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第一篇：hr一级考试的心得体会

第二篇：hr转型突破阅读心得体会

第三篇：hr的心得

第四篇：hr心得

第五篇：hr培训大纲

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正文

第一篇：hr一级考试的心得体会

hr一级考试的心得体会

清泉石上流

答应过风儿，要写一写参加hr一级考试体会的。春节后被一些琐事缠身，工作较忙，人也疏懒，一直未能兑现，感到十分抱歉。

今日难得闲暇，捉笔击键，胡言乱语一通，纯属一己之见。如能有助于后学诸君，清泉幸甚，斯文幸甚！

第二次参加风儿网络班了，2020年11月顺利通过一级考试（理论71，实操74，综合评审66），再次一次性全科通过，心情是很愉悦的。11月风儿班一级考试学员通过率98%,向他（她）们也向风儿班取得好成绩表示祝贺！

以我自己的感觉，这次考试相对轻松一些，主要得益于风儿班教授的有效学习方法，精细的授课内容，紧盯不放的负责态度。感谢风儿和东哥的话，就不说了，老朋友之间，且省去这些客套吧。当然，有以下几点体会是必须谈谈的：

一、计划学习至关重要

计划控制的过程，其实是对个人统筹能力的最好锻炼！要学会用目标管理的方法，把学习计划做好，并且一定要把计划落到实处，这是最关键的。需要强调的是，在制订学习计划时，要动点脑子，最好是运筹学的方法，做到一贴紧、二自主、三倒算、四微调。一贴紧，就是跟上风儿的课程，在学习时间、进度、内容的安排上，在前期一定要跟上风儿要求的老三遍！（预习、课堂、及时复习）。二自主，是指要能根据自己的时间，自主排出一个三遍

之外的学习

计划，这个计划的内容我排的是风儿课程不重叠的；三倒算，要有计量的观念，倒算时间，算看书页数，排时间表和任务量。四微调，根据对章节的掌握情况、计划未能完成或超前完成时做些调整。

我在前两遍书，一般是每天20页进度，一开始大概一周一章，后面大概3-4天左右一章；再后来2-3天一章；最后系统复习时，1-2天过一章。基本上是按计划完成，即使有事落下，也要找时间补回来。

二、还是要多看书，运用多种方法强化记忆

此次考试，我从身心两方面感受，都没有上次二级考试时那么苦！每天看书基本没有超过十二点（冲刺的最后一个月除外）；而考二级时，我因为前面落下的多，一路穷追苦赶，累得身瘦八斤，下了考场人几乎虚脱。但这次没有那么苦，不等于看书下的功夫不够。相反，一级考试我看书得比二级看的细，看的透，看的遍数更多，我粗略计算至少八遍以上，还不包括听录音。在二级考试心得文中，我也曾说过看书看书再看书看书的方法也不多说了，详见风儿空间、博客中我的二级心得。地址为：（）。

补充两点做法：一是合卷回忆，合上书，将所看内容回忆复述；二是联想回望，即看到某章内容与前面看过的相类似、或相关的、或可对比的，翻过来回看对比记忆。

三、理解透彻，才能应对考题。

老实话说，hr一级考试的难度比二级大了去了。二级的理论、

技能科目题目，在书上基本能找到答案。但是一级真题就不一样了。理论题目中有大量的题目是要通过理解转化才能判定答案的，而且这种情况越来越明显。大家都有一种感觉，做《指南》里面的题目，觉得很轻松；做历年的真题，感觉有点绕，难度就来了。《指南》里的题目，基本上的按书本上的原文出题；真实的考题，有的是够理解的，有的是故意把关键词抽掉的，比例也不断增加，所以要想考高分，的确很难。仅仅靠背书，也肯定是不行的。技能题目、公文筐能找在书上找到答案的真是屈指可数。我记得11月的考题，技能里大概有三道：一个是战略性人力资源管理衡量标准，一个是挑战性工作的，再一个是公文筐的特点吧。其他的题目，都是要在理解的基础上，结合书上的内容进行解答的。公文筐的早上，好像只有一道招聘程序评价可以对得上书本内容的，并且也还不全是。

理解透彻书本内容还有重要的一方面作用，就是对考题的理解。一定要审清题目，要明白出题目要考你什么，要考哪些知识点，然后你才能作答。出题的人都是高手，他们换着说法出题，很少直接问按书本章节后的那些题目考你，而往往是通过一个案例、某个情景，曲折地表达他要问你的问题。并且对这些问题的回答，在书本的答案可能不止一处，需要你进行综合概括。技能、公文筐的试题基本上是这种类型。所以，要在看透书的基础上，对知识点的脉络要了解通透，要知道考你什么，而不能答非所问。否则，只会是徒劳无功。

四、要有高度，才能把握准

风儿说过，高师考试，考的就是高度！尤其是对技能、综合评审

主观题目的解答，我们被试一定要系统、全面、深入的思考问题，不能草率作答。我归纳了一下，可以从四个步骤搞：一有高度，一定要站在领导的高度去审题，抓住要考你的主要方面，细支末节可暂不考虑；二要能关联，凡能与要考的内容关联上的，尽量用发散思维，一一列举出来；三要分主次，分清主要的次要的，分清问题的层次，明确哪一内容需要重点阐述，哪些内容只是提纲挈领就ok；四要定对策，对应所列出的考点，分别提出具体

的对策、措施往试卷上写吧。

五、系统复习，多做题目，细听串讲，多多交流

在看书的基础上，要通过多做些题目来巩固，这点不多絮叨了。需强调的是，不要太纠结于某一题目，为此耗神太多有时也不值，尤其是理解性的题目，可能答案给的就是错的，你干脆就记住就是了。

