品牌管理：试卷一
品牌管理
试卷一
（试题）
一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。
1、有些品牌将企业名称作为品牌标志，其特性主要表现在企业的文化、社会地位和影响等方面，此类品牌被称为
A.产品品牌
B.企业品牌
C.身份品牌
D.自有品牌
2、一个品牌合法存在并受法律保护的权利被称为
A.品牌名称
B.品牌主权
C.品牌识别
D.品牌资产
3、根据菲利普·科特勒的产品层次划分，产品间的竞争主要发生在
A.核心利益层
B.期望产品层
C.延伸产品层
D.潜在产品层
4、有种品牌定位方法，从习惯或既定方式的相反方向入手，占据消费者有限心理需求空间中与表面市场需求趋势相反的需求空间。这种品牌定位方法被称为
A.阶梯定位法
B.细分定位法
C.跟随定位法
D.反向定位法
5、企业以品牌的核心价值为原则，以品牌定位为主导，对各种传播媒体和手段进行信息控制和利用，将品牌形象充分展示给目标消费者，最终提高品牌在目标消费者心中的认知度、美誉度和忠诚度，这一做法被称为
A.品牌传播
B.品牌联想
C.品牌强化
D.品牌再造
6、品牌整合营销传播的整合内容中，品牌营销传播的人际形式和非人际形式保持高度一致性，指的是
A.消费者整合
B.信息整合
C.关系管理整合
D.接触点整合
7、在评价品牌营销整合方案的效果时，首先应该使用的标准为
A.覆盖率
B.一致性
C.通用性
D.成本
8、为了抵御竞争压力而进行的品牌延伸被称为
A.升级延伸
B.压力性延伸
C.专业化延伸
D.一体化延伸
9、品牌延伸的基础是
A.品牌的高知名度和高美誉度
B.品牌的高定位
C.品牌高忠诚度
D.品牌联想
10、在品牌延伸过程中，如果运用不当，不仅品牌延伸不能如愿，还会影响原有品牌在消费者心目中的形象。这种效应被称
为
A.“品牌伞”效应
B.“莱斯托夫”效应
C.株连效应
D.“跷跷板”效应
11、品牌换代是品牌退出的一种途径。有一种品牌换代的方法，保留原有标识部分元素、形式，以兼顾消费者对企业、品牌的认同感和依赖感。将商标图案逐步做细小的变化的方法，被称为
A.渐变改进法
B.副商标法
C.品牌转移法
D.品牌退役法
12、品牌资产评估内容包括品牌形象、品牌内容、品牌支撑和品牌延续性。消费者态度属于其中的
A.品牌形象
B.品牌内容
C.品牌支撑
D.品牌延续性
13、“名牌法”是针对品牌资产的一种定量评估方法。名牌法的评估基础为
A.未来收益
B.市场份额
C.品牌知名度
D.品牌忠诚度
14、在测量品牌认知度时，有一种方法是企业从目标消费群中选出样本客户群，并让其根据熟悉程度列出同一产品的不同品牌名称，这种方法被称为
A.调查问卷法
B.侧面法
C.品牌回忆法
D.标尺法
15、根据我国商标法的有关规定，商标在中国政府主办或承认的国际展会展出的商品上首次使用的，该商标的注册申请人可以享有优先权，但申请时间不能超过自商品展出之日起
A.一个月内
B.三个月内
C.六个月内
D.一年内
二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
16、品牌整合理念中包括创新营销。创新营销模式的构建方式包括
A.营销方式创新
B.营销组织创新
C.营销概念创新
D.营销技术创新
E.营销管理创新
17、产品结构组合是品牌产品组合策略中的一部分。企业产品结构组合主要方面包括
A.产品包装组合
B.产品组合的宽度
C.产品组合的长度
D.产品组合的深度
E.产品组合的关联性
18、促销组合是系统化的整体策略。基本的促销方式包括
A.人员推销
B.广告
C.销售促进
D.公关与宣传
E.赞助
19、知名品牌专家爱德华·陶伯提出的进行类别延伸可以采取的策略包括
A.以另一不同的形式推出同一种产品
B.推出包含品牌特有口味、成分或部件的产品
C.推出品牌的关联产品
D.推出与品牌消费者授权相关的产品
E.推出显示企业专业水平的产品
20、当面临品牌危机时，企业对受害者应采取的对策包括
A.认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应责任
B.挽回影响，追查原因
C.冷静地倾听受害者的意见
D.把握分寸、表现风格
E.提供善后服务，给受害者以安慰和同情
三、案例选择题（21-75题，共75分，其中：单项选择题共35题，每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）
案例1：
ZYY是中国老字号茶庄企业，茉莉花茶是ZYY最具盛名的特色茶类，然而近年来发展却几经坎坷。众所周知，我国是茶叶的发源地，五千年来不但孕育出博大精深的文化，也培育出了数不尽的历史名茶。然而，中国有名茶而无知名品牌。伴随着北京发展步伐的加快，世界各地的插上纷纷来到北京建店树旗，分割着京城的茶市，营造了京城茶叶市场惨烈的竞争环境。
在2011年之前，ZYY没有形成明确的品牌定位，无法在消费者心目中占据独立的地位，使得ZYY品牌逐渐衰落。
在此情形下，ZYY管理层对自身进行重新定位，将自己定位成为“中国茉莉花茶领导品牌”，在产品当中聚焦茉莉花茶。茉莉花茶具有加工工艺讲究、生产周期长等特点，从而使得做茉莉花茶门槛非常高，行业一般人不敢轻易迈进来。而ZYY茉莉花茶的销量年年领先的，定位为中国茉莉花茶的领导品牌，ZYY具备市场优势。
为了打造“中国茉莉花茶领导品牌”形象，ZYY努力宣传老北京的花茶文化，并将自身的宣传着力点放在茉莉花茶上面，充分利用各种营销和广告策略，设计并宣传标语：“夏天喝绿茶，冬天喝红茶，一年四季喝花茶”。春节时候ZYY还推出了零售价三千元的茉莉花茶，价格虽高，色香味都具备，市场反响特别好。
“中国茉莉花茶领导品牌”的定位使ZYY站上了全新的历史高度，专业度和专注度有效地聚集了有志之士和一些合作伙伴，开店频率明显加快。由于ZYY准确的品牌定位，ZYY现在以茉莉花茶为中心，实现了全面开花的喜人销售局面。
21、案例中，“ZYY茉莉花茶”这种将企业名称加在品牌名称之前形成的产品品牌，被称为（单项选择）
A.产品品牌
B.企业品牌
C.身份品牌
D.特许品牌
22、ZYY努力宣传老北京的花茶文化，将其蕴含在自身的品牌之中，从而形成文化上的品牌差异，这体现了品牌定位中的（单项选择）
A.属性基点
B,文化基点
https://www.wendangku.net/doc/6c2098281.html,P基点
D.认知基点
23、2010年之前，ZYY没有形成明确的品牌定位，无法在消费者心目中占据独立的地位，这反映了ZYY的品牌定位误区为（单项选择）
A.定位过宽
B.定位过窄
C.定位模糊
D.定位混乱
24、ZYY在重新品牌定位时，首先考虑了企业掌握的资源条件，从而达到品牌定位与企业资源条件和能力的匹配，这反映了品牌定位的（单项选择）
A.竞争参照原则
B.个性化原则
C.成本收益原则
D.约束性原则
25、ZYY为了打造自身的品牌定位，在一定时段内，充分利用各种营销和广告策略，帮助品牌抢占市场有利位置，这种品牌定位方法叫做（单项选择）
A.强势定位法
B.点证定位法
C.比附定位法
D.阶梯定位法
26、案例中，ZYY推出了价高质优的茉莉花茶，市场反响好，避免了同质化竞争。一般而言，企业采取某种价格定位策略的同时也就意味着同质化策略的实施，那么这种价格定位策略是（单项选择）
A.低价策略
B.溢价策略
C.威望策略
D.高价策略
27、案例中，ZYY推出了价高质优的茉莉花茶，按照质量和价格的双重维度的划分，这种商品可以被称为“名牌商品”。那么价格低和质量低的商品被称为（单项选择）
A.普通商品
B.让利商品
C.高价商品
D.大路商品
28、案例中，企业进行品牌定位时，需要遵循差异化原则。确定品牌差异点是否满足吸引力标准可参考的核心特征有（不定项选择）
A.相关性特征
B.可行性特征
C.独特性特征
D.可信度特征
29、案例中，ZYY设计了标语“夏天喝绿茶，冬天喝红茶，一年四季喝花茶”。一般而言，标语的撰写要求有（不定项选择）
A.富有创意
B.简练凝结
C.富有幽默感
D.韵律感强
30、在为品牌寻求合适的市场定位时，矩阵图是常用的品牌定位技术。在利用矩阵图进行品牌定位分析时，我们通常将消费者对品牌的认知过程进行整体分析，进而得出的特征变量有（多项选择）
A.价格变量
B.声誉变量
C.档次变量
D.性能变量
E.综合变量
31、案例中，ZYY将自己定位成为“中国茉莉花茶领导品牌”，主打茉莉花茶市场，属于品牌定位中的细分定位法。一般而言，企业可以寻找合适的细分市场的角度有（多项选择）
A.地理细分市场
B.人文统计细分市场
C.心理细分市场
D.行为细分市场
E.竞争层次细分市场
案例2：
快达公司原本是某市的摩托车制造企业，“快达”这一品牌名称与摩托车的功能和用途十分吻合，因此，经过多年的发展，“快达”摩托车逐渐被消费者们所认知和接受。2006年，由于快达公司收购了本市的某小型钢琴厂，公司管理层决定进行多元化经营，在保留原有摩托车业务的同时，涉足钢琴的制造。为了保持品牌的统一，公司管理层决定依旧沿用“快达”作为钢琴品牌。
然而，经过一段时间，公司管理层发现由于钢琴和摩托车差异性很强，消费者很难接受“快达”作为钢琴品牌，从而使得市场拓展进程十分缓慢。为了应对这个问题，公司管理层决定对钢琴品牌重新命名，使得公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称。新品牌的命名工作按照严格的科学流程进行，分别经历了成立品牌命名小组、利用头脑风暴法提出备选方案、法律审查和评价选择等四个环节，最终将钢琴品牌命名为“天籁”。为了配合“天籁”钢琴的品牌宣传，快达公司还设计了标语：“指间音符起，琴上天籁生”。此外，快达公司管理层为“天籁”钢琴向员工们征集品牌标志。有些员工建议运用一些字体符号或单纯的图形作为标志的组成元素，另一些员工建议使用表示优雅、优美、抒情的图形和图案作为品牌标志的组成元素，公司管理层也在左右为难。
