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小冰—高压线考试题答案

客服整合测试答案

高压线篇：

一、填空题（共30分）

1、任何时候，不能关闭客户订单，即使是在与买家协商一致的情况下，可以让买家/客户主动关闭：关闭的原因选择其他、不想买等等。（3分）

2、在跟买家聊天里不能拒绝提供发票，且不能要求买家承担税点及发票的运费（3分）

3、卖家的发货时间，以快递系统记录的时间为准。若超出客服/页面承诺的发货时间则视为违背承诺。（3分）

4、泄露他人信息违规成立，扣6分。最常见的是泄露买家的电话，地址，姓名。（4分）

5、买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品不需要支付任何费用。天猫卖家需要支付交易金额（包括运费）的0.8%作为交易手续费。（2分）

6、在天猫商城未发货状态下申请退款会产生赔付的退款原因分别是缺货、未按约定时间发货。（2分）

7、买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？72小时。（2分）

8、违背天猫发票承诺，会扣 6 分。（1分）

9、当严重违规行为扣48分时，会员会被永久封号。（2分）

10、宝贝标题写着“包邮”（标题无指名个别地区），则默认全国所有地区包邮。（港澳台除外）（1分）

11、页面宣传价格和实际价格不一致时，按最低的价格给客户。（1分）

12、申请退款时，选择得原因为“缺货”或“未按约定时间发货”支付宝公司从商家保证金中扣除相应的赔付金作为违约金，以积分形式支付给买家，买家可以在“我的淘宝-我的积分”中查看。（6分）

二、简述题（20分）

1、正常商品是3天内发货，但客服在旺旺上答应了客户今天发出，那延迟发货的时间是以哪个为准?（2分）

客服回答的为准

2、包邮商品7天无理由退换货的运费如何处理？例出包邮和非包邮商品的情况（4分）

7天无理由：包邮产品，买家只需要承担退货运费。非包邮产品，所有邮费均有买家承担3、发货后买家拒签，如何处理？（4分）

拒签：包邮：质量问题：卖家承担来回运费无质量问题：买卖方各承担发货运费

不包邮：有质量问题：卖家承担运费无质量问题：买家承担所有运费

4、发票金额能开高吗？可以开成其他商品吗？（2分）

亲实在是抱歉哈，咱们店铺都是按照您订单的实际付款金额和购买的商品开具发票的。5、客户Iidjv来说：我的ID号是lidjv，你帮我核实下收货信息。。。。，你如何处理？（2分）抱歉哦亲，为了保障购买ID的信息安全，麻烦您使用购买ID联系我们核对订单信息6、客户说：你们公司有冰箱卖吗？可以发一下链接吗？（2分）

亲实在是抱歉，暂时没有的哈，您可以在淘宝搜索一下的哈

7、信用卡分期付款买家支付条件是什么呢？（4分）

1）淘宝集市、淘宝商城（天猫）、电器城等开通信用卡支付服务的店铺。

2）交易金额在600元及600元以上。

8、你们店铺支持信用卡付款吗？可以分期付款吗？（2分）

亲我们店铺是支持信用卡付款和信用卡分期付款的哈

9、客户告诉你说银行卡在支付宝付款时有限额，改个低价，或者重新上一个链接，分拍2次支付，

你如何处理？（2分）

亲，非常的抱歉哦~淘宝规定不可以的哦~您可以找您的朋友代付一下，或者充值后再支付的哦。10、我没有支付宝，能货到付款吗？（2分）

亲，实在是抱歉哈，咱们店铺目前没有开通货到付款服务的，您可以用网银支付或者找朋友代付一下呢。

11、客服在旺旺上跟客户聊天中，但是客户是用手机旺旺联系的，要求客服加QQ再说，出现这个情况客服应该怎样处理呢？（2分）

亲，非常的抱歉哦~ 淘宝规定只能用旺旺的方式联系的哦~ 如果亲不方便的，您可以打我们服务热线进行为您解答的哦~ 请您体谅。

12、为什么我的订单是退款成功了，但是还没有收到钱？（2分）

亲是这样的，自2012年3月起除了城市商业银行（例如杭州银行、北京银行、宁波银行等）及平安银行，其他银行的储蓄卡使用快捷支付的退款订单将退款到银行卡上，如果亲您的支付宝中没有收到货款，可以查询一下银行卡哦

13、天猫支持的付款方式有哪些？(货到付款除外) （4分）

快捷支付、支付宝余额、网上银行、网点支付、信用卡支付、话费充值、信用卡分期、国际卡支付、支付宝卡

14、什么样的情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（至少写5点）（6分）1）买家索取发票时，明确告知不提供。

2）买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票。

3）销售商品为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司。

4）只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票。

5）客户要发票，商家提出只能给收据。

6）商家表示特价商品无法提供发票。

7）虚开发票金额

15、我的发票丢了，能给补一张吗？（2分）

1.亲可以接受发票扫描复印件么？我们可以给您提供我们这边当时留底联的扫描件的。

2.亲，如果您确实不放心，您这边可以补货款17%的税金+运费，我们给您重新开出的。

16、如果客户一个订单购买多台产品，那么可以分开开票吗？（2分）

可以分开开票的，我这边帮您备注一下哈。

17、（不包邮订单）运费会开进发票里面吗？（2分）

放心亲，我们按照您的实付金额开票的。

18、赠品有无发票？赠品会开进发票吗？（2分）

厂家标配赠品（系统无）：抱歉哦亲，由于赠品不是正常销售商品，我们都是按照您实际付款金额开票，赠品信息不会包含在发票中哈

店铺赠送（随机送）：有的亲，但赠品价格会显示为0元。

店铺赠送（与货物分开发）：抱歉哦亲，由于赠品不是正常销售商品，我们都是按照您实际付款金额开票，赠品信息不会包含在发票中哈

19、客户要求开增值税发票，如何处理？（2分）

开具增值税专用发票，需要亲您提供一下营业执照副本、国税税务登记证副本、一般纳税人资格证（副本）的照片或扫描文件，“xx”帮您提交到财务审核，审核通过后24小时内发出；为避免影响亲您的收货进度，增值税专用发票将与货物分开发出的哦。

