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韩国农心企业文化分析

韩国农心企业文化分析
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韩国农心企业文化分析

论文摘要

当今,企业文化日益受到学术界与管理界的重视。许多韩国企业的成功有赖于他们重视新产品的研究开发,努力实现尖端技术的本土化;充分配合政府政策,获得政府支援,为克服国内市场的局限性,积极开拓海外市场等因素。但是企业文化确实很重要的一部分。企业文化可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥个人能力、实现自我价值、宽松的工作环境。企业通过建立共同的价值观念、企业目标,使员工把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,凝结成推动企业发展的巨大动力。进而企业文化将一个企业可以推向更高点。

本文通过对韩国农心企业文化的分析,来了解韩国农心在韩国甚至在中国方便面市场立于不败之地。为其他企业的发展提供相关的帮助。

Abstract

Today, corporate culture have become an increasing emphasis on academic and management community. Many South Korean business success depends on their attention to the research and development of new products, cutting-edge technology to achieve localization; fully with the government policy, access to government support, to overcome the limitations of the domestic market, actively explore overseas markets and other factors. But corporate culture is indeed a very important part. Corporate culture for employees to create a harmonious interpersonal relationships, to fully develop their ability to achieve self-worth and relaxed working environment. Enterprises through the establishment of shared values, business goals, so that employees are united in the person's behavior or the joint direction of corporate behavior, condensed into a great driving force to promote enterprise development. Then can an enterprise culture to a higher point.

Based on the Korea Agro heart of corporate culture, to understand the Korea Agro heart is in Korea and even China's instant noodle market in an invincible position. Development for other companies to provide relevant assistance.

目录

论文摘要 (1)

Abstract (1)

目录 (2)

一、引言 (3)

二、韩国农心企业 (3)

(一)、农心公司简介 (3)

(二)、辛拉面 (3)

(三)、关于农心公司知名度的调查分析 (4)

三、韩国企业文化综述 (6)

(一)、儒家思想 (6)

(二)、与日本文化的差异 (7)

(三)、美国文化的影响 (7)

四、韩国农心企业文化分析 (7)

(一)强调权威 (7)

(二)崇尚竞争精神 (7)

(三)重视教育崇尚贤能 (8)

(四)注重员工关系 (8)

(五)本土文化国际扩张战略 (8)

五、结论 (9)

参考文献 (9)

一、引言

管理大师彼德·杜拉克曾经说过,企业文化越符合民族的文化,才越能扎根久存。韩国,作为东亚地区的一员,几千年来的东方文化对其社会形态产生了巨大的作用,其企业管理思想也深受这种传统文化的影响,并在此基础上,形成他们特有的企业文化。从70年代开始,韩国经济起飞,一跃成为亚洲四小龙之一,韩国农心企业集团的快速发展,引起全世界的瞩目.这个奇迹的一部分不得不归功于其特有的企业文化。对于与韩国拥有共同文化背景的中国而言,西方的管理理念可能是最先进的,但东方邻居的经验则可能是最适用的。

本文通过对韩国农心集团的介绍,以及其企业文化的分析,了解韩国农心在韩国甚至在亚洲快速发展的背后动力,同时为其他企业的发展提供借鉴。

二、韩国农心企业

(一)、农心公司简介

农心公司是一家韩国独资企业,由香港农心泰耕集团有限公司投资设立的。它作为韩国农心在海外的首家工厂,于1998年9月正式生产以农心辛拉面为主要产品的方便面食品。目前产品销往中国大陆香港、澳门等地.

农心公司的母公司为韩国株式会社农心。是以制造方便面、膨化食品(饼干)及其它食品加工为主导产业的韩国大型食品生产集团。在世界各地建立了强大的销售网络,其产品销往世界80多个国家和地区。集团公司还拥有7个分公司,经营业务遍及农、水产品,食品加工,商业,化学,印刷,电脑信息,工程设计,进出口贸易等多种项目。

农心公司现有4条方便面生产线,主要生产:辛拉面、上海汤面、辣白菜拉面等系列的袋面、杯面及大碗面等12个品种的产品。①

(二)、辛拉面

辛拉面是由“韩国农心食品公司”制造的现成方便食品。1972年开始生产①资料来源:https://www.wendangku.net/doc/6016402637.html,/

的辛拉面主要以辣的口味为主,包装为红色。包装里有香菇,大葱,大蒜等组合的调味包给消费者带来独特的味道和辛辣的味道,当然除了袋装之外还有碗面。

辛拉面在韩国很常见和流行,不过,在中国销售的时候配料加以改进,变得更符合中国人的口味与需求。辛拉面与我们国内市面传统的方便面既相似又有不同,它虽然也属于快餐食品,但它是煮面,因此辛拉面如果用泡出来的味道和口感就会变得比较差,因此辛拉面建议煮着吃。再就是口味上的差别,韩国擅长烹饪是泡菜味和辣味,他们在这两个方面的味道研究得很出色,所以辛拉面这种口味的面,也就和传统市场上的方面面区分开来。

