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下店培训—BA工作流程05

下店培训—BA工作流程05
下店培训—BA工作流程05

代理商员工培训—

在市场竞争中,良好的客情关系维护决定一个品牌是否得到客户的支持,成为店内的主推品牌和销量的持续提升!而良好的客情关系,来源于良好的合作关系,如何在下店中得到客户和BA的认可,提升自然堂的销量,今天给大家带来的是下店技巧:

首先我们共同来看培训口诀。。。熟记,并依据这个原则!

下店技巧1:备足功课

下店前要先了解老板的性格,做事方式,店里最近的销售情况,给店里配了什么样的促销品、助销品,老板会问你什么问题,自己应该怎么回答。可以先从物流客服了解情况,不能到店里后老板问你什么问题答不上来。如:产品老是缺货,也许下店前了解,客户自身备货不足,每次进货3瓶、5瓶。如果你没做功课,怎么给客户解释呢?了解客户要问的问题,提前和上级沟通好,怎么协调,怎么解决,避免客户问的问题只做记录,不能解决,慢慢的客户不再认可信赖与你,有什么问题不再找你直接找你得上级,只有事先跟品牌经理沟通好,这样你才有可能被老板认可,保持良好的合作关系。

下店技巧2:先做事,后谈事

下店是服务于店,而不是去挑毛病。很多市场人员下店之后是先问:老板最近生意怎么样?为什么我们的品牌最近进货很少、怎么陈列不标准等,挑了一大堆毛病,结果引起了老板的反感。下店后,先做事,后谈事。下到一个店要先远看店的形象,进店后看客流状况,看店员的销售技巧、产品知识的掌握,产品柜台陈列。如发现不合格,先记录下来,如果是美导马上进行现场培训,如果你不能培训,先记录下来,跟老板谈的时候就可以分析销售情况,并主动安排培训;如陈列不标准,征求同意后亲自按照标准的陈列好,然后做一对比,如果老板不在,用手机拍下来,给他看前后的对比,标准的陈列是公司市场部研究很久订下的,自然比他们陈列要更加美观,促进销售;同时还可以发现库存备货情况,柜台不够整洁自己拿出抹布,整理干净,放好宣传单,用行动带动,而不是指手划脚,让店老板认可你才能谈销售情况。要学会把这个店的经验传到另一个店,让老板觉得你是真正在关心他的经营。

下店技巧3:及时传达公司新的促销政策和新的讯息

公司推出新的产品、新的促销政策要及时传达,在第一时间让客户享受到公司的政策和新的讯息,这样客户就会非常的感谢你。如:秋季促销政策的推广,我们要及时传达给客户,配合本次会议我们要全力邀请客户来参加会议,如果客户有事不能来的情况下我们要及时通知到客户。

下店技巧4:在利益公平的基础上,主动迎合对方

如遇到客户开业,重新装修、大型节假日的促销活动,周年庆等,在公司规定的允许的情况下,主动提供一些培训、促销品和物料方面的支持,因为你不主动提出,客户也会要求,但主动说出来,感觉就是我们给到更多的支持和关心重视。

如果现在下店我们要作什么?。。。。。提问互动

下面我们先来了解BA一天的工作的流程,这个流程就是我们下店指导的依据:

日化精品店的培训方法——下店培训

目的:有效的指导终端BA日常工作的规范性。

前言:我们把在终端一线从事销售的人员称之为——“BA”,“BA”,其实就是“Beauty Ad viser”的缩写,也就是“美容顾问”的意思。通过与顾客交流,满足顾客对美的需求,是我可以让你美丽的意思。以前我们把在商场从事销售的人员称为BA,今天我们把所有从事化妆品一线销售的人员称之为BA。

年轻、美丽、自信、开朗,是这些人具备的基本特性。通过长期从事销售,不断的通过培训打造,最终才能成为做的非常好的化妆品的BA人员。每天与美丽打交道,也给我们带来了精致优雅的生活。日积月累的工作形成了我们的一种潜意识的行为准则。

BA的标准工作流程:

一、用最佳的状态迎接新的一天的开始,没有比这一点更重要的了。

状态代表了激情,同时也代表了对这份工作的需要,试想,如果今天我的状态不好,不能微笑地面对同事和顾客,首先影响到同事不配合我的推销,顾客不会主动找我买产品;其次会直接影响我的业绩,我的业绩又会影响我的收入,我的收入会影响我的生活质量。是不是这样的呢?没有顾客会喜欢找这样的BA去购买产品,而且它们不相信这样的人。

最佳状态表现在哪几个方面呢?