32、案例中，“快达”摩托车品牌便于推广，是由于其命名遵循了（单项选择）
A.安全性原则
B.暗示功能属性原则
C.启发品牌联想原则
D.满足市场通用原则
33、案例中，“快达”摩托车直接用产品的属性作为名称，属于（单项选择）
A.明喻式名称
B.暗喻式名称
C.空瓶式名称
D.数字式名称
34、案例中，快达公司之前沿用“快达”作为钢琴品牌，造成了市场拓展的缓慢，这反映的品牌识别误区为（单项选择）
A.口号陷阱
B.煽情陷阱
C.定位陷阱
D.单一品牌识别陷阱
35、案例中，快达公司后来为公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称，这属于（单项选择）
A.单一品牌名称策略
B.二元品牌名称策略
C.多元品牌名称策略
D.产品延伸策略
36、案例中，快达公司为“天籁”钢琴设计的标语为“指间音符起，琴上天籁生”，它运用的标语语言修辞手法为（单项选择）
A.双关
B.成语变用
C.隐语
D.对偶
37、案例中，有些员工建议运用一些字体符号或单纯的图形作为标志的组成元素，这体现的品牌标志设计方法为（单项选择）
A.文字和名称的转化方法
B.图形象征寓意方法
C.具象图形寓意方法
D.抽象图形寓意方法
38、案例中，有些员工建议使用表示优雅、优美、抒情的图形
和图案作为品牌标志的组成元素，一般而言，代表优雅、优美、抒情的图形或线条为（单项选择）
A.直线
B.曲线或弧形
C.垂直线
D.锯齿状折现
39、案例中，快达公司在命名过程中使用了头脑风暴法提出备选方案。运用头脑风暴法搜集品牌名称时，参加者应该遵循的规则有（不定项选择）
A.不能批评他人的意见
B.可以批评他人的意见
C.欢迎“百花齐放”式的自由发言
D.以求量为先
40、案例中，快达公司命名过程的最后步骤是评价选择。在进行品牌名称调查和测试时，需要注意的重点工作内容有（不定项选择）
A.名称联想
B.品牌回想
C.品牌测量
D.品牌偏好估计
41、案例中，快达公司需要进行品牌标志设计。一般而言，品牌标志设计需要遵循的原则有（多项选择）
A.竞争参照原则
B.成本收益原则
C.识别独特原则
D.造型简练原则
E.时代延伸原则
42、案例中，为了打造“天籁”钢琴品牌，快达公司打造了品牌名称、标志、标语等各个品牌识别要素。一般而言，在品牌识别要素的选择和设计过程中，需要遵循的重要的品牌识别要素组合原则有（多项选择）
A. 品牌识别要素的组合必须保证各个识别要素的完备
B.品牌识别要素的组合要有内在的、较强的可记忆性
C.品牌识别要素的组合要有内涵
D.品牌识别要素的组合要能够支撑产品线的延伸和品牌的延伸
E. 品牌识别要素的组合要能够获得法律保护
案例3：
金信是我国X市的智能手机制造厂商。金信手机质量可靠、外观精致，通过了ISO质量认证，受不少消费者的喜爱。近年来，由于X市很多工厂接连发生产品质量问题事件，经过新闻媒体的报道，社会上对于X市制造的产品质量深以为忧。金信公司管理层认为X市形象影响了自身品牌，于是将公司迁往深圳。
为了形成良好的品牌联想，金信手机一方面积极宣传自己产品的质量。金信手机内部配件都是由国际知名厂商生产的，如三星的CPU、索尼的摄像头和锂聚合物电池等，这极大地保证了手机的质量。另一方面，由于如今智能手机市场竞争越来越激烈，金信手机希望创造独特的品牌联想——“简单美”。为此，金信手机打造自身的手机操作系统，完善系统性能，还斥资进行系统和手机外观设计，达到了良好的效果。此外，金信手机还设计了清新的广告：景色优美的湖畔，一名骑车的游客头戴耳机，听着手机中的音乐……整个画面都凸显出品牌的“简单美”的概念，将消费者对金信的品牌联想从质优、美观的手机延伸到具有艺术气质的游客形象。现在，金信手机为了进一步加强品牌的知名度，正准备采用名人代言。
43、案例中，金信公司通过与其产地、与其他品牌、与名人等联系建立起某种联想，被称为（单项选择）
A.狭义品牌联想
B.次级品牌联想
C.品牌识别
D.品牌延伸
44、案例中，金信手机通过了ISO质量认证，这种由认证证书引发消费者的积极联想与认可的策略被成为（单项选择）
A.企业品牌策略
B.资质标识策略
C.分销渠道策略
D.联合品牌策略
45、案例中，金信手机为了良好的品牌联想，从X市迁往深圳，这体现的品牌联想实现途径为（单项选择）
A.企业品牌策略
B.资质标识策略
C.分销渠道策略
D.地域形象策略
46、案例中，金信手机与国际知名手机配件制造商建立起联想的策略被称为（单项选择）
A.企业品牌策略
B.要素品牌策略
C.销售层面的联合品牌策略
D.传播层面的联合品牌策略
47、案例中，金信手机与国际知名手机配件制造商建立起联想，从金信手机角度来看，下列属于这种策略的优势是（单项选择）
A.有助于形成更稳定、更宽广的消费者需求基础
B.利用消费者“拉动”效应，实现更大的销量和边际利润
C.利用要素品牌资产增强自身品牌资产价值
D.企业将拥有两条收入流
48、案例中，金信手机主动选择并创造能够代表品牌的联想——“简单美”，这属于品牌联想类型中的（单项选择）
A.自然联想
B.有形理想
C.创新联想
D.共同点联想
49、案例中，消费者对金信的品牌联想从质优、美观的手机延伸到具有艺术气质的游客形象，这体现了消费者对金信品牌联想（单项选择）
A.从实际利益联想向心理利益联想转化
B.从自然联想向创新联想转化
C.从共同点联想向差异点联想转化
D.从无形联想向有形联想转化
50、案例中，金信公司增强品牌联想的途径有（不定项选择）
A.产品创新
B.加强品牌关联
C.准确的品牌定位
D.全面的品牌传播
51、案例中，金信公司致力于加强品牌联想。一般而言，品牌联想的作用包括（不定项选择）
A.有助于信息的获取及处理
B.有助于增强品牌差异性
C.有助于促成消费者的购买行为
D.有助于激发消费者产生积极的态度和感觉
52、案例中，金信公司致力于加强品牌联想。一般而言，品牌联想的内容包括（多项选择）
A.品牌特性
B.品牌价值
C.品牌利益
D.品牌识别
E.品牌态度
53、案例中，金信手机准备采用名人代言加强品牌联想。一般而言，请名人代言的潜在问题包括（多项选择）
A.广告名人被过度使用后导致品牌缺乏特别含义
B.名人与品牌产品之间的不一致
C.名人陷入纠纷等造成品牌营销推广价值下降
D.名人有时很难合作
E.消费者可能把注意力过度集中在明星身上，忽视品牌信息
案例4：
TJ超市是国内某省的一家本土公司。经过多年的发展，市场不断发展和成熟，越来越多的竞争者涌入市场，参与市场竞争，导致TJ超市品牌的市场占有率、销售量、消费者品牌知名度、忠诚度都出现了不同程度的下滑。面对这样的情形，TJ超市管理层认为当前的主要任务是要保持品牌的品质和活力，使品牌生命力得以延续。
为了能够强化自身的品牌，TJ超市认为在维持品牌的基础之上，关键在于提高品牌的忠诚度。为此，TJ超市采取了以下三种措施：其一，在自己的各门店内统一实行会员制度，给予会员以优惠，并同时实行积分计划，一定数额积分可以换取礼品；其二，TJ超市决定建立较完备的消费者数据库，并根据消费者的不同特征发展出个性化的沟通方式；其三，TJ超市针对大件商品，还推出了先试用后付款的策略，赢得了消费者的欢迎。
同时，TJ超市认为培育品牌忠诚度最终还要上升到对品牌精神的提升方面，因为品牌精神能够带给消费者感动，而品牌精神又分为品牌情感和品牌灵魂。为了与消费者建立情感，TJ 超市准备设计一段广告片，这段广告片展示了一种理想的生活方式，从而使品牌表现出足够的安全感、信任感和稳定感。54、根据案例中信息，TJ超市品牌所处的生命周期为（单项选择）
A.品牌导入期
B.品牌成长期
C.品牌成熟期
D.品牌维护期
55、案例中，TJ超市品牌的市场占有率、销售量、消费者品牌知名度、忠诚度都出现了不同程度的下滑，这个过程被称为（单项选择）
A.品牌退出
B.品牌强化
C.品牌老化
D.品牌再造
56、案例中，TJ超市的广告是为了与消费者建立情感，它所属的种类为（单项选择）
A.信息型广告
B.转化型广告
C.开拓性广告
D.说明性广告
57、案例中，TJ超市的广告属于品牌情感提升策略，它所属的具体模式为（单项选择）
A.情感转移模式
B.憧憬演绎模式
C.理想生活方式展现模式
D.基于信条的推广方式
58、案例中，TJ超市实行的会员制度，使用的培育品牌忠诚度的方法为（单项选择）
A.设置退出壁垒
B.奖励忠诚消费者
C.个性化直效沟通
D. 提供增值服务
59、案例中，TJ超市决定建立较完备的消费者数据库，并根据消费者的不同特征发展出个性化的沟通方式，使用的培育品牌忠诚度的方法为（单项选择）
A.设置退出壁垒
B.奖励忠诚消费者
C.个性化直效沟通
D. 提供增值服务
60、案例中，TJ超市针对大件商品，还推出了先试用后付款的策略，使用的培育品牌忠诚度的方法为（单项选择）
A.设置退出壁垒
B.奖励忠诚消费者
C.个性化直效沟通
D. 提供增值服务
61、案例中，TJ超市使用了三种培育品牌忠诚度的方法，除此之外，培育品牌忠诚度的方法还包括（不定项选择）
A.设置退出壁垒
B.设置进入壁垒
C.成立消费者俱乐部
D.惩罚不忠诚消费者
62、案例中，TJ超市还打算实施品牌灵魂提升策略。一般而言，品牌灵魂提升策略包括（不定项选择）
A.基于信条的推广方式
B.基于缺憾的推广方式
C.基于广告的推广方式
D.基于追星的推广方式
63、案例中，TJ超市品牌强化建立在品牌维持的基础之上。一般而言，品牌维持原则包括（多项选择）
A.不要轻易放弃品牌地位
B.正确认识品牌知名度和美誉度的关系
