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驾培公共服务平台建设方案

驾培公共服务平台建设方案
驾培公共服务平台建设方案

驾培公共服务平台建设方案

一、平台建设目标

通过第三代驾培平台,可以为行业管理部门提供对驾校、教练员、教练车和学员培训情况的信息化管理。实现培训计时计费、在线报名、在线理论教学(改用管理部门提供flash文件)、在线投诉、远程信息传输、电子围栏、车辆运行轨迹、GPS、防“跑马机”、电子签章、二维码加密打印、曝光台等诸多功能;实时掌握驾校的培训信息,加强学时管理,监督教练员和教练车管理;简化操作流程,降低经营成本、提高管理效率、提升服务水平。同时,可以为驾校提供教练车、教练员、学员等全面的信息化管理,规范驾校内部经营管理流程,逐步实现驾校内部经营管理的信息化建设,为驾校及时掌握行业管理与行业动态信息、建立高水平的现代企业经营管理方式提供必要的信息技术支撑。

建设第三代驾培平台是从行业管理和发展的实际需要出发,规范驾校培训行为,提高培训质量的有效手段;是为道路运输管理处、驾校和广大学车群众等行业各方提供一个透明、高效、功能丰富、集成化的管理和服务应用平台。通过本项目的建设,在驾培行业形成一套严格的管理制度,建立一套比较完善的信息公开和共享机制,推行一套合理的服务体系,努力实现既规范行业管理,又扩大群众服务,还提升驾校发展空间,促进驾培行业持续稳定发展的目标,最终实现使驾培行业建设一个集“政府管理创新、公众服务满意、市场机制健全、企业提升效益”平台。

二、主要内容

1.驾培数据中心

驾培数据中心采用数据大集中的系统构架,可以满足驾校数据的集中存放、集中管理,支撑驾培平台稳定运行。

2.驾培行业管理平台

驾培行业管理平台作为驾培平台的基础部分之一,为行业管理部门提供驾培管理、稽查管理、教练员管理、教练车管理、教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定、学员培训归档以及工作流管理等功能,管理功能模块按照管理制度的要求,对驾培硬件产品传输来的基础数

据信息(学时、消费金额和行驶里程等)进行统计分析,并通过各类查询功能为管理部门提供及时、可靠的综合信息,便于行业管理提供决策。

驾培管理子系统应该提供以下管理与服务功能:为行业管理部门提供驾校登记、变更、管理功能;教练员登记、变更、注销管理功能;教练车辆登记、报废、管理功能;各类行政证件二维码加密打印功能;行政公共事务的发布、短信回执功能;培训记录单电子签章、结业的管理审批功能;学员培训归档,教练员教学日志管理功能;各类分析统计报表的查询(如驾校招生统计报表、驾校统计结业考试通过率年度趋势分析图、教练员带教合格率年度比较图等)功能;教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定以及工作流管理功能等。驾培管理子系统应该支持行业管理部门对各类信息管理、数据分析和管理决策。

3.驾培驾校管理平台

驾培驾校管理平台作为驾培平台的基础部分之一,为驾校提供学员管理、分期排班、培训记录单鉴定、培训记录单报审、结业报审、教练员教学日志管理、稽查管理查询等功能,确保业务管理信息的充分传达和落实,并通过各类查询统计功能为驾校提供及时、可靠的综合信息,便于业务管理提供决策。

4.驾培硬件产品

驾培硬件产品是综合驾培行业管理平台和驾培驾校管理平台实现管理功能的一个基础部分,提供教练员、学员身份认证、教练员岗位考勤、学员学时准确记录、学员培训费用实时扣除等重要功能,并通过IC接口提供数据导入导出功能,为管理平台提供各项基础数据;同时驾培车载产品通过加速度传感器和电子罗盘技术,具有防“跑马机”等安全体系的重要功能。驾培硬件产品包括各级驾培管理部门、驾校使用的制卡产品、理论产品、车载产品(包括产品的相关附件)和卡(管理卡[二次开发需要使用]、教练员卡[鉴定员卡]、学员卡、运维卡)。

5.驾培公众服务管理门户平台

驾培公众服务管理门户平台突破了传统政务型门户网站信息宣传与业务分离的模式,采用将驾培行业管理平台与门户网站独立部署,以政务公开和

服务信息组成。政务公开为广大学车消费者提供从行业管理信息查询、行业违章信息等服务内容,同时也为学员提供最新的运管介绍、公告通告、运管新闻、政策法规、行政许可信息、行政处罚信息、机动车违章信息等;服务信息为广大学车消费者提供驾校展示、优秀教练员展示、驾培进度查询、驾培效果反馈和考试成绩查询等服务内容。同时也为学员提供最新的学车动态、各教练员和驾校的价格、服务,提供在线报名、在线理论教学(改用制作的flash文件)、在线评价、在线投诉、微博、资料下载等,为学员提供全方面的服务。

6.驾培计费账务平台

驾培计费账务平台以业务运营支撑为核心,以关键性事务操作业务结算为重点作为平台的主要功能,保证消费者资金的安全划出和驾校收入的安全划入为驾培服务运营商提供一个综合的业务运营支撑平台。驾培计费账务平台包括以下两部分组成:

①计费、结算管理

计费管理是指处理计费数据采集过程的系统。计费数据采集工作包括驾培平台从驾培硬件产品上收集有关的原始基础数据和信息,进行相

应的差错检验、格式转换等预处理,生成的结果只记录了用户使用驾培

的情况,并不体现应向用户收取的费用。

结算管理是驾校、学员和驾培服务运营商等之间的行为,它称为互联结算。结算的流程本身就比较复杂,再加上数据量很大,出现得比较

晚,使结算系统逐渐区别于传统的计费系统,成为业务运营支撑系统相

对独立的组成部分。

②营业、账务管理

营业管理是受理和处理用户的业务请求,账务管理是将用户使用驾培计费账务平台的情况汇总形成账单。这两个过程在以往是比较单调

的,但随着个性化服务的需求越来越强烈,要求驾培平台实现功能的数

量越来越多,越来越复杂,需要建设相对独立、灵活的营业系统和账务

系统。

7.驾培运维管理平台

驾培运维管理平台以业务运营支撑为核心,以关键性事务操作(工程实施和故障事务处理为重点)作为平台的主要功能,保证运营商的运行管理和驾校的维护管理为驾培服务运营商提供一个综合的业务运营和维护服务平台。驾培运维管理平台包括以下三部分组成:

①设备配件管理

设备配件管理为运营商和驾校使用,用于设备和配件的供应关系业务。从采购开始到运营网点运维,全程跟踪每个设备(包括卡和驾培硬件产品)的目前状态、记录其历史状态,并针对各网点运维情况和库存量在总库和分库之间进行调配,监控总库和分库的库存量并进行库存预警,还有对总库和分库按盘点方法进行清算,对库存进行盘赢盘亏的及时处理。

②工程实施管理

工程实施管理为运营商和驾校使用,用于设备和配件的安装实施业务。从管理部门审批车辆设备安装凭证到运维网点实际登记安装所需设备,全程跟踪每个设备安装车辆的目前状态、记录其历史状态,并于设备配件管理挂钩。

③故障事务处理管理

故障事务处理管理为运营商使用,用于设备和配件的故障事务业务。

从驾校工作人员上报故障问题,运维工作人员在线预处理,判断类型是否为处理范围和技术故障,全程跟踪每个故障事务处理的目前状态、记录其历史状态,并于设备配件管理挂钩。

1、为管理部门:提供对驾校、教练员、教练车和学员培训情况的全面信息化管理,实现网络报名、网络报考等联网功能;

