打印机问题解答
电脑硬件及外设故障-打印机问题解答
【故障现象】
在字处理程序中，处理完成文档后，单击【打印】图标进行打印，但打印机没有任何响应。
【分析处理】
打开系统的打印机窗口，检查打印机设置，发现要使用的打印机没有被设置为默认的打印机。由于在Windows操作系统下，应用程序执行打印命令时，总是向默认的打印机发送信息。如果当前要使用的打印机并没有被设置为默认，则接收不到信息，也就不会有任何反应。在打印机设置窗口中，右击要使用的打印机图标，从弹出的快捷菜单中选择【设为默认打印机】命令即可。
【故障现象】
使用打印机打印文件时，发现打印机没有任何响应。
【分析处理】
检查打印机是否已经正常联机，包括打印机的电源是否打开，打印电缆是否正确连接，打印机面板上是否有任何报警信息显示等等。打开打印机电源，或者在关机的情况下重新连接一下打印电缆。
【故障现象】
使用MS Word打印文档，打印机无任何响应。使用“写字板”打印文档正常。【分析处理】
根据现象分析，可能是MS Word应用程序有问题。使用杀毒软件扫描系统，查杀了不少病毒。再次使用Word打印文档，故障消失。
【故障现象】
在打印一份包含多页高精度图片的文档时，打印机长时间无响应，系统提示C盘空间不够，是否进行磁盘清理。
【分析处理】
根据故障情况分析，很可能是打印作业计算量太大，占用了很大虚拟内存空间，而虚拟内存默认存放在系统所安装的磁盘分区（通常是C盘），当磁盘空间不够时就会出现此情况。清理C盘，将没用的文件（系统临时文件、不再需要的文件等）删除，转移可以保存在其他位置的数据。重新打印，故障排除。
提示：打印多页文档时，如果速度很慢，可以将文档单页输出，以免一次占用过多的系统资源，同时减少出错的可能。
【故障现象】
使用打印机打印文档时，出现很多乱码，有时候整页就一行乱码，其他都是空白。
【分析处理】
打印时出现乱码有多个可能原因，包括：所打印的文件损坏，打印机出现暂时性的故障，打印电缆存在问题，打印驱动程序被破坏，打印所使用的应用程序
有问题等。对于这些问题，一般采用以下方法进行解决：重启打印机和电脑，使用打印机打印测试页以检查打印机本身是否有问题；重新安装打印驱动程序；检查其他应用程序是否能正常打印，以确定是否是当前应用程序有问题；更换一根打印电缆试试。如果通过以上方法确定了不是应用程序和打印电缆有问题，就可以判断为打印机自身有问题，最好联系客户服务机构或者打印机专业维修人员进行检修。
【故障现象】
打印机在打印时，经常出现多张纸层叠地粘连在一起被打印的情况，有时由于夹带的纸张过多而导致卡纸。
【分析处理】
造成打印机夹带多张纸的原因有两方面：
★所用的纸张不符合要求：如果打印纸带有很多静电（例如质量不佳的打印纸，或者另一面已经打印过的纸张等），容易在进纸时粘连在一起。还有，将厚度不同的纸张放入进纸槽使用时，也容易出现粘连现象。
★打印机的设置不合适：有些打印机具有纸张厚度调节、纸张类型选择等功能，如果设置得不合适，就会出现夹带纸张的情况。建议翻阅说明书，查看有关内容，进行正确的设置。
【故障现象】
打印MS Excel文档时，有些表格打印不完全，有的单元格变成了黑色方块。【分析处理】
经过反复检查，断定是Excel表格过于复杂，打印机内存不能满足需要。重启打印机和应用程序，将表格文件分批打印，故障排除。
【故障现象】
在打印文件时，系统提示检查是否连接打印机，不能正常打印。将打印机连接到其他电脑上工作正常，重新安装操作系统也不能解决问题。
