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2019银行实习日记范文汇编(1)

2019银行实习日记范文汇编(1)
2019银行实习日记范文汇编(1)

篇一

今天是正式实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍在学校里虽然学的是金融专业,但是对于银行的实际工作还是缺乏全面具体的概念,理论和实践还是存在很大差距的,心里不免有些忐忑早上一来上班,唐总就带我认识了部门的成员:华姐,齐哥和路哥上午,我还帮客户经理整理档案,我发现银行业务有很多的合同,有中文合同、英文合同,这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似,觉得有些亲切感,但又有很多不了解的,深切感受到学习一定要真正学到位,半桶水的状态对今后的工作是非常不利的下午,客户经理还为我讲解了整个部门的具体工作流程和主要经营的业务,让我对银行工作有了一定的了解

篇二

今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了实习的单位上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水,整理办公桌,然后坐回自己的位置,等待任务安排上午,路哥教我使用复印机,并帮忙复印了一叠文件,做完后觉得很有成就感,因为我终于学会了使用复印机下午,华姐让我帮忙校对业务联系单,虽然只是很小的工作,却很考验我的耐心和细心程度我明白了做什么事都要细心谨慎,千万不得马虎,因为一个小错误,可能就会给公司带来很大的损失

篇三

今天是实习的第四天,渐渐适应了在浦发的实习生活,也对自己的工作环境更加熟悉了,觉得实习并没有自己想象中那么难,并开始有信心自己能够很好的适应银行的实习工作中午吃饭的时候,唐总还对我进行了交谈,了解我的适应情况,对我进行关心,我觉得很亲切,也下定决心一定要好好表现,一定不要让领导失望今天的收获就是学会了贴发票,通过贴发票这件小事,我发现不管是任何一件事都是要认真做,尽管是一件小事,还是有很多的规定和要求,比如金额如何填写,大写字如何写,申报事项如何填写,贴发票的顺序等等我们都能从一件小事中学到很多,只要你善于发现,善于总结

篇四

今天是实习的第五天,虽然一直在按时上班实习,但因为刚开始上班,对很多东西都还是不熟悉,经理们都安排比较轻松工作让我做,加之实习是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天很快就过去了这几天来,我感觉学习了很多以前在学校里学不到的东西,理论和实践还是有一定差距的,还是很开心能有所收获和成长今天还和部门的前辈们聊天,感觉他们都很亲切,也教了我很多的经验,对我

今后的工作和生活有很大的帮助今天挺开心的,周末要好好总结经验和心得,下周继续努力,争取更大的进步

篇五

放假回来,又开始投入一周的工作了这星期的新的一天,新的开始跟着前辈们实习已经有一个星期了,上周做的都是些比较简单的事情,主要是看、观察、学习今天齐哥教我如何在风险管理系统录入会计报表,主要有三种报表:资产负债表,损益表,现金流量表虽然以前在会计课上学过,但真正到实际操作中,还是处于比较模糊的状态看着报表上一串串的数字,我感觉到很棘手,心里有些许忐忑,很怕录不好,录错让人失望教会我后,齐哥便布置了企业2011和2012年度的会计报表让我实际操作我刚开始录的是2011年度的资产负债表,这张表格比较负债,数据比较多,我刚刚开始录,键盘都觉得很不熟悉,最后整张表格录完后,自动测算居然是报表不平衡,我就蒙了,检查了好几遍,还是没发现哪里出现了问题,最后重新录入,才发现是一个小数点后的数字录错了,把7录成了9这张报表我就录了快40分钟仅仅是一个小错误,就会让工作效率降低,所以做事一定要谨慎细致,这样才能提高工作效率