2、为驾培机构:提供学员学籍、学员培训情况、学员付费情况、学员报考、教练员管理、培训价格统计与数据挖掘等功能;

3、为学员公众:提供面向社会公众的驾培服务平台,提供驾培行业信息发布、模拟考试、模拟练习、网上报名、成绩查询、学员预约学车、网上投诉等诸多功能;

三、具体功能

1.1. 驾培管理系统

驾培管理子系统应该提供以下管理与服务功能:为行业管理部门提供驾校登记、变更、管理功能;教练员登记、变更、注销管理功能;教练车辆登记、报废、管理功能;各类行政证件二维码加密打印功能;行政公共事务的发布、短信回执功能;培训记录单电子签章、结业的管理审批功能;学员培训归档,教练员教学日志管理功能;各类分析统计报表的查询(如驾校招生统计报表、驾校统计结业考试通过率年度趋势分析图、教练员带教合格率年度比较图等)功能;教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定以及工作流管理功能等。驾培管理子系统应该支持行业管理部门对各类信息管理、数据分析和管理决策。

1.1.1.驾校管理

驾校信息管理:提供对驾校的注册、修改、注销,驾校的场地规模、场地经营期限管理以及其他驾校特殊功能的开通,如“应急报审”功能。

1.1.

2.教练车管理

教练车辆信息管理:提供对驾校车国内的注册、修改、注销、查询等功能。

1.1.3.教练员管理

教练员信息管理:对教练员的注册、注销、注册信息修改,教练卡的制卡、补卡、指纹修改、应急签到设置,超龄教练的检索,超龄教练是指年龄超过60周岁(此年龄参数可由管理部门根据需要配置)的教练员,系统提供自动提醒、提供对超龄教练进行注销锁卡,产生一条锁卡记录,在教练员拿教练员卡到驾校或驾培硬件产品上做身份验证时会对此教练卡进行锁卡,达到管理目的。

1.1.4.学员管理

1.1.1.1. 学员信息管理

根据学员姓名、类型、注册日期、学员状态、所属驾校等各种查询条件可以查询所管辖驾校的学员情况。管理部门可以设置驾校的学员培训总额数,可以按月度、季度、半年度及年度进行设置,其中学员报名人数不作限制。学员在驾校培训前,系统根据本校培训余额数(培训余额数=驾校培训总额数-未毕业学员数)自动判断学员能否参加培训,未通过学员只能等待培训空余名额的出现才能培训。

1.1.1.1. 学员培训记录单审批

指学员通过计时计费学车,系统中采集的培训学时达到管理部门规定的标准学时及相关报审条件,所属驾校就可以进行相关科目的报审,管理部门对报审信息进行核实,认为达到要求的予以电子签章审批同意的过程。

1.1.1.

2. 培训信息查询

可以查询所属驾校学员的培训详细数据情况,以及教练员带教情况。

1.1.1.3. 学员结业审批

指学员通过公安考试后,系统中达到管理部门规定的标准学时及相关报审条件,所属驾校就可以进行相关结业的报审,管理部门对报审信息进行核实,。报审核实学员结业信息,对应学员结业报审。

1.1.1.4. 学员信息修改审批

对于驾校不能修改的学员信息,以驾校申请修改后进行审批,核实同意才予以修改。需申请审批后才能修改的信息有“学员类型”、“照片”、“姓名”、“证件

号码”、“证件类型”、“准驾车型”,该信息也可以进行后台配置。

1.1.1.5. 学员培训归档管理

学员各科目培训完毕,各科目考试合格之后,为了减轻当前数据库的压力,需要对学员培训环节中产生的所有数据进行定期归档操作,归档操作可以进行手动归档和自动归档,可以设置归档的时间,对于月度、季度、半年度及年度查询数据,进行统计及记录,减少重复统计的数据量。

1.1.5.教练员教学日志管理

教练员教学日志管理:提供对驾校考核员(驾校总教练员)上报的教练员教学日志的归档、注销、查询等功能,考核员上报前需要进行电子签名。以便责任倒查时,有法可依,有据可查。

1.1.6.公共事务管理

1)通知消息发布

发布各级通知消息,发布后在驾培行业管理平台、驾培驾校管理平台、驾培运维管理平台的首页显示在“通知消息”栏目,并可方便的查询到那些单位和人员是否对通知消息进行过阅读。可以选取相关信息,同步发布到驾培公众服务平台相对应的模块中显示。

2)公告发布

发布各级行政公告,发布后在驾培行业管理平台、驾培驾校管理平台、驾培运维管理平台的首页显示在“行政公告”栏目,并可方便的查询到那些单位和人员是否对公告进行过阅读。可以选取相关信息,同步发布到驾培公众服务平台相对应的模块中显示。

3)行业动态发布

发布各类违章、查处等市场监管信息,发布后在驾培行业管理平台、驾培驾校管理平台、驾培运维管理平台首页显示在“行业动态”栏目,便于各驾校、各级驾培管理部门及时了解。可以选取相关信息,同步发布到驾培公众服务平台相

对应的模块中显示。

1.1.7.驾培稽查

驾培稽查管理子系统应该提供以下管理功能:为行业管理部门提供稽查员管理、教练员稽查信息查询、教练员记分、再教育管理、奖惩管理等。各类分析统计报表的查询(如教练员记分年度趋势分析图、再教育教练员统计报表)功能等。驾培稽查管理子系统应该支持行业管理部门对各类信息管理、数据分析和管理决策。

1.1.1.1. 稽查员管理

驾培稽查人员的基本信息维护、指纹采集、制卡、补卡操作。

1.1.1.

2. 教练员稽查查询

提供教练员稽查扣分信息的查询、提供从平台发起对教练员卡进行强制扣分的操作。

1.1.1.3. 稽查拍照管理

提供从平台发起教练车POS机拍照指令,执行完毕后实时将拍摄的车内训练人员情况的照片送回给平台。

1.1.1.4. 教练员记分和再教育管理

1)教练员记分

教练员记分主要用于省地市运管处稽查人员对教练员的工作考核。考核方式分为现场记分和强制记分,现场记分是指稽查人员通过驾培的理论产品和车载产品在培训现场进行记分,记分信息通过驾培的理论产品和车载产品实时传输驾培稽查管理子系统;强制记分是指教练员不配合的情况下稽查人员通过驾培稽查管理子系统进行记分。当教练员卡记分累积满时,教练员卡做签到或签退时自动锁卡,并进行系统提示教练员卡记分已满,需进行再教育活动。

2)再教育管理

教练员再教育是指教练员由于该教练员的记分累计超过限额时,需要教练员到公安指定的培训点进行再教育培训,培训合格后携带有效合格证明到省地市运管处办理进行继续再教育的登记,并通过子系统解除教练员卡锁卡状态。

1.1.1.5. 奖惩管理

管理部门对驾校、教练员发生的优秀或违规事件,进行奖惩录入并可以选取相关信息,同步发布到驾培公众服务平台相对应的模块中显示。同时也可以通过驾培公众服务管理门户平台中学员对驾校、教练员的评价和评分作为依据。

1.1.8.GIS地理信息系统

GIS地理信息系统:管理部门对教练车的通过地图的形式记述道路通行状况、迅速定位规章点,以及提供交通疏散的方案等,还能够为这些信息的深层次挖掘、后续信息服务、辅助决策提供空间属性上的支持。GIS地理信息系统选用第三方专业公司的成熟产品进行集成。

1.1.1.1. 车辆定位

管理部门对驾校教练车上的驾培车载产品通过GIS地理信息系统结合GPS信号,直观、快捷、精细的地图显示和车辆定位。显示车辆的经纬度、航向、海拔、营运状态等数据信息。

1.1.1.