C.以消费者为中心塑造品牌
D.敏锐洞察消费者变化
E.避免恶性竞争
64、案例中，TJ超市主要任务在于品牌强化。一般而言，品牌强化需要注意的关键点有（多项选择）A.维护品牌的一致性
B品牌形象不会改变
C.保护品牌资产来源
D.实现品牌资产利益
E.适时进行品牌蜕变
案例5：
乙公司是国内某省的连锁超市企业，经过多年发展，乙公司在省内已经颇有些名气。不过，2013年，有两件重大的事件发生在乙公司身上，给乙公司的发展造成了不小的影响。
2013年上半年，乙公司发现省内有一些小超市居然仿冒自己的品牌，打着和自己几乎相同的商标，误导消费者，很多消费者误以为这些超市是乙公司的门店。为此，乙公司当即发出声明，提醒消费者，并警告这些超市要求停止商标侵权行为。最终，这件事情得到了完美解决。
2013年下半年却发生了一件更棘手的事情。事情的经过是这样的：每年到节假日的时候，乙公司都会在各门店内开展优惠促销活动，很多商品都会提供给相应的折扣。在2013年中秋节的促销活动中，有细心的消费者发现所在社区的乙公司门店虽然名为举办“促销活动”，其实暗地里这些门店调高了原价，打折之后，优惠价仍不低于原来的原价。这位消费者把这件乙公司价格欺诈行为发布到了网上，迅速引起了社会的大量关注，媒体也进行纷纷转载，对乙公司的品牌形象造成了巨大损害。事情发生之后，公司管理人员迅速行动，一方面积极承认公司内部在门店管理中存在的漏洞，并根据既定的危机处理计划，通过新闻界传达企业对危机后果的关切、采取的措施等，并随时接受媒体采访，迅速有效地消除危机带来的负面影响。另一方面，公司管理层对社区居民发表道歉公告，并承诺以后不会出现类似的问题。在危机结束之后，公司的管理者密切注意社会公众和利益相关者对企业品牌形象的看法，采取积极的实质
性措施维护品牌在公众面前的形象。这次危机的发生和消弭，让公司的管理层深刻认识到了品牌危机防范的重要性。
65、案例中，涉及商标侵权的小超市们的侵权行为属于（单项选择）
A.商标淡化行为
B.品牌仿冒行为
C.品牌声誉损毁
D.品牌形象损害
66、案例中，针对外界特殊事件的影响，给公司品牌带来危机，以公司采取的一系列自救行为被称为（单项选择）
A.品牌保护
B.品牌危机公关
C.品牌危机预警系统
D.品牌危机防范
67、案例中，乙公司品牌危机的成因属于（单项选择）
A.品牌定位不准确
B.销售对象盲目扩大
C.价格战过度
D.品牌诚信度低
68、案例中，乙公司品牌危机的类型属于（单项选择）
A.形象类突发性品牌危机
B.质量类突发性品牌危机
C.技术类突发性品牌危机
D.服务类突发性品牌危机
69、案例中，乙公司根据既定的危机处理计划，通过新闻界传达企业对危机后果的关切、采取的措施等，并随时接受媒体采访，迅速有效地消除危机带来的负面影响，这属于的危机处理策略为（单项选择）
A.危机隔离策略
B.危机中止策略
C.危机消除策略
D.危机利用策略
70、案例中，在危机结束之后，公司的管理者密切注意社会公众和利益相关者对企业品牌形象的看法，采取积极的实质性措施维护品牌在公众面前的形象。这体现的危机处理原则为（单项选择）
A.有效沟通原则
B.公众利益为首原则
C.全员参与原则
D.合理善后原则
71、案例中，乙公司消除危机过程中，既定的危机处理计划起到了关键性作用。“对事先可以确定的部分危机情况制定计划”的危机处理计划属于（单项选择）
A.部分计划方法
B.整体计划方法
C.统一计划方法
D.权变计划方法
72、案例中，乙公司遭遇了商标侵权问题。现实中，商标侵权防御措施主要有（不定项选择）
A.加强品牌的营销推广
B.严格把关注册商标的转让
C.将品牌商标与特定的标的物联系起来增强形象
D.通过企业创新来保护品牌
73、案例中，公司的管理层深刻认识到了品牌危机防范的重要性。一般而言，品牌危机的防范措施包括（不定项选择）
A.唤起“全员危机意识”
B.建立危机处理小组
C.建立有效的危机预警系统
D.开发多个独立品牌
74、案例中，乙公司遭遇了品牌危机。一般而言，品牌危机处
理程序步骤包括（多项选择）
A.启动危机处理小组
B.以最快的速度启动危机处理计划
C.调查情况，掌握事实
D.确认和评估危机的根源
E.开启有效的信息传播渠道
75、案例中，乙公司管理层对社区居民发表道歉公告。一般而言，品牌危机时，对企业所在社区应采取的对策有（多项选择）
A.企业出面登门道歉
B.举办社区公益活动
C.发表道歉公告
D.在社区发布大量广告
E.根据实际情况，赔偿必要的经济损失
品牌管理试卷五
品牌管理 试卷五 （试题） 一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1、消费者对广告、服务、感觉、消费体验、公关、销售渠道等方面的综合反应，透过品牌而产生的所有联想被称为 A.品牌定位 B.品牌识别 C.品牌传播 D.品牌联想 2、根据斯坦纳模型，关于品牌商品价格、利润、市场渗透与广告数量之间的关系，下列说法正确的是 A.品牌商品的出厂价格随着广告数量增多而降低 B.品牌商品的零售价格随着广告数量增多而降低 C.品牌商品的零售商利润随着广告数量增多而增多 D.品牌商品的市场渗透程度随着广告数量增多而降低 3、如果生产企业的品牌商品受到消费者的青睐，消费者就会向零售商表示出对该品牌商品的需求，或者直接要求零售商出售这种品类商品，这一现象被称为 A.消费惯性 B.延期效应 C.拉动效应 D.品牌延伸 4、依据品牌向消费者提供的其他品牌无法提供的、独一无二的利益点进行定位，指的是品牌定位中的 A.属性基点 B.档次基点
https://www.wendangku.net/doc/6c2098281.html,P基点 D.认知基点 5、发掘与利用具有突破性与亲和力的形象点，传达具有巨大需求规模的差异化市场概念的定位方法被称为 A.阶梯定位法 B.扩散定位法 C.点证定位法 D.强势定位法 6、品牌标志设计所要依据的最基本原则是 A.识别独特原则 B.造型简练原则 C.时代延伸原则 D.暗示功能原则 7、“P&G”等品牌名称不会让消费者仅通过品牌名称而产生直接的品牌联想，这种品牌名称称为 A.明喻式名称 B.隐喻式名称 C.空瓶式名称 D.象征式名称 8、根据3-D营销模型，品牌价值不应局限于产品的有形属性，还应该关注 A.品牌的联想 B.顾客整体体验 C.品牌的营销 D.顾客的忠诚度 9、当品牌的价格较高、需要演示说明、客户需求异质化并且产品购买频率较小时，企业在品牌营销推广手段应注重运用 A.广告 B.销售促进 C.人员促销 D.公关与宣传
品牌管理期末考试复习题
品牌管理 第一章品牌概论 一．品牌的定义：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。P3 二．品牌的六种属性：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。P4 三．品牌的种类：产品品牌、服务品牌P12 四．其他类型品牌类型：个人品牌、组织品牌、事件品牌、地理品牌。P15 第二章品牌核心价值与品牌定位 一.品牌的核心价值：品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独 特（差异）利益点的能力，然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中，使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀，从而感受到品牌所给予自己的一种价值感。 二.品牌的定位：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中 确立与众不同的地位，定位要求企业能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。P24 三.品牌的定位策略（课本有8种，授课讲20种）：1.功效定位 2.品质定位 3.情 感定位4.企业理念定位 5.高级群体定位 6.首席定位7.自我表现定位8.质量价格定位9.生活情趣定位10.类别定位11.档次定位12.文化定位13.对比定位14.概念定位15.历史定位16.生活理念定位17.比附定位18.形态定位 19.情感定位20.消费群体定位P34 第三章品牌设计 一.品牌的名称设计：命名的过程是一个将市场、定位、形象、情感、价值等转化为营销力量并启动市场定位与竞争的过程。品牌名称，不是一个简单的记号，它能强化定位，参与竞争，而且还以其可能隐含的形象价值“使某一品牌获得持久的市场优势”P43 二.品牌的命名策略（产品的定位策略）：1.目标市场策略 2.产品定位策略 3.描述性与独立随意性策略 4.本地化与全球化的策略P47 三.品牌标志的设计（颜色、线条的含义）：品牌标志是品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。品牌标志分为标志物、标志色、标志字和标志性包装。品牌标志自身能创造消费者认知、消费者联想和品牌偏好，进而影响品牌标志所体现的产品品质与顾客忠诚度。P50 四.品牌标志的作用：1、更易于识别品牌2、引发消费者联想3、便于企业进行宣传 五.品牌标志设计的五大原则： 1营销原则：LOGO总是用来体现一个企业的品牌核心价值的 2创意原则：颜色与线条代表的含义
品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)
