《汽车营销技术》课程标准

《汽车营销技术》课程标准与设计基本框架A、课程标准：（一）课程代码：025******* （二）适用专业：汽车技术服务与营销（三）学时：78学时，（四）学分：4学分（五）课程定位：本课程是汽车技术服务与营销专业的专业课，是专业核心课程之一，安排在第四学期。本课程前导课程：《汽车文化》、《汽车发动机构造》、《汽车底盘构造》、《商务礼仪》、《经济法基础》。本课程后续课程：《汽车评估》、《汽车保险与理赔》、《汽车养护与美容》、《汽营专业岗前实习》。本课程通过汽车营销计划书的制作及模拟销售实务，了解市场营销的基本原理，了解市场细分、目标市场作用。通过针对车型的营销计划、促销方案等策划书的制作方法，培养汽车营销策划的能力；通过汽车销售过程业务训练，掌握汽车销售的业务环节和销售技能，具备基本的汽车销售能力。（六）课程任务：本课程力求实现专业要求的技能中的两项： 1、掌握汽车市场调查的原理和方法；学会汽车营销策划书的制作方法，基本具备汽车营销策划的能力。2、掌握汽车的基本销售流程，通过简单的品牌培训即可胜任销售顾问的工作岗位。（七）课程目标：1、知识目标：了解市场营销的概念、原理及基本内容；了解市场调研和预测的内容，掌握市场调研的方法；基本掌握市场营销战略和促销计划的编制方法；掌握汽车消费市场营销环境分析和细分市

场的分析；掌握汽车销售的基本流程及销售技巧。2、能力目标：具备针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略的能力；掌握汽车销售业务过程，具备作为汽车销售顾问的基本能力；具备对具体车型竞争对手进行性能评价和选购的初步能力。3、素质目标：通过本课程的学习应能具备一个销售人员应有的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、营销技能等；清晰地了解现代营销的发展方向，理解以客户为中心的现代营销理念，具备正确的道德规范与相应的法律知识；善于把握机会，具备“试一试”的勇气及学习的热情。 1

（八）课程内容及要求：序号学习情景知识内容和要求技能内容和要求学时 1 16 接触到店◇叙述市场、细分市场、潜在顾客的概念◇会运用电话联系顾客顾客◇叙述顾客满意理念◇能自信熟练的运用商务◇叙述市场及市场营销的概念礼仪◇描述目标市场选择◇能与顾客进行良好沟通◇说明潜在顾客及其竞争者◇说明营销计划的内容与制订方法◇描述基本礼仪◇描述与顾客的沟通与交流方法◇描述消费心理学基本知识 2 16 向顾客推◇说明FAB介绍法◇能运用FAB介绍法荐新车◇描述职业道德相关知识◇进行车辆商品的推介◇描述汽车展厅销售礼仪◇能较准确地把握顾客的◇说明顾客需求分析的方法与拄巧购车需求◇叙述六方位绕车介绍祛◇能分析顾客的购车行为◇说明顾客购

买行为分析◇会运用六方位绕车介绍◇说明试乘试驾协议法律效应法向顾客展示车辆卖点◇描述汽车各种性能的表现形式◇能顺利为顾客做试乘试◇叙述汽车驾驶知识驾活动◇说明建议成交的方法与技巧14 3 完成新车◇说明报价的方法与技巧．◇会运用报价单进行报价交易◇叙述顾客异议的概念．◇能运用竞争对手的对比◇说明客户异议的主要类型及排除方法来排除一些简单的客户异◇描述压力推销技巧议◇叙述新车销售合同(协议)相关知识◇能顺利促成顾客签订销◇描述汽车消费信贷业务办理知识售合同◇说明销售中相关法律法规的规定◇能为顾客办理汽车消费信贷业务 12 4 汽车市场◇叙述汽车市场调研的步骤与主要内容◇能就经销商营销中的问调研◇说明市场调研计划格式与主内容题进行市场调研的策划并◇说明市场调研问卷格式与设计方法撰写策划书◇描述市场调研方法；◇会设计市场调研问卷◇描述市场调研数据整理分析方法；◇会与他人合作进行市场◇叙述市场调研报告的撰写方法调研的组织与实施◇能对市场调研所得数据进行整理分析◇能撰写简单的市场调研报告 10 5 ◇会进行某汽车品牌的小车展活动◇叙述车展的目的与意义型车展活动的策划并撰写的策划与◇描述STP营销理论策划书实施◇说明SWOT分析法◇能组织实施小型的车展◇说明小型车展的策划知识活动◇说明不同用户的购买行为特点 2

6 10 促销活动◇叙述4P理论和内容◇会进行汽车促销活动的的策划与◇说明促销组合的概念策划并撰写策划书实施◇运用多种促销方式进行促销◇会组织实施营业推广活动

7 7

8 总课时分理论：48 实训：30 配（九）实施建议：1、教学方法：⑴以工作过程为导向的课程设计课程面对“汽车销售流程”、“汽车营销策划”的工作任务，将工作任务进行程序化分解，形成若干个课程环节，建立以工作任务过程为牵引的课程教学内容体系。课程的内容都对应每一个工作环节，理论知识和技能要素直接切入到工作环节中去，最终以学生对此工作过程的完成程度——汽车销售顾问岗位应知及汽车营销策划书为课程学习的评价。⑵校企开放式的教学场所建立开放的课程教学场所，校内教学和校外教学相结合，专职教师与兼职教师相结合，在市场细分，产品定位，策略组合等教学内容上引进企业和走进企业进行现场教学，用市场上的车型，由企业一线营销人员进行对比性讲解，让学生在实际中学习。⑶项目模拟法的教学组织将“汽车销售流程”、“汽车营销策划”的工作过程模拟成一个真实的项目：项目的选题来源于实际，项目的制作按实际的标准和要求去做，项目的结果在实际中检验。让学生自己定出车型项目题目，通过自己寻找资料，结合去企业实地做调研完成项目⑷项目驱动的教学方法将工作任务作为一个大项目，工作中的各个环节作为分项目。课程