(三)、关于农心公司知名度的调查分析

韩国农心集团(农心株式会社)成立于1965年,是目前全球最大的方便面生产商。它借助高端的品牌定位和差异化的产品策略,旗下方便面产品逐渐抢占了整个韩国市场72%的份额。

其产品销往全球90多个国家和地区,在全球占有15%的份额,除方便面外,农心旗下还有韩国最大的连锁超市“农心街”、生产通讯工具的NDS公司、世界级包装生产公司“栗村化学”、泰耕农产、农心engineerlng等6大公司——成熟的经营理念、扎实的产品硬件、灵活多变的公关能力、稳健恳切的营销态度,农心作为韩国一家相当成功的企业在韩国国内早已晋升为与三星、SK、现代等公司齐名的行业巨头。

农心从1995年进入中国,从1996年9月开始正式投产。1998年从韩国引进了方便面的第一品牌,那就是广受韩国消费者好评的“辛拉面”。目前农心除了在上海建厂,还在青岛等地建有分厂,主要为辛拉面在中国销售提供原料和分网销售。随着农心在中国销售量的不断攀升,全国各地都开始出现农心辛拉面的身影,经过了十多年稳步的品牌建设,农心已经成功跻身中国高端方便面市场。

如今,农心开始考虑提升品牌影响力和扩大市场占有率的问题。2000年9月携手国际知名影视明星和主持人曾志伟。推出了为期5个月的“天下辛潮人征集令”网络活动。此次活动的主角是农心旗下明星产品辛拉面,是1985年韩国农心为与强大竞争对手区隔开来、争夺方便面品牌第一的宝座而创立的,当时农心为其确立了两个原则:“高品质”和“差异化概念”,以“辣”字为卖点,逐渐获得了偏爱辣味的韩国消费者的喜爱,也树立了农心正宗香辣风味的品牌形象。农心在中国亦坚持同样的产品策略,最初的电视广告就以“吃不了辣味非好汉”来培养中国消费者接受农心辛拉面的独特辛辣味。

此外,在中国的方便面大战中,农心没有利用广告轰炸、价格竞争等手段正面“迎敌”,而是一直将努力的重心放在品牌建设方面,从1999年开始坚持赞助世界唯一的、围棋国家间的对抗团体赛,树立崇尚围棋文化、促进国际交流的形象。农心的总经理金承熙曾经表示,虽然这些活动开起来似乎对产品宣传没有任何作用,而且花费的金钱要比做传统广告营销要高出许多,但是我们还是决定要坚持这类活动的推广。因为农心作为一家韩国企业,在中国并不想和其他品牌进行竞争,我们现在的主要任务是建立自己的品牌,我们希望能够通过差异化打造出属于我们自己独特的产品,让中国消费者知道有农心这一品牌并喜爱上我们的产品。

而事实证明,一个“农心辛拉面杯”三国擂台赛使农心拉面成为众人皆知的品牌,成了在中国受欢迎的方便面产品。这种广告效应是一般广告取代不了的。面对中国这一庞大的市场,农心以其隐忍淡定的心态迎接中国方便面几大巨头的挑战,最终农心以其差别化营销策略成功征服中国消费者的心。

表1方便面消费情况①

①资料来源: IRMA(世界方便面协会)Fackbook,2005

表2 2008年前10个国家的消费量①

三、韩国企业文化综述

韩国在短短的三十年间实现了经济飞速发展,成为亚洲四小龙之一。韩国文化从历史发展角度来看,主要受儒家。日本、美国三方面的影响。首先是古代,从1392年李氏王朝开始到1910年被日本侵占前,在这长达500多年的时间里,儒家思想是韩国的主流思想,成为韩国的价值观和行为准则。其次就是在被日本侵略期间,作为殖民地深受日本文化的控制和影响。再次就是韩国,韩国层强烈依赖美国,导致美国成为韩国学习的榜样,美国的文化必定也就影响了韩国文化。这三种文化交织在一起,共同影响着韩国文化,形成了韩国企业独特的企业文化,促进企业的发展,同时也推动韩国经济的发展。

(一)、儒家思想

儒家思想对韩国企业文化的影响,主要有如下特征。韩国企业强调了国家的整体利益,讲究责任感,自觉承担社会责任,力求实业兴国。韩国企业都是由传统家庭经过变化并且扩大的,因此其企业文化又包含有家庭集体主义,强调员工的归属感,使得员工有着良好的组织纪律性。企业重视血缘关系,讲究论资排辈,上下级别有明显的区别,上级有很高的权威性。同时韩国企业具备团队精神,讲解团结与合作。强调集团荣誉感。员工将个人利益与企业利益联系在一起。在组

①资料来源:世界方便面协会(IRMA)

