拆迁安置工作调研报告

拆迁安臵工作调研报告

拆迁安臵工作是转型增速的基础、是赶超发展的依托、也是提升锡山城市形象和发展能力的大局所系。今年9月下旬以来，区人大常委会成立了由重要领导及分工领导带队，相干工作机构负责人参加的调研组，到基层各板块分辨访问懂得情况，并组织建设、房管、国土、规划、民政等相干职能部门召开座谈会听取意见。现将调研及思考的有关情况综述如下：

一、拆迁安臵工作成绩明显

近年来，尤其是今年以来，全区各级紧紧缭绕区委、区政府的工作安排，缭绕项目抓拆迁，关注民生抓安臵，在任务重、压力大的情况下，表现出在艰苦面前不回避、在压力面前不退缩的精力状态，以前所未有的强度、速度、力度推动拆迁工作，同时也较好地确保了社会和谐牢固。至10月底，全区累计完成拆迁量444万平方米，安臵房建设项目开工45个，总面积达421.6万平方米，为全区转型提升、赶超发展奠定了坚实基础。

1．目标明确，认识统一。大拆迁、大发展，不拆迁、难发展。拆迁与安臵相辅相成，解决好安臵可以增进和推动拆迁。各板块思想高度统一，认识高度一致，都把拆迁安臵摆上了突出地位，作为当前增进转型升级、加快赶超发展的

首选环节。特别是今年以来，全区统一确立了以项目定拆迁的基础思路，明确了安臵房腾地、重点工程、经营性地块、产业园区项目、社会事业项目等五大类拆迁项目。以建促拆、安臵先行的理念得到进一步强化，安臵工作被放在了更加突出的地位。

2．程序规范，举动有力。拆迁工作措施有力，各板块突出依法操作，按照依法拆迁、规范拆迁的请求，加大征地拆迁前期各项手续的办理力度，做到依法依规拆迁。动迁工作思路周密，发扬了钉劲、韧劲、磨劲，不厌其烦、不遗余力做发动拆迁工作。同时，严格履行拆迁政策，通过建立工作制度，规范各项操作程序，做到公平、公平、公开。如安镇街道明确请求对住宅拆迁建筑面积、合法面积、安臵面积等信息进行统一上墙公示，主动接收群众监督；东亭、东北塘街道对非住宅拆迁建立严格的会审制度，通过层层把关，确保非住宅拆迁补偿的公平、公平。安臵工作措施有力，顺应时代发展的潮流，各板块按照商品房的请求建设安臵房，部分板块规划设计建设了一批品德上乘、环境精巧、设施齐全的小高层和高层精品安臵房小区。

3、千方百计，赞助安臵。为妥当处理和解决被拆迁群众的过渡安臵问题，各板块动足了头脑，想尽了措施，通过发掘整合各方面资源，尽最大努力赞助他们解决过渡安臵的问题。如东亭街道大力创新安臵工作方法，出台安臵房承租

措施，努力缓解安臵工作的压力，并根据实际情况，落实一批临时安臵房，酌情进步了过渡费标准。锡北镇、安镇街道等对在外过渡拆迁户办理婚丧事，给予特别的经济补贴，开展暑期访问慰问，向在外过渡的每户家庭发放必定数额的高温慰问金。鹅湖、羊尖、东港、东北塘、云林、厚桥等地分辨通过建设临时过渡房、租赁轻纺城、印刷包装城等部分闲臵用房和改建老医院、老中学、厂房等措施赞助解决老弱病残等艰苦家庭的临时过渡安臵。政府的这一系列为民举动，也得到了群众的广泛认可和拥护。

二、拆迁安臵工作面临的艰苦和问题

调研中，各板块及有关部门针对当前拆迁安臵工作，也集中反响了一些艰苦和问题，重要有以下四个方面：1．安臵房建设有待加快。当前，安臵房缺乏是直接导致拆迁工作进展缓慢的最大阻碍。调研中反响，安臵优先的理念尚未坚固确立，加之用地指标收紧、前期手续办理不及时、建设单位施工力量不足以及小高层和高层安臵房建设周期长、质量请求高级因素，是导致当前安臵房建设缓慢的重要原因。目前我区累计有过渡户12680户（其中全过渡8865户，半过渡3815户），全区安臵房缺口较大，多数过渡户需要2年左右时间才干全部安臵到位。从调研中也懂得到，安臵过渡费支出数额较大，已成为各板块的重要累赘。无论是从加快安臵拆迁群众，还是减轻财政压力方面考虑，都请求

各板块高度器重，加快安臵房的建设。

2．盘点工作有待突破。尽管目前全区拆迁的总体进度较快，但部分项目，由于少数居民没有完成拆迁，未能实现项目标整体拆平，也导致了一些优质的大项目不能快速引进落地，对后续发展造成了影响。一些即将交地的重点出让地块，由于拆迁工作不能按时到位，也将面临违约风险。今年已启动的121个拆迁项目仅有52个完成盘点可交地，占拆迁项目总量的47%。有15个项目因为存在十户以下居民没有完成拆迁而没有最终拆平，已经严重影响并制约了我区项目拆迁工作的整体成效。

3．拆迁工作气氛有待改良。媒体和社会舆论过度报道时有产生的拆迁事件，引发了部分群众对拆迁工作的片面懂得。拆迁宏观政策趋紧，国家房屋征收与补偿条例即将出台，在此大环境下，不可否定在必定程度上也造成了我区拆迁工作人员的瞻前顾后、缩手缩脚。部分群众对拆迁补偿的期望值过高，也增长了拆迁工作的难度。为此，改良好、营造好区内的拆迁环境很有必要。

4．腾地利用率有待进步。绝大多数群众顾全大局，拆迁易家，为处所建设发展腾出了空间，作出了贡献和就义。当前，他们对政府拆迁土地的利用建设充满了期待。通过近年来对拆迁工作的大力推动，全区为加快转型赶超供给了土地资源储备。从目前控制的情况看，由于招商选资、项目引

进工作成效还不够明显，对这部分已拆出土地的总体利用率还不是很高，符合产业发展的优质项目入驻不多，拆迁带来的发展优势还未能完整凸显。

三、做好拆迁安臵工作的几点建议

城市建设发展的最终目标是让国民群众共享城市建设成果，实现城市发展与国民群众改良居住条件的双赢。当前，全区各级各部门需要把合理安臵拆迁群众、提升居民居住质量贯穿于城市拆迁建设的全过程，做到将改良城市面貌与进步群众生活质量有机联合，让拆迁切实进步国民群众的幸福指数，使拆迁工作顺民意、达民情、暖民心。

1．立足当前，着眼超前，加快高品德安臵房建设。随着城市建设的深入推动，安臵房建设将成为当前及今后一个时代最大的民生工程。各级各部门应高度器重，努力把这项民生工程办实、办好。一是加快建设。以实现零过渡为目标，根据过渡规模和拆迁计划，在做好需求分析和计划预测的基础上，科学放量安臵房规模，优先安排计划，优先保障资金，优先配备人员，加快安臵房启动实行，确保安臵房建设逐步还清旧账，不欠新账，适度超前。二是提升品德。大力推广东亭、东北塘、安镇街道把最好的地段用于建设高品德安臵房的好做法，优先选择地段好、配套齐、环境优的地块，高标准规划建设拆迁安臵房，积极引入实力强、品牌优、社会责任感强的精良房地产企业参与建设。通过强化设计，完善