1、职业化的妆容

化淡妆:切记夸张的妆容。自然堂每个季度都会有全国统一的季度妆容,每一季都会更换。妆容会结合每一季的主题,突出春夏秋冬的季节变化,也会结合产品形象。但需要强调比如面部有黑头、粉刺等,尽量不让顾客看到。

发型要职业:前额的头发不要遮住眼睛,不染发,不烫夸张的头发,工作时间把头发挽在后面。

指甲勤修剪:不做夸张的美甲,保持手部柔软。

口腔随时保持干净:牙齿整洁,切忌口臭,工作时不嚼口香糖香水、香乳、宜用淡香水,不可过量。

2 、服装得体、鞋子宜舒适合脚

鞋面与鞋跟应保持清洁,与服装颜色保持统一。因一天工作几乎都处于站立状态,比较累,所以最好不要穿太高的鞋子。

店内BA要做到统一服装,才能突出日化精品店的专业化和整齐统一化。要及时换洗服装,保持服装干净整洁。日化精品店的员工通常情况是着自己所负责品牌的工装,或日化精品店所有员工都穿着店内自己的工装。工装代表了一个品牌形象,也让营业员看起来更专业,更有亲和力。节日更需要店员的着装与店内外布置及音乐进行完美结合。

3、肢体、面部语言的运用

当你用充满微笑的脸庞去面对同事和顾客的时候,他们会看到你的活力和亲切。适当地运用肢体语言能让顾客与同事感觉到亲切感。

二、开业准备库存、产品、助销品的陈列

我们每一天的工作都是围绕销售来开展和准备的,准备工作有以下几点:

1、再次陈列产品及试用装、注意柜台卫生打扫。早晚没有顾客的时候都要整理货品,打扫柜台卖场四周,经常保持柜台清洁。如果在非常忙的时候,卫生又非常差,要安排专门值班人员,别人销售,值班的人迅速轻轻地打扫。但尽量避免不要在忙的时候打扫卫生。

柜台和产品是您店的基本形象,而且您要通过形象去吸引消费者,还要把这些产品卖出去。可是您的举动让顾客感觉您的产品不值钱,感觉您也不专业,连打扫卫生都不专业,怎么也谈不上专业的化妆品BA.

2、经常保持护肤品陈列架整齐干净。日化精品店的顾客成交之所以能够快速成交,源自于顾客现场试用后的感觉。产品气味如何,手感怎样,直接影响到顾客的购买欲望。所以,试用装的作用非常之大,一定要保持试用装整洁,及时更换,试用装瓶口干净、无异味、无变色现象。自然堂这边实施的是按总部配送要求,每季更换一次。

3、准备促销品赠品、助销品——海报、宣传单页、会员手册、顾客档案本、笔、计算器、面巾纸。这些都是辅助销售的重要道具,特别是在化妆品店。通过海报吸引顾客关注促销政策,听了优惠的促销政策肯定要关注促销赠品。通过关注赠品顾客要试用产品,并且结合自己的需要,再来决定购买。

在日化精品店名里,大部分消费者购买某品牌产品之前会问:“都送我点什么啊?”会有一部分消费者因为赠品的不足而流失。所以在每一次做活动之前一定要整理好促销赠品,哪怕是一袋精美的试用装,都有可能为你带来客源。

宣传单页和顾客档案,同时也是促使顾客快速成交的一个助销品。比如说,当你拿出厚厚的顾客档案呈现在顾客面前,告诉她这么多的消费者在使用我们的产品,这将更有力地说服还在犹豫是否购买的顾客。

其实一切都有可能成为你在销售过程中的促销道具。比如面巾纸,顾客试完产品以后,如果觉得这款产品带来的感觉不好,请问您如何处理呢?化妆棉和纸巾都是品牌专业化的体现。

三、制定业绩目标

好的日化精品店每月都会有一个总体营业额的设定,同样任务也会分解到所经营的各个品牌。负责销售某个品牌的BA会把任务分解到每周,再分解到每周的每天,合理地分解任务,是任务达标的基础。目标是动力,而且积少成多。每天都能完成目标,那么月底就能超额完成任务,这样每月都会有突破。

四、迎接顾客

销售中的礼节性言语运用——问候。专卖店用语亲和力、商场用语规范化。问候很重要,最关键的就是微笑了!这种微笑要突出亲切、自然、真诚,即使是装出来的,也要装的很像。

大家走进商场的时候听到的最多的问候就是:“您好,欢迎光临**专柜!”“再次感谢您的光临,请慢走!”“谢谢,欢迎您下次光临,请慢走!”听到这些话语的时候感觉就是不一样。

销售中的礼节语言的运用直接体现出我们BA人员的素质,同时也反映了她所销售的这个品牌的档次!所以在职业的场合中要运用得体的职业语言。日化精品店的问候语显然与美容院不一样。直接突出品牌的问候方法,加强顾客的品牌化——你好!欢迎光临自然堂!直接突出化妆品店问候,加强顾客对化妆品店的印象——你好!欢迎光临怡人化妆品店!