在最后复习阶段，我的体会是一定要系统看书。我基本上一两天过一章。有历年的技能、公文筐题目可以拿来看，但我不动手做，太费时。我是一边看，一边想这题考什么，我做会从哪几方面回答；拿不准时，会发到群里交流，自己有些想不通的，或者想不到的，大家一起交流。

风儿搞(请收藏好范文网：Wbo、kpi、绩效审计等）。在烟雾缭绕中，他们依据公司情况做了多套考核方案，方案中各理论依据充沛、数据测算准确、思维缜密可谓滴水不露，外行很难轻易看透这份绩效考核方案。在这份方案实施之后，考核结果出现之时，各方压力接踵而至，最后老板迫于压力不得不停止绩效的推行。然，在人资总监欲将绩效推行再次提上老总们的议程时，得到的却是老总们的一致反对。该企业竞争对手b企业得知其实行绩效

考核后，同样是

责令本企人资总监（非人资专业科班出身，业务系统多年工作经验）实施绩效方案，方案内容简单明了，言简意赅。在实施结果与对手恰恰相反，公司从高层至基层皆大欢喜。那问题在什么地方？

问题就出在专业身上，这位hr专业人士已经熟练地掌握了一套特定的做事方式，甚至熟练到忘记了商业核心问题的地步。当然并不是说人家这位专业级总监缺乏必要的商业技能，而是说他已经变得过于专业化。这也就是为什么现在越来越多的企业企业倾向于从业务部门抽调人员来组建人力资源部或从企业内部的业务部门来挑选人力资源部经理，要么就是要乐意人力资源部人员需到公司各岗位进行轮岗实习。业务出身的人员通过后期的培训可迅速掌握hr知识，这无比让hr了解业务、具备业务敏锐度来容易的多。在山西乃至全中国甚世界各国，没有任何hr工作经验的管理者常被任命为hr高管，就是因为这些人会使企业的人力资源管理变得更加具有战略性而不会局限于专业这个格局里。

为什么说让hr去了解去学习业务从而培养成一个胜任业务伙伴角色的hr较之困难，而没有任何hr背景的业务人员反而能轻易达到hr专业人士梦寐以求的境界？

究其原因是我因为我们太专业了、太执着于外界对你专业的评价了！

hr在专业的前提下更多的应是专注，摒弃专业而学会专注。我们是时候该跳出专业这个圈，更多的是投身于对企业的专注。虽说hr无行业之分，任何一个行业hr工作都一样，但是如果我们抛弃自身的专业，用更多的精力专注于行业专注于企业的发展接点地气，那我们在hr这条道路上将会走的更远、更稳。不为别的，只因为我们专注所以才显示我们更专业！！！秦任君

2020.07.28

第三篇：hr的心得

1 人力资源管理者想要老板重视企业的人力资源，自己得先在hr管理上做出可量化的业绩让老板信服你。

2公司的人力资源管理不能头痛医头，必须构建系统，分步治之。

3新的人力资源管理理论告诉大家：员工不是用来被管的，员工是用来被爱的。只有爱心的付出，才会产生情感的共鸣，及和谐

的环境。

4hr与其想尽千方百计去招揽人才，不如静下心来思考如何去有效的培养好公司现有人才。

5员工的绩效不是考核出来的，绩效一定是管理出来的。

6绩效管理过程比结果更重要，hr关键要做好员工绩效计划实现的全过程沟通、绩效过程辅导和绩效过程监控三个动作。

7绩效管理要产生真正的效果：必须从对企业高管层的考核开始执行。

8绩效管理的最终目标是实现企业、股东、员工、客户共存多赢，绩效管理重在激励！ 9工资不是老板给的，是客户发给员工的，如何使员工每天的工作和服务能充分满足客户的需求，超越顾客的期望，是每个企业管理者每天都需思考的工作。

10 员工的薪水其实同样是员工自己创造出来的，因此企业hr要建立一套员工业绩与薪酬福利相配套的评估激励机制，是你工作的主要职责。

11企业薪不在高，公平则灵；企业制度不在多，有效执行就成。

12没有铁打的员工关系，只有建立换位思考、不断超越的劳资关系。

13hr在帮员工做职业生涯规划之前，先要好好规划自己。

14hr为员工做职业生涯规划不是给员工设一条通向天堂的大道，却永远无法到达天堂；而是要设一条曲径通幽的小道，只要努力向前走，总会看到沿途的风景和终点目标的喜悦。 15企业人力资源总监、总裁级别的高管们伴君如伴虎，所以你必须强大自己做狮子，向上影响和管理好自己的老板。

16在当今人才难招、人才难留、人才浮燥的时代，hr唯一能做的就是：按部就班的建立与实施企业的人才战略、人才规划和人才管理系统，以系统的力量吸引、培养、保留、激励和发展人力资源。

