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给你3亿元做O20是优先发展线上还是线下

这是一个言必称“互联网+”的时代，也是一个大家都在做O2O的时代。但是，O2O创业企业究竟该沿着怎样的路径前行，是重点发展线上还是线下？

在第一财经、宁夏卫视与蚂蚁金服联合举办的全国首档创新大赛《一马当先》启动仪式上，企业高管、创业者、媒体人士围绕“如果你拿到2亿元投资，会优先发展线上还是优先发展线下？”这一话题进行了激烈辩论。

西斯科实验室以观察员身份参加了此次活动，并对辩论双方观点记录整理如下。

正方观点：优先发展线上

支持者：《创业家》副总裁纪中展、杰士邦中国总经理张文跃、老枝花卤创始人高臻

反方观点：优先发展线下

支持者：欢否创始人黄欢、维果部落CEO周祺、携车网创始人章正超。

双方攻辩

纪中展：重中之重就是发展线上，这个线上不是虚的、轻的或者是思维和概念，它是实的、重的，也是融合线下的。在移动互联网时代，要用重度垂直的理论体系去重新认识线上和线下，重新构建整个公司发展的战略。对一个新公司，尤其是有2亿元

在手的新公司，要做O2O就要重新构建场景，搭建体系，进行重度运营。我们要看到O2O的本质，在移动互联网时代，它是无处不在的本地化个性化服务，如果要在价值链和供应链上动刀，通过线上去动刀是非常好的方式。

黄欢：当你拿到2亿元的时候，基本就开始进入B轮或者C 轮，这个时候你的商业模式基本得到印证，并且在局部区域取得了优势，才有风投给你2亿元，否则就是他脑子坏了。O2O企业里的线上部分是相对标准化的，反而是线下，它依然需要构建一城一池的场景。线下的场景是3千米一个社区，一个城市，一个差异化。在这一块，如果我有2亿元，一定是注重打造线下场景的差异化，做不同的触点。就像Uber，在任何一个城市里它的软件是标准化的，但是司机的体验和社群之间的经营是不一样的。你用滴滴打车和快的打车，用户的线上体验区别是不大的，但是线下有巨大的拓展区域，所以线下没有办法攻城略池，线上再好也不行。

张文跃：我来自实体经济，我希望有投资先投到线上。滴滴打车烧钱烧在哪里了呢？是买车了吗？雇司机了吗？没有，它烧在线上了。再比如e袋洗，一个袋子卖99块钱，之前是开洗衣店的，现在线上让它超过10亿元估值，你说钱投到哪里？我们的钱真正要往刀口上去，好钢用在刀刃上，这个刀刃就在经济发展的最前端，最前端在什么地方？全球看中国，中国在线上，所以线上是我们真正的利益诉求点。

章正超：很多O2O项目的线上部分，相对而言不是最具差异化的，更多的是它要用非常多的线下工作去帮助从线上引客户过来的服务商。比如用去门店化改变成本结构，用新的社会化营销方法解决新的营销路径问题，所有这些方法都是针对线下的。因此，在O2O这样一个业务里面，线上的部分像空气、水一样不可或缺，但它的生命力和成功与否取决于它在线下的土壤里能够扎根多深。

高臻：我想问大家一个问题，你们线下生意的人流都来自哪里，是不是线上？所以O2O的项目肯定是从线上开始做。就拿我自己来举例，我们是用先线上再线下的方式来开店。我们通过线上的方式做了以后，就知道哪个城市哪条街是我们的目标受众群。这时我们在那个地方开店，或者做一些线下的服务，试错成本就很低。线上它肯定是代表了一个新的生产力，所以肯定要从线上开始往线下做。

周祺：我肯定是铺线下。互联网能送咖啡吗？互联网能够把不能标准化的东西做到吗？也许可以做到，只是客户满意度很差。O2O企业是解决传统互联网解决不了的问题，我们最终改变的是什么，是某一个产品，某一种商品的消费业态，或者升级消费也可以。我们怎么升级消费？就是要创造线下的消费场景，所有消费者场景都是要落地的。

双方总结陈词

正方：

第一，我们要重新认识一个概念，就是线上的概念、过去一提线上，就是营销，就是公关，就是流量，就是导流，这个把线上说小了，也说窄了。线上是什么呢？它实际上是构建线下服务的一个体系，一个平台。

第二，创业做O2O一定要优先发展线上，因为你要搭建一套标准体系。至于线下，是不是要开店，需要自己去权衡，从成本角度去考虑。中国有这么多线下企业，难道不能去整合去收编吗？难道非要自己建吗？不求我有，但求我用。

反方：

我们再次强调，当你拿到2亿元的时候，你的线上入口已经得到了印证，而线上的入口基本是标准化的，对手也是容易抄袭的。O2O之所以那么困难，是因为线下的服务是复杂的，是地域性和区域化的。所以如果拿到2亿元，一定是选择线下的。我觉得是选择重点城市，打透它，打细它，让对手在线下方面断裂。

评委点评

汉理资本创始人钱学锋：我们几年前投资了一个做婚庆的，在B轮拿了2亿元左右。为什么这家能融到B轮，马上到C轮，关键是它能够打通线下的婚庆酒店这一块。这个看上去很简单，实际上是有核心竞争力的。很多复制它的光有线上的，忽视了线下这一块，到时候用户体验很差，慢慢地UV都流失了，这些网站融了A轮就没有B轮和C轮。所以你的公司融到2亿元到B轮、C轮的时候，线下就变得非常重要，如果你能打通线上和线下这

