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如何赞美顾客(一)

如何赞美顾客(一)
如何赞美顾客(一)

一、花儿不能没有水,女人不能没有赞美

相信大家都听过这个故事:

一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞会,穿衣打扮费了不少心思。舞会上,这个女人曾经的两位情人也来了。第一位情人见到那女人时情不自禁地说:“哟,你和年轻时完全不一样了,真的变成一个老太婆了……”。第二位却对她说:“你简直太美了。人们都说岁月残酷,可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话,我多么希望我能和你跳一支舞”。接下来,舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场,舞曲一支接一支地放,两人一支接一支地跳,直到舞会终场,她礼貌地向两位情人道别,便转身走了。

3天以后传来了这位老女人的死讯,两位情人及时赶到,并分别得到一封信和一个包裹。在给第一个情人的信里,老女人说:“你是一个诚实的人,你说了真话,现在我把我一生的日记全部留给你,从中你可以看到一个女人真实的内心世界”。在给第二个情人的信里,老女人说:“感谢你一席美丽的谎言,它让我度过了一个美好的夜晚,并足以把我一生的梦幻带到另一个世界,为此我将留给你我全部的财产!”

看到这里,你是愿意得到一本尘封的日记,还是愿意继承富婆全部的财产呢?

女人热衷一条裙子、一个发型、一场舞会、一个包、一双鞋等等的根本目的是为了自身的美,美给别人看才有意义,人们把女人身上的美说了出来,就是赞美。故事里的女人便是渴望赞美的典型,特别是异性的赞美!为什么说恋爱中的女人最美?那是因为有一个人执着长期地对她投射深情关注的目光、吐露甜蜜赞美的情话,促使女性荷尔蒙分泌,自然由内而外地散发美丽。

赞美不仅对女人有美容作用,还是女性购物血拼的兴奋剂。

赞美是我们门店销售过程中可以有效促进和客人的沟通,根据行为心理学研究的结果:女人接受赞美时越是不自然,她就越渴望赞美。

那男人呢?各位看官,听我下段分享——

二、鱼儿离不开水,男人离不开面子

一个大男人对一个女人说:“在外给点面子嘛!在家里你怎么梳理我都可以,我会感激不尽的。”

面子,男人极看重的就是面子。这就是男人喜欢赞美的根源,关乎面子。面子的事情对于男人来说,就象贞节对于女人而言那么重要,我说的是古时的女人。

博客上看到一篇署名虹影的文章,文章的题目是《怎样对付男人:只消经常闭上眼睛说一句话》,那句话就是:“你真棒!”

要让男人冲动起来,就只能灌迷魂汤,施毒,一种你制造的散发着香气的毒。迷魂汤的主要成份,卡米拉就知道对查尔斯王子的讲演稿赞美,迫不可待地要他赶紧传真给她一读为快,戴安娜就不会,结果呢,这两个女人的命运一个在天上一个在地下。

情场如此,商场更是如此。

商场是男人面子的竞技场!男人离不开面子就象鱼儿离不开水。

朋友,予人玫瑰,手有余香;

导购,给人赞美,常有提成。

衣服销售销售技巧和话术经典语句

真正销售往往是在成交之后才开始。以下是领秀展示为大家整理的衣服销售技巧和话术经典策略相关内容,希望对读者有所帮助。 衣服销售销售技巧和话术经典语句:顾客进店后,怎么切入话题对成交最有利? 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。 顾客进店,作为销售的最主要目的是,促成成交。成交的前提条件是,相互之间的信任。产品与顾客之间的信任,销售员与顾客之间的信任。 产品与顾客之间的信任也可以称为品牌 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神总结: 一、分析: 在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。 1、销售就是一个聊天的过程; 2、顾客更喜欢的是自己被认同; 3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了 二、方法: 1.天气切入法 例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。

2. 帮助切入法 给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。 3.关心问候法 看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。 4. 气质赞美法 看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。 男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮! 5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!” 对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。 6. 快乐分享法 “看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?” 看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。 7. 赞美同伴法 “你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”

赞美顾客话术

销售技巧,学会从赞美开始 俗话说:美言一句三冬暖 世界上最华丽的语言就是赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名合格的招商,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名优秀招商是否成功的关键。既然顾客需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢? 赞美的作用: 1.让彼此第一次接触的紧张心情放松下来 2.接触客户的戒备心 3.建立信任关系 4.拉近彼此的距离 5.使得沟通更有效 如何赞美客户呢? 微笑打先锋 倾听第一招 赞美走天下

人品做后盾 从哪些方面去赞美呢? 广义上,一切事物都可以赞美,人是万物之灵,更有美可赞! 例如:外表、内涵、气质、风度、职业、家庭、爱好、兴趣、思想、言谈、举止、衣着、饰物、专业、学校、籍贯、经历等等。 对女的赞美:外貌与长相 对男的赞美:仪表、风度,气度、成就、手表,领带、能力 NO1.寻找赞美的点 赞美一位男性,门店销售服务人员可从以下几个方面着手: 发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等…… 女性客人的赞美点寻找

