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市政道路保洁投标书

第一章基础组织方案

一、管理目标

在单位内部现行的业务质量管理网路基础上，将XXX政道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。

二、管理构架

（一）机构配备图(略)

（二）各部门职能

公司总部：

负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划，负责公司决策、管理、经济等方面；负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的策划等。

项目管理办公室：

负责本项目对外协调和人、财、物的调动，组织实施各项保洁预案、安全生产预案。

人力资源部：

负责本项目人力资源总体规划，做好选人、用人、育人、考核、留人等工作：维持公司各项目人员的正常供给，后备管理、技术人员等的选拔、培养。加强与员工的沟通和激励管理；负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计：负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪;

财务部：

负责公司财务预算、核算及目标实施；负责公司资金管理、财务管理：负责对公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作；负责对外联系与沟通。

品质保证部：

拟定本项目质量管理制度，并严格付诸与实施；定期工作进行质量检查与报告；拟定服务质量信息，严格执行服务质量信息的抽样检查，监督协调工作。对

检查不合格的，应开出处罚单。

后勤保障部：

配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等，保障项目的各种物质及时补充。

保洁作业班组：负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。

保洁人员：负责保洁作业。

（三）项目负责人及从业经验

于立波，男1972年12月出生，大专文化。

1991~1994年在部队服役当文员。

1995~1999年任村委会主任。

2000至今从事物业管理。一直任广厦物业有限公司物服处主任、项目经理等职。▲单位证明见项目经理简历表

三、管理制度

（一）激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制

我公司在现行的管理机制基础上按照《XX省城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《苏XXX政道路清扫保洁作业标准及要求》、《XXX 政道路清扫保洁作业标准及考核细则》。针对XXX道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范保洁人员的保洁方法，是保洁人员在保洁作业中有章可循。

1、激励机制

为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制（1）奖励制度激励机制

以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性，发挥员工的聪明才智和主观能动性，促进管理。

①物质奖励

以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性，降低劳动成本，提高劳动生产率，改善服务质量，提供管理水平。

②精神奖励

以精神奖励的激励作用，增加员工的荣誉感和对企业的归属感，从而引

导员工的行为，主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬，在班组会议中把他的工作作为规范进行学习，从而对一线作业员工进行肯定，让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性，也能带动其他员工的工作热情。

（2）企业文化激励机制

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和创造性，追求和建立良好的企业文化将是常州市广厦有限公司的工作重点之一。

2、监督机制

（1）外部监督机制

主要在宝洁行为和质量方面主动接受社会舆论、业务主管部门和安全生产管理部门的监督，比如聘请社会监督员、设立专线投诉电话等，在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监督，比如设立意见箱等。

（2）内部监督机制

公司总部不定期的抽样检查，对员工的工作质量进行评估。项目经理定期、不定期对保洁区域保洁工作质量进行检查，加强与一线作业组及员工的沟通，及时了解一线工作情况及员工情况。

两个班的巡查人员每天负责本区域的工作检查，确保保洁工作正常有序、保质保量完成，加强与公司总部的沟通，及时将本区域的工作情况反馈给项目经理，由项目经理报与公司。

3、自我约束机制

我公司将严格遵照《XXXX城市环境卫生作业服务质量标准》和贵方《XXX 政道路清扫保洁作业标准及要求》、《XXX政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来加强内部管理，保洁员的保洁行为必须按照规定的作业方式和要求来进行，保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩，以此约束和规范保洁员的保洁行为。

4、信息反馈和处理机制

根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式；根据群众意见或建议来调整作业方式、方法；考核过程中发现质量

问题及时整改；通过《保洁质量征询表》来主动征询意见等几个方面。

我公司通过上述管理机制贯彻实施，在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障保洁作业的质量。

（二）清扫保洁人员培训计划

1、岗前培训

具体内容包括：

A职业道德规范

B保洁质量标准

C文明服务礼仪

D安全生产规范

在培训合格后方能上岗，以此来提高管理水平。管理人员在接管本项目工作之前由公司组织培训。

在岗保洁员和新录用保洁员都需要参加类似的培训，此项培训工作将在接管前进行，届时将邀请环卫行业的专家来讲课。

积极开展岗位中的纠偏指导和员工之间的经验交流会，不断提高保洁员的作业水平。

2、接管后人员培训

正式接管后，一系列服务问题将陆续出现，为了确保服务人员严格按程序操作，确保服务水准，必须进行更深一层的培训，具体内容包括：A怎样处理突发性事件。

B如何切实提高服务水准。

C如何有效的调动员工工作积极性

D新技术和新的服务方式培训。

E《道路清扫保洁作业标准及要求》。

F《道路清扫保洁作业标准及考核细则》。

培训结束后需进行现场考核工作，现场考核分为实际操作或书面考核两种形式：考评工作是在员工工作一段时间后，由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况，并作为考评培训成绩的依据。对于考评不合格的员工

或新进的员工，我公司将采取作业实战培训手把手的培训，能让其尽快熟悉环卫作业的特殊性。

（三）录用、考核及淘汰机制

1、录用机制

为保证道路清扫保洁工作能够实现平稳过渡，同时也为了积极响应招标文件的要求，我公司在录用保洁人员时，无条件接受现有非事业编制的清扫保洁人员，并且承诺在接手后2个月内不予辞退。

录用新的保洁人员时，除对年龄和身体状况有要求外，还要求具有一定的文化知识和保洁经验。可以优先录用XXX下岗职工，由于本项目的人员需求量较大，为保证本项目有充足的劳动力资源，已与《XXX劳动就业中心》及一些有资质劳动中介部门取得联系，保证本项目在交接后不空岗。

被录用的保洁人员都将输入人员信息档案，以备查验。

2、考核、淘汰机制

依照《XXX城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《XXX政道路清扫保洁作业标准及要求》、《XXX政道路清扫保洁作业标准及考核细则》，来加强内部考核管理，对在考核中不合格的保洁人员予以待岗培训；如若培训仍然不合格将自动淘汰，以此推动保洁质量的提高。

四、作业工艺

（一）进退场交接措施

进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。

即：不因为交接而造成道路清扫保洁出现保洁作业漏洞。

1、交接前

（1）与招标单位取得联系，协商交接手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入XXX道路清扫保洁的管理工作，尽快地熟悉保洁人员、地理位置和作业环境。

（2）立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施保洁作业作好物质上的准备。

（3）立即着手招录保洁人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批保洁

人员培训，为顺利实施保洁作业做好人员上的准备。

2、交接

（1）与招标单位共同召开保洁人员交接会议，会议上明确交接后的工作安排，努力实现平稳过渡。

（2）为避免因开会而造成对保洁作业的影响，会议按作业时间分场次错开举行。

（3）发放专用工具和车辆，熟悉办公和报到地点。

（4）管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。

3、退场

（1）即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，我单位仍旧一如既往地做好保洁工作，决不影响到XXX道路的保洁质量。