2. 车辆运行轨迹

管理部门对教练员教学过程中,驾培车载产品采集GPS轨迹数据,用于培训轨迹监控和数据查询。显示车辆运行中的经纬度、速度、线路、航向、海拔、时间、营运状态等数据信息。

1.1.1.3. 电子围栏

管理部门对教练员在道路运输管理部门核定教学教室、教学场地和公安机关交通管理部门指定的教学路线上进行培训活动,通过GPS点位信号和GIS地理信息系统,对于超出培训规定区域室内和教练车,驾培的理论产品和车载产品进行现场预警,停止实时计时计费的培训,并在平台上提醒超出培训规定区域室内和教练车的预警信息,对教练员和教练车进行实时干预。

1.1.9.设备管理

设备管理方面主要是指运营商和驾校培训辅助的设备,主要的设备包括智能IC卡[学员卡、教练员卡、稽查员卡、校长卡(二次开发需要使用)、运维卡]等、驾培硬件产品[理论培训记录仪(带稽查功能)、车载培训记录仪(电源盒+主机;带稽查功能)、模拟器培训记录仪(带稽查功能)、制卡机以及元器件配件(如电源线)]等。

1.1.1.1. 设备配件出入库管理

1)设备和配件采购入库:

设备和配件采购入库主要处理运营商为了维修设备而进行电器元件、电源线等物料的采购入库业务。设备和配件采购入库需要记录的信

息有:采购入库时间、经办人、物料名称、规格、生产厂家、数量等信

息。信息保存后运营商仓库的库存数量自动增加。

2)设备和配件领用出库:

如果运维服务人员维修设备时需要更换设备和配件,则需要运营商管理物料的人员负责录入配件的领用出库单。领用出库单上记录领用时

间、领用人、录入人、领用物料、数量,领用原因等信息,信息保存后

运营商仓库的库存自动减少。

1.1.1.

2. 库存信息管理

库存信息管理主要体现智能IC卡和驾培硬件产品等的库存数量和各台设备的使用状态。运营商和驾校可以方便的查询还有哪些设备放在仓库没有使用。主要为运营维护管理带来管理方便、驾校也可以查询备用机、未使用的IC卡等信息。

1.1.1.3. 管理人员卡制作管理

管理人员卡制作管理主要包括稽查员卡、运维卡和校长卡(二次开发需要使用)的制作,稽查员卡由驾培管理部门制作,运维卡由运营商制作,校长卡由驾校制作。稽查卡和运维卡制作时都需要采集指纹,校长卡制作时可以输入密码也可以采集指纹。驾校校长卡制作时要限制数量,如果超过限制不允许再增加制卡。系统中主要记录的信息有:卡ID号、卡类型(稽查员卡、运维卡和校长卡)、卡印刷号、制卡时间、制卡人、卡持有人、持有人单位、指纹信息、密码信息、卡只有人证件类型、证件号、卡状态(制卡、启用、禁用)。卡状态默认为制卡状态,需要由驾培管理部门或有相应权限的人员设置启用和禁用状态。

1.1.10.报表统计

要求子系统应可为驾培管理部门产生以下报表以供查询

●驾校统计报表

●驾校等级统计报表

●驾校场地规模统计报表

●驾校培训范围统计报表

●驾校招生统计报表

●驾校招生年度趋势分析图

●驾校招生年度比较图

●驾校统计结业考试通过率报表

●驾校统计结业考试通过率年度趋势分析图

●驾校统计结业考试通过率年度比较图

●教练员统计报表

●教练员带教合格率统计

●教练员带教合格率年度趋势分析图

●教练员带教合格率年度比较图

●教练车统计报表

●教练车更换年度趋势分析图

●教练车更换年度年度比较图

●学员培训记录统计报表

●学员归档统计报表

●教练员记分统计报表

●教练员记分年度趋势分析图

●教练员记分年度比较图

●再教育教练员统计报表

●驾校奖惩统计报表

●教练员奖惩统计报表

●车辆超速预警统计报表

●车辆超速预警年度趋势分析图

●车辆超速预警年度比较图

1.1.11.基础模块

1)区(市)信息管理

提供对区市信息的注册、修改、启用、禁用功能,登记各驾培管理部门行政负责人、联系电话、所属地域等。

2)准驾车型管理

提供对培训车型的新增、修改、对各车型的各科目的培训定额时间和价格上下限进行设定。

3)教学大纲管理

教学大纲设置主要是按照教学大纲要求的阶段、项目、内容设定各车型的学时、阶段、项目、内容和目标。

4)阶段科目对应关系设定管理

提供对阶段应对培训科目的新增、修改功能。

5)驾驶培训自定义工作流管理

提供驾培业务因重大调整驾培工作流及系统追加工作流的设置。

6)平台参数配置

可根据管理部门的管理需求,通过此模块灵活定制平台功能,提供参数化配置,满足部门在不同科目的不同管理业务需要。

7)学员信息修改字段配置

配置对不允许驾校直接修改,只能通过申请修改的学员信息,如“学员类型”、“照片”、“姓名”、“证件号码”、“证件类型”、“准驾车型”等。

8)3.4.4.2驾校收费标准设定

培训收费标准设定指的是各个驾校根据场地、车型、教练等情况设定驾驶员培训收费费率标准,收费计费费率的范围必须受驾培管理部门收费标准和浮动范围的控制,收费不能低于最低标准,最高不得超过最高标准。数据录入和修改时必须根据培训计费范围进行有效性验证和有效的管理控制。该功能主要由驾校领导或者指定专人负责进行录入、修改和维护,省地市运管处可以查看和监管各个驾校的收费情况。

1.2. 驾培驾校管理系统

驾培驾校管理平台应该为驾校提供学员登记、注销、学员培训学时付费、学员培训学时退费、退学管理功能;学员培训信息采集、学员培训记录单鉴定、学员培训记录单报审、结业报审、教练员教学日志报审、教练车辆的报废申请、教练车辆新增申请管理功能;培训记录单、结业证件的管理二维码加密打印功能;各类分析统计报表的查询(如招生年度趋势分析图、学员统计结业考试通过率年度比较图、教练员带教合格率统计报表)等驾校日常管理功能。

1.2.1.驾校分校/招生点管理

驾校分校/招生点信息管理:驾校下属的分校/招生点的信息进行有效的管理,如果有新增或部分信息修改,需要提交区县管理部门进行驾校管理的审核,区县管理部门审核过的信息,驾校下属的分校/招生点无法进行删除。

1.2.2.分期排班管理

分期排班信息管理:驾校下属的分校/招生点对学员进行分期排班的管理工作,确定本次期数学员名单和人数后提交区县管理部门审核,审核通过后驾校下属的分校/招生点,不能对本次期数学员名单和人数进行修改。

1.2.3.学员管理

1.1.1.1. 学员信息管理

可对学员进行注册、编辑、制卡、补卡、培训学时付费充值、培训学时退费清值、学员注销、激活、结业证打印、各科目教练员教学日志的打印。培训学时付费可以分学时付费,也可按不同的培训科目付费。

1.1.1.

