企业信息管理系统习题

第二、三章系统管理与企业应用平台

一、单项选择

1、在用友ERP管理软件中，系统管理员不能进行（ A ）操作.

A 帐套修改

B 清除异常任务

C 帐套建立

D 设置自动备份计划

2、部门档案用于设置部门相关信息，一般不包括（ C ）.

A 部门编码

B 部门属性

C 部门位置

D 部门名称

3、（ D ）不属于企业基础信息设置.

A 部门档案

B 客户档案

C 职员档案

D 多栏账定义

4、（ C ）可以作为区分不同账套数据的唯一标识。

A 账套名称

B 账套主管

C 账套号

D 单位名称.

5、对所管辖的账套来说，（ D ）是级别最高的，拥有所有模块的操作权限。

A 账套主管

B 操作人员

C 系统主管

D 单位领导

6、用友财务管理软件一般只允许（ D ）注册进入系统管理。

A 系统管理员

B 单位领导

C 账套主管

D 系统管理员和账套主管

7、账套建立以后如果需要修改，可以由账套主管来进行，但下列（ A ）不能修改.

A 科目余额

B 启用会计日期

C 操作人员

D 会计科目

8、下列说法错误的是（ C ）.

A 账套间数据相互独立

B 企业可以为下属独立核算单位各自建立一账套

C 企业只能建立一个账套

D 账套间数据可以相互利用

9、建账的内容一般不包括（ C ）。

A 操作人员

B 编码规则

C 核算方法

D 单位基本信息

10、企业基础信息的设置，一般是在（ A ）模块中进行的。

A 可以在公共管理模块，也可以在各子系统

B 公共管理

C 账套设置

D 各子系统

11、财务管理系统各子系统初始设置时应遵循的次序（ B ）

A 总账系统—报表系统—应收应付系统—固定资产系统

B 总账系统—应收应付系统—固定资产系统—报表系统

C 报表系统—固定资产系统—应收应付系统—总账系统

D 总账系统—固定资产系统—应收应付系统—固定资产系统

12、（ B ）是财务会计系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在该系统中体现。

A 报表系统

B 总账系统

C 工资系统

D 固定资产系统

13、用友ERP软件中，第一次注册系统管理，应由（ A ）进行注册。

A 系统管理员

B 账套主管

C 出纳操作员

D 制单操作员

14、启动系统管理，进行有关设置，一般采取的步骤是（ C ）

A 建立新帐套—操作员设置—以系统管理员的身份登录—设置操作员权限

B 操作员设置—以系统管理员的身份登录—建立新帐套—设置操作员权限

C 以系统管理员的身份登录—操作员设置—建立新帐套—设置操作员权限

D建立新帐套—以系统管理员的身份登录—操作员设置—设置操作员权限

15、部门编码级次为2-2-2，则下列部门编码中正确的是( C )

A 办公室101

B 办公室01001

C 0101

D 0100101

16、在初始单位信息的输入过程中，必须输入的项目是（C ）

A 单位地址

B 法人名称

C 单位名称

D 税务号

17、科目编码结构为4-2-2-2，正确的说法是（D ）.

A 每一个会计科目必须设置到4位

B 总位长为6

C 二级科目的位长必须是2位

D 一级科目的编码不得超过4位

19、使用财务处理软件，正确的处理顺序是（A ）

A 建立账套—系统设置—日常处理—期末处理

B 系统设置—建立账套—日常处理—期末处理

C 建立账套—期末处理—系统设置—日常处理

D 期末处理—建立账套—系统设置—日常处理

20、在设置收款凭证时，可以设（B ）

A 贷方必有科目是现金

B 贷方必有科目是银行存款

C 借方必有科目是现金

D 借方必无科目是银行存款

21、进入用友ERP—U8.72系统管理窗口后，执行系统—注册命令，出现“注册”对话框，系统管理员默认名称是（A ）他的密码为空

A admin

B system

C ufsoft

D erpu8

二、多项选择

1、建立账套完成后之后，（ AC ）不能修改.

A启用会计期间 B 账套名称 C 账套号 D 账套主管

2、如果希望系统按企业所属行业预置会计制度规定的标准科目，则需要在建账时正确输入或选择（CD ）。

A 企业名称

B 企业类型

C 按行业性质预置科目

D 行业性质

3、系统管理员的主要工作是（ABC ）

A 建立账套

B 设置操作员

C 引入和输出账套

D 引入和输出年度帐

4、职员档案设置包括（ABC ）

A 职员编号

B 职员姓名

C 所属部门及职员属性

D 账套信息

5、账套主管的任务是（ACD ）.