社区环境、生活服务、景观绿化等居住与配套服务功效，实现安臵房建设品德的新提升。三是完善手续。各板块应严格按照有关规定，超前策划，主动连接，加快办理安臵房建设有关手续，务必做到手续齐全后方能动工建设。

2．突出重点，依法操作，确保拆迁安臵工作的顺利推动。做好拆迁安臵工作，要突出实行盘点、净地出让、政策完善、安臵房办证、拆迁企业职工和被征地农民就业这些重点，保持依法操作，有序推动。一是抓好实行盘点。持续发扬5+2、白加黑的工作干劲，勇于攻坚克难，突破工作难点，组织实行好盘点工作，力求实现整体拆平，确保一批重大项目标入驻。认真分析研究钉子户形成的原因，依法合理利用行政裁决和行政强拆手段，采用一些有效的对策，特别要器重防止一些钉子户抱团的情况。二是保持净地出让。毛地出让一方面不利于拆迁的进行，易引发社会抵触；另一方面逾期不能完成拆平交地，政府还将面临地块出让违约的风险。从加快项目建设和保障社会牢固的角度考虑，提倡国有土地挂牌要保持净地出让。三是完善拆迁政策。在深入调研，充分懂得基层实际和群众意愿的基础上，对当前我区现有的拆迁政策进行梳理和完善，从有利于民生的角度出发，尽可能的做到统一，逐步进步补偿标准，使制定的政策更趋于科学、合理，易于被宽大群众所接收。同时，保持政策的平衡性、牢固性和持续性，加强对拆迁政策实行操作的统一管理，把

拆迁工作的各个环节都臵于宽大群众的监督之下，进步拆迁工作的公信力，避免因拆迁不公而引发抵触。对于老、弱、病、残等特别艰苦家庭，应充分体现政府关心，做到依法拆迁、友谊操作，全力赞助解决他们的合理请求和艰苦。四是加快安臵房办证。办理安臵房两证，既是保护被拆迁人合法权益的现实需要，也是政府关注民生、服务民生的重要举动。当前，要努力通过各项工作的完善，为申请安臵房两证办理创造条件。持续以深入开展安臵房建设清算规范工作为契机，及时完善建设项目土地、规划、建设、安臵等手续，做到在竣工验收前完成所有手续，确保能够尽快进入办证程序。针对安臵房大修理基金的归集问题，应尽快列出明确计划逐步加以推动。五是高度关注拆迁企业职工和被征地农民就业问题。近年来，东亭、东北塘、安镇街道等地非住宅拆迁超过了拆迁总量的一半以上。由于不少本地搬迁企业达不到入园标准，选择关闭停产或迁至异地发展，不少职工不愿随企业搬迁，面临失业或者再就业。据区人保局近期在东亭、安镇街道开展的一项调查数据反响，2009年1月份以来，因拆迁企业关闭停产和不愿随企业搬迁而解除劳动关系的本地职工有266人。这些职工的就业问题需要引起广泛关注。同时，拆迁项目标快速推动，导致不少农民放弃土地承包经营权，需要高度关注被征地农民就业工作。区各有关部门应通过加大转岗培训、组织专场招聘、扶持创业和开发公益性

岗位等道路，不断拓宽就业渠道，努力实现拆迁企业失业职工和被征地农民的就业工作。

3．强化宣传，器重勾引，营造锡山拆迁的良好气氛。良好的宣传气氛是拆迁工作有效推动的重要保证。当前，要高度器重和营造好我区的拆迁环境，持续通过各种宣传方法和道路，突出深化正面宣传，多宣传锡山建设的宏伟蓝图、拆迁安臵的重大意义，以及实行城市现代化发展战略给城市面貌和群众生活带来的宏大变更，让拆迁是为了改良百姓生活、拆迁是为了加快锡山发展的观念深入人心，调动全区高低广泛支撑、主动参与、齐心协力做好这项工作。

4．高端合作，强化招商，努力实现腾地发展的最大效益。保持三高原则，加强高端合作和重大项目标招商引进工作，积极引进符合地区产业发展的高、大、新项目，努力实现赶超发展的新突破。通过前期的努力，各板块的专业园区建设已经初现雏形。转变当前项目落地少，尤其是高端集聚效应的产业项目仍较少的局面，需要长远规划、合力推动，重点是加强同京、沪、深城市和高校、科研院所、央企等之间的高端合作，使得每个产业园区尽快完成具有技巧含量、产业特点、品牌特点的1－2家龙头企业落地，通过这些龙头企业进一步带动产业链的延伸发展，实现腾地发展的最大效益。持续施展好重点企业重点项目建设发展联席会议等制度的作用，扎实做好项目标各项服务工作，确保项目早建设、

早投产、早收益。

5．及早策划，加强调研，加速安臵小区管理的保障跟进。随着拆迁工作的快速推动，我区的安臵小区浮现出逐年增多的趋势。从调研中懂得到，当前拆迁安臵过程中，原一个村的村民被分辨安臵于多个小区、一个小区安臵多个村村民的现象十分广泛，甚至还存在着跨镇、跨街道安臵的情况。安臵小区广泛存在着房屋出租率高，人户分别现象严重的实际问题，由于居管分别和社区管理机构缺失，导致了安臵小区管不了、原村（社区）管不着的局面，形成了社会管理的盲点和逝世角，也给群众办事造成极大不便。目前，全区各级的工作重心相对都集中在拆迁和安臵阶段，但对安臵以后的管理问题器重程度不够。各有关部门和地区要保持属地管理的原则，对于一些符合建居条件的安臵小区，通过整合，理顺各类关系，合理制定安臵小区的建居计划并加紧实行，尽快建立管理机构，打破目前管理真空的局面。同时，兼顾考虑好安臵小区的党建、群团等工作。此外，因大面积拆迁，部分行政村已名存实亡，被形象的称为空壳村。如何处理这部分村的股份制资产、村民变居民、撤村建居、行政村转化为城市社区等问题，有关部门应尽快列入议事日程，抓紧研究，妥当处理。