本土问候方法:亲切,而且能让客人感觉你对他记忆深刻,你们很熟!

——你好,好久没见你来啦!最近比较忙吧!

——啊,过来啦!几天不见怎么又变得漂亮啦!

五、与顾客互动

1、销售流程:

迎接顾客(通过微笑、目光、问候吸引顾客光临)

大胆表白(通过迅速先期短时间沟通,寻求顾客需求之所在、审美观及消费水平)

试用(根据需求点迅速拿产品让其试用)

真诚沟通(自信大胆的推销,说服顾客)

迅速成交——热情送别

A、销售技巧:眼疾手快、抓住关键点,找准顾客需求,迅速成交。

B、倾听技巧:学会聆听,不否定,迅速找到诉求点,随时等待有针对性的说话契机。

C、表达技巧:清晰悦耳,音量适中,语调柔和,表达出亲切热情,真诚友善,柔顺及宽容的个性。

六、盘点库存、填写报表

当我们费劲心机说服顾客成功,顾客做出购买决定时,却因为断货没有产品提供给顾客,是最打击销售人员信心的事情。所以在每天的晚上结束一天工作的时候要再次盘点库存,并及时补满柜台上的标准陈列货品。如果仓库的货品没有在安全库存之内,应及时向代理公司报货。这个安全库存应该最少除掉路途上的时间。

销售报表能体现很多东西:第一,能够看出哪类产品销售得好,那一品类销售不好,找出原因,设定下一次销售重点;第二,能够看出每天的销售业绩是否完成任务或目标,可以跟前一天对比,是否超出或不足,做以分析,得出合理的解决方法,不断地激励明天的销售再创新高!

BA们就是这样日复一日的工作,他们以每天能接触不同类型的顾客群体为乐趣,我们要分享他们的快乐和不满,经常地沟通交流,做他们的听众、导师和朋友。终端的管理工作是琐碎的,也是充满乐趣的。详细地掌握营业员的工作之道,能让我们有效通过个人的行为去感染这些优秀的BA们,让他们跟我们一样,对品牌的成功推广充满了使命感

医学生个人简历范文【四篇】

医学生个人简历范文【四篇】篇一 姓名: 性别:女 出生年月: 民族:汉族 学历:本科 现居住地: 工作年限:应届毕业生 联系电话: 求职意向 应聘类型:全职

应聘职位:医生·医师,医疗管理人员,疾病控制·公共卫生 应聘行业:医疗/保健/美容/卫生服务期望工作地区:石家庄市 期*薪:面议 英语水平 英语具有优良的听说读写能力,口语一般,能在一般社交环境和职业场景运用英语进行沟通,能独立完成初级学术论文的写作和翻译。 计算机水平 熟练掌握officeexcel,powerpoint等办公软件的操作,通过全国计算机等级考试一级认证,能应对日常办公要求及数据统计工作,掌握网络操作技术,具备较强的分类整理及获取信息的能力,能独立完成日常办公文档的编辑工作。 教育背景 20xx-10至至今学校名称:xx医科大学 专业名称:临床专业

取得学历:本科 主修课程 内科学、外科学、妇产科学、儿科学、诊断学、人体解剖学、组织胚胎学、生理学、医学免疫学、病原生物学、病理学、药理学、病理生理学、医学影像学、传染病学、眼科学、耳鼻咽喉科学、皮肤性病学、神经病学、精神病学、口腔科学等。 实习经历 20xx.9—20xx.7xx第一医院实习。 实习期间,先后在心内科、消化、儿科、内分泌、呼吸、肾内、普外、脑外、骨外、妇产、血液科及心电图等科室实习。经过近一年的认真实习,积累了很多的临床经验,熟悉和掌握了各科常见疾病的诊疗常规及治疗原则,能够正规全面系统的进行体格检查、及时完成医疗文件书写,了解常用药物的剂量及用法;多次参加危重症患者的抢救,进行了专业的“三基”培训,实习期间可独立分管病人,能够与带教老师达成共识,得到了医院领导及老师的肯定。可熟练完成临床基本操作,能够顺利进行一些小手术,如脓肿切开引流等。 社会经历 20xx.09—20xx.3加入xx市志愿者协会,参加市区扫雪,爱心募捐,义务献血,多次去车站打扫卫生等社会实践活动,并曾多次从事家教、勤工助学工作。 20xx.6参加党校培训并成功结业。

