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银行卡信息买卖黑市

银行卡信息买卖黑市:5分钟买上千条密码几乎全对

2016-04-11 来源:现代快报责任编辑:高原

央视曝光银行卡信息买卖黑市:

5分钟买到上千条,密码几乎全对

“卡在身上,钱莫名其妙地被转走了”,很多人会说这不可能。广州的吴先生原本也认为这不可能,但这匪夷所思的一幕就在他身上发生了。

记者调查得知,在网络空间存在着一个规模庞大的盗取银行卡的黑色产业链。吴先生匪夷所思的遭遇,在爆料人看来,只是小菜一碟。

黑幕

银行卡在身上,5万存款只剩下300多元

去年12月,吴先生收到了一条陌生号码发来的短信。短信上写着自己的名字,吴先生以为是某个没存号码的朋友发来的,。

由于手机并未出现什么异常,吴先生便没太在意。可一个星期之后,银行突然发来一条消费短信,原本存有5万多块钱的一张银行卡,余额竟然只剩下300多块钱了。

吴先生查询发现,在这一个星期里他的银行卡陆续在往外转钱,但银行发来的十几条消费短信,他一条也没接到。吴先生把手机拿到客服检查,被告知他的手机中了木马病毒,在一个星期内丧失了接收短信的功能,一个星期后木马病毒失效,短信功能才恢复。

60岁的吴先生平常就不太会用智能手机,所以手机中没有网银、支付宝等客户端,所以即便手机中毒,银行密码也不会泄露。而银行卡也一直在他自己身上,密码也只有他自己知道。吴先生百思不得其解:银行卡里的钱,到底是怎么没的呢?

爆料者:5分钟网上买到上千银行卡密码

就在吴先生案发不久,记者接到了一位自称老徐的爆料人的举报。老徐说,在网络空间存在着一个规模庞大的盗取银行卡的黑色产业链。吴先生匪夷所思的遭遇,在他看来只是小菜一碟。

“像老吴这种信息在黑市里很容易搞到,我用5分钟就能搞到1000个这种信息,包括卡主的姓名、卡号、身份证、电话号码,还有他的银行密码,只要5分钟,1000个没有问题。”

为了验证自己所言不虚,老徐打开了几个QQ群,在不到5分钟的时间里,发给了记者一份长达33页的文件。这份文件里记录了1000多条银行卡信息,每条信息都有卡主的姓名、银行卡号、身份证号、银行预留手机号码以及银行密码。

记者在文件中随机选取了七十个不同省份的信息进行验证。其中,身份信息和电话号码全部正确,除了5个银行密码错误,其余65个银行卡密码全都正确。

爆料人“老徐”提供的资料让记者看到了这个地下“黑市”的存在。那么,这个黑市中这么多隐秘的银行信息究竟是哪儿来的呢?在老徐的帮助下,记者对这个黑市进行了长达3个多月的调查。一步步看到了这个黑色产业链中隐藏的秘密。

起底

犯罪分子如何盗取银行卡信息

要想把银行卡里的钱转走,通常不是一两个犯罪分子能够完成的。他们需要建立一个完整的产业链条。在这个链条上分工不同的犯罪分子,通常是用只加熟人的QQ群进行交流、交易。在“老徐”的帮助下记者进入了这类QQ群,在群里犯罪分子将银行卡信息称为“料”,搜集银行卡信息的人叫做“下料人”,而把银行卡的钱往外转的人叫做“洗料人”。从“下料人”手里买“料”是整个犯罪的第一步。那么,这些“下料人”的“料”是怎么来的呢?

