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Cultural Differences in Business Negotiation

Cultural Differences in Business Negotiation
Cultural Differences in Business Negotiation

学年论文(设计)

题目Cultural Differences in Business Negotiation

系别外语系

专业英语(商务方向)

年级 09届

层次本科

学号200951501063

姓名李玉姿

指导老师曹凤婷

2011年8月22日广东培正学院教务

Abstract:This article deals with the curltural differences in business negotiation.First, i t’s about the introduction.Second, it presents some central cultural differences in international business negotiation.Third, it focuses on the methods of dealing with cultural differences in negotiation.Finally, it concludes the whole essay and summarizes the importance of having a good understanding of those differences.

Key words: Cultural differences;Business Negotiation;Methods;

中文摘要:该论文主要讲述商务谈判中的文化差异。首先整体介绍一下整篇论文;其次具体介绍在商务谈判中主要的文化差异;第三探究如何去解决谈判中的文化差异;最后总结全文。

关键词:文化差异;商务谈判;方法;

1. Introduction

International business negotiation is playing a more and more important role in modem society. We can see clearly that there are great differences in international business negotiation. Specially, culture can influence negotiating styles in different ways, because negotiators who may come from another nation is different from us in language, beliefs, behaviors manners, privacy, food custom, time, thinking, value and attitudes and so on. Different cultures express different ways of doing business. Even though negotiators are well prepared, it is not so easy to reach a satisfactory agreement between negotiators across cultures. Negotiations can be easily broken down due to a lack of mutual understanding of the cultures. Culture affects negotiation even before negotiators meet with face to face. Therefore, learning the opponent's culture and having a good understanding of how cultural differences affect negotiation will be critically important if one wants to succeed in cross-cultural negotiations.

2. Cultural Differences in International Business Negotiation

In international business settings, the development of the negotiation process and how parties perceive the relationship are crucial. And this process is influenced by culture.Cultural differences create a challenge to the negotiators involved, and demand understanding as well as flexibility. An ability to assess these differences and properly handle the consequences is essential for success in international business negotiations. Some central differences are as follows.

2.1 Personal space

A culture’s use of space is directly linked to its value system. In some Asia cultures, for example, students do not sit close to their teachers or stand near their bosses; the extended distance demonstrates deference and esteem. In Germany, private space is sacred. You cannot go inside your neighbor’s fence to get your ball, which was thrown in by accident. But in Greek, African, Italian, and Arab where privacy is less important, people demands less space.

In Western countries husband and wife share their personal space, they walk side by side in the street, but in Arab countries, husband always walk ahead of their wives, even at the dinner stable, husband and wife do not sit together. In those countries, a man’s personal space is his alone.

In some Middle Eastern and Asia countries, you will see it is very crowed in buses, banks and other public places, for these cultures demand very little society distance. They have unique orientations towards space and privacy. A mixing of these orientations can cause communication problems. In China, many public places such as bank has “one meter line”,but Chinese don’t always pay attention to it. If a Western is in front of you in a bank, you pass the “one meter line” and are close to him or her. You may cause a misunderstanding, you will be said to invade his personal space.

2.2 Time orientation

Time orientation refers to some cultures’ preference for a long-term or a short-term outlook on life and work. Some cultures are much more future-oriented than others. For example, Hong Kong, Japan and Taiwan have a future orientation. At the other end of the continuum we find those such as Pakistan and some West African cultures where the focus is more present and past-oriented than oriented towards the future. These cultures tend to have a great respect for tradition. Canada, Germany, and the United States are in the middle. Compared to North Americana the British tend to emphasize the past much more.

2.3 Interpersonal relationship

This part deals with the manner in which people “present” themselves to others. On the negotiating table, Chinese people, as they put a strong emphasis on maintaining relationships, are expected to be particularly motivated to protect face of others as well as be concerned that their own face be accepted. Given this sensitivity, they seek harmony and communicate that they respect partners as capable and worthy. Their collectivism in general and their understanding of social face lead them to be hesitant about engaging in aggressive interaction that may challenge the face of others. They regard conflict and confrontation as unpleasant and undesirable. So they want to avoid conflict and, once engaged, use compromise and accommodation to deal with conflict. In contrast, people in the English speaking societies, like United States, value frankness, freedom of expression, independence and the traditions of debate as the way to foster direct and straightforward expression. For example, American culture is known for its assertive and aggressive communication style because it has a long history of valuing non-conformity, individualism, competition, and freedom of expression is bound to encourage assertive behavior. They tend to express their points directly and frankly without thinking about the ensuing confrontation to the Chinese party.

During negotiation, if conflict arises, aggressive behavior from either party can damage the face of the other. Since not giving face to a person is perceived as denying that person’s pride and dignity, the Chinese are mindful about the implications of antagonism and aggression and will normally be hesitant about engaging in such behavior. In addition, the adoption of “face-giving” and “face-saving” behaviors in conflict situations is valued as a means to maintain a sense of harmony.

3.How to Negotiate and to Deal with Cultural Differences in Negotiation

3.1 Pre-negotiation

The pre-negotiation stage begins form the first contact between the two sides whose interest in doing business with each other,we should keep an open mind to recognize and accept the difference, because information gathering will to some extent determine the success and failure of the negotiation.

3.2 Face-to-Face Negotiation

In this stage, I think negotiators should adopt some proper communication skills

to reach an agreement. And we know conflict tend to be more difficult and complex when involved negotiators with cultural differences. But conflict is unavoidable during the process of negotiation. To make things worse, poor communication may kill deals. So we should try our best to overcome the cultural differences on negotiation, and utilize some effective communication to gain the common interest. In view of its significance in negotiation, communication is at the heart of the negotiating process.

3.3 Post-negotiation

Finally the business negotiation is brought to the end stage. The contract is being drawn up and to be signed. However, writing and wording of the contract in itself is a kind of negotiating process. For word meaning and business value might differ due to the cultural factors involved in the business negotiation, form of agreement is preferred differently from culture to culture.

4.Conclusion

To be successful in the commercial negotiation between different culture, one must strengthen trans-cultural consciousness, thus form a concept of cultural difference and come to understand and respect these characteristics of different countries in the negotiation, then understand adversary’s valuab le ideas , behavior and characteristics to establish mutual trust and cooperation. To be successful in different commercial negotiations,one must overcome national behavior criterion . Cultural differences have great impact on negotiations on every aspect. The above contents are only some example of them. Having a good understanding of those differences and doing some research in this field, trying to reduce and avoid the negative effect that the cultural differences may bring. Furthermore, they are one of the tasks that firms undertake in decision making.

