领导力与执行力的关系

领导力与执行力的关系企业本身从建立之日起就已经形成了一个整体，就存在着领导与被领导的关系。企业这个整体同一台机器一样，在制造出厂就形成整体。要让它去作功就得发动，用油门来调节它的运动速度进行作功。在作功的过程中发出好听的声音，它的机器声的节奏曲就是它本身的文化曲（有人把机器声就叫做机器文化）。调节运动速度这个部位可以称为主力（即领导力）运动速度的转变过程为运动力（执行力）。这是一个不可分离的组成部分。因为机器本身就是一个整体，所以企业这个整体与此有相同点，可以说这个运动过程的指挥（领导）执行的一个全部过程。这中间有相对的关系就是领导力与执行力的关系。

企业这个整体在运动开始就在与管理，管理的本身在与领导，管谁呢？只要企业形成整体后领导与被领导的关系完全建立。日常工作中决策人往往是通过中层领导，中层领导通过基层领导一级一级的把决策人的指令、目标、目的、经营和发展的途径转发给一线员工，员工把接受到的东西用企业文化中的个性和习俗激励自己应为企业作业贡献的心情用于企业生产。这就是一个领导力与执行力的全过程。例如：一个企业在上年度未组织中层领导把决策人明年要干什么？如何干，指标都有几点，每个分公司（分厂）应承担什么任务，分到各公司的领导手中。基层领导再根据各分公司的硬件（机器、厂房等等）结合各分公司的软件（规章、纪律等等）分别下达生产指标和任务。要求员工在年底前完成，这就是分工、分层管理的一部分。但不能说明领导力和执行力的全部过程关系。这样的关系关键在于落实。落实中基层领导就得做好细致的工作，用什么泵、副材料、什么时间进厂、存放在哪个库房，每月产成品多少、销往什么地方、给一

线员工如何确定生产指标，什么时间发工资、发多少，员工的吃饭、住行、休闲、娱乐文化活动等等，都得去靠领导给安排并实施。员工按上级指令上下班、规范作业、安全操作、按照正常作业程序和规定时间把必须完成的产品交到库房。这个作业的全部过程就是一个领导力与执行力的全部过程。在这里人是都能够知道没有领导的安排员工是不知道自己是干什么的就谈不上怎么干。那原、副材料也没有办法用到企业中来的，何谈产品，它更不会自动的到了你的用户这个上帝的手中。这个过程在企业中本身就已经形成了领导力与执行力的关系。

简单的说就是领导与员工的关系，领导与被领导的关系。在这里就体现到企业领导者的主要责任，是造钟还是报时，绝对不会两者都来行动。可以说是管人还是管事。即回到决策人的位置来一级一级的往下看，级别层次高的经理管人的地方就越多，管事的地方就越少。就决策人来说一个企业的所有人员都归他管理，都来执行他的决策。但他就没时间去到车间、班组来干一种产品的。往下来看级别越低管人的地方就越少，管事的时间就越多。还有管销售的不管供应，管生产的不管供和销。就基层领导来说具体管到机器、产品、原副材料就不可能回头管什么计划分配，任务下达等等。在这个关系上是成为正比的。

员工为谁来做事，是为企业吗？不是：是为国家吗？在这里对这个问题不做多的解释。首先是员工在企业里从事工作为谁做事就很明确了。为自己做事。为什么是这样说呢？不会是给老板做事的。因为企业本身就给员工来锻炼，个人仕途。也就是说作为一名员工在一个企业里运用领导人的艺术锻炼自己，可以说已经找到了机会、学点本领、技术、技能。当你在有用时不就是自己的所有了吗？原企业为你的工作已经给了你的劳动

价值。学到的东西属归己了。不是为自己在干吗？但在企业中常常能够听到员工是“领导干、为老板干”，作为员工为领导承诺这是领导的个人魅力所为的。而不是让你去为他本人干什么活。为企业干，可你得到的个人四报为什么也不上交企业、企业的前程没有要你的个人应得的劳动报酬。为国家干可以说是句空话了。为世界上来干就更谈不上了。总之员工在企业努力工作的原因很清楚的可以看出来都是为自己来干。企业文化再好、领导艺术再高，不给员工发个人报酬是没有员工在这里好好的工作。

