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传播学之微营销

传播学之微营销
传播学之微营销

“现代”传播学之微营销

学院:文艺学院姓名:时义军学号:2009532014

【摘要】

微博诞生时间虽不长,但其发展前景及产生影响值得探讨。目前微博的发展,仍存在着赢利模式不清晰、监管难度大、难以保持良久互动性等问题,但其未来的发展潜力仍被看好,即时搜索功能、电子商务功能、手机微博类产品仍可能给微博带来良好的市场前景。而在“微动力”的推动下,新媒体时代的政界、商界以及传统媒体也借势微博产生了更多的新变化。【关键字】传播学微博营销即时性前景

【正文】

传播是一切社会交往的实质。只要在人们之间产生关系,只要传播活动中采取一定的技术形式和表现手段,只要有传播效果,只要存在决定传播价值导向的传播制度,就在很大程度上决定了使人们之间的社会关系更为密切和复杂的可能性。

微博

即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、W AP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。在整个人类历史中,人类一直在改进对于周围事物的信息的接受能力和吸收能力,同时又设法提高自身传播信息的能力、速度、清晰度和便利性,不断更新信息传播的技术和方法论的思考,使传播成为社会发展的生产性要素。正是在这种意义上,可以说信息传播技术是社会组织形式和文化模式的决定性因素。也就是说,传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问。

微营销

2010年凯迪拉克公司推出的一部时长90秒的微电影《一触即发》开启了品牌营销的新时代。微电影以互联网为依托,通过浓缩的电影叙事将新经济时代人们追求精神自由和互动体验的感性诉求发挥到淋漓尽致。本文通过对微电影的现状、国家广电总局新出台的“限广令”政策以及三网融合的大环境进行分析解读,概括总结出新媒体时代微电影广告营销策略,以期为微电影进军主流营销市场提供借鉴。

一、微博发展中存在的障碍

(一)赢利模式不清晰

从微博诞生以来,赢利问题一直被认为是微博生存发展的最大挑战。即使是微博客的鼻祖——Twitter,目前也没有清晰的赢利模式。而目前中国互联网上,几乎所有的微博网站都是免费起家。作为国内微博产品领跑者的新浪微博,其相关负责人认为,“现阶段新浪微博的主要任务还是满足网友的需求,吸引人群,留住用户。至于新浪微博的赢利模式,现在还在探索当中”。

从目前国内微博的发展态势来看,仍然是处于跑马圈地时代,先争取用户,再图赢利模式。考虑到相对有限的广告资源已经被各种媒体分羹,加之用户接收终端的特性限制和用户对广告的认可度不高,多数微博网站没有依赖直接的广告形式赢利,预计一段时期以内也不会以广告赢利。至于除了广告之外,还可以利用哪些手段来赢利,现在也并没有能够找到一个明晰有效的商业运作模式。

(二)监管难度大

微博即时、便捷、开放的传播特点和裂变式的传播方式,使信息可以在极短时间内最大范围的进行传播;同时因为微博的自媒体特性,使多元化意见得以表达,话语权向“多数人”

回归,并开始影响舆论走势。这决定了我们无法像使用传统媒体那样对微博上的讯息控制自如,而作为新兴媒体,微博应该处于舆论安全体系引导、监管之下。但是,微博上把关人的缺失,使微博信息的真实性无法得到充分保证,这也使得微博上出现了一些虚假信息。而在微博中出现的诽谤、炫富的言论以及敏感的社会问题一旦形成舆论,也会对社会稳定造成负面影响。因此,对微博这样的新媒体如何进行监管成为摆在人们面前的一项新课题。另一方面,微博要想在中国市场上平安健康地生存,除了商业的运作模式和产品自身的品质之外,很大程度上还与中国的互联网监管环境有着很大的关系。

(三)难以保持良久互动性

微博更重视强调人际关系的交往。在微博中,每个人都会和不认识的、有相同话题的、神交已久的朋友聊天。与社交网站的熟人网络不同,在微博上素未谋面的“朋友”比例更大,微博上的朋友往往通过共同的兴趣和关注点形成一个圈子,通过帮助普通人维护他的“粉丝”关系,建立人与人之间的有效沟通。但是,碎片化阅读时代的网民,最大特点就是瞬聚瞬散。尤其是一些官方微博,操作仅限于信息发布阶段,持续关注的粉丝少、互动少,也不会借助活动、事件、话题等方式刺激用户和粉丝的情感神经,使得用户难以与关系链上的好友通过转发、点评、私信等方式进行互动。

二、微博的发展前景

(一)即时搜索功能

微博最大的特点就是其随时随地、便捷、高效的即时传播,它“零时间”提供了一个满足个人碎片化倾诉与沟通的新空间,革新了网络媒体中博客、论坛、即时通讯工具的传播形态与传播速度。同时,也可能衍生出微博最被看好的一项新的盈利模式——即时搜索功能。

(二)电子商务功能

DCCI互联网数据中心在“2010年上半年微博与社区调查”中发现,电子商务是微博用户最希望增加的新功能之一。其中,企业在微博上开展直销、商家在微博上发起团购,可能会成为微博上电子商务的重要体现。

(三)手机微博产品

跨平台的数据交流互动是未来信息传播的必然趋势,互联网和手机的结合是双方共赢的必然选择。而微博的短小精悍也使得网络和手机的结合找到了最佳契合点,手机平台不仅能充分显示微博这种表达方式的功能与价值,也会大大提升微博的传播价值和影响力。在新媒体时代,随着用户群体社交升级的需要,手机微博类产品会有巨大的市场潜力和发展前景。而随着互联网与移动终端结合技术的不断发展和成熟,手机微博类产品也会更好地满足用户群体日益增强的信息需求和良久性的互动交往。

三、微博对各领域的影响分析

(一)企业品牌的口碑营销平台

微博惊人的发展速度,让四大门户网站为其展开激烈市场竞争的同时,大量传统企业也无法忽视其光芒,将其作为互联网营销的新阵地和主阵地。据统计,目前已有涉及17个行业的数百家企业和品牌进驻新浪微博,其中包括诺基亚、百事可乐、伊利等知名企业已开始利用微博展开品牌营销。

(三)传统媒体的微博之路

微博因其传播的迅捷、即时,将新闻的时效性提高到了“秒杀时间”,并以草根性质的“个人直播媒体”形式,极大的满足了现代都市人奔波忙碌的生活状态和碎片化的信息获取方式,消解了传统媒体中的“把关人”和“过滤者”的角色,模糊了受众和新闻制作者之间的界线,解构了精英话语权,最大程度保障了公民表达权的实现,推动多元化意见市场的构