的每个单元和章节均以项目需求引出，在项目进程的驱动下完成课程知识点、技能点在项目中的渗透。如销售人员应具备的基本素质的项目设计，围绕着销售顾问的实际工作及岗位要求，牵引出销售人员基本素质的要求、内容、和构成要素，运用必要的知识及技能训练以达到教学目标。过程化的考核方式与课程教学改革同步，考试考核也进行了相应的改进，实施过程考核与期末考核组合的考核方式。过程考核为项目考核，即以汽车销售顾问模拟实战和“汽车营销策划书”制作为考核对象，重点是考察学生对完成该工作过程的掌握情况，即对能力养成的考察，由阶段考核、完成度考核、研讨与模拟实战考核等组成；期末考试为闭卷考试，重点考察学生对基本理论和概念的理解和掌握程度。考试方式的改革通过对学生的知识的掌握和技能的双项考察，建立了课程目标实现的保证机制。2、教学手段：⑴理论讲授重视理论讲授在该课程教学中的作用。不断改进教学方法,注意教学过程中的循序渐进，生动活泼，逻辑清楚。注意启发学生去分析问题和思考问题，注意教学中的语言艺术，注意用生动的语言吸引学生，用深刻的案例感染学生。按照理论够用、理论指导实践的原则，使学生能够在实训时自觉运用理论知识来指导。⑵读书指导通过阅读参考书、营销杂志、汽车杂志、网络等以获取相关知识或巩固理论知识。靠学生自己去阅读、领会，课堂教学

不可能涵盖所有的内容,很多知识需要学生自己在课后去学习。指导学生阅读大量相关参考书等，养成自学的习惯，扩大知识面，布置一些思考题引导学生去看书,适当组织学生交流读书心得。⑶问题教学 3

通过独立的探索，创造性地解决问题，获取专业知识和解决问题的能力。着力培养学生善于提出问题，分析问题和解决问题的能力和水平。对同学提得比较集中的问题，让学生讨论，教师给与总结性的回答。提高学生的解决问题能力。⑷实践教学该课程的很多内容是对实际汽车营销问题的思考和解释，深入企业做作业可以让学生亲自接受社会实践，感受实际汽车营销活动的氛围，提高他们认识问题，分析问题的能力，把教学由理论延伸到企业。3、教学方案设计⑴课程设计依据: 本课程是汽车技术服务与营销专业的核心课程之一。以工作任务为主线，围绕着整车销售实务的要求以及“汽车营销策划书”的任务要求，将课程内容沿着工作任务的进程展开，使理论和实践在项目的制作中得以运用，以此形成以工作任务导向，以项目制作贯穿课程主线，将必须的理论内容有机地融合进来，将操作技能训练揉进课程体系之中、凸现实务性应用内容的新的课程体系。本课程是构成专业核心能力——汽车销售技能的重要组成部分。其目标是培养学生的汽车营销策划能力和汽车销售业务能力，使学生能够面对工作项目，即某一车型，

或某一商务活动进行策划和组织实施，以满足工作岗位的职业技能要求。在围绕着这一工作任务的完成过程中，将所需的理论知识、能力培养训练渗透到模拟的工作过程中去。⑵课程设计思路: ◎创新教学方法建立以工作任务为导向的课程体系构架，以完成一个工作任务课程目标，选取汽车销售企业营销岗位最基础的工作任务-----汽车销售流程和市场部最基础的“营销策划书”为课程目标，即通过本门课程的学习，能够掌握汽车销售的基本过程和方法，编制营销计划书。项目的选题由学生下企业寻找，在制作完毕后再与企业真实的营销状况对比，进行效果检验。据此，课程立足于一个真实的项目，其主体内容被梳理在这一条主轴上，课程内容沿着这一主轴展开。教师以一个项目作为驱动，采用步进式教学法，学生的项目与教师同步进行。◎实施精品课程建设按照精品课程的指标体系要求进行建设。在教学内容、教学方法、教学资源、教师队伍、课程研究等方面全面提升，基本构建了较为完整的课程体系。◎实践教学建设建立单元实践和综合实践两类实践环节。单元实践配合课程内容，强调单项的技能点的掌握；综合实践贯穿主线，体现课程的能力培养目标。综合训练为营销策划书的制作和汽车销售流程训练。⑶教学方案设计◎根据工作任务设计学习情景 4

工作任务学习情景设计销售车辆接触到店顾客消除异

议向顾客推荐新车学习领域具体化交车完成新车交易市场推广促销活动策划与实施◎根据工作内容设计教学内容，通过教学内容实现对能力的培养汽车市场调查全过程的仿真

实施汽车营销环境分析调查政策实施效果汽车市场细分细分海南

汽车消费市场汽车营销策划制定营销方案汽车销售实务销售业务操

作调查的策划与实施把握汽车政策取向掌握细分方法策划方案汽车销售业务内容能力实践◎学习情境设计接触到店顾客学习情境1 教学时间16 学习目标1、通过对细分市场、潜在顾客的概念的了解，具备明确目标市场的能力 2、具备挖掘潜在

