某集团总部人力资源部职能定位与工作规划

２００９年***集团总部人力资源部职能定位与工作规划

集团人力资源总监方芳

一、集团人力资源部与所属公司人力资源部的职能定位区分：

此次集团新的组织设置，是由原集团直管模式转型成为集团化管理模式，体现总部职能定位以战略管控职能为主，辅之以部分的运作管控职能以及中央服务职能，通过集分权结合，总部精干，控制力集中，在整个集团范围内统一优化资源配置，以提高公司的运营效率；对关键业务，有一定程度的直接控制；同时在控制的基础上授权，授权意味着授责，赋予所属公司两位分管副总裁更明确的经营职责和经营目标，以加强专业管理，提高运营效率。

配合集团化管理模式，集团人力资源部的职能也从所属公司人力资源部的工作职能中分隔，使得集团人力资源部可以从大量的人事事务工作中脱离，可以将更多的精力与时间聚集对于集团更具价值和意义的人力资源战略规划工作，以下是集团总部人力部与所属公司人力资源部的基本定位与职能区分：

1、定位：

（1）我们的角色：集团人力资源战略规划与专业指导部门，弥补集团下属公司人力资源部门在人力资源管理职能上的空白与薄弱地带（如人力资源战略、人力资

源规划、绩效管理、培训、企业文化等）；

（2）我们的工作面向整个集团，我们不仅研究自己，还要研究对手，研究行业

（3）我们的工作目标：围绕公司战略方向、年度计划，开展我们的规划和工作；

（4）我们不是事务部门而是规划与研发部门，我们的产品就是人力资源各职能块的工作产出，包括为公司招募适合***，能与***共同发展的各类人才，还有各项

有利于业绩成长、人员稳定、人心凝聚的各项机制政策与制度。

（5）工作目标：配合公司战略，建立集团人力资源管理系统，通过提供专业的人力资源产品和服务，最大限度地激活人力资源，从而为公司带来可持续的成长和

竞争力。

（6）集团人力资源部人员资质要求：了解公司目标、了解各体系业务流程、全面精深的人力资源专业知识、分析力、沟通力、耐心耐力，踏实务实的工作作风，

奉献精神，承受压力、积极乐观的心态。

2、集团人力资源部及下属公司人力资源部职能对比如附件。

编制：1人编制：1人编制：1人1）

四、集团人力资源总部工作内容明细

部门职责说明书

部门名称人力资源部部门负责人方芳

分管领导审核修订日期

部门目标：描述本部门设立的目的，本部门在企业组织系统中的职权范围和应承担的工作责任。

根据集团发展战略, 规划、建立、完善与维护集团人力资源管理体系，最大限度地开发人力资源,为集团提供和培养合格的人才，确保集团经营目标的实现和长远发展。

主要职责与工作：指为完成部门目标责任所必须履行的工作任务。按照由主到次顺序书写。

一、组织管理与工作分析

1．根据公司中长期战略规划与年度经营计划的要求，规划集团公司管控模式，进行集团公司组织架构诊断及结构优化设计。

2．审核集团所属公司的组织架构调整方案，提出建议与意见，报集团管理委员会及总裁批准。

3．组织工作分析，作业流程盘点与优化重组、职位设计、职位分析、职位价值贡献评价、编制《部门职能说明书》、《职位说明书》、建立任职资格标准、编制定员标准，对人员编制进行管理和控制。

二、集团人力资源规划管理

1．根据公司发展规划，制定集团人力资源战略规划、年度工作目标与计划，并落实执行。

2．.组织、指导和审核集团所属公司编制年度人力资源计划，报集团总裁批准。

3．组织进行人力资源现状调研、分析与诊断。

4．根据业务发展需要，制定有效的干部管理方案（选拔、培养、储备、发展等），并组织实施，为干部能力的提升提供有力支持；

5．负责人才梯队建设的相关工作，建立有利于员工发展的职业发展机制。

三、制度建设

组织建立并不断完善人力资源管理系统（制度、流程、作业标准）和相关的管理制度。

四、招聘与配置

1．依据集团年度的人力资源需求预测与分析，督导与审核所属公司年度招聘计划。

2．集团高端人才引进及集团所属公司经理级人员及核心岗位人员的招聘

3．人才素质测评工具的开发，关键岗位能力素质模型的研发。

4．建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；

5．审核所属公司用工规范、录用审批的执行情况；

6．月度、季度、半年度、年度招聘分析报告；

五、培训与开发管理

1．建立健全集团培训体系，建立内外部培训资源库和人才梯队建设管理制度系统（培训课程、教材系

统、案例系统、讲师系统）

2．集团管理人才开发

3．审核所属公司年度培训计划，督导执行。

4．审核集团所属公司培训费用，考核评估培训效果。

5．组织选购、编写培训教材。

6．建设及管理集团内部培训师队伍。

7．了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好员工的职业生涯管理工作。

六、绩效管理

1．集团绩效管理体系建设，组织制定各级绩效指标库，制定绩效管理相关制度，确保绩效管理体系有效支撑战略目标与年度经营目标的实现。

2．督导与审核所属公司提报的绩效考核方案，处理考核中出现的问题和异议。

3．绩效考评分析及结果运用的落实

4．人力资源体系内部队伍考核

七、薪酬管理

1．建立与完善集团及所属公司薪酬管理制度；

2．集团公司人工成本总额管理与控制.

