财务管理系统的优化方案
关于优化苏宁电器股份有限公司财务管理方案的设计
一、公司的发展概况
苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
2005年12月，苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理，顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线，打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。在2006年8月召开的第二届中国证券市场年会上，苏宁电器因为出色的投资收益、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力而获得“最具投资价值上市公司奖”。2006年10月，劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予苏宁电器“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年12月，中国企业社会责任调查发布苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强。2007年4月，荣获“2007十大慈善企业”称号。2007年6月20日，苏宁入选2006“影响中国”十佳上市公司，并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”，苏宁电器登上榜首。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。
苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务
截至2012年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500
亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全国家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升了供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！
誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！
为了达到以上的目标，适时了解企业经营状况，对企业进行财务分析是必不可少的，这将有助于企业健康稳定的发展。
2.经营范围
许可经营项目：音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品销售。以下限指定的分支机构经营：电子出版物、国内版图书、报刊零售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话声讯服务、移动网和固定网信息服务）；一般经营项目：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资回收与销售，非学历技能培训，乐器销售。
3.2012年发展情况
连锁发展方面，Expo 超级旗舰店、常规店、精品店、县镇店多业态店面同步开发，进一步细分市场客户，加快三四级市场拓展；“租、建、购、并”多样化开发模式齐头并进，推进店面标准化建设，为消费者提供良好购物体验的实体平台进一步完善。
物流方面，批量开发实现突破，选址、建设工作在全国范围内展开；第四代
机械化、信息化物流技术运用已实现标准化，面向未来经营模式和商品拓展的第五代智能化、自动化物流体系进入实质性设计和建设阶段，一个支撑未来十年发展的高效供应链和消费者物流服务网络已经初具雏形。
营销方面，创新、变革、转型已经进入实质阶段，各项成果渐次体现。从原有相对简单的谈判、采购、促销模式转变为以商品研究为核心，以客户需求为导向的精细化运营管理体系；大力发展和提升面向消费者、面向供应商的增值服务能力体系；基于强大供应链、物流服务平台之上的多渠道营销模式已经步入正轨，这打开了苏宁未来十年发展的新空间。
