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促销员管理制度(1)

促销员管理制度

为了加强促销员的从业素质,进一步提高公司经济效益和经营管理水平,促进公司发展,使各项工作规范化、制度化、科学化,现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定关于促销员管理的有关规定。

一、促销员入职时,需到填写入职登记表,并附身份证、毕业证复印件各一张,否则不予办理入职手续。

二、售点要求促销员交纳的保证金,入职时由促销员自行承担。

三、促销员必须服从公司的管理,被派到售点工作时,必须遵守售点的各项规章制度,否则公司或售点有权根据有关规定对促销员进行处罚。如果出现被售点投诉三次以上者,予以开除。

四、促销员由于个人疏忽造成公司财产丢失或损坏,应按成本价进行赔偿。

五、促销员需交的报表明细:

1)周报表(每周一):

A、自营点销售清单(限通程、苏宁系统)

B、上周竞品销售对比表(库存明细附后,限市区)

C、市区主管临时安排报表

2)月报表(每月2号前)

A、本月销售汇总(本月销售机型汇总、成交价格汇总)

B、月底库存明细(市区以月底盘底为准、县城、乡镇售点库存必须商

场负责经理或者老板、区域负责业务签字)

C、销售小票(通程第四联柜组联)、销售保修卡

D、本月消费者档案

E、本月顾客培养、积累、回访表

周报表缺少一份罚款10元,月报表缺少一份不予核算本月提成。

六、促销员日常工作规范

1)每日上班前必擦试样机、展台、灯箱展柜等宣传品,并打开店面灯

光,将产品通电处于随时可以演示状态,发现配件不足时及时补上,做

好一切销售准备工作。

2)尊重商场领导,上下班应打招呼,共同做好企业和产品的主推和宣

传工作。

3)保管好现场彩页等宣传品,发现缺损立即补上,严禁在彩页上乱写

乱画以及乱扔宣传品。

4)保证和保持现场物品、促销用具的管理和维护防止损失、损坏。促

销堆头及柜台上的物品及货物要保管好,如有丢失由当值营业员自行负

责,公司概不负责赔偿。

5)产品的销售价格和赠品的配送方式必须按照公司的规定进行,擅自

滥价或多送赠品者差价和损失自行承担。

6)如发现赠品私自收取顾客费用或者在成交之外私自增收顾客任何费

用者,予以开除并处以所收金额10倍的罚款。

7)每天下班前必须清点卖场的样品和库存,如有丢失立即上报市区业

务主管,并通知超市家电课、防损课备案。临下班前必须关好店内所有

灯具和电源并做好销售统计。

七、信息反馈:

1)定期汇报顾客投诉及信息反馈情况

2)遇重大问题或隐患立即报告上级主管。

3)关注和了解竞争对手的陈列展示,促销手段,新品功能价位等信息

4)掌握、记录、反馈竞争对手的进销存、价格、机型变化等情况。

促销员必须每天把步步高销售明细和竞争对手销售明细准确、准时

上报,如当月步步高误差超出95%,竞争对手误差超出80%,罚款

50元/月。

5)及时反馈现场突发事件及其解决方法。

6)对用户投诉需详细记录并及时汇报,绝不允许推委、欺骗顾客。

7)及时反映库存量、缺货情况,礼品、促销品、现场设备的使用情况。

8)及时反馈商场内部的人事调动,格局调整等情况。

八、促销员在售点的办证费用由公司报销,但有下列情形之一

者,公司不予报销:

1)在公司工作未满一年或被售点开除处分者;

2)因故被公司开除或辞退,因故离职者;

3)违反劳动纪律被所在售点辞退者。

九、1)促销员调离售点或离职时,需将售点发放的工作服按要求完整地上交到指定地点,如工作服有损坏或遗失,则需承担所有赔偿费用。

2)促销员离职时,需将公司发放的演示碟片如数上交公司,如有遗失按照每张20元的价格进行赔偿。

十、工作未满三个月离职者将扣除七日工资。转正者应提前向部

门主管提交书面辞职报告,自部门主管签字之日起半个月并且与公

司、售点办好交接手续才能离职,擅自离职者将扣除一个月工资。

离职时应填写离职登记表,凭公司领导签字的登记表才能到公司财

务部结算工资。

十一、其他未尽事宜,参照《岳阳市天勤电子商贸有限责任公司人事管理制度总则》。

岳阳市天勤电子商贸有限责任公司

2009-2-23