20、未按约定时间发货是指客户付款后几小时内未发货？未按约定时间发货是以什么信息判定？触犯后会受到什么处罚？（6分）

未按约定时间发货是指客户付款后72小时内未发货，以物流信息判定未发货情况，确定未按约定时间发货的订单，客户申请该原因的退款/售后，店铺将在保证金中扣除订单30%的货款。

22、如果客户反馈商品有问题，但提供不了证据，该怎么办？客户一旦说起投诉怎么办？

23、客户要求指定快递发货，如何处理？

亲，抱歉哈本店是不支持指定快递发货哦，是使用菜鸟仓库就近发货的呢

25、售后接待7步曲是什么？

①倾听客户反映问题②安抚客户情绪，承诺尽心解决③了解产品问题（不允许直接让客户去维修点检查，要先通过交谈/视频/图片验证）④了解客户想法⑤提出多个解决方案⑥确定解决方案⑦方案落地

金融市场学期末复习卷子答案

《金融市场学》期末复习资料一、解释下列名词金融衍生工具债券基金证券同业拆借市场回购协议股票行市银行承兑汇票普通股债券现值投资基金远期外汇交易金融期货金融期权看涨期权看跌期权远期升水套期保值交易 1、同业拆借市场的支付工具有（本票），（支票），（承兑汇票），（同业债券），（转贴现），（资金拆借）。 2、金融衍生工具具有（风险性），（流动性），（虚拟性），（定价的高科技性）的特点。 3、套利有（抛补套利），（非抛补套利）两种形式 4、可转换公司债券具有（债券性），（股票性），（期权性）三大基本特征 5、股票有几种交易方式（现货交易）（期货交易）（信用交易）（期权交易）。 6、（本票）是指出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。二、单项选择题 1．按（?D ）划分为货币市场、资本市场、外汇市场、保险市场、衍生金融市场。 A．交易范围B．交易方式C．定价方式D．交易对象 2．（ B ）是货币市场区别于其它市场的重要特征之一。A．市场交易频繁B．市场交易量大C．市场交易灵活D．市场交易对象固定 3．金融市场的宏观经济功能不包括（ B ）。 A．分配功能B．财富功能C．调节功能 D．反映功能4．（ A ）一般没有正式的组织，其交易活动不是在特定的场所中集中开展，而是通过电信网络形式完成。 A．货币市场B．资本市场C．外汇市场D．保险市场5．（C ）金融市场上最重要的主体。 A．政府B．家庭C．企业D．机构投资者6．家庭在金融市场中的主要活动领域（ B ）。 A．货币市场B．资本市场C．外汇市场D．黄金市场7．（B ）成为经济中最主要的非银行金融机构。 A．投资银行B．保险公司 C．投资信托公司 D．养老金基金8．商业银行在投资过程当中，多将（ D ）放在首位。 A．期限性B．盈利性C．流动性D．安全性9．（ A ）是证券市场上数量最多、最为活跃的经纪人。 A佣金经纪人 B．居间经纪人C．专家经纪人 D．证券自营商10．（ C ）货币市场上最敏感的“晴雨表”。 A．官方利率B．市场利率 C．拆借利率D．再贴现率11．一般来说，（ C ）出票人就是付款人。 A．商业汇票B．银行汇票C．本票D．支票12．（ B ）指那些规模庞大、经营良好、收益丰厚的大公司发行的股票。 A．资产股B．蓝筹股C．成长股 D．收入股 13．下列哪种有价证券的风险性最高（ A ）。 A．普通股B．优先股C．企业债券 D．基金证券14．基金证券体现当事人之间的（ C ） A．产权关系B．债权关系C．信托关系D．保证关系15．下列哪种金融衍生工具赋予持有人的实质是一种权利（ B ）A．金融期货B．金融期权C．金融互换D．金融远期 16、回购协议中所交易的证券主要是（ C ）。 A．银行债券 B．企业债券 C．政府债券 D．金融债券 17、（ A ）是四种存单中最重要、也是历史最悠久的一种，它由美国国内银行发行。 A．国内存单B．欧洲美元存单C．扬基存单D．储蓄机构存单18、最早开发大额可转让定期存单的银行是（ B ）。 A．美洲银行 B．花旗银行 C．汇丰银行D．摩根银行 19、下列存单中，利率较高的是（ C ）。 A．国内存单B．欧洲美元存单C．扬基存单D．储蓄机构存单20．目前，在国际市场上较多采用的债券全额包销方式为（C ）。 A．协议包销B．俱乐部包销 C．银团包销 D．委托包销21．决定债券内在价值(现值)的主要变量不包括（ D ）。A．债券的期值B．债券的待偿期C．市场收益 D．债券的面值22．利率预期假说与市场分割假说的根本分歧在（ C ）。A．市场是否是完全竞争的 B．投资者是否是理性的

金融市场学试题及答案

全国2013年1月高等教育自学考试金融市场学试题课程代码：00077 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.现代意义上的证券交易所最早成立于 A.意大利佛罗伦萨 B.荷兰阿姆斯特丹 C.英国伦敦 D.美国费城 2.中央银行发行和回购的市场是 A.政府债券市场 B.货币市场 C.央行票据市场 D.同业拆借市场 3.同业拆借期限最长不超过．．． A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年 4.我国同业拆借市场使用的利率是 A.SHIBOR B.LIBOR C.HIBOR D.NIBOR 5.下列有价证券中，具有“二次融资”特点的是 A.普通可转换公司债券 B.可分离交易转换债券 C.普通股 D.优先股 6.每股净资产反映的是股票的 A.票面价值 B.账面价值 C.清算价值 D.内在价值 7.A公司每股净资产值为5元，预计溢价倍数为2，则每股发行价格为 D.10元 8.下列关于股票发行价格的影响因素中，说法正确的是 A.税后净利润越高，发行价格越高 B.股票发行数量越大，发行价格可能越高 C.传统产业且竞争能力较差的企业，其发行的股票价格越高 D.宏观经济前景悲观时，发行价格越高

