小问题拖成大问题。监督委员会根据实际情况作出如下反应： 4.1 协助总经 理落实相关问题； 4.2 针对典型、突出、有代表性的问题作专题处理； 4.3 将每个人的业绩纳入绩效考核体系，作为绩效考核的主要依据。 4.4不定期与相关部门（相关人员）作沟通，了解事情真相，发现问题，协助解决问题。 第二部分绩效考核 1、 2、 1 各岗位kpi指标各岗位考核表 表一：总经理 2 3 表二：成控部经理 4 表三：造价工程师 5篇二：年度绩效考核工作思路 2002年dsj年度绩效考核工作思路 绩效管理是人力资源开发的主要手段之一，是实现企业规范化管理的必要形式，是帮助 部门及员工发展的重要工具。绩效管理同时还是一柄“双刃剑”。善用之，能最大程度地激发 员工热情，挖掘员工潜力，使其最大限度地为企业创造价值，持续促进企业发展；但用之不 慎，也会产生一定的不利因素或对企业发展留下隐患。经结合公司的实际情况进行研究，现 就2002年公司年度绩效工作提出如下思路： 有关说明 一、绩效考核所要发挥的功能 管理功能。一是提供了人力资源计划的依据。绩效是人力资源计划制定和调整的重要信 息来源之一，可反映人力资源管理系统中潜在问题和可能的新的增长点。二是提供人力资源 配置的基础。分析绩效考核结果，可找出差距产生的原因是员工的哪方面不合格或是工作本 身要求的不合理之处，在此基础上确定或修改工作所要求的员工基本素质，或修改有关的工 作内容和范围，为企业今后的招聘与选拔工作提供依据。三是人员培训与开发的依据。绩效 考核结果可反映员工的工作熟练程度以及应从哪些方面加以改进，通过研究，确定员工培训

医院年度考核表模板

医院年度考核表模板 id=“contentText”> 医院年度考核表模板【1】 为进一步加强管理，提高服务质量，充分调动职工的工作积极性，增强规范服务的自觉性，改善服务态度，特制定绩效考核实施方案如下： 一、医德医风考核办法 1、树立全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想，恪守职业道德，坚持以病人为中心，以质量为核心，严格执行首诊医师负责制，做到有诊必出，有病必接，不得推诿病人，刁难病人。违者按情节轻重每次处以100—400元罚款，甚至通报批评。 2、端正医疗作风，树立白衣天使形象，不得以工作之便收受回扣、礼品，不得向病人及家属索取、收受红包、财物，不得接受病人的宴请。违者除退还病人钱物外，追加100—200元罚款。 3、坚持医疗原则，不开人情假，不出具假证明。违者视情节轻重处以100—200元罚款。 4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。否则，大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担;伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者，除承担主管部门罚款外，医院追加处罚100—500元。

5、凡对待病人态度冷漠、语言粗俗，甚至同病人及家属吵嘴打架者(无理取闹者除外)，将视情节轻重给予100—300元的处罚。因此造成医院公共财产损失，由当事人承担。对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工，根据实际情况给予50—200元的奖励。 6、科与科之间要密切搞好配合、互相支持，违者视情节轻重给予100—300元罚款，并追究科室负责人的责任。 7、职工之间闹不团结，甚至吵嘴打架者。视情节轻重给予100—300元罚款，甚至取消当月奖金。 8、护人员要佩带胸卡上岗，衣帽整洁，举止端庄，违法乱纪者罚款20元。 二、劳动纪律和考勤制度 1、劳动纪律 (1)严禁本院职工在院内私自批发销售药品、器械。 (2)严禁本院职工私收治疗费、检查费。 (3)严禁将病人约到家中诊疗收费。 (4)严禁私自到药房换药。 (5)严禁在职职工私开诊所。 (6)严禁科室和个人私自减免病人的检查费、治疗费和住院等费用。 凡违犯上述条款之一者，罚款200—500元，并取消当月奖金和年终评优资格及当年职称晋升资格。

医院年度考核表个人总结

医院年度考核表个人总结 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。 在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治

疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 篇二： 任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，努力实践“三个代表”，担任科室副主任，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。**年、**年被评为大学优秀员;**年、**年被评为大学先进个人;**年被评为学院评建先进个人

月度工作计划考核办法

月度工作计划考核管理办法 1目的 为确保落实公司经营目标，激励各部门履行职责，完成月度工作计划，提高工作质量，实现企业目标，制定本办法。 2适用范围 适用于职能部门及所属公司月度工作的考核。 3工作流程 3.1月度工作计划考核流程（见图1） 每月25日 图1月工作计划流程图 3.2 月工作计划的编制 3.2.1职能部门负责人依据公司的战略目标、年度经营管理目标、部门的工作目标，确定月度工作目标，并 形成月度工作计划。

322月度工作计划必须根据“月工作计划表”及填表说明逐项明确编制。 323月工作计划的具体内容为：年度经营管理目标分解到每月的具体指标；岗位职责的具体细化，持续改进的项目，本月未完成需移交至下月的工作内容，其他部门需配合的事项。 3.2.4各计划执行人员必须于每月20日之前制定好下月的工作计划。 3.3月工作计划拟定的审批 3.3.1直接上级对下属提交上来的月工作计划必须在计划实施之前根据“月工作计划表”的各项内容逐项审 核，审核重点是“工作内容”是否量化，应具体不含糊；“权重”分配是否合理；责任人是否明确； 配合部门是否知道并同意对应的工作内容；是否有时间限制。如对下属拟定的月工作计工划有不明确的地方要与下属共同确定，直至明确。 3.3.2审批合格的“月工作计划表”要由审批人签字，同时由计划编制人将审批完毕的“月工作计划表”于每月20日 之前交于公司人力资源部。 3.3.4总裁办每月20日监督各部门是否及时上交下月的“月工作计划表”，以及是否按要求审批。对没有按 要求审批的工作计划，根据情况对审批人开具“过失单”，并确定过失性质加以处罚。 3.4工作计划的执行 3.4.1各部门根据审批的“月工作计划表”执行、实施本月工作。 3.4.2工作计划在执行过程中确因特殊原因不能执行的可以修改（增加或减少，下同）。 3.4.3工作计划的修改必须理由充分，无特殊原因不能修改。需修改的工作计划内容必须以书面形式请直接 上级批准，由直接上级签署意见并签字认可。 3.4.4上级接到直接下级需修改工作计划的请示时，认真审核计划不能按期完成或增加工作计划的原因，理 由充分，事实清楚可签字认可，并同时与下属共同调整已变动的工作计划内容的权重，直至双方同意。调整的工作计划同时交人力资源部备案。 3.4.5总裁办在抽查工作计划完成情况时，对于没有完成的工作计划，又没有直接上级签字认可的，按没有 完成工作计划处理，扣减相应分值。对于直接上级包庇下级的，对直接上级根据情况开具“过失单”，并判定过失性质加以处罚。 3.5工作计划的检查（考核） 3.5.1上月的工作计划检查由计划执行人的直接上级进行，并于每月25日之前检查考核完毕。 3.5.2工作计划考核人员根据工作计划执行人月工作计划的完成情况，客观公正地评分。 3.5.3工作计划评分标准，具体见表1。 3.5.4考核完毕的“月工作计划表”于每月25日前将评定结果交人力资源部统计，并由总裁办统一计入“月 工作计划完成情况统计表”。 3.5.5总裁办根据各部门对月工作计划的审定结果进行抽查，对审定结果不客观、不公正地直接上级，将根 据实际情况开具“过失单”，并判定性质加以处罚。

