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2018年房地产公司营销部年终工作总结及2018 年工作计划

2018年房地产公司营销部年终工作总结及2018 年工作计

划

2014年房地产公司营销部年终工作总结及2015年工作计划

(一) 2014年度工作总结及项目具体情况分

析 ..................................................................... ........................................................................ ..

1. 年终总

结 ..................................................................... ........................................................................ ...........................................................

2. 项目截至2014年12月20日销售情况统计及分

析 ..................................................................... .......................................................

1) 来电及来访客户分析...................................................................... ........................................................................ ..............................

2) 销售套数统计...................................................................... ........................................................................ ........................................... (二) 2014年度****项目不足与问题分

析...................................................................... ........................................................................ ..........

(三) 2015年度工作计划及调整建

议 ..................................................................... ........................................................................ ...................

(四) 个人心

态 ..................................................................... ........................................................................ ...........................................................

(一) 2014营销部年度工作总结及项目具体情况分析

2014年对于****来说是意义重大, 对于我个人也是成长的一年。在这三百多个日子里，在公司全体员工的

共同努力下，我们同心同德、携手奋进，项目进展飞快。2014我们经历了以下大事件。

一、寻有力支持，确定合作单位。

为了能够强强联合，建立从内至外具备实力的攻坚团队，四月、五月完成了营销代理服务公司及推

广服务公司的招标。确定了(深圳黑之蛛、世联)两家合作单位，并且提出了项目整体VI系统设计

以及整盘营销计划。

二、临时接待中心开放。

五月下旬，临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。经由各领导及同事的配合，我们的临时

接待中心如火如荼的加紧建设，并如期投入使用，中间的曲折虽然很多，但我们仍旧克服了一系列

困难，于6月20正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处精心的布置，皆来自全体员工的共同努

力。值得欣喜的是，在前期对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，

项目的口碑宣传从此拉开序幕。

三、确定推广渠道、准备销售物料。

依据《****项目2014年营销方案》，在五、六月份，工作重点除了临时售楼部的设立之外，还制定《营销推广

计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利

用一切资源，制定了周密详尽的工作计划，并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外、LED、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了详细全面的推广排期。

四、项目起势，7月20日VIP认筹启动。

7月10号开始，****联合株洲晚报大型公益活动，开幕式当天邀请副市长等领导及电视台、报社、

网站等余11家主流媒体全城报道，同时市区三处人流最密集的广场延续20天的外展点项目宣传及

公益送清凉，炎炎夏日为全城环卫工人、交警、市民送出清凉，送出关怀，为项目的推广和公司的

形象口碑打下了坚实的基础。7月20日，VIP认筹正式启动，当天仅一小时，成功认筹30余张，客

户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。

五、蓄客情况良好，开盘前冲刺，营销中心开放。

7月20日开始认筹，至9月下旬成功认筹170余张，为了首次能开盘能取得好的成绩，在9月底成功组织了

两次大型活动。

9月20日中秋嘉年华大型活动，来访签到客户500多批，为营销中心即将开放聚集人气，当天现场办卡十张，

但当天来访客户中，大部分为周边居民，真正的意向客户较少，凑热闹，占便宜的居多，客户成交没达到预

期的效果。

9月30日营销中心正式开放，在公司全体人员的共同努力下，项目余1700平米高贵奢华的营销中心顺利开放。

当天到场VIP客户、嘉宾、各界媒体，共到场余200多人，各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆，及清水样板房的顺利开放，为前期VIP客户打下了坚实的购买基础，及很好的对所有媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力产品。

六、首期盛大开盘

10月9号晚，锦绣华都在营销中心前坪，首期盛大开盘，现场到访,，,客户近,,,组，现场聚集了近500多人，氛围非常火爆，由于销售公司的操作失误，选房流程、销售人员安排、销控、价格表均出现了各种问题，导致当晚选房非常不成功，销售情况不太理想。

