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企业文化网上作业(第四次)

第四次作业

单选题

1、下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（D.社会价值观）

2、积极向上,努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（B.卓越原则）

3、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素？（A.基本原则）

4、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A.个性化原则）

5、CI战略的核心和灵魂是什么？（A.企业理念识别）

6、首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B.海尔）

7、一个国家企业文化的现实特点是从若干（D.个别）企业文化中抽象而来的。

8、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（D.社会主义精神文明）

9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D.严细精神）

多选题

1、建设企业文化包括（A.调查研究、B.定格设计、C.实践巩固、D.完善提高）几个程序。

2、建设企业文化的方法有（B.教育输入法、C.利用事件法、D.领导垂范法、E.活动感染法）。

3、企业文化的保证体系包括（A.物质保证、B.制度保证、C.教育保证）。

4、建设企业文化的基本原则有（A.目标原则、B.共事原则、C.一体原则、D.卓越与效绩原则、E.亲密原则）。

5、为塑造企业形象的CI战略由（A.企业理念识别、C.企业行为识别、D.企业视觉识别）构成。

6、企业识别系统的特征有（A.一致性、B.独特性、C.审美性、D.简单性）。

7、企业理念识别系统设计的要素有（A.企业哲学、B.企业价值观、C.企业精神、D.企业目标）。

8、我国企业文化建设的切入点有（A.从企业内部面临的主要矛盾入手、B.从总结企业的优良传统入手、C.从企业环境的重大变化入手、D.从组织结构的重大改组入手、E.从制度的重大创新入手）。

9、企业文化变革的最佳时机有（A.企业进入快速增长期、B.企业经营业绩平平或陷入困境、C.企业经营掣肘增多效率低下、D.企业面临的科学技术环境迅猛发展、E.企业面对的市场环境发生重大变化）。

10、我国企业文化目标模式的基本框架应包括（A.人本文化、B.团队文化、C.创新文化、D.竞争文化、E.求实文化）。判断题

1、在特雷斯?迪尔和阿伦?肯尼迪的《企业文化》一书中，“文化网络”被认为是企业文化的主要构成要素。（×）

2、目标管理的概念最早是由美国管理学大师德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出的。（√）

3、传统管理重“绩效”，企业文化重“过程”。（×）

4、追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。（√）

5、CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，因此，CI是企业文化的灵魂。（×）

6、1956年国际商用机器公司推出标准字造型“IBM”,标志着CI的诞生。（√）

7、VI是行为识别系统。（×）

8、行为识别系统BI是CI活动的核心，作为灵魂的MI和作为外表的VI都必须通过BI加以升华和体现。（√）

9、“人们奋斗所争取的一切，都同他们的物质利益有关”。这是马恩全集中的至理名言。（√）

10、一个国家企业文化的现实特点是从若干个典型企业文化中抽象而来的。（×）

11、我国企业文化虽在矛盾冲突的不稳定状态中，但已形成了自己的稳定模式。（×）

人生就像一部书，每个人都在书写着自己的故事，书写着生命中曾承载的苦辣酸甜和正在经历的风霜雪雨。不管这部书的情节精彩也好，简约也罢，我们都必须字斟句酌，用心构思。只有这样，认真写好人生的每一个章节，才能把握生命的主旋律。

人生也像一条河，有谁不是在风里行舟，雨中穿梭。昨天还在逆浪而行，今朝依然奔奔波波。尽管如此，我们也不应气馁，更不敢稍有停歇。只有这样，才能穿越人生的风浪，踏平生命的坎坷，从而抵达理想的彼岸，收获人生累累硕果。

人生还像一盘棋，我们每个人俨如上帝手中的一枚棋子，贫富贵贱难预料，生老病死不由己。楚河汉界今犹在，谁见君王卷土来？是啊！人生苦短，岁月蹉跎。在不老的时光里，我们每个人充其量不过是一个匆匆的过客。当你走过半生，蓦然首，你会发觉：转眼间，我们便告别了葱茏的年华，跨过了中年的门槛，走进了枫红菊艳的时节。

有道是，流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。岁月如梭，不经意间便穿越半生沧桑。回首往事，多少情怀已经更改，多少青春早已不再，多少梦想恍如云烟，多少足迹已湮入尘埃。实乃，人生得失如萍散，雪落花开辞红颜。

