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领队证英语考试语句

1.出境时，需将出境卡及护照一同交给移民局官员检查。

2.请阅读第五页的说明。

3.请书写整洁，使用印刷体。

4.每一位旅客都需要填写入/出境登记卡。

5.所有旅客，包括小孩都需要填写入/出境登记卡。

6.离开入出境检查处之前，请旅客仔细检查自己的护照及旅行证件。

7.如果你滞留的时间超过90天，你就必须向出入境办公室通报你的住处，每90天

你都需要办理此手续。

8.你曾用过不同的名字进入马来西亚吗？如果有，请陈述。

9.你有犯罪记录吗？

10.你的职业是什么？

11.乘次航班要到达的国家。

12.我申明所提供的信息是真实的、正确的、完整的。

13.离境时，请将出境卡、登机牌及护照一起出示。

14.如果你有应交纳关税的、禁止或受限制的物品，请在“报关”一栏上打√，并选择

红色通道通关。

15.请在背面列出要纳税的货物。

16.我保证申报的信息是真实无误的。

17.你目前持有美国签证吗？

18.你希望哪段时间赴德国访问。

19.请在下列一个最合适你目前情况的方框打勾。

20.你为什么想访问英国？

21.你在日本有需要探望的亲戚、朋友或联系人吗？

22.你的护照中有随你同行的孩子吗？

23.你在过去5年中，曾申请过赴澳签证吗？

24.入境签证类别包括旅游，移民，留学，临时居住，过境。

25.你目前受雇佣吗？（你目前在职吗）

26.你被次雇主雇佣多久了？（你工作多长了）

27.下午好，先生，我能帮您点什么？

28.请问前往汉城的CA112航班在哪里办理登记手续？

29.你知道他们什么时候办理登记手续？

30.你的航班什么时间起飞？

31.非常感谢。顺便问一下，哪里可以打电话？

32.是在这里办理飞往新加坡的CA114的航班登记手续吗？

33.你们是一个团队吗？

34.请到下一个柜台办理登记手续。

35.请出示你们的机票和护照。

36.在这里。

37.你们托运几件行李？

38.一共20件。

39.请你把你的包放在传送带上。

40.请告诉我你的包里有什么？

41.请我想以想。有一些衣服，刮胡工具，几本书和一些纪念品。

42.没有其他东西了？

43.我想是没有了。

44.你介意打开它吗？

45.等一会，包上锁了。我的钥匙哪里去了？哦，找到了，给你。

46.你现在没问题了，很抱歉打扰了。

47.这是我们的10张票。我们的座位能尽量在一起吗？

48.你能告诉我怎么去28号登记口吗？

49.我去哪里取行李？

50.行李领取处在楼下。

51.从北京来的行李在哪个转盘上？

52.在中间那个转盘上，好像是5号转盘。

53.我们有一位游客的行李找不到了，您能帮助我吗？

54.当然可以。请出示您的机票及行李托运单。

55.很抱歉给您添加了这么多麻烦。

56.不麻烦，这是我们的职责。

57.下午好先生，请出示您的护照好吗？

58.好，就在这里

59.请出示入境卡。

60.对不起，我忘记填了，我马上补上。

61.你们磁性的目的是什么？商务还是观光？

62.我们是旅行团、我们要参观几个地方。

63.那你们准备在德国停留多久？

64.7天，我们准备7月25日离开。

65.请出示您的护照和入境卡。

66.我是旅行团的领队，我们持有团里旅游签证。

67.请把团体签证表给我。

68.好的，请稍等，我收集一下。

69.领队，你过来，为什么这位客人的出生日期与护照上的不相符。

70.让我看看。哦，这是做签证表时候填写错误，对不起，你能帮我改过来吗？

71.可以，请留下当地接待你们旅行社的地址、电话、联系人。

72.好了，请你的客人按名单表上的顺序，吧入境卡夹在护照里，依次通过。

73.好的，请允许我最后一个通过。

74.先生，请出示你的海关申报表。

75.当然可以，就在这里。

76.有没有要申报的东西？

77.没有，先生。

78.这是我的海关申报表，这是我的护照。

79.有要申报的东西吗？

80.你为什么携带3条香烟和两瓶酒？根据法律，你必须上税和缴纳罚款。

81.我把它全忘了，我是旅行团的领队，是我的客人存在我的箱子里的，他们的箱子

已经满了。我们没有超重携带，你可以打开其他人的行李箱。

82.不要了，谢谢。我要吃药，麻烦您给我一杯水，好吗？

83.好的，先生。马上给您拿来。

84.劳驾。现在开始供应午餐。请把盘桌放下来，好吗？

85.请来点咖啡.