A 对所选账套进行修改

B 设置操作员及密码

C 对年度账进行管理

D 所选账套操作员权限的设置。

6、具有系统启用操作权限的操作员有（AD ）

A 系统管理员

B 任意操作员

C 操作员自己

D 账套主管

7、关于系统启用方法的说法中，正确的是（AC ）。

A 可以在账套建立过程中，由系统管理员来启用

B 可以由任意具有账套操作权限的用户进行启用

C 建账后，可以由账套主管在企业门户中启用

D 账套已经创建，只能由账套主管进行启用

8、关于账套的备份输出，下列说法正确的是（ABC ）

A 账套备份只能由系统管理员来处理

B 人工操作输出账套，一次只能输出一个账套的数据

C 设置账套备份计划，一次可以输出多个账套的数据

D设置账套备份计划，一次可以输出一个账套的数据.

第四章总账管理系统

一、单项选择

1、在总账系统中，已记账的凭证的查询应通过下列（ A ）界面进行.

A 凭证/ 查询凭证

B 凭证/ 常用凭证

C 账表/科目帐

D 凭证/填制凭证

2、若凭证类别只设置一种，通常是（C ）

A 付款凭证

B 收款凭证

C 记账凭证

D 转账凭证

3、总账系统初始设置不包括以下（ D ）内容

A 数据权限分配

B 会计科目

C 结算方式D单据设置

4、对于总账系统“审核凭证”功能，下列说法中错误的是（A ）.

A 对已审核凭证可以由审核人自己或是会计主管取消审核签字

B 审核人和制单人不能是同一人

C 对于错误的记账凭证，可以通过计算机在凭证上标明“有错”字样

D 作废凭证不能被审核，也不能被标错.

5、指定会计科目是指定（ B ）专管科目

A 账套主管

B 出纳

C 系统管理员

D 会计

6、下列关于记账操作，错误的是（ B ）

A 未审核的凭证不能记账

B 每月记账可以多次

C 每月记账只能一次

D 记账可以在月中进行

7、（ D ）是指制单时，凭证编号必须按日期顺序排列

A 凭证控制

B 制单权限控制

C 资金赤字控制

D 制单序时控制

8、会计科目建立的顺序是（ C ）

A 先建立明细科目再建立一级科目

B 先建立下级科目再建立上级科目

C 先建立上级科目再建立下级科目

D 不分先后

9、再输入凭证金额时，若方向不符，可按（ A ）键调整金额方向.

A 空格

B Tab

C +

D =

10、下列关于结账操作，正确的是（ B ）

A 结账后可输入本月凭证

B 结账后可输入下月凭证

C 结账每月可以多次

D 有未审核的凭证可以结账

11、凭证一旦输入并保存，则（ A ）不能修改.

A 凭证编号

B 制单日期

C 摘要

D 金额

12、期初余额录入完毕后，应该（ A ）。

A 试算平衡

B 输入凭证

C 记账D设置凭证类别

13、若科目编码级次定义为3-2-1，则下列不正确的科目编码描述是（ C ）

A 102011

B 102101

C 1020101

D 102110

14、下列哪个不是项目设置的内容（ D ）

A 指定核算科目

B 定义项目目录

C 定义项目分类

D 凭证类别设置

15、使用用友财务软件时，审核凭证主要包括（ B ）工作.