一、单选题 1 、品牌内涵变化的第一阶段是（）。 A、标识阶段 B、标识、传播和象征阶段 C、品牌资产阶段 D、品牌体验阶段 2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。 A、品牌主体 B、品牌产品生产经营所属环节 C、品牌市场占有空间范围 D、品牌自主性 3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（） A、档次定位 C、经营理念定位 4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯 A、品牌认知 C、品牌主导 5、品牌的产品识别的核心要素是（ A、产品属性 C、产品用途 6、“长安福特”品牌属于（）。 A、合作品牌 C、多品牌 7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是 B 、差异化定位 D 、情感定位 品牌指的是品牌知名度中的（）B 、品牌首选 D 、品牌回想 ）。 B、产品品质/价值 D、产品范围 B、中间商品牌 D 、新品牌 ）。
A、品牌标志 B、品牌口号 C、品牌名称 D 、品牌标志物 8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于 ）。 （ A、以姓氏人名命名 B 、自创命名 C、以地域命名 D、以物名命名 9 、下列对于电视广告描述错误的是 ）。 （ A、适宜做企业形象宣传广告 B 、成本低廉、延续时间长 C、形象生动、感染力较强 D 、市场反应快，娱乐性强 10 、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（） A、单一品牌延伸 B 、亲族品牌延伸 C、主副品牌延伸 D 、以上都属于 11 、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（） A、名称 B、广告 C、包装 D 、图案 12 、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（） A、盲目延伸 B 、定位失误 C 、产品无差异化 D 、产品质量因素 13 、世界上最著名的品牌资产评估公司是（） A、浪涛公司 B 、Interbrand （英特品）公司 C 、麦肯锡公司 D 、美国整体研究公司 14 、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）
品牌管理试卷及答案
三、判断题 1．品牌就是商标，商标就是品牌。（错） 2．在现代市场经济下，制造商品牌和中间商品牌会产生激烈的竞争。（对） 3．品牌向下延伸有利于提升品牌形象。（错） 4．中间商品牌和制造商品牌在品牌竞争中各有优势。（对） 5．商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。（对） 6．高度的品牌资产为公司带来竞争优势。（对） 7．统一品牌名称的好处是节省费用。（对） 8．个别品牌名称的好处是节省费用。（错） 9．品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。（对） 10．品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。（错） 11．“联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。（对） 12．品牌资产常常在利用中增值。（对） 13．品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。（对） 14．品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（错） 15．品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。（错）四、名词解释 1．品牌：品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。 2．品牌资产：品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。 3．商标专有权：商标专用权也称商标独占使用权，是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有的使用权。 4．驰名商标：驰名商标是指市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。 5．家族品牌：指企业对其生产的同类产品（甚至全部产品）只使用一种品牌。 6．个别品牌：指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌（甚至是一品一牌）。 7．特许品牌：将品牌以签订特许协议的方式转让给其他企业使用。
品牌管理试卷有答案大学期末复习
试卷 一、单选题 1、品牌内涵变化的第一阶段是（ ）。 A 、标识阶段 B 、标识、传播和象征阶段 C 、品牌资产阶段 D 、品牌体验阶段 2、 将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（ ）不同来划分的 A 、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节 C 、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性 3、 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。 A 、档次定位 B 、差异化定位 C 、经营理念定位 D 4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯 A 、品牌认知 B C 、品牌主导 D 5、 品牌的产品识别的核心要素是（ A 、产品属性 B C 、产品用途 D 6、 “长安福特”品牌属于（ ）。 A 、合作品牌 B C 、多品牌 D 、情感定位 品牌指的是品牌知名度中的（ ） 、品牌首选 、品牌回想 ）。 、产品品质 /价值 、产品范围 、中间商品牌 、新品牌 A 、品牌标志 、品牌标志物 C 、以地域命名 A 、适宜做企业形象宣传广告 、成本低廉、延续时间长 C 、形象生动、感染力较强 、市场反应快，娱乐性强 7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ） 。 8 、 护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（ ）。 A 、 以姓氏人名命名 、自创命名 9 、 列对于电视广告描述错误的是（ ）。 C 、品牌名称 、品牌口号 、以物名命名
10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。 A、单一品牌延伸 B 、亲族品牌延伸 C、主副品牌延伸 D 、以上都属于 11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。 A、名称 B 、广告 C、包装 D 、图案 12、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）。 A、盲目延伸 B 、定位失误 C、产品无差异化 D 、产品质量因素 13、世界上最着名的品牌资产评估公司是（）。 A、浪涛公司 B 、Interbrand （英特品）公司 C、麦肯锡公司 D 、美国整体研究公司 14、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中， 除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。 A、个别化战略 B 、差异化战略 C、本土化战略 D 、标准化战略 15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。 A、激励 B 、职能管理制 C、人性管理 D 、品牌经理制 二、多选题 1、品牌的含义可以分为几个层次，包括（）。 A、属性 B 、利益 C、价值 D 、文化 E、环境 2、下列属于统一品牌命名的企业有（）。 A、通用电器 B 、宝洁公司 C、佳能公司 D 、海尔集团 E 、海王集团 3、根据戴维?阿克从深度上识别品牌的观点，品牌识别包括（）。
品牌管理全套试卷含答案
试卷一 一、单选题 1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。 A、标识阶段 B、标识、传播和象征阶段 C、品牌资产阶段 D、品牌体验阶段 2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。 A、品牌主体 B、品牌产品生产经营所属环节 C、品牌市场占有空间范围 D、品牌自主性 3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。 A、档次定位 B、差异化定位 C、经营理念定位 D、情感定位 4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。 A、品牌认知 B、品牌首选 C、品牌主导 D、品牌回想 5、品牌的产品识别的核心要素是（）。 A、产品属性 B、产品品质/价值 C、产品用途 D、产品范围 6、“长安福特”品牌属于（）。 A、合作品牌 B、中间商品牌 C、多品牌 D、新品牌 7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。 A、品牌标志 B、品牌口号 C、品牌名称 D、品牌标志物 8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。 A、以姓氏人名命名 B、自创命名 C、以地域命名 D、以物名命名 9、下列对于电视广告描述错误的是（）。 A、适宜做企业形象宣传广告 B、成本低廉、延续时间长 C、形象生动、感染力较强 D、市场反应快，娱乐性强