2. 培训信息管理

驾培的理论产品和车载产品中记录学员的培训数据实时传输给驾培驾校管理平台,也可查询学员的培训明细数据和教练员的带教信息。

①理论(科目一)培训:学员报名后参加由驾校统一组织的理论教室进行

理论知识培训,实行IC卡实时计时计费签到签退功能。理论教练员须

先进行签到确认,学员方可签到和培训,允许多学员同时签到签退。理

论教练员实行一对多的教学模式,学员每日培训时间限6小时。有条件

的驾校还采用模拟器进行理论教学,参照理论培训计时计费。

②场地驾驶(科目二)培训:学员理论考试通过后,方可进入场地驾驶培

训,场地驾驶培训在场地内进行。教练员须先进行签到确认,学员方可

签到和培训,允许最多8位学员同时(车停状态)签到签退。操作教练

员实行一对一的教学模式,学员每日培训时间限4小时。需要更换学员

培训时,学员在车载产品按停训键,进行培训信息确认(实时采集驾培

驾校管理平台),换由下一位学员按换人键,进行下一位学员培训。当

天场地驾驶培训后教练员须进行签退。

③道路驾驶(科目三)培训:学员场地考试通过后,方可进入道路驾驶培

训,道路驾驶培训在指定道路内进行。教练员须先进行签到确认,学员

方可签到和培训,允许最多4位学员同时(车停状态)签到签退。操作

教练员实行一对一的教学模式,学员每日培训时间限4小时。需要更换

学员培训时,学员在车载产品按停训键,进行培训信息确认(实时采集

驾培驾校管理平台),换由下一位学员按换人键,进行下一位学员培训。

当天场地驾驶培训后教练员须进行签退。有条件的驾校还采用模拟器进

行道路驾驶教学,参照理论培训计时计费。

1.1.1.3. 学员培训记录单的鉴定

指学员通过计时计费培训,平台中采集的培训学时达到管理部门规定的标准学时,由鉴定员对学员培训相关科目的情况进行鉴定工作。对于鉴定未通过的学员进行记录采集到平台,学员继续进行培训,暂只记录学员计时培训信息,暂不记录学员的培训费用(二次开发可能需要培训费用记录)。学员再次鉴定时,鉴定员核实学员培训相关科目的情况,鉴定通过时进行记录,采集到平台修改学员鉴定状态。其中理论教学鉴定,由理论教室模拟考试是否通过作为鉴定要求。

1.1.1.4. 学员培训记录单的报审

指学员通过计时计费培训,平台中采集的培训学时达到管理部门规定的标准学时及相关报审条件,就可以进行相关科目的报审申请。申请分为普通报审和应急报审。应急报审是指管理部门对申请开通了应急报审权限,对未达到报审规定标准定额学时,但学时差额时间在允许应急差额时间范围内的,又比较紧急(例如:碰到国庆长假,但还差几小时的情况)的报审申请。

中小企业服务体系平台项目建设方案

中小企业服务体系平台 项目建设方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系(服务平台)项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 (.) 为了进一步改善全区中小企业发展环境,使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务,以促进全区中小企业又好又快发展,我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发(2011)73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神,陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求,参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神,结合我区中小企业发展实际和未来发展目标,根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求,以推进我区中小企业服务机构健康快速发展,特制订本建设方案。 一、基本情况: 截止目前,陈仓区中小企业已达万户,从业人员万人,主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业,现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个,即“宝

鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”,并计划在三年内,将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系(平台)”。 二、指导思想 宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观,按照促进全区中小企业转变发展方式,加快结构调整的总体要求,通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务,建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境,促进中小企业提升创新能力和核心竞争力,实现又好又快发展。 指导思想:以科学发展观为指导,以建设公共服务平台为支撑,以培育服务主体为重点,着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题,加快配置服务资源,增强服务功能,扩大服务范围,提高服务水平,推动建设适应中小企业发展需要的服务体系,为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。 三、建设原则 服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则,坚持政府引导与社会广泛参与相结合,坚持非营利服务与市场化服务相结合,坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合,坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。

教育云平台建设方案

教育云平台建设方案 编制 审核 批准 北京达沃时代科技有限公司2016 年04 月29 日

目录 第1章项目概况 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2教育信息化发展的总体特征 (1) 1.3面临的问题 (2) 1.4建设目标 (3) 1.5所解决的问题 (3) 第2章设计方案 (5) 2.1设计原则 (5) 2.2总体架构 (5) 2.2.1 逻辑架构 (5) 2.2.2 技术架构 (7) 2.2.3 部署架构 (9) 2.2.4 方案优势 (9) 2.3总体性能要求 (11) 2.3.1 存储容量要求 (11) 2.3.2 计算资源要求 (11) 第3章基础设施层 (12) 3.1总体方案拓扑 (12) 3.1.1 逻辑架构 (12) 3.1.2 组成 (12) 3.2虚拟化云平台建设 (13) 3.2.1 系统特性 (14) 3.2.2 虚拟化系统硬件构建选型 (18) 3.3集群存储系统建设 (19) 3.3.1 系统组成 (20) 3.3.2 系统特性 (21) 3.4云平台网络系统建设 (27) 第4章设备配置 (29)

第1章项目概况 1.1项目背景 随着教育信息化的不断推进和教育改革的不断深化,近年中小学校园信息化建设成为国内基础教育发展的重点。2012年3月,教育部发布了的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》,文中明确提出了“充分整合现有资源,采用云计算技术,形成资源配置与服务的集约化发展途径,构建稳定可靠、低成本的国家教育云服务模式”。 2012年9月5日国务院副总理刘延东(时任国务委员),在全国教育信息化工作电视电话会议上提出:要以建设好“三通两平台”为抓手,也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”,建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台,为我国教育工作的进一步发展指明了方向。 教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志,实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量,迫切需要大力推进教育信息化。 1.2教育信息化发展的总体特征 当前,从全国基础教育信息化建设的发展进程来看,有以下一些基本趋势。 (1)基础教育信息化建设正从普及期走向整合期,如何将日益广泛存在的硬件设施、海量的数字化资源、各种有效的信息化教学模式整合和应用到广大一线教师的例常化教学行为中,推进信息化教学方式,并深刻培养学生的信息化学习方式,使得信息技术的教育教学应用向常规化方向发展。 (2)自2005年以来,信息技术与教育整合的有效性已清晰地演化成两个发展重点:一是高可用性的区域级信息化支撑基础平台/设施/环境;二是广大教师及学生群体的个体化的信息化素养的提升,伴随着信息化进程的加深,上述环节的作用正日益凸现。 (3)从信息技术和教育系统耦合的整体要素来看,支持教师的有效教学和促进教师的专业发展正成为深化信息技术有效应用的重要突破点,而打造在线

在线教育平台建设方案

在线教育平台建设方案(V0.1) 二〇一九年八月

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目录 第1章背景 (5) 第2章需求分析 (6) 2.1在线教育基础环境 (6) 2.2外界了解学校的途径 (6) 2.3家长、学生、老师关心的问题 (6) 2.4在线教育 (7) 第3章总体设计 (8) 3.1设计思路 (8) 3.2建设目标 (8) 3.3设计原则 (8) 3.4设计依据 (9) 3.5总体框架 (9) 3.1建设内容 (10) 第4章网站站群服务 (10) 4.1建设目标 (10) 4.2总体架构 (10)

4.4网站站群系统 (12) 4.5网站界面 (15) 第5章基础数据服务 (16) 5.1系统概述 (16) 5.2系统架构 (16) 5.3功能设计 (17) 第6章在线课程服务 (17) 6.1系统概述 (17) 6.2系统架构 (17) 6.3功能设计 (17) 第7章成绩查询服务 (20) 7.1系统概述 (20) 7.2功能设计 (20) 7.2.1基本功能 (20) 7.2.2服务功能 (21) 7.2.3数据库功能 (21) 第8章在线支付服务 (22)