A 保存凭证和审核凭证

B 出纳签字和审核凭证

C 保存凭证和出纳签字

D 保存凭证和作废凭证

16、科目如果有其他核算要求，还要设置专项核算功能，如应收账款常设为（ C ）

A 部门核算

B 项目核算

C 客户往来核算

D 供应商往来核算

17、（ D ）不能被审核，也不能被标错。

A 出纳凭证

B 转账凭证

C 未记账凭证

D 作废凭证

18、在总账系统中，用户可通过（ D ）功能彻底删除已作废的记账凭证

A 冲销凭证

B 删除分录

C 作废凭证

D 凭证整理

19、输入凭证科目时，必须是（ D ）

A 明细科目

B 一级科目

C 二级科目

D 末级科目

20、凭证一旦保存，其凭证（C ）将不能再修改。

A 类别、科目名称

B 摘要、凭证编号

C 类别、凭证编号

D 摘要、科目名称

二、多项选择

1、“收款凭证”类型设置限制型为“借方必有”，则应选择（BD ）科目

A 应付账款

B 银行存款

C 应收账款

D 现金

2、采用序时控制，凭证日期（BC ）

A 可以超过业务日期

B 应大于系统启用日期

C 不能超过业务日期

D 应小于系统启用日期

3、辅助核算包括（ABCD ）

A 项目核算

B 部门核算

C 明细账核算

D 往来核算

4、关于总账系统结账功能，下列说法正确的有（AB ）。

A 结账前，一般应进行数据备份

B 已结账的月份不能再填制记账凭证

C 结账功能每月可根据需要多次进行

D 结账操作只能由会计主管进行

5、进行项目设置时，包括（ABCD ）。

A 指定核算科目

B 定义项目目录

C 定义项目分类

D 定义项目大类

6、凭证中不同行输入的摘要（ABC ）。

A 可以相同

B 不能为空

C 可以不同

D 可以为空

7、期初余额试算不平衡，将（AD ）

A 不能记账

B 可以记账

C 不能输入凭证

D 可以输入凭证

8、通过总账系统“凭证/查询凭证”功能，可以查询到（ABCD ）

A 未记账凭证

B 已记账凭证

C 作废凭证D有错凭证

9、往来辅助核算包括（ABD ）

A 个人往来

B 供应商往来

C 部门往来

D 客户往来

10、系统控制参数的设置包括（BCD ）

A 会计科目设置

B 凭证控制设置

C 明细权限设置

D 账簿设置

11、下列关于记账操作，正确的是（BC ）

A 每月记账可以多次

B 每月记账只能一次

C 记账可以在月中进行

D 记账只能在月末进行

12、下列关于凭证审核，正确的是（BC ）

A 审核员和制单员可以是同一人

B 审核后的凭证需取消审核才能进行修改

C 已审核的凭证取消审核只有由原审核人取消

D 审核后的凭证还要出纳签字

13、下列功能属于期末处理的有（AC ）

A 结账

B 凭证审核

C 结账业务处理

D 记账

14、银行对账，是指（BD ）

A 现金日记账

B 银行存款日记账

C 转账支票

D 银行对账单

15、在财务管理软件，凭证类别的限制类型有（BC ）

A 借方必无

B 贷方必有

C 借方必有

D 贷方必无

16、总账系统的初始设置包括（ACD ）

A 凭证类别设置

B 凭证输入

C 期初余额输入D会计科目设置

17、总账系统的日常业务处理包括（BCD ）

A 结账

B 记账

C 凭证审核

D 填制凭证

18、账套设置包括（ABD ）

A 账套路径设置

B 单位名称设置

C 会计科目设置

D 科目编码结构设置

19、会计科目的级次是42222，下面科目编码正确的是（ACD ）。

A 12110101

B 121101011

C 12110145

D 1211010101

20、在部门档案建立过程中，必须录入的项目是（AB ）

A 部门编号

B 部门名称

C 部门属性

D 部门负责人

三、判断题（正确的打√错误的打×）

1、停用的操作员不能再重新启用（×）

2、软件中一个科目使用后只要不再使用就可以删除掉（×）

3、凭证中所输入的科目可以不是预设的会计科目的末级科目（×）

4、凭证“作废”后不仅可以删除，也可以取消“作废”标志（√）

5、已经标有“错误”的凭证不可以再进行冲销。（）

6、凭证的复核人和制单人不能是同一人（√）。

7、凭证必须是审核之后才能记账，未复核的凭证不能记账（×）

8、借贷不平衡或内容不完整的凭证也可以记账（×）上月未结账这个月就不能结账（×）

9、本期有未记账凭证的情况下系统也允许结账（√）

管理信息系统习题及答案

一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接

10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。

《 旅游管理信息系统》复习题

《旅游管理信息系统》复习题 一、单项选择题： 1、关于会奖旅游说法错误的是（） A、会展与奖励旅游 B、目的还是为激励员工 C、包括了大会、会议、奖励旅游、展览四个部分 D、是由会展公司组织 2、现代化信息技术开始进入酒店管理领域的标志是（）。 A、四季酒店采用互联网 B、希尔顿酒店安装了IBM小型计算机 C、卡尔顿酒店安装了小型计算机 D、万豪国际酒店采用小型计算机 3、旅游信息系统的组成不包括（） A、企业管理信息系统 B、电子商务 C、地理信息系统(GIS) D、政府服务信息系统 4、不属于旅游目的网络营销策略的是（） A、旅游网站 B、博客 C、有线电视 D、微博 5、在研究范围上，旅游信息系统与旅游信息管理关系怎样？（） A、旅游信息管理大于旅游信息系统 B、旅游信息系统大于旅游信息管理 C、两者范围相同 D、两者没有关系 6、在旅游资源调查中，往往采用问卷的形式，问卷设计的原则不包括（） A、被调查者愿意回答 B、被调查者方便回答 C、问题具有宏观性 D、数据容易整理 7、下列哪项不属于旅游电子商务的交易模式（） A、B2B B、C2E C、B2E D、B2C 8、电子商务对旅游企业的影响（）

