主持人的角色意识

主持人的角色意识

主持人的角色意识

在社会日益开放和进步的今天，飞速发展的电视事业已成为人们生活中不可或缺少的一部分，而电视节目主持人更是为千家万户所瞩目。与此同时，观众的欣赏品位越来越高，对节目主持人也越来越挑剔。从整体上来说，一档节目的成功与否，或一个节目主持人的成功与否，在很大程度上取决于主持人在整个节目中的准确的角色意识。

“

角色”是在表演过程中塑造出来的，因此，提到“角色”就会让人们自然而然地联想到表演。主持人要有色角意识，就意味着主持人要表演。长期以来，关于电视节目主持人到底要不要表演，在我国一直是一个争论不休的问题，其中，有很多人持反对态度。他们认为“电视节目主持人不是演员，不需要去表演，表演了就虚假了，就不真实了”，但我认为，主持人在录制节目的过程中，调动恰当的身体语言，包括手势、姿态、神色以及适当的有声语言，包括声调、节奏等等手段，对所要传播的信息进行讲解、评说、描述，使之更加明确、生动、形象，以达到更好的传播效果，这其中包含有表演的成份。因此，电视节目主持人应具备良好的角色意识。

国外的理论家把媒介中人物的活动都称之为表演。詹姆斯·辛德曼在《电视表演》一书中将电视表演风格类型分为肥皂剧与正剧的表演、非广播电视节目的表演、情景喜剧的表演、动作节目的表演、新闻和经济报道节目的表演、广告性与公共服务性宣告的表演等类型。詹姆斯·辛德曼对电视表演的研究是建立在具体的节目形态基础之上的，值得注意的是，他把经济报道和广告性节目中主持人的工作毫不迟疑地划入了表演的范畴。

作为一名经济信息类节目的主持人，我认为主持人根据行业及所介绍的商品的不同，做出适当的表演是非常有必要的，它能更好的帮助主持人完成节目。在很多的节目中，在特定的环境之下，有时就要需要主持人进入一个“非我”的境界，把自己变成为理想中的人物去描述当时的体会和感受。象在最近我主持的一个有关婚纱影楼的节目当中，就把自己“变”成了一个“美丽的新娘。”

在拍摄之前，我们和影楼的经理有过一次简短的交流。在交谈中，我了解到，她做此次宣传的主要意图是想充分展示他们的婚纱，因为在济南一家影楼有她这么多漂亮婚纱的并不多。我想，这样只能采用模特，如果采用传统的模特展示，我在一旁介绍解说的形式，未免有些太落俗套，无法在短时间内给观众留下较深的印象。因此，我打算自己穿上婚纱展示。同时，为避免尴尬，也为使节目更加流畅，我将平铺直入的介绍改为以“梦”的形式讲述。

【主持人在演播室】女孩子天生爱做梦，有一天啊，我就梦见自己──做了新娘。

【主持人在婚纱影楼穿着各式各样的婚纱，或走或停，或化妆或拍照】来到了一个大大的婚纱影楼，里面的婚纱多的呀，数也数不清。一个留着短头发的小姑娘，给我化了一个我见过的最漂亮的妆，我觉得我是世界上最美丽的新娘，站在舞台上转啊转啊，幸福极了。忽然啊间人们都走光了，我一人找来找去，暗自神伤。(主持人抬头看见了镜子中的自己)唉？镜子中的这个女孩是谁啊，漂亮极了，怎么我动她也动，我笑她也笑呢？噢，原来是自己变了个模样！没一会儿，我又变了个样子，成了一个无比高贵的小姐，在影楼里独自徘徊，孤芳自赏。哇，快看!喜从天降了(主持人从空中接下两个影集揽在怀中)!为了迎接2000年，他们的“千禧纪念套”是两个内容不同的大小相册和超大娘家册，真是给了我太多的惊喜!

【主持人在演播室】哈哈，虽然这只是一个梦，但是我是却记住了那家婚纱影楼的名字，它呢，就叫做“薇薇新娘”(在纸上飞速写下“薇薇”2字，定格)。

整个节目的时间为15分钟，但却很充分的突出了影楼的婚纱样式、化妆技术，环境、舞台

设计和摄影技术等等．商家很满意，同时这个节目也给观众留下了较为深刻的印象。

但是，电视节目主持人在节目中的表演也要因内容而异。做任何事情都需要有一个“度”，节目主持人的表演也不例外，表演要适度也是合乎受众接受心理的。其实，角色化主持是一种形式，一种技巧和手段，为的是让观众更易于理解和易于接受节目，在有限的时间里，接受大量的信息。如果主持人以夸张的表演来主持节目，势必会使观众认为造作和虚假，进而对该电视节目和产品产生不信任感。

电视节目主持人要表演，适度表演的目的是塑造角色。具有良好的角色意识，可以使主持人更好的掌握节目的脉博，使自己与节目合二为一，成为一个整体，让角色生活在栏目中，以突出栏目的统一性、整体性、把生动、具体的角色形象显现在屏幕上，以达到最佳的传播效果。

领导者的角色定位与认知 试题答案讲义100分

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 2.0 学分！
得分: 100
学习课程：领导者的角色定位与认知 单选题
1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是： 回答：正确
1.
A
终身学习能力和职业化生存能力
2.
B
经营人际关系的能力和高效沟通的能力
3.
C
做出正确选择的能力和解决问题的能力
4.
D
整合资源的能力和为人处世的能力 回答：正确
2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：
1.
A
权威化的时代到来
2.
B
透明度越来越高
3.
C
信息获取渠道广
4.
D
价值观多元化 回答：正确
3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：