10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。 A、单一品牌延伸 B、亲族品牌延伸 C、主副品牌延伸 D、以上都属于 11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。 A、名称 B、广告 C、包装 D、图案 12、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）。 A、盲目延伸 B、定位失误 C、产品无差异化 D、产品质量因素 13、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）。 A、浪涛公司 B、Interbrand（英特品）公司 C、麦肯锡公司 D、美国整体研究公司 14、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。 A、个别化战略 B、差异化战略 C、本土化战略 D、标准化战略 15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。 A、激励 B、职能管理制 C、人性管理 D、品牌经理制 二、多选题 1、品牌的含义可以分为几个层次，包括（）。 A、属性 B、利益 C、价值 D、文化 E、环境 2、下列属于统一品牌命名的企业有（）。 A、通用电器 B、宝洁公司 C、佳能公司 D、海尔集团
(完整)品牌管理期末试卷
(完整)品牌管理期末试卷 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)品牌管理期末试卷）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)品牌管理期末试卷的全部内容。
《品牌管理》期末考试 第一章（共29分） 一、填空题（每空1分，共4分) 1、美国西北大学教授菲利普?科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。 答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者 二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分） 1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。答案:B A招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是 四、简答题（每题5分，共15分） 1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。 答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识: （1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。 （2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。 （3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。） 2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论. 答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。 3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论 答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。 五、论述题（每题8分，共8分） 1、品牌如何分类，请分别根据品牌的市场地位、在市场上存在的时间、营销区域、品牌属性和品牌之间的关联来分别论述,并尝试举例说明。 答案:从品牌产品的市场地位来看，品牌可以分为领导品牌、强势品牌和弱势品牌三种类型。按品牌在市场上存在的时间的长短来分类，品牌可分为“老字号”品牌和新品牌。 按品牌所运营的区域和发展的趋势,品牌可分为地方品牌、国家品牌和国际(世界)品牌. 按品牌的属性，品牌可分为企业品牌和产品品牌。 按品牌之间的关联，品牌可分为主品牌和亚品牌。 第二章(共27分) 一、填空题（每空1分，共2分） 1．、经销商品牌战略的实施方式有和两种。答案：委托生产商制造;自设生产基地。
品牌管理试卷六
品牌管理（二） 一、单选题 1、构成品牌资产的核心组成部分是： A 品牌认知度 b 品牌忠诚度c 品牌知名度d 品牌联想 2、科特勒将产品分为5个层次，其中将产品的基本外观归入了： A核心利益层B潜在产品层C期望产品层D一般产品层 3、以消费者熟知的品牌为参照体反衬出本企业品牌的特殊地位与形象的方法是： A细分定位法B阶梯定位法C比附定位法D扩散定位法 4、运用点证定位法确定形象点不需要遵循的原则是： A消费者熟悉且可立即理解B与要传达的概念之间在清晰的联系C约束性与长期性原则D 简洁鲜明，具备冲击力 5、利用两个（或者更多）：影响消费者购买决策的重要变量来衡量消费者对品牌识别或认知的实际情况，并以此作为定位基础的定位技术是： A矩阵图技术B配比图技术C排比图技术D知觉图技术 6、由于竞争对手突出品牌的时代感，紧紧抓住了年轻人的需求心理，致使曾经辉煌一时的“维他奶”不得不将品牌的定位由健康饮料调整为时尚健康饮品，其品牌再定位的原因是：A原有定位属于错误定位B消费者的需求和偏好发生变化C原有定位阻碍企业对新市场的开拓D原有定位削弱了品牌竞争力 7、金正在退出DVD之时，推出“苹果熟了”这一广告语作为整合产品形象的核心。这一广告语采用的表现手法是： A对偶B隐喻C成语变化D双关 8、将品牌由消费者的备选品牌转变成最终的购买品牌，以此作为主要任务的品牌生命周期阶段是： A品牌成熟期B品牌衰退期C品牌成长期D品牌导入期 9、品牌整合营销传播的核心是： A传播战略规划B营销传播手段整合C品牌推广接触点D目标消费群 10、品牌营销推广的首选工具是： A产品与价格B渠道与网络C广告与公关D销售促进与人员推销 11、以提高品牌回忆度为目标的广告是： A口号和歌谣式广告B轻度幻想式广告C好感式广告D证言式广告 12、确立独特的品牌联想的主要实现途径是： A品牌标识B品牌名称C品牌形象D品牌定位 13、乌鲁木齐某科技公司将公司注册地变更为北京，其采用的品牌策略是： A地域形象策略B企业品牌策略C资质标识策略D第三方资源策略 14、在品牌延伸过程中，如果在原产品线上增加与原产品的质量水平不同的新产品，这种延
《品牌管理》期末考试模拟试卷三及答案
《品牌管理》模拟试卷（三） 一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分） 1.品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。 （A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别 2.从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs ，就想到冰激凌是指（） （A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途 3. 从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（） （A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途 4．从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（） （A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途 5. 从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（） （A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途 6. 从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（） （A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地 7. 品牌价值根植于产品，说明品牌是（） （A）产品（B）企业（C）人（D）符号 8. 苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（） （A）产品（B）企业（C）人（D）符号 9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（） （A）产品（B）企业（C）人（D）符号 10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（） （A）产品（B）企业（C）人（D）符号 11. 由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（） （A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散 12.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。 （A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试 13.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。 （A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试 14.（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的10—20个名称。（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试 15. 将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的2—5个名称。是（） （A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试