员工工作计划考核办法

员工工作计划考核办法 1. 目的： 使员工自觉养成良好的工作习惯和提高员工的工作积极性，同时也便于公司对员工的工作效率、工作业绩和工作计划的达成情况进行考核，特制定此办法。 2. 适用范围： 适用公司所有员工（包括试用期员工）。 3. 职责： 3.1全体员工：按工作需求计划每天/周/月的工作及对自己的工作进行评价。 3.2部门主管/经理：确认本部门员工的计划，同时在工作时监督下属是否按其计划执行。 4. 工作流程： 4.1 全体员工应根据《岗位职责》和公司的要求安排每周的工作，填在《周工作计划安 排表》内，包括：本周日常工作内容重点、具体安排事情、其他部门配合情况、工作建议，工作计划中所有的任务、指标必须要具体、量化，不可过于简单或笼统。 4.2 部门主管/经理须对填好后的《周工作计划安排表》进行检查，确认计划的合理性和 可操作性，签名后将该表交还计划人。 4.3 计划人必须按计划内容尽心尽力完成工作任务和相应的配合事项，部门主管/经理应 不时督查属下的工作情况及工作效率。 4.4 每个计划周/月结束后，公司所有员工都必须经过考核以确认其工作情况及工作业 绩。首先计划人应参照本阶段的工作计划，将完成情况填于《周工作计划安排表》中。同时还应填写《每周员工考核表》对工作情况及工作业绩进行自我评价、分析未完成任务的原因及对工作的建议和要求，然后交部门主管进行确认（部门主管的工作计划则交经理进行确认）。 4.5 部门主管/经理应客观实际地评价本部门人员的工作情况及工作业绩，同时提出相关 的意见和建议。 4.6 考核的结果将作为公司评价员工工作业绩的依据之一。 5 奖罚措施： 5.1没有填写工作计划和考核办法的，普通员工按50元/次处罚，部门主管按100元/次处罚。 5.2工作建议中的合理化建议，经公司评定后采纳的，公司将给予每条（项）50元～100

周工作计划表范文

周工作计划表范文 篇一：周计划表格 建德市实验幼儿园周计划表（中四班） 第6周2015年10月8日—10月10日本周主题：《吃得香，长得棒》 篇二：周工作计划制度 1.0目的: 规范周工作计划执行标准，如计划编制初审提报、汇总复审、过程监控、验证与激励， 确保各职能部门周重点工作计划的执行成效（达成率、业绩效果）。 2.0范围:全公司各职能部门及所属全员（但不含生产一线计件员工）。 3.0职责: 3.1以各职能部门为单位做周工作计划的编制提报。

3.2各职能部门负责人对本部所编制与提报的周工作计划进行初审与过程监控。3.3办 公室负责对各职能部门周工作计划进行汇总复审及其执行成效进行验证。3.4办公室负责对 员工月度绩效薪资进行核算并由财务部执行。4.0内容: 4.1周工作计划编审批应遵循管理原则 4.1.1要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解； 4.1.2要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量； 4.1.3要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义，偏高了实现不了； 4.1.4要和工作有相关性，不是被考核者的工作不予设定； 4.1.5要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。

4.2编制：部门负责人督导所属全员（含本人）按《部周工作计划表》 格 式编制并提交周工作计划。 4.3初审：所属全员应于每周五前编制并提报本人周工作计划至部门负责人处统一汇总 并 经其初审，必要时部门负责人应与计划当事人进行沟通。 4.4提报： 4.4.1时机、途径：每周六前各职能部门负责人将本部周工作计划提交至办公室。4.4.2 事项、原则：按《周工作计划提报限量分布表》来执行，原则上事项只能多不能少，如果少了则按《周工作计划提报限量分布表》的事项比例来扣分。当实报事项＜

2019年医院年度考核表个人总结

2019年医院年度考核表个人总结 一年又要过去，新的一年已到来。又到了年度考核总结的时候。下面是搜集整理的医院年度考核表个人总结，欢迎阅读，供大家参考。 作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从xx年至xx年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质 在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政

策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 二、恪尽职守，踏实工作 当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人

范本：医院年度考核登记表

编号：_____ 医院年度考核登记表 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共6 页

医院年度考核登记表 自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导，科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： （1）工作质量成绩，效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。 （2）思想政治表现，品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义，毛泽东思想，医学教，育网|搜集整理邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。 （3）专业知识，工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历，病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断，治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题，分析问题，解决问题的能力。 第 2 页共 6 页