1.
A
奖赏权力
2.
B
惩罚权力
3.
C
法律权力
4.
D
专家权力 回答：正确
4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：
1.
A
懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性
2.
B
有自己的原则和立场
3.
C
有正确的人生观、价值观
4.
D
要胸怀宽大，舍得付出 回答：正确
5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：
1.
A
表意识中的竞争能力
2.
B
表意识中的无能为力
3.
C
潜意识的无能为力
4.
D
潜意识的竞争能力 回答：正确
6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：

社区参与的含义,如何促进社区居民的参与意识

社会本081班张磊 39号 一、社区参与的含义： 社区参与是指社区居民自觉自愿的参加社区活动或事务的过程。区参与是一种公众的参与，意味着社区居民对社区责任的分担和成果的共享，它使每一个居民都有机会为谋取社区共同利益而施展和贡献自己的才能。社区参与是对各种决策及其贯彻执行的参与，是对社区的民主管理,它使每一个居民都有机会向地方政府表达意见,以维护自己的利益。 二、如何促进社区居民的参与意识 在提高社区居民的参与意识之前，必须找到困扰社区参与存在的问题，总体有四大问题：①总体参与率低、②非政治性参与为主、③参与渠道不畅通、④居民组织化参与不足。而在参与的过程中，与社区缺乏直接利益关系的居民很少参与社区活动，与社区利益休戚相关的居民，比如低保人员则大多成为参与的积极分子。而且很多人认为不参与，也不会犯法，干脆就不会参加。 针对以上问题，如何提高社区居民的参与意识，首先应该举办社区活动，培养社区意识。社区活动的开展无形中为居民提供互动的机会，使居民在自然互动的情境和场合中，增加对社区事务的了解与关心，也使人与人之间建立良好的信任关系，凝聚民众的向心力。其次，提高社区自主性，建立自治社区社会。健全社区服务组织，实行社区自治，建立分权观念，开展政府与社会的互助合作。第三，提供充分的信息，增加居民对社区的了解。信息的提供，可增进居民对公共事务的关心，产生归属感。第四，提高参与层次，实现从规划、执行到决策、管理、监督的参与。全方位的参与既可以了解居民的实际需求及参与意愿，又可增进社区居民的领导和自主能力。第五，搞好社区建设规划，创造良好的参与环境。社区的环境，包括社区的硬件环境和社区的软件环境，硬件环境包括社区的自然景观、道路、健身设施等，软件环境则主要包括社区文化。第六，提高公共意识，增强社区功能。提高社区居民的公共意识，应从社区的共同利益、服务功能及团队精神等方面着手。第七，引导培育社区民间组织,提高参与水平。社区的一个基本功能就是培育居民的自组织能力,降低居民对政府的依赖。切实加强社区正式组织建设,使社区党组织、社区居委会等法定组织名至实归,发挥应有的职能和作用。大力培育发展社区业主委员会、球迷协会、网民协会等社区民间组织,重点培育发展适合那些目前社区参与率较低的人员参加的社区民间组织。 总之，增强社区居民的参与意识，必须针对不同社区的不同问题，采取不同的措施，从实际出发，才能使问题得到充分解决，才能调动社区居民参与活动的积极性，社区建设才能越来越好。

领导者角色定位与认知

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解如何应对世界变化的挑战； ●做到意识觉醒与突破自我； ●学会如何认清领导的角色； ●明确领导应具备的特质及素质。 领导者的角色定位与认知 众所周知，一个领导者会经常受到考验，当你遇到，就会知道。 ——华伦·班尼士这句话的意思是，年轻人如果不经历一些事情，是永远不会知道其中的奥妙的。这就像人们年轻的时候，总会由于阅历不够而犯下一些错误，但是当经过一段磨练之后，回过头看才会领悟。作为一个领导者，永远会面对许多不确定因素，而在面对不确定、危机的时候，尤其考验其领导力。 所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的方法与典范已失效，而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都是一 个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维这句话表明，领导力在组织的可持续发展中是一个至关重要的因素。这与中国企业的发展阶段有关。如今，中国的企业来到了一个十字街头，是转型的关键阶段，正面临着前所未有的变化和挑战：第一，全球经济危机的巨大冲击；第二，就业困难和全面通胀；第三，消费者的消费信心不足，消费力下降；第四，顾客和经销商的成长及理性成熟，对服务的要求越来越高；第五，技术的不断创新或替代技术的冲击；第六，竞争对手的不规则竞争及更强势竞争者的进入；第七，中国大部分企业沿用以往的思维方式和习惯或经验面对顾客、市场的剧烈变化。 一、如何应对世界变化的挑战 人们所处的世界变得越来越快、越来越平，时间变得越来越短。 1.世界变快了

