西南大学2013地方政府管理学

地方政府管理学

第一次：

1、地方政府是由（D ）产生的。 D：中央政府设臵

2、地方政府的主要职责是实现（c）。C：实现国家的社会职能

3、国家的基本职能包括（d）和社会管理职能。D：政治统治职能

4、国家形式包括国家的组织形式和国家的（b）。 B：结构形式

5、联邦成员政府同联邦政府是（c）C：宪法分权关系

6、地方政府拥有的权力具有主权性质（错误）

7、地方政府是指一个政府单位（正确）

8、联邦政府是一种地域性政府（正确）

9、地方政府是实现国家统治的基石（正确）

10、行政体地方政府是由本地区地方政府任命产生的（错误）

11、地方自治社团可称作公法人（正确）

12、对国家形成过程的分析，有些国家的地方政府是伴随着国家的形成而产生，另一些国家的地方政府则是在国家产生之前就存在了。（错误）

13、最典型的行政体地方政府体制是美国地方政府形式（错误）

14、我国地方政府体制在帝制时代可分为郡县制、州县制和府县制（正确）

15、国家结构体制是地方政府体系形成的基础（正确）

第二次：

1、我国历史上秦灭六国后，建立了高度中央集权的国家，以下属于当时地方政府类型的（里、县、郡 )

2、地方政府管理学研究的具体方法主要有（ ABCD ）

A、理论研究法 B：实证研究法 C：比较研究法 D：历史研究法

3、以下可能设立街道办事处的地方政府是（ACD）

A：县 C、区 D：市

4、以下各项中，属于地方政府公共服务职能的是（ACD ）

A：提供义务教育服务C：保护生态环境D：救灾物资与救济服务

5、特殊型地方政府的特点有（ABCD）

A：数量较少，在同一层级中，特殊型地方政府数量总是较少

B：设臵上的必要性，是地方政府体系结构中不可缺少的一种安排。

C：稳定性较差，特殊型地方政府通常大都不稳定

D：特殊性明显，在体制、组织、职能重点、权限等与一般型地方政府也有所不同

6、社会公共管理是地方政府管理的核心，也是地方政府的主要职责。（正确）：

7、我国历史上的郡县制最早出现于秦朝（错误）

8、在我国，行政管理的主体是人民政府（正确）

9、地方政府层级的划分不是一成不变的，我国目前实行省、县、区、乡四级制（错误）

10、清代的厅是一种特殊地方政府单位（正确）

第三次：

1、自治体地方政府的权力来自于（ C ） C：当地居民

2、地方政府由中央政府设臵，其治理所辖地域的权限和权限范围是（A）

A：中央政府授予和规定的

3、议行分立体制可以分为：绝对的议行分立体制和（C）授予和规定的.

C：相对的的议行分立体制

4、C

5、行政体制的核心问题是（D ）

A：公共组织设臵 B：行政权力的划分

C：政府系统的各级各类政府部门职权的配臵 D：上述三者

6、行政权力合法性的基础是强制性（√）

7、中央政府授予地方政府的治理权限包括司法审判权（× )

8、地方政府权力具体表现为议决权、行政权和（B） B：执行权

9、县级以上的地方国家机关由四个机关组成（√）

4、乡镇地方国家机关由四个机关组成（×）

5、"人民政府”是当代中国地方行政机关的法定名称（√）

第四次：

1、行政职能的发挥，必须通过一定的（C）来实现 C：行政机构

2、国家职能包括政治统治和（A ） A、社会管理

4、我国地方各级人民政府每届任期是（D） D、5年

3、由中央政府或上级政府任命产生的地方政府是（A） A：行政体地方政府

5、中央与地方关系格局安排的主要内容是（D） D：权限划分

6、中央与地方权限的划分，涉及的领域是( ACD)

A：经济的领域 C：行政的领域 D：文化的领域

7、影响地方政府管理内容和职责的因素主要有（ ABCD）

A：社会发展水平 B、时代差异 C：地域环境 D：体制安排

8、地方政府管理三个层次包括（ABC）

A：体系管理 B：公共管理 C：自身管理

9、中央与地方的关系实质上是（ABD）的矛盾的统一。

A：整体与部分 B：集中与分散 D：统一领导与因地制宜

10、中央控制手段基本上运用（AC）

A：国家权力渠道 C：非国家权力渠道

11、地方政府公共管理的目标，是要使所辖地域的社会安定、持续发展进步（√）

12、地方政府自身管理的目标是要使行政机关提高效率（√）

13、地方政府体系管理的目标，是要求整个地方政府体系能处于可控状态，依法有效地行使职责（√）

14、中央与地方关系格局安排的主要内容是权限划分（√）

15、管理地方政府的方式是采取行政手段（×）

第五次：

1、简述推动城镇发展的主要因素及其作用。

答:1、为城镇居民的生活、工作创造一个良好的社会环境，使民众安居乐业2、为经济发展提供必要的基本条件，创造良好的投资环境3、为城镇的可持续性发展创造相应的环境和条件;城镇在其发展的过程中逐渐形成自身的功能。城市的功能可分为两大类：一般功能和特定功能。一般功能是指所有城镇几乎都具有的功能，但其功能的大小和侧重的方面随城镇规模大小及其具体情况而不同，是城镇共性的反映，包括政治功能、经济功能、文化功能、社会功能特定功能则指某个城镇所特有的功能。特定功能是单个城镇具体个性的反映，反映某一城镇在某一方面所具有的重要影响。它对于这个城镇自身的形成与发展具有决定性作用，也可能表现为这一城镇在某个领域内对其邻近区域的发展起着主导作用。

2、简述地方政府管理的三个层次。

答:地方政府管理的三个层次包括公共管理、自身管理及体系管理。第一，公共管理的目标，是要使所辖地域的社会安定、持续发展进步；第二，自身管理的目标，是要使行政机关提高效率；第三，体系管理的目标，是要求整个地方政府体系能处于可控状态，依法有效地行。

3、简述发展中国家地方政府职能的特点

答:（1）优先健全防御职能；（2）注重为经济发展提供一个良好的外部环境；（3）地方政府公共部门只承担部分公共事务；（4）地方政府职能趋向于规范化、法制化；（5）中央政府对地方政府职能有较多的干预，甚至代行地方政府的职能。

