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门诊挂号操作手册new

门诊挂号操作手册

一．登陆界面

输入用户名和密码（初始密码为空），其站点名可供选择，选好相应的站点，输入用户名和密码，按回车进入系统。

二．主窗体操作 2．1 窗体介绍

其中工具栏和导航栏上的操作项目在系统菜单上均可找到如果菜单上的项目显示为灰色，表示没有权限访问 2．1 修改密码

单击系统菜单—系统管理—修改密码

2．1．1 输入原密码，再输入两次新密码，按确定修改密码。

2．1．2 每个操作员只能修改自己的密码，修改后要重新登陆才能生效 2．1．3

2．2 退出系统

提示：如果当前已经开一个窗口，要先关闭当前的子窗口，退出当前的操作点“退出” ，才能退出系统

2．3 门诊挂号

点“门诊挂号”，进入门诊挂号界面，如下所示

2．3．1 首先输入就诊卡号，如果卡号存在，则说明是老病人。会自动提取与病人相关的所有信息，然后自动跳到挂号医生处。此时你可以点右边的按扭选择一个医生，也可以输入医生的拼音码或职员编号，程序会自动跟您匹配相关的医生，入图：我在挂号医生处输入拼音首字符zy 则自动匹配到“张翼”，如果有很多个拼音码都为zy 的病人的话，你可以通过上下键来选择某个医生，回车就确定，自动将该医生的名字填入。然后，自动将该医生的科室也填入科室文本框。如果卡号不存在，则系统会提示您，产生一个新的卡，并同时记录下该卡号对应的病人的信息。如果是新卡，请参考下面步骤！

2．3．2 输入病人的性别，年龄。

2．3．3 选择病人收费类型，默认为自费，一般不用选，直接按回车。

2．3．4选择挂号医生，科室，输入病人住址，输入完成后点击保存按钮。

2．3．5 选择病人来源（医院活动），默认是报纸，您可以按退格键，然后系统会自动匹配来源，类似上面的选择医生，如下图，我回退一步后如下：

2．3．6 选择所属区域，和病人来源类似操作！

2．3．7 填写病人住址(可不填)

2．3．8选择保存不打印或是保存并打印或是保存并预览都会保存挂号单据。选择返回并继续不会保存。

2．4．1门诊退号的方法：

直接点“选择退号”出现如界面

保存按钮即可。

你选择的病人的信息都在右边的编辑框中对应显示出来。而且把挂号的金额数目显示在下面，更清晰明了。确定了这个病人是要退的话，然后就点击保存，那么这个病人就不会出现在你的系统了。

2．5 门诊挂号查询点“号查”

2．5．1 先选择要查询的日期，再选择挂号员 2．5．2 点“刷新”可以得到最新的数据 2．5．3 蓝色显示的是代表复诊的病人。 2．6 门诊挂号统计

2．6.1点“门诊挂号统计”，进入门诊挂号统计界面。

2．6．2查询统计界面菜单（查询统计——>挂号统计）

2．6．3 查询统计菜单，提供多模式查询方案

2．6．4 改号

先的卡号输入完了之后保存就行了。

2.6.5 换卡

最后我把菜单工具栏单独列出给大家看下：

1图（菜单栏）

这是菜单栏里的对应的子菜单。2图：

晶奇医院信息管理系统操作手册(医生站)

晶奇医院信息管理系统（医生站）操作手册 2013.04.01

目录第一部分：医生工作站 (1) 一、门诊部分 1、电子病历 2、电子处方 3、联合用药 4、导出门诊日志 5、存入模板 6、门诊退药或退费 7、非药医嘱的维护二、住院部分 1、长期用药医嘱 2、临时用药医嘱 3、非药医嘱 4、停某药或全停 5、住院病历 6、修改病历或续写病程录 7、医嘱查询、费用查询 8、出院病人查询三、说明

医生工作站操作说明一、门诊部分 1、电子病历 1）同时录入电子病历和电子处方：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→录入病人基本信息→点击右上方“录入病历”（也可以选择模板：在弹出的“病历信息录入”里，点击“标准”，找到需要的模板，双击之，再做相应的修改即可）→完成门诊电子病历→保存→录入药品→保存（勾选“打印处方”），把病人姓名和就诊号的后4位数写在处方上，交给病人到收费处交钱。病人一旦缴费，则处方信息不可更改。 2）先录电子处方，再补录电子病历：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→查处方→设置时间→点击处方空白处上方的“查询”按钮→点击“病人姓名”，带出已录入的电子处方信息

