家装公司内部培训方案

培训资料

家装常识45问

设计师在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题45问",望各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用.

如果你把握不大的话，请关注以下几点：

1、熟读《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案；

2、把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司设计人员咨询的时间；

3、不要让客户提出过多的问题，要善于运用《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案，为客户进行详细讲解，一定要做到问一答十；

4、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从；

5、要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候；

6、打断客户的提问，可以采用“对不起，请您听我讲完刚才那个问题。”等方式；

7、对于客户提出的被打断的问题，设计人员应在适当的时候予以解答；

8、礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象；

9、客户离开时，请不要忘记对客户说：“装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。”

如果你能有效地留住客户，那么，你就已经获得了一半的成功机会；如果加上你的临别赠言，你就拥有了80％的成功机会。试想，一般前来咨询的客户大都是夫妇俩一起来，如果客户在你这里消耗了大量的时间，那么，他（她）们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了，于是，这对夫妇就必然会加快咨询速度，减少在每个公司的咨询时间，以便多咨询几家公司；你的临别赠言，恰恰迎合了客户急于多咨询的心理，不但让客户感到了你的纯朴，更进一步使客户的焦急心情加剧。此可谓一举两得！这是否是一种技巧呢？

报价方式

凡是在家装市场内工作过的设计人员几乎都有一个共同的感受：无论你怎

样尽心尽力地为客户精打细算，客户总是嫌工程报价太高。这个带有普遍性的

问题，已经成为严重影响设计人员与客户合作成功的极大障碍。解决好这一问

题，不仅可以快速提高设计人员的销售业绩，还可以增强设计人员的自信心和

公司的知名度。

工程报价，应遵循实事求是的准则，任何一份不切合实际的报价单，都将

导致合作的失败。

什么叫“切合实际”？“实际”是什么？

切合实际就是对某一现实状况的适合、适应，而“实际”就是现实。报价

单要切合的实际，其实就是客户的需求与资金投入能力。家装客户的需求大致

有两点：

1、装修的内容要既美观，又实用；

2、装修价格要低，装修质量要高。

家装客户的资金投入能力是依据其经济收入、消费心理（价值观念）、消

费需求决定。如果客户认为“值”，就会不遗余力地投入资金，反之，则会患得患失。这个“值”，其实就是价值；针对家装客户来讲，就是装修工程结果的美观与实用价值是否是所投入资金的真实体现。

了解了上述内容，我们的设计人员在做家装工程报价时，就会有针对性，签约才会顺利。

如何才能让客户顺利地认可你的报价呢？这往往决定于报价的艺术性，也就是我们常说的“技巧”。

我认为，报价之所以要有技巧，目的是迎合客户心理，以达到顺利签约的目的。

当你购买一辆自选车时，你需要给自行车配上车锁、车铃，还可能包括座套、车筐。自行车是消费主项，车锁、车铃、座套、车筐是自行车的递延产品。

当你为客户提供装修服务时，装修项目（基础项目）是消费主项，装饰项目、家俱制作是其递延产品。

这里有个报价顺序的问题。顺序合理、自然、小单便会被置换成大单。

如果你是客户，我在与你初次洽谈时，就向你系统讲述了家庭个性化装饰的意义、现场制做家俱的优越性，那么，当你心里只想着做一些普通装修项目时，我在第一次报价时，便会只报给你基础装修的价格（由于基础装修是必须的，且项目较少、单价较低，总价也不会高，很容易被接受），得到认同后，我会依照平面图向你建议增加装饰项目：“如果在这个位置上再做一个××××，这里的效果就显得更好了。”如此循环往复，试探前行，不断地增加项目，直至客户的消费极限。装修、装饰俱备，还差家俱。在初期咨询时，我们不妨动员客户买家俱：“您可以买个衣柜放在这儿。您可以买个书柜放在那儿……”在洽谈后期，要逐步动员客户在逐项认同的时候，使其对家俱的消费同样达到新的高度，如此这般，我们所说的“大单”就完全生成了。

即使是最低消费的客户，他（她）只要做装修，就必然会衍生出装饰和家俱消费，只不过他（她）们初期针对家俱的消费心理是去家俱店直接购买而已。如果你想把小单做大，只需要把客户准备花在其他经营者那里的钱引导到你这里来就可以了。

另外，如果你的某一增加项目的报价使客户难以接受时，你可以通过简化造型或改变施工工艺来达到降价的目的。例如：复杂的背景墙可以简化，通常的暖气罩可以缩短或与梳妆台、写字桌等项目兼容，卧室里的大型衣柜可以重新分割（增加有效容积），木格玻璃门改成木框玻璃门加线条造型等等。如果你发现客户的消费还具有一定潜力时，不妨对上述做法反其道而行之。

了解了上述做法，你是否已初步理解了如何迎合客户的消费心理，从而加大签单金额了呢？结束语：

请记住：市场上没有绝对的小单，也没有绝对的大单；小单是设计人员在咨询过程中回答客户疑问时未能深入了解客户消费心理的必然，大单是你营销成功的标志

答客户问：

1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答

答: 请允许我向您做一些说明:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算1)大概的设计方案 (2)您选择的价位我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带来很大的误差性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们很快就能为您做出基本的概算.

2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答

答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个40元的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.

3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答

答:您看到的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料,工费.搬运费.机具磨损费,管理费,税收,公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的工费比材料价格高许多,这样反所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货比您个人购买的还要便宜多.

4.当客户询问为什么由厂商地板格低，而由我公司为铺则价格较高时，应该怎样回答？

答：是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也同样低劣。

5.当客户询问公司的中级和中高级报价有何区别时,应该怎样回答

答;我公司的二级报价主要是根据客户需要制定的,它们的主要区分是;(1)原材料的等级不同(2)每级施工队伍的水平和劳务报酬也不同.但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量也高于其它公司.

6.当客户询问什么在不同级别的报价中的某一施工项目使用(如铺墙地砖)使用的主材,辅材都不同,但工程报价却不同时,应该怎样回答

7.当客户询问"你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊在我们客户身上"时，应该怎样回答？

答：这方面请您完全放心，我公司走的是"品牌化.规模化"的经营道路，我们的广告做的虽然多，但由于我们公司的规模大,广告费摊销下来所占的比例却如小公司低,这就是革命话的优势之一.另外,鉴于我公司在家装行业的知名度和影响力,许多媒体对我们的宣传报道都是免费或优惠的.因此,您不必担心承担了我们的广告费用.

8.当客户询问报价中材料.人工和利润的比例时,应怎样回答

答:直接材料费和直接人工费要占到总造价的75%左右,房租.设计人员.监理人员.其他管理人员的工资.税收等各种费用大约占到20%左右,公司利润一般在5%左右.

9.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠的.应该怎样回答

答:装饰公司处进入装饰市场后,也遵循了"市场:的普遍规律,即:由于多家公司激烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润也越来越低并且趋向一致.我们公司的价格也一样,各家公司的利润已相当低,但是随着家装市场的竞争加剧,一些下些不规范的公司为了承揽工程面纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠,促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,,其实是在施工工程中的偷工假料降低成本.而我们公司是为做家装行业的信得过的企业.我们坚持为客户提供优质的工程,优质的服务.并按《家庭装饰质量》进行层层把关.坚决杜绝通过降低工艺标准.质量标

准进行底价竟晓的事情发生.因此,我们在目前利润较低的情况下很难在进行优惠.

10.当客户询问;你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变化"时应该怎样回答

答:当你确定的装修项目计划有没有变动时.我们的报价一般是不会变的.但有时通过图纸做出工程预算,会与实际情况存在一定偏差,当然这种偏差不应超过实际花费的10%,此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工程完毕后才能得出具体的施工和报价.当然.如果你在工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可,签字.

11.当客户以:首期付70%中期付25%.验收后付5%的付款方式"持有异议时

,应该怎样回答

答:是这样的.现在所有正规家装公司使用的合同均是统一制定的范本合同.我们无权搞懂其中的任何一项规定.付款方式也是一样.之所以这样要求.正是为了通过规范化管理.确保家装消费者的利益.因此按照这个方式付款.对你将来依靠法律手段保护自己的合法公益最为有利.如果更改了,我们得不到市场质检部的认可.你也将失去相应的保障.