8.2功能设计 (22) 第9章信息安全 (22) 9.1建设目标 (22) 9.2建设内容 (22) 9.3总体框架 (24) 第10章运维服务 (25) 10.1建设目标和范围 (25) 第11章数据灾备 (26) 11.1.1灾难备份概述 (26) 11.1.2本地灾备 (27) 第12章实施进度计划 (29) 第13章项目组织实施及质量保证 (30) 13.1项目组织与管理机构 (31) 13.2项目实施管理 (31) 13.3过程定义 (32) 13.3.1定义方法 (32) 13.3.2阶段定义 (33)

公共行政服务中心项目发展建设方案word

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滨某某区公共行政服务中心的发展建设,某某区公共行政权力实行科学化、系统化、规范化管理的技术载体和平台。按照标准化、制度化、时限化、电子化、优质化,建设好、管理好、应用好公共行政服务中心,实现履行为民服务工作程序、集中收费、明确责任主体的功能某某区公共行政服务中心的发展建设、要逐步完善职能设置,转变传统观念,不断进行理念更新;推动机制创新,提升行政效能;优化行政服务中心窗口部门协作机制,打破行政权力的条块分割;建立行政服务中心组织原则,内部制度的保障机制;规范行政服务中心人员管理机制;完善行政服务中心监督管理机制,建立电子监查系统;提升电子政务水平,加强信息平台建设;创新行政服务中心的发展。

第一章总论 1.1 概述 1.1.1 项目名称 1.1.2 项目投资性质 1.1.3 项目用途及类型 1.1.4 项目性质及责任主体 1.1.5 项目运行机制及管理体制1.2 建设概况 1.2.1 场址选择 1.2.2 原建筑类型及规模 1.2.3 项目建筑功能设计 1.2.3.1 建筑物东立面功能设计 1.2.3.2 一楼厅功能设计 1.2.3.3 二楼厅功能设计 1.2.3.4 三楼厅功能设计 1.2.4 项目电子系统功能设计 1.2.4.1 总体目标 1.2.4.2 功能目标 1.2.4.3 安全目标 第二章公共行政服务中心运行与建设

2.1 公共行政服务窗口设置 2.1.1 行政职能部门窗口设置 2.1.2 部门窗口进厅事项、公共服务人员设置与管理 2.1.2.1 部门窗口进厅事项与管理 2.1.2.2 部门窗口公共服务人员设置与管理 2.1.3 公共服务分厅、分中心的设置管理 2.1. 3.1 公共服务分厅的设置管理 2.1. 3.2 公共服务分中心的设置与管理 2.2 电子政务信息共享网络工程建设 2.2.1 电子政务网络建设 2.2.1.1 电子政务外网建设 2.2.1.2 电子政务内网建设 2.2.1.3 电子政务功能建设 2.2.2 电子信息共享网络建设 2.2.2.1 信息服务建设 第三章行政电子监察系统工程建设 3.1 行政审批、便民服务电子监察系统建设 3.1.1 行政电子监察主要功能建设 3.1.1.1 实时监察 3.1.1.2 预警纠错 3.1.1.3 绩效评估 3.1.1.4 决策分析

园区公共服务平台建设方案三篇

园区公共服务平台建设方案三篇 篇一:开发区(园区)公共服务平台建设方案 主管单位: 实施单位: 一、规划综述 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金,并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类,一是政府(财政)性投资,这是公共服务平台建设的主要资金来源;二是盈利性机构投资,一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府(财政)投资。 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者,总体来说是非营利性的,或者是微利的,因此,其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有: A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台建

设资金的主要来源之一,政府为鼓励科技创新、促进开发区(园区)产业发展,会不断加大财政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也可以称为政策性基金,它不同于一般的民间基金,也不同于一般的商业性风险基金,而是一种由政府设立的专项基金,它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金,通过对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台提供资助,带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资(贷款)。政府(管委会)在整个开发区(园区)公共服务平台建设的过程中扮演的不仅仅是单纯出资者的角色,还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中,政府决策部门通过对平台建设项目的计划、预算等进行审批,初审合格后报批,然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的,而是长期产业发展和开发区(园区)综合性效益为考量,因而资金具有长期性和稳定性,可以有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外,还要需为开发区(园区)平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。 2、非政府渠道投资。 在一定条件下,非政府投资也是开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的另一个重要来源。通过各种非政府渠道的市场化资金运作,同样可以获得大量的平台建设资金,主要方式为企业投资。

教育类网站建设方案介绍

教育类网站建设方案介绍 一、解决方案概述 本系统主要针对教育行业的各级院校、职业专科学校等教育机构实施信息化建设所提供的校园门户级网站解决方案。它提供了面向学校、老师、学生、家长的全方位综合信息服务体系,是一个进行网上教育、宣传、交流、资源共享的综合性信息平台。 方案主要目标是通过充分体现学校的办学特色和师资优势,并突出学校内部与其他校园以及社会群体的信息交流,加强学校与社会、师生与家长的互动沟通,将网站创建成为展示师生风采的舞台,从而实现贯彻教育理念和塑造信息化时代校园品牌的完整统一。 三、解决方案主要内容 1、宣传模块 动态信息发布系统 ⑴对外发布学校动态、招生政策、教育行业动态、招聘信息等多种分类信息,可自定义分类和无限级别设置,支持多种文本、动画、视频等多种形式; ⑵信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。 院系(班级)网站体系 ⑴学校的各个院系(班级)和校属机构都可拥有各自子网站体系,既可以高度共享学校网站的资源,又能够体现出不同风格的网页形式。 ⑵网站的管理权限既可高度集中,也可实现任意权限的下级分配和自由管理。 教师频道系统 能够以图文、影音等任意形式,分类介绍学校所属的院士、教授、名师等详细资料,并可按学术荣誉、学科或科目、职称等特征进行检索查询。 2、服务模块 网上报名系统 ⑴自定义设置招生的专业或学科设置,完全按需定制报名表单所需填写的相关内容; ⑵系统自动对报名资料进行分类处理,并支持分类检索查询和自定义数据的导出。

校园论坛 ⑴拥有优秀的访问效率和强大的抗负荷性能; ⑵具备完善的论坛管理功能,用户管理、等级管理、栏目管理、权限管理等,论坛设置灵活多样; 反馈系统 ⑴可根据不同的专业或班级自定义多个分类,完全按需定制表单填写的项目内容; ⑵系统将自动进行判断并将将反馈信息分别递送给不同的指定教师。 充分加强老师与家长间的信息互通,有利于老师更全面了解学生和因材施教。此反馈系统在适用于不同规模和层次的学校时,具有十分灵活的运用方式。 3、资源模块 教学资源系统 ⑴不限制资源分类和级别设置,可灵活定义全部资源无条件开放或部分授权浏览; ⑵支持设置下载资源的文件格式,包括压缩文档、PPT、图片、动画、影音文件等,并体现图文介绍功能; ⑶系统全面保护下载链接地址,并具有前台资源发布和审核模式等功能; 学生展示系统 可分别展示优秀学生的个人资料和各种作品资料,支持附件、图文、动画、影音等多种作品形式,并提供作品下载、浏览权限设置等多种功能选择。 五、网站前台栏目设置建议 1、网站首页- 校园新闻、精品教案、资源下载、名师风采、学生之星、学生活、学生作品等版块 2、新闻-新闻、教育新闻、媒体报道 5、教育教学- 精品教案、精彩课程、经典试卷、公开课 6、资源下载- 课件下载、模拟试卷下载、视频下载 7、学生天地- 学生组织、学生社团、学生刊物、学生活动、学生之星、学生作品9、互动交流- 提供文章、图片、下载的互动评论