最新2020银行毕业实习日记范文7篇

最新2020银行毕业实习日记范文7篇 实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会.下面就是小编给大家带来的2019银行毕业实习日记范文7篇,希望大家喜欢! 银行毕业实习日记【一】 今天是我回到家的第三天.无聊间,猛然意识到,自己已经大三了,在某个层次上,这是我大学里的最后一个寒假,我应该充实一点度过. 于是我四处张罗,终于有幸获得在兴业银行莆田仙游支行实习的机会.我要开始实习了,这意味着,我的角色转变了,在当了20年的消费者后,我兼任了生产者,迈出了踏入社会的第一步. 今天还不是正式上班,要做的是熟悉环境.到了支行,首先和行长见面.两位行长,都没有我想象中的那么和善,举止谈吐中都有些领导的架子,但对我这个实习生还是比较客气的.和我谈话的是副行长,他首先问我是学什么专业的,然后让我简单的介绍了一下,之后点点头只对我强调了两点.他说首先,你要把自己当做这里的一名正式员工来要求自己,不能迟到,不能早退,要把精神风貌拿出来;然后,明确自己的方向,好好干,兴业能让你学习到很多,我们也不会白白利用你的劳动力. 听了最后一句话,我心里一阵窃喜. 谈话过后,他让我四处看看,并且安排了一位师傅带我,说是师傅,其实看年龄不过比我大3,4岁. 经过第一天,我对兴业银行有了一个初步的认识. 兴业银行成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市,注册资本50亿元. 兴业银行主要业务经营范围包括:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;代理发行股票以外的有价证券;买卖、代理买卖股票以外的有价证券;资产托管业务;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;财务顾问、资信调查、咨询、见证业务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务.

2020年会计实习日记40篇

2020年会计实习日记40篇 1、今天是实习的第一天,所以我早早就来到了XX公司。刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的接待员给我耐心讲解了公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我对公司有了一个整体上的了解,至于内部具体的细节还有待深入了解。先对公司有个大概了解,再对 自己的岗位工作有所理解,要知道公司设某个岗位的目的,要达到怎 样的预期效果,才能保证公司的正常运行。 2、今天是实习的第二天,所以,我早早就来到公司把办公室打扫 了一番。公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓李的年轻女会计,出来工作也才几年,所以我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她 实行实习的。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是她还是很负 责任的利用整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、 业务范围、部门分工等情况,让我对公司有了进一步的了解。 3、今天是实习的第三天,实习并没有我想象的那么难。或许是我 刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,仅仅帮着李姐粘贴 票据等原始凭证以及整理原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭 证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭 证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭 证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4 大小的原始凭证汇总表上,李姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证 粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。没有实习 之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里所教的、我们所见到 的一模一样。实际上,书本上的知识仅仅其中的一种,现实中所需要 的会随着实际情况的变化而变化。 4、我知道,填制与审核会计凭证,能够如实、准确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏 系统性,所以会计账簿的设置能够使会计核算和会计监督全面、系统、

银行大堂经理个人工作总结锦集6篇

银行大堂经理个人工作总结锦集6篇 银行大堂经理个人工作总结锦集6篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的银行大堂经理个人工作总结6篇,希望对大家有所帮助。 银行大堂经理个人工作总结篇1 作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。 首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。 其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点: 一、微笑服务 大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。 二、能说会道 大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与

暑假社会实践活动在银行实习心得体会

暑假社会实践活动在银行实习心得体会 时光荏苒,离7月10号社会实践开启日已经一个星期,到了我们第一次汇报成果和分享经历的时候了。 我是被分配到吕良支行,两人一小组。一开始的想法是到乡下压力小,会轻松点,然而这一星期过来了,发现并不是那么容易。 我们根据这里的情况拟定了一个作战计划。 关于办卡。拉动我们身边的朋友和亲戚,主要是通过朋友圈宣传和电话联系。对朋友的宣传主要是办金卡,对亲戚的宣传主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况:这里的人基本上人手一张农商卡,不得不说,农商行深得百姓信任。) 关于开通手机银行。在有办卡的同时,顺带开通手机银行;有卡的,我们把重点放在来银行转账的年轻人,会介绍手机银行的好处,不需要大夏天的来银行排队转账,只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。 关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定,主要针对年轻人,手把手教操作流程,只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人,所以我们主要宣传电费代扣这块,再也不用每个月准时去电网局交电费啦。 关于存款与贷款,主要针对学校,个体户,镇政府及收粮大户等。 然而计划是美好的,实施起来却遇见很多麻烦。 比如,在金湖找了几个人办卡,但是又必须到本支行办理,把人家带到乡下又

不现实,只有把他们信息收集起来,带到乡下,办完再送给他们,再教他们怎么使用手机银行,开通支付宝和财富通等,对于我们来说很麻烦,效率不高。 我们跟客户谈有关业务等,看我们是实践的,也不敢相信我们,所以介绍了只会听听,不会做出行动。我们很苦恼,这还是在营业厅里介绍的,下乡了更没人相信了。 所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。 由小组长带着我们挨家挨户宣传发单,刷脸,为以后我们自己下乡取得信任。 利用逢集进行宣传,那是人聚集一起最多的时候。 找亲戚朋友拉存款,拉贷款。亲戚找朋友,一个传一个,做一个连锁效应。 通过这一个星期,我们小组共获得本行微信关注160几个,微信绑定7个,办卡6张,开通手机银行7个,代扣电费1户。 一个星期下来,有笑也有累,接下来我们会再接再厉,永不言弃,因为正是有了这些经历,才让我们变得更优秀!

