第1次案例分析-2011(1)

案例1：在家得宝公司玩“硬球”

*硬球，喻指政界人物为了达到目的不惜使用各种强硬的手段。参见乔治·斯托克（George Stalk，Jr.），罗布·拉舍诺（Rob Lachenauer）。硬球：痛击对手的五种必杀技［J］.哈佛商业评论，2004。

家得宝公司CEO纳德利（Robert Nardelli）正在努力领导公司实现激进的转向：回归基础。当许多公司正在转向以共识作为协作和决策基础的时候，纳德利却要让家得宝变得更加集权化。当许多公司正在致力于消除管理层级、减少对正式组织等级的依赖时，纳德利却主张军队式的纪律和服从。当许多企业正在强调进步和实验的政策时，纳德利却在奖励严格的执行计划。

纳德利式的组织过去被称为命令—控制式组织。这一组织形式在20世纪50—60年代经济扩张时期十分流行，但到了70年代，严格依赖组织层级进行管理和高度集权的决策方式已经走向衰落。全球化、员工多元化、快速的技术变革，再加上管理顾问的介入，企业管理者的注意力逐渐转向了更软性的主题，例如企业文化和员工授权。

纳德利重拾命令与控制模式，是为了克服过去分权模式下店面经理自主权过大所导致的种种问题。家得宝的创始人马库斯和布兰克希望在企业中鼓励创新和主动性，但是这家公司的发展“实在是太快了，有点脱缰”，南加州大学企业管理教授劳勒这样评价。

斯托克和拉舍诺在2004年的畅销书《硬球战略——强势竞争、王者之道》（商务印书馆，2006）中指出，“（软性主题）的确是非常重要的，问题在于它们往往被看成是孤立的活动，就好像光靠这些就已经构成战略了。如果战略不能创造出持续的竞争优势，不论在顾客关怀和员工激励方面做得多么好都不能令公司取得成功和长期繁荣……硬球公司的活力在于它们直指事物的核心。”这本书还特别举出家得宝的例子来说明什么是硬球公司。

纳德利的原则很简单。首先，在职能部门实行集权以提高控制和协作水平，例如采购和信息技术，还可以通过大宗采购降低成本。其次，减缓发展速度，让员工有更多的时间适应变革，减轻扩张所带来的资金压力。再次，仔细计量所有的投入和产出，而不是依赖于直觉作决策，而在此之前，公司的创始人正是这样做的。最后，坚决让不合格的经理下岗。自2001年任职以来，纳德利已经替换了98%的高级经理。

削减成本并不是纳德利关心的唯一问题。他还推动公司强力介入面向建筑承包商的批发业务。相对于零售业务，批发业务的销售利润较低，同时专业客户对服务与品质也更挑剔。但是，这一产业目前还处于相对零散的状态，家得宝作为第一家大规模的竞争者可以获得先发优势。纳德利还扩展了家得宝所提供的服务，这也是一个竞争相对较弱的领域。同时，企业也开始尝试自己进行产品测试和产品开发。同时，“软”主题也并没有置之不理。已经通过面试的求职者还要参加一项角色扮演练习。只有最好的执行者和处理问题的能手才能通过考试。

自2002年以来，家得宝的销售已经增长了30%，但股价却下降了20%，顾客满意度也比主要竞争对手Lowe s低。一位前任经理认为，纳德利只是在考核客户服务，而不懂得如何激发员工改进客户服务。“操作程序无懈可击，只是没有了灵魂。”人们说纳德利把一家灵活的、焕发着企业家精神的企业变成了一座“工厂”，这位CEO必须找到方法来回击对他的批评。

纳德利很清楚自己的措施在行业中被认为是倒行逆施，但他相信差异化的战略威力。不能指望依靠那些人人都在用的战略来获得竞争优势。战胜对手必然需要不同寻常的甚至是叛逆的战略。

（注：2007年1月纳德利辞去家得宝公司的职务，改任克莱斯勒公司CEO）

案例讨论题：

1.请从本案例中举出纳德利进行规划、组织、领导和控制的例子。

2.纳德利扮演了哪些管理角色？他运用了哪些管理技能？

3.在你看来，纳德利更重视管理的科学性还是艺术性？他的方法是否存在一些问题？

案例2：通用电气公司（GE）对管理的贡献

1878年，爱迪生创建了通用电气公司，一家私有的股份公司。他利用公司筹集资金从事电灯的研究。1879年，他制造出世界上第一盏白炽灯。就在这一年，通用电气公司开发出第一台将机械能量转化为电能、能够为隔壁的电灯供电的设备。从这些创新开始，通用电气以其创新性的理念和实施的技能而著称于世。在此后的128年里，通用电气公司开发出创新的和实用的技术，包括第一台电动X光机和第一台电视机。这家公司还在许多机器的开发中扮演着重要角色，从收音机到火车头、从家电到雷达系统。医药、制造和国防部门受益于通用电气公司的发明，平民百姓也能够从中受益。

这些了不起的发明并不是通用电气的全部，它的另一个为人称道的贡献是管理。从公司建立的早期，通用电气就是新的管理技术和管理实践方面的领导者。这方面的许多成果被其他公司复制应用，但是，在实施的过程中几乎没有人能够比通用电气做得更好或做出更好的发展。

通用电气公司的第一项管理创新是建立公司层次的研发实验室，它成立于1900年。到了20世纪30年代，通用电气又成为第一家设立养老金和利润分享计划的企业。这些举措旨在与劳工建立合作关系，将工会排除在外。在50年代，通用电气在全国范围内实行集权化的决策，推出了五卷本的蓝皮书，规定了经理们的每一项行动的要求。

战略管理也是由通用电气公司率先于20世纪60年代实行的，现在，战略管理已经成为多数商学院本科生的结业课程。在此期间，通用电气还和麦肯锡公司共同提出了通用电气业务评价法（GE business screen），这项技术可以帮助企业找出最佳业务单位组合。在80年代和90年代，通用电气公司建立了一种有效能的企业文化，成为第一批发起六西格玛品质改进和“群策群力”项目（一种流程再造，用于减少无效工作和提高授权）的企业。

除了产品和管理创新之外，通用电气还为企业管理提供了其他启发。例如，这家公司能够迅速地做出改变，完全抛弃过去的做法。公司CEO杰夫·伊梅尔特说，“绝大多数GE员工从历史中得到教训，但并不拘泥于历史的经验。他们让自己生活在当下，放下历史的包袱。”

通用电气公司在培养领导者方面也做出了巨大的努力。它有一项备受争议的政策，每年要解雇绩效位于倒数10%的员工。有些人认为这项政策不近人情，但能够留下来的员工确实代表着最优秀的群体，他们在这项政策的激励下努力超越自己的战略目标。通用电气公司也确实培养出许多杰出的人才。从通用电气公司走出来的CEO包括Amgen公司（生物技术）的Kevin Sharer、SPX公司（工业综合）的Chris Kearney、Intuit公司（软件）的Steven Bennett、霍尼韦尔公司（工业综合）的拉里·博西迪和Albertson s 公司（超市）的Larry Johnston。

通用电气公司的增长速度也许不是最快的，市值、利润和规模也不是最大的，但它一直被认为是最好的公司之一。2006年《财富》《大亨》《金融时报》对企业经理的调查表明，通用电气是世界上最受尊敬的企业。在过去10年间，通用电气公司六次荣获这一殊荣。通用电气是1896年道琼斯12家工业平均指数发布以来唯一一家仍然榜上有名的企业。其他的11家企业要么被收购，要么已经停业。

通用电气公司对管理的贡献举世公认。它的许多做法被其他公司所模仿和采用。例如，戴尔公司每年派出15名领导人参加通用电气公司的培训项目。Albertson s超市的Larry Johnston对GE的人力资源管理极为推崇。他说：“GE公司拥有最好的员工队伍。即使在这方面最好的其他公司也无法望其项背。正是对人的激情令通用电气公司的领导者们在人力资源管理上花费大量的时间……有了最好的员工，你就不必担心执行的问题，因为他们一定能够做到。”哈佛大学管理学教授克里斯滕森高度评价通用电气公司：“它是世界上最好的管理学院。”GE管理学派在过去一个世纪中扮演着教导和培训的角色，它很可能还会将这一角色带入下一个百年。

案例讨论题：

1.过去一个世纪中通用电气公司的各项管理实践与管理理论的发展模式一样吗？请解释你的回答。

2.哪些通用电气公司的管理创新属于古典管理理论的范畴？哪些属于行为管理理论的范畴？请解释。

3.如何用权变理论解释通用电气公司以往的管理变革？

案例3：文化之中还有文化

想要意餐、海鲜，还是只要汉堡？澳拜客都有。澳拜客牛排连锁店不只是一家成功的餐厅，它的旗下拥有9间餐厅连锁店，每一间都在不同的休闲餐饮（非快餐）细分市场上竞争。母公司负责统一的形象标志和文化。但是，每一间连锁餐厅也拥有自己的形象标志和文化。澳拜客总公司管理层所面临的一个挑战是如何为每个下属品牌提供支持，保持它们在服务于各自细分市场时的灵活性。