【分析处理】
根据现象分析，问题出在电脑硬件上。通过检查，发现主板的打印端口（并口）已经损坏。更换主板或者添加一块PCI多功能卡即可解决问题。
注意：打印端口不能带电插拔，否则存在烧毁端口甚至主板的危险。
【故障现象】
打印文件时中断，系统报错，打印机面板上有指示灯闪烁。
【分析处理】
根据打印机面板上的指示灯信息，可以判断是卡纸了。将打印机电源关闭，打开前盖（不同类型、型号的打印机结构不同，打开的方法也不相同），取出硒鼓，将卡住的纸张顺着正常走纸的方向小心抽出。如果进纸槽可以取下，最好将其取下，并检查是否还有其他的纸张被卡住。抽出被卡的纸张时要谨慎，且勿用蛮力，尽量不要让纸张撕坏。如果纸张被撕碎，一定要将所有碎片取出，遗留的纸屑会引起更严重的故障。确认没有卡住的纸张后，将硒鼓装好，盖好前盖，开
启电源。打印机自检正常后，一般会继续进行打印作业。如果发现卡纸导致丢页，可以重新打印所缺的页，也可以中止当前打印作业，重新打印文件。
【故障现象】
一台彩色喷墨打印机，当黑色墨盒墨量显示为只剩一格（满墨量显示为三格）时，更换了一个新的墨盒。可是墨水存量显示还是一格，但并不影响打印。
【分析处理】
当墨量显示还有一格时，并不代表墨水使用完了，应当等系统提示墨水用完时再进行更换。打印机检测墨水存量并不是直接检查墨盒里的存量，一般是通过已打印过的字符来计算的。所以，当一个墨盒没有完全用完时更换为新墨盒，打印机不会重新开始计算墨量。出现这种情况一般不会影响正常使用，可以查阅说明书，看是否能将计数器清零，或者不理会墨量显示，当打印的文件变浅时再更换墨盒。
【故障现象】
一台喷墨打印机，更换墨盒后一直不能正常使用，开机后出现有节奏的“咔嚓”声，自检通不过，有指示灯报警。
【分析处理】
根据现象分析，应该是墨盒安装的不正确。打开打印机盖进行检查，发现墨盒没有安装到位。将墨盒取下重新安装，然后开机检查，故障排除。
【故障现象】
一台Epson彩色喷墨打印机，配有黑色墨盒和彩色墨盒。由于一直打印普通文字，故只使用了黑色墨盒，没有打过彩色的文件。但近来发现彩色墨盒的墨水减少了一些，难道打印机会自动消耗墨水？
【分析处理】
为了防止墨水凝固导致喷嘴堵塞，Epson彩色喷墨打印机在上电自检时会自动喷一点墨水。因此，即使不打印任何文件，只要进行自检，黑色和彩色墨水都有所消耗。建议不使用打印机时一直将电源关闭，而不要频繁开启打印机，也不要一直开着打印机的电源，以免所连接的电脑每次开机都要进行打印机自检。
【故障现象】
一台彩色喷墨打印机，在打印时纸张不能平直地从打印机中走出，经常是斜着出来，打印的内容也就歪斜了。
【分析处理】
出现打印机走纸不正的情况，首先应检查进纸槽两边卡住纸张的滑动挡板是否正确地夹住了打印纸。在使用不同大小的纸张时，应将打印纸整齐地放入进纸槽，并用滑动挡板夹好。如果挡板已经调整正确，则问题可能出在进纸辊上，检查进纸辊上的橡胶套是否齐全、完好，如果缺少或者某个磨损严重，就会出现进纸不正的情况。
【故障现象】
使用喷墨打印机打印文档，文字和图像经常模糊不清。
【分析处理】
喷墨打印机出现打印模糊的原因有多种，常见的包括：在应用程序中的设置
存在问题，使用的打印墨水不能满足打印机的要求，打印机的喷嘴控制电路出现了故障等。当出现了打印模糊的情况后，首先应在应用程序中检查打印设置、字体、颜色等参数是否合适，如果程序提供打印预览功能，预览一下效果。如果使用的不是打印机配套的墨水（例如自己灌装的兼容墨水），则打印质量不能得到保证。如果这些方法都不能排除故障，建议联系专业维修人员进行检修。