服务管理内部培训工作流程

服务管理内部培训工作流 程 Jenny was compiled in January 2021

广东某某商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》

职业技能培训工作流程(doc 31页)

职业技能培训工作流程 一、政策依据 1、国务院关于加强职业培训促进就业的意见(国发[2010]36号) 2、财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知(财社[2011]64号) 3、转发财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知(内财社[2011]2218号) 4、关于印发《内蒙古自治区关于实行就业培训网络化管理的实施意见》的通知(内就服字[2010]37号) 5、关于印发《2012年全区就业培训工作实施方案》的通知(内人社办发[2012]44号) 6、赤峰市政府关于印发赤峰市就业培训管理工作实施意见的通知(赤政办字[2010]97号) 7、关于印发《赤峰市就业培训(鉴定)补贴资金直补个人试行办法》的通知(赤人社办发[2012]73号) 二、培训补贴对象 1、城镇登记失业人员; 2、农村转移就业劳动者; 3、毕业年度高校毕业生; 4、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。 三、培训类别

1、职业技能培训 2、创业培训 3、劳动预备制培训 4、企业岗前培训 一、补贴条件 一是培训对象符合规定。二是按要求完成教学大纲规定的培训内容。三是经考试合格取得专项职业能力或培训合格证书、创业培训合格证书或初级以上职业资格证书。同时具备上述三个条件方可享受培训(鉴定)补贴。 二、补贴方式 1、技能培训或创业培训,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按规定将补贴资金直接拨付给申请者本人; 2、劳动预备制培训,可由职业培训机构代为申请培训补贴,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按规定将补贴资金直接拨入职业培训机构在银行开立的基本账户;生活费补贴,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按年直接拨付学员本人; 3、企业开展岗前培训,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门将补贴资金直接拨入企业在银行开立的基本账户。 三、培训期限及适用范围 享受职业培训补贴的培训期限最长不超过12个月,且四类人员每人每年只能享受一次职业培训补贴,不得重复申请。

临床医生工作计划

2017年临床医生工作计划 一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质 在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。 二、恪尽职守,踏实工作医生 当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做

到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。 1、在门诊、住院的诊疗工作中,我随时肩负着大塘乡约5千口人及处来人口的健康。365天,天天随诊,那怕是节假日,休息日,时时应诊,不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗,平等待人,不欺贫爱富,关心、体贴、同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗、合理收费。一定把服务态度放在第一位。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊、住院的诊疗工作。 2、相关政策宣传及居民健康教育方面,从2007年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。 3、安全生产维稳管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,去年的本院的安全生产维稳管理,本人通过相关会议培训,安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。 三、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

内部培训工作流程

内部培训工作流程

广东XXXX空调设备有限公司文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人:XXX XX空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用XX空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工

作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表示能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。

11.职业技能培训制度

职业技能培训管理制度 一、目的 为增强公司核心竞争力,打造优秀的企业员工团队,提高员工的整理素质和工作效率,指导公司和各中心深入细致,有序开展岗前培训和专业技术培训,使公司培训工作规范化,特制定本制度。 2、培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式和对象的不同分为新员岗前培训、内部专题讲座、转岗培训、外派培训等。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、行政人事部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组

织体系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各中心内部培训工作落到实处,在公司内建立权责明晰的培训组织体系和内部培训师队伍,保证公司以及各中心/部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由行政人事部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各中心设立培训管理员,培训管理员一般由运营助理或运营秘书兼任。培训管理员在做好本岗位工作的前提下,业务上接受行政人事部指导,负责各中心训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作。 4、各中心主任要积极推动本部门培训工作,列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训,督促、指导培训员完成部门培训任务。 5、各中心的培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。 6、每年年终,公司将根据各中心的培训工作开展落实情况实施考核,对于培训工作成绩显著的部门和员工本人,分别给予积分奖励;反之,对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门,予以处罚。