12.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费时,你应该怎样回答

答:是这样的.我公司收取的垃圾清运费,是指从你的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用.其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业部门收取的垃圾清运费,则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒的费用.

13.当客户询问为什么物业管理费和物业押金一定要由客户承担时.应该怎样回答

答:是这样的.在我们为你做的预算里.并没有含物业管理费及物业管理押金.因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我们没有义务(大部分属于不合理收费和乱收费)也没有能力9我们的利润很薄)交纳这2种费用.况且绝大部分物业押金都是物业设下的圈套.完工后常以种种借口和理由不还,少还或晚还.我公司是非常正规的名牌企业,我们不可能象其他公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交过物业做为业主.你在与物业打交道时占了上风的.因此还是由你交纳这部分费用为好.当然如果我们在施工中损坏了物业的物品.或违反物业管理规定而使你交纳的物业押金被罚款.我们将合理的承担相应部门.

14>但客户置问为什么房前交付定金,定金退不退.怎样处理时应该怎样回答

答:是这样的.定金的含义是你对我公司的信誉,质量以及我们的设计/,我们的价格基本认可目前指名要我们公司家装的客户较多,而我们为确保家装水平,对聘用设计师工作十分严格.因此我们公司都在满负荷工作,在目前情况下暂时还只能为那些已决定要我公司装修服务.交付定金的客户提供服务.当然为了确保你的利益.我们会在交付定金前尽量与你交换意见.让你了解大致报价,尽可能详细的把公司情况介绍给你.提醒你慎重考虑,第一次报价与测量后的报价在项目不变的情况下.相差不会超过10%,其次设计方面,我们通常设计分小组,而且最后由主管审核.一定能满足你.交纳定金后,我们就会为你开始量房和设计工作,因此在通常情况下定金是不退的.你支付的定金.我们将在你的尾款中扣除.

15.当客户询问什么是报价中的另计部分时怎样回答

答:另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价.

16>但客户询问为什么交款开发票.还要交3.3%的税金时,我们应该怎样回答

答: 是这样的.作为如装修企业,我们以向管理部门统一交税.如果在开发票就要重复近交税.因此需要另收3.3%的税金.

17.当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时.应该怎样回答

答:说实话,没有真正适合装修的季节,比如说有的人认为秋季装修好.但经过夏季后木材的含水量较高.秋冬季节气节气候逐渐干燥.加上暖气的烘烤.水份蒸发后发现出现实木收缩.变形.饰面干裂的现象.当然季节施工也有一些问题.但我们在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验.并有一套很有效的方法.譬如针对木材含水率较高的问题.我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放

置的方法,可以有效的防止以后的收缩.变型等现象,针对空气湿这大,油漆容易起雾的问题.我们在油漆中加入化白开水等等.另外,因为木夹板不受潮湿变化影响.而混油工艺又很少用实木这一特点.我们建议客户采用混油.既新颖美观.又能做到雨季施工万无一失.更重要的是,装修质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺.无论是雨季还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务.

18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料,应该怎样回答

答:关于材料的质量方面,可以请您[完全放心.我公司已在家装消费者当中树立起了的品牌形象，材料问题将会严重影响工质,因此我们比客户更重视材料的质量问题.我们公司的品牌形象和经济会受到严重的损害.因此我们比客户更重视材料的质量问题,我们在施工材料的选择上十分慎重,材料都是由本公司的工程总监来负责采购的.材料进场后还要由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,本公司客户服务部的人员,工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽查,以确保材料的质量.

19.当客户询问"我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿意不愿意为我装修"时,应该怎样回答

答:可以但我公司有统一,规范的报价系统,为了确保每一客户的利益,必须严格按照统一,规范的程序来报价,因此在前期报价时,还应按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,可按相应价格抵扣.

20.当客户询问实木与实芯有什么区别时,应该怎样回答

答:实木是实实在在的木头,它的内外均是同一各材质(但不一定是一整块木头);00-8-4而实芯则是以多层板为主,其优点在于可以减少因产木内的互应力面导至的变形且成口外观与产木大致相同.

21当客户询问是铺实木好还是铺复合地板好,应该怎样回答

答:实木地板脚感好,纹理,色彩自然,硬度稍差.淋漆的实木地板用的是进口的UV漆,无须保养,但实木地板由于的自然的,纹理.色彩差别较大,铺装时需打龙骨,价格相对较高;高强化复合地板硬度较高,耐磨性好,铺装简易方便,价格较低,但质感稍差,实木地板复合地板吸取了实木地板的脚感好,纹理色彩自然的忧点,以及高强化复合木地板安装简易的优点.价格介于实木地板和高强地板之间,但硬度是三者之间最差的.

22.当客户询问是铺地砖好还是石材较好,应该怎样回答

答:地砖品种花色较多,价格相对较低,石材较显高档,但价格较高,比如每平方米100多元钱的地砖属于砖里的上品,而每平方100多元的石材里的下品.此外石材较地砖的脚稍凉,如果经济情况很好,可选用高等石材,比较容易出效果,否则还是选择地砖为宜.

23.当客户询问是做清油好还是混油好,应该怎样回答

答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同.清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上.混油主要表现的是油漆本自身的色彩及木纹本身阴影变化,对于本质要求不高,夹板,软木密度板均可.

24.当客户询问是安装塑钢门窗还是安装铝合金窗.木格窗好时.应该怎样回答

答:塑钢窗的气密性.水密性.隔音.保湿,隔热等性能佳,但价格较高;铝合金窗现场制作方便,价格较低,但气密性.水密性.隔音.保湿.隔热等性能低于塑钢窗;木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用.

25.当客户询问买家具与装饰中现场制作的家具各有何优缺点时,应该怎样回答

答:购买的家具主要优点;(1)是机器加工 (2)是在无尘车间内油漆,其外观精度到表面亮度较高(3)由于是工业化生产,价格较低一些.现场制作的家具主要优点1)是个性化比强,并与整个装修的风格协调统一,特别是设计师常常运用家具设计来营整个装修格调.(2)使用基础材料是大芯板,不易变形.(3)空间利用率高.尺度,尺寸易把握,虽然是手工制作仍然可以做出很好的外观效果.

26.当客户询问煤气管道能不能改动时应该怎样回答

答:原则上是不能改动的.因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般也不允许无法改动,否则他们将不负责维修.

(以下答案在一般情况下可不答.如果有客户执意要求改动.我们应先要他征得物业部门的签字同意后,在与我公司签定施工责任保证书,如改动后出现后出现漏气等问题,我公司只负责维修,不承担其他损失.)

27.当客户询问"你们公司装修水平到底行不行"时,应该怎样回答

答:我们每一个家装设计方案.都是由3-5名设计师共同完成的,力求做到每个家装工程都精益求精,我们合理适中的工程报价深受广大家装消费者欢迎,因此我们一定不会让您失望.

28.当客户询问在施工中或施工后,工程出现质量问题时,应该怎样回答

答:当您家工程出现问题时,您应及时和公司的客服部联系, 客服部将把你家工程质量问题迅速反馈给公司的相关人员,我们会在第一时间内让工人员赶到现场.协调各方面.解决质量问题.

29.当客户询问"您问公司管理,人员这么多,是不是把管理成本都摊在我们客户身上时,应该怎样回答

答:您尽可放心.我们公司的规模较大,每月产值较高,因此摊入每个工程的管理用较低.而我公司之所以这样重视管理,正是为了确保客户的利益,在这个过程中你会获得比其他公司更多的质量保障和优质服务.打个比方说,你在购买冰箱时,你会选择海尔,而不是一个杂牌,因为你不仅需要商家提供给你一个产品,而且还需要他为你提供质量,服务和放心.