方法1:伪基站发送钓鱼短信

记者采访了数十位银行卡被盗刷的受害者,发现其中很多人都有过相同的遭遇,就是收到了类似10086、95533等所谓的电信运营商或银行发来的短信,登录后被要求输入密码。

专家指出,这些其实都是犯罪分子利用伪基站“包装”后发送给用户的含有钓鱼网站的短信。某个杀毒软件平台上监控到的钓鱼网站,半天时间就有超过1亿次的点击量。

在这些钓鱼网站的虚假网页上,用户登录后就会被要求输入账号、密码、姓名、身份证号、银行预留手机号等信息,而一旦填写了这些信息,骗子就可以把用户的钱骗走了。

专家介绍,钓鱼网站的更新速度非常快,每天都有5000到8000个新的钓鱼网站被监测到。

方法2:免费WIFI窃取个人信息

除了使用钓鱼网站获取个人信息,记者发现,犯罪分子还会利用免费的WIFI来窃取个人信息。

专家介绍,一个WIFI的安全性主要取决于它的架设者是谁,如果是骗子或者是黑客架设了一个免费WIFI,用户一旦接入,所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。

方法3:改装POS机提取银行卡信息

除了以上两种获取信息的方式,记者发现黑市中的犯罪分子还有第三种方法——那就是利用改装的POS机提取用户银行卡信息。

在黑市中,POS机提取的信息被称为“轨道料”,数量上要远远少于钓鱼网站上提取的信息。但是卖价却很高,余额较大的信息甚至可以卖到几千块钱一条。

而对于这些信息,犯罪分子通常会等半年以上才把信息出售,目的是让消费者积累大量POS机消费记录,这样警方就无法追查是哪台POS机提取了银行卡信息。

完成了“下料”的工作,在这个黑色产业链上,下一步就是将受害者银行卡里的钱转出来,犯罪分子把这个步骤称为“洗料”。这也是很多受害者最疑惑的地方——我的钱究竟是怎么没的?下面就跟随记者的调查,一起揭开这个谜底。

银行卡在身上

钱为什么没了

在QQ群中,每天都会有很多人发“洗拦截料”的广告。这些人被称为“洗料人”,他们把受害者银行卡里的钱转到“料主”指定卡号的卡里,从而获得30%到50%的提成。“武器”就是用户的短信验证码。

方法一:

手机中毒,拦截验证码

验证码是金融机构在用户进行诸如修改密码、转账等操作时,向用户预留手机号码中发送的一次性密码,没有验证码无法进行操作。而要想获取验证码,犯罪分子最常用的手段就是向目标手机发送木马病毒。文章开头的吴先生就是手机木马的受害者。

只要受害者点击木马程序,手机短信内容就会被犯罪分子拦截。犯罪分子通过事先掌握的银行卡主的个人信息将银行卡绑定在第三方支付平台,然后把钱转走。而此时受害者的手机既收不到消费提醒也收不到验证码,卡里的钱就这样被转走了。

方法二:

干扰手机,拦截验证码

还有一种方法就是通过特殊的改装设备对手机信号进行干扰拦截验证码。

但该方法有限制条件,那就是设备必须在目标手机一公里范围内。犯罪分子怎么确定目标位置呢?“一般就是给目标打电话,说是送快递的,你这个地址写得不是很清楚,让他把地址再说一遍,只要他把地址说出来,我们就能在一公里范围之内拦截他银行卡的验证码。”爆料人老徐说。

公安部通缉十名特大通信网络诈骗犯

公安部于4月10日发出A级通缉令,公开通缉十名特大通信网络诈骗犯罪在逃人员。

这十名在逃人员是:赵建国、廖辉才、文龙坚、廖乃建、肖日初、吴春燕、谭敦辉、吴木星、王文龙、林永锋。

公安机关希望社会各界和广大人民群众提供有关线索,同时检举、揭发通讯网络诈骗等违法犯罪活动。

如果发现有关情况,请及时拨打110报警。

对提供线索的举报人以及检举、揭发有功人员,公安机关将给予奖励。

XX银行卡的市场分析(实用文案)

主办单位:旅居东方度假俱乐部 承办单位:万博国际广场 XX 银行牡丹卡的市场 分析 2019-2020版 内部资料 注意保管

目录 ?XX银行牡丹卡的市场分析 ?传播策略的选择 ?我们建议的传播方式——IMC ?IMC的具体实施 ?我们的目标及任务 ?对牡丹卡广告语的建议 ?牡丹卡的品牌营销传播 ?海天传播建议 ?附件1(关于XX银行牡丹卡导入CI的建议案) ?附件2(媒体简介)

