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烟草专卖培训心得体会

篇一：学习烟草专卖法心得体会

学习《烟草专卖法》心得体会

武保保

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。心形式下得新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效率，开拓创新，转变观念，是管理人员充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要严厉制裁不法分子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益作斗争的良好局面。

一、按照工作会议精神指导全局工作。

学习贯彻会议精神，把全体干部职工的思想统一到工作会议精神上来，认真学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，继续深化改革，完善体制机制，转变发展方式，注重创新，建设严格规范、富有效率、充满活力的城区烟草。牢固树立“两个至上”行业的共同价值观，坚持依法行政、依法管理，坚持不懈开展整顿规范工作，今年要认真解决好“提高效率”“注重自律”两大目标，抓好各项工作任务的分解、落实，同时要求在三个方面下功夫，并要取得重大进展，1、

高度重视自律，讲诚信、重和谐，负责任、有秩序，努力使城区局更加严格规范。2、加强基础管理、转变方式，努力使城区局更加富有效率。3、完善体制机制，充分调动和发挥各方面积极性、主动性、创造性，努力使城区局更加充满活力。

二、强化专卖执法和市场监管。

今年继续加强市场管理，使执法水平上一个新台阶，开创专卖管理工作的新局面。始终保持卷烟打假高压态势，抓好以“端窝点，断源头，打网络”为专卖打假工作的重点，建立健全情报信息网络，加强情报信息搜集力度，扩大信息来源。要注意完善举报网络，做到情报来源准确可靠、及时有效；要对卷烟市场实行动态管理，及时掌握辖区内的经营动态，加强市场工作的走访、检查频率，认真进行统计和分析，从中发掘出有价值的线索及有效信息。对制售假烟网络进行重点打击，坚决遏制制售假烟网络的发展。要充分发挥卷烟打假行政执法与刑事司法有机衔接机制的作用，综合运用法律手段，严厉打击制售假烟等违法犯罪活动，切实整顿规范卷烟市场秩序，不折不扣地履行法律法规赋予的监管执法职权。

三、完善内部管理监督制度，深化内管工作的长效机制

按照工作会议精神，坚持以“完善制度，规范程序，严格监管”为工作重点，强化责任落实，主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主、整顿办日常协调、各部门齐抓共管，今年将进一步完善内管各个监管环节的流程，建立以流程突出痕迹、以痕迹体现精细、以精细促进规范，一环扣一环、一层抓一层，人人讲责任、层层抓落

实的长效机制，充分发挥专卖内部管理监督职能，实现全方位监管、有序性监管、长效性监管，深化专卖内部管理监督工作，促进整体工作进一步提升。

四、提升网建水平

继续按照“打牢基础、创新营销、规范营销、规范运作、充满活力”要求，全面提升卷烟销售网络建设水平，今年要充分发挥网络培育品牌、引导消费功能；要认真总结品牌整合的做法和经验，进一步完善政策措施，引导企业加大品牌整合力度，扩大品牌整合成果，对区域有代表性、重大影响的品牌要进行专门调研，制定具体措施，推动全国性品牌又好又快发展。使得卷烟品牌结构向大市场、大品牌靠拢。继续深入“按客户订单组织货源”的推广工作，优化订单预测流程，进一步发挥市场机制作用。

五、加强队伍建设和党风廉政建设。

认真学习、深刻领会工作会议精神，加强队伍建设和党风廉政建设，切实搞好“五查五看”，深入推进“两个至上”在岗位主题实践活动，健全以民主集中制为重点的制度建设。我作为主要领导要以身作则，率先垂范，开展对照检查，大力弘扬宽容开放、敬业奉献、自律自强的行业精神和潜心做事、低调做人的行为信条，牢记“两个务必”，发扬”五种精神。同时从工作开展的实际出发，针对不同岗位分别提出具体要求，确保全员紧密联系个人思想和工作实际，谈认识，找差距，查不足，定措施，明确工作方向，造就一支高素质的干部职工队伍，建设责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

六、加强企业文化建设，增强企业凝聚力。

通过学习会议精神，认识到要高度重视和加强企业文化建设，增强企业文化软实力，对企业经营发展非常重要。20XX年城区局要把企业经营发展战略与企业文化培育结合起来；把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为企业文化建设的出发点和落脚点，使企业文化建设富有实效，落地生根。同时要注意发挥员工在企业文化建设中的主体作用，调动全体员工参与文化建设的积极性，创造性，实现企业发展目标与员工个人发展目标和谐一致。

通过学习会议精神，认识到肩负的任务更加明确，履行的责任更加清晰，我会按照会议精神的要求，适应新形势，研究新情况，提出新举措，迎接新挑战，结合全员岗位深入进行学习讨论。找出工作中存在的问题和不足，安排部署好今年的工作，确保城区局持续健康发展。

一、创新方法开展深度营销，加强工商协同营销，建立品牌培育机制

1、尽快制定新的一年卷烟销售计划、措施、方案和办法。结合城区所处的卷烟零售市场经营环境和条件，全面谋划卷烟销售任务和各项经济指标的落实与分解工作，真正对卷烟零售市场有一个全面的了解和认识，能够有重点、有步骤、有秩序地合理分解和落实卷烟销售计划。从而，为全年卷烟销售工作的全面开展提供保证和创造条件。