基于上述工作，2012 年公司继续保持稳定经营、快速增长的发展态势，实现了既定的发展目标，经营绩效进一步提升。报告期内，公司新进地级以上城市31 个，大陆、香港、日本地区合计新开连锁店408 家，实现营业总收入755.05 亿元，比上年同期增长29.51%；实现归属于母公司股东的净利润40.12 亿元，比上年同期增长38.82%，经营效率进一步提升。
二、苏宁电器基本财务情况分析
（一）资产负债表分析
首先，我们先对苏宁电器的资产负债表进行分析，下表是根据资产负债表的数据计算出的各个科目所占总额的百分比分析表：
表1
和应付票据两项合计均在90%以上，是债务的主体。这实际上体现了苏宁在占用供应商资金时间上的优势，因为按照行业经验，采用应付票据结算方式可延期到6个月后支付货款。占用供应商资金时间的延长，表明苏宁电器对供应商的控制能力日益更强，资金链更加宽裕，根本原因在于公司渠道价值的提升。苏宁的债务主要为短期负债，几乎没有长期负债，与国外零售商相比较，债务结构不够合理。国外零售商债务结构通常表现为短期负债与长期负债的结构比例较为均衡，财务风险相对较小。造成中外零售商债务结构存在差异的主要原因有：（1）相对于发达国家，我国资本市场还不完善，融资结构不合理，间接融资比例过高，股票债券等直接融资比例相对较低。
（2）由于融资渠道、融资成本相对较高和融资难度较大, 融资成为国内众多企业发展面临的主要问题，从而为处于规模快速扩张期、资产负债率水平相对较高的零售商发展带来严重制约。
（3）规模扩张的加速造成国内零售商资金需求日趋强烈，但由于毛利率与净利率水平相对较低，依托其自身利润增长无法支持其快速的规模扩张需要，因此普遍占用供应商资金，从而导致账面流动负债数额居高不下。
（二）利润表分析
其次，我们再根据苏宁电器2011年和2012年的年报，对利润表进行分析。经过计算总结，得出表2和表3：
表2 单位：亿元
从这两个表中不难看出用户花费100元从苏宁电器买了家电商品，苏宁电器将付给雇员和零部件商82.17元。在支付完制造成本后还剩17.83元。再缴税
1.72元以及支付其他，100元销售收入最后剩5.31元净利润。可见利润率相当低，100元只有5.31元净利润，大部分收入给了雇员和零部件商以及企业运营。而随着企业的发展营业收入、营业成本、毛利润、三项费用同比增长，都处于比较合理的情况，同时净利润增幅大于营业收入的增幅，而且2012年的净利润增长率达到了38.84%，这对于现在资产规模已经很大的苏宁电器来说非常的不容易，说明该企业盈利状况非常好。
（三）现金流量表分析
最后，我们从苏宁电器年报的现金流量表中收集到的数据如下表所示：
自由现金流净额=经营现金流净额+投资现金流净额=38.81亿元-56.60亿元=-17.79亿元。
现金净增加额=自由现金流净额+筹资现金流净额=-17.79亿元+1.23亿元
=-16.56亿元。
而2011年年度结余现金为：+133.25亿元。
本年度结余现金=上一年度结余现金+现金净增加额=133.25亿元-16.56亿元=116.69亿元。
由上可见，苏宁电器公司在经营活动中共赚到38.81亿元现金，全部用于再生产，而且投入金额不够，所以动用了2011年的结余，2012年总留存现金116.69亿元。这些现金用来购建固定资产等为46.79亿元，占净利润的比重为：46.79亿元/40.11亿元=116.65%，而2011年该企业的这一比重为11.95亿元/28.89
亿元=41.36%。这是因为2012年有很大的投资项目在建，可以看出苏宁电器2012年在大扩张而消耗比较多的资金，这对苏宁电器的现金管理提出不小的挑战。
1、其他重要指标分析
由于苏宁电器是属于零售行业，因此我们选取了对零售行业尤为重要的两个指标——存货周转率和应收账款周转率，对苏宁电器进行分析如下表所示：
表5
