聚钱包操作手册

“聚钱包”操作手册

“聚钱包”用户手册 (1)

一、支持系统 (3)

二、兼容性（适配机型） (3)

三、音效设置说明 (9)

1、Vivo (9)

2、华为 (10)

3、酷派 (11)

4、HTC (12)

5、OPPO (13)

6、小米 (14)

7、金立 (15)

8、中兴 (16)

9、联想 (18)

10、LG (18)

四、用户购买、下载及安装方法 (19)

1、机具购买方式 (19)

2、APP客户端软件下载方式 (19)

3、APP客户端软件具体的下载及安装方式 (20)

五、用户注册、申请与开通流程 (23)

1、用户开通流程 (23)

2、用户类型 (24)

3、用户注册与申请 (24)

4、用户入网开通 (27)

六、用户绑定与正常交易 (27)

1、用户登陆 (27)

2、终端设备绑定 (28)

3、新密码设置 (28)

七、具体功能操作演示 (29)

1、信用卡还款 (29)

2、余额查询 (30)

3、实名转账 (30)

4、运单支付 (31)

5、余额转出 (32)

6、绑定、解绑银行卡 (33)

7、交易记录查询 (34)

8、检查更新 (35)

9、密码找回 (35)

八、聚钱包服务的交易规则和收费的说明 (36)

九、用户售后服务和保修说明 (36)

1、客户服务中心 (36)

2、咨询服务 (36)

3、保修政策（产品保修期）、更换、退货 (37)

4、用户建议与投诉 (37)

5、软硬件升级 (37)

6、用户定期回访及信息反馈 (37)

十、关于我们 (37)

十一、注意事项 (38)

十二、附则 (38)

一、支持系统

聚钱包支持android2.1（含）以上系统和ios6.0以上系统。

二、兼容性（适配机型）

聚钱包推荐适配机型如下面列表所示：

序列品名全型号

1 苹果iPhone4/4S/5/5S

2 三星I829

3 三星N7108

4 三星I9100

5 三星I9000

6 三星I9001

7 三星I9300

8 三星I909

9 三星 I9508

10 三星I9020

11 三星B5510

12 三星I9103

13 三星I9228

14 三星7108

15 三星i9308

16 三星s7508

17 三星I8258

18 三星I8552

19 三星SM-C101（S4 Zoom）

20 三星G9008v

21 三星N9008v

22 三星N9008

23 三星G3508i

24 三星I9518

25 三星7108D

26 三星GT I9500

27 三星I619

28 三星GT I9300

29 三星G3502

30 三星G7106

31 三星G9006v

32 三星I9082

33 三星I9507v

34 三星N9002

35 三星N9006

36 三星T310

37 华为C8650（电信版）

38 华为S8600

39 华为U8860

40 华为T8300

41 华为Y310-T10

42 华为Y325-TOO

43 华为H30-too

44 华为G750-too

45 华为Y511-too

46 华为G730-too

47 华为G6-TOO

48 华为C8815

49 华为A199

50 华为G620-L75

51 华为H30-T00

52 华为MT2-L02

53 华为P7-L00

54 华为P7-L07

55 华为U9508

56 华为MT1-U06

57 华为Y516-T00

58 联想A530

59 联想A660

60 联想A706

61 联想S560

62 联想S686

63 联想S890

64 联想630t

65 联想366T

66 联想668T

67 联想A690

68 联想A298t

69 联想 A278t

70 联想A356

71 联想K900

72 联想S920

73 联想A370

74 联想S880i

75 联想S720i

76 联想s750

77 联想A656

78 联想A788t

79 联想A670t

80 联想A820e

81 联想S868t

82 联想S820

83 联想A360

84 联想S760

85 联想A366t

86 联想A378t

87 联想A388t

88 联想A658t

89 联想S650

90 联想S939

91 联想S960

92 中兴U960s3

93 中兴U880

94 中兴V760

95 中兴887

96 中兴U793

97 中兴 U791

98 中兴 U807

99 中兴 U817 100 中兴U930 101 中兴N881F 102 中兴uv760 103 中兴V5s 104 HTC X920e 105 HTC t528t 106 HTC 329T 107 HTC s720e 108 HTC s720t 109 HTC A510e 110 HTC Z510d 111 HTC C510e 112 HTC A9191 113 HTC X515m 114 HTC S510b 115 HTC S710e 116 HTC Z715e 117 HTC S710d