→点击“病历”，完成门诊病历→保存。病人一旦缴费，则电子处方信息不可更改；一旦保存补录的电子病历，则病历内容不可更改。注意：目前暂定，门诊电子病历可以在48小时内补录或修改。 2、电子处方

登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→增处方→录入病人基本信息→录入药品→保存→弹出处方签（勾选“打印处方”），记下后4位号码，交给病人到收费处交钱。注意：“总量”是计费的依据，与其前面的“单位”一致；“小包剂量”为用法提供依据；“一次量”是单次实际用量，与其后面的“单位”一致，数量可以修改。 3、处方联合用药，做皮试登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→点击左中部“品名”，录入药品名称、总量、一次量、用法、给药方法→回车，继续录入全部药品→点击需要联合用药的第一个药品→点击左下方“联合/启”按钮→点击最后一个需要联合用药的药品→点击左下方“联合/启”按钮；或直接在“联”的方框内，点击需要联合应用的起始药品→保存。如需做皮试，请在“给药方法”内选择“皮内注射”，“用法”选择“st”。

医院门诊系统介绍

医院分诊系统介绍医院门诊系统包括医院磁卡门诊挂号系统、医院门诊自动分诊系统和LED大屏幕显示系统三个子系统。医院磁卡门诊挂号系统：随着金卡工程、金卫工程的推广，医院越来越需要运用现代化的手段来进行管理。门诊挂号采用传统的方式往往导致病人排队等候待情况，不利于提高服务质量，而采用磁卡门诊挂号能大大减少相同信息的重复录入，不仅使患者避免排队等候，还有助病人长期在该医院就诊。

医院门诊自动分诊系统：目前病人到医院就诊，分诊时主要由分诊护土采用人工叫号的方式。为了随时了解当时全科各诊室中患者的就诊情况，需要护士穿梭于各诊室并将就诊信息传递到分诊台来决定是否叫再叫。另外，当就诊患者较多时分诊台前也不断有患者向护士询问当前的叫号号码，由于诊室多、患者多，使医院的秩序显得较乱。采用医院门诊自动分诊系统，叫号的主控制权掌握在医生手中，医生根据当时诊室中的情况来决定是否继续叫号，并且一次叫号的患者人数也由医生控制。未到号的患者坐在分诊台前的就诊椅上，随时注意显示屏上图文并茂的各种与医疗有关的广告及宣传信息，使就诊前患者的那种烦躁心情得到有效的放松。

LED大屏幕视频显示系统：LED大屏幕视频显示系统通过计算机控制，可以实时显示计算机监视器上的图像和文字，通过使用公司的通用视频控制软件，可以播放各种动画和文字图形，可以对节目进行编排，还可以插播消息等等。在配接多媒体卡以后，还可以在显示屏上播放录像、VCD、摄像机所提供的视频节目。在公共场合中可进行业务宣传，起到树立自己企业形象的作用，收到良好的广告效果和社会效果。现在，在不少地方、不少行业，显示屏已成为评估星级示范窗口的一项重要内容。

网上预约挂号系统操作手册

网上预约挂号系统操作手册简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统： (2) 科室基本资料维护： (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能： (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)

简介网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的；如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等；公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等；下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能；卫生局用户功能介绍卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统；登陆系统：先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下

his系统村医基本操作手册 (1)

HIS系统村医基础设置操作手册一：运行HIS系统的条件：WIN7及以上操作系统、卫生专网、谷歌浏览器酒泉市市HIS系统地址：http://10.85.40.10:8081/chis/index 二：登录账号已下发，各村医可在群文件下载查阅，如果查不到咨询乡镇卫生院负责人帮忙查找三：基础管理维基础菜单—系统设置—这个版块的数据支撑村医日常运作（比如入库，开处方的数据都是来源于此），此菜单数据自动同步上级卫生院费用类别，药品单位，药品剂型，材料维护，这4个菜单卫生室跟卫生院一个标准不需要更改需要更改的数据药品厂家，收费项目，卡维护，药品信息，查询方式 1：药品厂家—点击基础菜单—系统设置—药品厂家，根据酒泉市相关政策，所有卫生室药品由上级卫生院单线供应，所有的卫生室只能有一个供货单位，就是各卫生室的上级机构XX乡（镇）卫生院，只需要维护一个供货单位即可。点击新增—厂家代码:sj001—厂家名称：XX乡/镇卫生院—类别：供货厂家—保存 2收费项目：按照实际情况，村医一般诊疗费（中药）6元（西药）5元更改流程：系统设置—收费项目—收费项目输入“一般诊疗费”查询—选中需要更改项目—停用—更改—启动—保存