86.我们过一会儿供应咖啡喝茶。

87.打扰您了，小姐。这位先生想吐，麻烦您给他杯冰水，好吗？

88.当然可以，先生。不过，我建议他喝一杯温水。这样会让他的胃舒服一点。

89.劳驾，小姐。请给我们几条毯子。我们有几位客人感觉有点儿冷。

90.好的，我去拿几条。顺便问一下，您们的头顶上的冷风关了吗？

91.请给我一些入境登记卡/海关申报单，好吗？

92.好的。我们就要分发入境登记卡/海关申报单给您们填。

93.我们旅行团有16人，请给我们16张。我替他们填写。

94.到达前请把他们都填好。如果有什么不明白的地方，我很乐意帮助您。

95.我们何时到达东京？

96.飞机原计划东京时间11:30抵达.因为天气原因，起飞晚了1小时40分钟。

97.东京天气怎么样？

98.好像是晴天。

99.您的航班号多少？

100.您知道要等多久吗？

101.我是旅行团的领队，在我的团里有几个老人。

102.三个星期前我们公司预定了5个双人间。

103.请稍等，我查下我们的预定记录，是的你们预定了5个双人间，从今天到6.7 104.这是我们团的名单和护照。

105.你打算怎么付款，用现金还是用信用卡？

106.你们接受旅行支票吗？

107.当然接受，这是你们的房间钥匙。请务必随时带着。在餐厅和酒吧吃饭或者喝酒签单时您可以出示钥匙牌才行。行李员会带你们到房间去的

108.我明天想在房间里用早餐。您能否把早餐送到房间来？我住511房间。109.当然可以，我们提供非常好的客房送餐服务。您想要点什么？

110.顺便问下，还有什么别的方式得到客房送餐服务吗？

111.有的。您需要利用您的挂门挂牌，在您想用的早餐项目上打钩记号，注明时间，然后在今晚的就寝前把排挂在门外就可以了。

112.我叫李刚，是旅行团的领队。我们明天一清早要去飞机场，因次我们想要叫早服务。

113.好的，请告诉你们的房间号。

114.李先生，你想让我们什么时候叫醒您？

115.我也说不准。但是我必须在七点半赶到飞机场办理登记手续。

116.让我想想。从这儿乘车到机场大约半个小时。

117.那样的话，我想让你六点钟叫醒我们。

118.好的。我们明天早上六点叫醒你们。

119.我有衣服要洗

120.好的，请您填好洗衣单。

121.在写字台的抽屉里。

122.你们过来取我要洗的衣服吗？

123.总机，请转客房服务。

124.这里是客房服务！有事需要帮忙吗？

125.我昨天下午送来的衣服，现在洗好了吗？我明天上午要离开。126.我帮你查一查，在打给你电话。你的房间号是多少？

127.我想退房。

128.好的，是683房间吧。今天早上有没有签付什么客房服务的费用？129.没有，只有昨晚的晚餐

130.我马上把账单给您，这就是，先生，您要不要核对下费用？131.这一项是什么？

132.这是电话费用，到到北京的3个长途电话。

133.这不对，我没有打过任何电话，您再查一下好吗？

134.一定，其他的都对吗？

135.是的。其他的都没错

136.我马上查下这个电话费，请稍等

137.对不起先生，那些电话是另一个房间的，我们马上帮您减去。

138.谢谢您，那现在房费是多少钱？

139.房费75.5元，餐费17.06元，加上税金一共是104.56元。麻烦您再这里签字。

140.好的。

141.这是你们的账单，请您看看。5113房间的电话费还没有结

142.电话费是客人自费的，可能他忘了，清稍等，我通知客人来结

143.下午好，我想预订房间

144.稍等片刻，先生。我帮您将电话转到预约台。

145.预约台，我可以帮助您吗

146.双人间，你们有空房间吗？我想要一间双人间，从5月7日起住2个晚上147.需要先付定金吗？

148.您用现金还是信用卡？

149.我们在HILL街的拐角处，很容易找到的

150.您想要的是两份金枪鱼三明治和一大壶咖啡吗？

151.对

152.请在这里签上您的名字和房间号

153.中午好，我们是旅行团，前来用餐

154.欢迎，请问你们有预订吗

155.有，我们是全日旅行社接待的旅行团，我们有预订，共18客人。司陪3人。

156.我叫李刚，是这个旅行团的领队，导游黄先生有事稍后过来请你先给我们安排下

157.没问题，18人，就用前面2个桌子吧，你们3个司机、导游可以坐在这边。

158.顺便问一下，客人自点酒水如何算钱？

159.每个桌子上都有价目表，酒水需要现付。

160.请给我账单

161.清稍等

162.您的账单是130美元

163.我想我没带足够现金。你们接受信用卡吗？

164.那好，这是我的信用卡，请在总数上加10%，那是给你的小费。165.您想买点儿什么

166.我想买点烟和酒。我要去中国。您知道去中国的免税额度吗？167.我想买点纪念品。你们有什么适合女士用的？

168.我只是随便看看

169.我们有瑞士手表，还有各种各样的日本手表

170.请给我看看这款瑞士手表

171.这是自动手表，防水，有日期显示，价格也很合理。这是一款很好的表172.给我看看那款好吗？

173.那是一款好的电子石英表，有日期显示，闹铃功能，一个月只差1秒174.哪儿产的？

