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人资六大模块

人资六大模块
人资六大模块

六大模块:

1、人力资源规划;

2、招聘与配置;

3、培训与开发;

4、考核与评价;

5、薪酬与福利管理;

6、劳动关系。

一、人力资源规划;

谈及人力资源规划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集,有的一片茫然,不是这些人力资源经理没有经验,只是中国的企业实际情况在某种程度上限制和制约着人力资源规划的发展,人力资源引进中国这些年看到了中国企业对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度路还有很远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。如去面试人力资源总监的一家公司,问总经理:“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什么?”总经理告诉公司的发展规划和人力资源基本上没什么关系,你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。这句话也许反映出现在很多企业决策者对人力资源的空白理解。造成这种现象也许因为企业的决策者的价值观、道德观对企业人力资源的规划和建设起着关键性的作用,历览历史发现凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是我们每个HR人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!

二、招聘与配置;

企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展,然而在中国尤其是北方,招聘和人力的配置显的并不是那么合理。当准备好了相关职位的招聘工作的同时很多HRM忘记了一个最重要的问题就是招聘

的人员他们应该具备什么样的人生观、价值观、世界观?因为他们和企业文化的融合时间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。很多HRM忘记了这一点。

另外就是经验比能力重要,现在是开放的经济时代,现在是信息高速流转的时代,30年前的工作经验对现在而言究竟可以为企业的发展做出多大贡献我们不得而知,很多外企在中国招聘重点考核你如果加入公司为给公司带来什么,你能做什么?你想得到什么样的发展?而中国的企业问的绝大多数问题是以前有过什么成绩,做过什么业绩。中国现在有32岁的上市集团CEO,有19岁的总经理,有7年的时间做出让世界寡目相看的企业……这样的例子也许太多,实际能力和经验如何兼顾是人力资源和老板都要想的问题。

招聘人员看的是什么?经验是一方面,更重要的是看和企业的匹配程度和思想意识,有的岗位只需要士兵,就不要去招有着将军梦野心的人员,依据岗位因人而异。

中国是个关系社会所以在招聘上的人情、关系等等有很多的因素制约着企业前进的步伐.

三、培训与开发;

培训做为福利和人才培养的方式在很多企业都备受重视。不论外训还是企业内训都有其相对的不足之处在实际应用过程当中。

外训:企业花了很多钱请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一整套的方案,在培训时和培训后也许可以维持几天的热情,几天后问题依旧是问题,仿佛没有什么改变?为什么?我们很多老总并不知道什么样的课程和培训可以交给外面去做?什么样的培训必须在企业内部完成?外训过后企业自身的后续工作还应该有哪些?另外很多外训机构根本不负责任。有一个著名的专家曾说:“我只是靠我的嘴挣钱,企业的生死和我没什么关系。”

内训:公司内部培训因为各公司业务差异性很大内训方式和方法也有很大不同,做内部培训最难的就是没有规划。很多企业不知道针对各级培训人员应该达到什么样的目的,用什么的方式去评估培训效果,课程之间的关系究竟是什么?这样以来直接导致了很多内训工作是做了很多无用功。

四、绩效管理;

这是老板最喜欢,员工最痛恨的模块,这里牵扯到了利益的得失,这是一个无法调和的矛盾体。既然无法调和作为HR的工作在这个时候仿佛才显现出来老板普遍认同的成绩。可悲!

好的绩效管理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康发展的态势,也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根性和人的劣根性更加的表露无疑。国外的很多先进管理方法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显?比如曾非常流行的5S、6西格玛、360度考评、海尔的日事日毕、日清日高等等。原因很简单并没有抓住各岗位KPI的具体指数和权衡比例。忙碌了很久,认真总结的时候才发现白忙一场。

五、薪酬福利管理;

钱不是万能的,可没有钱是万万不能的,谈到这里,仿佛又把老板和HR推到了浪尖。只想告诉公司的决策者们,在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪资福利。认真的分析原因,如果利润不能共享,我相信员工的智慧和创造力你也不会共享。