3卡维护：点击新增—卡类型选择新农合—读卡名称（根据用的读卡器选择）如果没有默认无—保存 4药品信息：同步的的是上级卫生院入库后的药品信息，如有需要零散药品入库（1系统同步周期未到需要入库的药品。2卫生室使用，卫生院不使用的药品），出现以上情况需手动维护药品信息。详细操作流程是见群文件入库信息压缩包中（转换系数教学图片）。点击新增-填写药品信息（如果卫生院调拨药品，需与卫生院入库后信息完全一致）

HIS系统操作手册

HIS 系统操作手册门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：

2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看

到该病号信息）。（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

电子病历用户操作手册(模板篇)

东软电子病历信息系统用户手册 2011.2.18

病历模板设置 1 病历模板设置界面 (3) 2 使用菜单 (3) 3 使用列表 (5) 4 使用工具栏 (7) 5 使用模板区编辑模板 (8) 6 控件说明 (10) 6.1 病历控件 (10) 6.2 节点控件与组件的节点属性 (11)

病历模板设置 1 病历模板设置界面信息维护人员登录后，选择“信息科”功能组，进入信息维护功能组主界面。在信息维护功能组主界面，单击“设置”-“病历模板设置”菜单，进入病历模板维护界面。【界面图示】图3-1病历模板维护界面【操作描述】模板管理窗口包括四个部分：菜单、工具栏、列表和模板区。在模板列表栏，双击模板，在模板区打开选择的模板。 2 使用菜单【功能简介】对模板信息进行维护，可进行增加、删除、修改操作。

【操作描述】该窗口包括菜单文件、编辑、视图、格式四个菜单项。 1.文件菜单：对电子病历文件进行操作，如打开、保存、导入、打印等。 1) 打开：可打开以前保存过的xml模板文件 2) 保存：保存当前模板文件。 3) 另存：将当前模板文件保存为xml文件，xml文件可以进行拷贝、移动、编辑等操作，并且可以重新导入。 4) 打印预览：打印预览当前模板文件。 5) 导入：导入Xml模板文件，新导入的模板文件将放到模板列表的共享-临时下，模板文件的名称为xml文件的名称。 6) 退出：退出病历模板管理窗口。 2.编辑菜单：对电子病历的控件进行编辑，包括剪切、复制、粘贴、删除、全选和撤消等。 1) 剪切：剪切模板中被选择的控件。 2) 复制：复制模板中被选择的控件。 3) 粘贴：将上次剪切或复制的控件粘贴到默认的位置。 4) 删除：删除模板中被选择的控件。 5) 全选：模板中所有的控件都处于被选择的状态。 6) 撤消：取消对模板的最近的操作。【注意】有些控件如表控件（emrDataTable）、诊断控件（ucDiagnose）、病程记录控件（ucDiseaseRecord）、病历输入控件（emrInput）不能进行剪切、复制、粘贴等操作。 1. 视图菜单：显示各个列表栏，包括属性栏、工具栏、模板栏、结构栏和节点栏等。各列表栏的说明请参看§5.2节。 2. 格式菜单：对电子病历的控件进行格式化操作 1) 对齐到网格：选择菜单，在移动控件时，是否将控件对齐到网格。此操作不影响原有的控件。如果要将原有的控件对齐到网格，请使用对齐-对到网格菜单。 2) 对齐：将被选择的几个控件进行对齐操作，包括左对齐、右对齐、顶端对齐、底端对齐、中间对齐、居中、对到网格等操作。 3) 在窗体居中：将被选择的控件居中，包括水平居中和垂直居中。

乡镇卫生院小HIS系统操作步骤

乡镇卫生院管理系统：一、药库房管理工作台： 1.药品厂商维护 →单击→按下图所画红色方框内位必填项，如为药品厂家就在绿色方框内大上对勾时药品配送商在蓝色方框内打上对勾 →然后单击保存。首先在要库房管理工作台里面单击药品项目维护 →在药品项目匪类下面点击相应的子菜单进行选择并点击相应的维护项目 →对应相关的药品进行维护