30.当客户询问一年保修能不能延长时,应该怎样回答

答;对不起,是这样的.家装行业提供一年保修期的售后服务,并不是我们公司自己制定的,而是整行业的约定俗成的一种规定.这是因为家庭装修不同于一般的产品消费.通过一年四季不同气候的考验.经保修后一般不会再出现问题.有些公司打出保修两年.三年的招牌,完全是一种不规范的市场行为,我们已经注意到这类公司的寿命往往比较短,根本连一年的保修都难以兑现更不用说三年了.

31.当客户询问能否及时完工,应该怎样回答

答;只要你中途不改方案和材料及时进场并按时付款我们会按时完工的.

32. 当客户询问我们施工队分哪儿的人为主,是否是公司自有时,应该怎样回答

答; 我们公司的队伍主要以安徽,江苏工人为主,目前公司有多个施工队.这些施工队都长期,固定的在我们公司工作,久经考验,经过公司的严格培训考核后才上岗的,公司每月对施工对至少有两次现场培训,不断提高施工队的施工质量,此外,客户常有一个误区认为哪个地方的施工队或什么样的油工,什么样的木工能提供质量保证.其实,任何一个单独的施工队伍,任何几个什么样的工人都不能给你提供保障,只有通过公司严格管理,凭公司实力和信誉的保证,你才能让你得到满意的工程质量和服务.

33.当客户询问你个人的工作经历时,你应该怎样回答

答; 我来公司已经几年了.我非常喜欢家装行业,我的理想就是成为一名好的室内设计师所以我选择了圣唐,因为他能为我实现理想带来更多的机会,同样,在我为你提供家装服务时,请你放心,我会非常认真的,非常努力的为你做出既有闪光有能节省开支的设计方案.此外,为了更好的为你服务,我们公司是第一个成立设计小组,为客户做方案的家装公司, 你的负责设计师是我,但我做的方案还需要其他小组人员讨论,设计部经理审核后才能订稿,因此整个方案将充满集体的智慧,请你放心.

34.当客户询问我们公司设计师待遇是多少时,应该怎样回答

答; 家装行业的设计劳动强度很大,经常要加夜班画图,因此收入还是较高,通过我公司员工的共同努力,使我公司具有一定的知名度,公司业务量较大,自然比不景气的公司设计师的收入较高.同时我们公司的奖励制度,所以收入还是很丰厚.

35.如果施工时材料用的不好而我们又不懂,等发现了又晚了,应该怎么办

答; 这个你大可以放心,首先你第一次咨询时就可以看到我们的(客户手册)中的"施工材料参考品牌及价格',这里对我们使用的各种主材都有明确规定.其次,签合同时,我们在合同附件上会详细标注你家使用的主材.具体情况包括;产地,规定,单价,数量等,这样你就更是心中有数了.此外,开工第一天,材料进场时,你要验收,如果发现质量与规定不符合的可以不签字,并可要求立即更换(你不签字,我们是不可以开工的).

36. 如果工期延误的话.3%的违约金是不是太少了,能否加多些当客户对付款方式提出疑问时,怎样回答

答; 不可以,因为我们合同的所有的条款都是严格规定的,而且有它的行规,如果我们私自更改的话.市场不予认证,你就等于失去了第三方的合理保障.再有.装修过程中甲乙双方都可能遇到预想不到的事,万一你负责购买的主材没有按期到货,或物业方面水,电,气等出了问题,都不属于我方的责任,此时再看这3%,又是另外的感觉了,所以这3%的违约金既然是行业规定的,就有其合理性,制约的是双方.

37. 为什么做一个门的价格要比买一个门要贵的多不都是榉木(或混油)的吗

答; 首先从材料上来说,买的门用的衬板多是密度板或刨花板,而我们做门用的是大芯板或九厘板,五厘板等.所以从耐久性上说,做的门结一些,其次买的甚至更高.如果真正的门纯实木门,如纯榉木门,纯曲柳门,差不多要每平方米一千多元钱,那算下来就比做的门要贵的多了.

38. 当有客户询问你能否包清工时,该怎样回答

答; 一般情况我们不包,而且为你考虑我们也觉的不划算.首先你不见得能买到符合质量标准的材料,除非你有这方面的关系.如果将来出问题的话.很难确定是因为我们施工的原因或是因为你所购买材料的原因,这也是家装公司不包清工的原因之一.另外一点.你还得自己去买材料,包括各种材料,如钉子,水泥等,可能会耽误你很多正常工作的时间.这种既费精力又搭人情的事,不知你考虑过没有,值不值的.

39. 厨,卫用的PVC扣板还是铝抠板

答; 这两种材料各有各的优点,主要根据你的经济条件来定.PVC较经济,而且颜色各类多,铝扣板的材质好且耐用,但价格是PVC板的一倍

40. 如果客户选用其他品牌的乳胶漆,改怎样计算单价如果客户提出你们出工,铺料,乳胶漆我自己买怎么办

答; 可以按其所选用的乳胶漆的价格,比照公司报价表中同等价格的乳胶漆报价,确定单价.例;JCI配得丽5升/桶为140元,12平方米/公升一遍,如客户所选的乳胶漆按以上方法计算价格与配得丽相同,则可参照配得丽的报价.如客户提出自己买乳胶漆,可按起选择的乳胶漆报价给起做预算,然后把漆的价钱减去.

41. 公司有这么多的设计师,我怎样选择适合我的设计师

答; 我们公司的设计师是分组工作的,一般情况是三四人一个小组并进行了风格化分类.你可以先把你的想法跟我说一下,我们会研究后给你确定的方案,况且我们公司有百名的设计师,更有中央工艺美院本科毕业的大师级设计总监.如果我们创新公司的设计不能满足你的话,我相信其他公司就更做不到了.而且方案需要沟通,有时需要修改,但我相信最终会满足你的要求的.

42.当客户出谈时,只询问价格不谈设计的,应怎样回答

答; 我不知道你的具体想法,没法给你作详细报价格而且同一个项目,不同的装修手法价格也不一样.不管怎样我们的公司设计是以使用为基础，个性是第二位的,我们会根据你的需要合理地分配你的每一分钱的.只有大概价我也无法估计,因为等级不同,报价,不少人合感觉有点高,但合同签后,基本上不会有增项或加价的可能,很多公司则不同.

43. 当客户问到类似"为什么一根约3米长的石膏线4元钱一根,而你们的却要18元钱一米.是不是太黑了'',这样的问题时,应怎样回答

答; 我们的价格系统分为三个部分；（1）材料成本；（2）施工费用；（3）各项费用。而材料一项中除了主料外，还有许多辅料，不同的施工项目等施工用在总价格也不一样的。石膏线虽然材料成本不高，但施工难度大，工艺要求高，人工费所占比例较大。打个比方说，麦当劳的汉堡一个要10元多钱，如果按材料算的话，也就二两面、二两肉，怎么能值10多块钱呢？显然按您的计算方法是不恰当的。

44.谁都想要最好的施工队,而你们公司的施工队伍之间水平肯定是有差别的.你们怎么保证给我派的施工队伍施工质量最好呢

答:我们选择施工队都是经过仔细考虑的,当我们收了您的定金进行测验后,您的单子就已报到工程部了,等您签合同后,工程部会根据您预算表上的项目及要求等.最终选定适合您家施工要求的施工队.当然,您更可以自由的选择您喜爱的工长.

45.监理是你们公司的,工人也是你们公司的,自己管自己,难免包庇,我们的利益保障从何体现呢

答:目前我们公司工程和客服部是分开的,它们是两个部门,相互合作,相互监督,所以不存在您担心的问题,因为工地质量的好坏直接影响到他们的利益,更有客户服务部的专职监察定期巡察,将记录及评语如实上报公司领导.当然,您也可以花钱另外请监理,就算是这样,我们也要派我们的监理,因为这是我们的工作内容之一.另外,市场也会派巡检人员,这也是您利益的有效保障之一.