（2）如果主管部门需要，我单位在移交时可延长作业，以防止出现保洁作业的漏洞。

（3）采取可行的措施，做好保洁人员的思想稳定工作，实现保洁工的平稳过渡。

（二）工作流程

严格按照《道路清扫保洁作业标准及要求》的规定制定作业流程，保证做到以下几点：

1、早上普扫4——10月7：00前结束，11月——次年3月8：00前结束，巡回保洁4——10月7：00——21：00，11月——次年3月8：00——20：00.双班作业。清扫保洁人员应准时上岗，全天候保洁。普扫时要做到纵到头、横到边、不得花扫和漏扫。

2．流动保洁必须使用保洁袋；

3．清扫保洁标准达到“六不”、“六净”、“一通”。即不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒垃圾（一律送到中转站）；不随便焚烧垃圾。路面净、路牙子净、人行道净；树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。

4、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

5、每天早上8时前必须将城区果壳箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。

6、清扫保洁五个一样，即：领导在与不在一个样，节日与平常一个样，睛天与雨天一个样，主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

7、保洁工人必须做到雨天及时洗涮路面，保持路面干净，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪，1小时内全部工人上岗清雪。

8、保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路门面房垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。

9、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应互相扫过２米以上。

10、垃圾箱（桶）、果壳箱不外溢，内外及周围清洁。

11、垃圾箱（桶）、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告，进行维修或更换。

12、河道保洁要确保水面无悬浮物，发现河道被土石及异物等堵塞及时清理。

13、雨水管道、雨水井清理已聘请市环卫所有资质的人员协助清理。

14、无因工作失职受到新闻单位曝光的、市、管委会、公司领导批评的，居民举报、投诉的。

15、突击任务：在市、管委会有重大活动时保证所属人员、工具等服从公司统一安排使用。

16、所有标准均按照苏XXX政道路清扫保洁作业标准及考核细则执行。（三）清扫保洁管理措施

紧密围绕《XX省环境卫生作业服务质量标准》、《XXX政道路清扫作业标准及要求》、《XXX政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来进行保洁作业管理。通过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提高质量管理标准、明确岗位职责、实施多种形式考核等手段来提高该项目的保洁管理水平。

1、协调内外关系

协调好保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理；协调好保洁人员同商家、社会居民、旅游之间的关系，着重培养服务意识，提高服务质量；协调好保洁人员之间的关系，减少内部矛盾，树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。

2、实行按劳分配

管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：定标准、定质量、定任务、定消耗，实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的良好气氛，充分调动保洁员的劳动积极性。

3、作业现场管理

为加强各作业现场有效管理，实施现场检查和跟踪清扫保洁工作目标的落实，及时纠正不合格服务，保障道路清扫保洁作业顺利进行，其具体内容如下：（1）根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，制订清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排。依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。

（2）清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。

（3）各清扫保洁作业必须按各项清扫保洁工作程序的要求，按卫生标准完成清扫保洁工作。

（4）道路清扫保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。

（5）确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。

（6）在作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。

（7）在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁工人。

4、完善作业要求

以下是本公司在XXX道路清扫保洁作业项目上实行的内部作业要求

（1）按要求实行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。

（2）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。

（3）保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁谩骂、殴打督查人员。

（4）保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。

（5）保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，摆放合理，不影响同

行。

（6）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。

（7）无条件配合主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业。

（8）无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。

（9）及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。

（10）努力提高保洁质量和服务意识，力争无新闻暴光、主管部门批评或群众投诉。

（11）在规定的上班时间的基础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。

（12）分别在每天上午7：00和下午15：00之前完成对作业道路彻底清扫一次。

（13）道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的垃圾拾捡工作；河道保洁包括河道水面漂浮物和两侧护坡垃圾清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通，无淤泥、无杜塞现象。

（14）保持窨井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。

（15）降雪天气时及时清除积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。

（16）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。

（17）为能够保持路面本色，除积极配合主管部门冲洗路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员还要对路面进行循环捉脏清洗作业。

（18）每天至少对果壳箱等垃圾存放容器保持4次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。

（19）保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车体外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

（20）每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设施保洁4次，并做好应急性洁洗工作。

（21）保持公共设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。

（22）保持路面和公共设施上无乱涂乱贴，乱涂写清理时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。

4、提高质量管理标准

以下是在XXX道路清扫保洁作业项目上实行的内部质量管理标准。

单位内部的质量管理标准是在《道路清扫保洁作业标准及要求》、《道路清扫保洁作业标准及考核细则》的基础上根据单位的保洁作业能力制定的，在部分作业要求上有所提高并做了补充。具体如下：

街、巷、里、弄的道路标准如下：

补充部分如下：

5、明确岗位职责

以下是本单位在XXX道路清扫保洁作业项目上实行的岗位职责和考核办法▲保洁员岗位责任：

（1）工作认真负责，保证卫生质量。

（2）不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。

（3）不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工。

（4）服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。

（5）爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。

（6）工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。

▲保洁员考勤办法：

（1）病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作，予以待岗处理。

（2）事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。

（3）旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。

（4）迟到15分钟以内扣1分；30分钟以内扣2分；超过30分钟后到岗，做事假处理。早退同迟到一样处理。

▲保洁员考绩办法：

若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以待岗处理，并接受公司再次培训。

▲保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任：（1）同群众争吵、打架、闹事的；

（2）不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。

▲管理员岗位责任：

（1）积极配合单位管理意图，努力完成管理目标，掌握保洁员的思想动态和身体状况。

（2）认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保洁员辅导工作，对于包工路段上出现的问题要及时汇报，在职权范围内的及时解决。

（3）以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼貌，保持服装整洁。

（4）督促作好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守工具管理规定，勤于检查，保持工具配备的完整、完好。

（5）严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员到位后方可离岗。

▲管理员考核办法：

6、实施多种形式考核

（1）采取多种考核方式相结合的形式进行考核。

经常性考核：由考核员不断循环检查考核。

计划性考核：由项目部负责人、考核员进行全方面的检查考核，每周不少于4次。

全面性考核：由常州本部考核员会同本项目部管理人员进行全方面的检查考核，每月不少于2次。

（2）考核实行主考负责制，即谁主管谁负责谁落实谁反馈，并把有关情况记录在案，登记入册，作为执行各项制度的依据。

（3）考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。

7、管理制度上墙

以上的各项管理制度要上墙，做到透明管理，有制度可依。

（四）垃圾收集运输的措施

1、保持果壳箱等垃圾存放容器内垃圾不满溢，垃圾日产日清，无积存垃圾。

2、收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作业。

3、收集作业完成后，及时清理场地，将可移动式垃圾存放容器（如垃圾桶、果壳箱）复位，周围2米内无散落垃圾。

4、按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染现象，对路面造成的污染保证及时清洗。

5、按指定地点、指定时间、指定运输路线运送垃圾，不得拒绝沿线居民向垃圾收集车内倾倒生活垃圾，严禁从事单位垃圾有偿清运服务。

6、保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车辆外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

