市场调查方案书
任务 1.1 撰写医疗器械市场调查方案书
【任务导入】
某公司是一家坐落于长三角的生产普通诊察器械的企业，成立于1985 年，目前由于公司业务发展需要，需对公司两个主要产品（电子体温计、电子血压计）的市场情况进行调查了解。假定根据公司发展规划安排，电子体温计主要面对普通家庭或个人市场销售，而电子血压计主要面向国内医疗机构市场销售。
该公司为进一步拓展市场、了解市场需求、掌握市场竞争动态、提高产品知名度、美誉度、使用状况、分销渠道效率等方面信息，安排一定的资金用于市场调查。
【任务阐述】
从电子体温计和电子血压计中选择一种产品，将该产品作为市场调查项目实施的依据产品，在讨论的基础上策划市场调查活动，完成相应医疗器械市场调查方案设计，并提交调查方案书。
1.确定调查项目的目的和主题；
2.界定该调查的时间地点范围、调查对象、调查方法、抽样技术；
3.编制调查计划与调查费用预算清单；
4.编写市场调查策划方案书。
【相关知识与技能】
企业营销活动的核心是发现和有效满足市场需求，经理们在做出某项营销决策但同时又没有充分信息时，就必须借助市场调查获取必要的市场信息。市场调查就是系统地识别、收集、分析、分配和使用信息，目的是发现营销问题并提出有效对策。
市场调查活动开始于调查方案的设计，市场调查方案是对整个调查工作中各个方面和全部过程的总体设计与计划，是后续市场调查活动实施的依据。在市场调查方案书中，应对调查目的、主题、内容、对象、时间、地点、方法等众多方面的工作进行详细周到的谋划。
一、确定调查的目的、主题与调查类型
1．确定调查目的确定市场调查目的就是要明确通过调查活动要解决哪些问题，获取什么样的资料，取得的这些资料有什么用途等。例如，某医疗器械企业在经营过程中发现，近期的销售业绩呈现下降的情形，此时开展市场调查的目的可能就是“发现引起企业销售业绩下降的原因”。市场调查的目的决定了调查的主题、内容和方式等，所以在市场调查方案设计中，应首先明确调查的目的，然后才能进行调查方案设计的其他内容。
2．确定调查主题与内容调查主题是根据调查目的确定的开展调查活动的中心，围绕调查主题就可以确定具体的调查内容与项目。有了主题，调查活动就可以明确向调查对象了解什么问题。调查主题与内容的界定，除了考虑调查目的和调查对象的特点，还需要注意下述问题：
（1）确定调查主题与内容是调查任务所需，是能够获得答案的。符合调查目的需要且可以取得的内容，应列入调查内容中，否则不要列入。但也要注意，调查的内容或项目不宜过多。
（2）调查内容必须表达明确，要使答案具有确定的表达形式，否则被调查者会产生不 同理解而给出不同的答案，造成汇总的困难。
（3）调查内容之间尽可能相互关联，使取得的材料相互对照，以便了解现象发生变化 的原因、条件和后果，从而检查答案的准确性。
（4）调查内容要明确、肯定，必要时还可以附以调查内容的解释。
3．确定调查类型
根据不同的调查目的要求和主题内容，可以把市场调查分为探索
性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查四种类型。不同的调查类型具有各自的特 点与目的，满足不同的调查需要，如表 1-1 所示。
表 1-1 市场调查的类型
类型
探索性调查
描述性调查
因果关系调
查
预测性调查 特点
初始阶段；情况不明；灵活； 省时、省费用；非正式调研
对情况或事件进行描述；事物
发展过程及可能的原因；正式 调查
两个或多个变量之间量化因 果关系；正式调查
应用理论模型，根据一个或几 个变量的变化预测另一个变 量的变化；正式调查
目的
问题的表现与问题的根 源；明确进一步调查的重 点
事情是怎样发生的？历 史与现状；可能的原因
一个因素会以怎样的方 式影响另一个变量，以及 影响程度
如果一个变量改变到一 定程度，另一个变量变化 的程度
资料来源
二手资料；观察； 访问专家
一手与二手资 料；定性研究
一手与二手资 料；逻辑推理； 统计分析
一手与二手资 料；理论模型
资料来源：庄贵军，《市场调查与预测》，北京大学出版社，2007 年 12 月，P52
（1）探索性调查：探索性调查是通过对某个问题或情况的探索，发现新动态，提出新 看法与见解。一般来说，当调查人员对所研究的问题不够熟悉或面临一个新问题时，需要开 展探索性调查。它常用于大规模的正式调查前，帮助将问题定义的更准确，将解决方案制定 得更准确，为问卷设计等后续工作服务。
（2）描述性调查：描述性调查的主要目的是对某些现象、行为、过程、变化或者不同 变量之间的关系进行描述。在开展描述性调查时，一定要明确 6W ——对象（who ）、内容 （what ）、时间（when ）、地点（where ）、为什么（why ）、方法（way ）。
（3）因果关系调查：因果关系调查目的在于确定因果关系，解释某些现象、行为或变 化所产生的原因。例如，在医学杂志上刊登某企业的血液透析机，是否能够提升该品牌产品 在业内的知名度？因果关系调查通常会利用各种统计技术去了解与说明变量因素之间的关 系，需要相对专业的研究人员来完成，一般不常用。
（4）预测性调查：预测性调查主要目的是为预测未来一定时期内，某一环境因素的变
动趋势及其对企业市场营销活动的影响。例如，在国家大力开展医疗改革的近三年内，整个市场对某种医疗器械产品需求的预测。一般而言，预测性调查以因果关系调查为基础，建立起事物之间的因果关系或数学模型来展开预测工作。
在一般的商业性市场调查中，探索性调查和描述性调查使用的比较多，而因果关系性调查相对较少。
二、确定调查对象与范围
调查对象是根据市场调查目的而选择的市场参与者，是根据调查任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的哪些现象的总体，就是解决向谁调查的问题。调查对象可能是某些性质相同的单位所组成，也可能是单个的消费者或家庭。例如，一家生产血液透析机的医疗器械制造商，它在开展市场调查时的调查对象可能是医院等医疗机构；而一家生产血糖仪的厂家，它开展市场调查活动时，调查对象可能是单个消费者或家庭。
在明确调查对象的基础上，还要确定在何种范围内对调查对象展开调查活动。调查范围的确定，主要根据调查主题性质、企业市场范围等多方面因素来综合权衡。例如，面向全国市场的医疗器械生产企业，可能要在全国范围内开展调查活动；而只对华东地区开展产品销售的企业，可能只需要在局部区域市场进行调查。此外，调查范围确定还涉及被调查对象数目的确定，是对市场中所有调查对象进行调查，还是从其中抽取部分开展调查，这就涉及调查样本的确定。
通常情况下，企业很少会采用对所有调查对象个体进行全部调查的普查，更多情况下，企业是在调查对象与范围确定基础上，从总体中抽取部分个体展开调查活动，这就是抽样调查。
抽样调查是指从调查总体中抽选出一部分个体作为样本进行调查，并根据抽样样本的结果来推论总体的一种专门的市场调查技术。抽样调查是一种被广泛使用的调查技术，包括随机抽样调查和非随机抽样调查两大类方式。
1．随机抽样技术随机抽样，又称概率抽样，是对总体中每一个个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。在随机抽样中，每个个体抽中或抽不中完全凭机遇，排除了人为主观因素的干扰。随机抽样方式主要包括如下类型：简单随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样、等距抽样等。
（1）简单随机抽样：又称单纯随即抽样，是按随机原则对总体单位进行无目的的选择，是以纯粹偶然的方式抽取样本。常用的方法有抽签法、乱数表法。
（2）分层随机抽样：又称分类随机抽样，是把调查总体按照某种属性的不同分为若干层次或类型，然后在各层或类型中按照简单随机抽样方式，根据计算出的每一层或类型的样本数抽取样本的一种抽样技术。
（3）分群随机抽样：又称整群抽样技术，是把调查总体区分为若干群体，然后用单纯随机抽样方式，从中抽取某些群体进行全面调查。
（4）等距抽样：又称为系统抽样、机械随机抽样技术，是将总体中的个体先按一定标志顺序排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离（即相同的间隔），然后按相同的距离或间隔抽选样本单位。
2．非随机抽样技术非随机抽样，也称为非概率抽样，是对总体中每一个体不具有
被平等抽取的机会，而是根据一定主观标准来抽选样本的抽样技术。在非随机抽样中，一般按主观设立的判断标准或仅按方便的原则来进行抽样，主要有：方便抽样、判断抽样、配额抽样、固定样本连续调查和滚雪球抽样。
（1）方便抽样：一般由调查人员从工作方便出发，在调查对象范围内随意抽选一定数
量的样本进行调查。一般只用于预调查和探索性调查，正式调查比较少用。
（2）判断抽样：是指由调查人员或专家根据自己的主观分析和判断，来选择那些适合
的样本个体作为调查对象。
（3）配额抽样：将总体按一定标志（即控制特征）分层，然后按一定的特征规定进行
各层样本分配（配额），各层样本再由调查人员按配额内的数量和要求，用方便或判断抽样方式自由选取具体的个体作为样本。
（4）固定样本连续调查：是把选定的样本单位固定下来，长期进行调查的一种方式。
这种调查方式的调查对象稳定，可以及时全面取得各种可靠的资料，具有费用低、效果好的优点。
（5）滚雪球抽样：以少量样本单位为基础，通过对这少量样本的逐步延伸以获取更多
样本单位，直至达到调查要求的样本数量。
知识链接
抽样调查的程序
抽样调查一般包括 6 个步骤：
图1-1抽样调查的步骤
1．定义总体单位的共同特征定义总体单位的共同特征就是定义同质总体。首先要根据调查目的，确定调查范围及总体单位，即要明确调查的总体单位应有什么样的共同特征（有时可能是多个共同特征，此时就要明确同质总体）。总体单位的共同特征可以从以下几个方面进行描述：地域因素、人口统计因素、产品或服务的使用情况及认知度等。确定了总体单位的共同特征之后，就要对抽样单位进行过滤，凡不符合共同特征的样本都应予以剔除。