公司内部培训工作流程

广东商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对

职业技能定点培训协议书 - 杭州市人力资源和社会保障网

附件3编号:______________职业技能定点培训协议书 甲方:杭州市职业技能培训指导中心 乙方(培训机构): 为进一步规范职业技能培训机构的管理,使我市财政对职业技能培训的补贴政策产生更大的效益,根据有关规定,甲方与乙方经平等协商,自愿达成如下协议。 一、定点培训机构的定点项目和期限 经杭州市劳动和社会保障局认定,乙方作为市劳动保障局职业技能培训的定点培训机构,承担如下可按规定享受财政补贴的培训项目(以下简称定点项目)的培训:,期限为两年(至201 年月日止)。 二、甲方承诺 1.对乙方定点项目的培训进行日常管理、指导服务、督导评估,组织实施年度考核并力求考核公平公正。 2.收到乙方递交的财政补贴申请后,及时按流程审核、拨付。 3.按照政府信息公开要求,在与乙方签约后,及时向社会公布乙方相关信息。 4.对乙方经查属实的违反国家、省及我市有关规定的行为,及时按规定处理。 三、乙方承诺 1.根据定点项目相应的职业标准和教学计划、大纲,制定授课计划、组织实施培训。 2.向社会公示定点项目名称、培训内容、培训课时、收费标准、补贴金额等内容。招生简章(广告)应符合有关备案规定,并在发布前按规定备案。收费标准经物价部门备案,并公布投诉渠道。 3.与学员签订培训协议,并做好培训咨询和指导服务工作。 4.确保教学效果和培训质量,严格按照课时标准实施培训。适当控制班级规模,每班人数一般不超过50名。培训结束后,为学员申

报相应的职业技能鉴定,协助组织学员参加鉴定。鉴定结束后,及时为学员领取证书并发放到人。 5.根据财政补贴申报流程做好信息录入和维护工作,并在学员获证之日起六个月内及时办理财政补贴申报手续。因未按流程操作或未及时申报而导致财政补贴无法申报的,由乙方承担后果。 6.自觉接受甲方的日常管理、指导服务和质量监管,配合甲方开展年度检查。按甲方的要求上报信息。健全培训档案管理,及时以班为单位做好培训资料整理归档。 四、协议终止情形 出现以下情况之一时协议终止,并追回已拨的财政补贴: 1.将定点项目委托、转包给其他单位和个人的; 2.弄虚作假,骗取培训经费补贴的; 3.管理混乱,违规收费,造成社会不良影响的; 4.未按培训计划组织培训,擅自删减培训内容、缩短培训课时情节严重的; 5.没有开展定点项目培训的; 6.有经查属实且造成恶劣社会影响的投诉2次以上,或发生重大安全责任事故、教育事故和其他重大事件的; 7.拒绝接受市劳动保障部门监督、检查和管理的; 8.司法机关确认存在违法违规行为或提出司法建议的; 9.经查属实存在违反国家、省和本市相关法律法规规定的其他行为的; 10.综合考核结果为D的(单项考核结果为D时,该项目退出定点培训项目序列)。 协议变更、终止的,对已开班的学员,乙方继续做好培训、鉴定相关工作;对已招收还未开班的学员,乙方在甲方指导下,做好善后安排。 五、其他 1.如因财政补贴项目调整导致本协议所列定点培训项目不再属于财政补贴范围,该项目自动从本协议书删除。 2.经查实乙方与定点项目相关的办学条件下降,或本市定点项目申报条件提高,协议中的该项目自动中止。经重新评估,决定该项目继续履行或终止。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

办公室行政工作流程图(可编辑修改word版)

办公室行政工作流程 办公室主要工作内容: 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理; 执行固定资产及低值易耗品的管理; 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理; 执行各种费用的控制交纳; 执行后勤管理; 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 主管审批(财务拨款)—采购入库—财务报销—出入库登记 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月 25 日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物

是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 资产分类(物品分类 仓库分类 部门登记)—台账—出入库登记—每月盘存— 账物相符—请购清单(根据盘存情况和实时情况)—主管审批(财务拨款)— 采购入库—财务报销 —资产报废 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修 事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相

临床医生工作自我鉴定

临床医生工作自我鉴定 临床医生的工作结束后,工作的自我鉴定应该怎么 写呢?以下是为大家精心整理的临床医生工作自我鉴定,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。 临床医生工作自我鉴定(一) 20XX年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在 同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业 务水平上都有了很大的提高。始终以“服从领导,扎实 工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定 的成绩。现将工作情况鉴定如下: 一、思想政治方面 思想上、政治上始终与中国共产党党中央提倡思想 保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医 疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以共产 党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗 敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病 人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、 环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理 想的麻醉效果。 二、学校工作方面