三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。

轻捻指尖流年，细数过往云烟。曾经的莽撞少年，总以为伸手就能够着天，凡理都要辩出个曲和直，凡事都要弄出个里和面。人过中年，我们才恍然顿悟：不和别人比，好好活自己，这才是后半场人生棋盘最好的布局。

好好活自己，就要力求“身心两安逸”.老了不可怕，就怕放不下。人过中年，身体机能不断下降，就像一部半新不旧的机器，各个零部件都已濒临保养期，如果不及时加以检修，等到停止工作那一天，悔之晚矣。凡事不攀比，保命是正理，浮云随风去，任尔东与西。身体健康是前提，心情快乐才安逸。服老不并非消及，而是保护自己。

山有山的伟岸，水有水的柔情，每个人的生活模式千差万别，就像世界上没有一模一样的两片叶子，你有你的脉络，我有我的纹理。寸有所长，尺有所短，每个人都不是完美无缺的个体，你有你的色彩，我有我的艳丽；你羡慕别人的同时，别人也许正在羡慕你。就像卞之琳所说的那样，你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。我们每个人何尝不是一道独一无二的风景线，只是缺乏一双欣赏的眼光而已。

好好活自己，就要力求“退而求其次”.后半生，我们没有多余的精力去开拓一个未知的领域。所谓的“大不了从头再来”,那只不过是年轻人的豪言壮语。人生后半场，上帝给予我们的时间和精力是有限的，适时地放手才是最好的选择。退而求其次，看似是一种“无奈”,却也是一种豁达的智慧。它并非真正意义上的“退化”,而是为生命“留白”,为自己留下一点周旋的余地。

老子曾言，“虚而不屈动而愈出，多言数穷不如守中。”事多必乱，言多必失，只有保留一定的“空”,才能其用无穷。正所谓，月满则亏，水满则溢。有时退一步海阔天空，进一步山重水复。留白，也是一种取舍，只有“丢卒保车”,才能满盘皆活。

古人说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”可见，“求索”原本就分“上”“下”.当你的“上策”无法策马扬鞭时，你必须要退避三舍求“下策”,谋定而后动，知止而有得。叶公好龙，玩假把式；夜郎自大，唯我独尊，只能是自讨苦吃。

好好活自己，就要力求营造一个“小天地”.人生需自渡，这个世界上从来就没有救世主。自己的人生，黯淡与精彩完全由自己去书写，去掌舵，去布局。红尘如梦，亦真亦幻；人生如戏，亦悲亦喜。当曲终人散时，不过是乐者自乐，歌者自歌；伤者自伤，痛者自痛。

三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。

企业文化在线作业4汇总

企业文化_在线作业_4 交卷时间：2016-02-03 20:27:45 一、单选题 1. (5分) ? A. 康德 ? B. 泰勒 ? C. 克鲁克 ? D. 亚里士多德得分： 5 知识点： 2.2 第二节企业文化的基本功能展开解析答案 B 解析 2. (5分) ? A. 诚实原则 ? B. 公正原则 ? C. 集体主义原则 ? D. 公平竞争原则得分： 5 知识点： 3.3 第三节企业精神展开解析答案 D 解析 3. (5分) 在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（）。以下不是现代企业伦理道德建设的原则的一项为（）。

? A. 日本人 ? B. 美国人 ? C. 法国人 ? D. 英国人得分：5 知识点：1.1 第一节企业文化的基本概念展开解析答案B 解析 4. (5分) ? A. 在职培训与脱产培训相结合 ? B. 全员培训与专业培训相结合 ? C. 基础培训与重点培训相结合 ? D. 集中培训与分散培训相结合得分：5 知识点：5.1 第一节企业文化建设原则展开解析答案B 解析 5. (5分) ? A. 十方面 ? B. 六方面对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（）。企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）企业文化具有民族性，社会性等几方面的特征？（）

? C. 八方面 ? D. 五方面得分： 5 知识点： 2.2 第二节企业文化的基本功能展开解析答案 C 解析 6. (5分) ? A. 参与意识 ? B. 个体意识 ? C. 保守意识 ? D. 团队意识得分： 5 知识点： 7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析答案 B 解析 7. (5分) ? A. 建立企业学习型组织 ? B. 大量引进各类人才 ? C. 集中力量培训自己人才 ? D. 加强企业文化建设得分： 5 知识点： 2.4 第四节企业文化的理论溯源展开解析答案 D 相对而言，西方企业文化更强调（）。如何发挥企业文化的人力资源开发功能？（）