安全教育考试题及答案(1)

安全教育考试题（答案）一、填空题（共20分） 1、我国电力安全生产的方针是（安全第一预防为主）。 2、任何人进入生产现场，必须正确佩戴（安全帽）。 3、三级安全教育指的是：（公司）级安全教育；（车间）级安全教育；（班组）级安全教育。 4、劳动者对用人单位管理人员违章指挥、( 强令冒险作业 )，有权拒绝执行。 5、“三违”是指违章指挥、违章作业和（违反劳动纪律）。 6、如发现违章现象应立即（制止）。 7、紧急及报警电话号码：报警中心（ 110 ）；火警电话（ 119）；急救电话（ 120 ）；交通报警（122）。 8、所有工作人员都应学会（触电、窒息）急救法、（心肺复苏）法，并熟悉有关（烧伤）、（烫伤）、（外伤）和（气体中毒）等急救常识。 9、任何电气设备上的标示牌，除（放置）人员或负责的运行值班人员外，其他任何人（不准）移动。二、单项选择题（共15分） 1、消防工作的方针是( C )。 A．安全第一，防消结合 B．防消结合，以防为主 C．预防为主，防消结合 2、单人采用心肺复苏法对成人进行施救时,胸外按压与口对口人工呼吸的比例为( C )。 A．5:1 B．15:1 C．15:2 3、( B )只适用于扑救600V以下的带电设备的火灾。 A．泡沫灭火器 B．二氧化碳灭火器 C．干粉灭火器 4、高度在（ B）及以上的作业为高空作业。 A、1.5米 B、2米 C、2.5米 D、3米 5、采用心肺复苏法对成人进行胸外按压时，其操作频率为( B )。 A．60~70次／min B．80~100次／min C．100~120次／min ． 1、依据《中央企业安全生产禁令》，（ C ）使用不具备国家规定资质和安全生产保障能力的承包商和分包商。 A可以 B允许 C严禁 D一般不可以 2、依据《中央企业安全生产禁令》，严禁违反程序擅自压缩工期、改变（ B ）和工艺流程。 A安全措施 B技术方案 C管理计划 D工艺要求 3、依据《建设工程安全生产管理条例》，在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，（ C ）由具有相应资质的单位承担。 A可以 B不可 C必须 D不必 4、依据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位的项目负责人应当由取得相应（ A ）的人员担任，对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报

质量标准化考试题答案

机电安全质量标准化标准及考核评级办法考试题一、填空题（每空一分，总计38分） 1、机电设备必须有（产品合格证）、煤矿矿用产品（安全标志）、防爆设备还必须有（防爆合格证）。 2、全矿机电设备综合完好率（93％）；防爆电气设备及小型电器防爆率（100％）；小型电器合格率（95％）；电缆吊挂合格率（95％）；按规定使用双光源矿灯，完好率（95％），井下在用矿灯无（红、灭灯）；设备待修率（5％）；机电事故率（1％）。 3、机电安全保护装置（齐全）、可靠，合格率100％。 4、低压电机装设（短路）、（过负荷）、（单相断线）、（漏电闭锁）保护及远程控制装置。 5、40kW及以上电机应使用（真空电磁起动器）控制，并使用电动机（综合保护）。 6、掘进工作面采用“双风机、双电源”，并实现（运行风机）和（备用风机）自动切换。 7、局部通风机和掘进工作面中的电气设备，必须装有（风电闭锁）装置，煤巷掘进工作面必须装设（风电闭锁）装置、（瓦斯电闭锁）装置。 8、四小线和动力电缆使用（阻燃）电缆。 9、中央变电所的高压馈电线上，必须装设有选择性的（单相接地）保护装置。 10、供移动变电站的高压馈电线上，必须装设有选择性的动作于跳闸的（单相接地）保护装置。 11、低压供电系统，必须装设（检漏）保护或（有选择性）的漏电保护装置，（每天）必须对低压检漏装置进行一次跳闸试验。 12、井下变（配）电所、主排水泵房和下山开采的采区排水泵房供电的线路，不得（少于）两回路。 13、有合格的供电系统设计及保护整定校验，（每年）必须对供电系统继电保护进行一次（核算）、（调校）和整定，并进行（一次）预防性试验。 14、主提升机技术测试，检测检验工作必须由具备资质的安全生产检测检验机构承担，严格按照国家有关规定进行。新安装和大修后进行一次测定。以后每（3年）进行一次测定。15、矿井有双回路电源线路，严禁供电线路（“T”）接。当任一回路发生故障停止供电时，另一回路应能担负矿井全部负荷。 16、矿井电源应采用分列运行方式，一回路运行时另一回路必须（带电）备用。矿井通风、提升、排水、压风、抽放瓦斯、监测监控等设备的主要负荷供电的线路，不得少于（两回路）。二、选择题（每题一分，总计14分） 1、机电质量标准化达一级的矿井设备综合完好率要达到（B ）。 A．85%以上 B.93%以上 C.80%以上 2、机电质量标准化达一级的矿井设备待修率（ A ）。 A，5%及以下 B，3%及以下 C，7%及以下 3、机电质量标准化达一级的矿井机电事故率（ B ）。 A，2%及以下 B，1%及以下 C，3%及以下 4、考核期间矿井发生两台（处）电气设备失爆则（ A ）。 A，不具备参加评级条件 B，可以参加评级 C，降一个等级 5、机电设备必须有产品合格证、煤矿矿用产品安全标志、防爆设备还必须有（ C ） A，设备标志牌 B，设备铭牌 C，防爆合格证 6、矿井主通风系统有(ABC )等7种安全保护装置。 A.可靠的双电源； B.反风设施； C.防爆门； D.电机有过流保护和无压释放装置；