澳拜客的公司使命陈述开头就说：“我们的力量始于我们的文化。”支持这一使命陈述的是三大原则：“员工是我们最宝贵的资源。专注于高品质的食品和真诚的待客之道。成功源于每一家餐厅、每一位员工和每一道菜肴。”这些价值观为组织文化定下了基调。员工、产品、服务和顾客都在使命陈述中得到体现。

澳拜客的网站透露了更多理解组织文化的线索。在谈到品牌自治时，网站上写道：“我们的品牌各有特色，但却遵循共同的原则，它们要么信奉澳拜客的核心原则，要么就是因为经营哲学相近才成为澳拜客的一员。”澳拜客最大的优势在于能够识别出小型的、起步性而又具备巨大潜力的餐厅。一位投资顾问将澳拜客比做是一家风险资本公司，他认为，挑选成功项目的能力比经营一家伟大的餐厅更稀缺。

在澳拜客公司旗下的连锁店，除了自己开发的澳拜客牛排连锁店，还有与歌手、作曲家吉米·巴菲特共同创办的天堂芝士汉堡餐厅和Lee Roy Selmon s餐厅。其他的，包括Carrabba s Italian Grills、Paul Lee s Chinese Kitchens则是由其他人创办的，现在隶属于澳拜客。还有其他一些概念店，例如Roy s Hawaiian Fusion、法兰德斯牛排和Bonefish Grill，它们都是澳拜客的合资公司。

澳拜客公司的文化植根于公司的口号：“只要舒服就好!”（No Rules. Just Right.）澳拜客创始人巴沙姆、加农和苏利文在管理餐饮业方面的经验加起来有好几十年，他们决定出售自己在红辣椒烤肉餐厅的股份，用赚到的钱做更有趣的生意。澳拜客餐厅的澳大利亚主题源于电影《鳄鱼邓迪》上映后美国人对澳大利亚生活方式的迷恋。创业的风险很大，这些过去担任高管职务的人现在要从自己的口袋里掏钱给员工发工资。餐厅提供的食品也是高风险的，品质要求很高。三位创始人都要很辛苦地工作，但他们都很快乐，这种态度延续至今。

澳拜客旗下的另一间餐厅Roy s的风格则迥然不同，它是由夏威夷一位日裔大厨所创立的，将海鲜、欧洲调味酱和亚洲香料融为一体。Roy是一位获奖的、接受过古典培训的大厨，被称为“现代东西烹调之父”。他的菜肴总是新鲜、美观和品质超群。Roy s的风格是低调然而优雅，强调服务。Roy s的组织文化与澳拜客明显不同。菜肴和葡萄酒是Roy s就餐体验的核心，因为Roy亲自培训每一家店里的大厨。

Lee Roy Selmon s餐厅则又是一番天地，它同样拥有一套独特的组织价值。Lee Roy出生在俄克拉荷马乡下一个9姊妹之家，是家里最小的孩子。他三度当选全美橄榄球明星队俄克拉荷马代表，在坦帕湾海盗队（佛罗里达州）中出赛10个赛季。2000年他退休后，澳拜客找上门去请他出面开设一家南部风味的灵魂餐厅（以南部和黑人饮食风味为特色的餐厅）。Lee Roy s餐厅是橄榄球主题餐厅，27个大屏幕电视，菜单则包括Selmon老妈烤鸡、烤肋排和法式烤虾。菜单突出了Selmon老妈的教诲：“多玩，多吃，别忘了和伙伴分享。”它的公司文化？那就是南方的家庭式的温情和美食，大量的美食。

澳拜客公司看来做得不错，它的股票价格正在上升，一些著名的分析师认为它的价格还有进一步上升的空间。食品和汽油价格上涨推动餐厅价格上涨，管理者们的对策是改用便宜的调味品。有些连锁店的年销售增长超过了10%，利润的增长则超过20%。这家公司的成长速度很快，但还能够招聘到足够的新经理。在上一年的年末，澳拜客公司按计划开出了足够多的新店，包括国内的和国外的。在休闲餐馆业，凭借着乐趣、美食、亲和、价值观、高品质和顾客服务相结合的企业文化，澳拜客公司是一个真正的赢家。

案例讨论题：

1.举出澳拜客公司的几个价值观，再举出它的下属连锁店的价值观。这些价值观是怎么来的？

2.为什么说既要保持总公司的文化但又不能破坏下属连锁店的独特文化对澳拜客公司的管理者来说是

一个挑战？你对澳拜客公司的管理者有何建议？

3.用课本中描述的组织效能的4种类型评估澳拜客公司在4个领域中的效能和它的总体效能。

案例4：波音公司的第二次机会，还有第三次

波音是世界上最大的飞机制造商，向全世界的军事和商业购买者提供产品和服务。这家公司生产喷气式飞机、直升机、导弹、卫星等产品，是美国最大的出口商。波音拥有15.3万名员工，2005年净利润超过了15亿美元。波音公司也是世界上最大的公司之一。像这样一家知名和显眼的公司不大可能完全避免非伦理的行为。但是，对这家公司过去5年来行为的调查发现，在一个对错误行为视而不见的文化引导下，波音已经深深地卷入了不伦理和不合法的行为。

问题很早就出现了，但是引起人们的注意却是在2002年。当时波音公司的CEO是康迪特（Philip Condit），他是工程师出身，拥有博士学位，在波音公司工作了37年。1997年波音公司收购竞争对手麦道公司后，在运营和文化的整合中遇到了困难。合并造成了26亿美元的亏损，愤怒的股东指控公司隐瞒了真实的财务状况，向公司提出了诉讼。2002年2月，波音公司支付9200万美元进行了和解，但不承认自己的行为有过错。

2003年，波音公司的经理们被揭露出使用了从竞争对手洛克希德—马丁公司偷出来的文件。波音公司有可能利用这些文件在国防合同投标中获得优势。美国国防部取消了波音已经到手的订单，公司失去了价值1亿美元的销售额，还被禁止在20个月内竞标国防合同。就在同一年的晚些时候，CFO西尔斯被解雇，因为他聘用前空军军官杜云的做法是违法的，杜云过去是国防部负责国防合同业务的军官。在离开国防部之前，杜云从波音公司手上购买了价值200亿美元的飞机。西尔斯和杜云后来都进了监狱，合同也被取消了。面对着愈演愈烈的困境，董事会迫使CEO康迪特辞职。他的继任者是斯通塞弗（Harry Stonecipher），前麦道公司CEO，两家公司合并之后他退出了自己的职位。斯通塞弗保证他会将波音公司打扫干净。

2005年，美国国防部又取消了一些过去由杜云经手的合同，价值数十亿美元。波音公司的女性员工发起了性别歧视的集体诉讼，指控公司在报酬和晋升方面不公正。公司付出7300万美元和解案件，但拒绝承认有过错。斯通塞弗本人在公司年度高级经理度假会议期间与一位女下属有染。这一关系是双方自愿的，不包含利益的因素。但斯通塞弗还是被迫辞职，因为他违反了他本人要求公司全体员工遵守的行为准则。《财富》杂志报道说，“斯通塞弗的行为是商业史上最令人震惊的事件之一”。接替他的是一位外部人士，前3M公司CEO麦克纳尼（Jim McNarney），他发誓要整顿波音公司。

听上去是不是有些熟悉？麦克纳尼的机会也许比前任们更大。不管怎么说，他是外人，从不惧怕剧烈的变革。对于外人，没有“成规”来束缚他。此外，麦克纳尼在通用电气公司曾经担任过飞机发动机集团的CEO，而在3M公司，他扭转了这家公司的困难局面，证明了领导才能和伦理性格。麦克纳尼以重视员工发展而著称，这同康迪特和斯通塞弗构成了对比，后者更看重技术能力。

在主持第一次高管度假会议时，麦克纳尼向公司发出了警告，“公司文化正在滑向毁灭”。这位新任CEO说：“我们都知道应当对公司文化中的一些部分作出改变。管理上放任自流，经理们则陷入官僚主义。”过去，经理们讳言他人的过失，但麦克纳尼坚持工作上的开放和责任。他还计划改变报酬体系，消除不合法的财务报告。另一项重点是团队工作，麦克纳尼希望将麦道公司彻底整合到波音公司的对应部门中。他指出：“我们的问题不是个别部门的问题。”

麦克纳尼期望同时做到提高士气和利润。他认为，在合法和伦理行为方面的改进可以提升股票的价格，促进销售，增加激励和提高士气。对于麦克纳利来说，伦理问题不过是更多基本面隐忧的反映之一。他希望在全公司范围内开展一次基本价值观和公司经营目标的大检查。麦克纳尼说：“公司对自我的定义是不完善的。我们在这里做什么？只是在同一栋大楼里面工作？还是要找出方法，让这家公司的整体大于部分之和？”