织结构与作风方面更是体现了圆满和谐的精神。

(二)、与日本文化的差异

在韩国企业特别是大企业里主张“第一主义”这一响亮的口号,这是其企业文化不断进取的动因。追求第一的意识激励着韩国的企业,并使许多企业跻身于世界一流的行列。但

是,韩国企业有时甚至为了达到这种高标准,不惜一切代价,冒险向海外投资,这也是韩国企业文化不同于日本企业文化的地方。日本企业的经营理念中以“稳”求“实”,回避风险的思想仍占着统治地位。而韩国企业文化中更加强调勇于向外扩张发展,以此来达到“第一”目标。

(三)、美国文化的影响

美国社会主张的个性自由和个性张扬,注重创新,讲究时间观念,分工和责任明确等思想观念,也逐渐融入了韩国的社会文化.进而被导入现代韩国的企业文化。新引入的西方先进企业文化.在克服儒家弊端方面有着很重要的作用。比如,传统的论资排辈做法抹杀了员工的积极性和创造性。因此近年来,韩国企业十分强调员工的能力,注重创造性和经营业绩。韩国企业员工也开始认为,理想的上司不该就是资历老的.而应该是依靠出众能力取得突出业绩的人。①

四、韩国农心企业文化分析

(一)强调权威

同样受儒家思想的影响,韩国农心依然在经营文化中有尊重并服从长辈,强烈的等价一室,有归属感在企业里等等特点。韩国农心实行着家长制的管理模式,员工都必须服从家长制的管理,从而韩国农心形成了团结有爱,有内在凝聚力的正在蓬勃发展的韩式企业。

(二)崇尚竞争精神

企业的发展关键是核心竞争力,核心竞争力来自技术,技术出自管理,而管理靠的是企业文化。没有企业文化,就谈不上核心竞争力,而漠视文化的企业也

①马菊萍,陈丽珍,《解读韩国企业文化》,《中外企业文化》,2005(6);

不会有发展前途①。韩国农心同样坚持第一注意的原则,希望在韩国甚至亚洲,在方便面行列中跻身前茅,有不败之地。加强其竞争力,不仅是从产品上,更多是从其他方面的宣传上。

(三)重视教育崇尚贤能

韩国农心企业录用新职员的时候,非常注重学历,高学历意味着良好的资质,能获得较高职位。而严格的人员培训,使企业拥有了高素质的人力瓷源,“人才第一”的思想渗透在企业的经营活动中。韩国企业的人员培训一般有两形式,一种是直接在工作中学习,通过工作锻炼培养人。让优秀的人才做大梁柱,给他们提供一个能够按照自己的能力和志愿、一生为实现自己的理想而尽情工作的场所。另一种形式是脱产研修。一般大的企业集团都设有研修院,开设适合于从最高经营者到普通职员的课程,担负着造就具有开拓创新精神、灵活多变、积极推动企业发展,勇于实践、挑战新技术,具有诚实性和责任感的各层次专门人才,为争创世界一流企业而努力奋斗②。

(四)注重员工关系

韩国农心集团注重人才,以“人才第一”为基点,通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构培育了大量优秀的人才。采用科学的人力资源管理制度;并且拥有自己的专业技术人才,还建立了相应的人才储备系统,从销售额中提取一定比例的资金持续进行教育投资。此外还很重视员工的海外研修工作,以促进员工的自我开发。同时重视组织成员的人和团结,积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化,倡导每个员工的责任心、事业心和主人翁精神,从而形成了共同体式的企业文化。公司成长与健康劳资关系是同步的,通过经营者与员工之间坚实的人际关系实现劳资和解。此外,韩国农心公司还建立了经营责任体制,有效的推动了企业的发展③。

(五)本土文化国际扩张战略

韩国农心严格恪守品质第一的原则,对每一个产品都关注到每一个细枝末节,在国际扩张方面也不例外④。韩国人坚毅、纪律性和他们的服兵役的传统有关,这种传统也渗透进韩国人的文化,从而影响到他们的商业习惯。无论是韩国的农心还是农心在韩国的分公司,在农心人看来他们都是一体的,所以在进军海外市场的时候,农心也是抱成团。规模扩张靠品牌,在研究乐天发展演进的时间表会发现,不间断的并购重组并统一更名为农心是农心集团整个发展过程中一直在进行的动作。利用“农心”这个无形资产,在韩国国内甚至是各个海外市场进行开拓,都是充分发挥品牌影响力的具体行为。

①乔凡芸,《论韩国企业文化及其对中国的启示》,《东南大学学报(哲学社会科学版)》,2000年9月第2卷增刊;

②韩箐,《简析韩国企业文化的特点》,《东北亚论坛》,2002(2);

③《员工关系决定企业成败》,《中国文化报》,2005年6月22日第008版

④施晓帼,《韩国乐天集团品牌战略研究》,[硕士论文],上海师范大学,上海师范大学,20100514;

五、结论

企业文化是企业整体的精神风貌,它不是华丽的包装,而是企业家和全体员工孜孜不倦的追求。这种文化,是一以贯之的经营战略,应得到全体员工的认同。企业文化是一个企业在长期生产经营活动中形成的共同的价值观、共同的行为方式和习惯,体现企业员工群体的精神风貌。它决定了企业人力资源的活力和利用效益,而人力资源的优势是形成企业竞争力的关键。