企业文化在线作业1 100分

企业文化_在线作业_1 交卷时间：2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项纠错得分： 5 知识点： 2.1 第一节企业文化的特征展开解析答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（）

新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新纠错得分： 5 知识点： 8.2 第二节企业文化创新的重点展开解析答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力纠错得分： 5 知识点： 8.3 第三节企业文化的发展趋势展开解析答案C 解析企业的核心竞争力是（）。

(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介纠错得分： 5 知识点： 2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（）。我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（）

得分： 5 知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性纠错得分： 5 知识点： 3.1 第一节企业文化体系(结构) 展开解析答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化科学发展观的核心是（）。企业文化建设的至高境界是（）。

秋企业文化答案作业

企业文化第1次平时作业一、填空题（每空1分，共20分） 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。P35 2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。 3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。 4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的整体性。 5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。 6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。 7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

二、选择题：（每题2分，共20分） 1、企业文化属于（ BCD ）。 A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化 2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。 A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。 A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性 4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。 A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型 5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。 A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型 6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。 A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革 7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国着名管理学家（ AD ）。 A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克

2019国开企业文化形考作业

下列哪项属于企业文化内传播的通道（）选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播下列哪项不属于西方企业文化的特点（）选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来下列哪项不属于企业文化的评价标准（）选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能

人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（）选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（）选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神下列哪项是日本企业文化的特征（）选择一项： A. 重视团队精神的发挥 B. 强调理性主义 C. 强调创新和竞争精神 D. 突出个人能力下列哪项是美国的企业文化特征（）选择一项： A. 重视员工的“参与管理” B. 强调理性主义 C. 重视团队精神的发挥 D. 强调经营理念的重要性欧洲国家文化特征中不包括（）选择一项： A. 追求精神自由

13春学期《企业文化在线作业》答案

13春学期《企业文化》在线作业一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。） 1. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型满分：2 分 2. 对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说满分：2 分 3. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A. 企业形象 B. CIS战略满分：2 分 4. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视 A. 以人为本 B. 顾客为中心 C. 绩效满分：2 分 5. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念满分：2 分 6. ()直接影响着企业的文化管理效果 A. 企业文化氛围 B. 企业制度氛围 C. 企业精神氛围满分：2 分 7. ()是以良好关系为基础的文化 A. 高度关系文化

B. 低度关系文化满分：2 分 8. 企业文化是由()提倡的 A. 企业领导 B. 员工 C. 顾客 D. 股东满分：2 分 9. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系 A. 整体与整体 B. 整体与局部 C. 局部与局部 D. 内部与外部满分：2 分 10. ()是实施CIS战略的目的 A. 企业文化 B. 塑造良好的企业形象满分：2 分 11. 企业价值观形成的标志是() A. 价值观的理念化 B. 企业群体的认同、内化 C. 企业领导人的积极倡导和身体力行满分：2 分 12. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A. 克隆管理阶段 B. 文化互渗阶段 C. 文化融合管理阶段满分：2 分 13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成 A. 横向 B. 纵向满分：2 分

企业文化作业参考答案

自检1 第1题、填空 1.当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。参考答案：以人为本 2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。参考答案：个人需要与团体利益个人的处世方式团体的发展动力 3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。参考答案：基本存在的焦虑与工作相关的次生性焦虑深层焦虑 4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观 5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。参考答案：社会伦理道德规章制度稳定性和连续性 6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。参考答案：企业文化—现代企业精神支柱 7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。参考答案：调查研究定格设计完善提高 8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。参考答案：强调经营理念的重要性重视团队精神的发挥

9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。参考答案：质量信誉顾客满意度 10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。参考答案：反向积累 11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。参考答案：品质创新活动 12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观 13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。参考答案：企业整体价值观念企业精神企业伦理道德规范企业风貌与形象 14.企业文化的价值分为____和____。参考答案：经济价值社会价值 15.___和____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。参考答案：质量信誉顾客满意度 16.德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是____。参考答案：人本位 17.企业文化的核心就是___。参考答案：企业价值观