【故障现象】
一台喷墨打印机，墨盒和打印头是一体的，打印的字符残缺不全，经过检查，发现是墨盒上的喷嘴被凝固的墨水堵塞了。怎么处理？
【分析处理】
如果墨盒剩余的墨水还比较多，不想整个更换，可以尝试一下自己动手处理。在关闭电源的情况下，取下墨盒，在温水浸泡一段时间，注意墨盒上的电路部分不要接触水。取出墨盒，并擦拭干净，安装到打印机上。执行一两次打印机清洗操作后，问题即可解决。
注意：喷墨打印机的墨盒应注意避光，强光照射会导致墨水凝固。
【故障现象】
一台彩色喷墨打印机，使用一切正常，但打印效果稍微令人不满意，有些墨滴在纸上散开，在打印图像时影响整体效果。
【分析处理】
喷墨打印机的墨滴在纸上扩散的常见原因包括：
★打印纸质量不佳，或者使用了不适用于打印的纸张。更换专用打印纸试试。
★在打印机上设置的所用纸张厚度过大。查看说明书，调整纸张厚度设置。
★打印纸受潮。更换纸张试试。
★喷嘴或者墨水质量不佳。如果喷嘴和墨盒是一体化的，更换一个查看效果。
【故障现象】
一台喷墨打印机，更换一次墨盒后，出现了一些不正常现象，比如垂直线条错位、无故出现竖纹、字符错位等。
【分析处理】
根据情况分析，由于是新换的墨盒，排除喷嘴堵塞的可能，如果更换墨盒以前打印正常，则说明驱动程序没有问题。故障原因可能是打印头错位造成的。运行打印机驱动程序中自带的打印头对中校准程序后，故障排除。
【故障现象】
一台激光打印机，使用时间较长，近来打印出来的纸张都带有很宽的白色条纹，很多内容都没打出来。
【分析处理】
根据现象分析，可能是激光打印机的硒鼓内部存在问题。激光打印机主要由激光扫描系统、电子成像系统和控制电路组成。激光扫描系统利用激光束扫描形成静电潜像，电子成像系统则把静电潜像转变为可见的输出，控制系统负责整个系统的协调工作。如果激光扫描系统出现了问题，则不能形成可见打印输出。打印机输出的纸张有一长条部分没有内容，说明激光镜面的相应部位可能被杂物遮
挡了，导致不能成像。由于目前的硒鼓大多为一次性，建议直接更换一个硒鼓，如果想进行维修，最好联系专业维修人员。
【故障现象】
一台激光打印机，更换了一个兼容硒鼓后，打印出来的纸张整体发黑，白纸几乎变成了灰纸。
【分析处理】
如果打印纸整体发黑，则说明激光打印机的激光扫描和显影系统出现了问题，新换的硒鼓很可能是通过手工灌粉或者经过维修的产品。更换了一个原装硒鼓后，故障消失。
【故障现象】
一台没用多久的激光打印机，在打印时频繁出现卡纸的情况，使用高质量的打印纸也是一样。
【分析处理】
由于打印机是新的，先不考虑机械故障的可能，可能的原因包括：
★进纸槽上的纸张大小设置没有调整正确。有些打印机的进纸槽上有一个
调整纸张大小的游标，如果和所使用的纸张不符，很容易出现卡纸的现象。
★打印机的进纸槽都有一次容纳纸张的限度，放入的纸张数量接近或者超
过上限都不利于正常走纸，建议每次不要放入过多的纸张。
★很多打印机提供调整所用纸张厚度的功能，如果没有调整正确，就容易
出现卡纸现象。
★打印机属性设置中，一般具有选择纸张类型（普通纸、胶片、卡片、信
封纸等）和大小（A4，B5，自定义等）的设置，与实际所用纸张不一致也会导致卡纸问题。
【故障现象】