建。对于传统媒体,产生了一定的冲击和影响。

作为一个新兴的新媒体平台,微博在报道信息、监督社会、守望文化、记录生活,带给人们丰富有趣的传播体验的同时,也引发了一系列关于传播机制、社会文化方面的争议。越来越多的微博事件让我们感到,微博其实更是一把“双刃剑”。在微博传播一片叫好声中也应看到一系列认识误区。

四、微博发展存在的弊端

(一)、把关人缺失

很多人认为,“微时代”的到来推动了中国网络环境下的民主进程。微博将自媒体的去中心化、个人化、社会化等特质进一步放大,用户可以更加及时、充分的实现自由表达,并且也能在更大程度和范围内参与社会政治生活。公民的言论自由权得到了更加极致的发挥,真正到了一个言论自由传播的狂欢时代。根据媒介理论的界定,微博就是一个广播工具,每个人自己就是一个电台,拥有自己单独的频道,并拥有自己的听众,自己可以收听别人,成为别人的听众,其他听众也可以收听自己,并转发自己的信息。而腾讯微博就刚好运用了“广播大厅”、“收听”等字眼形象地构建起这样一个“点对点”、“点对面”双重模式下的全方位的多向的“微传播”空间。作为信息发布的主体,用户自身代替了传统意义上的“把关人”,实现了网络话语表达的自由化、多元化和个性化。但是微博传播没有门槛,失去了把关人对网上舆论的检查、加工、监督和导向,信息价值混乱,信息的扩散在某种程度上是“病毒式的”,信息的失真、失实、碎片化、虚假化、非理性等一系列传播失控现象成为巨大隐患。在网络民主进程加速的背后,其实是民主过度泛滥带来的舆论失控和言论失控。网民由于无需为自己的言论负责,语不惊人死不休地表达一些偏激观点。而传统意义上的“舆论领袖”在微博上也无从发挥其应有的作用,在沉默的螺旋的作用之下,获得关注度越高、粉丝数量越多的用户就拥有越多的支持和追捧,他们的观点也为大多数人所赞同。

微博上专业把关人缺席,人人是“记者”,每个人成为了信息的采集者、发布者和自我把关人,加之网络平台更多追求的是自身的影响力和经济效益,隐蔽把关功能。因此,用户的自身把关就显得异常重要。受众在宣泄情绪、满足诉求的同时,必须重视网络自律行为,如加强网络法律法规知识的学习,提升个人传媒素质、政治素质、社会公德素质及法律意识等,以确保自己采集、制作、上传信息的规范性、合理性与合法性,维护微博的健康,维护微博的公信力,正是保护了微博自身。

(二)、信息冗杂

如果说垃圾信息泛滥,信息冗余、噪音过多等都是自网络出现之后产生的问题,那么微博无疑则是将该问题愈演愈烈。微博本身诸多特点决定了信息的纷繁庞杂,然而想在其中寻找有价值的信息却如同淘金,掺杂其间的大部分都是重复无用的同质化垃圾信息。

伴随着信息的同质化、碎片化,以及虚假信息、色情信息和广告等的泛滥,用户的判断力也逐渐降低。而一些哗众取宠的微博“炒作”闹剧也频频上演,很多信息发布者的目的极其简单,只是为了吸引大众的眼球,提高自身的关注度和扩大粉丝团的规模。比如“郭美美事件”中的“郭美美baby”,炫富不成反倒给自己惹了一身麻烦。另有名叫“苏小沫儿”的用户称自己将在自己的微博中公布其自杀的全过程,后被警方救下。还有所谓“杭州女子若小安微博晒接客日记”网络炒作事件等。微博上的信息具有私密性和公开性的双重属性,用户将自己私密的事情公布在网上,就变成了公告性的新闻,类似“微博自杀”的这种新闻很有可能引起社会恐慌,扰乱公共秩序。

(三)、非理性谩骂泛滥

与传统媒体被专业机构牢牢被控制不同,微博则是一个自由井喷地带。微博广播者几乎可以不受限制的在其中发表自己对任何人、任何事件的看法和观点。人们在自己的微博里晒

幸福、泄愤怒、评时事。正因如此,各种言辞过激的现象也层出不穷,人们常常利用微博相互谩骂,即便是对丑恶现象进行抨击,也常常被夸大为一种嫉恶如仇、欲杀之而后快的简单泄愤,甚至演变成对他人的人身攻击,形成一种微博暴力行为。微博暴力实际上反映出“公众舆论”中非理性因素的上升。因此,微博作为社交媒体的一种和其他媒体一样,无法克服群体的非理性。社交媒体借助人际关系网传播信息,高度融合网络与手机、线上与线下、虚拟与现实、熟人与陌生人、个体与群体,“依靠用户信息源”,“促成自发组织的群体行为”;借助关系传播集合起好友圈、粉丝群。信息类似病毒般的传播,在群体接触中具有极强的感染性,人们的意识和价值判断在“群体从众效应”、“沉默螺旋机制”、“群体压力”等协同作用下形成了“群体精神统一性”。从而易受到非理性情绪暗示和传染性情绪影响,表现出集体幻觉下的无意识迷失[2],造成群体思维的偏执,甚至引发群体冲动行为。

微博上诸如此类的现象不胜枚举,我们在网络上几乎随处可见。而微博的产生和走红无疑将这种现象放大,我们几乎每天都能听到新鲜出炉的微博谩骂事件。今天是某明星与某学者对骂,明天又是某草根成为众矢之的,或者是几波持不同观点的人在微博上剑拔弩张,又或者一群不明情况的人们莫名其妙的就展开唇舌混战。