3．审核所属公司的薪酬报表；

4．劳动定额管理，随时反馈定额相关事宜；

5．定期编制年、季、月度薪酬分析报告。

八、劳动关系管理

1．各类劳动关系法律文件的编制。

2．依据国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。

3．参与重大员工伤亡事故、劳动纠纷案件的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。4．劳动争议预防与处理组织开展员工满意度调查和分析活动。

5．与地方劳动部门关系的建立与维护。

九、集团人事信息管理.

1．定期收集人力资源的相关信息，为重大人事决策提供建议和信息支持。

2．集团人力资源结构盘点与分析。

3．审核、汇总集团所属公司时点表，定期发布集团人事时点信息及其它相关资讯。

十、企业文化建设

1．集团网站。

2．集团刊物

3．集团大事记

4．企业文化、企业精神整理汇编

5．督导所属编制企业文化建设方案活动的策划与实施。

六、2009底前集团人力资源部工作规划

七、附录

1、人力资源部部门职责及职位说明书

2、人力资源部制度目录

●已完成项

１、〈招聘用工管理制度〉

２、〈考勤管理〉

３、〈离职管理〉

４、〈培训管理〉

５、〈奖惩管理〉

６、〈福利管理〉

７、〈劳动合同管理〉

８、〈休假管理〉

９、〈员工申告管理〉

１０、〈员工手册〉

●将完成项

〈薪酬制度〉

〈任职资格制度〉

〈绩效管理制度〉

〈储备干部管理制度〉

〈讲师制度〉

〈晋升制度〉

〈员工关系手册〉

〈招聘手册〉

〈ＫＰＩ指标库〉

〈关键岗位素质能力模型〉

〈素质能力库〉

〈OJT导师制管理〉

3、人力资源部流程目录

人力规划工作流程

人力资源需求/供给预测流程

组织结构变更流程

人事制度核定流程

招聘流程

面试与甄选流程

员工录用流程

试用转正考核流程

劳动合同签订及续签流程

岗位及薪资异动流程

新进人员薪资核定流程

月度薪资结算及发放流程

员工奖惩申报审核流程

人事令发布流程

培训管理流程

培训考核流程

员工培训申请流程

员工各项假勤申请流程

薪酬福利管理流程

绩效考核流程

福利申请流程

离职流程

4、人力资源部表单目录

5、人力资源部定期报表目录

人事盘点报表

任职资格标准

人才梯队计划；

把管理开发与人力资源规划连接起来；

规定关键胜任能力

评估管理潜力

确定职业生涯规划

开发替换图表

人才梯队表

管理手册与管理规范

晋升管理办法

人力的分层分类与核心人才的管理

经营人才与经营客户

企业核心能力与人力资源

战略与核心能力分析

组织与业务流程

核心人才与核心专长与技能

人力资源的关键要素，核心人才素质模型

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二．培训的及要求培训目的

年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：

总工办职能定位及工作流程

北京天桥建设集团有限公司总工办工作手册 二OO六年七月

目录 总工办的性质、职能定位及部门职责 总工办成员构成及岗位分工 总工办在项目各阶段的技术管理流程 总工办部门管理办法

总工办的性质、职能定位及部门职责 为提高集团公司的技术管理水平，最大限度地发挥集团公司内部的技术力量，通过工程技术的集约化管理，提高工程技术问题的解决能力，提升建筑产品品质，并在一定程度上杜绝生产浪费，从而整体提高集团的经济效益。 为此，结合公司自身发展特点，设立“总工程师办公室”部门（简称总工办）。 总工办是集团公司领导下的一级部门，应由集团公司内较权威的专业技术人员或外聘专家级顾问组成，集团内各分公司、事业部、各项目部的专业工程师仅在技术上接受总工办的指导，构成集团公司“专业技术人才资源库”。 总工办在技术上对集团内各项目部以及其他相关部门提供建筑领域技术支持，在行政上直接受集团公司总裁领导，对公司的决策层负责。其组织结构图如下； 总工办与集团公司内部其他相关部门的工作配合关系示意图：

重要说明：以下各工作职能仅就总工办相关工作进行描述，并不取代该部门的其他全部工作职能。 A ——对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。 B ——对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，以及其他相关配合。 C ——对项目提供技术面支持、配合与指导。 D ——对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。 E ——对项目提供施工材料、设施设备、辅助用品的采购支持。 F ——对项目提供建设资金调度、工程结算备案支持。 总工办结合我公司的业务特点和发展模式，确定如下二大部门职能，以及相应20项部门职责，具体如下： 日常技术管理职能 负责收集先进的建筑施工技术、新材料、新工艺等资料，为公司的发展作好技术储备工作。负责对外密切联系政府相关协会、职能部门，及时掌握政策动向。 负责建立集团公司工程技术人员技术档案，动态掌握技术人才的流动情况。 组织专业技术人员学习和专业培训。 参与公司专业技术人员的聘用录取及考核。 负责制订公司内部的工程技术标准和技术管理制度及流程。 配合公司其他部门的工作，提供技术支持。 完成公司决策层临时交办的事宜。 专业技术顾问职能 (项目评估、论证、报建前期) 参与全国范围内的项目考察和技术评估。

