某建设项目建设期为2年,生产运营期为5年,本项目可能发生A、B
1．某建设项目建设期为2年，生产运营期为5年，本项目可能发生A、B.C、D四种现金
2．某企业借贷资金8万元，偿还期为4年，年利率10%，按复利计算，有A、B、C、D四种还款方式，各还款方式中支付总金额最多的是(D).
A，每年年末偿还2万元本金和所欠利息
B．每年年末只偿还所欠利息，第4年年末一次还清本金
C．在4年中每年年末等额偿还
D．在第4年末一次还清本息
3．某一时点投资额一定，在一定的时间间隔下，资金时间价值增大，应满足的条件是(C)。A．资金周转速度增大，资金在每个循环期的增值率减小
B．资金周转速度减小，资金在每个循环期的增值率增大
C．资金周转速度增大，资金在每个循环期的增值率不变
D. 资金周转速度不变，资金在每个循环期的增值率不变
4．利率是国民经济调控的重要杠杆之一，利率提高的原因是(D).
A．其他条件一定，通货膨率下降B．其他条件一定，社会平均利润率下降C．其他条件不变，资本市场供过于求D．其他条件不变，社会平均利润率提高
5．投资者为提高自有资金收益率正确的选择是( D )。
A．尽量减少贷款，以减少利息支出B．在可能的情况下，尽量多贷款
C．期初少贷款，期中多贷款 D.根据利率与项目收益率状况选择贷款方案6，投资者投资某一个项目，首先要考虑在一定时间内获取的收益是否高于银行利息，所以利息常被视为资金的( B )。
B．沉没成本B．机会成本C，基准收益率D．内部收益率
7．下列选项中，满足有效利率与名义利率的差值最大的是(B )。
A．名义利率不变，计息周期数减小B．名义利率不变，计息周期数增大
C．名义利率增大，计息周期数减小：D．名义利率增大，计息周期数增大
8. 若名义利率一定，则年有效利率与一年中计息周期数m的关系为(C )。
A．汁息周期数增加，年有效利率不变B．计息周期数增加，年有效利率减小
C．计息周期数增加，年有效利率增加D．计息周期数减小，年有效利率增加
9.下列关于资金时间价值的说法中正确的有( ABCD )。
A．在单位时间资金增值率一定的条件下，资金使用时间越长，则资金时间价值就越大B．资金数量越大，则资金时间价值越大
C．资金周转速度越快，资金时间价值越大
D，在总投资一定的情况下，前期投资越大，资金的负效益越大
E．在回收资金额一定的情况下，在离现时点越远的时点上回收资金越多，资金时间价值越小
10，下面关于资金时间价值的论述中，正确的有( CD )。
A．资金时间价值是资金随着时间推移而产生的一种增值，因而它是由时间创造的
B，资金作为生产要素，在任何情况下都能产生时间价值
C．资金投入生产经营才能增值，因此其时间价值是在生产、经营中产生的
D．一般而言，资金时间价值应按间断复利计算方法计算
E．资金时间价值常采用连续复利计算方计算
11．利息和和利率的作用通常表现为（ABDE）。
A．是以信用方式动员和筹集资金的动力
B．促使经营者节约使用资金
C．是投资者可选择的最佳投资手段之一
D．投资者确定投资方向的最低衡量尺度
E．金融企业经营发展的重要条件
12．影响资金等值的因素有（BCD）。
A．利息B．利率或折现率C．资金发生的时间长短D．资金量的大小E．资金等值
13。建设项目财务分析中，计算财务评价指标、考察项目的财务可行性依据的是（C）。
A，影子价格B．历史市场价格
C，现行市场价格D，预期市场价格
14．在进行财务生存能力分析时，若某年累计盈余资金出现负值，则应考虑( B )。
A，长期借款 B.短期借款
C，发行债券D．内部集资
15．建设项目财务分析中，建设项目计算期由两阶段组成。这两个阶段一般是(D )。A，运营期和投产期B．投产期和达产期
C．建设期和投产期，D．建设期和运营期
16．下列各项中，属于投资方案静态评价指标的是( B)。
A．内部收益率B．投资收益率
c．净现值率 D.净现值
17，下列财务评价指标中，属于动态评价指标的是( C)，。
A．投资收益率；B．偿债备付率
C．财务内部收益率D．借款偿还期
18，基准收益率是企企业、行业或投资者以动态观点确定的、可接受的投资项目一定标准的收益水平。这里的一定标准是指(A )。
A．最低标准B．较好标准C．最高标准D．一般标准
19．对于常规的投资项目，基准收益率越小，则（B），。
A，财务净现值越小B．财务净现值越大C．财务内部收益率越小
D．财务内部收益率越大
20．对于一个特定的投资方案，若基准收益率变大，则( C )。
A．财务净现值与财务内部收益率均减小
B．财务净现值与财务内部收益率均增大
C．财务净现值减小，财务内部收益率不变
D．财务净现值增大，财务内部收益率减小
21，机会成本是（A）。
A．在方案外部形成的。B．在方案内部形成的
C．筹集资金的费用D，资金的使用费
22．下列关于财务净现值的表述，错误的是（B）
A．在计算财务净现值时，必须确定一个符合经济现实的基准收益率
B ．财务净现值能反映项目投资中单位投资的使用效率
C ．在使用财务净现值进行互斥方案比选时，各方案必须具有相同的分析期
D ，财务净现值是评价项目盈利能力的绝对指标
23，项目的盈利能力越强，则( C )。
A ．盈亏平衡产量越大
B ．偿债备付率越大
C ．财务净现值越大
D ．动态投资回收期越大
24.使投资项目财务净现值为零的折现率称为(B )。
A ．资金成本率
B ．财务内部收益率
C ．财务净现值率
D ．基准收益率
25．财务内部收益率是指建设项目在特定的时间范围内，财务净现值为零的折现率。 这一特定的时间范围是指项目的( C )。
A ．自然寿命期
B ．生产经营期
C ．整个计算期
D ．建设期
26．若A 、B 两个具有常规现金流量的方案互斥，其财务净现值FNPV(i)A>FNPV(i)B ，则( D )。
A. FIRR A >FIRR B
B. FIRRA=FIRRB
C ．FIRRA D ．FIRRA 与FIRRB 的关系不确定 27，如果方案在经济上是可以接受的，其财务内部收益率应( C ) A ．小于基准收益率 B ．小于银行贷款利率 C ，大于基准收益率 D ．大于银行贷款利率 28．如果投资方案在经济上可行，则有（C ）。 A ．财务净现值 B ．财务净现值 C ，财务净现值≥0，财务内部收益率≥基准收益率 D.财务净现值≥O ，财务内部收益率<基准收益 29．如果某项目财务内部收益率大于基准收益率，则其财务净现值（A ）。 A ．大于零 B ．小于零 C.等于零 D 不确定 30．对于常规投资方案，若投资项目的FNPV(18%)>0，则必有（B ）。 A. FNPV(20%)>0 B. FIRR>18% C ．静态投资回收期等于方案的计算期 D ，FNPVR(18%)>1 31．投资方案静态投资回收期，是指以项目的净收益收益回收如下资金所需要的时间（B ）。 下资 A ． 建设投资 B. 建设投资+流动资金 C. 权益投资 D ．权益投资十自有流动资金 32．关于动态投资回收期't P ，下列说法中错误的是( D )。 A ．