个闭环的话，你就往C轮或者IPO进军了。

线上与线下营销结合重点

线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品

线上+线下相结合 决胜会员营销新时代的途径

线上+线下相结合决胜会员营销新时代的途径 会员营销的大数据·大背景 随着市场主体的转变，消费者在市场中的主体经济越来越明显，会员经济也在这样的时代应运而生。实体商家通过使用各类互联网工具开创新的购物渠道，扩大了线下商家的粉丝群体，增强了经济效应。 竞争力的两核心 第一类：价格和地理位置，以价格战和地理优越性来决定商品竞争地位 第二类：客户关系维系，将顾客忠诚计划作为企业核心竞争力 思迅新会员营销时代 为顺应会员营销经济的发展，在挖掘大数据、提升后台效率的前提下，将每一个实体店都打造成有效的客户链接平台，最终实现一个统一的全渠道平台为客户提供360°全方位服务，思迅软件开创全新会员营销系列功能，即将迎来思迅“会员营销”新时代！ 新会员营销核心 需要：服务细致化、方式多样化 追求：粘性强力化、价值最大化 新会员营销价值 不仅服务细致，追求精准到位的关怀

不仅方式多样，优化细节的完善深化 不仅要留住客户，更要强化会员粘性 不仅限会员消费，更追求会员价值最大化 “新”亮点功能展示：线上+线下 1.会员赠送 实现会员注册、充值、会员生日、会员介绍送积分、送储值、送礼券支持；线上+线下礼券互通使用。 线上：增加会员特权模块，显示会员类型、积分方案、生日活动、会员日活动等内容。 线下：根据不同的会员定位、消费情况，进行不同程度的金额、礼券赠送 2.会员通知 查看并使用会员权益，线上线下同步，卡、券、积分等。线上线下礼券、积分、活动如有变动均有短信、微信提醒通知会员。

3.营业员考核 实现营销员发展，会员相关考核指标设定及提供相应分析报表（任务完成率、提成额等报表）提供营业员推广注册会员：支持顾客扫码注册或营业手工添加注册 提供报表查询营业员当月会员发展任务完成情况 查看名下会员基本信息 实现单客营销支持：如送礼券、记录沟通情况、贴会员标签等功能 线上 1.商家通知 新增商家通知中心，与商家互动（客服、评价） 线上后台新增通知中心，可以新增通知，保存并发布之后顾客在会员中心-通知中心查看。

网络营销线上线下的相结合

网络营销线上线下的相 结合 Last revised by LE LE in 2021

网络营销：线上线下的相结合 网络营销看似只是一种线上营销，但是放在整个营销体系的框架中看，网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。 线上营销 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 线下营销 在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 线上营销对线下活动的影响 1、使消费者对产品留下印象。 2、使消费者对产品产生好感，带来潜在购买可能性。 3、促使消费者提交购买意向、试用，或拨打咨询电话。 4、激发消费者产生实际线下的购买行为。 5、扩大产品的知名度和品牌影响力。

网络营销线上线下的相结合

网络营销：线上线下的相结合 网络营销看似只是一种线上营销，但是放在整个营销体系的框架中看，网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。 线上营销 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 线下营销 在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户

提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 线上营销对线下活动的影响 1、使消费者对产品留下印象。 2、使消费者对产品产生好感，带来潜在购买可能性。 3、促使消费者提交购买意向、试用，或拨打咨询电话。 4、激发消费者产生实际线下的购买行为。 5、扩大产品的知名度和品牌影响力。 线下活动对线上活动的补充 1、将线上传播转化为实际购买行为。 2、给消费者更直观的体验。 3、与客户面对面，沟通和互动更充分。 4、可通过路演等表现形式，塑造更热烈的气氛。 此外，很多网站还没有重视起线下推介，而对于某些行业、专业网站来说，线下推介带来的效果将会非常明显。策划一个成功的线下推介活动可以一举多得，在很短的时间内聚集起目标用户群，用户与站方、用户与用户之间实现更“亲密的接触”，还可以引起舆论的注意并形成传播，持续的提高网站人气，增多病毒性营销通路。 一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外，还应做好线下推介活动资料的归纳整理，在现在的宽带时代，更应将活动全程录制为视频，为线下活动的线上推广做好准备。 线上线下和谐双赢 1）从线下到线上营销

真正实现线上线下结合的O2O模式

真正实现线上线下结合的O2O模式 soolife如此生活一站式服务平台隶属于鸿惠集团，集团自2002年成立以来，一直坚持实施多元化发展战略，在机械制造、媒体传播、互联网技术等多个领域都有涉足，随着企业的不断发展，集团未来将建立起以产业服务为核心，向广大中小企业提供一站式综合立体化服务的平台，为社会大众提供优质商品和便捷服务，履行社会责任，逐步建立起多产业发展、跨平台经营的企业集团! 和目前大部分第三方电商平台只单纯审核卖家资质不同，“Soolife-如此生活”拥有一套独有的(网络端、移动端、体验端和仓储端)三维一体的互动体验模式，销售的商品是集中仓储、运营、配送，所以每个仓库都配有专门的质检系统，所有平台商品在入库前都要经由流水线检测，从而大大降低了假货数量。成本低，消费者买越开心;零假货，消费者买越放心，商家就赚得越多。这是“Soolife-如此生活”帮助电商商家带来的线下客户，这类客户还有一点优势在于，生活在一个生存社区，精准度以及黏度都非常高。 在商家盈利的同时，“Soolife-如此生活”品牌创始人吴存松先生更希望的也是让民众受利。不再为实体店的高价而烦恼，享受线上价格的同时，增加的却是实实在在的体验感，消费者在“Soolife-如此生活”购物时，既能像逛百货商场、购物中心那样看材质、摸手感、试款型，还可以顺便坐下来舒舒服服地品尝免费咖啡、水果，看看书，最重要的是买到的东西还比网购更便宜，也可以更快地享受送货上门。 在O2O行业发展良莠不齐的今天，“Soolife-如此生活”却深谋远虑脚踏实地，将O2O 模式再度升级,以线上线下相结合为目的，加大线下投入，如此生活旗舰店的盛大开业，对020电商领域的快速变革具有划时代的里程碑意义。