毕业生银行实习日记

20xx年7月6日星期三天气晴 由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。 在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。 回家咯,今天真漫长,很累,不过很开心,学到很多。 20xx年7月7日星期三天气晴 经过两天的跟班,我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。 早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每天早上每位柜员都要清点自己的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。每天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办可以兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。 大概就是这样吧,今天接受主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了

银行实习日记

银行实习日记 精选银行实习日记模板集合五篇 日期:7月30日地点:中国银行东湖支行天气:多云 今天心情有点糟糕。可以说,我犯了进行以来最大的一个错,给李庭君经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲,是最让我伤心的地方。 我总希望自己在这个行里做事,不仅不会因为自己只是个新手给大家添麻烦,而且能因为我的存在给周围的人带来方便,就像我总 跟曹勇经理说的,我有向经理们要工作的冲动是因为我想实现自我 价值。也许是自我要求太高,往往跌的更痛。 上午的时候没有什么事情,师傅在办理一项政府的貸款业务,我没有什么事便坐着看看来来往往的人。我们兴业银行对面是一座很 大的百货大楼,正在举办一场促销的演出来吸引顾客。喧闹,繁杂。春节就在眼前了,我明天可以放假了,可是师傅他们还要继续工作,一直到大年三十晚。看来工作的时候就没有太多自由的时间陪家人了,所以说读书的时候不要太想出去工作,等到真正工作的时候就 会发现其艰辛程度了。 下午,师傅说要出去办房产登记,并且让我随他出去熟悉熟悉。在车上的时候,师傅告诉我,这是政府急需的一笔貸款,之前我们 已经审核了基本资料,签过股东同意声明书和合同了,现在要去登 记办理《房屋他项权证》。跟着师傅去了才发现,这是相当繁琐的 一个过程,要提交的资料有很多,如果是第一次办,那恐怕会因为 漏掉资料而来回跑很多趟。 原来,如果是以土地房产办理抵押的,必须持借款人身份证、预交款收据原件、名章、借款合同、抵押合同,填写《房屋他项权申 请登记表》并加盖借款人(抵押人)和貸款银行(抵押权人)印章

后,到房屋坐落地的产权管理部门办理《房屋他项权证》。而房屋 他项权证记载的抵押权利价值是貸款银行对该房地产拥有的权利。 也就是说房地产抵押权利价值是抵押房地产交换价值,抵押权人 (银行)支配抵押房地产交换价值的权利,是换价权,以价金或其 他价值形式转换抵押房地产以优先偿还貸款。在办理《房屋他项权证》的时候,还要缴纳一定的费用,一开始我很迷惑办那么一本证 居然要好几百块钱,后来师傅告诉我这是国家收的契税和交易税, 契税是国家财政收的,而交易税是地方税务局收的。这都是有批文 有批号的正当收费。 当时我们到达房产登记局的时候已经快三点了,也许是快要过年了,那里的工作人员态度很恶劣而且都抱怨我们快放假了还来办理。楼上楼下跑了很多趟了以后终于把那张《房屋他项权证》拿到手了。实属不易啊。以前觉得,社会里的每个单位,每个职员,大家各司 其职,干什么事情都会很方便。原来不是这样的,这其中有太多复 杂的因素,大家扮演的角色不一样就会用不同的态度的做事,而我 们想要从容应对的话,这其中就有很多的技巧,这就是所谓的社交 的技巧吧。难怪人家会说,二十一世纪最缺的是和谐,我现在真的 感受到了。 到银行的时候正好五点,押运车也刚刚开来,和师傅他们道别以后就回家了,明天可以在家休息等着过年了。 XX月XX日星期X 一切似乎都进行的.很愉快,我在一片友好的氛围中开始又结束 了我的中国农业银行实习活动。 在这个资深的国有银行实习短短一个月,让我对农行的观点有了颠覆性的改变,我想,这种观点里面包含的应该不仅仅是农行吧。 作为一个20岁出头的学生,面对这个社会,我们还只是一个孩子,有很多的认知、很多的知识等着我们去发现,有太多的现实等 着我们去面对。 以前到银行办理业务,只不过是最简单的存、取,还有办理开户和挂失、销户、解锁,修改密码,最多不过跨行、跨地区办理转账