客户的能力以及对产品竞争者进行对比分析的能力 3、熟练运用商务礼仪、具备与顾客进行良好的沟通的能力 4、了解消费心理学基本知识，初步具

备消除异议的能力。 5

学习内容理论教学：◇叙述市场、细分市场、潜在顾客的概念◇叙述顾客满意理念◇叙述市场及市场营销的概念◇描述目标市场选择◇说明潜在顾客及其竞争者◇说明营销计划的内容与制订方法◇描述基本礼仪◇描述与顾客的沟通与交流方法◇描述消费心理学基本知识实训教学：◇会运用电话联系顾客◇能自信熟练的运用商务礼仪◇能与顾客进行良好沟通教学条件熟悉区域汽车销售环境专业教室教学媒体教师要求：多媒体教室、模拟营销实PPT课件、教材、参考资及销售理论在实际中运用技巧训室料

教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学 2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境 3、强调互动向顾客推荐新车学习情境2 教学时间16 学习目标1、掌握FAB介绍法，具有推介产品的能力2、了解职业道德相关知识，并运用相关技巧与客户沟通的能力3、了解建议成交的方法与技巧，熟悉六方位绕车介绍法，能够对具体车型进行完整的车型介绍4、掌握客户购车行为分析，能够根据客户的要求向客户推介需要车型学习内容理论教学： 6

◇说明FAB介绍法◇描述职业道德相关知识◇描述汽车展厅销售礼仪◇说明顾客需求分析的方法与技巧◇叙述六方位绕车介绍祛◇说明顾客购买行为分析◇说明试乘试驾协议法律效应◇描述汽车各种性能的表现形式、叙述汽车驾驶知识◇说明建议成交的方法与技巧实践教学：◇能运用FAB介绍法◇进行车辆商品的推介◇能较准确地把握顾客的购车需求◇能分析顾客的购车行为◇会运用六方位绕车介绍法向顾客展示车辆卖点◇能顺利为顾客做试乘试驾活动教学条件熟悉汽车销售一线业务专业教室教学媒体

教师要求：多媒体教室、模拟营PPT课件、教材、参考技巧销实训室资料教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境3、强调互动完成新车交易学习情境3 教学时间 14 学习目标1、掌握汽车私人消费用户购买行为的决定因素，能够帮助客户确定购车方案2、掌握影响集团组织购买行为的主要因素，能够帮助客户进行车型选购3、掌握推销技巧和异议排除方法，顺利帮助客户确定购车方案学习内容理论教学：◇说明报价的方法与技巧． 7

◇叙述顾客异议的概念．◇说明客户异议的主要类型及排除方法◇描述压力推销技巧◇叙述新车销售合同(协议)相关知识◇描述汽车消费信贷业务办理知识◇说明销售中相关法律法规的规定实训教学：◇会运用报价单进行报价◇能排除一些简单的客户异议◇能顺利促成顾客签订销售合同◇能为顾客办理汽车消费信贷业务教学条件熟悉汽车销售合同（协专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考议）拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案及相关法律规定实训基地例教学方法及课堂

组织形式1、案例教学、提问教学 2、充分利用多媒体 3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境3、强调互动 4、实地考察及交流汽车市场调研学习情境4 教学时间12 学习目标1、熟悉市场调研的步骤与主要内容、掌握市场调研问卷格式与主要内容，具备设计相关问卷调查表及分析问卷调查表的能力2、了解市场调研数据整理分析方法、了解市场调研报告的撰写方法，具备根据数据分析问题的能力学习内容理论教学：◇叙述汽车市场调研的步骤与主要内容◇说明市场调研计划格式与主要内容◇说明市场调研问卷格式与设计方法 8

◇描述市场调研方法；◇描述市场调研数据整理分析方法；◇叙述市场调研报告的撰写方法实践教学：◇能就经销商营销中的问题进行市场调研的策划并撰写策划书◇会设计市场调研问卷◇会与他人合作进行市场调研的组织与实施◇能对市场调研所得数据进行整理分析◇能撰写简单的市场调研报告教学条件熟悉汽车销售合同（协专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考议）拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案及相关法律规定

实训基地例教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论 2、设置教学情境 3、强调互动 4、实地考察及交流车展活动的策划与实施学习情境5 教学时间10 学习目标1、了解STP营销理论，具备对具体车型进行策划的能力2、了解SWOT分析法,具备分析竞争对手和自身优势的能力3、掌握车展的目的与意义，初步具备小型车展策划能力学习内容理论教学：◇叙述车展的目的与意义◇描述STP营销理论◇说明SWOT分析法◇说明小型车展的策划知识 9

◇说明不同用户的购买行为特点实践教学：◇会进行某汽车品牌的小型车展活动的策划并撰写策划书◇能组织实施小型的车展活动教学条件熟悉小型车展策划流程专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考及实施过程，具有车展策划、布展拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案经验实训基地例教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织

形式：1、分组讨论2、设置教学情境3、强调互动4、实地考察及交流促销活动的策划与实施学习情境

6 教学时间 10 学习目标1、了解4P理论和内容，具备针对具体车型的促销策划能力2、具备汽车促销的策划能力及撰写策划书能力学习内容理论教学：◇叙述4P理论和内容◇说明促销组合的概念◇运用多种促销方式进行促销实践教学：◇会进行汽车促销活动的策划并撰写策划书◇会组织实施营业推广活动教学条件熟悉促销活动流程及实专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考施过程，具有撰写策划书的经历及拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案促销活动实施经历实训基地例 10 教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论 2、设置教学情境 3、强调互动 4、实地考察及交流 4、教材及参考资料⑴《汽车营销》，黄红惠主编，机械工业出版社，2008年8月第1版，北京。⑵《汽车营销实训》，霍亚楼主编，中国劳动社会保障出版社，2006年2月第1版，北京。5、教学安排本课程安排在第四学期。前期课程安排：《汽车文化》、《汽车发动机构造》、《汽车底盘构造》、《商务礼仪》、《经济法基础》等。后续课程安排：《汽车评估》、《汽车保险与理赔》、《汽车养护与美容》、《汽营专业岗前实习》。