在这里可以明显看到，人在这个世界上每天都是为了自己的，因为人是很自私的，企业领导要求员工的作业是领导的发号命令，员工为了自己在世界上生存，生活才能够去执行它的命令，这时发生的关系就很清楚的说明了决策人到中层、基层下发的工作指令，任务是领导力。员工去完成的产品作业过程中的操作，劳动是执行力。这就是企业运动的领导力与执行力的关系。

浅谈领导力与执行力

浅谈领导力与执行力 近几天,我浏览我们公司自己的报刊《合锻》第1１9期,在第四版“探索与争鸣”栏目阅读了《“执行力”就是瞎扯淡》一文,文章虽然不长，但相信对于大部分企业管理者来讲,至少对于我来讲，还是很有启发意义的。文章分析了影响“执行力”不佳的几个方面的原因,提出解决执行力问题需要系统辩证的分析思考，指出一味指责员工执行力不足，仅仅是推卸责任的借口,不认真系统的审视执行力不足的根本原因,是无法从根本上解决问题的，甚至会使问题更糟糕。 有位著名的企业管理专家曾经把企业比作是一匹马，马的四条腿分别由影响企业发展的四个核心因素组成：领导力、执行力、团结向上的组织氛围和优秀的企业文化。显然在这些因素中，领导力被放在了最为重要的位置。刚巧公司四月份管理课题之一就是谈谈对于领导力的认识，我就自然的想到了这个课题：领导力和执行力的关系。 何谓领导力？大多数管理学家认为领导力与权力无关,领导力的实质是影响。“领导是对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”领导力大师麦克斯威尔博士在他的《领导力的21项法则》一书中指出:“职务对领导力的提升不会给予附加值,真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取,领导力只能来源于影响力,不可能由外人授予”。我认为这种说法有一定的道理,但在现实管理过程中，人们通常会将领导力与权力混淆,事实上领导力与权力、职务还是有相当的联系的，尤其是在中国的企业,中国几千年的“权力文化”对于人们思想的影响还是根深蒂固的,不太容易改变。 真正的领导力是领导者获得追随者的能力。拥有经理的头衔、总裁的地位,仅能说明你拥有了一定的权力,但并不意味着就拥有了领导力，在自己的权力范围内指挥别人,这也不完全是领导力的体现。真正的领导力应该由获得追随者的能力来衡量，获得的追随者越多，说明你的领导力越大。真正的领导力来自让人钦佩的性格。

领导力与执行力打造 作业及答案参考

领导力与执行力打造 （一）问答 第1题 经理人常见的几个误区是什么? 答案:关注问题忘了目标；深恶而不能痛绝；与下属竞争才智；讲效率不讲效果；讲哥们不讲权威；顾小团队不顾全局 您的答案：1.忽略自己角色的多维性 这类职业经理忘记自己的角色是多维的。你不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色，忽略下属和同事的角色，会导致“领主”意识的产生。 2.将自己看成下属的保护人 所谓下属和上司，只是指挥链上的组织关系。下属首先是公司的雇员，是同事和事业伙伴，然后才是下属。你的下属和你一样，都具有独立的人格和相应的工作授权，和你不是人身依附关系，不应将你自己看成是下层的保护人。 3.过分看重自己对下属的作用 下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力，也可能是因为你比较关心他们，也可能仅仅因为你是上司。而千万不要理解为下属什么事都离不开你，业务上离不开，前途离不开，甚至生活上也需要照顾。在下属心目中，即使你是一位出色的职业经理，也远远没有你自己想像的那么重要。 第2题 辅佐上司的八个原则是什么？ 答案:保持恰当期待，主动解决问题，明确上级意图，绩效伙伴关系，不把问题推向领导，主动承担责任，主动与领导沟通，善意和委婉提醒。 您的答案：1、区分权威与职权2、你不只是管理者，更是领导者3、用你的专长征服员工4、他绝不仅仅是完成任务的工具，而是他自己5、尊重员工的工作6、关心员工的身心健康7、信任比什么都重要8、以身作则，行胜于言 （二）选择 第1题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（） A.聆听、默契、忘我 B.默契、忘我、聆听 C.默契、聆听、忘我