案例讨论题：

1.哪些组织的利益相关人会受到波音公司伦理行为或不伦理行为的影响？请说明具体的影响是什

么？

2.在康迪特和斯通塞弗的领导下，波音公司看待社会责任的组织理论是什么？在麦克纳尼领导下，

组织理论有何转变？

3.麦克纳利主张的做法能够提高波音的伦理水平吗？如果是，请解释。如果不是，请说明他还可以

采取哪些有效的方法。

案例5：宝洁的成长

宝洁公司1837年成立于辛辛那提市，刚开始只是一家蜡烛厂。现在，宝洁公司生产从剃须刀到尿布、从洗发水到洗涤剂、从咖啡到杀虫剂的各种各样的消费品。在它庞大的产品线中包括了100多个品牌，其中有22个品牌的年销售额超过了10亿美元。公司运营的地理范围也极度扩大，每年全世界140个国家中有1亿顾客会购买宝洁的产品。公司的生产设施也分布在美国和其他几十个国家和地区。

经过多年的猛烈扩张，宝洁公司在20世纪90年代进入了平台期。国内和国际的扩张都出现了停滞，产品创新的速度也慢了下来。宝洁公司的管理者们对这样的前景很不满意，1998年，他们制定了一组严格的全球性增长目标。宝洁将全球化战略作为主要的增长动力，不过在具体实施的过程中还面临着许多重大的挑战。

这家公司的第一家海外企业是1915年在加拿大建造的生产厂。早在20世纪30年代，宝洁已经开始在欧洲收购当地企业。在此后的10年间，宝洁收购了一系列海外厂商，海外增长有了自主的动力。今天，宝洁公司已经是一家跨国企业，并且正在向全球企业转变。宝洁公司一半的收入来自美国以外的市场，这一比例还在继续上升。

宝洁长期以来一直主导着美国和西欧的市场。例如，它的婴儿护理产品在欧洲的市场份额为50%，而在美国则达到了60%。许多海外市场已经变得十分庞大，年销售收入超过10亿美元的地区有10个。为了增长，宝洁公司必须找出新的“空白点”。新的空白点代表着企业服务中的缝隙，它包括与公司当前产品有关而尚未得到开发的新的销售地区和具有高速成长潜力的产品。

空白点之一是新的、相关性产品的开发。2000年以来，宝洁开始将现有产品的延伸产品推向市场，例如口腔护理佳洁士产品线的spinbrush电动牙刷。在内部研发中则产生了一些新的药品，其中有些原来只能做为处方药而现在则成为可以在普通药房购买的药品，还有一些是全新的药品，例如用于止痛的热敷产品ThermaCare。

另外一类空白点是将在某一市场中开发的产品推广到另一个市场中去。对于宝洁来说，这主要是指将美国开发的产品推广到其他国家。不过，随着宝洁日益成为真正的全球企业，它可以将任何地方的思想和资源进行组合，创造出新的产品。例如，2005年，宝洁将玉兰油品牌引进西班牙。有时，新的点子来自公司外部。2005年，宝洁发现有一位意大利的教授完善了一项用喷墨打印机和可食用颜料在糕点上印制图案的技术。一年以后，品客印画薯片（Pringles Print）上市，每一片薯片上都印有滑稽的造型。

第三类空白点是新的市场，包括新的区域、顾客细分或产品线。宝洁正在将自己的区域重点转向发展中的经济体。为了吸引低收入和需求简单的顾客，宝洁开发出定价超值的只包括基本功能的产品。低价格导致了低收入。但是，销售收入的增长令宝洁在发展中经济体实现了两倍于发达国家市场的增长率。

宝洁渗透本地市场的另一种手段是通过收购掌握本地需求。在历史上，这家公司多次以收购本地生产商作为进入新地区的简单和快速的方法。顾客可以继续购买他们所熟悉的品牌，而宝洁公司则得以马上进入一个新的市场。此外，本地品牌不太可能引发消费者的反美情绪。收购还是增加新的产品线的机会。2005年，宝洁收购吉列，后者拥有博朗和吉列剃须刀品牌、Oral-B牙齿护理产品和金霸王电池。

随着宝洁公司继续实施全球增长战略，它面对着越来越多的经济、政治和文化挑战。能源价格快速上升，一些国家开始限制外国直接投资，不同地区消费者的偏好差别很大。宝洁公司凭借多年的国际化的积累和有效的增长战略，正在成长为真正的全球企业。

案例讨论题：

1.宝洁制定了进入发展中经济体的全球战略，你认为这一战略的优势和劣势是什么？宝洁如何才能

充分利用其优势？如何抑制或消除其劣势？

2.在你看来，宝洁采取的全球扩张战略是正确的吗？如果是，请解释。如果不是，请说明为什么别

的战略可能更好。

3.考虑不同文化间个体行为的差异。这些差异将如何影响宝洁的产品设计或营销？

2016年全国注册核安全工程师考试综合知识真题解答

2016年全国注册核安全工程师考试综合知识真题 单选 1、原子核的稳定性与（C）有关。P5 A、质量数 B、电子 C、质子和中子之间的比例 D、中子数 2、衰变常数与半衰期的关系（A）。P8 A、T1/2 =ln2/λ B、T1/2 *λ=1 C、T1/2 *λ=0.37 D、T1/2 *λ=0.5 3、核反应堆内链式反应继续进行的条件可以方便地用有效增值系数K有效来表示，它定义为（A）。31 A、新中子与老中子之比 B、老中子消失率 C、新中子产生率 D、新中子与老中子之积 4、在反应堆中为了保证链式反应的持续进行，K有效应（C）。P31 A、小于1 B、大于1 C、等于1 D、接近1 5、压水堆核电厂使用低富集度的铀，核燃料是高温烧结的（D）二氧化铀陶瓷燃料芯块。 A、圆柱形 B、方块形 C、长方形 D、圆锥形 6、我国核电厂在运行的头十年中，每年进行一次换料，每次换料更换（A）燃料组件。 A、1/3 B、1/4 C、1/2 D、2/3

7、反应堆压力容器上冷却剂出口管嘴到蒸汽发生器入口的管道称为（A）。175 A、热管段 B、冷管段 C、波动管段 D、直管段 8、蒸汽发生器传热管断裂事故在核动力厂设备事故中居首要位置，约占非计划停堆事故的（D），可靠性比较低。68 A、1/3 B、1/2 C、1/5 D、1/4 9、在目前运行的大型压水堆核电厂中主要采用（A）作为主循环泵。70 A、轴密封 B、全密封 C、半密封 D、不密封 10、第三代高温气冷堆中的慢化剂（A）。 A、石墨 B、氦气 C、二氧化碳Ｄ、金属钠 11、快中子堆是堆芯中核燃料裂变反应主要由平均能力为（A）Mev以上的快中心引起的反应堆。57 A、0.1 B、1 C、0.5 D、0.2 12、在核动力厂的设计上做到至少（D）小时内，不需要操作员干预。105 A、8 B、30 C、36 D、72 13、研究堆是指主要用来作为（A）的核反应堆。 A、中子源 B、电子源 C、质子源 D、核子源 14、反应堆功率控制是由（A）系统来实现的。142

2011年监理工程师考试案例分析真题及答案-不准

第一题 某工程，监理合同履行过程中发生如下事件： 事件1：总监理工程师对部分监理工作安排如下：（1）监理实施细则由总监理工程师代表负责审批;(2)隐蔽工程由质量控制专业监理工程师负责验收；（3）工程费用索赔由造价控制专业监理工程师负责审批；（4）工程计量原始凭证由监理员负责签署。 事件2：总监理工程师对工程竣工预验收工作安排如下：专业监理工程师组织审查施工单位报关的竣工资料，总监理工程师组织工程竣工预验收。施工单位对存在的问题整改，施工单位整改完毕后，专业监理工程师签署工程竣工报验单。并负责编制工程质量评估报告。工程质量评估报告经总监理工程师审核签字后报送建设单位。 事件3：针对该工程的风险因素，项目监理机构综合考虑风险回避，风险转移，损失控制，风险自留四种对策，提出了相应的应对措施，见表1-1 表1-1风险因素及应对措施 事件4：一批工程材料进场后，施工单位质检员填写《工程材料/构配件/设备报审表》并签字后，仅附材料供应方提供的质量证明资料报关项目监理机构，项目监理机构审查后认为不妥，不予签认。 问题：