（十）课程考核办法：采用与教学同步的阶段性考核与期末综合性考核相结合的考核方法。所谓阶段性考核，就是将课程划分成若干个阶段，每一阶段均安排相应的实训项目。阶段性考核和期末综合性考核不仅克服了以往考核不能反映学生的真实水平的问题，而且也在考核中巩固了所学知识，锻炼了学生动手能力和综合分析解决问题的能力，为毕业实习打下了坚实的基础。基础知识部分采用笔试考核方式，放在期末考试时，占综合成绩评定的30%；实践技能按照技能标准采用汽车销售场景下扮演角色表现考核，占综合成绩的30%；参加汽车营销方案设计等大作业的成绩计入综合成绩评定中，占20%；平时成绩占20%，主要根据出勤、参与课堂讨论与发言、作业完成情况等平时的学习表现评定。

B、教学实施建议： 1、师资要求⑴教学团队组成与职责以1个自然班级为单位，《汽车营销技术》课程教学团队由1名主讲老师、1至2名指导教师、1名企业兼职教师组成。主讲教师负责课程的整体设计和单元设计，组织课程教学活动，指导学生进行理论知识和实践技能的学习；指导教师负责协助主讲教师组织课堂教学活动，指导学生进行实践技能的学习；企业兼职教师负责指导实践教学、新技术专题讲座和故障案例讲解等。⑵教学团队的职称、知识结构和能力结构主讲教师要求是本科以上学历、双师型教师，具有扎实的营销理论知识，具有较为丰富的汽车营 11

销实践经验，具有以工作过程为导向的课程设计能力及课堂组织、管理和监控能力，具有较强的沟通能力和团队协作能力。指导教师要求是大专以上学历，汽车营销师以上

技能水平，具有较好的汽车营销的理论知识、较好的语言表达能力和较好的团队协作能力。企业兼职教师要求是既有一定的营销理论知识、又有丰富的汽车销售经历的企业销售骨干，较好的语言表达能力和较好的团队协作能力。2、教学设施条件要求⑴校内实训基地◇实训室功能：可按工作过程为导向组织教学，实现做学教一体化和理实一体化教学；实训现场可实现多媒体教学。◇实训室所需设备配备序设备名称规格、主要参数或主要要求数量备注号轿车整车奇瑞A3（带ESP） 1 1 资料架 2 2 大沙发 2 3 办公桌椅 2 4 小沙发 1 5 接待台 1 6 空调 2匹 2 7 1.P(IV), 3.2 MHz/1GB/80GB/DVD-RW；电

脑 2 8 2.具备上网功能。汽车配件管理软件 1 9 客户管理软件 1 10 投影仪及投影屏幕1套、功放器（带麦可移动多媒体教学设备风）、音箱、讲台柜及电脑1套，可移1套 11 动可折叠椅子带写字板、可折叠、带网兜 50张 12 ⑵仿真实训室仿真实训室配备汽车销售仿真实训软件，学生在进行实际操作之前，先通过仿真操作来“感性”认识销售流程中订单、出车、查询库存等项目的操作方法、步骤和正确工艺，这对接下来的实际操作实训很有帮助。⑶校外实训基地与汽车4S销售服务店建立长期稳定的校外实训实习基地，给予课程实践、毕业实习和顶岗实习提供强有力的保障。3、教学资源配置⑴师资力量：根据行业、企业发展和教学需要，适当调整兼职教师比例，保证学生能及时跟上行业、企业的发展趋势。⑵教

具、实训设备：充分利用汽车运用技术专业作为院级重点建设专业的辐射优势，利用汽车运用技术专业的实训设备和教具，让学生在汽车构造、性能测评、竞争对手对比等方面在省内同类专业 12

中有一定优势，发挥开放式实训基地的优势，根据每位学生的特点进行个别指导。⑶教学资料：发挥校园网的优势和该课程精品化的优势和特点，扩大网上学习的内容，让学生有自我学习的环境。 13

金融基础课程标准

《金融学》课程标准 一、课程概述 （一）制定依据 本标准依据《金融专业人才培养方案》中对《金融学》课程培养目标的要求制定。 （二）课程性质与作用 课程的性质本课程是金融专业的专业核心能力课程；是国家教委规定的院校财经及管理类专业必修课程；是教育部确定的21世纪高等学校经济学、管理学各专业的核心课程。它在整个财经类课程中处于核心地位，为财经类各专业学生准备经济学科方面的基础知识，为以后学习各专业课程打下良好的基础。 课程的作用本课程充分体现了“以就业为导向，以技能为核心，以服务为宗旨”的指导思想。是我院金融专业和会计专业基础理论课程。本课程的教学内容主要涵盖货币、信用、金融机构、金融市场与金融工具、货币供求均衡、货币政策等方面。通过本课程的教学，要求学生比较全面地掌握金融学的基本理论、基本知识和基本方法，系统的掌握货币、信用、金融机构、金融市场、金融宏观调控等基本范畴、内在关系及其运动规律。重点掌握货币的职能、货币制度、货币需求和货币供给、货币政策；信用、信用形式以及信用在经济活动中的作用；利率和利息；金融市场；金融机构体系以及金融机构的构成等问题，掌握存款货币银行的性质、职能和业务经营、掌握中央银行的职能、熟悉我国货币金融政策、金融体制改革的进展等问题；培养和提高学生分析与解决有关金融工作问题的能力。课程的难点是如何将抽象的金融知识与表象化的经济问题结合、深奥的金融理论与中国实际相结合。这一课程的教学目标是要求学生掌握金融学的基本知识与基础理论，并能用相关的理论解读现实的经济现象和金融现象，能够运用所学到的理论知识分析简单的经济金融问题，进而站在高度分析宏观经济金融形势和微观金融活动，为专业课程学习打好基础。 与其他课程的关系（前导课程、后续课程）