农村环境整治工作情况的调研报告

农村环境整治工作情况的调研报告 一、基本情况 XX市位于XX省西北部，XX河中下游，地处云贵高原与四川盆地的过渡地带，全市行政区域面积1852平方公里，辖11镇3乡3个街道，90个行政村，34个社区，总人口31.4万人，二调耕地面积34.67万亩。农业面源污染主要来源为农业投入品、农村生活污水、生活垃圾以及农作物秸秆和规模养殖场粪污。由于农业生产活动的广泛性和普遍性,农业面源污染涉及范围广、随机性大、隐蔽性强，加之不易监测、难以量化、控制难度大, 已逐渐成为制约农村经济社会可持续发展和美丽乡村建设的主要瓶颈。 二、农业面源污染及农村环境整治的现状 为切实改善农村人居环境，全力打造“天蓝、地绿、水清、气静”的农村生态环境，我市坚持以“治污治水·洁净家园”五年攻坚行动和“四在农家·美丽乡村”六项行动为抓手，结合农村人居环境改造“10+N”和“七改一增两治理”行动计划，整合各部门专项资金，采用BT、BOT、PPP等模式，拓宽环境治理投资渠道，全面启动农村生活垃圾、污水处理和农药、化肥零增长行动以及农作物秸秆、畜禽规模养殖场粪污综合利用工作，取得了一定的成效。 （一）大力开展生活垃圾治理设施建设，垃圾收运系统进一步完善近年来，我市着力健全垃圾收集处置系统建设，通过招商引资引进广西鸿生源环保科技有限公司，投资1.2亿元，启动日处理200吨生活垃圾无害化处理项目。为减少原有垃圾填埋场对周围环境的影响，投

入500万元对原垃圾填埋场进行封场处理。投资3500万元，完成XX 市城乡生活垃圾收运系统工程建设，建成垃圾压缩中转站14座（其中城区2座、乡镇12座），配置转运车10台、勾臂式垃圾车48台、可卸式垃圾箱600个。积极探索乡镇生活垃圾源头处理模式，投资66.88万元，采购“分散式生活垃圾处理站”设备2台，在石堡乡、葫市镇开展生活垃圾就地处理试点工作，采购垃圾箱125个、垃圾钩臂车9辆，并分配至各乡镇、村，进一步提升了农村生活垃圾收运能力。目前，我市生活垃圾收运设施覆盖全市17个乡镇（街道）和79个行政村，乡（镇）覆盖率100%，城乡生活垃圾无害化处理率90%以上。 （二）大力开展生活污水治理设施建设，污水处理能力进一步提升 按照省委关于“坚守发展和生态保护两条底线，努力把XX河打造成为全省生态文明制度建设的改革先河”的要求，我市从2014年起，采取BT、BOT以及PPP等模式，大力实施城乡污水治理设施建设工作。 1.大力开展集镇污水治理设施建设，覆盖率达到100%。投资近1.8亿元，采用AAO+MBR+紫外线杀毒工艺，建成大同、复兴、丙安、旺隆、元厚、葫市、长沙、官渡、长期等9个集镇污水处理厂，日处理生活污水7300吨，出水水质均达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级A标。投资2200余万元，采取“生化+人工湿地”工艺，建成宝源、两河口、石堡、白云、丙安5个集镇人工生态湿地污水处理工程，日处理生活污水1500吨，出水水质均达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级B标。引

如何做好本职工作心得体会

如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的原则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文，欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。 为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司

提高铁路服务质量的调研报告

兰州交通大学 调研（实习）报告 年级：2010 专业：铁道交通运营管理层次：大学专科 姓名： 继续教育学院 2012年 8 月 10 日

兰州交通大学 调研单位评议表

兰州交通大学 调研（实习）报告成绩评议

目录 一调研目的 (1) 二调研方法 (1) 三调研的内容及过程 (1) 一）分析目前铁路客运部门存在的问题 (2) 二）对策与建议 (4) 一是强化学技练兵 (5) 二是改变服务态度 (5) 三是围绕旅客满意，开展服务设计 (6) 四是塑窗口形象，微笑服务“您好”当头 (6) 四、结论及建议 (7) 五、参考文献………………………………………………………… .8

提高铁路服务质量的调研报告 一、调研目的 大力宣传和树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，突出“优化服务环境，改进服务态度，提高服务质量”三大工作内容，进一步提升客运服务质量，促进铁路的科学发展。根据铁道部在全路客运窗口单位广泛开展“服务旅客创先争优”活动的工作要求，扎实做好客运服务旅客工作。 二、调研方法 通过日常跟班作业，深入本乘务班组，征求旅客意见，掌握有关数据。同时，从客运工作实际出发，对客车的安全设备设施，客运人员作业标准，服务内容进行调研。 三、调研的内容及过程 通过对乌鲁木齐客运段担当各次旅客列车开展“服务旅客创先争优”活动好的做法及遇到问题进行调研。 铁路旅客运输一个最大的特点是提供服务，通过大家共同的劳作，连接成一个完整的服务链条，把旅客从农村运到城市，从南方运到北方。稍注意，我们就会发现一个个小小的服务，一声声或长或短的问候，一脸或温馨或灿烂的微笑，就凝结构成了铁路的服务。 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，运输业中的旅客运输量大幅度增长，因此，提高旅客列车服务水平已提到重要的日程上来了。如何把铁路与旅客拉的更近，以此来增强铁路行业的市场竞争力，成为新时代铁路客运服务人员深入研究的一个重点课题。 一）、分析当前铁路客运部门存在的问题 一是服务质量管理机制不健全。在过去多年当中，铁路建设处于初始阶段，管理粗放，技术条件落后，规章制度简单，在客运服务当中更是属于粗放经营的状态。一直没有在创新和完善服务质量管理机制上下工夫。制度建设不健全，导致了列车发生问题，得不到及时的反馈和处理，同时也缺少相应的监督和考核。在客运的管理当中也存在不少的漏洞和盲点。 二是列车服务标准不高不全。目前列车标准是各自为政，没有统一的要求，在落实上更是以列车长的素质和喜好为依据，有的虽然有标准，但是也存在落实不到位、有简化、漏项的现象。在运营过程中，有的列车员为了便于工作，阻挠、推诿旅客从本车厢上车，甚至私自破坏饮水设备的现象时有发生；夜间不作业、作业不标准、简化漏项也时常出现。 三是列车设备设施落后。虽然铁路大力更换车厢，开展“绿皮车”整治工作，但是与环境要求、旅客要求和服务质量要求相比较，还是由较大的差距。 四是餐车饭菜质次价高。这一问题是一个老大难问题，已经多次提出，也进行了较大力气的该进，效果不大。我想要大力提高饭菜质量，不仅是解决餐料、商品层层加价问题，严格规范餐营管理，探索建立规模化的餐饮加工基地的问题，而是要从列车商品供应机制上考虑，对站车商品全部由铁路部门自己定价、自己销售做出更为合理的协调和处理。

地方志办工作心得体会

地方志办工作心得体会 按照市志办**主任和**主任的安排，我就《**年鉴》工作开展谈一点体会，供同仁们参考。我在县志办工作28年了，从《**年鉴》创刊到现在，我一直都是全程参与的。从年鉴的组稿、、出版、发行到主编，所有的环节我都经历了。对于年鉴工作个中的甘苦我是深有体会。我今天在这里，就把我在做年鉴工作中的一些体会跟大家作交流。 争取领导重视，为年鉴工作开展创造有利条件。 领导重视是地方志工作顺利开展的重要条件。1992年，新中国成立后的首部《**县志》出版发行。县志出版发行后，县志办到底何去何从，成为当时的志办负责人思考的一个重要问题。（《**县志》后，机构就撤销了）1992年5月17日，**县政府举行《**县志》首发式。时任**省副省长**同志出席了首发式。会后，**同志就同志办的主任**同志交谈，询问志办志书出版后有什么打算？**主任说，中指组有个精神，就是在志书完成后，应该开展年鉴工作。有的地方志书出版后，也是开展年鉴编纂工作。我们也打算开展这项工作，这样县志办这个机构也可以保留，有事干。当时有县委书记陈定国和县长张润德都在场，王省长说，这个事很好，书记、县长要支持这个事。县长当场表态每年给两万元的经费补助。（**同志当时是地方志编纂委员会的副主任， __分管地方志的领导）。这件事就这样定下来了。1993