赞美一位女性,则可从以下几个方面着手: 发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、戒指、包包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等…… 货品和客人结合的赞美点寻找 魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典…… NO2.寻找顾客的优点 我们要发现顾客的身上所具备的优点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的优点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美, NO3.必须是一个事实

赞美客户的话

在电话中如何赞美你的客户 在电话中赞美对方只能针对耳朵听到的信息进行发挥。耳朵听到的信息有一个特点那就是稍纵即逝,如果电话营销人员不够敏捷,抓不住一些关键信息,要进行有效赞美也有相当的难度。我们把耳朵听到的信息分成三类:第一类,声音特质;第二类,谈话风格;第三类,谈话内容。 在电话营销中赞美对方声音最普遍,也最容易切入。因为声音是我们在电话沟通中所获得第一个信息,加上每个人的声音各有各的特色,赞美起来也比较容易。一般来说,赞美男人的声音可以说很有磁性、很沧桑。特别是说男人的声音很沧桑时,男人都会很得意,因为男人最怕别人说自己不成熟,而沧桑恰恰代表的是一种阅历,一种见识,一种对人生深刻感悟。 另外有一点,就是南方人因为地域原因,素有“十里不同音,百里不同俗”之称,所以称赞南方人特别是广东人普通话说的很好,他们会很高兴;而要说北方人的普通话说得好,就没有什么力度,这时非得把他们与播音员、主持人等职业联系起来,说他们的声音就像播音员、主持人一样,他们才会有触动。 在赞美对方声音时,比喻是一个很有力的武器。直接说某人的声音很好听,不如说对方的声音就像百灵鸟歌唱一样动听;直接说某人的声音很激情,不如说对方的声音很阳光;直接说对方的声音很温柔,不如说对方的声音像和煦的春风。这样前后一比较,差别也就很明显了。 在电话里赞美对方的谈话风格,需要准确的判断能力。但是这里有一个前提就是做电话营销,平时要学会积累,知道那些词汇是用来赞美谈话风格的。打个比方,某一天,您看到一个外国小朋友长得很漂亮、很机灵。您想用英语去赞美她,可是并不知道用英语如何表达“漂亮”“ 机灵”,怎么办,只好保持沉默了。 最后我们来看如何在电话中针对对方的谈话内容进行恰当的赞美。随着电话沟通的进一步深入,这最后一种能力显得益发重要。但这一点却是最难做得很好的,这时候要求我们电话营销人员必须反应敏捷、行动迅速。为什么呢?前面已经说过,电话里听到的信息稍纵即逝,如果反应不够敏捷的话,就抓不住关键;同时,行动不够迅捷的话,也就会错过赞美的最好时机。我们回到上一节“引导”,这一节中有一个经典的案例,其中有一句对话: 举个例子说明,当电话营销人员在与客户交谈时,感觉对方的声音很特别,那么就可以从“声音特质”这个点出发;接下来感知对方的声音究竟在什么地方比较特别,如果是男性,声音可能具有低沉、沙哑、慢而有力等特质;接下来第三步就是确认自己的判断是正确的,这一步很重要,如果赞美的点不是一个事实,那就有奉承对方的嫌疑了,奉承与赞美就像一对邻居,赞美是发现一个优点,而奉承是发明一个优点,稍有不慎,赞美和奉承这对邻居就会走错门,从而闹出尴尬;在确认对方的优点是一个事实之后,就是语言的组织工作了,语言的组织工作因人而异,效果也会千差万别。 赞美就是电话营销的润滑剂,整个电话沟通过程气氛是否融洽、双方心情是否愉快,全看润滑剂润滑作用。

赞美客户小技巧

如何赞美客户 其实很多人的耳根都很软,绝大多数人都喜欢听到别人的赞美。而适当的赞美可以增进人们之间的距离,更容易让人敞开心扉。 虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美,但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。 作为一名销售,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。 花儿不能没有水,女人不能没有赞美。 赞美的时候肯定要根据女客户是否结婚而有所区别的。首先,称呼肯定是不一样的。对于未婚女客户,我们来举几个赞美的例子: 李小姐你真有眼光,这双鞋子好漂亮呀! 李小姐你的手表好漂亮啊,在哪里买的,一定很贵吧? 李小姐你今天的包包跟以前不一样啊,好像是进口的把? 李小姐你的脸部轮廓好标致啊! 李小姐你的戒指既别致又很秀气! 李小姐你没化妆气质都这么好,化了妆一定更漂亮! 李小姐你今天穿的衣服很时尚又很有个性! 对于已婚女客户,我们也来举几个例子: 李太太我觉得今天容光焕发,气色不错啊! 李太太,好久不见,你现在的发型看起来比之前年轻多了。 李太太你真是年轻又漂亮哦! 李太太你气质真好,端庄高雅! 李太太你真是越活越年轻!