17人力资源管理者在职场的人品、懿德比工作能力更重要！

18hr在职场是非天天有，不听自然无；学会常常改变自己是自救，时时处处正面影响他人是救人。

19hr的工作业绩之所以平庸，除了欠缺企业全局的眼光和视野，更在于自己的工作效能总是无法超越自我，工作只求过得去，不求过得硬，并且不能坚持地去做好每件事。

第四篇：hr心得

1.每天至少要阅读一份报纸，了解时事；至少要登陆一次hr网站，了解最新资讯；每月至少阅读一本好书，要做书香人士

2.讲话简明扼要，思路清晰，措辞文雅有礼，不出恶言，常怀赞美之心，给人信心、鼓励，让人欢喜，轻松

3.每周至少与十名员工简单沟通，与三名员工深度访谈，见人要有微笑，处事要有礼貌，保持亲和力。

4.每周至少参加一次业务部门例会或培训，不定期与一线主管做良好交流。遭投诉时心态平静，反思工作不足之处。

5.掌握时间，作息规律；善待空间，整洁的办公室会让人更见条理；适当运功，每天至少步行五千步

6.包容之心，立足河蟹，忍一句，耐一时，退一步，不为逞己快而讽刺别人，受忌恨时以慈悲对待，有毁谤时感念其德

7.常存善念，帮助他人受人之托，忠人之事，替员工的倾诉保密，为管理者主动解决问题

8.外形整洁端庄，不蓬头垢面，不艳媚夸张，上课或会议时将长发束起，依山平整，不大笑喧哗，不私下耳语，不争先恐后，或在大众场合以方言交谈。

9.不怨尤，不比较，不计较。化解员工尖锐情绪，是hr职业表现之一。

10.视野开阔，放眼外界，每月至少参加一次同行聚会，听一次好的讲座。注意公共场合礼貌，不遥相呼笑，不指手画脚，不破坏个人和企业形象。

11.找到适合自己的解压方法，不如远足、瑜伽，处于夹心的hr，工作压力自不可免。结交几个知心朋友，适当倾诉一下心情。

12.放下执着，积极发现别人的长处，发现其他企业的亮点，吸纳好的经验内化到企业。在公共场合，不贬低自己的企业

13.豁达处事，谦善待人。可以尝试一次将身边的物品全部送人，体会空无一物的境界；将所知的知识和其他人分享，体会达己及人的充实。

第五篇：hr培训大纲

课程大纲：课程大纲：第一讲：激励的原点：第一讲：激励的原点：人是有需求的 1．走近人性：人的特质点研究；管子趋利避害人性观的分析 2．著名的激励理论及其管理实践运用早期的激励理论--需求层次理论新解及其管理实践运用-- xy 理论及其管理实践运用-- 双因素理论及其管理实践运用；当代激励理论--三种需要理论及其管理实践运用--公平理论及其管理实践运用--期望理论及其管理实践运用；现代组织理论及其管理实践运用 3．什么是激励（对激励的定义、目的、意义、作用与影响的新的解读）激励产生的硬效果员工实现自我价值的同时，实现企业价值最大化；激励产生的软力量是一种激发人类付诸行动的潜能力量是组织能使员工发挥创造性和自发性贡献的方法激励的目的是提高员工的工作情绪（通常称为士气）生产力和士气有密切联系对组织目的的合作意愿对组织及领导者的忠贞良好的纪律及志愿遵守规章强烈的归属感与敬业精神员工之间的和谐主动积极与荣誉心创造高绩效的团队

第二讲：第二讲：激励的基本方法 1．物质激励方法：提供员工职业发展平台、培训机会；具有竞争力的薪酬福利；建立科学、公正、合理的绩效考评体系 2．精神激励方法：培育良性的企业文化，形成企业与员工共同的价值观（目标）；营造宽松、和谐的工作软环境― 激发员工的内在报酬。

第三讲：第三讲：激励的基本定律 1．正向激励方法探求员工的需求；满足关键与合理的需求；这种探求和满足循环往复 2．反向激励方法人才评价,形成差距压力；建立人才梯队，形成竞争压力；建立利益共同体，提高员工跳槽壁垒

第四讲：第四讲：激励下属的原则及技巧 1. 激励的基本原则：欣赏原则；信任原则；授权分权原则；肯定多于否定原则；激扬优点泯灭缺点原则。 2．激励下属的技巧主动的倾听；让部属觉得自己很重要；帮助部属成功；制定工作目标；肯定奖赏工作

杰出者；让部属了解竞争的真义；创造团队成长；清楚的沟通管道；言出必行；从小事做起

第五讲：第五讲：惩罚的制度与艺术 1．处罚的制度绩效考核评价；任职资格标准的能力评价；不晋则退 2．惩罚的艺术帮他进行自我评估分析，明确指出他对在哪，错在哪；自尊心的维护；指导把事情做完；通过惩罚自己来警示下属；立功赎罪的机会；一次性罚足。

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人力资源管理模拟实验心得体会 为期一个半月的人力资源管理实训课程即将结束，在这一个半月里我完成了世格模拟实验、奥派模拟实验、人力资源信息化管理实验这三个实验项目。下面就这三个实验项目总结下这一个半月来的实验心得。 一、世格实验心得 世格实验围绕人力资源管理四大职能，即规划、获取与配置、员工发展和员工保障与维护，设计和组织案例，提供了共19个模拟实验供我们练习。在实验里，我可以看到典型的案例，给了我很大的启发；通过对实验的操作，让我有机会实际了演练分析、决策、操作的全过程，帮助我了解人力资源管理在企业中的实际运作，极大地发挥我的主观能动性。通过这种模拟实践的方式，有效提高了我的学习兴趣。下面就具体的模块进行总结。 1、编写招聘广告 通过撰写招聘广告，我了解到了招聘广告的目的及作用，撰写招聘广告应该注意的事项，需要参考哪些公司资料，知道了要怎样撰写招聘广告才能把符合职位要求的应征者吸引到组织空缺的职位上来。 2、找出招聘广告中的问题 在现实中，我浏览招聘广时，一般只看专业岗位要求，工资等情况，从不会去找广告中的可能出现的问题。但在这一模块里，我了解到了在平时的招聘广告中有大量的错误出现，这些错误一不小心就会成为陷阱，给港在线呕出校园的大学生造成不必要的损失。但站在企业方，应聘广告职工要是出现错误的话，很有可能会给企业带起来巨额损失。通过这一模块的练习，我了解招聘广告中常见的问题，及应该避免错误。 3、选择招聘渠道。 我通过本模块了解到了，招聘不同岗位的员工，应该用选择不同的招聘渠道，以及常见的招聘渠道所适用的招聘范围。不同的渠道对招聘效果有着直接的影响，且也和招聘成本有着密切的联系。 4、简历筛选 在本模块，我了解到通常的招聘活动中，会收到大量的简历，但如何从这些简历中筛选出合适的人员，往往是被课本忽视的问题。通过实验，我了解到了快速筛选简历的的方。 5、人才测评 人才测评是根据一组事先确定好的标准，对应聘人员的特定工作知识、技术水平、能力结构以及工作态度等方面进行测量和评价的一种科学的综合选才方法体系。本模块我和“经理”讨论如何进行人才测评和测评中应注意的问题，并让我体验多种测评方式。 6、面试 在本模块，我了解到了面试前应该做的准备，面试过程中如何提问、如何观察，直至最后结束面试等，在这一系列过程中，我体验面试的过程，了解了其中技巧的运用，对我以后的工作将带来事半功倍的效果。 7、背景调查 在现实中，假文凭、假证件严重干扰了企业对人才的正确评价，对企业的用人也存在很大危害。在本模块，我明白了如何在录用的过程中调查应聘者的背景，通过体验实验提供的若干调查方法，我了解了常用的调查方法和技巧。 8、人事资料管理 在人力资源管理工作中，填写员工履历表是一定要做的工作，且工作量很大。随着人力资源管理软件的普及，填写履历表的工作由纸面转变成软件实现。在本模块中，我了解到了怎样才能更加快速的把员工信息录入档案中。 9、新员工报到