若c i =FIRR ，则有n P t ='（计算期） B ．若n P t <'，则有c i C ．若c t P P <'（基准投资回收期） ，说明项目能在要求的时间内收回投资 D ．在方案评价方面，动态投资回收期法与FIRR 法不等价 33．与计算动态投资回收期无关的量是( C )。 A．现金流人B．现金流出 C．项目寿命期D．基准收益率 34．下述关于静态投资回收期的说法，错误的是（A）。 A．静态投资回收期考虑了资金的时间价值 B．静态投资回收期是以项目的净收益回收其全部投资所需要的时间 C.静态投资回收期不考虑资金的时间因素 D. 静态投资回收期可以自项目投产年开始算起，但应予注明 35。根据国家财税制度规定，不能作为偿还贷款资金来源的是（C）。 A．未分配利润B．固定资产折旧C．销售收入D．无形资产摊销费，36．下列指标中，能反映项目盈利能力的有（BDE）。 A．利息备付率B．财务内部收益率C．资产负债率D．财务净现值E．总投资收益率 37，若基准收益率等于方案的财务内部收益率，则有（AC） A．动态投资回收期等于方案的寿命周期 B．方案的财务净现值大于零 C．方案的财务净现值等于零 D．方案的财务净现值小于零 E．动态投资回收期大于方案的寿命周期 38．影响基准收益率大小的主要因素包括（ACDE）。 A．资金成本B．内部收益率C．机会成本D．投资风险E．通货膨胀 39．如果投资方案在经济上可行，则有( ABD )。 A．财务内部收益率大于基准收益率 B．财务内部收益率大于单位资金成本 C．财务净现值大于建设项目总投资 D．财务净现值大于零 E．财务净年值大于零 40．当财务内部收益率大于基准收益率时，一定有(AC )。 A．动态投资回收期小于项目的计算期 B．财务净现值等于零 C．财务净现值大于零 D．静态投资回收期小于项目的计算期 E．财务净年值小于零 41．反映项目偿债能力的指标包括（ACD）。 A．借款偿还期B．投资回收期 C，利息备付率D．偿债备付率 E财务内部收益率 42．变动成本是随产量的增减而成正比例变化的成本费用。下列不属于变动成本的费用是（D）。 A．原材料消耗B．产品包装费C。计件工资 D.无形资产摊销费 43．在基本的量本利图中，盈亏平衡点是销售收入线与另一条线的交点，这条线是（D）。 A，变动成本B．总利润C．固定成本D．总成本 44．对某项目进行单因素敏感性性分析。当单位产品价格为1500元时，财务内部收益率为23%；当单位产品价格为1080元时，财多财务内部收益率为18%；当单位产品价格为950元时，财务内部收益率为10%；当单位产品价格为700元时，财务内部收益率为-8%。若基 准收益率为10%，则单位产品价格变化的临界点为（B）元。 A.700 B. 950 C.1080 D.1500 45.单因素敏感性分析中，设甲乙丙丁四个因素分别发生5%、10%、10%、15%的变化，使评价指标相应的分贝产生10%、15%、25%、25%的变化，则敏感因素是（C）。 A. 甲 B. 乙 C.丙 D.丁、 46．用于分析项目的财务生存能力的现金流量表是(D)。 A．项目投资现金流量表B，项目资本金现金流着 C，项目经营现金流量表D。财务计划现金流 47．财务评价中所涉及的营业税、消费税、城市维护建设税和教育费附加，其产生的来源应是(A)。 A．营业收人B．销售利润C．建设投资D．销售成本 48．按照评价角度的不同，财务现金流量表通常分(ABDE). A．项目资本金现金流量表B．项目投资现金流量表 C．企业现金流量表D．财务计划现金流量表E.投资各方现金流量表 49．在财务评价中，通过项目投资财务现金流量表计算的项目投资评价指标主要有（BCE）。 A．贷款利率B．财务内部收益率C．财务净现值n利息备付率E．投资回收期50．下列关于财务现金流量表的正确表述是（ABC）。 A．项目投资现金流量表是将项目总投资作为计算基础 B．投资各方现金流量表是以投资各方的总出资额作为计算的基础 C．项目资本金现金流量表以项目资本金作为计算的基础 D．项目资本金现金流量表从融资前的角度进行设置 E．财务计划现金流量衣用以考察项目的盈利能力 51．经营成本包括( ACE )。 A．燃料及动力费B．设备折旧费C．外购原材料费D．营业税E．修理费 52，建设项目前期研究的工作成果中，可直接作为项目决策依据的是( )。 A．项目建议书B，初步可行性研究报告C．可行性研究报告D．设计任务书 53．建设项目周期划分为决策阶段、设计阶段、C施工阶段、总结评价阶段，最容易引起项目重大失误或者重大节约的阶段是( A )。 A．决策和设计B．设计与施工C．决策和施工D．决策和总结评价 54．下列关于建设项目周期各阶段对投资影响的描述中，不正确的是（C）。 A．项目决策阶段对项目投资和使用功能具有决定性影响 B．各阶段的工作费用是从小到大的变化趋势，并且变化程度很大 C．施工阶段的建筑施工要素投入对项目投资不构成影响 D．设计阶段的订购土地和特殊材料设备等要素成本是一个重要控制因素 55．投资项目周期中，决策、设计和施工阶段的产出分别是决策结果、设计文件和投资产品。若以产出对总投资影响从大到小进行排列，其次序为（A）。 A．决策结果的影响>设计文件的影响>投资产品的影响， B．决策结果的影响>投资产品的影响>设计文件的影响 C．设计文件的影响>投资产品的影响>决策结果的影响 D．投资产品的影响>决策结果的影响>设计文件的影响 56．下列对项目建议书的作用描述，不正确的是( D )。 A．国家选择建设项目的依据 B．经批准项目建议书的项目，可以列入项目前期工作计划，进行可行性研究 C．利用外资或引进技术、设备的项目，项目建议书批准后方可对外开展 D．项目建议书批准后可以投资，并可委托设计和施工 57．某大型公路建设项目，全长为600公里，总投资超过60亿元。交通部作为项目投资人，资金采用中央统借自还，由省政府提供还款担保借用亚洲开发银行贷款。某勘测设计院牵头承担设计任务，某建筑公司牵头承担施工任务。此项目建议书的编制单位为( C )。 A．亚洲开发银行B．勘测设计院C，交通部D．建筑公司 58．为使可行性研究报告能够作为编制设计任务书的依据，该报告相关研究，应达到的深度为( C )。 A．研究结论要满足项目选择的要求 B．建设方案应能满足施工图设计的要求 C．确定的主要工程技术数据，应满足初步设计的要求 D．选用的主要设备，参数应能满足订货的要求 59，为使可行性研究报告能够作为筹集资金和向银行申请贷款的依据，该报告相关研究应达到的深度为( D ) A．投资估算应达到施工图预算的精度 B．资金计划与现金流量表要按财务报表来编制 C．报表应付有必要的合同、协议和政府批件 D．融资方案应能满足银行等金融机构信贷决策的需要 60．在投资项目的决策阶段，主要投入包括(ABE )。， A．投资机会分析费B．市场调查分析费C．土地征用费D．特殊材料、设备的订购费E．可行性研究费 61．设备发生有形磨损的后果是( B )。 