金融市场学期末考试题含答案

金融市场学模拟试题一一混合选择题（每题2分，合计20分） 1. 银行汇票是指（）。 A.行收受的汇标 B.银行承总的汇票 C.行签发的汇票 D.行贴现的汇票 E.商业承兑汇票 2. 股票的未来收益的现值是( ). A.票面价值 B.账面价值 C.清算价值 D.内在价值 E. 3. 下列属于适用于公路、桥梁、码头、电厂等基础设施类股票发行价格的确定的方法是（）。 A．市盈率定价法 B．资产净值法 C．现金流量折现法 D．市场竞价法 E.牌板定价法 4. 在下列竞价原则中，首要的原则是（）。 A.时间优先原则 B.市价优先原则 C.价格优先原则 D.客户优先 E.限价优先 5. 地方政府债券有其独特的特点，与公司债相比，二者的区别是（）。Ａ.发行者Ｂ.偿还担保Ｃ.免税Ｄ.发行方式 E.发行主体 6. 影响黄金价格的经济因素( ) A.是美元汇率趋势 B.是通货膨胀 C.是利率水平 D.是石油价格的变化 E.是黄金共求数量的变化及工业需求 7. 技术分析的优越性( ) A.可以确定金融工具的最佳买卖时机； B.技术图形和技术指标数值易于获得； C.技术分析结果在一定程度上是可以信赖的； D.是一种理性分析并具有连续性； E.以上观点都不正确 8. MACD的优点（）. A.自动定义目前市场趋势向上或向下，避免逆势操作潜伏风险。 B.在认定主要趋势后制定入市策略避免无谓的入市次数。 C.若错反熊市当牛市，损失亦会受到控制而不致葬身牛腹。 D.无法在升势之最高点发出出货讯号及无法在跌势最低点发出入货讯号，即讯号来得慢些。 E.入市次数减到最小将失掉最佳赚钱机会。 9. 下列属于操纵市场行情的行为（）。 A.虚买虚卖； B.联联手操纵； C.连续交易； D.散布、制造虚假信息； E.个人联合买卖某一证券。 10.有关外汇市场管理，正确的是（）。 A.分为对外汇市场上参与者管理和对交易对象的管理；

金融市场学模拟试题含答案

2010年1月金融市场学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.属于经济周期预测先行指标的是() A.工业产值 B.消费物价指数 C.消费者信心指数 D.失业的平均期限 2.现货交易不包括() B.保证金交易A.现金交易 C.固定方式交易 D.利率互换 3.下列选项中，既可以作为交易所市场的回购抵押品，也可以作为银行间市场的回购抵押品的是() B.政策性金融债国债A. C.央行票据 D.企业债 4.发行者只对特定的股票发行对象发行股票的方式称为() B.私募发行公募发行A. C.直接发行 D.间接发行 5.影响股票供求关系的市场因素是() A.投资者动向 B.金融形势 C.劳资纠纷 D.财政状况 6.市场价格若没有达到客户所要求的特定价位，则不能成交的订单是() A.到价单 B.市场单 C.限价单 D.收盘单 7.期货交易中，市场风险的防范机制是() A.保证金制度 B.无负债结算制度 C.价格限额 D.实物交割 8.从投资运作的特点出发，可将证券投资基金划分为() A.对冲基金与套汇基金 B.私募基金与公募基金 C.在岸基金与离岸基金 D.股票基金与债券基金 9.国债柜台交易的交割方式为() A.T+0 B.T+1 C.T+2 D.T+3 10.一张15年期，年利率为7.2％，市场买卖价格为800元，票面价值为1000元的债券，其即期收益率为() A.7.2％ B.8％ C.8.5％ D.9％ 11.为谋取现货与期货之间价差变动收益而参与期货市场的交易者是()

安全教育考试题及答案

安全教育考试题答案姓名：职务：成绩：一、填空题：（每空1分，共30分） 1、企业新工人必须进行安全生产的 ,经考试合格后，方可上岗操作。 2、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指、、。 3、我国的安全生产方针是、、。 4、我国的消防工作方针是、。 5、《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为。 6、“三不伤害”活动指的是、、。 7、生产过程中的“三违”现象是指、、。 8、职业病防治工作坚持、的方针，实行、。 9、安全生产管理的“四全”原则有、、、。 10、保证用电安全的基础要素是：、、和。 11、机械设备的危害主要有两方面的因素：一方面是物的不安全因素，另一方面是。 12、使用干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧喷射，并上下、左右扫射。二、选择题（每题3分，共30分） 1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（） A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 2、电焊作业可能引起的疾病主要有（） A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病

3、漏电保护装置主要用于（） A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 4、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（） A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩 5、在下列绝缘安全工具中，属于辅助安全工具的是（） A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 6. 1、凡在坠落高度基准（）米及以上，有可能坠落的高处进行的作业，均称高处作业。 A 1.5米 B 1.8米 C 2米 D 2.5米 7、根据《中华人民共和国安全生产法》第二十二条规定，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，并对从业人员进行（）。 A 专门的安全生产教育和培训 B 统一培训管理 C 重新招聘定岗 D 上岗前的安全教育 8、根据《中华人民共和国安全生产法》第四十六条规定，从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（）、检举、（）；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 A 质疑 B控告 C 批评 D 揭发 9、处理事故“四不放过”的原则是：（）；当事人和应受教育者没受到教育不放过；没有采取防范措施不放过；（）。 A 事故原因未查清楚不放过 B 当事人没受到处罚不放过去时 C 领导责任没有追究不放过 D 事故没有上报不放过 10、气焊作业过程中，氧气瓶与乙炔瓶的距离不能小于（）米，与明火距离不能小于（）米。