卓越领导力与执行力Word版

卓越领导力与执行力 第一部分管理现状和问题根源 第二部分领导角色定位与转变 第三部分执行力从了解人开始 第四部分实效的管理工具 第五部分搭建高效透明化的执行力管理平台 第一部分管理现状和问题根源 团队管理特点：1.系统性管理 2.复杂性管理 3.适用性管理 团队管理难点：1.有目标无保障2.有规范无执行3.有奖励无动力 企业管理是系统工程，卓越企业与一般企业的差距在于：1.基本素质2.基本能力3.基础管理之间的差距， 赫茨伯格的“双因素理论”： 1.物质层面，仅是保障因素，不能起到激励的效果，包括规章制度，工资水平，奖金，工作环境，劳动保护； 2.激励层面的才是激励因素，包括工作表现，工作乐趣，荣誉，认可，表扬，鼓励，职业发展，职业成就 第二部分领导角色定位与转变 角色定位：两个客户，两个经营，具体包括： 1.对外经营顾客，通过优质品牌、优良产品、优质服务来使顾客满意，回报给企业的是利润效应； 2.对内经营员工，通过物质待遇、感情投资、共同事业来使员工满意，回报是努力的工作。

领导要全面修炼的内容包括：信念、理想与抱负、价值观与责任感、目标、情商管理、学习力修养、沟通人际关系、管理技能领导力、专业知识 管理者的五个角色：1.领袖2.教练3.拉拉队长4.牧师5.法官 什么是领导力？在下属没有领导的时候，也能正常工作，形成有活力的员工，有活力的组织。 企业为什么失败？85%企业失败的原因：1.缺乏领导力2.变革的失败3.学习的失败4.执行力的缺失 执行力是什么？组织的目标保持一致+主动解决问题的能力+按质保量行动力+激情 组织执行力有三个层级，分别是决策层，强调战略性，体现方向性；管理层，强调有效性，体现策略性；执行层，强调技术性，体现执行力。按照从理念-机制-制度-方法-流程的过程实施。 领导力的四种表现：1.侮之，拒绝去做，负绩效；2、俱之，不得不做，低绩效；3.亲而誉之，尽力去做，高绩效；4.不知有之，主动去做，卓越绩效 管理者的哥三必须转变：1.管理方法的转变；2.管理思维的转变；3.管理哲学的转变 痛苦与快乐两种驱动力的比较：1.痛苦引发的速度迅速，造成的持久度短暂，目标只能达到60分，资源的使用要求高；2.快乐引发的速度迟缓，但时间持久，目标达成无极限，资源使用要求低。 每天保持好心情

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求

领导力与执行力打造在线作业和自测

在线作业题 内容：一、单项选择题 二、多项选择题 三、判断题 四、案例分析题 一、单项选择题 题目1：张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。 A. 个性 B. 环境 C. 背景 D. 知识 答案:B 题目2：下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（） A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低 C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高 D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 答案:A 题目3：班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。

A. 马班长在要求员工时总是以身作则 B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C 题目4：下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（） A. 较多关注人、较少关注工作 B. 较少关注人、较多关注工作 C. 较多关注人、较多关注工作 D. 较少关注人、较少关注工作 答案:B 题目5：下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（） A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力 C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用 D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕 答案:D 题目6：下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（） A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容 B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人 C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚

《打造卓越的领导力与执行力》

2005年8 月 卓越领导力与执行力

?最应该解释的问题：思维与成功法则?最应该理解的问题：道外无法 ?最应该醒悟的道理：简单如金 ?最深刻的管理认知：重塑人性的魔方?最高明的管理哲学：将人的劣根性转 化为积极的策略?最有力的战略武器：强势企业文化