(四)、隐私得不到保障

在隐私权的维护方面,微博存在两大缺陷:即主动泄露隐私以及被动曝光。主动泄露隐私的用户主要想借炒作自己或他人满足自己的虚荣心或某种变态的暴露欲,这种心理实际上一定程度上人格的扭曲,但是在当今社会却是普遍存在于很多人之中。另一种是被动曝光,这种情况也是屡见不鲜的。简单说来,如果有人在路上目击某事件刚好拍下照片或录成视频传至微博在网上公开发布,所谓“有图有真相”,消息迅速在网上传开并被转发,那么即便事件的主人公并不希望此情此景公之于众,但也是无济于事了。这从法律角度来说就涉及到了隐私权被侵犯的问题,只是这种无意识的侵犯常常难以被人察觉或者正确认识。我们说的隐私权,通常是指自然人依法享有的对其个人的、与公共利益无关的私人信息、私人活动和私人空间自主进行支配的具体人格权。微博因其自身特点,正不断地增加人们对于其侵犯隐私权的担心。微博内容简短,更新及时,传播范围广,发布速度快。因此无数的多产写手极尽发挥,微博不像博客那样般都要经过反复编辑和修饰之后才会发表,往往寥寥数语,拍张照片,即可上传。由此对隐私权保护产生的负面效应更加明显,在飞快的更新速度和极大的访问量面前,即便侵权行为的发生概率再小,可是一旦发生,带来的损害也会被放大而产生严重的后果。

另外,由于微博客几乎可以随时随地传播任何内容,这就进一步挤压了个人的空间。披露个人行程、侵入个人秘密、公开生活信息、曝光身体病状等早已不新鲜,而这倒是恰好成为了“狗仔队”、“私人侦探”的实用工具。然而,由于微博特有的属性,几乎每个用户都具备了“狗仔队”的潜质。人们甚至不用自行跟踪事态的发展和演变,简单的一个“关注”操作,就能使用户“坐享其成”。这种跟随功能,可以使得用户时时紧跟信息,然而这样一来,侵犯隐私权的内容也将不会被遗漏。被“跟随”的越多,对受害者的侵害也将越大。对此,有必要在法律上采取相应措施来引导微博的健康有序的发展。立法部门或许应当专设相关规制,确立起有一定标准的行业规范,从而保障微博用户的隐私权。

(五)、虚假信息泛滥

微博打破了传统媒体对信息传播渠道的垄断,赋予公众一种新兴的信息传播方式,激发了公众的表达欲望。为获得关注,一些网民不惜在微博上制造或传播能够吸引眼球的虚假新闻,而匿名性则为制造假新闻提供了保护伞[6]。而微博上碎片化的语言常常使得人们断章取义,不明原委,信息的完整性大大降低,这就很容易使公众成为谣言的二传手。加上微博所具有的强大的媒介融合功能,将手机短信、社交网站、博客等传媒捆绑起来,强化了微博与各媒介之间的纽带关系,使得信息在更大范围内得以共享,虚假信息也因此在更大范围内

得到传播。“名人效应”无疑在整个传播过程中再一次充当了“扩音器”的角色。“金庸去世”和“张国荣复活”这两起微博闹剧恰恰证明了这一点。

(六)、名人社会责任感缺失

“名人效应”在微博信息传播中的能量巨大。他们作为“二级传播理论”中所谓的“意见领袖”上通媒介,下连受众,受到的关注度更高,影响力更强,有效传播范围也更广,他们发布的信息直接影响到广泛关注他们的“粉丝”以及其他网民。这不禁提醒我们,一些政界、商界名人和娱乐体育界明星对微博内容的自身把关不容忽视。然而现状是很多名人的微博“乱语”现象严重,这不仅有损自己在公众面前的形象,同时有些言论还对其他个人或群体造成了伤害。

(七)、思维快餐化

近年来中国经济迅速增长,人们的生活节奏变快,金钱为上,利益为上的社会风气也不断滋长,国人思维的功利性增强,人们倾向于用最少的时间获得对自己最有用的信息和资源。微博短小简洁的特质恰恰迎合了人们这种快餐式获取信息的功利性心理。微博如同一面镜子,映照出社会上这种浮躁的现象,同时又充当了推手,用其140字的篇幅限制和口口相传的传播方式加速了国人在思维方面的碎片化和快餐化。

企业如何做好微博营销

首先一定要有监测。这个监测是去网上聆听,找到意见领袖,监测他们说的东西,找到网上有影响力的群体。

其次,对于互联网上的新生事物,没有别的方案,只能早点进去学习,小心行事。

第三,不是所有的企业和产品都适合放在微博上营销。网络的影响力可以毁灭一家企业,也可以让你一夜成名,所以一定要拿出最好的产品和拿出最好的服务去做,确保正面的影响。

第四,不管在微博营销中运用什么新的方法,但一定要跟你的品牌特色挂钩,不可以太远离,忠实的粉丝不习惯你的品牌风格的改变。

参考文献

【1】李淼,赵婷.“围脖”漫卷互联网[N].中国新闻出版报,2010-3-18.

【2】彭胜君.2010年上半年中国微博用户市场现状与发展趋向[J].互联网天地,2010(8) 【3】喻国明.微博:影响力的产生机制与作用空间[J].中关村,2010(4).

【4】孙辉筱.浅析微博对隐私权的侵犯[J].法制与社会,2011(3).

【5】谢耘耕,王平.从“金庸去世”看微博假新闻的传播与应对[J].新闻记者,2011(1).

【6】曹文龙.微博假新闻的传播机制与应对策略[J].新闻实践,2011(3).

【7】燕道成.微博的传播形态与本土化发展[J].中国青年研究,2011(2).

【8】国家广播电影电视总局网[OL]2011-11-28.

【9】2011年中国广告网络蓝皮书[OL]

【10]】董璐.媒体营销:数字时代的传媒动力学[M].北京:北京大学出版社,2009.

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微信营销成功案例分析 【篇一:微信营销成功案例分析】 与此同时,数据还显示,在微信各功能服务模块中,朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说,朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你,也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送,但其实早在2014年,微信营销大决斗就已经在朋友圈悄然展开,而其中又以html5(简称h5)页面游戏最受欢迎,凭着无需下载、即点即用的优良基因,h5轻松击败曾经叱咤风云的app党,一跃变成当红炸子鸡。 我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例,看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名?! 1.可口可乐我们在乎 前段时间,可口可乐我们在乎席卷朋友圈,它的真身本是一份肩负企业csr重任的可持续发展报告,内容虽然力求形象,但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气,可口可乐尝试用h5为报告瘦身美容:选取报告中的部分核心数据,用十五页的画面,直观展现可口可乐的努力,变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。 营销启示:杂糅图片、文字和视音频等多媒体是h5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇,往往发生出人意料的化学反应。 2.维多利亚的秘密 内衣品牌维多利亚的秘密,可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕,维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用:首页是一幅经过雾化处理的照片,用户只需用手指摩擦屏幕,就会有一位性感女郎浮出水面,继续浏览下去则是品牌介绍,最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法,从肥皂泡到玻璃珠,从触屏到重力感应,技术永远是最好的武器。 营销启示:互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。 科技改变营销,这是真理。 3. burberry 从伦敦到上海的旅程 21世纪最吃香的是什么才?全才!burberry深谙这个道理,所以在从伦敦到上海的旅程上,就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下