（五）、作业车辆及设备投入计划及管理措施

1、作业车辆

按照宿城区市政环卫要求的标准购买。

2、物资装备

（1）保洁工具

根据XXXX的特点，我公司选用传统竹制扫把和铁皮簸箕，其优点在于灵巧、耐用。清洗保洁人员除配备抹布、面漆刀外，同时配备用于清洗乱涂乱贴的清洁剂、涂料等。

（2）服装

▲保洁员每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服（含帽子），雨衣一套。

▲班长每人定制与保洁员不同款式的短袖、长袖各2套工作服（含帽子），雨衣一套，佩带胸牌上岗管理。

（3）办公用品

公司一应配备齐全。

五、文明作业及减少扰民保障措施

（一）文明作业保障措施

通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育，重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容：

1、仪容仪表

（1）精神饱满，仪表整洁。

（2）上班穿工作服，佩带工号牌。

（3）男士不留长发，女士化清雅淡妆。

2、服务态度

（1）服务态度端正，有良好的职业道德。

（2）文明服务礼貌待人，使用文明礼貌用语。

（3）工作认真负责，有较强的奉献精神。

（4）自觉接受管理人员的检查和监督，虚心接受意见和建议。

3、文明作业工作纪律

（1）履行职责，遵守员工纪律。

（2）遵守公司管理规章制度。

（3）岗上不抽烟，不打闹嬉戏，不会客。

（4）非工作需要，不得擅自进入其他场所。

（5）爱护公共财务，不得做任何有损他人的行为。

（6）禁止往窖井、绿化带内倒垃圾。

（7）不得将工具摆在人行道、车行道等，影响观瞻的地方。

（8）清扫时尽量低抬扫把，避免大面积扬尘，给过往行人和门面房造成影响。

（9）电瓶垃圾运输车及人力垃圾收集车不能外溢，滴漏。保持密封状态运输。

4、保持车辆外表清洁

由于保洁车辆在道路清扫保洁时引人非常注目，如果车身很脏会影响观瞻，

如果进入居民区或人流量大的道路作业时会让市民反感，所以保持车辆外表的清

洁尤为重要，并接受市民和上级主管部门的监督。

（二）减少扰民措施

1、在居民区内作业时尽量把工具轻拿轻放，不发出碰撞声音。

2、车辆按时检修，避免发出噪音影响周围居民休息；在休息时间不大声喧哗。

3、垃圾收集时轻拿轻放，避免扬尘。

六、安全作业保障措施

（一）安全管理指导思想

对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施与保持，以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。

（二）安全生产制度

为加强生产安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营服务的顺利进行。根据《XX省劳动保护条例》及《XXX省安全生产条例》等有关规定，结合本公司实际制定：

1、严禁酒后作业。

2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。

3、严格遵守交通规则。

4、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。

5、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主

动避开行人和车流高峰，以免发生意外。

6、清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高

警觉，注意来车。

7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停止在车行道上作业，避免事故发生。

8、保洁车辆不能太靠近车行道停放，以免发生事故。

9、保洁车辆或电瓶运输车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。

10、电瓶垃圾收集车在工作中不能过快，不抢道、不占道，避开人流高峰期

作业。

（三）安全生产预案

通过建立由公司总经理任组长、项目经理任付组长、3名班长、等5人的应

急处理领导小组，来保证发生安全事故时把损失降低到最低，应急处理领导小

组的主要任务：

平时准备：（1）组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。

（2）储备救援所需要的药物、材料等物资。

事发期间：（1）事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理。

（2）立即上报安全生产事故的有关消息。

（3）在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的保护和转移。

（4）做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查。

（5）组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。

事发过后：（1）及时恢复保洁作业，做好善后工作。

（2）总结教训，处理责任人。

（四）安全管理人员配备

本公司保洁作业管理员兼任XXX道路清扫保洁安全员，连同项目管理办公室负责人、保洁班班长等10人组成安全生产领导小组，共同负责安全生产的管理工作。

为了将安全隐患减少到最低，我公司不仅要对安全管理员进行专业性的安全技术培训，还要对清扫保洁人员进行安全基本知识培训，此项培训工作将结合员工岗前培训一起开展。

（五）安全设施配备

在办公室、材料仓库等场所内根据相关要求配备灭火器、安装漏电保护器、防盗报警器等安全设施。

在作业小组配备急救药箱，备足常规急救药品如绷带等，夏季期间为每一名清扫保洁工人准备充足的防暑降温物品。

（六）安全检查记录

1、班组检查

（1）员工自查：每日班前（作业前）班后，员工必须对本岗位工作场所使用器材、工具材料进行安全检查。

（2）班组检查：每日班前（作业前）班后，班组负责本作业场所使用的设备、工具材料是否合安全要求，查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施。每天自查情况做好记录。

2、各作业区域安全检查

由各作业区域安全生产责任人组织本区域安全员每月对所管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己实际情况安排安全检查，召开部门安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并做好每次检查记录。检查中发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除，如本作业区域解决不了的，应及时上报公司。

3、公司内部安全检查

由公司安全生产领导小组或有关职能部门每季进行联合检查。每次检查做好记录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整改。违反有关规定及安全生产制度的照章处罚。同时每半年由项目办公室按“标准”进行自评，填写考核结果，上报公司并存档。

也可结合宿迁地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台风等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。

安全生产检查的内容、要求如下：

▲安全生产检查内容

a查思想：即检查公司经理、区域主管、管理员、领班和员工对安全生产的思想的认识和安全意识，有否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位；

b查制度：查各作业区域贯彻执行安全生产各项规章制度的情况；

c查管理：各作业区域日常的安全管理工作；

d查隐患：查作业区域工作场所、机械设备等是否存有事故隐患。

▲安全生产检查要求

a做到班前（作业前）三不放过：装备不完整不放过；不符合安全要求不合格不放过；出现事故苗头不放过。

b贯彻边检查边整改的原则，对查出的安全隐患边定措施边整改，并做还记录工作。对于暂时不能解决的隐患，不能存有侥幸心理，除采取有效措施外，应定出整改计划，限期妥善解决。

七、迎接重大活动和检查评比的保障措施

1、活动前准备

（1）制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

（2）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。

（3）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。

（4）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。

（5）召开动员会，引起思想上的重视。

2、活动期间

（1）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁动态信息。

（2）明确管理人员分工，单班管理人员可增加1倍，加强路面巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）可调用多辆电动垃圾收集车，以此提高垃圾收集速度。