职业卫生专业质量标准化试题答案

职业卫生专业质量标准化试题答案一、填空题: 1、应急演练规划在（三）个年度内对综合应急预案和所有专项应急预案全面演练覆盖。 2、煤矿企业井下（各巷道及交叉口）应有清晰和具有反光功能的路标及避灾线路标识。 3、矿井应急救援演练方案应经过（评审）和批准。 4、山西省煤矿安全质量标准化标准考核评级应急救援所占权重（0.06）。 5、煤矿应建立（矿山救护队），不具备条件的煤矿应与就近的专业矿山救护队签订救护协议。 6、煤矿未设职工医院、不具备组建应急医疗救护专业组的，应与附近（三级）以上医疗机构签订应急救护服务协议。二、选择题: 1、煤矿井下紧急避险系统应有由具备煤炭行业设计资质的机构编制的整体设计，设计方案应符合国家有关规定要求，经过煤矿企业（A）批准后，报属地煤矿安全监管部门备案。 A、技术负责人 B、矿长 C、生产矿长 2、煤矿应建立应急救援指挥机构和管理机构，配备（B）开展应急救援管理工作。 A、兼职人员 B、专职人员 C、技术人员 3、煤矿井下紧急避险硐室在无任何外界支持的情况下额定防护时间不低于（A）小时。 A、96 B、48 C、90 4、矿井应定期对职工进行安全避险基础知识的培训，每年开展至少（A）次紧急避险应急演练。 A、1 B、2 C、3 5、一级应急救援安全质量标准化不低于（B）分。 A、90 B、80 C、70 6、煤矿应急通信网络应按照国家保密规定采取（C）手段，确保信息保密和安全。 A、保密 B、禁止 C、加密技术 7、煤矿按照（A）编制应急演练规划、计划和应急演练实施方案。 A、突发事件应急演练指南 B、应急预案 C、应急预案编制指南 8、煤矿应急救援机构职责制度中应明确应急救援机构、应急救援机构总指挥、副总指挥、成员和各专业组的职责，同时应急救援管理职责应包括（B）和应急状态下的职责。 A、应急管理 B、日常管理 C、应急体系 9、应急预案按照（C）的规定进行修订和更新。 A、上一级应急预案 B、应急预案编制指南 C、生产安全事故应急预案管理办法 10、应急救援管理涉密的（B）、资料和档案需做出特殊管理规定。 A、制度 B、图纸 C、措施三、判断题: 1、建立健全紧急避险系统管理制度，确定专门机构和人员对系统进行维护和管理，保证其始终处于正常待用状态。（√） 2、应急演练规划在两个年度内对综合应急预案和所有专项应急预案全面演练覆盖。（×） 3、煤矿井下紧急避险硐室在无任何外界支持的情况下额定防护时间不低于90小时。（×） 4、矿山救护队应配备必须的装备、器材，明确管理职责和制度，定期检查、维护，确保处于完好战备状态。（√）

湖大金融市场学期末考试试卷

湖南大学课程考试试卷湖南大学教务处考试中心装订线（答案不得超过此线）湖南大学课程考试试卷课程名称：金融市场学A ；试卷编号： 1 ；考试时间：120分钟答题说明：1、可以使用计算器，禁止使用带存储功能的PDA或者电子词典，禁止使用手机。 2、所有答案做在空白的答题纸上并标明题号，直接做在试题上的答案不计分。一、名词解释（3分+3分+4分） 1．即期利率（spot rate）与远期利率(forward rate ) ：即期利率是当前确定的资金借贷从现在开始的利率；远期利率是提前确定的未来确定时刻开始的资金借贷利率。 2. 期权与期货：期权合约赋予买方在未来确定时刻以确定价格购买或者出售确定数量的特定标的资产给卖方的权利，买方在到期时既可以执行合约也可以不执行合约。期货合约约定合约双方在未来确定时间以确定价格交易确定数量的特定标的资产，合约签订后，双方只有完成交易的义务。 3. 私募基金与公募基金：私募基金是采用非公开方式面向特定投资者发行的基金，一般投资门槛高，风险较大。公募基金是面向不特定社会公众公开发行的基金，一般投资门槛低，风险较小。二、选择题，每题四个备选答案中仅有一个最合适的答案（2分×20） 1、有新闻说某人藏在家中的大量现钞因为发霉而全都不能使用了，从金融视角来看，下面说法错误的是（A ） A. 社会财富减少了 B. 社会财富没有改变 C. 其他人的财富增加了 D. 此人的财富减少了 2、下列关于债券的表述一定正确的是（B ） A. 政府债券都是没有信用风险的 B. 标准普尔定义的投资级债券是指信用评级在BBB以上的债券 C. 债券的求偿顺序位于优先股之后 D. 票息率为8%，期限为20年的债券久期也是20年 3. 中国创业板市场上交易的股票每日涨跌幅限制为（B ） A. 5% B. 10% C. 15% D. 20% 4、某开放式基金前端费用为3%，预计的年收益率为7%，如果投资10000元，收益率按等效复利计，那么10年后的预期赎回价值是多少？（ D ） A. 约为19661.53元 B. 约为19671.53元 C. 约为19088.37元 D. 约为19081.37元 5、关于日经225指数，正确的说法是（B ） A. 是市值权重指数 B. 要进行除数修正 C. 从创立至今，除数越来越大 D. 以上全都正确 6. 假如你将持有一支普通股1年，你期望获得1.50美元/股的股息并能在期末以26美元/股的价格卖出。如果你的预期收益率是15%，那么在期初你愿意支付的最高价为：B A．22.61美元B．23.91美元C．24.50美元D．27.50美元 7、存款100万元，5年后返还117.5万元，按照连续复利计算的投资年收益率是多少（B ） A. 3.5% B. 3.23% C. 3.28% D. 16.13% 8、某国库券剩余62天，银行贴现率为3.22%，如果购买10000元面值，那么真实收益率是多少：（D ） A. 约为3.16% B. 约为3.22% C. 约为3.33% D. 约为3.28% 9、一位基金经理根据行业分析估计某公司的市盈率为30倍，市场资本化率为0.15。该公司股利分派率较稳定，平均为30%。如果基金经理的估算可信，那么该公司的股权收益率（ROE）大概为（D ） A. 10% B. 15% C. 14% D. 20% 10、如果市场强有效假说成立，那么（A ） A. 平均而言，买持策略不会比其他投资方法更差 B. 任何信息分析活动都会停止 C. 未来的股票价格将不会变化 D. 人们的交易行为将完全不以理性为基础