在表5中，应收账款周转率的大幅下降是由于“家电下乡”和“以旧换新”政策的实施，在促进企业销售增长的同时，也带来企业代垫财政补贴款的增加，另外合约计划销售的推广也带来应收运营商款项增加，应收款项期末余额相应增加，从而导致应收账款周转率下降。而存货周转率的小幅下降，是因为企业为应对元旦促销和春节前旺季销售而加大备货力度，带来报告期末库存增加，使存货周转率略有下降。未来，通过企业物流平台的合理规划，以及企业供应链管理水平进一步提高，存货周转率将逐步提升。
1
2、苏宁电器财务状况综合分析
接下来笔者采用沃尔比重分析法对苏宁电器2012年的经营情况进行综合分析。
尽管沃尔比重评分法在理论上有很多不足的地方，在技术上也不完善，目前学术界也有很多学者结合我国具体国情以沃尔比重评分表为基础提出了各种各样改进的评分表，改进的内容主要集中在：将财务比率的标准值由企业最优值调整为本行业平均值；设定评分值的上限(正常值的1.5倍)和下限(正常值的一半)。
但是笔者仍然采用最朴素的沃尔比重评分表来对苏宁电器进行分析，原因如下：
目前我国零售业的行业数据不完备，即使找到一些行业数据，但其数据的权威性仍需考证，特别是电器零售行业和我国传统零售或者百货业的经营模式完全不同，但是电器零售行业的发展却比传统零售业更快，短短10年左右时间，行业内经历了一次次的洗牌和整合，但由于这些企业大部分没有上市，没有对公众公开其经营数据的责任，所以行业数据的精确度无法保证，本着宁缺勿滥以及论文内容可靠性的原则，这里暂不采用行业平均值的分析方法。
表5 苏宁电器2012年沃尔比重评分表
由表5可以看出：
（1）流动比率的实际比率小于标准比率，反映了苏宁电器2012年的偿债能力不太理想，现金流的压力大。
（2）产权比率的实际比率小于标准比率，说明苏宁电器的净资产小于负债，0.5意味着净资产是负债的一半，这再次证明了苏宁电器的负债经营模式，如果
苏宁电器一旦经营不善，可能发生资不抵债的情况。
（3）固定资产比的实际比率小于标准比率，说明苏宁的固定资产占总资产的比例比较低。
（4）存货周转率的实际比率虽然比标准比率低，但是和标准的差距不大。
（5）应收账款周转率的实际比率比标准比率高出很多，这是由于零售业的现金交易特点决定，所以指标比较合理。
（6）固定资产周转率的实际比率大于标准比率，这是由于苏宁电器的固定资产占其总资产的比例本来就不大。
（7）自有资产周转率的实际比例和标准比率比较接近，比较合理。
沃尔比重评分结论：
上述沃尔比重评分表的合计总分是137分，总体来说苏宁电器2012年的经营状况还是不错的，但是从评分表里也可看到：负债经营的风险比较大，短期偿债能力不足，现金流的压力大。同时，权益资本的比例不高，固定资产比不高，所以，苏宁电器经营业绩压力比较大。(说明：上表标准值取自于零售业参考数值)
一、优化设计的内容与设施要点
（一）会计信息优化
本着国家相关法律对于企业财务管理的规范要求，以及苏宁电器股份有限公司自身财务管理系统的各项需求下，做到有点有面求真务实的进行财务管理系统的优化升级。本设计将从苏宁的资金管理和资金运营机制，财务管理机制，财务核算机制这三个方面开始优化。本着集中财务优势资源、加强各部门运行效率的原则和财务信息透明化、公开化、共享化的原则，以及资金管理与资金使用权相分离的原则。力求化繁为简提高各部门运行效率减少运行成本，增加管理人员的管理幅度，减少管理层次，使公司的组织机构更趋近于精兵简政化，提升公司管理的运作效率和控制水平；其次是要有效的进行过程控制、绩效控制和文化控制；而且要有效的避免下级对上级的“信息屏蔽”行为，降低了内部管理难度，既使上级的指令得到切实的执行，又保证下级的信息及时向上级做了如实全面的反映；最后可以实时、准确的掌握下属企业的财务、业务及其他信息，有效地避免了信息不对称情况的出现。通过对财务管理系统的优化，将苏宁电器有限公司的资金管理内容及流程固化下来，从而达到规范资金业务的流程和标准、加强对资金业务过程管理、集中对全公司的资金业务进行监控分析的目的。资金管理部门在得到全面、及时、准确的资金信息的情况下，可以及时发现下属企业在资金使用、占用中存在的问题，并及时加以解决，并且及时准确的给公司决策层提供建议和依据，从而达到提升财务管理系统的目的。
日常工作：1.负责全公司资金的统一管理；
2.负责公司的统一融资活动；
3.负责公司各部门，各项目的开放管理；
4.