（5）做好后勤保障工作。

3、活动过后

（1）总结经验和教训

（2）做好记录存档。

八、恶劣天气应急预案

依据《XXX省劳动保护条例》的有关规定，我公司对于恶劣天气的应急预案如下：

1、前期准备：

（1）建立由15人组成的应急突击队，用于处理突发情况及紧急任务。

（2）恶劣天气预警前，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救药品。

（3）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。

（4）关注气象部门预报。

（5）召开动员大会，引起重视，做好个人防护措施。

（6）高温天气，做好降温准备，贮备降温用品。

2、期间：

（1）服从主管部门安排。

（2）应急突击队成员集中待命，情况发生时由项目负责人现场指挥。

（3）做好预防保护措施，极力保证设施、设备的安全。

（4）情况发生时从保证人员生命安全的角度出发，停止露天作业。

（5）恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清扫。

（6）高温天气期间，由专人送降温饮品，并适时调整工作时间。

3、过后：

（1）总结经验和教训，完善应急处理办法。

（2）做好台账记录。

九、安全事故处理措施

1、意外伤害赔偿

（1）在XXX道路清扫保洁项目正常的支出预算外，在账面留置10万元作为出现的意外伤害先行赔付保证金，用于现行赔付和对保险赔付范围外的经济赔偿。

（2）积极协助相关部门对事故进行妥善处理，并及时告知保险公司，办理赔付事宜。

2、风险规避措施

（1）为职工购买人身意外伤害保险，规避因意外带来的经济风险，为道路清扫保洁项目提供风险保障。

（2）与项目负责人和安全管理员签定安全生产责任书，明确安全生产管理目标为事故发生率为零。

（3）提高安全管理员的风险预见分析能力培养，加强安全生产检查力度，及时整改安全生产隐患。

（4）在岗前培训的基础上，强化保洁员的安全保护意识，做好安全防范工作。

十、节假日清扫保洁预案

节假日人流多，白色垃圾随之增多，我们将在节假日前做好劳动力安排，适当加派人手，对人流集中的路断进行特殊清扫保洁，具体安排如下：

1、组建节假日应急小组，随时应对突发问题。

清洁服务投标书

xx·xx府清洁服务合同 xx置业物字【2007】9002号 xxxx置业有限公司与广州市xx清洁服务有限公司 xx·xx府清洁服务合同 xx置业物字【2007】9002号甲方：xxxx置业有限公司乙方：广州市xx清洁服务有限公司签订地点：惠州市xx县签订时间：2007年10月日 xxxx置业有限公司（甲方）和广州市xx清洁服务有限公司（乙方）根据中华人民共和国（中国）的有关法律和条例，本着平等互利、共同做好「xx·xx 府」清洁工作的原则，经过友好协商，乙方为甲方开发、管理的项目――位于惠州市xx县xx镇寮仔工业区的「xx·xx府」提供清洁、保洁服务，特订立本

合同，具体条款如下：一、清洁服务范围及标准销售中心、样板房、销售通道、河堤公园、游泳池、市政道路（详见合同附件三：清洁服务范围及标准）二、清洁服务期限自2007年10 月30 日至2008 年10 月30 日三、承包费用及支付方式： 1、每月总承包费（含税）： a).在销售现场未全部开放时，依据现场开放实际程度配备相应数量的清洁人员，每月清洁费用按实际配备人数×1365元/人核计。 b). 销售现场全部开放后，现驻场人数为11人（详见附件四：清洁公司驻场服务人员配置及名单），每月总保洁费用为人民币壹万伍仟元整（小写：￥15000.00 元）。 c).如日后人员增加或是减少，根据甲方书面通知乙方的函件或是补充协议确定驻场人数，相应增加或是减少保洁费用。 2、每月清洁承包费用计算方式：以甲方书面通知乙方派出驻场保洁人数乘以 1365元每人计算每月清洁费用。 3、费用支付方式：甲方应在次月15号前，凭乙方提供的有效足额发票以现金或银行转帐支票支付上月的清洁服务费。如乙方未能按时提供发票的，则付款时间相应顺延。四、双方的权利和义务：（一）甲方的权利义务：

环卫道路绿化保洁投标书

环卫道路绿化保洁投标书 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

目录一、投标函 ......................................... 错误!未定义书签。二、开标一览表 ................................. 错误!未定义书签。三、投标保证书 ..................................... 错误!未定义书签。四、投标报价表 ..................................... 错误!未定义书签。（一）、报价总表 ................................... 错误!未定义书签。（二）分项报价表 ................................... 错误!未定义书签。五、企业介绍与投标人承诺 ........................... 错误!未定义书签。 1、企业简介 ........................................ 错误!未定义书签。 2、部分在管项目 .................................... 错误!未定义书签。 3、物业管理服务承诺 ................................ 错误!未定义书签。 4、物业管理方案 .................................... 错误!未定义书签。管理方案及措施 ................................. 错误!未定义书签。管理体制 ....................................... 错误!未定义书签。项目应急措施 ................................... 错误!未定义书签。六、资格证明文件 ................................... 错误!未定义书签。（一）法定代表人授权书 ............................. 错误!未定义书签。（三）、其他招标文件要求提供的资质、相关证明材料等 . 错误!未定义书签。物业企业资质证书.......................... 错误!未定义书签。 3A“诚信企业”荣誉证书 .................... 错误!未定义书签。部分物业管理从业人员岗位证书 ............... 错误!未定义书签。绿化管理人员岗位证书...................... 错误!未定义书签。企业拥有设备车辆展示： .................... 错误!未定义书签。（四）、其他附件 ................................... 错误!未定义书签。附表一：诚信投标承诺书.................... 错误!未定义书签。附表二：投标保证金退还声明 ................ 错误!未定义书签。附表三：法人代表身份证（复印件）........... 错误!未定义书签。法人授权代表身份证(复印件)......... 错误!未定义书签。其他投标人认为须提供的证明材料.............. 错误!未定义书签。

某某河道保洁技术标投标书

目录第一章投标书及企业简介 1 投标人基本情况表 2 法人代表人资格证明 3 法定代表人授权委托书 4 （一）、企业简介 5 （二）营业执照、税务登记证、组织机构代码证荣誉证书等 9 第二章管理服务整体设想及重点策划 14 管理服务整体设想及重点策划 15 （一）实施区域化管理： 15 （二）服务与管理并重，积极为政府决策提供管理手段 15 （三）完善激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制 16 （四）针对道路和河道保洁工作的安全性，加强安全生产的管理 17 （五）针对项目地域比较大，管理与服务比较复杂的特性，加强工作联系的工作思路 18 第三章人员配置 19 保洁人员汇总表 20 负责人及管理人员配备表 21 农村保洁范围作业人员配置表 26 集镇、家纺城、高铁西站范围、市镇河道、市政公路保洁范围、时间及作业人员安排表 27 水资源保护区保洁作业人员配置表 28 第四章管理方案 29 一、总体管理目标 30 二、管理构架 30 （一）组织机构图及各部门职责 31 （二）各部门职能 32 三、管理制度 33 （一）激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制 33 （二）人力资源管理 34 四、管理措施和管理制度 44 （一）进退场交接措施 44 （二）工作流程 45 （三）清扫保洁管理措施 47 （四）垃圾收集运输的措施 53 （五）河道保洁管理措施 53 （六）绿化管理措施 54 （七）公厕管理措施 62 （八）工作档案管理方案 64 （九）作业车辆及设备投入计划及管理措施 67 五、文明作业及减少扰民保障措施68 （一）文明作业保障措施 68 （二）减少扰民措施 69 六、安全作业保障措施 69 （一）安全管理指导思想 69 （二）安全生产制度 69 （三）安全生产预案 70 （四）安全管理人员配备 71 （五）安全设施配备 71 （六）安全检查记录 71 七、迎接重大活动、重大节日、检查评比的保障措施72 八、恶劣天气应急预案 73 九、安全事故处理措施 74 十、节假日清扫保洁预案 74

保洁招标投标书(范本)