世界变快的表现 技术更新越来越快。昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本”还在回荡，如今却在大肆裁员，而发展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。据统计，新技术的数量每两年就会翻一番；2010年，每72小时翻一番；预计到2013年，会有一种超级计算机问世，能够超过人脑的计算能力；到2023年，一台价值1000美元的电脑就将超过人脑的计算能力。技术更新得太快，人们必须与时俱进，否则注定要被淘汰。 知识更新越来越快。据统计，18世纪时，知识更新周期为80～90年；19世纪到20世纪初，知识更新周期缩短为30年；20世纪中期，一般学科的知识更新周期为5～10年；20世纪晚期，许多学科的知识更新周期缩短为5年；21世纪，许多学科的知识更新周期已缩短至2～3年。在当今知识加速折旧的时代，如果停止学习，将会失去竞争力。 决定人生成败的八项能力分别是：终身学习能力、职业化生存能力、经营人际关系的能力、高效沟通能力、做出正确选择的能力、解决问题的能力、整合资源的能力、为人处世的能力，而最核心的两个能力是终身学习能力和职业化生存能力。 领导者如何应对 世界变快了，领导者一定会遇到问题。要想如何应对这种变化，解决相应的问题，可以参照以下方法： 持续快速学习新技术、新知识。只有让个人进步、学习的速度优先于时代进步的速度，才能够领跑。 开拓视野，关注前沿。人们要不断地开拓视野，始终关注前沿领域，不能总是保持固有的心态和经验性的思维，用上个世纪积累的经验领导年轻一代的员工。 关注员工的培养方式的改变。领导者要努力地、用心地关注员工的思想动态、需求变化，调整对员工的培养方式、领导模式等。 2.世界变平了 世界变平的表现 去权威化的时代到来。过去人们都是仰望领导者，现在随着获取资讯的工具越来越多，尤其是互联网时代的到来，人与人之间的距离越来越近；过去很多领导者具有威信，是因为他们透过位置的优势可以获得很多不对称的信息，而现在的开放时代中，领导者已经没有神秘和权威而言了。 透明度越来越高。随着时代发展，信息手段和技术手段不断提高，世界变得越来越透明。 信息获取渠道广，信息量大。年轻人比中老年人获取资讯的能力更强，获取的信息量更大。 中西价值观融合，价值观多元化。随着世界的发展，中西方的交流越来越多，人越来越难管成为很多领导者遇到的难题。

学校领导集体的四个意识.doc

百度文库- 让每个人平等地提升自我 学校领导集体的四个意识 首先说说学校领导班子工作开展情况。努力构建一支具有和谐意识、服务意识、学习意识、 创新意识的领导集体。 1、学习意识 为了谋求学校的发展，提高自身的理论水平。洗脑，再充电，无疑是一捷径。工作中，万校 长亲自组织班子成员进行深入细致地集体学、自学与交流。做到了每周三页自学，间周一次 集体学，时时交流学习体会，增长经验。学校为了提升我们的管理理念，还邀请了付东樱主 任给我们做专题讲座，充分发掘网络资源优势，观看全国专家的报告。同时还经常创造机会 派领导参加省市区的各类培训会。几年来，我们先后到过大连桃源，沈阳实验，北戴河，重 庆，锦州，丹东等地学习，广泛吸取外地的经验。回校后，有的放矢地对教师进行培训，在 班子内、教师中，形成了深厚的学习氛围。 2、创新意识 这学期，学校在教学备课上又进行了改革创新，改变过去的单人单学科孤军奋斗的局面，在我校一至五年班主任教师中特别推出了“A＋ X ＋ 1＋Y”形式的备课实验。实验中，我们“定时 间、定地点、定人员、定内容、定效果”。“备新课标、备教学目标、备教材、备学生、备教 具、备教法、备作业”。“说目标，说过程，说教材，说重点，说板书设计、说新课标在本节 课的体现”。即“五定”、“七备”、“六说”。集备中，由一名教师主讲，并做出评价，同年组 领导教师进行讨论，研究、评议、修改，最后形成较为合理、完善的教案。这样分年组教师 合作，学校所有班子成员全部下潜到各年组，组织参加与集体研究。当然，引领别人，必然 要求自己首先有先进的教育理念；创设氛围也必然要求自己胸怀博大的和谐人文之修养，而且这种理念和修养是衡量一个人学习与否、创新与否的标准，是衡量一位管理者的魅力所在。 班子成员在参与集备前，也要有个人预案，我们查阅了大量资料，自己先将教材挖深，挖透，才能带领引导教师各抒己见，集思广益，充分发挥集体智慧，吃透教材。教师再亲临课堂， 直观感受体味新理念，让新课标在课堂中得以落实。使每节课准备充分，上得精，学生接受 快。教师只有在课堂上游刃有余，才真正有精力在培养学生能力及综合素质上下功夫。这项 实验刚刚处于起步阶段，一定会有许多不完善的地方，也请各位领导多多指正，过程中我们

