管理学原理试题库2017
《管理学原理》复习应考试题库
第一章管理与管理学
一、单项选择
1.为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为（B ）。
A.管理
B.组织
C.领导
D.管理人员
2.对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为（ A ）。
A.管理
B.经营
C.组织
D.计划
3.以下不属于管理职能的是（ D ）。
A.计划与决策
B.组织活动
C.控制活动
D.经营活动
4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（C ）。
A.决策角色
B.经营角色
C.人际角色
D.信息角色
5.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（ D ）
A.高层管理人员
B. 中层管理人员
C.基层管理人员
D. A和B
6. 对于高层管理者而言，最重要的是（C ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
7. （B ）对于所有层次管理的重要性大体相同
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
8.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列（ B ）说法最好。
A.只适用于盈利性工业企业
B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非盈利性组织
D.只适用与盈利性组织
9. 理论界对企业管理职能划分说法不一，比较一致的看法是（B ）
A.计划、组织、指挥、控制
B.计划、组织、领导、控制
C.计划、组织、协调、控制
D.计划、组织、用人、控制
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?( D )
A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
12、以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项：( D )
A、管理仅适用于企业组织
B、管理仅能适用于大型组织
C、管理不适用于非盈利性组织
D、管理适用于所有组织
13..管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：( B )
A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B．两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已
C．后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了
D．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。
14、一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念，属于企业外部环境中的：（ B ）
A、政治环境
B、社会环境
C、技术环境
D、经济环境
15、一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的（ C ）
A、政治环境
B、社会环境
C、经济环境
D、技术环境
16、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（ B ）
A.法约尔管理过程理论
B.泰罗科学管理理论
C.韦伯理想行政组织理论
D.梅奥的霍桑试验理论
17、被称为“科学管理之父”的是（ B ）
A.亚当·斯密
B.泰罗
C.韦伯
D.法约尔
18、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ D ）
A.提高工资
B.使用标准化工具
C.实行职能工长制
D.提高劳动生产率
19、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（ C ）
A.职能工长制
B.工作定额原理
C.例外原则
D.心理革命
20、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（ B ）
A.平均奖金制
B.差别计件工资制
C.平均工资制
D.计件工资制
21、管理的本质是（ C ）
A.是一种手段
B.是一项职能
C.是活动或过程
D.是一种资源
22、管理的核心是（ B ）
A.协调人力物力
B.处理好人际关系
C.建立组织机构
D.尽量减少支出
23、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（ B）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
24、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（ B ）
A.一般性特点
B.多样性特点
C.历史性特点
D.实践性特点
25、古典管理理论认为，人是（ A ）
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人
26、行为科学理论认为，人是（ B ）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
27、（ C ）提出了重视管理中人的因素
A.铁锹实验
B.金属切制实验
C.霍桑试验
D.搬运生铁试验
28、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：（ B ）
A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
C.后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。
D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理
29、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ C ）的观点。
A.社会系统学派
B.经验主义学派
C.权变学派
D.管理科学学派
30、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? （ D ）
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件
31、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（ C ）
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能
32、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
33、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ C ）
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
34、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?（ D ）
A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了
B.成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植
C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
35、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?（ D ）
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
36、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（D）
A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额
B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少
C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额
