《市场营销课程整体设计方案》
《市场营销选修课》课程整体设计
1、管理信息
课程名称：市场营销制订时间：2012-2-27
制订人：赵迎春
审定人：
2、基本信息
学分数：2 学时数：32 （理论、实践）、
课程类型：（理论结合实训）拓展基础课
授课对象：非专业
3、课程定位：本课程作为《市场营销》学科的入门课程，主要介绍《市场营销》的基本原理、基本方法和基本技能。因此,本课程的特点是基本理论与基本技能并重。
对于非《市场营销》专业的学生来说，学习《市场营销》课程是对其专业知识结构的补充和完善。而对于《市场营销》专业的学生来说，《市场营销》则是其非常重要的专业基础课。
课程设计理念
1）课程设计理念是：以人为本，兴趣刺激，项目驱动，共同参与，教学相长。
2）、设计思路
充分调研学生实际（以学生为本）——制订学习目标（切实可行）——设计学习项目（行动导向）——选择教学媒体（刺激兴趣）——评价教学效果（不断进行改进）。
3）、教学内容的组织与安排
课程每个模块内容的组织一般是先抛出“需要解决问题”、“需要讨论的项目”、“需要策划的场景”等，然后安排学生基于自己的理解去研究解决问题。最后，由师生共同参与归纳出一些有价值的观点、共性的技巧或普遍规律加以推广。安排的主要实训内容有：营销理念的应用、调研问卷的设计、调研项目的执行、市场细分的训练、定位的方法、价格设计、促销方案设计、推销技能实训等项目。
4）、多种教学方法的运用
重点在训练学生的思维能力和表达能力，需要教师适时参与引导。所以，我们把案例教学法（引用小案例和综合案例讨论）、模拟角色扮演、项目策划、分组讨论都作为实训教学方法，而且根据具体场景灵活运用。充分利用多媒体教学手段。
4、课程设计
（1）课程目标设计：
能力目标：
初步调查预测市场的能力；
产品策划、定价的技能；促销和推销的能力。
分析消费者购买行为的能力。初步具备营销的思维能力：
根据环境不同的分析、应变能力；
有基本的语言与文字和口语表达能力、人际沟通和组织协调能力承受压力、克服挫折的能力；有较好的工作态度、与人交流、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习等方面的能力
知识目标：
通过本课程的学习，
使学生了解市场营销的基本原理：
市场营销概念、营销环境分析、目标市场确定，市场细分依据及方法，消费者心理和购买行为分析，产品定位，品牌的相关知识。
学会促销的基本方法；
掌握一定的推销技巧；
学会产品策略、渠道策略、定价策略、促销策略的基本知识和初步策划技巧。
（以促销能力训练为基础，理论和实践紧密结合，既有较强针对性，又有较强适应性。切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，在从事实际营销活动过程中获得一定的知识和技能。）
重点：突出促销、推销理论和实训内容
难点：如何策划及推销技能
（2）课程内容设计：
A：课程单元
序号单元名称学时
1 市场营销概述 2
2 消费者市场分析 4
3 目标市场 3
4 产品策略（及实训） 4
5 定价策略（及实训） 4
6 分销渠道策略（及实训） 3
7 促销策略（及实训） 6
8 推销实务（及实训） 6 合计32
（3）能力训练项目设计
编号能力训练项目名称拟实现的能力
目标
相关支撑知
识
训练方式手
段与步骤
结果（可展
示）
1.1 消费者心理行为分
析正确判断消费
者的类型及促
销方法
消费者行为
及心理
案例分析及
模拟
案例分析结
果
1.2 促销策划正确地运用促
销策略促销策略制定促销方
案
方案和实践
活动
1.3 推销方法和技巧了解推销的步
骤和推销的技
巧推销实务推销某实物
模拟或实践
模拟或实践
1.4 口语表达与人交流
能力仪态大方，语言
流畅用词准确
有一定的语言
组织能力
商务礼仪知
识
自我介绍或
推销自己
首先，学生按
授课教师要
求，精心写好
一份一分钟
自我推销介
绍词，然后利
用课余时间，
反复演练，达
到内容熟练、
神情自然时，
再安排课堂
时间让学生
登上讲台进
行一分钟自
我推销演练。
1.5 市场细分的训练正确的市场细
分市场细分标
准
案例研究案例解答
市场定位根据不同的市
场竞争环境掌
握定位的技巧市场定位方
法