在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和 作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗 取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。 更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各 部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各 种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅 导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践 相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;日间麻 醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。 今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧 跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。 临床医生工作自我鉴定(二) 本人XXX,XX年7月毕业于XX医学院临床医学专业,至今工作于XX中医院,现在内一科任职住院医师,于XX 年7月至今在我院工作一年多;在工作过程中,全心全 意为病人服务的思想,待病人胜亲人,始终坚持以病人 为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,

内部培训工作流程

广东美的商用空调设备有限公司文件 美冷商字[2002]014号签发人:曾 克耀 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的 良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定 本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部 门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有 效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需 求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2 .管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综 合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》 广东美的商用空调设备有限公 司 二00二年四月二十六日 发:公司各部门 附表一: 空调事业部商用空调公司 内部培训项目申请表 年月日

住院部医师工作流程

住院部医师工作流程 (全程注意微笑服务及使用文明用语) 全体医师: 每天提前10分钟到岗→衣帽整齐→参加科室晨交班会。参加科室值班→夜班→日常接诊诊疗和会诊工作;按手术分级管理规定→参加相应手术治疗。 住院医师日常诊疗流程: ⑴接护士通知病人入院后→及时接诊病人→首先向病人做自我介绍→初步和病人沟通(用敬语)→培养医患感情→取得病人信任。 ⑵详细查阅门诊病历资料→与门诊首诊医师沟通患者有无其他特殊情况→询问病史→检诊病人→做出初步诊断及初步诊疗计划→并向主治医师或科主任汇报请示。 ⑶于入院30分钟内开出检查单和初步处理→开写医嘱,交护士执行。 ⑷急、危、重病人应即刻处理→并向上级医师报告。 ⑸按规定时间完成病历书写→普通病历24小时→危重6小时内完成→首程当班(8小时内)完成→急诊病人术前完成。病历书写完整、规范,不得缺项。 ⑹24小时内完成入院常规检查→血、尿、便常规化验→并根据病情尽快完成→肝、肾功能、胸片、心电图、B超等→专科所需的专科检查。 ⑺按专科诊疗常规→制定完善的诊疗计划。 ⑻对所管病人→每天必须上、下午各查房一次→除晨会交班外→各级医师都应当面交接班→重病人床头交接班→接班医师检查完病人后→交班医师方能离岗。 ⑼按规定时间及要求→完成病程记录(抢救记录、会诊、术前讨论、术前小结、特殊治疗、手术、麻醉知情同意书、病人家属谈话和签字、病历讨论记录、出院记录等一切医疗活动均应有详细的记录)。 ⑽对所管病人的病情变化→应及时向上级医师汇报。 ⑾遵守消毒隔离→无菌操作规定→防止院感发生。如有特殊感染病例→及时做好相应院内感染防护处理。

⑿病人出院时→须经上级医师批准→应注明出院医嘱并交代注意事项。 住院部主治医师工作流程: (1)及时审核→下级医师开出的医嘱→对下级医师的操作进行必要的指导。 (2)新入院的普通病人→要在24小时内进行首次查房。 (3)新入院的→急、危、重病人→随时检查、处理,并向上一级医师汇报病情。 (4)及时检查、修改→下级医师书写的病历,把好质量关→及时签名。 (5)未确诊或有跨专业病种病例→应及时举行科内或科间会诊。 (6)手术和介入治疗前→亲自检查病人→做好术前准备→按手术分级管理标准→拟订手术方案并实施。术后→即刻完成术后记录→24小时完成手术记录。 (9)术后→严密观察患者病情变化→并做好术后诊疗。 (10)负责→治愈患者出院的审批手续,并向上级医师汇报。 住院部科主任工作流程: (1)组织落实→本科质量管理→执行各项规章制度、诊疗和操作常规。 (2)指导→下级医师工作→督促检查下级医师执行各项制度和诊疗常规。 (3)对新入院的普通病人→要求48小时内进行首次查房→危重病人至少每日查房1次→病人病情变化应随时查房→每周组织全科查房1次→每周四请特聘专家查房一次。 (4)查房内容→除对病史和查体的补充外→普通病人应有:①诊断及其诊断依据;②鉴别诊断;③治疗原则;④有关方面的新进展→未确诊病人应有:①鉴别诊断;②明确的诊断思路和方法;③拟定相应的治疗措施→危重病人应有:①当前的主要问题;②解决主要问题的方法。 (5)疑难病人→向业务院长汇报→入院3天未确诊病例→必要时向医务部申请→院内会诊或院外会诊。 (6)指导和监督下级医师→正确分级使用抗菌药物和专科用药。 (7)组织术前和重要治疗前→病例讨论→指导下级医师做好术中、术后诊疗工作。