综合办公室岗位职责

综合办公室岗位职责 部门/岗位说明书综合办公室职责 1、基本信息部门名称综合办公室上级部门经理办上级主管常务副经理下属部门无主管岗位主任部门编号所属岗位主任、党务部员、人力部员、行政部员、后勤部员、食堂管理员、司机岗位编制 7 承接收控能力平常管理、党务管理、行政管理、人员管理、后勤管理等。 2、使命与定位综合办公室是项目运转的中枢和核心机构，是承上启下、沟通内外、调和左右、联系各方的关键。办公室的工作水平和质量直接影响全部项目的正常运转，综合办公室要建立科学、有效的管理体系，保障项目平常管理、党纪工团、行政、人事及后勤工作有序进行。 3、主要职责序号职责名称职责描写承接部门 1 平常管理 l 构建综合办公室管理体系，指点部门员工展开各职能板块相干工作； l 编制综合办公室发展计划及具体的实行方案并组织实行。 l 综合办公室费用支出管理 l 员工关系管理l “3重1大”制度履行和落实 l 负责综合办公室对上、对下和对外的相干事宜处理 2 党务管理 l 负责上级党纪工团相干制度的贯彻和落实；l 负责指挥部宣扬工作的展开和VIS系统的履行； l 负责组织展开指挥部各类党纪工团活动并构成相应存档资料； l 负责员工福利相干工作的组织和展开； l 党纪工团对应的人员组织及档案管理。 3 行政管理 l 负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用； l 负责来文的收发传阅，及发文的编制和转达； l 负责各类会务的会前组织和会后材料编写； l 负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的采购、发放和管理。 4 人事管理 l 负责员工入职、离职和调动等人事关系管理

及相应人事流程的办理； l 负责员工的信息及档案的管理和更新； l 负责员工年度培训计划的拟定和培训相干工作的落实； l 组织展开专业技术职称评审和职业技能等级鉴定工作； l 负责员工考勤及5险1金相干工作的落实； l 负责3重1大相干人事工作的管理和落实。 5 后勤管理 l 负责食堂、车辆的平常规范化管理工作； l 负责办公区、住宿区及其他公共区域平常卫生管理和考评； l 负责会务、来访等相应的接待工作； 4、管理权限序号内容描写 1 有权组织办公室及后勤人员召开相干会议，布置各类行政、党务、人事、后勤相干工作 2 有权对指挥部纲领制度的履行进行监督、检查并提出完善意见 3 有权修订指挥部行政、人事、后勤类管理制度，参与人事相干重大决策的制定并对指挥部人事管理体系运行情况进行监督、检查 4 有权对指挥部员工任用和异动提出建议，享有对关键岗位人员的监督、记录权和赏罚建议权 5 有权提出指挥部岗位编制方案，监督审查各部室的岗位定编及用人用工状态 6 有权编制指挥部年度培训计划，组织员工进行教育培训，检查验证培训效果 7 有权对员工个人行动进行规范化管理，对规章背纪人员有处理权 8 有权对指挥部办公资产、劳保用品、生活用品及公共设施进行统1管理 9 有权审批本部门费用开支，有权对本部门人员进行考核 5、管理责任序号内容描写 1 对综合办公室平常费用开支的清算和管理负责2 对综合办公室制定的各项管理制度的公道性和适用性负责 3 对员工信息统计的完全性、真实性、准确性和时效性负责 4 对指挥部公章、印信、各类资质材料的管理和使用负责 5 对综合办公室拟定和签署的各类合同的合法性和适用性负责 6 对组织实行的教育培训的针对性和实效性负责 7 对党纪工团相干制度的贯彻和履行力度负责

人力资源部工作职责

第七节、人力资源部工作职责 1、人力资源部部门工作职责： （1）根据公司发展战略及年度经营目标，制定人力资源规划与开发计划。 （2）负责制订人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （3）拟定公司组织结构及其职能，负责岗位设计于分析，定岗、定员、定职责。 （4）协同用人部门，组织对员工进行入职培训、操作技能培训和安全教育培训。 （5）建立公司绩效考核体系，并组织实施。根据本行业劳动力市场工资水平，建立公司合理的薪酬体系。 （6）依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，进行人员的招聘、选拔、聘用、考核及配置。对不合格的员工进行淘汰。 （7）负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。 （8）负责办理员工的各项社会保险及公司有关证照、资质的注册、登记、变更、年检、年审等工作。 （9）负责员工日常考勤、转正、异动、晋升、奖惩等具体人事事务；督查公司劳动纪律的执行。 （10）统筹规范公司的行政、后勤工作。 2、人力资源部经理岗位职责： （1）主持人力资源部门日常工作，统筹公司的人事、行政、后勤管理。 （2）组织建立并完善人力资源管理系统和相应的管理制度。 （3）组织做好员工的日常考勤、考核、异动、晋升、奖惩与辞退等日常事务性工作。 （4）根据企业发展计划及需求，组织做好员工的招聘与录用工作，建立分层次的培训体系。 （5）根据企业经济效益和外部环境，组织设计公司的薪酬、福利