保洁投标书投标项目名称:保洁服务投标文件内容: 法定代表人或委托代理人（签名）：投标人（公章）：日期：年月日

目录一、投标函 (2) 二、法定代表人授权委托书 (3) 三、开标报价信 (4) 四、保洁服务方案 (9) 五、结束语 (30)

第一项投标函项目名称：投标单位：致：： 1.我们接到了贵单位的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定，愿意按招标文件规定的内容，以开标报价信的最终报价，承担的项目保洁服务，并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。 2.我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。 3.如果我们中标，我们将成立项目部，选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。我们对本项目拟派的项目主管人员为：本公司日常保洁部经理。 4.在制定和执行正式合同之前，本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。 5.我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束，同时也理解，贵方不承担我方的任何投标费用。 6.其他承诺与说明事项：详见标书。投标人：法定代表人或其授权代理人（签字）：地址：电话：日期：年月日

第二项法定代表人授权委托书致：本授权书在此声明：总经理以本单位法人代表的身份，代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动，全权处理与之相关的一切事宜。投标人名称：授权人：被授权代理人：日期：年月日第三项开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表区域人数备注总计人二、清洁设备、工具、物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求；另由于清洁设备、工具、物料种类较多，末将所有清洁物品列明在内，我公司将根据现场实际需要进行调整，并配备完善的清洁物品。保洁设备明细表设备名称品牌型号产地高压清洗机通洁3D3Q-S型天津榨水车洁霸JB130广州吸尘器洁霸JB4500广州

道路保洁投标书

目录第一部分商务文件第一章投标函--------------------------------------5 第二章分项价格表----------------------------------6 第三章偏离表--------------------------------------13 第四章法定代表人授权书----------------------------14 第五章投标人资格证明文件--------------------------15 一、企业法人营业执照-----------------------------------15 二、物业管理资质证书-----------------------------------16 三、行贿犯罪档案结果查询函-----------------------------17 第二部分技术文件第六章管理作业方案--------------------------------19 一、管理方案--------------------------------------------19 1、管理人员配备方案--------------------------------------------19 2、管理体制----------------------------------------------------23 3、管理措施----------------------------------------------------24 4、安全措施----------------------------------------------------27 5、检查考核措施------------------------------------------------31 6、管理制度----------------------------------------------------33 7、培训计划----------------------------------------------------40

保洁服务投标书

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 附件 2：物业管理保洁投标书（商务、技术标）

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 第一章保洁服务概述一，服务项目： 1白山电站区域内及坝面和厂房内保洁服务 2红石电站厂区域内及坝面和厂房内保洁服务 3白山电站索桥、白山电站江桥 4吉林松花江大厦保洁服务二、投标单位：吉林市万洁物业服务有限责任公司三、指导思想秉着“强力保障优化形象”的指导思想，根据白山发电厂物业保洁服务的要求与物业服务需要，我们将提供“专业化清洁服务＋系统化养护服务”的一体化模式，在做好日常清洁服务工作的基础上，时刻做好物业的保养服务 ?细化服务考核与培训并重清洁服务的核心在于强化细节管理，对于成都天府软件园品牌物业更应如此，针对装修材质高档、建筑结构面积较大的特点，我们提出了“细化服务，考核与培训并重”的清洁服务思路。 “细化服务”是指细化清洁服务的各项工作程序，尤其是日常清洁服务，不仅仅要量化工作程序，还要从服务礼仪上逐步细化。一方面，严格按照我公司各项管理程序和作业指导书进行操作，另一方面，还要结合电厂保洁服务的特点，积极与贵方相关领导沟通，细化各项沟通服务程序。 “考核与培训并重”是细化服务的重要保障，一方面，要针对各项考核标准对各区域、各人员进行考核，另一方面，还要加强培训工作，采用集中培训、观摩学习、互动交流等方式逐步提升服务意识，进而细化服务，全面提升清洁服务品质。 “细化服务考核与培训并重”是清洁服务的重要内容，也是全面提升清洁服务品质的核心部分，这必将促进其清洁服务工作不断优化，形成良好的服务循环体系。为此，我公司制定了一套细致的配训计划。 ?积极保障培养与整合共行要求清洁公司能及时组织清洁人员快速反应，保障日常工作顺利进行，针对这种情况，我们提出了“积极保障培养与整合共行”的清洁服务思路。

物业保洁招标书范本

物业保洁投标书范本保洁外包目录正文部分 1、投标书 (3) 2、日常保洁托管总体计划方案 (4) 3、项目质量及服务承诺 (5) 4、费用估算表 (7) 5、保洁工作流程 (7) 6、保洁岗位分布图 (9) 7、保洁资产明细表 (9) 8、保洁月使用耗材费用明细 (11) 9、保洁费用月支出明细 (12) 10、保洁清洁计划标准 (13) 11、清洁卫生日检查表 (14) 12 、特殊说明 (15) 附件部分 1、投标书附件 (17) 2、授权委托书 (18) 3、典型用户名单及案例 (19) 4、参项技术人员概况 (20) 5、项目响应时间 (21) 6、______公司简介 (22) 投标书一、投标项目： 1、_______有限公司日常保洁托管。 2、_______有限公司________日常保洁托管。

3、______________________________ 4 、______________________________ （需要做保洁的地方可以依次罗列）二、项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整） 1、_____的______清洁。（例如：办公室地面的清洁。（不包括办公桌）） 2、_______________________________ 3、_______________________________ 三、费用预算报价： 1、______有限公司_______处：月费用：_________元，年费用：________元。 2、_______有限公司_______处：月费用：_______元，年费用：________元。 3、_________________________ 月费用：_______元，年费用：________元。四、说明： ____个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。 ______清洗服务有限公司年月日日常保洁托管总体计划方案（适用于投标的___处项目）一、总体规划： 1、合理分配人力资源，按照_____公司区域统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。 3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调好______公司工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。 5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

市政道路保洁投标书技术标

一、项目概况、管理思路及目标 1.1项目概况 1、作业服务量清单 2、作业及管理服务范围 a 服务范围内所有机动车道、人行道等项目清扫保洁冲洗,临近部分的清扫保洁； B服务范围内垃圾、废弃物的收集、清运；交叉路口的垃圾、废弃物的收集、清运； C管理范围内设置的垃圾桶、果壳箱等垃圾点的保洁和清洗； D绿化带的杂物清理、检拾、清运； E沿线“牛皮藓”的清理; F市容市貌的协助管理; G各类创建及市重大活动、突发事件的保障和快速处置； H环卫部门交办的其他工作事项和任务. 3、作业及服务时间要求 a二级道路从凌晨5:00起——晚上21:00止（无缝隙清扫保洁）;起止时间随季节变化而调整,总保洁时间不低于16小时，见脏扫脏，巡回保洁； B三级道路从上午6：00—-下午18：00止（无缝隙清扫保洁）；起止时间随季节变化而调整，总保洁时间不低于12小时，见脏扫脏，巡回保洁；

C主次干道绿化带保洁从上午8：00起——下午17：00止; D垃圾收集上午6:00——10:00，下午12:00_16:00. E遇有创建、重大活动等重要保障及突发任务等情况，无条件按照环卫部门的要求延长作业时间、增加作业周期。二、管理思路二、管理架构 2.1 机构配备

