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智能IVR验证解了团购券兑换大难题

shun 智能IVR 验证解了团购券兑换大难题

随着糯米网、嘀嗒团、美团网等知名团购网站地不断成功,很多行业门户网、地方服务网站都加入了团购活动,并吸引了大量商家商户的合作。长期困扰团购网站的商户团购券退换难题,也依托智能IVR 验证技术得到破解。这也是助力网站吸引商户加盟、吸引更多网友消费的必备服务系统。

智能IVR 验证的优势在于便捷、自助。便捷即商户不必拥有网络条件,直接固话或手机拨打企业网站400,就能验证消费者的团购券;自助是指在电话验证过程中,无需企业人工服务,商户根据制定好的语音流程提示按键完成操作,验证过程快速。

该服务的投资成本低,无需购买软硬件设备,只需启用400电话和智能IVR 验证功能,专业技术人员将为您开发定制语音和验证流程。经过近年来火热的团购发展,大部分团购网站都在使用IVR 验证系统。讯众通信IVR 服务对象包括:嘀嗒团、团好网、好特会、襄阳知道论坛团购、四季团团购等知名团购平台。

在讯众通信办理智能IVR 验证系统,您可以自由选择直转方式、导航转接背景音乐、遇忙处理提示语、转接流程、工作时段等细节定制要求;同时,为您提供即时的售后服务和全程专业维护。

据统计,不少团购企业在开通400验证服务后,将400热线作为企业的统一服务热线,将团购验证、售后咨询、商务合作等业务都集合在400热线中,通过IVR 导航,转接至不同部门坐席,再由相应人员处理来电。一能实现企业对外服务热线统一,品牌形象提升;二是服务更加成熟,利用400电话可以绑定任意地区手机和固化的特点,轻松实现各地办公。

应用智能IVR 验证系统的企业对该系统的服务价值做出好评,自有团购平台的服务能力支持更多中小商户的合作和参与,产品线和服务范围大大提升,网站消费者浏览量、成单量随之突破。

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