→（1）、药品属性区域界面元素说明 ●药品编码与分类（不可编辑）：该处内容为显示信息，用户不能修改 ●使用范围（不可编辑）：暂不使用； ●通用名（化学名）（可编辑）；卫生部规定的药品化学名。主要用于打印处方或其它被检查的输出形式中的药品名称，以确保遵循相关部门的规定。正文录入； ●药品名称（商品名）（可编辑）：药品的商品名称，主要用于医院内部各个必须准确识别（认出）某一个具体药品的地方（或业务）展现； ●助记符（可编辑）：由系统自动根据药品商品名生成拼音字头，用户可以修改，但必须为大写字母组成。 ●基本单位（可编辑）：药品的最小（成型）单位。正文录入； ●药品的零售单位（可编辑）：药品采购时，零售价所指的包装单位以及零售包装单位中所含以基本单位计量的药品数量。正文录入； ●价格（可编辑）：零售单位的当前批发价与零售价，批发价可不填写，但零售价必须填写。 ●药品规格（可编辑）：药品的规格说明系统可根据基本单位、基本单位剂量、剂量单位、零售单位、零售单位包装数量自动生成。用户可以根据自己的应用需求再做调整（或填加补充内容）。正文录入方式。 ●取整方式（可编辑）：主要服务于住院业务，指定住院医嘱生成出库的方式。

◆按次：指此药品在由医嘱生成供药量时，按单次用量向上取整。例：青霉素80wu/支。因为青霉素属于不可拆分（最小单位不可以拆分使用）药品。所以，在这个属性的维护中，应该选择“按次”属性。对于这类药的住院长期医嘱，例：青霉素40wu 3/日tvdrip（静滴），其生成医嘱一天的供药量是：青霉素80wu/支3支； ◆按量：指此药品为可拆分的，即：最小单位可拆分成多份，分多次使用，对于这一类药品，这一属性应该设置为：这时候系统生成一天医嘱的供药量是按医嘱一天用量之和向上取整。例：地巴唑10mg/片，则一条如下医嘱的天供药量为2片（4*3/10=1.2，1.2向上取整为2）：地巴唑4mg 3/日PO(口服) ； 2.药品盘点单步骤： 1、生成盘点单→→→出现下图就盘点成功了。 3.药品调价步骤： 1.单击出现以下界面→

金仕达卫宁门诊挂号操作手册

THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月

文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本 <4.5> 修订历史记录

目录 1基本操作 (4) 1.1日常工作 (4) 1.1.1基本信息登记 (4) 1.1.2挂号登记 (6) 1.1.3医保凭证修改 (12) 1.1.4基本信息维护 (13) 1.1.5家床登记 (14) 1.1.6家床撤消 (15) 1.1.7社会关系设置 (16) 1.1.8充值卡维护 (17) 1.2财务 (19) 1.2.1操作员结帐 (19) 1.2.2全班操作员结帐 (20) 1.2.3挂号结帐单统计 (22) 1.3查询 (23) 1.3.1挂号查询 (23) 1.3.2凭证查询 (24) 1.3.3病人信息查询 (25) 1.3.4挂号动态图表 (26) 1.3.5医保单独请求 (27) 1.3.6医保账户查询 (28) 1.4报表 (29) 1.4.1挂号外挂报表 (29) 1.5设置 (31) 1.5.1发票管理 (31) 1.5.2科室专家排班 (32) 1.5.3挂号联动定义 (34) 1.5.4高级专家设置 (35)

1基本操作 1.1日常工作图4-1-1 日常工作 1.1.1基本信息登记一、功能说明该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。

电子病历操作说明

医生站电子病历模式分析建议及总结一、医生站的模式建议当需要对病人采取相对复杂或较长时间诊治的情况，都需要将病人收治入院，因此住院诊治的过程也相比门诊更加复杂。门诊诊治通常是门诊医生独立完成，而住院则是在医生、护士的紧密配合下完成，所以我们称为住院医护过程。 3.1.3.1 重点解释：在门诊诊治过程中已经解释的内容不再重复： 1、在院病人：当前正在住院的病人。留院观察病人虽然多数情况下属于门诊病人 (在某些医院同时存在住院留观的情况：病人属于住院病人，但不建立住院病案，不分配住院/病案号)，由于其诊治过程和正常住院基本一致。 2、病案首页：综合概括地反映病人一次住院基本情况、诊断情况、手术治疗情况等信息的记录；是统计医疗工作质量的重要资料。 3.1.3.2 过程简述：总体上住院医护的过程可以概括为：医生开医嘱、书写病历(含下诊断)，护士校对执行医嘱、记录护理文件，同样也可能发生诊断文书的情况。为了更加明了地说明主要的过程，