A，性能、精度降低，运行和维修费用增加，使用价值不变 B，性能、精度降低，运行和维修费用增加，使用价值降低 C，性能、精度、运行和维修费用不变，使用价值不变 D．性能、精度不变，运行和维修费用减少，使用价值降低 62．在下列关于设备磨损的表述中，错误的是(C )。 A．有形磨损造成设备的性能、精度降低，使得设备的运行和维修费用增加，效率低下 B．同时存在有形磨损和无形磨损的损坏和贬值的综合情况为设备的综合磨损 C．遭受无形磨的设备不能继续使用 D．无形磨损是技术进步的结果 63．从成本观点或收益观点考虑，确定设备更新的最佳时刻是设备的(C ) A．技术寿命B．自然寿命C．经济寿命D．折旧寿命 64．下列关于设备磨损的补偿方式的表述，正确的有（ABE）。 A．设备的补偿方式分局部补偿和完全补偿 B有形磨损和无形磨损的完全补偿是更新 C. 有形磨损和无形磨损的局部补偿是大修理 D.第二种无形磨损的补偿方式只能是现代化改装 E．不可消除性的有形磨损的补偿方式只能是更新 65．下列关于设备寿命概念的表述正确的有( ABDE )。 A．设备的自然寿命主要是由设备的有形磨损决定的 B. 设备的技术寿命主要是由设备的无形磨损决定的 C，设备的技术寿命一般比自然寿命要长 D.设备的经济寿命是由维护费用的提高和使用价值的降低决定的 E.设备的经济寿命一定短于设备的自然寿命 66．租赁设备与购买设备相比，优点在于(ABE). A．可以避免设备的第一种无形磨损 B．可以避免设备的第二种无形磨损 C．企业可以根据需要随时处置设备 D．企业可以用租赁设备进行抵押贷款 E．企业可以享受税费上的利益 67．某建设项目给房屋设计表面上涂料时，涂料的溶剂是易燃品，原计划采用石棉板做防火材料，经市场调查决定用防火纸代替石棉板能起同样的防火效果，成本降低了30％。根据价值工程原理这体现了提高价值的途径是( B)。 A，功能提高，成本不变 B．功能不变，成本降低 C．功能提高，成本降低 D。功能和成本都降低，但成本降低幅度大 68．下列关于价值工程原理的描述中，不正确的有(BDE )。 A．价值工程的核心，是对产品进行功能分析 B．应用价值工程的目的是提高研究对象的使用价值 C．价值工程中所描述的“价值”是指研究对象的比较价值 D．价值工程是一门从结果分析原因帮助消除不良产品的一种管理技术 E．价值工程中的“成本”是指研究对象设计、制造阶段的全部费用 69，某企业欲引进生产线。已知引进甲生产线需投资400万元，单位产品可变成本为0.6元；引进乙生产线需投资600万元，单位产品可变成本为0.4元。则正确的决策有(AD )。 A．产量为800万件时，选择甲生产线 B．产量为800万件时，选择乙生产线 C．产量为1200万件时，选择甲生产线 D，产量为1200万件时，选择乙生产线 E．任何时候都选择甲生产线 70．某企业欲从国外引进甲、乙先进技术，假如两种技术的生产效率相同，引进甲技术的一次性投资为300万元，年生产成本为20万元；引进乙技术的一次性投资为400万元，年生产成本为10万元。设基准收益率为6%，则( C )。 A．应该引进甲技术B．甲、乙技术经济效益相同 C．应该引进乙技术D．不能判断应该引进哪种技术 71、某工程有①②③三个方案，分析后获得的结果是： 方案①，功能评价系数0.6，成本评价系数0.5； 方案②，功能评价系数0.65，成本评价系数0.6； 方案③，功能评价系数0.67，成本评价系数0.48； 按价值工程原理确定的最有方案是（B） A. ① B. ② C. ③ D. ①和② 72、若将设计中化工生产系统（其生产能力指数为0.5，物价指数为1）在原有基础上增加8倍，则按生产能力指数法估计，其投资在原有基础上增加（B ）。 A. 1倍 B. 2倍 C. 3倍 D. 4倍 73、某贷款项目总投资800万元（建成时的折算投资），投产后第一年年末的净现金流量为220万元，第二年末为242万元，第三年末为266万元，第四年为293万元，第五年以后均为300万元，贷款利率为10%，该项目动态投资回收期为（A）年。 A. 4 B. 3.45 C. 3.59 D. 4.22 74、在长江边上某围堤筑坝的设计中，原设计为土石堤坝，造价在1500万元以上，通过对钢渣试验分析，最后决定用钢渣代替抛石，建成了钢渣黏土夹心坝。事实证明，该大坝保持了原设计所保证的稳定坚固的功能，且节省投资700多万元。根据价值工程原理，这体现了提高价值的（B）途径。 A. 功能提高，成本不变 B. 功能不变，成本降低 C. 功能提高，成本降低 D. 功能和成本都提高，但功能提高幅度更大 75、原有日产10吨的某生产系统，现拟建相似的生产系统，生产规模比原有的增加2倍，用生产能力指数法估计投资需增加约（C）。（指数设为0.5，物价指数为1） 76、某一项目的实施方案有多个，而各方案的投资额各不同，按照财务评价的结果，应选用（B）。 A. 财务净现值最大的方案 B. 财务净现值率最大的方案 C. 财务净现值率最小的方案 D. 财务净现值最小的方案 A. 1.4倍 B. 1.7倍 C. 70% D.40% 76．财务状况是企业在某一日期经营资金的来源和分布情况，通过资产负债表反映。反映财务状况的会计要素是( C ) A，资产、负债、债权人权益B．资产、负债 C．资产、负债、所有者权益D．资产、权益 77，经营成果是企业在一定时期内的生产经营活动的结果，通过利润表反映。反映经营成果的会计要素是(B)。 A．收人、费用B．收入、费用、利润 C．收人、支出D，收入、费用、权益 78．反映企业一定时点上财务状况的静态会计等式是(C )。 A．资产=负债+债权人权益B．资产=负债一债权人 C．资产=负债十所有者权益D．资产=负债一所有者权益 79，以“资产=负债+所有者权益”作为理论依据的会计工作包括(ABCE ) A．设置会计科目和账户。B．复式记账C．会计核算 D，资产计算E．编制会计报告 80．某项目投资建设期为3年，第一年投资额是1 000万元，且每年以15%速度增长。预计该项目年均投资价格上涨率为5%，则该项目建设期间涨价预备费应为( D )万元。 A．0 B.310.1 C.150 D．376.34 81．某建设项目建设期是3年。其贷款分年均衡拨付，3年贷款额分别为300万元、400万元、500万元，年利息率为6%，建设期内利息只计息不支付，则该项投资的建设贷款利息是(D )。 A.36 B.59.37 C．72 D．98.91 82．某总承包商承包的一项工程的直接费为180万元，间接费为30万元，计划利润为10 万元，营业税率为3%，城乡维护建设税为营业税的7%，教育费附加税为营业税的3%，则该工程应缴纳的税金为( )万元。D A．5.26 B．5.4 C.5.46 D.7.5 83．某进口设备的离岸价为500万美元，在进口途中发生的相关税费为80万美元，其运杂费率为5%，则该设备的购置费为( D )万美元。 A．500 B．525 C．580 D．609 84．预算定额的编制基础是(B) A．概算定额B．施工定额C．概算指标D．估算指标 85，下列有关建设工程定额的用途的说法法中错误的是(D) A．