Bibliography

1. Foster, D. A. Bargaining across Borders: How to Negotiate Business Successfully Anywhere in the World. New York: McGraw-Hill,199

2.

2.Gudykunst William B. Communicating with Strangers: An Approach to Intercultural Communication.Reading, Mass: Sddison-Wesley, 1984.

3.曹菱主编.商务英语谈判,北京:外语教学与研究出版社,2004

4.谢晓莺主编.商务英语谈判,中国商务出版社,2005

5.邱革加、杨国俊主编.双赢现代商务英语谈判,中国国际广播出版社,2006

企业该如何有效的利用百科平台来做推广

企业该如何有效的利用百科平台来做推广 随着互联网的普及,企业利用互联网做营销也在不断的上升中,很多中小企业看着互联网在不断的发展和成长,面对这一强势对于企业来说都是一块美味的奶油蛋糕,所以很多企业都在利用互联网这一优势做营销。然而企业想做好营销,前提则是做好企业的产品、网站、服务等信息的推广,对于推广方法来说每种方法都有独特的价值,对企业可以带来独特的营销推广。从数据上来看,当前很多企业都在利用百科平台来做推广,可想而知百科平台也是不错的推广平台,不然企业也不会这么的重视百科。 现在很多企业都在利用百科平台做推广,其实说白了就是一建立词条的形式进行宣传,从而为企业达到提升品牌和知名度以及企业的形象,大部分企业都认为百科的内容是很有权威度,用户也很相信百科上的内容,所以大力投入百科推广中。目前最主流的百科有百度百科、互动百科、腾讯百科、维基百科等,其中百度百科是市场上占有率最高的。 笔者认为,如果企业可以有效的利用百科并且长期坚持下去,相信在不久的将来会快速提升企业的权威性以及企业的形象。当然了,企业想要做好百科平台必须要先学会创建百科,其实百科推广是很简单的,要记住两点,第一是建立新的的词条、第二是编辑已有的词条,企业常用的则是建立新的词条,不过想通过审核并不容易。那么,笔者拿百度百科做说明,跟大家交流一下笔者的经验心得吧。

一、巧用百度百科的编辑助手 首先,巧用百度百科的编辑助手。理论上来说,企业创建的词条内容越专业那么通过率就越高,很多推广人员在编辑词条的时候都想创建一个高质量的词条,但始终无法实现,因此为此头疼。其实不必担心,推广员要擅长使用编辑助手,这款编辑助手是百度为我们提供的,而且这款功能是非常强大的,可以有效的辅助企业推广人员编辑词条,掌握编辑助手的方法也很简单,进入编辑页面后点击导航中的编辑助手即可,然后找到适合我们的分类。 例如:笔者现在要为企业编辑词条,笔者通过编辑助手去编辑,首先笔者打开百度百科进入创建词条页面之后再点击导航中的编辑助手,进入到目录模版,然后笔者根据企业要编辑的词条找到最适合的分类,然后笔者参考系统给出目录模版与示例词条进行编辑。 二、词条内容要有可读性不要有广告信息 其次,词条内容要有可读性不要有广告信息。不得不说百度的产品是最鄙视有广告的信息,百科也是一样,所以笔者特地强调一下不要带广告信息,在编辑的时候要多写一些有可读性的内容,而且词条的文字要具有一定的专业性,让用户看到内容之后觉得内容充满可读性,笔者的建议则是尽量制作一些知识型性的内容信息,一般企业名称、人名、产品名称都是比较好编辑的。一定要把词条做出价值来,不要胡编乱造不然不会通过的。

互联网思维成就现代企业

今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。本文中雕爷牛腩、三只松鼠、小米成功的案例,通过详细的剖析,总结了实现互联网思维的九大法则,是目前为止关于用互联网思维改变行业最全面的一个总结。值得一读。 课前秀:三个段子 第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 我们再看第二个段子:这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG 公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。 一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。 这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感? 这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1、用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。 这里面有几个法则 法则1:得“屌丝”者得天下。 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。

社会企业的定义 - Isabelle 20101221

社会企业的定义 根据维基百科的定义,社会企业家指的是那些认识到社会问题,并通过运用企业家精神以及各种方法来组织、创造、管理一个企业,以达到改变社会最终目的的人。当一般的企业家以利润来评估经营成效时,社会企业家则以造成的社会变化作为经营的成效评估基础。大部分的社会企业家都在非营利组织或是社区组织工作,但是也有许多在私人机构或是政府工作。在某些比较小的国家或是政府,社会企业所扮演的社会角色正足以弥补政府之不足;而在其他国家,社会企业家倾向与其他组织以及政府单位一起合作。 1996年,欧洲委员会成立了社会企业网络(EMES),EMES 网络设定了有关“社会企业”的社会指标,它们是: 1.由一群公民首创; 2.权力不是以资本所有权为基础; 3.牵涉到受活动影响的人们的参与; 4.有限的利润分配; 5.以及施惠于社区的清楚目标(EMES,1996)。 这些指标实际上对社会企业的特征进行了清晰的描述。 美国的社会企业服务机构Virtue Ventures LLC创立者和负责人Kim Alter(2007)年对社会企业的综合特征从九个方面进行归纳: 1.运用商业手段和方法达到社会目标; 2.融合社会和商业的资本和管理方法; 3.创造社会和经济价值; 4.从商业活动中获得收益来支持社会项目; 5.由市场驱动同时由使命引导; 6.同时衡量财务绩效和社会影响; 7.在提供公共产品的过程中满足经济目标; 8.从无约束收入中享受财务上的自由; 9.在达成使命的过程中融入商业战略。 阿育王(Ashoka)对社会企业家的定义反映了其对这种领袖人物的期望,该组织认为社会企业家是能够运用创造性方法来解决社会最紧迫问题的个人。这些社会企业家在解决社会问题时具有雄心壮志以及持久的毅力,并能为更广范围内的变革提供新的想法。斯科尔基金会(Skoll Foundation)认为社会企业家是社会变革的行动者,是能够为人类带来福利的改革倡导者。 Roberts 基金会(New Social Entrepreneur)对社会企业家的定义是用“赚取收入的策略来追求社会目标”的人,并认为在美国政治、经济和社会领域中,出现了一种结合公共部门、私有部门和非营利部门的“社会目的企业部门”(Social Purpose Business Sector),它是社会企业家的聚集地,他们所推动的每一件事,都是具有“社会目的和财务上自我满足的期待”。 美国的非营利组织国家社会企业家中心(The National Center for Social Entrepreneurs)以社会企业家精神作为非营利组织处理和市场相关事务的策略,它结合公共服务的热情及企业化的途径来应对市场,使非营利组织在做好事(任务)和成本(经费)间找到平衡。