国开学习指南网上作业答案

形考1 一、多选题（每题5分，共计10分） 1、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学, 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学, 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学, 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源, 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论, 在集中面授课堂上向老师请教问题, 利用pad、手机等设备随时随地学习二、判断题（每题2分，共计10分） 1、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。正确的答案是“对”。 2、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。正确的答案是“对”。 3、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。正确的答案是“错”。 4、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。正确的答案是“错”。 5、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。正确的答案是“错”。形考2 一、选择题 1、开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均有效。正确答案是：8 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？正确答案是：专业综合实践 3、请问以下不是专业学位授予的必备条件？正确答案是：被评为优秀毕业生 4、学生本人要在学期开学后（）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。正确答案是：3周 5、转专业后，学籍有效期仍从（）开始计算正确答案是：入学注册时二、判断题（每题2分，共计10分） 1、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（）。正确的答案是“对”。 2、入学后第一个学期可以转专业（）。正确的答案是“错”。 3、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（）。正确的答案是“对”。 4、入学后第一个学期可以转学（）。正确的答案是“错”。 5、申请转专业的同时不可以申请转学（）。正确的答案是“错”。形考3 1、国家开放大学门户网站网址是（）。正确答案是：https://www.wendangku.net/doc/634694341.html, 2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（）。选择一项：正确答案是：错 3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（）。

企业文化在线作业1汇总

企业文化_在线作业_1 交卷时间：2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项得分： 5 知识点： 2.1 第一节企业文化的特征展开解析答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新得分： 0 知识点： 8.2 第二节企业文化创新的重点展开解析答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（）

(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力得分： 5 知识点： 8.3 第三节企业文化的发展趋势展开解析答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介得分： 5 知识点： 2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想企业的核心竞争力是（）。与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（）。我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（）

? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神得分： 5 知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性得分： 5 知识点： 3.1 第一节企业文化体系(结构) 展开解析答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化得分： 5 知识点： 7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析答案 A 科学发展观的核心是（）。企业文化建设的至高境界是（）。

19春北理工《企业文化》在线作业答案

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 下列不属于企业文化诊断的步骤的是()。 A: 书面文件的搜集和整理 B: 外环境的调整 C: 产业和行业发展状况的分析 D: 现场调查正确答案: (单选题)2: 下列不属于企业文化符号层的是()。 A: 企业名称 B: 行为规范 C: 企业外貌 D: 厂旗正确答案: (单选题)3: 下列不属于企业文化诊断的意义的是()。 A: 为了解企业文化现状提供基础 B: 为企业文化变革指出前进的方向 C: 为企业文化实证研究提供科学基础 D: 为企业提提高员工的凝聚力正确答案: (单选题)4: 下列哪个不属于一个成功企业必须建立的目标体系()。 A: 厂区规模建设 B: 市场 C: 技术进步和发展 D: 员工积极性正确答案: (单选题)5: 下列不属于影响企业文化的因素的是()。 A: 民俗文化 B: 行业文化 C: 制度建设 D: 外来文化正确答案: (单选题)6: 下列不属于企业诊断工具的是()。 A: 员工人际关系调查问卷 B: 企业工作作风调查问卷 C: 企业员工生活调查问卷 D: 企业文化类型调查问卷正确答案: (单选题)7: 企业家的哲学思维不包括()。 A: 世界观 B: 发展观 C: 人生观 D: 价值观正确答案: (单选题)8: 下列属于管理行为层六维度的是()。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 对权力的需求 B: 对工作的需要 C: 职业安全意识 D: 注重实效正确答案: (单选题)9: 企业全体员工共同追求的是()。 A: 企业文化 B: 企业风气 C: 企业精神 D: 企业最高目标正确答案: (单选题)10: 在经受外来文化影响的过程中，我们必须()。 A: 全部吸收 B: 全部消化 C: 有选择的融合 D: 全部抵制正确答案: (多选题)11: 下列属于企业文化诊断的步骤的是()。 A: 书面文件的搜集 B: 书面文件的整理 C: 内外环境的调查 D: 现场调查正确答案: (多选题)12: 下列说法中正确的是()。 A: 企业文化是企业组织的一种特性 B: 企业文化的内涵及影响企业的方式是不可控的 C: 企业的每一次变革都会对现有文化产生影响 D: 现有文化扮演者阻碍或推动变革的角色正确答案: (多选题)13: 下列属于企业文化观念层的是()。 A: 企业的最高目标 B: 企业哲学 C: 核心价值观 D: 企业精神正确答案: (多选题)14: 企业文化测量具有以下特征()。 A: 客观性 B: 相对性 C: 绝对性 D: 直接性正确答案: (多选题)15: 艾博斯把企业文化类型分为()。 A: 合法型文化