?学以致用，学以尽责，学以立德?要成为培训师、导师、牧师

“现象与本质” 核心内容 ·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？·为什么完美流程的不可信？ ·想干，为什么不去干？ ·会干，为什么干不好？…… ·认知比事实更重要 ·成败案例自我测评

案例 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。 互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？

某公司组织活动，参与的部门很多，于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作，并下发到部门。活动开始后，王经理发现其它部门没有积极参与的行为，于是问参与部门的李经理：“你们部门的人哪去了？”，李经理说：“部门有事务，回去处理事务了！”，参与活动的部门员工小刘说：“咱们就不应该参加活动！”。王经理听后很生气，好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好，在公司的总结会上，领导批评了组织活动的王经理。 互动内容： 1、你给这个王经理打多少分？为什么？ 2、你给这个李经理打多少分？为什么？ 3、你给这个小刘打多少分？为什么？ 3、王经理为什么生气？ 4、你给领导打多少分？为什么？？

领导力和执行力提升的心得体会

卓越执行力与领导力培训心得 集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了关于提升执行力与领导力的专题培训。通过何仁杰老师的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。我的理解如下: 一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。一要转变思想，充分认识学习的重要性。二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。三要讲究方法，切实提高学习的实效性。 三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来

面对工作，使每位员工都工作当事业来做。 四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。 五、要坚持。我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。 提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力。我相信，有我们城开人的共同努力，我们城开集团的未来将更加辉煌！

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求

领导力与执行力朱立言

领导力与执行力朱立言公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

领导力与执行力 （授课提纲） 中国人民大学朱立言 一、领导的重要性 领导工作是一种社会分工。社会分工没有高低贵贱之分，但有重要与不重要之别。在所有的社会分工中，领导工作是一种最重要的社会分工。党的十六大提出造就领导人才的重要性，美国学者詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯在《领袖论》中，提出领袖在社会发展中起“关键作用”。 二、领导的理念 据美国领导学家统计，世界上关于领导的定义有３５０多种，领导者的定义有１６０多种。着名学者彼德·德鲁克指出：“领导者的唯一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”用追随者定义领导者，是具有时代精神的概念，不同于过去所用的被领导者的概念。 追随者是指“在领导活动中，与领导者有共同的利益和（或）信仰，追求共同组织目标的人。”这是狭义的追随者概念。被领导者是天然存在的，而追随者是领导者靠自己的魅力和努力争取来的，既包括组织内部成员，也包括组织外部成员；既包括领导者的下属，也包括领导者的上级。这说明领导者是一个主动者、创造者、发动者的角色；领导工作包括上下左右各个方面。 三、领导者成长的道路

领导者是多种多样的，从理论上概括，可以划分为两类：一类是从群体和社会生活中自发产生的，这是广义的领导者；另一类是经过选举或组织任命正式产生的，这是狭义的领导者。 领导者成长的道路可以概括为三条：１．读书。通过读书培养和选拔官吏，这是教育的功能。２．参军。通过血与火的考验，选拔和造就统治阶级最忠诚可靠的人才。３．经商。随着市场经济的发展，这成为领导者成长的又一重要道路。 四、领导职责 华伦·本尼斯指出：“领导就是创造并实现梦想”。约翰·科特把领导归纳为以下三层含义：1.确定组织发展的远景与前进目标，制定进行变革的战略；2.联合群众，形成联盟，对远景目标达成共识并投身于实现这一目标；3.激励与鼓舞，调动追随者的工作积极性和创造热情，克服遇到的障碍。从上述含义出发，领导者的职责可概括为四项：1.拥有远景；2.提出战略；3.形成联盟；4.激励鼓舞。 从中国国情和特色出发，用我们习惯的语言表述领导者的职责，可概括为五点：1.领导决策；2.领导用人；3.沟通与协调； 4.示范与激励； 5.思想政治工作。约翰·加德纳提出领袖具有八项任 务。 把握领导者职责，要分清领导与管理的差异。主要指出如下五点：1.领导是做正确的事，管理是把事情做正确；2.管理是维持秩 序，领导是带来变革；3.管理无情，领导有情；4.领导者是走在队伍