七、销售进入强销期，市场转冷

开盘当日销售为56套，开盘销售不佳后，把握黄金时期加强各种渠道拓展宣传，以及10月底房交会，

项目有距离近的优势，及配合减38800-58800的优惠噱头吸引上门，开盘至10月底共销售91套。11月份

房交会结束后，市场迅速转冷，上门量明显下降。

八、十二月份实行低首付，销售代理商工作基本趋于应付

11月份共成交12套退1套，至12月1日共成交102套，12月12日起，代理公司建议施行低首付政策，但成交效果不佳。代理商员工心态有些变化，策划线工作很难推动。

1)项目截至2014年12月20日销售情况统计及分析

, 来访客户分析(区域成交比例分析)

通过前面客户统计，截至2014-12-20共接待客户1199组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域，为媒

体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从2014.06.20-2014.12.20分析如下:

客户来访区域客户数量成交套数成交总量的成交比例

天元区 718 51 47, 株石峰区 239 23 20, 洲芦淞区 108 5 4.6, 市荷塘区

60 7 6.5, 区云龙示范区 2 1 0.9,

株洲五县 36 9 8.3,

长沙、湘潭 7 5 4.6,

省内其余地区 5 1 0.9,

外地 24 5 4.6,

总计 1199 108

备注:1.通过来访客户成交分析可以看出一二栋成交客户主要来源于天元区，(个体、拆迁户、单位员工、公务员)其成交比例占近48%，石峰区成交比例达到20,，(杉木塘、清水塘居多、田心客户较少，以北区厂矿企业员工为主)。

2.2015年锦绣华都的客户渠道分析，项目所属天元区虽然成交比例占近50,，

但前期广告投入和形象拦截起了很大作用，并且客户消化很大，因此在明年宣传计划中可以考虑加强对北区及五县的推广力度。

, 来电客户分析

截至2014-12-20共接到客户有效来电518 组左右，客户主要认知途径见下表: 来电途径来电数量成交来电量

162 形象拦截

5 公交车身、站牌

34 报纸

电台广播

短信 55

10 网络

LED大屏

8 户外

184 行销DM单页

外展点 15

30 CALL客

15 房交会

518 总计

备注:

1. 此数据不是完全精细，但由此可以看出项目目前主要的有效推广为线下DM 单页及项目自身昭示性形象

拦截。

2. 2015年可以适当的对媒体推广做出调整，加强项目主要客户群体区域宣传推广。

3. 户外、公交车身来电量明显过小，可能发布的广告内容有较大关系，以形象为主，对客户吸引不大。

2) 销售套数统计

一栋二栋目录楼栋总计 1# 2# 3# 4# 1# 2# 3# 4#

33 258 可销售套数 31 31 32 32 33 33 33

2 110 实际销售套数 16 16 14 28 10 24 0

1 93 实际合同签订套数 14 16 1

2 21 8 21 0

31 148 剩余套数 15 15 18 4 23 9 33 备注:

, 从实际销售情况来看，目前1.2栋销售率为42.6%，实际签约率为36%。 , 未销售房源量较大，项目首期，需要采取各种措施，尽快走量。

, 未售房源集中在高层，但价格普遍较高，在区域竞争无优势，因此价格可作适当调整。

(二) 项目营销工作不足与问题分析.

执行力低

项目营销的竞争就是人员的竞争，团队的竞争。只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心，团队才能高效运转，但现在项目营销工作的整体分工相对不是很清晰，虽然代理、广告、开发公司整体营销人员近20多人，但责任不够明确，整体工作推进很慢，代理公司销售线、策划线务实型的人员太少，总体执行很差，且对开发公司很不负责任。另公司内部建议尽量简化流程，分工明确，营销事务一人负责制。

调整方向:制定各岗位职责，分工明确，责任追究到人。公司内部流程简化。

任务不明确，一线不重视

根据项目推盘节点，每月根据房源情况、市场行情等，公司严格制定销售任务，层层下达与全体营销人员的待遇、工资挂钩。完成予以奖励，未完成予以相应的处罚。并每月分析未完成的原因。

代理公司:考虑每月下达任务至代理公司区域负责人，采取跳点模式，及未完成予以扣款相应比例。

基本工作不扎实，销售一线未发挥最大作用

目前的株洲河西市场，区域楼盘拥挤客户选择性多，原来代理公司的广告吸引思路、送礼等方法，虽然客户上门量增多，但真正有意向的客户并未增加，且营销费用支出较大。客户买房基本同范围楼盘都会比较，如果不把自己的基本功做扎实，客户上门也很难留住。