A 推动旅游企业集团化 B 推动旅游企业的现实联合 C 推动旅游企业间信息传递 D 有助于旅游企业上市 9、CRM是（） A、会展关系管理 B、顾客关系管理 C、员工关系管理 D、企业关系管理 10、下列不属于会展馆旅游构成要素的是（） A、会展馆 B、旅游公司 C、会展公司 D、参观人员 11、关于数据与信息的关系，表述不正确的是（） A、数据是信息的表达 B、信息是数据的内容 C、信息是数据的表达 D、同一信息可用不同的数据形式来表示 12、饭店信息管理系统软件开发中，B/S的优点是（） A、不同的操作系统系统皆可使用 B、产品更新速度慢 C、代价低，效率高 D、可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件 13、在线旅游服务公司的外部优势是（） A、散客成为旅游者的主流 B 、提供良好的信息服务 C、满足个性化的需要 D 、广阔的目标市场 14、电子自助导游的优势在于（） A、人性化服务 B 、信息量大 C、讲解内容丰富、充实 D、人机互动性较高 15、虚拟旅游的真实性是指（） A 旅游景点 B 信息 C旅游企业的实体性 D 旅游者 16、不属于旅游目的网络营销策略的是（） A、旅游网站 B、微博 C、博客 D、有线电视

管理信息系统7p大题题库带答案

1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是

一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

管理信息系统综合习题

北京邮电大学高等函授教育 《管理信息系统》综合习题 一、填空题 1．（）、（）和（）是人类社会发展的三大资源。 2．组织中各项活动表现为（）、（）、（）和（）的流动。 3．按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和（）两大类。 4．一个组织的管理职能主要包括（）、（）、（）和（）四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 5．西蒙（H．A．）教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历（）、（）和（）三个阶段。后来西蒙在他的决策过程模型中又增加了决策实施后的（）阶段。 6.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：（），（），（）。 7．管理信息系统是一个由（）、（）等组成的能进行管理信息（）、（）、（）、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 8．不仅仅把信息系统看做是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看做一个（），将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向（），从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。 9．基于任务的系统层次结构包括：（）、（）、（）、（）。 10．方法将（）和（）两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用（）矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。11．即对其“功能”这一列，把功能按功能组排列，每一功能组内按功能发生的先后次序排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近（）。 12. 战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于长远发展的规划。战略规划的内容包括：信息系统的（）、（）及（）；单位的现状；对影响规划的信息技术发展的预测。

旅游管理信息系统复习总结

整理人：小樱愿大家逢考必过！ 第一节 信息技术是指借助于计算机技术和通信技术等手段，对文字、数值、图像、视频、声频及各种传感信号的信息进行获取、加工、存储、传输和使用的技术。 1）按是否可物化为实物分：硬信息技术、软信息技术。 转化为信息设备的信息技术，各种具体的实物形态的产品。 有关信息获取和处理的经验、知识、方法、技能。如：信息浓缩技术、信息组织技术、信息统计技术等。 5） 对应人的信息器官分： 感测技术 感觉器官 通信技术 神经器官 计算机技术 思维器官 控制技术 效应器官 2、信息技术在旅游业中的应用 （1）纵向——信息技术在旅游业中的应用经历了四个阶段： （一）基于广域网 20世纪60年代，美国航空公司，开发并完善了最早也是至今最成功的计算机预定应用系统（CRS）——全美航班机票预订系统（SABRE）。络的飞机订票系统 （二）基于主机系统的企业应用系统 1963年美国希尔顿饭店引入IBM小型计算机处理饭店客房数据，自此，计算机开始应用于旅游企业中。 （三）基于微机网络的企业应用系统 80年代微机（微型个人计算机）被发明并使用，微机网络从此走入企业的数据处理领域。

（四）信息技术的综合性应用 90年代以来，出现的新型信息处理技术有：1、多媒体技术2、视频点播技术3、IC卡/磁卡锁技术4、智能化楼宇技术 （2）横向——在各个旅游企业中应用如下 1、在饭店中： 应用于总服务台的业务管理（记录客人信息、分析客房使用情况、客人消费信息的记录）；应用于通信系统中（计算客人在房间内打电话的费用）；应用于客房房间状态的控制（客房消费记录、低值易耗品的管理）；应用于餐饮和其他娱乐性营业部门的营业管理（客人帐务分析）；应用于后台业务的财务数据记录与分析、人力资源的档案/培勋/考核等管理、设备的运行管理和自动化控制；向住店客人提供信息查询服务。 2 在旅行社中 信息技术可以辅助进行组团、接团和导游服务业务的数据处理，用于处理各类客户信息的维护、饭店和旅游汽车公司信息的记录和维护、财务结算数据的记录和维护、票务服务业务的信息联络。 3、在旅游汽车公司 信息技术帮助建立各种车辆、司乘人员、旅游线路和价格等档案记录，根据这些数据进行车辆和人员的调度、燃料与配件的消耗管理、车辆保养记录、用车情况统计、用车消耗情况统计。 4、电子商务活动 一些信息服务提供商建立大型的旅游资源地、旅游服务设施、旅游交通等的数据库系统，并将这些数据通过INTERNET向全世界开放，供各地旅游者查询所需要的信息；同时还提供中介性的服务，使旅游者可以通过网络预订和销售客房、景点门票、飞机航班机票等。 第二节 1、数据：是为了描述客观事物而运用的物理符号。 数值型：虽属无进行定量的描述。

