办公室

袁冬梅财管1001 国贸1003 会计1001 财管1104 满佳鑫财管1002 国贸1002 会计0902

张青财管1003 国贸1001 会计0903

李娜国贸1004 旅管0901 会计0904

曾冰倩市营1001 会计1009 会计0905

汪钰桦市营1002 会计1008 会计0906

游中正市营专1002 会计1007 会计0907

李自蹊市营专1001 会计1006 会计0908

王敏金融1001 会计1005 会计0909

胡盛金融1002 会计1004 市营专0901

田亚林金融1003 会计1003 财管0901 严严金融1004 会计1002 财管0902 刘坚金融1005 会计1001 财管0903 尚凡金融1006 市营专0902 财管0904 程晓丹财管专1001 国贸0901 金融0901 吴杨财管专1002 财管专0905 金融0902 张晨财管专1003 财管专0904 金融0903 田野财管1004 财管专0903 金融0904 李长城国贸0903 财管0902 市营0901 王文国贸0902 财管专0901 市营0902

办公室组网方案

局域网组网方案 一、局域网组网需求 1．有线网络点位数统计 2．无线网络 会所的无线网络主要为会所的顾客和会所的工作人员提供无线上网的热点。为保证无线网络的覆盖和无线上网稳定性，需要从无线AP设备的布放位置选点和无线AP的产品性能上下功夫。考虑到会所的平面结构比较开放，建议在整个会所里安装2个无线路由器设备作为无线热点。 3．应用服务器 考虑到会所前期是单店的网络环境，并没有多店连锁经营，服务器的日常访问流量和负载不会太大，所以不需要购买独立的服务器硬件来部署应用系统。可以在会所的办公电脑里选择一台机器作为服务器来使用，将管理系统安装到这台电脑上运行即可。

注意事项：该台作为服务器的办公电脑在办公时间范围内，不能随意关机、重启、或者运行大型游戏等。 4．打印与扫描方案 会所的打印机主要用来打印合同和其它文件等资料，且要保证每台办公电脑均可以连接到打印机。可以将打印机连接到前台的电脑，然后通过打印共享的方式部署，从而其它同事均可以通过网络打印来使用打印机。 考虑到复印机在本会所里使用比较少，将会员的资料存档使用扫描仪保存到电脑会更加方便管理。建议购买扫描仪来取代复印机。二、网络拓扑图 三、网络设备与电脑方案清单 1．台式电脑

2．局域网交换机 局域网交换机放置在主控机房，用来连接整个会所办公网络的所有PC终端、无线WIFI等。 3．局域网路由器 会所的路由器用来连接电信的光纤，提供互联的总接入。 4．无线路由器(wifi热点) 会所的无线路由器初步安装2台，用来提供会所无线WIFI热点的覆盖。 5.打印机与扫描仪 打印机提供日常办公打印，扫描仪提供日常资料、会员身份证

办公室管理期末(总5页)

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国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 2015年1月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（） A．订购 B．制造 C．分配 D．储备 2．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的（） A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 3．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（） A．考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话 C．仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功 D．对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查4．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。 A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。 A．加入自己的主观意见 B．不记录议题 C．与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论 6．文秘人员在差旅结束后，应该（） A．给未出差的单位领导分送出差地特产 B．整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 C．休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳 D．把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案7．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？（） A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

《办公室管理》 期末复习综合练习(含答案)

《办公室管理》期末复习综合练习 一、单项选择题 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2．办公室布置要注意（ D ）。 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。

A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ B ）。 A．订购 B．制造 C．分配 D．储备 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。

办公室管理期末复习

办公室管理课程各章练习 一、单项选择题 B. 1．办公室的核心功能是（A） A．塑造出组织文化及价值观 B．办文 C．办会 D．办事 2．办公室的本质属性是（C） A．事务性 B．综合性 C．服务性 D．辅助性 3．办公室工作的第一要义是（A） A．服务 B．管理 C．协调 D．参谋 4．办公用品库存管理中的再订货量是指（C ） A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 B.办公用品的平均使用量 C.判定需要订购新的办公用品的库存余额 D.新采购办公用品的数量 5．办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B） A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B.只能充当领导的参谋和助手 C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的搭台补台，而是要登台唱戏 6. 办公室在做调查研究工作时不能(B) A.有针对性 B.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C.要尊重客观事实 D.要遵循结论后于调查的原则 7. 办公室调查研究的选题原则不包括(A) A.易出成果原则 B.可行原则 C.价值原则 D.适量原则 8．办公室信息工作的要求不包括(C) A.及时 B.准确 C.信息量越大越好 D.完整 C. 9、常用办公用品中属于办公文具的是（A） A.中性笔 B.回形针 C.剪刀 D.印章