我们都知道,我们赞美顾客的目的是为了签约,所以赞美顾客一定要诚恳。顾客对真诚的赞美是不会拒绝的。在赞美顾客的时候可以采取这样的一种技巧,那就是“年龄要年轻、价格要提升”。当你在接待顾客的时候,人们都喜欢别人说自己很年轻,所以当一名顾客让你判断的他的年龄的时候,你要尽可能的往岁数比较小的方向去判断,当一名顾客让你判断他的某个物件的价格的时候,你要尽可能能的往价格高的方向去判断。这更加符合人们的心理。我很年轻,我很有实力。 如何让客户对你产生好感? 1、真诚发自内心。赞美对方的闪光点。 小时候父亲给我讲的故事,说有一个国王是独眼龙,而且还有一只脚是瘸的,有一次找很多人来给他画像,第一个画家很实在,就按写生的画法,照实画,国王知道这是自己真实的样子,但是画像上的确太丑了,第一个画家被杀了,第二个画家战战兢兢的,把国王画的英明神武,前车之签嘛,国王觉得这是对他的嘲疯,第二个画家也被杀了,第三个画家很冷静的画玩,国王看了以后很高兴,赏了他很多财宝,大家知道画的是什么吗?一个人只有一只眼,和一条好腿的人,第三个画家画的是:国王拉弓射箭的情景。所以赞美,不是说最好听的,如果说的不在点上,对方还会反感。 2、逢物加价遇人减岁.这是交际赞美的要领.这个道理比较简单,就是如果你客户刚买的新衣服,化妆品,首饰之类的,你要尽量提升他的价值,即使你知道它其实只值多少钱,这样客户会觉得自己买东西很有眼光,还会跟你分亨他的价值。每个人都不希望自己年轻,所以如果你要说到对方年龄,尽量少说几岁,这样对方感觉自己很年轻。 3、第一时间送上赞美.赞美是有有效期的过期作废.比如客户的儿子刚刚考上大学,或者出国留学,或者过生日,如果拖很长时间,半年之后,你再祝福他生日快乐,就没有什么意义了。所以一定要即时,对方会很感动。 4、赞美对方最得意而别人却不以为然的事。让对方获得认同感非常重要,如果你的客户有一天做了一个头发,花了一百多块,座了几个钟头,或者花几千块买了一件衣服或首饰,有一句话说,士为知己者死,女为悦己者容,我相信很多人的衣服,着装,仪容不仅仅为了自己对吗?如果你在第一时间赞美,而且赞美他引以为豪的事情,他认为你是知音的时候,这种效果会很棒。 5、赞美你所希望对方做的一切。我在培训一个教育机构之后,有一个学员打电话跟我说,风老师,你上次课里让我们跟学生家长说,您真的是很有爱心,很重视子女的教育,在这方面肯花工夫,时间和金钱,让我们赞美客户对子女教

赞美顾客最好的话术 词语

适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准,那么,导购员如何赞美才能把握好这个度呢不妨从以下几个方面考虑。 一、寻找一个可以赞美的点 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美顾客,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美顾客才更加容易接受,也只有这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、要是顾客自身所具备的一个优点 要能够发现顾客身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。顾客的优点可以从多个方面来寻找,比如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等。当然这个赞美一定要是顾客的优点,

只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、赞美点对顾客而言要是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华丽的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,顾客对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚地表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。 对于在终端销售的导购员来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会使得其反。 导购员如恰当时机后该如何赞美

赞美顾客的销售技巧

世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美,但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。 作为一名销售,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。 根据我们的总结赞美要遵循以下的内容: 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点: 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、这是顾客自身所具备的一个优点 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、这个赞美的点对于顾客是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚的表达出来

沟通与口才赞美客户的技巧

赞美客户的技巧 懂得赞美客户是销售成功的开始,这不是一件简单的事。一般来说,如果你不喜欢某个人,有个简单的方法可以改变你对他的态度,那就是寻找他的优点。而且你也一定会找到一些的。一旦你发现了他人身上具备某些优点或才能,你也就对他另眼相看了。那么,赞美客户的技巧有哪些呢? 对一个管理着几个大企业的成功女人来说,如果你经常夸她有能力、

有才干,她几乎每天都听到这样的赞美,你再怎么费力地赞美她,她也不会觉得有什么特别。但如果你对她说:“你的眼睛非常迷人,你不论坐着、站着还是走路的时候,都是风度翩翩。相信她一定会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光的人。” XXXX年,法国总统戴高乐访问美国时,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思布置了一个鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,用鲜艳夺目的热带鲜花衬托了一个精致的喷泉。戴高乐将军一眼就看出这是主人为欢迎他而精心制作的,不禁赞不绝口:“女主人真是用心,这一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置。尼克松夫人听后,喜悦之情溢于言表。也许在其他人看来,尼克松夫人布置的鲜花展台不过是她作为一位副总统夫人的分内之事,没