中国公民社会参与视角下的政策过程

中国公民社会参与视角下的政策过程 发布时间:2011-09-28 09:39 作者:霍海燕字号：大中小点击:157次 参与——回应构成了公民社会与政策过程的互动机理，呈现出三种模式。公民社会参与政策过程受到条件和变量的制约，具有鲜明的特点。日益活跃的中国公民社会积极参与政策过程，对政策过程产生了双重影响。目前我国公民社会参与或影响政策过程还存在诸多制约因素，需要一系列制度创新，促进中国公民社会发展成熟和政策过程变革。 公民社会是指官方政治领域和市场经济领域之外，由公民自愿结社、自由讨论公共问题而自发形成的民间公共领域，它包括组织层面的民间组织和价值层面的公共舆论。公民社会理论的发展在西方经历了第三次分离以后，现代意义上的公民社会更多的是指独立于国家和市场之外的自愿结社和公共舆论。从中国现实来讲，公民社会正处于兴起阶段，民间组织的数量和规模都非常有限，公民更多地是借助于各种媒介在公共领域对政策和其他共同关心的问题发表议论。由于公共政策是对利益诉求的一种回应，利益诉求是公民个人或公民社会组织所表达的呼声或需求，而公共舆论恰恰反映的是公众对某一问题或现象相对一致的意见和态度。所以，我们将“公共舆论”也纳入了公民社会的研究范畴。 中国现代意义上的公民社会是在改革开放后产生的。市场经济体制改革和政治民主化发展是中国公民社会兴起的历史背景。由于中国与西方在公民社会形成背景上的巨大差异，中国公民社会呈现出政府主导性、发展性、不规范性和不平衡性的自身特点。兴起后的公民社会积极参与政策过程，影响政府对政策的导向。 公民社会与政策过程的互动机理 20世纪80年代中国开启了改革开放的大门，这场以经济市场化、政治民主化和社会自治化为取向的改革打破了传统的全能主义国家一统天下的局面，国家与社会关系开始调整，为公民社会的兴起提供了社会土壤和活动空间。以社团为例，根据民政部公布的《2009年民政事业发展统计公报》提供的数据，截至2009年底，登记注册的社会组织总量接近42.5万个，其中社会团体23.5万个，比上年同期增长6.8%，民办非企业单位18.8万个，比上年同期增长5.6%，基金会1780个，比上年同期增加390个。公民社会的兴起表明公民主体意识增强，公民深层次的权利意识开始觉醒，公民试图通过各种方式参与和影响国家政策，维护自身利益，实现自己的民主权利和政治价值。 政治体系作为能够为社会分配价值，并设法使社会成员把这种分配作为义务予以接受的公共权力组织，在我国主要由执政党组织、国家权力机关和行政机关组成。它们负责和主导政策制定、政策执行和政策评估。从我国政治体系的性质来讲，执政党组织和各级国家机关工作人员都是人民公仆，执政为民是其工作宗旨，出于贯彻群众路线、提高政策质量、增加政策的可接受性等目的，执政党组织和国家机关具有回应公民社会政策参与诉求的内在动因。 基于公民社会与政策过程的内在逻辑关系，参与——回应就构成了公民社会与政策过程的互动机理。公民社会在社会环境中产生的各种利益诉求，形成了对政策的态度，通过一定的方式和途径输入到政治体系，政治体系将这些“政策原料”进行加工转换，然后输出对公民社会回应的结果。参与——回应呈现出三种模式：一是“建言——回应”模式。该模式指公民社会积极主动介入政策过程，对某些重大政策问题提出自己的利益诉求和政策主张，受到政治体系的重视和回应。二是“引导——回应”模式。该模式指有关部门主动邀请公民社会参与政策过程，听取公民社会的政策建议，如听证会。三是“维权——回应”模式。该模式指当政策行为损害了某利益群体的利益时，公民社会向有关部门反映要求，建议终止政策、修正政策，或完善政策，政府

管理者角色认知

管理者角色认知 课程收获： 1、分析管理者在角色定位上常见的现象和问题 2、了解管理者的角色定位和基本职业规范 3、学习和探讨矫正管理者角色错位的思路和方式 学员对象： 企业的中基层管理人员 课时：每天6小时,1天 第一单元管理不是什么——管理者常见的问题 1、大业务员——只抓业务（技术），不抓管理。 2、民意代表——代表“民意”、代表“群众”，和上司“谈一谈”。 3、老大——“水泼不进，针插不进”，无论什么，他说了才算。 4、吐槽——想对谁抱怨就对谁抱怨，想议论谁就议论准。 5、事必躬亲——亲历亲为，大包大揽、大事小事一起抓。 6、老好人——在下属面前扮演“老好人”，不敢坚持原则，好坏不分，是非不 明。 7、官僚——高高在上，以势压人；遇事官腔，效率低下。 8、个性——“我们的经理象月亮，初一和十五不一样”。 第二单元管理是什么——有效的管理观？ 互动小游戏：报数 1、管理者做什么——计划、组织、领导、控制； 2、管理只对绩效负责； 3、管理就是让组织目标和个人目标合二为一； 4、管理就是“管事”“理人”； 5、管理不谈对错，只是解决问题； 6、管理就是让下属明白，什么是最重要的； 第三单元管理怎么做——如何扮演好组织角色 1、对上级领导 ●看：看清高层没有看清的事情 ●想：想清楚高层的真实意图

●听：听清楚高层下达的内容 ●问：问清楚高层没有说清的事情 ●做：高层想通过你做的事情 2、对属下员工 ●看：看清楚基层的反应 ●想：想清楚基层的困难 ●听：听清楚基层的疑问 ●问：问清楚基层不明白的地方 ●做：推动基层所希望的事情 3、管理者角色转换 角色转换一：做业务与做管理 ?案例：经理杨某 ?讨论：如何处理业务（技术）与管理的关系 角色转换二：野牛与领头雁 ?案例分析：到底谁是上司 ?经理格言：可以替下属承担责任，但不可以替下属做事角色转换三：管理与领导 ?好领导与糟领导 ?对权力的分析 ?权力与影响力 ?权力的戒律 ?建立影响力 第四单元管理怎么有效——有效管理者的核心技能 1、会时间管理——有效管理者不存在“忙”的概念 工具1：时间管理矩阵 工具2：周计划表、日清表 案例分析： 2、会系统思考——站高一线才能做正确的事 工具1：鱼骨图法寻找关键问题 案例分析： 3、会识人用人——