韩国农心集团通过自己企业文化的熏陶,对员工,对市场,对社会都有了自己独特的味道,正如其产品辛辣面一样,良好的企业文化,将其企业向更高的目标推进,也让企业成为亚洲知名企业。

韩国农心企业文化的精髓就是使员工对企业高度认同,对企业战略目标高度理解,为企业付出劳动时高度自觉,这是在企业发展的过程中发挥了不可忽视的作用。韩国农心企业文化强调团结、人和、创新、竞争的精神,这也是对中国企业建设企业文化具有借鉴与参考价值意义。

参考文献

【1】春香,《员工关系决定企业成败—韩国企业文化得失谈》;

【2】韩箐,《简析韩国企业文化的特点》,《东北亚论坛》,2002(2);

【3】马菊萍,陈丽珍,《解读韩国企业文化》,《中外企业文化》,2005(6);【4】乔凡芸,《论韩国企业文化及其对中国的启示》,《东南大学学报(哲学社会科学版)》,2000年9月第2卷增刊;

【5】施晓帼,《韩国乐天集团品牌战略研究》,[硕士论文],上海师范大学,上海师范大学,20100514;

【6】王朝凤,李伟,《韩国企业文化的特征》,《华章》,2010(32);

【7】《员工关系决定企业成败》,《中国文化报》,2005年6月22日第008版【8】赵芳,《权威和温情兼备—韩国企业文化的特点》,《中外企业文化》,2003(12);

【9】资料来源:https://www.wendangku.net/doc/6016402637.html,/;

【10】资料来源:世界方便面协会(IRMA);

【11】资料来源: IRMA(世界方便面协会)Fackbook,2005

浅谈企业文化建设研究详解

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

公司企业文化工作总结

XX公司企业文化工作总结 XX公司企业文化工作在集团新闻办和公司管理层指导下,在各部门员工的大力支持与积极参与下,紧紧围绕公司创新、发展的实际,切实发挥企业文化工作的自身优势,坚持以加强贯彻指导为基础,以推进工作创新为目标,以文化活动为载体,以服务生产和服务基层为推广手段,积极探索企业文化建设的新思路、新途径和新方法,使公司企业文化建设得到了长足发展。 一、坚持正确的舆论导向,办一份务实的反映企业特色的内刊,以集团导向指引为宣传核心,导入内化集团文化,贴近管理层、员工工作和生活开展各种宣传工作。 一份企业内刊是连接公司管理层和员工的纽带,是沟通公司各层级的桥梁。企业内刊自创办以来一直是企业文化展示核心平台,是企业与员工沟通的渠道。公司员工可以从中得到知识的学习和企业文化的渗透。《XX报》目标值全年不少于10期,计划每月一期,按计划进行出版,截止11月共出版9期。公司内刊服务对象是全体员工,内刊现为四版,每月出版一期。版面囊括公司新闻、企业专题、企业管理、生活频道;内容一直围绕着员工所密切关心的话题和问题。通过专专版、专题策划加强宣传造势,如:今年我们针对节约成本、每个寓教于乐的培训效果巩固课题等素材专门精心策划了专题进行报道。加强对公司现阶段的重要工作、重要活动前期策划,把专题做大、做深、做活,使得内刊有生命力,有特色。 内刊是我们企业文化工作的传播工具之一,通过这个媒介,为企业的战略实施和经营管理服务。从员工的角度来讲,他们通过这个媒介最希望了解到的也恰恰是企业的发展与相关的工作。除此之外,我们重点把握以下两个方面的工作: 1、栏目建设根据调查,读者关注一份报纸往往只关心某几个甚至某一个栏目,可见栏目建设的重要。我们在内刊栏目建设方面一直都在不断探索和加强。“总经理信箱”、“员工来信”、“班组风采”都是广大工人喜闻乐见的栏目;“高层访谈”、“管理时评”更是广大干部员工了解公司战略部署以及相关工作部署的重要窗口。 我们除了继续办好这些栏目外,在接下来的工作中,我们计划开设“啄木鸟”

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论文的创新点:本论文从企业文化建设的现状以及存在的问题为出发点,从中总结出企业文化建设的途径,通过这些研究分析解决企业文化建设的长足发展。 论文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的数据。 五、预期结论: 通过学习与实践,使理论知识深化,专业技能延伸,并为企业文化建设中出现的问题提供实施建议。 六、参考文献: [1]王兰洁.企业文化建设与思想政治工作[D].大理学院,20XX. [2]金爱兰.新时期企业文化建设的思考[J].铁道经济研 究,20XX,(Z1):46-48. [3]袁航.H公司企业文化建设现状、问题与对策研究[D].西北 农林科技大学,20XX. [4]张冠男.当代中国国有企业文化建设问题的哲学思考[D].吉林大学,20XX. [5]孙保全.基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J].黑龙江对外经贸,20XX,(04):127-128. [6]章登庆.企业文化建设落地研究[D].首都经济贸易大 学,20XX. 1.选题的背景和意义 随着市场经济建设的逐步建立和完善,我国许多企业的薪酬管理都已经获得了很大的进步,但是目前我国企业大多是在其创立初期