4、简述地方政府权力的内涵。

答：地方政府权力是指地方政府在所辖的行政区域内管理社会公共事务的权力。

地方政府权力的内容包括以下几个方面：

（1）议决权，是决定如何治理本行政区域的权力。

（2）执行权，是如何实现本行政区域治理的权力。

（3）行政权，是对本行政区域社会公共事务的管理权力。

5、简述地方政府机构设置应遵循的基本原则。

答：（一）精简原则。地方各级人民政府机构设置，遵循精简、统一、效能的原则。政府只有实行精简原则，才能降低行政成本，提高工作质量和工作效率，才能有效避免和克服官僚主义。

（二）中央统一领导，地方分级管理原则。这一原则充分体现了机构设置工作的严肃性和严谨性。（三）依据原则。依照国家规定的程序设置的机构和核定的编制，是录用、聘用、调配工作人员；配备领导成员和核拨经费的依据。

（四）相互制约和控制原则。应建立机构编制、人员工资与财政预算相互制约机制。

（五）不得干预原则。县级以上各级人民政府行政机构不得干预下级人民政府行政机构的设置和编制管理工作，不得要求下级人民政府设立与其业务对口的行政机构。

6、简述地方政府权限的特点。

答：地方政府权限表明地方政府行使权力的法定范围。

地方政府权限主要有以下三个方面的特点：

1、地方政府权限由中央政府划定。

2、地方政府权限限于法定的地域范围。

3、地方政府权限限于社会公共事务中的部分事务。

1、试述中国地方政府职能转变的原因。答：根本原因是中国实行的改革开放政策。具体原因有：（1）经济体制的转变是推动地方政府职能转变的直接原因。（2）生产力的发展及企业生产和居民生活需要的扩大，是推动地方政府职能转变的根本原因。（3）体制改革推动中央政府向地方政府、上级政府向下级政府下放权力。（4）政企分开、政社分开使地方政府的部分职能向企事业单位和社会团体转移。（5）实现地方政府的公共行政的规范化和现代化，也是推动地方政府职能转变的原因。

2、论述我国地方政府体制的特点。答：民主集中制地方政府最典型的是中国地方政府形式。其特点是：中国地方政府是中央人民政府的下级执行机关，下级政府是上级政府的执行机关；各级地方政府由各级人民代表大会选举产生，是各级人民代表大会的执行机关；各省、直辖市有一定的自主权，自治区有自治权，香港、澳门特别行政区有高度自治权；各级地方政府必须接受上级和同级中国共产党委员会的领导，执行党委的决定和制定的政策。

3、试述政府职能的基本内容答：政府职能的基本内容包括政治职能、经济职能、文化职能及社会保障职能。政府职能主要体现在作为经济秩序和社会秩序的维持者；作为社会发展的决策者和公共政策的制定者；作为社会利益的调节者以及作为经济一体化的工具等方面。我国政府主要有四大政治

职能：（1）军事保卫职能；（2）外交职能；（3）治安职能；（4）经济建设职能。政府的经济职能主要体现为：对市场的培育作用；对经济活动的调节和干预作用；经济活动的协调者和仲裁人作用等。我国政府主要有三大经济职能：（1）宏观经济调控职能；（2）提供公共品和服务职能；（3）市场监管职能。

4、结合历史与现实，试述当前我国特殊型地方政府的作用。

答：国家维护政治统治面临各方面的挑战：有的来自于社会经济发展形成的各式各样的特殊需要，有的来自于有的来自于影响政治稳定和国家统一的种种具体因素。面对这些挑战，为了满足各种具体需求和处理各种矛盾，国家必须从组织管理和体制结构等方面做出相应的反应。当这些具体需求和矛盾具有特定的地域性质时，国家常常为此从结构体系上做出相应的安排，从而在一般地域地方单位外，设置有特制定目的的特殊地方政府单位。特殊型地方政府的设置是对一般地方政府的补充，其主要优点和作用在于：（1）有利于国家在条件困难的地区开发矿产资源。一些大型工矿基地的开发与建设，在初期有必要集中相当的人力、物力时，常会遇到来自因地政区划格局而导致的困难。设置这类地方政府，有可能充分利用行政的力量与手段，统一领导、统一指挥、统一部署合统一管理，从而加速开发与建设。（2）有利于地方的发展。企政或市政合一体制，是企事业主管机关在发展自己的同时，也能兼顾地方的利益。而地方也能把企事业的发展促进地方社会经济的全面发展。（3）满足了一些特殊的管理的需要。特别是发展与保护风景名胜、旅游事业相关的特殊地方政府，本身是因应这种需要而设的，因而管理机关将更有可能运用行政手段以达到设置的目的，将更为集中于相应事务的管理，从而促进这些事业的发展。（4）有利于实现祖国统一大业。为了完成祖国统一，根据当代中国国情，国家决定采用"一国两制”的办法，解决香港、澳门、台湾回归问题，为此已经设置了香港、澳门两个特别行政区。行政性的特殊型地方政府在开发落后地区资源和促进地方社会经济发展的有益作用，以及它在设置上的随机性，在中国这样一个情况复杂、需要复杂的发展中大国，有其存在的价值和必要性。但是，它缺乏规范性，尤其是在管理体制上的特殊化，会导致同地方政治民主进程的抵触与冲突。也正因如此，近年来这类地方政府单位日趋减少。从正确发挥其积极作用出发，在条件允许和需要时，适当设置这类地方政府还是应予以考虑的。关键在于如何通过立法来规范这类地方的设置，以及如何妥当安排它的行政单位的管理体制，使之不与人民代表大会制的根本原则相违背。

5、结合理论联系实际谈一谈中国地方政府职能未来发展趋势？

答：地方政府职能职能作为上层建筑的组成部分，受制于生产力和经济基础的发展。伴随着全球的信息化、经济一体化、居民生活水平提高等社会条件的变化，以发达国家为代表的地方政府职能正出现新的发展趋势：（1）更重视居民的日常生活（2）服务对象越来越多元化（3）第三部门影响日趋扩大（4）公民参与日益广泛（5）信息化对地方政府职能实现有重要影响。