D. 10. 督查工作部门的基本任务不包括(D) A.上级决策、本级决策落实的督查 B.领导批交办文件的督查 C.热、难点事件查办 D.在督查中就有关重大问题作出重新决策 11.电子公文的属性是。（C） A不是真正意义上的公文 B通常属于涉密公文 C具有规范格式 D权威性远低于纸质公文 12.电子公文的处理。（C） A只能在网上办理 B在网上分发流转时，无需做登记、管理等 C可以印制成纸质文件分发处理 D不能网上处理与纸质处理相结合 F. 13.发放办公用品的人员要求是（D） A.使用者自行入库取用 B.不可指定人员发放 C.无需领用人员签字 D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 G. 14.根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密 期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（ A ）。 A.三十年 B.二十年 C.十年 D.五十年 15.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B ）。 A. 5厘米厘米厘米厘米 16.公文写作的规范要求。（C） A生动地反映事实，鼓励文学手法 B为组织管理服务，提倡个性化写作 C具有规范体式，符合公文格式标准 D采用生活语言，拒绝公文式标准 17.公共关系工作的特点不包括(C) A.以公众为对象 B.以美誉没目的 C.以惠己为原则 B.以长远为方针 H.

文件服务器建设方案

众恒网络基础设施文件服务器解决方案 Windows 2008 Server Enterprise 文件共享服务器安装、配置方案 目录 第一部分：需求 (1) 第二部分：分析 (2) 第三部分：评估 (3) 第四部分：实施 (4) 第一部分：需求 由于公司内部各部门之间分工、职责、权限明确，各部门的内部资料不应被其他部门查看，本部门内部的某些敏感资料也并非全部部门员工都有权限查看，故在设计和构建文件共享服务器时，需要利用Windows2008服务器、交换机、客户端本身在内的三个等级的用户、密码登录机制，对每个员工进行权限设定，实现如下的主要功能： 1、所有部门可以共同存取某些文档，而各部门之间不能读取与删 除彼此的内部文档； 2、部门内所有员工可以共同存取某些文档，而部门内特定员工可

以存取部门内部某些特定的文档； 3、每个员工能存取、修改、删除自己所拥有的文件； 4、每个员工都有自己的帐户和密码，并且对特定文件夹的访问需 要形成日志保存下来； 5、检测、预防用户存放在服务器上的文件不携带病毒和其它有害 的代码； 6、服务器有足够的安全机制抵御外界和病毒的攻击。 7、建立完善的备份机制，保证系统、数据的安全。 第二部分：分析 根据服务器实现的功能进行分析，并考虑到以后的扩展能力，需要对服务器进行软件和硬件上的准备和设置。DELL T130作为文件服务器： 1、操作系统采用Windows 2008 Server Enterprise版本，具 有很高的稳定性和安全性、强大的用户管理和权限分配机 制，也是Windows系列操作系统中运行最快、最高效的系 统； 2、在功能上，依靠Windows2008自身在应用层上的用户、密 码登录及权限设置，辅以交换机在数据链路层的访问权限 控制，以及客户端用户设置三个等级的控制机制，来实现 员工对特定文件的访问权限设定；

办公室管理期末

试卷代号：2180 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 2015年1月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（） A．订购B．制造C．分配D．储备 2．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（） A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 3．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（） A．考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话 C．仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功 D．对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查 4．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。 A．按收件人姓名分拣B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣D．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。 A．加入自己的主观意见B．不记录议题 C．与发言者用词不一致但意思完全一致D．对所记内容作评论 6．文秘人员在差旅结束后，应该（） A．给未出差的单位领导分送出差地特产 B．整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 C．休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳 D．把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案 7．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？（） A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