XX银行牡丹卡的市场分析 牡丹卡SWOT分析 优势: ?XX银行推广牡丹卡的经验及成就有目共睹 ?独到的经营理念与服务意识及销售牡丹卡的骄人业绩(可发掘其优势点) ?牡丹卡是中国最具市场活力的银行卡品牌,同时也是XX银行最优质的资产之一 ?良好的政府背景 ?良好的社会关系 劣势: ?牡丹卡以往市场定位比较模糊,缺乏独特的个性 ?牡丹卡目前暂无令人印象深刻的广告语 ?销售终端缺乏规范的包装 机会: ?银行卡市场潜力巨大,成长性强 ?其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊,造成相对较好的竞争环境 ?作为首家试点改革银行,在许多方面均可得到有关部门的政策优惠 ?外资银行进入中国后,还需要一段时间的适应期才可涉及本土的银行卡消费市场 威胁: ?中国加入WTO后,外资银行完善的服务,独特的经营理念及健全的市

场营销手段对XX银行牡丹卡中心带来的竞争威胁?各商业银行同质化竞争产品不断涌现 ?国内竞争对手的营销水平不断提高

市场概要(XX银行) ?截止去年年末牡丹卡总发卡量达7,993万张 ?牡丹卡目前拥有9大类180多个品种 ?牡丹卡直接消费交易额609亿元,占市场同比48% ?XX银行凭借231.07亿美元的一级资本位居第十位,排名居国内银行首位 ?工商银行六月末不良贷款占比降至23.9% 市场概要(国内其他银行) ?我国各类银行发卡超过4亿张(具体详细见下图) ?受理银行卡的商户约15万户,安装POS机30万台 工行建行农行中行交行招行 持卡人分析 ?持卡人使用牡丹卡大多数以存取现金,内部转帐为主,直接消费仅占10% ?大多数持卡人对牡丹卡的广告语没有什么印象 ?有效银行卡仅占累计发卡量的1/5,每月用卡量占累计发卡量的1/10,持卡人每周使用1次或以上者占9%,每月使用2-3次的占24%,余者 每年只使用几次或几乎不使用 竞争对手 ?农行、中行、建行另三大国有商业银行均有其市场诉求明确的银行卡——金穗卡、长城卡、龙卡 ?建行的龙卡为国内第一张信用卡,长城卡与金穗卡各有其忠实的持卡

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银行卡业务的发展趋势与风险防范策略分析 现代银行卡主要包括借记卡、信用卡、预付卡、联名卡、准贷记卡等。在我国严格的金融管制和分业经营政策下,银行卡是指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具,包括借记卡、贷记卡和准贷记卡,其中,贷记卡和准贷记卡统称信用卡。 一、银行卡的发展趋势 从1985年发行第一张银行卡,我国银行卡已经发展了20多年,走到今天,其发展呈现以下几种态势: (一)信用卡和借记卡的功能定位差异日趋明显。据银率网的统计,ⅩⅩ年我国信用卡市场的发卡速度依然保持快速增长,平均季度增幅维持在16个百分点左右。截至ⅩⅩ年6月底,信用卡市场发卡量达12240.09万张,较第一季度增加1767.13万张,增长16.87%,同比增长83.6%;借记卡发卡量达149857.65万张,借记卡和信用卡比例大约为12.2:1。与此同时,信用卡量增长速度也快于借记卡,在卡基支付体系中,信用卡所占的比重也逐年递增,由2006年的不到4.5%增长到ⅩⅩ年的7.6%。当越来越多的信用卡进入城市居民的钱包,成为日常消费的支付工具,越来越受到老百姓尤其是城市白领的青睐,信用卡在个人消费信贷中扮演的角色越来越重要。借记卡充分发挥在理财方面的特殊优势,广泛应用于股票、基金、债券、保险、个人贷款等理财平台。ⅩⅩ年互联网上有10万亿左右的个人转账、