六、劳动关系管理(员工关系管理)。

最不好处理的一块,轻则相安无事,重则对簿公堂。好则家和万事兴,坏则鱼死网也破。依法行事,让每个人都怀感恩的心……

最新行政六大模块与人力资源六大模块

最新行政六大模块与人力资源六大模块行政六大模块(顺口溜) 何坊藕莲花集团行政总监:饶先生 人力资源管理有六大模块,行政管理也是六大模块。行政工作者总是感觉到行政工作千头万绪,复杂而琐碎,毫无中心、重点,按下葫芦浮起瓢,行政工作要根据公司(工厂)实际,确定工作重点,对症下药,有计划、有步骤、分阶段地开展工作。仅供参考,作者愿意读者一起分享、一块讨论。 1.安全保卫加消防,构堵安全一道墙 2.食堂宿舍加车辆,后勤管理有保障 3.报纸杂志加快件,工作娱乐多方便 4.卫生绿化加名片,文明工厂我方便 5.党团妇联与工会,参与活动助干劲 6.会议活动我组织,学习传达我快乐 7.制度公告与接待,合法有效见红章 8.流程建设保标准,目标规范划责任 9. 证件证书光荣榜,档案图书OA管 10.固定资产我盘点,办公用品我保管 11.验厂需要三条件,人权环境加反恐 12.现代企业三认证,质量环境与责任 13.厂服厂牌穿与带,纪律安全天天讲 14.组织协调加沟通,执行落实是关键 15.行政做好六大块,抓住重点效果高一、行政管理六大模块分为: 1.安全保卫管理(主要内容为:消防、保安管理等)

2.后勤保障管理(主要内容为:食堂、宿舍、车辆、卫生管理等) 3.制度会议管理(主要内容为:各种制度建设、修订管理及公司大小例会等) 4.党团活动管理(主要内容为:党、团、工会、妇联、接待、外联、集体活动管理等) 5.物资档案管理(主要内容为:固定资产、办公设备、公司证件、荣誉、印章、制度资料等) 6.日常工作管理(主要内容为:日常纪律、5S、质量、环境、社会责任、报纸杂志、快件信件网络信息等) 行政模块是并列关系,缺一不可、相互影响。 二、人力资源六大模块分为: 1.人力资源规划; 2.招聘与配置; 3.培训与开发; 4.绩效管理; 5.薪酬管理; 6.劳动关系管理。 人力资源模块是递进关系,前者是后者基础。

人力资源管理六大板块

人力资源管理六大模块 人力资源规划;招聘与配置;培训与开发;绩效管理;薪酬福利管理;劳动关系管理。 一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: ◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员; 2、充分利用现有人力资源; 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足; 4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力; 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 ◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 ◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 ◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 ◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员;2、制定有效的人事预测方案和人事计划;3、设计积极的人员培训和开发方案;4、提供考核、升职和作业标准;5、提高工作和生产效率;6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度;7、改善工作设计和环境;8、加强职业咨询和职业指导。 ◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 ◆工作分析的信息包括:1、工作名称;2、人员数目;3、工作单位;4、职责;5、工作知识;6、智力要求;7、熟练及精确度;8、经验;9、教育与训练;10、身体要求;11、工作环境;12、与其他工作的关系;13、工作时间与轮班;14、工作人员特性;15、选任方法。 ◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明;2、工作列表及问卷;3、活动分析;4、决定因素法。 二、员工招聘与配置:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。其中: ◆常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试

人事管理六大板块

人力资源管理六大模块 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要! 目录 人力资源管理六大模块 1、人力资源规划(Human resources plan) 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、薪资与福利 5、绩效管理 6、员工和劳动关系 展开 编辑本段1、人力资源规划(Human resources plan) -HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用! 编辑本段2、招聘与配置 -“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定

人力资源管理六大模块体系详解

人力资源管理六大模块体系解读 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要! 1、人力资源规划---HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用! 2、招聘与配置---“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。 3、培训与开发---帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。 4、薪酬与福利---员工激励的最有效手段之一