依据施工定额计算到的估算成本是企业确定投标报价的基础 B．预算定额是编制施工图预算的主要依据 C．概算定额是编制初步设计概算的主要依据，是确定建设工程投资的重要基础和依据 D.估算指标可以作为编制与设计图纸深度相对应的设计概算的依据 86，某项工程所在地为县城，由国家税法规定可知，营业税为营业额的3%，城乡维护建设税为营业税的5%，教育费附加为营业税的3%。其营业额为100万元，则该纳税人应缴纳的税额为( C )万元。 A.11.00 B.3.22 C.3.35 D.3.41 87，人工定额的编制，主要包括( AE )工作。 A，拟定正常的施工条件B．拟定施工作业的内容 C。拟定施工作业的方法D．拟定施工作业人员的组织E．拟定定额时间 88.某进口设备到岸价为人民币5 600万元，关税税率为21%，增值税率为17%。该批设备无消费税，则，则该设备应缴纳的增值税为(B)元 A．952.00 B．1 151.92 C，2 128.00 D．2 752.08 89．建设工程定额按编制程序和用途分类可以分为(ABC )。 A．施工定额B．概算定额C．投资估算指标D．材料消耗定额E，机械台班定额 概论 1．请阐述项目管理与日常运营管理的异同，并分析为什么会有差异？ 答案要点： 项目管理与日常运营管理的差异： （1）管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。 （2）管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。 （3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。 二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。 二者存在差异的原因：项目与日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在差异。 2．你认为在21世纪，随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理将如何发展？ 答案要点：（可以根据自己的认识进行发挥，答案仅供参考） 随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理技术及方法将会变得越来越重要，我们的社会、企业和组织也将会变得更加以项目为导向，项目管理将突破现有的范围，向更广阔的范围发展和应用。 21世纪项目项目管理的研究重点可能会是人的管理和社会、企业和组织的项目导向变革。 项目过程与项目管理过程 1．案例分析 长征电气公司是一家以洗衣机产品生产为主的国有企业，多年来一直生产普通洗衣机产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急遽下滑。为了改变现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场的调查和分析，发现市场对“全自动滚筒洗衣机”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年年初开始投入资金开发“全自动滚筒洗衣机”产品，以改变企业目前的经营现状。经过初步分析，全自动滚筒洗衣机的研制与生产准备需要投资共计1000万元，其中研制时间为半年，需要研制费用600万元整；生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有洗衣机生产线进行改造需要投入400万元；新型全自动滚筒洗衣机计划第二年年初投产并投入市场，预计投产当年企业的生产销售成本为900万元，企业可以实现销售收入1000万元；此后，企业每年的生产成本为1500万元，可以实现年销售收入2000万元。 项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的四个阶段，分别描述每个阶段可能用到的项目管理方法或技术。 答案： 全自动滚筒洗衣机研制项目的生命周期及主要方法和技术如下图： 《生产与运作管理》试题库 郭树华 一名词解释 1 生产 2 运作 3 生产与运作系统 4 转换过程 5 生产与运作的基本职能 6 生产类型 7 大量生产 8成批生产 9 单件生产 10 通用产品 11 专用产品 12 流程生产型 13 加工装配型 14 备货生产 15 订货生产 16 多品种小批量生产 17制造业企业 1 8 服务业企业 1 9 高接触型 20 低接触型 21 混合型 22 泰罗 23福特 24 吉尔布雷斯夫妇 25 甘特 26 精益生产方式 27 敏捷制造 28 再造工程29 生产过程 30 劳动过程 31 自然过程 32 广义生产过程 33 狭义生产过程 34 生产技术准备过程 35 基本生产过程 36 辅助生产过程 37 生产服务过程 38 附属或副业生产过程 39 生产阶段 40 工序41 工艺工序 42 辅助工序 43 运输工序44 检验工序 45 保管工序 46 工作地 47 连续性 49 比例性 50 均衡性 51 平行性 52 适应性（柔性） 53 经济性 54 加权分等评分法 55 最优化生产——分配解决法 56物料流向图解法 57 作业相关图法 58 从至表——试验法 59 对象专业化 60 工艺专业化 61 混合专业化 62 成组技术 63 定位式生产布置 64 顺序移动方式 65 平行移动方式 66 平行顺序移动方式 67 流水线生产 68 单一对象流水线生产 68 计划期有效工作时间 69 计划期产出量 70 节拍 71 节奏 72 工序工作地（设备）负荷率 73 工序同期化 74 生产平准化 75 零部件的“三化”要求 76 柔性自动化 77 柔性制造单元 78 柔性制造系统 79 JIT生产方式 80 拉动式生产81 看板管理 82 方法研究 83 时间研究 84 过程分析 85 动作分析 86 定额制定 87 工作抽样 88 “六何”89 “四技巧” 90 动素 100 实体性（生理性）动素101 目的性动素 102 心理性或半心理性动素 103 迟延性动素 104 定额时间 105 非定额时间 106 准备与结束时间 107 作业时间 108 作业放宽时间 109 标准时间110 总量计划 111 主生产计划 112 物料清单 113 物料需求计划 114 订购批量115 固定定货量法 116 按需确定批量方法 117 经济定货批量法 118 计划展望期119 时间段 120 提前期 121 安全库存 122 制造资源计划 123 项目管理 124关键路线法 125 计划评审技术 126 工作分解结构 127 图示评审技术 128 风险评审技术 129 甘特图 130 WBS 131 活动 132 事项 133 路线 134 虚箭线 135网络计划技术 136 网络图 137 作业时间 138 最乐观时间 139 