2、认真开展调查研究，深入分析市场实际，积极探索深度营销，不断提升卷烟销售水平。确定重点宣传和引导的卷烟品牌，进一步加强对零售户的品牌引导，不断提升品牌销量。紧紧抢抓元旦、春节两

大节日的有利时机，再次掀卷烟销售新高潮，努力提升卷烟销量和销售结构，争取实现烟草经营企业全年卷烟销售工作的“开门红”。今

年在区域市场选取经营结构较高，经营能力较强的零售户作为目标零售户，积极进行宣传引导，并密切关注销售态势，加强对客户的经营指导，确保培育品牌的销售成长，促进整体销售水平的提升。

2、继续加强对卷烟销售的动态分析，密切关注卷烟销售情况，制订详尽细致的品牌培育计划，明确了品牌培育步骤，细化了考核指标，特别是主销骨干品牌的销售，准确了解市场需求和卷烟供应之间的平衡关系，对于供应紧张的卷烟品牌，尽早选取同等价位的卷烟品牌加以宣传和引导，提升品牌臵换效率，同时也要确保全面完成销售任务。

二、完善农网服务大厅建设，强化对农村零售户的服务

针对农网服务大厅工作的开展，主要以建立健全完善的大厅服务流程，针对每一项具体的服务内容，都要有详细的操作规范和操作标准为主。重点开展大厅的个性化服务，特别是对弱势群体零售户的帮扶服务。要开展对弱势群体零售户一对一的指导经营，传授卷烟经营技巧，提升零售户的卷烟销售能力；其次，真实了解弱势群体零售户卷烟需求，适度进行货源倾斜，尽力满足卷烟需求，要让零售户切实感到农网服务大厅真正能够帮助他们解决实际困难，进而信任大厅、依赖大厅，以便大厅的职能作用能够很好的发挥出来，更好的服务农村卷烟零售户。

三、强化客户经理队伍建设，提升客户经理队伍素质

1、继续强化客户经理的学习培训，从工作实际出发，积极进行客

户经理内功强化的训练和培养。通过结合零售户动销台帐的具体应用，要求客户经理准确掌握零售户的卷烟经营状况，特别是单品牌的销售

篇二：烟草专卖心得体会

如何做好新形势下的烟草专卖管理工作

●郭辉

在我国在加入世贸组织，经济全球化步伐不断加快的今天，我们的烟草行业正处于重要调整时期，行业的改革与发展对烟草专卖管理工作提出了新的要求。从烟草专卖管理的角度看，如何提高效率、加大执法力度、创新工作思路，使烟草专卖管理的方式和内容随着形势的变化而调整，更加适应和促进行业进一步改革与发展的需要，做到进一步加强专卖管理工作、坚持专卖制度，是当前需要着力研究和解决的问题。

一、认清专卖管理工作面临的新形势

1、专卖管理工作要适应联合重组向更高水平、更高层次推进的新形势

如何在更高水平、更高层次上推动企业的联合重组关键就是资源的有效整合，使资源能够转化为能力。随着联合重组的推进，我们企业是否面临着能力的不适应？如何提升企业素质、提升管理水平，以适应适合重组的需要，是能否向更高水平、更高层次迈进的关键。

首先，提升资源整合能力。也就是提升管理创新能力；而管理创新能力，也就是适应市场能力。联合重组就是让有限的资源向优势企业，

烟草专卖信息化系统使用心得体会范文

烟草专卖信息化系统使用心得体会范文借助现代信息技术和资源，烟草专卖管理部门可以更好地实现执法创新、管理创新和制度创新，全力维护国家利益和消费者利益。专卖信息化管理是一项系统工程，需要统筹规划、精心组织，从多方面入手，更好地发挥信息技术的作用。一、开发实用的信息化软件信息化软件是实现信息化管理的基础，软件的开发要突出科学性、实用性和系统性。目前，行业单位大多委托专业软件公司编写开发专卖管理应用软件，由于开发人员对专卖业务工作缺乏了解，开发的软件常见的缺陷是与实际工作脱节。所以，首先，行业单位在开发软件前，要成立软件开发组织机构，理顺工作流程，确定专人负责，指导软件编写。其次，专卖人员要全力协助并配合软件开发人员进行调研和论证，确定编写重点。再次，要在充分调研的基础上，对案件处理的程序等关键环节进行反复修改，确保各环节合规合法。二、抓好信息化应用知识培训行业单位要将一些业务素质较高、专业知识较强的人员配备到操作岗位，定期培训、定向培养，并保持岗位相对稳定。要加大业务培训力度，可以采取集中培训、业务指导培训、经验交流培训等方法，让专卖人员了解软件功能，让操作人员掌握操作技能。要扩大培训面，将涉及岗位的领导及工作人员全部纳入培训范围，使更多的人了解信息软件的功能，支持信息化管理工作的开展。