1、资金管理机制的运作
（1）．资金管理。与财务核算中心系统、财务管理中心系统共用一个信息平台，做到信息共享，严格执行收支两条线的规范操作和资金有序调度。为了加强苏宁股份有限公司的资金管理，提高资金的使用效率，公司实施资金预算制度，资金预算的编制和审批严格遵循资金预算流程的规定。公司根据实际情况，制定年度资金预算，对公司的资金管理工作起指导性作用。公司根据年度资金预算和月度工作计划，编制月度资金预算，是公司月度资金管理的指令性标准。公司财务部设资金管理岗，负责收集和各部门的月度资金收支计划，编制公司的月度资金预算，提交公司月度工作会议讨论批准。批准后的月度资金预算是公司下月资金使用的准则，必须严格遵守。资金的调度预算外资金的使用由使用部门申请，主管副总经理、总经理共同批准后,财务部方可办理。办理货币资金业务的人员应当具备良好的职业品质，忠于职守，廉洁奉公，遵纪守法，客观公正，不断提高会计业务素质和职业道德水平。公司有关部门或个人用款时，应当提前向审批人提交货币资金支付申请，注明款项的用途、金额、预算、支付方式等内容，并附有效经济合同或相关证明。审批人应当根据货币资金授权批准制度的规定，在授权范围内进行审批，不得超越审批权限。对不符合规定的货币资金支付，审批人应当拒绝批准。复核人应当对批准后的货币资金支付申请进行复核，复核货币资金支付申请的批准程序是否正确、手续及相关单证是否齐备、金额计算是否准确、支付方式是否妥当等。复核无误后，交由出纳人员办理支付手续。出纳人员应当根据复核无误的支付申请，按规定办理货币资金支付手续，及时登记现金和银行存款日记账册。
（3）．充分依靠银行的资金结算系统，做到结算准确无误。强化资金管理中心的权威性、严肃性，最重要的是加强对资金的保管力。增强各部门单位的沟通性和保持与银行的密切联系性。负责同银行协调关系、保障系统正常运行、核对银行账目。公司除了在本制度规定的范围内直接使用现金结算外，其它收付业务，都必须通过银行办理结算。公司加强银行账户的管理，严格按照国家的规定开设和使用银行账户。
（三）资本运营的机构
日常工作：1.负责公司的投资管理；
2.由于苏宁电器股份有限公司是一家上市公司，所以还必须要
负责公司的股权管理；
3.负责公司最开始的上市准备工作；
1、 2、资本运营中心机构运作优化
一切围绕公司的战略目标开展工作，不断优化资产机构，剔除不良资产所带来的影响，尽可能的降低经营投资风险。直接来说就是使其不断的进行资本扩张，使企业利益不断扩大化。
（四） 财务管理机构
日常工作：1.负责公司财务目标的管理；
3.负责公司的财务分析。
1、财务管理机构运作
2、财务管理机构运作
2、财务管理机构运作优化
（1）．成本管理、费用管理、收入管理的优化。预算产品所需要的成本、控制产品成本的所需量、分析所需成本并检查考核。
（2）．推动落实全面的预算管理。①、现金收支预算：预算年、季度营运资金的收入和支出。②、利润预算：预算年、季度利润完成情况。③、销售预算：预算年、季度销售情况。④、物资采购预算：预算年、季度物资采购情况。⑤、人工费用预算：预算年、季度人工费用开支情况。⑥、管理费用预算：预算年、季度管理费用及各项目开支情况。⑦、营业费用预算：预算年、季度营业费用及各项目开支情况。⑧、财务费用预算：预算年、季度财务费用及各项目开支情况。⑨、投资预算：预算年、季度固定资产、对外投资等情况。
（3）.建立公司成熟的综合的财务分析模式。分析公司总体经营情况、分析公司财务状况、对所反映的所有情况进行综合分析并给出评价后提出改进建议。
（五）财务核算机构
日常工作：1.制定统一的会计核算方法；
2.负责公司内部的会计核算工作，合并企业的财务报表；
3.负责公司的税务筹划。
1、财务核算机构运作
2、财务核算机构运作优化