公司文化现状分析

XX公司文化现状分析 一、员工主流思想状况 1.员工整体素质较高 作为一家大型企业,XX公司员工素质较高,反映在三个方面:一是整体形象和言行举止方面明显比一般公司高出一筹,体现了较强的理性和制度精神;二是主人翁意识和事业心强,能够真切地认识到企业的生存和发展与每个职工的切身利益息息相关,树立了与公司共荣辱的核心理念,对公司的许多方面的改革持肯定和支持态度,有较强的适应和承受能力,全局观较强;三是表现出了对企业文化建设的强烈认同感,认为企业文化建设与企业形象以及企业管理、进一步发展息息相关。 2.对公司归属感强,忠诚度高 访谈和调查问卷结果显示,大部分员工对公司企业文化建设的基础和成就较为认同,认为企业文化是一种无形的力量,“大企业靠文化,小企业靠领导。”同时,XX公司经过十几年的发展和良性文化的建设,已经对员工形成了较强的吸引力和凝聚力,对企业的归属感很强。作为XX公司的一员,员工们感到比较自豪,表示公司能够“给人不同的感受,风气很好,人气很旺”,表示愿意为公司的进一步发展壮大贡献力量。 与此同时,员工们也对公司企业文化建设和进一步增强凝聚力及团队精神提出了殷切的期望,在对“公司企业文化建设有待改进之处”的回答中,X%的人选择了“员工的归属感”,X%的人选择了“团队精神”,X%的人选择了部门协作。 3.对公司的物质基础、品牌形象与信誉度认可度较大 大多数职工对公司的物质基础、公司的经营品牌和形象持认可态度,认为公司的持续发展,为员工创造了良好的发展环境。一些员工认为,品牌就是企业文化的一部分。XX公司虽然初期并不太重视品牌,但现在做得很好,比较成功。 企业的改革与发展及内部竞争激励机制的日趋建立,使企业在经营管理方面

公司企业文化建设年终工作总结

公司企业文化建设年终工作总结 企业文化体现企业整体价值观念、经营理念、信仰态度、行为准则和道德规范,是支撑企业健康、持续、快速发展的强大精神支柱和理想信念,也是员工的精神家园。五年来,我们积极加强企业文化建设,用社会主义先进文化教育、引导、凝聚广大员工,激励每一个员工养成良好思想情操和职业道德,做到爱岗敬业,刻苦勤奋工作,为企业的持续发展和美好明天而努力奋斗! 一、加强企业文化建设,推动企业持续发展 根据公司企业文化建设规划,围绕公司“诚信、创造、健康”核心价值观,我们成立了厂企业文化建设领导小组,全面开展公司文化架构体系的宣传推广工作,制定实施宣贯的具体措施,确定了八项管理内容,九个重点管理项目,以实现“管理强企”目标。同时,我们以企业文化团结员工、凝聚员工、激励员工,为企业的发展提供不竭的发展动力。通过文化建设,提升了广大员工的思想和素质,凝聚了企业的力量,充分调动员工的学习知识、建设企业的热情,推动了企业各项工作持续、稳定、健康发展。 二、建设企业家园文化,增强企业的凝聚力 我们始终把建设家园文化作为企业文化建设的重要内容,举办了“庆祝行业成立三十周年暨家园文化节演讲会”,10名同志分别以行业成立三十周年、家园文化故事为主线进行了生动的讲演;举办了“我与企业一同成长”有奖征文活动,共收到27篇作品。在庆祝行业成立30周年暨首届家园文化节中,我们积极参加公司组织的各项活动,在公司开展的厂歌创作中,我厂推荐了13篇作品,有六篇获奖,我们对获奖作品进行谱曲,组织演唱。我们组织员工幸福指数调查问卷和知识问答,使员工能够正确认识幸福,积极去创造幸福。我们举行特色班组文化建设经验交流会,参加公司组织的卢敏班组现场交流,在青岛举办的学习活动中,我厂有四个班组做了经

企业文化经典案例集.doc

企业文化经典案例集1 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中

主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V卡项目,我们的关系更进一步。 问题提示: 1、“上善若水”的内涵是什么? 2、结合案例谈谈什么是“上善若水”? 案例点评: 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现,是中国通信服务经营管理在价值层面的基本规定,是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力,是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务;核心思想是聚焦客户、因需而变;追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待,勇于承担社会责任,克服重重困难,完成重庆公租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全