三、发挥信息资源的共享性信息资源共享是信息化管理的重要特征，信息共享可以有效降低管理成本，提高工作效率，让各部门密切协作。行业单位专卖管理部门在许可证管理方面，可以建立客户信息数据库，并与卷烟访销、配送等实现信息资源共享。专卖稽查员、电访员、客户经理、送货员等根据工作需要，各自维护信息数据，并通过资源共享的信息平台对客户进行全面了解，可以更有针对性地开展工作，实行差异化服务和管理。四、加强信息化应用的交流随着行业的改革和发展，专卖工作内容和程序也在不断发生变化，因此一些应用软件与实际工作需要也会存在一定偏差。这就要求行业单位要加强专卖信息化应用交流，采取问卷调查、座谈会、网络反馈、电话了解等方式，及时收集相关需求和建议，准确把握修订专卖管理信息系统的重点和方向，从而实现信息化快速推广和应用，增强专卖管理的科学性。五、建立信息化应用检查考核机制检查考核是推动信息化在专卖管理中应用的有力措施。行业单位可以建立网上检查考评机制，通过网络抽查，了解信息系统应用情况。如对客户依法经营动态管理应用软件进行抽查，看数据录入和处理的及时性、动态评定的准确性等。可以采取交叉联合评定的方法进行检查考核，抽调专卖人员进行交叉检查，联合评定，查找信息应用中存在的问题和不足，共同议定改进措施。

员工岗位精神读后感

平凡的岗位，不平凡的人生 ——读《员工岗位精神》有感最近看了公司给大家发放的《员工岗位精神》一书，深有感触，对一名员工在平凡的岗位怎样实现不平凡的人生引发了深刻的思考。如何在平凡的岗位上实现自己的人生价值，成为一个优秀的好员工是每一位员工都必须思考的问题。岗位精神说白了就是热爱自己的岗位，在自己的岗位上做每件事都能以一种愉悦的态度去做。把自己放在一个主人翁的位置上，把工作当成是自己的生命一样来热爱，把岗位看成是自己的使命一样来坚守，再平凡的岗位也能实现自己的人生价值。首先，作为一名年轻员工应该爱岗敬业，工作不存在好坏之分，岗位不存在高低之别，三百六十行，行行出状元，每一个岗位都值得热爱。只要尽职尽责、一丝不苟、勤奋努力的去做，再平凡的岗位也一样可以创造出辉煌的业绩来。然后，在自己的岗位上必须有负责精神。负责精神就是你的岗位就是你的责任，要有强烈的责任感。人非圣贤孰能无过，无论你是技术员还是施工员，难免有出错的时候，但是关键问题是出错后的态度是否端正。一个项目把一个岗位交给你，也就是给了你一份责任，你必须有勇气把它担当起来。如果出错，一定要敢于面对，首当其冲去想办法解决问题，而不是绞尽脑汁去推卸责任。另外，工作中还应该有主动精神。一个企业最需要的就是积极主动工作的员工。在实际的岗位中做工作时，不要局限于领导给安排的工作去做，领导不安排了就没工作了，这样在自己的事业只会停滞不前，应该学会主动去找工作，找事去做，这样的员工也是领导所喜欢的员工，不需要领导去要求、强迫就能自觉而出色的做好自己的工作，争取在自己这一层把事情给解决了，不要把问题留给领导。作为一名好员工还应该具备服从精神。服从不是盲目听从或是接受，而是代表着员工的执行力，不管到哪儿，服从都是最重要的执行理念，最基本的职业操守。我们作为一名年轻员工，在很多事情上都没有经验，所以必须学会服从，听从项目的安排，项目指哪儿我们打哪儿，这是一种最基本的尊重，是一种学习的态度，聪明的员工都是在每一次无条件的接受中学习成长的。在员工的岗位精神中，合作精神是做好岗位工作的组推器。一个不善于与他人分享、合作的人，是难以在现代社会取得大成就的。所以我们必须学会培养自己的合作精神，学会合作，善于合作，这是现代员工的必备品格，也是一个合格员工的基本素质。如果只强调个人的力量，即使你表现的再完美，也很难创造很高的价值，所以说“世界上没有全能的个人，只有完美的团队”。要成为一名优秀的员工还应该具备奉献精神。奉献说起来容易，做起来难，我们有好多人在工作当中抱怨自己的工作如何如何累，领导是如何如何不理解等等。奉献就是要不计较个人的得失，在自己的工作岗位上辛勤工作，甘心付出、无私奉献。我们公司现在处于飞速发展的时候，公司需要这种无私奉献的员工，只要你付出了，对自己做到问心无愧，总会有回报的。员工岗位精神还有一个要具备的就是创新进取的精神。创新进取对于一个公司是尤为重要的，一个公司如果没有创新进取就不会有发展，随着时代的进步也只能被淘汰。创新进取对于个人来说也是重要的，没有创新进取就没有进步，没进步就处于一种原地踏步、停滞不前的状态，最后只能庸庸碌碌一辈子。所以我们应该开发脑力，带着思考去工作，追求卓越，永远部满足于现状，永远不停下学习的脚步，永远向着最好进发。作为一名普通的员工，我热爱我的岗位，我愿意把我的本职工作作为成就我事业的舞台，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡的岗位上构筑理想的大厦，创造出自己不平凡的人生，为公司为项目部的发展贡献自己的一份力量

2019年企业员工培训心得体会：不断提升自我价值

2019年企业员工培训心得体会：不断提升自我价值经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。首先公司为我们按排了x天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这x天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这x天的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。其次公司安排了x天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创

业史，发展史以及公司未来也就是第x次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在x总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第x次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱xx之歌，虽然只学了不到x 天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。最后x天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。