2．制定抽样框抽样调查的第二步是制定抽样框。简单地说，抽样框就是全部总体单位名单，从中可以抽出样本单位。在理想情况下，会有一个完整和准确的总体单位名单，但大多数情况下这种名单是不存在的。对抽样框最重要的要求是它应包括全部总体单位。例如，调查公司最容易得到的抽样框是电话簿，但是当调查对象是不拥有电话或不愿公布电话号码的人时，它就不适用了。
3．选择抽样方法抽样方法的选择取决于研究目的、研究对象的特点、调研经费及时间。抽样可以分为两大类：随机抽样与非随机抽样，每一类中又有许多可供选择的具体抽样方法。
4．确定样本数目一旦选定了抽样方法，下一步就要确定合适的抽样数目。对于非随机抽样，通常根据经费、抽选规则、样本的大致构成来主观确定抽样数目。对于随机抽样，则需要在允许误差的目标水平、置信水平和研究对象数量特征波动水平下确定样本数目。这样，才有可能用样本来推断总体。
5．抽取样本在这一阶段，必须有一个明确的操作程序，以规范资料的搜集行为。对
三、选择调查方法
市场调查是获取市场或营销数据的行为和过程，市场调查的方法根据获取数据的来源可以分为二手数据调查方法和一手数据调查方法。
（一）二手数据调查
所谓二手数据，也称现成数据，他不是因为要解决目前调查问题而收集的，而是为了其他目的已被开发出来并可以被目前调查项目使用的数据或资料。对二手资料的收集，也称文案调查，主要通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与调查主题相关的资料，因为可以在办公室内进行调查工作，故而称其为文案调查。二手数据资料也可以通过购买的方式获得。
（二）一手数据调查
所谓一手数据，也称原始数据，是调查人员为解决面临的问题而专门收集的数据。通常情况下，二手数据不能为决策提供足够信息时，就需要调查人员通过实地调查收集原始数据。原始数据获取的一般方法主要有询问调查法、观察调查法和实验调查法三大类。
1．询问调查法询问调查法是指调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情
况的一种方法，它是市场调查中最常用、最基本的调查方法。根据调查者与被调查者接触的方式，询问调查方可以分为：人员访问调查、邮寄调查、电话调查和网上调查。
（1）人员访问调查：是调查者在面对面的情况下，向被调查者提出问题，然后根据被
调查者的回答，当场记录获得数据的方法。人员访问调查通常按照一套事先设计好的问卷询问，但也有采取自由交谈的形式询问的。
（2）邮寄调查：邮寄调查可以通过几种途径将问卷送到应答者手中，一般最常用的是邮寄。调查者将设计好的问卷连同一个回寄信封邮寄给应答者，待应答者填完后寄回。
（3）电话调查：是调查者通过电话向应答者提出问题、汇集答案的数据收集方法。随
着电话和移动电话的普及，这种方法可以用来做一些内容简单的调查。
（4）网上调查：网上调查是借助互联网来与被调查者接触收集数据或资料的一种调查方法，可以再分为网上问卷调查、网上焦点座谈和BBS 调查等几种方法。
2．观察调查法观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据的手段，不是直接向被调查者发问请求回答，而是在被调查者未注意的情况下由调查人员使用自己的眼睛或照相机、录音机、录像机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果。观察方一般由两种：直接观察法和间接观察法。
（1）直接观察法：是指调查者置身于被调查者中间，亲临其间，开展调查，记录事件
发生的事情真相及前景，取得数据信息。在采用这种方法的调查过程中要注意，一般不能让被调查者了解自己的身份。另外，调查者要始终保持客观的态度，避免调查者主观意志影响调查结果。常见的直接观察法的应用有顾客观察法和环境观察法等。
（2）间接观察法：就是通过现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的
市场行为。由于种种原因，很多场合并不适于或不需要调查人员亲临现场，则可以采用机器观察的方法，即根据调查的要求和目的，在调查现场设置摄像机、红外线探测器或IC 卡智能机等设备自动采集有关信息。
3．实验调查法实验调查法是把调查对象置于一定条件下，进行小规模实验，通过观察分析获取数据信息的方法，常用于因果关系研究中。在市场调查中，调查者经常通过改变某些因素来测试对其他因素的影响，例如通过改变产品的品质、价格、包装、广告数量和商品陈列等，了解其对企业产品销售量以及市场份额的影响，都可以通过实验法来进行调查。常见的实验调查法有实验室实验和现场实验。
四、确定调查时间、地点
1．确定调查时间调查时间是指调查在什么时候进行，需要多长时间来完成。市场信息数据通常有一定的时效性，根据企业具体工作的要求，来确定展开调查的时间以及整个调查过程的期限，以便提供即时的市场信息数据。此外，调查时间受到众多因素的影响，例如，调查方法，邮寄调查持续的周期较长而电话调查的持续时间较短；调查规模，样本数量越多，持续的调查时间会加长；调查主题与调查对象情况，不同的主题要求调查在调查对象适当的时候开展，有的调查可能要求在被调查者工作时间进行，而有的调查可能要求被调查者在非工作时间来完成。
；
2．确定调查地点调查地点是指在何处展开调查，通常和调查实施者与被调查者地
点相关。例如，某医疗器械公司在其公司内的产品实验室中开展实验调查，可能邀请被试者
到本单位开展调查工作；公司对同类医疗器械产品的性能及使用情况调查，可能调查人员要
深入到使用场地如医院各科室去完成调查工作。
五、编制调查计划进度表
市场调查进度表是对市场调查的总体进程的规划与安排。也就是在规定的时间和资源约
束的条件下，完成任务的计划安排，参见样例（表1-2）。
表1-2市场调查进度表（样例）
序号
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16 合计
调查活动过程名称
确定调查项目主题
招聘调查人员
访问员培训
确定调查时间、范围、对象
确定调查方法
设计调查问卷
问卷修正
审核批准
问卷印刷
实施调查
问卷回收、审核
问卷编码、数据录入
数据统计分析
撰写调查报告
印刷报告、装订成册
实施时间（
0.5
1
1
0.5
0.5
1
1
0.5
1
5
2
2
2
2
1
22
天）
六、编制调查费用预算
调查项目的实施需要一定经费支持的，调查费用会因调查主题、调查样本数量及调查区
域范围的不同而有所差异。在市场调查过程中，应对调查费用进行预算，合理安排与控制整个调查过程及调查各阶段的费用开支，确保调查工作顺利开展。调查费用发生在调查过程中的各个阶段，主要有：①总体设计方案策划费或设计费；②抽样方案设计费；③调查问卷设计费、印刷费；④调查实施费（选拔培训调查员、试调查、交通费、劳务费、管理监督费、礼品谢金费、复查费等）；⑤数据录入费（编码、录入、查错）；⑥数据统计分析费（上机、
统计、制表、制图）；⑦调研报告撰写费；⑧资料费、复印费、通讯联络等办公费用；⑨专家咨询费；⑩劳务费（工作、协作人员劳务费）；11鉴定费、成果提交等相关工作费用；12项目利润等。参见样例（表1-3）。
表1-3 调查费用预算表（样例）
项目序号1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
合计项目名称
总体设计方案策划费或设计费
抽样方案设计费
调查问卷设计费、印刷费
调查实施费（选拔培训调查员、试调查、
交通费、劳务费、管理监督费、礼品谢金
费、复查费等）
数据录入费（编码、录入、查错）
数据统计分析费（上机、统计、制表、制
图）
调研报告撰写费
资料费、复印费、通讯联络等办公费用
劳务费（工作、协作人员劳务费）
专家咨询费
鉴定费、成果提交等相关工作费用
报告打印与装订
项目利润
项目费用（元）
2000
1000
2000
6500
3500
6000
3000
4000
3000
2000
2500
2000
5000
42500
七、编制市场调查方案书
市场调查方案书是对整个市场调查活动的全盘安排，通过编制调查计划形成调查方案书，为调查者实施调查活动提供依据，确保整个调查活动按部就班，有序开展。作为一个完整的市场调查方案，一般包括如下几个主要内容：
1.前言部分简明扼要地介绍整个调查项目出台的背景原因。
2.调查的目的和意义较前言部分稍微详细点，应指出项目背景、研究主题等，指明该项目的调查结果能给企业带来决策价值、经济效益或社会效益等内容。
3.调查的内容和范围的界定指明调查的主要内容，规定必需的信息资料，开列出主要的调查问题，明确界定此次调查的对象以及范围。
4.调查将采用的方法指明所采用的研究方法及其特征、抽样方案的步骤和主要内容、所取样本大小要达到的精度指标、最终数据采集的方法和调查方式、调查问卷设计方面的考虑和问卷的形式、数据处理和分析方法等。
5.调查进度和有关经费开支预算切记，计划应该设计得具有一定弹性和余地，以应付可能的意外事件的影响。
6.附件部分列出调查项目的负责人及主要参与人名单，并可简要介绍团队的专长和分
工情况。指明抽样方案的技术说明和细节说明、调查问卷设计中有关的技术参数、数据处理方法和所采用的软件，以及其他补充性内容等。参见如下样例。
某医疗器械产品市场调查方案书（样例）
一、调查背景
某医疗器械公司是国内专注于集研发、生产和销售神经电生理系列产品于一体的高新技术名优企业。公司拥有脑电图仪系列、肌电图仪系列、插件式监护仪系列和康复仪系列等多种神经电生理类产品。在D地区企业的脑电产品销售情况一直不理想，近期准备在该地区加大营销力度，提升企业品牌与市场占有率。
（略）
二、调查目的
要求详细了解D地区脑电图仪产品市场各方面情况，为该产品在D地区的扩展制定科学