案例研究案例解答
（4）进度表设计
序号教学目标和主要教学内容
单元标题能力目标能力训练项目知识目标教学时数
1 第一讲市
场营销的
基本概念
的正确理
解能正确解释营
销的基本概念
和特点
正确理解市场营销的
基本概念和特点
2
能正确进行自
我推销演练内
容：1、问候；
2、我是谁（包
括姓名、来自
哪里、个人兴
趣爱好、专长、
家庭情况、对
学习市场营销
的课程的认识
和学习期望
等）。
一分钟自我推销
演练
自我推销相关知识 1
第二讲消费者购买行为的研究能正确解释消
费心理及消费
者购买行为能
正确解释消费
心理及消费者
购买行为
能根据消费者
购买行为的决
技能训练
1. 单项技
能操作训练
测评顾客满
意度，并作简单
分析。
2. 综合技
能操作训练
消费心理及消费者购
买行为
3
1.5 调研预测能力了解调研的
基本步骤，会
制作调查表，
并能统计分
析市场营销调
研与预测
校内调查
1、选择产品
2、选择消费
者群
3、制定表格
4、调查统计
及结果
调查表与分析
预
测
策过程特点有针对性地做好营销工作
一位顾客要买一台液晶电视机，请你帮助决策。
（二）、案例分析
能根据情景模
拟资料，进行
角色扮演和营
销情景模拟活
动
1
第三讲目标市场策略能正确进行市
场细分和目标
市场选择能根
据实际情况进
行准确的市场
定位，知道怎
样运用市场定
位策略
（一）、技能训练
1. 单项技能操
作训练
人口状况是市
场细分的重要指
标，列出人口状况
的相关因素。
2. 综合技能操
作训练
某企业拟开发
儿童用品市场，请
你根据企业提供的
资料，帮助选择目
标市场。
（二）、案例分析
巨人公司多元化的
失败
理解市场细分的概
念、依据、原则和方
法；掌握目标市场策
略
3
能根据情景模
拟资料，进行
角色扮演和营
销情景模拟活
动
综合掌握市场细分和
目标市场选择的基本
知识
1
第四讲产品策略会使用产品整
体概念及层次
构成解释产品
营销中的实际
问题能根据产
品生命周期各阶
段的特点采取相
应的营销策略
市场定位案例分
析
推销产品注意事
项分析（核心价
值）
深刻理解产品整体概
念及层次构成
3
品牌策略和包
装策略的正确
运用
品牌标志及商标
设计
掌握品牌策略和包装
策略
2
第五讲定价策略能正确运用
定价方法去
占领目标市
场，实现企业
经营目标
技能训练
1. 单项技能操
作训练
指出下列产品
的定价策略。
1）单位产品总
成本50元，销售价
90元。
2）单位产品销
售价格60元，七折
出售。
3）一套产品八
件，分别价格累计
150元，成套购买
130元。
4）某产品定价
3.98元。
5）某产品定价
1 188元。
2. 综合技能操
作训练
（二）、案例分析
掌握定价方法 3
角色扮演神
态自然，举止
文雅，内容熟
练，口齿清
楚，语言流
利，有一定可
信度和诱惑
力。
熟练掌握推销说服话
术
2
第五讲分销策略能正确分析分
销渠道选择的
因素
案例分析
海尔集团向全球
拓展销售渠道
弄清影响分销渠道选
择的因素
3
能根据实际情
况正确设计和
管理分销渠道
掌握设计和管理分销
渠道的方法
2
能根据情景模拟
资料，进行角色
扮演和营销情景
模拟活动
能根据情景模
拟资料，进行
角色扮演和营销情景模拟活动
能比较好地综合运用所学市场营销知识，能神态自然、恰到好处地演示推销商品
第六讲促销策略能正确运用促销
组合的基本策
略、常用方法和
技巧，去占领目
标市场
角色扮演神态
自然，举止文
雅，内容熟练，
口齿清楚，语
言流利，有一
定可信度和诱
惑力。
（一）、技能训练
1. 单项技能操
作训练
夏季快到了，
请为某家电公司策
划A品牌空调促销
活动。
2. 综合技能操
作训练
春节期间由于
天气寒冷，很少有
人喝啤酒，因此对
啤酒生产企业来说
是十足的淡季。并
请你为其制定促销
策略。
（二）、案例分析
3、推销实训
掌握促销组合的基本
策略、常用方法和技
巧
推销知识
3
2
推销实训掌握推销的步
骤与技巧推销某实物（学
生自定）
推销知识 2
5、考核方案设计
考核项目考核内容考核标准所占比例
出勤率学习态度每节课2分
认真、按要求完成40
分
20％
平时实训项目促销方案
市场调查方案合符要求60
有创意40
20％