我公司根据管理付班组长选聘、任职要求班组长选聘要求：高中（或同等学历）以上文化程度,45岁以下，有二年以上相关工作经验，熟悉物业保洁、公建保洁等工作,熟悉清洁服务的工作规程，具有良好的沟通能力、组织安排能力、吃苦耐劳，具有突发事件的处理能力，我公司将根据上述条件立足留用人员的培养，选拔确定班组长. 明确班组长职责:对保洁工的日常管理;协同项目负责人制定清洁工作方案；分派保洁工正常工作，合理调配人员；对区域范围清洁情况进行巡视，保证本区域的良好保洁状况;对保洁工进行考核;对保洁工的日常培训；整理、汇编各类清洁记录;作为项目负责人和保洁工互相沟通的桥梁。保洁人员聘用要求、工作要求保洁人员聘用要求:初中（或同等学历)以上文化程度，具有一年以上相关工作经验,工作勤奋、吃苦耐劳、服从安排，本市下岗职工优先。明确保洁员职责:以招标方质量考评标准为基础，结合项目实际情况，提出以下几点： a、严格按照道路保洁规范流程要求，履行自己的职责，约束自身行为； b、上岗作业、要瞻前顾后，注意行人和来往车辆，安全生产； c、上岗作业、不扬尘、不扰民、礼貌待人； d、负责责任区域内的保洁达标; e、在保洁作业时，爱护公共财务，如造成损坏应照价赔偿； f、服从班组长的工作调度安排。 3。1 激励机制为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制

保洁投标书(范本)73827

保洁投标书投标项目名称: 保洁服务投标文件内容: 法定代表人或委托代理人（签名）：投标人（公章）：日期：年月日

目录一、投标函 (2) 二、法定代表人授权委托书 (3) 三、开标报价信 (4) 四、保洁服务方案 (9) 五、结束语 (30)

第一项投标函项目名称：投标单位：致：： 1. 我们接到了贵单位的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定，愿意按招标文件规定的内容，以开标报价信的最终报价，承担的项目保洁服务，并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。 2. 我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。 3. 如果我们中标，我们将成立项目部，选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。我们对本项目拟派的项目主管人员为：本公司日常保洁部经理。 4. 在制定和执行正式合同之前，本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。 5. 我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束，同时也理解，贵方不承担我方的任何投标费用。 6. 其他承诺与说明事项：详见标书。投标人：法定代表人或其授权代理人（签字）：地址：电话：日期：年月日

第二项法定代表人授权委托书致：本授权书在此声明：总经理以本单位法人代表的身份，代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动，全权处理与之相关的一切事宜。投标人名称：授权人：被授权代理人：日期：年月日第三项开标报价书二、清洁设备、工具、物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求；另由于清洁设备、工具、物料种类较多，末将所有清洁物品列明在内，我公司将根据现场实际需要进行调整，并配备完善的清洁物品。

保洁服务投标书商务标

投标书项目名称：宝时得机械（中国）保洁项目投标文件容：投标书商务标投标人：恒祥清洗保洁服务恒祥清洗保洁服务

宝时得机械（中国）保洁项目投标商务标目录一、投标函二、法定代表人明书三、授权代理人委托书四、投标书具体容（一）保洁人员配置清单（二）、保洁工具设备配置清单（三）、清洁耗材配置清单（四）、保洁服务费报价计算依据（五）、保洁服务费报价表五、保洁管理理念和保洁计划六、恒祥保洁公司部份服务单位七、恒祥保洁公司资质证书

一、投标函宝时得机械（中国）： 1．我方已仔细研究了宝时得机械（中国）保洁项目招标文件的全部容，愿意以人民币（大写）陆萬贰仟陆佰贰拾伍园（￥）的月服务费（不含双休及节假日加班费用）投标总报价，按合同约定实施和完成保洁服务，修补服务中的任何缺陷，服务质量达到优异 2．我方承诺在投标有效期不修改、撤销投标文件。 3．综合说明。我公司工程部认真研究招标文件及全套施工图,并在勘察了施工现场后,召集项目领导班子和各专业施工班组带班成员,共同编写完成本次投标文件. 我公司将派公司领导监管并将选派出具有丰富经验的优秀项目经理及项目经理部来承担本工程,全面负责工程的质量,进度,安全与文明施工. 我公司完全接受招标文件规定.进场前做好施工前的准备工作,并完善深化管理.我们一定发挥本公司管理优势,配置足够的施工机械,设备,材料与劳动力,严格按照保洁工程质量管理体系进行管理,确保本工程优质如期竣工。 4．如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在通知书规定的期限与你方签订合同。（2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 5．我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料容完整、真实和准确. 投标人：恒祥清洗保洁服务（盖单位章）委托代理人：（签字）

开荒保洁投标书(范本)

目录＊ 1、公司简介 (1) ＊ 2、公司资质 (2) ＊ 3、公司服务项目 (5) ＊ 4、公司部分清洁用品及设备概述 (7) ＊ 5、公司服务部分客户名录 (8) ＊ 6、授权委托书 (9) ＊ 7、开荒保洁方案 (11) ＊ 8、成品保护措施 (16) ＊ 9、开荒保洁质量标准 (18) ＊ 10、清洁器材、清洁剂及耗材配备 (20) ＊ 11、报价单 (21) ＊ 12、现场工作人员职责 (22) ＊ 13、服务承诺书 (23) ＊ 14、我公司近年部分开荒保洁业绩 (24)

开荒保洁方案开荒保洁是日常保洁维护之首，由于建筑装修工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒清洁的质量，直接影响到日后保洁工作的难度和档次，所以做好开荒清洁有着相当重要的要求。根据我方技术人员对该工程的全面勘察与了解，结合现场的实际情况，以及甲方作业的标准，为了本次工作的顺利进行,我公司特拟订以下方案供贵方审阅：进入开荒工程现场的保洁人员，按职责进行明细分工，统一服装、统一指挥、统一行动，认真做到“尽职尽责、协调有序、坚决服从、安全第一”的规范标准化操作方针。 1、保洁范围：室内的开荒保洁。 2、保洁目的：保证项目环境卫生干净整洁，彰显贵公司实力及至尊、给所有客户创造一个清爽、舒心的环境。 3、清洁开荒物资的准备：清洁设备用具及物耗 3.1设备用具主要包括：单擦机、垃圾清运车、吸尘器、尘推、玻璃套装工具、人字梯、手钳、板车、潜水泵、电源线、高压水枪、浇水水管、洗地打磨机、告示牌、大型吸尘机、吸水机、多功能擦地机、伸缩杆、水桶、鸡毛掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 3.2清洁物耗主要包括：铁铲、大扫把、钢丝刷、百洁布、小扫把、大垃圾袋、小垃圾袋、细砂纸、砖刀、灰刀、洁瓷净、小水桶、毛巾、刀片、卫生刷、洗衣粉、全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、去污粉、胶手套、线手套、拖布、静电吸尘液、餐具洗洁精、香蕉水、鸡毛掸等。 4、保洁总程序：采用分层逐步进行开荒作业，首先清理现场留下的部分建筑装修垃