基于线上与线下相结合混合教学模式的探讨

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/6a360226.html, 基于线上与线下相结合混合教学模式的探讨作者：袁红向毅 来源：《新教育时代·教师版》2016年第05期 摘要：通过建设网络教学平台，整合教学资源，探讨线上与线下相结合的教学模式。 关键词：信息化网络教学平台混合教学模式 一、信息化教育改革教育方式 教育信息化是实现高等教育现代化的必由之路。所谓教育信息化，就是在开放教育观的指导下，依托现代信息科学与技术，使整个教育系统从宏观教育规划、战略、管理到微观学习环境、学习模式、课程体系、教学方法、质量评价模式，全面实现信息化改革。现代教育技术为教育信息化提供技术支持和智力支持。 二、混合教学模式的优势 1.突破教师资源瓶颈，构建优质课程资源 优秀师资队伍短缺是困扰高校发展的主要因素之一，每所高校都有自己的优势学科，也存在一些不足。在网络环境下，学校可以根据需要，选配名师课程，快速建设优质课程资源，实现跨越式发展。同时还能节约学校资源，共享其他学校优秀教师建成的精品课程资源。 2.突破校舍资源依赖，开展弹性自主学习 随着近年来学校的扩招，在校生数量急剧上升，校舍等传统资源捉襟见肘。开展网络教学后，一部分课程完全可以由学生根据情况自主安排，在图书馆、宿舍就可以通过移动设备学习，突破了传统的时空限制，可以随时随地自主安排学习。 3.突破传统培养模式，因材施教自由发展 在网络学习模式下，实现了个性化、因材施教的高效教学方式，是对传统教学模式的一次革命。它突破了传统“面授”教学的局限，为求知者提供了时间分散、自由安排学习、资源共享、地域广阔、交互式的学习创新方式。不再是学校开课，学生被动听课。这样既可以发挥学生的主观能动性，变被动为主动，还可以体现个性，因材施教，开拓个性发展新途径。 4.数字化本校课程，实现资源永久保存 通过网络教学平台的建设，可以将名师的讲课、专业文献、教材教辅、课件等优质教育资源数字化，不仅方便传播使用，同时还可实现永久保存，成为学校的战略资产。

线上线下的营销的结合

线上线下的营销的结合 学号：2220115023 生名：特尔门

在你的商业成功需要离线营销和网络营销。 因为互联网是越来越受欢迎并不意味着离线营销是死的。你不可以进一步从真相。在线营销一定要提高你的利润发挥和促使你更高的一个大的作用。但是你也必须认识到，仍有许多人没有购买的通过互联网或谁没有能力这样做的习惯 所有您需要做的就是看看周围，你会注意到，传单，报纸，广告和其他广告媒介到处走。 仍有数量庞大的那些依靠无线电和电视娱乐的人。这表明，影响电视广告和广播广告仍然对消费者的作用同它之前。 直到今天，网络营销已经达到了它的步幅，线下营销，然而，有许多优点，它的在线版本不可能。 品牌意识 大多数人更容易相信他们所看到的离线产品。这是很可以理解如果你考虑的激增，在网上诈骗的金额。离线广告似乎也给人们更多的“有形”的效果，因为他们有更多的可追溯性的东西，是深深植根于现实。这是不是说，在线广告的凭空想象，但你不得不承认，公司把离线广告的责任更深刻的意义上你可以直接联系的电视台，广播电台，或出版社同意显示那些广告。 另一个关于离线营销的伟大的事情是，你可以做你自己的活广告。一件T恤，展示你的品牌和它的标语是一个强大的广告材料，特别是如果你总是要与很多人交流。如果你乘汽车频繁，汽车贴纸可以提高你的产品和服务意识是非常有帮助的。 这是一个非常重要的：别忘了把你网站的网址，你的广告。这将是一个浪费如果你的广告能够抓住消费者的注意力，只让他们挠头的任务，试图找出他们可以利用你的产品。 品牌意识 大多数人更容易相信他们所看到的离线产品。这是很可以理解如果你考虑的激增，在网上诈骗的金额。离线广告似乎也给人们更多的“有形”的效果，因为他们有更多的可追溯性的东西，是深深植根于现实。这是不是说，在线广告的凭空想象，但你不得不承认，公司把离线广告的责任更深刻的意义上你可以直接联系的电视台，广播电台，或出版社同意显示那些广告。 另一个关于离线营销的伟大的事情是，你可以做你自己的活广告。一件T恤，展示你的品牌和它的标语是一个强大的广告材料，特别是如果你总是要与很多人交流。如果你乘汽车频繁，汽车贴纸可以提高你的产品和服务意识是非常有帮助的。

线上线下产业相结合打造行业论坛

线上线下产业相结合打造行业论坛 相信朋友们看到这个题目会有些不解，如何才能做到这样的效果呢？下面我就以我个人经历来说明一下如何做到三统一的。今天做到毫不保留，必须的！ 本人论坛简介 核桃圈是一个在行业细分的基础上建立起来的线上交流论坛。论坛建立之初就想着如何把广大文玩核桃（如果您不了解这一新事物，可到百度搜索一下，也可以到本人论坛去看看。呵呵，就相当于一个小小的AD吧。）玩友聚集起来，同时为我们创造一定的利润。因为玩物的利润空间是非常大的。基于这样的起点，我们创办了现有唯一的一家专业文玩核桃论坛，相当于给这方面的朋友做了一个交易、交流、分享的平台。 线上线下各种活动不断 一个成功的论坛，必须要有大量的活动支持。这是好多站长朋友所知道公开的秘密。我的论坛也不可能逃脱这唯一的效果极强的方法。我认为这是经营性的网站或论坛最好的办法之一。没有各种各样的活动，论坛会员得不到这样那样的实惠，就不会产生交易，不产生交易也就不会有利润出现。介于这一原则，我们论坛开始搞一系列的活动。 1、团购活动 因为玩物几乎没有一样的同类同规格的产品，所以就不可能与其他产品一样对某一规格的产品进行团购。因此我们对团购做了灵活处理。最关键的就是把价格放到同类产品最低，然后再在这样低的价格上打7折。例如在市场上卖1000一对的白狮子头核桃，我们把价格放到800，然后再用800的价格打7折。还包邮寄到购买者手中。同时做到质量保障15天内无条件退换。这质保时间比一般商家长了一倍。我们唯一的要求就是直接打款到我论坛公用的账户中。 这样一来，市场上的商家对我们开骂了，核友们开始络绎不绝的购买我们论坛的产品，短短一周时间就销售了将近8万元的货物。我们赚到的不到5000元。因为以这样的价格，那些商家是买不到同类产品的。他们进货的价格比我们销售的价格都高。原因非常简单，我们手中有东西，可以做到给钱就卖。商家是不行的，他必须到种植户手中去购买，但以这样的价格他是买不到的。即便是买到了，没利润他会出手吗？ 不管是线上的团购（有的会员距离本地太远，不能亲自到本地来购买，所以网上团购在线下团购后举办。）还是线下当地的团购都达到了预期效果，虽然我们的利润并没有多少，但通过这一活动的举办，给论坛带来了大量的客户及忠实会员。这也是我们所迫切需要的。