1、销售一线队伍加强，专业能力、积极性及给予置业顾问压力各方面都需要突破。

2、体验式营销，硬件、软件全面提高，广场、售楼部内完成包装布置，提高一线接待、及物业接待服务。

3、客户拓展渠道发挥最大作用，加强行销、外展点的管理。

销售代理公司管理存在根本问题

世联公司专长以策划为主，销售线相对薄弱，过多的想以策划解决销售问题，显然在株洲市场及锦绣华都项目的实际所属情况非常不符。代理公司管理模式存在很大问题，没有真正为项目统筹、操盘的一个负责人。销售、策划各工作的衔接存在段节，出现了问题都是相互推脱。这样的队伍不可能做出好成绩。

(三)、2015年工作大体计划及调整建议

2014年项目整体销售情况不佳，1.2栋目前共剩余货量140套，加上未开盘的3.5.6.7栋共512套，一期共待销售房源近652套，2015年销售任务巨大，但区域竞争不会比13年弱，加上新盘的面市，放量会超过2014年，并且十八届三中全会后，国家政策导向房地产市场基本趋于平稳发展，消费群体依然以刚需为主。2015年我们必然要面对更残酷的市场。

一、团队是关键

专业队伍面对2015年的任务和竞争，目前公司内部营销部相对薄弱，建议公司做两手准备。

1、寻求专业的代理公司。

世联目前对项目销售的推进，基本起不到作用了，公司尽快做好代理公司退场准备，目前株洲市场抛开中原、世联还有很多专业的代理公司，如深圳的瑞丰、协兴，本土的深蓝等。建议对代理公司进行详细的摸底，统一竞标。最好在年前能确定合作单位。

2、公司内部销售队伍培养。

内部销售人员正在招聘中，目前已初步确定三人，争取月底前五人全部招聘到位。队伍组建完成后，发挥个人优势，我为公司带队，有信心培养一支忠诚、高效、团结、战斗力强的队伍。从选人、销售管理制度、激励制度、团队分工严格规范。尽量缩短时间，公司内部销售团队发挥最大作用。

二、时刻掌握竞争对手信息，加快调整赢得市场。

现在的市场，是买方的市场，客户选择性大，要想销售顺畅，就必须迎合客户需求。目前代理公司对竞争对手的监控基本属于应付式，很多不完善。同时，了解后也未做出相应的应对措施。策划对销售的辅助未起到作用，每月的销售方案、价格都要详细调查竞争对手后进行制定。

要想跑在别人前面，我们就需要花更多的时间和精力去探讨研究，并快速执行，发现了问题整个团队一起努力及时调整，客户选择购买时主要比较地段、价格、产品、服务四个方面。合理的定价、贴心的服务、主流的产品必定能在市场赢得主导地位。

三、2015上半年度工作计划排期

1、同策划一起制定2015年营销方案，确定年度销售任务，年度销售节点、回款节点。

2、13年媒体推广总结及2015年大体推广方向和媒体选择。

3、营销费用管理体系，确定年度营销费用，分解至月度营销费用，每月销售和财务一起出营销费用报表。

4、销售团队打造，残酷的竞争模式，销售团队需要激励更需要竞争，2015年销售队伍采取末尾淘汰制，连续二个月业绩垫底予以淘汰，每月销冠予以相应奖励。从人员招募，培训，管理制度步步完善。

5、区域的竞争已趋于白热化，线下渠道尤为重要。(行销、外展点发挥效果)目前两个外展点一共带客上门不足十批，管理存在很大问题。行销分两条线，自组队伍及行销公司PK，置业顾问固定分组带队，拓客产生的业绩归带队置业顾问所有。

四、个人心态

2014年3月进入公司，满怀斗志，希望能做出成绩报答领导的信任及给予的平台。进入公司前我是一名案场销售经理，专长以管理一线销售队伍、带领团队创造业绩、及案场管理为主。由原来的销售经理调整为营销经理，对

于我来说是绝佳的成长机会。中间有些节点，经验不是很丰富，但我努力学习，兢兢业业，所有事物把公司的利益放在第一位。临时售楼部开放及大的活动节点我可以不休息，主动加班到凌晨，为了就是自己对自己工作的负责，项目首次开