专卖办岗位职责

县级局专卖监督管理科部门职责及岗位说明书一、专卖监督管理科职能： 1、在本辖区宣传、贯彻实施《中华人民共和国烟草专卖法》及《中国人民共和国烟草专卖法实施条例》和相关法律法规，对辖区的烟草专卖法律法规执行情况进行监督、检查； 2、结合本辖区实际情况，制订专卖管理工作目标和规章制度，并组织落实； 3、查处本辖区涉烟违法案件、内部监督检查发生的违规案件；抓好内部专卖管理监督工作的落实，按时上报各项文件、资料、报表； 4、对烟草专卖零售许可证进行受理、审核、管理； 5、负责检查证的日常管理工作； 6、依法处理罚没物品，按规定管理罚没财物、罚没收入和文书票据； 7、具体协调与当地党委、人民政府和相关执法、司法部门的工作关系，建立健全行政执法和刑事司法衔接机制、协作联动机制； 8、加强本局专卖队伍的组织、思想和作风建设工作，认真开展对专卖人员综合素质培训；

9、负责专卖信息系统的管理和维护工作； 10、具体实施对专卖人员的工作绩效考核； 11、对专卖综合事务进行管理； 12、完成局领导和上级专卖管理部门交办的其他工作。二、专卖监督管理科科长岗位职责： 1、在分管局长领导下，负责本部门专卖管理、行政及思想政治工作； 2、贯彻执行国家烟草专卖法律及相关法律法规和规章制度； 3、组织拟定专卖管理工作目标和规章制度，并具体落实到位； 4、负责涉烟违法案件和内部专卖管理监督案件的审理，提出处理意见； 5、负责烟草专卖行政许可审核工作； 6、负责监督罚没物品的处理和罚没收入、文书、票据、各类卷宗的管理情况； 7、负责理顺专卖各职能机构的工作关系，组织专卖管理人员学习和培训； 8、负责协调与当地相关执法、司法闭幕式部门的工作关系； 9、负责组织对专卖人员的工作绩效考核；

烟草培训的心得体会

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档烟草培训的心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。烟草培训的心得体会烟草培训的心得体会1 根据市局安排，我参加了省局（公司）系统第四期干部培训班，烟草干部培训班心得体会。经过近3个月的学习，我圆满完成了学业，并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训，我感慨颇多。真情无价在近3个月的时间里，我结识了全省烟草系统的许多朋友，还有不辞辛劳为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和诚挚的师生情，仿佛又回到了那段美好的岁月。一日为师，终生为师。有的授课老师年纪较轻，但他们渊博的知识、睿智的头脑、谦虚的态度都让我钦佩不已。我的班主任是王保义老师，他待人热情，十分关心学员的学习和生活。有一次，星期一早晨，我从家中开车返回学校，因受大雾影响，路上能见度很低，只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走，我也只能干着急。这时，我收到了一个短信，手机上显示出一个陌生的

号码，内容是这样的：“陈峰，你们到校了吗？不要着急，路上慢点开。”我顿时觉得心头一暖，忙回复：“快到了，谢谢您！您是哪位？”一会儿短信又回了过来，我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事，但却让我感受到了王老师对学员真诚的关怀。千里难寻是朋友。在这次培训中，我和班里的许多同学都成了好朋友。大家一起上课，一起吃饭，一起聊天，结下了深厚的情谊。学校举行跳绳比赛时，我们班的同学团结协作，最终获得了冠军。在最后的欢送晚会上，大家互留电话号码，不舍之情溢于言表。现在，我还经常和同学们联系，谈工作、谈生活，感觉很温馨。学海无涯我们这期培训班共开设了15门课程，每门课程都有很强的针对性。除了青州中专学校的老师外，学校还从各个高校聘请了经验丰富的教授为我们授课，如山东大学管理学院的孙卫敏教授为我们讲授《组织行为学》、山东经济学院的杜岩教授讲授《现代营销学》等。刚开学时，省局（公司）领导和学校领导就要求全体学员增强学习意识，珍惜来之不易的学习机会，力求圆满完成学习任务。带着领导和同事们的殷切期望，我在学习期间严格要求自己，自觉遵守校规校纪，上课认真听讲并按时完成老师布置的作业，从

企业员工学习心得体会

企业员工学习心得体会我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年，在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书，让我们受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，通过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进

步，就有成功的可能。下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗？不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么？你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗？如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己；如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，

公司员工培训的心得体会6篇

公司员工培训的心得体会6篇公司员工培训的心得体会1 由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。 “文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公