保洁投标书1.1

投标书（一）投标编号: 项目名称：XXXXXXXXXXXXXXXX _______ 投标人：XXXXXXXXXXXXXX _________ XXXX年X月XX日

目录第一章投标函 (2) 第二章企业法人营业执照 (3) 第三章资质文件及公司相关简介 (4) 第四章法定代表人授权书 (5) 第五章公司简介 (6) 第六章业绩一览表 (7) 第七章投标报价表 (8)

第一章投标函致：根据XXXXXXXX招标文件正式授权下述签字人（姓名和职务）XXXX代表投标人XXXXXXXXXX ，提交下述文件正本壹份，副本壹份。 1、保洁费用投标报价表； 2、人员配置表和主要人员介绍（按配置表）； 3、服务管理工作标准（按项目编制）； 4、服务保障承诺书； 5、服务管理工作总体设计表（各岗位职责制度、工作程序、进退场交按方案、应急措施等）； 6企业状况一览表； 7、资格证明文件； 8、投标保证金； 9、投标须知要求投标人提交的全部文件，据此函，签字人兹宣布同意如下：（1）我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。（2）我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期满之前均具有约束力。（3）如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。（4）同意向贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据资料。（5）一旦我方中标，我们将根据投标文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证按规定的标准提供服务（管理）。（6）如我方中标，我方愿意遵守招标通告及招标文件中所列的收费标准。（7）与本投标有关的正式通讯地址为：地址：XXXXXXXXXXXX 由E编：XXXXX ________________________________ 电话：XXXXXXXXXXXXXXXXX __________________________ 传真：_______________________________________ 投标单位名称（盖章）：XXXXX服务有限公司被授权人签章：日期：XXX年X月XX日

清洁服务投标书

清洁服务投标书 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

x x·x x府清洁服务合同 xx置业物字【2007】9002号 xxxx置业有限公司与广州市xx清洁服务有限公司 xx·xx府清洁服务合同 xx置业物字【2007】9002号甲方：xxxx置业有限公司乙方：广州市xx清洁服务有限公司签订地点：惠州市xx县签订时间：2007年10月日 xxxx置业有限公司（甲方）和广州市xx清洁服务有限公司（乙方）根据中华人民共和国（中国）的有关法律和条例，本着平等互利、共同做好「xx·xx 府」清洁工作的原则，经过友好协商，乙方为甲方开发、管理的项目――位于惠

州市xx县xx镇寮仔工业区的「xx·xx府」提供清洁、保洁服务，特订立本合同，具体条款如下：一、清洁服务范围及标准销售中心、样板房、销售通道、河堤公园、游泳池、市政道路（详见合同附件三：清洁服务范围及标准）二、清洁服务期限自 2007年 10 月 30 日至 2008 年 10 月 30 日三、承包费用及支付方式： 1、每月总承包费（含税）： a). 在销售现场未全部开放时，依据现场开放实际程度配备相应数量的清洁人员，每月清洁费用按实际配备人数×1365元/人核计。 b). 销售现场全部开放后，现驻场人数为11人（详见附件四：清洁公司驻场服务人员配置及名单），每月总保洁费用为人民币壹万伍仟元整（小写：￥元）。 c).如日后人员增加或是减少，根据甲方书面通知乙方的函件或是补充协议确定驻场人数，相应增加或是减少保洁费用。 2、每月清洁承包费用计算方式：以甲方书面通知乙方派出驻场保洁人数乘以 1365元每人计算每月清洁费用。 3、费用支付方式：甲方应在次月 15号前，凭乙方提供的有效足额发票以现金或银行转帐支票支付上月的清洁服务费。如乙方未能按时提供发票的，则付款时间相应顺延。四、双方的权利和义务：（一）甲方的权利义务：

保洁投标书.docx

上海恒豪基业物业服务有限公司中凯城市之光花园管理处保洁项目投标书上海鑫越保洁服务有限公司保洁外包

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中凯城市之光花园管理处日常保洁托管。二、项目内容： 1、中凯城市之光花园管理处日常保洁。 2、保洁项目内容：小区公共场地的卫生、 A 楼层保洁、 B 楼层保洁、绿化地、地下车库及物业办公室等三、费用报价： 1、每人每月元（含税含工具及消耗品饭贴）注：此报价不含节假日加班，如需节假日加班则按如下计算：平时加班费按 1620/(8*26)=元/ 小时法定休假 *= 元/ 小时国假按*3=元/ 小时 2、保洁岗位分布设置清洁辖区人员清洁辖区人员主管1A、B 楼4 领班2玻璃清洁4 外围2地面清洗2 东区1楼层翻新8 中区1楼层清洁18 西区1办公室1河道湖面1机动2 地下室2 总计50 人总约 50 人左右（包含 1 个主管及 2 个领班）可适当进行人员减少。月费用：元，年费用：元。鑫越保洁服务公司立志为这次长期日常保洁，做好一切后备资源和力量，力保甲方的权利。上海鑫越保洁服务有限公司 . 12 日常保洁托管总体计划方案一、总体规划：

1、合理分配人力资源，按照小区公共区域、楼层清洁等统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。 3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调好甲方工作人员，共同打造小区内洁净优美的环境。 5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。二、保洁方案： 1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。 2、保洁员使用的主要工具： ①扫把、灰斗,②保洁工具车、人字梯,③ ,高压水枪， ④洗地机，⑤大理石翻新机⑥玻璃刷、尘推、拖把等等 3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用专业工具拖洗清洁，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。遇有业主，应主动避让。等业主通过再行清洁。公共区域及卫生间反复使用量大，由专业指定岗位人员反复清洁， 4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对全区域主要部位实施每周至少 1 次清洗。（以不妨碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排） 5、定期清洗：每三月安排1 次彻底的大扫除。 6、主管职能：公司安排 1名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。 7、日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。 8 周会：每周五下午交接班时，由公司负责保洁托管项目的主要负责人召开周总结。 9、月结：公司主管总结本月的工作情况并对下个月工作作计划安排。 10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。三、项目质量与服务承诺

保洁公司投标书

副本投标书（一）投标编号：xx-xx-xxxx ` 项目名称：xxxxxxxxxxxxxxxx 投标人：xxxxxxxxxxxxxx ~

xxxx年x月xx日目录第一章投标函 (2) 第二章企业法人营业执照 (3) 第三章资质文件及公司相关简介 (4) / 第四章法定代表人授权书 (5) 第五章公司简介 (6) 第六章业绩一览表 (7) 第七章投标报价表 (8)

第一章投标函致：根据xxxxxxxx招标文件正式授权下述签字人（姓名和职务） xxxx 代表投标人xxxxxxxxxx ，提交下述文件正本壹份，副本壹份。、 1、保洁费用投标报价表； 2、人员配置表和主要人员介绍（按配置表）； 3、服务管理工作标准（按项目编制）； 4、服务保障承诺书； 5、服务管理工作总体设计表（各岗位职责制度、工作程序、进退场交按方案、应急措施等）； 6、企业状况一览表； 7、资格证明文件； 8、投标保证金； ~ 9、投标须知要求投标人提交的全部文件，据此函，签字人兹宣布同意如下：（1）我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。（2）我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期满之前均具有约束力。（3）如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。（4）同意向贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据资料。（5）一旦我方中标，我们将根据投标文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证按规定的标准提供服务（管理）。（6）如我方中标，我方愿意遵守招标通告及招标文件中所列的收费标准。（7）与本投标有关的正式通讯地址为： @ 地址： xxxxxxxxxxxx 邮编： xxxxx 电话： xxxxxxxxxxxxxxxxx 传真：