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发展传播学简介 (本文取自一位考北大的同学的读书笔记) 发展传播学是施拉姆在60年代时开始提出来并进行研究的。那个年代,亚非拉各洲的“独立运动”不断,但新生国家如何发展却是个严峻的问题。传播学的鼻祖施拉姆敏锐地嗅察到这片新的广阔天地,并借此使传播学真正走出了美国,走向了世界,尤其是走向了大片百废待兴的土地。发展传播学按理说如今有点过时了。但其实南北差距正在被因特网不断拉大,理论虽陈旧,但这个命题却潜力无限。 发展传播学 一、产生背景:国家发展和现代化 发展传播学研究的是国家发展与传播之间的关系问题。 二战后,国家发展成为许多获得民族解放和民族独立的第三世界国家的中心事务。它们试图利用多种手段来促进国家发展,大众传播媒介就是其中一种。 发展传播学的理论视野某种程度上是建立在现代化理论基础 上的。概括起来,现代化可以看作是经济领域的工业化、政治领域的民主化、社会领域的城市化和价值领域的理性化的互动过程。这种转变的根本动力产生于人类在科学革命推动下所获得的空前增 长的知识。在发展中国家开始现代化的早期阶段,人们普遍认同这一模式:国家发展等于现代化、现代化等于经济增长。而历史证明,将现代化狭隘地理解为经济增长,会带来一系列社会问题。人们开始倾向于重新定义现代化。发展传播学研究的中心议题是:大众传媒在国家实现现代化过程中的作用。 二、基本观点 (一)丹尼斯?麦奎尔:媒介的社会责任优先于媒介的权利和自由。

1、媒介必须把国家的发展目标(经济、社会、文化和政治的)放在最重要的位置上; 2、追求国家文化和信息的自主; 3、支持国家的民主化进程。 (二)威廉?哈森:具体化5个方面 1、所有大众传播工具都应由政府进行调动,完成支援国家建设这一伟大任务; 2、媒体因此应该支持政府,而不应对它挑战。因此可以根据社会发展的需要对新闻自由进行限制; 3、信息(或真相)因此成为国家财产,它是一种稀有的国有资源,必须被用来为进一步深化国家目标服务。 4、一个暗含、并不经常被表述的观点是:当大多数实行发展理念的国家仍不得不面对包括疾病、文盲以及种族在内的种种问题时,个人言论自由及其他公民权在这些问题面前显得似乎有点不着边际(批评者认为这种理念为旧式极权主义提供适时的理论基础)。 5、这种提倡媒体应接受指导的理念进一步表明,在控制外国记者进出国境,以及穿越国境的新闻流动进行控制方面,每个国家都拥有至高无上的权力。 三、具体理论和人物 (一)信息传播对发展中国家的作用 (施拉姆:《大众传播媒介与国家发展:信息对发展中国家的作用》,1964) 1、大众传媒传播信息能有效促进国家发展的观点,强调信息传播对发展中国家的重要性,“有效的信息传播可以对经济社会发展做出贡献,可以加速社会变革的进程,也可以减缓变革中的困难和痛苦。”

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素

、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断

微信营销模式有哪些

微信营销模式有哪些 企业公众号现有的传播方式主要有漂流瓶、摇一摇、位置签名、二维码、开放平台、公众平台、语音信息、图文信息几种方式,这些方式都有一个共同点,那就是特别适合“推送信息”。相比微博,相比品牌官方网站,微信太好了,引用某知名it评论家的观点: 1、品牌商的信息一对一发送,给人”专享”的感觉。比大众媒体的感受要好。 2、信息足够精准。100%的到达率,而且每个人都是主动看的(包括漂流瓶也是自己捞上来的)。 3、用户看到信息的界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息,实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好,一个界面,只有你的信息和用户的手指头。 4、还可以不花钱,哪里去找比这个cpm成本更低的渠道啊? 5、多媒体让营销看起来很洋气。 6、结合地理位置,很多花样可以玩。 7、品牌商要做的事情很明确也很简单,让用户感兴趣加好友,然后整理内容定期推就好了。 除了这些,已有的传播思维定式也是品牌们喜欢微信营销的主观原因之一。品牌商早期通过传统媒体做营销,效果根本没法检测。后来出现互联网后,可以做数据分析,但是看不到互动信息,消费者对品牌的喜好和建议,无从采集。所以当sns和微博出现的时候,品牌商们

趋之若鹜,纷纷开设微博账号,设立品牌主页,希望在那里能够和用户建立关系。而建立关系的最终目的,很遗憾,还是推送信息,让自己的信息不断被用户在时间线上看到。后来大家发现,好几年了,品牌商还是没有找到在微博上靠谱的玩法。原因呢?他们习惯了站在高处,对着下面的粉丝说话。相反,他们没法习惯在微博上谦卑地进行所谓”互动”. 当既能“精准”,又能“互动”的微信出现后,品牌们开始找到了自己顺手的营销渠道了。不过,”精准”说的是推送的目标有列表,“互动”说的是“能说上话”,是单向的。 微信的迅速繁荣,导致了人们对它的迷信,微信营销大肆兴起,有些人根本还没有搞清楚微信营销是什么,就大谈微信营销,今天小编给大家讲讲最基础的,微信营销的方式有哪些? 微信是腾讯公司于2010年1月推出的一款基于智能手机的即时通讯服务软件。该服务软件集成了文字、图片、视频、语音短信等传播手段,并且支持二维码扫描、多人群聊、添加好友及企业好友等功能,同时可以进入腾讯微博、QQ邮箱等服务界面。当前,利用微信进行营销的方式主要包括以下五种: (一)微信营销的方式——“位置签名”营销 所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式,具体而言,是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息,当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时,便会看见营销传播主体的信息,这样便达到了信