管理办法和实施方案。 （6）根据公司对绩效管理的要求，组织实施绩效管理，并对各部门绩效管理过程进行评估、监督控制。 （7）受理员工投诉和公司的劳动争议事宜并负责协调解决。 相关权利： （1）对公司人力资源管理制度的建议权、修订权； （2）对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权； （3）对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权； （4）对员工薪酬、福利发放的建议、审核权； （5）对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权； （6）对预算权限内的财务审核权（例如招聘费用、培训预算的审核）； （7）对员工出勤的监督权； （8）对人力资源有关档案管理的监督权、查阅权； （9）有代表公司与外界相关部门和机构联络权； （10）对下属员工和各项业务工作的指挥权； （11）对下属员工工作的监督、检查权； （12）对下级人员选拔、考核、任免、配置的建议权。 3、人力资源部行政文员岗位职责： （1）负责办公设备正常运行、保养维护、办公用品的保管、发放、登记等；负责后勤维修事宜。 （2）负责打字复印、电话转接、公司各类文件、报表的编制、打印、校对整理;负责订阅报刊、杂志，文件收发登记。 （3）负责会务管理：会议通知、会议记录、会场服务、会议纪律、会议纪要的撰写，会议纪要的发放执行。 （4）负责食堂管理：人员管理、日常工作安排（特殊情况协助）、账目登记、费用核算；用餐安排等。 （4）负责宿舍管理：人员入住安排、钥匙保管、宿舍内物品的登记、宿舍的水电管理、清洁卫生工作等。 （5）负责公司的对外联络、公共关系的维护、日常接待、办理公

集团总部的五大职能及未来发展趋势

集团总部的五大职能及未来发展趋势 半数以上的公司总部不知道自己的角色和职责是什么，可见总部的存在价值是一个普遍的问题。中国的集团公司历史不长，集团公司总部的功能定位更是一个新的问题。这是集团公司实现有效管控的一个关键问题。 如果总部定位不合理，不仅不会带来附加价值，而且会带来毁损价值。比如：集团公司的治理结构不健全，对总经理的监管缺位而导致总经理决策严重失误；集团公司组织结构不合理，总部各部门之间以及与下属企业之间相互扯皮；管理层次多，经营决策官僚化，贻误商机；总部不能对下属业务单位提供必要的技术支持及内行指导；绩效考核指标片面，误导业务单位经营活动，等等，这些都是常见的问题。 五大职能实现总部价值功能 领导——包括制定集团战略方向，管理集团业务组合，建设集团企业文化，建立集团共同的愿景和价值观，确定并实施重要的投资并购活动，创建集团共同的运作政策、标准和流程，培育集团核心竞争力。 绩效管理——包括审核批准下属企业的战略目标，管理考核下属企业的绩效，监督和管理下属公司的财务状况，管理集团品牌，监控集团的运营风险。 资源调配与整合——包括制定和实施下属企业间的资源共享机制，整合资金管理、市场营销渠道和供应链，核心人才和能力的培养。 关键的公司活动——包括股东关系管理，对顾客、供应商、中介机构、协会、政府等公共关系管理，集团危机管理。 为集团公司运营提供服务和专家支持——包括提供各种共享服务、信息技术支持、质量标准、保险、养老金管理、人事财务处理、政策咨询、教育与培训、国外服务。 另随着市场竞争的激烈，总部的功能有以下的变革趋势：一是总部的服务功能将大量外包，以提高总部的成本效率；二是部分总部的功能将更加强化，如高管人员的选拔和培养、经验交流和战略规划；三是弱化在研发、质量、营销等方面的功能，使之更加贴近市场；四是通过整合内、外部资源，为下属企业提供更多的服务；五是强化总部的影响力，即总部在提高整体管理水平的同时，应给下属公司带来更多的附加价值。总起来说，集团总部的功能

办公室岗位职责详细

办公室岗位职责 目录 1、办公室职责 (3) 2、办公室主任岗位职责 (4) 3、办公室副主任岗位职责 (5) 4、办公室秘书岗位职责 (6) 5、办公室办事员岗位职责 (7) 6、办公室打字员岗位职责 (8) 7、办公室总务岗位职责 (9) 8、驾驶员岗位职责 (10) 9、专职档案员岗位职责 (11)

行政办公室职责 行政办公室是单位综合办事与协调的行政机构，其主要职能是围绕单位的中心和后勤工作，服务于中心工作，发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用，组织和实施单位领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是： 1、辅助决策。深入基层了解情况，调查研究，向单位领导提出工作建议，当好参谋。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事的原则，及时向上级领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。 2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。 3、综合协调。协助领导组织重要会议和各种重大活动；负责协调好各职能部门的工作；做好单位与上级部门和外单位的协调工作。 4、公文管理。负责综合性文件材料的起草、打印、核对、上报下发，审定修改各部门以单位名义发送的各类文件资料，保证公文质量；负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。 5、事务管理。负责领导的公务活动安排；负责宾客接

待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、管理。做好上级和公司文件、资料、领导核心会议有关容的工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。 办公室主任岗位职责