175.卡西欧，日本产的。这种手表我们卖了很多

176.多少钱

177.58美元

178.有折扣吗

179.我们通常是一款手表有5%的折扣，两款手表折扣10%

180.那好，我要这块，清问有质量证书吗

181.当然，如果有问题，凭质量保证书和购物发票一年内可以退还

182.这位客人想知道多少数量是免海关税的

183.好像没有限制，但我不清楚中国海关的规定。不过我建议可以清没有购物此类商品的客人帮忙带一部分

184.我是旅行团的领队，两个月前我的一个客人在这里购买了一条项链，回国后发现有质量问题，向我们旅行社提出退还要求。希望你们能原价退货

185.清允许我们坚定一下。

186.东西在这里

187.有发票吗

188.有，还有质量认证书

189.项链没有问题，可能是他用力过猛给拉断了，这种情况下我们一般不退货

190.你们珠宝店是我们公司的定点购物点，出了这样的事情我希望能妥善解决，否则我们难以向客人交代

191.这样好吗，我们给您换一条新的，款式一样

192.我没意见，但我不敢保证客人能接受

193.如果客人不能接受，下次你的同事过来，请他捎回，我们予以退还

194.这个意见不错，我同意，谢谢

195.我想要点葡萄酒

196.好的你要多少

197.一公斤

198.怎么办理退税

199.在商场购物时向售货员要退税单，填入商品名称，价格和退税税率

200.是不是所有商品都能办理退税？

201.是的，但退税率大约为10%，海关盖章时还要收费202.清到肯尼迪机场，我得7点钟赶到那里

203.我不能保证，现在是交通高峰时期，但我尽力而为204.清到希尔顿饭店，我10点半有个约会

205.清到中央车站，我要赶6点钟火车

206.如果不堵车的话，我们能赶到

207.送我去机场，从这儿到机场要多长时间？

208.不一定，一般要一个小时

209.乘公共汽车到市中心怎么走

210.出了饭店的门，穿过街道，有一个公共车站

货运运输驾驶员从业资格证考试试题

货运运输驾驶员从业资格证考试试题一．本试题适用于：全国货运运输驾驶员从业资格证学习及考试的学员。作为学习货运运输从业资格证的学员来讲：本试题简洁易懂，突出学习的重点，从根本上解决道路货运运输驾驶人员对道路运输过程中的各种情况给与切实的技术指导与帮助。而且本试题基本包含所有考试试题，是货运从业资格证学员学习和应对考试的一种很好的途径。二.考试说明 1.考试试题题型及考试形式： a.题型为：判断题单选题多选题共计试卷试题90题； b.成绩划分：满分90分，合格80分。 c.考试形式全部在电脑上完成。一.判断题（计90题） 1.国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。 2.县级以上道路运输管理机构负责具体设施道理运输管理工作。 3.货运经营者应当持道路运输经营许可证依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。 4.货运经营者不得运输法律，行政法规禁止运输的货物。 5.国家鼓励货运经营者实施封闭式运输。 6.货运经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定技术标准. 7.货运经营者应当制定有关交通事故，自然灾害以及其他突发事件的道路运输应急预案。 8.中国国际道路运输经营者应当在其投入运输车辆的显著位置，标明中国国籍识别标志。 9.外国国际道路运输经营者的车辆在中国境内运输，应当标明本国国籍识别标志。 10.任何单位和个人都有权对道路运输管理机构工作人员滥用职权，徇私舞弊的行为进行举报。 11.货运运输驾驶员从业人员在发证机关所在地以外的从业，且从业时间超过3个月的，应当到服务地管理部门备案。 12.超过从业资格证件有效期180日未换证的，注销其从业资格证件。 13.凡被注销的从业资格证件，应由发证机关予以收回，公告作废并登记归档。 14.无法收回的，从业资格证件自行作废。 15.身体健康情况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格证，吊销其从业资格证件。 16.发生重大以上的交通事故，且负主要责任的，吊销其从业资格证件。 17.诚实信用是道路运输驾驶员必须具备的职业素质。 18.诚实信用就是要求对乘客，货主保持善意，诚实，恪守信用，反对任何欺诈行为。 19.通过改善服务的方式提高服务水平，公开，公正，公平地参与竞争，确保运输市场的规范和健康发展。 20.增强竞争意识，在运输活动中要敢为人先，努力提高运输，优化服务品质，增强竞争力。 21.驾驶员的心里素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。 22.凡是违章肇事的驾驶员，其心里活动必然是消极性的。 23.保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果，可以预防疲劳。 24.燃油至少能保证行驶到下一个加油站，避免在服务区之间耗尽。 25.沿加速车道行驶，并将车速尽快提高到60km/h以上。 26.不准在紧急停车带和路肩上行车。