盘时，由于对代理公司的销售经理和策划经理过分信任及繁琐事情过多无法应付未能严格把关，当天选房流程存在很多漏洞，销售情况很不理想。开盘后进入项目强销期，事务较多，由于公司只有我一人对接，销售、策划及广告公司虽然事多。但我不计较个人得失，尽力做好自己各项对接工作。中间我也知道很多营销工作存在的不足，虽然我有心调整，但不知如何着手改变。由于自身工作应付的压力和心态有所变化，11月份跟领导提出了辞职的请求。现在公司的营销部门属于非常时期，我希望自己能为公司体现自己的能力，一起过度这一段非常时期。尽快为公司组建优秀的销售团队。如果，公司有别的调整计划不需要本人的时候，我会做好各项交接，正式离职。

最后，祝愿公司在2015年，旗开得胜，项目市场大卖。

非常感谢各位领导对小周的关心和支持，感谢各部门、各同事对我的配合和帮助，祝愿公司所有领导、同事万事如意，心想事成。

营销部

2014年12月26日

10.50-20-15-10-5051015200.10.050-150-100-50050100150420-2-4-150-100-50050100150

2018新闻编辑年终个人工作总结

2018新闻编辑年终个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018新闻编辑年终个人工作总结新闻中心全年工作总结今年以来,新闻中心在局、台的正确领导下，在上级业务单位的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以正面宣传为主，充分发挥喉舌功能，积极大力宣传我市的改革开放和两个文明建设，较好的完成了全年的工作任务。1—12 月份，共采编播发电视新闻220 期， 2600 余条，采编播发电台新闻 220 期， 2200 余条，完成了全年目标任务。具体工作中，我们主要抓了以下几个方面：一、充分发挥喉舌功能，努力为全市“两个文明建设”搞好服务。一是围绕市委、市政府各个阶段的重点工作，适时开办栏目，深入搞好报道。年初，围绕“九五”计划和全市“两个文明建设” 工作取得的重大成果和“十五”计划的展望作了系列重点报道。三月份开始，我们开辟了《贯彻农村工作会议精神报道》栏目，对全市贯彻落实全市农村工作会议精神的打算、措施和目标作了重点报道。配合全市形势开辟了《关注个体私营经济》、《农民增收看实招》、等栏目，对全市学习“三个代表” ，实践“三个代表”的情况进行了全面、深入、细致的报道，并从不同的侧面和角度，对全市先进党委、先进基层党组织，个体私营经济发展新形势下，各基层、单位 1 创新思路和措施，努力增加农民收入进行了重点报道，并对我市的重大工程、重要建设项目进行了跟踪报道。为配合全市各项工作的开展创造了良好的舆论环境。在全市营造积极向上、团结稳定的良好氛围，开办了《辉煌成就》栏目，从工业、农业对外开放，精神文明将设等十几个层面，对我市取得的巨大成就做第2 页共6 页

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编 2018年销售部下半年工作计划一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。第 2 页共 7 页

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10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。第 4 页共 7 页

2020年工程项目部年度工作总结

工程项目部年度工作总结 XXX工程总建筑面积为5174.88㎡，计划投资450万元。本工程为框架结构，建筑层数为7层。本工程1#楼于201X年11月7日正式开工建设，计划于201X年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于201X年11月26日开工建设，计划于201X年5月26日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;文明施工，保护环境,以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了一定的成绩，年度完成总投资约150万元。现将开工以来的如下：开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均达到合格要求。 1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXX工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。

2、认真制定工作。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。 3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。 4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。 5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现在的人力、物力和财力，开展流水施工作业。

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文在繁忙的工作中，xx年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结一、新闻编辑工作新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每天都通过网络与全体员工“亲密接触”，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。 1、围绕企业中心积极组稿编稿，发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块，按领导的指示，重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作，快捷、图文并茂的开展宣传报道，先后在**信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】（营销服务反违章大家谈）、【**援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信 ;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中，从严把住编辑关，避免了新闻随意发和滥发现象的发生，保证了网络新闻发稿的严肃性，提高了网站质量。据统计，到11月20日止，**信息港共刊发网络新闻2229条，其中局内新闻1111条。 2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。年初，围绕部门领导提出的对《**电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积