什么值得赞美的;但戴高乐将军却能领悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特别的肯定与感谢,从而也使尼克松夫人异常高兴。” 称赞一个人时,与其称赞他最大的优点,不如发现他最不显眼,甚至连他自己也未曾发现的优点。因为他最大的优点已成为他性格中的一部分,在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点,可能会让这个人产生反感;而那些小小的优点,因为从未或很少有人发现,因此也就弥足珍贵。而你的发现与称赞为客户增添了

最新整理导购员赞美顾客最好的方法和话术

导购员赞美顾客最好的方法和话术 导购赞美顾客最好的方法和话术分享适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。下面学习啦小编分享了导购员赞美顾客最好的方法和话术,希望你喜欢。 导购员赞美顾客最好的方法当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有过和不及,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准,那么,导购员如何赞美才能把握好这个度呢?不妨从以下几个方面考虑。 根据我们的总结,赞美要遵循以下的内容: 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一

个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、这是顾客自身所具备的一个优点 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、这个赞美的点对于顾客是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种

最新赞美顾客的50条话术

赞美话术15句: 1.与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。 2.您的思维太活跃了,我根本就跟不上。 3.您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。 4.别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。 5.您的语调独特,言谈话语中充满了感染力。 6.这套西服穿在您身上,真是帅气极了! 7.您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。 8.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。 9.您每天都这么精神! 10.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。 11.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。 12.在这个问题的处理上,您真有大将风度。 13.您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。 14.您的下属都这么尊重您,真是少见。 15.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。 赞美顾客的话术15句: 16.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。 17.做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。 18.我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。 19.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。 20.在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。

21.凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。 22.看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅! 23.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。 24.您还别说,您的管理经验书本上也难学到。 25.您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。 26.您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。 27.孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。 28.这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢! 29.这条领带太适合您了,一定很贵吧? 30.您的打扮真有品味,一看就不是一般的俗人。 赞美话术客人20句: 31.您衬衣扣子真别致。 32.听说您的口才不俗,今天得见果然名不虚传。 33.您的身材可真好,有什么秘诀吗? 34.您可真风趣,什么愁事让您一说全没了。 35.看您多好,性格温和,举止得体,到处受欢迎。 36.您脾气不好,但您绝对是个好人,因为您心地善良。 37.我在和您的员工交流时,他们都很敬佩您的为人。 38.您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格。 39.您是个爱憎分明的人。 40.不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀!

销售技巧赞美

赞美 提高销售人员赞美技巧的运用,以更好的达成销售! 这则笑话告诉了我们什么道理呢? 从前有个秀才,特别喜欢对人说赞美恭维的话。后来秀才死了,阎王认为他是个马屁精”要割去他的舌头,打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂,对秀才大声斥责:我最痛恨。你这种专事恭维拍马的人,所以要割去你的舌头,将你打入地狱!”秀才连忙叩头说:大王息怒,小的实在出于无奈,世人都爱听奉承话,小的不得不如此。如果世人都像大王 您这样公正廉明、明察秋毫,谁敢说半句恭维话呢?”阎王听罢得意地说:对我说恭维话, 谅你也不敢!既然这样,那就免去你割舌之刑,留在殿中听候调用吧。 ――人人都需要赞美 阎王正是听了秀才对他的赞美之辞,才免去了对秀才的刑罚。这虽是一则笑话,却说明 了一个道理:人人爱听赞美之辞。 美国总统林肯曾说:人人都需要赞美,你我都不例外。”在现时生活中,不管是小孩 还是大人,不管是青年还是老人,不管是平凡的人还是伟大的人,都渴望受人尊重、被人赞美。俗话说:良言一句三春暖。正如心理学家所指出的:每个人都有渴求别人赞扬的心理期 望,人一旦被认定其价值时,总是喜不自胜。好话大家永远爱听,顾客购物时当然也希望听 到销售人员的赞美。只要是由衷的赞美,就会让顾客感到愉快。顾客心理上满足了,就乐意与你交流。由此可知,你要想取悦顾客,最有效的方法就是热情地赞扬他。 你答对了吗? 心理学家威廉詹姆斯说:人性中最本质的愿望就是希望得到赞美。”可以说,需要赞美是人的本性,赞美对影响他人有着一种神奇的力量。 赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,同时也照亮自己的心田。赞美有助于被赞美 者发扬美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃齬和怨恨。 在适当的场合真诚地赞美他人,就会激起他的志气,帮助他树立起自信心。一句真诚赞美 的话,有时甚至能改变一个人一生的命运。 在销售过程中,赞美帮助销售人员拉近与顾客之间的距离,建立了融恰的关系,捕获顾客 的心,以便于销售人员更快更好的达成销售。 赞美的四个原则 1、赞美要发自内心 虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能 是那些基于事实、发自内心的赞美;相反,那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美,不仅会引起顾客的反感,更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。 例如:当见到一位其貌不扬的顾客,你却赞美她说您真是美极了”,对方立刻就会认为你所 说的是违心之言,甚至在讽刺她。但如果你着眼于她的气质、服饰、谈吐、举止等,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。如,小姐,您这件衬衫是在哪 买的呀?款式很特别,我还是第一次瞧见这种式样的衣服呢!”真诚的赞美不但会使顾客产 生心理上的愉悦,还可以使你经常发现顾客的优点。 2、赞美要具体化 在赞扬顾客时,要有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含糊地赞美。好的赞 美总是具体的赞美,具体的赞美才有说服力和影响力。比如,与其说小姐,您长得好漂亮啊”不如说小姐,您长得好漂亮,尤其这对眼睛乌黑明亮、大而有神,真令人羡慕”。后者让人感到真诚,有可信度,前者因没有明确而具体的评价缘由,令人觉得空泛、无诚意。因- 此,有经验的销售人员在赞扬顾客时,总是十分注意细节的描述,并且能够具体地说出何处,如何,何种程度,为什么”等内容,而不是空发议论。赞美用语越具体,说明你对顾客越了