办公室工作述职精准定位职能,努力开拓创新

办公室工作述职精准定位职能，努力开拓创新 各位老师： 大家好！学校工会和办公室工作一直坚持“以人为本”的理念，其思想、职能和落实也逐步统一到这个理念上来。 工会本年度确立的工作方针是“服务学生、服务教师、服务教育”。工作重心放在：以促进教职工的发展为着眼点，以力求教职工满意为落脚点，以依法维护教职工权利为着重点。创新性开展喜闻乐见的活动，为促进学校和谐发展做出不懈的努力。 办公室本年度提出的工作目标是“求真务实、与时俱进、开拓创新”。校办公室是学校衔接各部门、上传下达、平抚和缓解各种压力的平台和纽带；在队伍建设方面，以师德建设为侧重点，营造健康向上的育人环境，用文化凝聚人，拓宽文化建设。 校工会、办公室始终把自己置于学校改革和发展的高度,围绕学校的中心工作,主动做好队伍建设、人事管理、档案管理、调研、协调、督查及维权等工作,准确掌握一手资料，协助学校为教师办实事,为领导决策提供参考依据和智囊支持。与此同时，我们工作重心落在创新上，并逐步将日常工作与开拓创新有机的结合，只有这样,才能真正提高工作水平和服务层次。 一、在服务理念上体现创新 工作创新源于理念创新。当前需要针对新情况、新问题，树立以教育教学为中心、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创

造性思维去思考问题，实践创新服务。创新服务理念就要强化科技意识，我们应尽快实现办公室工作的信息化、无纸化办公。比如：为了方便老师工作，我们力争每周五，将下周行政大事安排以飞鸽形式发到各组，并在下周一再发一遍，使每位老师都能够及时获知一周的安排。再比如：在对教师的服务上，也要保持创新观念，关怀到细节、服务到细节、情感渗透到细节，时刻体现大爱精神，落实到行为和细节中。老师生病了我们及时看望，有了矛盾及时到家中帮助调解；“两节”期间我们组成慰问团队，带着礼物到退休教师家中慰问；重阳节，为老教师举办祝寿活动；组织老干部们参观游览等社会实践。这些工作看是平淡，但是我们就是要在平淡中体现真情，让老师们感受到学校的温暖与关怀。 二、在完善规章制度上体现创新 工作创新源于完善制度创新。学校要依法治校就必须及时建立健全各种规章制度,并与时俱进地及时修订,实现以人为本，完善制度创新。办公室处于学校的管理中枢,在学校党政的领导下,及时会同有关部门认真研究当前的形势和国家有关政策法规,分析已有的规章制度存在的缺陷和弊端,及时修订有关规章制度,适应学校发展，完善制度建设,充分发挥制度的约束力,使学校管理由经验型向科学型转变,使各项工作走上规范化、制度化、人性化的轨道,充分调动广大教职工的积极性。 三、在宣传报道上体现创新 工作创新源于宣传创新。大胆开拓三个平台，对学校进行全方位

行政人力资源部岗位职责

石家庄正和网络有限公司行政人力资源部岗位职责 第一节总则 第1条行政人力资源部是总经理行政指挥的办事机构，直接对总经理负责。 第2条行政人力资源部内设人事、行政、培训等岗位。 第3条其管理权限为：受总经理委托，协调各部门的工作；对公司日常办公秩序、行政文书、人事管理、后勤生活、内部治安进行全面管理，真正起到纽带作用。 第二节管理职责 第4条负责督促、检查公司各部门对总经理的工作部署、上级有关政策法规、总经理办公会议决议的贯彻执行，及时向总经理反映情况，反馈信息。 第5条负责公司日常行政事务管理，协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 第6条负责组织安排公司的办公会议，会同其它部门安排业务会议或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文，并检查会议决议的执行情况。 第7条负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递，做好收文的登记、传阅、归档及文书档案资料收集、归档工作；负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。 第8条负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作；协同其它部门进行专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。 第9条负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。 第10条负责人事档案管理。 第11条严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签定劳动合同。

第12条负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。 第13条协同其它职能部门做好职工的岗位培训教育工作。 第14条负责做好公司来宾的接待、迎送等工作。 第15条管理公司办公设施、设备；负责公司办公用品采购。 第16条负责办公环境卫生管理，保证职工的身体健康；提倡勤俭节约，杜绝浪费现象。 第17条负责公司的用水、用电、电话、电脑和其它电器设备的管理，做好日常保养、维护、发生故障时要及时组织维修。 第18条及时、圆满地完成总经理交办的其它工作任务。 第三节管理权限 第19条有权向公司各部门索取必要的资料和情况。 第20条对公司会议决议和领导指示的贯彻执行情况有权对有关部门进行检查。 第21条有权督促各部门及时做好文件资料的立卷、归档工作。 第22条有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。 第23条对各部门以公司的名义起草的文件有审核和校正权；对不符合总经理要求或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印、发放。 第24条对各部门的工作纪律和文明办公的执行情况有检查和监督的权力。 第25条对试用期员工的辞职、辞退，部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分有审批权。 第26条对管理人员的调动、升职、加薪、奖励，对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有审核权。