当代中国地方政府职能的内容十分丰富，从它们同地方居民的关系看，可以分为（1）建设职能。是指地方政府建设、经营和管理地方公共基础设施的职能；（2）保障社会的职能。（3）促进社会发展的职能。随着社会主义市场经济体制的不断成熟与完善，以及民主与法制水平的不断提高，中国地方政府职能在经历转型期的职能转变后，将迈入政府职能现代化的阶段。在这一过程中，中国地方政府职能的发展将呈现趋势是：第一，在职能内容方面，定位将日趋明确。地方政府，特别是基层地方政府，将把为地方居民的生产、生活创造高质量的条件和环境，作为自己工作的目标；政府职能将进一步弱化，而社会职能则进一步增强。提供和维护公共基础设施，重视环境保护，维护社会安宁，将成为政府职能的主要方面，少量的直接经济职能仅存于中高层地方政府。基层地方政府主要通过完成地方各项社会事务的公共管理和提供必要公共服务，为地方经济发展服务。在这方面，提高地方居民的劳动素质，加强职业技术教育将成为这些政府的重要任务。

第二，在职能实现模式方面，将从管治型走向服务型，即将对社会事务的公共管理转变为向地方社

会提供全社会共享的公共物品。在管治型模式里，地方政府以一种居于上位的势态，更多地是从有利于自身管理的角度，寻求完成职能的手段和方式、方法，较少顾及其对民众可能带来的不便；而在服务型模式里，地方政府将真正从"以民为本”的角度，从便利民众出发来寻求完成职能的手段和方式、方法，把完成自身政府职能看作是为民众提供的服务，是对民众应负的责任。因此，依法行政，扩大民众参与，倾听民众意见，加强与民众沟通，政府工作透明化等（如举行听证会，建立新闻发布制度，设置法律顾问和公共关系部门），都将成为政府完成自身职能必不可少的部分。

第三，在职能目标方面，将从追求效率、追求社会效益，进而发展为追求综合效益。综合效益是把"生态效益优化、社会效益为主、兼顾经济效益”作为地方政府职能的目标模式。地方政府职能的综合效益，是地方政府所管辖地区的生态效益、社会效益、经济效益的综合平衡。

1、试述中国地方政府职能转变的原因。

答：根本原因是中国实行的改革开放政策。具体原因有：（1）经济体制的转变是推动地方政府职能转变的直接原因。（2）生产力的发展及企业生产和居民生活需要的扩大，是推动地方政府职能转变的根本原因。（3）体制改革推动中央政府向地方政府、上级政府向下级政府下放权力。（4）政企分开、政社分开使地方政府的部分职能向企事业单位和社会团体转移。（5）实现地方政府的公共行政的规范化和现代化，也是推动地方政府职能转变的原因。

2、结合历史与现实，分析中央与地方关系的发展趋势。

答：改革开放导致的一系列变化，并没有从根本上改变人民共和国的国家性质和政治制度；此外，国家的统一和反对分裂仍然是当代中国面临的重大任务。因而，新时期以来中国中央与地方关系出现的演变，并未改变当代中国中央与地方关系中的根本特点。强有力的集中的中央政府和合理的安排中央与地方关系，仍是不可或缺的同样重要的两个方面。综合形成当代中国中央与地方关系的历史因素和体制因素在新时期的变化，以及其后的可能发展，中国中央与地方关系在未来有可能呈现如下趋势：

在权限划分上，首先，中央集权体制将继续发挥其有益的作用，但将从充分发挥中央与地方两个积极性出发，采取适当的分权。分权的目的在于使中央政府能更为集中精力解决与国家统一和社会经济全面高速发展相关的问题，能以一个强有力的基础作后盾，参与国际竞争，在竞争中维护和发展国家利益。在权限划分上的第二个发展趋势，将是通过法律规范的形式来明确中央与各级政府的各自职责。

在中央控制方面，行政控制仍将会居于主要地位。在权限明确划分的前提下，中央对一些纯属地方政府职权范围内的地方社会事务，很难再以纯行政手段进行控制，而必须更多地采用立法方式，以法律监督形式来加以监控。在行政主体法制建设不断完善过程中，立法控制将会发挥越来越重要的作用。

新中国成立初期，中央控制的主要着眼点在于增强中央权威，维护国家的统一。随着国家政权的日益巩固，中央控制逐渐转向服于协调各地域均衡发展的需要。在这种情况下，中央与地方的关系在明确权限划分的基础上，不再仅限于必要的控制，而且更需要在加强沟通的基础上建立一种新型的合作关系。这种政府间的合作不仅存在于中央与地方之间，也存在于地方各级政府和各个地方政府之间。

3、试述政府职能的基本内容

答：政府职能的基本内容包括政治职能、经济职能、文化职能及社会保障职能。

政府职能主要体现在作为经济秩序和社会秩序的维持者；作为社会发展的决策者和公共政策的制定者；作为社会利益的调节者以及作为经济一体化的工具等方面。

我国政府主要有四大政治职能：（1）军事保卫职能；（2）外交职能；（3）治安职能；（4）经济建设职能。

政府的经济职能主要体现为：对市场的培育作用；对经济活动的调节和干预作用；经济活动的协调者和仲裁人作用等。

我国政府主要有三大经济职能：（1）宏观经济调控职能；（2）提供公共品和服务职能；（3）市场监管职能。

1、简述推动城镇发展的主要因素及其作用。

答:1、为城镇居民的生活、工作创造一个良好的社会环境，使民众安居乐业

2、为经济发展提供必要的基本条件，创造良好的投资环境

3、为城镇的可持续性发展创造相应的环境和条件;城镇在其发展的过程中逐渐形成自身的功能。城市的功能可分为两大类：一般功能和特定功能。一般功能是指所有城镇几乎都具有的功能，但其功能的大小和侧重的方面随城镇规模大小及其具体情况而不同，是城镇共性的反映，包括政治功能、经济功能、文化功能、社会功能特定功能则指某个城镇所特有的功能。特定功能是单个城镇具体个性的反映，反映某一城镇在某一方面所具有的重要影响。它对于这个城镇自身的形成与发展具有决定性作用，也可能表现为这一城镇在某个领域内对其邻近区域的发展起着主导作用。

2、简述地方政府管理的三个层次。

答:地方政府管理的三个层次包括公共管理、自身管理及体系管理。第一，公共管理的目标，是要使所辖地域的社会安定、持续发展进步；第二，自身管理的目标，是要使行政机关提高效率；第三，

体系管理的目标，是要求整个地方政府体系能处于可控状态，依法有效地行。

3、简述发展中国家地方政府职能的特点

答:（1）优先健全防御职能；（2）注重为经济发展提供一个良好的外部环境；（3）地方政府公共部门只承担部分公共事务；（4）地方政府职能趋向于规范化、法制化；（5）中央政府对地方政府职能有较多的干预，甚至代行地方政府的职能。