新员工入职培训工作总结范文

新员工入职培训工作总结 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。 二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在

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人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。 2、招聘与配置 上面讲到人力资源的规划，既然有了规划，我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确公司到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置

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是组织人力资源管理的一项经常性工作。但是招聘是一项需要耗费大量人力、物力和财力的工作，如果盲目招聘，不但员工队伍素质无法保证，而且会造成经济上的巨大损失。 通过这一模块，我知道了招聘的原则有：效率优先原则、双向选择原则、符合国家法律政策和社会整体利益的原则、公开公平原则、竞争择优全面原则、确保用人才质量和结构合理原则、降低招聘成本提高招聘效率原则。 择优全面原则要求在择优的同时不能忽略全面的原则，在考核时应兼顾德、智、体多方面的因素。因为一个人的素质不仅取决于他的智力水平、专业技能，还与他的人格、思想等密切相关。当然，在坚持全面原则的同时，对人也不能求全责备，任何人才都不可能十全十美。要确保人才质量和结构合理，意思是，在选聘人员时应尽量选择素质高、质量好的人才，但也不能一味强调高水平，应坚持能级配置和群体相容的原则。简单地说，就是要根据组织机构中各个职务岗位的性质选聘相应人员，而且要求在工作群体内部保持较高的相容度，形成群体成员间心理素质差异的互补，使整个组织的人员结构合理。招聘到最优的人才只是手段，最终的目的是每一岗位上都是最合适、成本最低的人，从而使组织的整体效益达到最优。 在我国，至今人们还把学位、学历作为人才符号的象征。所以，这几年忽视能力和技术的现象越演越烈。技术遭到轻

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了些许不情愿的情绪，但我静下心，一路坚持下来，慢慢发现，有些事虽然平凡琐碎，但都会有一定的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧，事情虽然看似简单，但是关系重大，对以后的工作会有很大的帮助，很大程度上会提高效率，加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步，无以至千里。不积小流，无以成江海。要做好大事，必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好，又怎能做好复杂的大事呢! 三、生活方面。因为要在很多部门之间往来办理入离职手续，因此与直接上级和间接上级的关系一直都不错，还结交了几个朋友，积极融入一个大家庭中，每天累但快乐着。另外我的作息时间有了很大的改善，生活逐渐规律，养成了每天准时起床、就寝，按时吃饭的好习惯，这对以后尽快适应工作做了铺垫。这次实习也使我留下很多缺憾和不足。比如在细节方面考虑得不够周到，又如无法每次对工作做阶段性的总结，从而不能及时发现自己的错误与不足，等等，需要进一步的改善和提升，我期待下一次与这个社会的亲密接触。 最后，我要感谢××公司，给了我这次宝贵的实习机会，这些对于我以后的学习和就业至关重要，感谢人力资源总监××和人事专员××对我的教导与关心，感谢全体同事们对我的支持与鼓励，感谢老师对我实习的一路指导与跟进。

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人力资源管理实务班培训学习心得 很荣幸能有机会参加公司外派的由健峰企管集团开办的人力资源班，从此次培训内容中了解到人力资源管理最主要的职能可以简单概括为以下几点： 1、建立体系。 2、完善制度。 3、加强绩效考核。 4、做好员工培训。 5、处理好员工关系。 6、引进合适人才，留住优秀人才。 7、成本，降低人力资源成本，减少因人员流失造成的损失。 8、做好员工的福利工作。 人力资源简单的说就是把人才当成竞争优势的重要资源，通过人才获取持续的竞争优势，寻找、吸引、激励、使用和保留最好的人才，也就是在培训学习期间老师所说的选、育、用、留。 选才→适性→符合岗位规格的才能 育才→适才→符合现有及未来岗位的所需才能 用才→适用→能在岗位发挥才能 留才→适所→建立优质组织气氛 从这个定义上说，管理的根源在于人的管理，业绩的提升源于员工的绩效改进，团队战斗力的加强靠的是部门管理的激进。因而，对于直线经理来说，人力资源管理至关重要。 直线经理在从员工转变为管理者时，在职位晋升通道上迎来了机遇之门，但在进行角色转变中会遇到很多挑战，总结起来主要有以下四方面问题。一、工作惯性的挑战