（1）．实现会计电算化，财务信息共享化。苏宁电器股份有限公司每年都应该有对财务人员基本职业能力及电算化方面培训和考试，通过考试建立优胜劣汰的良性竞争机制，通过加强财务人员信息化培训使其在日常工作中能够科学高效的处理各种问题。加强网络财务信息化系统的建设，让总部、营销中心、生产中心的核心财务系统连成一片，可使公司领导及相关人员能够远程登录，记录各种运营财务信息、投资信息、资金管理信息，并且可提供各种需要的财务报表，通过合并报表反映控股公司的财务状况和运营状况。资金管理部门在得到全面、及时、准确的资金信息的情况下，可以及时发现下属企业在资金使用、占用中存在的问题，并及时加以解决，从而达到提升管理的目的。资金业务变得透明，制约机制被固化，钳制了暗箱操作，提高业务监控及决策效率，控制财务风险。信息
化后的公司财务情况更加透明，避免了下级对上级的“信息屏蔽”，使经营者更能快速有效的作出决策。
（2）．成本核算做到化小明细各个核算单位，详细的登记入帐。公司的成本核算主要包括原材料成本核算、人工费核算、存发货品核算、制造费用核算、产品成本核算、管理费用核算等项目。销售核算由各子公司层层归纳集中认定销售费用并制表登记费用明细帐。由总公司最后统一数据。资产核算主要针对企业有关资金物品核算、固定资产折旧费用核算、在建工程设施核算、固定资产明细登记。公司存货核算包括：原材料、在产品、产成品、低值易耗品。存货按实际成本核算，原材料中面料等主要材料发出时采用个别认定法核算，其他辅助材料采用加权平均法核算；产成品发出采用个别认定法核算；包装物、低值易耗品采用领用时一次摊销法核算。存货盘存采用永续盘存法。作为公司的财务核算工作的开展中一定要做到详细各种明细入帐，并仔细做好成本核算的各项目，核算单位要做到求真务实的精确计算，杜绝虚报瞒报。
（3）．搞好税务筹划。公司财务部门应该分科目系统的进行各项税金计算，算出企业应缴税额和各种税率。然后在符合国家相关的法律基础上制订合理的税收筹划方案从而为苏宁股份有限公司节约资金。同时要协调与税务机关的关系，主动配合税务机关的各项检查活动，做到依法纳税。
（4）．制订好企业的总帐和分类帐报表。计算企业各项损益、编制好各项财务报表。
二、财务管理系统优化效果及评估
通过对苏宁电器股份有限公司的财务管理系统的优化，使该公司降低了生产成本，加强了资源配置。笔者将从下面几个方面评估系统优化的效果。
1．财务核算机制：经过对财务核算中心机构的优化实现了财务信息共享化，使得财务信息能够及时、准确的传达到公司需要的地方。
成本核算的加强，提高了会计信息质量，奠定了资源配置方案的编制基础。税务筹划工作的开展，合并了财务报表，为公司制定了相对应的节税措施。
2．财务管理机制：强化了财务预算功能，提供了资源配置方案的决策依据。运用管理会计的有关方法和技术，根据企业的资产关系，通过全面的预算和差异分析，提供资源配置方式、配置成本、筹资和投资方式、预期效益等预算资料。
对于成本管理的优化，公司加强了人力资源的培训工作，合理使用原有在职职工。对于离退休人员的安置，采取集中管理的办法，统一企业内部管理和费用支出标准，既符合安置政策又达到降低费用效果。加上公司对于生产成本的控制实行了统一的商品采购、配销系统，通过提升采购、营销、信息和物流配送核心
业务技术和行动措施，降低了经营成本，整合了财务管理、投资管理、人力资源管理及信息管理流程，提高了财务管理中心的效率，降低了管理费用。成本管理不能仅局限于生产耗费活动，应扩展产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员，应包括各部门的生产和经营管理人员，并要发动广大职工群众，调整全体员工的积极性，实行全面成本管理，只有这样，才能最大限度地挖掘企业降低成本的潜力，提高资本运营能力。
3．资金管理中心：加强了公司资金保管力度，使公司资金能够更加安全有效的运用。
融资方式的的合理选择我们是从企业的内部挖潜，如存量资产盘活变现、合理采用分期付款方式、使用客户结算资金等。还用间接融资方式，即银行信贷融资，发展银企合作的战略伙伴关系，降低融资成本；或用直接融资方式，利用上市公司发行股票、债券、配股、增发等形式募集资金。这些方法的使用使得企业资金得到大幅度增加。