合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清各企业品牌在用户中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在D地区的销售现状。
3、……
三、调查内容
根据以上研究目的，建议本次调查内容包括如下各项：
（一）地区行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、D地区脑电图仪产品的市场容量及发展潜力；
2、D地区行业的营销特点及行业竞争状况；
3、……
（二）用户调查
主要的调研内容有：
1、用户对脑电图仪的购买形态（购买过什么品牌、向哪些经销商购买、选购标准等）。
2、用户对脑电图仪详细的采购标准及采购流程。
3、……
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势、营销方式与营销策略；
2、主要竞争者市场概况；
3、……
四、调研对象及抽样
本次调查的调查对象主要为D地区各级医院等机构，具体来说就是医院中使用脑电图仪的科室中的工作人员。此外，还需要对该地区主要医疗器械经销商进行简单走访调查。根据该地区的机构数量及等级，拟采用判断抽样法对其中的15家医院进行调查，其中，三级医
院5家，二级医院10家，详细名单及联系方式见附录。此外，对部分规模较大的医疗器械
经销商进行走访调查，调查数量为5家。
五、调查员的规定、培训
略。
六、人员安排
略。
七、市场调查方法及具体实施
1、对用户以问卷调查为主，具体实施方法如下：
略。
2、对经销商以深度访谈为主：
略。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计
调研方案、问卷的修改、确认
项目准备阶段（人员培训、安排）实地访问阶段
数据预处理阶段
数据统计分析阶段
调研报告撰写阶段
论证阶段3个工作日1个工作日1个工作日4个工作日2个工作日3个工作日2个工作日2个工作日
九、调查报告提交
由某调查公司向某企业提交调查报告一份及所有原始问卷，并提供包括调查报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份。如有需要，将组织向某公司作口头汇报。
十、经费预算
略
十一、附录
略
【任务实施】
1．请同学们进行分组，要求每组3--4 人，选派组长并根据【任务导入】情境，选择一种产品作为本项目实施的依据。
（1）小组组建
组长：___________，任务分工：________________________________________
组员：___________，任务分工：________________________________________ ___________，任务分工：________________________________________
___________，任务分工：________________________________________
（2）小组项目产品选择
本小组选择的项目产品为：_____________________________________________
（3）项目产品的背景了解与产品认识
请通过互联网、图书馆或其他手段，了解有关项目产品的基本信息。
你们的产品是：______________________________________________________
产品的功能是：_____________________________________________________ 产品的使用场合：____________________________________________________ 产品有什么样的特点：_______________________________________________ _ _
________________________________________________
其他信息：__________________________________________________________
__________________________________________________________
2．根据【任务导入】提供的情境及小组选择的产品，通过小组讨论，明确下述内容：第一步：确定调查目的及调查主题
（1）你们小组的调查目的是：_____________________________________
________________________________________________________________
（2）确定的调查主题为：_________________________________________
________________________________________________________________
（3）围绕调查目的和调查主题，需要调查了解哪几方面的内容（概括性内容）？
①______________________________________________________________
②______________________________________________________________
③______________________________________________________________
第二步：确定具体调查内容
（1）根据调查主题确定具体调查内容
①主要调查内容一：_____________________________________________
可能涉及的具体内容项目为：
________________________________________________________________
②主要调查内容二：______________________________________________
可能涉及的具体内容项目为：
________________________________________________________________
③主要调查内容三：______________________________________________
可能涉及的具体内容项目为：
________________________________________________________________
④主要调查内容四：______________________________________________
可能涉及的具体内容项目为：
________________________________________________________________
第三步：确定调查的方法
（1）通过图书馆资料查找、搜索引擎查找等手段，确认上述列出的调查内容对应的信息是否已经存在？通过资料收集发现：
①拟定调查内容中，已经有现成资料的内容项目有：
________________________________________________________________
其中，这些信息能够被本项目直接使用的有：
________________________________________________________________
②拟定调查内容中，需要组织调查获取一手资料的内容项目有：
________________________________________________________________
（2）通过学习，我们已经掌握的一手数据收集的主要方法有：
方法一：________________________________________________________
特点：__________________________________________________________
方法二：________________________________________________________
特点：__________________________________________________________
方法三：________________________________________________________
特点：__________________________________________________________
方法四：________________________________________________________
特点：__________________________________________________________
方法五：________________________________________________________
特点：__________________________________________________________
其他方法：______________________________________________________
（3）对于本小组项目需要获取的一手数据资料，上述数据收集的方法中，哪些方法比较适用？
________________________________________________________________
本小组拟准备使用的一手数据收集方法为：
________________________________________________________________
选择这种数据收集方法的原因是：
________________________________________________________________
第四步：确定调查对象和调查范围