D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额
37、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?（ C ）
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
38、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（ C ）领导。
A.低层
B.中层
C.高层
D.无法判断
39、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（ A ）
A.社会属性
B.自然属性
C.管理属性
D.经济属性
40、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作以内部为主，外部为辅。根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于组织的（ B ）
A.上层
B.中层
C.下层
D.基层
41、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（ C ）
A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当
B.各不相同，分别由不同层次的人员担任
C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D.形式不同但本质相同
42、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，
你认为？（ A ）
A.这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙
B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙
C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙
D.这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者43、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（ C ）
A.同时等幅增加
B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能
C.概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D.人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能
44、管理就是（B），它贯穿于管理的全过程
A计划B决策C指挥D控制
45、管理人员中分类不包括（D）
A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D地区经理
46、管理学是一门（A）学科
A综合性B艺术性C科学性D多样性
47、人际性角色中包括（C）
A创业者B麻烦处理者C联络人D资源分配者
48、人际性角色中不包括（B）
A象征性领导者B创业者C领导者D联络人
49、信息性角色中不包括（A）
A创业者B信息监控者C发言人D信息传播者
50、决策性角色不包括（B）
A创业者B发言人C麻烦处理者D资源分配者
51、信息性角色包括（D）
A信息监控者B信息传播者C发言人D以上都是
52、人际性角色包括（D）
A象征性领导者B领导者C联络人D以上都是
53、决策性角色包括（D）
A创业者B麻烦处理者C资源分配者D以上都是
54、决策性角色不包括（A）
A发言人B创业者C麻烦处理者D资源分配者
55、信息性角色不包括（C）
A发言人B信息监控者C创业者D信息传播者
56、管理学的特点（D）
A一般性B综合性C历史性D以上都是
57、管理学是一门（B）性的学科
A艺术B实用C科学D多样
58、管理学的研究方法包括（D）
A案例B比较研究C归纳演绎D以上都是
59、管理学的研究对象包括（D）
A生产力B生产关系C上层建筑D以上都是
60、管理人员的技能要求包括（D）
A技术B人际C概念D以上都是
6 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ）
A、赫伯特·A西蒙
B、彼得·F·德鲁克
C、弗雷德·E·费德勒
D、弗里蒙特·E·卡斯特
6 2、管理的核心是（ C ）
A、处理组织内部资源的稀缺问题
B、处理与组织外部的关系
C、处理各种人际关系
D、处理组织内部与组织外部的一致性关系
63、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）
A、管理的自然属性
B、管理的社会属性
C、管理的科学性
D、管理的艺术性
6 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）
A、管理的科学性
B、管理的艺术性
C、管理学的历史性
D、管理学的实用性
6 5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）
A、麦格雷戈
B、赫兹伯格
C、梅奥
D、马斯洛
6 6、社会合作系统学派的代表人物是（ C ）
A、法约尔
B、西蒙
C、巴纳德
D、卢桑斯
67、系统与权变理论把人看作是（ D）
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
68、决策理论学派的代表人物是（ B ）
A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯
69、环保意识的兴起，在管理上应视为哪一方面环境的改变？（A）
A、经济环境
B、政治环境
C、社会环境
D、文化环境
70、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（B）
A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会
71、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传. 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ D）
A.技术技能. 人际技能. 概念技能都弱
B.技术技能. 人际技能. 概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
72、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？（C）
A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
73、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切？（A）
A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力
B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息
D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束
74、概念技能又称（A）。
A. 决策技能
B. 管理技能
C. 分析技能
D. 判断技能
75、人际技能就是与组织单位中（B)的人打交道的能力。
A. 上下
B. 上下左右
C. 左右
D. 前后
76、人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些（C)。
A.技术
B. 方法
C. 技术和方法
D. 能力
77、概念技能的表现之一就是（D)问题的技能。
A.分析
B. 概括
C. 解决
D. 分析和概括
78、技能概念的另一种职能是形势（A)能力。
A.判断
B. 选择
C. 分析
D. 管理
79、作业工作是直接面向生产对象，科研对象或（B）的工作
A、组织对象
B、服务对象
C、研发对象
D、管理对象
80、管理人员的最基本两种分类标准是按层次和（C）分类
A、科目
B、部门
C、领域
D、高低
81、高层管理人员对组织的管理负有（A）责任
A、全面
B、部分
C、整体
D、全部
82、地区经理属于（D）管理人员
A、基层
B、高层
C、低层
D、中层
83、基层管理人员也称为（A）管理人员
A、一线
B、普通
C、基础
D、高级
84、管理学是各门具体的或专门的管理学科的（C）
A原理B因素C共同基础D总结
85、以下哪种最新成就不被利用对管理进行定性的描述和定量的预测与计量，从中研究出行之有效的管理理论，并用以指导管理的实际工作。（D）