装修活动策划方案

装修活动策划方案 方案一：装修活动策划方案 装修五一活动策划案： 赏牡丹，订家装，赏牡丹，订家装，三店同绽放 活动送礼及优惠从4月30日至5月8日止 一： 1、主题：热烈庆祝洛阳城市人家成立一周年;洛阳城市人家政和路旗舰店盛大开幕; 2、优惠：工程造价8.3折(综合管理费不参与打折)活动期间每天享受家装团购惊喜价 3、礼品：活动期间交意向合同就送家居实用好礼(茶具、碗具、锅、枕芯)活动期间凡签单即送大礼(详见礼品赠送规定) 4、主材： 5、5月2日牡丹大酒店家装团购会(半天)凭邀请函送礼品，现场抽奖(部分奖品材料商提供)，签单扎气球，赢取幸运大礼。工程部经理现场承诺，为您免去后顾之忧。 6、4月30日至5月8日店面洽谈会(全天)进店均有礼品送，交定金送礼品，签合同送大礼，活动期间凡签单客户将享受金牌项目经理为您量身打造专属施工计划，更高效，更省心。装修公司活动策划方案二、活动具体内容 1、5月2日家装团购会(半天) 活动主题：赏牡丹，定家装， 活动时间：20XX年5月2日全天14:00-20：00 活动地点：牡丹大酒店三楼、十五楼会议室。 活动内容：1、家装团购会：与资深设计师进行一对一的沟通。

2、活动现场签单扎气球，赢取幸运大礼。 3、主材商风采展示并提供相应品牌的 活动促销： 1、活动期间凡是持户型图到城市人家任意店面咨询的客户，均 可享受贵宾礼遇，并获得精美礼品一份。 2、牡丹大酒店活动现场特设幸运抽奖环节，现场客户均有机会 参与抽奖。 3、凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户，均有 机会上台扎气球，获得幸运大礼。 4、凡签单即送大礼(详见礼品赠送规定) 2、5月3日至5月8日店面洽谈会 活动主题：店面洽谈会 活动时间：20XX年5月3日至5月8日全天 活动地点：中州店活动内容：a、店面洽谈会; 活动促销： 1)凡活动期间进店持户型图咨询的客户，均可获得精美礼品一份。 2)凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户，均可享受：1、免费量房、出预算;2、参观样板间;3、可参加样板间征集活动;4、得实用家居礼品一份(茶具、碗具、锅、枕芯)。 3)凡签单即送大礼(详见礼品赠送规定) 三、三大承诺： 1、 2、三级工程验收，监理、项目经理、工程部经理层层把关。 3、坚持走材料最好的经营理念，材料品牌公示，不搞伪劣贴牌。

装饰公司小区推广方案

XXX装饰公司xx小区活动方案 目录 一．活动目标及活动形式 二．活动背景分析，客户群体定位 三．主要竞争对手及优势分析 四．公司营销推广策略 五．活动流程概述 六．合作材料商的安排 七．公司活动方案 八．人员安排 九．资料准备 十．活动注意事项

一、活动目标及活动形式概述 本次活动目标预期为XX户，装修营业额XXX万，材料商销售额XX万。力争在铜陵西湖地区装饰公司知名度第一位。 本次活动形式以电话营销，酒店签单酒会，现场活动三种形式循序展开。 二、小区背景分析，客户群体定位 Xx位于XX市东部郊区附近，住户大部分为拆迁户，对于高档装修最求不高，主力消费为中低档套餐，客户对装饰档次以物美价廉为主。 本次活动时间为6月10日-6月17日，小区业主集中交房，装饰需求量较大。 三、主要竞争对手及其经营策略、相关信息，优势分析 1.获得第一手业主资料，先入为主获得业主内心性价比对比位置。 2.本小区唯一广告宣传，可以提前在小区内做固定活动宣传。 3.本小区唯一活动权，有主场活动，材料展示，直观第一手接触客户。

四、xx装饰营销推广策略 1、市场定位 以中低端高性价比市场为主，配合高档套餐满足客户需求。 2、营销策略 第一部分：小区广告媒介投放，活动单页制作。 第二部分：客户联系方式资源。 第三部分：活动客户需求分析及对策。 第四部分：促销政策、优惠。 第五部分：小区开发手段、小区包装、酒店现场布置活动、设计师包装、电话营销话术、设计师话术等。 五、活动流程概述 第一阶段：酒会活动概述。（酒会活动详细流程，活动内容作单独活动策划为准） 六一期间第一批业主交房，获得第一手业主资料。电话销售人员开始联系客户，告知酒店酒会活动，以装修知识讲座形式邀约客户。 1. 6月2日拿到业主资料，电话邀约开始电话联系业主，以物业送 礼为由邀请客户到酒店现场。统计参加人员人数，对不能参与人员资料进行登记记录不能来现场原因，进行回访。（问题：业主资料是一次性全部收集齐还是业主拿房后登记分批拿到） 提前到酒会酒店进行查看，布置现场。对参会工作人员培训。准备酒店酒会资料，套餐设计，话术，活动流程，主持人流程告知，现场果盘水果准备，活动经费预算。 2. 6月3日中午13点在铜陵XX酒店举行活动，3日上午电话销售 人员对之前答应来场业主再次电话通知，督促，爱心提醒。

装饰公司营销活动方案

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 装饰公司营销活动方案 一、活动概况： 活动时间： 活动地点：待定 活动主题：新春装修享特权疯狂豪礼限时抢 二、活动思路： 前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动，通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户，活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司与客户面对面交流，以达营销目标。 三、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力; 2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流; 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体; 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 四、活动流程: 1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度; 1 / 15

2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装; 3、签单客户抽奖活动进行。 五、活动内容： 1、装修咨询(时间控制在15分钟内) (1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右) (2)客户提问环节，客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问，由讲解人现场解答。(5分钟) (3)内容及目的： ①用专业的知识，通俗易懂的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子; ②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等); ③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准，让客户明白钱到底 花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心; ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示力天装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。 (3)活动现场： ①作品展示：作品根据活动现场实际情况摆放，作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和客户的基本情况，房型和装修投资额;

装饰公司小区交房活动方案

国购名都小区交房活动方案 一、活动背景： 原味欧洲?首席豪宅！ 国购名都是由省房地产旗舰企业——国购投资集团投资、亳州市国购置业有限公司开发的亳州首席豪宅社区，项目傲居市府核心板块，社区占地面积约73亩，建筑面积12万㎡，绿化率45%，由8栋高层及4栋电梯洋房组成。户型方面以专为高端人士打造的享受型三房和奢华四房为主，全面满足城市精英居住的需求。以纯正欧式建筑、绿色环保建材、水质净化系统、高科技智能化系统、品牌物管等特色打造亳州首席国际化品质豪宅。 社区景观方面，国购联合享誉海外的北半球景观规划设计院打造以近12000㎡中央景观、皇家园林景观系统，承袭欧式皇家园林之精髓，通过堆坡、下沉等方式打造出高低起伏的坡地，并依势造景。配以景墙、旱溪等创意元素，通过7大景观主题、8大休闲广场、多种名贵植物塑造“住在风景中的享受”和“享受风景中的建筑”的人居美境，彰显豪迈府邸的名流风。现在小区基本设施已经完善，将会在12月份通知业主拿房，亳州市国购置业有限公司诚誓邀请北京百度装饰亳州分公司进驻小区，成为亳州市国购置业有限公司国购名都小区战略合作伙伴，把最完美的设计，最好的建材材料，细致的施工工艺呈现

给国购名都的业主朋友。一来是对国购名都小区交房呈现给广大业主朋友亳州市国购置业有限公司对小区业主负责任的一种态度，更是彰显国购集团实力的表现，二来也是北京百度装饰亳州分公司品牌提升发展的一个重要机会，以此达到双方共赢，让客户得到真正的装修实惠。 二、活动主题：好邻居超级团装会-----团购更优惠 三、活动时间：2015.07.25---2015.07.31 四、活动前期： 1、龙鼎逸品栋骏小区户型做成4、5套方案及基础造价， 并做成展板形式和画册形式。并做好活动期间的方案 2、样板房对外开放期间，在龙鼎逸品栋骏小区进行活动现 场布展 五、活动现场： 1、在样板房对外开放期间在小区指定区域摆放咨询展台，并 摆放方案及宣传资料。 2、小区门口摆放X展架. 3、在样板房对外开放前一天在指定区域搭建桁架，所展示、 促销商品布展到位。 六、装修咨询盛会 （1）创意：介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！