赞美客户的方法

如何练习赞美客户方案 我们的方案是:赞美围绕下面几个点,根据这几个点制定相关的方案对练。 赞美的方法很多,现在就常用的几种方法分述一下。 ①直言夸奖法。夸奖是赞美的同义词。直言表白自己对他人的羡慕,这是平常用得最多的方法。老朋友见面说:“啊!你今天精神真好啊!”年轻的妻子边帮丈夫结领带边说:“你今天看上去气色好多了。”一句平常的体己话,一句出自内心的由衷赞美,会让人一天精神愉悦,信心倍增。 ②反向赞美法。指责与挑剔,每个人都难以接受。把指责变成赞美,看来是难以想象的,能真正做到实在不易,但世界着名企业家洛克菲勒做到了。他是位很具吸引力的企业家,使许多有才能的人团结在他周围。一次,公司职员艾德华·贝佛处置失当,在南非做错一宗买卖,损失100万美元。洛克菲勒知道后没有指责贝佛,何况事情已经发生了,指责又有何用?他于是找了些可以称赞的事,恭贺贝佛幸而保全了他所投金额的60%。贝佛感动万分,从此更努力地为公司效力。 ③意外赞美法。出乎意料的赞美,会令人惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,便夸奖一番。在学生看来是应该的,却得到了老师的表扬,这些看似平常小事,但对方却得到了意想不到的赞美,心情是无比愉悦的。 有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点)中写了一个他曾经历过的故事:一天,他丢邮局寄挂号信,办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给他称重时,说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看了看卡耐基,接着脸上露出微笑,服务变得热情多了。 ④肯定赞美法。人人都有渴望赞美的心理需求,在一些特定的时机地更是如此,例如:在人多的时候他说了一句俏皮话,在报上发表了文章,成功地完成了论文,苦心钻研多年的项目通过了鉴定等,都希望得到别人的肯定。这时,不失时机给予真诚的赞美会使被赞美者高兴万分。大家都知道张海迪的故事,她曾应日本友人之邀,赴日本参加特意为她举行的演讲音乐会。在台上,她第一次用自学的日语做了自我介绍,并唱了几首她自己创作的歌。在她讲完之后,可想而知,她是多么希望能得到别人的赞许、鼓励和褒扬啊!这时,日本着名作家和翻译家、主人之一秋山先生上台来紧紧抱住她,说:“讲得太好了,我们全都听懂了。”只是这简短的赞扬深深地打动了她,使她在最需要了解自己价值的时候,对自己有了一个清楚的认识,增强了自信心。 ⑤目标赞美法。在赞美别人时,为他树立一个目标,往往能让他坚定信念,为这一目标而奋斗。足球教练文斯·伦巴迪是一位富有传奇色彩的人物。在训练队伍时,他发现一个叫杰里·克雷默的小伙子思维敏捷,球路较多。他非常看好这个小伙子。一天,他轻轻地拍一拍杰里·克雷默的肩膀说:“有一天,你会成为国家足球队的最佳后卫。”克雷默后来真的成了国家足球队主力队员。他后来回忆说:“伦巴迪鼓励我的那句话对我的一生产生了巨大影响。” 赞美要真诚,不能无中生有要实事求是,措词恰当。 赞美要适中,恰到好处的赞美。 学会寻找赞美点,非常重要,只有找到对方的贴切的闪光的赞美点,才能使赞美显得真诚,而不虚伪。 赞美要具体、深入、细致。抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。