汇款及资金划拨,绝大部分都是基于借记卡账户的交易。 图1 2006-ⅩⅩ年发卡量构成 注:信用卡包括贷记卡和准贷记卡 数据来源:银率网《ⅩⅩ年信用卡市场年终盘点》 (二)银联品牌迅速崛起,银行卡市场竞争日趋激烈。在银行卡整体规模稳健增长的同时,发卡市场的品牌格局也出现了较大变化。目前,我国银行卡产品的品牌主要有银联、VISA、万事达,运通和JCB。据银率网统计,截至ⅩⅩ年年底(如下图2所示),银联卡占卡片总数的大半部分,达64.6%;其次为VISA卡,占18.0%;万事达卡占15.2%;JCB卡占1.6%;运通卡占0.7%,银联品牌独领风骚,品牌竞争日趋激烈。 图2 ⅩⅩ年我国银行卡市场各品牌比重 数据来源:银率网《ⅩⅩ年信用卡市场年终盘点》 (三)境外交易数量激增,外汇结算比重提高。随着出国商游人数的增加与境外消费额的提升,中国银行卡境外交易大幅攀升,外汇结算的比重也逐渐提高,其中银联卡因直接实行人民币消费、外汇结算、利率成本低等而日益成为中国居民境外商旅支付的首选品牌。据统计,在港澳地区,大陆旅游者三分之一的消费支出用银行卡支付,而银联卡的交易额是其他国际品牌卡的十倍。 (四)新兴支付渠道出现整合趋势。自2004年以来,互联网、手机支付等新兴支付模式开始出现并得到快速发展。2005年,电话支付、机顶盒支付及其他各种新型支付终端也开始试水支付市场,各

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作和市场分析工作却一直停滞不前,没有能够真正意义上的发掘客户的需求,真正的发现潜在客户。而且办卡的手续繁琐,并没有能够简化办卡业务,实现流程再造,真正的提高办卡效率,降低人工成本,相比,招商的信用卡流程简单,更加易于吸引客户,他们的营销方式值得借鉴。最近出台的法律规定,一万元以上的不良欠债就可以追究其法律责任,所以我行不必顾忌法律上的限制,要大胆创新,实现企业流程的再造。 四、需求侧管理:对于客户的需求分析不足,没有针对不同客户进行差异化营销。针对不同受众,应该制定相应的,行之有效的策略,而不是单一的集中卡样,要加大集成创新的力度,将现有的卡种模式继续拓宽,不断加强需求侧管理,客户想什么,在乎什么,流行什么,我们就做什么。 五、客户关系管理:没有动员现有的客户进行品牌宣传,没有能利用现有资源来把中行卡做大做强。没有在现有的基础之上发展壮大一批忠诚客户,没有将忠诚客户作为业务拓展的载体,进行有效的行销。 针对以上的问题和不足,提出下列办法谨供参考: 一、雇佣专业的行销人员进行指导和销售,并把销售额作为其提成,以加强激励效果 二、做好市场调研和客户需求分析 三、简化办卡流程,实现流程再造