一台激光打印机，使用一段时间后，开机自检后面板上的指示灯就亮起好几个，有红色的，也有黄色闪动的。进行打印时，系统报错，不能正常打印。以为是墨粉没了，但更换原装新墨粉盒后，故障依旧。
【分析处理】
翻阅打印机说明书，查看指示灯报警信息所对应的故障，得知是硒鼓需要更换了。按照说明书上介绍的方法，更换了一个原装新硒鼓后，故障消失。
提示：不同型号的打印机基本都提供指示灯信息，不同的颜色、闪烁方式代表不同的信息，通过指示灯信息可以明白打印机处于什么状态（待机、休眠、接收数据、正在打印等），出现了什么情况（卡纸、缺粉、数据错误等）。
【故障现象】
一台针式打印机，在打印时，打印头移动吃力，有较大噪声，输出的文稿上下不对齐，有的表格线都是歪曲的。
【分析处理】
根据故障现象分析，是打印头导轨润滑不够所致。检查打印机上的两根导轨，发现上面的润滑油和灰尘混合，阻碍了打印头的通畅移动。使用棉签沾无水酒精清洗，然后涂上一些润滑油即可排除故障。
【故障现象】
使用针式打印机打印文档时，发现有些行的文字被上下分割开了，中间有一个空行。
【分析处理】
根据故障现象分析，该打印机在打印完上半行文字后，多换了一行，以至于一行文字中间多了一个空行。经过检查，发现数据线与电脑的连接端口接触不良，关闭打印机和电脑电源后，重新插拔数据线插头，开机检查，故障排除。
【故障现象】
使用一台针式打印机打印文稿，纸张的右三分之一总是不够清晰，比左边模糊一点。
【分析处理】
出现这种情况，主要是因为打印头导轨和打印辊不完全平行所致，导轨在右边与打印辊距离稍远，因而打印力度稍差，也就模糊一些。将打印头导轨两边的固定螺丝拧松，调节两边的高低调节片，确保导轨和打印辊基本平行后，拧紧固定螺丝。然后打印测试页，查看效果，如果效果不够好，再继续调节，直到效果符合要求。
【故障现象】
一台针式打印机，打印出来的文字普遍较模糊，颜色偏浅。
【分析处理】
在打印机进行打印时观察工作情况，发现色带运动不通畅。关闭电源，拆开打印机，人工拖动打印头运动，色带传动齿轮转动不正常，推断为齿轮磨损过重。更换一个同型号齿轮，开机检测，故障排除。
【故障现象】
打印文档时，打印机没有任何响应。
【分析处理】
双击系统托盘中的打印机图标，在打开的窗口中打开【打印机】菜单，检查【暂停打印】或者【脱机使用打印机】选项是否被选中。如果这两项之一被选中，打印机都不会有任何响应。单击有关选项，取消选项前面的选中标记即可。
【故障现象】
通过其他电脑上的共享打印机打印文件时，打印机无响应。
【分析处理】
在Windows系统中，打开打印机的设置窗口，右击相应打印机的图标，选择【属性】命令，在打印机的属性窗口的【详细资料】选项卡中查看打印端口的设置，如果是其他电脑上的共享打印机，端口应为相应电脑的名称和打印机的共享名称。原来是那台电脑修改了计算机名称，修改为正确的名称后，故障排除。
提示：如果电脑直接与打印机相连，端口一般为“Lpt1：打印机端口”（各版本操作系统对于此端口的称呼不同）；如果使用的是网络打印机，端口名应为使用随机软件安装的网络端口。
【故障现象】
打印一副彩色图像，打印机无任何响应。将打印机和电脑都重启后，尝试打
印其他文档都正常，再次打印图像，还是无任何响应。
【分析处理】
经过反复检查，确定打印机和电脑都没有故障。其原因是图像很复杂，打印的计算量太大，电脑的硬件配置不能很好地进行处理，同时，打印机的内存也不能很好地支持如此大的数据。有时候，多等比较长的时间后，图像会被打印出来。如果很长时间都不能正常输出，就需要考虑增加打印机内存或者提高电脑的硬件配置了。