银行大堂经理工作日志模式

银行大堂经理工作日志模式 银行大堂经理工作日志 职业介绍:随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。 职业所需的能力: 营销、引导、指导、沟通 1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。 2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。 3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。 4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。 大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上: 热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 大堂经理一般在工作期间都在一个固定的地方,或是柜台边或是取号机边,以此来有序的疏导顾客;柜面的工作人员有时会需要打印一些客户资料,这时大堂经理可以帮助柜面人员将资料递给工作人员;有时会遇到一些顾客由于机器故障或操作失误,大堂经理会第一时间上前帮忙;大堂经理会根据顾客的级别进行相应的取号,如交银理财客户和沃德客户、公司业务;在每个工作日开始营业前一两分钟,大堂经理会为顾客进行分发序号,来保证业务有序进行。 挖掘意识:收集市尝客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 大堂经理会在与顾客进行交流之后,会为顾客提出建议,如一般会建议卡内资金不少于5万的顾客(年纪大者)办理交银理财卡,一是解决客户等候时间较长的困扰,二是为了很好的帮助客户提供理财的建议;建议卡内资金不少于50万元者办理沃德财富卡。 耐心:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 在每一个顾客进入银行以后大堂经理都会主动询问顾客办理什么业务,一般顾客会办理的业务包括:1.ATM机取现,操作过程:银行卡插入,输入密码,根据提示如取款、查询等,注意:非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万,一次最多取2000元2.多媒体设备查询,缴费,此设备一般包括查询余额、基金等操作过程:插入银行卡,输入密码,根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意:此设备分为两个插口,上面是IC卡如交通卡、

银行社会实践报告总结范本

银行社会实践报告总结 Scree n and evaluate the results with in a certa in p eriod, an alyze the deficie ncies, lear n from them and form Coun termeasures. 姓名: 单位: 时间:

■实用范本 I DOCUMENT TEMP LATE 银行社会实践报告总结 i 使用备注:该资料可用于在一定周期内的结果的筛查,评估,并对成果的不足进行 I ! I 分析,以便从中吸取经验教训并形成今后的对策。文档可直接下载或修改,使用时 I I I 请详细阅读内容。 **年*月*日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习, 重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部, 主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书 校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业 知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体 会。 银行会计结算业务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行 每一笔经 营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都 要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是 具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。 在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转 程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽 编号:FS-DY-35842 本上学到的理论知识,在工作实践 中,我领悟到了很多在学

然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签 章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。 银行国际结算业务 国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业

2019银行毕业实习日记(7天)

2019银行毕业实习日记(7天) 实习是一种社会实践,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。下面就是给大家带来的2019银行毕业实习日记(7天),希望大家喜欢! 银行毕业实习日记【一】 今天是我回到家的第三天。无聊间,猛然意识到,自己已经大三了,在某个层次上,这是我大学里的最后一个寒假,我应该充实一点度过。于是我四处张罗,终于有幸获得在兴业银行莆田仙游支行实习的机会。我要开始实习了,这意味着,我的角色转变了,在当了20年的消费者后,我兼任了生产者,迈出了踏入社会的第一步。 今天还不是正式上班,要做的是熟悉环境。到了支行,首先和行长见面。两位行长,都没有我想象中的那么和善,举止谈吐中都有些领导的架子,但对我这个实习生还是比较客气的。和我谈话的是副行长,他首先问我是学什么专业的,然后让我简单的介绍了一下,之后点点头只对我强调了两点。他说”首先,你要把自己当做这里的一名正式员工来要求自己,不能迟到,不能早退,要把精神风貌拿出来;然后,明确自己的方向,好好干,兴业能让你学习到很多,我们也不会白白利用你的劳动力。” 听了最后一句话,我心里一阵窃喜。谈话过后,他让我四处看看,并且安排了一位师傅带我,说是师傅,其实看年龄