xx集团公司工厂内部培训工作流程

商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》

(完整版)办公室行政事务流程图全套222

华榕集团福清项目部——行政事务管理工作流程 行政事务管理的主要工作内容 1、执行行政日常事务处理; 2、执行秘书事务管理; 3、执行档案的归档管理; 4、执行后勤服务保障; 5、执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 6、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行固定资产及低值易耗品的管理; 7、执行各种费用的控制交纳; 8、执行公司对外关系建立维护; 9、执行突发事件处理; 10、执行计算机网络管理; 11、执行合同管理; 12、执行人力资源管理; 13执行上级交办事务等工作。 一、综合部具体工作流程 (一)日常事务处理 综合部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响公司的经营活动。 (二)执行秘书事务管理 秘书工作是综合部的核心工作,亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在

实际操作中,要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时,牢固树立超前服务意识,有条有理的搞好各项服务工作。 (三)执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。 (四)后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。

麻醉科医师日常工作流程细则

顺庆区第一人民医院 麻醉科医师日工作流程 麻醉科实施主治医师负责制。在临床工作中鼓励住院医师向主治医师提问与提出建议,但针对具体临床工作住院医师必须服从主治医师得领导。主治医师对自己所管理得病人全面负责。由于住院医师不服从主治医师得指挥,或擅自处理而导致得医疗差错与事故由住院医师承担全部责任。 术前访视及麻醉同意书签写规定 术前访视常规 主治医师与住院医师应尽量争取同时访视术前病人。时机不允许时也可分别对第二天手术病人常规访视。探视病人时必须仪表端庄,衣着整洁,态度与蔼。住院医师必须在访视中携带听诊器、麻醉同意书依次进行下列工作: 仔细全面阅读病历,包括心电图、超声心动图、胸片、造影、同位素及检验科各项常规生化检查,对病情、诊断与手术麻醉风险有一个总体了解。 了解手术方案与对麻醉得特殊要求。 探视病人: 首先向患者行自我介绍,建立密切与谐得医患关系。 与患者交谈,进一步了解病情及重要过去史。 按照一定得顺序全面询问病史:必须包括主述、要求手术原因、现病史、过去史、手术麻醉史、外伤史、个人史、家族史、家族麻醉史、用药史及过敏史。 体格检查:应对与麻醉有关得各部位进行全面仔细得从头到脚得有顺序得体检。 对患者进行亲切与蔼得安慰,消除其紧张与焦虑得情绪。 交代术前禁食、禁水,术前用药,更衣,小便等。

与患者说明麻醉得基本过程与入室后将要进行得各种操作,术后与麻醉相关得感觉与注意事项。特别要强调具体麻醉方法由麻醉科医师根据病情与手术得要求决定,而且术中可能根据病情与手术变化而改变麻醉方法。 向患者解释麻醉科医师职责,鼓励病人提问并热情解答之。 向患者家属或/与患者讲述真实得病情,治疗、麻醉方案、可能得麻醉并发症、可能使用得麻醉方法。讲明术后镇痛得必要性、优缺点、可能得价格与自费。 住院医师应请家属签署麻醉同意书,讲解所列内容得含义。(详见麻醉同意书签写规定) 住院医师如对手术方案或其她外科有关问题有疑问应与外科医师讨论与询问,必要时写下病史记录。住院医师应仔细书写麻醉探视记录。根据病情开术前用药,每种药只占一行。制定麻醉计划。并应将每位病人得情况于当日下午汇报予主治医师(病史、体检、实验室检查、诊断与手术方案、术前用药),并请示第二天得麻醉方案与特殊准备措施,主治医师应借此机会对住院医师进行教学。 主治医师必须在第二天实施麻醉前确认麻醉同意书已签字,并借此机会对住院医师进行教学。 麻醉同意书、手术同意书签写与审核得规定 任何麻醉与手术必须具备麻醉同意书与手术同意书,缺乏任何一种均不能进行麻醉与手术操作。 麻醉同意书签写程序: 麻醉科临床主管医师安排好第二天得择期手术后,麻醉科医师(一般为住院医师)根据安排得手术填写麻醉同意书,到相关病房瞧病人,交待有关问题,签同意书(包括签名,关系与日期),并将签好得同意书放入病历。 择期手术麻醉科医师术前瞧病人时,如果病人与家属均不在病房或病人尚未入院,可将麻醉同意书放入病历内,并通知值班