最保守时间 140 最可能时间 141 质量 142 质量管理 143 产品质量特性 144 全面质量管理 145 质量环 146 ISO9000 147 质量管理体系 148 质量保证 149 持续改进 150 5W1H 151 PDCA循环 152 控制图 153 计量值控制图 154 计数值控制图 155 X—R控制图 156 公差 157 工序能力 158 工序能力指数 159 排列图 160 因果图 161 直方图 162 散布图 163 库存管理 164 订货成本 165 保管成本 166 购置成本167 缺货成本 168 ABC分析法 169 最小库存费用 170 经济订购批量 171 定货点172 日平均消耗量 173 采购期 174 安全库存量 175 设备 176 设备综合管理177 设备综合效率 178 投资回收期 179 费用换算法 180 最小年平均寿命周期费用法 181 费用效率分析法 182 有形磨损 183 无形磨损 184 设备磨损曲线 185 集团运营管理体系规范化建设工作建议 一、背景 当前公司经营规模不断扩大，项目数量逐渐增多，并逐步实现集团化改造，公司发展已经受到了管理、技术、人力资源等多方面的制约。公司必须实现管理变革，在制定公司发展战略的基础上，对组织架构、管理制度及业务流程等运行体系进行梳理，建立新的组织管理与运行模式，理顺关系，整合资源，提升公司整体管理的运行效率，从而推进公司平稳、快速发展。 二、目标 此次管理体系规范化建设的总体目标是经过自上而下、循序渐进的强力改革，逐步实现公司经营管理的资源共享、工作协同、管理规范、运营顺畅。具体表现在以下几个方面： 1、编写公司中长期发展战略和三年发展规划，为公司经营与项目建设制定发展方向，真正发挥公司发展与战略规划的协同效应，确保公司业务开展与项目投资在战略框架下开展工作，以防没有目标没有方向的任意发展。 2、完善公司治理结构，理顺董事会、经营班子、职能部门及项目部的工作关系，实现上中下三级的层级协同发展，防止多头指挥、管理混乱、效率低下的局面出现。 3、建立扁平化的公司管理架构，明确经营班子、各职能部门、项目部的职能职责，理顺体制，整合公司资金、技术、人才、市场、信息等优势资源，实现专业管理和集中管控，搭建起新的支撑公司中长期发展战略的集团化运营管理模式，形成各部门、各业务板块围绕公司总体部署分头工作、协同作战、运行高效的协调统一体。 4、按照精简高效原则确定岗位设置和人员编制，并编写岗位说明书，采用“定编制、定人员、定职责、定指标、定激励”等五定管理方法对每个员工进行有效的人文激励和管理，并赋予广阔的发展空间和职业生涯，建立公司与员工之间共同发展、权责一致的利益共同体，引导员工主动、积极、创造性的开展工作，形成金岸公司事事有人做、人人有事做、人人想做事的工作作风。 5、整章建制、梳理流程，编写具有金岸特色的《金岸集团工作制度与业务流程汇编》，使公司各项工作和业务的开展有章可循、有据可查、有序进行。（具体制度与流程见附件） 三、工作循序推进计划表 设备部团队协作拓展训练申请 一、活动名称 “快乐齐上阵”团队素质拓展训练 二、活动主题 友谊、合作、感恩、拼搏 三、活动目的 通过开展素质拓展训练活动，真实地触及知行人的心理、体魄和品格，使其以开放稳定的心态挑战，使其以开放稳定的心态挑战极限，促进团队精神的形成，进而收到磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队的良好效果 四、活动人员 设备部所有在职人员 五、活动时间及地点 2015年5月27日上午9:00到17:00小井沟 六、活动项目 1、无敌风火轮 A、项目类型：团队协作竞技型 B、道具要求：报纸、胶带 C、场地要求：一片空旷的大场地 D、游戏时间：10分钟左右 E、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。 2、信任背摔 A、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从 1.6米的平台上向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。 B、游戏人数：12-16人 C、场地要求：高台最宜 D、需要器材：束手绳 E、游戏时间：30分钟左右 F、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让他们认识到责任与信任是相互的。 3、盲人方阵 A．项目类型：团队协作型 B．道具要求：长绳一根 C．场地要求：空旷的大场地 D．详细游戏规则：让所有队员被蒙上眼睛，在四十分钟内，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。这个项目教会所有学员如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。 E．活动目的：这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力。 4、坐地起身 A．项目类型：团队合作型 B．道具要求：无需其他道具 C．场地要求：空旷的场地一块 D．项目时间：20分钟-30分钟 E．详细游戏规则： (1)、要求四个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上； (2)、在不用手撑地站起来； (3)、随后依次增加人数，每次增加2个直至10人。 在此过程中，工作人员要引导大家坚持，坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。 F．活动目的：这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。 《生产与运营管理》 一、判断题 1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞 争战略。（）答：对。 2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。（）答：对。 3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中， 技术是第一位的。答：错。 4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。 （）答：错。 5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。（） 答：对。 6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度 的控制。（）答：错。 7、降低成本是提高效益的主要途径。（）答：对。 8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答： 对。。 