面对尚不成熟的员工，把工作交付与他，管理者往往不放心，一遇到事情总喜欢在第一时间亲自解决，因而出现管理者忙的晕头转向，而员工整天无所事事，出现抱怨现象，面对这样的挑战需要完成职责的转换，从独立完成任务，到辅导下属工作，工作职责发生了根本性转变，必须牢记，很多业务应该交给员工自己做，管理人员从旁指导即可。 二、技能转变的挑战 作为部门核心员工，能独立承担某些工作职责，专业技能强，工作效率高，是部门的骨干成员。但作为管理者，重心不再是个人专业技能的强弱，更多的在于团队功能的发挥。作为员工需要的是某项专业技能，但管理人员需要的是计划、组织、控制、督导、调配等管理技能，这些是需要通过专项训练和不断的实践总结才能具备的。 三、成就感的挑战 成就感，即完成某项任务得到上级领导认可时的成功的感觉。作为员工，完成既定任务得到上级赞赏是很容易的，而作为管理人员，更多的是要下属在完成任务的过程中提升专业技能，让下属享受成就感，而不是自己直接享受工作成果带来的快感。 从享受个人成就向分享团队成就转变，需要管理人员要懂得从别人的业绩成就中体会自己的管理成就。 四、思维观念的转变 管理人员如果想向更高的目标前进，就必须培养出能替代你职位的人，如果仅仅想保住自己的职位，就不能用宽广的胸怀培育有潜力的下属。管理

hr招聘心得体会

hr招聘心得体会 篇一：HR的招聘心得体会 招聘用人是我的一项工作内容。谈一些在实际招聘面试上碰到的问题，给大家一些建议。 一、简历 许多刚从学校出来的毕业生，喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖，甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面，其实用处不大，在我们日常查阅大量简历的工作中，看到这样的简历，一般的印象都是学生，没有什么工作经验，也就直接删除了。大家要知道，各个不同的公司所需要的都是各自行业里的专业人才，而学校教育里的那些奖、证书什么的，经过实际工作检验，一般都没什么用。不要在简历正文开始，加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容，这样做很幼稚。工作能否获得，靠的是能力、人品，不是博得别人的同情心什么的，再说一天收到那么多简历，根本没时间去看无关的内容。 不要按照招聘站提供的简历模式填写简历，首先是那些模式有很多缺陷，栏目设置很平均，每天看同样模式的简历，看到头大。按照你要应聘的职位，侧重加多与工作相关的内容，减少不必要的内容。简历的文风最好是客观、描述性的语言，有些学生喜欢像写散文一样写简历，或者写上一些故

意显现个性的话，这样我们没有见到你本人，就知道你不够成熟了。 一些同学在投递简历时，应聘职位一栏，写着三、四种跨行、跨类的职位，一般我们不会面试这样的人，这说明你还没有很好的替自 己定位，没有什么工作经历，还什么都想做，会被认为比较浮躁。简历应该成为你和用人单位最先交流的工具，那么用人单位希望看到你的详细工作经历，你对你所应聘专业的看法和想法等。 一些工作职位要求有较好的英语水平，这样我们就会比较注意你的英文简历，而很多人的英文简历都是按照招聘站提供的模式填写的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多数人的英文简历都是抄来的，从上下载的，所以当我们笔试一个面试者时，发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异，这就给单位留下了很坏的印象。如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话，建议大家按国外求职简历模式书写，通过互联可以找到，或让在国外的朋友发过来。但即使是这种模式，也不要抄袭。 二、面试 回答问题慎重，对自己评价谨慎。许多面试者，首先要克服紧张。当问到你可以做什么的时候，不要因为想得到一份工作，而承诺自己什么都会。理性的回答方式是：你擅长

人力资源实习报告总结

人力资源实习报告总结 美好的时光，总是短暂的。玫瑰花儿是美好的，因为其短暂，才在人们心里烙下了她血似的红和淡淡的芬芳。 在新疆缔九矿业有限责任公司为期两周的实习结束了，感觉时间在这两周里加快了步伐，想把我们身边的人和物变成往事，成为记忆。在这两周的实习时间里，我们最多的时间是在忙碌和思考。虽是如此，我仍觉得它是美好难忘的，因为在这段时间里，我遇到了一群充满活力，为自己心里的梦想而拼搏奋进的人，并和他们成了同事、朋友，从他们身上我学到了许多，我也在这段时间里成长了许多。 上班族，对我来说，是一个既陌生又熟悉的名词。 之前，我只是从影视作品上了解到上班一族，看着他们早上为了不迟到，一手拿着公文包，一手拿着面包，朝着公司的方向奔跑着。到了公司之后，他们就开始变得精神不振，为了任务而工作，为了保住饭碗而工作，不是为了各自心中的理想而工作，生活的无情和冷漠早已把他们的理想磨得残缺不全以致消失在各自的生活碎片里。 新疆缔九矿业每天都会开晨会，在晨会上除了点名之外，还唱团队之歌和讲一个关于团队方面的笑话。每天的晨会主持人都不一样，这让里面的每一个员工都得到了锻炼的机会。晨会里总是欢声笑语，每个人都显得精神饱满。为着自己心中的理想不懈努力。

一个名人曾说过“理想是我们活着的原因，当一个一个的理想实现时，我们会觉得活着的价值。当我们没有了理想，虽是活着，只是一具具的行尸走肉”。可见理想是多么的重要，在人生的路上不能没有理想。 在这两周的时间里，我有幸成为了新疆缔九矿业这个团队里的一员。我是缔九团队里的一名人事专员，工作内容是帮助人事经理处理一些琐碎的事情，当然偶尔也会处理一些复杂的工作。 在工作闲暇之余，我就会想，这个社会需要什么，我今后的人生路会是如何呢。 作为一个男人，我需要什么。看着窗外飞驰的车流，我沉思良久。我觉得对于男人来说，事业和家庭是我们的归宿。成功的事业让我们感到自身的价值，而家庭则是我们感情的港湾。男人就像一艘在事业的海洋里漂泊的船，总有累的一天，港湾就是我们最好的去处。 实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导学习关于人事管理方面的知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的管理技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