县级烟草专卖管理现状与对策概要

谈县级局烟草专卖管理现状与对策目前县级局烟草专卖管理工作在法规法律宣传、联合执法、队伍建设、案件查处、绩效考核、市场监控、内部监管等方面作出较大努力,取得一定成绩,但纵观全局,仍存在薄弱环节和问题,具体表现在:一是内部监管机制建设不完善。二是市场监控手段单一,外渠道进货、贩私、贩假由经营场所转入隐蔽,大案、要案、网络案社会关系错综复杂,没有得到较好的突破。三是专卖队伍整体素质、执法能力有待提高等,这些存在的问题制约了专卖管理职能的有效发挥。针对这些薄弱环节和问题,结合多年工作实际,笔者提出粗浅解决对策,仅供参考。一、加强内部专卖管理监督和建立内部监管长效机制是促进专卖管理工作健康和谐发展的有效途径。内部监管是以《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》为宗旨,是推动行业持续发展而组织实施监控内部行为规范的准则。它所涉及的都是一些基础工作,如卷烟营销、物流配送、烟叶生产经营、专卖管理。要加强内部专卖管理监督,首先,抓好专卖管理。只有扎扎实实开展内部整顿规范,把加强内部监管与行业自律紧密结合起来,注重从源头上设关口,堵漏洞,才能促进卷烟销售渠道规范,杜绝虚订、虚摊、乱渠道供货现象;才能增强零售终端经营能力,达到营销与专卖的服务管理全面到位;才能全面推进烟草依法行政工作,做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿;才能有力监管烟叶种植合同、烟叶站点设置、合同收购、烟叶打包入库、烟叶调拨准运证、烟叶调拨执行、资金回笼、废弃烟叶处理等重点环节;才能保证各项监管措施畅通到位,保障烟草企业的健康发展。其次,建设好内部专卖管理监督长效机制。完备的内管制度、工作流程及考核方式是按章办事的基础,也是达到确保长效监管的保证,加大对内管部门与“两烟”部门的考核力度,并结合当前推行的绩效管理,制订长期有效的考核方案尤其重要;要进一步建立完善专销结合机制,提高专卖对卷烟的监管力度和可控性,充分突出专卖职能,发挥整体效能,有效地控制市场。再次,成立专门机构,整章建制,明确专职人员开展内部监管工作。按照上级要求,对内部监管制度进行完善和修改,针对存在的问题,逐步整改和完善并强化制度执行力,充分发挥制度建设在内部专卖管理监督中的规范作用。第四,对卷

员工思想动态分析心得体会

员工思想动态分析心得体会随着国际金融危机进一步蔓延，中国铝行业受到冲击尤为严重，已经影响到员工的思想和行为。如不及时掌握员工思想动态，提高和统一员工思想认识，势必在思想上带来许多困惑情绪，挫伤积极性和创造性，制约企业生产经营和长远发展。如何通过思想政治工作，帮助员工解决思想问题，在逆境中发现和培育有利因素，善于化危机为契机，化压力为动力，赢得发展主动权，迎接发展新高潮，已成为霍煤鸿骏铝电公司当前思想政治工作面临的需要破解的重要课题。明确员工思想动态分析任务和重要性及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过员工思想动态分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心员工疾苦，倾听员工呼声，努力办实事、办好事，把广大员工力

量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以员工满意促进企业生存发展。金融危机对员工影响主要表现在以下两个方面：一是体现在物质上，由于全球金融危机影响，企业利润水平急剧下降，甚至出现巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活；二是体现在精神上，企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过员工思想动态分析工作，企业向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。在企业内部，企业与员工虽有一定相互矛盾一面，但更重要的是又存在利益“共生”关系，企业是员工“生命共同体”。从这种意义上讲，企业是生产经营和员工工作生活场所，更是员工实现自我、成就自我场所，企业目标是企业成长和员工个人成长双重目标统一。因此，共建企业“心理契约”是充分发挥企业员工积极性和创造性过程，是保证员工产出高水平绩效和承诺（表现为对企业忠诚、对工作满腔热情等）过程，是实现企业和员工共同发展过程。而找准员工在应对金融危机中思想热点问题，创造性

员工岗位精神读书心得体会

读完员工岗位精神后，我认为对于一个真正具有爱岗精神的员工来说，工作没有好坏之分，岗位也不存在高低之别，每一份工作都一个机会，每一个岗位都值得热爱。只要认真负责、勤奋努力的去做，再平凡的岗位也一样可以创造出辉煌的业绩来。敬业就是尊敬、崇拜自己的职业，是把高度的使命感注入自己的工作中，忠于职守、尽职尽责、一丝不苟，把工作当成生命来热爱，把岗位看成使命来坚守的一种精神。敬业精神是岗位工作的灵魂，也是一个员工最基本、最起码的岗位精神。因为敬业才能立业，没有敬业精神，做任何工作都不会长久，更不会成功。认真就是一丝不苟，认真就是尽职尽责，认真就是专心致志，认真就是不让自己有一丝一毫的马虎!一位伟人说过：世界上怕就怕认真二字!因为认真初看起来似乎无关宏旨，做起来却又无坚不摧的力量再怎么不可能的事，只要认真，也一样可以变成可能!认真精神是确保岗位工作的百分之百优秀前提。马马虎虎、粗心大意只会导致错误的发生，导致失败的结果。所以，要确保工作无过失，保证岗位零缺陷，必须有认真的态度和精神。责任是一个国家、一个名族甚至整个社会最重要最伟大也最值得坚守的信念，因为责任关系安危，关系成败，关系生死，关系存亡。。。。。。责任是至高无上的行为准则!因为没有责任，这个世上任何东西都会没有任何保障。对于一名员工而言，你的岗位就是你的责任，你的使命就是做好你的岗位工作。因而，责任精神也是一个员工最基本的岗位精神。积极主动、自动自发的精神是岗位精神的重要内容之一。企业最需要的就是积极主动工作的员工。一个积极主动的员工无论从事哪种工作，都不需要任何人的管理和监控，就会自动自发地完成任务。他不需要人要求、强迫就能自觉而且出色地做好自己的工作。这样的员工同时也往往是以专业制胜、奋发向上的员工，是积极主动、充满热情、灵活自信、坚持不懈的员工。服从的理念越来越受到重视，根本的原因就在于一个国家、一支军队，或是一个企业、一个部门甚至一个个人的成败，很大程度上都取决于是否服从和执行。没有服从就没有执行，没有执行，再完美的计划也只不过是计划，再严格的命令也是不过是个命令，没有任何实际意义。所以，服从第一，不管在哪里，都是最重要的执行理念，最基本的职业操守。工作是一个庞大无比的机器，岗位只不过是上面的一个个小小的零件。别以为自己有多了不起，我们不过是这部大机器上的一个小零件，真正推动机器运转的，是每一个零件的合力。没有合作的力量，个人的力量再大，也是没有用的。所以，团结合作的精神，是现代员工的必备品质之一。奉献是一种伟大的精神，一种高尚的品格。奉献精神其实是一种爱，是对自己的工作不求回报的爱和心甘情愿的全身心的付出。有奉献精神，就会甘心付出，不怕吃亏;有奉献精神，就不会斤斤计较，不吝啬多做一点，不在意多加一盎司;有奉献精神，才能勤勤恳恳，精益求精，尽职尽责，把工作做到最好。工作会因付出而出色，人生因奉献而精彩。节俭不仅仅是美德，更是一种成功的资本，一种核心竞争力，因而节俭的精神在微利时代，尤其被看重。节俭的企业，会在市场竞争中脱颖而出;节俭的员工，永远是企业的金牌员工。因为节俭的员工，绝不允许在自己的岗位上有一丝一毫的浪费，他会想尽一切办法为企业节约每一分钱每一滴水每一张纸，这种精神，正是最可贵的员工精神。自律是出色工作的前提，也是优秀人士的共性。其实我们一生中最大的敌人就是自己，要战胜别人首先要战胜自己。自律就是战胜自己的不二法门。一个自律的人，可以依靠理性，信念的坚持，通过自省、自觉和自为，来调节自己的行为，从而达到与社会的和谐统一。作为普通员工，自律首先要遵守纪律、制度和规则约束，不越规不逾规，才能保证岗位工作的优秀和出色。没有自律精神，即是你又通天的才华，也难以有成就。创新不仅是事业成功的奥妙，也是工作不断进步、职业永远常青的秘诀，更是岗位腾飞的天梯。有创新精神的员工活力无限，创意不尽，激荡脑力，挥洒智慧，最普通的工作也会因智慧而不同，再平凡的岗位也会因创新而精彩。创新精神，就是开拓精神、创造精神，也是机遇之门，成功之路。进取精神是一种昂扬向上、开拓进取的精神，一种勇往直前、永不退缩的精神，一种最求卓越、百折不挠的精神，一种与时俱进、不断学习的精神。