对学生参与志愿活动意识与参加志愿者组织活动的调查

对学生参与志愿活动意识与参加志愿者组织活动的调查1：您的性别 ○女 ○男 2：您的年龄段 ○15—20 ○21—25 ○26—30 ○31—35 3：请输入您所在院系（请写上年级） ______ 4：你是学校注册的青年志愿者吗

○不是 5：你是从哪些途径得知志愿者活动的消息的？（多选）□学校网站 □学校同学宣传 □同学朋友的带动 □其他网络，qq等 □电视 6：你参加志愿者的次数？ □经常参加 □偶尔参加

7：在志愿者的活动上你更倾向于哪类的志愿活动？（多选）□爱心支教获得 □公益宣传活动 □社区送爱心活动 □增加社会经验活动 □其他 8：你觉得阻碍你参加社会志愿者活动的因素有哪些？（多选）□与个人学习工作时间冲突 □时候对志愿者了解不知，对志愿者不尊重 □没有合适的志愿者活动项目

□认为志愿者活动没有太大的意义 □其他 9：你在志愿者服务过程中经常遇到的困难是？（多选）□时间与学习冲突 □工作难度大 □技术性要求高 □所在团队不配合 □不被他人理解 □组织方组织不力，不能明确服务内容好要去 □得不到组织方的同意

10：你参加志愿者活动的初衷是什么？（多选）□希望可以通过志愿者活动来帮助他人 □能够锻炼自己的能力 □对于对志愿者的好奇，觉得是次有趣的经历□可以打发时间 □迫于学习学分的压力，不得不参加 □可以结交不同类型的朋友，扩大社交圈 □其他 11：你如何看待现在学生的志愿者活动？（多选）□只是走形式，没有多大作用 □是大学生普通组织活动

12：你觉得目前学校大学生志愿者活动存在的主要问题是？（多选）□对志愿者服务认识不够 □参加志愿服务积极性不高 □对志愿服务投入宣传不够 □社会的支持力度不够 13：你认为现在人们的服务意识如何？（多选） □很不愿意 □不愿意 □一般 □愿意

《管理者的角色认知》

管理者的角色认知 管理者最大的挑战莫过于怎样管人和管事，项目进度的延迟、部门业绩的下滑、周边部门的不配合、下属的叛逆……这都会让管理者心力交瘁。特别是新晋管理者，面对复杂的人和事更是一筹莫展。 《管理的角色认知》正是通过建立以管理认知为基础，进而过渡到如何管理自己的意识、语言和行为，最终通过和谐、有效的自我管理来影响外部的人和事。 经过本次系统的管理基础训练，学员将会有以下收获： 课程目标 了解管理的含义、管理的原理及重心； 了解管理者的角色和能力模块； 掌握行为、语言和意识管理的核心方法； 了解高效管理者的行为习惯。 课程的特点 西方管理学与中国管理学的深度融合； 系统地以管理学科方式阐述自我管理的课程。 授课方式 讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享…… 授课对象： 新晋升管理干部、储备干部、中高层管理者 参训要求： 未参过系统的、类似的训练；年龄在35岁以下；管理经验3年左右。 授课时长： 6-12学时 教学提示： 本课程对象主要针对中基层管理者设计，对董事长/总经理等资深管理者来说稍浅显。 非授课对象参加培训、评估反馈，会造成培训满意度下降及计算分值的失真。 缺乏全面、认真的课前需求分析，特别是缺少对学员的需求和心理预期了解，课程质量存在较大风险。学员训前不做需求反馈，训后参与满意度评估，会造成数据失真。

甲方在培训现场临时调整大纲、频繁且具体地指导授课细节，存在质量风险。课程内容： 一、管理的基本认知 ?什么是管理？ ?课堂研讨：管理的科学与艺术 ?管理科学的经典逻辑 ?管理的作用原理是什么？ ?案例分析：XX工程项目部的集体停工和辞职 ?管理者行为的深层次根源 ?管理行为的运行原理 ?案例研讨：一位技术型管理者的管理困惑 ?管理十六字真言 ?管理工作的核心是什么？ ?西方管理学大师德鲁克的观点 ?伟大领袖毛主席的观点 ?管人管事的逻辑与要点 二、优秀管理者的角色认知与能力构建 ?优秀管理者的思维模式 ?小组讨论：越来越不可控的局面 ?管理者的基本管理思维 ?管理者角色有哪些基本要求？ ?“天道”：作为上级的基本要求 ?“地道”：作为下属的基本要求 ?“人道”：作为同级的基本要求 ?管理者应具备哪些能力？ ?管理者的四大能力模块