（1）根据本小组的调查主题，我们的调查对象为：
________________________________________________________________
调查对象分布在何处？____________________________________________
（2）若开展抽样调查，请制定抽样框，并描述你们的抽样框：
________________________________________________________________ （3）通过学习，我们已经掌握的抽样调查方法有：
随机抽样调查方法
①______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ②______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ③______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ④______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________
非随机抽样调查方法：
①______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ②______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ③______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ④______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________ ⑤______________________________________________________________ 特点：__________________________________________________________
（4）我们拟采用的抽样方法为：___________________________________ 我们拟采用这种抽样方法的原因为：________________________________ ________________________________________________________________ （5）预计调查样本数量应达到多少？_______________________________ 确定的依据是：__________________________________________________
第五步：确定调查时间、地点
（1）根据项目的具体情况，本项目的预计的调查时间跨度为：
________________________________________________________________ 整个调查涉及各环节的预计时间分配：
________________________________________________________________
选择这些地点的原因是：__________________________________________
________________________________________________________________
第六步：编制调查费用预算
根据调查项目的设计安排，费用预算总额约为___________元，具体确定依据及用途如下：
第七步：编制调查计划表
根据调查项目的设计安排，拟定如下调查计划表：
第八步：提交调查报告
最终提交的调查报告内容包括：
_________________________________________________________________
提交报告的形式为：_______________________________________________
3．请以小组为单位，根据选择的产品，设计并撰写、提交一份完整的市场调查方案书。
调查方案书一律采用A4 纸打印，格式要求：
（1）页边距：上 2.5cm、下 2.1cm、左 2.5cm、右 2.1cm。
（2）正文字体为五号宋体字，行间距为20 磅；标题为小四号宋体，加粗。
此外，在调查方案书中标明小组成员及完成本子项目的任务分工和完成情况。
4．以小组为单位，认真讨论本小组市场调查方案的可行性，对调查方案进行改进，确保方案能够在后续学习任务中实施。（本项目的后续学习任务，将基于现在的调查方案）
市场调查计划书模板(20200701142721)
关于农大book.day 咖啡店市场调研计划书目录 一．前言（项目的背景） - *■ ?调查目的 ” ■ - ?- 调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷） 、尸、- 一．前言 Book.day 店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10 月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。 二．调查目的 1．为增加客户流量提供有效建议。 2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解沈农现有市场需求状况。 （2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。 （3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。 （4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。 市场调查内容
（一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全 度，评价等）。 3．消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。 5. 消费者对book.day 宣传措施的反映。 （二）市场 1．沈农地区这种小店的销售情况。 2．沈农地区消费者需求及购买力状况。 3．沈农地区市场潜力测评。 4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。 2．市场上现有休闲饮料店经营状况。 3．这种小店主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 四．调查对象及抽样 因为book.day 为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水平较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下：消费者（学生为主）：200 个竞争对手： 4 家地下铁找茶休闲吧爱思茵奶茶店还有一家叫啥？消费者样本要求： 1．给消费者不能在竞争对手家上班的。 2．该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。 3．该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试五．市场调查方法以访谈为主： 拦截访问售点访问
图书市场调研报告
图书市场调研报告 市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人 或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的 工作过程。 0xx年x月x日，我随李副社长、曾主任等一行7人从武汉出发，去安徽、江苏、浙江、上海科学技术出版 社及各发行集团、书店进行了为期10天的市场调研，。在此次调研活动中，我们学习其他出版社的先进改革经验，与同行业编辑交流心得体会，从书店业务员那里了 解市场信息，这些都令我受益匪浅。我此次调研的主要 方向在生活类图书市场，通过与各个出版社的生活类图 书编辑及书店的工作人员交流，我认为我们的生活类图 书从选题策划、寻找作者到宣传制作等方面都有待创新，这种创新并不是在整个图书市场上的创新，是对于我社 以往的出书方式的一种改革。具体分为以下几点来表述： 1.我们生活编辑室急需一个明确的特色定位。这次 走访了几家地方科学技术出版社都明显感觉到出版特色 很重要，这对于主要依靠纯走市场图书的生活编辑室来 说尤为重要。因为图书的规模效应、出版社的品牌知名 度等对读者会产生购买影响。社领导在开会时提到有所
为有所不为，生活类图书编辑更应该有所为有所不为。形成明确的特色定位，这也是今年社领导一直考虑的问题。生活类图书品种繁多，生活编辑室共5名编辑，怎样才能选准一个方向发挥团队的协作能力，集中精力一次推出几套有影响力的书是我们工作的首要。 江苏科学技术出版社生活室郁主任说：他们对一些不成气候的生活类图书品种基本已放弃，现在主要是做宠物和园艺类图书。他还建议我们如果要找特色定位的话，最好是结合编辑自身的专业、兴趣、作者资源以及出版社所在的地方资源综合来考虑。我认为在分析特色定位时，还需要对现有的生活类图书市场进行细致的分析，知己知彼方能扬长避短，找到一个可能进入的细分市场。就菜谱类图书市场而言，吉林科学技术出版社的菜谱类图书已在市场上站稳脚跟，并被广大读者认可，形成了一定的品牌效应。从内容上来看，该社出版的菜谱贴近生活，突出实用性、可操作性，简单明了，文图并茂，且定价低，与其他社同类书在性价比方面优势明显，同时，发行部门营销意识增强，新书推介、卖场指导、服务终端等工作都做得很到位。当然还有其他像中国轻工业出版社等的菜谱也是很不错的。总之菜谱类图书市场已经非常热闹，图书品种繁多，竞争十分充分。如果我们要想在这方面做出特色出来，需要有一些比较