118 HTC Z560e 119 HTC T320e 120 HTC T328w 121 HTC T328d 122 HTC X715e 123 HTC 720e 124 HTC T329t 125 HTC T327t 126 HTC 329d 127 HTC 801e 128 HTC onet 129 HTC 8088 130 HTC Z710e 131 HTC 301e 132 HTC M8w 133 HTC d816w 134 HTC m8t 135 OPPO 813t 136 OPPO r801 137 oppo R811 138 oppo R821t 139 oppo U705t 140 oppo R809t 141 oppo R813t 142 oppo R815t 143 oppo x909 144 oppo R831t 145 oppo R827t 146 OPPO r8007 147 vivo Y3T 148 vivo S6T 149 vivo S7 150 vivo x1 151 vivo x1st 152 vivo s11t 153 vivo s9t 154 vivo Y11 155 VIVO Y20t 156 VIVO X3t 157 VIVO X510t 158 VIVO s7it 159 vivo Y11it

160 海尔 I619 161 海尔 I600 162 海尔816

163 海信 T820 164 海信T909

165 海信T958

166 海信 T912 167 海信T950

168 海信HS-T958 169 金立GN800 170 金立GN700W 171 金立GN305 172 金立GN135 173 金立GN106 174 金立GN100 175 金立708T

176 金立168T

177 金立 C666t 178 金立700T

179 金立136T

180 金立X805（移动版）181 金立GN137 182 金立GN150 183 金立E3T

184 金立E5

185 金立T1

186 金立V185

187 金立G7108 188 金立G3518 189 金立I9158p 190 金立V182

191 金立GN708t 192 金立GN700t 193 酷派8730

194 酷派7019

195 酷派9900

196 酷派8185

197 酷派8085

198 酷派8720L 199 酷派8085Q 200 酷派8736

201 酷派9198T

202 酷派5891

203 酷派7295C

204 酷派7298d

205 酷派8620L

206 索爱SonyEricsson ST18i

207 索爱SonyEricsson MT15i

208 索爱SonyEricsson LT18i

209 天语U81T

210 天语C960t

211 天语789T

212 天语T586

213 天语 T619+ 214 天语 T810

215 天语 T760

216 天语 U81

217 天语 S5t

218 天语 C986T 219 小米红米移动220 小米MI2

221 小米MI1

222 小米MI3W

223 小米MI2S

224 小米MI3

225 诺亚信 A608

226 诺亚信 A903

227 诺亚信 A913

228 诺亚信 A908

229 诺亚信A902

230 魅族MX

231 魅族MX2

232 魅族MX3联通233 魅族MX3移动234 康佳E950

235 康佳V980

236 康佳V927

237 金凯为A8

238 金凯为 A5

239 MOTO XT702

240 MOTO ME865

241 MOTO XT883（电信版）242 MOTO ME863（联通版）243 MOTO XT615

244 MOTO ME811

245 MOTO MT788

246 MOTO XT885

247 MOTO ME525

248 MOTO xt536

249 china mobile M701

250 CONOR TG99

251 DESAY TS808

252 IUSAI US5

253 pulid T2

254 Vland FX520

255 vollo vi850

256 YUPIN P900

257 百立丰TD 9229

258 波导9105

259 华森 TD818

260 金腾亿 CK-35

261 卡卓F8

262 英迈M9

263 摩托罗拉MB525

264 酷比T550

注：1、不在列表中的机型尚在测试中，可能存在聚钱包不支持的情况，建议更换成适配的手机型号使用。

2、适配的手机型号后续会不断添加更新，以后期的最新更新为准；

三、音效设置说明（针对市场上普遍使用的手机品牌）

手机刷卡器不能绑定使用，若是手机音效设置上的问题，请参考下列音效设置说明：

1、Vivo

Vivo所带有的音效有SRS音效跟HIFI，如Xplay，X3t,Y17t,Y20,X1st，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以XPLAY为例，设置流程如下：

（1）系统设置->声音设置->SRS Max-V

（2）系统自带的音乐播放器->设置->音效设置

2、华为

华为所带有的dts 音效，华为3C 系列，华为p6系列，华为3X 系列，华为A199，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以G750-T00为例，设置流程如下：

（1）如果机身背后有DTS 的标志，则说明该机型有音效（但存在没有该标志的也存在音效的情况），需要关闭后再使用刷卡器，如下图。

刷卡器，如下图。

3、酷派

酷派所带有的dts或者骁龙音效，机型有8730L，9198T,5891,具体机型请查阅“4音效机

型统计列表”