《市场营销》课程标准

《市场营销》课程标准 课程名称:市场营销课程代码:0110013 总学时数:理论课学时数:36 实践课学时数:36 学分:8 适用专业:市场营销、工商管理 1 课程概述 1.1 课程定位 本课程是市场营销专业的一门必修核心课程,主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法,更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念,在实践中能以市场为导向,进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动,提高企业经营管理水平,从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来,使社会生产适应市场需求的变化。 1.2课程设计思路 本课程以就业为导向,在行业专家的指导下,对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析,以工作任务为引领,以市场营销基本理念和基本原理为课程主线,以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据,根据学生的认知特点,采用层层递进的结构来展现教学内容,通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学,倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧,使学生具备基本的营销知识和营销理念,在达到高级营销员技能要求的基础上,成为助理营销师,为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。 2. 课程基本目标 1.1 知识目标: 通过学习,学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价,能够根据产品特点设计分销渠道,会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。 1.2 职业技能目标: 通过本课程的学习,使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能,能够熟练地处理企业市场营销业务,并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。

微信营销策略分析

微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势,以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展,实现传播方式的整合,而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下,微信营销应运而生。在新媒体营销环境下,品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局,充分利用微信营销平台的优势,进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发,分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式,分析当前微信营销存在的问题,最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词:微信营销;传播策略;新媒体

目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设,严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性,丰富内容,增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)

1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件,支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能,适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场,不到两年时间用户突破3亿,而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能,2015年微信用户突破6亿,用户覆盖了全球200多个国家和地区,共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿,而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个,信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展,让腾讯公司创作了一项奇迹,而微信作为主流的社交瓶体,为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点,拥有巨大的注册用户群体,成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销,并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式,企业以微信为公众平台,发布商品和服务营销信息,从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流,缩短商家与用户之间的距离,从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例,服装品牌在经历了网络营销和微博营销后,进军微信营销,并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送,并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能,添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言,支持WiFi、2G、3G、4G等移动数

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为()。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴,永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是()。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是()。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思()。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作()。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是()。

A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为()。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用()。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看,它实行的是()。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题(每题2分,共10分) 1、现代营销系统的主要参与者有()。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有()。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中,无论哪种产业购买行为都必须实施的是()。 A.确认需求 B.确定产品性能

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:市场营销实务课程代码:yx0210367 课程类型:B课程性质:必修 授课对象:市场营销专业建议学分:3 建议学时:48 适用专业:市场营销 二、课程性质与定位 (一)课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学畴。课程的核心容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课,教学中理论教学与实践教学相结合,讲授这门课,要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平。(二)课程培养目标 通过本课程的教学,使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法,明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点,了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能,了解营销管理的容,并能结合相关案例进行分析、研究;结合相应的实践教学,培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念,具备观念创新意识; 初步掌握市场营销环境的分析方法,能运用所学方法,结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析; 能够运用市场细分的若干种方法,选择相关企业所面对的市场进行市场细分,进而选择目标市场,推出相应的目标市场策略和市场定位策略; 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程,并能采取相应的营销策略; 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略; 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析,基本上能够设计和践行相关的营销活动; 可以根据市场条件选择与设计促销策略,组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境,掌握市场营销环境分析的基本策略; 理解顾客价值理论,掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法;

微信营销的五大核心功能

微信营销的五大核心功能 在社会化传播的当前,“粉丝经济”已经成为一个热点。那么,粉丝意味着什么?如今的大众消费者已经破碎,被分割化了,传统营销时代的所谓“大众”已经不存在了,消费者更多会因为共同兴趣、生活方式、态度、内容偏好等,重新进行聚合,精众的时代来临。而微信营销因其的关系属性(深社交,精传播,强关系),成了精粉丝推广的新宠儿。微信的五大功能决定了他在手机这一移动互联网的霸主地位。 一、公众平台。微信公众平台是面向媒体、名人、企业等推出的合作推广业务。通过微信公众平台把企业信息等推送给用户,既可以减少推广的成本,又能提升品牌的知名度,打造更具有影响力的企业形象。微信公众号的最大缺点是不能主动的添加用户,只能被动的接受添加,而且不能使用摇一摇,漂流瓶等功能。不过它可以一次性的群发订阅者所要推送的信息,这样既能节约了时间也节约的成本。有条件的企业最好可以尽快的通过微信认证,它越往后就越难办理,而且认证了的微信公众平台更加有可信度。 二、语音视频。为什么说微信是深社交,强关系呢,就是在于它的真实性,微信具备独特的语音和视频功能,更加方面与客户间的交流,而且还能让客户更好的了解你和你的产品,和客户间建立一种信任的关系。利于产品服务的推广和销售。

三、二维码。现在很多朋友可能在生活中都会遇到各种各样的二维码,它可能是在电视报纸上出现,也可能是一个大的横幅广告。我们扫下二维码就会获得相应的信息。二维码的制作十分的简单和方便。通过二维码获得的粉丝都是精确的粉丝,因为只有当他对你的产品有了兴趣,才会拿出手机扫下你的二维码。 四、朋友圈。我们这里所讲的朋友圈不是你现实生活中真正的朋友,而是你通过一定的沟通而熟悉的那些潜在的客户。现在很多微信的推广人员都是先从朋友圈下手,可是我们要明白一点,你在现实中的朋友不一定需要你的产品或是服务,你每天“不厌其烦”的向他们推送信息,只会让他认为你没有人情味,一切都是向利益靠拢,最终你会失去这个朋友。这就需要我们在推广的时候新建立一个账号,通过一些手段或是方法,获得一定数量的粉丝,在他们间进行信息的推送和产品的推广。 五、开放平台。随着微信5.0的上市,微信开放平台也悄然兴起,这个平台主要是面向APP开发者,前提是他们拥有成熟的应用程序,通过开放平台,将内容发送到朋友圈或是某一个好友。这个功能不太适合企业网站的微信营销。

微信营销思路

微信朋友圈营销思维 第一节:为什么用微信? A传统方法维护客户困难。 B打电话可能有不方便的时候。 C发送短信可能骚扰到对方。 然而微信不存在以上三种不便。 粉丝及好友到底有没有价值? 日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。 朋友(的朋友)有需要会想到推荐。 哪怕没有金钱收获可能也有其他收获(如工作、投资、被投资、行业信息等)。 第二节:微信营销的基础-传播。 传播是一种营销的基础。 价值内容包括:帮用户赚钱、强需求、实际的利益。 丰富的渠道,内容传播的地方、数量体现了质量。(纸媒、网媒、电视、短信群发等) 引爆节点包括:意见领袖、知名媒体、知名栏目。关键大号转换率,扩散的质变。 传播路径:是判断传播效果和传播意图的主要方法。(矩阵互推)方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。 第三节:微信营销的基础-品牌。 品牌:从复杂到简单、参考资料(《决胜在背后》、传播意义+品牌意义)、区分、溢价。