销售员话术:如何赞美客户

销售员话术:如何赞美客户 相关搜索: 销售员, 客户, 赞美 人们的耳朵不能容纳忠言,但赞美却容易进去。 ————莎士比亚(英国著名戏剧家) 你要别人具有怎样的优点,你就要怎样的去赞美他 ————邱吉尔(英国前首相) 赞美是发自内心的,而恭维是从牙缝中挤出来的;一个被天下人所欣赏,一个为天下人所不齿。 ————卞耐基(美国成人教育家) 赞美是敲开客户心扉最直接的钥匙。 ————季伍利(一个小人物) 赞美话术的技巧 1、赞美的态度要真诚化,要发自内心。 4、赞美的语言要真情化,要情真意切。 2、赞美的内容要真实化,要言之有物。 5、赞美的技巧要高超化,要画龙点睛。 3、赞美的对象要准确化,要细致入微。 6、赞美的程度要夸张化,要恰如其分。 针对人: 推销员: 1、王姐!您可真年轻漂亮,怎么样多大了?有三十多岁了吧?什么?四十多岁,我看一点都不像!顶多三十多岁,您可真会保养啊! 2、张姐!听说您丈夫是某某局长,他可真有本事啊,不但事业有成,而且还有责任心,又懂得疼爱妻子和孩子,又孝敬父母,您可真有福气啊! 3、李姐!您好!这是您的儿子吧!这么聪明神气,活泼可爱,真讨人喜欢。 4、王经理!您对顾客的态度可真好啊!耐心周到、不急不慢、热情洋溢、向您这样好的服务

态度,对待什么的顾客都能搞定,我们这些做营销的晚辈,真应该向您好好学习! 5、张经理!看你气色真好,面目红润,朝气蓬勃,精神焕发,你可真会保养啊! 6、杨科长!您看你可真有福啊!一看您就是福相,你慈眉善目,面带忠厚,你将来一定有财气福气! 7、杨小姐!我看到你想起一个电影明星,香港著名影星张曼玉,她长得可太漂亮了,真是迷倒了许多帅哥,你长得和她简直一模一样,真是太美了! 8、张老师!您从事教育二十年了,桃李满天下,而且您的学生,都学有所长,有所建树,您都把他们培养成了国家有用的人才,您从事有工作可真有意义啊! 9、王经理,那天我看到您和夫人一同上街,真没有想到您的夫人长得那样漂亮,您们俩人走在一起真是和谐,珠连璧合、天上一对、地下一双啊!您们可真幸福啊! 10、何经理!这是你的儿子吧!唉呀!长得这么神气,活泼!和你一样帅气,一看就很聪明,怎么样?上初中了吧!在几中上的?噢在二中,那可是省重点啊!您的儿子将来一定能考取大学,和他爸爸样有出息,何经理!你教子有方啊!在孩子教育方面我可真要向你好好学习! 11、李经理!听你讲话那样有学问,你一定是大学毕业生吧!………原来果真如此,不然的话不会讲出这样有水平的语言,你的学问真渊博,的确和一般人不一样,能和你在一起交流真是荣幸,从你的身上的确能学到许多东西,人说:“听君一席话,胜读十年书。”能和你一起交流,真是一种享受。 针对物 推销员: 1、张小姐!这是您新买的手机吗?这样小巧玲珑,方便实用!音乐这么好听,带和弦的吗?您拿着它, 真是潇洒漂亮!在哪买的? 2、李小姐!您好!这是您新买的挎包吗?颜色真好看,是真皮的吧,多少钱? 3、徐小姐!您好!这是您买得摩托车吧!什么样式的,新大洲的吧!真是太好了,在哪里买的?你能否介绍我购买去一辆? 4、小王!这是您的自行车吗?流行色啊,真时髦,你骑上它真潇洒,漂亮,你可真会买东西啊! 5、张大姐!听说你新买了一套住房,什么地段? 这不,现在又涨价了,你可真有投资眼光啊!下次关于投资方面的事情还请你多多帮忙指教啊!

赞美客户的语言和技巧

赞美客户的语言和技巧 第一,假如是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚。 第二,假如是老顾客,下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好。 第三,假如你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚。 第四,最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味!”等。 第五,假如客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲,客户购买完产品后,总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适,所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判定自己这次所买是否合适。所以假如买完后你能对他说:“先生/小姐,你真是太有眼光,这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等,很多客户都很喜欢!”顾客心理会很舒适! 赞美顾客的语言 为了促进员工在销售中成交性,员工在销售中需要多方面赞美顾客,赞美语言如下:需要快速记住,巡查员巡店时规划为考核之一 1、现在像你这样知道孝顺父母的真的太少了,给妈妈买护肤品,有你这样的女儿真福气! 2、美女来了,今天打扮的真漂亮! 3、这件衣服很适合你,与肤色搭配很协调! 4、刚刚下班吗?这大热得天工作可要注意身体啊! 5、你是怎么保持的身材?太羡慕你了! 6、您皮肤保养的真好,都用什么牌子的化妆品啊? 7、这发型很漂亮,跟您的脸型很相配! 8、姐要结婚了?人家都说新娘子最漂亮,还真是这样! 9、这是您男朋友(老公)吗?真羡慕你,现在肯陪自己女朋友或(老婆)逛街的太少了,你眼