（1）DTS以8730L为例，进入系统自带的音乐播放器，设置流程如下：

（2）骁龙音效以9190L为例，进入系统自带的音乐播放器,进行如下设置：

4、HTC

HTC所带的音效为beats音效，目前带有该音效的手机有HTCSensation XE(G18)手机，HTC Sensation XL(G21)，HTC ONEST T528T ，HTC ONE系列，HTC ONE X系列，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以HTC ONE为例，设置流程如下：

（1）如果HTC机身背后有beats的标志，则说明该机型有音效，需要关闭后再使用刷卡器，如下图。

（2）音效设置路径：系统设置->Beats Audio关闭，如下图。

5、OPPO

oppo所带有的音效为Dirac音效，带有该音效的机型有。。。，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以X909为例，设置流程如下：

（1）音效设置路径：设置->声音->Dirac音效。

（2）点击进入系统自带的音乐播放器->关闭音效设置。

6、小米

小米所带有的音效为米音，带有该音效的机型有小米2A系列，小米2系列，小米2s系列，小米3系列，红米系列，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以2s为例，设置流程如下：

点击进入系统设置界面->声音与振动->杜比音效（米音）保持关闭。

7、金立

金立所带有的音效为DTS音效，带有的机型有金立E系列，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

以E3为例，设置流程如下：

点击进入系统自带的播放器->在设置按钮中选择DTS音效设置->响度增强关闭，选择默认状态。

8、中兴

金立所带有的音效为DOLBY 音效，带有的机型有memo 5s 等机型，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

（1）以memo 5s 为例，点击进入系统自带的播放器->，保持DOLBY 选择为关闭状态。

（2）以星星一号为例，点击进入系统自带的播放器->进入“设置”->刷头插入后保持“杜比数字+”为关闭状态。

9、联想

联想所带有的音效为DOLBY音效，带有该音效的机型有K900等，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

（1）以K900为例，点击进入系统自带的播放器->，点击“均衡器”->保“均衡器”为关闭状态。

（2）以S920为例，点击进入系统自带的播放器->，点击“均衡器”->保“均衡器”为关闭状态。

10、LG

LG所带有的音效为DOLBY音效，带有该音效的机型有NEXUS5，G2等，具体机型请查阅“4音效机型统计列表”。

（1）以G2为例，点击进入系统自带的播放器->，点击“均衡器”或者“”->保“均衡器”为关闭状态。

四、用户购买、下载及安装方法

1、机具购买方式

●官方网站购买

客户可以到浙江银聚投资管理有限公司官方网站或是各级区域运营合作商官方网站进行线上购买；

●通过官方微信购买；

●线下分销商处直接购买；

●拨打聚钱包客服热线购买，客服热线为：400-0212-000；

●其他途径购买；

2、APP客户端软件下载方式

用户购买机具后，按照用户操作指南，选择下列几种方式下载并安装APP客户端软件，然后根据操作说明提交资料进行用户注册开通：

●通过二维码方式下载：扫描聚钱包产品包装盒后面的二维码进入客户端下载。

●通过官方网站进行下载:

浙江银聚投资管理有限公司官方网站：https://www.wendangku.net/doc/695680472.html,

浙江盛炬支付技术有限公司：https://www.wendangku.net/doc/695680472.html,/vass/td.html

●通过官方微信下载，银聚官方微信服务号为：iyinju

●通过APP公开下载市场下载：

-ios用户在APP store 上搜索“聚钱包”下载安装；

-Android用户可在安卓市场搜索“聚钱包”下载安装。

备注：针对扫二维码下载的方式，基于软件排他性考虑，暂不支持“微信扫一扫”、“支付宝扫码”等方式。

如果通过“微信扫一扫”、“支付宝扫码”等方式扫码，跳出下载链接后点击“在浏览器中打开”，需将链接转至手机浏览器进行下载安装。

3、APP客户端软件具体的下载及安装方式

（1）Android系统APP软件的下载及安装方式

安装包显示类型：安装包后缀“.apk”

【方式一】：二维码扫描的具体下载及安装方式

通过手机扫码软件，扫描二维码后进入聚钱包软件下载界面，点击Android版客户端下载，按步骤完成安装，具体如下图所示：

图2.1 聚钱包二维码

安装方式如下图所示：