A心理学B生理学C仿真学D生物学
86、影响管理活动的因素包括生产力、（D）和自然因素以及社会性因素
A上层建筑B人文因素C技术D生产关系
87、从管理的二重性出发，着重从生产力、生产关系和（A）方面研究管理学
A上层建筑B普遍规律C基本原理D各个要素
88、管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、（B）和方法的实用性学科。A总结B原则C选择D总结
第二章管理思想
一、单选题
1．现代管理学派不包括（ A ）。
A.科学管理学派
B.决策理论学派
C.系统管理理论学派
D.管理程序学派
2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？
A.战略计划
B.管理计划
C.项目计划
D.作业计划3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？
A.事业发展的决策部
B.有关资金分配的决策权
C.人事安排权
D.日常行政事务
4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？
A.1
B.2
C.3
D.4
5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？
A.正式组织控制
B.群体控制
C.自我控制
D.预算控制6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。
A.双因素理论
B.效用理论
C.公平理论
D.强化理论7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。
A.低关系高工作
B.命令式
C.参与式
D.低工作低关系8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。
A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使
管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
D .管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
A.重视企业文化建设
B.日本式决策
C.家族式
D.重视培养人
11.“科学管理理论”的创始人是_____A____。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
12.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____B________。
A.经纪人
B.社会人
C.理性人
D.复杂人
13. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_____________D__。
A.工作挑战性
B.提升
C.个人发展的可能性
D.工资
14. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些___C________。
A.与同事的关系
B.提升
C.个人发展的可能性
D.工资
E.受到重视
15.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了____D_____。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
16. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以___C___指导管理工作。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
17. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以_________B___为指导的管理工作。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
18. 根据麦格雷戈的理论，___C_____认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
19.____C______即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
A.精益生产
B.同步工程
C.敏捷制造
D.企业流程
再造
20.新经济时代表现出哪些基本特征____C___________。
A.信息化
B.网络化
C.知识化
D.全球化
E.科学化
21.下面哪些是人际关系学派的主要观点_____B______________。
A.企业的职工是社会人；
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；
D.人的行为都是由一定的动机引起的；
E.企业应采用新型的管理方法。
22.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____B________。
A.总经理
B.失业人员
C.刚刚参加工作的大学生
D.工厂的一线操作工人
23.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的______D__。
⑴就业保障。⑵上司对自己工作的赞扬。⑶工作的挑战性。⑷同乡联谊会。⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶
B.⑸⑷⑴⑶⑵
C.⑸⑷⑴⑵⑶
D.⑸⑴⑶⑷⑵
24. 当代管理机构变革的一大趋势是：____D____________。
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少
D.锥型结构更受欢迎
25.双因素理论中的保健因素，指____C____________。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
26．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？(Y)
A X理论
B Y理论
C Z理论
D 社会人
27．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫
地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?(D)
A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理
B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂
C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂
D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
28．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? (C)
A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师29．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？_(A)
A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
30．俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? (C)
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
31．泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（B ）。A、认为人是“经济人” B、将科学的方法引入到管理领域 C、实行“合理的日工作量”制度 D、推行差别计件工资制
32．被誉为现代经营管理之父的是（A ）
A、法约尔
B、韦伯
C、梅奥
D、德鲁克
33．梅奥认为工人是（ B ）
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
34．巴纳德认为组织存在的基本条件是（D ）
A、明确的目标
B、协作的意愿
C、良好的沟通
D、以上都是
35.科学管理之父是（C）
A韦伯 B法约尔 C泰勒 D梅奥
36.一般认为管理过程学派的创始人是（A）
A法约尔 B韦伯 C泰勒 D巴纳德
37.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D）