第六次：

4、城镇地区户政管理的具体制度主要有（ABCD）

A：户口登记制度 B：身份证制度

C：暂住人口登记制度 D：出生证制度

5、推动城镇发展的主要因素有（ABCD ）

A：政治因素 B：经济因素 C：文化因素 D：管理因素

6、城镇地区政府管理的主要职责有（ABC）

A：为城镇居民的生活、工作创造一个良好的社会环境

B：为经济发展提供必要的基本条件，创造良好的投资环境

C：为城镇的可持续性发展创造相应的环境和条件

7、中国的地方自治类型有（ABD）

A：特别行政区自治 B：民族区域自治 D：基层群众自治

8、地方政府社会事务管理的内容有（BCD）

B：经济事务管理C：公用性事务管理D：公益性事务管理

西南大学2017年冬管理学原理大作业答案

1、 下面那个特征是非理性决策的有（）。 知识完备 价值观一致 择优 信息有限 2、 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一 正强化 负强化 惩罚 忽视 3、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。 为下属的利益不惜牺牲自己 上下级之间的友情 为下属设定崇高的目标 了解下属的欲望和需要 4、 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和如下哪种领导方式？（） 命令型 说服型 参与型 授权型

5、 没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。 事业部制型结构 直线制结构 矩阵型结构 职能型结构 6、 当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。 管理幅度应该大些 管理幅度应该小些 管理组织应该松散些 管理层次应该多些 7、 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）。 预先控制 现场控制 事后控制 反馈控制 8、 著名的“搬运生铁块”是（）做的？ 法约尔 甘特 泰罗 萨伊

9、 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）。 一般性 多样性 历史性 实践性 10、 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。 科学性 艺术性 必要性 目的性 11、 下列不属于领导工作原则的是（）。 为员工指明目标 激励 间接管理 命令一致 12、 以下不属于专业化分工优点的是（）。 有利于使用专用设备 有利于提高人员的工作热情 有利于降低劳动成本 有利于提高人员的工作熟练程度

13、 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。 政策 程序 规则 规划 14、 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（）标准对计划所作的分类。 企业职能 计划的内容 计划所涉及的时间 计划所涉及的范围 15、 以下不属于分权制组织特点的是（）。 实行统一核算，没有财务支配权 在统一规划下可独立经营 上级的控制较少，往往以完成目标为限 中下层有较多的决策权限 16、 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 制定科学的作业方法 提高工人的劳动积极性 提高劳动生产率 实行有差别的计件工资制

2016年_西南大学_企业管理学_作业答案

2016年西南大学企业管理学作业 一次作业 题目说明: 1. 生产计划的具体执行计划是（）。C A．A：物资供应计划 B．B：设备修理计划 C．C：生产作业计划 D．D：生产准备计划 2. 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。D A．A：技术能力 B．B：人际关系能力 C．C：学习能力 D．D：思维能力 3. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )C A．A：有形产品 B．B：附加产品 C．C：核心产品 D．D：期望产品 4. 计划是决策的前提，决策是计划的（）A A．A：逻辑延续 B．B：发展结果 C．C：发展目的 D．D：条件 5. “5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A A．A：计划 B．B：组织 C．C：领导 D．D：控制 6. 消费者购买决策的最后阶段是（）C

A．A：评价选择 B．B：认识需要 C．C：购后感受 D．D：购买决策 7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。B A．A：总资产周转率 B．B：存货周转率 C．C：应收帐款周转率 D．D：固定资产周转率 8. JIT生产的基本思想是（ )。C A．A：准时 B．B：及时 C．C：适时、适度、适量 D．D：立即 9. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是 按什么来划分的（）A A．A：市场角度 B．B：内容特质 C．C：企业的性质 D．D：发育状态 10.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) D A．A：事务性机构 B．B：简单服务性机构 C．C：非生产非效益部门 D．D：生产与效益部门 11.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。B A．A：总资产周转率 B．B：存货周转率 C．C：应收帐款周转率 D．D：固定资产周转率 12.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作 ( ) 。C

18秋西南大学《9053企业管理学》在线作业

单项选择题1、 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A. 市场角度 B. 内容特质 C. 企业的性质 D. 发育状态 单项选择题2、 JIT生产的基本思想是（ )。 A. 准时 B. 适时、适度、适量 C. 立即 D. 及时 单项选择题3、 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A. 总资产周转率 B. 存货周转率 C. 应收帐款周转率 D. 固定资产周转率 单项选择题4、 （）是企业物料管理的核心。 A. 运输管理 B. 物资管理 C. 仓库管理 D. 库存管理 单项选择题5、 面试中的“晕轮效应”表现为（） A. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 C. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 单项选择题6、 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A. 有形产品 B. 附加产品 C. 核心产品 D. 期望产品 单项选择题7、 消费者购买决策的最后阶段是（） A. 评价选择 B. 认识需要 C. 购后感受 D. 购买决策 单项选择题8、 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 A. 技术能力 B. 人际关系能力 C. 学习能力 D. 思维能力 单项选择题9、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）

单项选择题10、 计划是决策的前提，决策是计划的（） A. 逻辑延续 B. 发展结果 C. 发展目的 D. 条件 单项选择题11、 对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。 A. 生产 B. 劳动 C. 库存 D. 无效劳动和浪费 单项选择题12、 企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。 A. 成国家下达的计划任务 B. 满足员工的各种需要 C. 盈利 D. 满足消费者的各种需要 单项选择题13、 定量库存控制模型控制库存物品的（）。 A. 数量 B. 质量 C. 体积 D. 面积 单项选择题14、 （）不属于基本物流服务的内容。 A. 运输功能 B. 库存功能 C. 满足特殊用户的订货功能 D. 包装功能 单项选择题15、 ISO的意思是（） A. 质量保证技术委员会 B. 国际标准化组织 C. 国际质量管理委员会 D. 质量保证体系 单项选择题16、 企业内部招募的主要方法不包括（） A. 推荐法 B. 借助中介法 C. 布告法 D. 档案法 单项选择题17、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A. 用人所长原则 B. 民主集中原则 C. 因事择人原则 D. 德才兼备原则 单项选择题18、 ( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