极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《**》文学版块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工的关注。 3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。二、新闻采写工作 1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了跟随张书记到**，到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在**援建工地上的杆子》，此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。 2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审，所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建

企业市场部年度工作计划范例

企业市场部年度工作计划范例作为市场部主管，需要不断订立计划，来完成新年度的工作任务。一、2020年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 2、建立内部市场客服体系，包括客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。 3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、加强社区宣传，拟在社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 5、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。二、营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略： 1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。 2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行一套价格体系，两种返利模式，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略，在高价位、高促销的基础上，开创性地提出了连环促销的营销理念，它具有如下几个特征：促销体现联动，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场动销，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略，细节决定成败，在人无我有，人有我优，人优我新，人新我转的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺，并建起贴身式、保姆式的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。 (二) 作为公司市场部的经理，我要更好地负责2020年的市场工作，所以我做了如下工作计划：一、制定2020年销售工作计划科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定2020年市场部和销售部工作任务和工作计划。二、实行精兵简政、优化销售组织架构

市场部年度工作计划ppt(完整版)

计划编号：YT-FS-6823-22 市场部年度工作计划 ppt(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部年度工作计划ppt(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、【工作思路】 1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业

内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店

项目部办公室工作总结(共17篇汇总)

第1篇项目部办公室工作总结 2018年项目部办公室工作总结 2018年项目部办公室工作总结篇1 一、工程概况马鞍山至芜湖高速公路起点k0+07935接马鞍山市东环路，终点k53+370接芜湖至铜陵高速公路，路线全长5370公里。马鞍山至芜湖高速公路为平原微丘区高速公路，设计车速120公里/小时，荷载等级汽车-超20级，挂车-120。路基设计宽度200米，路面宽度25米。路面结构层上面层采用4cm厚ak-13a抗滑表层，中面层采用6cm厚ac-20i密级配沥青混凝土，下面层采用6cm厚ac-25i密级配沥青混凝土。其中上面层和中面层采用sbs改性沥青。收费站采用钢筋混凝土路面。本标段由北京城建道桥有限公司承建。合同签订日期XX年2月12日，合同总价73784万元，合同工期18个月，于XX年4月9日签发开工令。二、监理驻点情况驻地办定岗监理人员12名，四名专业工程师分别负责道路、测量、合同计量和试验监理工作，各专业分工明确，责任到人。驻地办食宿及办公试验设备齐全，各种规章制度齐全，工程图表上墙有序，这一切为监理工作的顺利开展打下了坚实的基础。三、工程进度概况本年度计划完成全部路面底基层及基层的工程量，计划工作量31844万元截止目前完成2396万元，占计划的75%，占合同价36%。具体情况见下表。工程名称单位年度计划截止11月底累计完成完成占计划

百分比水泥稳定碎石底基层厚200mm m2 644232 644232 100% 水泥稳定碎石下基层厚180mm m2 532295 235754 429% 水泥稳定碎石上基层厚180mm m2 532295 229555 413% 水泥稳定碎石下基层厚150mm m2 64286 46082 768% 水泥稳定碎石上基层厚150mm

学生会新闻部工作总结

学生会新闻部工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！学生会新闻部工作总结篇一逝者如斯，不舍昼夜。感叹时光飞逝间，我在黄山学院的生活就走过了年轮，岁月的伤痕还来不及愈合，我便又迈向了新的一轮。从参加新闻部面试到现在，已经有四个多月了，在这四个月中，我经历了由生涩到成熟，由幼稚到理智的过程。刚开始，面对一个新的部门，作为一名干事，我有一丝焦虑和担忧。但随着工作的开展，我也渐渐地进入了状态，新闻部这个学期负责的有照片和活动信息的采集，新闻稿的写作，新闻的发布，摄影展等活动。在我们全体部门成员的共同努力下，工作有条不紊，取得了不错的成绩。新闻部是一个特别的部门。第一：其所负责的内容多样化;第二：其所负责的内容有很专业化，无论是拍照还是写稿，都需要有一定的专业技能。第三：其所负责的活动工作量大，细节多，持续时间长。如：摄影展地开展从最初策划书的策划、活动通知的下发，到半个多月的比赛作品的收集，再到比赛作品的评选，最后到优秀作品的展览。这期间持续整整两个月的时间。这些部门特点决定了作为干事，我需要有清晰的工作思路以及认知能力，而且要高效地完成工作，拥有“持之以恒，不怕苦”的工作心态。在新闻部，我负责的主要是拍照，细小的工作需要有耐心，有计划地进行，这样才能保证按时、高质地完成。记得刚投入新闻部工作时，心里面有习惯性的写东西慢、拍照片反应慢，生怕完成不了工作。担心总归是多余的，一段时间的学习后，我便能独立工作了。一次次地奔走，一次次汗水地流淌，付出总归是有收获的。在院网上挂上我拍的照片和我写的稿件的刹那，我心里倍感高兴与激动。我知道这是我做了的结果。如果不行，我就会重复地去做。那是我这一生最有激情的阶段! 在新闻部虽然我负责拍照，但是写稿也是我们每个人必须掌握的，这也是为了新闻部能够更加良好地运作。慢慢地，我不再感觉到累，不是因为工作量小了，而是几个月地磨炼，我慢