金融市场学试题及答案

金融市场学试题及答案第一章金融市场概论名词解释 1．货币市场：指以期限在1年以内的金融工具为交易对象的短期金融市场。其主要功能是保持金融工具的流动性，以便随时将金融工具转换成现实的货币。 2．资本市场：是指以期限在1年以上的金融工具为交易对象的中长期金融市场。一般来说，资本市场包括两个部分：一是银行中长期存贷款市场，二是有价证券市场。但人们通常将资本市场等同于证券市场。 3．保险市场：是指从事因意外灾害事故所造成的财产和人身损失的补偿，以保险单和年金单的发行和转让为交易对象的、一种特殊形式的金融市场。 4．金融衍生工具：是在原生金融工具基础上派生出来的金融工具，包括金融期货、金融期权、金融互换、金融远期等。衍生金融工具的价格以原生金融工具的价格为基础，主要功能在于管理与原生金融工具紧密相关的金融风险。 5．完美市场：是指在这个市场上进行交易的成本接近或等于零，所有的市场参与者都是价格的接受者。在这个市场上，任何力量都不对金融工具的交易及其价格进行干预和控制，任由交易双方通过自由竞争决定交易的所有条件。单项选择题 1．金融市场被称为国民经济的“晴雨表”，这实际上指的就是金融市场的( D )。A．分配功能B．财富功能C．流动性功能D．反映功能 2．金融市场的宏观经济功能不包括( B )。

A．分配功能B．财富功能C．调节功能D．反映功能 3．金融市场的配置功能不表现在( C )方面。 A．资源的配置B．财富的再分配 C．信息的再分配D．风险的再分配 4．金融工具的收益有两种形式，其中下列哪项收益形式与其他几项不同( D )。A．利息B．股息C．红利D．资本利得 5．一般来说，( B )不影响金融工具的安全性。 A．发行人的信用状况B．金融工具的收益大小 C．发行人的经营状况D．金融工具本身的设计 6．金融市场按( D )划分为货币市场、资本市场、外汇市场、保险市场、衍生金融市场。 A．交易范围B．交易方式C．定价方式D．交易对象 7．( B )是货币市场区别于其他市场的重要特征之一。 A．市场交易频繁B．市场交易量大C．市场交易灵活D．市场交易对象固定 8．( A )一般没有正式的组织，其交易活动不是在特定的场所中集中开展，而是通过电信网络形式完成。 A．货币市场B．资本市场C．外汇市场D．保险市场多项选择题 1．金融资产通常是指具有现实价格和未来估价，且具有特定权利归属关系的金融工具的总称，简言之，是指以价值形态而存在的资产，具体分为( BCD )。 A．现金资产B．货币资产C．债券资产D．股权资产E．基金资产2．在经济体系中运作的市场基本类型有( ACD )。

安全教育考试试题含答案

湖北能源集团麻城阎家河光伏电站 2016年安全教育考试姓名：分数：一、填空题（每空1分，共35分） 1.电力生产必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。 2．新录用的工作人员应经过身体检查合格。工作人员至少两年进行一次身体检查。 3．生产厂房及仓库应备有必要的消防设施和消防防护设备，如：消防栓、灭火器、水龙带、砂箱、石棉布和其它消防工具等。严禁将消防工具移作他用。 4．任何人进入生产现场（办公室、控制室、值班室和检修班室除外），必须佩戴安全帽。 5.所有工作人员应学会触电急救、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。 6.生产过程中的“三违”现象是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 7．“三不伤害”是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护他人不受伤害。 8．所有电气设备的外壳上均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。 9．任何电气设备上的标示牌，除原来放置的人员或负责运行值班的人员外，其它任何人不准移动。 10.不准靠近或接触任何设备的带电部分，特殊许可的工作，应遵守《电业安全工作规程》（发电厂和变电所电气部分）和《电业安全工作规程》（电力线路部分）中的有关规定。 11．湿手不准去触摸电灯开关以及其它电气设备（安全电压的电气设备除外）。12．发现有人触电，应立即切断电源，使触电人脱离电源，并进行急救。如在高空工作，抢救时必须采取防止高空坠落的措施。13．遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火。对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器、或六氟丙烷灭火器灭火；对油开关、变压器（已隔断电源）可使用干式灭火器等灭火，不能扑灭时再用泡沫灭火器灭火，不得已时可用干砂灭火；地面上的绝缘油着火，应用干砂灭火。 14．安全色是用来表达禁止、警告、指令、提示等安全信息。 15．使用工具前应进行检查，严禁使用不完整的工具。 16．不熟悉电气工具和用具使用方法的工作人员不准擅自使用。 17．工作票签发人、工作负责人、工作许可人应负工作的安全责任。 18．高处作业一律使用工具袋。较大的工具应用绳栓牢在牢固的构件上，不准随便乱放，以防止从高粉坠落发生事故。 19．不准将工具及材料上下投掷，要用绳系牢后住上或住下吊送。 20．三级安全教育是指厂级教育、车间教育、岗位教育。二、判断题（每题1分，共10分） 1、施工现场可以吸烟。（×） 2、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。（√） 3、从业人员在作业过程中，应当遵守单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（√） 4、新工人入场必须进行三级教育，并考试合格后持证上岗作业。（√） 5、从业人员应当接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理的能力。（√） 6、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。（√） 7、从事2米以上，无法采取可靠防护设施的高处作业人员，在经该项目负责人的同意后可以不系安全带。（×） 8、高处作业时，在下面无人情况下，可以将废料往下扔。（×） 9、强令工人冒险作业，发生重大事故，造成严重后果，这是犯罪行为。（√）