领导力与执行力心得体会

领导力与执行力心得体会 领导力与执行力心得体会范文（通用3篇） 我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是的领导力与执行力心得体会范文（通用3篇），欢迎大家分享。 何为领导力？如何提高自己团队的战斗力、执行力？如何带领好团队？带着很多的问题和疑问，我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。 通过这次认真的学习，我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心，同时，我也决心改变自己，使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。

对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身威信。你要下属执行到位，努力，认真，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的

领导力与执行力打造在线作业与自测

一、单项选择题 题目1： 明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。 A. 个性 B. 环境 C. 背景 D. 知识 答案:B B 题目分数：2 题目2： 下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（） A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低 C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高 D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 答案:A A 题目分数：2 题目3： 班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。 A. 马班长在要求员工时总是以身作则 B. 班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D. 班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C C 题目分数：2 题目4： 下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）

A. 较多关注人、较少关注工作 B. 较少关注人、较多关注工作 C. 较多关注人、较多关注工作 D. 较少关注人、较少关注工作 答案:B B 题目分数：2 题目5： 下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（） A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力 C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用 D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕 答案:D D 题目分数：2 题目6： 下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（） A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容 B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人 C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚 D. 优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上 答案:C C 题目分数：2 题目7： 昕被任命为班长。但昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为经理的支持策略的是（）。 A. 为昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力 B. 向昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力 C. 让昕不用着急，在工作中慢慢领悟 D. 在昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道

组织绩效与卓越领导力和执行力提升(中) 试题及答案

组织绩效与卓越领导力和执行力提升（中）试题 判断题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 执行机构必须确切无误地贯彻执行指挥中心的指令。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A 第 2 题. 企业作为由人创建的一个工具性的社会组织，其内部架构必须服务于企业领导。 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 第 3 题. 绩效考核本质上是对结果的考核。 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 第 4 题. 公共部门绩效指标体系的设计仅仅是人力资源管理部门的职责。 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 第 5 题. 绩效追踪就是对组织的绩效进行持续性的监测、记录与考核，它是改进组织绩效的基本依据。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A 单选题部分(每小题12.0分,共60.0分) 第 1 题. 以下不属于执行链的3Ａ原则的是()。 A. 敏捷性 B. 应变性 C. 多样性原则 D. 协调性原则 标准答案：C 第 2 题. 最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是()。 A. 决策、管理和执行 B. 决策、控制和执行 C. 决策、制度和执行 D. 决策、协调和执行 标准答案：C

第 3 题. 绩效考核的应用重点在（）和绩效的结合上。 A. 薪酬 B. 能力 C. 素质 D. 智能 标准答案：A 第 4 题. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。 A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率 标准答案：A 第 5 题. 下面（）不是以任务和技术为中心的主要变革措施。 A. 工作再设计 B. 建立规章制度 C. 建立社会技术系统 D. 目标管理 标准答案：B 多选题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。 A. A纵向变动 B. B．横向变动 C. C．核心变动 D. D．水平变动 标准答案：ABC 第 2 题. 公共部门绩效评估的功能体现在（）。 A. 绩效评估是绩效管理的中心环节，起承上启下的作用 B. 绩效评估为公共部门管理提供了控制机制 C. 绩效评估为公共部门管理提供了监督机制 D. 绩效评估为公共部门管理提供了激励机制 标准答案：ABCD 第 3 题. 绩效管理的关键要素是（）。 A. 工作标准健全、精细 B. 绩效管理需要沟通与反馈。 C. 正确引导员工理解绩效管理。 D. 注意绩效管理内容与形式的统一 标准答案：ABCD 第 4 题. 执行力包括的核心要素是（）。