为什么服务器不能放在自己办公室

为什么服务器不能放在自己办公室 要在自己室内存放服务器，就必须建立空调环境、标准设施（例如24小时运作的机房空调系统、不间断电源系统等等）以及管理服务器和网络业务作出庞大而长远的投资。服务器托管服务尤其适用于下列情况：不愿购置额外硬件（例如：路由器）以提升服务器的连接速度；服务器受带宽所限无法提升网络连接速度。 如果办公室用ADSL接入的话，则512K ADSL的上网速度就是512K=512Kbps=512K bits/s=64K bytes/s,加上路由器衰减，最终上网速度可以达到50K bytes/s左右。 服务器托管在机房共享环境下的上网速度最高2M=2Mbps=2M bits/s=256K bytes/s,加上路由器衰减，最终上网速度可以达到200K bytes/s左右。 服务器托管服务是性价比最合适的企业上网、企业网络应用平台解决方案，在性能、保安、可靠性方面都达到最高水平。 中土大厦核心机房是中国移动集团重组原中国铁通集团后，依托原铁通集团总部全国互联网核心节点最高路由级别优势带宽资源，重点投资建设的国家级IDC机房，该机房是铁道部核心通信设备和原中国铁通集团公司新浪、搜狐、百度等镜像网站及互联网增值业务门户平台和内部信息系统专用机房，是原铁通集团最重要的全国互联网骨干核心节点；通过思科顶级CRS-1路由器高速直联中国电信和中国联通（原网通）核心交换层、与中国移动集团已实现200G内部直联带宽（延迟小于5ms），同时拥有目前各骨干运营商中最大最优的20G光纤直联清华大学教育网核心节点（延迟小于2ms，路由仅1跳）；真正国内顶级BGP 七线动态路由；光纤直联原铁通总部国际局出口（机房与铁通国际局处于同一通信楼，拥有15G的独立国际出口带宽）；机房位于原铁道部通信枢纽大楼8层，具有一流的基础设施和Cisco 最高端级网络设备及最严格的安检制度；罕见的面向公众市场的电信运营商集团级机房。

2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案 20XX年1月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案 一、单项选择题 1．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(B) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B．传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见 C．不可在普通电话、普通函里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的(D) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮、信和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务(B) A．准备资料

B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 4．传真机最好用来传送以下哪种邮？(A) A．一般的图纸 B．机密文 C．很长的文 D．感谢信 5．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应 该是(C) A.国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址 6．下列接受名片时唯一正确的做法是(A) A．接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 C．接过名片马上放人兜内 D．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。(B) A.口字型 B．圆桌型 C．教室型

D．U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是(A) A．个人区 B．社交区 C. 亲密区 D．公众区 9．文员协助举行宴会时，不用考虑(B) A．宴会的形式与气氛 B．有无休息室 C有无停车场 D．交通是否方便 10．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A) A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司家里去拿 C让上司自己去家里更换 D．去买新的服装 二、判断题 11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对) 12．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。(错) 13.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。

公司文件服务器管理规范

文件服务器使用与管理规范 1 总则 1.1 本规范适用于放置在机房的文件服务器。 1.2 制定本规范目的是规范使用人员和管人员的行为、权限，确保文件服务器安全、可靠运行，避免非正常删除数据和泄密。 1.3设立文件服务器，主要是为各部门和全体职员提供一个资源共享平台和重要数据备份服务，有严格的权限配置来保证数据安全。有利于加强公司内部的交流与学习，便于总监、经理、主管直观地了解、检查督促每位工作人员的工作。 2 服务器设置及权限划分配 2.1 服务器的结构设置，按公司组织架构划分，划分到部门，部门下为本部门人员。 2.2 原则上用户一人一账号，只能修改、浏览自己的文件，不能修改和浏览他人文件。如因工作需要，需浏览他人资料的，需浏览者和被浏览者两人同意，由信息管理分配权限。但不允许将修改权限划分给使用者以外的任何人。 2.3 为满足各部门间的工作与学习，可根据本部门需要，设置共享文件，修改、浏览权限由本部门自行决定。也可设置本部门的文件管理人员，并赋与相应的管理权限。 2.4 个人账号和密码由信息管理处批量设置，如需更改，需向信息管理处提出申请。 3 使用规范 3.1 每个用户划分50G的存储空间，文件服务器作为重要数据备份使用，只允许存放工作文件，严禁存储与工作无关文件，用户对自己的文件负责管理，重要文件必须存放在服务器上，本地保留副本，否则出现文件丢失或损坏由其本人负责。 3.2 用户使用客户端电脑登陆服务器时，需保管好自己的账号和密码，使用多人共用电脑登陆时，不要保存账号和密码。 3.3用户可以在以自己的目录下设立子目录，以便于文件的管理、查阅和存档。为便于查阅，建议目录不要超过四级。