完整版管理信息系统课后习题答案全解答案第四版

第一章 1.1什么是信息？信息和数据有何区别？）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的（1答：反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不）（2仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。1.2）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。答：（1①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。又是用于它既是其他各种流的表现和描述，④信息流伴随以上各种流的流动而流动，掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。）信息流处于特殊地位：（2①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 1.3答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。广义的信息系统概念已经延因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。挥出来，其中包这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，伸到与通信系统相等同。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？1.4工具与技能信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、答：广义而言，信息技术是指中义而言，的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技网络、广播电视等各种硬术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、传输与使用的对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、件设备及软件工具与科学方法，技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。由此对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。信息技术对计划职能的支持；现代管理要依靠信息系统来实现其管理信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，可见，职能，管理思想和管理方法。为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题1.5?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。等等也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，由于生产和社会环境的复杂性，待选择的解决方人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，原因，案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。1 因依靠计算机也无法解决，管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。不仅要运用这种人们在实施管理的时候，可以说，管理不仅是一门科学更是一门艺术，科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？1.6答：管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为有极为密切的联系。不积极领导系统的开发和或者单位的领导不重视，例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳不认真宣传和组织职工学校和使用管理信息系统，应用，也是很难运行那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬的，和紧密配合共同进行开发，往往会产生消极对当管理人员很担心使用计算机后，自己的工作可能被计算机代替，好的。不及时输入数据。不如手工处理，或者不好好配合，抗情绪，如提出开发的软件系统不好用，管理信息系统是一个人机

管理信息系统试题库及答案

管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段

管理信息系统综合复习题

第二部分：复习题 一、单选题 1. 信息系统是一门新型学科，它是属于（ )。 A. 经济学科 B. 计算机学科 C.工程学科 D.综合性、边缘性学科 2. 信息系统是一个（ )。 A. 计算机系统 B. 业务处理系统 C. 人机系统 D. 人工系统 3. 现代管理信息系统是（ )。 A. 计算机系统 B. 手工管理系统 C. 人和计算机等组成的系统 D. 通信网络系统 4. 信息是管理上的一项极为重要的( )。 A. 前提 B. 资源 C. 基础 D. 工具 5. 行驶中汽车里程表上的数字是（ )。 A. 字段 B. 记录 C. 数据 D. 文件 6信息和数据的关系是（ )。 A. 信息是数据的载体 B. 数据是信息的表现形式 C. 信息和数据的含义是相同的 D. 数据是信息的表示形式 7. .在信息中，战略信息的特征包括（ ) A. 大部分数据来自外部 B. 精度高 C. 经常重复 D. 使用寿命短 8 “有了信息就有了一切”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 9. “知识就是力量”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 10. 管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（ )。 A. 信息源 B. 信息处理器 C. 信息管理者 D. 信息用户 11. 系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个（ )。

A. 中的联合体 B. 复杂的群体 C. 综合的实体 D. 有机的整体 12. 一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。 A、战术级管理 B、战略级管理 C、控制层管理 D、作业层管理 13. 一般，计算机实时处理的系统均属于（ )。 A. 开环系统 B. 闭环系统 C. 动态系统 D. 非上述系统 14. 因特网上使用的标准通信协议是（） A、OSI协议 B、ISDN C、X.25 D、TCP/IP 15. 路由器是一种网间连接器，工作在 ( )。 A、传输层 B、网络层 C、物理层 D、数据链路层 16. “开放系统互连基本参考模型”是一种（） A、计算机软件系统 B、网络体系结构和通信标准的协议 C、计算机硬件系统 D、是一种计算机局域网 17. 路由选择是OSI模型中( )层的主要功能。 A、物理 B、数据链路 C、网络 D、传输 18. 下列选项中，属于应用软件的是( ) A. DOS B. Java C. SQLserver D. SAS统计分析软件 19. 下列选项中，不属于系统软件的是( ) A. DOS B. Windows XP C. LINUX D. SAS 20. 关于操作系统，下列说法不正确的是（） A. 操作系统是计算机和用户之间的一种通信协议 B. 操作系统是控制和管理计算机系统资源的管理软件