2016湖北大学行政管理考研专业课参考书目

湖北大学行政管理考研专业课参考书目 一、湖北大学行政管理考研专业目录 二、湖北大学行政管理考研参考书目 1、陈振明《公共管理学》中国人民大学出版社2003年版（第二版） 2、陈振明《政策科学》中国人民大学出版社2003年版（第二版） 三、湖北大学行政管理考研复试分数线政治 英语专业一专业二总分50509090345招生专业复试科目考试科目招生人数120401行政管理行政管理综合①101思想政治理论 ②201英语一 ③707公共管理学 ④807政策科学20人

四、湖北大学行政管理专业考研复试经验指导 经验之一：切勿完全放松 根据往年绝大多数学生复试的情况，可以大概了解到参加复试的学生普遍存在准备不充分的问题。究其原因在于两点，一是为了应战初试学生已经耗尽了全部的精力，一旦初试完毕，很难再一鼓作气进行有效的复试准备；二是春节期间走亲访友的很多，考生很难抽出有效的时间进行全面的复试辅导。另外多数学生没有复试经验，即便有心准备也感觉无从下手或者很难有针对性的有效复习。 针对这些情况，易研教育结合历年考研复试辅导经验为大家提供一些指导： 经验之一：切勿完全放松 春节期间应适当养精蓄锐(补充精力和体力)。考研的周期很长，多数同学往往只注重初试，轻视复试，认为只要初试成绩过线了就万事大吉了，这是一种目光短浅的见识，因为目前我们国家的考研人数与日俱增，而教育资源确实有限的，这势必导致考研的报录比逐年降低，也就是说考研的整体难度将增大，而考研培训行业对考研初试的辅导更加有力，这就导致每年过初试分数线的学生可能有所增加，如此以来，复试的难度势必增加，否则就无法将录取人数控制在目标范围内。轻视复试的陈旧观念已经不在适合当前的考研形式，因此请同学们务必重视复试（建议报一个易研教育的考研复试辅导班），春节期间切记不可以逸待劳，初试成绩过关也切勿感觉可以一劳永逸了，从初试

西南大学2018年秋季[0275]《管理思想史》参考答案

1、在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是 1. B. 古利特 2.法约尔 3.厄威克 4.韦伯 2、构成资本主义精神的首要条件是 1. A. 新好伦理 2. E. 制度伦理 3.市场伦理 4.个人自由伦理 3、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是 1.大臣 2.皇帝 3.宰相 4.法老 4、行为科学产生于 1. C. 20世纪50年代 2. 20世纪20-30年代 3. 19世纪80年代 4. 19世纪30年代 5、西蒙所代表的现代管理理论学派是 1.社会系统学派

2.管理过程学派 3.决策理论学派 4.经验主义学派 6、按照赫兹伯格激励—保健因素的理解系，下列属于激励因素的是（ 1. F. 金钱 2.地位 3.工作环境 4.成就 7、_______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（） 1. 期望值 2. 效价 3. 激励因素 4. 保健因素 12、美国的坦南鲍姆和施密特提出了一个选择领导模式的理论，将领导的行为从独断型到放任型，共分为七个等级，根据领导的特点不同有不同的领导方式。这个理论被称为( )。 1. 管理方格理论 2. 连续统一体理论 3. 领导者品质理论 4. 领导方式理论 13、( )在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。(5)深入基层。(6)

2008管理学B卷

华侨大学2008—一2009 学年(下)期未试卷 科目：《管理学概论》 (B 卷) (本卷满分100分考试时间：2009年6月30日) 院系：班级：姓名：学号： 、判断题20 % (正确的填A，错误的填B) 1．法国管理学家法约尔将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。2．管理的载体是组织，本质是协调，目的是实现既定目标。 () 3．“管理就是决策”是著名管理学家吉尔布雷斯提出的观点。() 4．组织中除了正式沟通外，需要并且客观上存着非正式沟通。() 5．管理学是学习各种管理科学的基础。() 6．科技与管理是社会发展的‘鸟之两翼”、‘车之两轮”。 ( ) 7．管理既是科学也是艺术。 () 8．管理学研究的是各种管理活动共同的原理和方法。 () 9．泰罗“科学管理理论”认为，管理的根本目的在于提高工作效率。( 10．人际关系学说认为，必须以人与人之间的关系为中心研究管理问题。11．决策的正确与失误，关系到组织兴衰存亡。() 12．决策等同于“拍板定案” () 13．古典泱策理论认为，决策目的是为了获得最大的经济利益。() 14．战略性计划是战术性计划的依据。 () 15．专用计划等同于“专项计划” () 16．公益组织的受惠者是全体社会公众。 () 17．管理层次与组织规模成正比关系。 () 18．社会组织机构的发展趋势是实行分权制。() 19．力求实现人与事的优化组合，是人力资源管理的主要目的。() 20．领导的本质是通过影响部下实现目标。 () 二、单项选择题20％(请将正确答案的序号填在括号内) 1．基层管理人员，最需要培养与应用( ) A 操作技能 B 人事技能 C 管理技能 D 概念技能 2. 管理是一门应用性科学，是指管理的( ) A 一般性 B 多样性 C 历史性 D 实践性 3．下列不属于管理职能范畴的是( ) A .组织 B .控制C,领导D .经营 4 扁平结构组织的优点有( ) A 信息传递速度快 B 每位主管能够对下属进行详尽的指导 C 有利于下属发挥主动性和首创精神 D 信息失真的可能性小 5．下列关于内部招聘的说法，不正确的是() A 有利于调动员工的工作积极性 B 不利于吸引外部人才 C 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 D 有利于鼓舞士气，提高工作热情。

西南大学2020年[0469]《管理学》模拟测试试题与答案

单项选择题 1、控制工作的第一步是（）。 预先控制 采取纠偏措施 衡量实际业绩 确定控制标准 2、以下项目中不属于企业文化范畴的是（）。 价值观念 企业的法律组织形式 道德规范 管理制度 3、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。 履行社会责任 社会响应 以上都不确切 履行社会义务 4、因“霍桑实验”而产生的是（）。 领导科学 人际关系学说 管理科学 管理

5、绩效评估的第一步是（）。 进行绩效评估 将评估结果备案 选择评估执行者 确定评估目标 6、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。 工作环境和条件 工作安全 企业管理政策 工作得到认可和赞赏 7、美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（）概括。 “经济人”假设 “复杂人”假设 “自我实现人”假设 “社会人”假设 8、根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。 专题计划、综合计划 业务计划、人事计划、财务计划 具体计划、指导性计划 战略计划、行动计划