网络流行语“很X很XX”的语言学解读(定稿)(2)

编号:10001121207 南阳师范学院20 12 届毕业生 毕业论文(设计) 题目:网络流行语“很X很XX”的语言学解读 完成人:黄叶文 班级:2010-12 学制:2年 专业:汉语言文学 指导教师:张春雷 完成日期:2012-03-30

目录 摘要 (1) 一、“很X很XX”流行语的出现及形成原因 (1) (一)产生及发展 (1) (二)形成原因 (2) 二、“很X很XX”的语言学解读 (3) (一)语音特点 (3) (二)语义特点 (3) (三)语法特点 (4) (四)语用分析 (7) (五)“很X很XX”模式的构形理据——能产性理论 (8) 三、“很X很XX”的使用情况 (8) (一)广告中对于产品的宣传 (8) (二)评价社会热点 (9) (三)在标题中运用 (9) 四、“很X很XX”的流行原因 (10) (一)客观原因 (10) (二)主观原因 (11) 1.心理因素 (11) 2.社会共知基础 (12) 五、看待态度及发展前景 (12) 结语 (13) 参考文献 (14) Abstact (14)

网络流行语“很X很XX”的语言学解读 作者:黄叶文 指导教师:张春雷 摘要:在目前的网络流行语中,“很X很XX”这种新兴的语言组合格式从2007年出现以来在很短的时间内便迅速流行。本文从形成原因、分类及其句法结构、语义特征、流行成因等四个方面,对“很X很XX”’式流行语进行深入探讨。重点阐述了它的构形理据——能产性理论,并在分析其使用情况的基础上,从客观和主观两个方面对其流行原因进行探析,并指出对待网络流行语的态度及其发展前景。 关键词:“很X很XX”; 网络流行语; 语言学阐释 进入21 世纪,互联网技术越来越普及,网络也开始成为语言的一个新的载体,载体的变化促生了社会语言的新变体——网络语言。在“很+名词”被广泛接受的基础上,“很好很强大”式流行语从一出现便引起了大众的兴趣,并且几乎是在一夜之间便在网络上迅速流行。无论是网络,报纸,还是电视媒体,随处可见它们的身影。从语法的角度来看,程度副词是不能修饰名词的,那么,这类流行语为什么能流行开来?其原因是什么?又具有怎样的结构类型?本文将对它们做一初步的探讨。 一、“很X很XX”流行语的出现及形成原因 (一)产生及发展 “很X很XX”流行语最初产生于人们日常生活的口语,因网络流行事件传播开来。 原初版“很好很强大”来源于对某网络游戏代理商的一次采访,代理商就记者的某些问题解释道“很好很强大”,从此“很好很强大”开始流行。随后,一些官方人士也在正式场合使用这个句式。国务院新闻办网络新闻局副局长彭波在《中国互联网视听节目服务自律公约》签署仪式上说了这样一句话:“明天中国的互联网,一定会很美很绿色、

企业维基很好很强大

企业维基很好很强大 许多IT部门都在运用维基方式处理从技术培训到项目管理的各种工作。 意大利国家电力公司(Enel)北美分公司的信息与通信技术经理Ernest Kayinamura与另一名IT经理积极采用维基(Wiki)方式,以便最终用户更容易获取各种IT材料。这是为什么?因为只有他们两个人服务全部北美的众多用户,既然维基能够减轻他们的工作负担,Kayinamura何乐而不为? 其实这并不是什么个案,如今越来越多企业内的技术部门借助维基这种便于管理、开销又低的Web 2.0方式,以促进工作小组内部或不同部门之间的沟通。 早在1994年,就出现了第一个维基体系―WikiWikiWeb,设计者当初的设想是“维基成为切实可行的―最简单的联机数据库。” 15年过后,这个概念正深入越来越多的企业内部。业内人士表示,与免费使用的公共维基相比,企业内部的维基往往有着更多层次的结构,采用比较严格的版权管理政策确保对企业知识产权的访问,从而达到支持特定组织或部门的目标。

那些企业维基的支持者们表示,与电子邮件和较复杂的知识管理系统相比,企业维基提供了一种更简单、更自然的方式来共享信息、促进合作,完成集体任务。 减轻IT部门负担 Enel北美公司最早是在2005年启动的维基试点项目,最初他们是利用维基作为管理数据库应用开发的中心。目前它已成为一个成熟的内容管理平台,该平台让该公司的260名最终用户可以通过自助服务获取IT信息,而这些信息之前由Kayinamura领导的二人小组通过电子邮件或通过内部网络来分发。“工作量非常大。”Kayinamura说。 现在,Kayinamura的二人IT小组在使用Traction Software公司的TeamPage企业维基程序,它可以通过维基向最终用户提供各种信息,包括培训材料、计算机和手机使用政策、行业背景资料以及各种软件说明文档。 Enel在北美拥有及经营可再生能源项目,Kayinamura表示: “我们需要提供尽量多的自助服务参考材料,减轻IT部门的负担。我们为维基添加了许多资料,例如电子邮件摘要功能可以提醒员工注意任何新迈发布的内容。要是使用传统网页通知,员工去查看以往的邮件很不方便。” Kayinamura领导的IT小组还利用该平台作为放置关键