课堂提问职业行为养
成
礼仪、态度等10％基础知识试卷测试闭卷20％
终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示推销实践1、有推销方案10
2、步骤完整10
3、推销过程完备：
10
4、仪态大方：10
5、语言流畅准确：
10
6、有创意：10
7、学生评价：4
30％
（五）第一节课设计
1．1 市场营销的概念和特点
第一步：说明课程安排，介绍授课目标和考核要求； 15
分钟
第二步：讲授新课：市场营销的概念和特点 70分钟
首先，宣布教学内容、目的（告知）
板书或课件演示（本次课的标题）：市场营销的概念和特点
板书或课件演示（本次课的能力目标、知识目标）
教学思路：
首先，通过走进营销案例，将学生的思维引入到教学主题，设法激起学生的学习兴趣。
然后，正式分析讲解课题，并在此基础上安排学生运用所学知识进行课堂分析训练，以巩固所学知识。
最后，归纳小结，提出思考问题，结束课程。
一、市场营销的概念和特点
（教法设计：首先，用互动方式让学生思考说明他所认为的市场营销，然后逐层分析介绍对市场营销各种各样不同的解释，归纳出市场营销概念，接着通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场营销的特点，以达到激发学生学习兴趣的教学目的。）
(一)市场营销的概念
1、对市场营销，曾有各种各样不同的解释。
2、美国市场营销协会的定义
3、市场营销的概念
所谓市场营销，就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。
(二)市场营销的特点
1、以消费需求为出发点。
2、以营销组合为手段。
3、以满足需要求利润。
第三步：学生分析训练：运用所学知识对下面资料进行分析、讨论，以巩固学习内容（17分钟）
许多人认为：“市场营销就是推销，就是把产品卖掉，变成现金。”而彼得.杜拉克先生却说：“营销的真正内涵是使销售成为多余。”
分析要点：
1、市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一个组成部分。
2、现代市场营销的核心内容，就是“以消费者为中心，想消费者之所想，急消费者之所急，适消费者之所需”。为此，就必须从调查消费者需要开始，在弄清消费者需求爱好的前提下，从产品设计、功能、名称、包装、价格、促销等诸方面全面为消费者着想，当你真正做到了以消费者为中心，推销就显得不必要了。
第四步：归纳小结：2分钟
所谓市场营销，就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。我们只有充分了解市场营销的特点，才能掌握其规律，有针对性地做好营销工作。第五步：根据课程能力目标、知识目标设计要求布置相关作业。 1
分钟
1、什么是市场营销，简要分析市场营销的特点？
2、上网查询阅读相关资料。
教案
课程：市场营销
编号：1
授课时间2010年9月日
星期第节
学时班级
教学单元第一单元：营销概述
教学
目标目的
培养学生的概念能力和
思维的开阔性与逻辑性
教学手段
与
教学资源影音多媒体课件演示
教材和参考书、自编案
例库
要求
理解市场营销的基本概
念和观念
教学
难点
市场营销的一些核心概念的理解
教学
重点
市场营销观念的演变、营销管理的任务教学
方法
教师讲授和案例教学
教学思路设计
及
时间分配1．通过学生发表对市场营销的认识，引出市场营销的概念，并介绍市场营销管理的任务。45分钟。
2．在和学生相互讨论中认识营销学涉及的几个核心概念。20分
3．介绍营销观念的发展：生产观念——产品观念——推销观念——营销观念——社会市场营销观念。分钟。
4．市场营销理论的最新发展介绍：竞争观念、服务营销、大市场营销、关系营销、绿色营销、体验式营销、文化营销、4C、4R、4V营销创新等。分钟。
课堂教学目标考核讨论教材中本章后面第一个案例：福特公司营销观念的发展，考核学生对营销观念的理解程度。
课后作业写案例分析报告：雷利自行车为什么被收购？
课后分析1．学生对学习市场营销有一定的积极性，但缺少对市场营销的感性认识。
2．需要更多的案例，加强学生理解。
3．应增加学生参与讨论的时间。