我们省略了病历过程中的下诊断、辅助诊断，开医嘱过程中的提阅参考等过程。 1、书写电子病历和护理病历：住院病历相比门诊病历复杂得多，医生在病人住院期间需要根据病人的各种变动(入出转和经治医生变动)记录书写各种病历。典型的情况如下：

2、填写首页：医生在病人出院、转院或死亡后，应进行病案首页中相关信息的填写，主要包括病人信息的补充说明、疾病诊断和疾病转归(治疗效果)的填写(可以从病历记录的诊断中提取)、诊断符合情况填写，有手术的手术记录及手术切口愈合情况的填写。 3、下达医嘱、医嘱校对及医嘱的调整：下达医嘱是医生除病历书写外的另一重要工作；按医嘱的期效，住院医嘱分为长期医嘱和临时医嘱；在手工过程中，医生通常将医嘱首先书写到医嘱本中；软件中直接在医生站中下达。医嘱本经过护士转抄分别填写治疗单、输液卡、注射单等，同时检查医嘱可能存在的错误或问题，该过程即医嘱校对过程，医嘱必须经过校对才能执行；系统中护士直接在护士站中校对医嘱，省略了转抄各种治疗单的工作，可从系统中直接输出。医嘱校对后，不能删除。当某医嘱确实不需要执行时，可注明作废；过敏试验项目护士需要填写皮试结果；长期医嘱单长时间导致未停与已停医嘱混杂，为保证清晰，可重整医嘱，将未停医嘱抄写到长期医嘱单的最后；特殊情况需要暂停某医嘱的执行，之后又重新启用执行。

医院操作手册

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医院操作手册药品作为一种特殊的商品，不同于一般的消费品，特别是处方药品，它具有在医生指导下完成消费过程的特点，其销量的产生，受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中，70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地，由此而引起的激烈竞争，亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院，最重要的是临床促销，最怕的是销售后的收款。一、如何使产品顺利进入医院产品想能够顺利地打入医院，进入临床用药，就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式，进药的程序，以及自己应该采取的方法有明确的了解。（一）产品进入医院的形式 1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位，由其作为产品的代理，而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。 ①全面代理形式，是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同，以足够的利润空间刺激其经销的积极性。 ②半代理形式，是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作，产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式，有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态，把握各种市场信息，对销量的全面提升有较大的帮助，但与全面代理相比工作量要大些。 2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位，直接派出医药业务代表去医院做开发工作，从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分成两种方式：①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。②通过医药经销单位以过票的形式进入医院，即企业完成医院开发的全过程，包括产品的进入、促销、收款，但给医院的票据是相关经销单位的，企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因，一是企业未注册自己的销售公司，必须通过相应有医药经销单位过票，以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院)；二是企业虽注册有自己的销售公司，但由于医院所在的地方当局行政干预，保护地方医药经销单位的利益，因而必须通过地方医药经销单位过票，方能进入医院；三是企业虽有自己注册的销售公司，但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位，因而不愿更换或接触更多的业务单位，这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。注：2001年后,随着各地卫生系统的改革，产品要想进入医院销售，还要通过卫生局的招标，只有进入卫生局招标目录的产品，才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期，相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与，也可以委托医药公司投标，一般来讲，委托医药公司投标费用相对比较低一些。（二）产品进入医院临床使用的一般程序 1．医院临床科室提出用药申请并写申购单； 2．医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准； 3．主管进藥医院(一般是副院长)对申请进行审核； 4．医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过； 5．企业产品进入医院药库；

医院管理系统操作流程图

收费室操作人员操作流程 1+1医院管理系统”图表——选择操作员——输入密码（口令）——点击确认。门诊收费模块（先挂号，后看病取药时）门诊收费模块——挂号收费——挂号单——输入患者姓名——选择科室——保存——需要时打印（一般不打印）——退出。（挂号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块——门诊收费——输入患者姓名——选择科室——选择医生——填入项目名称——数量——单价——保存——打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打印）——退出。诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、总金额后——保存——打印（第二行打印）——退出。（退费用类的情况下）单击上面的《收费单》——调整日期——单击按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——需要时打印（平常不打印）——退出。