企业行政管理六大模块

企业行政管理六大模块内容 企业行政管理的工作内容,按照自上而下、由内而外的特点,按照建设和服务的职能,一般分为六个方面,我们称之为“企业行政管理六大模块”,这六大模块是指流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保六大类管理及服务工作,具体工作清单有三十项以上。 企业行政管理六大模块的具体任务清单为: 一、流程制度管理 涉及内容:流程建设、制度管理、经营计划、目标责任签订等; 二、会务外联管理 涉及内容:秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿、公共关系、党团工会妇联工作等; 三、文印资质管理 涉及内容:发文公告、印鉴管理、资质办理、信息管理等; 四、档案资料管理 涉及内容:档案管理、资料管理、图书管理、企业证书管理等; 五、采购资产管理 涉及内容:资产管理、采购领用、办公设备用品管理等 六、后勤安保管理 涉及内容:车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生事务、接待预订服务、报刊信函收发等。 企业人力资源管理主要包括六大模块:人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。企业行政管理主要包括:文秘管理(包括文件会议印章等)、公共关系(含对外的公共关系及对内的员工关系)、主管服务、安全保卫、环境管理(含清洁绿化)、后勤服务(吃住行及医疗)、社团管理等。 二者基本上都是对人的管理与服务,所不同的人力资源管理更专业一些,而行政管理更杂一些。 目前大多数企业都是将二者统一在人事行政部之中。 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

人力资源管理六大模块基本知识

人力资源管理六大模块基本知识 人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理 一)人力资源规划 □ 人力资源规划定义:是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 □ 人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 □ 人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 □ 人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 □ 人力资源管理的五大要素:获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发 □ 人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 □ 人力资源供给预测包括:1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量 □工作分析 □ 工作分析的定义:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 □ 工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设计积极的人员培训和开发方案。 4、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8、加强职业咨询和职业指导。□ 工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 □ 工作分析的信息包括:1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法

人力资源管理六大模块基本知识 归纳

人力资源管理六大模块基本知识人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理? 一)人力资源规划 □人力资源规划定义:是指使企业稳定的拥有一定质量和数量的人力,以实现组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 □人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、发现企业组织中潜在的人员过剩或不足。4、建设一支有战斗力的队伍,增强企业对未知的适应能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 □人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。□人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 □人力资源管理的五大要素:获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发 □人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。

□人力资源供给包括:1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量 □工作分析 □工作分析的定义:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。它是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 □工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。2、制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 □工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 □工作分析的信息包括:1、工作名称2、雇佣人数3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法 □工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法 二)员工招聘与配置 □员工招聘的定义:是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人

人事管理六大模块是哪些

人事管理六大模块是哪些? 人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。 一、人力资源规划 是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: 人力资源规划的目标: 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员; 2、充分利用现有人力资源; 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足; 4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力; 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 工作分析的作用: 1、选拔和任用合格人员。 2、制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设计积极的人员培训和开发方案。 4、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8、加强职业咨询和职业指导。 工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制。 工作分析的信息包括: 1、工作名称 2、工作数目

人力资源六大模块管理之员工关系管理

人力资源六大模块管理之员工关系管理篇 Employee Relations Management,ERM从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境 现代的、积极的员工关系管理主要包含:劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉、 员工的活动和协调、心理咨询服务(现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力)、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理(对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要)员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购(稍微消极一点的员工关系管理,是用来处理员工的)工作扩大化、岗位轮换等。 其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力;“员工的信息管理”对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要;另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理,是用来处理员工的。 员工关系管理的目的 从影响员工关系管理的三个方面,我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM

人力资源六大模块之间的关系

人力资源六大模块包括: 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系及企业文化 大家都知道企业的企”如何写,但不是每个人理解其含义,你拆一拆,发现什么? 企由人与止结合在一起,是以人在上,止在下,说明:人为先,无人就是止。 说明企业以人为先,人在首位,无人会终止。间接说明以人为本。 当然人不是东西,是资源。把人力当做一种资源。就是人力资源。 书面解释: 人力资源管理:是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。 人力资源管理:是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 简单理解: 人力资源把人力当做资源,认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源。 人力资源就是把人的劳动力看做一种资源来开发和使用。 如果你有资源如何处理: 如何发现?如何管理?如何投资?如何提升? 公司对你进行的培训=一种人力资源上的投资,目的是为了最大限度地使用你的劳动力。 公司招聘你=是发现人力资源的过程。聘用你,就是使用人力资源的过程。 引出人力资源管理核心:“招人、育人、用人和留人 核心职能包括人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资源激励四方面职能,从而构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制,如图