银行卡信息买卖黑市

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“像老吴这种信息在黑市里很容易搞到,我用5分钟就能搞到1000个这种信息,包括卡主的姓名、卡号、身份证、电话号码,还有他的银行密码,只要5分钟,1000个没有问题。” 为了验证自己所言不虚,老徐打开了几个QQ群,在不到5分钟的时间里,发给了记者一份长达33页的文件。这份文件里记录了1000多条银行卡信息,每条信息都有卡主的姓名、银行卡号、身份证号、银行预留手机号码以及银行密码。 记者在文件中随机选取了七十个不同省份的信息进行验证。其中,身份信息和电话号码全部正确,除了5个银行密码错误,其余65个银行卡密码全都正确。 爆料人“老徐”提供的资料让记者看到了这个地下“黑市”的存在。那么,这个黑市中这么多隐秘的银行信息究竟是哪儿来的呢?在老徐的帮助下,记者对这个黑市进行了长达3个多月的调查。一步步看到了这个黑色产业链中隐藏的秘密。 起底 犯罪分子如何盗取银行卡信息 要想把银行卡里的钱转走,通常不是一两个犯罪分子能够完成的。他们需要建立一个完整的产业链条。在这个链条上分工不同的犯罪分子,通常是用只加熟人的QQ群进行交流、交易。在“老徐”的帮助下记者进入了这类QQ群,在群里犯罪分子将银行卡信息称为“料”,搜集银行卡信息的人叫做“下料人”,而把银行卡的钱往外转的人叫做“洗料人”。从“下料人”手里买“料”是整个犯罪的第一步。那么,这些“下料人”的“料”是怎么来的呢? 方法1:伪基站发送钓鱼短信 记者采访了数十位银行卡被盗刷的受害者,发现其中很多人都有过相同的遭遇,就是收到了类似10086、95533等所谓的电信运营商或银行发来的短信,登录后被要求输入密码。 专家指出,这些其实都是犯罪分子利用伪基站“包装”后发送给用户的含有钓鱼网站的短信。某个杀毒软件平台上监控到的钓鱼网站,半天时间就有超过1亿次的点击量。 在这些钓鱼网站的虚假网页上,用户登录后就会被要求输入账号、密码、姓名、身份证号、银行预留手机号等信息,而一旦填写了这些信息,骗子就可以把用户的钱骗走了。

网上银行调查分析报告

中国工商银行 网上银行调查分析报告

网上银行简介 网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet 向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”,因为它不受时间、空间限制,能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。 网上银行拥有4大优势,即1:全面实现无纸化交易。以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替;原有的纸币被电子货币,即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替;原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。 2:服务方便、快捷、高效、可靠。通过网络银行,用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务,不受时间、地域的限制,即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。 3:经营成本低廉。由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术,网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下,减少营业点的数量。 4:简单易用。 网上E-mail 通信方式也非常灵活方便,便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。与传统银行业务相比,网上银行业务有许多优势。一是大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力。开办网上银行业务,主要利用公共网络资源,不需设置物理的分支机构或营业网点,减少了人员费用,提高了银行后台系统的效率。二是无时空限制,有利于扩大客户群体。

银行卡风险分析及防控措施探讨

银行卡风险分析及防控措施探讨 【摘要】当前我国的经济得到了蓬勃发展,随之银行卡的交易量也有了大幅度增长,银行卡作为是便利快捷额电子支付工具,已经受到愈来愈多的社会公众青睐。银行卡的高速发展已成为公众消费使用最为频繁的支付工具,但与此同时银行卡的各类风险也开始逐渐凸显出来。基于此本文则主要就当前银行卡的风险问题进行详细的分析,并结合实际探索行之有效的防控措施,希望通过此次的理论研究对实际操作能够起到一定指导作用。 【关键词】银行卡风险防控措施 一、引言 随着国民经济的持续增长及居民消费水平的提升,我国银行卡业务也得到了迅速增长,银行卡的联网通用已不断的得到深化,银行卡网络不只是在东部地区及大中城市得到了普及发展,同时也更进一步加速了向中西部地区及中小城市、广大农村地区进行延伸。所以在这一背景下保障银行卡的使用安全就显得格外重要,此次理论研究也就有着实质性意义。 二、银行卡风险特征及主要表现形式分析 (一)银行卡风险特征分析 银行卡风险自身有着较为鲜明的特征,了解其特征对解