企业管理书籍推荐大全

管理,领导力,书籍推荐大全。 *【Ch.1:管理】 1. 弗雷德里克·温斯洛·泰勒著,《科学管理的基本原理》,1911年出版,2007年由NuVision出版社再版。这本小册子从纯粹历史的角度帮你了解管理学研究的早期情况。很有意思的读物。 2. 彼得·德鲁克著,《管理学》,19973年出版,2008年由哈伯·柯林斯出版集团修订再版。通过此书你可以知道管理大师德鲁克的洞见经久不衰的个中缘由。它很厚,超过500页,读起来也不是很轻松,但你可以从中找到许多后继管理大师“新”观点、“新”发现的源头。 3. 华伦·本尼斯著,《怎样成为领导者》,1989年出版,2003年由美国基本书局修订再版。本尼斯是最早对领导力进行研究的学者之一,至今仍是最棒的研究者、作家之一。 4. 保罗·奥斯特曼著,《中层管理的真相》,哈佛商学院出版社2009年版。奥斯特曼认为,自己的商业研究同行只专注于研究大公司的CEO们面临的挑战,而这部分人其实只占管理者群体的极小部分。对此,他在本书中给出了自己的观点——研究中层管理者。 5. 史考特·亚当斯著,《随机管理:呆伯特漫画书》,安德鲁麦克米尔出版公司2000年版。呆伯特系列是所有管理者的必读书,它以搞笑的方式告诉你作为一名经理,什么是管理的禁地。 *【Ch.2:领导力】 1. 吉姆·柯林斯著,《从优秀到卓越》,哈伯·柯林斯出版集团2001年版。一部商学经典著作,它分析了能够存续下来且表现良好的公司的共同特征。 2. 丹尼尔·高曼著,《打造新的领导者》,哈佛商学院出版社2002年版。高曼在本书中普及了“情商”的概念,帮助从商者理解,到底怎样做才能有效地激励他人。 3. 詹姆斯·麦克格雷格·伯恩斯著,《领导力》,哈伯·柯林斯出版集团1978年版。这是一本讲述领导力的经典著作,很值得一读。 4. 杰弗里·索南菲尔德著,《东山再起:卓越的领导者在事业危机之后如何触底反弹》,哈佛商学院出版社2007年版。本书回顾了一些成就非凡的领导者如何从岌岌可危的事业困境中挣脱并恢复过来。 *【Ch.3:激励】 1. 道格拉斯·麦格雷戈著,《企业的人性面》,1961年出版,麦格劳·希

专家黄页与维基知识库

专家黄页 每个企业都有一批骨干员工队伍,这些员工拥有专业的技能和技术,具备非常丰富的行业经验,大多处在公司的关键岗位上,为企业各部门开展业务所必需的人才。作为企业各个领域的专家,是企业实现业务目标的核心力量。(蓝凌软件总结) 目前大多数企业的专家级员工都在做一些重复性的工作,他们拥有的知识没有流动起来,得不到有效的传承和复制。企业对各领域的专家缺少统一的管理机制,每位专家的经验和知识对于大众员工来说是隐藏的,这直接影响企业解决问题的效率,也难以发挥出专家的优势。因此企业需要解决以下问题: 如何放大企业专家员工价值,使其经验知识得到有效的传递,培养出更多的专家? 如何梳理出企业专家队伍,使员工能够快速求助并获取问题的解决方案,提高工作效率? 通过构建企业的专家网络系统,实现对企业内部专家的规范化管理,形成统一的员工专家团队,透过系统的互动交流机制,充分挖掘他们隐性的经验知识,并沉淀下来。从企业的角度,沉淀了宝贵的知识资产,减少骨干员工的流失对企业的影响;从企业专家的角度,能够大大减少他们的重复性工作,并放大他们的工作价值;从企业员工的角度,提高了工作效率,并为他们提供了学习和成长的机会。 专家网络系统以专家管理为核心,通过和知识问答、组织架构的有效对接,实现员工、专家、知识的互动,主要包括以下功能: 专家管理:支持专家分类的配置、添加专家、专家资料的维护等功能; 专家查询:通过人性化的查询和展示方式,轻松获取专家信息及专家分享的知识; 专家排名:帮助企业了解各专家的贡献情况; 向专家提问:在门户主页,或专家主页中,都可以向专家直接发起提问。 维基知识库 企业内部的某部分知识,除知识分类体系以外,对于知识本体,也希望能按照一定的结构来编写及阅读,以便提高知识间的参考价值,例如对于案例的编写,用相同的模板编写同一类案例的参考价值要远远高于五花八门的模板来编写同一类案例。相同的知识结构,同时也能提升知识查找速度。

企业使用社交媒体呈四大特征.

现在,许多企业都在注册Twitter或是Facebook帐号,下一步就是对社交媒体工具进行重大调整。有些企业也取得了一定的成功,而绝大多数则在交学费。日前,在旧金山召开的Smash会议上,来自Twitter、Facebook、Salesfore、谷歌以及其它网站的代表向人们介绍了针对企业的社交媒体战略。 Altimeter集团的合伙人Jeremiah Owyang提出了社交业务四大准则:不要关注于特定的工具,要考虑更广泛的营销活动;准备参与社交活动会取得80%的成功;客户不再意你是什么部门;适时也不够快。尽管目前社交媒体并不完美,但维珍美国、康姆卡斯特和思科等正在实践上述准则。他们也是博客、Twitter、Facebook的早期用户。比如,早在2008年,康姆卡斯特的高级主管Frank Eliason就使用Twitter帐号与客户进行交流,解决投诉问题。目前,企业采用社交媒体呈现四大特点:一是扩展。这些企业都在不断增加参与社交网站的员工人数。思科现已建立了7人团队,未来会提高到20至30人。康姆卡斯特也表示将增加社交媒体团队人数。人数的增加表明企业在线活动的频繁。目前,思科拥有25个博客和100多个Twitter帐号。二是身份认知。在企业内部,社交媒体也实现了新突破。企业会建立专门的团队从事社交媒体活动,同时,许多人也鼓励其它员工使用社交CRM工具,成为积极的内部客户。过去几年,企业关注于增加内容和与市场的交互。康姆卡斯特表示,有能力完成结构调整,优化组织,实现办公场所的民主化。社交媒体的扩张也会促使企业重树形象:其品牌认知度。据思科称,思科的社交媒体活动正在弱化企业的形象,使其更具人性化。三是关注于企业目标。思科指出,真正的方法是把企业的各个部门召集在一起,公关、营销、人力资源等,共同探讨重要的项目。如此,企业的付出就能得到最大的回报。维珍美国指出,灵活的模式有助于企业实现目标,并保持积极的反应状态。四是过于复杂。企业对社交平台非常支持,但也有一些顾虑。思科对最近推出了社区网页感到担心,这些网页是由Facebook 社区开发的假的维基网页。思科对自己的官方档案感到困惑,Brill指出,“令我吃惊的是他们可以做任何事,Facebook开发的网页与我们企业的网页非常相似,用户很难分清什么是正式的,什么是Facebook开发的。”维珍也对Facebook平台缺乏透明度感到担心,呼吁Facebook学习Twitter做法,让企业更好地接入分析性工具或数据。