专业教学资源库平台建设方案报告

专业教学资源库平台建设方案 一、建设目标 ●构造能够满足教学资源建设长期持续发展的应用框架,实现支撑平台的集中化。 ●以专业为基础进行数字化教学资源的建设和组织,并实现院校级各专业的资源共建、共享、共用,实现学校软资产的不断积累。 ●对学校“各自为政”的专业教学资源库结构进行开放式平台级重组,建立开放式管理网络运行平台。 ●实现数字化学习资源的标准、规、技术、工具和方法。 ●建立统一门户的在线学习系统,满足高职院校学生学习、专业教学以及企业员工技术培训与社会人员继续教育的需求。 二、基本建设思路 1.资源基本建设框架 各专业的资源大体可分为专业级资源、课程级资源、素材级资源三级基础框架。 各专业可根据专业自身的建设容和特点,拓展出自身的建设框 架。在专业级资源和课程级资源中可以设定更多的结构,如在专业资源中拓展培训资源、行业资源等。每个专业可根据自己的特点进行灵2.资源基本应用框架

课程是教学资源进行应用的核心。根据教改的思路,教师可以利用丰富的素材资源,结合教师的教学设计,以较少的成本建设形成若干门课程,供学生自主学习、教师教学之用,同时在答疑、讨论等教师活动实施过程中应用资源库。 三、平台建设 1.平台建设框架 2.教学资源建设规 资源标准建设是教学资源有效整合与集成和高效共享的前提 术条件。高教社将为院校提供资源加工与建设技术标准、元数据标准、课程资源封装标准等各类规,同时为院校提供必要的建设工具。一 方面提升教学资源建设质量,另一方面为院校的资源共享、校际共 享提供基础条件。 3.教学资源管理平台建设 (1)资源元数据的自定义 资源的元数据分为基本元数据和自定义元数据,可自定义的元数 据包括分类信息等。 (2)教学资源的组织与呈现 教学可以按照媒体类型、分类信息,显示教学资源库的列表容,显示容包括缩略图、资源名称、资源类型、资源大小、下载次数。 (3)教学资源的预览

河南驾培培训服务公共平台 [驾培公共服务平台建设方案]

河南驾培培训服务公共平台 [驾培公共服务平台建设方案] 驾培公共服务平台建设方案一、平台建设目标通过第三代驾培平台,可以为行业管理部门提供对驾校、教练员、教练车和学员培训 情况的信息化管理。实现培训计时计费、在线报名、在线理论教学(改用管理部门提供flash文件)、在线投诉、远程信息传输、电 子围栏、车辆运行轨迹、GPS、防“跑马机”、电子签章、二维码加密打印、曝光台等诸多功能;实时掌握驾校的培训信息,加强学时管理,监督教练员和教练车管理;简化操作流程,降低经营成本、提高管理效率、提升服务水平。同时,可以为驾校提供教练车、教 练员、学员等全面的信息化管理,规范驾校内部经营管理流程,逐 步实现驾校内部经营管理的信息化建设,为驾校及时掌握行业管理 与行业动态信息、建立高水平的现代企业经营管理方式提供必要的 信息技术支撑。 建设第三代驾培平台是从行业管理和发展的实际需要出发,规范驾 校培训行为,提高培训质量的有效手段;是为道路运输管理处、驾校和广大学车群众等行业各方提供一个透明、高效、功能丰富、集 成化的管理和服务应用平台。通过本项目的建设,在驾培行业形成 一套严格的管理制度,建立一套比较完善的 ___和共享机制,推行 一套合理的服务体系,努力实现既规范行业管理,又扩大群众服 务,还提升驾校发展空间,促进驾培行业持续稳定发展的目标,最

终实现使驾培行业建设一个集“政府管理创新、公众服务满意、市场机制健全、企业提升效益”平台。 二、主要内容 1. 驾培数据中心驾培数据中心采用数据大集中的系统构架,可以满足驾校数据的集中存放、集中管理,支撑驾培平台稳定运行。 2. 驾培行业管理平台驾培行业管理平台作为驾培平台的基础部分之一,为行业管理部门提供驾培管理、稽查管理、教练员管理、教练车管理、教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定、学员培训归档以及工作流管理等功能,管理功能模块按照管理制度的要求,对驾培硬件产品传输来的基础数据信息(学时、消费金额和行驶里程等)进行统计分析,并通过各类查询功能为管理部门提供及时、可靠的综合信息,便于行业管理提供决策。 驾培管理子系统应该提供以下管理与服务功能:为行业管理部门提供驾校登记、变更、管理功能;教练员登记、变更、注销管理功能;教练车辆登记、报废、管理功能;各类行政证件二维码加密打印功能;行政公共事务的发布、短信回执功能;培训记录单电子签章、结业的管理审批功能;学员培训归档,教练员教学日志管理功能;各类分析统计报表的查询(如驾校招生统计报表、驾校统计结业考试通过率年度趋势分析图、教练员带教合格率年度比较图

(完整版)智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段,通过统一身份认证、统一支付平台为基础,将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合,实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合, 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调,为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务,可以对接政务服务平台,不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位,小区公交线路查询、共享单位停放点的查询,提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站,能够让公众进行注册,通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项,查看社区各类服务和资源提供商信息,进行网上预约、购买和网上支付,并查看个人活动的记录。主要功能板块如下: 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项,提供政务服务事项的办事指南,网上预约和表格下载等功能,查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询,提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买,通过统一支付平台进行付款后,所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询,并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询,实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航,并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

在线教育平台建设方案

在线教育平台建设方案(V0.1) 二〇二〇年五月

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目录 第1章背景 (5) 第2章需求分析 (6) 2.1在线教育基础环境 (6) 2.2外界了解学校的途径 (6) 2.3家长、学生、老师关心的问题 (6) 2.4在线教育 (7) 第3章总体设计 (8) 3.1设计思路 (8) 3.2建设目标 (8) 3.3设计原则 (8) 3.4设计依据 (9) 3.5总体框架 (9) 3.1建设内容 (10) 第4章网站站群服务 (10) 4.1建设目标 (10) 4.2总体架构 (10)

4.4网站站群系统 (12) 4.5网站界面 (15) 第5章基础数据服务 (16) 5.1系统概述 (16) 5.2系统架构 (16) 5.3功能设计 (17) 第6章在线课程服务 (17) 6.1系统概述 (17) 6.2系统架构 (17) 6.3功能设计 (17) 第7章成绩查询服务 (20) 7.1系统概述 (20) 7.2功能设计 (20) 7.2.1基本功能 (20) 7.2.2服务功能 (21) 7.2.3数据库功能 (21) 第8章在线支付服务 (22)

8.2功能设计 (22) 第9章信息安全 (22) 9.1建设目标 (22) 9.2建设内容 (22) 9.3总体框架 (24) 第10章运维服务 (25) 10.1建设目标和范围 (25) 第11章数据灾备 (26) 11.1.1灾难备份概述 (26) 11.1.2本地灾备 (27) 第12章实施进度计划 (29) 第13章项目组织实施及质量保证 (30) 13.1项目组织与管理机构 (31) 13.2项目实施管理 (31) 13.3过程定义 (32) 13.3.1定义方法 (32) 13.3.2阶段定义 (33)