行政文员周工作计划表

行政文员周工作计划表 一、办公环境合理进行卫生安排，确保办公环境整洁; 二、办公用品管理 1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制 2.公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作 3.准确、详细登记每月产生的费用 三、会议与活动 1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱; 2.协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。 四、招聘及其它事务 1.协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息; 2.汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新 3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡 五、对外事务 1.来访人员的接待 2.证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回 3.社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务; 2.协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪; 3.完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划，还有很多不完善的地方，我会慢慢改进 目前为止，许多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更

是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个人的一些感受： ①公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力 ②公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚 ③除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史 ④福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以很多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响 ⑤岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等

工作计划考核标准

工作计划考核标准 篇一：工作计划考核细则 工作计划考核细则 自公司实施工作计划以来，在某种程度上提高了工作效率，综合来看和总公司尚有一定差距，为了实现XX年度公司在工作效率、工作计划方面的转变，特做出计划考核方案，请各部门、各单位负责人认真履行，加强管理，真正做到工作有计划，不让工作计划流于形式，起到提高工作效率的作用。 目前公司决定从以下几个方面对工作计划进行考核：一、工作计划管理（占60分）工作计划管理是工作计划的核 心部分，对工作计划的合理性、工作计划的可行性、工作量的饱和情况及工作质量、上月工作计划的执行检查落实情况起着重要作用。 1、工作计划的合理性：工作计划是本部门负责人对本部门下一个月整体工作的一个大体安排，应根据部门实际情况、部门人员变化情况和上月未完成工作情况进行合理安排，不可以过多，也不能使工作量不饱和，基本做到每个人有合理的安排。 2、工作计划的可行性：工作计划的可行性是指安排的工作计划基本能够在一定的时间内完成，在充分考虑

人员、时间、计划的情况下对工作计划的可行性进行客观公正的评估，必要时听取本部门或主管领导的意见和建议，对工作计划进行合理调配。 3、工作量的饱和情况及工作质量：工作量的饱和情况直接和工作计划是否合理有关，工作量过大会造成工作方面的个人情绪，工作量过少会影响工作的正常开展。工作质量是检验工作 的主要指标，当然和工作效率、工作方法等有密切联系。 4、上月工作计划的执行检查落实情况：做工作计划首先要考虑到本月工作计划的执行情况，对没有完成的工作因主观原因造成的部门负责人应认真分析原因，做出安排，由谁去完成、什么时间去完成。同时对上个月的遗留问题的解决情况予以汇报。 二、管理情况（占40分）主要是计划控制能力、费用管理、人员管理、部门合作及公司决议的执行情况。 1、计划控制能力主要是部门负责人对已经制定的工作计划有把控能力，及时调整工作重点，有计划有步骤的执行。 2、费用管理是部门负责人的一个主要能力体现，合理控制费用的开支，对违反规定的一律不予报销。 3、部门合作主要体现在主办部门的工作需要其他部门协调时能够及时配合，共同完成，积极热情、顾全大局。

医院年度考核登记表

医院年度考核登记表S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 医院年度考核登记表 自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导，科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：（1）工作质量成绩，效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。 （2）思想政治表现，品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义，毛泽东思想，医学教，育网|搜集整理邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。 （3）专业知识，工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历，病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断，治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请 第2 页共7 页