旅游管理信息系统重点

旅游管理信息系统 一、填空 1．在信息系统常用的输入设备中，键盘鼠标及图形数字化设备属于一般输入设备，而光符识别器或自动数据源专用输入设备。 2．管理信息系统的生命周期包括系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行和系统维护5个阶段。 3．旅游信息管理系统经常涉及到网络应用问题，一个完整的计算机网络系统主要由主计算机系统，终端设备，通讯设备，通讯线路4大部分构成。 4．E－R图，又称E－R模型，事数据库中最重要的信息模型，其组成包括3个主要要素：实体，属性和联系。 5．系统详细调查具体内容包括管理业务状况的调查和分析及数据流程的调查和分析。6．管理信息系统的系统设计主要涉及到总体设计阶段和物理设计阶段 7．基于面向对象方法的系统开发过程一般可分为分析，系统设计，对象设计，实现等4个阶段。 8．在饭店管理信息系统的软件体系中，远程查询和远程预定系统，互联网接入，客房VOD 计费等系统一样，都属于接口系统。 9．从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为集中式服务器结构和分布式服务器结构。 10．对应于数据库结构的4个级次，即全局逻辑级，局部逻辑级，存储级和物理级，与此相对应的结构分为模式，内模式，外模式和物理级数据库。 11．结构化系统开发方法是工程化开发方法与。。。。。的结合，它从数据流的角度将问题分解为可管理的，相关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整。。。业务问题解的一系列技术的总称，此方法的实质是“从顶向下，逐步求精，分而治之” 12．虽然开发管理信息系统（MIS）通常采用工程方法，但是不能把MIS开发成一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个学习过程和人人、人机之间的对话过程 13．饭店前台的接待管理是信息系统设计的最重要环节。客人因事先已经预定，团。。客人因事先已经预定，因而客人抵达后办理入住手续较快；而未经预定的客人就需要哦输入较多信息，为此饭店管理信息系统的设计往往要求前台接待客人登记入住的时间不超过3分钟。 14．旅游电子商务系统由三大要素组成即应用软硬件平台供应商，旅游企业间的在线电子商务模式B2B服务商，B2C服务商． 15．电子商务的安全认证技术中，数据传送一般使用的是对称密钥技术，即使用相同的密钥进行加密和解密。 16、查询是GIS应具有的最基本功能；分析则是GIS的核心的功能，而且也是与其它信息系统的最根本的区别所在。 二、选择 1、数据管理技术的发展阶段依次为：A A、人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 B、文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段 C、单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 D、文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段 2、下列有关电子商务的说话最恰当的一个是：D A、它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和 B、它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务

2018年管理信息系统习题及答案

一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。

管理信息系统课后习题答案98956

第一章 1、填空题 （1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。 （2）决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。 （3）管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。 2、选择题 （1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源是（A）。 A、信息 B、战略 C、决策 D、数据库 （2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A）过程。 A、信息收集 B、信息存储 C、信息加工 D、信息使用 （3）关于信息和数据的说法，正确的是（A）。 A、信息是对客观事实的描述 B、字符文字图形等符号都是信息 C、信息加工后成为对人们有用的数据 D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。 A、不真实的程度 B、不可靠程度 C、不确定程度 D、不精确程度 （5）按照系统论的一般原理，系统具有（A） A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征 B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征

- C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征 D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征 （6）管理信息系统主要解决（A）问题 A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、上述三种 （7）决策的基础是（C） A、管理者 B、客户 C、信息 D、规章制度 （8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C） A、一般需要 B、特定需要 C、管理需要 D、决策需要 （9）二次信息选择的关键问题是（D） A、目的性和正确性 B、有效性和正确性 C、有效性和目的性 D、有效性、目的性和正确性 （10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A） A、及时 B、正确 C、适用 D、经济 （11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度 （12）下列信息中属于战术层是（C） A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D、国民经济形式 （13）系统开发的成功与否取决于是否（B） A、操作便利 B、符合用户需要 C、技术先进 D、节约资金