政务服务中心建设方案和措施

XXX县公共资源交易中心、乡镇为民服务中心及公共资源交易中心、村级为民服务站 建设工作方案 为加快推进政务服务工作,加大公共资源交易平台建设力度,按照省、市相关文件和会议精神的要求,进一步加强我县的政务服务和公共资源交易建设,全面提升政务服务和公共交易平台的服务水平,特制定此工作方案: 一、指导思想和工作目标 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以加快建设和完善县、乡(镇)、村(社区)政务服务体系,提升标准化、规范化政务服务水平和建立公开、透明、公平的公共资源交易平台为重点,进一步完善政务服务体系和公共资源交易平台建设,确保我县公共资源交易中心、乡镇为民服务中心及公共资源交易中心、村级为民服务站建设工作在2012年底前全面完成。 二、工作安排 (一)县公共资源交易中心建设。 XXX哈尼族xx公共资源交易中心 2011年8月23日设立,计划与县政务服务中心同时进驻到县便民中心大楼。 实施步骤: 1.成立筹建工作领导小组(2012年月底前); 2.制定交易中心办公场地装修方案(2012年月底前) 3.确定进场交易的单位和部门,以及所涉及的交易事项(2012年月底前); (二)乡镇为民服务中心及公共资源交易中心建设。

目前,已成立并投入使用的乡镇为民服务中心2个;整合项目,完成乡镇为民服务中心房屋建设4个;乡镇为民服务中心设在乡镇人民政府办公大楼7个。 实施步骤: 1.各乡镇结合实际制定各自两个中心建设实施方案(2012年月底前); 2.各乡镇选定两中心办公场所(2012年月底前) 3.各乡镇两个中心挂牌成立,并正常运转(2012年月底前); (三)村级为民服务站建设。 村级为民服务站建设是创新社会管理工作方面的又一新举措,按上级级相关会议和文件精神的要求,县委、县人民政府高度重视,在县委党代表大会上,县委书记特意作了此项工作的安排部署,全县共15个乡镇共有5个社区164个行政村期,需建设为民服务站169个。 实施步骤: 1.传达学习建设工作的重要意义(2012年月底前) 2.各乡镇积极制定建设方案(2012年月底前) 3.选定各服务站点建设地点(2012年月底前) 4.挂牌成立为民服务站(2012年月底前)。 三、主要措施 (一)健全机构,加强领导。成立县筹建工作综合协调领导小组,综合协调领导小组下设政务服务局筹建工作组和公共资源交易中心筹建工作组。 (二)精心组织,切实做好筹建工作方案。按照省市关于加快推进政务服务中心、公共资源交易中心、乡镇为民服务中心和村级为民服务站建设的相关要求,制定系列工作实施方案,明确各项建设式样的指导思想、工作原则、主要职责、运作模式、性质,确定“一站式”服务的内容。

中小企业公共服务平台建设方案V90

浙江省中小企业公共服务平台网络嘉兴市中小企业公共服务平台 建 设 实 施 方 案 嘉兴市经济和信息化委员会 嘉兴市中小企业公共服务中心 二〇一三年三月

目录 一、建设必要性 (1) (一)嘉兴市中小企业发展现状 (1) (二)嘉兴市中小企业重点服务需求分析 (3) 1.政府政策、市场动态和社会服务等公共信息服务需求 (3) 2.创业辅导服务需求 (4) 3.融资担保服务需求 (4) 4.技术支持服务方面 (5) 5.管理咨询服务方面 (5) 6.人力资源管理服务方面 (5) 8、信息化服务需要 (6) 9、法律维权服务方面 (7) 二、建设目标与预期效果 (8) (一)建设目标 (8) (二)建设重点 (9) (三)预期效果 (10) 三、主要建设内容 (10) (一)方案综述 (10) 1.建立基础信息库 (11) 2.开展线上服务 (11)

3.加强线下服务 (12) (二)网上平台建设方案 (12) 1.系统构架及其原则 (12) 2.网络结构 (14) 3.数据库建设 (16) 4.呼叫中心建设 (18) (三)服务大厅建设 (19) 1.服务场地 (19) 2.服务大厅建设内容 (22) 3.服务内容 (23) 四、运营模式及保障措施 (25) (一)运营模式 (25) 1.建立基础信息库 (26) 2.开展线上服务 (27) 3.加强线下服务 (27) (二)机构性质 (28) (三)项目管理 (28) (四)机制保障 (29) 五、投资估算 (31) 六、建设单位基本情况 (36)

1.具有丰富的平台建设经验 (37) 2.长期致力于服务中小企业 (38) 3.长期开展公共服务的服务场地 (38) 七、项目进度计划 (38) 八、附件 (39)

在线考试系统建设方案1

建设方案 项目背景 中国检验认证集团(CCIC)是中国第一家从事商品检验鉴定和认证业务的独立第三方机构,在全球拥有约300家机构、200家合作实验室,员工逾16,000人,运营网络覆盖20余个国家和地区。中国检验认证集团广东有限公司是其下核心子公司。作为以“检验、鉴定、认证、测试”为主业的独立第三方检验认证机构,可以在“质量、安全、健康、环保”领域,为全球客户提供“一站式”综合解决方案。 中检咨询有限公司是中国检验认证集团广东公司全资子公司,主要为各类企业提供基于ISO9000、ISO14000、ISO2200、OHSMS、HACCP等体系内的培训及管理咨询、认证服务。随着业务的发展,电子商务、移动互联网应用普及,公司迫切需要一个统一的综合门户平台,将公司业务所涉及到的产品信息、营销推广、用户管理、培训课程、考试认证、数据统计等纳入其中,在全面提升企业品牌服务形象的同时为用户提供更好的交互式服务与体验,同时对业务纵深拓展提供全面的战略支撑。 需求分析 根据规划本平台主要服务对象分为两类: 一、针对中国检验认证内部,包括管理人员、销售人员、服务人员,能够提供全面完善的信息发布、推送,数据统计,权限审核,资源管理,课程、课件、题库的制作管理等方面的功能。 二是针对外部的客户,外部用户又分为企业用户和个人用户,平台能够为上述人员提供在线的用户注册、积分购买、充值,课程培训、考试、咨询、讨论、查询统计、 其中重点需求分析如下: 1.用户注册:平台能够提供用户在线注册功能,所有外部用户需注册方可浏览网站部分信息免费课程、课件、资料。注册信息包括用户名、联系方式、邮箱、(企业用户还需包括企业名称,地址,联系人职务等信息),个人用户

剑川县电子商务公共服务中心建设方案

剑川县电子商务公共服务中心建设方案 一、建设目标 (一)设施设备建设内容 建设剑川县域电子商务公共服务中心,改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。 建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分,将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔2015〕86号文件的要求制定清单附后,包括:电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。 剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元,项目计划在3月底完成建设任务,达到运营要求。 (二)电子商务公共服务中心运营管理服务 剑川县电子商务公共服务中心设施建成后,由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营,并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。 做好电商运营企业的管理与服务,引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位,面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务,实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系,加快推进商品信息进村入户,开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作,实现网购网销。 剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元,将补贴给运营企业开展运营工作。 二、建设方案 (一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能,支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等,软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能,并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权; (二)能围绕农村电商发展需要,具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等; (三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施; (四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业),确保尽量培训和招募本地人才; (五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据,能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施,并配备县乡村数据归集软件和接口,连接到数据中心,配置数据统计展示分析系统和设施; (六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;