A职责 B制度C管理 D权力
38.提出重视管理中人的因素的是（B）
A切削金属试验 B霍桑试验 C铁揪试验 D搬运生铁试验
39.提出“管理的十四条原则”的是（D）
A泰勒 B巴纳德 C韦伯 D法约尔
40.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A等级链原则 B分工原则 C程序原则 D集中化原则
41.(B )是法约尔的代表作。
A《科学管理原理》
B《工业管理和一般管理》
C《社会组织和经济组织理论》
D《车间管理》
42.行为科学理论认为，人是（D）
A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人
43．管理学形成的标志是（A）
A.泰罗科学管理理论
B.法约尔管理过程理论
C.韦伯理想行政组织理论
D.梅奥的霍桑实验结论
44.马克斯。韦伯认为宜于作为思想组织体系的基础的权力是（A）
A.理性---合法权利
B.超凡的权利
C.传统的权利
D.继承的权利
45.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为（C）
A.过程理论鼻祖
B.组织理论之父
C.科学管理之父
D.行为科学管理之父
46.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（D）
A.现代管理理论
B.管理过程理论
C.科学管理理论
D.霍桑试验结论
47.管理的十四条原则是由（B）提出来的
A.泰罗B法约尔C马克斯韦伯D切斯特巴纳德
48.学习型组织的“五项修炼”不包括哪一项？（A）
A自我评价 B改善心智模式C系统思考 D团队学习
49．马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（ A ）。
A.理想的行政组织体系理论
B.人际关系学说
C.X－Y理论
D.管理方格论
50.在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是（D）
A泰罗 B法约尔C韦伯D梅奥
51．管理控制系统实质上也是一个（C）系统
A自动控制B完全开放C信息反馈 D完全封闭
52.计划工作中的（D）针对的是如何确定合理的计划期限等问题
A灵活性原理B限定性因素原理C改变航道原理 D许诺原理
53.将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（A）
A法约尔 B韦伯C德鲁克D巴纳德
54.梅奥人际关系学说的三个基本要点不包括（D）
A职工是社会人B企业中存在着“非正式”组织C新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度D主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题
55.法约尔管理理论的代表作是(B)
A 《车间管理》B《工业管理和一般管理》C《社会和经济理论》D《科学管理理论》
56.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指(A)
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
57.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括(C)
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
58.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括(B)
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
59.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和(C)
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
60.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是(B)
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
61.所谓的“火炉法则”包括以下步骤(B)
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
62.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的
(C)
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
63.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部(B)
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
64.人员配备的工作包括(B)
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
65.所谓授权，是指(C)
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
66.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.因果关系分析法
67.按控制的时机分类，可把控制方法分为(C)
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
68.霍桑试验表明(D)
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
69.( B )面对可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法
70.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做(C)
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
71.中层管理者比低层管理者更多地依靠(A)
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
72.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力(A)
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
73.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达(C)
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
74.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有(C)
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
75.( D )是管理发展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性
B.从小公司到集团化(从分散到集中)
C.从软管理到硬管理
D.从外延式管理到内涵式管理
76. 学习型组织的“五项修炼”不包括（B）。
A、自我超越
B、个人思考
C、改善心智模式
D、团队学习
77.学习型组织的特征包括（D）。
A、组织成员拥有一个共同的愿景
B、善于不断学习
C、自主管理
D、以上都是
78.企业流程基本构成因素不包括（A）。
A、分析
B、工作
C、逻辑关系
D、转换时间
79.选择需要再造的流程时依据的标准不包括（C）。
A、紧迫性
B、重要性
C、创新性
D、可行性
80.公司治理结构的设计原则包括（D）。
A、股东权利
B、利害相关者在公司治理结构中的作用
C、信息披露和透明度
D、以上都是
81.供应链设计必须遵循的原则是（B）。
A、紧迫性
B、简洁性
C、可行性
D、重要性
82.供应链管理的基本思想是（A）。
A、业务外包
B、供应商的选择
C、采购
D、建立分销制度
83.供应链设计必须遵循的原则包括（D）。
A、沟通
B、集优
C、协调性
D、以上都是
84.业务外包给企业带来的好处包括（D）。
A、分散风险
B、精简机构
C、虚拟扩展
D、以上都是
85.学习型的“五项修炼”包括（D）。
A、自我修炼
B、改善心智模式
C、建立共同愿景
D、以上都是
86.构建供应链管理的基本程序不包括（A）。
A、流程的规划、设计
B、供应商的选择