装修公司活动策划方案

金馨装饰工程公司“9.10” 教师节促销策划书

目录 概要—————————————————————————————4一、背景分析—————————————————————————4（一）、市场环境————————————————————————4（二）、竞争者分析———————————————————————4（三）、消费者分析——————————————————————5 （四）、自身分析—————————————————————————5 二、促销策略—————————————————————————5（一）、促销主题—————————————————————————5（二）、促销目标—————————————————————————5（三）、促销对象、区域、时间———————————————————6三、促销实施——————————————————————————6（一）、活动主题—————————————————————————6 （二）、活动时间—————————————————————————6（三）、活动地点—————————————————————————6（四）、活动形式—————————————————————————6（五）、活动具体安排———————————————————————6四、促销预算———————————————————————————9

概要 针对金馨装饰工程有限公司才刚刚进入汕头市家装市场这一现状，我们对汕头市目前的家装公司做一个简单的分析，对金馨装饰在汕头市场定位，让后制定相应的促销方案。促销方案，大致做广告宣传，人员促销，SP营业推广。利用这些促销方式扩大金馨装饰在汕头的市场占有率，影响力和知名度。 一背景分析 （一）、市场环境分析 目前潮汕地区的家装市场还处于低迷状态，由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态，再加上传统的装修公司进驻汕头的时间过长，消费者就算是找装修公司做，都只是让装修公司提供设计方案，自己买材料，装修公司负责找人做装修。但是潮汕目前装修公司大大小小的却已经让汕头的装修市场快速的步入了饱和状态，因此在这种情况下我们公司要扩大市场和知名度就更加激烈。 并且目前潮汕地区的装修公司大打价格和质量战争，很多的装修公司与建材商合作，压低装修价格吸引消费者，压低每个环节的报价，可是在真正装修的过程中不断的添加东西，最后大大提高结算价格。而金馨装饰公司却是保证的结算价格与报价表价格一致。 （二）、竞争者分析 1.竞争的基本状况 目前汕头主要的装饰公司有尚品宅配，靓家居，北京美家帮科技股份有限公司汕头分公司，广州华浔品味装饰汕头分公司，汕头市百特装饰工程有限公司，汕头创雅装饰等，他们基本都是传统的装饰公司，然而尚品宅配的模式跟美家帮是最接近的，但都不是完全一样。各公司之间竞争剧

装修公司活动策划方案

装修公司活动策划方案 【篇一】装修公司活动策划方案 【背景】 居家装饰是一个短期的行为，让家居装饰成为一种时尚，成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏，对装饰市场的不了解，加之这么多的装修公司存在。所以，消费者装修的选择上往往存在疑惑，不知道该选哪一家装修公司。 很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区，因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高，质量却很低。或者是贪图便宜，找没有资质的装饰公司和马路游击队，结果出现问题投诉无门，只能打掉门牙往肚子里咽了。 【行业现状】 众所周知，装饰装修市场鱼龙混杂，存在严重的随意及盲目，欺诈行为充斥市场，究其主要原因，除了行业本身机制和特性原因外，还存在来自社会各方面的困扰，使消费者投诉无门，致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务，致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此，为改变装修市场脏、乱、差现象，让品牌得以壮大，向诚信实力挑战。引领装饰文化、破解装修难题，提高品牌知名诚信度，呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。 活动时间：待定 活动地点：待定

主办单位：xx装饰公司 承办单位：xxxx营销策划有限公司 支持媒体：xx电视台《家园》栏目 《装饰&建材消费指南》杂志 xxx日报《装饰建材》专栏 xxx视窗装修论坛 xx地产网 参与对象： 品牌装饰公司1家（在xxx市场享有一定知名度和美誉度，在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司） 一、“家装展会”目的： 揭示装修中存在的问题，引起消费者的高度重视，做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识，引导消费者正确消费！通过活动给消费者带来更多的实惠，通过与专业媒体和消费者协会的合作，同时也展示了装饰公司的实力和诚信度，对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好，有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间，活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用！ 二、主题： 诚信专业品质内涵 口号： 展示文化底蕴，凸现艺术风采

装修活动策划方案6篇

【标题】装修活动策划方案6篇 装修活动策划方案篇1 样板房相信许多人都知道，毕竟我们在房产商看房或者买房的时候，我们都会去看样板房以此来做过借鉴。但是有时候我们在其它渠道上可以看到有关样板房活动，那么什么是样板房活动呢? 样板房活动的大致内容是，征集业主将自己在这个公司装的房子，作为样板房，在一定时间内对该公司的客户公开展示、参观，相当于是一个工程的样板广告。 当客户看到了自己小区里有装修公司做的样板房，就可以想象出自己家在房屋装修的效果，而对业主来说自家的房屋被作为广告，自然也有很多优惠和好处的，接下来就简单和大家说说有哪些好处? 一、样板房的价格更优惠 1.装修公司一般做样板活动的时候，都会有不同程度的优惠。 2.除了价格优惠，还经常会有礼品赠送，说白了就是给业主一些“广告费”，同时增加业主的好感度。 二、样板房的设计精良 关于样板房的设计，既然是作为“广告”，装修公司的目的便是，让看到样板房的人一见倾心，感觉喜欢。所以在设计上一般会选择公司的首席设计师来做，有特色，有亮点，美观又实用的，因为广告的目的不只是好看，要有亮点才能让人印象深刻，这样的样板房才能正真意义上的帮助后期的业务开展。 三、样板房的施工质量好 1.现场监管更严格，施工现场的保护和整洁度是参观时第一被看到的，所以装修公司对于样板房的装修现场，整洁度和成品保护非常看重。 2.工艺更细致，由于是作为公司的样板间，平时其他业主的参观活动在样板间里进行，因此各方面投入的重视程度要高一些，也会尽力派出更加优秀的施工人员，为业主提供完善的服务。 3.材料性价比高，装修材料大家都知道，水深得很，样板房所用材料都是装修公司精挑细选出来的，一定是性价比高的。为了保证吸引力，装修材料和装饰物件多选用名牌产品，质量上也会更可靠。 4.监理专业，装修公司会派出专业的施工监理进行工程的管理和跟进，不管是质量还是施工，样板间都会享受优先权。 四、样板房的参观期限 很多纠结要不要参加样板房活动的业主其实都很纠结，自己的房子，拿给别人参观，心里总是有点怪怪的，感觉隐私被窥视了。其实呢，装修

小区团购装修活动方案

XXXX花园业主“团装盛宴” 30大品牌进小区，不用东奔西跑，在小区里搞定一切装修

xxxx的业主们即将迎来房子交付，等待他们的是装修这件大事。装修是件特别烦心的事，业主们为了挑选装修公司购买各种建材家具跑断腿，而家装建材商为了邀约客户同样磨破了嘴，怎样搭建一个良好的平台，让业主和商家能够轻松地面对面交流，从而实现双赢呢？乐清上班族家装网经过认真调查，想市民之所想，急商家之所需，特别策划一线家装建材品牌团购进XXXX区巡展活动。 一、活动概况 1、活动时间：XXXXXXX 2、活动地点：XXXXXX广场和商铺店面 3、活动内容： XX小区携手XXXXX，让您的装修省心省力省钱 ___大主流装修公司、___大建材一线品牌走入小区 性价比装修，您值得拥有 4、活动主办：XXXXXXXXX 5、活动对象：XXX小区所有业主及周边小区业主