4．资本运营机制：资本运营是完善的市场经济体制下企业的重要行为。通过资本运营来优化资源配置，提高资本使用效率和效益已成为上市公司快速发展的主要途径。本运营者的最大特点不是营运产品而是营运资金，并使之连续地增值。它重视的是资金流转通顺无阻，每次的资金周转都要给公司带来增值。所以公司以增加资金为目的制定了运营战略，积极融入资本市场，实现上市融资使的所有者（股东）权益和企业价值的最大化。在公司发展的过程中，由于一些不良资产的存在，恶化了公司财务状况，或者有些不适合企业战略目标的发展的资产，公司把它出售给第三方。从而很好的实现了不良资产的剥离，让企业甩开包袱更快的发展。
5．苏宁电器股份有限公司在财务管理系统的优化后，加快了公司成功上市的步伐。2010年，苏宁电器公司股份有限公司成功在深圳证卷交易所上市。股票的上市，壮大了公司的实力，增强了公司的声誉，拓宽了融资渠道。在公司争取上市的几年中，公司财务主管部门就是利用了公司优化后的财务管理系统，不断的对内加强财务核算，严控生产成本；对外协调金融、财政、税收等部门关系，有效利用资金，减轻税收负担，为公司高层决策和公司上市提供了相应的数据和优化的建议，取得了实实在在的效果。财务管理系统的优化使公司的上市取得了良好的经济效益和社会效益。反之，公司的上市，对财务管理系统来说提出了更高的要求，必将促使公司的财务管理系统更上一个新的台阶。
四、苏宁电器财务管理设计的整体构想
现阶段，国内家电流通企业有三万家左右，伴随连锁业态的快速发展，数量在减少，市场在集中，尤其是在国内一级市场上，全国家电连锁商和其他形式的家电零售企业进入较早，形成了较强的销售能力和管理控制力，目前，市场经营主导权和话语权被全国连锁商逐渐把控，市场集中度已经相当高，部分一级城市门店数量有过剩的趋势。但中国国情特殊，地域广阔，区域经济与人文环境差异较突出，必然经历诸侯割据的过程，加之目前如国美等全国性家电连锁在扩张的过程当中已然受到资金人才短缺的压力等多方面因素影响，面对广阔的二、三级市场，家电连锁渠道与区域性家电通路共同竞争的多元化竞争趋势将在很长一段时间内主导国内的家电流通市场。一、家电市场分析
中国家电连锁业的快速发展从2003全国性年才开始，目前的连锁企业以国美、苏宁为代表。从国外连锁业发展历程来看，最终都是朝着几家垄断经营的趋势发展，但就中国市场而言，直接进入寡头竞争或者垄断竞争，不太现实，从理论角度讲，这也不利于行业健康发展。目前，国内家电市场一年的规模在5000亿左右，而国美、苏宁两家市场份额加起来不到10%，。全国家电零售竞争市场来看，业态之间的竞争已悄然开始。
随着经济和社会生活水平的提高，全国人民对家用电器具有普遍的需求，因此，整个中国是一个巨大的家电需求市场。由于国内市场在经济区域上的差异性与不平衡性，市场容量在地理区域上存在重大差别。苏宁电器以地理位置和人口因素作为市场细分变量，对国内家电需求市场进行广度与深度市场细分。
在广度上，苏宁电器主要按地理位置作为变量将国内家电需求市场分为华东、华南、华中、华北、西南、西北和东北七个大区。在深度上，结合地理位置与人口因素将全国市场划分为一级市场、二级市场、三级市场、四级市场。具体涵盖范围为——一级市场：副省级以上城市；二级市场：地市级；
三级市场：县级；四级市场：乡镇。
苏宁电器确定的目标市场定位在其市场细分中的七个大区、四个层级的全部市场，目标市场为完全覆盖的形式。
苏宁电器确定此目标市场定位的原因主要在于：
1、从广度来看，苏宁电器凭借自身的资金实力，完全有能力实现对全
国七个大区的完全覆盖。而舍弃其中之一就意味着放弃市场，意味着放弃收入。
2、从深度来看，苏宁电器20年的高速发展主要归功于一级市场和二级
市场的贡献，目前这两个市场已经基本被国美、苏宁等家电零售商占领完毕。
而剩下的三、四级市场则是苏宁电器提高收益的主要潜在市场。
二、企业潜在风险的影响因素进行分析
（一）、企业的外部原因
1、市场竞争因素