企业工作心得感想

企业工作心得感想 一、企业印象 很传统的制造企业,机械设计基本还是传统设计方法和理念上。所谓的cad也只不过是用autocad作平面图并打印出图而已,设计流程还保持着人工设计过程中所形成的纸面图档的审批制度。用cad了,还把电子数据变成图纸,,为的是遵循传统审批制度。从而让cad的优势全无。(评:其实不过小企业这样,有些中型企业也这样。这就是中国制造业的现状) 企业综合信息化水平很低,虽说有局域网了,但只是在“共享文件夹”那个层面上。而且只是在技术部内部实现初级联网,整个公司并没有联网。所以到了投标阶段,相关部门无法实现协同办公,做不到及时沟通,费时费工费力,相关信息必须打印出来才能在各部门之间流动。结果自然是费纸。(评:有些小企业甚至未联网,明显与时代格格不入)公司倒是有网站,只不过起到一个名片作用,没有计数器,不知道访问量多少,估计没有我的读者访问量大。没在阿里巴巴注册,发布信息,使用贸易通。公司与驻外人员联系时还是电话,仅有少量电邮。不使用商务im(即时通讯)软件如tm、msn、e话通、贸易通、netmeeting、rtx等。(评:有网站的小企业就不错了,有的连这个都没有,准确地说是

经常打不开) 以上说的仅是企业信息化而言,就企业架构而言,还采取工业社会的直线型职能分工上,企业内部按职能划分出若干出个部门,所谓“金字塔”结构。而信息时代的企业新架构诸如“扁平化”“直接管理”,“虚拟小组”“并行产品开发设计”等等尚未采用。(评:扁平化有点与中国国民劣根性相冲突) 在查阅公司有关文档后才晓得公司是最近几年才发展起来的,宛如蹒跚学步的孩童,不懂it是情有可原的,不知道市场会不会给公司循序渐进发展信息化的时间。 二、工作环境 技术部基本实现计算机制图,但机器配置参差不齐,从win98到winxp都有;既有机械鼠标又有光电鼠标;既有officexx也有officexx。而cad则更乱,从r14到xx,各版本的cad都有。所以打不开cad文件常有的事。而我用的电脑则是元老级的,据说××来这时就有了,win98se的,老掉牙了,微软都放弃给它做补丁了。solidworksxx以上的版本根本装不了。正版软件没几个,用的起正版吗,仅就操作系统,办公软件,autocad而言,没个十几万下不来。赶上公司利润十分之一了。sw费用更高。一套就七八万。嘿嘿,难怪公司没有会sw的。(评:小企业根本不知道机械三维设计这码事,数控机床都没有,用正版sw有点浪费了,用d

最新优势智业-营销科特勒:营销30时代的商业企业

优势智业-营销科特勒:营销30时代的 商业企业

科特勒:营销3.0时代的商业企业营销之父菲利普·科特勒总是走在营销学的前列,他最近提出的营销3.0非常系统地对营销的发展进行了总结,也为未来的营销指明了方向,也从营销这个角度证明了在新经济时代那些企业巨人强大的真正原因。 营销的三个时代 科特勒把营销分为三个时代。第一是所谓的1.0时代,正如亨利·福特所言“无论你需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理,营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一,它的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论是那个时代的圭臬:开发产品,制定价格,进行促销和建立渠道。简而言之,此时营销尚停留在战术阶段,它几乎不需要任何创新。 营销1.0的时代,基本是卖方市场的时代,自上世纪70年代开始,全球逐渐进入买方市场时代,产品日益丰盛,为争夺顾客,企业之间开始了盲目的竞争。这时候,更多的营销因素诞生了,比如4C所强调的顾客、成本、便利性和沟通,营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起重视,亦逐渐从战术层面上升至战略层面。营销者认识到,要更有效地创造需求,必须改变以产品为中心的方式,而代之以顾客为中心。STP战略的出现即是营销2.0时代的核心标志,它强调Segmenting market——市场细分、Targeting mark——目标市场、Positioning——定位。事实上,这是现今现代营销最常用的营销战略模式。

从上世纪90年代开始,电脑、互联网逐渐进入人类的生活,随着网络化的深入,人类也开始变得高度互联,信息不再是稀缺资源,消费者的消息变得异常灵通,同时也极大地促进了口碑效应的传播。为了适应这些新的变化,营销者又一次地开始了营销变革,使其专注于人类的情感需求。适应新时代的营销概念也应运而生,诸如情感营销、体验营销、品牌资产营销等等。先前以消费者为目标的传统市场定位模型已经无法继续创造需求,现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求。这就是科特勒所谓的营销3.0。 但这并不是说传统的营销1.0和2.0已经完全失去作用,现代营销依然需要开发细分市场、选择目标市场、确定产品定位、提供4P的信息以及建立产品品牌,但是商业环境的变化,亦需要我们关注诸如经济萧条、气候问题、新型社会化媒体、消费者权益、新科技和全球化对市场以及消费者所带来的变化,新营销总是随着商业环境的变化而不断推陈出新。 与旧时代截然不同的是,垂直市场的信任感正在消失,消费者对企业越来越不信任,包括企业的广告宣传。但是,消费者之间并未失去“信任感”,恰恰相反,消费者之间的信任远胜于对企业。社会化媒体的兴起本身也反映了这种信任关系的转移。现在的消费者往往更倾向于消费者之间的口碑(大多数时候是网络口碑)而非广告。在消费者的印象中,企业的营销往往会和销售划上等号,这是一种说服甚至是操纵和欺骗,时值今日,还是有很多营销者会夸大产品功能并藉此来实现销售。 新型的消费者信任体系是建立在水平的关系之上的,水平化的信任体系是由消费者自己组成的圈子或社区,共同创造属于自己的产品和消费体验。产品体验已经不是一种单独的产品感受,而是个体消费者所产生的体验总和。淘