10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 11、科学管理原理起源于梅奥。（）答：错。 12、生产系统的主要功能是转换功能。（）答：对。 13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。（错。） 15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。（）答： 对。 16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。（）答： 对。 18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施， 对生产活动实施控制的方式。（）答：错。 19、控制成本不是财务部门一家之事。（）答：对。 20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。（） 答：对。 一、填空题 21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。 22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__ 23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。 24.在质量管理中，影响产品质量波动的原因有人、机器、___材料_____、____方法 （团队建设）团队活动范例 消除大家的陌生感：初次见面 见面3分钟时是你留给他人第壹印象的最重要的时刻，同样于壹个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就能够用于消除大家的陌生感。 团体活动程序和规则 1.第壹步： （1）给每壹个人均做壹个姓名牌。 （2）让每位成员于进入培训室之前，先于名册上核对壹下他的姓名，然后给他壹个别人的姓名牌。 （3）等所有人到齐之后，要求所有人于3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 2.第二步： （1）主持人作自我介绍，然后告诉和会人员：“很高兴来到这儿！”（2）快速绕教室走壹圈，问：“如果你今天不于这儿，你会于做什么不情愿做的事情呢？” （3）注意让问答保持于壹个轻松活泼的氛围之内。 关联讨论 1.当你于寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？ 2.于第二步中，当你们谈到自己能够不用做自己不愿意做的壹些事情，你会不会发现坐于这里听课是壹件比较惬意的事情？ 总结 1.于开始的课程中，主持人壹定要注意保持壹个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。 2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师能够有意识的点名让同学回答，以调动气氛。 参和人数：集体参和 时间：20分钟 场地：不限 道具：姓名牌 应用：（1）团队沟通 （2）培训或集体活动前的熟悉和沟通 （3）主持人开场白，帮助主持人和大家进行沟通和交流 团体游戏：南辕北辙 时间：15～30分钟 人数：不限 道具：(每个队员) 生产与运营管理复习题 及标准答案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT 一单选题。1．提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 2．在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 3．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 4．（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 5．成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是 6．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 7．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 8．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 9．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 10．（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 11．长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力 16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间B期量标准C作业标准D工序 17．生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 18．生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量B批量C销量D质量 20．进度控制的最终目标是（D） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 21．美国数学家维纳发表划时代着作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22．完整描述大规模定制的是（A）。 关于申请团队建设经费的请示尊敬的公司领导： 由于上半年各科室工作量较繁重，员工加班频繁，为缓解员工压力，提升技术中心的团队凝聚力，特申请拟于本月组织一次部门团队建设活动（具体活动方案见附件1）。此次活动旨在欢快、和谐的娱乐氛围内增强团队凝聚力、沟通力、执行力和团队协作力，缓解员工工作压力，放松身心。同时，为庆祝即将到来的中国人民抗日战争和世界反法西斯战争胜利70周年和深圳特区建立35周年，让同志们在严肃的历史教育课堂内，铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来。 本次团队建设预计约有17人参与，按人均费用为200元/人计算，本次团队建设费用需耗费人民币3400元。 专此请示，妥否，请领导批示。 技术中心 2015年08月26日附件1：具体活动方案 【活动目的】活跃团队气氛，加强团队协作，锻炼员工身体，放松心情，增强团队凝聚力，丰富企业及部门文化。同时，庆祝即将到来的中国人民抗日战争和世界反法西斯战争胜利70周年和深圳特区建立35周年。 