烟草专卖管理员心得体会：责任驻心岗位践行.doc

烟草专卖管理员心得体会：责任驻心岗位践行烟草专卖管理员是烟草基层一线人员中一个重要组成部分，起着承接烟草局与零售客户之间联系的重任，是烟草形象窗口之一，信息畅通的维护者，两个利益至上践行者，担负卷烟经营秩序稳定运行保驾护航的重任。在行业高速发展的今天，对人员的素质要求不断提高，尤其是对岗位职责要求及自我规范意识的标准提高到了一个新的高度，我们专管员应该从做好法律宣传、证件办理、案件经营、日常监督四方面入手：（一）具体职能一、宣传有关法律法规及相关政策，解答零售户提出的有关问题，为零售户服务方面：二、受理片区内卷烟零售户许可证的申办、现场勘查、变更、停歇业，并督促片区内卷烟零售户持证、亮证、定点经营；三、引导、督促零售户诚信守法经营。四、对辖区内查获的简易案件进行处理，对一般案件进行调查，制作询问笔录。五、收集、反馈“两烟”生产经营违法、违规信息。六、负责片区内“两烟”生产经营的内部专卖管理监督日常监管工作；七、完成上级领导交办的其他工作；（二）工作任务

一、利用走访，着重加强有关烟草专卖法律法规及相关规章制度的宣传，提高零售户的法律意识，维护零售户的合法权益不受侵害，使得零售户都能通过学法、守法来提高自我维权意识。认真解答零售户提出的有关问题，耐心做好解答与解释工作，搞好与管理与服务之间的关系。二、在规定的时限内，对零售户有关烟草专卖行政许可证事项的申请进行严格把关，在股长的的安排下，认真做好勘查工作，实事求是地上报有关材料数据，为领导的决策提供真实的原始数据，加强烟草专卖许可证的宣传，督促零售户自觉持证、亮证、定点经营，对于零售户其他原因导致店面搬迁、法人变更等及时做好解释并办理相关手续工作；三、加强诚信管理的宣传与指导，尤其是诚信管理办法规定的各诚信管理内容，扣分依据及扣分标准，提高零售户的知晓率，营造浓厚的诚信管理氛围；四、通过信息系统分析及三员的沟通反馈，加强信息收集与查处力度，对于查处的简易案件及时进行教育与处理，对于一般案件认真做好前期的调查笔录制作。对于信息反馈的内容不仅要涉及违法违规经营，同时对于烟草专卖行政许可各操作过程或诚信经营过程中遇到的各种情况还可以及时做好与另外两员的沟通反馈，确保信息共享。五、加强与客户经理及送货员的交流与沟通，采取与客户经理协同走访市场的办法加强市场走访，同时还可以通过走访，与客户进行交谈，对于日常经营过程中是否存在收购卷烟、代订套订等行为进行宣传，调查摸底，并发动广大零售户共同做好监督，提高广大零售户及消费才意识，达到共同监督的目的。