9、控制环节不包括（）。 用标准衡量绩效 制定控制标准 采取矫正措施 控制能力的培养 10、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。 无效沟通 错误沟通 单向沟通 双向沟通 11、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。 双因素理论 期望理论 强化理论 公平理论 12、管理者传播者的角色属于（）。 信息角色 领导角色 人际角色 决策角色

西南大学2020年[0469]《管理学》模拟测试试题与答案学习资料

西南大学2020年[0469]《管理学》模拟测试试题与答案

单项选择题 1、控制工作的第一步是（ ）。 预先控制 采取纠偏措施 衡量实际业绩 确定控制标准 2、以下项目中不属于企业文化范畴的是（ ）。 价值观念 企业的法律组织形式 道德规范 管理制度 3、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。 履行社会责任 社会响应 以上都不确切 履行社会义务 4、因“霍桑实验”而产生的是（ ）。 领导科学 人际关系学说 管理科学 管理 5、绩效评估的第一步是（ ）。 进行绩效评估 将评估结果备案 选择评估执行者 确定评估目标

6、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（ ）。 工作环境和条件 工作安全 企业管理政策 工作得到认可和赞赏 7、美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x 理论和Y 理论，而x 理论就是对传统管理方式中（ ）概括。 “经济人”假设 “复杂人”假设 “自我实现人”假设 “社会人”假设 8、根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（ ）。 专题计划、综合计划 业务计划、人事计划、财务计划 具体计划、指导性计划 战略计划、行动计划 9、控制环节不包括（ ）。 用标准衡量绩效 制定控制标准 采取矫正措施 控制能力的培养 10、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（ ）。 无效沟通 错误沟通 单向沟通 双向沟通 11、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ ）。

西南大学2020年秋季企业管理学 【9053】参考答案非免费

西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷 学期：2020年秋季 课程名称【编号】：企业管理学【9053】 A卷 考试类别:大作业满分：100分 答案网叫福到（这四个字的拼音） 一、名词解释题（每小题8分，共32分） 1、企业管理 2、无限责任公司 3、资金运动 4、质量管理 二、问答题（每小题12分，共24分） 1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？ 2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？ 三、应用题（第一题20分，第二题24分，共44分） 1、远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。口这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。口公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者

。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。 问题：（1）这家公司确实存在有提拔和招募问题吗？（8分） （2）如你是咨询专家，你会有哪些建议？（12分） 2、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策略，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有8 6%的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78%的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 问题：（1）万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？（6分） （2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。（9分） （3）结合本案例谈谈免费赠送对消费者的作用。（9分）

西南大学工商管理硕士(MBA)培养方案.

西南大学工商管理硕士（MBA）培养方案 一、培养目标 工商管理硕士（MBA）专业学位致力于培养德、智、体全面发展的适应我国工商管理和经济管理部门需要的务实型、高层次综合管理人才。其具体目标是：1．掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，富有开拓精神，有高尚的道德品质和文化素养； 2．掌握中国现代社会主义建设理论，具有高度事业心和责任感、艰苦创业、开拓进取、遵纪守法，具有高度的道德品质和文化素养； 3．掌握比较宽广的现代管理理论和必要的基础理论，了解当代管理理论前沿问题，具有全球化的战略意识和分析决策能力； 4．有较强的实际工作能力，善于运用先进的管理理论和方法发现问题、解决问题；具有较高的经济素养和管理能力； 5.比较熟练地掌握一门外语，能够顺利地阅读本专业外文资料，并具有处理外事业务及一般对外交往的能力。 6.身心健康，能胜任繁重的管理工作。 二、学制及学习年限 1.学习形式： ·全日制（脱产）MBA：全日制脱产学习； ·在职MBA：业余时间集中或周末学习。 2．学制：全日制（脱产）MBA 2年，在职MBA 3年。 三、研究方向 1、战略决策与风险管理 2、公司金融与财务会计

3、人力资源管理与企业文化 4、市场营销与物流 5、旅游与酒店管理 四、培养方式 1、课程学习采取学分制。MBA学位规定课程学习应修满50学分，其中：基础课程12分，核心课程22分，专业选修课不低于6学分，其它选修课不超过4分，实践课程不低于6分，毕业论文4学分。学生必须通过学校组织的课程考试并且成绩合格方可取得该门课程的学分。修满规定的50学分后方能撰写学位论文。 2、用启发式与研讨式教学方法。授课内容要求理论联系实际，注意实际应用，重视培养学生的思维能力及分析问题、解决问题能力。采用案例教学、课堂讨论、专家讲座等灵活多样的教学方法。部分课程采用国外原版MBA教材并用英语授课，以提高学生的英语听说能力。 3、课程学习成绩以考试、测验、作业、课堂讨论、案例分析、调研报告等几个方面综合评定，实行结构记分法。 4、MBA研究生课程必须有教学大纲，明确规定本课程的主要内容、学习要求、教学方式、学分、预修课程和参考书目等。课程教学大纲必须达到学位研究生的课程水平，经分管院领导审查后报研究生部备案。 五、课程设置 1、基础课程

西南大学管理学参考答案

西南大学管理学参考答案 1：可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的重点就是如何用好这一部分时间。越是高层的管理者，可支配时间在其工作时间中所占的比重越小，时间越分散。× 2：指数平滑法是移动平均法的改进发展，采用指数加权的办法进行预测。采用这一方法可以充分发挥不同时期资料的不同作用，需储存大量的历史资料和较多的数据，是国内外短期预测和近期预测中普遍使用的一种办法。× 3：如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。× 4：预测是进行计划和决策的前提。√ 5：基本计划需要派生计划的支持。比如，一家公司年初制订了"当年销售额比上年增长15％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生产计划、促销计划等。√ 6：只有无能的管理，没有无用的人才。√ 7：确定目标是计划工作的起点。× 8：某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。√ 此文来源于：https://www.wendangku.net/doc/653012747.html,/ 恋之家 9：计划是管理者行使管理职能的起点和基础。√ 10：在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。× 11：企业社会责任的"古典观”认为追求利润是企业的责任，解决社会问题是政府的责任。√ 12：社会责任是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，是法律和经济所要求的义务。× 13：最能检验企业社会责任的是市场行为。√ 14：科学管理理论的出现，拉开了管理理论研究中定量分析的序幕。× 15：韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性――合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。× 16：泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。√ 17：在西方，对管理理论比较系统地加以阐述，始于18世纪中叶以后的产业革命。这一时期的管理理论通常被称为古典管理理论。× 18：罗伯特?欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。√ 19：定量预测比定性预测在理论上和实践上都更为成熟和完善，已成为经济预测的主要方法。√ 20：概念技能是所有管理者都必须具备的重要技能，这种技能对处于不同管理层次的管理者具有同等重要的意义，是影响管理成效的重要因素。× 21：20世纪初，法国工业家亨利.法约尔在他的代表作《工业管理与一般管理》中率先系统地提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。√ 22：目标的确定是目标管理的关键，它一般采取自上而下和自下而上相结合的方式。√