服务器分类及选择

案例—服务器系统选择 1.服务器的概念 服务器（server）是网络环境中的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，侦听网络上的其他计算机（客户机）提交的服务请求，将与其相连的硬件设备诸如硬盘(磁 盘阵列)、磁带机、打印机、Modem及各种专用通讯设备等提供给网络上的客 户站点（client）共享，也利用服务器上安装运行的各种软件系统诸如应用软 件、DBMS等为网络用户提供计算、信息发布及数据管理等服务。服务器必 须具有承担服务并且保障服务的能力，服务器作为网络的节点，存储、处理 网络上80%的数据和信息。 服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等， 它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳 定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其 是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对信息系统的数据处理 能力、安全性等的要求也越来越高， 一个建立在网络上的信息系统，采用分类多服务器比采用一个服务器 处理所有的业务思路可以大大减少风险。 2.服务器分类 2.1按用途分类 1)面向计算类的服务器 这类服务器面向科学计算、数学模型分析等，要求具有很高的CPU计算能力。这类服务器一般采用 ?高档CPU； ?或多CPU技术，支持对称多处理与非对称多处理技术； ?对内存容量要求很高； ?需要较高的高速缓冲技术； ?强大的浮点运算能力。 一般这类服务器，采用大型机（巨型机）或高档工作站。典型应用如气象部门天气预报的计算，大型的统计预测等。 2)面向数据库的服务器 这类服务器面向数据库计算，其上安装装载数据库管理系统（DBMS）。这类服务器一般要求有 ?较好的并行处理能力； ?高速的I/O吞吐量，具体体现在磁盘（硬盘）的读写速率和高速的网络适配器上； ?较大的磁盘容量，可以配置磁盘阵列； ?配置数据备份设备，如磁带机，配置备份策略； ?如果是分布数据库计算模式，要求有较高的网络带宽； 一般这类服务器，采用专用服务器设备，企业或部门级服务器，也可采用高档工作站。典型应用如银行中心数据库服务器，电信计费服务器，企业信息系统数据库服务器或数据仓库服务器。 3)面向应用系统的服务器 这类服务器是企业使用的应用系统服务器，其上装载运行着各种企业应用系统，一般属于Client/Server 计算体系结构的应用。这类服务器根据不同的具体应用有不同的要求： 如作OLAP服务器，一般要求有 ?较好的并行与异步处理能力； ?浮点运算能力；

办公室常用表格制作与范例大全下载

竭诚为您提供优质文档/双击可除办公室常用表格制作与范例大全下载 篇一：办公室文员实用,表格制作方法 办公室文员、助理都可以学学，留着迟早用得着！ 一、输入三个“=”，回车，得到一条双直线； 二、输入三个“~”，回车，得到一条波浪线； 三、输入三个“*”或“-”或“#”，回车，惊喜多多； 在单元格内输入=now（）显示日期 在单元格内输入=choose(weeKDAY(I3,2),"星期一"," 星期二","星期三","星期四","星期五","星期六","星期日")显示星期几 excel常用函数大全 .隔行颜色效果（奇数行颜色）： =moD(Row(),2)=1 2.隔行颜色效果（偶数行颜色）： =moD(Row(),2)=0 3.如果希望设置格式为每3行应用一次底纹，可以使用公式：