电子商务课程标准

电子商务学习领域课程标准 一、专业学习领域定位 电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练，是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域，是后续专业学习领域学习的基础，其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。 二、学习目标 电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解；对电子商务发展的现状和趋势有较好把握；熟练掌握电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。具体描述如下： 1.专业能力目标 （1）能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，能够独立建立网店，掌握电子交易的前后台一般操作流程。 （2）熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节，对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。 （3）熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。 （4）能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程，能够设计和申请域名、虚拟主机；能够建立简单的商务页面，能够借助互联网进行一般的商务推广。 （5）了解与国际贸易有关的电子商务操作技能，对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。 2.方法能力目标 （1）具有上述知识的实际应用经验。 （2）能够从个案中找到共性，总结规律，从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。 （3）能够举一反三，理论实践相结合，自主学习提高。 （4）具备自主学习新技术、新知识的能力。 （5）熟知行业领域的安全规范。 3.社会能力目标 （1）具备优良的职业道德修养，能遵守职业道德规范。 （2）具有良好的团队协作精神和敬业精神。 （3）具备有良好的信息收集、分析和处理能力。 （4）具有良好的沟通能力和组织能力。 （5）具有善于总结、力求上进的工作精神 三、学习内容

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367 课程类型：B课程性质：必修 授课对象：市场营销专业建议学分：3 建议学时：48 适用专业：市场营销 二、课程性质与定位 （一）课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学畴。课程的核心容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课，教学中理论教学与实践教学相结合，讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识； 初步掌握市场营销环境的分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析； 能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略； 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略； 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略； 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动； 可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略； 理解顾客价值理论，掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法；

汽车营销 --课程标准 (1)

《汽车营销学》课程标准

廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码：030264 课程性质：专业核心课 学分：4 计划学时：64 适用专业：汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。 通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买

行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 设计思路 课程设置的总体思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架，以完成一个情境任务为课程目标，在完成任务的过程中更好的把握理论知识，学以致用，同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力，锻炼与人沟通，清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解，更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识，并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练，使学生们熟知汽车市场营销的过程，并具备策划和组织市场营销活动的能力。 课程设置的依据 汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问，《汽车营销学》这门课程就是针对这个核心岗位开设的，是本专业的核心课程。

网络营销课程标准2018年

\ 《网络营销实务》课程标准 课程代码： 计划学时/学分: / 适用专业: 电子商务 建议开设学期:第二学期 编制人: 编制时间: 2018年1月 《 ：

￥ 一、课程定位 《网络营销实务》是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。该课程为电子商务专业、市场营销专业的必修课程，是电子商务专业的核心课程之一。课程以现代互联网和计算机技术发展对企业市场营销活动的影响为主线，以各个网络工具和方法在企业营销活动中的应用作为基本内容，课程内容新颖务实，操作性强，并结合企业网络营销典型案例进行分析，使学生通过本课程的学习，能够掌握企业网络营销的基本知识和操作技能，达到具备从事网络营销工作的基本要求，基本具备现代营销人员的素质。 《网络营销实务》课程要求学生在掌握计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。 二、课程目标 通过该课程的学习，培养学生对网络营销重要性的认识，使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的电子商务专业的应用型专门人才。 ①知识目标: · 让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解

决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销的概念、熟悉网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质。 2、了解网络市场调研的内容与结构，网络消费市场分析与报告撰写：如市场细分、定位以及商情分析等方面的知识，网络品牌的建设。 3、掌握网络营销过程中各种网络工具的使用，并运用网络营销的组合策略进行营销推广等方面的知识。 ②职业技能目标: 1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写调研报告的能力。 2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。 3、具有网络营销策略综合运用的能力。 … 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 ③职业素质养成目标 1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。 2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。 4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。 总之，《网络营销基础与实践》的学习是以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。通过课程的学习，使学生能够根据企业的实习情况制定出相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争上求得生存和发展。 三、课程设计 "

汽车维护实训课程标准

1.3附件《汽车维护实训》课程标准 课程代码：1401010 课程承担单位（部门）：教务处 合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司 制定人：制定日期： 审核人：审核日期： 批准人：批准日期： 一、适用对象 中职一年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的 能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《汽车维护》（1401005），后续课程有《汽车营销实训》（1401011）。 四、课程目标 总体目标 通过任务引领型的项目活动，使学生能在借助教材、维修手册等资料，制定汽车维护作业计划；在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的问题及时对服务顾问进行反馈；能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析，能对检查不合格的项目进行调整或换件处理，就维护作业进度与车间调度进行工作沟通，将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检；能正确填写维护作业工单，遵守5S工作要求及安全规程要求；培养学生专业兴趣，增强团结协作的能立力；培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，以及环保节能和安全操作意识。 1．知识目标 . . .