全球金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，从宏观环境来看，目前正值家电连锁行业走向成熟的发展时期。在市场日益激烈的情况下，企业为了扩大销售，提高市场占有份额，减少库存商品，节约库存商品的管理费用。企业面临着“穷徒困境”的局面，除了产品质量、价格、售后服务、广告外，不得不以采取现金折扣、赊销的方式或其他的优惠方式进行销售。
2、商业信用不健全
我国企业产权制度落后，法律保护意识淡薄，由于全民信用意识缺乏，社会信用体系不完备，使得失信带来的收益往往大于成本，在这种情况下，形成严格还本付息的信用准则，树立成熟的信用竞争意识是很困难的。（二）、企业自身的原因
1、企业内部控制不严，员工执行力不强
企业虽然对应收账款设立了规章制度，但是却有章不循，形同虚设，财务部门不能及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露。企业的内部激励机制也很不健全。企业为了调动销售人员的积极性，只将工资报酬与销售任务挂钩，未将应收账款纳入考核的体系，销售人员为了个人的利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款大幅度上升。
2、信用管理不健全
在选择供应商也会存在一些风险，企业授予客户的信息在主观决策控制下运作的，缺乏有效地信用决策系统；企业没有统一的客户资信管理制度和客户授信制度，企业对客户的信用管理不完整，信用决策和信用控制缺乏有效地信息支持。企业库存商品较多时，一般采用较为优惠的信用条件进行赊销，把库存商品转化为应收账款，节约各项支出。
3、客户方面的因素
客户的支付能力有限。一些客户信誉良好，但是由于暂时性资金周转困难无法在规定的信用期内还款。
三、加强苏宁电器应收账款管理的对策
（一）、制定和完善合理的信用政策
在获取赊销客户的资质、赊销的额度和期限应有明确的规定，在实施的过程中应该严格遵守，有正确的操作程序。苏宁电器应该对应收账款单笔最高金额和总额分别加以控制，对还款期限加以明确限制，制定明确的追讨欠款的措施和步骤，把基础工作做好。
（二）、加强应收账款的日常管理
对于已经发生的应收账款，我们还应进一步加强日常管理工作，采取有力的措施进行分析、控制，及时发现问题、提前采取对策。
1、应收账款追踪分析。
客户以赊销方式购入商品后，客户所赊购的产品能否顺利的实现销售与变现，履行赊购企业的信用条件，加强以下几个方面的分析：市场供求状况；
客户的资信品质；客户的现金持有量与调剂程度，为了保证苏宁电器11亿多的应收账款能顺利的从商品到货币的转化过程，防止应收账款遭受拖欠甚
财务管理系统设计方案
付万超 1产品名称 财务管理系统FM设计方案 名称英文名称缩写描述 财务管理系统Finance Management System FM财务管理系统 2.1报销流程 流程图说明权责部门相关表单文件 报销人员根据公司费用报销制度要求，整 理好需要报销的发票或单据，并进行整齐 粘贴。根据报销内容填写《费用报销 单》，外地出差的填写《计划岀差申请 表》。 报销人员 报销发票报销单据 釆购合同岀差计划书 借款单 《费用报销单》及相关单据准备完成 后，报销人员提交给直接主管审核签字， 直接主管须对以下方而进行审核：3费用 产生的原因及真实性： 4费用的合理性： 5票据及单据的规范性。 若发现不符合要求，立即退还给相关报销 人员重新整理提报。 相关部门主 管 费用报销单报销发票 报销单据釆购合同 岀差计划书借款单 部门经理审核签字后，将报销单据提交给 财务部，由财务部门会计人员进行报销费 用的确认，主要内容包括： 1）产生的费用是否符合报销标准； 2）单据或票拯是否符合财务规范要求 （齐全合法有效）. 财务部 费用报销单报销发票 报销单据釆购合同 岀差计划书借款单