继任规划:指公司指定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。 职业生涯:指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业,包括有薪或无薪的。 职业生涯规划:是根据组织的需要和对员工个人的工作业绩、潜力和偏好的评估 塑造个人在组织内的职业进步。 人力资源管理六大模块之间逻辑关系简单理解 1、人力资源规划、招聘、培训与职业生涯规划——为公司提供做“事”的人 企业在做“事”前,首先要有一批合适的“人”即员工,因为员工是做“事”的主体。企业为了保证有合适的员工与企业的“事”相匹配,并放于合适岗位。 2、、岗位的职责体系——让员工做正确的“事” 企业在让员工做“事”之前,必须要先告诉员工要做的“事”是什么,否则员工做的“事”会与企业的目标不符。 3、薪酬管理和绩效管理——让员工把“事”做好 薪酬+(固定薪酬)+浮动薪酬)。 逻辑关系 岗位职责体系让员工做正确的“事”,薪酬管理和绩效管理让员工把“事”做好,它们是人力资源管理的核心;而人力资源规划、招聘、培训与职业生涯规划为企业提供做“事”的人,是人力资源管理的基础工作。 人力资源六大模块包括: 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系及企业文化

行政管理六大模块

行政管理六大模块标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

企业行政管理六大模块内容 企业行政管理的工作内容,按照自上而下、由内而外的特点,按照建设和服务的职能,一般分为六个方面,我们称之为“企业行政管理六大模块”,这六大模块是指流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保六大类管理及服务工作,具体工作清单有三十项以上。 企业行政管理六大模块的具体任务清单为: 一、流程制度管理 涉及内容:流程建设、制度管理、经营计划、目标责任签订等; 企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。 而流程管理制度是为了实现节约成本,提高生产效率,针对流程不严格、管理松懈等问题而制定的约束规范管理层、生产人员行为的制度。 二、会务外联管理 涉及内容:秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿、公共关系、党团工会妇联工作等;

三、文印资质管理 涉及内容:发文公告、印鉴管理、资质办理、信息管理等; 四、档案资料管理 涉及内容:档案管理、资料管理、图书管理、企业证书管理等; 五、采购资产管理 涉及内容:资产管理、采购领用、办公设备用品管理等; 六、后勤安保管理 涉及内容:车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生事务、接待预订服务、报刊信函收发等。 企业人力资源管理主要包括六大模块:人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。企业行政管理主要包括:文秘管理(包括文件会议印章等)、公共关系(含对外的公共关系及对内的员工关系)、主管服务、安全保卫、环境管理(含清洁绿化)、后勤服务(吃住行及医疗)、社团管理等。二者基本上都是对人的管理与服务,所不同的人力资源管理更专业一些,而行政管理更杂一些。目前大多数企业都是将二者统一在人事行政部之中。 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务

人力资源管理分六大模块基本知识点

人力资源管理分六大模块基本知识点 人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5…薪酬福利管理;6、劳动关系管理。 一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: ◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 ◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 ◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 ◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 ◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 ◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 ◆工作分析的信息包括:1、工作名称2、员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、经验9、教育与训练10、身体要求11、工作环境12、与其他工作的关系13、工作时间与轮班14、工作人员特性15、选任方法 ◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法 二、员工招聘与配置 员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。其中: ◆常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 ◆员工招聘中必须符合的要求:1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录用人员的质量,5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。 ◆招聘成本包括:新聘成本;重置费用;机会成本。 ◆人员调配措施:1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。2进行人才梯队建设。3、从企业内部优先调配的人事政策。4、实行公开竞争的人事政策。 ◆人力需求诊断的步骤:1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。2、由人力需求部门填写“人员需求表”。3、人力资源部审核。