2019年销售经理年度工作总结及2017年工作计划

2018年销售经理年度工作总结及 2019年工作计划 2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之

一，下面我就对我以及部门2018年的工作进行总结。部门工作总结在2018年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户位； 2、实现销量吨； 3、实现回款万元，回款率 %； 4、详细列举各个工程项目销售明细：从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2018年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面： 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

市场部2020年工作计划

( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改市场部2020年工作计划2020 work plan of marketing department

市场部2020年工作计划【汽车4S店市场部工作计划】一、主要业绩指标及完成情况市场部20xx年度主要业绩指标完成情况：截止20xx年xx月xx日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20xx全年二网总计销售18台，在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几

个方面。 1.市场活动汇总一季度一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务

2018项目部个人年度工作总结

2018项目部个人年度工作总结姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

2018项目部个人年度工作总结公路所项目部为新组建队伍，主要组成人员都比较年轻，缺乏成熟的项目管理方面的实践经验，在各方面都存在一个摸索、学习和改进提高的过程，详细内容请看下文项目部个人年度工作总结。在公司领导、公司各职能部门以及其他老大哥单位的亲切关怀和大力支持下，通过项目部全体员工这一年来的不懈努力，应该说项目部还是取得了一定的成绩，但是也有很多惨痛的教训。（一）安全管理工作：在安全管理方面，项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了项目部安全保证体系，并制定了相应的一系列的项目部规章制度和管理方案。对项目部管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的的安全检查和管理工作中，项目部遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但由于在实验场进行实验的汽车均为高速行驶，一般速度要求在180公里/小时——200公里/小时。因此，项目部进场作业之前，实验场有关部门在安全方面提出了一些具体的要求，尤其是对人员的管理方面非常苛刻，比如严禁施工人员进入高环，否则撞了白撞;严禁施工人员步行进出实验场，出入必第 2 页共 5 页

2018年县委宣传部工作总结

2018年县委宣传部工作总结在县委的重视和领导下，全县思想工作以“xxxx”重要思想为指针，认真学习贯彻党的xx大、xx届三中全会和县委十二届六次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕全县工作中心和早日跻身全国百强县目标，创造性开展工作，宣传思想工作有力度、有影响、有成效，为全县三个文明协调发展提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。回顾过去的工作主要有以下几方面的特色：一、以学教活动为载体，大兴学习之风，推进思想解放，理论武装工作力度加大。年初，制订下发了《xx年度全县干部理论教育和党员教育意见》，对全县党员干部理论教育的学习内容、学习形式和学习要求做了具体明确的规定，坚持以各级党委学习中心组和基层党校、政校为阵地，通过开展主题教育活动、骨干培训、党校轮训、专题研讨、辅导讲座、党课教育和知识竞赛等形式，在全县党员干部中大兴学习之风，推进思想解放，使全县理论武装工作开展得特色鲜明。一是在全县党员干部中开展“弘扬三种精神，大兴学习之风，推动跻身百强”学习教育活动。在认真调研的基础上，下发了学教活动的实施意见，对活动的指导思想、学习形式、学习要求作了明确说明，并在学教活动领导小组的统一布署下对各基层党委的学习情况进行定期不定期的督查指导。通过编印简报，在电台、电视台、射阳通讯上开辟专题专栏，编印心得交流文章汇编，召开学习心得交流会、会办会等形式，将活动循序渐进地推向深入。活动中，特别是注重对各级党员干部树立落实科学发展观和政绩观的教育，通过多种形式的学习教育，使广大党员干部深刻理解科学发展观与正确政绩观的基本内涵，认识到科学发展观是政绩观的引导，正确政绩观是科学发展观的实践，认识到树立落实科学发展观和正确政绩观是关系到社会主义市场经济建设能否沿着健康轨道顺利推进等重大问题。活动的开展，使全县广大党员干部在联系自身、联系工作实际的过程中，排查了各自在思想上和工作上的差距，制定了整改措施，促进了思想的解放，凝聚了人心，在解放思想中统一了思想，使全县上下一心一意谋发展，早日跻身百强县的建设氛围更加浓烈。二是高层提高了各级党委中心组学习的质量。为加快推进理论与我县实际相结合的步伐，今年上半年，