(完整版)安全生产标准化管理知识试题(含答案)资料

安全生产标准化管理知识试题单位名称：姓名：得分：一、单选题（40题，每题0.5分,共20分） 1、依照《中华人民共和国安全生产法》规定，对全国建设工程安全生产工作实施综合监督管理的部门是（A）。 A、国务院 B、国务院建设行政主管部门 C、国家安全监督管理部门 D、各部委 2、根据《中华人民共和国建筑法》建筑施工企业负责安全生产全面责任的人是企业（B）。 A、负责生产工作的副经理 B、法定代表人 C、项目经理 D、现场工长 3、三级安全教育是指（B）。 A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、公司、项目、班组 C、公司、总包单位、分包单位 D、建设单位、施工单位、监理单位 4、为从事危险作业的人员办理意外伤害保险时，意外伤害保险费由（B）支付。 A、建设单位 B、施工单位 C、从事危险作业的人员 D、事故责任单位 5、电石起火时必须用于砂或（C）灭火器，严禁用其他灭火器或水灭火。 A.泡沫 B.四氯化碳 C.二氧化碳 D.1211 6、施工起重机械，在验收前应当经有相应资质检验检测机构监督检验合格，这是（B）的规定。 A、《设备安全运行条例》 B、《特种设备安全监察条例》 C、《特种设备安全运行条例》 D、《特种设备监察条例 7、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告的是（C）。 A、最终用户 B、设计人员 C、作业人员 D、产品经销人员

8、安全生产检查的类型包括:定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、(A)和不定期职工代表巡视安全检查。 A.综合性安全检查 B.指令性安全检查 C.防火防爆安全检查 D.预防性安全检查 9、班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程，切实做到（C）。 A.尽职尽责，措施完善 B.班前班后检查、评比 C.不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D.事事有人管 10、特种作业人员安全技术考核以 (B)考核为主，合格者获得国家统一印制的(B)。 A.安全技术理论《特种作业人员操作证》 B.实际操作技能《特种作业人员操作证》 C.实际操作技能《特殊工种资格证》 D.安全技术理论《特殊工种资格证》 11、（A）是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者，（A）对本岗位的安全生产负直接责任。 A.安管人员岗位工人 B.车间组长班组长 C.车间组长工人 D.班组长岗位工人 12、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指(B)。 A．违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费D．违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售 13、目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、(B)、公正公开和分级管辖的原则。 A．严刑厉法 B．四不放过 C．三不放过 D．五不放过 14、目前，我国安全生产监督管理体制是综合监管与行业监管相结合、(A)、政府监督与其他监督相结合。 A.国家监察与地方监管相结合 B.群众监督与专业机构监督相结合

金融市场学期末考试题含答案

金融市场学模拟试题三一混合选择题（每题2分，合计20分） 1.（）是久负盛名的外汇市场，是全球最大的外汇市场。 A.约外汇市场 B.京外汇市场 C.敦外汇市场 D.黎世外汇市场 E.香港外汇市场 2．下列( )不属于金融市场的基本功能. A.聚敛功能 B.配置功能 C.反映功能 D.国企改制功能 E.融资功能 3.企业将未到期的商业票据,按有关手续请求银行买进的行为是( ) A.贴现 B.贷款 C.转贴现 D.再贴现 E.再贷款 4．债券与股票的相同点在于( ) A.都是筹资手段 B.收益率一致 C.风险一样 D.具有同样权利 E.性质一样 5．股票基金的主要功能是（）Ａ.将大众投资者的小额投资集中为大额基金Ｂ.将大众投资者的大额投资集中为小额基金Ｃ.获取稳定收益，风险较小Ｄ.流动性强，变现快的特点 E.收益稳定 6．远期外汇交易的目的（）. A.主要的作用是能够避免贸易上的和国际借贷中的外汇风险 B.外汇银行为平衡器远期外汇而进行远期外汇交易 C.外汇投机者为了谋取投机利润而进行远期的外汇交易

D进行外汇投机 E.服从中央银行目标 7．套期保值和投机套利交易之间的关系（）. A.性质完全不同：套期保值有盈有亏，但不是目的，最关心自己拥有的或希望拥有的商品价格；投机者的盈亏是最终目的，最关心期货合约本身。 B.两种交易涉及的市场不同：套期保值者一般涉及两个市场，投机者只有一个。 C.两种交易对交易者来说，面临的价格风险和风险收益不同。 D.与投机和套利的“买空卖空”没有区别 E.关系不大 8．国际债券的发行目的 A.弥补一国的国际收支逆差； B.吸收外汇资金补充国内预算资金不足； C.为大型工程建设筹集资金，分散投资风险； D.为某些国际组织筹资； E.增加大型工商企业和跨国公司的经营资本等 9．广义的外汇是指一切以外币表示的金融资产。包括（） A.外国货币 B.外币支付凭证 C.外币存款凭证 D.外币有价证券 E.特别提款权等 10．目前，世界上股票价格指数的计算方法有（）。 A.算术股价指数法 B.算术平均法 C.加权平均法 D.除数修正法 E.基数修正法二、相关概念解释（每小题５分，共20分） 1．金融工具和金融资产

南财大《金融市场学》线上考试卷及答案1-3套要点

金融市场学第一套试卷总分：100 考试时间：100分钟 1、按照交易程序不同，金融市场可分为(答题答案：C) A、货币市场和资本市场 B、现货市场和期货市场 C、发行市场和流通市场 D、有形市场和无形市场 2、直接融资的主要形式是(答题答案：C) A、银行信贷 B、商业票据 C、股票与债券 D、基金 3、金融机构之间发生的短期临时性资金借贷活动，叫做(答题答案：D) A、再贷款 B、转贷款 C、转贴现 D、同业拆借 4、正回购方所质押证券的所有权真正让渡给逆回购方的回购协议属于(答题答案：C) A、正回购 B、逆回购 C、封闭式回购 D、开放式回购 5、下列资产中通胀风险最大的是(答题答案：A) A、股票 B、固定收益证券 C、房地产 D、汽车 6、以低于面值的价格发行，到期按面值偿还的是(答题答案：C) A、息票债券 B、利随本清债券 C、贴现债券 D、可赎回债券 7、客户向经纪人支付一定的现款或股票作为保证金，差额部分由经纪人垫付的交易方式称为(答题答案：B)