=moD(Row(),3)=1 4.如果希望设置奇偶列不同底纹，只要把公式中的Row()改为coLumn()即可，如：=moD(coLumn(),2) 5.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(白色＋自定义色): =moD(Row()+coLumn(),2) 说明：该条件格式的公式用于判断行号与列号之和除以2的余数是否为0。如果为0，说明行数与列数的奇偶性相同，则填充单元格为指定色，否则就不填充。在条件格式中，公式结果返回一个数字时，非0数字即为TRue，0和错误值为FALse。因此，上面的公式也可以写为： =moD(Row()+coLumn(),2)0 6.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(自定义色＋自定义色): 加入样式2： =moD(Row()+coLumn(),2)=0 二。用颜色进行筛选 excel20XX可以按单元格颜色、字体颜色或图标进行排序。 如果是excel20XX，需要添加辅助列，用定义名称的方法得到对应的颜色号，然后对辅助列进行排序： 颜色单元格在A列，选中b1,插入->名称->定义，输入

《办公室管理》期末复习综合练习题

《办公室管理》期末复习综合练习题 一、设计题 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做5E2 电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔,胶水,剪刀,印盒等文具分门别类放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放入办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。p1 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？9E (1)接受任务；(2)了解来宾；(3)制订计划；<4)预订食宿； <5)迎接来宾；<6)商议日程；<7)安排会谈；<8)陪同参观；(9)送别客人；(10)接待小结。 3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到

12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？57H (1)会议的名称；(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称； (3)日期,时间(开始到结束的预定时刻)；(4)地点:(具体在几楼几号会议室)；（5)议题(或者议事日程)；(6)主办者的联络处,电话号码等；(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图)；(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。 4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？74J (1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者, 能独立思考,有主见又敢于发表意见者；(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜；<3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合；<4)主持人负责引导,组织,可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；<6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短；(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租

办公室网络环境布置

办公室网络设计方案指南 首先，我们确定了这个网络规模拥有30台计算机，那么这个网络是拿来做什么用的呢?也就是我们要对这个网络进行需求分析，从30台计算机的规模来看，用在小企业和办公环境中比较适合，我们这里以办公为例。在一般的办公环境下，组网主要是为了方便内部传输资料和访问互联网络，带宽要求不高，完全可以选择ADSL宽带接入，既省钱，效率又高。关于选择多少兆的ADSL宽带接入，那就要看情况了。不过从30台计算机的规模来看，选择8MBADSL接入比较合适，价格不贵，不过全国各地的宽带收费标准不一样，在这里我们就不说宽带收费问题了。 在确定宽带接入方式后，我们就要开始选择组网的模式。组网模式主要有两个大的类别，一种是有线，一种是无线。如果组建一个无线局域网，虽然省去了布线的麻烦，但考虑到办公环境中大部分还是用的台式机，如果每台计算机配一个无线网卡，少说也要好几千，成本太高，不符合小型办公网络的标准。所以，我们还是选择有线网络。但有线网络也有两种方案适合组建一个30台计算机的网络，一种是采用带路由功能的ADSLModem加上一个超过30口的交换机，实现ADSL共享上网，但这种方式组建的网络性能较差。另外一种就是采用路由器加交换机组网，这种方式虽然投入的成本高一些，但性能却很好，所以，我们选择路由器加交换机的方式来组网。 在确定组网方式后，我们就要看看办公室内计算机分布的位置，因为这将直接决定我们使用的网络设备摆放位置，这一点对组网以及管理都非常重要。在通常情况下，一间办公室内能保证10人办公，也就是说一间办公室内拥有10台计算机，那么30台计算机大约分布在3间办公室内，为了方便布线，我们决定以中间的一间办公室为组网的中心，将网络设备都放置在中间的办公室。 当所有的准备工作就绪之后，我们就要考虑网络设备的选择。在电信来安装ADSL宽带时，要送一个ADSLModem，所以Modem的选择我们就不用过多考虑，如果大家觉得电信送的Modem不太好，也可以去买一个。组网的设备由路由器和交换机构成，并搭配一些网线，考虑到小型办公网络环境中的安全问题，一款适合小型办公网络的防火墙也是非常有必要购买的。 在组网过程中，路由器的选择最重要，它是直接连接内网和外网的桥梁。由于我们采用ADSL宽带接入，那么就需要购买支持ADSL宽带接入的路由器，目前市场上大部分的路由器都支持xDSL接入，这其中就包括了ADSL宽带接入，所以，我们不用担心ADSL宽带接入的问题。只需要考虑路由器的性能和功能。在这里，我们采用了友讯网络的DI-704UP宽带路由器。 D-LinkDI-704UPCable/DSL 从这款路由器的性能来看，完全能够满足30人办公网络组网。它提供4个 10/100Mbps以太网端口和1个广域网端口，每个广域网端口均支持 MDI/MDIX自适应，内置防火墙，提供基于MAC地址，IP地址，URL或域名