提高全员参与意识

提高全员参与意识，创造属于我们的“阿米巴” 在读“直击盛和塾世界大会”一文之前我对稻盛和夫这个人也曾有所耳闻，但不成深究过，在静下来认真读完一遍文章之后让我对这位年已80岁的老人肃然起敬，这样一位老人为什么能得到大家的“信”呢？他的经营哲学是什么？阿米巴经营又是什么？到底是什么样的经营哲学和经营模式能够得到大家的认可，能够被许多事实所证实，于是我打开电脑上网查阅了有关稻盛和夫的一些资料，在翻阅资料的学习中使我感触很大，稻盛和夫将“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时为人类和社会的进步与发展做出贡献”定为公司的经营理念这让我感动不已，让我印象最为深刻是阿米巴经营模式，它能让第一线的每一位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“全员参与经营”。 回过头来看看，在我们的企业中属于我们的经营哲学是什么，又是如何与员工共享？我们的阿米巴又是如何运作，成效如何？这些都值得我们去思考。就我们的车间而言，一个车间就是一个阿米巴，那么怎样才能让它成为属于我们的“阿米巴”呢？在这里我想谈几点看法： 一、让每位员工都成为主角、实现全员共同参与： 1、车间要制定具体年度、月度各项工作计划目标，并将计划进行分解到班组、个人，做到以日保月、以月促年，要让所有员工清楚地了解目标，使该目标成为他们自身的一部分，让所有员工共同拥有这一目标，无论是谁都可以不假思索地回答出产量、消耗、质量、安全、环保等当月的计划目标，

要制定班组、员工完成预期的具体行动计划，让大家切身感受到每个人实现各自的目标将有助于部门完成计划，如此一来，当车间的所有成员朝着共同的目标不遗余力地付出努力并最终完成该目标时，大家就能分享到成功的喜悦。 2、通过班前、班后会、公告栏等形式向车间员工公开有关车间生产考核情况、公司经营的主要信息，当员工知道完成了自己的使命之后，就会感受到工作的喜悦和成就感，从而营造全员自觉参与的氛围。 3、将员工的收入与班组、员工的月度工作计划目标完成情况进行挂钩，充分调动员工工作积极性，从而使实现全员参与成为可能。 二、做到公平、公正，玻璃般透明管理： 首先我们要制定完善、公平、公正的考核制度，并将当天的产量、消耗、质量、安全、环保等主要的业绩数据等，在次日把经过光明正大处理后的生产考核数据透明化，可以用日报等形式张贴在车间公告栏上，供车间领导、员工查看，这样一来，车间领导可以确认计划的进展情况，及时做出调整，二来能让全体员工都能了解生产考核情况和生产业绩等，通过确认每天的业绩数据，可以让每一位员工实际感受到自己现在的工作与业绩数据之间的关系，如果业绩落后于计划，那么全体成员就可以研究补救的方法，迅速采取对策。这样一来，就能够把全体车间成员的力量凝聚到同一个目标，有助于完成整个团体的目标，萌生出员工的主动参与意识。 稻盛和夫的阿米巴经营的目标是实现全员参与经营，所以不仅仅是经营者掌握公司的现状，而是全体员工都能了解公司的经营情况，致力于透明的

社会工作介入大学生政治参与意识的研究

社会工作介入大学生政治参与意识的研究 日前，香港发生的“占中”事件显示了树立大学生正确政治参与意识的重要性。社会结构、市场等制度性的因素与大学生自身的因素共同造就了大学生政治参与意识呈现三个明显的问题特征：可塑性与波动性;功利性;盲从性。社会工作作为一种以价值为本的专业助人学科，秉承专业的价值理念以个案、小组、社区等具体工作方法介入大学生政治参与意识，为其问题的有效解决提供了新的路径分析。 标签：大学生政治参与意识;个案;小组;社区 [一、引言 目前在炒的沸沸扬扬的香港“占中”事件中，大学生作为特殊的群体显示了树立正确政治参与意识的重要性。整个事件的发生由于各方面的原因，其中大学生政治立场不成熟是一个重要因素。大学生以其群体独特特质，代表着国家发展的动力与方向，其政治参与更是对国家的发展发挥着不可替代的作用。然而，正确合理地政治参与建立在正确科学的政治参与意识之上的。因此，树立大学生正确的政治参与意识就显得举足轻重，具有很大的现实意义。 本文从界定大学生政治参与意识开始，采用文献法与观察法梳理了目前大学生政治参与意识中存在的问题：可塑性与波动性;功利性明显;盲从性。最后结合大学生自身的特质，运用社会工作专业的助人自助的个案、小组和社区三大方法以解决大学生政治参与中的问题，树立正确合理的政治参与意识。 二、概念界定 （一）大学生政治参与 外在行为是意识在现实生活中的表现。某种程度上讲大学生政治参与是其政治参与意识的外在表现行为。所以探究大学生政治参与意识的特征不能不得不了解大学生政治参与。从理论层次上讲，政治参与是政治社会学领域中的一个核心部分，在我国民主政治制度中扮演者不可或缺的角色;对我国民主政治的进程也发挥着重大的作用。从实践层次上讲，政治参与是实际践行民主的主要路径。总之，作为公民实现其政治权利的重要手段，政治参与对整个社会的良性运行与协调发展发挥着越来越重要的作用。 本文在借鉴以往研究的基础上认为大学生政治参与，是指作为参与主体的大学生在基本了解和认识国家政治、社会状况的基础上，通过一定的程序参加社会政治生活，表达个人或集体的意愿，从而影响政治体系的构成、运作方式、规则和政策过程的政治行为。〔1〕 （二）大学生政治参与意识