企业总部机关应有的作用

企业总部机关应有的作用 ——中国交通建设股份有限公司总部功能分析 公司总部既可以创造价值,又可以破坏价值。总部是如何创造价值的,要进行怎样的功能定位来达到其创造价值的目的，应该选择什么样的管理模式，这些都是中国的施工企业集团总部面临的重要问题。近年来，伴随着中国建筑行业快速发展，出现了一些在全球有影响的特大型中央建筑企业，集团总部的战略、功能定位等对整个企业创造价值起着至关重要的影响。 本文以中国交通建设股份有限公司为例分析企业总部所起的作用。 中国交通建设股份有限公司(以下简称“CCCC”)作为世界500强企业，由国资委独家发起设立，主要从事涵盖“大土木”全行业、产业链比较完善的基建、房建、港口码头、道路桥梁、吹填疏浚等基础设施、房地产开发和收费公路投资，是特大型中央建筑公司的典型代表。 CCCC总部形成过程 CCCC成立于2006年，是经国务院批准，由中国交通建设集团有限公司(国务院国资委监管的中央企业)整体重组改制并独家发起设立的股份有限公司，并于2006年12月15日在香港联合交易所主板挂牌上市交易。CCCC作为世界500强企业，主要从事港口、码头、航道、公路、桥梁、铁路、隧道、市政、吹填疏浚等交通基础设施建设和房地产开发、收费公路等特许经营领域投资，业务足迹遍及世界70多个国家和地区。“十一五”期间，公司结构调整取得了明显成效，主要经营指标大幅增长，核心竞争力明显增强，为国家经济社会发展做出了突出贡献。因此，该公司非常符合本研究目的，它总部的功能定位可以部分地反映出我国特大型中央企业的总部功能定位。 CCCC总部形成方式主要是政府重组型。2005年12月，原中国港湾建设(集团)总公司与原中国路桥(集团)总公司在国资委的支持下，以此期间中国交通建设集团有限公司在不到9个月的时间内，对609家企业进行梳理整合，对327

办公室工作职能与岗位职责

办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。

3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施； 5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 6、按规定、按需要安排车辆调度。 7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。 8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。 具体要求 1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。 2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。 3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。 4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。 5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。

办公室职能与重要性

办公室材料 办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”，如何当好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。 一、要树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感 今年以来受国际市场价格的影响，国内物价呈上涨趋势，物价管理部门的工作任务更加繁重。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新的形势和任务，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢？ 一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。 二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。 三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。 二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手 办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：

总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明

总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心（各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系；统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。 【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。

人力资源部岗位职责分工

人力资源部岗位职责分工 人力资源部部长：杨敏 1.协助总经理设置公司的组织架构，制定部门工作职责； 2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善，并履行管理监督职责； 3、负责公司人力资源状况分析及需求规划，做好招募面试，为公司输送合适人员； 4、负责员工素质测评与岗位测评，为公司用人、育人及储备人当好参谋； 5、负责公司全员培训的计划与落实； 6、负责了解员工诉求，为员工与公司沟通搭建平台，客观分析员工需求与公司满足需求的差距，为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见，同时把公司意见、理念传达给员工； 7、根据公司总体目标，负责全员绩效考评与管理，为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据； 8、负责了解掌握市场薪酬动态，建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案； 9、负责对部门员工进行工作考核与指导，并做好人事各项工作的组织落实与安排； 10、完成领导交付的其他各项工作。

人力资源部副部长:张琴 1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善，并参与薪酬与福利调查，追求薪资的内外部公平； 2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善，确保工作绩效的提升； 3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作，确保及时准确上报财务； 4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规，并及时与部门沟通交流； 5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督； 6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈，确保及时了解人员动态，为公司人事规划提供依据；人员的调配及合理安排门店员工调动事宜，确保门店运行正常。 7、负责为公司各部门提供各项人事咨询，提高各部门对人事反馈的满意度； 8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔； 9、负责配合部门同事完成各项工作，并完成上级交办的其他各项工作任务。 人事专员：宋力 1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划，并组织落实各项培训工作； 2、随时了解行业人才市场最新信息，进行汇总分析，提交部门经理。 3、全面了解人事、劳动相关政策、法规；

综合办公室工作职责

综合办公室工作职能（试行） 综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是： （一）行政工作 1、负责拟定公司年度经营目标； 2、根据董事会及年度经营目标，抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作； 3、进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领 导决策提供依据； 4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料，； 5、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促； 6、协调各部门之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项； 7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会，做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作； 8、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查； 9、承办职工思想政治教育和宣传工作； 10、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作； 11、负责公司及本办各类文书档案管理工作；

12、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制 和各项具体工作的落实； 13、负责公司对外宣传工作； 14、维护公司网络的正常运营，保证办公的正常运行； 15、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等， 并制定相应的档案管理规定； 16、负责公司车辆管理工作。 （二）总务工作 1、组织协调公司的日常总务工作； 2、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作，做好外联协调工作，树立良好的公司形象； 3、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作； 4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作； 6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理； 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理； 8、征订和发放各种报刊杂志； 9、负责办公区域的环境卫生，做好防火、防盗等安全管理工作。（三）人事、劳资工作 1、负责公司的人事、劳资管理工作； 2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案；