C、采购
D、供应链下的库存管理
87.（B）在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争：90年代的战略》一文。
A、托马斯?彼得斯和沃伦?华士曼
B、大卫?柯林斯和辛西娅?蒙哥
马利
C、托马斯?彼得斯和大卫?柯林斯
D、托马斯?彼得斯和辛西娅?蒙
哥马利
88.美国管理学者（A）合著了《成功之路》。
A、托马斯?彼得斯和小罗伯特?沃特曼
B、大卫?柯林斯和辛西娅?蒙哥马利
C、格雷?哈默尔和普拉哈拉德
D、彼得?圣吉和佛睿特斯
89.20世纪80年代企业文化的“新潮四重奏”不包括（D）。
A、《日本企业管理艺术》
B、《寻求优势——美国最成功公司的经验》
C、《企业文化》
D、《赢得公司文化的控制》
90.“朱兰三部曲”不包括（A）。
A、组织文化
B、朱兰主张
C、质量计划
D、质量控制和质量改进三位一体
91.下列哪项著作与朱兰没有关系（B）。
A、《质量计划》
B、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
C、《管理突破》
D、《质量控制手册》
92.比较管理理论的著名代表人物不包括（C）。
A、美国的理查德?帕斯卡尔
B、日本的大岛国雄
C、美国的卢桑斯
D、英国的密勒
93.权变理论的代表人物不包括（C）。
A、英国的伯恩斯
B、美国的劳伦斯
C、美国的巴里?里奇曼
D、英国的斯托克
94.系统管理理论的代表著作不包括（A）。
A、《革新的管理》
B、《一般系统理论原理》
C、《一般系统论》
D、《协同论》
95.当今世界上管理组织的新模式包括（D）。
A、集权的职能性结构
B、系统结构
C、分权的联邦式结构
D、以上都是
96.德鲁克目标管理的主要内容不包括（A）。
A、为实现目标进行组织工作
B、明确目标的性质
C、指出了目标管理成功的先决条件
D、划分了目标管理的三个阶段
97.德鲁克认为实施目标管理的三个阶段不包括（B）。
A、确定目标阶段
B、加强组织内信息沟通和联系阶段
C、目标管理的具体实施阶段
D、检查和评价工作绩效阶段
98.奥福德阐述了管理科学的意义及三条普遍原则不包括（C）。
A、系统地应用经验
B、经济地控制职工的努力
C、建立事宜的奖酬制度
D、提高职工的个人效率
99.管理过程学派的代表人不包括（D）。
A、亨利?法约尔
B、哈罗德?孔茨
C、彼得?德鲁克
D、威廉?纽曼100.管理学派的特点不包括（A）。
A、不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的特定情况
B、以经济效果作为评价标准
C、采用量化方法进行决策
D、依靠电子计算机进行各项管理
101.管理科学理论常用的数学模型包括（D）。
A、盈亏平衡点模型
B、库存模型
C、线性规划模型
D、以上都
是
102.管理科学理论主要内容不包括（A）。
A、采购管理
B、运筹学
C、系统分析
D、决策科学化
103.巴纳德提出的经理人员的三项具体职能不包括（A）。
A、加强组织内信息沟通和联系
B、健全和维持一个信息交流的系统
C、获得必要的成员个人的系统
D、制定目标
104.梅奥人际关系学说的基本要点不包括（C）。
A、职工是社会人
B、在正式组织中存在着“非正式组织”
C、管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活运用
D、新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度
105.梅奥霍桑试验的主要内容包括（D）。
A、车间照明试验
B、访谈计划试验
C、电话继电器装配试验
D、
以上都是
106.古典管理理论流派中，弗雷德里克·温·泰勒的科学管理理论主要以（A）为重点。
A、现场管理
B、事前管理
C、企业的整个活动
D、事后管理107.重视人的因素是（C）对科学理论发展的贡献。
A、亨利?法约尔
B、甘特
C、库克
D、弗雷德里克?温?泰勒
108.在75岁时法约尔发表了他的划时代的名著（A），对管理学的形成和发展作出了巨大贡献。
A、工业管理和一般管理
B、效率的12条原则
C、一般经济史
D、经济组织的理论
109.个人的协作意愿可具体理解为（B）
A、自我放纵
B、交出个人行为的控制权
C、个人行为的个人化110. 来源于别人的崇拜与追随是人类社会存在三种为社会所接受的权力的哪一
种（B）
A、传统权力
B、超凡权力
C、法定权力
D、一般权力
111.理性—法律规定的权力是人类社会存在三种为社会所接受的权力的哪一种
（C）
112.生产和利润不是目的，而是改善职工生活的手段是（B）的基本原则。
A、福特制
B、拔佳制
C、实行职能工长制
D、实行激励性的工资制度
113.制造方式标准化是由（A）得出的原理
A、福特制
B、拔佳制
C、实行职能工长制
D、实行激励性的工资制度
114.让工人思维，让机器工作是（B）的基本原则。
A、福特制
B、拔佳制
C、实行职能工长制
D、实行激励性的工资制度
115.差别计件工资制是（D）中的一部分。
A、福特制
B、拔佳制
C、实行职能工长制
D、实行激励性的工资制度
116.提高职工的生活质量使企业的首要责任是（C）的基本原则
A、福特制
B、拔佳制
C、实行职能工长制
D、实行激励性的工资制度
117.（C）在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制的理论”，被人称为“组织理论之父”
A、亨利?法约尔
B、甘特
C、马克斯·韦伯
D、弗雷德里克?温?泰勒118.库尔特·卢因用（D）的术语来概括人与人相互接触，相互影响所形成的团体行为。
A、组织动力学
B、团队动力学
C、团体气力学
D、团体动力学119.（A）的共同目标是协作意愿产生的必要条件。
A、组织
B、团队
C、个人
D、非正式组织
120.（C）是人际关系学对人性的基本假设。
A、地球人
B、自然人
C、社会人
D、超人
121.法约尔将管理的要素进一步提炼为：计划、组织、指挥、协调和（D）
A、经营
B、管理
C、分工
D、控制
122.统一指挥、统一领导、等级制度原则是（B）提出
A、马克斯?韦伯
B、法约尔
C、卡尔?巴思
D、泰勒
123.韦伯认为，人类社会存在三种为社会所接受的权利（D）
A、传统权利
B、超凡权利
C、法定权利
D、ABC
124.梅奥人际关系学说的基本要点（A）
（1）职工是社会人
（2）在正式组织中存在着“非正式组织”
（3）新型的管理者的管理能力在于提高职工的满意度
A、（1）（2）（3）
B、（2）(3)
C、（1）（3）
D、（1）（2）
125.直线和参谋组织是（A）的思想
A、哈林顿?埃莫森
B、亨利?福特
C、卡尔?巴思
D、泰勒
126.（A）的科学管理原理主张“心理革命”
A、泰罗
B、梅奥
C、泰勒
D、亨利?法约尔
127.以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心的科学管理理论是（C）
A、亨利?法约尔
B、马克斯?韦伯
C、泰勒
D、梅奥
128.泰勒科学管理理论的内容（B）
（1）泰勒科学管理的目的
（2）泰勒科学管理的原则
（3）作业管理
（4）组织管理
（5）心理革命
A、(1)(2)(3)
B、(1)(2)(3)(4)(5)
C、(2)(3)(4)
D、(1)(3)(4)
129.制定科学的工作方法属于下面哪项内容（C）
A、作业管理
B、组织原理
C、泰勒科学管理原则
D、心理革命
130.（A）提出了任务和奖金制度
A、亨利?劳伦斯?甘特
B、弗兰克?吉尔布雷斯
C、卡尔?巴思
D、哈林顿?埃莫森
131.管理科学理论的主要内容不包括（B ）
A．运筹学 B. 单纯形法 C. 系统分析 D.决策科学化
132.( B )是管理科学学派的主要代表人物。
A. 丹齐克
B. 布莱克特
C. 哈罗德?孔茨
D.詹姆斯?穆尼
133.“朱兰三部曲”中，朱兰主张质量、质量控制和（D ）三位一体
A. 质量计划
B.质量管理
C.质量检查
D.质量改进
134.布朗提出，管理是由（C ）、实行和监督三个阶段形成的。
A.管理
B.任务
C.计划
D.责任
135.根据企业再造的实践经验，选择需要再造的流程可以依据的流程不包括以下哪项( B )
A.紧迫性
B.集成性
C.重要性
D.可行性
136.科学管理之父是（Ｂ）
Ａ．亨利?法纳尔Ｂ．弗雷德里克?温?泰勒
Ｃ．马克斯?韦伯Ｄ．卡尔?巴思
137.对个人的协作意愿的理解不包括（Ｄ）
Ａ．自我克制Ｂ．交出个人行为的控制权
Ｃ．个人行为的非个人化Ｄ．信息交流
138.马克斯?韦伯的权力观不包括（ C ）
A. 传统权力
B. 超凡权力
C. 自然权力
D. 法定权力
139.“戴明环”中的P、D、C、A中A指的是（D ）
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 行动（或处理）
140.系统管理的特点不包括下列哪项（A ）