1、逐条指出事件1中总监理工程师对监理工件安排是否妥当，不妥之处写出正确安排。 2、指出事件2中总监理工程师对工程竣工验收工作安排的不妥之处，并写出正确安排。 3、指出表1-1中A~F的风险应对措施分别属于四种对策中的哪一种。 4、指出事件4中施工单位的不妥处，并写出正确做法。 答：1、（1）总监审批监理实施细则，总监代表不可以。（2）妥当。（3）审批权在建设单位，总监可以审查，专业监理工程师不可审批。（4）妥当。 2、总监组织专业监理工程师审查施工单位竣工资料；总监组织预验收，建设单位组织验收；工程质量评估报告由总监提出；工程质量评估报告由总监和监理单位技术负责人审核签字。 3、A属于损失控制；B属于风险转移；C属于风险回避；D属于控制损失；E属于风险转移；F属于风险自留。 4、所附资料应含：数量清单；质量证明文件；自检结果。施工单位质检员签字不妥，应项目经理签字。 第二题 事件一：********包括建设单位纪委书记、工会主席，当地招投标管理办公室主任，以及从评标专家库中随机抽取的4位技术、经济专家。 事件二：建设单位要求招标代理机构在招标文件中明确：投标人应在购买招标文件是提交投标保证金；中标人的投标保证金不予退还；中标人还需提交履约保函，保证金额为合同总额的20%。 事件三：施工中因地震导致：施工停工一个月。已建工程部分损坏；现场堆放的价值50万元的工程材料（施工单位负责采购）损毁；部分施工机械损坏，修复费用20万元；现场8人受伤。施工单位承担了全部医疗费用24万元（其中建设单位受伤人员医疗费3万元，施工单位受伤人员医疗费21万元）；施工单位修复损坏工程支出？万元。施工单位按合同约定向项目监理机构提交了费用补偿和工程延期申请。 事件四：建设单位采购的大型设备运抵施工现场后，进行了清点移交。施工单位在安装过程中该设备一个部件损坏，经鉴定，部件损坏是由于本身存在质量缺陷。 问题： 1、指出事件一中评标委员会人员组成的不正确之处，并说明理由。 2、指出事件二中建设单位要求的不妥之处，并说明理由。

2011年案例题上午试题(全)

2011年案例题上午试题(全) 1、 某城市现在水厂设计规模为240000m3/d ，二级泵站设计时变化系统为1.4，目前水厂实际最高日供水量为160000 m3/d ，时变化系统为1.5，最大供水时发生在上午11：00~12：00；规划新建一工厂，由该水厂敷设专用管道供水，要求最高日供水量为70000 m3/d ，工厂用水变化见下表，为同时满足新建工厂及目前城市供水要求，水厂二级泵房的出水量应比原设计增加多少？ （A ）5600m3/h （B ）4400m3/h （C ）1600m3/h （D ）375m3/h 2、图示环状配水管网，要求配水管网的最小服务水头按直接供水建筑层数为6层确定。则水厂二级泵站出厂处（A 点）的自由水头应为多少？ （A ）33.3m （B ）32.3m （C ）31.0m （D ）28.3m 3、某城市给水系统如图所示，供水分为三区，Ⅰ区供水量占总供水量的50%，Ⅱ区占总供水量的30%，Ⅲ区占总供水量的20%，当采用分区供水时，供Ⅰ区的水泵扬程为38米，供Ⅱ区的水泵扬程为32米，增压泵房增压扬程为16米，如果这三区采用统一供水系统，则其能量增加多少（增压泵房内的水头损失不计）？ （A ）16.5% （B ）20.4% （C ）25.7% （D ）50.9%

4、某城镇水厂设计规模为48000 m3/d，水厂自用水量占设计水量的10%，若原输水管道漏损水量占水厂设计水量的5%，则其取水泵房设计水量应为下列哪项？ （A）2000m3/h （B）2100m3/h （C）2200m3/h （D）2300m3/h 5、一座上向流斜板沉淀池水平投影面积165平方米，安装斜长L＝1000mm，倾角=60度，间距d＝40mm。当进水悬浮物去除率为98%时，斜板沉淀池截流速度为0.3mm/s，如果不计斜板所占体积和无效面积，该沉淀池处理水量接近下列何值？ （A）58500m3/d （B）50600 m3/d （C）33800 m3/d （D）29200 m3/d 6、一座单层细砂滤料滤池，滤料粒径d10=0.55mm，密度ρs=2650㎏/m3，采用单水冲洗，水的密度ρ=1000㎏/m3，若滤层未膨胀前孔隙率m0=0.38，膨胀后孔隙率m=0.572，冲洗水头损失h=0.82m，则冲洗排水槽槽外底高出未膨胀时滤料表面至少为下列哪项？ （A）0.36m （B）0.46m （C）0.52m （D）0.66m 7、一组重力式无阀滤池共分三格，合用一个冲洗水箱，冲洗强度15L/（m2.s），冲洗时间6分种，平均冲洗水头为2.8米，反冲洗排水井出口堰口标高-0.6m，若冲洗前过滤水头损失取1.5m，则虹吸辅助管上端管口标高应为下列哪项？ （A）6.1m （B）5.5m （C）4.6m （D）3.9m 8、已知逆流冷却塔冷却水量24000 m3/d，冷却塔进、出水温度差△t＝80度，进风口面积80㎡，淋水填料高度1.1m，淋水面积100㎡，冷却塔内平均风速Vm＝2.10m/s，湿空气平均容重γm＝1.098㎏/m3，如果冷却塔的特性数表达为N’=1.59×λ0.67,则冷却塔冷却特性数为多少？ （A）1.5 （B）1.4 （C）1.29 （D）1.21

全国注册核安全工程师考试综合的知识点真题解答

2016 年全国注册核安全工程师考试综合知识真题 单选 1、原子核的稳定性与（C）有关。P5 A、质量数 B、电子 C、质子和中子之间的比例 D、中子数 2、衰变常数与半衰期的关系（A）。P8 A、T1/2 =ln2/ λ B、T1/2 *λ=1 C、T1/2 * λ =0.37 D 、T1/2 *λ =0.5 3、核反应堆内链式反应继续进行的条件可以方便地用有效增值系数K 有效来表示，它定义为（A）。31 A、新中子与老中子之比 B、老中子消失率 C、新中子产生率 D、新中子与老中子之积 4、在反应堆中为了保证链式反应的持续进行，K有效应（C）。P31 A、小于 1 B、大于 1 C、等于 1 D、接近1 5、压水堆核电厂使用低富集度的铀，核燃料是高温烧结的（D）二氧化铀陶瓷燃料芯块。 A、圆柱形 B、方块形 C、长方形 D、圆锥形 6、我国核电厂在运行的头十年中，每年进行一次换料，每次换料更换（A）燃料组件。 A、1/3 B、1/4 C、1/2 D、2/3 7、反应堆压力容器上冷却剂出口管嘴到蒸汽发生器入口的管道称为（A）。175 A、热管段 B、冷管段 C、波动管段 D、直管段 8、蒸汽发生器传热管断裂事故在核动力厂设备事故中居首要位置，约占非计划停堆事故的（D），可靠性比较低。68 A、1/3 B、1/2 C、1/5 D、1/4 9、在目前运行的大型压水堆核电厂中主要采用（A）作为主循环泵。70 A、轴密封 B、全密封 C、半密封 D、不密封 10、第三代高温气冷堆中的慢化剂（A）。 A、石墨 B、氦气 C、二氧化碳Ｄ、金属钠 11、快中子堆是堆芯中核燃料裂变反应主要由平均能力为（A）Mev 以上的快中心引起的反 应堆。57 A、0.1 B、1 C、0.5 D、0.2 12、在核动力厂的设计上做到至少（D）小时内，不需要操作员干预。105 A、8 B、30 C、36 D、72 13、研究堆是指主要用来作为（A）的核反应堆。A、中子源B、电子源C、质子源D、核子源 14、反应堆功率控制是由（A）系统来实现的。142 A、反应堆功率控制B、功率调节C、NSSS系统D、蒸汽发生器水位调节系统 15、所有应用于设计和设计验证的计算机分析软件和试验设施，均需通过（）的认可。A、国务院核安全监管部门B、设计部门C、核行业主管部门D、营运单位 16、对安全的责任主要由（）承担。315 A、许可证持有者 B、设计部门 C、政府部门 D、营运单位 17、当金属材料在无所次重复或交变载荷作用下而不致引起断裂的最大（），叫做疲劳强度。 A、塑性 B、应力 C、抗压 D、断裂 18、在所有铀氧化物中，（B）是最稳定的。 A、二氧化铀 B、八氧化三铀 C、四氟化铀 D 、六氟化铀 19、四氟化铀是制备六氟化铀和（A）的原材料。188

