2020医院办公室年度工作计划
2020医院办公室年度工作计划
范文一
一、注重政治学习，不断提高政治理论水平
完善档案管理工作，档案室人员要有严格的组织性、责任心，自觉维护档案的完整与
安全，负责上级机关及外单位来电文，做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提高思想道德
修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求
新的发展。
二、加强办公室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊
和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习计划，树立终身学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过
多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党
风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。三是做
到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公
室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。
三、加强沟通协调、营造好的工作环境
一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证信息及时、准确;二是注
重调查研究，为院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使
处室之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。
四、履行基本职能、抓好办文办会办事
办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、及时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错
的发生，保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好
医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精
神的传达等都必须抓好落实，切实保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交
办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的一定要热情周到地办好，职责之
外的也要尽量多提供帮助。
五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作
办公室是一个服务部门，必须牢固树立“以人为本”的服务理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好服务工作。2020年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会;二是进一步加强
接待的服务工作，热情和规范接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣传医院良
好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。
总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完
成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
范文二
(一) 建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务好医院，
起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管
理工作的《医院行政管理制度》，如：院领导深入科室制度，请示报告制度，院长办公室
工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理办法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，
职责分明。
继续扩大东丽中学信息简报的发行量，加强与东丽报社、东丽广播电视台的密切联系，将我校的办学特色、活动特色及动态随时传达给社会各界，提高我校的声誉，接受社会监督。
(二)努力学习，提高工作能力与管理水平
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了
《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来
公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确
保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟
制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好
地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用
于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好
领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持"到位不越位，分工不分家"
的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出
自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室
工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，为科室提供满意优质的服务。
(四)进一步在新知识应用上着力。今年将加强电脑等业务知识的培训，采用文书档案
管理应用软件，健全基础档案数据，坚持软件保存和文书材料存档并举，建成便捷、快速、高效、规范的现代档案管理新模式，力争达省二级档案管理标准。为办公现代化提前做好
准备。
在系领导的关系下，学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结
合本学期的实际情况制订计划
(三)科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊
和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆
正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造宽松、***的工作
环境。
1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺
利开展。
2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的
统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专
家来院工作统一安排，，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心
工作提供了保障，
4)是在领导的支持下帮助下，已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开始，在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5)与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广
告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完成各项宣传任务。
6)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一
方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日
常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向
临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力
保障一线工作顺利进行。
(一)设置法务处，组织公司的合同、协议评审，并负责公司法律事务咨询，处理相应
的法律事务及组织公司相关法律培训;
(四)提升创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作
积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文经验。
重视医院在管理过程中，结合点、结合部的衔接和纽带工作，使管理工作效率提高，
事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，许多工作处在职责不清，分工不明，
授权模糊的情况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们一定
加强服务意识，吃大苦，耐大劳，继续发扬去年勇于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广大医务工作者，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满意，领导满意，我们也会感到自己的工作非常有价值。
(五) 树立良好工作和学习风尚，建立学习型组织。改善医院学习环境，努力使医院
办公室成为职工的归属地，学习知识的园地，工作和生活的最佳环境。
全球经济一体化，信息化时代的到来，知识的更新，日新月异，飞速发展，终生式学
习和教育，已成不争事实，医院职工来自五湖四海，知识结构，参差不齐。只有不断加强
学习，才能跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道，在医院领导支持下，今年建立医院图书馆，建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围，树立良好学
习风气。
强化团队意识。在明确内部分工及责任的基础上，大力提倡敬业爱岗、甘于奉献、团
结协作的精神，积极营造校办和谐的工作环境。
踏实工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。
坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持
谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，
切切实实履好职，认认真真服好务。
(六)积极参加医院文化建设，随着工作的深入开展，各个节日，我们办公室全体工
作人员都会与医院共同努力工作，为医院宣传工作，医院文化建设，医院品牌建设作出我
们应有的贡献和力量。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。