决实际风险能够提供重要理论依据,主要体现在银行卡业务风险的种类较多,业务风险涉及面宽,银行卡业务风险可识别性较差,银行卡业务风险的危害性较大等特征。其中的风险种类多的特征层面主要有信用风险、技术风险、操作风险、法律风险等[1]。而业务风险的涉及面宽主要是在我国的使用已经达到了普及的程度,对促进房地产及社会消费等各种方面发挥着重要作用,但银行卡的区域间流动性及其结算中的各种环节也存在着风险。 (二)银行卡风险的主要表现形式分析 从当前银行卡的风险表现形式来看,主要有持卡人信用风险,这就体现在持卡人通过虚假资料进行申请办卡,在骗取银行卡之后通过欺诈消费及支取现金对银行造成损失。还有就是持卡人由于经济因素无法偿还造成的风险,以及银行卡丢失之后没有申请挂失,银行卡被冒用所造成的损失。 其次就是银行卡的发卡机构的操作风险,在这一风险层面主要体现在为对高额利润的追求进行的协议透支。还有就是管理上没有得到严密进行,致使操作人员在实际操作过程中出现了差错风险。同时在法律法规方面也有着风险存在,当前我国的银行卡法律法规还没有得到健全,以往的银行卡法规和当前的迅速发展额社会已经在适用性方面不能有效 契合,所以在责权利等关系的规定上还没能明确化规定,这样在实际业务当中就有着很大的法律风险,存在着诸多的环

关于POS虚假交易所刷银行卡性质定性的分析

法律事务 L egal Affairs 48 中国信用卡 2019.08 行为人违反国家规定,使用销售点终端机具(POS)等以虚假交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,应当以非法经营罪定罪量刑,POS 所刷银行卡的具体性质不影响该罪的定罪量刑。本文通过案例对此进行分析。 一、法院判定谭某某犯非法经营罪 2014年3~9月,被告人谭某某以其经营的广东省中山市某机械进出口贸易有限公司、中山市小榄镇某五金塑胶制品厂的名义先后向光大银行中山古镇支行申请办理POS 两台,向招商银行中山分行小榄支行申请办理POS 一台。随后,谭某某将上述POS 交 给他人进行虚假刷卡消费交易,交易数额共计人民币89 154 267元,刷卡后通过网银转账、跨行汇款等方式向他人直接支付现金。2014年9月5日,公安人员将谭某某抓获归案。 中山市第二市区人民检察院指控被告人谭某某犯非法经营罪,于2015年5月8日向中山市第二人民法院提起公诉。该法院于2015年7月7日公开开庭审理,并于2015年9月2日宣判,判决被告人谭某某犯非法经营罪,判处有期徒刑7年,并处罚金10万元。被告人谭某某不服上述判决,向中山市中级人民法院提出上诉,中山市中级人民法院于2016年1月12日以事实不清、证据不足为由发回重审。中山市第二人民法院于 2016年3月31日重新组成合议庭审理本案,于2017年6月6日作出重审判决如下:被告人谭某某犯非法经营罪,判处有期徒刑3年6个月,并处罚金10万元。 中山市第二人民法院重审认为,被告人谭某某无视国家法律,非法从事资金支付结算业务,扰乱市场秩序,情节严重,其行为已构成非法经营罪,应依法惩处。谭某某归案后能如实交代其罪行,认罪态度较好,依法可从轻处罚。公诉机关指控被告人谭某某犯非法经营罪的证据确实、充分,罪名成立。被告人谭某某及辩护人辩称,谭某某所安装的POS 只能刷借记卡,不能刷贷记卡,谭某某获利较小,犯罪情节轻微,社会危害性不大。经查,现有证据未能证实 ? 广东省中山市第二人民法院 李世寅 周静宜 关于POS 虚假交易所刷银行卡性质定性的分析