二、活动目的 1、通过家居装修建材、装饰行业的总动员，为准备装修的业主打造一个一站式优质平台，让业主一次搬回一个家。并且期待通过真正的低价，要求参展商户让利以期多销，让业主买到物美价廉的家装产品！ 2、通过小区精准定位，促进商家集中爆发式签单，提高效率。 3、通过整体活动宣传和活动落地，宣传XXXXX项目的各推广点，并带动东禾紫荆小区广场人气。尤其是活动期间户外密集大力度的推广更能给东禾紫荆品牌印象加分。 三、活动内容 1、现场免费发放80p精装版实用《装修宝典》 2、签到有礼：仅限前100户，签到就送精美礼品一份 2、看遍设计：8家大牌设计公司，100位资深设计师为您新家绘蓝图 3、买建材，享受最低团购价，再提供100万现金补贴 4、限量特价品牌产品秒抢购： 699元马桶、10元全铜地漏、188元吊灯…… 5、多重好礼，预缴定金即可抽奖：现金红包、 6、预缴定金：2年内消费有效，保留享受活动价 7、媒体监督：XXXXXXXXXX

装饰公司营销活动方案

装饰公司营销活动方案 一、活动概况： 活动时间： 活动地点：待定 活动主题：新春装修享特权疯狂豪礼限时抢 二、活动思路： 前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动，通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户，活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司与客户面对面交流，以达营销目标。 三、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力; 2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流; 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体; 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 四、活动流程: 1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度; 2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装;

3、签单客户抽奖活动进行。 五、活动内容： 1、装修咨询(时间控制在15分钟内) (1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右) (2)客户提问环节，客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问，由讲解人现场解答。(5分钟) (3)内容及目的： ①用专业的知识，通俗易懂的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子; ②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等); ③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准，让客户明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心; ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示力天装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。 (3)活动现场： ①作品展示：作品根据活动现场实际情况摆放，作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和客户的基本情况，房型和装修投资额; ②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，

装修活动策划方案-_修正版

装修活动策划方案（一） 动主题：“团结就是力量”团装团购主题活动。 二、活动地点：金桥慧景小区内 三、活动时间：8月中旬（具体时间由开发商确定） 四、主办单位：南昌市昌北开发区开发建设总公司 五、协办单位：九鼎装饰、金舵陶瓷、新绿洲地板、琳娜橱柜、欧路莎卫浴、欧斯宝整体吊顶。 六、活动内容： 1、金桥慧景精品户型设计方案展示（平面设计方案、效果图、设计说明） 2、装修费用早知道（按照设计方案报出预算价格和业主自购的主材费用准确率高达95%）。 3、九鼎装饰8大设计精英现场设计您的家。 4、团装团购大报名，参加人数越多越便宜，报名订金1000元整。 5、精美礼品来就送（现场咨询业主赠送礼品1份） 七、活动优惠：（如团装客户不足5户不享受以下优惠） 1、凡加入九鼎装饰团装的业主达到5户以上全部享受人工价6折优惠，10户以上全部享受人工价5折优惠。 2、凡加入九鼎装饰团装的业主达到5户以上全部赠送九方M610型马桶1个（价值1680元），10户以上全部再赠送全房TCL开关面板1套（价值1800元）。 3、凡加入九鼎装饰团装的业主达到5户以上赠送格林格电器现金券400元整，10户以上赠送700元整。

4、凡加入九鼎装饰团装的业主均享受厨房墙地砖988元全包优惠（不论厨房面积大小，品牌为金舵陶瓷，规格不限）。 5、凡加入九鼎装饰团装的业主工程施工由南昌九鼎公司总经理亲督，参加浙江九鼎装饰公司全国优质工程评选。如获优质工程奖，奖励业主2000元整。 6、凡加入九鼎装饰团装的业主均享受九鼎装饰材料联盟商的团购价和特供产品。 装修活动策划方案（二） 餐厅“谢师宴”消费热潮渐高主要是由于学生消费群体的推动。随着高考“战场”的硝烟散去和无数莘莘学子即将走出大学校园，无论即将去向何方，为了感谢师长对自己的倾心教诲，大部分学生都会选择以“谢师宴”的方法来报答对老师的拳拳感恩之心，这也为广大餐饮经营者创造了绝佳的餐厅营销机会。 我们XX餐厅经过长期的经营管理，已经以优雅的餐厅环境、大众化的菜肴口味、公道实惠的消费价格、细致周到的餐厅服务获得了餐厅周边学校和社区消费者的认可和亲睐。而此次即将到来的“谢师宴”消费热潮更是餐厅提高消费经营收入和扩大餐厅品牌知名度和关注度的绝好机会，因此，餐厅特推出以“十年寒窗望金榜，九载熬油忆师情”为营销主题的“谢师宴”营销活动，并制定了如下的XX 餐厅“谢师宴”营销方案，作为此次营销互动的执行纲要，详细内容如下： 一、“谢师宴”营销活动目标市场分析 “谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席，可见所受重视的程度之高。当然，“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的，我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师

装修公司小区策划方案

装修公司小区策划 方案 1

装修公司小区策划方案 【篇一：装饰公司小区专场活动方案】 伊丁装饰合作企划案 二零一二年十二月 伊丁装饰-----托管式装修专家高品质套餐模式缔造者 一、伊丁装饰公司简介： 安徽伊丁装饰设计工程有限公司成立于，是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、别墅等室内装饰专业性施工为主，同时提供装饰方面的专业性技术咨询、技术服务、室内设计及营销策划服务。 9月, 安徽伊丁装饰套餐生活体验馆以一种全新的营销模式问鼎滁州家装市场，首创平米计算装修费用使装修报 价变的简单、透明；率先打造装修托管式、一站式装修新思路，使繁杂的装饰变得“省心、省时、省力”；集团化采购最大化压缩材料流通渠道成本，让利于消费者；首个建立滁州乃至安徽省最大的自主产权家居体验馆及办公区域，告别装修洽谈“纸上谈兵”时代，引领家居行业跨入“先体验、后装饰”的体验空间新时代。 公司自成立以来秉承“诚信经营品质至上”的经营理念。经过服务创新满足客户潜在的需求；经过工艺创新来提高施工质量；经过材料

统一配送，减少中间环节，杜绝假材、次材进入施工现场；经过“以人为本”专业的设计，美化家居生活环境。公司率行业先河首创“工人直管化”，经过一系列的专业培训让“农民工”转化为正规的“产业化工人”，从而彻底避免装饰工程“外包”制，让业主真正享受到“正规军”的服务。 面对快速发展的装饰行业，伊丁装饰继往开来，发扬“与时俱进、与时偕行、与时消息”的伊丁精神，凭借独特的营销模式，优质的工程质量、完善的服务体系；以市场化、多元化的经营理念开拓发展，打造“老百姓用得起的品牌装饰”。 二、伊丁装饰滁州馆发展历程： 伊丁装饰家装套餐体验馆滁馆盛装起航 滁州最大的家装体验馆，设计施工主材一站式，先体验后装饰 三、家装套餐模式简述： 【篇二：家装小区活动策划方案】 小区活动策划方案_家装 资料来自：邻家孩子_q11605621 一、市场分析：

家装公司营销推广活动及方案

家装公司营销推广活动 及方案 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

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优惠四：半包总造价5-6万 (含6万)：可享受折优惠+赠送厨卫集成吊顶+赠送全房开关面板+全房保洁一次. 优惠五：半包团装3户(含3户)以上：可享受年度最底8折优惠 公司金牌施工队竭诚为您服务，让您无忧装修。 提供免费咨询，验房，量房，设计，报价-比设计，比质量，比价格！ 不怕您比较就怕您不比较! 只要您一个电话.我们将免费安排设计师为您上门服务. 让您得到真正实惠！免费专车接送，让您实地考察公司施工现场。 公司特点： 1.所有工程不转包，为你省去中间层层环节费用，拥有自己的施工队伍！五年保修，终身维护！ 2.工地设立工程项目部直接对您的工地进行督导！ 3.设计师全程跟进，充分实现您对家的梦想！ 服务流程： 客户咨询洽谈→免费上门勘测现场→免费设计，报价→客户商谈→客户审批，沟通→诚意定金→整套图纸及预算→客户审批，修改→签定合同→进场施工 施工流程： 工人进场→图纸会审→四方交底→材料进场业主验收后签字→按工序施工→分项工程验收→工程竣工验收→工程结算→售后服务