线上与线下的结合初稿

线上与线下结合初稿 1.顾客到门店购买产品时，可以扫描店铺二维码进入店铺，只要收 藏或者关注店铺的微信公共号即可领取线上提供优惠券的二维码（实现了店引流到线上收藏）优惠卷可以专门设计，同时在线上可提供店的信息，只能在实体店内才能扫描使用，（实现了线上到店的引流） 这是双向的，线下销售人员不参与线上销售额提点，线上线下总业绩可以在年终奖上对销售人员作出相应的奖励 2.设置微信公共账号，可在上面做活动，与顾客增加互动，增加顾 客的粘着性，下面是三种公共号的功能和区别，可以先开通订阅号，此服务免费

专人每天在公共号上发表文章，不要每天都是促销产品的信息，首先内容要是新的、有趣的，对服装而言，他可能想知道衣服是否轻而保暖，或者怎样更暖、怎么穿更潮;有时候就是简单地告诉我，你们有什么可以买给我的小孩。第二，我们做很多互动式体验，玩玩游戏、做做接龙，让消费者觉得有趣，但我们会把品牌故事融入其中。第三就是促销。重点是要做得有趣、有创新，当顾客需要的时候会想到我们并找到我们（店内销售人员在维护自己微信客户的同时转发公共号，增加品牌影响力，同时我可以提供加粉神器，可以批量导入粉丝） 3.线上店铺可以跟线下门店关联，在线上可以添加或者认领线下门 店，这样可以在线上店铺体现出线下门店的位置，方便其所在区域内的顾客到线下体验（实现线上下单线下体验）

4.线上店铺产品永不断号断码，如果线下断码，可以到线上购买。 同时在门店内设立电脑，如果顾客喜欢的产品当时没有号码，则销售人员可以当时让顾客在门店内实现在线上下单（增加了顾客对品牌的满意度）比如，顾客到实体门店去购物，碰上缺货，那么顾客可以在门店的电脑上下单，并且包邮寄送到家；同时顾客可以在微信上参加转发有奖的活动，还可以到附近的门店去领取奖品…… 5.每次换季上新时，线下门店可以组织样衣试穿活动，发放活动卷， 喜欢的产品可以到线上下单，免费邮寄到家 6.线上店铺更名为品牌名，用品牌效应给线上店铺带来一定的流量 7.线上线下要做到及时同步及时沟通，线上页面线下门店相互辅助 相互引流。 真正的线上线下结合，是为了更好地满足顾客的体验，让顾客感觉到无处不在的关怀和体贴，不管在哪里与这个品牌产生关系，都有更完美的感受，线上和线下都能充分发挥自己的优劣势，互补有无，才能缔造更有价值的品牌。