计算机网络网上作业答案

计算机网络网上作业(1)答案1．若一网络系统中采用CRC进行纠错编码。已知传输的信息码为1011，对应的生成多项式为G(x)=x4+x2 答: 2．在1000Mb/s的以太网中，其最长总线为500m，信号传播速度为200m/μs，问其冲突窗口是多少μs在此网络中最短帧的长度应为多少bit 答: （1）冲突窗口为：2×500m/（200m/μs）=5μs （2）最短帧长度为： 100Mb/s×5μs=500bit 答:（1）8个子网（2） Host-id的位数为4+8=12，因此，最大主机数为： 2^12-2=4096-2=4094 第二次作业 1、简述虚电路的实现原理。答：虚电路是源端到目的端所经历的各个逻辑信道的组合，是两个DTE之间端到端连接；就是对用户传递数据而言似乎存在着一条道路，但是虚电路没有物理上的对应，只是一种标记。 2、简述令牌环网中数据帧的发送和接收过程答：令牌环网是通过令牌传递方式来控制各站点的发送权的。网中设有一张令牌，只有获得令牌的站点才有权力发送数据。令牌环工作时主要有3个操作：①截获令牌与发送帧：当一个站点要发送数据时，必须先截获令牌。截获令牌是指，当空闲令牌传送到正准备发送数据的工作站时，该站点便将空闲令牌截获下来，并将其标志变成信息帧的标志，此时的令牌变为忙令牌，接着将数据等字段加上去，构成要发送的非令牌帧送到环上。②接收帧与转发帧：当非令牌帧在环路上传送时，每经过一站，该站的转发器便将帧内的目的地址与本站地址相比较。如果两个地址相符，则复制该帧，送入本站，并在该帧中置入已复制标志。如果帧中的目的地址不是本站地址，则转发器只将帧向下转发。③撤销帧与重新发令牌：当非令牌帧沿环路返回到发送方时，源站不再进行转发，而是对返回的非令牌帧进行检查，判断发送是否成功。若发送成功，则撤销所发送的数据帧，并立即生成一个新的令牌发送到环上。若源站发现目的站并没有复制该帧，则重新发送该帧。 3．什么是分组交换，与报文交换相比有哪些优点答：分组交换就是把用户要传递的信息分为若干个小的数据块，即分组交换。具有报文交换之高效、迅速的要点，且各分组小，路由灵活，网络生存性能好。第三次作业 1．HDLC如何实现数据的透明传输HDLC定义了哪几种不同类型的帧答：HDLC协议采用0比特填充技术实现透明传输。具体方法如下：如果在两个标志字

企业文化作业答案

企业文化作业答案以下答案非百分百标准答案。自己可作为参考作业1 此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？或许我们能从海尔的身上找到启示。作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）

南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案

17 秋学期《企业文化》在线作业试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共19 道试题,共38 分) 1. 对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说满分： 2 分正确答案:B 2. () 是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、抑、迷茫等总体创伤。 A. 文化差异 B. 文化交遇 C. 文化休克 D. 文化融合满分： 2 分正确答案:C 3. () 是企业人化的发展过程。 A. 企业精神 B. 企业文化 C. 企业活动 D. 企业价值观满分： 2 分正确答案:B 4. 企业价值观的最终目标是使() 成为企业价值观的实践者。 A. 领导 B. 职工 C. 同事 D. 股东满分： 2 分正确答案:B 5. 确立企业价值观的首要原则是() 。 A. 以人为本 B. 顾客至上 C. 消费者优先 D. 利润最大化满分： 2 分正确答案:A 6. () 是企业家特有的精神素质的升华。 A. 创新精神 B. 冒险精神 C. 追求卓越的精神 D. 求实精神满分： 2 分正确答案:B

7. () 是企业形象的基础和最重要的表现形式。 A. 产品形象 B. 价格形象 C. 广告形象 D. 公众形象满分： 2 分正确答案:A 8. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()。 A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 D. 消极构建型满分： 2 分正确答案:C 9. () 是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念满分： 2 分正确答案:B 10. () 是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。 A. 文化比较 B. 克隆管理 C. 文化互渗 D. 文化融合管理满分： 2 分正确答案:D 11. 知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。 A. 劳动密集型员工 B. 知识型员工 C. 管理型员工 D. 普通员工满分： 2 分正确答案:B 12. 人与动物的本质区别在于() 。 A. 劳动 B. 文化 C. 食物 D. 生活满分： 2 分正确答案:B 13. () 是实施CIS 战略的目的