西南大学企业管理学2018秋作业

西南大学 网络与继续教育学院 课程代码： 9053 学年学季： 20182 单项选择题 1、 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ ） 1. 市场角度 2. 内容特质 3. 企业的性质 4. 发育状态 2 、 JIT 生产的基本思想是（ )。 1. 准时 2. 及时 3. 适时、适度、适量

4. 立即 3、 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 1. 总资产周转率 2. 存货周转率 3. 应收帐款周转率 4. 固定资产周转率 4、 （）是企业物料管理的核心。 1. 运输管理 2. 物资管理 3. 仓库管理 4. 库存管理 5、 面试中的“晕轮效应”表现为（）

1. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 2. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 3. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 4. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 6、 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) 1. 有形产品 2. 附加产品 3. 核心产品 4. 期望产品 7、 消费者购买决策的最后阶段是（） 1. 评价选择 2. 认识需要

3. 购后感受 4. 购买决策 8、 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 1. 技术能力 2. 人际关系能力 3. 学习能力 4. 思维能力 9、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（） 1. 计划 2. 组织 3. 领导 4. 控制

2016年春季-西南大学-《企业管理学》-作业答案

2016年春季-西南大学-《企业管理学》-作业答案

第一次作业 1. 生产计划的具体执行计划是（）。 A．A：物资供应计划 B．B：设备修理计划 C．C：生产作业计划 D．D：生产准备计划 （10.0 分）2. 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 A．A：技术能力 B．B：人际关系能力 C．C：学习能力 D．D：思维能力 （10.0 分）3. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A．A：有形产品 B．B：附加产品 C．C：核心产品 D．D：期望产品 （10.0 分）4. 计划是决策的前提，决策是计划的（）A．A：逻辑延续

B．B：发展结果 C．C：发展目的 D．D：条件 （10.0 分）5. “5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A．A：计划 B．B：组织 C．C：领导 D．D：控制 （10.0 分）6. 消费者购买决策的最后阶段是（） A．A：评价选择 B．B：认识需要 C．C：购后感受 D．D：购买决策 （10.0 分）7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。A．A：总资产周转率 B．B：存货周转率 C．C：应收帐款周转率 D．D：固定资产周转率 （10.0 分）8. JIT生产的基本思想是（ )。 A．A：准时

B．B：及时 C．C：适时、适度、适量 D．D：立即 （10.0 分）9. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A．A：市场角度 B．B：内容特质 C．C：企业的性质 D．D：发育状态 （10.0 分）10. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A．A：事务性机构 B．B：简单服务性机构 C．C：非生产非效益部门 D．D：生产与效益部门 （10.0 分）11. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A．A：总资产周转率 B．B：存货周转率 C．C：应收帐款周转率 D．D：固定资产周转率 （10.0 分）12.

西南大学企业管理学作业答案

第一次作业参考一下 1、市场的现实需求是指顾客的（）。 A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求 正确答案：C 2、工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。 A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间 正确答案：C 3、生产计划的具体执行计划是（）。 A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划 正确答案：C 4、按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。这里采用的市场细分的标志是（）。 A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：D 5、某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。 A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性 正确答案：B 6、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。 A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要 正确答案：C 7、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率 正确答案：B 8、将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。 A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：B 9、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。 A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：

管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库

管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库 周三多《管理学——原理与方法》（第7版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】 目录 第一部分考研真题精选 一、概念题 二、简答题 三、论述题 四、案例分析题 第二部分章节题库 第一章管理与管理学 第二章管理思想的发展 第三章管理的基本原理 第四章管理道德与社会责任 第五章管理的基本方法 第六章决策 第七章计划与计划工作 第八章计划的实施 第九章组织设计

第十章人员配备 第十一章组织力量的整合 第十二章组织变革与组织文化 第十三章领导与领导者 第十四章激励 第十五章沟通 第十六章控制与控制过程 第十七章控制方法 第十八章管理的创新职能 第十九章企业技术创新 第二十章企业组织创新 ? 试看部分内容 考研真题精选 一、概念题 1管理[东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大20 18年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2 017年研；湘潭大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2

016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研] 答：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。其具体内涵包括：①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。任何组织的目标，都包含两方面的要求：效率和效果。②特定的时空是管理的必要条件。任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。③管理的核心是人的行为。组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。 ④管理的本质是协调。协调是通过管理的各项职能来实现的。管理的基本特征有二重性、目标性、组织性、创新性。 2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研] 答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义在于：它是管理史上最

2017年春西南大学(企业管理考题及答案)

西南大学网络与继续教育学院课程考试试 题卷 类别：网教专业：农业经济管理 2017年6月 课程名称【编号】：企业管理【0779】 A 卷 大作业满分：100分 一、名词解释（共6题，每小题6分，共36分） 1、战略控制 答：战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保战略目标的实现所进行的业绩与标准相比较，发现战略差距，分析偏差原因并纠正的过程。 2、外部环境 答：外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。 3、一体化战略 答：一体化战略，又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。 4、战略管理 答：战略管理：一般而言，战略管理可定义为一种不同于传统职能管理的管理思想和方法，是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。 5、产业战略群体分析