市场调研项目策划书范本
市场调研项目策划书范本 导读：本文市场调研项目策划书范本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法
市场活动建议书
西南财大天府学院明德苑学生自我管理中心成员见面会暨 2012届学生会素质拓展训练 一、活动背景 “大学生素质拓展计划”由共青团中央、教育部、全国学联联合实施。一个好的团队组 织是需要沟通、合作、信任等一些良好的基本素质支撑的，大学生学生会作为一个服务于学生、扎根于学生的学生自治组织，这就要求我们需要努力培养出一届届优秀的新成员。意外 素质拓展训练应运而生。 二、活动目的 西南财大天府学院明德苑学生自主管理会在2012-9-27完成了新一届招新工作后，举办2012届学生会野外素质拓展训练，旨在增强新成员们对学生会这一组织的了解，同时也为大 家提供一个强身健体，提高个人素质的机会，营造一个宽松、良好的交流氛围，通过相互合作，加深彼此之间的认识，弱化部门意识，从而培养团队合作意识。 安排了很多有意添加幽默的游戏，或为解决困难而采取的活动。使受训学员在训练中产 生愉快感，从而达到心理压力的释放或排解，在轻松、相互信赖的团队气氛中体验成长。 作为一种“先行后知”的现代式学习方式和训练方法，，素质拓展训练可以激发、调整、升华、强化受训学员的心理、身体、品德素质和潜能，使受训学员心态开放稳定、敢于应对 挑战、富有创新。 活力、促进团队形成。借助训练后的促动、感悟和思考，影响和 指导自己未来的学习和生活。 三，活动主题 团结拼搏友爱进步 四，主办方 西南财大天府学院明德苑学生自我管理中心组织部 五，活动对象 西南财大天府学院明德苑学生自我管理中心全体成员 六，活动时间 2012年10月14号 14:00 （有特殊原因另行更改并通知）七，活动地点操场 八，活动流程: 一、前期准备 总负责人：徐昊 1.组织部确定好参加活动的人数，随机分组。总负责人在部长会议上向各部门通知这次 活动的相关事宜。 2.组织协调各部门工作 (一) 实践部负责本次活动的纪律。 (二) 办公室负责活动通知、签到及影像记录。（办公室负责签到时，给每位同学发一张 扑克牌，并告诉每位同学保管好自己的扑克牌和记住花色点数，需要分组时主持人会随机抽 点扑克花色分组） (三) 组织部负责活动前期策划及活动期间的协调。 a) 没有特殊情况尽量到场 b)本次活动由实践部，办公室联合参与工作。 二、活动期间 各组负责人、工作人员13:50准备完毕（物品集合，分工细化），活动过程中的影像记录 工作由办公室负责。
图书市场调查分析报告
图书市场调查分析报告 【调查目的】儿童教学图书市场 【调查时间】2016年4月 【调查地点】甜水园图书批发市场、海淀图书城 甜水园图书批发市场概况: 甜水园图书批发市场位于北京市朝阳区甜水园北里,地上三层,地下一层,就是书刊批发零售、仓储、运输的专业以图书批发为主的大型图书批发市场,辐射华北,东北,华东华中等地,年交易额近15亿,占首都图书交易额的40％左右,在管理方面,市新闻出版局、朝阳工商局、朝阳公安局、朝阳文化局都有驻场的工作人员执法与服务,市场还有储蓄、邮局、托运、等功能。商户构成以代理商为主,货物来源主要就是图书出版属,销售范围辐射华北,东北,华东,华中等地,采购者以华北、东北、华中地区的三级批发商与零售商为主。 海淀图书城概况: 海淀图书城位于海淀西大街,街内两侧有图书,音像、餐饮、服装、百货等其中经营图书网点占30％。市场定位北京唯一一家以图书批发为主的大型的批发市场,产品销售辐射北京、华北、东北、华中等地。市场有储蓄、邮局、托运等服务功能,商户来源成家经销商70％,小商户30％主要采购商北京的占60％,其她的占名40％ 调查目标: 书店业主、图书批发商、一线市场销售人员 调查情况:
一、销售模式:两家都为北京较大的图书批发市场,经过与相关行业专业性人员沟通洽谈后,了解到目前市场上传统销售模式下同类图书的销售竞争激烈。如果需要对每个相关书店进行铺货,其实不需要本公司自己的销售员亲自到各个书店进行对接联络,因为书市的店主拥有大量的书店销售资源与市场,进货方会自行向每个合作书店进行铺货或进店销售。 二、图书竞争力:就目前市场上在售的同类儿童图书相比较而言,现出版的图书针对性与出版内容处于劣势,市场在售同类图书内容比本公司现有图书内容更丰富。传统市场下一般就是必须有需求量才能进行销售图书,没有客户寻找此类图书就会滞销,导致货品积压以致于退货。由于APP未进行推广,客户本身并不了解此类书籍的优点与核心竞争力,有目的性的寻找本图书的可能性就相对较低。三、图书折扣率:与同类图书相比,本图书售价偏高35%—50%。目前进货商可直接与出版社进行合作进货,可以享受到更低的折扣,同类书籍产品定价折扣价在 2-3折,同比我们的折扣率在3+以上,所以根本没有任何市场折扣率竞争力。四、发行与销售标准:根据代理商的信息反馈,目前本图书印刷不符合国家发行与销售标准,如:缺少正式出版的印张,定价、书号、发行等等。被对方定义为“盗版图书”,有可能无法进行书店销售或批量销售。图书一线销售人员建议,本图书产品目前可能更适合在推广APP的同时以赠送的形式出现。 五、案例参考:通过与代理商沟通后,了解到于2014—2015年,上海的某科技公司与当地教育政府机关以合作的形式,将电子图书及多媒体的教育理念植入到课堂教学,并以线下图书与电子端口相结合的形式进行过推广与尝试,当时反馈的结果不太理想。学生家长并不就是十分认可,在多方面因素的考量下,学生家长对于孩子过多过早的接触网络、过度用眼、对孩子身体电磁辐射等会有或多或少的抵触心理。最终的结果不就是很乐观,导致项目搁浅或转型。(只用于案例参考)
市场调查计划书模板
关于开发美国真丝领带市场调研计划书 班级：物流112 姓名：董萍 学号：11335228 目录 一．前言（项目的背景） 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷）
一．前言 江苏拜特国际贸易有限公司 我公司主要经营轻工、五金类产品，年出创汇200多万美金，我司有十几位学历都很好的技术人员，我司的产品主要出口到日本、韩国、欧洲等一此国家，我司是信得过的贸易公司，出口的产品年年得到用户的好评！现面对真丝领带的市场发展前景，欲开发美国真丝领带市场。 二．调查目的 1.为开发美国真丝领带市场做准备 2．为增加客户流量提供有效建议。 3. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。 4．打开该公司的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解真丝领带现有市场需求状况。 （2）了解美国消费文化，现有领带市场，细分市场，重点宣传。 （3）了解消费者对真丝领带的消费的观点、意见。 （4）了解消费者对真丝领带的了解情况。
（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。 三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对真丝领带的看法（购买过什么款式的产品、服务的态度、质量的要求，评价等）。 3．消费者对竞争者的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的真丝领带款式的描述。 5. 消费者对真丝领带宣传措施的反映。 （二）市场 1．中国境内的销售情况。 2．美国地区消费者需求及购买力状况。 3．美国地区市场潜力测评。 4．美国地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 美国地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．美国地区上有哪几家这种公司，它们的价格策略以及销售状况。 2．市场上现有领带经营状况。 3．这种领带主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 5．对真丝领带替代品的一系列调查了解。 总的来说，了解美国各地的人口分布，年龄结构，消费规模，目标消费者，消费习惯，通常的购买者及购买习惯，销售渠道，现有产品，价格，主要厂商，促销活动等。 四．调查对象及抽样
市场调查建议书格式
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调查建议书格式 篇一：市场调查建议书 市 (:市场调查建议书格式) 场 调 查 建 议 书 --------营策A0903 郭玲 说明信 经理先生： 根据我们上次协商的结果，我们拟定了本次市场调查项目建议书，随信所寄的市场调查项目建议书提出了对百威啤酒公司所服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能符合您的要求。
如果您对本建议书有任何考虑，请随时与我们联系。在征得您的同意后我们将开始市场调查工作。 ＸＸＸ市场研究公司 ＸＸＸ 20XX年9月24日 委托单位：百威啤酒公司 调查单位：ＸＸＸ市场研究公司 调查项目：百威啤酒公司销售及广告策略调查 一、背景 被誉为世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最畅销和销售量最大的啤酒业霸主之位，在国内商档啤酒市场的占有率50%。 质量是百威成功的关键。全球唯一的卓越品质，遵守严格的质量保证体系。从最初挑选上好的全天然原料开始，到最后由位于美国圣路易斯公司总部的专家小组和公司总裁兼董事会主席亲自进行的啤酒口味测试，百威共有240道精密保持的工序。 中国百威武汉的酿酒大师每天也对该厂配制的啤酒进行严格的口味测试。每星期生产的百威都会空运到美国百威总部给品酒师品尝。 二、市场机会的定义 目前，随着炎炎夏日的来临，啤酒大战不可避免地在各