5.1报销申请 ■功能说明： 报销人拟制报销单，提交报销详细数据，数据录入完成后，可以直接提交审核，也可以选择保存到草稿箱，后续可以进行修改，此时审核人是不会看到此报销单据的。 如果提交审核了，且审核通过了，那么将无法再修改，此时可以选择作废单 拯（前提是报销流程尚未走完），如果尚未审核，那么可以直接修改单据。 报销时，如果有借款申请，可以选择借款记录，作为报销的冲抵。 ■属性： 单据ID,单据编号（系统自动生成一串字母编号），单据名称，报销人，报销时间，附件（包括采购合同，比价单等，参照报销流程的要求），其他报销数据. ■界面参考：
个人财务管理系统说明书
摘要 Visual FoxPro是一种用于数据库设计、创建和管理的软件，利用它可以对各种事务管理工作中的大量数据进行有效的管理并满足数据检索的需要。本系统就是根据公司现阶段的需要，通过Visual FoxPro开发一个公司信息管理系统来实现对公司信息准确、高效的管理和维护。整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成工资管理的全过程，包括员工信息、工资信息、员工信息和工资信息的添加、修改、删除等管理工作以及用户管理权限的改变等。 本文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点说明了系统的设计思路、总体设计、各个功能模块的设计与实现方法。 关键词：个人财务管理系统，Visual FoxPro
目录 1.2 功能需求分析 (3) 2.1 系统模块划分 (4) 2.2 系统模块结构图 (4) 3 数据库设计 (5) 3.1 逻辑设计 (5) 3.2 物理设计 (5) 3.2.1 表结构设计 (5) 4系统详细设计 (7) 4.1 系统封面设计 (7) 4.2系统登陆面设计 (8) 4.3系统主界面设计 (9) 4.4添加收入界面和添加支出界面设计 (10) 4.5 修改密码界面设计 (12) 4.6系统主程序 (13) 5 系统连编与运行 (14) 5.1 连编 (14) 5.2 运行 (14) 参考文献 (16)
1 需求分析 当前生活节奏加快，人们生活水平不断提高，收入和支出越来越趋于多样化，传统的人工方式记录和管理家庭或自己的财务情况的记录方式不仅不便于长期保存，还有一些不可避免的缺点。开发一个能管理个人财务收支的软件系统已经很有必要。这样可以减轻人们在个人财务统计和其他财务管理的负担。能够克服传统方法的多个缺点。 1.1数据需求分析 本系统的主要数据信息有个人财务收入表、个人财务支出表和修改表。个人财务收入表包括:年月，姓名，基本工资，奖金，提成等。个人财务支出表包括：年月，姓名，水电等基本支出，送礼和买衣服等。修改表包括：姓名，年月等。 1.2 功能需求分析 本系统主要实现对个人财务进行管理，需要实现以下几个方面的管理功能：（1）收入管理：收入的查询，添加新的收入。 （2）支出管理：支出的查询，添加新的支出。 （3）修改：对用户的密码等进行修改。
javaEE课程设计个人财务管理系统
软件学院 课程设计报告书 课程名称JavaEE 课程设计______________________ 设计题目个人财务系统____________________ 专业班级软件工程 _______________________ 学号xxxxxxxxx07 __________________________ 姓名XXXXX_______________________________ 指导教师姜彦吉 ________________________
2011年12 月
4.1.4系统构造关系 图一2 （jsp页面构造）
4.2 Jsp 页面设计 421登录界面 图一4 （登录界面） 代码如下： vform action= "servlet/LoginServlet" method= "post" >
图一5 （登录成功查询界面） 代码如下: <% String username=(String)session.getAttribute (”name"); if (username!= null ){%>