打击银行卡非法买卖宣传活动总结

打击银行卡非法买卖 宣传活动总结 接到上级转发的关于整治银行卡网上非法买卖专项行动宣传方案的通知及XXX号文件,结合文件精神,为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识、打击违规违法行为,我社按照上级的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,在4月份开展了主题为“非法买卖银行卡、害人害己祸无穷”的宣传活动,通过此次活动的开展,不仅提高了我社公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我社金融服务水平。现将活动情况总结如下: 一、成立专项领导小组 为了确保活动的有序推进并取得实效,我行高度重视,严密部署,成立了打击银行卡网上非法买卖专项行动领导小组,由XXX主任任组长,全体员工参加,在辖内组织开展主题为“非法买卖银行卡、害人害己祸无穷”的公众金融知识普及活动。 二、开展形式多样的宣传方式 为扩大我社金融知识的宣传面,让辖内村民、客户更多的社会公众得到金融知识普及,我社充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。 一是采用LED屏进行宣传,在活动期间我行利用各网点的LED屏滚动播放宣传标语,宣传防范金融风险知识,让大众了解买卖银行卡是违法违规的行为,给社会及个人带来极

大的危害。二是采用横幅、折页开展宣传,活动期间,我社向辖内客户发放宣传折页,用通俗易懂的内容向广大客户讲解非法买卖银行卡的买卖内容有哪些并且此举对自己及社会带来的危害有哪些,引导客户如何来维护自身安全,比如应妥善保管身份证、银行卡、账户存取工具、个人信息、手机卡等,不能出租、出借、出售,及时处理废弃银行卡,不要随意丢弃等,持卡人一旦发现买卖银行卡和身份证的犯罪行为,应及时向公安机关举报,配合公安机关或发卡银行做好调查取证工作,共同维护公平诚信的良好社会秩序。三是临柜人员、大堂经理充分利用营业厅内柜台及填单台处为客户进行宣传与普及,成为了宣传活动的主阵地。 三、宣传活动取得的成效 1、提升了我行社会形象。 通过本次与客户近距离的接触,进一步提高了社会公众认知,使客户了解非法买卖银行卡对自己和社会带来的危害,树立了我行品牌银行的良好形象,获得了辖内广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。 2、引导了客户观念的有效转变。 通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户提高防范意识做到安全用卡,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。 2015年4月20日

基于银行卡支付的三种收单机构的流程分析

基于银行卡支付的 三种收单机构的流程分析 一、支付总体概述 在现代市场经济中,一个完整的支付过程主要由交易、清算和结算三个环节构成。一个完整的支付体系中又包括了支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管。涵盖内容如下: 如今随着电子金融的蓬勃发展,基于银行卡支付的形式也已经多种多样。 二、银行卡支付的行为主体 研究银行卡支付,就得从行为主体研究,包括发卡机构,持卡人,特约商户,收单机构,银行卡组织等。

2.1、发卡机构:向持卡人发行各种银行卡,并通过提供各类相关的 银行卡服务收取一定费用,是银行卡市场的发起者和组织者,是银行卡市场的卖方。 2.2、收单机构:负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动,其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。 2.3、持卡人及潜在持卡人:在银行卡市场中处于中心地位,是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础,是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者,是市场营销的主要对象。 2.4、银行卡组织:关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络,通过建立公共信息网络和统一的操作平台,向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务。 2.5、第三方服务供应商:包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。 2.6、特约商户:是指与收单机构签有商户协议,受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。 三、银行卡收单定义及划分 研究支付的整个流程,简单通俗的说就是研究持卡人手里的钱通过什么渠道到了商家的手里?这里,我把主要把渠道的不同划分为收单机构的不同。 3.1银行卡收单业务: 银行卡收单业务,指收单机构为特约商户提供银行卡交易处理及资金结算等金融服务,获取手续费收入的业务。现阶段,收单业务根据持卡人支付载体的不同分为线上收单及线下收单。 线下收单------为商户提供的具备银行卡信息读入装置生成银行卡交易指令要素的各类支付终端,包括POS终端、自助终端等类型,持卡人通过刷卡完成交易。线上收单-------中国银联在依托现有银行卡交易清算系统基础上,建成了具有银联特色的无卡支付交易处理平台。持卡人通过互联网、移动互联网等介质,输入银行卡相关信息从而完成交易。 基于银行卡支付大致流程如以下图所示:

银行卡业务分析材料

银行卡业务总体工作汇报 —2017年省联社银行卡业务调研汇报材料2017年,在省联社的正确领导下,我行按照理事长年会工作报告精神,认真贯彻银行卡部的业务部署,加强对基层的服务与指导,积极构建与优化银行卡业务推广渠道,以综合性指标结合单项业务量指标考评基层业绩,全面发展银行卡业务。 一、总体情况 (一)借记卡情况 截至9月末,我行百福卡累计发卡量26.7万张,因持续进行账户清理,比年初减少431张,卡存款21.2亿元,比年初增加5.1亿元,卡均存款7932元,比上年增加1922元。日均余额低于百元卡 (二)信用卡情况 截至9月末,我行共发放信用卡553张,已激活使用358张。激活率其中信用卡377张,激活236张;员工使用信用卡情况公务卡176张,激活122张。激活未使用能否统计当前出现信用卡逾期账户1户,逾期本金0.72万元,逾期天数18天,已通知持卡人及时处理。 (三)Pos商户及村村通情况。交易笔数,交易金额,手续费收入 四自助存取款设备 二、主要措施 (一)强化营销对接,优化用卡环境和渠道,极力提升百福借记卡市场份额 1. 系统开展客户营销,构建了上下联动、密切沟通、形成合力的工作机制。百福借记卡是我行所有业务的载体,宜春市本级辖区内有15家金融机构,发卡竞争异常激烈,我行鼓励网点

发挥自身优势,充分利用员工社会关系资源,走出门去积极对接新客户、新项目,总行机关积极与市、区二级政府部门沟通,了解全年政府经济规划与布局,关注棚户区改造,多批次向网点下发和部署政府项目对接清单,多次向市、区二级政府提交账户开立申请报告,形成了上下联动、密切合作的工作气氛。 2.优化网点布局,加大自助银行投放力度,提升用卡环境。为提高市场占有率,提升我行金融服务水平,我行组织人员,深入调研,撰写了全年自助网点布局规划报告。一方面,我行瞄准服务空白,跟踪经济热点,及时投放离行自助网点,另一方面,开展离行式网点和助农取款设备成效分析,对业务量低下的进行拆机搬迁。2017年,已扩容7台自助现金设备,设备总量已达到83台。 (二)逐步摸索,迎难而上,信用卡规模逐步扩大 1.适应形势,征集建议,修订出适宜的管理办法。信用卡业务为我行今年新开办业务,我行第一时间对照省联社文件制定了管理办法,下发执行后,基层网点普遍反映授信额度低、审批手续繁琐等一系列问题,2017年4月11日,我行组织召开了部分网点主任和客户经理参加的信用卡业务座谈会,对照我行信用卡业务发展现状,参会人员踊跃发言,提出很多问题建议。我行根据实际,简化流程,明确责任,突破系统限制,逐项修订信用卡业务管理办法,多方面进行规范、优化。一是不管是否经过多级审批,明确营销人为第一责任人;二是突破系统限制,授信审批部门有权根据基层意见和本部审查分析结果,扩大和缩小系统平台生成的授信额度;三是建立授权和审批层级,在符合评审条件和下辖机构权限范围内,充分尊重基层初审授信意见;四是规范办事实效,明确各流程办结工作日;五是明确“以卡办卡”条件和额度。

银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案

银行卡卡业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 提升工商银行总体品牌形象; 增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; 迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作,无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务” 三.营销目标 刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费; 提高牡丹卡发卡数量; 吸引高端客户。 四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合) 先消费后还款,先进的消费手段; 最长达56天的免息还款期; 全国联网,方便快捷; 享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵宾服务等优惠。

五.目标受众分析 目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员或员工 年龄:20-45岁 学历:大专以上学历为主 月收入:1000元以上 六.营销活动周期 集中营销阶段:一个月 长期营销:持续的促销活动及贵宾服务 七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。 投放期间:连续一个月 制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。 预算:4000元 (2)电视广告 频道选择:山东影视、山东综艺、烟台电视台 时段:山东影视、山东综艺晚上黄金时间8:30电视剧,烟台电视台烟台新闻中插播

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