地市场再次爆发。与以往不同的是，此轮啤酒大战的核心不再是价格因素。百威啤酒公司希望调查本公司的啤酒在消费者心中所占比例及印象如何。目的是找出一条更适合百威啤酒公司发展的道路。 三、调查方法：实地访问、问卷式、网络投票 四、市场调查的目的 价格已不再是消费者啤酒消费决策的主要因素，而品牌和流行时尚却成为消费者自觉或不自觉的最主要的着眼点。百威啤 酒所进行品牌宣传，并进行各种形式的品牌推广活动效果如何。百威啤酒在市场所占的份额。 具体目标之一：通过市场调查，了解产品的竞争状况 “国啤”、“洋啤”、地区性啤酒生产企业的迅速发展，造成了啤酒行为的白热化竞争环境必然导致啤酒行业内部 的“重新洗牌”。规模化、个性和品牌竞争成为了啤酒企业进行势力较量的三大法宝。低价格已不是啤酒市场竞争的决定性因素，而是品牌本身的价值和内涵。具体目标之二：了解消费者对啤酒的需求状况 随着社会经济不断发展，人们的生活水平不断的提高，消费者也变得更加的挑剔，摈弃了“从一而终”的传统观念，成为啤酒消费时尚的追随者。 具体目标之三：了解啤酒经销商状况，确定营销策略依
图书行业市场调查标准化流程
市场调查流程 一、发前的准备： 二、1、准备全国行政区划图及列车时刻表 三、2、熟悉辖区地理、行政区划，制定合理的行程规划 四、到达目的地后 五、1、找住处：选择离市场近、交通方便、价格合适、安全性高的旅社，不要选择火车站、汽车站附近居住 六、2、选择好住处后，买一张当地详尽的地图，以对城区分布及道路有一个初步的认识 七、3、工作时拜访客户应根据具体情况具体分析： 八、●如与客户有预约，应当守时并最好提前5-10分钟，必须着正装 九、●如无预约，应先走访市场其它客户侧面了解代理商情况，对代理商有初步的感性认识 十、●进行微服私访时应具体、全面、系统，与市场各商户交流名片及相关资料 十一、●会见代理商时，应对公司信息有所保留，少说多听，不要问询其它图书销售情况，不急于对代理商乱下定义 十二、市场调查的四类客户 1.图书批发市场 2.零售书店 3.新华书店 4.学校
图书批发市场 进入图书批发店后我们应该如何去做观察，分析经销商的经营规模、经营理念、能力等指标 1.店内的教辅图书品种陈列是否有销售前五名的图书 2.店内的整体布置、卫生情况 3.同类产品组合 4.书店各品种的销量 5.是否教辅类图书专批 6.书店有无广告张贴，如有要分清自制还是发行商制作 7.主打产品情况 8.书店的营销策略如何，直销、铺货、开分店、封闭式、还是会员制，是否 对新华书店有销售 9.通过询问售后服务、送货方式等考察书店的运营模式 10.了解书店对万向思维产品与其它同类产品在产品、营销等方面的看法以及 各自的优缺点 11.书店是电脑制单还是手工制单，店面有几台电脑工作，各自的用途是什么 12.代理商是否有直销员以及直销员的人数 13.书店图书发售的辐射区域、占领的地区以及所属零售店的数量 14.通过书店人员了解本市场各书店的排名、信誉度及潜力情况 15.了解书店的制单、发货方式、及门面与库房的距离，主要出货是从门面走 还是从库房走 16.通过了解书店的门市制度、员工薪金制度的设计以及执行情况，分析他的 财务、销售情况、员工队伍稳定情况。 17.店内工作人员的素质：仪容仪貌、服务意识、是否吸烟等 18.店面服务人员的人数 19.员工分工是否细化 20.通过对员工产品定价的询问来考察员工业务是否熟练
茶叶市场调查项目策划书
策 划 书 2012年3月7日
一、前言： 随着我国人民生活水平的提高，人们开始追求高品质的生活，健康、有机、低碳，成为大众追逐的生活目标。反映在茶叶方面，消费者不仅对茶叶的需求量日益增多，同时，对茶叶的种类和质量的要求也更加严格。 广州深圳地区是我国的经济特区，那里的消费者生活水平较高，更加追求高品质的生活。茶叶，是一种绿色，健康的饮料，符合现代人的需求。 南越地区人民风俗习惯相近，通过对具有代表性的广州深圳等地的调查研究，相信对公司开发整个广东市场具有启发性建议。 二、调查目的： 1）通过对广州、深圳茶叶市场的调查，了解广州、深圳茶叶市场需求及竞争态势； 2）为公司制定营销策略提供依据，重点对公司促销资源配置、促销形式及产品包装等提出建议； 3）为公司修订营销政策提供资料。 三、调查对象：广州、深圳常住居民；茶叶市场；茶叶经营店 四、调查内容： （一）、消费者 1.产品调查 包括消费者对茶叶种类的偏好趋势；茶叶品牌的认识；对茶叶价位的接受程度者；对茶叶包装的选择等 2.购买行为调查 消费者在什么情况下会购买茶叶；购买茶叶的途径和场所；购买茶叶的用途3.影响因素调查 卖场氛围、价格、促销方式 4.品牌调查
消费者购买茶叶时是否会注重品牌；认识哪些茶叶品牌 5.广告信息调查 消费者获取信息的途径 （二）、经营者 1.主要顾客来源调查 2.每次采购量调查 3.热销价位调查 4.促销手段调查法 5.经营方式（代理、代销、自产自销、专卖）调查 6.包装形式调查 7.竞争意识调查法 四、调查方式： 主要通过访问及发放调查表的形式，让受访者自填表格或访问者记录的方式。 五、调查时间：2012年3月9日—— 六、预算（略） 注： 为保证数据的有效性，接受调查的对象应涉及面广，数量大。得到的数据及时整理。 附表1
市场调查建议书
市场调查建议书 ______舞茶道 一、背景 舞茶道餐饮连锁有限公司成立于2007年底，舞茶道主要以销售台湾特制手调奶茶以及多种冷热饮品为主，另外有多种台湾特色小吃轻食，已有分店300多家，分布在全国各个城镇，拥有员工2000余人。 舞茶道以及现代流行元素与中国古典风格于一身，已经从一个不为人知的新型品牌，推广成区域范围内极受广大消费者欢迎的流行品牌，舞茶道奉行以坚持、严苛、格局为宗旨的舞茶道精神，舞茶道的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一；服务标准是：“质量服务清洁和价值”。 广义上讲，目前舞茶道的竞争对手有“下一站、大维、地下铁、七杯茶、汁汁优味”等，但现在还没有哪家奶茶店是积极现代流行元素中及中国古典风于一身的装修风格理念，基于上述分析舞茶道奶茶店在商业街发展大为客观；因此，有必要进行一个初步的市场研究以便了解市场需求。 二、机会定义 目前，大学生对于奶茶饮品热衷度较高，舞茶道奶茶连锁公司希望调查大学城的大学生对奶茶服务市场的潜在需求，目的是把舞茶道精神发扬光大。 三、市场调查目的与假设 总的目的、判断大学生对奶茶行业的需求成都和性质 具体目标之一、确定这种需求如何变化。 假设、①有些连锁经营商常举办一些创新活动以提高顾客满意程度 ②大学生比小学生更容易接受新产品 ③大学生对奶茶店需求比较多 具体目标之二、辨别大学生选择哪家奶茶店喜欢什么活动 假设、①中高级销售人员、模范职工（或先进职工） ②参加者包括不同年龄段人员 ③可能让奶茶经营商（店长，销售人员等）参加
具体目标之三：发现连锁经营经营商从这样一种创新活动中寻求什么效用。 假设：所寻求的效用随不同经营商从这样一种创新活动中寻求效用。 假设：所寻求的效用随不同类型的口味而变化 具体目标之四：了解消费者希望长信活动经销提供什么样的服务。 假设：服务项目取决于创新活动和所追求的效用 具体目标之五：收集创新活动服务的一般看法。 四：研究阶段 阶段之一：可行性研究/探索性研究 ①市场问题定义②调查问题定义③对调查课题进行计划 阶段二：问卷设计 ①定性资料要求②定量资料要求③问卷设计试答和修改 阶段三：样本选择与数据收集 ①抽样设计②进行式调查与实地调查③回收问卷并进行编号整理。 阶段四：资料分析与解释 ①分析资料②解释资料 阶段之五：报告结果 ①调查结果与书面报告的准备 ②口头或书面的报告 ③结论与行动建议、 阶段六：方案实施与反馈 ①帮助实施所建议的方案②建立反馈过程 五、研究方法 1、研究设计 这是一个市场机会的辨别研究，使用了描述性研究方法①估计创新活动的潜在需求②辨别潜在服务对象所寻求的效用及服务项目③辨明经商在向消费者推销服务时应考虑的因素。 2.第二手资料 针对下面的题目对相关的第二手资料进行调查①创新活动②目前正在
书籍市场调查报告
书籍市场调查报告 随着人们生活水平的提高和消费观念的更新，图书市场需求不断发生变化，出现了需求多样化的趋势。下面是小编为大家整理的关于书籍市场的调查报告，欢迎大家的阅读。 书籍市场调查报告范文一20**年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教发数码公司编校中心对图书市场进行了为期一周的调查、学习，其中，我和XFY、CC、ZFF 四人分为一组，调查地点为福州越洋图书城。 本次调查从周一上午至周六晚间，调查时间超过36小时。我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段，每天抽取两个时段(每时段34小时)开展调查：一是发放调查问卷(周六，共十份，对象兼顾男女老少，对象学历为中学学生至硕士不等，职业包括学生、工程师、教师、离休干部等，其中有两人在留言栏目作了填写)，二是卖场信息了解，三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。由于图书城婉拒提供数据，本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析，并尝试在此基础上，结合我社情况，初步探讨出版营销方面的微调可能。 1、青年读者(2540)对文学、社会科学类、自然科学比较关注，家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。