办公室管理期末92437

精心整理试卷代号：2180 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 2015年1月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1 A．储备 2 A B C D 3 A B C D 4．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。 A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。 A．加入自己的主观意见 B．不记录议题

C．与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论 6．文秘人员在差旅结束后，应该（） A．给未出差的单位领导分送出差地特产 B．整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 C．休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳 D．把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案7） A B C D 8 A．查 9 A C 10 A．归 11．办公室环境布置的目的之一是为了有利于保密工作。 （） 12．文员向下级机关传达上司信息时，应以上司口吻把话转达。 （）

13．如果文员要找的人是以为比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。（） 14．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。 （） （ （ （） 20．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（） 三、简答题（每小题10分，共20分） 21．简述文员向上司做请示的注意事项。

服务器：概念、分类,及选型

服务器：概念、分类，及选型 目录 1. 什么是服务器 (2) 2. 服务器与PC的共同点、区别 (2) 3. 服务器的分类 (3) 4. 服务器性能评价 (7) 5. 服务器的选型 (8)

1. 什么是服务器 从广义上讲，服务器是指网络中能对其它机器提供某些服务的计算机系统（如果一个PC对外提供ftp服务，也可以叫服务器）。 从狭义上讲，服务器是专指某些高性能计算机，能通过网络，对外提供服务。相对于普通PC来说，稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此在CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。 从通信对象来讲，通常是一对多；功能上，它负责侦听网络上其它计算机提交的服务请求，并提供相应的服务。 做为一台服务器，有两个特点是必须的，第一是服务器必须应用在网络计算环境中，第二是服务器要为网络中的客户端提供服务。一台脱离了网络的服务器是没有太大意义的，即使配置再高，也只能被称作是一台高性能计算机，也无法实现为客户端提供网络服务的功能。在网络中，服务器为客户端提供着数据存储、查询、数据转发、发布等功能，维系着整个网络环境的正常运行。 2. 服务器与PC的共同点、区别 ●共同点： 服务器和PC，硬件构成基本一致，都是由主板、CPU、存储系统、IO设备等组成； PC机越来越多的采用服务技术； 在应用简单的小型网络中，经常使用高端PC来充当低端服务器的角色； ●区别： 稳定性：服务器要求7x24（x365）不间断运行，PC只需要5x8； 性能：服务器需要及时响应众多客户端的请求，并提供相应服务，PC一般只由少数人操作； 扩展性： 网络中的角色：用户直接操作PC进行，发出服务请求，服务器工作在后台，只和

2018电大专科办公室管理新教材期末考试复习资料

2015秋办公室管理期末复习资料 一、单项选择题 B办公室的本质属性是（C）C、服务性 B办公室的核心功能是（D）D、办事 B办公室工作的第一要义是（A）A、服务 B办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B）B、只能充当领导的参谋和助手 B办公室调查研究的选题原则不包括（A）A、易出成果原则 B办公室信息工作的要求不包括（C）C、信息量越大越好 B办公室在做调查研究工作时不能（B）B、调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材 料 B办公用品库存管理中的再订货量是指（C）C判定需要订购新的办公用品的库存余额 C常用办公用品中属于办公文具的是（A）A中性笔 D电子公文的处理。（C）C可以印制成纸质文件分发处理 D电子公文的属性是。（C）C具有规范格式 D督查工作部门的基本任务不包括（D）D、在督查中就有关重大问题作出重新决策 F发放办公用品的人员要求是（D）D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 G根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（A）o A、三十年 G公共关系工作的特点不包括（C）C、以惠己为原则 G公文写作的规范要求。（C）C具有规范体式，符合公文格式标准 G公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B）B、4、5厘米 H会议的直接成本不包括（D）o D、会议工时成本 H会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（C）。C、茶歇 J级别高的办公室一般称为（B）B、办公厅 J介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。C、年龄 S四分四注意立卷方法不包括。（D）D分纸型 W危机的特点不包括（D）D、经常性 W危机管理的原则不包括（A）A、转移焦点原则 G下列电话礼仪中错误的是（D）o D、与女士通电话，男士先挂 G下面属于办公室用语禁忌的是（D）D、领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“ NO”G下面属于文书的是°（A）A书信 G向上级做请示时，下面哪个做法不妥°（C）C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请 示 G行政办公费用中的“三项经费”不包括（D）° D、业务招待费 G行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D）° D、把事权尽量分给下属机构，单位 本身做事越少越好 P意向书的特点不包括。（C）C约束性 P有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A国家级或省级财政部门 Z在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该°（B）B退交起草部门补充或修正 Z在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C）C抄送下级机关 Z在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C）o C、要有诚心 Z在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是。（D）D公开出版的杂志的赠阅信件 Z在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（B）B、他会故作忙碌状 Z正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B）B名牌和高档 Z制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（C）C、会议参加人员 Z中型规模的会议人数一般是（B）° B、数百人 Z中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D）D、