办公室工作述职：精准定位职能,努力开拓创新,述职述廉

办公室工作述职：精准定位职能，努力开拓创新,述职述廉 办公室工作述职：精准定位职能，努力开拓创新 各位老师： 大家好！学校工会和办公室工作一直坚持“以人为本”的理念，其思想、职能和落实也逐步统一到这个理念上来。 工会本年度确立的工作方针是“服务学生、服务教师、服务教育”。工作重心放在：以促进教职工的发展为着眼点，以力求教职工满意为落脚点，以依法维护教职工权利为着重点。创新性开展喜闻乐见的活动，为促进学校和谐发展做出不懈的努力。 办公室本年度提出的工作目标是“求真务实、与时俱进、开拓创新”。校办公室是学校衔接各部门、上传下达、平抚和缓解各种压力的平台和纽带；在队伍建设方面，以师德建设为侧重点，营造健康向上的育人环境，用文化凝聚人，拓宽文化建设。 校工会、办公室始终把自己置于学校改革和发展的高度,围绕学校的中心工作,主动做好队伍建设、人事管理、档案管理、调研、协调、督查及维权等工作,准确掌握一手资料，协助学校为教师办实事,为领导决策提供参考依据和智囊支持。与此同时，我们工作重心落在创新

上，并逐步将日常工作与开拓创新有机的结合，只有这样,才能真正提高工作水平和服务层次。 一、在服务理念上体现创新 工作创新源于理念创新。当前需要针对新情况、新问题，树立以教育教学为中心、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创造性思维去思考问题，实践创新服务。创新服务理念就要强化科技意识，我们应尽快实现办公室工作的信息化、无纸化办公。比如：为了方便老师工作，我们力争每周五，将下周行政大事安排以飞鸽形式发到各组，并在下周一再发一遍，使每位老师都能够及时获知一周的安排。再比如：在对教师的服务上，也要保持创新观念，关怀到细节、服务到细节、情感渗透到细节，时刻体现大爱精神，落实到行为和细 节中。老师生病了我们及时看望，有了矛盾及时到家中帮助调解；“两节”期间我们组成慰问团队，带着礼物到退休教师家中慰问；重阳节，为老教师举办祝寿活动；组织老干部们参观游览等社会实践。这些工作看是平淡，但是我们就是要在平淡中体现真情，让老师们感受到学校的温暖与关怀。 二、在完善规章制度上体现创新

办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用 更好地什么

办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用更好地什么在当前企业改革进一步深化，市场竞争进一步激烈和业务发展 更加繁重的情况下，办公室如何在企业发展中更好的发挥职能作用，为中心工作服务，这是一个必需认真研究和认真思考的问题。就此，本人谈几点粗浅的看法。 一、办公室工作要定位在适应市场要求、促进企业发展上 办公室作为企业的办事部门，其工作的出发点和落脚点，必须 要定位在适应市场要求、促进企业发展上，看在企业发展中尽力如何，作用如何，成效如何，当前企业正处于激烈的市场竞争和生存压力之中，处于为适应市场而深入进行的改革和调理之中，处于各种矛盾的纷繁交织之中，处于向现代企业的迈进之中，面临大量的新情况、新问题，办公室从其职能出发，应是在企业适应市场、加快发展中更为敏感的部门，研究问题更深入、更深刻的部门，更具有前瞻性的部门，推进各项工作更好的参谋设计部门。企业发展中的种种现实矛盾和需要，迫切要求办公室把自己的工作定位于更好的为企业发展服务上来，站在市场经济的潮头和企业发展的前沿，认识和适应市场，了解和掌握企业发展的各处难点，把握企业发展的各种趋势，深入企业发展之中，在促进、推动和导向企业发展中起重要的辅助作用。

办公室在紧紧盯着全局目标实现中的重点、难点、热点、敏感点问题思考、设计和开展工作，为领导决策提供智力服务，为推进各项工作搞好相应的组织协调。办公室工作的好坏，不仅仅看其自身的微观目标，更重要的是看其在保证实施全局宏观目标中所起的作用。 在职能发挥上，要由单纯的服务向主动超前地研究问题，更好地参与中心工作的推进和决策的贯彻落实上转变。办公室工作的出发点和主要检验标就是看其为企业发展的服水平，其主要工作成果体现于为领导决策服务和参与中心工作的推进上，因此，办公室必抓住全局中的一些重害问题，超思考，深入研究，向领导提出真知灼见的意见和建议，要广泛及时了解企业各个方面的动态，及时地掌握信息，为领导把握全局，制定决策，指导工作提出参考和依据，要把握工作进展，了解发展趋势，善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见。 要站在企业发展的前沿，深入调查、研究和思考问题，为领导当好参谋助手。要做到“五个字”即：前：站在企业发展的前沿，始终掌握、了解全局发展中的一些要害性的问题，如改革、竞争、发展的情况、动态、问题、发展趋势等。掌握领导的思路，有自己深入的思考。高：要站的高一些，把握大局。要明大局，明政策，明趋势，明下情，明经验、明思路。这样起草的材料才能有全局指导意义。才能切中改革、经营、等工作中的要害。宽：眼界要宽，知识面要宽，