员工工作计划完成情况考核实施细则

员工工作计划考核实施细则 一、考核目的 为规范公司的计划考核管理，按照《员工绩效考核管理办法》的要求，客观准确地评价员工的工作业绩，了解工作进展情况，特制订本细则。 本细则规定了月度、季度、年度工作计划考核的内容、方式、流程、要求等等。 二、考核对象 集团公司各部门、直管企业按要求需要制定月度、季度、年度工作计划的员工。 三、考核内容 1．月度工作计划：主要是指工作任务。 2．季度工作计划：主要包括季度业务指标计划和季度专项工作计划。其中季度专项工作计划涵盖了上季度未完成的专项工作部分。 四、考核方式 1．工作计划考核采取计划制定人提交计划完成情况报告、上级主管或部门进行考核的形 式。 2．一般情况，季度工作计划、年度工作计划的考核，其考评方法和评份评准在计划核准时有说明，年度、季度考核时，按已制定办法和标准进行考核。 3．员工月度工作计划纳入月度职责履行情况考核，具体参照《员工工作职责履行情况考核细则》执行。 4．员工工作计划考核得分由各部门填报，并最终由人力资源部汇总并反馈和通报。 5．集团公司各部门主管及直管单位负责人（含）以上人员的季度、年度工作计划考核由集团营运管理部组织实施。 五、考核流程 1．工作计划的制订：各员工按计划管理要求做好月度、季度和年度工作计划，提交各门主管核准。核准以后的工作计划提交相关监管部门一份。包括《员工月度工作计划核准表》《员工季度工作计划核准 表》、《员工年度工作目标计划核准表》。 2．工作计划到期后，员工需在规定的日期内编制工作计划完成情况报告，并及时向直接上级和考核部门提交。 3．工作计划完成情况报告分《员工月度工作计划完成情况报告表》、《员工季度工作计划完成情况报告

工作计划 绩效考核工作计划表

绩效考核工作计划表 第一步搭建考核体系计划用时3个月：5月7月。 研发部员工按照工作类型可分为项目工作和非项目工作两类，即我们通常所说的项目组和工程组工作。两类工作考核方式稍有不同。 a)推广实行研发项目管理和工作日志管理。通过项目管理实现工作任务分解，明确项目工作任务责任人、完成时间、质量标准等。同时，结合工作日志管理实现员工工作记录，确保员工工作过程、结果公开、透明，实现考核数据记录真实、全面，进而实现考核量化。计划用时2个月；5月6月。 b)单独承担项目工作的员工考核按照项目管理考核方式，采用项目经理评价。单独承担非项目工作的员工考核以部门经理评价为主，综合周边绩效评价。交叉承担项目工作和非项目工作的员工考核以部门经理评价为主，参照项目经理评价及周边绩效评价。 c)考核周期之初，员工制定个人绩效计划，包括项目工作计划和非项目工作计划。项目工作计划来源于各个项目工作任务的分解，以项目考核为主。非项目工作计划来源于工程组日常工作任务，非项目工作考核将以量化的考核指标为主，行政人事部将深入了解各岗位非项目各项工作特点，提取关键绩效考核指标，明确各指标考核责任人、数据来源、考核标准等。计划用时2个月：5月6月。 d)行政人事部负责协助研发部建立和推广项目管理和工作日志管理，通过项目计划，实现对研发资源合理分配。对项目任务进行分解，使

项目任务明确到人。对项目过程实施监控，使研发工作透明。同时，注重管理过程中上级对工作任务及时跟踪，员工对工作任务及时反馈，形成上下级之间沟通、反馈机制和习惯。计划用时2个月：6月7月。 第二步正式实施考核计划用时3个月：8月10月。 用制度明确考核体系，让考核和员工绩效工资挂钩。 a)制定研发部门绩效考核制度，明确考核流程及约束激励机制。计划用时1个月：8月。 b)制度培训、推行及各种疑问、冲突、申诉等问题处理。计划用时2个月；9月10月。 第三步考核体系优化计划用时2个月：11月12月 实现"四化"，即量化考核指标，细化考核标准，优化考核流程，固化考核制度。 a)根据项目任务特点，员工岗位职责，深入量化考核指标。包括项目工作和非项目工作。 b)参照、分析历史数据，细化考核标准。 c)全面审核考核运行状况，优化考核流程。 d)面向业绩提升，进一步调整、固化考核制度。 第二篇绩效考核工作计划表《xx绩效考核工作计划》 第1绩效考核工作计划 第一步搭建考核体系计划用时3个月：5月7月。 研发部员工按照工作类型可分为项目工作和非项目工作两类，即我们

一周工作计划表模板2020

一周工作计划表模板2018 【导语】无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。以下是WTT为大家准备的《一周工作计划表模板2018》，供您借鉴。 【文员周工作计划】 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【电话销售周工作计划】 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。 【文员周工作计划】 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【客服周工作计划】 (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