领导者的角色定位

优秀企业“新中层”的角色定位 高效经理人必须解决角色定位问题。角色定位包括：自我认知、对岗位的认知等。作为一个优秀的企业“新中层”，其决策定位包括以下几个方面： 三承三启：承上启下、承前启后、承点起面 很多主管都做不到承上启下，所做的仅仅是上传下达，有些甚至连上传下达都无法做到，变成欺上瞒下，信息在此级别出现断层，更可怕的是信息被扭曲。保持信息的一致性，即从下到上、从上到下的信息不失真，是企业正常发展的重要前提。 一个组织的健康程度主要取决于信息传递的速度和失真度，这决定了整个企业未来的发展情况。此外，中层管理者还要做到承前启后，承点起面，从逐步到全局，从过去到现在到将来。 业务或专业带头人与业务辅导者 胜任主管的人不一定是业务或专业的顶尖者，但必须是业务或专业的带头人。此外，主管还必须承担起下属员工的业务辅导者的职责。主管并不是员工惟一的老师，主管应该引导下属相互学习，使他们在群体工作中自然学习各种改进工作的技能和技巧，使下属从其他管理人员、团队领导和组织外的咨询人员那里吸取有益的知识。 同时，这并不意味着主管只需要教会下属基本技巧就可以撒手不管了。主管还需要创造一个学习环境，鼓励员工互相学习。一个卓有成效的播撒知识种子的方法是指派某些员工在特定的领域内培训其他员工，这样就能在团队内逐步建立起教育体系。 下属心态建设者与行为监控者 主管还必须是下属心态的建设者和下属行为的监控者。很多主管对下属听之任之，这是错误的心理。既然当上主管，就要对下属的行为负责，而下属的行为必须为推动部门业绩、整个公司的发展做出有益的贡献。 1.做好下属的心态建设者 很多销售主管都面临一个很可怕的问题：上级分配任务，主管将任务分解到下属，然后让下属去完成，而没有培训、指导的过程。这些销售人员拎着皮包到处转商场、网吧、电影院，最后一事无成，躲在角落里一筹莫展。造成这种结果的根源是员工的心理状态不正确。主管必须认识到这个问题并解决问题，这样才能提高下属的信心，让下属勇敢地去寻找客户。 2.做好下属的行为监控者 对下属的行为进行监控是非常必要的。管理者能够制定出大量的行为守则、流程标准来规范员工的职业成长，但管理者绝不能认为有了标准和流程就可以不用监管，一定要承认人是有劣根性的，是有惰性的，而且会犯错误，这样才能做好管理。对下属放任自流是很难取得良好的管理效果的。 每个人在成长的过程中都需要别人进行辅导，都必须有人监控其行为，这样才能走的每

管理者角色认知学习心得

管理者角色认知学习心得 管理者角色认知学习心得1 我以前也参加过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次”雄鹰项目”的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。上午的教学中，主要是对各个职业发展阶段的管理者角色（包括领导技能、时间管理、工作理念等）作了较全面、清晰的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题；其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务，如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简单六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的应对方式及不足之处。就”如何提高团队积极性”这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍；其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感；再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力；最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。最后，引

关于社会道德意识调查报告

关于社会道德意识调查报告 调查主题：社会道德意识 调查对象：12水产部分学生 调查目的：了解大学生道德意识 调查时间：不定时，长期调查 社会道德是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。《公民道德建设实施纲要》明确指出，社会道德“涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。在人与人之间关系的层面上，社会道德主要体现为举止文明、尊重他人;在人与社会之间的关系层面上，社会道德主要体现为爱护公物、维护公共秩序;在人与自然的关系层面上，社会道德主要体现为热爱自然、保护环境。 作为一名当今社会的在校大学生，我们是当代中国的优秀青年，是国家宝贵的人才资源，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求我们不但要有过硬的专业技术，还要有高尚的道德情操，特别在构建和谐社会的时代要求下，我们更应争当道德模范。 在思想道德中，社会道德是最基本的，也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养，同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会道德状况，我们做了一次社会调查。

一、总体情况 调查显示，现在的大学生社会道德意识整体上比较强。在道德认识方面，大学生普遍表现良好。对基本的道德行为和范畴，他们都有比较清晰的认识，但在具体表现的方面还有待提高，而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。 二、具体分析 1、助人为乐 在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总有需要他人帮助和关心的时候。因此，在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德，我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐：自得其乐，知足常乐，助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情，是博爱的表现，也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰，手留余香”，大学生应当“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。 在本次调查当中，几乎所有的大学生都参加过社会公益活动，不过经常参加的人并不多，多数学生都是出于学校规

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案

领导者的角色定位与认知 窗体顶端 课后测试 100 单选题 1. 在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：√ A 终身学习能力和职业化生存能力 B 经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C 做出正确选择的能力和解决问题的能力 D 整合资源的能力和为人处世的能力 正确答案： A 2. 下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：√ A 权威化的时代到来 B 透明度越来越高 C 信息获取渠道广 D 价值观多元化 正确答案： A 3. 下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：√ A 奖赏权力 B 惩罚权力 C 法律权力 D 专家权力

正确答案： D 4. 下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：√ A 懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 B 有自己的原则和立场 C 有正确的人生观、价值观 D 要胸怀宽大，舍得付出 正确答案： A 5. “我知道我不知道什么”的意识能力指的是：√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案： B 6. 在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案： D 7. 感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：√ A 用心觉察 B 用心发现