读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注，这与图书城方面提供给我们的信息基本一致全年XX多万码洋，其中40%左右为社科类图书。如果把人文社科类的范畴扩大些，再加上文学类，其比例应该更高。看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别，但更多是共同的。 2、读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。 图书装帧与印数对定价的影响越来越明显，虽然读者认为认可的图书不论价位，但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书，定价对购买者的影响也在加大。 3、购书时多半注重出版社，并多半曾购买过我社图书。 读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显，而我社有一定传统优势。 4、读者留言上，一位教师表示20**年时候曾用过我社编写的高考教辅，因内容质量一般而舍弃，如今虽然是省内命题，但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块，作为课外阅读的一个素材。 购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高，对本省出版社也有期许，但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块，使教辅多功能化，也不失为今后出版的一个卖点。
市场调查建议书
市场调查建议书 市场调查建议书 背景： 1．公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于XX年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。 建议： 1．调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在合肥市蜀山区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水平与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的习惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。 2．调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。 3．调查目的及内容： ①目的： 了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的`认知、态度、消费行为）
探索白帝在市场中的问题和机会点。 树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。 ②内容： 品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手 消费者定位：购买习惯及偏好 产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。 4．资料收集： ②可上网搜寻 ③直接的问卷访问 5．物资和经费： 调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。 6．调查员介绍： ⑴有高度的责任心和敬业精神 ⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会 ⑶诚实可靠、勤勉耐劳 ⑷客观公正不存偏见 ⑸仪表大方端正、态度亲切平易近人，以外向性格为主 ⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先 7．总结： 我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。
书籍设计市场调研报告
书籍设计市场调研报告 导语：书籍设计是一种立体思维，是注入时间概念的塑造三围空间的书籍“建筑”。以下是XX为大家整理的书籍设计市场调研报告，欢迎大家阅读与借鉴！ 书籍设计市场调研报告书籍设计师在完成内容传达的同时，仍不忘记书籍设计中从整体倒细部，从无序到有序，从空间到时间，从概念到物化，从逻辑思考到幻觉遐想，从书籍形态到传达语境等的表现。这是一个富有诗意的感性创造和具有哲理的秩序控制过程。 20XX年9月8号 开封诗云书社和各种书籍网站 实地考察，阅读文献资料，网络收集 书籍装帧和纸张应用及各种工艺的应用 了解书籍装帧的各种形式，色彩搭配，纸张应用，排版方式，特殊工艺等等，为以后的毕业设计和工作积累知识经验。 书籍设计应是信息编辑思路贯穿下的封面、环衬、扉页、序言、目次、正文、体例、文字、传达风格、节奏层次、以及图、空、白、饰文、线条、标记、页码等等内在组织体，从“皮肤”到“血肉”的四次元的有条有理的视觉再现。 目前市场上书籍的装帧形式多种多样。许多有文化气息民族特色的优秀的书籍装帧设计及优秀的设计师。
朱赢椿是书衣坊主人，南师大出版社美术编辑室主任。他装帧设计的《不裁》、《蚁呓》等连续被评为“世界最美的图书”。当初我就是从《城市画报》和《读库》上知道他的名字，他的名声早已冲出亚洲，走向世界。 书装是从作者通向读者彼岸的一条船，当我在考虑这本书的装帧风格时确实左右为难，做得时尚另类显得轻佻；传统稳重又显得老成；图文并茂又恐画蛇添足、。因为她的文字思路清晰有极强的画面感和想象力，而根本不需要图解。最后还是选择减法，用材质朴，选择简洁的版式，并以改进后的毛边本形态装订。因书中除了《微情》部分是小说以外都是短文各自独立，也不必一口气读完全书。我把想法告诉她并让她赶快给我一个书名。她把书名定为“不裁”，有“不才”之谐音，也有不加修饰之意。我很喜欢这个书名。也切合了毛边本的装帧风格。因为毛边本的成品尺寸稍大，裁开毛边本，会发现版面外的留白多，看起来宽松，有阅读呼吸的空间，还可在边上空白处写读书笔记。而且让读者边看边裁，有一种短暂的等待和喜悦，比那种随手可翻随处可读的文字多了一份阅读审美过程和趣味。当读者读完全书后，会发现书的质感发生了变化，因为书由手工裁开，翻口由原来的光边变成毛边，那种参差不齐的瑕疵给人一种残缺美的视觉享受。 再美的文字读多了总会让人疲惫，我想应在读者的阅读
2021年市场调查报告格式调查报告
市场调查报告格式调查报告 策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。 一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 （一）标题 标题和报告日期、委托方、调查方，一般应 打印在扉页上。 关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
（二）目录 如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如； R>目录 １、调查设计与组织实施 ２、调查对象构成情况简介 ３、调查的主要统计结果简介 ４、综合分析 ５、数据资料汇总表 ６、附录 （三）概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容： 第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。【由( ___)，、。】 （四）正文
市场调查计划书模版.doc
市场调查计划书 一、调查背景 为对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握市场特点和产品发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，确定目标消费群，目标销售地区与城市，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。 二、调查目的 1、分析本产品的市场容量及市场发展状况； 2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌； 3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况； 4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况； 5、比较分析主要竞争产品的情况，找出本产品与竞争产品各自的优势与劣势所在； 6、为我公司进行产品的市场定位，制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。 三、调查内容 1、调查范围 （1）调查区域：宁乡周边江西元财大棚主要市场地区 抽样控制条件： Ａ，产品用量大，市场发展较具潜力； Ｂ，所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大； （２）目标产品：大棚 （３）调查对象：菜园果园种植户 2、主要内容 （１）目标地区及城市的确定：参考经济发展水平、消费意识等； （２）目标城市的基本情况：经济、人口、购买力、销费状况； （３）市场容量估计：参考种植户未建及欲报废大棚量、已建大棚量 （４）产品分析：价格对比、性能对比 （５）竞争对手的确定：调查区域在用产品使用量、价格、性能 （６）竞争对手情况比较分析：基本情况、宣传等； （７）主要竞争产品比较分析：价格、规格、包装、主要功能；