（退药品类的情况下）首先患者到药房退药（药房操作人员做退药管理操作）后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保存——需要时打印（平常不打印）——退出。住院模块操作案）点击上面的按钮——填入患者提供的资料（姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）——确认——选择门诊科室——（哪个医生开的住院证）选择门诊医生——入院科室——主治医生选择——入院情况（危、重、急、一般）翻开{预收押金}页面——输入患者家属第一次交的押金金额——保存（这样患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金管理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）{保存时提示你进行床位安排吗？}这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定知道）打印押金收据——退出。（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）——增加——输入押金金额——保存——打印押金收据——退出。下）单击上面的收费单——调整日期——单击——单击上半框的响应收据单号或患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——退出。（看好住院号）——（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为

亚创门诊管理系统操作手册

亚创医院管理信息系统门诊管理系统操作手册二00五年一月

一：门诊管理系统功能简介。医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口，减少病人排队时间，提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程，提供了各种快捷的输入方式，在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作，并且可根据需要提供不同工作流程，系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源，树立良好的窗口形象。门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费（录入处方及检查治疗单）、划价收费（核算病人的费用）、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能；主要满足以收费为核心的管理，完成收费日清月结，随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时，系统首先检查药品的库存量，如果库存为零，则禁止输入该药品。病人就诊主要流程：两种情况： 1、划价收费分开门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价，再到门诊收费处交费，再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室，一次完成划价收费，然后到再去相应执行科室作相应的项目。注意：门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。二：门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。门诊挂号操作窗口如图所示：第一层第二层第三层

门诊挂号窗口分为三层：第一层：工具栏挂号：进入门诊挂号信息输入状态。查询：根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。退出：推出门诊挂号窗口。第二层：输入病人挂号信息内容。第三层：显示病人挂号收费明细。门诊挂号操作步骤： 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以同时挂几个连续的号（挂号流水号）。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后，单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息，便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人（如本院职工和家属）的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作时，姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息（如编码、拼音码、姓名）也可以不输入任何信息，然后按键盘“F2”按钮，此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择；若挂号特殊病人相关信息完全输入，按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入，并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息（系统默认为特殊病人挂号）。注意：挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。 2、门诊挂号补打门诊挂号补打的作用是门诊挂号时产生的门诊挂号票由于某种原因没有及时的打印给病人，可使用此功能在有效的时间内补打给病人。

电子病历操作手册范本

电子病历操作手册 1.怎样登记病人？ (3) 2.住院号中可以包含字母吗？ (4) 3.病人档案登记后，怎样给此增加病历文书？ (4) 4.怎样保存病历？ (5) 5.怎样删除“病历类型”？ (5) 6.怎样删除登记的病人？ (6) 7.怎样修改病人信息？ (8) 8.上标和下标怎样录入？ (9) 9.摄氏度℃，√，×，Ⅱ等特殊符号怎样录入？ (10) 10.月经史的格式怎样移动和删除？ (11) 11.月经史的维护方法 (11) 12.怎样对病人进行转科操作？ (12) 13.怎样修改密码？ (14) 14.怎样调用模板？ (15) 15.怎样增加模板？ (17) 16.计算机的时间格式该如何设置？ (18) 17.病历类型怎样维护？ (20) 18.病历归档是什么意思？ (23) 19.病历查询是什么意思？ (23) 20.怎样打印病历？ (27) 21.病历续打怎么操作 (28) 22.本科室高级别的医生怎样修改本科室低级别医生的病历？ (29) 23.在录入病历时，对于一些常用类似词语，怎样进行维护和快捷录入？ (31) 24.“文件”菜单中的“本地打开”“本地保存”“网络保存”是什么意思？ (32) 25.其他医院保存的病历文件(.Mxt)文件，怎样加到我们医院的数据库中？ (32) 26.病历类型中的“高位留痕”和“同位留痕”是什么意思?（此功能已经停用） (33) 27.医院名称怎么修改？ (33) 28.怎样维护登陆时的医师、科室、操作员? (34)

29.我们医院没有真正的分科，软件登录时选择科室该怎么办？ (35) 30.医生调换科室，如何变换？ (35) 31.病历能保存出来，然后单机能写病历吗？ (36) 32.怎样设定限时完成病历？ (36) 33.录入一个病人的资料后，在病历中直接调用此病人的信息有那些？ (37) 34.页眉页脚的设置方法 (37) 35.电子病历Mxt文件使用方法 (38) 36.Xp不能互相访问的问题 (42) 37.SQL Server2000数据备份（手工备份） (46) 38.客户端安装说明 (55) 39.单机增强版安装说明 (57) 40.手动配置ODBC的详细方法 (59) 41.MyEhConfig.ini配置文件说明 (68) 42.电子病历中的住院号与HIS中的住院号可以同步吗？ (68) 43.电子病历中可以引用的变量有哪些？ (69) 44.表格中灰色下拉选择的维护方法 (69) 45.常见错误 (71)