【故障现象】
向打印机发送了打印命令后，没有任何响应。
【分析处理】
经过检查，发现打印机的驱动安装错误，与所使用的打印机不符。重新安装正常的打印机驱动后，故障排除。
【故障现象】
使用打印机打印文档和图像时，经常出现字符重叠、文本歪斜、内容不完全等现象。
【分析处理】
根据故障现象分析，可能的原因包括以下这些：
★打印过程曾经被强行中止（例如意外断电等），再继续时会出现此类现象。对于此问题，先取消当前打印任务，重启打印机，再重新进行打印。
★使用应用程序设置的打印内容版面不合理，通过应用程序的打印预览功能可以纠正此类错误。
★系统字库或者打印机字库损坏，需要重新安装。
★打印驱动程序损坏或者和打印机不对应，需要重新安装打印机驱动程序。
【故障现象】
打印文档时，系统提示无法找到打印机，要求检查打印机是否连接好或者纸张是否放入。打印机安装到其他电脑上使用正常。
【分析处理】
根据现象分析，可能是系统设置存在问题。经过检查，发现打印机的中断设置与其他硬件存在冲突。重新设置中断资源的分配后，故障排除。
【故障现象】
在打印文件时，英文字符能够正常打印，但遇到中文字符时，经常打不出来，或者变成了乱码。
【分析处理】
根据情况分析，可能是打印机驱动程序存在问题。经过查看，发现安装的是英文版驱动程序。将原驱动程序卸载，安装最新的中文版驱动程序，故障排除。
【故障现象】
在打印文件时，系统报错“LPT1端口输入错误”，不能正常打印。
【分析处理】
遇到此错误提示，可以先将打印机重启，如果不能解决问题，再重新安装打印机驱动程序，并检查打印机的默认设置是否合适，是否存在系统冲突。如果这
些方法都不能排除故障，建议更换打印电缆，或者联系专业人员进行检查维修，打印机使用时间过长，会因一些元器件老化引起不能打印的故障。
【故障现象】
一台喷墨打印机，突然出现了不能进纸的情况。纸张已经放好，但执行打印任务时，纸张不能正常进入打印机内部，过了一会儿系统就报告打印错误，不能正常打印。打开打印机机盖查看，没有发现有卡住的纸张。
【分析处理】
根据情况分析，可能是进纸部分的机械出现了问题。关闭电源，打开机盖仔细检查，发现进纸槽的底部有一个别针卡住了进纸辊。取出别针，再次检查确认无其他异物后，安装好打印机并进行打印操作，故障排除。
注意：一些喷墨和激光打印机的进纸槽都是开口向上的，而且比较宽大，如果不注意，很容易落入细小的异物。这些异物很容易导致打印机机械故障，轻则导致不能进纸、不能正常打印，重则损坏内部机械部件。
【故障现象】
一台彩色喷墨打印机，说明书上说打印黑白文档的速度为每分钟6页，但实际打印时基本上是每分钟2页。是不是什么地方出现问题了？
【分析处理】
经过检查，确定打印速度变慢的原因是采用了“精细”打印选项，而且文档中的字体和字号变化很多，这些都会导致打印速度变慢，并不代表打印机出现了故障。说明书上的打印速度是有一定前提条件的，一般是在文字覆盖率约为5％，基本上没有复杂的版面变化的情况下的速度。如果采用高分辨率、精细模式打印复杂的图像，10分钟打印一页也不足为怪。
【故障现象】
使用喷墨打印机打印文档时，经常在文字的下面打出细黑线，而且黑线的长短不一。
【分析处理】
根据现象分析，可能是喷墨打印机的喷嘴或者控制芯片出现了问题，导致墨滴的控制出现错误。经过检查，发现该打印机的喷嘴和控制芯片和墨盒是一体的，便更换了一个新的墨盒，打印文档进行检查，故障消失。