（８）销售渠道分析：经销商及其对产品的评价与接受程度； （９）消费者评价：观念、态度、评价、行为等； （１０）目标消费群的确定：特征 四、调查方式 1、文献查阅：统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理； 2、与经销商访谈； 3、消费者问卷调查。 五、调查流程与调查时间 1、调查流程 明确调查目的与内容→制定调查计划→公司确认→确定市场调查各环节与细节→确定调查组主要成员，明确分工、培训、督导→实施调查→整理材料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向公司提交调查报告。 2、调查时间 共四个工作日 3、调查组成员：许顺、邓劲松 具体时间安排如下 第一日： 第二日： 第三日： 第四日： 六、调查主要预期结果 1、市场容量估计； 2、确定主要竞争对手与竞争产品； 3、同类产品品牌知名度及其它特性评价、产品分析； 4、各城市基本情况分析、城市间特征比较分析； 5、不同城市消费群及不同特征消费群的各方面差异比较分析； 6、发现市场机会点、切入点； 7、分析流通渠道，本产品模式探讨； 8、本产品市场定位：目标区域和目标消费群定位、价格定位。
一篇完整的市场调查方案、计划、策划书包含哪些内容
一篇完整的市场调查方案、计划、策划书包含哪些内 容 一、市场调查的种类 1．根据市场商品消费的目的不同，分为消费者市场调查和生产者市场调查。 (1)从购买商品的对象看 (2)从购买的商品看 (3)从购销活动自身的特点看 2．根据需要市场调查提供信息目的的不同，分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。 (1)探测性市场调查，是收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在。 (2)描述性市场调查，是为进一步研究问题症结的事实，收集必要的资料，以说明其"什么"、 "何时"、"如何"等问题。 (3)因果性市场调查，是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料，分清 原因与结果，并指明何者为决定性的变量。 (4)预测性市场调查，是收集研究对象事物过去和现在的各种市场情报资料，掌握其发展变 化的规律，运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。 3．按组织市场调查的时间层次不同，有经常性市场调查、定期市场调查和临时性市场调查。 (1)经常性市场调查又称不定期市场调查，是指根据实际需要而组织的连续调查。 (2)定期市场调查，是指企业针对市场情况和经营决策的要求，按时间定期进行的市场调查。 (3)临时性市场调查，又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。 二、市场调查的内容 1．市场需求调查 市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者在时何地需要什么，需要多少。 市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。调查市场商品需求量主要是调查社会购买力，是一种有支付能力的消费需求。对企业来说，调查市场需求量，不仅要了解企业所在地
市场建议书3篇
市场建议书3篇 白帝乳业市场调查建议书 背景： 1．公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于XX 年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名
列安徽前茅。 2．市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“近在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。 建议： 1．调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在合肥市蜀山区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水平与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女
性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的习惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。 2．调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。 3．调查目的及内容： ①目的： 了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）探索白帝在市场中的问题和机会点。 树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。 ②内容： 品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手 消费者定位：购买习惯及偏好 产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。 4．资料收集：
市场调研计划书范文.doc
市场调研计划书范文 北京地区摇摆机市场调研计划书 目录 一．前言 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 一．前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。 为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二．调查目的 1．为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。2．为该产品的销售提供客观依据。 具体为： （1）了解北京地区摇摆机市场状况。 （2）了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。 （3）了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。（4）了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。 三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成） 2. 消费者对健身器材的消费形态（健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等） 3. 消费者对健身器材购买形态（购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等） 4. 消费者理想的健身器材描述。 5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。 （二）市场 1．北京地区健身器材种类，品牌，销售情况
2．北京地区消费者需求及购买力状况 3．北京地区市场潜力测评 4．北京地区健身器材销售通路状况 （三）竞争者 1．北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格2．市场上现有摇摆机销售状况 3．个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述 4．竞争对手的广告策略和销售策略 四．调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商：20家其中大型综合商场6家 中型综合商场4家 健身器材专业店4家 体育器材专业店4家 小型综合商场2家
电影市场调查与研究建议书
调研题目奥斯卡影城电影市场调查任课教师 课程名称 院系 年级 专业 组别 学号 姓名
——奥斯卡影城电影市场调查 （说明信） 给：奥斯卡影城市场部经理丘宝阳 来自： 时间：2010年12月01日 有关事项：奥斯卡影城电影市场调查研究建议书 经理先生： 请看我们以下附上的“奥斯卡影城电影市场报告”。这个报告我们通过问卷调查，调查出了大众心目中理想的影城应该是什么样的，同时还分析了客户在电影方面的喜好，倾向与需求。最后，我们还对贵公司提出了一些建设性的意见与建议。我们希望该建议书能满足您的要求。 如果您对该建议书有什么问题，请随跟我们联系。在得到您的同意后我们将继续研究工作。 此致 敬礼！
奥斯卡影城电影市场调查报告 目录 一．概要 二．介绍 三．研究目的与假设 四．研究方法 五．结论 六．决策建议 七．附录 一．概要
该调查的目的是了解奥斯卡影城电影市场的发展趋势和顾客对影城的态度与意见。主要总结一下一些内容。 客户构成：奥斯卡影城的主要客户是在校学生和年轻人，同时也有少量的专业影迷。 客户消费规律：大部分的客户是节假日和闲事同朋友家人一起来影院观看电影。还有少部分的客户是单独来观看电影的，他们多是出于无聊和专业影迷。 客户对影院的要求：客户对影院的要求集中在几个方面。一个是影院的环境方面，一个是电影的质量方面，一个是电影的及时性还有就是影院的位置和交通方面。 价格：大多数客户表示电影的票价在50元以下都可以接受。 客户建议：降低票价，多做活动，及时更新电影，加强影院服务于环境，增加宣传力度让客户第一时间知道最新最好的电影上映。 调查局限性：本调查的局限性在于问卷调查对象的个人偏见。 二．介绍 XX文化影视集团有限公司是河南省大型文化产业集团，以XX电影公司为母公司，下设奥斯卡电影院线有限责任公司等14家子公司，主要经营范围为电影制作、发行、放映、文艺演出、演艺业和音像出版物的制作、发行、销售等。在电影业务经营上采取集团公司核心运作、院线公司代理发行、成员单位参与放映的集团化运营模式。