传统零售业线上线下相结合的转型策略研究

36 摘要：大数据时代，人们的消费观念有了新的变化，越来越重视购物过程中的消费体验。我国传统零售业和网络零售业迈入了一个新的发展阶段，在这个背景下，融合了线上服务、线下体验以及现代物流的新零售模式日益引起人们的重视，同时让我们看到了传统零售业的希望。本文通过实地考察、问卷调查和探讨相关案例，为尚未成功转型或正在转型的实体零售商提出合理的转型策略。 关键词：传统零售；新零售；转型；互联网经济 引言 现阶段，随着信息化的快速普及，新兴的互联网经济蓬勃发展，我国传统零售经济的弊端也变得愈加明显，亟待寻找新的增长动力，传统零售业的转型迫在眉睫。根据国家统计局数据显示，网上零售额的增速已经连续三年下滑，从2014年的49.7%下滑到2017年的32.3%，由此看来，随着网络购物平台的增加以及线上流量竞争越来越激烈，网络零售经济的发展也日渐严峻。在现今消费结构持续升级的环境下，消费者对购物环境和消费体验提出了更高的要求。 2016年，马云首次提出“新零售”的概念，即以互联网的发展为基础，将线上服务，线下体验以及现代物流进行融合[1]。同年，阿里巴巴成立“盒马鲜生”。此后，腾讯的超级物种，京东的7FRESH生鲜超市也加入新零售的争夺市场，“新零售”开始席卷百货市场、便利店、专卖店等多个领域。新零售业态的创新，让实体零售一改几年前的低迷开始逐渐回暖，新零售模式势必成为我国未来实体零售行业转型的指南针。 1、案例分析 1.1 中小型零售店铺 超市主要分布在人口密集的地方，比如学校和社区等，具有便利性，因此超市购物是最普遍的购物方式之一。我们通过对多家超市进行走访调查，逐渐了解社区超市的销售模式。大部分超市通过合理摆放商品位置以及及时上新货物来提升消费者购物体验。此外，利用商品打折促销活动吸引消费者注意，提高客流量；增加了线上营销渠道，提供商品配送的服务——消费者微信下单或者电话订购，商家在规定时间内送货上门。 济南领秀城贵和金街的爱沐纯手工烘焙坊在2018年国庆黄金周期间开业。通过采访该社区居民，我们得知该烘焙坊的店主本身就是小区的业主，她进入这一行业完全是始于个人爱好，其精湛的烘焙手艺以及店主本人在邻居中的良好信誉，为她的烘培坊建立了良好的消费者基础和较高的信任度。该店铺在线上建立微信群，与客户进行互动交流，充分了解客户需求，进而在朋友圈和微信群内发布相关产品的优惠信息吸引顾客；在群里发布纯手工制作、无添加的食品制作过程视频吸引消费者；推出客户到店内亲手制作蛋糕的服务，提高消费者参与感；消费者微信或者电话下单后，立刻送货上门。该店铺通过线下普通销售和朋友圈分享式的口碑营销相结合的方式，宣 传统零售业 线上线下相结合的转型策略研究 文／林婉冰 刘青松 刘慧馨 刘静 毕浩文 传店铺一流的制作水平和食物绝佳的口感，迅速扩大了人气，提高了知名度，在社区内占据一席之地，销售量远超社区内如A.Li、面包物语等国内外知名烘焙品牌。 1.2 大型品牌零售店铺 特百惠旨在为消费者提供高品质产品和良好的购物体验，自进入中国市场后一直有着良好的口碑和影响力。首先，特百惠主要面向高端消费群体，为注重生活品质的家庭提供高品质的家居用品和生活服务。主要生产兼具美观和实用的产品，提供理家顾问上门服务的活动。其次，通过体验式营销方式，营造独特的体验氛围，满足消费者个性化需求[2]。消费者只需要带上五个鸡蛋，就可以在店里体会亲手做蛋糕的乐趣。特百惠还推出季节性现场制作点心、果酱的教学服务，如夏季制作百香果酱，冬季制作牛肉酱、川贝柠檬膏等。 东阿阿胶主要经营线下店铺，主打线下产品。比如，线上线下产品规格不同，线下拥有线上没有的产品，而且线下产品包装更加精致；线上线下产品价格不同，由于线上销售售的成本较低，线上商品价格普遍低于线下商品价格，但是东阿阿胶的线下商品在节假日的优惠力度远超线上商品，这就使得一部分消费者更倾向线下购买，不仅享受到价格上的优惠，还能享受到店家免费配送到家的服务。 1.3 新零售企业 盒马鲜生是新零售模式中比较瞩目的代表，在实体零售的基础上融合互联网思维，形成集超市、餐饮、电商、物流为一体的新模式，实现“人，货，场”三者合一。“人”的方面：以消费者为中心，把消费者体验放在首位，通过线上App和线下门店记录消费者的消费情况，总结不同类型消费者的消费特点，调整店内产品的属性和结构，线上进行有针对性的推送。“货”的方面：第一，坚持“原产地直采+本地化直采”的模式；第二、坚持“门店附近三公里内，三十分钟送达”[3]，消费者在盒马App 下单后，盒马鲜生能在十分钟内完成选货、分拣、流转、包装等过程。“场”的方面：让不同的场景连接起来，跨界整合资源，提供合适的货物，满足消费者在不同的场景中的消费习惯。 2、问卷调查分析 本次研究主要以问答形式的网络问卷调查的方式进行，通过分析购物人群真实的购物心理，了解实体店的发展现状和未 来发展趋势，为传统零售业如何转型提出合理的建议。问卷主 图1 消费者在实体店和线上消费的倾向

线上线下相结合的新派发流程规范

线上线下相结合的新派发流程规范 文档编号/表码： 文档（模板）版本：受控情况：受控 拟制人：Lfwei 拟制日期：2011-7-06 批准人：批准日期： 最后更新人：Lfwei 最后更新日期： 更新批准人：更新批准日期： 分发号：更新版本号： 1.0 1.目的 为了使维络城的试用装派发流程更加合理规范，同时增加网上派发的新渠道，促进更多的会员访问维络城网站，特制定本流程。 2.目前各城市的派发能力分析及应对的派发方案 根据最近的派发记录，我们可以把维络城7个派发城市分为三组： 第一组：上海、北京：派发能力最强的两个城市，上海平均每月可以派发20万份产品，北京平均每月可以派发15万份产品。 第二组：天津、南京：派发能力中等的两个城市，平均每月可以派发8~10万份产品。 第三组：苏州、无锡、杭州：派发能力最弱的三个城市，平均每月可以派发2~4万份产品。 根据我们现在执行的派发合同，主要分为大规模非限量派发和小规模限量派发两种，各个城市的派发模式针对大规模非限量派发和小规模限量派发，分别采用两种不同的派发方式。 大规模非限量派发小规模限量派发 第一组：上海、北京方案A：线上线下同时进行方案B：派发开始后只开放线上领取，根据领取情况在派发结束前3~5天开放线下打印。 第二组：天津、南京方案A：线上线下同时进行方案B：派发开始后只开放线上领取，根据领取情况在派发结束前3~5天开放线下打印。 第三组：苏州、无锡、杭州方案A：线上线下同时进行方案A：线上线下同时进行 方案A：在派发正式开始时，我们同时开放会员可以在线下终端OP上打印领取券，以及在网上派发专题页面收藏领取券，会员获得领取券后，就可以在派发体验站领取派发品。 方案B：在派发正式开始时，我们只开放会员在网上派发专题页面收藏领取券，会员获得领取券后，就可以在派发体验站领取派发品。如果所有派发品都能在线上领取完，直接