2011年国家注册安全工程师考试《案例分析》真题及答案

2011年注册安全工程师考试 案例分析试题及答案 一、A焦化厂为民营企业，从业人员1000人，2009年发生生产安全事故2起、造成2人轻伤。该厂因精苯工业废水兑水稀释后外排，被环保部门责令整改。该厂采取的措施是将废水向煤堆喷洒，这样既仰制了扬尘，又避免了废水外排。为防止相关事故发生，该厂于2009年5月20日制定实施了《A焦化厂精苯污水喷洒防尘管理办法》。 2011年5月11日15时20分许，A厂备煤工甲、乙在进行胶带输送机巡检作业时闻到强烈异味，随后两人分别前往不同部位查找原因。15时38分，乙听到从甲的方向传来一声闷响，气浪迎面扑来，发现通廊部分坍塌。乙立即呼救。厂领导接到报告后，迅速组织对胶带输送机通廊坍塌现场进行搜救，在胶带输送机通廊北端发现甲倒在废墟中。甲头部有明显外伤，身上大面积烧伤，经医务人员确认已经死亡。 事故调查确认，此次事故为1号煤仓内苯蒸汽爆炸事故。在含苯废水向煤场内煤堆喷洒1年后，废水管道断裂，废水从管道断裂处流入煤堆底部，经胶带输送机运输，大量含苯煤粉进入1号煤仓，从含苯煤粉中挥发出的低浓度苯蒸汽积累、聚集达到爆炸极限，遇到点火源后引起爆炸。 根据以上场景，回答下列问题（共14分，每题2分，1~3题为单选题，4~7题为多选题）： 1、根据《中华人民共和国安全生产法》关于安全生产管理机构设置及安全管理人员配备的规定，A厂（） A.可以只配备兼职安全生产管理人员。 B.可以委托注册安全工程师事务所代管企业安全生产。 C.可以委托具有安全评价资质的评价机构代管企业安全生产。 D.应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员 E.可以委托具有注册安全工程师职业资格的个人代管企业安全生产。 2、A厂招收新从业人员，新上岗的从业人员安全培训时间不得少于（）学时 A.12 B.24 C.36 D.48 E.72 3、A厂2009年百万工时伤害率（） A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 4、根据注册安全工程师管理规定，作为A厂的注册安全工程师，可从事的安全生产工作包括（） A、参与本厂组织的事故调查 B、参与本厂厂内隐患排查治理 C、进行本厂员工职业病鉴定 D、参与本厂员工安全培训 E、为本厂选用和发放劳动防护用品

2011年造价师案例真题及答案

2011年造价工程师案例分析试题及参考答案 试题一（20分） 1.某建设项目的工程费由以下内容构成： （1）主要生产项目1500万元，其中建筑工程费300万元，设备购置费1050万元，安装工程费150万元。 （2）辅助生产项目300万元，其中建筑工程费150万元，设备购置费110万元，安装工程费40万元。 （3）公用工程150万元，其中建筑工程费100万元，设备购置费40万元，安装工程费10万元。 2.项目建设前期年限为1年，项目建设期第1年完成投资40%，第2年完成投资60%。工程建设其他费为250万元，基本预备费率为10%，年均投资价格上涨为6%。 3.项目建设期2年，运营期8年。建设期贷款1200万元，贷款年利率为6%，在建设期第1年投入40%，第2年投入60%。贷款在运营期前4年按照等额还本、利息照付的方式偿还。 4.项目固定资产投资预计全部形成固定资产，使用年限为8年，残值率为5%，采用直线法折旧。运营期第1年投入资本金200万元作为流动资金。 5.项目运营期正常年份的营业收入为1300万元，经营成本为525万元。运营期第1年的营业收入和经营成本均为正常年份的70%，自运营期第2年起进入正常年份。 6.所得税税率为25%，营业税金及附加为6%。 问题： 1.列式计算项目的基本预备费和涨价预备费。 2.列式计算项目的建设期贷款利息，并完成表1.1建设项目固定资产投资估算表。 3.计算项目各年还本付息额，填入表1.2还本付息计划表。 4.列式计算项目运营期第1年的总成本费用。 5.列式计算项目资本金现金流量分析中运营期第1年的净现金流量。 （填表及计算结果均保留2位小数） 试题二（20分） 某咨询公司受业主委托，对某设计院提出屋面工程的三个设计方案进行评价。相关信息见表2.1： 表2.1 设计方案信息表 拟建工业厂房的使用寿命为50年，不考虑50年后其拆除费用及残值，不考虑物价变动因素。基准折现率为8%。 问题： 1.分别列式计算拟建工业厂房寿命期内屋面防水保温工程各方案的综合单价现值。用现值比较法确定屋面防水保温工程经济最优方案。（计算结果保留2位小数） 2.为控制工程造价和降低费用，造价工程师对选定的方案，以3个功能层为对象进行价值工程分析。各功能项目得分及其目前成本见2.2表。

2011年山香内部案例分析教案

案例基本常识 一、何谓案例？ 所谓案例就是一个富有深刻道理的实际故事，这个故事有叙事的一般特征，它有背景、有冲突、有问题、有活动方式和结果。包含着大量的理论成分和现实因素，具有很高的讨论价值。 二、何谓教学案例？ 教学案例描述的是教学的具体情境和教学实践，它以丰富的叙述形式，向人们展示特定教学活动的发生、发展与效果，包含着特有的教学理念、具体的处理方式，反映的是教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事。 三、教学案例的基本特征： 1、在事件中必须包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。 2、这个事件应该具有一定的典型性，通过这个事件可以给人带来许多思考，带来若干遇到同样或类似事件如何应对的借鉴意义和价值。 美国研究者：教学案例描述的是教学实践，它以丰富的叙述形式，向人们展示了包含有教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事。

四、教学案例的主要形式 1、叙述型 2、片断型 3、比较型 4、图表、数据型 五、教学案例分析的基本策略 1、整体阅读、攫取信息 2、联系理论、对号入座 3、针对信息、具体分析 4、语言表述、全面准确 案例解答新理念： 教育改革新理念 教育民主、国际理解、回归生活、关爱自然、个性发展（五种价值新取向） 1、在平等与高质量之间的张力下产生的教育民主与教育公平的理念（教育民主） 教育资源公平

公共资源公平。如：网络资源、地下石油、高考等 2、在民族性与国际性之间的张力下产生的多元主义教育价值观和谐（国际理解） 3、在科学世界与生活世界之间的张力下产生的主题教育观（回归生活） 科学是理性的，教育是人性的，所以教育必须是科学的个性教育。 4、在人与自然之间的张力下产生的生态伦理观（关爱自然与生命） 海啸、地震、生命、生活、劳动、收获是美丽的 5、在个性与自然之间的张力下产生的个性发展观（个性发展） 个性发展的内涵： 个性是完整的，具有创造力、想象力等优秀品质的健全发展自然表现。个性是独特的、具体的、特殊的。 个性发展内在地包含了社会性的发展，每个人的发展必然带来了整个社会的发展。 个性发展是一个永无止境的晚上过程（终身教育原则） 新课程改革根本理念 关注学生、为了学生的全面个性发展是新课程改革的根本理念和灵魂。 （以人为本的个性教育） 1、为了全体学生的发展 2、为了学生的全面发展 3、为了学生的个性发展

核安全工程师讲稿提纲(铀伴生矿及案例分析)--潘英杰

核安全工程师讲稿提纲 第二章铀（钍）矿与伴生放射性矿 第一节铀（钍）矿与伴生放射性矿开采和加工的 辐射防护和环境保护的基本要求 铀矿山、水冶工艺概况 1、露天矿山 常规矿山：地下矿山：平硐、竖井、斜井 矿山：化学矿山：原地浸出溶液—离子交换—萃取、反萃取—沉淀—过滤— 浓缩物产品 水冶：常规水冶：（粗、中、细）破碎—放射性选矿—磨矿—浸出—离子交换— 萃取、反萃取—沉淀—过滤—浓缩物产品 地表堆浸：粗碎—渗（浸）出液—离子交换—萃取、反萃取—沉淀— 过滤—浓缩物产品 地下堆浸：原地爆破浸出液—离子交换—萃取、反萃取—沉淀—过滤—浓缩物产品 纯化：浓缩物产品—硝酸溶解—萃取、反萃取—浓缩及脱硝—沉淀（结晶）—压滤—煅烧—冷却—UO2、U3O8产包装（核纯级或核电级天然铀）

一、铀（钍）矿与伴生放射性矿开采和加工辐射防护和环境保护的目的与任务 1.防护的目的： 2.辐射防护和环境保护的任务： 二、铀（钍）矿冶与伴生放射性矿辐射防护和环境保护内容 三、铀（钍）矿及伴生放射性矿辐射防护和环境保护原则 四、铀（钍）矿与伴生放射性矿开采和加工设施的安防环保要求 1.矿山 2.选冶厂 五、铀（钍）矿与伴生放射性矿生产的安防环保要求 第二节国家及省级环境保护行政主管部门的监督管理要求 一、国家行政主管部门的监督管理要求 1.国家有关劳动保护政策、法规、标准 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国矿山安全法》 《中华人民共和国矿山安全条例》 《中华人民共和国安全生产法》 《安全生产许可证条例》 《中华人民共和国职业病防治法》 《中华人民共和国劳动安全卫生法》 《中华人民共和国环境保护法》 《中华人民共和国放射性污染防治法》等。 2、国家有关劳动保护、辐射防护和环保标准 国家各行政主管部门制定的一系列安全防护规程、规定、标准。如： 《放射性工作人员健康管理规定》卫生部97-06-05