浅谈领导力和执行力

浅谈领导力和执行力 Last revised by LE LE in 2021

浅谈领导力和执行力 领导力和执行力就像一枚硬币，往上看是领导力，往下看是执行力，由此可以看出，一个能力突出的精英团队，一定是由具有很强领导力与执行力的人员组成的。摩天之星对领导力和执行力进行了浅层次的说明： 领导力 领导力的实质就是影响力，通过自身的眼界、魄力及胸怀去影响他人，从而赢得追随者。这种影响力不是权力带来的，是别人发自内心的敬仰。每个人都会影响他人或受到他人影响，每个人都存在潜在的和现实的领导力。一个人的追随者越多，证明其领导力越强，但在一个高效的团队中，只有领导力是不行的，领导力是大家一起奋斗，还强调团队的执行力。如果领导有很强的领导力，工作方向明确清晰，但没有追随者即员工的工作积极性与执行力，到底还是孤掌难鸣，难成见效。相反，如果员工工作积极性能调动起来，形成高效的执行团队，这个团队肯定是无坚不摧的。 在变幻莫测的市场竞争中，具有很强的领导力的人是很可贵的，通过他们去激励和影响他人实现企业发展目标才能使企业从容应对各种变数。 执行力 什么是执行力呢？所谓执行力，就是指利用有效资源、保质保量完成预定目标，强调的是结果，是企业的核心竞争力。执行力的强弱取决于其完成工作的意愿、能力及程度，简而言之即是能力和工作态度。对于个人来说，执行力在于其态度：面对工作，能将被动心态转变为主动心态，摒弃陋习，培养自己的自觉习惯才是提高自己执行力的根本。对于团队而言，明确目标才更有利于执行。 企业发展来源于战略，企业壮大来源于执行。用执行力打造企业核心竞争力，才能为企业发展赢得先机。

能力解析(领导力、执行力、计划组织能力)

领导能力：理解、实施目标，以激发他人的工作动力的能力。 计划组织能力：实施前的步骤策划能力和实施中的统筹协调能力。 演讲/表演能力：通过清晰的思维，贴切的语言、肢体、眼神、画面，准确的向受众传达信息的能力。 执行力：贯彻战略意图，有效利用资源，保质保量达成目标的能力。 成本意识：节约成本与控制成本的观念。 写作能力：以纸张或电子为载体，运用文学、图表等进行的信息传递过程。 沟通理解能力：用口头或书面清晰的表达，正确倾听他人的观点，并能做出适当的反应能力。团队工作能力：融入团队、互补互助已达到团队最大工作效率的能力。 销售能力：通过拓展销售渠道及维护客户关系，促成和提高销量的能力。 应变能力：对于状况、局势、制度的变化或变革所体现出来的预见和适应能力。 专业能力：从事一定领域的工作或者处理好特定行业事项不可或缺的专业知识及技能。 IT能力：将IT知识熟练广泛运用于各种工作环境的知识，如办公软件、报表系统、数据应用等。 决策判断能力：依据对形势的分析，恰当、合理、及时的做出判断并选择解决办法的能力。社交能力：对外建立广泛的关系网，对内正确处理上下左右的能力。 谈判能力：运用思维能力、观察能力、反应能力和表达能力更好完成谈判的能力。 抗压能力：有合适的减压方式方法，能够克服外部和自身的困难，坚持完成任务。 学习能力：以快捷、简便、有效的方式获取准确知识、信息，并将它转变为自身技能的能力。外语能力：对商务交流的外语的掌握。 分析能力：搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源提出解决思路的能力。 应酬能力：对接待和被接待的应对能力。 协调能力：决策过程中的协调指挥才能，包括人际关系协调能力和工作协调能力。 指导/培训能力：通过自己的经验，为他人提供恰当的分析、辅导和其它支持，发展和提高他人的能力。 创新能力：创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力。 跨地域文化工作能力：在不同国家或者省份不同文化背景环境下生活和工作的经验或能力。

领导力与执行力打造-作业与自测

领导力与执行力打造 一、案例分析题 1. 三期案例分析（倾听的技巧） 1. 倾听的技巧与原则 ——本田宗一郎的启示 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 1. 三期案例单选1-1 案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（）。 A.他觉得自己没有受到尊重 B.他不习惯本田的领导方式 C.他对本田的管理很不满意 D.两人的沟通出现了问题 标准答案：A 您的答案：A 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 2. 三期案例单选1-2 罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。