在线教育平台建设方案建议书.doc

在线教育平台建设方案建议书 时代光华在线教育平台解决方案 2

时代光华在线教育平台解决方案 3 目录 1系统功能介绍 (4) 1.1网站前端 (4) 1.1.1首页 (4) 1.1.2用户登录 (5) 1.1.3关注的人 (6) 1.1.4最新动态 (6) 1.1.5精选课程 (7) 1.1.6公开课直播 (9) 1.1.7今日直播 (10) 1.1.8人气直播 (11) 1.1.9课程播放 (11) 1.1.10精选专题 (11) 1.1.11支付模块 (12) 1.2运维管理后台 (12) 1.2.1CMS(内容管理系统) (13) 1.2.2会员管理 (15) 1.2.3课程管理 (15) 1.2.4在线交流 (16) 1.2.5客服管理 (17) 1.2.6费用结算 (17) 1.2.7系统管理 (17) 1.2.8运营分析 (18) 时代光华在线教育平台解决方案 4 1 系统功能介绍 时代光华在线教育平台提供了两种客户端界面:学生端界面和系统管理员界面,每个界面相互独立,并具有统一的界面风格。 1.1 网站前端

1.1.1 首页 首页主要显示学生比较感兴趣的视频或者是最新发布的视频,主要有最新动态,精选课程,公开课直播课程等。 时代光华在线教育平台解决方案 5 图:首页界面 1.1.2 用户登录 主要功能就是提供学员登录界面,通过该界面学员可以登录到平台进行学习等操作。也可以通过别的社区账户进行登录。 时代光华在线教育平台解决方案 6 1.1.3 关注的人 用户可以跟据社交圈子查询相关感兴趣的人,并关注其发布的信息等 1.1.4 最新动态 展示最新发布的教学视频,使学员第一时间获取相关信息,主要有视频

某电子商务公共服务中心建设实施方案

某市电子商务公共服务中心建设实施方 案 一、项目总投资:由中央电子商务进农村综合示范专项资金全额补贴。 二、项目开竣工期限:项目开工时间2018年8月5日,项目竣工时间2018年10月1日。 三、项目建设地点:盐津县新城二街 四、项目建设内容: (一)建设盐津农村电子商务公共服务中心。包括规划设计、改造装修、设备购置,公共服务区、电商培训区、产品展示区、线上购买体验区、美工摄影区、创客孵化区、大数据中心建设等内容,服务中心门头悬挂“全国电子商务进农村综合示范项目”和“昭通市盐津县电子商务公共服务中心”字样。 (二)建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分,包括:电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。 (三)盐津电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能,支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等,软硬件设施设备的均须具备联网数据归集功能,并具备与商务部电子商务数据中心报送接口兼容。 (四)能围绕农村电商发展需要,具备电商孵化、人员培训、包装设

计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与盐津县电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验1 设施设备、支付结算接口等; (五)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施; (六)能带动本地就业(优先安排残疾人、贫困户就业),确保尽量培训和招募本地人才; (七)能采集、统计县域真实有效网络交易数据,能进行数据分析。为此将选择通过了盐津县电子商务数据中心接口兼容的测试电商企 业来建设村镇服务站点的设施,并配备县乡村数据归集软件和接口,连接到数据中心,配置数据统计展示分析系统和设施; (八)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范。 五、项目建设目标 (一)盐津电子商务公共服务中心具备常规的电子商务业务对接、咨询等服务功能; (二)能根据盐津实际提供市域网络交易数据采集统计分析、培训孵化、产品对接、品牌建设、网络推广、金融信用等特色增值服务内容;(三)设立服务前台和线上体验区,配备专业服务人员,为盐津县区域内企业、网商、服务商提供业务咨询和技术服务;

飞鸟在线教育平台建设方案

飞鸟在线教育平台建设方案 目录 飞鸟在线教育平台建设方案 (1) 1. 项目背景 (2) 2. 项目目标 (2) 3. 项目建设概述 (3) 4. 项目设计原则 (4) 5. 总体设计 (5) 5.1. 总体架构 (5) 5.2. 业务架构 (7) 5.3. 实体业务图 (8) 5.4. 关键业务流程图 (9) 6. 系统功能设计 (9) 6.1. 统一信息门户 (9) 6.2. 资料管理 (10) 6.3. 平台推广 (12) 6.4. 信息咨询服务 (14) 6.5. 评论管理 (14) 6.6. 收银台 (15) 6.7. 手机网络管理 (15) 6.8. 系统设置 (16) 7. 接口设计 (17) 7.1. 学信网 (17) 7.2. 全国组织结构代码管理中心 (17) 7.3. 身份证查询网-公安局 (17) 7.4. QQ (17) 7.5. 微信 (17) 7.6. 支付宝 (18) 7.7. 各储蓄银行 (18) 7.8. 联通、移动、电信公司 (18) 8. 网络技术解决方案 (18) 8.1. 服务器 (18) 8.2. 网络安全,防黑,防病毒设计方案 (18) 8.3. 数据库 (18) 8.4. 操作系统 (19) 8.5. 开发设计实现 (19) 8.6. 平台测试 (19) 9. 平台发布与推广 (19) 10. 网站实现难点攻关 (20)

1.项目背景 在当今时代,各行各业都在互联网的推动下,快速发展,教育行业也不例外。先如今,传统的教育行业的特点如下: ?接受中高等教育的学生,需要参加各种各样的培训,比如基 础教育课程、艺术课程、体育课程等,但这些培训机构有的 很小,没有成本打造专门的网络教育品牌; ?家长需要为自己的孩子请家教,但很难快速找到合适的家教 资源; ?来自农村等偏远城市的孩子很难接收到一二线城市等发达城 市的优秀教育资源; ?在职的工作人员,也需要参加各种职业和非职业培训; ?已经有自己网站的教育机构有些资源不能及时共享。 基于现在教育行业的线下和线上发展现状,为了广大的学生和其他社会成员能够享受更好的师资、培训资料等教育资源,也为教育机构、优秀的培训老师等打造低成本的沟通交流的商务交流平台,我们特此构建飞鸟在线教育平台。 2.项目目标 飞鸟在线教育的目标是: ◆为学生和其他社会成员提供在线教育咨询服务 ◆为学生和其他社会成员提供在线课堂及在线互动平台 ◆为教育机构和优秀的个人培训师提供统一发展的互联网平台

开发区园区公共服务平台建设方案

开发区园区公共服务平台建设方案

开发区(园区)公共服务平台 建设方案 主管单位:工业和信息化部中小企业发展促进中心实施单位:知金教育咨询有限公司

一、规划综述 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金,并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类,一是政府(财政)性投资,这是公共服务平台建设的主要资金来源;二是盈利性机构投资,一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府(财政)投资。 开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者,总体来说是非营利性的,或者是微利的,因此,其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有: A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的主要来源之一,政府为鼓励科技创新、促进开发区(园区)产业发展,会不断加大财

政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也能够称为政策性基金,它不同于一般的民间基金,也不同于一般的商业性风险基金,而是一种由政府设立的专项基金,它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金,经过对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台提供资助,带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资(贷款)。政府(管委会)在整个开发区(园区)公共服务平台建设的过程中扮演的不但仅是单纯出资者的角色,还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中,政府决策部门经过对平台建设项目的计划、预算等进行审批,初审合格后报批,然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的,而是长期产业发展和开发区(园区)综合性效益为考量,因而资金具有长期性和稳定性,能够有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区(园区)现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外,还要需为开发区(园区)平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。

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