培训工作流程教学文案

公司内培训机构设置及培训工作流程设计 员工培训具有重要的意义,但对于公司而言从零开始构建内部的培训体系却是非常困难的,要想建立起内部培训体系,两个关键点就在于培训机构的设置和培训工作流程的确定。针对该问题,华恒智信分析员在此简要向您介绍下公司应该如何设置培训机构和工作流程。 一、培训机构设置 中小型公司由于人员数量不多,不需要设置专门的培训机构,培训工作通常是某个岗位的一项职责,或者是由人力资源部的某岗位兼任培训工作。在此主要针对较大规模的公司培训机构设立专门的培训机构来说: (一)第一种模式 培训机构置于人力资源部门之下,如下图所示。这种模式优劣势兼具:优势是可 以把培训放在整个人力资源系统里考虑,便于形成一个协调、统一的培训计划; 劣势是可以把培训只是部门工作的一个组成部分,在遇到其他工作影响时很难保证培训的力度和连续性,同时也很难体现培训在公司中的战略地位。 培训构设置第一种摸式 人力资源部ASJifj B部门€部门I「I丄丨「丨’ 部门叮|部HF |「部门G「勧fig门| (二)第二种模式 培训机构与人力资源部在公司中处于同一层次,成为密切协作的两个部门,如下图所示。培训部门在制定培训计划、组织实施培训、对培训效果进行评价等方面仍需要人力资源部提供支持。由于两个部门是平行的,如果两者之间协作不好就会影响培训工作的开展,因此需要在两个部门之上有一个领导充当组织和协调角色。

谱训机构设置第二种模式 目前,在很多公司中培训部门不再仅仅是一个业务部门,而且是一个自负盈亏的 实体,比如德国大众汽车培训中心就是其中的一个。在20世纪90年代,随着大众公司规模越来越大,员工培训的挑战也越来越大,公司领导层意识到训练部门必须和各个部门合作,为其提供信息支持,对生产中可能随时出现的问题提供帮助和支持。于是在1995年,大众汽车训练公司作为有限责任公司开始其业务活动,其主要业务包括如下6个方面: (1)公司管理的发展。对管理情况进行诊断和人事发展计划,管理人员的训练 和人才库,国际开发和训练项目;(2)教育训练。领导干部与小组的训练项目;(3)劳务市场政策与社会政策项目。促进训练与转岗训练,劳务市场政策倡议的咨询,对公司创建与工业园区的支持;(4)职业训练与进修。职业进修,专业训练与跨专业训练,带有被承认证书的高档次进修;(5)为流程优化做公司 咨询。组织发展流程咨询,不断完善流程研讨会,不断完善流程主持人的训练;(6)寻求最高水平。对欧洲、美洲和亚洲人事工作与公司管理中发展趋势的跟踪。德国大众汽车培训中心实质上反映了培训开发工作在公司中的地位进一步上升,这个训练公司在各地区成为了大众汽车公司与劳务市场的连接枢纽,在这种情况下,培训公司作为一个独立的公司进行运作,自负盈亏,使之相比于单独的部门 具有更大的自由,也可以为外部公司提供咨询和培训服务,是一种较新颖的培训结构设置方式。对此,规模较大的公司也可以有所借鉴,这种独立的公司制进一步激发了培训机构的自主性,有助于改善培训质量,还能扩展公司的利润来源。

办公室工作流程图

办公室工作流程图

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办公室职责 1行政管理 1.1行政事务工作计划 1.1.1行政事务年度/月度工作计划草案 1.1.2行政事务年度/月度工作计划审查 1.1.3行政事务年度/月度工作计划核准 1.1.4行政事务工作计划公告 1.1.5行政事务工作计划实施\监督 1.2日常行政会议与接待 1.2.1总经理办公例会 1.2.1.1会议通知( 会议时间变动时) 工序说明: 总经理办例会定在每周一上午召开, 若有点时间变动需通知到各位领导。 (责任人:Q) 1.2.1.2会议纪要 工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.1.3会议纪要正确性审查、核准(责任人:Q) 1.2.1.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.2月度生产例会 1.2.2.1会议通知

工序说明: 通知会议时间到各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.2.2会议纪要 工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.2.3会议纪要正确性审查、核准(责任人:Q) 1.2.2.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.3其它公司级专题会议 1.2.3.1会议通知 工序说明: 针对某个项目各部门工作联络的专题会议通知时间到各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.3.2会议纪要 工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.3.3会议纪要审查、核准 1.2.3.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.3.5会议纪要重要事项实施跟踪 1.2.4公司其它重要活动 1.2.4.1活动立项

临床医生工作计划(最新版)

编号:YB-JH-0805 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 临床医生工作计划(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

临床医生工作计划(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技

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