人力资源管理六大模块间的关系

人力资源管理六大模块间的关系 人力资源管理六大模块间的关系 人力资源管理六大模块包括了人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪资福利管理和劳动关系六个方面,下面是人 力资源管理六大模块的关系,欢迎阅读! 人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中,人力资源规划是人力资源管理起点,主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素 质构成;招聘与配置,以人力资源规划为输入之一,相当于组织的血液,为组织提供营养,解决组织人员配置、人岗匹配的问题;培训与 开发,其主题是“育人”;绩效管理是六大模块的核心,是其他各模 块的主要输入,主旨在于帮助人、提高人,解决组织如何用人的问题;薪酬福利,旨在激励人,解决企业留人的问题;最终,劳动关系 管理,旨在管理人、裁人,帮助企业形成合理化人力资源配置的有 效循环。 (1)、人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的 调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的 制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行; (国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、 组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理 综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工 授权与监管) (2)、招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力 分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案,7、离职面谈,8、降低员工流失的措施 (3)、培训和开发:1、理论学习,2、项目评估,3、调查与评估, 4、培训与发展, 5、需求评估与培训, 6、培训建议的构成, 7、培

最新行政六大模块与人力资源六大模块

最新行政六大模块与人力资源六大模块 行政六大模块(顺口溜) 何坊藕莲花集团行政总监:饶先生 人力资源管理有六大模块,行政管理也是六大模块。行政工作者总是感觉到行政工作千头万绪,复杂而琐碎,毫无中心、重点,按下葫芦浮起瓢,行政工作要根据公司(工厂)实际,确定工作重点,对症下药,有计划、有步骤、分阶段地开展工作。仅供参考,作者愿意读者一起分享、一块讨论。 1.安全保卫加消防,构堵安全一道墙 2.食堂宿舍加车辆,后勤管理有保障 3.报纸杂志加快件,工作娱乐多方便 4.卫生绿化加名片,文明工厂我方便 5.党团妇联与工会,参与活动助干劲 6.会议活动我组织,学习传达我快乐 7.制度公告与接待,合法有效见红章 8.流程建设保标准,目标规范划责任 9. 证件证书光荣榜,档案图书OA管 10.固定资产我盘点,办公用品我保管 11.验厂需要三条件,人权环境加反恐 12.现代企业三认证,质量环境与责任 13.厂服厂牌穿与带,纪律安全天天讲 14.组织协调加沟通,执行落实是关键

15.行政做好六大块,抓住重点效果高 一、行政管理六大模块分为: 1.安全保卫管理(主要内容为:消防、保安管理等) 2.后勤保障管理(主要内容为:食堂、宿舍、车辆、卫生管理等) 3.制度会议管理(主要内容为:各种制度建设、修订管理及公司大小例会等) 4.党团活动管理(主要内容为:党、团、工会、妇联、接待、外联、集体活动管理等) 5.物资档案管理(主要内容为:固定资产、办公设备、公司证件、荣誉、印章、制度资料等) 6.日常工作管理(主要内容为:日常纪律、5S、质量、环境、社会责任、报纸杂志、快件信件网络信息等) 行政模块是并列关系,缺一不可、相互影响。 二、人力资源六大模块分为: 1.人力资源规划; 2.招聘与配置; 3.培训与开发; 4.绩效管理; 5.薪酬管理; 6.劳动关系管理。 人力资源模块是递进关系,前者是后者基础。

人力资源管理的八大要素和六大模块

人力资源管理的八大要素和六大模块 人力资源(HR)管理,目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪酬管理、绩效考核等方面的需求。 HR八大要素 人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争,其人力资源管理表现出以下几方面的特征。 一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来 二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新 三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应 四、重视并促进团队合作 五、将事关质量和顾客满意的决策授权于员工和团队 六、在培训和教育方面给予巨大的投资 七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境 八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度 HR六大模块 人力资源管理六大模块:人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理 目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。主要就目前主流的E-HR系统来阐述其主要内容、所管理的方面,含有以下几个方面的内容:

组织管理主要实现对公司组织结构及其变更的管理;对职位信息及职位间工作关系的管理,根据职位的空缺进行人员配备;按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理,支持生成机构编制表、组织结构图等。 HR四个着手方面 企业在资源允许的前提下应当不遗余力地从四个方面着手: 1、提供工作的机制。 就是说企业的各级管理人员懂得如何用人,容许下属员工一定的发挥空间,而不是命令式的干什么,让他们感到工作有乐趣和挑战性,同时让合理化建议成为“无间道”;同时,让信任和尊重的成为共同工作的基础。 2、提供培训的机制。 就是说企业有一套完整的人员培训计划和体系,鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识,新技巧和新方法,并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念,掌握必须的工作技能,在工作中学习,在学习中工作,激发员工的上进心。 3、提供回报的机制。 在提供工作和学习机会的同时,让员工实实在在感受到付出与回报(笔者这两年在珠三角的调研信息分析,薪酬是员工去留和取舍的第一因素),因为人总不遗余力地希望改善生存的现状,提高生活的质量,只要一个企业的薪资待遇领先同行业或地区的基准竞争对手时,企业留人用人才会从被动变为主动。 4、提供晋升的机制。 人往高处走,这是人本的源动力,谁不想晋升加薪呢?晋升是人自我价值实现的具体表现,只有当员工认识到在本企业工作处在一个公平竞争的机制和环境中,员工自然会努力做出力所能及的业绩。正如笔者在《赢在过程》著作中强调:制度的基本功能是约束性,但更重要的是能够达到激励性,

人事工作的六大模块

人事工作的六大模块模块一人力资源规划 1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估 3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展; 5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管 模块二人力资源培训 1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估 4、需求评估与培训 5、培训与发展 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导;开发自己和他人 10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例 模块三人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益)

1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈 模块四人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势 2、人力资源管理的发令及环境; 3、人力资源规划 4、工作分析 5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案 模块五员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、工会化和劳资谈判 模块六安全、保安和健康 1、安全和健康项目 2、安全和健康的工作环境

3、促进工作场所的安全和健康 4、管理执业健康和安全 光阴无涯的荒原,于一段温柔往事里,缄默不语。一幕风雪中捧花的馈赠,默记下一种花的笺语,深情,香软。韶华匆促,握不住指缝穿行的流风,那一程隔山隔水的约定,又岂是惧怕了沿途相迎的风雨?!又岂是今生能够翻越的遥迢?!旷寂无声的世界,将自己放逐流年深处,循着隐约悠扬的琴声,那一片花叶缤纷的伏途迷津,终有个人来牵手引路,引入一处雪月圆满的幸福。

行政也有六大模块

行政也有六大模块 行政工作是一个事无巨细的工作,而且每一项工作都需要具有强大的责任心,虽然行政工作的技术难度不大,但涉及面交广,如果说HR是专项技术型工作,那行政部门或者行政人事部们的员工就是一个非常精细的工作岗位,所以除了认真负责是必须的能力之外,沟通表达能力、公文写作能力、资料管理能力、执行力、协调组织能力等也是这个工作岗位说必须的综合能力。 模块一:流程制度化管理 流程化工作是行政事务工作的首位,行政工作不比HR工作的标准多,但其建设性的流程建设、企业规章制度管理、经营计划、目标责任签订书签订工作等就是需要行政人员日常性完成的工作。 模块二:会务外联管理 办公室工作包括了秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿写作与印发、公共事务管理、党团工会妇联工作等其他工作的对接、外部来访的接待与协调,也包括代表公司接受来自公安、卫生、环保、消防、工商、税务等政府监察机关对公司的行政检查及有关工作等。 模块三:文印资质管理 办公室工作较为繁琐,事无巨细的程序一点都不比HR工作少,特别是总经办、总裁办、董事办等行政人员还要负责企业内部文件公文的制作及印发,印章管理、公司营业执照等资质管理及使用以及按照工商、税务和质检部门的要求,定期完成企业年报及换证工作等行政事务。 模块四:档案资料管理 企业各种会议纪要、工作决议、红头文件、对外对内的财报、审计报告、董事会资料等的档案管理、资料管理,同时也包括公司内部图纸、照片、证件证书、荣誉牌匾等的保管、使用工作,都是行政部门小伙伴每天都要负责去做的行政工作,可以说每一项资料都非常重要,需要行政去认真完成。 模块五:采购资产管理 行政工作之所以繁杂和细致,要有对办公设施设备资产管理、办公用品领用及登记、办公成本控制及管理等工作,这项工作既是行政也有财务方面的工作,可以说此项工作的难度不是一个行政部门就能独立完成的。 模块六:后勤安保管理 后勤保障是行政部门日常工作,其中包括了车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室公卫管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生管理、接待服务、报刊信函收发、环境管理(含清洁绿化)、后勤服务(吃住行及医疗服务)等。