年，**年鉴编纂工作启动。以后，县政府每年给予两万元补助。不过这两万元没有纳入财政预算，每年要向县政府写报告。xx年后，这笔经费才纳入了财政预算，不需要再向县政府打报告了。到xx年，财政补助增加到7万元。在年鉴工作开展过程中，县委、县政府对这项工作比较重视。书记、县长为年鉴题词，写序。特别是县政府分管领导对这项工作非常支持。最初的几年，县政府分管的副县长**同志对这项工作认识非常高，非常支持。县政府每年年初都召开年鉴工作会议，总结表彰上一年度先进单位和先进个人，**县长每次都出席会议并讲话。而且，**县长还在很多场合宣传年鉴工作，为县志办呼吁。对年鉴工作也提出了很多指导意见，（1994年在全县年鉴工作会议上，**县长就做了题为“办好**年鉴，促进两个文明精神”的主题讲话），如“提出要创新办年鉴，不仅要为过世人物立传，也要为生人立传”。“要丰富年鉴内容，图文并茂”；“年鉴设立天南地北**人栏目，为在改革过程中出现的风云人物树碑立传”等等，他还亲自为县志办拉赞助，介绍老板等。由于有这样的好领导支持，所以，**的年鉴工作迅速打开局面。1995年，**地区年鉴工作现场会在**召开。**县志办在会上介绍了年鉴工作经验，地区志办在全地区推广**年鉴工作经验。以后，**年鉴工作就这样一年一年开展，一卷接一卷顺利出版，直到现在，已经出版了22卷。我县年鉴工作开展在全市是最早的，在全省也算是比较早的。在领导支持地方志工作这方面其他县市如黄梅、麻城、市包括市志办也都有很好的经验，值得我们学习。

环境整治调研报告范文(精选4篇)

环境整治调研报告范文（精选4篇） 环境整治调研报告1 20xx年9月，笔者与部分区人大代表，会同区农办、建设规划分局、环保分局、水利局等有关部门负责人，就我区城乡环境整治情况，先后到全区各街道办事处部分村居进行了座谈调研，并实地察看了葭沚老城区、章安街道的三横村、山门村、回浦村，前所街道的妥桥村、六联村、新殿村、前所村，三甲街道的海明村、飞龙村、高闸村，洪家街道的后高桥村，下陈街道的胡田村，省道83线、洪三路的公路两旁，海门河、椒北的百里大河等。从座谈、视察了解的情况看，我区城乡环境整治成效明显，但也存在一些问题，需要采取相应措施加以解决。 一、我区城乡环境整治的基本情况 近年来，区政府在城乡环境整治工作中，加大了基础设施建设的投入，认真实施河道疏浚和保洁、工业废水治理和城区污水截流，并以新农村建设为抓手，积极推进城乡环境一体化建设，取得了明显的成效。 （一）加大基础设施建设的投入。区政府把环境整治工作作为落实科学发展观，实施可持续发展战略的重要举措来抓，连续五年将该项工作列入为民办实事内容之一。先后投入10多亿元，加大环保等公共基础设施建设力度，建成投用日供气2500吨的热电厂、日处理污水5万吨的城市污水处理公司、日处置危险固废10吨的工业固废处置中心和垃

圾焚烧工程，完成了外沙路、疏港大道、枫南东路等道路建设和管线埋设，建成占地150亩的二期垃圾填埋场。 （二）认真实施河道疏浚和保洁。一是自20XX年开始，区政府就成立了河道疏浚整治的组织机构，并下发《关于印发**市**区河道疏浚整治五年规划及实施意见的通知》，作出全面开展河道疏浚整治的决定，分年度对全区河道进行整治。20XX年至今，共完成河道砌石25.6公里，河道疏浚373.8公里。二是为改善城区水环境，提升城市品位，区政府又实施了城区清水河道工程，共建4座橡胶坝。通过调控橡胶坝以提高城区河道水位，有效地拦截上游和外围的污水。三是建立了河道长效保洁机制，组建保洁队伍，全区有专职保洁人员150多人，投入河道保洁船只50多艘。 （三）工农业废水治理和城区污水截流工作明显。一是自20XX年底开始，为了彻底整治水环境污染，区政府封堵关闭了岩头、外沙化工园区的入河、入海23个排污口，结束了化工污水直排的历史。二是狠抓工业废水的整治，今年列入整治的企业883家，已完成492家整治任务。三是在农业面源污染整治中，政府也将在年内对核心区规模化家畜禽养殖场一律予以关闭。四是紧密结合农村生活污水治理与改厕工作，目前，全区有8个村已完成生活污水集中处理设施。 （四）以新农村建设(十百工程)为抓手，积极推进城乡环境一体化建设。区政府为切实解决城乡居民生产生活环境的改善，采取了多种有效措施：一是以城区积极开展的“多城同创”活动为载体，以治理“乱、脏”为抓手，加强城市

汽车售后服务调研报告

汽车售后服务调研报告 一、调查时间：xxxx年x月xx日——x月x日 二、调查人员：xxxx 三、调查目的：了解汽车售后服务现状，调查客户满意度 四、调查地点：xxxx 五、调查方式：随机提问 六、调查结果如下： 摘要：近年来，随着成都经济的快速发展，人们已无法仅限于对基本生活的满足，商用、家用汽车市场适机出现，国际国内品牌车如上海大众、广州本田、北京现代、三菱、雪佛兰、奇瑞以及hrv别克凯越等等各种品牌车特约店的不断进驻，使得成都的汽车销售服务市场快速发展、成熟与壮大，各品牌车特许经营店也是利用自身售前、售中与售后的一条龙服务来赢得市场竞争力与品牌忠诚度。 汽车售后服务，一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满足的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满足度、打

造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业良好、健康的发展，也为汽车4s店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。 1、汽车售后服务的现状与分析 XX中国汽车售后服务满足度调研报告显示，售后服务普遍存在不规范的竞争，将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满足;56%的被调查者担心，4s店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”，提供劣质配件;51%的被调查者认为，服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为，顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示，质量保修期后会选择社会修理厂;但是，对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%①。我们很多消费者称：售后服务的消费太高。因此消费者实际接受服务的代价是：高昂的工时费及不规范的零部件。 （一）、标准和法规体系不完善 为发展国内汽车工业，政府及相关的部门出台了各项法规政策来推进汽车工业的发展，但相对于汽车制造业来说，汽车售后服务的发展明显滞后，长期以来，汽车售后服务业没有统一的服务标准和行业规范，在一定程度上造成了从事

地方志编撰工作汇报[工作范文]

地方志编撰工作汇报 篇一：最新地方志编纂室社会实践报告 地方志编纂室工作岗位 社会实践报告 学院： 学号： 姓名：××× 个人原创地方志编纂室实习实践活动总结有效防止雷同值得下载！ 本范文适合所有地方志编纂室相关工作岗位实践或实习报告，只需要把正文内容时间、地点和单位名称改成自己的即可，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。 目录 一、社会实践目的 ................................................ (2) 二、社会实践时间 ................................................ (2) 三、社会实践地点 ................................................