品牌管理：试卷三
品牌管理 试卷三 （试题） 一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1、根据品牌的定义，品牌的培育与管理的中心应为 A.企业利益 B.股东 C.管理层 D.消费者 2、构成品牌资产的核心组成部分是 A.品牌忠诚度 B.品牌知名度 C.品质认知度 D.除品牌认知度之外的品牌联想 3、品牌定位是一个动态的复杂过程，其实质就是 A.确定品牌的传播手段 B.确定品牌的核心价值 C.确定品牌的产品属性 D.确定品牌联想 4、将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志，被称为 A.商标 B.品牌 C.标志 D.企业名称 5、按照传播目标的递进层次划分，侧重于提升品牌美誉度和品牌忠诚度的层次为 A.品牌宽度提升层次
B.品牌深度传播层次 C.品牌维护传播层次 D.品牌高度传播层次 6、品牌整合理念包括多个方面的内容。其中，品牌整合理念的核心内容为 A.以消费者为中心 B.市场竞争导向 C.整合营销 D.创新营销 7、品牌营销推广组合策略包括产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略。其中，整个品牌营销推广组合策略的基石是 A.产品策略 B.价格策略 C.渠道策略 D.促销策略 8、品牌化渠道的核心思想是 A.让渠道成本最小 B.让渠道环节最少 C.保证渠道的独立性 D.让渠道成为塑造品牌的工具 9、企业在进行公共关系活动时应遵循的首要原则为 A.商业性原则 B.关联性原则 C.成本控制原则 D.长期性原则 10、在进行品牌营销整合推广时，当企业用于推广的预算有限时，或客户易于寻找时，企业比较适合采取的方式为 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公关与宣传
品牌管理试卷A含答案
课程名称 : 品牌管理试卷类别：闭卷考试用时： 90 分钟总分： 100 分 一、单项选择（每题 1分共 10 分） 1将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的A 品牌主体 B 品牌产品生产经营所属环节 C 品牌市场占有空间范围 D 品牌自主性 2劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。 A 档次定位 B 差异化定位 C 经营理念定位 D 情感定位 3“长安福特”品牌属于（） A 合作品牌 B 中间商品牌 C 多品牌 D 新品牌 4在下列品牌要素中，稳定性最强的是（） A 品牌标志 B 品牌口号 C 品牌名称 D 品牌标志物 5护肤品品牌兰寇的命名方式属于（） A 以姓氏人名命名 B 、自创命名 C 以地名命名 D 以物名命名 6下列对于电视广告描述错误的是（） A 适宜做企业形象宣传广告； B 成本低廉延续时间长； C 形象生动、感染力较强； D 市场反应快，娱乐性强； 7将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（） A 单一品牌延伸 B 亲族品牌延伸 C 主副品牌延伸 D 以上都属于 8下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（） A 盲目延伸 B 定位失误 C 产品无差异化 D 产品质量因素 9世界上最著名的品牌资产评估公司是（）
A 浪涛公司 B Interbrand （英特品）公司 C 麦肯锡公司 D 美国整体研究公司 10在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（） A 个别化战略 B 差异化战略 C 本土化战略 D 标准化战略 二、多项选择题（每题 3 分共 30 分） 1．企业采用统一品牌策略，（） A．能够降低新产品的宣传作用 B．有助于塑造企业形象 C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低 E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况 2．海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（） A．制造者商标策略 B．经销商商标策略 C．统一商标策略 D．商标拓展策略3．品牌的含义可以分为几个层次，包括（） A．属性 B．利益 C．价值 D．文化 E．环境 4．品牌是一个集合概念，它包括（ ） A．商标 B．包装 C．品牌标志 D．标签 E．品牌标志 5．国际上对商标权的认定，有（）并行的原则 A．注册在先 B．象征性使用在先 C．使用在先 D．使用优先辅以注册优先 E．注册优先辅以使用优先 6．品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视。 A．品牌知名度 B．品牌设计 C．品牌联想 D．品牌忠诚 E．品牌形象 7．企业采用统一品牌策略，（） A．能吸引不同需求的消费者 B．可降低新产品宣传费用 C．有助于塑造企业形象D．有助于显示企业实力 E．适合于企业产品质量水平大体相当的情形下 8．按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，复合品牌策略一般可以分为（）A．多品牌策略 B．主副品牌策略 C．分类品牌策略 D．统一品牌策略 E．品牌联合策略 9．商标的法律属性包括（）
品牌管理：试卷一
品牌管理 试卷一 （试题） 一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1、有些品牌将企业名称作为品牌标志，其特性主要表现在企业的文化、社会地位和影响等方面，此类品牌被称为 A.产品品牌 B.企业品牌 C.身份品牌 D.自有品牌 2、一个品牌合法存在并受法律保护的权利被称为 A.品牌名称 B.品牌主权 C.品牌识别 D.品牌资产 3、根据菲利普·科特勒的产品层次划分，产品间的竞争主要发生在 A.核心利益层 B.期望产品层 C.延伸产品层 D.潜在产品层 4、有种品牌定位方法，从习惯或既定方式的相反方向入手，占据消费者有限心理需求空间中与表面市场需求趋势相反的需求空间。这种品牌定位方法被称为 A.阶梯定位法 B.细分定位法 C.跟随定位法 D.反向定位法 5、企业以品牌的核心价值为原则，以品牌定位为主导，对各种传播媒体和手段进行信息控制和利用，将品牌形象充分展示给目标消费者，最终提高品牌在目标消费者心中的认知度、美誉度和忠诚度，这一做法被称为 A.品牌传播 B.品牌联想 C.品牌强化 D.品牌再造 6、品牌整合营销传播的整合容中，品牌营销传播的人际形式和非人际形式保持高度一致性，指的是 A.消费者整合 B.信息整合 C.关系管理整合 D.接触点整合 7、在评价品牌营销整合方案的效果时，首先应该使用的标准为 A.覆盖率 B.一致性 C.通用性 D.成本 8、为了抵御竞争压力而进行的品牌延伸被称为 A.升级延伸 B.压力性延伸 C.专业化延伸 D.一体化延伸 9、品牌延伸的基础是 A.品牌的高知名度和高美誉度 B.品牌的高定位 C.品牌高忠诚度 D.品牌联想 10、在品牌延伸过程中，如果运用不当，不仅品牌延伸不能如愿，还会影响原有品牌在消费者心目中的形象。这种效应被称为
品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)
试卷 、单选题 B 、标识、传播和象征阶段 C 、品牌资产阶段 D 、品牌体验阶段 2、将品牌划分为地方品牌、 国家品牌、 国际品牌等是根据 （ ）不同来划分的。 1、品牌内涵变化的第一阶段是（ ） 。 A 、标识阶段 A 、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节 C 、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性 3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。 A 、档次定位 B 、差异化定位 C 、经营理念定位 D 、情感定位 4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（ ）。 A 、品牌认知 B 、品牌首选 C 、品牌主导 D 、品牌回想 5 、品牌的产品识别的核心要素是（ ）。 A 、产品属性 B 、产品品质/价值 C 、产品用途 D 、产品范围 6、“长安福特”品牌属于（ ）。 A 、合作品牌 B 、中间商品牌 C 、多品牌 D 、新品牌 7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。