（1）能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业内容。 （2）能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业检查方法和技术要求。 2．技能目标 （1）会查询查询车辆信息，初步判断车辆技术状况。 （2）会根据车辆状况制定维护维护工作计划和作业表。 （3）能针对不同汽车行驶公里对汽车进行定期维护。 3．素质养成目标 （1）养成诚信、敬业、刻苦、科学、严谨的品德。 （2）养成善于动脑、勤于思考、及时发现问题的学习习惯。 （3）具备与客户沟通和协商的能力和与维修企业工作人员共事的团队意思，能 进行良好的团队合作。 （4）具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识。 （5）养成“整顿、整理、清洁、清扫、素养”的5S管理意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 60个 2.学分 4个 六、设计思路 本课程《汽车维护实训》设计思路为：以就业为导向，重视实践和理论相结合教学，参照行业专家提出的汽车维修技能教学的建议，设定本课程的目标、课程内 容和教学要求、活动设计和课时分配，课程内容与要求是《标准》的核心部分， 它是目标的进一步具体化，教学内容以项目为单位，按项目教学法的观点，给出 各项目的任务以及要求，用表格形式给出各层次教学内容以及它们之间的相互关系，便于从总体上认识与把握内容以面向全体，适度提高为基本原则。 本课程根据任务引领型的项目活动要求，课程内容的编排和组织是以企业 需 . . . 求、学生的认知规律、多年的教学积累为依据确立的。立足于实际能力培养，“以 能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”，对课程内容的选择标准 作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工 作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工 作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。经过汽车行业专家深入、细致、 系统的分析，以本课程所对应的岗位要求而制定，使工作任务具体化，并按本课 程所特有的逻辑关系及岗位工作实际进行编排，采用项目课程模式，最终本课程

金融营销实务课程标准

《金融营销实务》课程标准 课程代码：课程类别：专业核心能力培养课程适用专业：金融保险学时：144 编写执笔人：毕波编写日期：2012年3月 审定负责人：张惠兰、魏建东、汤念审定日期：2012年4月 1.课程定位和课程设计 1. 1课程性质与作用 金融保险专业培养专业知识扎实，具备较强金融行业的从业技能，能从事保险、银行、证券及其它经济管理部门第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、具备良好职业道德、较强实践能力和可持续发展的高素质技能型专门人才。 本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营，结合金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、保险和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 从课程体系的设置来看，在学习本课程之前，学生已经学习了“证券基础”、“会计基础”、“保险基础”，本课程后续开设的课程有“客户拓展与团队发展技巧”、“银行信贷实务”、“企业管理”等。学生已经接受了保险从业资格考试的培训，掌握了保险的基础理论和专业知识。这些都为本课程的学习奠定了良好的基础。上述课程是本课程的基础和前提，本课程则是它们在专业领域的进一步深化。 金融营销实务是在学习了金融基础与实务和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门专业核心能力培养课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 课程基本理念 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融“宽口径”知识和职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。

网络营销课程标准(最新)

河南农业职业学院《网络营销》课程标准 课程名称、代码: 网络营销 总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数：60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质 《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位 网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建

设、动态网站建设。 电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。 通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路 《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面

汽车营销基础与实务》课程标准

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程；是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。 二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标： 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位（群）需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容；根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。 2、专业能力目标： （1）了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论； （2）掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等； （3）基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法；

（4）能够掌握售前广告策划技能，具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位； （5）能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力； 3、素质目标： （1）具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力； （2）培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力； （3）养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风； （4）具备独立工作能力与团队合作能力； （5）安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》，段钟礼，张晋桄主编，机械工业出版社，2009 《营销管理》，菲利普科特勒主编，上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》，张卫东主编，电子工业出版社，2009 《汽车市场营销》，戚叔林主编，机械工业出版社，2007 《汽车营销》，张国方主编，人民交通出版社，2003 《汽车及配件营销》，边伟主编，机械工业出版社，2006 《现代汽车营销》，肖国普主编，同济大学出版社，2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学，教学中应注重以学生为主体，以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者的作用，以拓展学生知识面为导向，全面讲解汽车专业相关知识，激发学生对汽车行业的专业兴趣；以开放式作业的形式引导学生对汽车知识自发学习，拓展知识面，为学生日后在工作生活对汽车的学习及应用打下良好的基础。教师在教学中，使用多媒体教学设备，利用丰富的课件与视频材料相结合的方式讲解，以教师讲授为主、观摩视频材料为辅，并适当地穿插点评、提问和结合生活中的实验进行讨论等多种教学方法，全面落实课程目标。 六、课程的课时整体设计

金融营销实务课程标准

课程名称：金融营销技能 课程编码：0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期：第5学期 开课学时：36学时 课程类别：专业选修课 团队名称：金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务（投资与理财）专业选修课程，本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营为基础，以金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主要介绍金融营销策划、战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业

电子商务课程标准

电子商务课程标准 《电子商务理论与实务》课程标准 适用专业:电子商务课程编码:SD0B08 开设时间:第二学期课时数:72 一、课程概述 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用计算机技术、网络技术、远程通信技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动;电子商务是商务活动的电子化手段，是商务与数字技术结合的产物，是供应商、生产商、销售商和消费者交流的平台，是在Internet上将信息流、商流、资金流和部分物流完整实现的过程;电子商务是企业实现提高销售额和降低交易成本、寻找商业机会和提高交易率、提升企业品牌和提供更有效服务、整合企业内部资源和减少中间环节、降低库存积压和提高货物周转率的一套解决方案。 《电子商务理论与实务》是从管理的角度出发，以电子商务需要的技术及其他支持手段为主旨来构建课程体系的。主要包括电子商务的基本概念、企业开展电子商务的意义、电子商务的作用与特点、电子商务的商务模式和框架体系与业务流程、电子商务网络平台技术、安全技术、支付技术、电子商务网站设计与规划、网络商务信息、网络市场、网络营销和促销策略、物流管理、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、电子政务、电子商务在三次产业如农业、贸易、金融、生产制造业中的应用、我国和世界各国在电子商务方面的立法和政策等内容。 通过学习，使学生明白“什么是电子商务、企业为什么要开展电子商务活动、实施电子商务需要哪些技术平台和商务条件、如何开展电子商务活动以及电子商务在三次产业中的应用”等问题。掌握B to B、B to C、C to C几种典型的电子商