工作总结：坚持线上线下相结合,实现服务群众零距离

工作总结：坚持线上线下相结合，实现服务群众零距离 市公用事业管理局党委认真践行党的十九大精神，在市委市政府的坚强领导下，紧扣全市中心局，积极发扬“城市管家、市民保姆”服务精神，始终坚持以为民解难题、办实事、做好事为出发点，不断创新服务形式，丰富服务载体，坚持线上线下相结合，全方面实现服务群众零距离，不断提升群众幸福感和获得感。 聚焦“线上”打造“指尖微公用” 随着我市城市经济、电子商务、电子政务的发展，城市化建设步伐的加快，广大市民群众对我市的公用事业服务的完善也提出了更高的要求。特别是各种民生政策、水气暖服务质量、市政设施整治改造等关系切身利益的问题，提出更高的标准，给予更大的关注。作为连接民生和政府桥梁的公用事业管理局，聚焦群众期盼，“线上”打造“指尖微公用”。 一是开通市公用事业微信公众号。及时推送关系民生重大通知公告，设置留言评论区，广范收集市民群的意见建议，加强了公用事业与市民双向互动。 二是组建公用事业微信服务群。搭建局系统信息沟通交流平台，局领导、机关人员、局属各单位负责人和一线职工近百名成员在群里讨论

和解决问题，工作时间延伸到了八小时之外。问题能够在第一时间发现、处理、督办和反馈，提高了工作效率和执行力。 三是搭建公用综合服务平台。为贯彻落实国家、省、市“放管服”改革精神，打造便捷高效的公用服务，变““群众跑腿”为“信息跑路”，运用“互联网+公用服务”思维，整合供水、供气、供热等板块的服务体系，线上通过“泰山通”APP，市民群众可足不出户，动动手指就能享受到供水、供气、供暖等公用事业的统一收费、账单推送、开户过户以及信访投诉等一体化服务。 拓宽“线下”，开辟“服务新阵地” 群众的声音必须及时倾听，群众的问题必须快速解决，这是党的宗旨的根本要求。在积极开展好线上服务的同时，大力拓展线下服务工作。 一是线下借助平台，在社区设立公用服务窗口，一个窗口、一网办理、一次办结，一站式办理水、气、热等公用项目服务，线上线下相结合，实现服务群众的精准对接、打造服务群众零距离。 二是充分发挥公用事业“红黄蓝橙”党员志愿服务队引领作用，推行党员服务网格片区化，依托“公用事业服务督查平台”，建立起“统一指挥、上下联动、协调运转、责任落实、反应快速”的服务管理新机制，实现党员志愿服务的精准对接。目前，“红黄蓝橙”党员志愿服务队先后开展“我爱我家人人文明处处风景”，“走进敬老院、关注夕阳红”，“路灯伴您回家路”，“助千家结对帮扶”，“青春践行十九大，

一个线上线下相结合的信息资源共享平台

信息资源网——为你提供信息交流，资源共享的平台。一；《信息资源网》宗旨是：团结友爱，真诚互助，携手并进！共创辉煌！合作共赢！ 《信息资源网》努力打造一个线上线下相结合的信息资源共享的平台，（网站正在建设中欢迎商家加盟。定期举办商家联谊活动，有商家各自演讲自己代理的商品或项目合作。 每月定期组织加盟的商家或个人聚餐，唱歌，郊游一次。凭《信息资源网》会员卡可享受更多优惠！欢迎各行各业商家加盟！在我《信息资源网》看到信息达成交易的客户可凭票据与会员卡返交易额5%—10%的现金。 以后，我们会把各行各业的信息整理成册，收集不同行业的信息编辑整理在里面，供不同阶层的人士浏览与保存，具有收藏价值。 有产品或服务项目想大力推广市场的商家或个人欢迎加入我们的团体。《信息资源网》在自愿、平等、互惠的基础上建立一个完整的信息资源共享的系统与平台。内容为：房产信息，公益活动信息，新闻，车辆买卖服务，教育培训，生活服务，招聘信息，交友信息，旅游酒店签证类等。 二：每个商家或个人分摊部分印刷品的费用。印刷《信息资源网》一书。此书诚征各商家加盟。每页内容为一个商家设计精美广告词与图片。印刷好后分发给每个加盟的商家或个人，或有组织者发行此手册。（免费发行到各政府机关，企事业单位，写字楼，报刊亭或社区居民手中） 三：今天你帮了100个人，明天这100个人也在帮你，每期我们会征集一个需要帮助的困难用户（学生，军烈属，残疾人等）的联系方式，我们会把每期加盟商家费用的10%赞助每期需要帮组的这个朋友或慈善公益基金会组织。让我们的爱心传递四方！温暖人间！ 我们采取的这种商家互动的营销模式是一种新型的广告宣传方式。在这里总会找到你项目合作，感兴趣的一方。书籍存在长久保存的价值，当读者有需求时就会想起我们《信息资源网》。这样只要我们的公司有机会加盟进来就会有机会获得商机。“蜘蛛能坐享其成，靠的就是那张网”当我们的网络越来越大的时候，我们的收益就会越来越大，倍增，膨胀的道理是每个企业家所关注的。 四：《信息资源网》一书提供产品信息，服务信息，公益活动信息，及各种信息，加盟商家我们会认真筛选诚信商家，服务好，产品好的商家，以优质、完美，精益求精的服务或产品为广大客户提供最优质、最贴心的服务。 我们不断的让更多的企业，商家加盟进来，为大家提供这样一个良好的信息资源共享的平台。真诚欢迎朋友们提出你宝贵的意见与见解，以便我们会做的更好！ 谨记：当你在我们这个平台上看到商家信息进行交易的时候，可凭此彩页与商家索要《信息网会员卡》一张，凭此会员卡返交易额5%—10%的现金。凭此彩页可免费参加有我方定期主办的各种抽奖活动。（诚寻同行业合作伙伴）