品牌建设就是与人建立有意义的关系。 品牌定位 品牌承诺 品牌规划 品牌文化 品牌优势 举例:菲利普科勒说:客户买的不是钻是墙上的洞。 星巴克买的不是咖啡是休闲。 法拉利买的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。 品牌的传播:公关创造品牌、广告维护品牌。 内部认同、外部传播。 从五个渠道获得信息会产生信任感。 创造性想法大于实践。 第四节:常见的网络营销工具。 网站:屏幕大方便展示。 微博:转发扩散渠道,@节点,节点会看到你的内容,有价值的话会帮助转发。游戏内容分享。 SNS:问题web端太重。 第五节:微信的特点。 微信公众平台:半pc端、功能(推送,自动回复)、劣势(打扰用户、没有公信力)、有点(自动回复多彩多样)。 朋友圈:手机端、功能(分享展现、@好友、私密)、优点(干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销)。

国际市场营销课程标准

《国际市场营销》课程标准 一、概述 (一)课程性质 经济全球化加快了企业融入国际市场的步伐,这就要求企业对国际市场的营销环境、规则和营销策略的规律性有一个充分的把握。《国际营销学》是工商管理、国际贸易专业的—门重要专业必修课。通过学习本课程,要求学生掌握有关国际市场营销的一些基本理论,更重要的是要求掌握相关的营销操作技能,为日后实际工作打下良好的基础。 (二)课程基本理念 通过本课程的教学,帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,具备进行国际市场营销策划的能力,具备进行国际市场研究的能力,具备制定国际经营战略,选择国际目标市场并进行市场定位的能力,具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力,提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 (三)课程设计思路 本课程的教学方法以课堂讲授教学为主,以实践和课堂讨论为辅。主要的教学手段包括: 1.课堂讲授:系统地向学生传授基础知识。 2.课堂讨论:通过引导学生参与讨论加深学生对基本知识的理解。 3.课后作业:适量的课后思考督促学生进行更深入的思考。 4.小组项目:提供调研课题与经典案例,学生分组讨论、课堂陈述 并上交报告。 5.结课成绩=平时成绩*30%+期末考试成绩*70% 二、课程目标 (一)总目标 主要围绕“企业如何开展国际营销”这一主题,按照企业进入国际市场的过程依次展开论述。从国际营销环境的分析、国际目标市场的选择及进入方式的决策,到国际营销竞争策略的制定,国际营销组合策略的实施以及营销过程的组织与控制,进行全面、系统的分析。使学生了解国际市场营销基本理论及其发生、发展;掌握国际市场营销管理的基本原理和方法。并使他们对国际市场的环境、进入国际市场的方式与应用条件、国际产品、定价、渠道和沟通策略、全球营销管理的领导、组

网站微信营销推广方案(全)

松原新闻网移动新媒体推广方案 一、推广目的 加大松原新闻网品牌知名度,加深松原新闻网在广大松原市民心中印象。把新闻网新闻信息扩散出去,同时刺激消息传播者能参与互动,为我们提供即时的新闻咨询信息。 二、方法 通过线下二维码宣传和线上任务发布的形式,用实物奖励来吸引用户帮助我们利用手机进行消息传播和二维码宣传。以铺天盖地的二维码做到全城覆盖,用二维码布局锁定精准用户,直接或间接的成为松原新闻网的用户。 详细方法:①朋友圈活动 ②全城二维码传播 三、效果预估 策略到位,执行到位,可以在一周时间内覆盖全松原市的上班族,白领等企事业单位和部分普通群众。 四、所需时间 前期准备一周、布局一周 五、前期准备 ①朋友圈活动:前期需要至少40个粉丝不低于100人的微信号做托,用来做第一次信息传播。 ②全城二维码布局:(1)需要全市大中小型的外送单位和高端人群聚集地(快递、桶装水、

餐厅、盒饭、电影院等)的联系方式和地址,能在地图上确定的。 (2)需要一个企业服务号,一个企业订阅号做内容传播和消息推广。 六、风险 如果后期公众号内容和网站内容不吸引人,会导致负面印象增加,影响到用户对网站二次或再次浏览。 七、所需人员 线下外联3人、朋友圈推广2人(编辑)、技术操作1人、营销策划2人 首先通过快递、送水工、送餐人员、餐厅、电影院等这些外送单位和高端人群聚集地全城发放二维码,让二维码布满全城,一个迅速积累微信粉丝的过程。在这期间可以通过微信头像,名称,签名等为新闻网做广告推广。 在通过精准的用户分析,利用手机微信的功能营销和朋友圈的高速传播从而达到一种立体,高速,便捷,低成本高效果的推广结果,可让我们推送出的信息以无成本,高速度的传播方式快速扩散。在加以实质性,有吸引力的物质奖励更可以让推广效果呈倍增加。最终达到一种人尽皆知的推广效果,使我们的品牌知名度,曝光度,美誉度等到最大程度的传播和放大。通过实物奖励来吸引用户帮助我们进行消息推送。以病毒式传播,一传十,十传百的效果,迅速在松原市的青少年当中刮起一股“集评论,得大奖”之风。 八、营销特点 a、立体化:微信可以借助多种多媒体技术手段,从文字,图片,语音,视频等展现形式对信息进行描述,从而使潜在客户更形象直接的接受信息。

发展传播学

发展传播学 发展传播学,是施拉姆在60年代时开始提出来并进行研究的。那个年代,亚非拉各洲的“独立运动”不断,但新生国家如何发展却是个严峻的问题。传播学的鼻祖施拉姆敏锐地嗅察到这片新的广阔天地,并借此使传播学真正走出了美国,走向了世界,尤其是走向了大片百废待兴的土地。发展传播学按理说如今有点过时了。但其实南北差距正在被因特网不断拉大,理论虽陈旧,但这个命题却潜力无限。 目录 ?1学科简介 ?2发展传播 ?3三个阶段 ?4理论方向 ?5应用方向 ?6相关资讯 1学科简介 发展传播学是施拉姆在60年代时开始提出来并进行研究的。那个年代,亚非拉各洲的“独立运动”不断,但新生国家如何发展却是个严峻的问题。传播学的鼻祖施拉姆敏锐地嗅察到这片新的广阔天地,并借此使传播学真正走出了美国,走向了世界,尤其是走向了大片百废待兴的土地。发展传播学按理说如今有点过时了。但其实南北差距正在被因特网不断拉大,理论虽陈旧,但这个命题却潜力无限。 2发展传播 一、产生背景:国家发展和现代化 发展传播学研究的是国家发展与传播之间的关系问题。 二战后,国家发展成为许多获得民族解放和民族独立的第三世界国家的中心事务。它们试图利用多种手段来促进国家发展,大众传播媒介就是其中一种。 发展传播学的理论视野某种程度上是建立在现代化理论基础上的。概括起来,现代化可以看作是经济领域的工业化、政治领域的民主化、社会领域的城市化和价值领域的理性化的互动过程。这种转变的根本动力产生于人类在科学革命推动下所获得的空前增长的知识。在发展中国家开始现代化的早期阶段,人们普遍认同这一模式:国家发展等于现代化、