企业推行“顾客利益代言(Customer_Advocacy)”营销的四大要素

企业推行“顾客利益代言(Customer Advocacy)”营销的四大要素 关于Customer Advocacy(来自维基百科的编译,仅供参考):是一种专门的客户服务形式,需要专门的客户服务技能,或者推荐竞争对手以更好地满足顾客需要等。在营销层面,它是指企业的一种全新营销模式——顾客利益代言,以此获得持续的竞争优势。这是最近在国外营销界比较时髦的词语,不少大型企业早已经设置相应的专门职能部门解决这方面的需要。以下为全文内容: 首先对“支持者(Advocacy)”和“影响者(Influency)”的区别做个理解。概括来说:“支持者”指的是那些谈论产品或者品牌的人,不论品牌是否能听到他们的言论。他们对品牌很有亲和力,或者由于某种原因对品牌产生了“情感投入”。而“影响者”是一些能够影响较多受众的人,他们通常有较高的Klout得分(一个测量人们在社交网络上的影响力的分数),他们的言论常被媒体引用,从而得到更大的曝光。 来源:Britopian 编译:RuanruanLan@DamnDigital 品牌和影响者之间的关系往往是通过激励机制来建立的。当他们得到产品的首次(或者是早期的)试用、一次对公司管理人员的“独家”采访、或者一个全程免费的“互动营销体验之旅”。 而品牌和支持者(假设有的话)的关系建立靠什么呢?——爱。你一定在想,这个答案听上去太俗气了,但是事实就是这样。有一句话总结得很好:“如果你爱你的消费者,他们也会以同样的爱回报你,并且还会告诉其他人。”这是一种无私互惠的想法,一个品牌在给消费者提供产品和服务的时候并没有指望他们有什么额外的回馈;而消费者也只是希望品牌能提供优质的产品和服务。 话虽如此,但是在创建“消费者支持计划”的时候,还是有四个不得不考虑的因素:基础架构、技术平台、内容规划和测量方式。 基础架构 为这个方案思考一下诸如“条款和条件”这样的基础架构,并将它们记录在案。这些基础架构包括各种信息: 甄选标准:一个选择品牌支持者的过程。它可以是任何形式,比如随机选择、根据消费者在Facebook上发布内容的频次选择,等等。消费者也可以自己申请成为品牌支持者。

企业创新案例分析-Google公司为例

企业创新案例分析—以Google公司为例 一、企业基本情况介绍 Google公司(中文译名:谷歌),是一家美国的跨国科技企业,致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建,因此两人也被称为“Google Guys”。1998年9月4日,Google以私营公司的形式创立,设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”;Google网站则于1999年下半年启用。Google的使命是整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。Google是第一个被公认为全球最大的搜索引擎(英语搜索引擎),在全球范围内拥有无数的用户(包括中国)。 Google公司的名字由于一个小小的巧合,当时安德森建议的是Googol,这个词的意思是10的100次幂,意味着用技术去征服浩瀚的信息。但是去检验这个词有没有被用过的时候,安德森误把Googol 打成了Google,Google公司的名字由此而来。 Google公司的主要服务、产品主要有:谷歌地球、谷歌邮箱、安卓系统、谷歌翻译、Google desktop…… 二、Google公司创新的背景 知识经济时代的到来 知识经济,亦称智能经济,是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念。 (1)这里的以知识为基础,是相对于现行的“以物质为基础的经济”而言的。现行的工业经济和农业业经济,虽然也离不开知识,但总的说来,经济的增长取决于能源、原材料和劳动力,是以物质为基础的。 (2)知识经济是人类知识,特别是科学技术方面的知识,积累到一定程度,以及知识在经济发展中的作用,增加到一定阶段的历史产物。同时又是新的信息革命导致知识共享以高效率产生新知识时代的产物。 知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起。在知识经济的模式中,知识、科技先导型企业成为经济活动中最具活动的经济组织形式,代表了未来经济发展的方向。 互联网成为一种趋势 自互联网诞生以来,发展到现在,已经可以说是影响了行为方式、

维基经济学的应用——黄金公司:发动全世界找黄金

维基经济学的应用 ——黄金公司:发动全世界找黄金 维基经济学-定义 维基经济被称为:“来自于大众、传播于大众、服务于大众的新经济时代智慧法则。” 维基经济学,研究大规模协作如何改变企业运作模式、商业模式的新兴术语。 在维基经济中,“失败者创建的是网页,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区;失败者创建的是有墙的花园,而胜利者创建的是一个公共场所;失败者的创新是在公司内部进行的,而胜利者的创新则是和用户共同进行的;失败者精心守护他们的数据和软件界面以防被盗,而胜利者则将资源与每个人共享。” 维基经济学-基本原理 新的大规模协作正在改变公司和社会利用知识和能力进行创新和价值创造的方式。这影响了社会的每个部门以及管理的方方面面。新的商业模式正在出现,这种商业模式向世界开启大门,同每个人(尤其是消费者)共同创新,共享以前高度保护的资源,利用大规模协作的力量,不像多国公司而像真正的全球公司一样进行活动。这些公司推动了行业内的重要变革,重写了许许多多的竞争规则。 我们可以把这种新的商业模式与传统的商业思维进行比较。传统的智慧认为,公司通过做一些恰当的事——比如拥有优秀的人力资本,强烈地保护知识产权,以消费者为中心,思维全球化、行动当地化以及良好地执行(比如进行较好的管理与控制)——来进行创新、差异化和竞争。但是新的商业世界使得这些规则不充分、有时候甚至完全不正确。 维基经济学是一门新的科学和艺术,它以四个新法则为基础:开放、对等、共享以及全球运作。这些新的规则正在取代一些旧的商业教条。本书的目的就是提供生动的例子说明组织和个人如何利用新的规则在工作场所、社区和行业内来推动革新。 对于如今的企业而言,所需的人才可能在组织范围之外,或是在传统的视野之外。通过分享知识资产,企业得以利用集体的智慧和天才的力量。这些在“围墙”之外的群体,正在改变我们从事商业的方式。 黄金公司:发动全世界找黄金 在加拿大寒冷冬天的一个傍晚,黄金公司(GoldcorpInc.)的首席执行官罗伯·麦克欧文难抑沮丧。这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕,导致公司停止金矿生产。黄金市场正在萎缩,多数分析家认为该公司50年来采自安大略红湖的矿产即将消失,如果难以找到大量的新黄金矿藏,黄金公司可能会宣告倒闭。 麦克欧文没有开采金矿的经验,几乎无人相信他能够拯救黄金公司。然而他给地质学家