旅游专业《旅游电子商务》复习题

> 《旅游电子商务》复习题 一、单项选择题 1.电子商务交易的三个阶段不包括。 A.支付中 B.交易前 C.交易中 D.交易后 答:A 2.下列是划分网络经济的重要标准之一。 ） A.网络经济的参与者 B.网络经济的四个层面 C.电子商务的普及程度 D.政府对电子商务的支持力度 答:B 3.按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为。 A.完全电子商务和非完全电子商务 B.本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 C.间接电子商务和直接电子商务 D.基于EDI网络电子商务、基于Internet电子商务和基于Intranet电子商务 ： 答:B 4.以下不属于旅游电子商务应用主体的是（）。 A. 旅游目的地营销机构 B. 旅游企业 C. 旅游信息化组织 D. 旅游者 答:C 5.以信息服务为核心的电子旅游中间商一般提供（）功能。 A. 信息服务、检索服务、咨询服务、信誉评估 B. 咨询服务、促销功能、网络服务、虚拟交易市场 C. 促销服务、信息服务、电子支付、检索服务 、 D. 信息服务、检索服务、旅游批发、咨询服务 答:A 6.以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是（）。 A. 行业层次、企业层次、业务流程层次、信息层次 B. 行业层次、企业层次、信息层次、业务流程层次 C. 行业层次、信息层次、业务流程层次、企业层次 D. 信息层次、业务流程层次、企业层次、行业层次 答:D ） 7.电子商务的主要内涵不包括。 A.信息运营 B.网络维护 C.集成信息资源 D.协作交流答:B 8.旅游企业的信息化包括（）。 A. 企业内部信息化改造和企业信息化营销 B. 企业内部信息化改造和企业业务流程再造 C. 企业机构重组和企业信息化改造 D. 企业业务流程再造和企业信息化营销 答:A 9.为使得跨地区经营的企业不同部门间能够安全地进行数据传递，一般采用进行组网。 . A.无线网络网络网络网络 答:D

(完整版)管理信息系统-课后习题答案

1、什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候，不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答：有利：1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。 不利：1、在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点（性质）有哪些，试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性：使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？ 指纵向采用MRP II 等产生控制方法；横向采用订单驱动方法，确定完成日期和工作量指标，并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？ 优点：减少供应链层次，减少管理费用，提升销售额；更好了解需求，资源利用率更高，市场分析结果更准确；库存成本降低，缺货情况减少（经销商） 难点：产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题

管理信息系统试题库

管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。

《管理信息系统》综合复习题资料

《管理信息系统》综合复习题 一、选择题 第1章构成管理信息系统的基本要素是（A） A.人、信息、信息技术 B.人、计算机、系统 C.计算机、信息、网络 D.系统、计算机、信息 第2章计算机的软件系统一般分为（A） A．系统软件和应用软件B．操作系统和应用软件 C．程序、数据和文档D．程序和数据 第2章组织类型包括（ABCDE） A．企业主式结构B．机械官僚式结构 C．事业部官僚结构D．职业官僚结构 E 任务中心结构 第2章信息处理的五大环节为（ABCDE） A．捕捉B．加工C．表达D．存储 E 通讯 第2章 TPS代表为（C） A．客户集成系统B．决策支持系统C．事务处理系统D．经理信息系统第3章波特教授提出的三种战略规划框架不包括为（C） A．五力模型B．三种通用战略C．战略目标转化法D．价值链模型 第5章不同商店销售不同商品，商店与商品的关系是（D ） A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 第5章关于数据库的描述错误的是（A ） A.使用数据库管理数据后数据没有了冗余 B.候选键可以唯一标示关系中的记录行 C.关系的完整性规则包括实体完整性和参照完整性两个方面 D.多对多（m:n）是ER图中实体之间关联的一种 第6章企业和环境的调查、信息处理状况的调查工作所处的阶段是（C） A.系统分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查 第6章系统总体设计中不包括的工作内容是（C） A.系统模块设计 B.硬件设计 C.业务流程设计 D.输入输出设计 第6章管理信息系统开发原则是（ABCDEF）

A.一把手原则 B.面向用户原则 C.整体性原则 D.相关性原则 E.动态适应性原则 F.工程化、标准化原则 第7章系统结构化分析和设计的要点是（A） A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 第7章用原型法开发信息系统时，原型是（D ） A.系统的概念模型 B.系统的逻辑模型 C.系统的物理模型 D.可运行的模型 第7章下列不属于对象的基本特征的是（C ） A.封装性 B.多态性 C.完整性 D.继承性 第7章结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（C） A．系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B．系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C．系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 D．系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 第7章实际上，系统分析的结果就是要给出系统的（C ） A.物理设计 B.总体设计 C.逻辑设计 D.系统设计 第7章组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时期内不会发生大的编号的管理信息系统开发可以用（C ）方法进行开发 A.原型法 B.面向对象方法 C.结构化方法 D.软件包开发法 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（ A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章可行性研究的内容一般包括（A） A.技术、经济、社会和管理的可行性研究 B.技术、经济、管理和开发的可行性研究