答：产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别，将企业划分为不同的战略群体，并在此基础上，分析各集团间的相互关系和集团内各企业间的关系，从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法。 6、前向一体化战略 答：前向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式将其活动向价值链的下游环节扩展，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。 二、简答题（共6题，每小题8分，共48分） 1、简述以顾客为本的战略思维。 答：（1）基本观点 以顾客为本的战略思维认为顾客是企业经营的中心，研究顾客需求和满足顾客需求是企业战略的出发点。 （2）战略重点 发现、引导、创造顾客需求、满足顾客需求、维系顾客关系。这是因为以顾客为本的战略思维把顾客是为企业的一部份，他把顾客与企业存在的关系过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量，也做为企业盈利能力的度量。 2、简述企业与环境的关系。 答：简述企业与环境的关系答：企业与环境之间就形成了相互依存，相互影响的作用，并且主要表现为两个方面：一是环境对企业的影响，即环境对企业的决定和制约作用；二是企业对环境的反作用。 （1）环境对企业的影响 决定作用：环境为企业活动及生存和发展提供必要的条件 制约作用：环境对组织具有限制与约束 （2）企业对环境的作用 从系统论的角度看，作为一种组织的企业与环境是一种互动关系，既有企业对环境的适应也有环境对企业的影响。一般地说，组织对环境的影响或反作用有两种方式：一种是被动或消极地适宜环境；另一种是主动并积极地适应环境 3、简述战略变革模式的三个阶段。 答：战略变革的模式，通常包括三个阶段：解冻、转变、再次冷冻。 （1）解冻 在此阶段，高层管理人员认识到了现在的情况已经不能再适应公司的发展，必须以全新的做法打破（解冻）现有的模式。解冻措施，常常是公司对自己针对现存环境的调整及其适应未来的能力的评估结果。如果管理者认为公司不能适应现有的或预期的未来环境，那变革就是必需的了。 （2）转变

2009年福建华侨大学管理学原理考研真题A卷

2009年福建华侨大学管理学原理考研真题A卷 一、选择题（每题2分，共30分） 1组织即是按照一定日的和程序组成的一种（）。 A.维持结构 B.相关结构 C.运行结构 D.角色结构 2一个组织能够存在下去并发展，是因为它有一定的（） A.结构 B.功能 C.目标 D.效率 3组织目标是否能够实现，就耍看组织内各要素之间的（）为程度。 A.协调、配合 B.相关、对应C联系、反映D.沟通、反馈 4.在客观实际中，事实上不存在纯粹的（） 直线一参谋型组织结构B.直线型组织结构C.事业部制组织结构D.职能型组织乡 5.实行高度集权是（）的特点。 线一参谋型组织结构B.多维立体组织结构C.职能型组织结构D.短阵结构 6.（）是直线一参谋型组织结构的缺点 A.难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员 B.不利于明确划分职责与职权 C.对环境发展变化的适应性差D各职能机构之间横向联系差 7.（）对中小型组织比较适用。 A.直线一职能参谋型组织结构 B.直线一参谋型组织结构 C.事业部制组织结构 D.多维立体组织结构。 8.（）结合了直线一参谋型组织∶ A.直线一职能参谋型组织结构 B.直线一参谋型组织结构 C.多维立体组织结构 D.直线型组织结构 9.解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是∶（） A.权力与责任的关系 B.统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡 C.统一领导与分级管理的

关系D.集权与分权的关系 10.霍桑试验表明∶（） A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应该正视非正式组织的存在 D.企业应采取一切措施米取缔非正式组织 11.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素是∶（） A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要 12.在管理学中，定义为"影响力"的权力除"专长权"和"个人影响权"外，还包括∶（） A.随机处置权。 B.任免权。 C.奖惩权 D.制度权。 13.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是∶（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 14.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是∶（） A.正强化 B.负强化 C.不强化 D.惩戒 15决策要以了解和掌握（）为基础。 A.物质 B.信息 C.人才 D.资金 二、简述题（每题10分，共50分） 1.简述泰罗（F.W.Taylor）"科学管理"的基本原理。 2.什么是协作系统三要素? 3.请简述目标管理的基本思想。 4.简述权变学派的主要观点。 5.什么是组织理论?

西南大学2019年管理学作业答案

管理学 一．选择题 24、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。 实践性 1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。头脑风暴法 2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。让别人的情绪直接影响你 3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。重要但不紧急的事情 4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。高关心人-低关心组织的领导 5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。领导生命周期理论 6、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。任务型领导 7、（）是组织文化最直观、最易于感知的部分。显现层 8、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。双因素理论 9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。为组织注入新鲜血液 10、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。进行组织诊断 11、以下命题不正确的是（）。管理就是控制 12、在组织中，（）构成组织沟通最普遍的形式。人际沟通 13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。销售费用 14、人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（）解释。“利”、“义”观 15、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同 16、使计划数字化的工作被称为（）。预算 17、科学管理理论的中心问题是（）提高劳动生产率 18、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。工作得到认可和赞赏 19、有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（）。信息差异 20、绩效评估的第一步是（）。确定评估目标 21、同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现，这体现了激励具有（）。可变性 22、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）。直接成反比关系 23、以下哪一项不是按战略确定的中心分类（）。稳定型战略 24、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。履行社会责任 25、计划是在掌握了过去和现在的基础上通过预测未来而作出的工作安排,这说明计划具有（）。前瞻性 26、关于决策的说法，下述（）项不正确。决策不需要有若干可行的备选方案 27、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。实践性

西南大学网络教育企业管理学作业与答案

1：[单选题] 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率 B：存货周转率 C：应收帐款周转率 D：固定资产周转率 参考答案：B 2：[单选题] 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A：市场角度 B：内容特质 C：企业的性质

D：发育状态 参考答案：A 3：[单选题] JIT生产的基本思想是（)。A：准时 B：及时 C：适时、适度、适量 D：立即 参考答案：C 4：[单选题] 城市维护建设税属于( ) 。A：产品销售税金 B：财务费用

C：营业外支出 D：产品销售成本 参考答案：A 5：[单选题] （）是企业物料管理的核心。 A：运输管理 B：物资管理 C：仓库管理 D：库存管理 参考答案：D 6：[单选题] 面试中的"晕轮效应”表现为（） A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价

B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 参考答案：D 7：[单选题] 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A：有形产品 B：附加产品 C：核心产品 D：期望产品 参考答案：C 8：[单选题] 消费者购买决策的最后阶段是（）

A：评价选择 B：认识需要 C：购后感受 D：购买决策 参考答案：C 9：[单选题] 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。A：技术能力 B：人际关系能力 C：学习能力 D：思维能力 参考答案：D

10：[单选题]"5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A：计划 B：组织 C：领导 D：控制 参考答案：A 11：[单选题] 计划是决策的前提，决策是计划的（） A：逻辑延续 B：发展结果 C：发展目的 D：条件