《维基经济学》《众包》的读后感想

题目《维基经济学》《众包》的读后感想

一:《众包》中让我印象深刻的观点及我的想法 该书一共分为三个部分,分别阐述了众包的发展历程、众包的现状、众包的未来。书中,给众包下了定义:公司把过去由员工执行的工作任务外包给大众网络的商业模式。我看到了众包已经渐渐地发展成为了一种商业模式,而未来的互联网要发展,需掌握并利用“众包”,众包确实已经成为了互联网的下一个引爆点。 众包的生产方式:由封闭独占向开放共享式转变。而众包“共享式”的特点既降低了生产成本,又提高了生产效率。第二章中还谈到“将劳动分解成小零件,或者单元,这是众包的特征之一。比起最具才华最专业的员工,数量庞大而多样化的劳动力群体总是能提出更好的解决方案,这是众包的一个中心理念。”众包需要的是一个聪明且受过良好教育的群体,而互联网上有价值的信息增多,总会让大众变得更聪明,吸收到更多的知识。从这里,我意识到,众包还可以达到一种双赢。 众包引起的生产组织的变化---社区将取代企业的位置。社区有两层结构,个人的多样化增值层与平台的资源共享层,这种组织介于市场和企业之间是人类出现的第三种组织形式。这些社区和现实世界相差无几,他们也会在内部制定一系列的社交行为规范。如果你遵守规则,并在某方面拥有优于他人的专业技术,你就能在社区中受到尊敬,享受声誉,这就是回报。在信息时代,这成了强大的经济推动力,社区,是众包背后的组织力量。 社区有一个重要的功能,为志同道合的人们提供社交的场所,但用户之所以能在社区中很好地创新,最重要的原因是社区的构架为创新者提供了相当多有利的条件。

有四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土壤: 1、业余爱好者阶层的出现。 2、一种产品模式---开放源代码软件随之出现,这为他们提供了灵感和实践的方向。 3、互联网的普及以及廉价的工具让消费者拥有了那些曾经只属于资本雄厚的公司的权利。 4、网络社区将人们组织起来,成为具有经济效率的生产单位,社区的发展让前三种现象具有了不可影响的替代力。 但是,我认为传统公司不可能消失,同时我也承认某些行业的传统公司的统治地位已经受到威胁。例如互联网行业,一些可以将工作零碎化分给每人做,然后再组装成产品的行业。但是例如生产行业,食品制造、机械制造等行业是完全不可能被社区取代的,这些行业可以应用社区来了解人们的需求,社区对这些行业的影响很大,但是不会取代它。因为社区最主要是一个交流与反馈的地方,而不存在食品、机械行业的实体制造。 企业如何利用众包?GOOGLE和MY SPACE似乎已经悟出了一个简单的商业战略:将制作的工具交给用户,网站在幕后控制,同时紧盯市场,及时投放网络广告。而企业提供的这个工具就成了关键。组织给我们提供了三种利用众包的方式一:预测市场预测网站(大众的群体意见),二:解决问题(众播)如创新中心,三:点子汇,类似于网上的集体讨论会。但是别人看到你利用众包的方式得到了好处,他们也会建立自己的平台,到时候就不是企业与企业的竞争了,而是众包平台的竞争,这就产生了问题,如何才能保住自己的用户黏度呢?怎么样才能让他们不被其他众包平台挖走呢?如果众包平台的情况到了这个地步,众包的模式就由开始的正

知名天使投资人列出愿意投资的30大创意

美知名天使投资人列出愿意投资的30大创意 美国风险投资机构Y Combinator合伙人、知名天使投资人Paul Graham日前撰文,首次透露了Y Combinator愿意进行投资的30大创意。他的看法或许代表了硅谷风投机构的普遍看法。 1.解决版权纠纷的方法 由索尼和环球提起的音乐版权诉讼不仅给文件共享软件的发展造成障碍,也破坏了自己的业务模型。目前的局面决不是最终的解决方案。除了音乐,电影行业未来也将面临类似问题。 2.简化的浏览 在很多情况下,用户希望极度简化的互联网浏览。例如,老年人和儿童并不需要完整的互联网,他们希望的只是通信或共享照片等。数码相框和火狐浏览器体现了这样的思路,那么未来是否还有类似创意? 3.新新闻 知名互联网专家Marc Andreessen曾指出,传统报纸目前面临困境,问题在于它们的组织结构使它们在面对竞争者时显得无力。互联网使新闻发生了巨大改变,PerezHilton和TechCrunch代表了新闻未来的一种趋势,而Reddit和Digg则是另一种。这一领域才刚刚起步。 4.企业IT外包 大多数企业中,IT部门都是昂贵的瓶颈。然而,随着Wufoo等IT外包服务的出现,企业营销部门只需很短时间就可以完成互联网表格的制作。企业IT部门还有许多其他工作需要完成,外包这些工作将带来巨大商机。 5.企业软件2.0 企业软件厂商目前销售的很多软件都很糟糕,但价格昂贵。它们通过一定程度的垄断来维持自己的地位。然而,软件行业总是在变化的。创业企业可以从给小公司编写软件起步。 6.更多的CRM软件 客户关系管理(CRM)是企业最常用的一类软件之一,该领域仍有潜力可挖。目前的这类软件大多只是完成了邮件列表管理的功能,而未来这类软件应当帮助企业更好的与客户互动。 7.一些企业需要但尚未开发的领域 最成功的创业企业总是能看到有需求存在,但尚未开发的领域。这一条建议或许最为模糊,但却是最有价值的。