新员工培训总结范文

新员工培训总结范文（一） 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使这一步已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功! 最后一项扩展是攻破城墙，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入城堡，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入城堡。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着人梯顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了成就大我，牺牲小我的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。 作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。 通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑

人力资源管理学习心得体会

人力资源管理学习心得体会 目录 第一篇：人力资源管理学习的心得体会 第二篇：人力资源管理学习心得体会 第三篇：关于《行政、人力资源管理》学习后心得体会 第四篇：学习人力资源管理后的心得体会 第五篇：学习《人力资源管理概论》心得体会 更多相关范文 正文 第一篇：人力资源管理学习的心得体会 学习人力资源管理的心得体会 经过一个学期的人力资源管理的学习，不管是在人管的专业理论还是在企业管理、企业发展方面等等相关知识方面，感觉自己受益良多。在课程之外，我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其中，有一篇专门写给从事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一个定律”，其中有几个著名的定律（理论）让我印象最为深刻、感触最深。接下来我就将其分别结合到我们人力资源管理的部分重要的板块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享，谈谈这一学期人力资源管理的学习心得。 一、育人之—— 大荣法则——企业生存的最大课题就是培养人才

要点：人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大百货公司之一的大荣百货公司重视对人才的培养，由初创时的一家小百货店扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人才”，被人们称为“大荣法则”。启示：一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。因为现有人才更熟悉企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们的成长给企业带来无限的生机和活力。员工的培训和开发是战略性人力资源管理中的核心内容，知识经济趋势下的培训理念更强调了育人的重要性。最近看到一个企业人力资源管理的案例，运用到了著名的“木桶理论”还将其引申到了“漏桶理论”——一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。“漏桶理论”强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力，更要着眼于高绩效团队的创建。 二、用人之—— 适才适所法则——将恰当的人放在最恰当的位置上 要点：适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给

hr工作心得体会

hr工作心得体会 【篇一：十年人力资源工作心得体会】 十年人力资源工作心得体会 蒋先生fazhang@https://www.wendangku.net/doc/657269406.html, （一）近十年的人力资源工作心得： 1、没做过业务（例如销售）的人力资源工作者是做不好人力资源工 作的，只能做表面文章，当当秀才；包括那些所谓的专家； 2、在企业各主要部门中的位置能排在前五就非常好了；想排第一的 人肯定是刚毕业的或者神经有问题的； 3、有十年人力资源工作经历的人如果自己身家（不包括炒股收益） 还不到100万的人不是好的人力资源工作者，他连自己都没经营好，有什么理由教育别人呢； 4、批判能力强不算能力强（同行及所谓专家99%如此），要有变 革推动和建设能力；不要当评论家，要当球星，至少是球员 5、要当和伸，不要当纪晓岚；要当陶朱公，不要当康有为； 6、别跟女上司（如果是，趁早换工作） 7、我在这个行当最多还干三年； 8、百无一用，不可或缺 （二）近十年的人力资源工作体会： 一、进入一个中国的民营企业人力资源工作者怎样开展工作 1、调研：真诚，只听不说； 2、高高举起旗帜大力宣扬：造就富翁，来的目的是五个： 让老板成为亿万富翁；有钱，有闲、有快乐 让高管成为千万富翁；有钱，有闲、有快乐 让中层成为百万富翁；有钱，有闲、有快乐 让基层月薪过万；有钱，有闲、有快乐 我成为造就富翁的人。这就是真正的人力资源管理：有钱，有闲、 有快乐 二、人力资源总监的使命、定位（按照理想模式定 5种角色）： 保姆、秘书、表哥、书、母亲 1、初期：第一年： 保姆：80%：干基础工作（人员进出、流动、发工资等）、杂活、 服务、勤务、任劳任怨、消化企业内部政治

秘书：5%：和老板间建立起基本信任度，能初步为其解决一些棘手 的问题，了解、理解公司发展路线图、潜规则 表哥：5%：大众情人，知心朋友、高管人员的知音、员工知心姐姐，了解群众疾苦，融入团队 书： 5%：在了解公司现状（人、财、物、文化、潜规则）和发展 路线图基础上能够为公司需要的人提供知识信息、咨询、建议具有 客观性，提供管理工具：kpibsc 3p 组织架构、管理流程、竞聘上岗、储备队伍、培训、激励、期权、聘请第三方顾问等或者推行一 些切实可行的变革。 母亲：5%：疼爱员工、钟爱老板，象母亲对亲生儿子一样培养员工、培养老板（洗衣做饭、生儿育女、相夫教子、母以子贵、养儿防老）建立不依赖于权力的威信和影响力并发挥关于“母亲”定位的详解： 我认为母亲是人力资源管理的最高境界！促使我领悟到这一条的是 我现在这家公司老板的母亲（也是公司的创始人之一，70多岁，老 当益壮，志在千里，会打字，自己能开车，是那种你随便在一张纸 上写三个人的名字，不把她排第一位就会和你没完的那种“铁婆婆”）。在我刚加盟这家公司的时候她请我们几个人吃饭，饭间谈起 她的三个儿子（老大、老三是政府厅级公务员、老二是我们老板， 身家五亿）以及孩子小的时候家庭的苦难，自豪和骄傲溢于言表。 当然她也谈了她的儿媳妇们！嗬嗬！她问我养出这三个儿子算不算 人力资源管理？我就顿悟了！没这顿饭，再读20年书也没用。 洗衣做饭：指母亲为家庭的操劳（工作上指从日常基础工作做起），这种操劳和保姆的操劳在性质上是不同的。保姆操劳被人认为理所 应当，母亲操劳是爱，是奉献和赐予。一个有爱，一个无爱！一个 操劳会带动其他人一起操劳，一个操劳只能自己操劳。就像我们敬 爱的胡锦涛总书记参加植树一样。不操劳的母亲即便是母亲，孩子 那样热爱么？你爱自己的母亲仅仅是因为她生了你么？看过很多回 忆录，孩子们总在回忆母亲的操劳。千万别庸俗化理解！虽然操劳 本身的劳动价值和保姆是等同的。仔细观察母亲怎样给孩子洗尿布 和保姆怎样给孩子洗尿布你就清楚了。呵呵！ 生儿育女：企业里的招聘、引进、选拔、培养不象生儿育女么？一 岁怎样养？两岁怎样养？ 18岁怎样养？母亲单独能养儿子么？给多 少零花钱？上哪个学校？一定要和业务部门一起养！一起商量。