现代化等于经济增长。而历史证明,将现代化狭隘地理解为经济增长,会带来一系列社会问题。人们开始倾向于重新定义现代化。发展传播学研究的中心议题是:大众传媒在国家实现现代化过程中的作用。 二、基本观点 (一)丹尼斯麦奎尔:媒介的社会责任优先于媒介的权利和自由。 1、媒介必须把国家的发展目标(经济、社会、文化和政治的)放在最重要的位置上; 2、追求国家文化和信息的自主; 3、支持国家的民主化进程。 (二)威廉哈森:具体化5个方面 1、所有大众传播工具都应由政府进行调动,完成支援国家建设这一伟大任务; 2、媒体因此应该支持政府,而不应对它挑战。因此可以根据社会发展的需要对新闻自由进行限制; 3、信息(或真相)因此成为国家财产,它是一种稀有的国有资源,必须被用来为进一步深化国家目标服务。 4、一个暗含、并不经常被表述的观点是:当大多数实行发展理念的国家仍不得不面对包括疾病、文盲以及种族在内的种种问题时,个人言论自由及其他公民权在这些问题面前显得似乎有点不着边际(批评者认为这种理念为旧式极权主义提供适时的理论基础)。 5、这种提倡媒体应接受指导的理念进一步表明,在控制外国记者进出国境,以及穿越国境的新闻流动进行控制方面,每个国家都拥有至高无上的权力。 三、具体理论和人物 (一)信息传播对发展中国家的作用 (施拉姆:《大众传播媒介与国家发展:信息对发展中国家的作用》,1964) 1、大众传媒传播信息能有效促进国家发展的观点,强调信息传播对发展中国家的重要性,“有效的信息传播可以对经济社会发展做出贡献,可以加速社会变革的进程,也可以减缓变革中的困难和痛苦。”

市场营销学答案.doc

第一章 选择题(可多选)::: 1.当代(2000年以后)营销强调()。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2.全面营销的要素包括()。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即()。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了()阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指()的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案: 1、当代(2000年以后)营销强调( B、 C、 D )。 2.全面营销的要素包括(A、 B、 D、 E)。 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即(B、 C、 D) 4. 2000年以后中国营销研究进入了(A、D)阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指(A、 B、 D)的组合。 第二章 选择题(可多选): 1.以生产观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2.以产品观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的()过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式,从()方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者

《市场营销》课程标准

XXXX 学校 市场营销》课程标准 课程编码:FG18021 适用专业:电子商务专业学分:4 编写执笔人:XXXXXX 修订日期:2016年6 月课程类别:专业必修课授课单位:XXXXX 学时:72 审定负责人:审定日期: 一、制定课程标准的依据 根据教育部加强职业教育的规定,促进技能型实用人才培养依据,特别是适应现代基础营销管理人才的需求,特制定本标准。 二、课程的性质与作用该课程是电子商务专业的专业必修课程,是企业经营管理的核心基础课程。是学生职业能力提高和拓展所必需的学习领域课程。 《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科,是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能,学会用营销知识指导企业开展营销管理活动,培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。 三、课程设计理念及思路 (一)设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想,依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则,以提高学生整体素质为基础,以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线,兼顾学生后续发展需要,选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容;在基础知识的选择上以应用为目的,以“必需、够用、实用”为度,服从培养能力的需要,突出针对性和实用性,实现“教中学、学中做、做中学”。 (二)设计思路本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的项目设计,其基本设计思路是:打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模,转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容;让学生在完成具 体营销项目的过程中,感受市场及市场定位的真谛,体会营销策略的运用规律,并在此基础上构建市场营销理论知识体系,有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练,以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、

《传播学史》读后感

读《传播学史》的感悟 《传播学史》是传播学发展历程当中十分重要的一本著作,在世界范围内也享有很高的名誉。这本书的作者是罗杰斯,也是一位在传播学发展史上十分著名的人物,对传播学的发展做出过重大贡献。 这本书是罗杰斯的得意之作,在这本书中,我了解了传播学作为一门学科的产生与发展,也知道了那些对传播学发展起到重大作用的著名学者以及他们的主要贡献。在书中,罗杰斯从达尔文、马克思等人的巨著开始讲起,一直讲到20世家60 年代传播学作为新的研究领域为世人所接受,讲述了整整一个世纪的事件。在这些事件的讲述中,罗杰斯是以人物传记的方式展开的,我觉得这样更容易让人去了解传播学的发展历程。读完这本书,我对传播学的发展有了一个大概的认识。 《传播学史》第一章讲述的是施拉姆如何创建传播学的。施拉姆的传播学观形成于1942 年,当时正在处于二战时期,当时的统计局长和战时新闻局的工作为其传播学观点的形成奠定了基础。第一章还介绍了施拉姆的生平。读了这一章,我感觉到成功真的不容易,一个人要想成功往往要有渊博的学识,施拉姆就是具有历史政治学学士学位和心理学学位博士学位,而且精通英国文学,这位他的成功奠定了坚实的基础。其次,要想成功还要有适当的环境和善于思考和研究的习惯。这本书当中很好的交代了当时施拉姆所处的环境以及他的传播学观点形成与发展的过程。读完第一章,让我觉得传播学的发展确实不是