A. 以组织为中心
B.以目标为中心
C.以整个系统为出发点
D.以责任为中心141.库尔特卢因是一位（C）裔美国心理学家
A法B意C德D俄
142.“社会人”是人际关系学说对（C）的基本假设
A政治B道德C人性D习俗
143.梅奥主张对待非正常组织的正确态度是（C）
A鄙视B忽略C正视和重视D当做最重要的
144.车间照明实验是试验的主要内容(C)
A霍金试验B牛顿实验C梅奥霍桑试验D爱因斯坦试验
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定的目标,就是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,她把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因与对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越就是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的就是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人就是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的就是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体就是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法就是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人就是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
《管理学原理》：试题及答案
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理期末考试题目和答案
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
2017年春季管理学原理试题及答案
2017年春季管理学原理试题及答案 （西安交通大学网络学院） PS:红色字体为标准答案 1、单选题 1利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 2一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 3 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 4 双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 5 管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 6 头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 7 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 8 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 9 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 10 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( ) A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 11 新古典管理理论的形成发展主要是( ) A.从18世纪到19世纪末 B.从20世纪初到20世纪30年代 C.从20世纪30年代到20世纪60年代 D.从20世纪60年代至今 12 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( ) A.算术级数增加 B.算术级数减少 C.几何级数增加 D.几何级数减少 13 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（） A、提高受训者的业务专精能力 B、减轻上级领导的工作压力 C、增强受训者的综合管理能力 D、考察受训者的高层管理能力 14 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（） A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 15 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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《管理学原理》2020期末考试试卷
《管理学原理》课程期末考试试卷 一、填充题： 1、管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。 2、在外部环境中，反映企业竞争实力的指标主要有三类：销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。 3、马斯洛将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 二、选择题：（每题2分，共12分） 1、（系统）是指由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 A 系统 B 效益 C 控制 D 决策 2、在管理方格法中，对人和生产都很少关心，被称为贫乏管理方式的方格是((1，1)方格)。 A (1，1)方格 B (5，5)方格 C (1，9)方格 D (9，1)方格 3、（行政方法）是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 A 经济方法 B 行政方法 C 教育方法 D 法制方法 4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。 A 内部选聘 B 外部选聘 C 内部调动 D 外部引进 5、在管理活动中，被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。 A 重视人的行为 B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机 6、（斯密）在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用。 A 詹姆斯 B 法约尔 C 泰罗 D 斯密 三、多选题：（每小题2分，共10分） 1、目标管理的过程可分为（新的循环、检验结果、组织实施）步骤。 A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施 2、集权制的特点有（统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导）。 A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐 D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3、（职工流动率、组织对市场占有率的设想）因素属于部分可控的前提条件。 A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想 D 人口增长 E 产品市场价格 4、管理信息系统的主要功能有（数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出）。 A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出 5、目标管理的优点有（有利于提高管理水平、有利于调动人们的积极性、有利于改善组织机构、有利于控制）。 A 有利于提高管理水平 B 有利于调动人们的积极性 C 有利于改善组织机构 D 有利于控制 E 有利于纠正偏差 四、名词解释： 1、领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 2、激励：是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为追求欲实现的目标而努力的过程。 3、组织文化：是指组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、 价值观念及行为准则。 4、非正式组织：是人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。"非正式组织"的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失，保护工人免受管理人员的干涉。 五、简答题： 1、何谓管理？它的基本的特征是什么？ 答：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 它的基本的特征是： （1）、管理的目的是为了实现预期目标。 （2）、管理的本质是协调。 （3）、协调必定产生在社会组织之中。 （4）、协调的中心是人。 （5）、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 2、简述人员配备的基本原则。 答：（1）因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成，要求工作者具备相应的知识和能力。因事择人是人员配备的首要原则。 （2）因材器用的原则。只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，