2011年案例试题及答案

2011年度全国注册安全工程师执业资格考试试卷安全生产事故案例分析 中华人民共和国 人事考试中心制 人力资源和社会保障部 二O 一一年七月

一、A焦化厂为民营企业，从业人员1000人，2009年发生生产安全事故2起、造成2人轻伤。该厂因精苯工业废水兑水稀释后外排，被环保部门责令整改。该厂采取的措施是将废水向煤堆喷洒，这样既仰制了扬尘，又避免了废水外排。为防止相关事故发生，该厂于2009年5月20日制定实施了《A焦化厂精苯污水喷洒防尘管理办法》。 2011年5月11日15时20分许，A厂备煤工甲、乙在进行胶带输送机巡检作业时闻到强烈异味，随后两人分别前往不同部位查找原因。15时38分，乙听到从甲的方向传来一声闷响，气浪迎面扑来，发现通廊部分坍塌。乙立即呼救。厂领导接到报告后，迅速组织对胶带输送机通廊坍塌现场进行搜救，在胶带输送机通廊北端发现甲倒在废墟中。甲头部有明显外伤，身上大面积烧伤，经医务人员确认已经死亡。 事故调查确认，此次事故为1号煤仓内苯蒸汽爆炸事故。在含苯废水向煤场内煤堆喷洒1年后，废水管道断裂，废水从管道断裂处流入煤堆底部，经胶带输送机运输，大量含苯煤粉进入1号煤仓，从含苯煤粉中挥发出的低浓度苯蒸汽积累、聚集达到爆炸极限，遇到点火源后引起爆炸。 根据以上场景，回答下列问题（共14分，每题2分，1~3题为单选题，4~7题为多选题）： 1、根据《中华人民共和国安全生产法》关于安全生产管理机构设置及安全管理人员配备的规定，A厂（） A.可以只配备兼职安全生产管理人员。 B.可以委托注册安全工程师事务所代管企业安全生产。 C.可以委托具有安全评价资质的评价机构代管企业安全生产。 D.应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员 E.可以委托具有注册安全工程师职业资格的个人代管企业安全生产。 2、A厂招收新从业人员，新上岗的从业人员安全培训时间不得少于（）学时 A.12 B.24 C.36 D.48 E.72 3、A厂2009年百万工时伤害率（） A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 4、根据注册安全工程师管理规定，作为A厂的注册安全工程师，可从事的安全生产工作包括（） A、参与本厂组织的事故调查 B、参与本厂厂内隐患排查治理 C、进行本厂员工职业病鉴定 D、参与本厂员工安全培训 E、为本厂选用和发放劳动防护用品 答案：ABDE。解析： 第十九条生产经营单位的下列安全生产工作，应有注册安全工程师参与并签署意见： （一）制定安全生产规章制度、安全技术操作规程和作业规程； （二）排查事故隐患，制定整改方案和安全措施； （三）制定从业人员安全培训计划； （四）选用和发放劳动防护用品； （五）生产安全事故调查； （六）制定重大危险源检测、评估、监控措施和应急救援预案； （七）其他安全生产工作事项。 5、根据生产事故调查和处理条例，该起事故的调查，下列说法正确的是（） A、由A厂所在地县级人民政府国资委组织调查 B、由A厂所在地县级人民政府安全生产监督管理部门组织调查 C、由A厂所在地县级人民政府环境部门组织调查 D、可邀请相关专家作为调查组成员参与事故调查 E、A厂上级主管部门、工会参与事故调查 答案：BDE。事故调查组成员有关人民政府、安全生产监督管理部门、负有安全生产监督管理职责的部门、工会、公安机关、监察机关。可以邀请人民检察院参与事故调查。还可以聘请专家参与事故调查。从题目来看，国资委（如果属于国有企业）和环保部门可以参加事故调查，绝对不可能组织事故调查。 6、A厂工作场所存在的职业性有害因素包括（）

注册核安全工程师考试大纲 版

关于公布《注册核安全工程师执业资格考试大纲（2018年版）》的公告 生态环境部（国家核安全局）近日正式批准《注册核安全工程师执业资格考试大纲（2018年版）》，从2018年注册核安全工程师执业资格全国统一考试开始实施。现将《注册核安全工程师执业资格考试大纲（2018年版）》以公告形式予以公布。 附件：注册核安全工程师执业资格考试大纲（2018年版）.pdf

注册核安全工程师执业资格考试大纲 （2018年版） 第一部分《核安全相关法律法规》科目考试大纲 考试目的 通过本科目考试，检验参加考试人员对我国核安全法律法规体系、核安全重要法律法规的规定和要求、与核安全有关的法律法规的相关规定和要求、国际公约与相关文件的规定和要求等内容了解、熟悉或掌握的程度，促使参加考试人员进一步树立风险意识，增强核安全法律观念。本科目是从事核安全审评、核安全监督、辐射环境监测和其它与核安全密切相关工作人员必备的法律知识。 考试内容 一、我国核安全法律法规体系 1.了解我国核安全法律法规体系。 2.熟悉我国核安全法律法规体系各个层次之间的相互关系。 3.掌握我国核安全法律法规体系各个层次的制定、发布部门和法律地位。 二、核安全的重要法律和法规 1.《中华人民共和国放射性污染防治法》 了解总则、放射性污染防治的法律责任； 熟悉核设施的放射性污染防治、核技术利用的放射性污染防治、铀（钍）矿和伴生放射性矿开发利用的放射性污染防治； 掌握放射性污染防治的监督管理、放射性废物管理及附则中给出的用语含义。 2.《中华人民共和国核安全法》 了解法律责任； 熟悉总则； 掌握监督检查以及附则中给出的用语含义；

企业管理咨询案例分析-模拟试题二-2011年版

1、案例三A 公司是某市一家中等规模的私营企业，拥有职工 800 余人。公司在 90 年代初创立时，主要给其他企业做OEM （贴牌生产），生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定型，新产品也很少。当时公司分设开发、制造、销售等部门，其中制造部是主要的。开发和销售部都不大，开发部隶属于技术科，销售部门和供应部门合并在一起，统称供销科。开发部门担负的新产品开发工作很少，主要是按照生产部下达的任务，对现有产品的设计和工艺进行改进。销售部门工作也不多，主要是签订合同，跟催和交接货物。这三个部门分开设立彼此间依赖程度不大，主要通过计划和统计手段（新产品研制计划、生产作业计划）进行相互沟通和协调。90 年代后期，随着国家经济体制改革的推进， A 公司开始感到了市场的压力，市场竞争日益激烈，竞争对手主要是新兴的乡镇企业。这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器，产品设计新顺，生产成本和销售价格却很低。该市的交电公司不再对 A 公司的产品实行包销，而是实行择优订货的方式。市场形势迫使公司改变经营战略，采取先进技术，加快实现产品的更新换代，并增加产品的规格和系列。为此， A 公司大力加强了研发部门和销售部门的力量，分别从技术科和供销科中独立出来。组织结构调整后，公司感到开发、制造、销售三个部门间的沟通和协调不畅。在新产品的研究开发中，从一开始有些新产品就不符合市场需要，或是由于企业生产技术条件欠缺而无法正常投产。最主要的问题还是在于试制周期太长，从研究到投入市场的中间环节太多，结果投入市场晚，失去了本应占领的市场。经过研究分析，公司认为周期太长的主要原因是上述三个部门之间相互提供的信息不及时，试制周期各环节上三者之间的协调和街接不好。现在三个部门的相互依赖殴提高了，而原来的组织结构适应不了新的要求。问题和原因找到了，企业决定，原来设置的三个部门不变，但要加强协调，于是增设 3 名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的街接和协调的问题。组织改革之后，效果不错，新产品试制周期从原来的一年缩短到平均半年左右，企业领导对此感到很满意。2003 年左右，情况又有了变化。一方面，经过几年来的发展，