线上线下相结合的商业模式研究以家电零售业为例

(参考调查问卷)广东技术师范学院经济与贸 易学院 学生课外学术科技作品 课题名称：线上(即电子商务)线下相结合的商业模式研究----以家电零 售业为例 学院全称：广东技术师范学院 团队名称：开拓者团队 研究类别： □自然科学类学术论文 ?哲学社会科学类社会调查报告和学术论文 □科技发明制作A类 □科技发明制作B类 线上线下相结合的商业模式研究---以家电零售业为例 摘要 近年来电子商务蓬勃发展，线上产品以其价格优势冲击着传统的线下销售模式，但线下销售模式也有着网店无可比拟的优质服务。本文以家电零售业为例，采用问卷调查法，实地取证法以及案例分析法等实证手段，分析传统商务和电子商务的销售经营模式以及各自的优劣势，并就两种模式相结合的新趋势及存在的问题，提出健康发展的建议。 Abstract In recent years, e-commerce is booming, online product impact on traditional sales model line with its price advantage, but the sales

model line also has a shop unparalleled quality service. Appliance retail, for example, using a questionnaire, the field forensics law as well as case studies, research, analysis of the sales of traditional business and e-commerce business model as well as their respective advantages and disadvantages, and the new trend in the combination of the two models and the existing problems objective and reasonable proposal. 关键词：线上线下商业模式 Key word:online and line business models 目录 一、导言 (3) 二、我国现阶段家电零售业线上线下的商业模式和状况 (4) （一）线下零售的商业模式和状况 (4) （二）线上零售的商业模式和状况 (5) （三）线上线下相结合的商业模式渐趋流行 (6) 三、线上线下商业模式的一般特点及未来趋势 (7) （一）线下商业模式的一般特点 (7) （二）线上商业模式的一般特点 (8) （三）未来发展趋势：线上线下相结合的商业模式 (10) 四、线上线下商业模式调查分析 (12) （一）经销商的问卷分析 (12) （二）消费者的问卷分析 (16)

福建省精品线上线下混合式课程建设基本要求

附件1 福建省高校精品线上线下混合式课程建设基本要求 （试行） 线上线下混合式课程，是以在线开放课程资源为依托，利用在线教学平台、智慧教学辅助工具，在学校课程教学中运用多种教学理论、教学策略、教学方法、教学组织形式有机地将网络课程教学（线上）与传统课堂教学（线下）相结合起来的课程。线上线下混合式课程注重发挥线上和线下两种教学的优势，拓展教和学的时间和空间，重构传统课堂教学，关注学习者的个性化学习和多样化发展，强调“教学改革、提高质量”。 一、课程建设基本目的 线上线下混合式课程是列入学校专业培养方案并已实施至少一个学期的课程。线上线下混合式课程建设应注重突出校本课程的特色和解决传统课堂教学中存在的典型问题，达到以下基本目标： ⑴提升课程内涵。引入校外优质在线开放课程资源，吸收供课方优秀教师团队的教学特色和教学成果，辅之以特色化加强，本地化融入，以促进学校专属课程教学内容与教学质量的明显提升。 ⑵打造特色化教学资源。针对本校学生基础，选择有条件的课程和教师团队，通过引进、自建等方式建设特色化教学资源，如教师授课短视频、案例分析、测试练习题目、讨论话题等多样化数字化资源，为实施线上线下混合式教学改革奠定良好基础。 ⑶促进线上线下的深度结合。线上线下相结合的教学活动组织有助于生生之间、师生之间频繁互动，有助于教学目标的达成，能够解决教学中存在的问题且成效显著。

⑷提升学生学习积极性和活跃度。线上线下混合式课程的开展，促使学生更积极、更主动地参与网络课堂和实体课堂的各类学习活动，有助于学生个性化学习的养成， ⑸形成多样化、特色化的学生学习成果评价方法。线上线下混合式教学过程中形成的过程化与个性化相结合、形成性评价与结果性评价相结合的学习成果评价方法有特色、有创新，例如线上不同学习方式的学习成果评价方法、传统课堂（尤其是翻转课堂）不同学习方式的学习成果评价方法，形成性与结果性相结合的学习成果评价方法等。 ⑹有效解决典型教学问题。混合式教学模式、教学改革方案能有针对性地、有效地解决传统课堂教学中存在的一些典型问题、突出问题，尤其是针对优质教育资源有限、场地有限、学时有限等带来的各种教学矛盾问题的解决有效果，具有可推广性可普及性。 二、教学学期和教学日历 线上线下混合式课程教学学期的开设和关闭，应与本校全日制教学学期相一致，依托的在线开放课程开课、结课日期可根据课程教学计划和混合式教学模式的要求在全日制教学学期范围内设定。 线上线下混合式教学日历体现课程教学进度和学时安排，以2-3学时为单位列出学生应学习的内容及学习方式（如：在线学习、课堂听讲、课堂练习等），以及课堂组织方式（如大班课程、小班课程等）。教学日历体现了课堂学时的有效利用，体现了线上线下互补结合的教学，体现了不同的教学策略与教学活动安排。线上线下混合式教学应依托于在线教学平台、智慧教学工具按照混合式教学日历有序地实施。 三、依托的在线开放课程资源 开展线上线下混合式课程可采用以下两种方式使用在线开放课程资源：

线上与线下营销结合

线上与线下营销结合

线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet 进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企

业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络 媒介对品牌营 销传播与销售 的整合，电子商 务越来越受到 企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离得到有