【活动主题】参观深圳博物馆，爬莲花山，参观深圳城市规划展 览厅，团队建设活动 【活动地点】深圳博物馆，莲花山 【活动时间】2015年8月26日（周六） 【集合地点】深圳博物馆 【参加人员】部门全体人员 【相关介绍】1、深圳博物馆于1981年建立，1988年11月开馆。深圳博物馆是一座以地志性为主的综合类博物馆，是深圳文物收藏和历史研究中心。主要目标是办成"国内一流、国际知名"的现代化博物馆。他以面向大众的最广义的教育和传播知识为宗旨。通过展览、出版刊物、讲座和研讨会，让大众了解了深圳的过去、现在和未来。窥视中华民族的灿烂文化。 2、莲花山公园筹建于1992年10月10日，1997年6月23日正式对外局部开放。直属深圳市人民政府城市管理办公室领导。公园现已开发建设并向游人开放的面积为60公顷。绿色、环保、自然、和谐是整个公园的基调。坐落于公园主峰的山顶广场，海拔106米，面积达4000平方米。邓小平总书记铜像矗立在广场中央，中心区美景尽收眼底。在山顶广场已成为广大市民和中外游人缅怀一代伟人风采、饱览中心区景色的最好去处。而在广场北侧300㎡的城市规划展览厅,是广大市民和游人了解深圳市城市建设历程,了解城市规划、未来发展的重要场所。 【活动安排】 1、10:00在深圳博物馆门口集合 生产与运作管理试题及答案 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产 7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A 9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准 《新天际公司运营管理信息平台》 1. 项目开发背景 1.1 集团介绍 21世纪教育集团是新联合旗下的主要成员，目前拥有理工职业学院、铁道学院四方学院、大学影视艺术学院三所高等院校。自2000年开始，21世纪教育集团抓住中国大力发展民办教育的历史机遇，经过近十年的发展，已经成为中国环渤海区域最大的教育集团之一，在高职以上学历教育、素质教育及高校持有型物业经营等领域各有建树。 21世纪教育集团业务定位为：根据人的教育阶段和成长规律，为客户提供0到99岁的全面教育服务和教育解决方案。现有业务主要包括：幼儿教育（幼儿园、早教）、中小学个性化辅导、高等职业学历教育和持续教育。 1.2 组织架构介绍 其中：理工学院主要从事高等职业学历教育，新天际公司从事教育产业链延展。 1.3 项目开发背景 新天际公司主要从事教育产业链延展工作。幼教事业部是以幼儿园连锁为基础，向早教、幼儿玩具图书、幼儿园教材教具开发与配售、师资培训等综合服务发展；中小学课外辅导事业部是以中小学生个性化课外辅导为核心业务，逐步丰 富产品及服务容，以学生综合测评、成长及升学顾问、全面素质提升等方面建立核心能力，逐步形成标准化、连锁发展；体验式培训中心是以户外体验式培训为核心业务，逐步向标准化加盟连锁发展。 一方面，各事业部的业务进展情况、客户信息、预算、收入、考核等业务执行信息对集团公司业务管理和控制具有重要意义。另一方面，由于教育业务涉及的人员众多，学生分布在不同的领域和地区，学生数量多，项目管理及客户关系复杂等因素导致实际管理中存在盲点，大量的信息需要收集整理，简单的信息管理手段难以应对，难以获得及时准确的信息。因此，建立《新天际运营管理信息平台》势在必行。 2 项目建设目标 2.1 总体目标 以的形式展示21世纪教育集团整体形象，对幼教、课外辅导、高等职业教育、体验式培训等各产品及服务的进行整合推广。 新天际公司对外建立门户，实现整合宣传和客户互动功能。其中，宣传类功能集成各业务板块，客户互动功能以课外辅导为主。对建立客户资源管理系统，实现客户资源的集成和共享，以课外辅导事业部为主，集成幼教事业部和体验式培训中心。 2.2具体目标 实现客户信息的高效自动化流转；实现各事业部信息的精确化统计；实现领导层对以事业部为单位的工作小组监控和管理水平，提高决策分析的高效化；实现管理、统计、分析的高效、准确、直观。 让各事业部随时随地的汇报项目状况；让管理人员随时随地的了解其管理之的业务状况；让公司各级领导层随时随地的及时、准确掌握公司项目整体运营情况；对管理信息能够准确定位，可追根溯源。对公司运营情况科学分析，对公司运营战略作正确决策。 项目运营方案（初稿） 目录 一、意义和指导思想 二、市场环境 三、管理架构 四、年度经营指标和经营成本 五、营销策划 六、工作展开 七、分段实施 八、配套支持 九、三年发展计划 十、风险因素 一、意义和指导思想 ⒈意义 ⑴是公司走创意化产业研发之路的探索，是企业投资管理和运营服务管理的专业化分工的有效尝试。 ⑵是3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇之时，以中国民营企业运营产品介入国有电信服务业的互利双赢战略的初始和首创。 ⑶将通过双方资源的合理整合，全面促进无线增值应用业务全方位加速发展，其中合作双方将计划用3到4年时间促使公司手机游戏用户数额达到占中国手机游戏市场份额30%的中期目标 ⒉指导思想 开源节流，积极进取；技术为本，产品创新；整合资源，用活机制；脚踏实地，激励奔腾！ 二、市场环境 ⒈中国电信集团3G手机游戏市场概况 随着3G网络覆盖以及3G手机的推广普及，3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇。手机游戏在即将过去2009年已经成为手机增值应用内容提供商最大的增长亮点，有赶超手机铃音之势头。据中国电信BREW平台近日统计的数据，截至到2009年11月30日，通过JVAV/BREW平台手机游戏下载量达到3356万次，同比增长348.01%，活跃用户超过2200万，总体收入达到6.86亿元，短短两年不到的时间，发展非常迅速。。 ⒉中国移动通信及中国联合通信公司手机游戏市场概况 易观国际发布《2009年度中国手机游戏市场季度监测》显示：中国JAVA手机游戏市场2009年度总体市场规模达到22.87亿元人民币。其中中移动与中联通JAVA游戏市场规模为16.01亿元人民币，由于新计费平台上线，多种推广活动和运营商基于新平台推出的游戏打包等推广活动刺激了用户下载，使本年度JAVA保持稳定增长状态，其同比增长146.84%。 ⒊市场简略分析 ⑴中国电信： 中国电信今年加大了手机游戏整治和营销推广力度，积极参与市场的主动出击，并围绕三个重点：一是：调整SP/CP准入机制，屏蔽非法下载渠道，制定了以运营商为平台的更加规范、健康、安全的手机游戏 生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施 项目建设运营模式 目前我国工程项目建设运营的基本方式有: EPC、BOT、BOO、BOOT、BT 模式等等，每一种建设方式都有其具体的特点及相应的局限性，我们应该根据工程项目的特点选择最恰当的建设方式。 