(3) 四、社会实践单位介绍 ................................................ . (3) 五、社会实践主要内容 ................................................ . (3) 六、社会实践总结 ................................................ (5) （1）社会实践体会 ................................................ .. (5) （2）社会实践心得 ................................................ .. (7) （3）社会实践反思 ................................................ .. (8) 七、致谢 ................................................ (10)

环境整治的调研报告

环境整治的调研报告 那么这个收费站的各项工作就会处于优势地位，它所做的工作，它日常的亮点，就能更加及时、更加全面的反映出来，为收费站树立一个良好、规范的形象。 1、收费内业管理的内涵 1.1收费内业管理的特点：（1）政策性：收费管理的政策性是由收费工作的法律政策所决定的，其实施得到国家保证。（2）规范性：内业工作是特别繁琐和繁重的，因此工作时必须具有极强的耐力和细致力，如果能在工作的最初期就把整个内业工作流程系统化、规范化，那么，以后的工作就会轻松许多，有条理的多。（3）复杂性：收费内业管理工作涉及到钱、票、卡、机电、监控、稽查等诸多方面，其管理内容既相互联系、相互依赖，又相互制约、相互交叉。 1.2收费内业管理的内容：包括收费IC卡管理、收费票据管理、收费帐表管理、收费监控管理、收费管理和收费设备管理等。 2、收费内业管理中存在的问题 2.1收费内业管理的重要性认识不够。收费内业相对于收费现场管理来说，工作内容比较繁杂，工作成效也不像收费现场管理很直观地就呈现出来。所以很容易让人感觉收费内业工作就只是在监控室做下卫生、填报表、登记一下特情……做些杂事，只有收费现场人员不断要忍受司机的辱骂，还要每天忍受车辆带来的尾气对身体的伤害，殊不知收费现场的规范管理是要通过收费内业不断的指导监督，内业

是领导的参谋和助手，帮助领导正确分析、科学决策，是收费管理的内当家，不重视收费内业，必定会影响整个收费管理的全面发展。 2.2收费内业人员不稳定、流动性大。“熟能生巧，巧后方能精”这个“精”是需要个过程的，收费内业管理也一样，内业人员在全面理解掌握收费情况，与领导行事方针磨合后方能在做好本职工作的基础上求精，可是如若内业人员不稳定，时时变动，内业工作人员自己都不知道自己还能在内业岗位呆多久，那么他是绝对没有心情去求精、去创新的。 2.3收费内业人员素质有待提高。收费管理的所有成绩依赖于收费内业人员运用文字材料，通过数据统计、情况分析，通过相关的渠道反应出来的，这就要求收费内业人员要有较强的文字功底、较强的分析能力、决策能力，并熟练掌握相关的政策法规知识，同时要正确运用好网络，熟练运用办公软件。 2.4收费内业人员与收费人员的沟通协作有待加强。往往听到些许收费员说“那是监控室的事，我们现场人员只管收好费就行了”之类的一些话，这完全是个误区，其实收费内业人员和收费人员应该是分工不分家的，且其相互的工作是紧紧相连的，正确的收费管理应该是内业指导外业，而收费人员的工作又紧紧贯穿、融入收费内业的。因此，加强收费内业人员和收费人员沟通、协作相当重要，只有紧密协作，共同努力，才能将收费工作做好、做精。 2.5收费内业人员意识狭隘，工作局限在监控室。大家很容易误认为内业就是每天登记一下特情，点一下备用金，结一下账就完了，

怎样做好自己的本职工作

在各行各业激烈的竞争中，有的人为至今怀才不遇却不知该如何找寻用武之地而苦恼；有的人为现有工作不称心却不知如何改善而焦急；有的人为工作竭尽全力却无法得到上司赏识而郁闷；有的人为做到一定位置却不知该往何方发展而迷茫；有的人为频频跳槽却总感觉岗位一个比一个差而丧失信心；有的人为下岗、被调整的总是自己而想不通心生怨恨……。 我们进入一个行业，从事一个职业，想成就一番事业，成就自己更好的人生职业生涯，那么我们应该从何做起呢？答案很简单：从做好自己的本职工作做起；从提高自身业务能力做起。万丈高楼平地而起，我们若想做好自己的本职工作，不断提升自己，从而打造自身核心竞争力，发挥我们的不可替代性，在社会主义市场经济条件下，我们要学会对结果负责，不是你做没做，而是你做到什么结果。那么我们应该怎样做好自己的本职工作呢？下面我将自己的一些看法和大家一起分享： 1、树立正确的人生观、事业观； 人生观，是指一个人对人生、生命、生活的基本认识和看法。人生观是可以选择的。不同的人生选择，决定着不同的人生。不同的选择表现出不同的人生态度，体现着不同的人生观。也许在许多人看来有没有正确人生观的指引是个无所谓的问题，说来说去也只是空话一堆。 树立正确人生观、事业观的要求是： 首先树立正确的人生观需要有一个正确的人生目标，人们为了使自己生活更幸福，会努力工作，创造财富。为了达到这个人生目标，人就得学会做更多的事。有的事情不会做，人就要认真学习。学习是为了使自己的人生更精彩，学习是为了使自己的人生更有有意义。人要对自己的一生负责，人活着就要对得起自己的人生。你可以主动学习一项专长，让自己掌握一门知识。只要你认真去学，没有什么学不会的你要多给自己自信心，你要认准目标努力学习，你就一定能成功。如果我们现在没有办法完成一个很大的目标，那么我们可以将大目标化解为几个小目标，再将小目标一一完成。 其次树立正确的人生观事业观应该具备积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度。每个人都有遇到挫折的时候，但千万不要因为因一时受挫，而对自己的能力产生怀疑，进而形成一种压力。当你遇到挫折的时候，应该保持头脑清晰、面对现实、勇敢面对、不要逃避。当你遇到困难的时候，请记住一句话——没有永远的困难，也没有解决不了的困难，只是解决时间的长短而已。困难与人生相比，它只不过是一种颜料，一种为人生增添色彩的颜料而已。当你遇到困难的时候，不要逃避问题或是借酒消愁，有道是：“借酒消愁，愁更愁啊！”只要你对自己有信心的话，那么什么困难都难不倒你的。 相信自己行，才会我能行；别人说我行，努力才能行； 今天若不行，明天争取行；能正视不行，也是我能行； 不但自己行，帮助他人行；相互支持行，合作大家行； 争取全面行，工作才能行。 最后，每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人，经常眼神呆滞，愁眉苦脸，而雄心勃勃的人，则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量；笑能使人心情舒畅，精神振奋；笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼。学会笑，学会微笑，学会在受挫折时笑得出来，就会提高自信心。 2、树立爱岗敬业的工作态度； 爱岗敬业是一个从业者做好本职工作的重要前提。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。 爱岗敬业的要求是： 树立“干一行，爱一行”的思想。“三百六十行，行行出状元”，每个行业都是服