汽车营销基础与实务课程标准

汽车营销基础与实务课 程标准 SANY GROUP SyStem OffiCe room [SANYUA16H-

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程；是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标： 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位（群）需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容；根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学（实验、实训、实习）在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计±,基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S 店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁 边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化"教学。 2、专业能力目标: (1)了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论；

(2)掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等； (3)基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法； (4)能够掌握售前广告策划技能，具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位； (5)能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力； 3、素质目标： (1)具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力； (2)培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力； (3)养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风； (4)具备独立工作能力与团队合作能力； (5)安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》，段钟礼，张晋概主编，机械工业出版社，2009 《营销管理》，菲利普科特勒主编，上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》，张卫东主编，电子工业出版社，2009 《汽车市场营销》I戚叔林主编，机械工业出版社，2007 《汽车营销》，张国方主编，人民交通出版社，2003 《汽车及配件营销》，边伟主编，机械工业出版社，2006 《现代汽车营销》，肖国普主编，同济大学出版社，2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学，教学中应注重以学生为主体，以学生为中心，在整个教学过程

《金融营销实务》课程标准

《金融营销技能》课程标准 课程名称：金融营销技能 课程编码：0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期：第5学期 开课学时：36学时 课程类别：专业选修课 团队名称：金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务（投资与理财）专业选修课程，本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营为基础，以金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主

网络营销与策划课程标准

《网络营销与策划》课程标准 0 课程基本信息 0.1 适用专业 电子商务专业 0.2 开课系部 商贸系 0.3 课程负责人 谭竹 0.4 学时与学分 68课时，4 学分 1. 课程定位 1.1 课程性质与作用 《网络营销与策划》课程是电子商务专业的一门专业核心课程，是基于网络营销与策划工作过程的“工学结合”课程，也是电子商务工程师职业资格的对接课程。 本课程在与实际工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学过程中，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、在线交易洽谈、网络营销服务等知识和操作技术，达到网络营销岗位群所要求的技术水平。学生通过课程仿真工作过程的实践，积累解决实际问题的工作经验并学习深入的专业理论知识，获得网络营销岗位群的专业能力、方法能力和社会能力，使学生从初学者成长为有能力的网络营销岗位人才。 1.2 相关课程 本课程的前导课程为《市场营销》、《市场调查与分析》，与后续课程《网上交易 操作》、《SEO与网站优化》课程紧密结合，为以后毕业设计及企业顶岗实习做好充分的准备，最大限度地增强学生对就业岗位的适应度。 2 课程目标 2.1 课程总体目标 通过本课程的学习，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、网络营销策略、网络营销服务的流程与操作技能，在高度仿真的情境教学过程中，总结出网络营销的技巧，从个体的、片段的、感性的经验知识，建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。通过工作任务的完成，能够与他人合作，相互沟通，互相帮助，勇于创新，学会学习和工作方法，不断总结，形成自主学习和终身学习的能力。 2.2 知识、能力与素质目标 2.2.1 知识目标

（1）掌握掌握网络营销基本实质、 （2）了解有关网络营销环境、 （3）熟悉网络营销流程、 （4）掌握网络市场调研的内容与主要方法、 （5）掌握以及商情分析等方面的知识、 （6）掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 2.2.1 能力目标 （1）具有具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力、 （2）具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力、 （3）具有网络营销策略综合运用的能力、 （4）具有发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等 2.2.3 素质目标 （1）培养学生良好的自我表现、与人沟通的能力、 （2）培养学生的团队协作精神、 （3）培养学生分析问题、解决问题的能力、 （4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风、 （5）培养学生的质量意识、 （6）培养学生诚实、守信、坚韧不拔的性格、 （7）培养学生自主、开放的学习能力 3 课程内容标准 3.1 课程设计思路 本课程设计的思路是校企业合作共同开发课程，授课之前将职业岗位群进行细分，分为主要工作岗位、相关工作岗位及发展工作岗位，再分析总结出各个岗位群的典型工作任务，总结出四个典型工作过程作为主线，按照工作过程的需要来选取课程内容，以网络营销职业岗位中的典型工作任务为中心组织教学内容，以工作任务为中心整合理论与实践，序化教学内容，以真实（或仿真）工作任务为载体，以“任务驱动”的模式组织教学。从引导学生认识网络营销，强化学生们的网络营销意识，到熟悉掌握网络营销的基本原理和方法，能够运用个技能，进而提升到灵活进行各种营销工具的选择和组合，独立完成相关任务，逐步提升到具备一定的网络营销独立工作能力，实现网络营销目标达到人才培养要求。一步步逐渐提升学生的能力，强化学生的实践动手能力。 3.2 课程内容选择 ①教学内容设计：以企业网络营销岗位能力和工作流程为导向设计项目课程和实践教学内容，每个任务中，既包括网络营销基本技能的训练，也涵盖了学生自主创业实践，既有团队合作完成的内容，又有独立完成的