领导力与执行力的关系

领导力与执行力的关系企业本身从建立之日起就已经形成了一个整体，就存在着领导与被领导的关系。企业这个整体同一台机器一样，在制造出厂就形成整体。要让它去作功就得发动，用油门来调节它的运动速度进行作功。在作功的过程中发出好听的声音，它的机器声的节奏曲就是它本身的文化曲（有人把机器声就叫做机器文化）。调节运动速度这个部位可以称为主力（即领导力）运动速度的转变过程为运动力（执行力）。这是一个不可分离的组成部分。因为机器本身就是一个整体，所以企业这个整体与此有相同点，可以说这个运动过程的指挥（领导）执行的一个全部过程。这中间有相对的关系就是领导力与执行力的关系。 企业这个整体在运动开始就在与管理，管理的本身在与领导，管谁呢？只要企业形成整体后领导与被领导的关系完全建立。日常工作中决策人往往是通过中层领导，中层领导通过基层领导一级一级的把决策人的指令、目标、目的、经营和发展的途径转发给一线员工，员工把接受到的东西用企业文化中的个性和习俗激励自己应为企业作业贡献的心情用于企业生产。这就是一个领导力与执行力的全过程。例如：一个企业在上年度未组织中层领导把决策人明年要干什么？如何干，指标都有几点，每个分公司（分厂）应承担什么任务，分到各公司的领导手中。基层领导再根据各分公司的硬件（机器、厂房等等）结合各分公司的软件（规章、纪律等等）分别下达生产指标和任务。要求员工在年底前完成，这就是分工、分层管理的一部分。但不能说明领导力和执行力的全部过程关系。这样的关系关键在于落实。落实中基层领导就得做好细致的工作，用什么泵、副材料、什么时间进厂、存放在哪个库房，每月产成品多少、销往什么地方、给一

线员工如何确定生产指标，什么时间发工资、发多少，员工的吃饭、住行、休闲、娱乐文化活动等等，都得去靠领导给安排并实施。员工按上级指令上下班、规范作业、安全操作、按照正常作业程序和规定时间把必须完成的产品交到库房。这个作业的全部过程就是一个领导力与执行力的全部过程。在这里人是都能够知道没有领导的安排员工是不知道自己是干什么的就谈不上怎么干。那原、副材料也没有办法用到企业中来的，何谈产品，它更不会自动的到了你的用户这个上帝的手中。这个过程在企业中本身就已经形成了领导力与执行力的关系。 简单的说就是领导与员工的关系，领导与被领导的关系。在这里就体现到企业领导者的主要责任，是造钟还是报时，绝对不会两者都来行动。可以说是管人还是管事。即回到决策人的位置来一级一级的往下看，级别层次高的经理管人的地方就越多，管事的地方就越少。就决策人来说一个企业的所有人员都归他管理，都来执行他的决策。但他就没时间去到车间、班组来干一种产品的。往下来看级别越低管人的地方就越少，管事的时间就越多。还有管销售的不管供应，管生产的不管供和销。就基层领导来说具体管到机器、产品、原副材料就不可能回头管什么计划分配，任务下达等等。在这个关系上是成为正比的。 员工为谁来做事，是为企业吗？不是：是为国家吗？在这里对这个问题不做多的解释。首先是员工在企业里从事工作为谁做事就很明确了。为自己做事。为什么是这样说呢？不会是给老板做事的。因为企业本身就给员工来锻炼，个人仕途。也就是说作为一名员工在一个企业里运用领导人的艺术锻炼自己，可以说已经找到了机会、学点本领、技术、技能。当你在有用时不就是自己的所有了吗？原企业为你的工作已经给了你的劳动