网上作业三参考答案

作业三参考答案一、单项选择题 1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（ A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分）。 2. 消费者有权就产品质量问题，向（ C. 生产者、销售者）查询。 3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C. 煤气）。 4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。（A. 中华人民共和国刑法） 5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（ D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局）。 6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ D. 严格责任）的归责原则。 7. 对生产假酱油的行为，（ A. 县级以上质量技术监督部门）可依法查处。 8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（ C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1 年）。 9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（ D. 广告法）。 10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（ A. 回扣）。 11. 根据有关规定，化妆品标签、小包装或说明书上，可以（D. 标明使用期限）。 12. 消费者权益保护法中的商品所包含的消费品，（ B. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围广）。 13. 有下列情形之一的，为假药。（ C. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的） 14. 产品质量法中有关产品质量的规定，（ A. 对于消费品来讲同样适用）。 15. 某厂发运一批玻璃器皿，以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（D. 某厂承担）16. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（ A. 产品存在的缺陷） 17. 某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品在有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（ A. 该炉具尚未投入流通） 18. 某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是；目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确？（D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任） 19. 产品质量监督检查的主要方式（ C. 产品质量监督抽查）。 20. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，忆商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项？（ D. 乙商场无过错，不应当对此负责）

中央电大网上作业答案

2012小学语文教学研究中央电大网上作业答案第一次教学研究网上作业参考答案 1.简述我国传统语文教育留下了哪些宝贵遗产。孔子提倡启发诱导，因材施教；孟子主张专心有恒，由博而约；韩愈强调学必有师，文以载道；朱熹赞成熟读精思，虚心涵泳；王夫之提出学思并重，知行结合等。 2.语文课程有哪些功能？其基本功能和主要任务是什么？语文课程具有多重功能，包括工具功能、教育功能和发展功能。语文课程的基本功能和主要任务是致力于学生语文素养的形成与发展。 3.语文课程的发展功能涵盖哪些主要内容？培养以思维为核心的包括注意、观察、想象、记忆在内的一般认识能力；培养以理解语文学习过程为基础的语文自学能力；培养互助合作学好语文的能力；培养在实践活动中综合运用语文知识的能力；培养发现问题和研究问题的能力；培养初步的搜集和处理信息的能力。 4.结合自身语文教学实践，谈谈语文课程“工具性与人文性的统一”的基本特点。在建国以来我国语文界的语文教学实践和论争基础上，大多数人已意识到历次大纲都强调的“语文课程要做到工具性和思想性统一”中的“思想性”已不足以涵盖语文课程育人的丰富多样性，因此把工具性与人文性的统一作为语文课程的基本特点，这是语文界对语文课程认识上的一个突破。语文课程是“工具性与人文性的统一”，其内涵包括：首先，这是特殊性与普遍性的统一。语文课程的人文性，体现了我国素质教育的普遍性要求，它涵盖了思想性、文化性、审美性、发展性、创造性等，也就是全面提高人的素养。而工具性是语文课程所具有的特殊性，是与其它课程相区别的特点，也是绝对不容许忽视的。工具性与人文性是特殊性与普遍性的关系，是相辅相成的。学生是在掌握语文工具的过程中提高人文素养的；反过来人文素质的提高又促进对语文工具的掌握。第二，是形式和内容的统一。语文包涵两个方面：语言文字的形式方面和它所负载的文化、文学、思想、情感等内容方面，学习语文课程不仅要理解课文的内容，而且要学习课文的表达形式。语文课程把表达形式的学习作为教学的着眼点和重要目的之一，这是它与其它课程在性质上的区别。语文课程的教学，应该将形式和内容，工具性和人文性融合在一起，不能偏重某一方面。第三，工具性与人文性的统一，必须寓教于文。对语文课程来说，每一篇教材都只是一个学习的案例，应当先从识字辨句到了解思想内容，再从思想内容进而研究用词造句、篇章结构等表现技巧，通过表现技巧的分析，必须加深对思想内容的理解。 5.简述语文素养的内涵。语文素养是一种内涵丰富的综合素养。语文素养以语文能力（识字、写字、阅读、习作、口语交际）为核心，是语文能力和语文知识、语言积累、审美情趣、思想品德、行为态度、思维能力、学习方法、学习习惯的融合。语文素养不仅表现为有较强的阅读、习作、口语交际的能力，而且表现为有较强的综合运用能力在生活中运用语文的能力以及不断更新知识的能力。 6.语文教学过程如何体现语文课程的实践性特点？语文教学的过程，应该是学生的语文实践过程。语文教师要努力改进课堂教学，沟通课堂和学生生活的联系，让学生不仅从书本中学语文，还要在生活中学语文，努力体现出语文的实践性特点。首先，要关注学生的语文学习过程。关注学生对学习活动的参与程度。其次，要重视学习方法的掌握。语文课程实施的各个环节都要重视“方法”的教育，学生掌握这些方法的途径主要是通过点拨、示范和在实践中体验，不需要讲授一套又一套有关方法