我国企业文化建设的现状及发展思路

一我国企业文化建设的现状及发展思路 我国企业文化建设的现状分析 (1)我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进,但发展还很不平衡,东部沿海及大型国有、民营企业好,西部和规模小的民营企业差;说得多,做得少;表面的多,深层的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视,还需要进一步引导。 (2)我国对企业文化的理论研究方兴未艾,研究方法已经开始从定性分析转向定量研究(如文化贡献率、实证模型等),研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化,研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等方面。 (3)许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进,而且设立了企业文化部,有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象,没有真正地融合,没有形成企业的核心竞争力,缺乏渗透力和实效性。企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感,把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来,以更好地为企业的改革、发展稳定服务。 (4)企业家是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素,但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。作为企业文化的第一设计者,企业家的素质、决策力将越来越重要。企业家要凸显与张扬个性,并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造。 (5)残酷的市场竞争唤醒了众多企业领导人“人才是第一资源”的意识,开始注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。企业经营管理者要坚持“以人为本”,注重创造宽松、优美的工作环境,更加关注人的能量的发挥,更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。

企业文化专员年度个人工作总结 2500字 总结范文

企业文化专员年度个人工作总结 2500字总结范文精品文档 企业文化专员年度个人工作总结 2500字总结范 文 20xx年度个人工作总结 部门/片区: XXXXXX 员工: XXXXXXXX 岗位/职务:企业文化专员 一、开篇引语 本人牢记公司的使命和愿景,坚持将“个人价值观与公司发展”保持统一,坚持贯彻“”的文化策略,坚持“”的个人工作理念,坚持“”的个人做人态度,坚持“”的做事观念,努力做到每年工作都有新成果、每期报纸都有新亮点、每月学习都有新进步,努力学习领悟企业文化建设相关知识和内涵,努力传播和宣导社会主旋律和正能量,努力摸索文化和管理结合的适用模式。 二、20xx年度主要工作业绩 (一)XXXXXXXX报稳中有进 1.有5篇稿件获得鼓励奖:全年写稿投稿26篇,用稿22篇,5篇稿件获得鼓励奖。第3期《公司生产某核电集团核电站专用电缆》、第4期《公司首次公开发行A股路演纪实》、第5期《公司上市表彰大会侧记》、第7期《记安徽XXXXXXXX 技术部黄晓军》、第9期《擎天路可期》获鼓励奖。 2.承担3个版面组稿: 20xx年起担任负责《XXXXXXXX》报正刊生产科技和文化管理、副刊学习实践三个版组稿,较 1 / 6 精品文档 20xx年增加正刊文化管理版的组稿。

(二)文化建设新探索: 1.企业文化宣讲ppt:协助上级完了企业文化宣讲ppt内容和优 化设计制作。 2.邮政画册脚本:协助上级和同事完成了邮政画册脚本设计完善,配图选择。 3.文化手册对接:在20xx年设计初稿的基础上,20xx年持续协助上级对手册涉及故事补充和优化,对启示进行深化提炼。 4.企业文化宣导队伍建设:协助上级完成了宣导员队伍建设方案和实施。 5.品牌价值评估:编写了公司20xx年品牌价值评价申报材料。 (三)其他工作成果: 1.XXXXXXXX人寄语:编发每周一“XXXXXXXX人寄语”短信,基本能够抓住宣传重心,语言比较精炼。 2.标准化工作:完成企业文化模块工作概述、业务流程控制清单、岗位工作标准、操作流程图解内容的整理。 3.创新改善:参与和组织了企业文化模块6项提案。 4.书籍整理:突击完成《尽心尽职为XXXXXXXX强大》书籍内容整理。 2 / 6 精品文档 5.质量管理体系:参与质量管理体系培训并取得内审员证。 (四)曾获奖励: 1.乐山市党员示范岗。 2.《技改争先锋创新不停歇》获乐山市记协“走转改”活动优秀作品。 3.“安全连着你我他事故预防靠大家”主题征文2等奖。三、20xx年度主要工作、创新做法、成功经验及典型事例等

企业文化论文开题报告

企业文化论文开题报告集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

企业文化 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展,随着中国进入“大企业时代”,我国企业文化建设得到前所未有的发展,关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而,到目前为止,这些理论均是仁者见仁,智者见智,没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业,在管理上都采用了西方经济学的方法,与其相应的企业文化,无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO,或拟定出什么样的核心理念,但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向,不能说没效果,但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象,国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说,丢掉思想文化,国家立不起来,优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说,丢掉优秀的传统文化,企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年,具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读,加之实际工作

中的切身体会,感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手,提出在企业文化建设中应采取适合本企业特点的主要方法,将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合,确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施,秉承本企业企业文化的精髓,才能保证企业文化对企业发展的推动力,才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用,进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 (1)学习和了解:中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验,我们应对其系统地分析研究。 (2)借鉴和启示:在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后,对于其中有价值的思想,我们应该大胆借鉴,使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面,阐述概念的多,实证研究的少,系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析,结合企业特点,讨论企业文化应有的内