如何赞美顾客

如何赞美顾客 销售过程中,一般男顾客最喜欢听的10句赞美(可以并用); 1.看得出来您非常有才华。 2.您真的很幽默,感觉您是一个非常懂得生活的男人。 3.看您这风格,感觉您很不一般,一定是做大事的人。 4.和您谈话让我感觉您是个非常有激情的人,而且亲和力很强。 5.我非常欣赏您这种男人,和你聊天让我感觉很轻松。 6.从您挑选产品,感觉您是一个雷厉风行,做事果断的人。 7.您这种性格的人,财气肯定非常旺。 8.与您聊天感觉您是一个非常实在的人。 9.感觉您真的是见多识广,知识渊博的人(用于戴眼镜的男人或教师/律师) 10.看得出来您非常的细心,做事周到,肯定很讨女人喜欢。 赞美男性的通用词汇: 很爽快,待人和气,很有学问,很有远见,很有洞察力,想法独特,很有才华,很有幽默感,很有男人味,很有品味,很有安全感,做事果断,做事很周全,仪表堂堂,气宇不凡,年轻有为,事业有成 销售过程中,一般女客户最喜欢听的10句赞美(可以并用); 1.您今天穿的衣服很适合您,看得出来您是一个懂生活的人。

2.您的身材真的好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。 3.看得出来您非常具有女人味,并显得非常年轻。 4.看得出来您是一个才女,跟您交流让我学到很多。 5.看得出来您是一个非常细心的人,生活中做您老公真是幸福。 6.感觉您的眼光真的与众不同,并且非常独到。 7.您提的建议真的很棒,我一定要给我们老板反馈。 8.从您挑选产品看得出来,您非常干净利落,想象的出您应该是做大事的人。 9.看得出来您是一个知识渊博,知书达理的女人(用于戴眼睛的人或教师职业) 您气质好好哦,肯定运气特别好,我跟您接触也跟着沾沾喜。 赞美女性的通用词汇: 保养的非常好,干练,心灵手巧,心细如发,心慈面善,同情达理,气质优雅,井井有条,容光焕发,眉目清秀,落落大方,举止高雅,善解人意,气质高贵,身材苗条,博学多才,体态轻盈,超凡脱俗,神采奕奕

电话销售人员应该如何赞美客户

电话销售人员应该如何赞美客户 电话销售人员应该如何赞美客户 一个电话销售人员问:"为什么我很真诚的赞美顾客,但是顾客觉得很不舒服,因此而走掉了!"这个问题很有代表性,好的赞美会大大拉近与顾客的距离,促进销售,但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。 其实我们很多时候在赞美顾客时候,只是自我感觉很真诚,也许你内心很真诚,但是顾客从你的话语中觉得感觉不到。比如我曾经见过一个客户的区域经理为了赞美我教的方法对他作用很大,对我说:“陆老师,你觉得你就像我的指路明灯,指引我前进的方向!”虽然我很感谢他对我培训内容的欣赏,但是当他这么对我说的时候我还是有点接受不了,呵呵,感觉比较做作,比较假。 其实我们在赞美客户一定要注意几个方面: 第一、如果是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,只会让其产生疑心乃至第一、如果是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。 反感,弄不好就成了谄媚; 第二、如果是老顾客,下次来得时候一定留意其变化, 第二、如果是老顾客,下次来得时候一定留意其变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好; 第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美 较深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚; 第四、最好借别人的口去赞美顾客。 第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味!”等 第五、如果客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲,客户购买完产品后,总是怀疑自己买亏了或者第五、如果客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。 就是买的不合适,所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。