【故障现象】
通过其他电脑上的共享打印机打印文件时，打印机无响应。
【分析处理】
在Windows系统中，打开打印机的设置窗口，右击相应打印机的图标，选择【属性】命令，在打印机的属性窗口的【详细资料】选项卡中查看打印端口的设置，如果是其他电脑上的共享打印机，端口应为相应电脑的名称和打印机的共享名称。原来是那台电脑修改了计算机名称，修改为正确的名称后，故障排除。
提示：如果电脑直接与打印机相连，端口一般为“Lpt1：打印机端口”（各版本操作系统对于此端口的称呼不同）；如果使用的是网络打印机，端口名应为使用随机软件安装的网络端口。
【故障现象】
一台彩色喷墨打印机，墨盒和打印头是一体化的，使用一直正常。更换了一个新的原装墨盒后，打印动作正常，但打出来的都是白纸，没有任何内容。【分析处理】
出现打印动作正常，但打印不出内容的情况，可能的原因包括：喷嘴堵塞，打印控制电路故障等。由于打印控制电路出现故障的可能性很小，先考虑喷嘴的原因。经过检查，发现新换上的墨盒没有将封条取下，导致墨滴不能喷出。取下封条，重新打印，故障消失。
【故障现象】
一台喷墨打印机，打印图像时，经常出现不规则条纹、白点，颜色也不够鲜艳。
【分析处理】
出现此类问题的可能原因较多，主要包括以下这些：
★墨水存量不足，或者墨水质量不佳。更换墨盒或者墨水即可解决问题。
★连续打印时间过长。暂停打印任务，关闭电源等候10分钟左右。
★墨盒中存在气泡。执行打印机的清洗墨盒操作即可解决问题。
★打印头喷嘴堵塞。使用打印机的清洗功能或者手工清洗即可解决问题。
★打印介质不符合要求，例如与程序中设置的不同，或者纸张不适于进行喷墨打印，也可能是纸张的打印面方向放置错误等。
【故障现象】
使用喷墨打印机打印图像时，发现颜色和屏幕显示有所不同。
【分析处理】
出现色彩不一致的情况时，首先应检查应用程序、显示器的色彩设置是否恰当，并查看打印机驱动程序是否正确。然后检查中间色调和模式选择是否与文件类型符合，查看打印机属性中的颜色设置选项是否有不合适的设定。接下来查看打印头是否干净、所有喷嘴是否通畅，如果使用的是自行灌装的兼容墨水，尝试使用原装墨盒打印以查看效果。最后，可以尝试更改图像的文件格式（例如将RGB修改为CMYK），并更换打印纸张的类型（例如使用专用的照片打印纸）。
【故障现象】
一台喷墨打印机，墨盒和打印头为一体的。为节约成本，用完原装墨水后，灌装了购买的兼容墨水。使用时发现有漏墨、颜色不均匀、字符扭曲等现象。【分析处理】
根据情况分析，是灌装的墨水质量太差所致。各品牌的打印机都推荐使用原装墨盒，使用兼容墨水或者自行灌墨水都不能保证打印机正常。出现了问题后，建议取下当前墨盒，换上新的原装墨盒，执行清洗和校准等操作（具体措施和方法请参阅说明书）。
【故障现象】
使用喷墨打印机打印文件时，有时提示缺纸，不能正常打印，但纸张已经放好了。
【分析处理】
如果打印机在没有报告缺纸时能够正常打印，则可能是检测纸张的传感机构
出现了问题。一般的喷墨打印机都用光电传感器检测是否装好了纸张，如果传感器部分被杂物遮挡，或者灰尘过多，就无法正确地向系统发送纸张准备好的信号，也就不能正常打印了。关闭打印机电源，打开机盖，找到光电传感器，清除灰尘和杂物，并用无水酒精清洗光头。重新安装好，故障排除。
【故障现象】
一台激光打印机，自行灌了墨粉后，输出纸张都带有很宽的一条黑色竖纹，盖住了字迹。
【分析处理】