线上线下渠道如何结合

十大涂料品牌—蜗牛漆与您分析涂料企业触网电商线上线下渠道如何结合？ 欣欣向荣的电商潜力，< 真正的线上线下结合。让激进企业都纷纷涌向网络去淘金，但是却发现自己就像趴在窗户上的苍蝇， 玻璃窗外的景色很美好，但就是飞不过去。简单点说，电子商务对于众多激 进企业来说不过就是增加了一个卖货的路子。知名度高的企业，纠结线上和 线下价格的抵触、卖货与营销之间的徘徊、投入与产出之间的矛盾；知名度 不高的企业，发现汪洋大海的网络市场，自己舀一瓢饮都不是那么容易，做 品牌和溢价，简直是痴人说梦。 但不管如何，大家都在关注激进企业如何做好线上和线下的结合？谈到线上和线下的结合，激进涂料企业首先要搞明白自己的 核心定位和特征。不同的涂料企业，线上线下的政策其实是不一样的不能生 搬硬套。 品牌定位和溢价 品牌定位有中高低端，笔者始终认为，涂料高端品牌和低端品牌的最终净利润率是差不多的只是利息结构和营业模式不同而已。 有些涂料品牌在商品开发与设计、门店视觉与购物体验、营销公关与包装等 方面，耗费了巨大本钱，甚至逾越商品自身的本钱，但不代表它就是暴利的 只是利息结构不同，市场那只隐形的手是公平的 网络，溢价越高的品牌商，触网就越痛，因为商品虽然搬到网络，但是那些决定自己生死的因素，比如门店的五感享受、亲手 触摸、完美购物体验、获得VIP尊贵待遇的感觉，无法复制到网络来。所 以，就像四只脚走路的人，一下子只剩一只脚，就难免颠簸了所以，溢价越 高，网络就难度越大。 渠道特征与掌控力 不是所有的品牌商，都可以控制自己的渠道，除非你所有的门店都是直营的现实生活中，渠道结构是错综复杂的对于涂料经销 商或加盟商来说，可以控制他货源，但是无法让他依照你意志行事。 举个简单的例子：天猫开了旗舰店，为了节约运费，让不同区域的涂料经销商帮你代发货，以节约物流本钱。相信没有几个涂 料经销商愿意配合，除非你给他超高的佣金回报。又比如，只要在天猫旗舰 店购物的顾客，都可以获得VIP卡，过生日的时候可以到实体任何门店领 取一份礼品。也相信门店不愿意配合，除非你和他谈好利益分配的方式…所 以，越是对涂料渠道没有掌控力的企业，线上线下的结合，就越容易是海市 蜃楼。 硬件和信息等基础设施 物能畅其流，信息也能畅其流”每个实体企业的梦想。商品从工厂出来，能通过自己强大的仓储和物流等基础设施，迅速传送

P2P网贷三大模式之纯线上模式和线上线下相结合模式

P2P网贷三大模式之纯线上模式和线上线下相结 合模式 P2P网贷在中国经过几年的发展，已经不同于欧美国家的原始面貌，在中国发生了很多变化，有的提供担保机制，有的引入了线下模式，有的已经介入到了借贷双方债权债务关系中去，成为借贷资金流转的中转站。通过对各种不同模式的P2P网贷的调查研究，认为我国P2P网贷平台可以从三个角度来进行划分。即纯平台模式和债权转让模式、纯线上模式和线上线下相结合模式和无担保模式和有担保模式。本文讲介绍P2P网贷三大模式之纯线上模式和线上线下相结合模式。 在英国和美国，P2P网贷平台仅为借贷双方提供信息交流的中介，制定交易规则并促成交易完成，但平台不参与到借贷利益链条之中，借贷双方直接发生债权债务关系。而在国内，由于征信体系不健全，个人信用情况难以判断，所以大部分P2P网贷平台的线上工作只能完成国外P2P流程的一部分，而用户获取、信用审核及筹资过程在不同程度上已由线上转向线下，P2P网贷平台的运营模式也因此可以分为纯线上模式和线上线下相结合模式。 纯线上模式 P2P网贷纯线上模式是指，P2P网贷平台作为单纯的网络中介存在，负责制定交易规则和提供交易平台,从用户开发、信用审核、合同签订到贷款催收等整个业务主要在线上完成。通常此种这模式中采取的审核借款人资质的方法主要包括网络视频认证、查看银行流水账单、检查身份证信息等。纯线上模式的P2P网贷平台的优势在于规范透明、交易成本低，但其也存在着数据获取难度大以及坏账率高的缺陷，正是这种缺陷制约了纯线上模式的快速发展。目前，坚持纯线上模式的P2P网贷公司，规模较大的只有拍拍贷一家，其他公司中仅有部分业务会按此模式开展。例如人人聚财2万以下的借贷完全是在线上进行。需要注意的是，“纯线上”的概念，不仅仅指信用审核等风控手段主要在线上完成，还指是指用户开发、产品销售等环节均不涉及线下行为。 由于没有线下审贷环节，在纯线上模式中对贷款人进行信用审核，是通过搭建数据模型来完成，利用模型对采集到的相关信息进行分析，从而对借款人给出一个合理的信用评级和安全的信用额度。这也是美国P2P公司 Lending Club采用的方式。但是如何获得进行信用测评的个人或企业的征信数据对于我国P2P 网贷公司来说是一大难题。拍拍贷调用的是借款人的网络社交圈数据，其认为网络社区、用户网上的朋友圈也是其信用等级系统的重要部分之一。 拍拍贷的信用审核过程可以分为两步。首先，拍拍贷与全国十几家权威的数据中心展开合作，包括公安部身份证信息查询中心、工商局、法院等，由借款人需先通过上述数据中心认证，核准其真实姓名（名称）和身份信息。其次，待借款人的身份验证完成，拍拍贷会将贷款人散落在互联网上的碎片化信息（如微博、QQ等社交信息、购物及其他网络的使用信息）和个人身份、财务能力、银行信用度等再按照其风险控制团队自建的风险模型进行拼凑和评估，对用户进行信用考量和评价。比如，借款人在网站内圈中好友、会员好友越多，个人借入贷出次数越高，信用等级也越高。因为是通过数据分析评估用户的信用等级，为了积累大量数据，相比较于单笔贷款的贷款额度，此类平台更重视是平台上的用户量，借此实现更大规模的数据以便进行数据分析。所以，目前拍拍贷的用户规模约为160万，居于所有P2P网贷平台首位，其中活跃借款人超过12万，用户量每年增长200%左右。平台中借款金额额度为1000元至50万元不等，平均单笔平均借款额为1.1万元，以小额借贷为主。