市场部2018年上半年工作总结及下半年工作计划

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 市场部2018年上半年工作总结及下半年工作计划

市场部2018年上半年工作总结及下半年工作计划 XX年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：一、上半年工作回顾： (一)所作的工作三月份： 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案; 3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等; 4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。四月份： 1.八周年总结会中自己的工作主要有：(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4.研读了科特勒《市场营销学》一书; 5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。五月份： 1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作; 第2 页共2 页

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷; 4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。六月份： 1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。二、工作总结思想上 1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。 2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。 3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的

工程项目经理2017工作总结及2018工作计划

工程项目经理2017工作总结及2018工作计划 2017年度在公司各级领导的正确领导下，带领项目部全体员工，认真学习公司的各项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致，紧紧围绕公司的总体部署和任务目标，加强管理，齐心协力，发扬吃苦耐劳的精神，较好的完成了年度生产计划，根据项目部的实际工作情况，总结回报如下： 2017年，我们按照公司的工作目标，以安全生产、提高工程质量为重点，强化管理，转变观念，创优质品牌工程，带领项目部全体员工，开拓创新，抓质量、包安全、抢进度、创效益，保证了在建工程的顺利进行。一、完成工程项目1、完成了的施工任务，2、工程建设基本完成; 3 项目工程已经完成，下一步准备进行施工。二、加强工程质量管理我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，要求各工种人员加强施工人员的质量意识教育，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，我们坚持百年大计质量第一的方针，做好质量通病预防工作，制定管理措施，做好每道工序质量的控制，各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作，项目部做好施工全过程的监督检查工作，在自检合格的基础上组织相关人员进行专检，不断提高工程质量。三、强化安全管理为了认真贯彻执行安全生产规定，实施工程安全技术措施，建立健全安全生产管理机构，坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，项目部施工员在安排施工任务时，应同时做好安全技术交底工作，施工现场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。四、施工管理情况 1、在工程施工管理中，做到有组织、有计划、合理科学安排施工人员，真正发挥，提高施工效益。 2、在保证工程质量和安全的情况下，加快施工进度。 3、施工成本控制，一是严格控制项目部的费用开支;二是做到增加收入;三是做好工程经济签证工作。 4、加强成本管理提高经济效益，通过调整施工队伍完善施工管理，提高施工人员的业务素质等手段，使管理水平进一步深化。 5、加强材料管理，在施工使用材料过程中，严把材料质量关，严禁不合格的材料进入工地。 6、加强施工管理，提高施工施工组织水平。正确的选择施工方案，合理布置施工现场，搞好现场调度和协调配合，加快施工进度，缩短施工工期，加强技术管理，提高工程质量，制定并贯彻降低成本的技术组织措施，提高经济效益，加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量和做好各种避免返工的措施。五、争创优质品牌工程牢固树立百年大计质量第一的指导思想，强化项目部全体员工