集团总部各管理中心职能

集团总部各管理中心职能 ■战略与发展决策委员会成员及职能 成员： 组长：董事长 副组长：集团总裁 委员：集团副总裁、总裁助理、集团各职能中心负责人，集团二级公司负责人、投资发展部门负责人 职能： 一）发展战略决策管理 1、负责审定集团中长期战略目标与发展规划；根据战略环境变化，做出战略修订决策； 2、负责审定集团及各区域公司年度经营计划； 3、指导和监督集团战略的执行； 二）投资决策管理 1、负责审定集团投资发展战略报告； 2、负责审定集团年度投资计划； 3、负责审定集团近、中、长期土地及其他产业投资计划； 4、负责项目投资决策，评审拟投资项目的可行性，在项目预研阶段对投资发展中心审核过的项目发展建议进行评审，决定是否进入可行性研究阶段，指导项目发展方向；对最终可行性研究成果评审，做出项目投资决策； 5、负责审定集团投资性项目（市政BT项目、旅游地产项目、商业地产项目）； 6、负责市场介入决策，审定新投资公司组建方案；

7、指导和监督各项投资决策的执行。 三）其它 1、负责其它对集团投资或发展有影响的各项决策。 ■董事长办公室职能 一）工作督办 1、负责跟进董事长安排的各项工作，并进行推动、落实； 2、集团下属房产公司（含商业公司）的经营指标完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 3、集团下属工程公司建安产值完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 4、集团下属投资公司（包括城市改造投资公司）任务计划完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 5、各职能中心核心工作计划完成情况的跟进、反馈； 二）日常事务工作 1、负责集团外部及公司内报董事办审批文件的签收、审核、拟办、送审、跟踪办理及存档管理； 2、负责根据董事长工作意图完成交办行政公文、事务文书的起草； 3、统筹安排董事办组织召开的各项会议相关会务工作； 4、按董事长要求做好相关上传下达、沟通联络工作； 5、负责董事长办公室日常接待、政府关系协调工作； 6、负责董事长日常事务安排及出差后勤保障工作。 三）其它 1、办公室其它日常管理，及领导临时交办的其它工作。

办公室工作职责汇总

办公室工作职责汇总 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

办公室各岗位工作职责 一、办公室主任工作职责 1、负责主持办公室全面工作，组织、督促全体人员完成各项工作任务。 2、负责督办事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况；负责组织收集各部门的工作动态，为领导决策提供意见和建议。 3、根据事业部领导要求，协调与公司及事业部各室、所属单位之间的工作衔接和相互关系。 4、负责事业部重要会议、重要文件及文字材料的组织审核工作；负责公文的呈批工作、上传下达以及来信来访工作。 5、负责事业部对外公关联络和重要来宾的接待工作，协助上级有关部门做好专业调研、业务联系工作。 6、负责事业部印章、办公室归口费用的控制与管理。 二、办公室副主任工作职责（一） 1、协助主任开展工作。 2、负责事业部公共关系、接待管理工作，做好外来调研组、工作组、检查组的接待工作，组织拟定接待方案，并就相关工作进行协调与落实；做好事业部副总师以上领导出差的接、送等工作。 3、协助主任对事业部车队进行管理，负责跟踪相关单位车辆使用费用执行情况。 4、负责会务管理和活动安排。

5、协助主任做好事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况的督办工作。 6、负责办公室日常行政事务工作。督促工务员做好领导办公室的保洁和会议室的清洁工作；对领导出席的会议、活动心中有数，及时安排车辆接送。 7、负责通讯费的管理。负责办公电话的开通、销号等相关事务，核定、各单位通讯费，每半年报销一次。 三、办公室副主任工作职责（二） 1、协助主任开展工作。 2、负责综合物业管理工作。负责各办公楼公共设施的日常配合管理工作，办公桌椅板凳、柜子的管理及调配工作，配合机动能源室抓好办公楼的节能降耗工作。 3、负责现场环境卫生及绿化工作。负责现场环境卫生责任区划分及监督与考核，负责对社区关联交易的现场区域环境卫生及绿化的协调监督与考核工作。 4、做好与城区社区及相关部门的协调工作。 5、负责办公室一体化体系管理工作。 6、负责办公室“5S”工作的检查与联络。 四、秘书岗位工作职责（一） 1、起草事业部行政工作总结、计划、领导讲话等材料撰写工作，做好上级材料的审核工作。 2、参加事业部行政会议，做好纪录，必要时整理会议纪要。 3、根据领导要求，对重要会议所形成的决议和其他重要事项的执行情况进行督办。

办公室工作的职能定位

办公室工作的职能定位 办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合部门，它担负着参谋、协调服务和督促检查等重要职能，其政务、管理、服务能力的高低直接影响一个单位领导班子的科学决策和决策的正确实施。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。 第一节强化六种意识 一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，善于把本单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本单位的情况要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。 二是发展意识。办公室作为直接为单位服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。 三是服务意识。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室重要工作职责。 1.在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。 2.在为基层单位和员工的服务上要满腔热情，平等协商，充分发挥办公室作为领导联系员工的桥梁和纽带作用。 四是参谋意识。1.贴近领导，想领导之所想，力争谋在关键处，谋在点子上； 2.超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解动向，及时反馈信息，确保决策客观可行； 3.敢于进言，善于出谋划策。既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议，做到“献计不决策”； 4.出于公心，不向领导进谗言。