备注上午1-4节商英1班；下午5-8节电商1班
附页：
序
号教学过程设计
时
间
分
配
1．2．3．课程引入：
讨论：什么是市场营销？
市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售，并同别人交换产
品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
概念要点：主体：个人和集体
核心：交换
对象：产品和价值
市场营销管理的任务：需求管理：8种需求状态
核心概念：
需要、欲望、需求，市场、产品、价值和成本、交换和交易、营销
和营销者
重点：（1）市场=人口+购买力+购买欲望
（2）顾客让渡价值=顾客总价值—顾客总成本
（3）产品：满足顾客需要的任何产品
营销观念的发展：
（1）生产观念——产品观念——推销观念（以产定销）
（2）营销观念——社会市场营销观念。（以销定产）
重点说明：
（1）从推销观念向营销观念的转变是营销史上的革命
（2）推销和营销在出发点、重点、方法和目的上有较大区别
市场营销理论的最新发展：
50
分
钟
50
分
钟
40
分
钟
50
分
4．5．
竞争观念
服务营销
大市场营销
关系营销
绿色营销
体验式营销
文化营销
4C、4R、4V营销创新等。
小结
本章主要认识了营销的基本概念和营销观念的发展。
钟
5分
钟市场营销第一课教学设计
课题执教班级选修
执教时间执教地点
一、教学内容分析：
营销是近年来经济领域的热门话题，市场营销的重点是产品、定价，分销、促销等内容，关键是掌握消费者心理及其购买行为，难点是如何理解和运用原理并在实践中提升理解的深度。现在中职非专业班级引入“市场营销”选修课，对拓宽学生的视野，获得现代营销的基础知识和观念，及商业培养学生整合知识的能力，培养学生勇于创新，与人交流、与人合作、解决问题等方面都有很大裨益。因此在课程设置上应加强对这几个方面的训练。承受压力、沟通协调能力。
二、教学对象分析：
职二（4）班的同学女生占绝大多数，班级总体性格外向、活泼，喜欢新颖、多变的活动课堂。而且掌握一定专业知识的二年级学生有了创意和做主的积极意识，渴望通过自己的探索和实践去获得和成长，因而，为学生提供一个自主学习的平台，正是设计本节课的主要宗旨。
三、教学目标：
1、认知目标：
掌握营销的相关理论。
2、能力目标：
（1）培养学生整合知识的能力，包括本学科各单元之间的知识与跨学科知识。
（2）培养学生自主创作，勇于创新思维的能力。
（3）培养学生语言推销的技能。
3、情感目标：
（1）培养学生爱岗敬业的职业情感。
（2）培养学生团结协作的团队精神。
（3）培养学生观察生活，善于沟通的社会情感
四、教学难重点：
重点：学生综合创作能力，整合知识能力的培养。
难点：寻找准确的目标顾客，并行而有效地进行色彩推销。
五、教学方法：
模拟体验法、演示法、协作学习、归纳法
六、课型：
实践活动课
阶段教学内容设计意图
课堂(一）课堂导入：
[提问] 1、什么是营销？
2、营销的特点？
3、对顾客购买行为的影响？
[课件] 成功企业的运用。
通过互动游戏进
入色彩的主题,带出色
彩给人不同的心理感
受,为营销的展示做好
铺垫,亦是活跃课堂的
学生成果(二) 学生成果展示：
学生们在跳蚤市场中成功的运用
了营销，从中挑选最优秀的两家公司
（糖糖健康站和小丸子之家）展示他们
的成果，运用课件配合讲解和现场的橱
此环节是呈现创
新、自主学习的主要
阶段，浓缩在5分钟
内的精华，经过前期
多番集体探索：选择
学生活动(三) 学生活动拓展：
1、学生抽签选中某一商品，小组
讨论商品的特点，并物色适合的目标顾
客。
此环节加热自主、
互动的课堂气氛，学
生需根据商品色彩特
性，自主的选择并分
交流(四) 交流和评价：
1、鼓励学生谈论体验和感想，
相互评价，发表不同的见解。
在教师与学生的
交流互动中，畅谈体
验与得失，分享艰辛
课后(五) 作业：
设计一份强化色彩的促销方
让自主学习的主
题活动延续到下一章
教学流程图(附后)
七、教学流程图：
开始
学生活动成果展示
复习
提问学生活动成果展示
课堂导入
电脑糖糖急救站课件
电脑小丸子之家
课件
学生活动拓展
推销丝巾推销手机
推销汽车
学生谈体会
教师
总评