如何赞美客户

如何赞美客户 最近有很多的同仁问我应该如何与客户进行有效的沟通,包括电话里和拜访的时候!还有第一次打电话和第一次拜访,或者是跟客户熟悉后的多次电话及拜访,很多同仁不知道该如何迅速有效地拉近与客户的距离,让客户与你产生亲近感,对你无话不谈,把你当作好朋友。这里面有很多的方法和技巧,同时,我也相信,任何一种方法和技巧,只要你运用得当,一定能产生很好的效果。那今天,我就给大家分享一种非常重要的方法,如果这种方法运用得当,你一定能快速地和客户拉近距离,让他在最短的时间里把你当作朋友,让你在与客户进行沟通的时候如鱼得水,快速地达到你的目的! 各位,我们都知道,赞美别人是一门艺术,如果你运用得当,它会变成一种犀利的武器,让你战无不胜,攻无不克,可是,如果你运用得不好,就会让别人觉得有拍马屁的嫌疑,有的时候反过来会让别人觉得你做人不够真诚,如果马屁拍在马腿上,那效果可能更会适得其反。那我们到底应该在赞美别人的时候应该如何去做呢? 一、赞美别人一定要真诚而又热情!我们有些同仁,去拜访客户的时候,知道要去赞美别人,也很想去赞美别人,可是就不知道如何开口,话到嘴边,又期期艾艾,半天说不出来,有的时候即使说出来了,要么就是声音小得象蚊子,要么就是断断续续,给别人感觉是挤牙膏一样,半天才挤出来一点,自己说的人都觉得别扭,更不要说听的人了。所以,你要赞美一个人,一定大声流畅地说出来,语调要真诚热情,要感染对方,首先你自己不要害羞,你又不是自己夸自己,有什么好害羞的,对不对?再说了,就算夸自己又怎么样?我们的熊经理,夸起自己来一套套的,从来都不会害羞和脸红,是不是?所以给我们熊经理掌声鼓励一下!所以各位,通常我去拜访一个客户,如果这个客户是见过面的熟人,我第一句话一定是大声地赞美他:王总,您越来越有精神了,王总,您越来越具有成功大企业家的气质了!王总,您看上去越来越有魅力了,王总,您越来越年轻了!……如果是第一次见面的新客户,我先短暂的自我介绍一下以后,然后紧接着就开始赞美:王总,您比我想像得更年轻,真的是年轻有为!您比我想像的更有企业家的气质,有魄力有威严!您的公司真大真气派!您真是一个温文儒雅,很有亲和力的企业家!…….各位,赞美别人不用花钱,可有的时候,他比花钱送礼还管用!所以,各位,在赞美别人的时候,一定要声音一定要大,语调一定要真诚,要充满热情! 二、赞美别人要注意别出心裁。我记得金庸的武侠小说〈天龙八部〉里面,有一个星宿派的掌门星宿老怪,非常喜欢他的弟子对他阿谀奉承,他的那些弟子也非常肉麻,老是说他:星宿老仙,法力无边,神通广大,威震中原什么的,不过,这些奉承的话总是总是千篇一律,没什么心意,老怪听多了也没什么特殊的感觉。可是,他的弟子里面有一个人,就是鬼精灵的阿紫,她每次奉承起她师父来,却总能别出心裁,与众不同,所以老怪平日里面总是最喜欢她。这虽然是个反面例子,可是我们也能看出来,赞美一个人一定要注意与别人不一样。比如,如果你而对一个知名的企业家,就不要像别人一样去夸奖他如何会管理企业,而应该看看他有什么别的嗜好。比如有一次,我去慈溪拜访一个姓胡的企业家,我发现他办公室墙上贴了好多书法条幅,桌子上还放了一个与书法家合影的照片,我就开始跟他谈书法,夸他与别的企业家不同,是一个有知识有文化有修养的人,他听了就非常高兴。所以,当我们在赞美别人的时候,一定不要重复那些别人耳朵都听得起茧的话语。尤其是对那些非常成功的人,他们一定经常听到别人赞美例如那些非常知名的企业家,我们一定不要跟别人一样地千篇一律地去赞美,而是一定要注意寻找别人所没有注意到的细节,只有这样,你才能出奇制胜。 三、赞美别人要善于把握机会。如果对方刚刚谈成一笔大生意,或者刚刚得到什么荣誉,这就是一个很好的机会。我们张总监的客户,永发集团的胡小良胡总,去年被参加总裁咨询风暴的时候,刚刚被评为十大风云甬商,可张总监实在太老实,居然在总裁咨询风暴这几天里面,我没看到他跟胡总说一句恭维赞美的话。到时我后来跑过去跟胡总胡侃了一通佩服仰摹的语言。当然,这种机会不是说有就有的,如果没有的话,我们应该怎么办呢?没有机会就要创造机会。一般来说,我们在拜

赞美技巧话术篇

赞美技巧(话术篇) 在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。而赞美对方有几个重点须确实注意,并经常练习,让它产生习惯。 ●语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从心进而发出真诚赞美。 ●简要、流利、白话、顺畅:尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言,让人很不自然。 ●要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。 ●交浅不言深,不做建设性的建议:如给公司管理提建议,或充当情感上的“指明灯”等。 ●要融入客户的公司或家庭:如麦当劳招聘员工的方式,不要站在柜台外看柜台内所做的事。 ●在心态上:就象去见一个老同学或是老朋友,说话自然风趣。令媛很像尊夫人,长大以后一定是个美人,让每个男子拜倒在石榴裙下。令郎很象父亲,将来考上一流大学绝对没有问题,美好的前途正等着他呢!你们家真漂亮,院子整理很好干净。我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在这里真是一件令人愉快的事。 1.与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。 2.您的思维太活跃了,我根本就跟不上。 3.您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。 4.别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。 5.您的语调独特,言谈话语中充满了感染力。 6.这套西服穿在您身上,真是帅气极了! 7.您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。 8.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。 9.您每天都这么精神! 10.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。 11.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。 12.在这个问题的处理上,您真有大将风度。 13.您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。 14.您的下属都这么尊重您,真是少见。 15.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。 16.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。 17.做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。 18.我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。 19.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。 20.在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。 21.凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。 22.看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅! 23.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。 24.您还别说,您的管理经验书本上也难学到。 25.您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。 26.您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。 27.孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。 28.这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢! 29.这条领带太适合您了,一定很贵吧?

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