C、品牌名称 D、品牌标志物 8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。 A、以姓氏人名命名 B、自创命名 C、以地域命名 D、以物名命名 ）。 9、下列对于电视广告描述错误的是（ A、适宜做企业形象宣传广告 B、成本低廉、延续时间长 C、形象生动、感染力较强 D、市场反应快，娱乐性强 10 、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（） A、单一品牌延伸 B 、亲族品牌延伸 C、主副品牌延伸 D、以上都属于 11 、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（） A、名称 B、广告 C、包装 D 、图案 12 、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（） A、盲目延伸 B 、定位失误 C、产品无差异化 D、产品质量因素 13 、世界上最著名的品牌资产评估公司是（） A、浪涛公司 B 、Interbrand （英特品）公司 C、麦肯锡公司 D 、美国整体研究公司 14 、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组 合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）
品牌管理试卷及答案
一、单项选择题 1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（B ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品 牌 D 产品线扩展 2．在现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，是（D ）战略。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品 牌 D 产品线扩展 3．以现有品牌名称推出新产品是（A ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 4．为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（C ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品 牌 D 产品线扩展 5．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D )。 A 品牌 B 商标 C 品牌标志 D 品牌名称 6．( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A 个别 B 制造商 C 中间商 D 统一 7．制造商品牌又称（ A ）。 A 全国品牌 B 分销商品牌 C 商店品牌 D 私人品牌 8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（ D ）。 A 消费者类型 B 文化 C 利益 D 商品属性 9．品牌有利于企业实施（ B）战略 A．市场竞争 B．市场细分 C．C I D．市场选择 10．品牌有利于保护（ C ）的合法权益。 A．商品所有者 B．生产商 C．品牌所有者 D．经商商 11．我国对商标的认定坚持（A ）原则。 A．注册再先 B．使用优先辅以注册优先 C．使用在先 D．注册优先辅以使用优先 12．品牌资产是企业与（ C ）长期动态关系的反映 A．供应商 B．中间商 C．顾客 D．政府 13．品牌运营的基本前提与直接结果是（ B ）A．品牌设计 B．品牌定位 C．品牌组合 D．品牌传播 14．复合品牌指对（ A ）产品赋予两个或两个以上品牌。 A．同一种 B．两种 C．多种 D．不同种类 15．企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ C ）策略。 A．统一品牌 B．分类品牌 C．多品牌 D．复合品牌 16．企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（A ）。 A．品牌扩展 B．品牌转移 C．品牌更新 D．品牌再定位 17．我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（B ）之日起计算。 A．申请注册 B．核准注册 C．实际使用 D．商品投入市场 18．（ B ）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。 A．激励 B．职能管理制 C．人性管理
《品牌管理》期末考试试题
《品牌管理》期末考试 一、名词解释（每题5分，共20分） 1.品牌定位；是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异的商业性决策，他是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过称和结果。 2.品牌形象；是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。 3.品牌资产；也称品牌权益，是指只有品牌才能生产的市场效应，或者说，产品在名字与象征关系的资产的集合，他能够使通过产品或服务所提供给顾客的价值增大。 4.品牌组合；是指包括一个组织所管理的所有品牌，包括主品牌，担保品牌，子品牌，品牌化的差异点，联合品牌，品牌化的活力点及公司品牌。 二、辨析题（每题5分，共15分） 1.如果一个企业的产品有相当高的知名度，那么就是品牌产品。 2.如果一个企业投放足够多的广告，那么就可以建立有影响力的品牌。 3.今天的企业竞争依靠的就是品牌，只要建立了品牌形象就可以一劳永逸了。 三、简答题（每题15分，共45分） 1.品牌要素包括哪些内容？举例说明某个品牌如何整合运用这些要素的。 3个内容 2.品牌联想的方法有哪些？请为隆平高科公司新推出的“袁和”牌胚芽米建立次级品牌联想。 a.讲述品牌故事 b.借助品牌代言人 c.建立品牌感动 3.简述成功推出品牌延伸的步骤，请以某个品牌为例来阐述。 a.确定品牌联想 b.识别相关品牌 c.选择候选品牌 例；康师傅的桶装方便面和面饼采用的不同的产品形式，他们在供应技术结构上市完全相同的，但在形状，颜色上是不同的，属于典型的产品线延伸。 四、论述题（20分） 如何建立你自己的个人品牌，请根据打造品牌的三大类方法来分别论述。
品牌管理试卷及答案.doc
一、单项选择题 1.在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌 战略是（B ）。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 2.在现有的产品类别中增加新的产品项目，并 以同样的品牌名称推出，是（D ）战略。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 3.以现有品牌名称推出新产品是（A ）。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 4.为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称 是（C ）o A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 5.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是 （D ）。 A品牌 B 商标C品牌 标志D品牌名称 6.（A ）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A个别B制造商C中间商D统一 7.制造商品牌乂称（A ）。 A全国品牌B分销商品牌C 商店品牌D私人品牌 8 .品牌最基本的含义是品牌代表若特定的（D ）o A消费者类型B文化C利益 D商品属性 9.品牌有利于企业实施（B）战略 A.市场竞争 B.市场细分 C.CI D.市场选择 10.品牌有利于保护（C ）的合法权益。 A.商品所有者 B.生产商 C.品牌所有者 D.经商商 11.我国对商标的认定坚持（A ）原则。 A.注册再先 B.使用优先辅以注册优先 C.使用在先 D.注册优先辅以使用优先 12.品牌资产是企业与（C ）长期动态关系的反映 A.供应商 B.中间商 C.顾客 D.政府 13.品牌运营的基本前提与直接结果是（B ） A.品牌设计 B.品牌定位 C.品牌组合 D.品牌传播 14.复合品牌指对（A ）产品赋予两个或两个以上品牌。 A.同一种 B.两种 C.多种 D.不同种类 15.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（C ）策略。 A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌 D.复合品牌 16.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（A ）o A.品牌扩展 B.品牌转移 C.品牌更新 D.品牌再定位 17.我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（B ）之日起计算。 A.申请注册 B.核准注册 C.实际使用 D.商品投入市场 18.（B ）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。 A.激励 B.职能管理制 C.人性管理 D?品牌经理制 19.商品包装包括若干个因素，（A ）是最主要的构成要素，在整体包装上应居突出地位。 A.商标或品牌 B.图案 C.包装材料 D.形状 20.附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻以及印制的说明是（B ）。