旅游管理信息系统解决方案

旅游管理信息系统解决方案 靓客栈2008 版本介绍 靓客栈2008是一款为各酒店定制的专业管理系统，黑马软件?食为天科技公司采用先进的设计工具（包括https://www.wendangku.net/doc/664759688.html,2003、Microsoft SQL SERVER2000、水晶报表、DEPHI），将十多年来在酒店管理软件方面的优良成果相结合，并在此基础上引入人性化的设计和流程管理，把原产品升级为更加简易、方便、稳定和功能强大的管理体系。 一、适用范围 三星级以下（含三星）酒店、经济型酒店 二、系统流程 三、荣誉 靓客栈酒店管理软件荣获2007年第十一届中国国际软件博览会创新奖。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 一、前台功能部分 1.接待排房：图型化排房，冲突房检测。 2. 房态盘：能按照酒店用户随心所欲定制房态盘（包括房态的背景、提示信息、图案、文字、颜色、不同区域显示不同内容）。 3. 收银上下班：有详细的资料供查询，如收银员上班、下班、前后班交接账务明确、备用金管理等。 4.远期房态预测：销售员可以准确地查看到当前两个月内的可售房情况。 5. 夜核流程更简洁明确：包括房价检测、打折签单人检测、钟点房过期检测、过夜租检测等。 6.结账流程可以自定义，并且系统会记忆前次结账流程步骤。

7.可自动核算单位佣金并随时查询。 8.会员积分与积分返还灵活。 9.销售员业绩提成：可按照日期或是销售员名称随时查询销售员业绩提成和相关信息。 10. 会员及协议单位的房价优惠定义，并在接待时即时调出所定义的价格与折扣。 11.权限配置灵活，窗口简单直观。 12.报表样式可按客户的需求，随意调整显示顺序、隐藏部分项目，调整宽度、更名、对齐等。 13.报表的二次查询：若客户想在报表中再次搜寻信息可使用多重查询过滤功能。 二、外围接口部分 1.电话：可识别国内外几乎所有品牌的交换机吐出格式的话单数据（TCP/IP、COM、文件）。 2.门锁：已为十多家知名客户定制过，让酒店用户尽享便利服务。 3.公安：与全国通用的户籍管理系统相连接（可识别一代和二代身份证），身份识别尽在掌握中。 4.床头控制器：顾客不再需要移动步伐来控制客房的电器用品了，只需要操作床头控制器便可随心所欲设置灯光及其它效果，真正实现自动化操作。 三、内部接口部分 1.可与食为天餐饮管理系统、乐逍遥娱乐管理系统无缝连接； 2. 可与餐饮CRM客户关系管理系统无缝连接，让酒店用户轻松管理会员信息，随时给顾客发送节日或生日短信息等。 产品特征 友好的用户界面 统一友好的用户界面既能让酒店用户快速学会如何操作系统，又能让其不容易疲劳。人性化，无论是在界面的颜色和设计上，还是在软件的操作上都展现得淋漓尽致。 完整的客人历史及档案 系统能收集每个客户(个人、公司、旅行社、团队等等)的完整资料。这些数据可用来对客户进行跟踪和个性化服务，帮助酒店用户改善服务质量和客户关系，酒店高级管理人员可根据资料分析业务利润来源并制定具有竞争力的销售策略。 快速准确的前台入住管理和收银系统 前台操作是整个酒店运作的焦点，因为这是酒店将留给客人的最初和最后的印象。靓客栈2008的前台模块功能极其强大，能帮助酒店用户大大缩短了办理入住和收银时间，提高员工的工作效率，提升客户对酒店和服务的满意度。 灵活的客房管理功能 客房管理能让酒店用户实时了解房态信息，包括净房、脏房、维修房、已分配客房等。这些信息能帮助酒店把房态冲突的可能性降到最低，有效地提高出租率、收入和客户满意度，并能随时查看和有效安排员工的清洁和维修工作。 人性化的夜审系统 现在，靓客栈2008的夜审流程不仅人性化并且简单易操作。它可以自动处理未到预订，检查应离未离，调整房价、房租入账等，还可提供各类报表和统计数据，保证酒店用户能够实时了解酒店的收益。酒店高级管理人员可以通过这些数据来分析市场和市场来源，以适时地通过调整一些市场策略来达到利益最大化。

管理信息系统第一章习题答案

管理信息系统（第四版）黄梯云主编 第一章复习思考题答案： （1）什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的，最后，信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 （2）试述信息流与物流，资金流，事物流的关系？ 答：组织中各项活动表现为物流，资金流，事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输，产品从原材料的采购，加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程，如原材料进厂进行的验收，登记，开票，付款等流程，厂长作出决策前进行的调查研究，协商，讨论等流程。信息流伴随物流，资金流，事物流的流动而流动，既是其他各种流的表现和描述，又是由于掌握，指挥，控制其他流的运行和资源。 （3）如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询（沟通）系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。 （4）什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ 答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持，在上可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。 （5）为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，