门诊医生操作说明

1.门诊就诊界面功能键说明： ip 19 2.168.0.133 本机：修改处方，点击后才能对处方进行编辑，添加项目/删除项目/作废项目/修改项目。：停止对该处方进行编辑。（如果你正在编辑该处方，别人将无法对该病人进行别的操作，没事请不要把病人打开，这样会导致收费处无法对病人进行收费操作）：删除未收费的项目，作废已收费的项目。：保存处方（保存后打印处方）。：复制处方--复制选中的项目。粘贴处方--粘贴选中的项目。：查看当前病人上一次就诊记录。：查看当前病人下一次就诊记录。：查看当前病人以往全部就诊记录。：打印处方：查看该病人的病史。：查看当班医生的就诊列表。：查找以往就诊病人。

2.挂号后在哪里给病人开处方？点击“门诊医生”下面的“门诊就诊”打开门诊就诊界面要给病人开处方首先要找到该病人，我们可以通过输入卡号/流水号/姓名任意一个“回车”来调出病人也可以通过下拉按钮找到当天到该科室就诊的病人。调出病人后就可以给病人开处方了：西药界面只能录入西药项目。：中药界面只能录入中药项目。：检查治疗界面录入检查、治疗，材料等项目录完处方后填写诊断，在备注选择初诊、疑诊、复诊······。保存成功后病人就可以到收费处交费了。

3.如果某个药品不需要在本院执行怎么做？把执行的勾去掉，表示不在本院执行该药。收费只收该药品的费用，不收该药品带出的费用（如注射药带出的注射费、针管费） 4.某些药品如果是病人的自备药如何处理？把自备药的勾勾上表示自备药。收费不收该药的费用，如在本院执行只收该自备药执行所带出的费用 5.如何修改处方？没有交费的情况下：调出病人，点击修改，可以直接删除不要的项目，修改完保存并重新打印处方已交费没发药的情况下：调出病人，点击修改，已交费的项目以黑体粗字显示，选中需要作废的项目后点击”删除”下的”作废项目”，作废后项目会变成红色字体。修改完后保存并打印处方，让病人到收费处重新计费。已交费已发药的情况下：让病人先到药房退药，然后医生修改完处方，然后到收费处重新计费 6.什么是方号，什么是组号？如何快捷换组？方号表示处方号，医生可同时开多张处方。组号表示药品的组数，相同用法、频率的药可以同组。按F2键可快捷换组，按+键可同组增加药品

卫宁医疗信息系统用户操作手册讲解

恒大健康管理中心医疗信息系统操作指引（1.0）

1.引言 1.2系统功能简介《恒大健康管理中心医疗信息系统》具有如下功能和特性： ●严格按照软件工程的方法设计开发，并全面遵国家业务规范和数据集规范要求； ●界面友好美观，操作方便，易学易用，触类旁通。 1.2系统环境要求网络配置：您的计算机必须能连接到互联网内。硬件配置：您的计算机不应低于如下配置，否则将会影响系统稳定和性能。 ?CPU：2.0及以上，至少内存4G及以上，40G及以上硬盘空间，键盘及鼠标一个。操作系统： WindowsXP/Win7简体中文版。屏幕设置： 1024*768及以上分辨率 1.3系统使用简介恒大健康管理中心医疗信息系统使用简介流程如下： 1、计算机必须能连接到互联网内。 2、通过浏览器打开http://121.40.74.102:85/netchss/（网址），进入系统下载界面（图一）。 4、点击“运行”下载客户端安装包，安装完毕，在电脑“开始”可看到“恒大健康管理信息系统”，可将快捷方式放桌面。点击进入程序。 5、根据系统管理员分配的系统账号进行登录系统，如无法登录需要获得

系统登录账号。 6、如果登录后无法见到需要使用的系统模块，请相关系统管理人员分配权限。 7、系统正常登录后，主界面如图（二）所示。图（一）图（二）

1.系统功能操作说明 2.1门诊诊疗 .2.1.1 挂号管理在系统主界面中选择“门诊诊疗”→“挂号管理”菜单项，进入“门诊挂号”窗口。对待进行门诊挂号的病人进行挂号。