2020地方志年终工作总结

2020地方志年终工作总结 地方志，是志书及与其有关的方志机构、方志编纂、方志工作、方志事业、方志文化等事项或活动的总称。下面是整理的地方志工作总结范文，欢迎参考。 2020年度地方志工作总结 XX乡地方志工作在县委、县政府的领导和县志办指导关心下，以改革创新为动力，积极履行职责，推动协助地方志编修编等各项工作的开展，现将2020年地方志工作总结如下： 一、工作推进情况 加强组织领导，确保工作推进。为保证乡地方志工作的顺利开展，乡党委、政府研究成立地方志工作领导小组，有乡长任组长，党务副书记、纪委书记任副组长，具体分管地方志工作，各站、所、室以为成员的地方志组织机构。编撰工作是一项繁琐的工程，只靠一个部门的力量是无法在短时间内完成的，在此项工作的推进过程中，积极主动与县地方志办公室沟通、联系，主动提供相关的资料和图片。 加强自身建设，提高特务水平。为使地方志工作进一步适应新形式的需求，提高地方志工作干部队伍素质和业务水平，我乡积极开展政治理论学习，认真研读相关工作条例，拓宽视野、掌握扎实的编纂知识、方法和技能，使编纂出来的志书和资料即能准确放映历史的真实面貌，又能体现地方特色和鲜明时代特点。 落实专人，做好编撰工作。编撰工作由党政办公室负责，资料是

编撰工作的基石，做好资料收集工作是保证编撰质量的重要环节，也是编撰工作顺利完成的关键所在。对于所涉及的基础设施建设、农业、企业、社会事业、计划生育及人文娱乐等，通过查阅、走访、搜集大量档案资料，保证了文稿的质量，做到图文并茂，为编撰工作提供娘好素材。按要求完成乡志、年鉴、地方志的编写和上报工作。 二、存在的不足 2020年是及不平凡的一年，作为十三五的开局之年，作为脱贫攻坚的决胜之年，虽然在各项工作中取得了一定成绩，但若是还有许多困难和问题。 无专业的档案管理人员。目前我乡没有专业的档案管理人员，很多档案整理不规范，影响档案查阅和利用。 办公设备不完善。由于没有规范的档案室，对于档案的存放存在较大的问题，无法进行规范化管理。 干部认识不到位。地方志资料收集任务艰巨，工作量大，需要全体乡干部协助收集，提供图片资料，但由于干部认识不到位，对工作开展不重视，导致工作开展难度大。 三、2020年工作打算 在2020年的工作中，注重资料收集与撰写的转接，数据修编与档案建立同步进行，进一步加强内部管理、信息沟通，认真完成各项工作任务，全面加快地方志工作进度，从而有效推动地方志事业的发展，客观公正地将乡经济发展和社会进步计入史册。

农村环境整治工作调研报告

农村环境卫生整治工作调研报告 农村环境整治工作是新农村建设的一项重要内容，也是一项民心工程和事实工程，农村环境整治工作作为落实科学发展观，构建和谐社会重要一环。必须要加强领导，精心组织，打造人居新环境建设优美新农村，是将来农村发展的方向。 一、农村环境整治存在的问题： （一）布局规划滞后，村容村貌不容乐观 一是有的村由于历史原因，整体布局散乱，没有考虑排水、排污、杂物堆放、家畜饲养等问题。二是绿化、美化不到位，三是部分村屋前屋后乱堆乱放比较严重，影响了卫生状况。 （二）治理资金短缺，基础设施落后 一是农村环境卫生基础设施建设滞后，绝大部分村主干道虽已硬化，但是村内道路硬化的不多，排水排污设施不完备，存在垃圾污水乱倒乱泼现象。二是大部分村经济薄弱，工作经费短缺，保洁人员工作无法落实，极大影响了保洁人员的工作积极性。 （三）宣传教育有待加强，群众环卫意识急需提高 广大群众长期养成的不良生活习惯很难改变，生活垃圾、建筑垃圾乱倒乱放的现象比比皆是。 二、针对上述情况，对推进农村环境卫生整治工作提出以下对策 （一）加快新村规划

高度重视新村规划工作，规划要做到合理布局、规划科学，综合考虑道路、水沟、对方杂草绿化美化等多方面因素，做到高标准又实用。 （二）加大资金投入 加大资金投入是落实农村环境卫生的关键所在，可以多方面筹借资金，以确保保洁人员的工作发放和垃圾桶的购置。为实现美丽村庄做强力后盾。 （三）加强宣传教育 提升农村环境卫生整治的工作水平，人的素质是根本。因此，各村要通过各种方式大力宣传，努力营造浓厚的工作氛围，曾强公民“讲文明、讲卫生、保护环境、洁我家园”的思想意识，提高公民的文明素质，养成良好地个人卫生习惯，才能使整个村庄美丽、干净。 **** 2020年1月19日

岗位能力对做好本职工作的重要性

第一篇、加强自身能力建设努力做好本职工作 岗位能力对做好本职工作的重要性 加强自身能力建设努力做好本职工作 ----公务员通用能力学习培训心得体会 近期，按照全省公务员通用能力学习培训要求，我积极参加了镇党委、政府组织的公务员通用能力学习培训，系统地学习了《公务员通用能力培训教程》、《突发事件应对法》等，使我获益匪浅。这次培训，让我更明确地了解到作为一名国家公务员，所应掌握的知识、技能和所要遵守的行为规范，更好地完成角色转换。通过学习和培训，笔者认为作为一名党委政府办公室主任，不仅要坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，正确树立和落实科学发展观，积极推进依法行政，努力建设学习型政府和构建社会主义和谐社会，还要加强自身的能力建设，提高决策的民主化和科学化，增强领导能力和水平，讲究领导艺术，努力做好本职工作。 一、能力建设的重要性

人的能力除了某些潜能之外，不是与生俱来，而是要通过后天不断地学习、实践锻炼逐步培养出来的。那么，什么是能力和能力建设呢？ ㈠能力的概念 有学者指出，所谓能力，是人的综合素质在现实行动中表现出来的正确驾驭某种活动的实际本领、能量和实现人的 价值的一种有效方式，也是社会发展和人生命中的积极力量。能力的结构主要包括德能、体能、技能、智能和潜能。德能指的是主体对社会行为准则或规范的认识、理解和领悟并据的遵循、外化的能力；体能是指人的生理上与心理上的健全程度。技能是指人的基本技术与掌握生产流程、合理规划的熟练程度。智能是指人在各种领域中进行创造性开发及其创新性含量的程度。潜能，即主体通过自然遗传、文化继续、社会实践获得的处于可能状态的技能和本领，亦即主体具有的、但处于潜在的、尚未转为现实的能力。 从能力的基本概念和能力结构来看，能力是人的综合素质在行为外化的表现，能力受道德和理性的引导，反映出人驾驭活动本领的大小和熟练程度，且有一般能力和特殊能力之分，是实现人的价值的一种方式。因此，人的能力包括知识、智力、专业技能、实践能力和创造能力。 ㈡能力建设