西南大学2017年冬管理学原理大作业答案
1、 下面那个特征是非理性决策的有（）。 知识完备 价值观一致 择优 信息有限 2、 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一 正强化 负强化 惩罚 忽视 3、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。 为下属的利益不惜牺牲自己 上下级之间的友情 为下属设定崇高的目标 了解下属的欲望和需要 4、 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和如下哪种领导方式？（） 命令型 说服型 参与型 授权型
5、 没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。 事业部制型结构 直线制结构 矩阵型结构 职能型结构 6、 当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。 管理幅度应该大些 管理幅度应该小些 管理组织应该松散些 管理层次应该多些 7、 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）。 预先控制 现场控制 事后控制 反馈控制 8、 著名的“搬运生铁块”是（）做的？ 法约尔 甘特 泰罗 萨伊
9、 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）。 一般性 多样性 历史性 实践性 10、 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。 科学性 艺术性 必要性 目的性 11、 下列不属于领导工作原则的是（）。 为员工指明目标 激励 间接管理 命令一致 12、 以下不属于专业化分工优点的是（）。 有利于使用专用设备 有利于提高人员的工作热情 有利于降低劳动成本 有利于提高人员的工作熟练程度
13、 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。 政策 程序 规则 规划 14、 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（）标准对计划所作的分类。 企业职能 计划的内容 计划所涉及的时间 计划所涉及的范围 15、 以下不属于分权制组织特点的是（）。 实行统一核算，没有财务支配权 在统一规划下可独立经营 上级的控制较少，往往以完成目标为限 中下层有较多的决策权限 16、 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 制定科学的作业方法 提高工人的劳动积极性 提高劳动生产率 实行有差别的计件工资制
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学原理期末复习题
管理学原理复习题 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是 (D ) A. 企业家 B.全体员工 C. 高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 (B ) A.因果法 B.外推法 C. 德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是 (D ) A. 泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型 ( D) A. 多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D. 事业部制 8. 双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B. 信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D. 自然因素和社会因素 9. 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B. 温和- 命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是 (D ) A.决策 B.领导 C.激励 D. 处理好人际关系 11. 泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪 30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 (B ) 头脑风暴法属于12. A.外推法 B.直观法 C. 因果法 D.德尔菲法 13. 弗鲁姆提出的激励理论认为 (A ) A.激励力= 期望值×效价 B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 14. 控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 (A ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( A) A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 (B ) A.职务系数法 B.时距判断法 C.四象限法 D.比较法 23.成功地履行管理职能最基本的要求是 (C ) A. 德才兼备 B. 具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是 (A ) A.实物标准 B. 费用标准 C.收入标准 D.成本标准 25.被称为决策硬技术的决策方法是指(A ) A.计量决策法 B.主观决策法 C.边际分析法 D.德尔菲法
2017年-4月管理学原理-阶段测评2(2014年版)
管理学原理-阶段测评2（2014年版） 1.单选题 1.1 3.0 从企业整体利益出发，制定组织目标和大政方针的管理层是（A） 您答对了 a战略规划层b战术计划层c班组作业层d运行管理层 从企业整体利益出发，制定组织目标和大政方针的管理层是战略规划层 1.2 3.0 战略选择不包括（D） 您答对了 a总成本领先战略b差别化战略c集中战略d追随战略 战略选择有总成本领先战略、差别化战略、集中战略 1.3 3.0 管理中计划工作的核心是（A）。 您答对了 a决策b预测c构思d控制 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。 狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据企业内外部环境情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。 因此，可以这样认为，计划的前提是预测，核心环节是决策，计划内容主要涉及两个方面:一是目标，即做什么;二是达到目标的方法，即怎么做。难度：3 1.4 3.0 目标管理的理论基础（A） 您答对了 a人本主义与效率主义的结合b效率主意c效果主意d现实理论 目标管理的理论基础人本主义与效率主义的结合 1.5 3.0 （A）是组织为了实现某一目标，从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程 您答对了 a决策b计划c组织d控制 决策是组织为了实现某一目标，从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程 1.6 3.0 有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（B）（真题2013．07） 您答对了 a确定型决策b不确定性决策c风险型决策d纯计划问题与决策无关 （1）确定性决策：是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者知道每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于各个方案结果的直接比较。 （2）风险性决策：指决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