根据故障现象分析，很可能是在灌粉的过程中，不慎将墨粉沾到了显影辊上，导致每张打印纸都被污染。如果污染情况不重，多打几张纸，看是否能将墨粉全部沾出。有些硒鼓带有清理污物的设计，例如一个可以推动的滑块，来回推动该滑块进行清理。如果打印多张纸后仍带有很深的黑条纹，则需要更换硒鼓，或者拆开硒鼓进行清理。
【故障现象】
一台激光打印机，一直使用正常，近来输出的文稿字迹普遍没有以前那么清晰了，特别是纸张中间的位置，内容显示很模糊。
【分析处理】
这种情况一般是打印机墨粉不足所致，关闭打印机电源，取出硒鼓（一般情况下，硒鼓和墨粉盒是安装在一起的），前后轻轻摇动，以使墨粉在墨盒中均匀分布。将硒鼓原样装好，开机打印，故障消失。出现打印内容变浅后，通过摇动硒鼓可以维持一段时间，反复几次后就需要更换墨盒了。
【故障现象】
一台激光打印机，各方面工作正常，但打印输出的打印稿颜色普遍偏浅，不是特别清晰。怀疑是墨粉快用完了，但更换新的墨粉盒以后，字迹还是比较浅。【分析处理】
导致打印颜色偏浅的可能因素主要包括：应用程序中的文字、图像设置，打印机属性的设置和打印机硒鼓的性能。经过检查，发现在打印机属性设置中启用了节粉模式，从而导致打印效果偏浅。将节粉模式禁用后，输出的文稿恢复清晰的效果。
注意：有些激光打印机具有感光调节开关，用于调节激光的强度，使其与墨粉的感光灵敏度完好配合。如果这些开关设置得不合适，也会导致打印效果不佳。
【故障现象】
使用针式打印机打印文件时，总是出现偏差，比在应用程序中设置的位置偏向纸张的下面和右边。
【分析处理】
出现打印错位的现象，首先应检查驱动程序是否正确，打印机属性设置得是否合适，然后检查在程序里设置的纸张大小、版面是否和实际相符。
【故障现象】
一台针式打印机，使用较频繁，已经多次发生断针情况。换针后没过多久便再次发生，什么原因会导致断针？
【分析处理】
针式打印机出现断针的原因主要有以下这些：
★色带不符合要求，或者安装不正确。
★所用的打印纸张不合要求（长期打印蜡纸容易引起断针），或者走纸装置有问题（经常手动拉纸也会引起断针）。
★打印头和打印辊之间的距离不合理或者变化不定。
★打印机的电源不够稳定，经常断电。
★打印任务过于繁重，例如所打印的文件字符覆盖率很大、制表符较多。
提示：在使用打印机之前，建议仔细阅读说明书，采用合理、正确的方法使用打印机，以延长打印机及其各配件的寿命。
【故障现象】
一台针式打印机，在打印文稿时，纸张上总是有一条细白线，但和断针出现的白线相比，要细得多。
【分析处理】
由于出现的白线比断针所引起的要细，说明没有断针，很可能是相应的那根针由于磨损等原因比其他针略细一些，因而在打印时出现了细白线。找到被磨损的针，将其更换即可。
【故障现象】
一台针式打印机，已经放好了打印纸，但它的缺纸灯一直亮着，无法正常打印。
【分析处理】
经过检查，该针式打印机的纸张检测装置是光电传感器，由于发光二极管上落入了灰尘，导致光路不通，因而引起了打印机误报缺纸。用棉签沾无水酒精小心擦拭发光部分后，故障排除。
【故障现象】
一台针式打印机，在进行打印操作时，经常出现死机现象。
【分析处理】
根据现象分析，打印机硬件方面可能出现了故障。关闭打印机电源，拆开机盖，用万用表检查电路板。发现在主板上有一根大头针，推断是这根无意中落入打印机内部的大头针造成了电路短路，从而引起打印机频繁死机。取出大头针，检测各部分电路，未发现异常情况。原样装好打印机，开机检测，故障消失。