不过比我大3,4岁。 经过第一天,我对兴业银行有了一个初步的认识。 兴业银行成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2019年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市,注册资本50亿元。 兴业银行主要业务经营范围包括:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;代理发行股票以外的有价证券;买卖、代理买卖股票以外的有价证券;资产托管业务;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;财务顾问、资信调查、咨询、见证业务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。 开业20年来,兴业银行始终坚持与客户”同发展、共成长”和”服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2019年6月末,兴业银行资产总额为9169.64亿元,股东权益为438.82亿元,上半年累计实现净利润65.44亿元。根据英国《银行家》杂志2019年7月发布的全球银行1000强的最新排名,兴业银行按总资产排名列第124位,比2019年提升21位,按一级资本排名147位,比2019年提升113位。 这些是兴业银行的基本情况,明天,要开始我第一天的实习生涯了。银行毕业实习日记【二】

银行实习日记大全30篇

银行实习日记大全30篇 XX年6月28日星期一天气晴 今天,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓, 而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份来 办理业务,今天是第一次以理解实习的心态来参观学习的,相信感触 不同。 公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司 金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以 及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势. 我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别 客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户 接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表 建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不但是工作人员,同时也是 客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏 锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。 通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一 个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。 XX年6月29日星期二天气晴 今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪 有限公司的理解实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章 制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了 由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国

期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期 货业务的介绍。 股指期货在XX年就已推出。着名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。XX年次贷 危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知能够减缓证券波动,上涨 慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是使用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手, 持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美 元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。 通过今天的参观学习,对期货这个抽象的概念有了较深入的理解。 XX年6月30日星期三天气晴 今天我们又跟着小组长王苇同学一行,来到兴业证券股份有限公 司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场,发现证 券公司的一大特色是场地大,电脑多,并根据客户交易资金额度,分 为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半,由兴业证券经理 为我们做了场报告会,简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问 题答疑解惑。 通过今天的实习,我们对证券公司有了一定了解,为今天学习证 券投资知识打下了基础。 XX年7月1日星期四天气晴 今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券实行对比。首先,由柜台经理领我们参观了 整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一 楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办 公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的

银行大堂经理工作日志[大堂经理工作日志【三篇】]

银行大堂经理工作日志[ 大堂经理工作日志【三 篇】] 作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大 堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。 首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大 堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。 其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在 工作中要做到以下几点: 、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态,微笑应对客 户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑” 的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。 二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟

通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品; 二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。 另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。 三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候, 不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理状况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。 四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力,在工作中做到眼 观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务潜力。 五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心

大学生银行社会实践心得体会

对我来讲,今年的暑假社会实践是非常成心义的。下面来跟大家分享下我这个暑假在银行参加社会实践的一点心得体会吧! 一、学习银行的基本业务: 1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择一***普通卡或一***金卡或金葵花卡,亦可依照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、一***亲身到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也能够申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联便可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。 4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,一样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。 6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的服务范围: 1. 低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。 2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。 3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行金葵花卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、良好的理财服务。 4. 外派驻点服务范围:为成心购买证券的客户办理第三方存管业务,由贸易银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易

大学生实习日记范文30篇

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/6b1397547.html,)/实习报告 大学生实习日记范文30篇, :# : 大学生实习日记范文30篇 20XX.7.28晴 今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。他

说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。伪弱,诚然。怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长… 20XX.7.29晴 今天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。营业厅现在不以推G3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是 老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也

银行社会实践报告范文精选5篇

社会实践对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。精选了一些关于社会实践的优秀范例,一起来看看吧。 银行实践报告 实习过程:此次实习的目的在于通过在银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。 实习岗位:大堂经理 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业点安全保卫等。 (2)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习服务礼仪。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 (2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容: (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“A 机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

银行专业实习日记篇

银行专业实习日记30篇11月28日星期一 今天离开学校参加实习的第一天,一早起来就开始忙碌这。重庆的交通的确很拥挤,从学校到解 放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行 个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大概给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理 给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后 表示非常的高兴,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门 工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得 很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行 的发展史等。晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工 作岗位了。 11月29日星期二 鉴于昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。只有 自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。因为今天一早过来上 班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中 支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的 柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的 大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部 的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财 业务、基金业务、中间业务等。 11月30日星期三 已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学 校总是忙着的。现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。今天上午看了两个小时资 料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女, 他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济 金融类专业的。今天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外 一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最 容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每天都会面对很多不同年龄阶段,文化层次不同 的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。 12月1星期四 今天早上一来就接受了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天 有点按耐不住了。杨经理告诉我们,现在来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人