安全生产事故案例分析经验20122123

安全生产事故案例分析、经验 一、学习目的 通过对煤矿事故案例的分析学习，查找问题症结，总结经验教训，切实贯彻应用到实际工作中，促进安全生产形势的健康稳步发展。 二、学习内容 1、湖南周源山煤矿“10.18”机电事故案例分析 2、攸县黄丰桥镇码井煤矿“1·11”运输事故案例 第一部分湖南周源山煤矿“10.18”机电事故案例 2010年10月18日6时40分，湖南黑金时代股份有限公司周源山煤矿发生一起机电事故，造成1人死亡，事故直接经济损失36万元。 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》、《煤矿安全监察条例》等法规规定，郴州煤监分局牵头依法组建了事故调查组对事故进行了调查，事故调查组成员单位有郴州煤监分局、资兴市公安局、湖南省煤业集团资兴矿区安全生产管理局等有关部门，同时邀请资兴市人民检察院参加。 调查组通过现场勘察、调查取证、综合分析，查明了事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失，认定了事故的性质和事故责任，提出了对事故责任者的处理建议和事故防范与整改措施。 一、事故单位概况： （一）企业概况 周源山煤矿位于资兴市香花乡境内,西距资兴市4km,南距郴州市43km，有京广铁路许三支线标准轨直达矿区，交通运输方便。 周源山煤矿是1966年兴建，1970年简易投产，隶属湖南黑金时代股份有限公司，属于国有重点煤矿，该矿依法取得了“五证一照”且均在有效期内。煤矿现有职工2898人，其中持证采煤机司机21人。煤矿实行“三·八”作业制，即晚班0:00—8:00，早班8:00—16:00，中班16:00—24:00。 （二）矿井基本情况 周源山煤矿设计生产能力45万吨/年，2010年核定生产能力69万吨/年。煤矿矿长为安全生产第一责任者，对煤矿安全生产负全面责任；煤矿设生产技术部、安全监察部、培训中心等安全生产管理职能部门；回采区负责采煤工作，技术副区长曹强平联挂采四队，负责督促采四队加强安全生产工作。 矿井开采技术条件：周源山煤矿是三都煤田深部井田，本区呈单斜构造，矿区主采一、三、四煤，其中四煤结构简单，厚0.1-2.21m,平均1.20m,无伪顶,直接顶为砂质泥岩及麻黑色砂岩组成,北翼-450米以上为麻黑色砂岩,?厚0.72米,南翼及矿井深部为砂质泥岩,局部为细砂岩,厚为0-18.36米,平均6米,煤层无伪底,直接底为砂质泥岩或泥岩,夹六煤层线,厚0-26.63米,平均8.29米。矿井相对瓦斯涌出量为8.03m3/t，为低瓦斯矿井。矿井水文地质较简单，正常涌水量为363.1m3/h，最大涌水量为488m3/h。一、三、四煤煤尘均有爆炸危险性，煤层均属不易自燃煤层。

2011年幼儿心理学考试案例分析

2011年幼儿心理学考试案例分析考题及解析 案例一 一个14个月的孩子被成人抱着时，着急地往柜子的方向挣扎，嘴里叫“ta，ta”（音）。成人先给他拿出奶糕粉，他又摇头又摆手，说：“xi，xi”。成人于是给他拿糖罐，问：“是这个吗？”他用尽力喊：“xi，xi”。成人拿一块糖放在他嘴里，他脸上露出了笑容。 分析案例中现象回答如下问题： （1）此案例反映出儿童言语发展中掌握语法的什么特点？ 答案：此案例中的儿童言语发展处于单词句阶段，特点是表达不够明确，语音不够清晰，必须辅以表情和动作。 （2）老师和家长在教育过程中应注意什么？ 答案：教师和家长不能笑话儿童，应教儿童正确的发音和完整的语句。 案例二 幼儿教师在幼儿园教学中要使用大量直观形象教具，以帮助幼儿理解教学内容；在给孩子讲故事时，讲到“大象用鼻子把狼卷起来”总是用手作出“扔”的样子。孩子们也学着老师的样子做出相应的动作，脸上会露出会意的笑容。 分析案例中现象回答如下问题： （1）此案例体现了儿童思维发展中的什么特点。 答案：幼儿思维以具体形象思维为主要特点。 （2）根据该特点，教师应如何有针对性的教学？ 答案：教师应大量使用直观教具和丰富的体态语言组织教学活动，以帮助儿童理解教学内容。 案例三 国外有媒体指出，中国的小孩越来越不会玩了。他们发现，中国的父母总是希望自己的孩子穿着干干净净，不允许他们做那些可能会使衣服弄脏的游戏。同时，中国很多的年轻父母觉得游戏对于孩子的成长意义不大，为了不让孩子输在起跑线上，应该花更多的时间来学习画画、英语、钢琴等。请结合游戏对成长的作用分析这些父母的做法。 答案：儿童的活动，除了日常生活活动外，主要有游戏、学习和劳动三种基本形式。幼儿期的主要活动是游戏。 1．游戏是满足儿童需要的一种基本的活动方式 到了幼儿期，由于动作和语言的发展，由于生活范围的扩大，独立性的增强，对周围的事物有强烈的兴趣，产生了渴望参加成人的某些社会实践活动的强烈愿望。但是幼儿年龄小，由于受到知识、经验、能力等的限制，不可能真正像成人一样参加社会实践活动。这也就是说，幼儿渴望参加成人社会实践活动的需要同从事这些活动的知识经验和能力水平之间发生了矛盾，而游戏是解决这个矛盾的最好的活动方式。 2．游戏是促进幼儿认知发展的强有力工具 游戏是幼儿认识世界的一种手段，是促进其认知发展的强有力的工具。 游戏中蕴涵着大量的学习。例如，儿童在搭积木、玩沙等建筑游戏中，能够认识各种建筑材料、各种物体的性质和特点，获得初步的物理经验，认识到只有把大积木放在下面，小积木放在上面，“楼房”才能站稳。游戏时，儿童的各种感官都要参加，从而促进了感知能力的发展。 游戏所表现的往往是幼儿经历过的事情，为了正确、确切地表现某些事物，幼儿必须有意识地回忆以往的知识经验。特别是在规则游戏中，幼儿必须有意识地去记住某些游戏规则，这就促进了有意记忆和有意注意的发展。 游戏并非是以往经验的简单再现，而是一个积极主动的再创造过程。幼儿在共同确定游戏主题、构思情节、制作“道具”等一系列活动中，总是在积极思考，不断解决问题，这样，思维能力也得到了锻炼和提高。 游戏以想象为前提，同时又不断增进想象的目的性，并促使它朝着创造想象的方向发展。 3．游戏有助于儿童去自我中心 幼儿在游戏中总是以角色自居，力图像扮演的人物那样行动，要做到这一点，幼儿必须站在所扮演的人物的角度上，去想象其可能的行为。因此，在游戏中幼儿逐渐学会站在他人角度考虑问题，有利于儿童去自我中心。

全国注册核安全工程师培训案例

全国注册核安全工程师培训核安全案例分析 第_章核反应堆工程 俞尔俊 2010年6月6日、7月2日 北京

安全文化的要素 1. 安全政策 2. 责任分工 3. 监督审査 4.程序 5. 培训与考核 6. 质疑的工作态度 7. 严谨的工作方法 -相互交流的工作习惯 纵深防御的五个层次: 高质量的设计、施工与运行 保守考虑仪表设 备保护连锁。 3.专设安全设施。 4?事故处置。 2. 监测和停堆设 备。

5.应急。 案例1:某试验堆燃料元件损坏事故 某年，某试验堆进行一项材料辐照考验。此反应堆采用的燃料元件为已用过的乏燃料元件，这些元件的燃耗有深有浅，并没有标记，因此在试验堆内的释热率是不同的。材料辐照的周期比较长。在考验试验的过程中，水质逐渐变差，甚至达到严重恶化的程度，继而发生运行的不稳定，（分析认为是发生局部膜态沸腾，燃料表面局部产生汽泡，继而破裂，造成反应性时大时小的原因）O如果根据水质极度恶化就应该停堆处理，则较长时间的考验就会前功尽弃，为了争取不丧失经济效应，不影响进度，在侥幸心理的指使下继续冒险运行。于是就发生了一起燃料元件损坏事故，造成放射性物质外泄，事故处理发生额外的集体剂量，经济上也有很大损失。

问题：从这一事故中应吸取什么经验教训案例［参考答案： 1?这一事故的发生，最重要的原因在于缺乏安全第一的思想 ,当安全与经济发生矛盾时，应把安全放在首位。不能存侥幸心理，应果断采取安全措施。 2.在使用乏燃料时应有严格的检验与标记工作？如果缺乏乏燃料 兀件的档案，则当按最徐守的薮据作设计。 3.核反应堆的运行要按严格的运行条件与限值进行，这案件中， 水质作为一项运行限值，如发生超标，则应停止运行O发生局部沸腾谕开了设计工况，则更应停止运行。 4.发生异常情况，应及早报告安全监督部门，由安全监察人员根 据情况提出意见。 5.由于缺乏监测手段与停堆信号，保护系统功能不全，致使运行 直至燃料元件损坏，而保护系统在此之前却没有给出保护设施的动作。 6.材料辐照考验必须处于一个合适的条件，水质是重要的一项， 水质不合适，实验是无效的。