办公室内部联网方案

您当前的位置：网络工程>>10人办公室解决方案 10人办公室解决方案（ISDN） 功能：可以实现最多11台计算机共享接入Internet，局域网10/100M自适应。 上网速度最快可以到128K。可与其他办公室远程拨号连接。 方案：每台机器配备10/100M网卡，通过双绞线接到MDHR-8103I和MDH-808。 MDHR-8103I和MDH-808通过侧面扁平电缆进行内部堆叠。 特点：安装简便；外型美观；桌面型；节省设备空间；强大的管理功能（可以控制每台计算机的上网权限）；可以实现远程访问内部网；具有回 拨功能；内置T/A；内置电源。 清单：MDHR-8103I 1台MDH-808 1台MFN-665TX或MN-710CT 1-11个ISDN线1条 您当前的位置：网络工程>>20人办公室解决方案

20人办公室解决方案（ISDN） 功能：可以实现最多19台计算机共享接入Internet，局域网10/100M自适应。 上网速度最快可以到128K（两个ISDN通道同时接通）。 方案：每台机器配备10/100M网卡，通过双绞线接到MDHR-8103I和MDH-808。 MDHR-8103I和MDH-808通过侧面扁平电缆进行内部堆叠。 特点：安装简便；外型美观；桌面型，节省设备空间；强大的管理功能（可以控制每台计算机的上网权限）；可以实现远程访问内部网；具有回 拨功能;内置T/A；内置电源。 清单: MDHR-8103I 1台MDH-808 2台MFN-665TX或MN-710CT 19个ISDN线1条

您当前的位置：网络工程>>50人办公室解决方案 50人办公室解决方案（ADSL/ CABLE /ISDN） 功能：可以实现最多52台计算机共享接入Internet，局域网10/100M自适应。 上网速度最快可达36M（CABLE）/7M（ADSL接入）/128K（两个ISDN通 道同时接通）/56K（普通电话线）。 方案：每台机器配备10/100M网卡，通过双绞线接到MSHR-8104和MDH-808。 MSHR-8104本身是一个交换机，数据交换速度快。 特点：安装简便；外型美观；桌面型，节省设备空间；提供选择多种上网方式共享一个IP；强大的管理功能；通过浏览器管理。 清单：MSHR-8104 1台 MODEM 1台 MDH-808 6台 MFN-665TX或MN-710CT 52个 ADSL/CABLE/ISDN线路 1条

办公室管理期末考试复习资料

【知识与能力考核点】 办公室的职能。 办公室实务。 办公室和接待室的管理 【考核要求】 一般了解： 1．办公室的含义。 2．办公室事务管理特征：服务性、分散性、专业性、主动性、繁杂性。 3．我国文秘工作、国际文秘人员工作、我国外资企业与合资企业办公室实务内容。 4．办公室环境的布置和管理 二、基本掌握: 办公室的职能：政务（或业务）服务和事务管理。 办公室实务，就是指办公室的工作事务和操作实务。办公室工作人员以文员和文秘人员为主，所以办公室实务通常又被称为文秘工作或文秘人员工作。 主要办公器械的使用。 办公用品的准备。 办公室和接待室的管理 文员实务 【知识与能力考核点】 1．文员工作指导思想 2．“优先顺序”处理工作 3．文员管理时间的方法 4．文员的工作方法：请示方法与报告方法；计划方法和总结方法；受意方法；传达方法；进言方法；变通方法和挡驾方法；分工方法与合作方法； 【考核要求】 一般了解： 1．计划的步骤、实施的步骤、检查的步骤； 2．传达方法； 3．进言方法； 4．变通方法和挡驾方法 二、基本掌握: 1．文员管理时间的方法； 2．受意方法； 3．分工方法与合作方法 三、重点掌握： 1．“优先顺序”处理工作 2．请示方法与报告方法； 3．计划方法和总结方法； 第三章电话、电子通讯 【知识与能力考核点】 1．电话的类型 2．打电话的方法、接听电话的方法 3．因特网服务 4．电视会议