网络营销实务课程标准

《网络营销实务》课程标准 课程代码： 适用专业：营销商务类专业 课程学时： 72 课程学分： 4 编制人： 日期： 2015年8月

一．课程定位 现如今随着网络营销的飞速发展，企业规模的不断扩大，对于专业化人才的需求更加迫切，而人才的竞争也成为未来企业竞争的一个重要组成部分。目前我国大部分院校并没有专业化网络营销人才的培养机制，实战型的人才更是匮乏，这一切严重制约了企业的快速发展。通过本课程的学习，使学生深入了解和掌握如搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销等各种网络营销技术。通过《网络营销实务》课程的学习，养成学生职业素质，提高实际运用能力，为学习今后从事网络营销工作打下坚实的技术应用能力。 《网络营销实务》的先修课程是《计算机基础》、《电子商务实务》，本课程是电子商务、市场开发与营销等营销商务类专业的必修课程。二．课程目标 《网络营销实务》是一门实践性很强的课程。通过对该课程的学习，使学生学会基础的网络营销技术，以实战为基础，以统计数据为依据，通过量化、可追踪的方式提升自己的营销能力，提高营销效果。 本课程标准围绕高职高专院校培养技术应用性专门人才的根本任务和适应社会需要的目标；紧扣高职高专教学大纲，理论知识以必须够用为度，以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构，以应用为主旨和特征来构建教学内容体系，突破传统化营销的分类标准，以二者的结合为线索，来构建教学内容体系。具体的教学内容体系包括：网络营销认知、搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销共6个项目。

2.1 知识目标 （1）了解网络营销岗位及技能，形成初步概念； （2）掌握搜索引擎优化SEO的原理和方法； （3）掌握电商平台内营销的原理和方法； （4）掌握网络广告形式、计价方式及网络广告联盟； （5）掌握微博、微信、邮件、论坛、新闻营销等网络推广方式； （6）掌握商业网站及电商网店的整合营销方式，熟练应用各种推广方式对网站进行网络营销。 2.2 技能目标 （1）初步掌握网络营销的基本原理； （2）初步掌握大平台网站流量的获取与分配； （3）能够对网站进行SEO优化； （4）能够利用大流量网站规则进行站内优化； （5）能够综合运用网络广告； （6）能够运用微博、微信、邮件、论坛、新闻等进行网络营销； （7）培养网络营销综合实践技能。 2.3 素质目标 （1）具有热爱所学专业、爱岗敬业的精神和强烈的法律意识； （2）具有胜任网络推广工作的良好的业务素质和身心素质； （3）具有一定的信息获取能力，网站流量分配能力；

汽车营销课程标准

《汽车营销学》课程标准 廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码：030264 课程性质：专业核心课 学分：4 计划学时：64 适用专业：汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 1.1课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。

通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 1.2设计思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架，以完成一个情境任务为课程目标，在完成任务的过程中更好的把握理论知识，学以致用，同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力，锻炼与人沟通，清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解，更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识，并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练，使学生们熟知汽车市场营销的过程，并具备策划和组织市场营销活动的能力。

金融学基础课程标准

《金融学基础》课程标准 一、课程定位 《金融学基础》课程是我院财经类专业学生的专业基本技能课程，课程设置目的是使学生掌握货币信用基本原理和现代银行基本理论与基本知识，能认识并解释货币金融现象、分析货币金融政策、具备初步判断货币金融发展趋势的能力；培养学生认识现象，发现和解决问题的能力。《金融学基础》是在学习《经济基础》的基础上，进一步强化理论应用于实践、强化学生金融意识与实务操作、熟悉金融基本理论而编排的课程。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程如《保险理财规划》、《财政与税收》等打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。建议课时为48课时。 二、工作任务和课程目标 （一）工作任务及职业能力 根据财经类专业岗位需求分析，确定工作领域、工作任务和职业能力，并针对金融学基础分析和应用的职业技能特点，确定了与之相对应的学习项目，见分析表： 表1 工作任务与职业能力分析表 工作领域工作任务职业能力学习项目 货币与信用理论能够运用有关的货币基础知 识解释货币的相关现象； 认识货币 能够运用信用的基本理论和 基础知识分析、解释现代信用 相关现象 分析信用相关现象 金融市场能运用所学知识分析金融市 场与经济的的关系 认识金融市场

工作领域工作任务职业能力学习项目 金融学基 础 通过学习股票及债券交易的 基本程序，能进行简单的模拟 操作 利用金融市场处理金融业务 金融机构和金 融体系 能掌握金融机构的构成情况， 明确不同性质金融机构与金 融体系的特点及其主要业务 构成。 熟悉金融体系和金融机构基本 知识 熟悉我国中央银行、保险公 司、证券公司、信托投资公司 和金融租赁公司的主要业务 处理 金融机构业务处理 金融现象 会对货币需求的形成过程以 及决定因素进行分析 认识金融现象 会根据社会发展的具体情况 分析通货膨胀与通货紧缩的 形成原因 分析金融现象 金融政策 能够分析货币政策构成要素 的运行机制 熟悉金融政策 能够熟练掌握金融政策的政 策目标 金融政策目标分析 会分析法定存款准备金、再贴 现以及公开市场业务操作三 大货币政策工具的运行机制 金融政策工具运用 国际金融 能分析析一国国际收支平衡 表及进行外汇汇率看的兑换 计算 熟悉国际金融的基本知识 会分析和判断国际收支的平 衡与失衡 分析开放经济下的国际金融业 务 金融风险和金 融监管 能分析金融风险的成因，金融 风险与金融危机的关系 认识金融风险和金融监管 能对金融风险管理的基本程 序，金融风险的处理方式进行 分析 感受金融风险呼唤金融监管 （二）课程目标 根据《金融学基础》课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程教学目标为： 1.知识目标 （1）掌握货币的各种职能，货币制度的演变历史及信用的含义、表现形式