管理学原理试题库
管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
管理学原理期末考试答案
2012年管理学期末考试题及答案1 周三多 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B）A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通 B．Y型沟通 C．全通道型沟通 D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为 （C） A．长期计划、中期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计7．（C）是指企业在计划期内反映有预 计现金收支、经营成果和财务状况的预 算。 A．经营预算 B．投资预算 C．财务预算 D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度， 这体现了目标的（D） A. 差异性 B．层次性 C. 时间性 D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成 本总额为60万元，产品售价为每件30 元，单位变动成本为10元，该企业的盈 亏平衡时的产量为（C） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为 （B） A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和 群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、 风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描 述正确的是（A） A．管理幅度与管理层次共同决定组织规 模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越 好 C．当组织规模一定时，管理幅度与管理 规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组 织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、 发挥人才优势，这体现的是领导艺术中 的（C）
2017年4月高等教育自学考试《管理学原理》真题及标准答案
2017年4月高等教育自学考试《管理学原理》真题 (总分100, 考试时间150分钟) 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。 1. "经营管理之父"是（）。 A 泰勒 B 法约尔 C 西蒙 D 韦伯 答案:B 2. 经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的（）。 A 社会环境 B 政治环境 C 经济环境 D 技术环境 答案:C 3. 决策的起点是（）。 A 识别机会 B 确定目标 C 拟定方案 D 典型实验 答案:A 4. 采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上作出选择的决策方法是（）。 A 头脑风暴法 B 名义群体法 C 电子会议 D 德尔菲法 答案:D 5. 计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的（）。 A 改变航道原理 B 限定因素原理 C 许诺原理 D 灵活性原理 答案:A 6. "天天低价，天天沃尔玛"体现的是下列哪种战略的核心思想（）。 A 集中战略 B 总成本领先战略 C 分散战略 D 差别化战略 答案:B 7. 某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等，其划分标准是（）。 A 产品 B 地区 C 顾客 D 职能 答案:C 8. 每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是（）。 A 直线制 B 事业部制 C 委员会制 D 团队结构 答案:D 9. 企业对新员工进行的导向性培训是（）。 A 脱产培训 B 岗前培训 C 职业培训 D 在职培训 答案:B 10. 百年老字号同仁堂荇曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列哪种理论的观点（）。 A 领导权变理论 B 领导行为理论 C 领导特质理论 D 人性假设理论 答案:C 11. 假设人们有消极的工作源动力的是（）。 A Y理论 B Z理论 C 超Y理论 D X理论 答案:D 12. 小王因销售业绩突出，获得3万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于（）。 A 惩罚 B 自然消退 C 正强化 D 负强化 答案:C 13. 沟通中"得理让人、态度宽容、谦让得体"等体现了沟通的（）。 A 相容原则 B 尊重原则 C 理解原则 D 效率原则 答案:A 14. H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的（）。 A 下行沟通 B 斜向沟通 C 上行沟通 D 平行沟通 答案:D
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考 答案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以 ( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
管理学原理试题库4套
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学原理期末考试A卷及答案
管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．管理的主体是（） A．员工B．管理工作 C．组织D．管理者 2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（） A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．后惯例阶段D．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（） A．使命B．目标 C．政策D．程序 4．计划工作的真正起点是（） A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案 5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（） A．外推法B．内推法 C．因果法D．直观法 6．“l+1>2”体现了系统特性中的（） A．目的性B．整体性 C．开放性D．交换性 7．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（） A．法约尔B．韦伯 C．泰罗D．梅奥 8．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（） A．社会合作学派B．经验或案例学派 C．决策学派D．权变学派 9．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（）A．使命B．战略 C．政策D．程序 10．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（） A．集中多元化B．横向多元化 C．同心多元化D．混合多元化 11．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能（） A．计划B．组织 C．领导D．控制 12．下列不属于 战略管理特点的是（） ．．． A．系统性B．长远预见性
00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果