2018年电视新闻编辑年终个人工作总结

2018年电视新闻编辑年终个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018年电视新闻编辑年终个人工作总结广播电视台编辑部工作总结本年度，在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下，我较圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现就这大半年的工作情况总结如下：一、电台节目方面我很荣幸的从 XX 年初开始参与交通广播的组建至今，与交通广播各位同仁一起，在局、台两级领导班子的领导下，见证了 xx 交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。 (一)新增丰富多彩的电台节目。按照局领导班子要求，交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性，在局领导班子的指导下，我今年负责的节目又新增了《汽车音乐疯》(30 分钟)、《纪实 60 分》(60 分钟)、《五年级插班生》(55 分钟)、《下午书场》(50 分钟)、《幸运大挑战》(60 分钟)五档节目，增加新的节目后，我的工作量大了很多，但想到能够让 xx 广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目，我觉得我的付出是值得的。有时候坐在出租车上，听到司机师傅的调频收音机中传出的声音，正是自己精心制作的节目，那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。这些节目的加入，受到了广大听众朋友的喜爱，尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。 (二)积极参与新栏目的策划、包装。XX 是 xx 交通广播大发展的一年，这一年我台新增了许多栏目，我与全台编播同仁一起出点子、想办法，积极参与策划、包装了《爱车课堂》、第2 页共7 页

2017年酒店营销部年终总结及2018年工作计划

2017 年酒店营销部年终总结及 2018 年工作计划 2017年的工作可以提炼出二个关键词即探索与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于精力有限，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将2017 年的工作总结如下一、营销部主要完成工作 1、会议接待方面营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了会议场地局限等诸多困难；截止到11月30日，会议的总收入达到194183元（客房租金：132118元，会议场租37600元、中晚餐费用：24465元）12 月会议收入参照11 月估算，全年会议收入有望突破22万。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。 2、客户的开发与维护 A、客户开发：2017年营销部新开发个人和商务公司协议客户20 个，新会员500 家。新签订4 家网络订房公司华民旅行网、上海大都市、等（网络订房这一块，主要的客源还是来自巨头即携程、艺龙。2017年1至11月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为3982 间）。 B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是由于公司接待能力不多 3、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与九江环球国旅、九江好心情、九江庐山好时光、吉安龙之旅、九江国旅、吉安井冈红、吉安山水、江西康辉等合作。截止 11 月30日，酒店共接待旅行社用房1981.5 间（旅行社一直实行的16间免1

市场部年度工作计划ppt完整版

编号：TQC/K371 市场部年度工作计划ppt 完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

市场部年度工作计划ppt完整版下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过

项目经理年度工作总结 (2)

.. xx项目部2017年度工作总结尊敬的各位领导、各位同事大家好：我仅代表xx项目部把项目2017年工作情况及2018年工作计划向各位领导及同事做以下汇报。延安能源化工（集团）子长化工500万吨/年低阶煤多联产循环综合利用示范项目一期土方工程占地面积约为xx万平方米，一期工程主要包含山体清表、土方开挖、土方回填、基础强夯等施工内容，一期土方工程总造价约为xx亿元人民币。本工程于2017年3月底正式开工建设，截止目前已完成土方回填、强夯工程等主要施工任务。自开工以来，在集团公司领导和管理公司的关心和同事们的大力支持与帮助下，我项目部全体员工坚定不移地贯彻执行公司提出的“策划先行，样板引领；过程控制，持续改进。”的先进指导方针，精心组织施工，经过项目部全体员工的共同努力，取得了较好的成绩.现将开工以来的工作总结如下：一、2017年工作回顾开工以来，我项目部严格按照集团公司和管理公司的工作计划部署，认真抓好工程各项管理工作，按照管理公司年初制定的指标情况，均已完成。到目前为止已完成产值xx亿元人民币，项目部圆满完成合

同承包范围内所有土方开'. .. 挖、回填工作，80%以上的强夯施工任务，已完工程在质量、安全、成本等方面均达到合格要求。由于陕北地区冬季较为寒冷，为确保工程质量，建设单位要求将剩余部分强夯工程延至明年再进行施工。（一）、施工现场管理 1、项目部现场管理。为了圆满完成施工任务，项目部按照集团公司项目管理规定要求,组建了延安能源化工子长综合利用节能示范工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入到工程的施工中，确保了工程能够按计划、有步骤、保质量地进行施工。 2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据建设单位的施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到个人，在落实到各个施工班组。 3、做好工作跟踪管理。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有序地进行。并在每天下班后召开工作例会，及时了解和掌握施工情况，解决工程中存在的问题、矛盾，确保工程能够顺利进行。 '. ..