装修公司内部营销活动策划方案

装修公司内部营销活动 策划方案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

装修公司内部营销活动策划方案 一、活动主题：家装盛事；家装聚革命—直通车 二、活动目标 活动预算：1万 销售目标：120万 客单价：8万/单 目标订单量：15单 邀约客户目标：170户 预计成单数量：17单 预计成单率：10% 三、客户邀约 1.设计师邀约客户：50户（需落实到各门店，客服部根据各店消化订单能力分配任务） 2.客服邀约客户：100户 3.广告召集客户：网络（第三方平台、微信微博、APP等新媒体、官网等）、电话、短信、信件、DM单页、电视、电台广告、报纸平媒等，20户 4.同行异业客户信息，联盟活动。（家装行业） 5.时间安排：需要将完成邀约客户的名单在日之前以打印文档的形式上报到市场部。 四、促销方案（定稿） 1.装修知识讲座（45分钟到1小时的演讲时长） 家庭装修应当注意那些问题 家装市场的现状与前景分析 本质：介绍公司，介绍的产品。即分析目前的市场，解析套餐、主材包等产品产生的背景、价值和意义所在，从而推广产品，促进后面签单。 2.到店礼，卷尺（演讲结束、无意向客户可领到店礼离开，发放数量应等于签到客户的数量） 3.量房礼，30元以内厨具、洁具、床上用品、日用品等（约好量房可领、凭量

房单领取，每单可领一件礼品，发放礼品还是在签到接待处，相关人员应做好相应登记） 4.下定礼，100元以内厨具、洁具、床上用品等（交订金500元可领取，每单限领一份礼品，退订金须退还；安排人员在收银处发放礼品，有收银统一记录发放情况） 5.签约礼，500元以内厨具、洁具、床上用品、家用电器等（签订施工合同可领取，每单限领一份礼品；安排人员在收银处发放礼品，由收银统一记录发放情况） 五、活动流程 签到→听讲座→与讲师互动→与设计师互动（茶歇）→看材料（材料讲解）→签单→抽奖→领取签到礼→离开 涉及到每个家庭的具体情况，可与设计师互动， 六、活动物料 1.演讲稿，由姚海洋姚总指派设计总监完成演讲稿，并在活动当天演讲；日之前将稿件上交至市场部； 2.材料讲解（材料部），产品认证证书（三证）等促进主材销售的有效工具，日之前将材料上交至市场部。 3.活动礼品、奖品由行政统一采购，日前确定采购清单，日前所有采购统一到位。 4.活动场地：可容纳100人落座，可放投影，需要音响设备,场地日之前布置到位。（人事部） 5.接待准备以及接待工作：需要准备水果、茶点等，需要有洽谈区域。（洽谈区域与活动场地不能为同一场地）建议3楼设计区为活动场地，展厅洽谈区作为活动洽谈区用。（人事部） 6.活动宣传：市场部、网络部（门店、渠道、媒体），宣传工作从日开始至活动结束为止，不进行电视、电台宣传。 七、人员安排 1.客户邀约：

装饰公司活动策划方案

点匠·锡城 一省三地十店，感恩联动！ 一．活动主题 点匠·锡城 二．活动时间 7月30日-7月31日 三．活动地点 无锡白金汉爵酒店 四．活动内容 ◆匠者：名家百分百 1.全国设计总监会聚锡城，源自广东的粤派设计，倾情设计签售 会 2.二十年磨砺积淀；粤派工艺集大成者，囊括众多权威设计工程 大奖 3.面对面解析粤港豪宅设计要点，百分百全案设计效果 4.《装饰服务顾问红皮书》权威发布.明明白白装修不是梦想， 现场签送《名匠装饰服务顾问红皮书》 ◆匠品：20年极致成果 1.20年荣誉展： 广告文字：在创企百年的路上，见证20年荣誉，用实力为您的家居梦想做坚实后盾。

操作方法：展示20年来名匠装饰获得的各种荣誉，在现场要以KT版制作的喷绘进行展示. 2.20年设计展： 广告文字：要设计的，不是20年，是一生。融汇20年来名匠人的智慧结晶，汇聚中国家居时尚最新潮。 操作方案：现场制作喷绘，展示从全国各地收集来的各种户型各大豪宅的精彩设计案例，同时设计文本也是一种展 示方式。名家坐镇，巅峰对决 3.软装大讲堂 广告文字：用艺术妆点生活，让生活充装满人性，豪宅软装，臻品尊享。 操作方案：xxxx首席陈设设计师，现场分享家居陈设艺术在设计中的运用，开启软装设计新时代，享受陈设艺术带 给您的惬意生活 4.豪宅风水问道 广告文字：易学大师现场带你问道别样生活，吉祥大宅 操作方案：国家资深易学专家【xxx】先生，运用千年典籍《易经》把我们的现代家居设计更好地结合起来，通过建 筑布局、空间分割、方位调整、色彩运用、图案选择等隐 喻和象征手段，来实现其对于身心之和的环境追求，为客 户打造出“吉祥如意”的旺宅。 ◆匠艺：精雕细琢名匠本色

装修公司活动策划方案

居泰隆实体家居 “3.15” 品质鉴定促销会策划书

前言 “3.15”国际消费者权益日，是每位商家都会利用来以质量，价格，诚信等为噱头做品牌及活动促销的特殊日子，我们居泰隆实体家居目前在达州地区的品牌形象深度和市场占有率都很低，所以我们居泰隆实体家居也借”3.15”这个时间来做一个品质鉴定促销会。来提高居泰隆实体家居在达州地区的市场占有率和品牌知名度。

目录 概要—————————————————————————————4一、背景分析—————————————————————————4（一）、市场环境————————————————————————4（二）、竞争者分析———————————————————————4（三）、消费者分析——————————————————————5 （四）、自身分析—————————————————————————5二、促销策略—————————————————————————5（一）、促销主题—————————————————————————5（二）、促销目标—————————————————————————5（三）、促销对象、区域、时间———————————————————6

三、促销实施——————————————————————————6（一）、活动主题—————————————————————————6 （二）、活动时间—————————————————————————6 （三）、活动地点—————————————————————————6（四）、活动形式—————————————————————————6（五）、活动具体安排———————————————————————6 四、促销预算———————————————————————————9 五、效果评估———————————————————————————9 概要 针对居泰隆实体家居才刚刚进入达州家装市场这一现状，我们对达州目前的所以家装公司做一个全面的分析，对居泰隆实体家居在达州市场定位，让后制定相应的促销方案。促销方案，大致做广告宣传，人员促销，SP营业推广。利用这些促销方式扩大居泰隆实体家居在达州的市场占有率，影响力和知名度。 一背景分析 （一）、市场环境分析 目前达州地区的家装市场还处于低迷状态，由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态，再加上传统

家装公司营销活动策划方案(定)

影响·中国—2011中国银行、广汇国际携手创威九鼎 宜春首届家装分期付款＆钻石工程新闻发布会 ——京派大师风水讲堂 【主办单位】：中国银行、广汇国际、创威九鼎 【协办单位】：材料企业 【支持单位】：媒体机构 【网络直播】： 【活动主题】：影响·中国—2011中国银行携手 广汇国际、创威九鼎 宜春首届家装分期付款＆钻石工程新闻发布会暨京派大师风水讲堂 【宣传口号】：走进宜春，缔造品质，点亮艺术人生 【活动时间】：10月17日 【活动地点】： 【活动目的】倡导健康消费新理念；打造钻石品质新生活 【九大版块】家装分期新闻发布、钻石工程新闻发布会、京派大师风水讲堂 低碳宣言幸运大抽奖、经典文艺演出、网络全程直播 宜春九大楼盘经典户型设计展、低碳环保科普展、贵宾咨询专场 【活动靓点】 经典盛况 经典音乐，奏响家装文化新旅程； 强强联袂，开创家装分期新纪元； 神秘揭幕，谱写钻石品质新时代； 低碳宣言，维护健康生活送豪礼； 香槟美酒，京城文化千里飘香映宜春； 网络直播，首创信息同步遍中国； 户型展示，经典设计缔造品质生活； 科普展览，低碳家装谱写健康文化； 年度让利，百万回报宜春品质客户。 万元大奖 一等奖1名30000元装修基金 二等奖3名单项奖品价值2000元 三等奖5名单项奖品价值800元