组织行为学经典案例分析大连三洋制冷公司的企业文化建设

大连三洋制冷公司的企业文化建设 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业管理的过程中,如何做好企业的文化建设,是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言,在企业的发展过程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司成立伊始,作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤,就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。 首先,公司针对方方面面不利的因素,开始注意制度文化建设,并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理,规范了员工行为,使公司员工把公司制度变成自觉的规范,进而统一到我们共有的价值取向上来。在价值取向的建设当中,我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球,优化地球环境和照顾人民生活,以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展,要和社会环境共存,以及企业要和顾客利益共存,企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上,把公司共有的价值观念,融入到我们的管理和工作中去,使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢?这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设,它既是我们一个管理基础,又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理,立足于岗位的自我改善,有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展,有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展,都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力,在我们生产现场,两万多平方米的生产面积,165名生产工人当中,没有一个质量检查员,完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行,使得我们员工在我们的生产过程中,成为质量管理的主体。他们是生产者,又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设,也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中,员工通过企业文化建设得到了较好的培训,提高了员工的素质,这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设,进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益,进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来运行,特别是通过企业文化的建设,已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍,任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。 思考题: 结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。 案例分析:

万科企业文化精析

万科企业文化精髓解析 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。1988年万科进入住宅行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务,2006年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。经过多年努力,万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:“万科”成为行业第一个全国驰名商标。 以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。凭借公司治理和道德准则上的表现,万科载誉不断。 优秀的企业文化 万科公司给自己的定位是:做中国地产行业的领跑者。万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”,万科把人才视为资本,倡导“健康丰盛的人生”,万科企业文化案例为业界所推崇。 企业竞争到一定阶段,企业之间的差异会直接体现在企业文化上。实际上,企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的,万科“阳光照亮的体制”让其“创造健康丰盛的人生”不断成为现实,企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。 企业愿景 万科的企业愿景是成为中国房地产行业持续领跑者。为了早日达到该愿景,万科要求自己要从下面几个方面努力:

1、不断钻研专业技术,提高国人的居住水平; 2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务; 3、展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表; 4、快速稳健发展公司的业务,实现规模效应; 5、提高效率,实现业内一流的盈利水准; 6、树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业; 7、拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇; 8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象; 9、为投资者提供理想的回报。 企业宗旨 万科的企业宗旨是建筑无限生活。宗旨有几方面的含义: 1、对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间; 2、对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益; 3、对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台; 4、对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。 核心价值观 万科的核心价值观是创造健康丰盛的人生。核心价值观包括几个方面的内容: 1、客户是万科永远的伙伴 ◎客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由。 ◎尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导

浅析我国企业文化建设中的误区及建设思路

浅析我国企业文化建设中的误区及建设思路 发表时间:2018-09-27T18:43:35.537Z 来源:《知识-力量》2018年9月下作者:周子琳[导读] 随着我国改革开放的进一步深入,在引进外资,引进国外先进技术和管理的过程中,企业文化作为一种管理模式被引入我国的企业中。一时间,许多企业都风起云涌地搞起了企业文化,在全国掀起了企业文化的热潮。但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,所以在企业文化建设中难免出现一些误区。 (昆山工业研究院平板显示中心) 摘要:随着我国改革开放的进一步深入,在引进外资,引进国外先进技术和管理的过程中,企业文化作为一种管理模式被引入我国的企业中。一时间,许多企业都风起云涌地搞起了企业文化,在全国掀起了企业文化的热潮。但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,所以在企业文化建设中难免出现一些误区。关键词:企业文化;建设;误区 一.主要误区有以下几点: (一)注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵。 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。 (二)将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理。 有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。 (三)将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用。 有些企业家认为应该用儒家学说或用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色,但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化的市场需求,来调整对中国员工的工作激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖,重感情、重面子,突出以人为本、知人善用等,将这些文化因素和传统思想应用于企业管理,营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围,在这样的氛围中实现人与社会的共存,人与自然的和谐。但是,中国的传统文化思想中充满了哲理与思辩,可谓左右逢源,在用于指导企业管理实践中时,需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。只有传统文化中和现代理念相结合,才能用文化的氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。 (四)忽视了企业文化的创新和个性化。 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。 二.建设企业文化的思路 (一)企业领导人与企业文化企业文化一定程度上可以说就是企业领导人的文化。 从实践视角看,“企业领导人在企业文化发展的过程中的价值观选择和行为导向”(俗称的“老板文化”)与企业文化的关系,是非常密切的,“老板文化”对企业文化的生成有极大的导向和示范效应,“老板文化”在企业文化类型的生成中起重要作用。比如,有的企业领导会说,他喜欢穿什么品牌、什么颜色的衣服,部下就会自然效仿等等。企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。 (二)团队精神与企业文化如果说,企业远景是企业文化的前提,那么团队精神就是企业文化的基石。 经济企业的竞争不是企业领导个人的事,而是与每个职工息息相关的。他包括投资者、经营管理者和劳动者三方合一的共同利益。因此,协调好三方关系,建立利害与共、分配得当的企业利益共同体,是企业文化建设的基本内涵。利益共同体的建立,会使职工心甘情愿的与企业同舟共济,尽心尽力为企业发展而奋斗。使国家、企业、职工的命运紧紧连在一起,是建设优秀企业文化的保证。企业文化不是一个人的文化,而是企业团队的文化,是需要这个团队的每一名员工去诠释本企业的文化精神。团队精神理念是企业文化的一个重要的价值理念。一个企业只有其内部员工思想行动一致,才能够很好的朝着企业规划的目标前进,企业才能够快速平稳的向前发展。 (三)坚持以人为本,塑造企业文化党的十七大报告指出,科学发展观的核心是以人为本。 我们企业的管理和企业文化的具体实施者,是我们的员工。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到建立企业愿景,凝聚企业人心,树立企业信念,规范企业行为,塑造企业形象、形成良好的行为习惯,扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型企业;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,从而带动企业文化建设。 (四)企业文化建设的主要目标 1、确定理念识别确定全体员工的价值观。