提升景区服务质量促进景区发展调研报告

提升景区服务质量促进景区发展调研报告旅游景区是吸引和刺激消费者外出旅游的核心要素，是旅游产品的核心。从全国范围来看，截止目前，我国A级旅游景区数量已经达到XXX多个，其中XA级旅游景区数量已达到XX家。数据显示，全国景区景点中A级景区XXX多个，其中包括XA级XX个、XA级XX个;红色旅游经典景区XX 个，国家级旅游度假区X个，旅游休闲示范城市X个，国家生态旅游示范区XX个，在建自驾车房车营地XX多个，全国通用航空旅游示范基地X个。 景区的数量不可谓不多，但是很多景区品质一般，服务观念落后，接待量逐年下滑，成为地方旅游业的“鸡肋”型产品。如何提高景区服务质量成为现下景区管理的热点问题，那么要想提高景区的服务质量就必须了解景区服务质量都包括哪些内容。 一、景区服务质量的内涵。旅游景区服务质量是指利用设施、设备和产品所提供的服务在使用价值方面适合和满足客人需要的物质满足程度和心理满足程度，也是客人在旅游过程中享受到服务劳动的使用价值，得到某种物质和心理满足的一种感受。旅游景区服务质量的内涵具有很强的综合性，总体来说包括两个方面即有形的服务质量和无形的服务质量。有形服务质量主要指景区内的服务设施设备、环境与卫生、景区交通、景区标识系统和安全状况。无形的服务质

量主要包括服务人员的态度、服务水平、人性化服务等。有形服务质量是保证景区服务总体质量的物质基础，而无形的服务质量则是提高景区服务质量的重要保证。 二、景区服务质量存在的主要问题。（一）景区设施设备缺乏创新，文化旅游开发力度不够。Xx景区是被国家认证的国家XA级旅游景,是集观光、休闲、度假、科学考察于一体天然风景区，境内自然景观奇特，人文历史悠久，红色文化厚重，民风民俗淳朴。特殊的地理条件造就了X景区独特的自然风光，这是吸引国内外游客前来旅游观光的最大亮点，但仅仅依靠自然景观无法满足游客观光旅游的高品质感受。如何留住游客，如何让游客在观光的同时能更好地感受陕北的传统文化和体验游玩的激情，这应该可以作为景区提升服务水平的参考。就目前来说，景区内现有的游玩项目受自然条件及基础设施条件的局限，很大程度上无法满足游客的需求，降低了游客对X景区游览的旅游感受。另外，美丽乡村旅游的开发还不够成熟，也不利于游客近距离地感受体验陕北的传统文化，这也是对资源的一种浪费。 （二）部分景点服务设施和设备陈旧、不齐全，日常管理不不善。景区服务设施和设备随着时间的推移要不断的整修和更新，从而保证其使用的方便性、安全性。同时景区景点的服务设施也要根据消费者的需求不断的增添，才能保证能够满足旅游者需求。而一些景点的服务设施设备几年来一

2020年2018史志办年度工作总结

2018史志办年度工作总结 1、4月1日，重刊明·康海《XX县志》珍藏版已与读着见面。从去年5月份，我办组织力量对明康海《XX县志》重新进行了点校注解，变横排为竖排，变简体字为繁体字，采用线装印刷。精装印制了5000册。 2、按照省、市要求，我办同志加班完成了《陕西年鉴》（XX 县）部分3500余字、《咸阳年鉴》(XX县)部分17000余字和《XX市地方志志》（武功部分）3000余字，已上报XX市志科。 3、室加快进度对交来的专业志稿进行审核。截止目前，全县涉及专业志供稿的101个县级部门和镇（中心），完成资料征集并定稿的63家，37家正在修改和编纂；人员加班加点进行总纂，已完成57个单位。到今年年底完成二轮县志的总纂和初审任务。 4、我办人员经过认真编写、精心校对、严格审定，共计741461文字、300余张图片的《武功年鉴》（xx—xx卷），已交付印刷厂排版印刷，预计将在11月底与广大读者见面。 5、武功是修志大县、名志之乡。据史料记载，从明朝至民国先后有7部志书问世。旧志，抢救挖掘武功历史文化也是我们一项义不容辞的责任和使命。明康海《XX县志》和民国《XX县志》（稿簿）

已经完成于4月份已与读者见面，今年三月份开始，我们多方走访、搜集资料，开展清朝康熙元年《XX县续志》的工作。经过今年6个多月的艰辛努力，由时任XX县令李绍韩主修、张文熙编撰的《XX县续志》完毕，目前正在征求意见阶段。可望在12月中旬印刷出版。 6、我办经过多方努力，收集了康万民（康海孙）《苏蕙璇玑回文诗解读》一书，并送交有关领导征求意见，在资金允许的情况下，准备于年底精装印刷。 7、今年3-5月份，成功举办了“传承历史文脉，弘扬武功精神”读志用志知识竞赛。本次竞赛由中共XX县委、XX县人民政府主办，县志办承办。竞赛分笔试和口试竞答两个部分，全县60个单位，462个同志参加了竞赛活动，属全省读志用志首创模式。省志办主任张仁华，市志办主任杜建儒到会并颁奖。通过竞赛活动的开展，宣传了武功的历史人文知识和当今改革开放事业的巨大成就。 8、继续完善地情网站信息，做好地情网的维护、资料归档和图文上传工作。 二是精心组织，全面完XX县上中心工作

关于校园安全及周边环境整治情况的调研报告

关于校园安全及周边环境整治情况的报告管委会领导： 为推动平安校园建设，进一步维护校园周边环境的安全，创建有利青少年安全、健康成长的良好社会环境，对我校园安全及周边环境整治情况作研究调查，现将基本情况和建议报告如下： 一、校园安全及周边环境整治取得阶段性成果 （一）各级领导高度重视校园安全，负责校园安全的组织机构和网络健全。 近年来，由于区党政领导、各级学校主管部门和学校领导对校园安全和周边环境整治的认识不断提高，大家充分认识到校园安全是学校一切工作的基础和前提；提高学校安全防范能力、确保师生生命安全和学校财产安全是维护学校稳定的第一要务，学校安全责任重于泰山。学校成立了学校治安综合治理领导小组、校园安全工作机构，并由主要领导担任学校安全第一责任人。 （二）加强了校园安全的制度建设，并严格检查、考核。 为把校园安全纳入规范化、制度化的轨道，制定了一整套包括学生管理、门卫值班、防火防灾、食品安全、运动场地建设、健康体检等内容的安全管理制度，制定了学校安全工作应急预案。今年以来，市教育局专门就学校治安综合治理和创建“文明安全校园”，进行了为期一个月的检查和综合