领导力与执行力之间的区别及影响方式

领导力与执行力之间的区别及影响方式 领导力与执行力很多人容易将两者混为一谈，甚至认为两者之间的关系是可以化作等号。其实不然，领导力与执行力虽然有一定意义上的联系，但从整体来看，二者的区别还是很大的。执行力是可以训练的，在一个组织里，定义清晰有效地考核制度，可以帮助提高员工的执行力。而领导力则要根据情况进行一定的训练才能有能力上的提升。 由于执行结果不够有吸引力，没有行动的动力，如果不能完成，没有惩罚性的后果。领导力与执行力之间的关系显得有一定的区别。 这其实也和目标设定还是有关系，定义一个能导向明确结果的任务，而不是定义一个动作或者过程，更多地使用"完成"、"提交"这样的指向"执行终点"的词汇，而不是"做"、"写"这样的延续性动词。 领导力与执行力强的人都是自我约束比较强的人，一旦定下"今日事今日毕"的规则，就会坚定地执行下去。他很了解自己的生物钟，知道什么时候精力最集中，什么时候需要调整和休息。他做事有自己的套路，掌握高效工作的方法。最关键的，他知道想要达成什么结果，什么是重要的，什么是可以被忽略的。领导力与执行力一个追求完美的家伙往往因为要面面俱到而导致忽略了"重点"。 向身边你认为执行力强的人学习他们的做事方式。执行，不管有多难、多么不情愿，先"做"起来，别有"万事俱备，只欠东风"这种想法，边走边看，领导力与执行力目标才会越来越清晰，离终点也就越来越近了。 领导力与执行力的影响力对企业个人有深远影响 首先要明确一项工作的目标，最好的可衡量的确定达到目标所需的资源，包括需要哪些人的支持、需要什么技术支持、自己的知识结果是否需要补充等等；制定完成目标的策略、步骤，先做什么，后做什么，每一步的时间规划及交付物。其余的就是及时跟领导汇报情况，目标完成后的一下步规划、特殊情况的预案等等。煅炼领导力和需要领导力，是两码事。问题是领导力这东西，是通过"被需要"，才能被锻炼的。 熊鹤龄——既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家。 社会资历： 国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员 北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任 北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授 企业资历： 20年的工作实践及10余年的企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生认真关注和悉心感受、体悟、总结企业管理的前世、今生和未来，提炼出一套独具特色的、具有极强针对性、实战性和高效性的企业管理及领导力管控之道，培训受欢迎度在行业内遥遥领先。

领导力与执行力的提升心得体会

一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入

程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度 有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现 执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下： a.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。 b.事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。 c.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。 d.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十

(完整word版)《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.

《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版） 讲授：涂山青 【课程对象】 总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员 【课程简介】 【课时】1～2天 【课程学习目标】 【案例】狼群战术及其启示──狼性营销 一、团队与团队管理 1．什么是团队？为什么要组建团队？ 2．团队目标的价值 【资料】高效团队的金字塔模型分析 3．卓越团队特征 4．团队管理的关键因素 （1）领导的影响力 （2）团队管理者的常见误区 【提示】管理者看人看事要多角度 【资料】销售经理在团队管理中的定位 【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？ 5．团队管理的改进原则 6．警惕团队内部矛盾（五种常见病） 【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式

7．培育团队精神的技巧 二、团队沟通艺术 1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道 （1）避开让上司困惑的行为 （2）与上级交往的十大原则 （3）如何赢得上级信任 （4）获得上司认可的方法 【提醒】难被上司容纳的五类下属 3．与同级沟通技巧 作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧 5．深化你的沟通效果──人际关系技巧 （1）对同事的人际关系“八项注意” 三、团队执行力提升 1．什么是团队执行力 【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析 （1）组织执行力的关键因素 （2）个人执行力的关键因素 【资料】传说中的“西点军校22条军规” 【他山之石】松下员工的岗位执行观 3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析

【问题思考】您会像他们一样地工作吗? （1）房地产团队执行力差的十大表现 （2）执行力差的原因分析 4．房地产团队打造高效执行力的途径 （1）归纳：十招打造高效执行力 ◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人? （2）管理者必须处理好几对矛盾与关系 ◆基层管理者的角色定位 （3）执行力三流程 【提示】管理者与被管理者执行力提升方向 （4）高效执行的保证 【提醒】细节也是执行力：细节决定成败 【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征 【思考】关于执行者与执行力 【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！ 四、员工有效激励 【思考】员工为什么需要被激励 1．成功培养员工的四个步骤 2．满足员工的心理需要 【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理 【管理者必须知道的】人的需要理论