中国建设银行学生实习日记

中国建设银行学生实习日记 7.14 星期二 偶然的机会让我去得了到银行实习的机会,建行实 习日记。今天是第一天,和行长约好了8:00见面。第 一次正式面试,西里其实还是很紧张的,但到了银行才 发现,原来并不是只有我一个人,还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题, 并没有给我们太多的压力,填了一张表格,便要准备着 手工作了。 行长安排的工作有两块,一是大堂服务;一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业,年纪也最大, 所以行长准我下午可以不上班,带着学妹们出去推销信 用卡。这样我的作息时间就变成:上午8点到11点在银行做大堂服务,下午在外推销信用卡了。这一天,没有 在银行做很久,等行长统计完我们的信息,发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料,并给我们做好详细的解 释后,下班的时间也就差不多到了。 这一天下来,让我基本上了解了宜兴支行的情况, 银行不算大,两层,底层是开户、存取款等业务的办理,第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的

所在。整个银行人不多,下层一般总是5个人,柜员两个,专办基金的蒋工程师,大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人,分别是信贷部的三人和行长。大 家工作的氛围还是很不错的,长辈们也都很照顾我们, 第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。 7.15 星期三 经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装” 地来到了建设银行宜兴支行实习。这个网点处在城市核 心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是 有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。 建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习, 就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以 跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐,她是大堂的经理,我拜她为师,徐老师用极快的速度就把我接下来二 十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真 的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特 殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老 是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着 我们的耐心。 7.16 星期四 又是一个开始,今天的任务仍是熟悉各种业务。除 此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,

银行大堂工作日志30篇

银行大堂工作日志30篇 银行大堂工作日志(一): 今日是我实习的第一天。早上七点妈妈就开始叫我起床,挣扎得爬起来,想想在这个寒假里,还要这样坚持很长的时间。忍不住想起了一句话:天作孽犹可活,自作孽不可活!但既然是自我要去的,就必须坚持。 走进兴业银行的那一刻,心底还是有些激动的,毕竟是第一次进入正规的单位实习。经过短暂的介绍后,我便坐在那大楼的营业厅里了。我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台,那里一共有四个座位,带我实习的师傅在第三个,我在最角落的地方。没想到来第一天来那里实习,就有自我的桌子,感觉颇为温馨。 我被安排在业务拓展部门实习,师傅是客户经理,零七年毕业,和我一样,也是国际经济与贸易专业出生,一种亲近与钦佩感油然而生。 刚来实习,一切都是陌生的,而比较不巧的是,师傅他们这些天也相当忙碌,向来接近年末,必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的,资金难以周转,所以前来贷款吧。于是我只能坐在一边,翻翻兴业银行的业务手册,熟悉熟悉业务。所谓业务拓展部门。我想,通俗一点讲,就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务,就是拉存款,对外推出兴业。所以,凡是有客户前来存定期,他们都相当

热情。 今日的实习,我发现了自身性格存在的很多问题。比如:不太会主动与人沟通,想学,却不明白怎样开口问。坐在大厅,看着身后的几个大字服务源自真诚,再看看自我的木讷,我不禁有些惭愧起来。 一天时间过去,我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云偶尔有客户坐在我跟前的椅子上,我就看着他们盖盖章签签字,必要的时候给他们借支笔,递递印泥什么的。正当我无聊着思考我人生价值的时候,一客户走到我跟前问道:能给我介绍下你们的贷款业务么。于是,你也能想象了,我瞪大双眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以说,那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。但其实这个午时我并不是毫无收获的,我学会了用复印机,楼上楼下跑了好几遍,别的不会,我还是能复印文件吧问世间挫折为何物,直教人含泪而死啊。 其实呢,带我实习的那位大哥刚刚毕业一年,按道理来说和我应当没什么代沟,可是他太忙了,加上我那实在是不太开朗的性格.....哎,杯具啊。原先学会与人沟通是这么重要啊,看来是自我在学校里太自以为是了吧。 带着一丝怅然,我过完了我第一天的实习生活。这只是一个开头,路漫漫其修远兮,我要学习的东西还有很多。对了,要加油。 银行大堂工作日志(二): 日期:7月10日地点:中国银行东湖支行天气:多云 活动资料及心得体会:

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