人力资源实习总结

1 实习目的 毕业实习就是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。 2 实习任务及内容 2、1 实习任务 1、做好实习笔记。 2、联系所学专业知识,多思考,多请教。 3、总结实习中所学的知识及心得体会,完成实习报告。 2、2 实习内容 刚进公司时,对整个人事部的工作非常陌生,工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导与同事的指导帮助下,开始对部门对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情瞧上去很简单,但就是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户与同事的沟通技巧等。这些在学校就是远远学不到的,只能就是大概的有些了解,并不就是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解与学习。 由于我更多的就是想了解人事部整个部门的工作流程与人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。一开始会觉得很难堪,因为您实在就是初出茅庐,尽管您就是人力资源专业出来的,但就是同事们特别就是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给您机会,也不会相信您,甚至有的还会给您脸色,要

新员工培训总结_2

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档新员工培训总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 新员工培训总结 关于新员工培训总结集锦6篇 新员工培训总结篇1 别去无忧无虑的大学生涯，开始踏入崭新的环境，未知的未来让人迷惑而又充满着激情。XX年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为福泉供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。 或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。 无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，

各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。 在福泉局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。 实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，而第一次学收电费，打电费表，和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措，但是一平常心对待，多看两次，自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来，在学会微笑面对客户，为他

人力资源学习心得体会5篇

人力资源学习心得体会5篇 人力资源学习心得体会1 经过一个多月的漫长等待，终于在网站上查到自己的人力资源考试分数，当看到成绩合格的时候，回想起那段复习的经历真是百感交集。 我是通过网站上查到这里的品牌度最高，才在众多的培训机构中选择这家(中国人力资源前沿网)的。参加培训后，就觉得这里培训管理严格，每个班级都设有班主任和考务老师。班主任秦老师很关心我们日常的学习，每次培训前都 组织签到，还会给没来的学生打电话，不上课的时候用网络与大家沟通，每个班级都有自己的QQ群，在群里即可以及时收到老师发的各类通知，也能将工作中 遇到的问题与其他学员交流切磋。平时班主任还提供给我们很多相关的复习资料，特别是这次的技能模拟考卷，更是涵盖了几个实际技能考试中的大部分考点。 就考试而言我想谈谈对几门学科的复习体会。理论这个学科可以说是最简单的，采用上机考的方式，都是客观性的题目。这些题目大部分是书上的相关概念，也有部分是书外的一点东西，不过只要把书看熟，这门课程应该没有什么大问题。由于我是做薪酬这块的，对整个人力资源管理的概念不是很熟悉，我这本书大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各个章节大体再讲什么，然后做一下发下来的联系册，花了三星期看完。看第二遍的时候，把练习册(练习册的主 编就是我们的老师王伟杰喔《人力资源管理师职业技能鉴定辅导手册》)上每道 题所涉及的知识点在书上用萤光笔划出来，边看边划，据说练习册上的题就是最早题库里的题，所涉及的知识点肯定是这本书关键的地方，这边书花费了很长的时间，估计花了六星期。最后一遍就是只看划过的地方了，这遍也用了三星期。

经过这样的看书，肯定会对人力资源管理理论体系有了深刻的理解，做客观性题目的话就可以很顺利了。 技能是可以和理论一起复习的，个人觉得技能无非是对理论题的深化和系统性的理解。同样的一个知识点，客观性题名只要对这个知识点有点了解就可以做了，但是技能的话就是对这个知识点的一种阐述。所以没两个单元之间上的复习课非常重要，刘海燕老师会给我们指出这些章节中哪些知识点是会考技能题的，再看第二遍数的时候，可以用不同颜色的笔圈出来，仔细认真的看，有时间的话还可以特别抄出来，到时候复习起来只要看抄的就可以了，这样既可以练练写字，也加深记忆，更能避免翻书复习时遗漏部分考点。 英语(我们的上课老师也是主编王伟杰老师)从某种程度上来说可能是最容 易及格的，下功夫的话是一定能及格的。首先就是背单词，300个专业单词一定要背出，而且还要背的和考纲上的一样，考纲上有些单词的时态、单复数形式会很奇怪的，在考卷上也要一样写，中文意思也要是考纲上有的，而不能是平常通用的意思，这样就能保证不在这里失分了。其次是选择题，这里的题目基本上都是英语教科书上选的句子，不过基本上我们是没空看这本书了，所以就把老师发的习题做一下，考试中会有一部分和练习题会相似的。再者是阅读理解题，这是最简单的，至少会有一篇和老师发的习题文章相同题名不同的阅读，而且阅读题的答案只要仔细从文章里找，会直接找到答案，加上老师教的不少应试技巧更是觉得像初中的阅读理解题，最后是作文，十篇范文中有一篇相同。这个倒是蛮难的，如果前面几个项目准备好了，这里到是可以放弃的。不过为了保证能通过考试的话，还是背一下，不过有两篇还是非常难背的，我也没有去背，不过比较幸运的是这次考试中没有考到这两篇。