C 用心自我精进 D 用心采取行动 正确答案： D 8. 拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：√ A 领导 B 管理 C 领导权力 D 领导魅力 正确答案： A 9. 管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：√ A 员工的目标 B 员工的计划 C 员工的心态 D 员工的情绪 正确答案： D 10. 下列领导技能中，属于先天因素的是：√ A 高效沟通能力 B激励组织能力 C应变能力 D学习创新能力 正确答案： B

管理者职责与角色认知

《管理者的职责和角色认知》 培训对象：企业管理者 主讲专家：《行动金牌经理人》版权讲师：肖凤德老师 培训时间：1天

【课程背景】 在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变与升华。 【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践” 2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法” 【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合【课程对象】:企业中、高层管理者 【课程时长】:1天（每天6小时） 【课程大纲】: 一、角色解读——高效管理者的行为演绎 1、探求与分享管理者的管理度——管理者的发展探讨 2、分析普通与高效之间的区别——360度系统思考 3、了解管理者常犯的错误盲点——管理者的三大管理陷阱 4、扫描管理者发展面临的困惑——职业／团队／素养／目标 5、解读高效管理者的素质模型——管理者发展模型的解析 6、管理自己（关键点：管理者角色、情绪与压力管理） 1)优秀员工 VS 管理者（小组讨论）

《管理者角色认知》学习心得

《管理者角色认知》学习心得（一） ——赵龙 我以前也参加过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次"雄鹰项目"的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。 上午的教学中，主要是对各个职业发展阶段的管理者角色（包括领导技能、时间管理、工作理念等）作了较全面、清晰的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题；其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务，如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。 下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简单六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的应对方式及不足之处。就"如何提高团队积极性"这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍；其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感；再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力；最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。 最后，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，所以后续更应该不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。 耿总点评 本文不仅谈及对私董会的认识，还结合课程内容对部门存在的问题、管理思路进行透彻分析，在谈及"‘知行合一’问题是培训能否达到效果的关键"这一观点时，见解独到，分析精辟！

管理者角色认知课程大纲

《管理者角色认知》课程大纲 【课程背景】 在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变与升华。 【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践” 2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合 【课程对象】:企业中高层管理者 【课程时长】:1天（每天6小时） 【课程大纲】: 一、角色解读——高效管理者的行为演绎 1、探求与分享管理者的管理度——管理者的发展探讨 2、分析普通与高效之间的区别——360度系统思考 3、了解管理者常犯的错误盲点——管理者的三大管理陷阱 4、扫描管理者发展面临的困惑——职业／团队／素养／目标 5、解读高效管理者的素质模型——管理者发展模型的解析 视频案例——高效管理者的角色演绎 二、角色思考——高效管理者的工作变革 1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境 2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气 3、工作行为——PDCA循环改善与提升 4、人际关系——角色五位关系转换 5、工作权限——人格权利的有效运用 情境案例——同样的现实、不一样的结果 三、角色塑造——高效管理者的角色塑造 1、树立职业化理念——一变／二改／三身／四心 2、塑造职业化精神——缺什么别缺职业化精神 3、培养职业化心态——拿热情的心去交换成功 4、缓解职业化压力——与压力同行，快乐工作的五个要点

管理者的角色定位及认知培训学习感想

《管理者的角色定位及认知培训》学习感想首先感谢张诗盛提供的这份品质优良，发人深思的培训教材。本人认真的学习了这份文档，内容结合实际，反观自身发掘出了很多问题。也期望通过自我反思，转变思想，重新自我定位，改掉下述缺点。从而让自己提升，团队提升，公司提升。以下是本人对各章节要点的学习感想。 角色转变 在角色转变一章中管理能力与业务能力的坐标图提出了四种类型的管理人才。曾经我认为在业务能力上自己接触IT专业多年，管理能力上偏向非官僚化，所以定位自己为精英型。结合自己近一年来的表现，我认为自己现在是典型的堕落型。这次自我重新定位犹如惊雷，震醒自己。 定位误区 而在定位误区一章中，提到了四种角色错位，而我兼具民意代表与传声筒的角色错位情况。在中层经理的病症中，更是两种病症并存：过于缓和与好好先生。最警醒我的一句话：有情的领导；无情的管理；绝情的制度。我只做到了第一点，忽略了后面两点。这是必须在今后可能面临的柳东项目组管理工作中去完善并打造绝情的制度，执行无情的管理。

定位分析 在本章中的核心思想即是中层管理者的权责与角色定位分析。文中对中层经理的解释是：组织的中坚力量，兼有下属和领导的双重身份。一方面，作为下属，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作；另一方面，作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。我自己从进入公司管理层以来，更多的是做为下属进行工作。极少甚至不服上级的领导。通过这次学习，我已重新定位，深刻理解作为中层管理者的承上启下作用与责任。 定位认知 本章提出转型为中层管理者遇到的难题： 1、上级认为你太同情员工，导致执行力下降。 2、下属认为你没有人情味，不为他们安排休息或争取福利。 3、凡事自己亲力亲为，却导致效率低下。 4、安排给下属的工作，经常不能按时完成，然而却不知道该怎么办。 5、上级制订的目标与计划，无从下手。 以上问题在实际工作中，在本人身上几乎全部存在。如何改善？文中提到的改善方法，让我受益匪浅。今后我立志从以下几点，改头换面： 1、做一个规划者。明确知晓公司战略；牢记部门年度目标；