EPC（Engineering Procurement Construction）是指公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。通常公司在总价合同条件下，对所承包工程的质量、安全、费用和进度负责。在EPC模式中，设计包括整个建设工程内容的总体策划以及整个建设工程实施组织管理的策划和具体工作；采购是指专业设备、材料的采购；建设内容包括施工、安装、试车、技术培训等。 BOT(build—operate—transfer)即建设—经营—转让，是指政府通过契约授予私营企业（包括外国企业）以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产品以清偿贷款，回收投资并赚取利润；特许权期限届满时，该基础设施无偿移交给政府。 BOO（Building-Owning-Operation建设、拥有、运营）模式是一种正在推行中的全新的市场化运行模式，即由企业投资并承担工程的设计、建设、运行、维护、培训等工作，硬件设备及软件系统的产权归属企业，而由政府部门负责宏观协调、创建环境、提出需求，政府部门每年只需向企业支付系统使用费即可拥有硬件设备和软件系统的使用权。这一模式体现了“总体规划、分步实施、政府监督、企业运作”的建、管、护一体化的要求。 BOOT（Build—Own—Operate—Transfer）即建设—拥有—经营—转让，项目公司对所建项目设施拥有所有权并负责经营，经过一定期限后，再将该项目移交给政府。该模式是以获得政府特许权的项目发起人为主体，与各方经济体发生具有法律效能的经济往来关系。在与政府签订特权协议后，通过向外发行股票和向银行贷款等方式筹集资金，由政府担保。 BT(building—transfer)模式：即建设—移交，是政府利用非政府资金来进行基础非经营性设施建设项目的一种融资模式。项目工程由投资人负责进行投融资， 内蒙古大学经济管理学院 生产与运营管理期末考试试卷（A ） （2008年—2009年第一学期） （闭卷 120分钟） 学号 姓名 专业 修 □ 年级 是否重 一、单项选择（在4个备选项中，选择 最符合题意的，每题1分，共10分） 1. 一条装配流水线每天要运转7个小时，日产出量为420个产品，则其节拍为（ ）。 A.1分钟/个； B.1个/分钟； C.1个/小时； D.1小时/个； 2. 运营管理的根本宗旨是（ ）。 A.降低成本； B.完成任务； C.提高生产率； D.保证质量； ）。 4. 服务业的连锁经营主要因为服务是（ ）。 A.；无形的； B ；劳动密集型； C.需要顾客参与； D.不能运输； 5. 高等学校的转换过程是（ ）。 A.；物理过程； B.信息过程； C.存储过程； D.教育过程； 6. 最适宜采用通用设备的生产过程是（ ）。 A.单件生产； B.批量生产； C.流水生产； D.连续生产； 7. MRP 是（ ）。 A.物料需求计划； B.制造资源计划； C.总生产计划； D.企业资源计划； 8. 按照准时化生产的概念把后道工序看成用户，只有当后道工序提出要求时，前工序才允许生产，看板充当的角色是（ ）。 A.记录信息； B.库存凭证； C. 控制生产； D.传递指令； 9. 一家公司采用指数平滑法预测需求，2月份第一周的需求预测值为500单位，而实际需求为450单位，若α=0.1时，2月份第二周的需求预测值为（ ）。 A.490； B.495； C.500； D.505； 10. 如果一个咨询代理商每天提供的服务价值是4000元，他每天发生的成本为3000元，则其（ ）。 A. 生产率为1.33；B. 劳动生产率为1.33；C.综合生产率为1.33；D 局部生产率为1.33； 二、多项选择（从备选项中，选择符合题意的，每题2分，共20分） 1. U 型流水线可以使生产系统（ ）。 A.；形成小组； B.减少人数； C.增强柔性； D.增加产出； 2. 决定产能的因素有（ ）。 项目运行管理办法 1目的 进一步规范并加强项目管理，规范项目运行程序，提高项目管理标准，使工程质量、施工进度、安全文明、成本控制等各项指标得到保证，顺利实现公司的各项经营指标，在原有生产管理办法的基础上，特制定项目运行管理办法。 2适用范围 本办法适用公司所有在施项目，是项目管理和运行的框架及指导性文件，本办法未尽事宜，遵照公司其他管理制度执行。 3管理职责 3.1公司职责 3.1.1公司总经理对项目部的工作进行全面管理和监控。 3.1.2公司分管经理根据各自分管的业务范围，对项目部的工作有针对性的进行指导、监督和检查。 3.1.3技术中心负责项目施工过程中的技术指导，质量监控和方案审批。 3.1.4物资设备部负责项目材料计划的审核，物资材料采购供应，机械设备维护保养，劳务人员配置管理，项目库房及机械设备5S管理的落实。 3.1.5经营核算部负责施工所涉及合同的汇签，预结算工作的管理，项目报量的审核，任务书及签证的审核及汇总。 3.1.6综合部负责项目办公用品及后勤物资的提供和管理，项目办公环境5S管理的落实。 3.1.7运营部负责项目部的组建，劳务队的选定，项目施工进度的跟踪检查， 安全文明施工指导检查，施工现场5S管理的落实。 3.2项目经理职责 3.2.1代表公司全面负责本项目工程合同的履约，组织协调本项目内外业务关系。 3.2.2对进场的资源进行全权管理、建立健全各项责任制，明确人员分工及职责，并进行管理考核，监督材料进场检验及设备交验，对资源进行动态管理，确保项目阶段性目标与总体目标的实现。 3.2.3负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成，健全质量保证体系和安全保证体系，组织过程检验评定并组织竣工交验。 3.2.4代表本项目人员负责与公司领导及职能部门的沟通协调，保证项目工作顺利进行。 3.3项目部其他人员职责 按照项目经理组织安排，根据本人工作岗位履行工作职责。 4运行及管理要求 4.1项目部的组成 4.1.1工程项目确定后，一般项目由运营部会同其他职能部门负责人及公司生产分管领导选用项目经理。较大以上项目由运营部推荐项目经理人选，公司领导办公会议确定项目经理。 4.1.2项目经理确定后，由项目经理组选本项目其他管理人员，组成项目部。项目经理应本着“科学合理、精干高效、不影响其他在施项目”的原则与各职能部门负责人沟通确定相应管理人员。 4.1.3确定后的项目组织由公司综合部形文并下发至公司各职能部门及其他项目部。 嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略 4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。 A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命1请阐述项目管理与日常运营管理的异同
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