人力资源工作心得体会

人力资源工作心得体会 人力资源工作心得体会篇3 我两次来到北京参加“超市人”的培训，使我更加系统地学习了人力资源的有关知识，开阔了视野，增长了见识。通过和学员的交流，学习到很多先进经验及经营理念，更加认识到自身存在的差距与不足。 本次培训有四个方面的内容：招聘面试与甄选;薪酬体系的构建与管理;建立具有竞争力的激励体系;人力资源经理如何充分发挥作用。 现将本次学习体会汇报如下： 一、企业的竞争是员工素质的竞争，能否招聘到并选拔出合适的员工是一个企业兴衰的关键。 招聘的目的是吸引、善用和发展有才能、有经验、敬业、创新和廉洁的员工，所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族和宗教信仰不同而给予不同的考虑，公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升，然后再考虑向社会公开招聘。 我们在招聘工作中，一般是通过简历的筛选和面试来决定是否录用。但是简历只能代表一个人的过去，不能代表他的现在水平，更不能排除他有迎合面试人的心态回答问题的一方面。一旦录用之后，还存在着与企业文化的融合，工作岗位的适应及潜能的充分发挥等问题。这就要求我们人力资源部在招聘人员时，必须做好任职要求和职位描述，以便应聘者能根据自己的实际情况去应聘相应的职位。而且在招聘中高层管理人员时还需从侧面了解其人品及工作表现。以免在今后的工作中出现较大的后患。对一些条件较好但暂时无空缺安置人员，也应委婉地通知其没有被录取的原因是“好中选优”，以后还有机会。以便保留一个很好的印象，待需要时录用。 由于我们所需的管理人才和专业人才在我们地区极其有限，人员选择余地较小，还是应该注重从内部提拔，比较节省人力成本，企业文化和价值观也能得到认可，相对来说，注意内部人员的储备和培养尤为重要。 另外还应注意，新招聘的员工在上岗前首先应该体检，从而避免传染病的传播。 二、薪酬体系的构建和管理，有助于公司业绩的提高，并能有效控制员工的流失率，达到吸引人才、留住人才的目的。 (一)短期薪酬包括奖金和津贴，目的是激励人; 奖金触月度奖金、年终奖金外，还可以设很多单项奖金。比如：全勤奖、合理化建议奖、最佳损耗控制奖、最佳销售奖、委屈奖、优秀员工奖、优秀管理奖等，都能够在不同方面、不同程度地对各部门员工起到激励作用。 (1)影响个人薪酬水平的因素包括知识、技能和经验。绩效也决定具体所得。 (2)还有工资结构中的“独生子女费”问题。国家规定：已经领取《独生子女证》的员工，每月发给独生子女费5元，截止时间为其独生子(女)年满14或18周岁。在我们公司有独生子女证的人员未必会有几个，但是却在一定程度上和国家政策保持了一致。 (二)长期薪酬包括股票、期权、年薪制。目的是为留住高级管理人才。年薪

(实习心得体会)人力资源实习心得

人力资源实习心得 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。下面带来人力资源实习心得，以供参考! 人力资源实习心得【1】 在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团选人、用人、育人、留人最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。 在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训，对雄思环保有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。 一、工作内容 在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等; 7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

新员工培训心得

新员工培训心得 首先感谢公司能给我这次学习的机会，让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司，系统的学习物业管理知识，使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训，使我受益匪浅，不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步，更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划，对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解，但我会在今后的实际工作中加强学习，尽快将其转化为自己的知识，决不辜负领导的希望。 三天的时间，让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱，虽然在当今社会物业服务不受人们关注，但在未来的社会发展中，物业服务将成为进一步深化，尤其是我们公司不同于一般的物业公司，有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中，我必须转变观念、端正心态，以积极换取肯定，用努力赢取成功，做到以下三点：1、对公司忠诚；2、学会一定的工作技能；3、用所学的技能对公司做出贡献。 通过此次培训，我学到了很多物业相关的知识：公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中，无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲，都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景，使我明白在这个公司中，不仅可以学到知识技能，更可以实现自我的成功。 另外，在本次培训中无论是日常授课还是组织活动，所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成，这使我充分认识到：没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 培训结束后，我给自己今后的工作制定了四项要求： 第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责，别人才会对自己负责。严格要求自己，通过各种方式学习物业知识，努力提高业务水平。我是为公司工作，更是为自己工作，原地踏步等同于退步，只有不断的充实自己，提升自己“硬实力”，才可以保持足够的竞争力。 第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想，也曾有过目标，但进入工作岗位，发现现实与理想之间的差距，必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪，一切“从零开始”，虚心向身边的老员工学习，在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水，不同的心态有不同的结果。 第三、不断学习，努力成才。许多公司领导都是从基层一步步晋升到现在的职务，他们刚进公司时有的是维修工，有的是秩序员，还有的是保洁员，但他们并没有因为职位低就自暴自弃，而是不断学习充实自己，在做好本职工作的同时想着怎样为公司做更多的贡献。对于我而言也是这样，虽然岗位不起眼，但必须从本职工作入手，调整个人心态，努力学习，时刻为公司发展做好准备，与公司共同进步。 第四、保持积极乐观的心态。作为新员工进入公司以后，面临各式各样的难题，有些可以解决，有些不能。不管面对什么样的难题，我都要用积极乐观的心态去面对、去思考，树立良好的工作态度。 最后，再次感谢公司，为我提供了这次宝贵的学习机会，让我尽快转换角色、适应公司环境。这次培训不仅是知识的学习，更是提高个人能力的一次良机，如今，我已有足够的勇气迈进国华物业这个大家庭，在这里充分展现自我，为自己积累资本、为公司做出贡献。