人力资源管理六大模块

人力资源管理六大模块的具体内容 人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发; 4、绩效管理;5‘薪酬福利管理;6、劳动关系管理。 一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: ◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 ◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 ◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 ◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 ◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 ◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 ◆工作分析的信息包括:1、工作名称2、人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、经验9、教育与训练10、身体要求11、工作环境12、与其他工作的关系13、工作时间与轮班14、工作人员特性15、选任方法 ◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法 二、员工招聘与配置 员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。其中: ◆常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 ◆员工招聘中必须符合的要求:1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录用人员的质量,5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。 ◆招聘成本包括:新聘成本;重置费用;机会成本。 ◆人员调配措施:1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。2进行人才梯队建设。3、从企业内部优先调配的人事政策。4、实行公开竞争的人事政策。

人力资源管理六大模块之间逻辑关系

人力资源管理六大模块之间逻辑关系 一、人力资源管理的核心是让“人”做正确的“事”并把“事”做好 人力资源管理是企业对人们常说的“人、财、物”中“人”即员工的管理。企业管理“人”即员工的目的是让员工做“事”来实现企业的目标。要实现企业的目标,企业就需要员工做正确的“事”并把“事”做好,这是人力资源管理的核心。 二、岗位的职责体系——让员工做正确的“事” 企业在让员工做“事”之前,必须要先告诉员工要做的“事”是什么,否则员工做的“事”会与企业的目标不符。为了保证员工在各自岗位上做的“事”是符合企业的目标,企业需要将企业目标即战略目标转化成战略举措,然后将战略举措分解到各个部门,结合部门之间的流程形成各个部门的职能;再将部门的职能分解到各个岗位,结合岗位之间的流程形成各个岗位的职责。各个岗位的职责构成企业的岗位职责体系,即企业让员工要做的“事”。 三、薪酬管理和绩效管理——让员工把“事”做好 企业在让员工知道自己要做的事是什么之后,还需要一套措施来让员工把要做的“事”做好。因为员工在为企业做“事”的期间付出了个人的精力、时间、机会,甚至有时还会付出个人的金钱(有时员工个人需要事先垫付费用),所以企业必须为此给予员工合适的补偿即薪酬。 薪酬(compensation)是企业对员工做“事”的补偿,它既包含了保健部分(固定薪酬)也包含了激励部分(浮动薪酬)。薪酬的保健部分是企业为员工提供的基本补偿,目的是消除员工做“事”时的不满意。薪酬的激励部分是企业为员工画的一个“饼”,目的是增加员工做“事”的满意度,调动员工做“事”的积极性。 如何要让员工能感觉“饼”能落地,同时也要让企业的目标实现?企业这时需要用绩效管理把员工的“饼”与企业让员工做的“事”结合起来。因为绩效管理一方面事先对员工做“事”的结果即工作结果进行分级,另一方面将这些级与员工的浮动薪酬进行明确挂钩。这样员工在做“事”前就能预期自己的收益,而企业也通过将工作结果与员工的浮动薪酬挂钩对引导员工按企业的要求去做“事”。 四、人力资源规划、招聘、培训与职业生涯规划——为企业提供做“事”的人 企业在做“事”前,首先要有一批合适的“人”即员工,因为员工是做“事”的主体。企业为了保证有合适的员工与企业的“事”相匹配,需要根据企业发展以及企业内人力资源状况制定人力资源规划。 招聘、培训与职业生涯规划是实现人力资源规划目标的三种手段。当内部人力资源不足时,企业通过招聘手段去获取外部人力资源。当内部员工在做“事”的能力上有欠缺时,企业通过培训去提高员工的做“事”的能力。而职业生涯规划是为企业发展储备内部人力资源的手段,因为职业生涯规划为员工提供了在企业发展的远景。这样既引导员工留在企业,也让员工为了达到自己在企业内的职业生涯目标主动提高自己做“事”能力。 岗位职责体系让员工做正确的“事”,薪酬管理和绩效管理让员工把“事”做好,它们是人力资源管理的核心;而人力资源规划、招聘、培训与职业生涯规划为企业提供做“事”的人,是人力资源管理的基础工作。

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