一件容易的事,他需要的是学者们不懈的努力。 接下来是本书的主要内容总共分为三大部分,这三部分由古及今,由欧洲到美国,逐一介绍了那些对传播学做出过重大贡献的著名学者。这些学者我们在以前的学习中大多接触过,但是所了解的并不多。读完这本书之后让我又有了更深的认识。 第一部分写的是传播学的欧洲起源,主要讲了马克思、达尔文和弗洛伊德这三位伟大的智者。由于他们都是欧洲人,而且对后世传播学的发展产生启蒙的影响,所以这一部分也就被称作传播学的欧洲起源。这三位智者相信很多人都知道,他们三人对人类社会的发展做出了重大贡献。达尔文的进化论思想、弗洛伊德的精神分析法和马克思主义对后世的学多学科的产生和发展都产生过重的影响。而传播学的起源也正是从此而来。读了这一部分,不但让我更全面的了解了这三位伟人,也让我更使得知道了他们的学说,增长了自己的见识。尤其是达尔文那种不怕苦不怕累的精神更是值得我们借鉴,我想他们的成功都是自己的努力换来的。而成功者心中都会对自己的目标有一种执念,正是这种执念支撑着他们一直向前,最终取得成功。 第二部分是书的主体部分,也是讲述传播学在美国的发展。二战及二战以后,美国成为世界中心,无论经济还是文化,美国都是世界上最强大的国家,这时期许多学者涌入美国,这为传播学在美国的形成与发展提供了十分有利的条件。这一时期传播学的发展也是传播学史上十分重要的阶段。 第二部分中写到了许多对传播学发展产生重大影响的人,包括

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

16-《市场营销》课程标准

16-《市场营销》课程 标准

一、课程名称:市场营销 二、课程性质、课时及学分 本课程是电子商务专业的一门专业基础课程,是学生学习营销专业知识和技能的基础课程。通过课程的学习能让学生对营销有一个基本的认识,达到销售员的技能要求,为以后的《网络客户服务》、《电子商务项目策划设计》等课程的学习奠定扎实的基础。 本课程标准,适用于电子商务专业高技层次。 本课程共34课时,2学分。 三、课程设计思路 本课程以就业为导向,在行业专家的指导下,对电子商务专业方向所涵盖的岗位进行工作任务与职业能力分析,以实际任务为引领,以营销基本理念和基本原理为课程主线,以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据,根据学生的认知特点,采用层层递进的结构来展现教学内容,通过学生方案制作、成果展示、案例分析等活动模块来组织教学,倡导学生在各模块活动中学习营销的基本知识及营销技巧,使学生具备基本的营销知识和营销理念,为以后各个营销岗位的操作和工作实践的学习打下坚实基础。 四、课程教学目标 通过对营销基础各个模块的学习,让学生了解市场营销的基本理念,掌握利用营销核心概念解析现实生活中的营销现象,掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念,树立和强化营销道德观念,能够分析企业自身和市场的营销环境,能判断企业发展的形式,能够实施调研及销售活动。具体达到如下的职业能力: 1、科学认识和解释市场营销并能用市场的核心概念来解释营销现象 2、能掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念 3、能根据不同的行业要求对市场环境作出科学分析 4、能分析消费者市场和组织市场的购买行为,能根据市场调查的目的,制定合理的调研计划 5、会制定市场调查问卷,并实施调研 6、会对调查资料进行验收和编辑 7、会选择恰当的市场组合策略 8、能遵守营销道德,用营销道德规范自己的行为 9、具备良好的语言表达能力 10、具备良好的分析问题能力

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保险业微信传播营销途径 微信营销是以微信用户为依托,以微信用户数据为背景的新型企业营销模式,是一种基于微信用户群落和微信平台的网络营销方式。吴荆棘、王朝阳(2013)主要从微信的功能与营销创新角度来分析出版业微信营销的可行性和发展战略。程小永(2013)强调微信是微信公众平台正式上线后企业营销的必争之地,也是企业成功的必要工具。叶静(2013)围绕企业微博营销与微信营销的对比展开讨论,在两种营销平台异同的基础上深入挖掘两个营销平台的优势与不足,阐释如何转变营销理念和优化营销手段。周晓莉(2013)在研究微信的广告营销价值时,指出微信的庞大用户规模以及独特的用户特征为微信广告的营销奠定了群众基础,微信用户自身的黏度的逐渐增强有利于企业品牌忠诚度的形成。戚蕾、张莉(2013)在分析企业微信的营销应用时,认为对于不同的企业不同的产品服务,要采用不同的营销方式,如O2O+扫描二维码模式适用于餐饮、娱乐等产品或服务与用户紧密相联系的企业;还指出微信营销的营销成本低,潜在客户多等优势。ChunmeiGan,WeijunWang(2015)认为,微信通过提供高质量信息为用户获得良好体验。微信用户通过关注来选择接受什么样的信息,避免接受垃圾信息,从而保证信息质量。总体来看,微信尚处于发展阶段,微信营销的理论研究和实践不够全面。本文以保险业为例,对微信传播营销模式,微信营销策略体系构建进行了研究。 一、保险业微信传播营销模式 作为金融行业支柱之一的保险业,在保障社会稳定和促进经济发展方面发挥着巨大作用。保险公司拥有庞大的销售队伍,保险代理人队伍达505万人。销售渠道创新是保险公司面临的一大课题,微信营销为保险公司的销售渠道创新提供了一把利器。目前已有110多家保险机构建立了微信平台。 1.通过微信公众平台推广传播品牌保险产品为客户提供保险保障,风险没有发生时,保险的作用难以显现,当风险发生时,保险就显得极其重要。怎样才能让人们对保险有一个正确、全面的认识,进而购买,达到防患于未然的目的,这需要保险公司积极地宣传和引导。微信公众平台提供了消息推送、实时交流、素材管理、统计分析等功能。利用微信保险公司注册企业实名公众平台后,通过公众平台可以定期或不定期地推送保险业及企业自身相关的最新信息给相关群体。比如企业文化信息、产品介绍、理赔流程等,又或者是保险新规、知识普及以及人们关注的保险内容等。利用这些方式,保险公司能够将自己的产品推送给大量的用户,不仅能够提高产品的宣传力度,还可以减少宣传费用,降低企业运营成本。《中国保险报》和《新榜》联合发布的《中国保险类微信影响力排行榜》,依据保险公司微信公众号的阅读数等数据,整理出了保险公司的公众号影响力排名榜单。该排行榜自2015年6月29日第一次发布,每周进行一次,截止到2016年1月3日共发布28次,通过表1和表2的对比发现,保险公司微信公众号的阅读数在不到半年的时间增长了一倍以上。2015年发布的28次排名中,中国人寿和中国平安占据冠亚军的次数最多,其微信公众号影响力在保险业处于领先地位。

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