5．交互式电话会议 6．卫星通信 【考核要求】 一般了解： 电视会议 交互式电话会议 卫星通信 二、基本掌握: 打电话的方法、接听电话的方法 第四章邮件收发 【知识与能力考核点】 1．邮件的收取 2．邮件的分拣 3．邮件的拆封 4．邮件的处理 5．上司不在时邮件的处理 6．邮件的寄发 【考核要求】 一般了解： 1．邮件的收取 2．邮件的分拣 3．邮件的寄发 二、基本掌握: 1．邮件的拆封 2．邮件的处理 3．上司不在时邮件的处理 第五章接待实务 【知识与能力考核点】 1．接待的基本礼节 2．接待平时来访者、计划中来宾的实务 【考核要求】 一般了解： 1．行为举止方面的礼貌 2．仪表方面的礼貌 二、基本掌握: 接待平时来访者的实务：初见来访者、传达有关人员、向有关人员引见接待计划中来宾：内宾接待、外宾接待 第六章信访实务 【知识与能力考核点】 1．来信受理程序 2．来访接待程序 【考核要求】 基本掌握： 1．承办来信注意事项

服务器配置与管理

《服务器配置与管理》课程标准 一、概述 （一）课程性质 本课程为计算机网络技术专业的专业必修课,是一门实践性很强的理论实践一体化课程。 本课程以计算机应用基础作为前期基础课程，通过本课程的学习，让学生掌握计算机网络的基本理论，让学生掌握构建局域网的能力，并为学生将来进一步学习网络知识打下基础。同时使学生养成对常用的计算机网 工作“连接网络之联网设备”“认识计算机网络之网络协议”“连接网络之网络寻址”，最后，学习“组建小型交换网络-配置交换机”“连接互联网之配置路由器”，由浅到深，一步步学习组建局域网及管理。

，培 总结计算机网络的概念和主要组成部分；会使用计算机网络所能提供的各种服务（www/mail/ftp等）；简单描述各种不同的网络环境。 2．进行网络的物理连接 按需要选择网络传输介质，并制作、测试网络线，把计算机与网络设备连接起来，并能根据设备面板的批示灯，确定网络的工作状态。能利用无线设备组建无线网络。 3．网络逻辑连接 根据小型网络的特点，规划网络的IP地址，并按照子网隔离的要求，

进行子网划分。知道MAC地址在局域网通信中的作用，并能实现MAC地址与IP地址的绑定。 4．交换机的配置 利用交换机连接网络，并对交换机进行基本的配置、测试，初步掌握IOS命令的使用及交换机的工作过程，为构建交换式网络打下基础。 5．互联网连接 根据小型网络的特点，选择宽带路由器，并对宽带路由器进行基本配置，实现互联网的接入，对宽带路由器进行高级配置，实现互联网接入的

（一）教学建议 由于本课程的主要教学内容涉及家庭及办公网络调研，网络的组建连

办公室专用通用表格及制度大全

办公室专用通用表格及 制度大全 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

办公室物资管理条例 第一章总则 为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。 第二章物资分类 公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等 管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物 资，如BP机、手机、助动车等 实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等 第三章物资采购 1. 公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同 意，可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意， 办公室批准；300元以上（含300元）部门经理同意，办公室批准， 总经理批准。 2. 物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式： 1）定点：公司定大型超市进行物品采购。 2）定时：每月月初进行物品采购。 3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。 第四章物资领用管理 公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用 管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用 贵重物品：根据伟字003号文件 实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用 1. 凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可 2. 借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还 3. 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 第六章附则 1. 新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职 时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。 2. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。