航空物流服务分公司保洁外包服务项目招投标书范本

广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司保洁外包服务招标文件招标人：广州白云国际机场股份有限公司招标代理：广东省国际工程咨询有限公司年月

目录第一卷商务服务部分………………………………………………………………………第一章招标公告……………………………………………………………………………第二章投标人须知…………………………………………………………………………第三章合同条款………………………………………………………………………….. 第四章投标文件格式…………………………………………………………………….. 第五章评审细则………………………………………………………………………….. 第二卷用户需求书………………………………………………………….…………….

第一卷商务服务部分

广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司保洁外包服务招标公告广东省国际工程咨询有限公司（以下简称“招标代理机构”）受广州白云国际机场股份有限公司（以下简称“招标人”）的委托，就广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司保洁外包服务进行公开招标。、项目名称：广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司保洁外包服务、项目地点：广州白云国际机场国内货站和国际号货站。、资金来源：企业自筹资金。 1)投标人所投的投标总价不得超出上述标记的最高限价，否则视为无效投标。 2)投标总价包含人工费、物料消耗费、设备维护及折旧费、垃圾处理费、高空清洁费、利润、管理费、税费、社会保障和劳动保险、第三方责任险以及附件一中清洁用品等一切费用。 3)投标人在中标并签署合同后，在招标文件规定的范围、质量和管理的实施工作中出现的任何遗漏，均由中标人免费提供，招标人将不再支付任何其他费用。 4)投标人应对所有的招标内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。 5)招标人在收到评标报告后的法定时间内，原则上按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。、服务期限：合同签订起二年。、★投标人合格条件： ).具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，并取得合法企业工商营业执照，并具备物业服务、清洁保洁相应的经营范围，注册时间须满年(含年）以上。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。 ).具有有效的环卫行业经营性服务企业等级证书。（须提供证书复印件并加盖公司公章） ). 年至今完成或承接中在万元（含）以上的保洁服务业绩。（须提供合同复印件并加盖公司公章）).投标人年至今无重大违法纪录，包括并不限于存在没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态。（须提供承诺函并加盖投标人公章） ).投标人需提供项目所在地或企业所在地检察院出具的，通过“全国监察系统行贿犯罪档案咨询”

农村公路日常保洁养护项目招投标书范本

千里马招标网https://www.wendangku.net/doc/613109518.html, 绍兴滨海新城-年度农村公路日常保洁养护项目（招标编号:HCZBSX-）公开招标文件采购人：绍兴滨海新城开发建设有限公司采购代理机构：浙江华诚建设工程招标代理有限公司监督单位：绍兴滨海新城招投标管理办公室二○一八年十月

目录第一部分招标公告第二部分投标须知第三部分招标项目范围及要求第四部分合同的主要条款第五部分评标方法及标准第六部分投标文件及其附件格式

第一部分招标公告浙江华诚建设工程招标代理有限公司受绍兴滨海新城开发建设有限公司委托，就下列项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标，现将有关事项公告如下：一、招标编号：HCZBSX- 二、招标项目名称及数量（详见招标文件）三、供应商的资格要求： .具有市政公用工程施工总承包二级及以上资质并同时具备安全生产许可证（有效期内），或公路养护乙级及以上资质的独立法人。 .派驻现场的项目负责人须具备市政公用工程专业二级及以上注册建造师资格并同时具有安全生产考核合格证（B证），且无在建工程。拟派项目负责人应为投标企业在职职工（在职职工不包括离、退休返聘人员），须提供缴费期限包含年月至年月的投标人所属社保机构养老保险交纳清单或证明（缴费单位和投标单位名称必须一致，并加盖社保缴费证明专用章或电子印章）。 .本项目不接受联合体投标。四、资格审查方式： .资格后审。五、报名： .报名：年月日至年月日上午:-:时整；下午:-:时整(双休日及法定节假日除外）在绍兴市胜利东路号中兴商贸大厦室报名(不接受电话报名)。 .招标文件售价：每份元，售后不退。 .请报名单位代表随带营业执照副本（原件及复印件）、报名人身份证（原件及复印件）、资质证书（原件或电子证书及复印件，公路养护资质企业安全生产许可证不作要求）、项目负责人资格证书（原件或电子证书及复印件）、项目负责人无在建承诺书及社保证明等资料装订成册后前来报名，提交的文件（复印件）均需盖单位公章。六、投标截止时间及地点：供应商应于年月日：时整以前将投标文件密封送交到绍兴市迪荡新城胜利东路号鼎盛时代大厦室，逾期送达作无效投标处理。

清洁清扫项目投标书

目录第一部分商务部分授权委托书（一）投标书（二）投标报价信附：报价预算书（三）投标人声明书第二部分资信部分（一）关于资格的声明函（二）公司情况一览表（三）拟投入的管理人员情况一览表（四）企业资格证（复印件）含：企业营业执照（副本）组织机构代码证税务登记证其他相关资料（五）投标保证金收据复印件（六）拟用于本项目主要环卫专用机械一览表第三部分方案部分（一）作业项目概况（二）服务理念和目标

（三）项目管理机构设置和主要管理制度（四）环卫作业服务方案（五）设备设施配备（六）环境卫生作业质量控制措施（七）特殊情况的应急措施（八）劳动保障措施（九）安全文明措施（十）与业主相关沟通的具体措施附件 1：主要管理制度附件 2：环卫员工清扫保洁劳保计发表

第一部分商务部分授权委托书本授权委托书声明：我某清洁服务有限公司的法定代表人，现授权委托（某清洁服务有限公司）的为我公司代理人，参加***住建局的***清洁清扫项目的投标活动。代理人在投标、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人：性别：年龄：身份证号码：单位：某清洁服务有限公司部门：职务：投标单位： (公章) 法定代表人： (印鉴) 日期： *年*月*日（一）投标书

致：***住建局：根据贵方为***清洁清扫项目的招标文件，遵照现行有关法律、法规，我单位经研究上述项目招标文件的有关规定和要求后，我方愿以人民币大写：元（RMB 元）的总价，承包上述项目规定的所有作业服务内容。递交下述文件一份正本和一份副本。 1、此项内容包含 ⑴投标报价信 ⑵投标标价表 ⑶按招标文件相关要求响应文件。 ⑷投标人资格证明文件 ⑸已交纳投标保证金，金额为人民币贰万元整 2、我方将按照招标文件的规定履行合同责任和义务。 3、若我方中标，承诺决不发生转包或分包行为。 4、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址邮编：电话：传真：投标单位：*** 公司（盖章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日（二）投标报价表

市政道路保洁投标书

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