2011年4月自考真题电子商务案例分析

全国2011年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（） A.网络技术 B.通信技术 C.现代信息技术 D.案例分析技术 2.下列各项中，不属于 ．．．电子商务服务案例的是（） A.医疗服务 B.电子商务认证 C.电子商务支付 D.音像制品销售 3.企业开展电子商务的基础是（） A.企业经营流程的优化 B.企业的全面信息化 C.企业前台的商务电子化 D.企业后台的商务电子化 4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（） A.投资大 B.安全可靠性差 C.建立速度快 D.较少考虑硬件配置 5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括 ．．．（） A.虚拟主机 B.主机托管 C.存储备份 D.网络加速 6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（） A.树型化 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（） A.降低成本 B.调整企业内部结构 C.打破产销分离的障碍 D.解决配送网络的问题 8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（） A.双向一对一 B.双向一对多 C.单向一对多 D.双向多对多 9.下列各项中，关于网站命名表述错误 ．．的是（） A.原则上域名的选择可随意 B.域名是企业在网络上的地址体现 C.网络上可能存在两个相同的域名 D.域名相当于在网上的一种企业商标 10.下列各项中，不属于 ．．．B2C电子商务网站基本组成部分的是（）

安全生产事故案例分析

安全生产事故案例分析 一个例子：请确定事故的性质并说明原因 答：是责任事故。因为上述案例存在“三违”现象。由于“三违”现象导致事故发生。 1.参照事故类别进行分类9+5 按《企业职工伤亡事故分》（GB6441-86）。根据导致事故的原因致伤物和伤害方式等，将危险因素分为20类 物体打击、车辆伤害、机械伤害、触电、火灾、其它伤害（滑倒，摔倒）、起重伤害、高处坠落、灼伤；坍塌、中毒和窒息、容器爆炸、其它爆炸、锅炉爆炸；淹溺、瓦斯爆炸、火药爆炸、透水、铆钉片帮、放炮。 2.危害辨识：非工作状态、正常状态、非正常状态 3.例：消除危险源，限制能量，控制危险、危害因素的对策 （1）改进工艺过程，机械化，自动化。（2）设置安全装置。（3）预防性的机械强度试验。（4）电气安全对策。（5）机器设备的维护保养和计划 检修。（6）工作地点的布置与整洁（7）个人防护用品。 1、2、4、5、6、7永远正确；职业危害防控措施有哪些？1，4，5，6，4.设置去除粉尘、噪声、有毒有害气体辐射：通风，加强监控、监测、缩短接触时间。 5.重大事故隐患治理方案 （1）治理的目标和任务（2）采取的方法和措施（3）经费和物资的落实（4）负责治理的机构和人员（5）治理的时限和要求（6）安全措施和应急预案 专题二报告事故的内容： 1.事故发生单位概况 2.事故发生的时间、地点以及事故现场情况3事故的简 要经过4.事故已经造成或者可能在成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失5.已经采取的措施6.其它应当报告的情况 专题三事故调查处理原则 1.坚持逐级上报，分级调查处理的原则 2.坚持实事求是，尊重科学的原则 3.坚持公开、公正，及时通报的原则 4.坚持“四不放过”的原则。注相关人员没有受到教育不放过 专题四事故调查的程序 1.成立事故调查组。 2.事故现场抢救、处理。 3.事故有关物证的搜集 4.事故事实材料的搜集 5.事故人证材料的搜集 6.事故现场摄影，录像。 7.事故现场图的绘制 8.事故原因分析 9.编写事故调查处理报告10.事故调查处理结案归档。 专题五事故调查的组织 未造成人员伤亡：政府委托单位 成员来源：工会、专家、有关人民政府、安全生产监督管理部门、监察机关、公安机关 事故调查组组长由负责事故调查的人民政府指定，组长主持事故调查组的工作。事故调查组的职责： （1）查明事故发生的原因，人员伤亡及财产损失情况（2）认定事故的性质和责任（3）提出对事故责任者的处理建议（4）总结事故教训，提出防范整改措

2011年Discovery Studio重要案例分析

2011年Discovery Studio重要案例分析(1-12期) 发布时间：2011/03/11 ?2011年第一期 ?2011年第二期 ?2011年第三期 ?2011年第四期 ?2011年第五期 ?2011年第六期 ?2011年第七期 ?2011年第八期 ?2011年第九期 ?2011年第十期 ?2011年第十一期 ?2011年第十二期 [2011年第一期] 新技术:基于受体-配体二元晶体复合物产生药效团模型 随着X-射线晶体衍射和核磁共振技术的进步，大量的蛋白结构被解析，尤其是如果受体和抑制剂复合物结构已知，则从复合物结构中可以得到抑制剂中对活性贡献较大的基团及其空间分布。因此，在基于活性配体构建药效团模型，即HipHop和HypoGen方法以及基于受体的药效团模型SBP方法的基础上，Discovery Studio3.0又增加了基于受体-配体晶体复合物构建药效团模型的功能(Receptor-Ligand Pharmacophore Generation). 图1:由配体（五肽）-受体的晶体结构复合物（PDB code:1awq）出发构建具有选择性的药效团。

图2:将基于受体-配体晶体结构复合物所产生的药效团与原始的晶体复合物叠合结果。 图3:Receptor-Ligand Pharmacophore Generation的参数设置界面 研究分子间相互作用对于基于结构的药物设计非常重要。分子对接是常用的方法之一，在传统的对接方法中，对接的准确性往往要打折扣，因为这些程序可以把化合物放在结合位点的任何位置。而相应的打分方程往往不能找到最有可能的结合位点。但是大部分情况下，对一个给定的结合位点来说，哪个相互作用对配体-受体相互作用起关键影响经常是已知的。对于这种情况，就可以把以经验为主发现的结合位点和已知的结合模式考虑到对接过程中，创建一个用于对接的药效团模型。这样就可以引导潜在的抑制剂结合到已知的、能量有利的相互作用上。 图4:2-羟基吲哚抑制剂与细胞周期蛋白依赖性激酶2的相互作用(PDB ID1fvv)二维图，虚线代表氢键相互作用，实线为Pi-Pi相互作用

注册核安全工程师——笔记

7月3日 第一章核物理 三、辐射探测的原理和主要的辐射探测器 辐射探测器的定义：利用辐射在气体、液体或固体中引起的电离、激发效应或其他物理、化学变化进行核辐射探测的器件称为辐射探测器。 辐射探测的基本过程： 1、辐射粒子射入深测器的灵敏体积。 2、入射粒子通过电离、激发或核反应等过程而在探测器中沉积能量。 3、探测器通过各种机制将沉积能量转换为某种形式的输出信号。 类型：气体探测器、闪烁探测器、半导体探测器 入射带电粒子通过气体时在通过的径迹上生成大量的自由电子和离子组成的离子对和激发分子。入射粒子直接产生的离子对称为初电离。初电离产生的高速电子（称ξ电子）足以使气体产生的电离称为次电离。总和称为总电离。 带电粒子在气体中产生一离子对所需的平均能量W称为电离能。对不同的气体W大约在30eV上下。 半导体探测器：电离能3eV 气体探测器：电离能30eV 闪烁探测器：电离能300eV 第四节原子核反应 核反应分类：(1)按出射粒子分类： 1)对出射粒子和入射粒子相同的核反应称为散射，又可以分为弹性散射与非弹性散射。 2)对出射粒子和入射粒子相同的核反应，当出射粒子为γ射线时称为辐射俘获。 (2)按入射粒子分类： 1）中子核反应：最重要的是热中子辐射俘获(n,γ)，很多人工放射性核素通过此反应制备，如60Co 2）荷电粒子核反应。 3）光核反应。 二、核反应及其阈能 反应能Q=（Bb+BB）-(Ba+BA) 核反应阈能Tth：对吸能反应而言，能发生核反应的最小入射粒子动能Tα称为核反应阈能Tth。 阈能Tth与反应能Q的关系：Tth=(mα+mA)/mA*|Q| 三、核反应截面和产额 1、核反应截面：一个入射粒子入射到单位面积内只含有一个靶核的靶子上所发生反应的概率。其量纲为面积，常用单位为“靶恩”b=10-28m2 2、已知截面即可求核反应的产额，入射粒子在靶体引起的核反应数与入射粒子数之比 第五节核裂变及核能的利用 裂变中子包含瞬发中子和缓发中子两部分，缓发中子约占总数的1%，瞬发中子的能谱N（E）和每次裂变放出的平均中子数V，是重要的物理量。 第一节辐射源种类 一、天然辐射源 宇宙射线、宇生放射性核素(3H、14C、7Be、22Na等贡献较大)、原生放射性核素(1、有衰变系列-铀系238U、232Th 2、无衰变系列--40K、87Rb) 二、人工辐射源（包括核试验落下灰等） 1、核设施：反应堆辐射源235U，重核分裂成两个中等质量的原子核并释放出200MeV的能量 反应堆正常的辐射源有γ辐射源和中子源