品牌管理期末考试复习题
品牌管理期末考试复习 题 https://www.wendangku.net/doc/6c2098281.html,work Information Technology Company.2020YEAR
品牌管理 第一章品牌概论 一．品牌的定义：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。 P3 二．品牌的六种属性：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。 P4 三．品牌的种类：产品品牌、服务品牌 P12 四．其他类型品牌类型：个人品牌、组织品牌、事件品牌、地理品牌。P15 第二章品牌核心价值与品牌定位 一.品牌的核心价值：品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独 特（差异）利益点的能力，然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中，使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀，从而感受到品牌所给予自己的一种价值感。 二.品牌的定位：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中 确立与众不同的地位，定位要求企业能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。 P24 三.品牌的定位策略（课本有8种，授课讲20种）：1.功效定位 2.品质定位 3.情 感定位4.企业理念定位 5.高级群体定位 6.首席定位 7.自我表现定位 8.质量价格定位 9.生活情趣定位 10.类别定位 11.档次定位 12.文化定位 13.对比定位 14.概念定位 15.历史定位 16.生活理念定位 17.比附定位 18.形态定位 19.情感 定位 20.消费群体定位 P34 第三章品牌设计 一.品牌的名称设计：命名的过程是一个将市场、定位、形象、情感、价值等转化为营销力量并启动市场定位与竞争的过程。品牌名称，不是一个简单的记
《品牌管理》期末考试试卷附答案
《品牌管理》期末考试试卷附答案 一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。 A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节 C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性 2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。 A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位 3、“长安福特”品牌属于（） A、合作品牌 B、中间商品牌 C、多品牌 D 、新品牌 4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（） A、品牌标志 B、品牌口号 C、品牌名称 D、品牌标志物 5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（） A、以姓氏人名命名 B、自创命名 C、以地名命名 D、以物名命名 6、下列对于电视广告描述错误的是（） A 适宜做企业形象宣传广告； B 、成本低廉延续时间长； C 形象生动、感染力较强； D 市场反应快，娱乐性强； 7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（） A、单一品牌延伸 B、亲族品牌延伸 C、主副品牌延伸 D、以上都属于 8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（） A、盲目延伸 B、定位失误 C、产品无差异化 D、产品质量因素 9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（） A、浪涛公司 B、Interbrand （英特品）公司 C、麦肯锡公司 D、美国整体研究公司 10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（） A、个别化战略 B、差异化战略 C、本土化战略 D、标准化战略 二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.商标即品牌，品牌即商标。（） 2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。（） 3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。（） 4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。（） 5.质量是品牌基础。（） 6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。（） 7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。（） 8.品牌资产是一种具有增值性的有形资产。（） 9.产品国际化不等于品牌国际化。（） 10.品牌定位确定就不会发生变化。（） 三、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1.品牌定位
《品牌管理》模拟试卷一
模拟试卷（一） 一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分） 1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。 （A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿 2．19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。 （A）美国（B）德国（C）中国（D）法国 3. （）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒 4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。是（）的观点。 （A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒 5.（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。 （A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒 6. （）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。 （A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务 7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。这是基于（）来看待的。 （A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角 8. 产品是企业生产的，品牌是顾客选择的。基于（），也就是需求侧。 （A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角 9. 从（）来说，品牌可以通过溢价赚取附加利益，提高利润率。 （A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角 10. 品牌生命周期越长，企业的核心竞争力越强。是从（）看的。 （A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角 11. 品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。 （A）直接（B）间接（C）上接（D）下接 12. 蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在