大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展_黄晓斌

1引言 随着信息技术的不断发展,互联网的普及利用,各种终端设备记录了人类社会复杂频繁的信息行为从而产生了惊人的数据量。据国际数据公司(IDC)的研究报告称,2011年全球被创建和被复制的数据总量为1.8ZB,并预测到2020年,全球将拥有35ZB(1ZB=10亿TB)的数据量[1]。大数据已经渗透到每一个行业和领域,被视为“未来的新石油”,逐渐成为重要的生产因素。随着消费者、企业、各个经济领域不断挖掘大数据的潜力,我们正处在一个巨大浪潮的尖峰,这个浪潮就是大数据驱动的技术创新、生产率提高、经济增长以及新的竞争形势和新价值的产生[2]。近年来,大数据技术研究和应用迅速发展,许多国家已经意识到了大数据的重要性,并作为战略性技术大力推动其发展,大数据时代已悄然而至。2大数据的含义与特征 目前对大数据还没有标准的定义,通常认为它是一种数据量很大、数据形式多样化的非结构化数据。亚马逊网络服务、数据科学家John Rauser曾提到一个简单的定义:大数据是任何超过了一台计算机处理能力的庞大数据量[3]。维基百科定义为:大数据是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合[4]。百度百科定义为:大数据通常用来形容一个公司创造的大量非结构化和半结构化数据,这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。从各种各样类型的数据中快速获得有价值信息的能力,就是大数据技术[5]。IBM从三个基本特性角度来定义大数据,即:“3V”:体量(Volume),速度(Velocity)和多样性(Variety)。也有人为大数据包括三个要素,即:大分析 大数据时代企业竞争情报研究的创新与发展*黄晓斌钟辉新 (中山大学资讯管理学院广东广州510006) 摘要:文章概述了大数据的主要特征,分析了大数据对企业竞争情报研究的影响,包括企业竞争力的提升需要大数据的支持,现有企业竞争情报数据处理面临的一些新问题,企业竞争情报分析方法亟待创新,提出在大数据时代企业竞争情报研究的发展方向,应重视数据和信息的集成、注意对数据的清洗与过滤、关注新的数据类型的挖掘分析方法、促进数据分析的可视化、探索大数据新的分析技术和工具的应用等。 关键词:大数据企业竞争情报数据挖掘 中图分类号:G250.2文献标识码:A文章编号:1003-6938(2012)06-0009-06 On the Innovation and Development of Enterprises Competitive Intelligence Analysis in the Big-data Era Abstract This article provides an overview of the main features of the big data and an analysis of the impact of enterprise competitive intelligence,including the need of the support of big data to enhance the competitiveness of enterprises,new problems facing enterprise competitive intelligence data management,the need of innovative methods.The author also believes that in the era of big data,attention should be paid to the integration of data and information,the data filtering and cleaning,new types of data mining analysis methods,data analysis visualization,and new analysis technology applications. Key words big data;enterprise;competitive intelligence analysis;data mining *本文系国家社科基金项目“网站内容分析与挖掘的企业竞争情报方法研究”(项目编号:10BTQ034)研究成果之一。 收稿日期:2012-10-19;责任编辑:魏志鹏 ·前沿与热点·

500 Startups作为初创企业的五大价值观

500 Startups作为初创企业的五大价 值观 在最近的几个月里,作为一家公司,500 Startups已经成长了许多。公司取得了非常出色的进步,但是仍然要克服许多挑战,也要解决许多问题。我从来不希望500 Startups吃老本,如果我们想把500Startups发展成为全世界最好的企业加速器,以及寻找到最具多样性的种子轮投资,那么,我们必须要保持渴求,心怀抱负,并时刻保持压倒一切的紧迫感。 我们最大的挑战之一,就是让我们的文化持续化,并且能逐步升级。凡是加入500 Startups的人,都需要了解我们的文化是什么,也要了解我们在为什么而奋斗,我们需要把500强精神扩展到全球网络去。 而这,也是500 Startups的责任之一。我们有着非常透明的组织架构,因此,沿着这条脉络,我希望告诉大家500 Startups的企业价值观,告诉大家我们为什么要这么做,以及我们是怎么做的。 以下,就是驱动500 Startups的五大价值观: 既要勇敢,也要谦虚 当我们涉及到风险和创新,作为个体,作为团队,或是作为一个大家庭,500 Startups通常会把我们的战略的策略考虑的很大,甚至很宏大。宏大的想法不应该被执行这些想法所需的成本所羁绊,但是我们应该鼓励做一些冒风险的项目,即便可能会带来一些白。如果/当项目失败----有时他们并不会失败---我们应该保持谦虚,承担责任,如果需要的话则可以寻求一些帮助,然后快速

把问题解决。(从某种程度上来说,这个价值观是从维基百科借鉴过来的) 我们可以原谅错误,但不能容忍畏首畏尾。 快速执行,勇于创新 我们可以容忍偶尔几次失败(如果你没有经历过几次失败,你的内心就不会变得强大),但是我们不能容忍两种态度:僵化的官僚主义和无根据的胡说八道。我们应该把目标定的高一些,目标可以定的高,但是却要脚踏实地去执行。我们不应该接受现状----原地不前,麻痹大意,优柔寡断。一个快速的小决策,虽然有时会出现错误,但绝对好于那些执行力极差的好决策。(是的,我们这个价值观是从Facebook借鉴而来的,500 Startups其他一些核心价值观也是从他人那里借鉴而来,因为这些价值观的确非常不错,希望不会触犯任何法律) 重复可以快速成功。 挑战自己,挑战他人 500 Startups的组织架构并不是自上而下的;我们从底层和边缘向上推进。每个人都可以朝一目标努力争取,每个人都可以有掌握支配的能力,而且每个人都应该对自己和团队其他人负责。 我们每一个最新招聘的新人,都有权力盘问我是如何工作的,而且我也必须要回答这个问题。(这一个我们是从PayPal,微软,以及英特尔公司借鉴而言) 团队成员每一分钟都需要对彼此负责。 分散投资,多种经营 不言而喻,尽可能分散投资,并采取多样化的战略。我们都在谈论多样性,无论是人员,还是方式方法。如果项目失败,我们也可以接受;如果项目成功,我们会增加投入,并帮助他们快速发展壮大。(这点,是我们从导演吉恩·罗登贝瑞(Gene Roddenberry)和电影星际迷航(Star Trek)借鉴而言,也从导演勒瓦尔·布尔顿(LeVar Burton)和影星乔治·竹井(George Takei)借鉴了一部分----“因为成为竹井也不错”)

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