关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨

关于物业管理公司企业文化现状分析 和企业文化建设及完善的探讨物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”,但最终的落脚点还是在服务上。服务本身是一种无形的产品,它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。很多物业管理公司制定了规化的服务标准体系,比如说,铃响三声接,要用规的礼貌语言,这对于每一个员工来说并不难做到。但是对交谈的容,对业主提出问题的解答是否适宜,是否令业主满意都无从控制。这就需要在标准化规要求之外,更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。有人说,成为一名好的物业管理人,就是要学会如何和人打交道。也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。那么,在这个沟通的过程中,企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众,使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知,并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。所以每一个员工都是企业的形象大使,而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏,单纯的制度规的约束是不能达到的。 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规标准,如

果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规标准上来。 在这之前我们先来仔细分析建设物业管理公司企业文化的难点 以及所面临的问题,我们可以从以下几个角度来总结归纳: 1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性,这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。 首先,物业管理的项目由住宅小区、写字楼、工业区、医院、学校、旅游景点等不同类型,有本地的有外埠的,有高档物业也有普通物业。每一类型的项目要求不尽一致,管理的对象各有不同,地点分散四处,并且都必须考虑和本物业周边文化环境的协调。 其次,由于管理容多样,使公司的员工在专业、层次、年龄、学历和个人素养上有着很大的差异。这决定了员工对企业文化的理解和接受程度不尽相同。 与此同时,物业管理公司的职能部门偏多。随着管理面积的扩大,很多物业公司又不断设立管理处。一部分公司根据行业发展态势又增设了诸如客户服务中心、专业中心等部门。这些部门之间比较容易出现职能重复、权责不清的情况,这对于各部门间的关系协调配合和对企业文化的共同认知带来了影响。 2、与社会环境、社区文化的密切联系造成了企业文化建设必须更多地考虑与社区文化的协调又要保持独立。

企业文化专员工作总结

企业文化专员工作总结 导语:喜逢党的十八大胜利召开之际,一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕,下面就由小编为大家带来企业文化专员工作总结,欢迎阅读借鉴! 企业文化专员工作总结1 20xx年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教

科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。 3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20xx年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、

企业文化经典案例分析

企业文化经典案例分析——以立白皂液《我是歌手》为例 企业文化,又称组织文化,是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统等。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 立白皂液《我是歌手》是近期火遍全国的歌唱竞技类综艺节目。在《我是歌手》这一节目本身,以及参与节目的各个嘉宾选手获得极高的知名度和关注度时,《我是歌手》的赞助商立白也获得了极大的关注。从一开始三度冠名《我是歌手》的新闻到广告词“洗护合一新升级”的广泛传播,立白新品立白皂液如愿以偿地得到了广泛的关注。 三年来持续冠名《我是歌手》,是立白企业形象转型的重要节点。作为国内龙头洗涤品牌,立白给消费者的感觉是传统的、可靠的。但是在洗涤市场竞争日渐激烈的当下,光靠口耳相传的口碑占据消费市场显然还不足够。于是,立白集团经过技术革新,研发了新品立白皂液,这种首创的植物原液鲜萃科技,使立白皂液具有了易漂洗、去污强、天然温和的强优势,也令立白成为了国内第

一家拥有皂液标准的企业和产品,并持有自有专利,助力立白差异化发展。 为了给这一新品找一个合适的发布时机,立白集团在《我是歌手》第三季中将前两季“立白洗衣液”换成了“立白皂液”,这一传统的打破意味着立白的创新和改变。 同时,立白在对节目的选择上也是用心良苦。《我是歌手》这一节目是七位实力相当的歌手竞技的比赛节目,它与国内其他的歌唱比赛节目截然不同,参与这一节目的并不是草根大众,而是具备一定知名度的歌手明星。他们有的是新起之秀,有的是老牌唱将,相同的是,他们都是有实力、有活力的歌者。这与立白的定位一致,立白多年来保持着自己的实力,使它奠定了很好的品牌基础;与此同时,它又敢于突破、勇于创新,不断以新的面孔迎接消费者。 企业文化的塑造是一个企业的无形资产。通过冠名《我是歌手》,立白塑造了有实力的、可靠的,同时又是充满创新、充满活力的企业形象,而且这一形象随着节目的热播得到了更好的凸显。

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