公司员工培训心得体会6篇

公司员工培训心得体会6篇【篇一】一、核心价值观：忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命只有忠诚于一个企业，对企业信仰，才能以主人翁的意识发挥自己的潜能，积极地为企业创造价值; 创新是企业活力的表现，在继承企业传统的同时，需要不断地创新，保证企业的活力，让企业能够更健康、稳健地发展下去; 员工要以企业的荣誉为自身的荣誉，以企业获得的各项荣誉骄傲，并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力; 只有带着企业主人翁的精神，有着卓越的使命感，在各自的工作岗位上，才能尽着自己最大的努力; 二、企业精神：尊重、诚信、创新、卓越企业员工带着自身岗位的工作使命，以诚信的态度对待工作、对待同事，人无贵贱之分，职位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，营造融洽的工作氛围;

三、品牌理念及主张：明一，一切为了孩子！健康聪明、一路领先！公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者，在企业愿景的引导下，企业的品牌理念“明一，一切为了孩子！”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求，也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进; 四、职业理念和团队精神企业是一艘大船，船上每个人的位置都很重要，船长把控着船的方向，如果各位船员不能统一听从船长调派，各自为政，大船永远只能在原地打转。只有良好的团队协作精神，才能保证公司各项事务的顺畅进行，以应对市场的大风大浪。【篇二】 Xx年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”，锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么

成果？我认为：企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。首先，企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元，你总觉得自己是受尊重的，你不用担心自己学不到东西，得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员，企业的利益高于一切。其次，企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”，我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”，员工的感受于切身的工作，与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说，培养学习的文化，形成学习的氛围，提倡团队合作，经常与下属沟通和交流，定期进行反思和感悟，这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”，必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。在体验时，

烟草培训心得

烟草培训心得各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢三天的入职培训结束了，作为曾经的一名老师，烟草是我的第二次职业选择，古训言：烈女不嫁二夫，因此这一次选择是慎之又慎的。而当我参加了这次培训后，心里最大的感触就是选择烟草是我的明智，烟草选择了我是我的荣幸。多年前，提到烟草，那是一个水泼不进，针扎不如，外人无法涉足的一个行业，而今天她终于以她的开放和宽容接纳了168位高校里走出的学子，我作为1/168，虽然微不足道，但是精神振奋。因为我没有任何背景，靠着自己的努力拼搏，我踏进了烟草的大门，成为了一个名副其实的烟草人，兴奋之情充溢着我的胸膛。高兴之余，我又有了更多的惶惑。如何开展工作，怎么更好地把自己所学的东西应用在工作中，是我在前

一段的工作中最先考虑的问题。省局(公司)人劳处的领导老师们审时度势，想大家之所想，编写了详细而又实用的烟草知识，并且在这么紧张的工作间隙组织我们参加学习，充分体现了省局领导的高瞻远瞩和科学发展人才队伍的远见卓识。实践证明，这次培训是值得的也是适时的，老师的选择也是恰当和富有活力的。在大家进入烟草行业之际，我们对烟草的了解是知之甚少的。虽然我参加过工作，但是俗话说隔行如隔山，对于烟草，我只是在头脑里有个她的概念而已。因此，参加学习之初，我就暗下决心一定要彻底地了解和熟悉烟草。更加幸运的是上课之初，自己被指定为内江组的组长，深感肩上的担子更重了，因为这就意味着不是我一个人学好了才行，我还要更多的兼顾我们集体的同时发展。于是我在开课的前夜赶工做出了内江组学习计划日程安排，按照省局人事和劳资处的统一安排，我对课下的空

企业员工心得体会

企业员工心得体会企业员工心得体会企业员工心得体会1 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年，在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书，让我们受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，通过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗

企业员工培训后心得体会及感受

企业员工培训后心得体会及感受有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，

主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快…… 我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！延伸阅读：

2020年烟草专卖管理员职业技能鉴定培训(初级卷一知识点)参照模板

烟草专卖管理员职业技能鉴定培训（初级卷一知识点）基础知识篇第一章职业道德（5分）第一节职业道德概述一、职业道德的内涵和特征（X）二、职业道德与企业的发展（Y）第二节烟草行业职业道德一、烟草行业共同价值观二、关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定（六条禁令）（X）三、烟草专卖文明执法行为规范（X）（文明执法的基本要求）（Y）第三节烟草专卖管理的岗位职责一、组织机构二、岗位职责（Z）第二章烟草专卖品生产经营基础知识（12分）第一节烟叶生产、初加工、收购和运输一、烟叶生产（烟草生产发育的特点）（X）二、烟叶初加工（三段式烘烤工艺特点）（X）三、烟叶收购（烟叶收购的程序）（Y）四、烟叶运输（烟草运输遵循的原则）（Z）第二节烟草制品的生产一、卷烟的类型（X）

二、卷烟包装标识（X）三、卷烟质量及判定方法（卷烟质量）（Y）四、卷烟加工（Z）第三节烟草制品的销售一、卷烟市场和卷烟市场营销（卷烟市场的要素X）（市场营销的涵义Y）二、卷烟分销渠道（Z）第四节卷烟产品鉴别基础知识一、假冒卷烟产品的危害（Y）二、假冒卷烟产品类型（Y）三、假冒卷烟产品基本特征（X）四、卷烟产品鉴别方法（X）第五节卷烟辅助材料基础知识（卷烟辅助材料的种类和规格X）一、卷烟纸二、接装纸三、滤嘴四、粘合剂五、小盒内衬纸六、小盒纸和条包纸七、箱装材料第六节烟草专用机械的生产经营一、烟草专用机械的分类（X）