1．输入“姓名”回车（若使用诊疗卡，则选择磁卡类型，输入磁卡号），如果有该病人就诊记录则直接双击选择，没有则在弹出的窗口进行病人信息登记，登记完毕后保存，然后选择挂号类别、科室和门诊项目，点击保存，在弹出的收费窗口单击确定，实现挂号。注：其中单击，进入病人信息管理界面，查看病人的信息；单击左下角的“新病人”，开始给新病人挂号。（挂号录入支付费用）

门诊电子病历使用手册

门诊结构化电子病历用户手册（B-soft）一、病历书写（1）电子病历打开后，我们可以看到如上图1所示。这时如果我们医生需要调用之前病历里自己的个人老模板，我们点击工具栏上的“新增”按钮：图3 出现以下界面，可以选择初/复诊模板或者个人模板图4

图5 （2）图5中这些个人模板即是我们病历中自己制作的老模板（如何制作模板会在本文档后面有所说明），我们选中自己此次就诊所需要的模板，双击模板或者点击确定按钮，即可将模板加载到病历中来：图6

然后和之前书写病历一样，我们只需稍作即可。（3）注：检验、检查费用、诊断、处方之类的都可以从病历中打开如果需要开检验的，我们点击病历中的，就会打开检验申请界面，开检查的（即诊疗之类的费用），我们点击病历中，即可弹出开检查费用的界面，这些界面和操作和之前的一致，未做任何修改。录诊断的时候，我们点击病历中，即可弹出诊断录入界面：图7 诊断界面也和之前的诊断界面类似，也是点增加按钮，然后根据拼音码调入诊断，点击保存即可。录入好后如下图8

图8 删除诊断时必须按上图提示中操作。中医诊断如下图9 图9 录处方，我们点击病历中的，即可打开处方界面，和之前病历的界面一样，未做任何修改。

病历书写基本完成了，这是我们点击工具栏上的“保存”按钮即可。二、引用数据我们点击工具栏上的引数据按钮，即可打开如下窗口：图10 我们可以引用病人的诊断记录、检验报告等，引用前，我们先将光标定位到所要引用的位置，然后点击引数据，如下是引用血常规的例子：首先，我们将鼠标定位到病历中检验的后面位置：图11 然后点击引数据按钮：

(完整版)住院医生站操作手册

住院医生站电子医嘱操作流程手册一、住院医生站医嘱系统的登录 1．医生用自己的工号登录系统后，点击如下图所示的“医生工作站”菜单 2．点击第3个子菜单“住院医生站 4.5”后出现如下图所示界面图一点击此可以退去此界面

以上显示的是该医生的当前病区“妇科病区”，如果该医生又管“产前病区”或其它病区只要点击上面菜单条上的相应病区名前的小圆点即可进入相应的病区界面。 3.用鼠标点击界面上的一个病人后，点击鼠标右键如下图所示：点击右键后出现一个下拉菜单，选中“医嘱”后出现“医嘱录入”菜单，通过此菜单可以进图二点击此可以发送消息图三

入录医嘱界面。医生也可以点击图片左框的“医嘱录入”菜单进入录医嘱界面。 4. 进入录医嘱界面后，点击如下图片上的“增加医嘱”按钮就可以录医嘱了图四二、药品、项目、文字医嘱的录入 5.点击下面图片下的“项目”处或按F3键或点击图片下面的“新医嘱”按钮，就可以录药品或其它医嘱：图五

在录药品或项目时只要打药品或项目的首拼或五笔的第一个字根就可以把药品或项目调出来。如开“生理盐水”，用首拼只要打slys四个字母了，如果用五笔字根就只需打“tgfi”即可，输其它药品和项目方法同上，如下图六所示图六 6．在录医嘱的时候，很多时候要录入许多“文字医嘱”即不收费的医嘱，如“普食”、“侧卧位”、“按妇科常规护理”、“流食”等。在录以上文字医嘱时首先按“F12”键调出文字医嘱信息，再在项目框中打汉字输入以上文字信息，汉字打完后再按F5键，文字医嘱即可跳上去，如（图五）所示。三、医嘱输入或操作错误的修改即医嘱的插入、删除如果在输医嘱或文字输错时可用鼠标点中双击该医嘱或点鼠标右键，在弹出的菜单中选中 “修改当前医嘱”，如下图七所示，修改完后点“确定”按钮或按F5键即可。如果要删除一条医嘱，用鼠标点中该医嘱，点鼠标右键选中“删除当前医嘱”或点击面版上的“删除” 按钮即可。