《企业文化》作业参考答案

《企业文化》形成性考核参考答案该课程为百分百形考作业，也就是作业成绩就是考试成绩。希各位学员结合参考答案及教材相关内容，认真完成以下四次作业。第一次作业（导言、第一章、第二章）一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ C ） A．企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象 2、（ A ）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。 A．企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象 3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。下面哪一项不是企业文化的本质特征。（ C ） A．个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性 4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（ C ）。 A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式 C. 实际模式和目标模式 D. 一般模式和特殊模式 5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（ D ）。 A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式 C. 实际模式和目标模式 D. 一般模式和特殊模式 6、企业文化的（ B ）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。 A．凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能 7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。（ B ） A．Y理论 B．X理论 C．超Y理论 D．Z理论 8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ A ）。 A．市场角度 B．内容特质 C．企业的性质 D．发育状态 9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（ C ） A．基本存在的焦虑 B．认知焦虑 C．次生性焦虑 D．深层焦虑

网上学习作业答案

第二次作业 1. 班级文化的主要构成因素是什么? 答：班级文化的构成要素主要是由：青少年文化、同辈文化、教师文化、教育文化构成。 2.简述班主任评语在学生成长与发展中的作用及意义。答：全面发展的评价理念，可以是班主任多角度、多层次的认识学生，将智力因素与非智力因素结合起来，关注学生的整体性而非片面性。这样有利于班主任调动全班的力量形成优势合理，促成班级的可持续发展；同时，在良好的环境氛围影响下，是每个学生在自己的优势区域获得充分的自信和发展。而评价本身具有导向、诊断与交流等重要功能，所以更好的运用评价，用发展的目标来彰显评价的意义尤为重要。 3.培养班干部应注意哪些问题？答：培养班干部应注意以下问题： 1、摸清班干部的思想脉搏 2、培养学生当干部的热情 3、处理好学习与工作的关系 4、支持、鼓励并发挥班干部的特长 4. 了解学生的内容包括哪些方面？答：了解学生的内容包括：（一）了解学生的个人情况1、学生的一般情况2、学生的个性特点 3、学生德、智、体等各方面发展情况（二）了解学生群体情况 1、班级的基本构成2、班风状况与舆论倾向3、学生干部情况4、班级中的非正式群体（三）了解学生的成长环境1、家庭环境2、社会环境3、学校环境4、人际环境 5. 如何处理班级偶发事件? 答：偶发事件是我们教育中经常遇到的，它有突发性、破坏性和急迫性。时事件发生时间、地点、人物均不可预测，有不确定性。事件大多发生在校内，有的在校外、有的在课上，有的在课余；有的是师生之间，有的是生生之间；有的是与本班同学的矛盾，有的是与外班、外校，甚至与社会上的其他人冲突；有的属于一般问题，有的性质严重，甚至是恶性事件；有的是个人间的鸡毛蒜皮小事、有的则影响着全班、全校的大局；有的发生在一两个人之间，有的涉及面很广，有的是口水之战；有的是拳脚相加，有的事件好处理，有的则十分棘手。处理偶发事件，是对班主任应变能力的检验；也是对教师教育机智和教育水平的考验；当然，更是一种难得的锻炼。处理偶发事件，一般应注意以下几点：第一，及时制止。用严肃、警告的语言"断喝”，果断有力，义正词严，使事态骤然儿止，然后令矛盾双方冷静反省，防止事态扩大、蔓延。

企业文化 网上作业(第四次)