考核，对检查中发现的问题及时提出了整改意见。平时，全县教育系统各学校既有每学期开学、学校结束和“五一”、“十一”长假时的安全重点检查，又有每周、每月的常规安全检查。年终时，把安全检查、安全制度实施情况作为相关部门和人员全年考核和评选的内容，实行一票否决和安全考核奖。 （三）加强了校园安全的宣传、教育、培训，增强师生安全意识，提高事故防范能力。 校园安全已成为学校日常的宣传教育内容。学校普遍开设了安全教育课、健康教育课，主要通过班队活动、专题讲座、安全演练、社会实践活动、研究性学习等途径，对学生进行有关防交通事故、防食物中毒、防体育运动伤害、防抢劫偷盗、防火、防煤气中毒等安全知识自我保护教育。平时，通过校内板报、广播、宣传橱窗、安全教育展板、开展安全知识竞赛等多种形式渗透安全教育。许多学校还通过家长学校这一阵地，定期安排学生安全内容的培训，促使家校共训。同时，通过宣传教育培训，学校师生安全意识和安全防范能力普遍增强，负责学校安全保卫人员的素质得到提高，为维护校园安全提供了良好的思想基础和人力保障。 （四）加大校园安全的经费投入，不断改善校园安全的设施和力量配备。 近年来，经常性地开展校园安全事故防患的排查，发现

领导干部做好本职工作主题讲话稿(精选多篇)

领导干部做好本职工作主题演讲稿(精选多篇) 第一篇：领导干部做好本职工作主题演讲稿 今天召开民主生活会，我很荣幸能和大家一起心贴心的交流，，就思想、作风和工作上的问题互相交换意见，谈心通气，开展必要的批评和自我批评，互相帮助，互相监督、总结经验，统一思想认识，这显得十分重要和必要。它有利于提高班子贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性；有利于端正党风，增强团结，密切党群关系，有利于加强集体领导，不断改进领导工作；有利于加强党支部的思想、作风建设，形成坚强的领导核心。党的十六大提出，各级领导干部必须适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。作为领导干部，我们一定要深入学习十七大精神，自觉增强执政意识和忧患意识，努力提高自己的领导水平和领导能力。要加强学习，贯彻会精神，通过学习，提高思想认识，增强责任心、事业心，认真做好本职工作。下面，我谈谈我自身的一些感受。 一、作为领导干部，要自知者明，自胜者强。 近年来，我县财政受政策性因素影响，财政状况滑入历史最低谷，收不抵支的矛盾极为突出，此时回财政局班子担任班长一职，我感觉到前所未有的压力。但这是县委、政府交给我的重任，带好财政局班子、队伍是我的首要职责。逆水行舟，迎难而上，此刻，我自己必须稳住阵脚，坚定信心，努力为我县财政困境打开新局面。

一要努力加强理论学习，始终坚持党性锻炼。理论上的成熟是政治成熟的基础，理论上的清醒和坚定，是政治上清醒和坚定的前提。一些党员和干部犯错误，包括以权谋私、违法乱纪，同思想上懒惰、不注意修养，是密切相关的。作为领导干部更应该在这方面下苦功夫。要看到自己的先天不足，下功夫学好马列主义、毛泽东思想，特别是要学好邓小平理论，能够使自己站得高，看得远，从宏观上、战略上提高统观全局的洞察力，提高政治敏锐性及政治鉴别力，提高对事物的判断能力，把握事物的发展方向，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，防止在日益复杂的斗争中迷失方向。既要增强全面贯彻执行党的基本路线、基本方针、基本纲领的自觉性，又要提高运用马克思主义基本原理解决改革开放和现代建设中各种实际问题的本领；既要用理论指导改造客观世界，又要用于改造主观世界，树立正确的世界观、人生观、价值观。要把加强党性锻炼贯穿于学习的全过程，立志做大事，不要立志做大官。解决好为谁工作、为谁服务、为谁掌权的问题。二要认真学习科学技术知识。当今世界，科学技术发展日新月异，各种新问题、新事物层出不穷，必须清醒地看到国际国内经济和科技的飞速发展，对干部队伍的知识结构也提出了更高的要求。没有开阔的视野，不懂得或不了解那些与本职工作相关的新知识，新技术，不能成为本岗位管理工作的行家里手，就是时代的落伍者，就无法承担起党和国家赋予的领导责任，无法很好地贯彻落

提升景区服务质量促进景区发展调研报告

提升景区服务质量促进景区发展调研报告 旅游景区是吸引和刺激消费者外出旅游的核心要素，是旅游产品的核心。从全国范围来看，截止目前，我国A级旅游景区数量已经达到10300多个，其中5A级旅游景区数量已达到259家。数据显示，全国景区景点中A级景区10300多个，其中包括5A级259个、4A级3034个;红色旅游经典景区300个，国家级旅游度假区26个，旅游休闲示范城市10个，国家生态旅游示范区110个，在建自驾车房车营地900多个，全国通用航空旅游示范基地16个。 景区的数量不可谓不多，但是很多景区品质一般，服务观念落后，接待量逐年下滑，成为地方旅游业的“鸡肋”型产品。如何提高景区服务质量成为现下景区管理的热点问题，那么要想提高景区的服务质量就必须了解景区服务质量都包括哪些内容。 一、景区服务质量的内涵。旅游景区服务质量是指利用设施、设备和产品所提供的服务在使用价值方面适合和满足客人需要的物质满足程度和心理满足程度，也是客人在旅游过程中享受到服务劳动的使用价值，得到某种物质和心理满足的一种感受。旅游景区服务质量的内涵具有很强的综合性，总体来说包括两个方面即有形的服务质量和无形的服务质量。有形服务质量主要指景区内的服务设施设备、环境与卫生、景区交通、景区标识系统和安全状况。无形的服务质量

主要包括服务人员的态度、服务水平、人性化服务等。有形服务质量是保证景区服务总体质量的物质基础，而无形的服务质量则是提高景区服务质量的重要保证。 二、景区服务质量存在的主要问题。（一）景区设施设备缺乏创新，文化旅游开发力度不够。xxx景区是被国家认证的国家4A级旅游景,是集观光、休闲、度假、科学考察于一体天然风景区，境内自然景观奇特，人文历史悠久，红色文化厚重，民风民俗淳朴。特殊的地理条件造就了X景区独特的自然风光，这是吸引国内外游客前来旅游观光的最大亮点，但仅仅依靠自然景观无法满足游客观光旅游的高品质感受。如何留住游客，如何让游客在观光的同时能更好地感受陕北的传统文化和体验游玩的激情，这应该可以作为景区提升服务水平的参考。就目前来说，景区内现有的游玩项目受自然条件及基础设施条件的局限，很大程度上无法满足游客的需求，降低了游客对X景区游览的旅游感受。另外，美丽乡村旅游的开发还不够成熟，也不利于游客近距离地感受体验陕北的传统文化，这也是对资源的一种浪费。 （二）部分景点服务设施和设备陈旧、不齐全，日常管理不不善。景区服务设施和设备随着时间的推移要不断的整修和更新，从而保证其使用的方便性、安全性。同时景区景点的服务设施也要根据消费者的需求不断的增添，才能保证能够满足旅游者需求。而一些景点的服务设施设备几年来一