纪念礼品全体与会人员奖品低碳礼品 百万让利——送厨房、送卧室、送钻石（仅供参考，根据成本核算自由组合） 现场交纳订金500元可获赠价值500元的品牌家电（豆浆机、饮水机、电饭煲等）。 现场交纳订金500元可同时参加年底国外双飞六日游幸运抽奖活动（抽奖时间另行通知）。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万以上可享受钻石工程价值XXX元免费升级，房屋面积在XX平米以内（钻石工程工艺升级标准：XXXXXX）。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万以上可享受钻石工程价值XXX元免费升级，房屋面积在XX平米以内（钻石工程工艺升级标准：XXXXXX）。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万家装合同客户，可享受价值XXX元品牌主材代金券。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万家装合同客户，可享受价值XXX元品牌主材代金券。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万家装合同客户，可享受价值XXX元厨房全套品牌设备（橱柜、燃（煤）气灶、抽油烟机）。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万家装合同客户，可享受价值XXX元卧室全套品牌家具（床、床头柜、衣柜）。 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在X万家装合同客户，可享受价值XXX元品牌钻戒一枚。 现场交纳订金客户可享受总经理现场签售基础工程折扣XX折优惠。 十大创举 宜春首次高品质家装文化艺术盛宴 宜春首次创威九鼎、中国银行携手家装贷款新闻发布 宜春首次钻石工程新闻发布 宜春首次京派大师风水讲堂 宜春首次九大楼盘经典户型设计展 宜春首次“同一个地球，同一个生命?家装低碳环保常识科普展” 宜春首次强势馈赠低碳大礼 宜春首次家装、建材龙头企业联袂百万让利 宜春首次家装文化盛宴网络直播 宜春首次强势媒体全程报道 创威九鼎五大·领先 唯一携手中国银行开创分期付款的家装企业

装修公司小区活动策划方案

装修公司小区活动策划方案 篇一：装饰公司小区专场活动方案 碧桂苑·欧洲城 伊丁装饰合作企划案 二零一二年十二月 伊丁装饰-----托管式装修专家高品质套餐模式缔造者 一、伊丁装饰公司简介： 安徽伊丁装饰设计工程有限公司成立于XX年，是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、别墅等室内装饰专业性施工为主，同时提供装饰方面的专业性技术咨询、技术服务、室内设计及营销策划服务。 XX年9月, 安徽伊丁装饰套餐生活体验馆以一种全新的营销模式问鼎滁州家装市场，首创平米计算装修费用使装修报价变的简单、透明；率先打造装修托管式、一站式装修新思路，使繁杂的装饰变得“省心、省时、省力”；集团化采购最大化压缩材料流通渠道成本，让利于消费者；首个建立滁州乃至安徽省最大的自主产权家居体验馆及办公区域，告别装修洽谈“纸上谈兵”时代，引领家居行业跨入“先体验、后装饰”的体验空间新时代。 公司自成立以来秉承“诚信经营品质至上”的经营理念。通过服务创新满足客户潜在的需求；通过工艺创新来提高施工质量；通过材料统一配送，减少中间环节，杜绝假材、

次材进入施工现场；通过“以人为本”专业的设计，美化家居生活环境。公司率行业先河首创“工人直管化”，通过一系列的专业培训让“农民工”转化为正规的“产业化工人”，从而彻底避免装饰工程“外包”制，让业主真正享受到“正规军”的服务。 面对快速发展的装饰行业，伊丁装饰继往开来，发扬“与时俱进、与时偕行、与时消息”的伊丁精神，凭借独特的营销模式，优质的工程质量、完善的服务体系；以市场化、多元化的经营理念开拓发展，打造“老百姓用得起的品牌装饰”。 二、伊丁装饰滁州馆发展历程： 伊丁装饰家装套餐体验馆滁馆盛装起航 滁州最大的家装体验馆，设计施工主材一站式，先体验后装饰 三、家装套餐模式简述： 篇二：装饰公司小区交房活动方案 国购名都小区交房活动方案 一、活动背景： 原味欧洲?首席豪宅！ 国购名都是由省内房地产旗舰企业——安徽国购投资集团投资、亳州市国购置业有限公司开发的亳州首席豪宅社区，项目傲居市府核心板块，社区占地面积约73亩，建筑面积12万㎡，绿化率45%，由8栋高层及4栋电梯洋房组成。

家装公司策划方案

针对居泰隆实体家居才刚刚进入达州家装市场这一现状，我们对达州目前的所以家装公司做一个全面的分析，对居泰隆实体家居在达州市场定位，让后制定相应的促销方案。促销方案，大致做广告宣传，人员促销，sp营业推广。利用这些促销方式扩大居泰隆实体家居在达州的市场占有率，影响力和知名度。 一背景分析 （一）、市场环境分析 目前达州地区的家装市场还处于低迷状态，由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态，再加上传统的装修公司进驻达州的时间过长，消费者就算是找装修公司做，都只是让装修公司提供设计方案，自己买材料，装修公司负责找人做装修。而接受我们居泰隆这种全案模式的消费者目前在达州市场上还几乎没有。但是达州目前装修公司大大小小的却已经让达州的装修市场快速的步入了饱和状态，因此在这种情况下我们公司要扩大市场和知名度就更加激烈。 并且目前达州地区的装修公司大打价格和质量战争，很多的装修公司与建材商合作，压低装修价格吸引消费者，压低每个环节的报价，可是在真正装修的过程中不断的添加东西，最后大大提高结算价格。而居泰隆却是保证的结算价格与预算价格一致。 （二）、竞争者分析 1.竞争的基本状况 目前达州主要的装饰公司有广州美星，细节心，三星，龙发，九木堂，名匠等，他们基本都是传统的装饰公司，然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的，但都不是完全一样。各公司之间竞争剧烈，但实力基本均等，没有出现几家独大的局面，另外还有一些相对来说不知名的装修公司。其促销手段能力也给我们带来很大的威胁。2主要竞争对手

广州美星装饰设计有限公司成立于2001年，是国家《建筑装修工程施工二级企业》单位。美星公司不仅是ifda国际室内装饰设计协会会员、中国建筑装饰协会会员，同时也是广州及各个省市建筑装饰协会理事单位。公司业务范围主要涉及家居、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆等多个领域，并提供从装饰设计到工程施工的专业一体化服务 四川省细节心装饰工程公司成立于2003年11月，公司从事于室内外装饰、钢结构、园林绿化设计与施工、外墙保温施工及材料销售。该公司是达州目前装饰公司成立最早的一批。 佛山市九木堂装饰设计有限公司是一家以四川、重庆为直营、其他省份以加盟方式为主的大型装饰企业。九木堂装饰设计公司涉及的工程项目主要涵盖商业 空间、酒店、会所、别墅、豪宅等。公司拥有一大批高端装饰设计、工程管理、装饰研究人才，公司来自广东佛山，立足于乐山、着眼于全国。他目前全包的经营模式在达州地区与我们的经营理念是最接近的一家。 （三）、消费者分析 因为房地产行业的回暖，买房子的消费者将大幅度的提升，装修行业也将迎来我们的一个春天。对我们装修公司而言这是一个难得的机会。可是在达州目前的消费结构状态下，选择自己装修房子的消费者仍然存在很大一部分，选择找装修公司设计，自己买材料，装修公司为其做装修的消费者是目前装修行业中比例最大的。而选择我们居泰隆这种全案模式的消费者在达州地区目前还是几乎没有的。所以我们的经营理念在达州地区太前，需要我们很大力度的广告与形象推广，来打开居泰隆在达州地区的市场和经营理念推广。 （四）、自身分析