二、烟草专用机械的经营（Y）三、烟草专用机械的定点生产第七节烟草国际贸易和对外经济技术合作一、烟草国际贸易二、烟草对外贸易经济技术合作第三章烟草专卖法律法规及相关规定（20分）第一节烟草专卖法概述一、烟草与专卖（烟草专卖品的范围X）二、烟草专卖制度（X）三、制定《烟草专卖法》的意义（烟草专卖法含义Y）第二节烟草专卖许可证规定一、烟草专卖许可证概述（许可证的种类X）二、烟草专卖许可证的法律效力（Z）三、烟草专卖许可证的核发原则（X）四、烟草专卖许可证的监督管理（Y）第三节烟叶的种植、收购和调拨规定一、烟叶种植（烟叶的概念X、烟叶种植Y）二、烟叶收购（X）三、烟叶调拨（Y）第四节烟草制品的生产规定一、我国卷烟工业发展概述（烟草制品生产企业的开办、变更、撤销）（X）

烟草专卖安全培训心得体会

安全重于泰山隐患险于猛虎 ——安全培训心得体会 “隐患险于猛虎，安全重于泰山”这是我们常见的安全警示语。通过此次“上海外滩踩踏事件”引发的安全培训会的学习后，让我深刻认识到安全生产的重要性。要确保安全，首先必须强化人的安全意识。以前看见各类各样的安全警示语，总感觉事不关己，不会发生在自己的身上。通过此次学习，才知道安全隐患时刻伴随在左右，必须要时刻警醒，不可麻痹大意。作为营销一线人员，我们的工作性质决定着我们必须要经常骑着摩托车走街串巷，上山下乡外出走访卷烟零售客户。俗话说，驾驶摩托车是“肉包铁”的行为，稍有不慎就可能出现安全事故，而防范安全隐患就是我们外出工作的安全生产的高压线，是我们工作行为的准则线，是我们思想意识的警戒线，是我们生命安全的保障线。这四条线贯穿一个主题，就是“关爱生命、关注安全”的安全生产理念，是对每个人安全行为准则的一个约束，生产必须安全，安全促进生产。然而，在实际外出拜访时，我们自己时常抱有侥幸思想，不带安全头盔，超速，不按规定行车都时有发生，总想凭着自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地违章作业没出问题而庆幸，总认为安全隐患离自己很远。殊不知就是这一次次的侥幸会为安全生产埋下了一个“定时炸弹”，一旦爆炸，发生安全隐患事故，其后果难以想象，

损失也将无法弥补，有可能会搭进去自己性命。作为一名需要时常外出走访客户的一线员工，一定要加强思想上的警惕性，脚踏实地。外出时必须按照规章佩戴安全头盔，按章行驶，“宁停一分，不抢一秒”，严禁超速行驶。安全生产不是口头上的允诺，更不是学习培训的几句空话，而是一种踏实的工作态度，是我们实际工作中的每一个行为准则，是我们为企业、为自己、为他人负责的一种理性表现。企业员工的执行力，直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力，对我们需要时常外出拜访的客户经理来说，安全行驶是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产，必须在管理上下功夫、提高安全保障的“执行力”。因此，就要求我们每个人都要从细节做起，重视每个环节链，做到每个环节都执行到位。规章制度不仅要看，还要牢记于心，更要照着去做。安全违章操作与事故、与生命都是紧密相连的，一个小小的违章，很可能就断送了自己的生命。安全生产无小事，我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。提高安全意识、规范各种不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。

心得体会-烟草专卖管理员的心声

烟草专卖管理员的心声我是一名普普通通的烟草专卖管理员。近几天来一首熟悉的旋律时常在我耳边响起：“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……” 《为了谁》，一首脍炙人口的老歌。每当听到它那熟悉的旋律时，总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月，总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天，我却想把这首歌献给我们——战斗在烟草专卖管理一线的同志们。 “你是谁，为了谁？”这是一个听起来简单，悟起来却很难的问题。但是，经过深刻的思索加上自己的亲身经历我终于找到了这个问题的最佳答案。记得，那是在12月17日的下午2时20分接到了一名群众打来的求助电话：在位于驻马店市中医院附近的乐宝超市购买了一盒很难辨认真伪的卷烟，请你们前来帮助辨认。接到电话后市区第二检查所全体人员在所长朱清峰的带领下迅速前往对求助人所购买的“红双喜”牌卷烟进行了进一步的认定。确认了该商户出卖的卷烟均是合法卷烟后那位消费者才的脸上出现了以微笑，满意的点了点头踏实地走了。那家商户也向我们投来了肯定的目光。望着消费者远去的背影和商户肯定的目光，我想了很多。我想到：“你是谁，为了谁？”我是一名烟草专卖给管理员。为了维护广大消费者的合法权益不受到任何侵害；为了能让更多的商户通过合法经营卷烟而实现发家致富；为了国家的经济建设迅速腾飞；为了进一步净化我市的卷烟市场我不怕“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背”因为我深深的知道：也许我不能预知未来，但是我可以利用现在；也许我不能样样完美，但是我可以事事尽力！这就是我，不，确切的说就是我们所有烟草专卖管理人员的心声！相信吧，在我们所有人员的心中都会唱响那熟悉的旋律——“你是谁，为了谁！” 2020年02月11日