A、现货交易 B、信用交易 C、期货交易 D、期权交易 8、属于长期政府债券的是(答题答案：B) A、国库券 B、公债 C、央行票据 D、回购协议 9、公开对社会广大投资者发行证券的发行方式称为(答题答案：D) A、直接发行 B、间接发行 C、私募发行 D、公募发行 10、我国发行股票时不允许(答题答案：D) A、平价发行 B、溢价发行 C、折价发行 D、以上都不对 11、证券交易所的交易采取(答题答案：C) A、公司制 B、会员制 C、经纪制 D、承销制 12、开放式基金特有的风险是(答题答案：A) A、巨额赎回风险 B、市场风险 C、管理风险 D、技术风险 13、下列不属于证券投资基金收益来源的是(答题答案：D) A、股票红利 B、债券利息 C、资本利得 D、承销证券收入 14、根据募集方式不同，证券投资基金分为(答题答案：C) A、公司型基金与契约型基金 B、封闭式基金与开放式基金 C、公募基金与私募基金 D、股票型基金与债券型基金 15、目前世界最大黄金市场是(答题答案：A) A、伦敦黄金市场 B、苏黎世黄金市场 C、香港黄金市场 D、美国黄金市场

安全教育考试题答案

考试题答案一、单选题 1、引发事故发生的四个基本因素是（B ） A 人的因素、物的因素、环境因素和法律因素 B 人的因素、物的因素、环境因素和管理因素 C 人的因素、物的因素、环境因素和制度因素 D 人的因素、物的因素、环保因素和管理因素 2、某地工程施工，张某为电焊、气焊工，持证上岗，在气焊作业时正确的操作方法（ B ） A 将黑色胶管连接氧气瓶，将红色胶管连接乙炔气瓶 B 将红色胶管连接氧气瓶，将黑色胶管连接乙炔气瓶 C将一次输入线电源长度控制在8m，接入电焊机 3、起重机设置主隔离开关是为了保（ C ）。 A 电动机 B 电气线路 C 人员安全 4、施工用电必须实行（ A ）制。 A三项五线制，一机一闸一箱一漏制 B三项四制，一机一闸一箱制 C三项五线制，一闸多用一箱一漏制 5、作业人员应当遵守国家的安全施工（ A ）标准。 A强制性的标准，规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具，机械设备等 B强制性的标准，规章制度和操作规程，随便使用安全防护用具，机械设备等 C强制性的标准，规章制度和操作规程，不需要用安全防护用具，机械设备等 6、安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”，“安全生产，人人有责”等原则，明确规定（ A ）在生产活动中应负的安全职责的管理制度。 A各级领导各职能部门岗位各工种人员 B各级领导岗位各工种人员 C各级领导各职能部门各工种人员二、填空题 1、为消除已发现的不合格所采取的措施是纠正，为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是预防措施，为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是纠正措施。 2、安全六原则中的消除原则就是通过合理的计划和组织及操作，从根本上消除“ 机、人、环、管 ”方面的隐患。 3、用三相五线制配线时，所有电器设备不带电的金属外壳应做保护接地。 4、塔式起重机距离施工现场380V动力输电线，其水平距离至少 1m 。三、问答题； 1、建筑行业“三保”是什么？答：安全帽安全带安全网（绳） 2、特种作业人员如何才能上岗工作？答；必须经过有关主管部门培训取证后，方可上岗作业。 3、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的什么? 答；安全生产规章制度和操作规程 4、什么是“三违”？答；违章指挥违章作业违反劳动纪律 5、气瓶严禁靠近热源，气瓶与明火的距离不得小于多少米？答10米 6、施工场所应保持整洁，做到什么？

(完整word版)金融市场学期末复习提纲

金融市场学简答题 1、简述商业银行经营的基本原则。 ①商业银行的经营管理必须遵循安全性、流动性、盈利性三原则。 ②安全性原则是指商业银行应当尽量避免各种不确定因素对其资产、负债、利润、信誉等的不利影响，保证银行的稳健经营与发展。 ③流动性原则是指商业银行应具有随时应付客户提取存款与满足必要的贷款支付的能力。 ④盈利性原则要求商业银行尽可能地追求较高的利润，以增强商业银行的竞争能力，满足商业银行生存与发展的需要。 ⑤安全性、流动性、盈利性三原则相互之间既有矛盾，也有统一，而商业银行的基本经营原则是兼顾安全性、流动性、盈利性。 2、储蓄贷款协会。储蓄贷款协会储蓄贷款协会是一种在政府支持和监管下，专门从事储蓄业务和住房抵押贷款的非银行类存款机构，通常采用互助合作制或股份制的组织形式。储贷会的资金大多是通过发行定期存款和向消费者提供储蓄账户来筹集的。 3、影子银行产生对现代金融的利弊。利：(1)弥补传统渠道无法满足的融资功能。 (2)为利率的市场化提供过渡空间。 (3)提高了金融机构经营风险的能力。 (4)推动了技术创新和技术进步。

弊：(1)游离于监管体系之外,可能导致信贷过度膨胀。 (2)可能对货币政策形成干扰。 (3)“影子银行”的一大风险是没有清晰的产权。 (4)“影子银行”存在一定的流动性风险。 4、投资银行区别于其他相关行业的主要特点有哪些。投资银行区别于其他相关行业的主要特点是： (1)投资银行属于金融服务业。 (2)投资银行主要服务于资本市场。 (3)投资银行属于智力密集型行业。 (4)投资银行业是资本密集型行业。 (5)投资银行是富于创新性的行业。 5、简要说明共同基金的组织结构。共同基金的组织结构基本上都涉及四个方面的当事人，分别为: (1)基金持有人——投资者。共同基金的基金持有人，是指在记名情况下，持有人登记册上注明持有基金的人，或在不记名的情况下，持有基金份额(单位)的人。 (2)基金管理人——基金管理公司。基金管理人是负责基金发起设立与经营管理的专业性金融机构。基金管理人在契约型基金中称为投资信托委托公司，亦称资产管理公司，在公司型基金中称为基金管理公司。 (3)基金托管人——基金保管公司。基金托管人又称基金保管人，是基金资产的名义持有人与保管人。为了保障广大投资者的利益，防止基金资产被挪用，基金运作实行严格的经营与托管分开的原则。 (4)基金代理人——承销公司。承销公司是负责基金受益凭证的发行、募集、交易、分

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