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

出境旅游领队考试领队英语复习题

Part I Make the best choice to complete the following sentences. 1. When will the flight begin ___ ____? A. boarding B. to board C. departure D. depart 2. Here are your tickets, passports and baording passes. Your luggage claim tags are ___ _____ to the tickets cover. A. stick B.stuck C.attach D.attached 3. Would you mind ____ ____ a moment? A. wait B. to wait C. being waited D. waiting 4. It’s medicine for my stomach. Here is the ______ from my doctor. A. decision B. description C. prescription D. presentation 5. There’s a ___ ____ for alchoholic beverages in economy class. Would you refer to this price list, please? A. pay B. budget C.bill D. charge 6. A member of our tour group feels like ____ ____. Can I bother you for some hot water, please? A. cold B. hot C. vomitting D. vomit 7. I’m afraid your length of stay will be ____ ___ by an immigration officer. A. determined B. upheld C. prolonged D. cancelled 8. You’ll be required to show your key when you ___ ____ for your meals and drinks in the restaurants and bars. A. take B. have C. eat D.sign 9. There is something wrong with the ____ ___. It won’t stop running. It’s flooding the bathroom. A.air conditioner B. tap C. lamp D. carpet 10. Just dial your new wake-up time. The computer will ____ ____ the old time and ____ ____ the new one. A. be cancelled … record B. record …be cancelled C. cancel … record D. record …cancel 11. I got 90 ____ ___. A. scores B. mark C. points D. score 12. We should ____ __ a good study habit of taking notes in class. A. develop B. improve C. make D. remain 13. Is he ___ ____ his girlfriend was once a thief? A. aware of B. aware that C. knowing that D. aware of that 14. Some people have birthday cakes ____ ___noodles. A. instead B. instead for C. instead to D. instead of 15. I try to ____ a few dollars each month in order to buy a new bike. A. set up B. set out C. set off D. set aside 16. There are ___ areas offering a variety of meals and services all within a hotel. A. no many B. difference C. different D. too much 17. Ruth finally ____ ____ to find what she was looking for. A. tried B. managed C. succeeded D. achieved 18. Can the Browns have an ___ _____ bed in their double room for their daughter? It’s more convenient for them to take care of her. A. plus B. extra C. add D. small 19. It was so noisy at night ____ ____ I could hardly sleep. A. so B. but C. what D. that 20. Paris is __ ____ that we can hardly visit all the beautiful parks in two or three days. A. such a large city B. so a large city C. such large a city D. a such large city 21.“En route” means ___ __. A. in the way B. nearby C. on the way D. by way

领队考试试题和部分答案讲解

这个可能有些重复，但是我看部分题有答案，可以做个参考，还有页数，不知道和书对不对应一，单项选择（20分，每题1 分）： 1、领队证的有效期为：（C） a、1 年 b、2 年 c、3 年 d、4 年 2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d） a、1000 b、5000 c、1 万 d、2 万 3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对______________ 进行检查。（C） a、有效期 b、签发日期 c、姓名 d、护照 4、在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而，领队的站位应该始终是在（C）p112页 a、团队的最前 b、团队的中间 c、团队的最后 d、团队间前后穿梭 5、旅游团在过边检时，领队应始终走在（a） a、团队的最前 b、团队的中间 c、团队的最后 d、团队间前后穿梭 6、目前对中国公民实行免签证办法的地方是：（b） a、英国伦敦 b、韩国济州岛 c、法国巴黎 d、日本东京 7、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或在从事领队业务时未佩戴领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币___元以下的罚款，情节严重的暂扣领队证 _______ （a）p246 页 a、1 万；3个月至1 年 b、5000；3个月至1 年

c、1万；6个月至1年 d、5000; 6个月至1年 8、境外国家的入境大致流程图正确的是（b）p88 页 a、办理入境手续----> 领取托运行李----> 经过卫生检疫----> 接受海关检查>与导游会面 b经过卫生检疫----> 办理入境手续----> 领取托运行李----> 接受海关检查>与导游会面 c、经过卫生检疫----> 领取托运行李----> 办理入境手续----> 接受海关检查-- >与导游会面 d、经过卫生检疫----> 办理入境手续----> 接受海关检查----> 领取托运行李--- >与导游会面 9、我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是：（b） a、1983年 b、1990年 c、1992年 d、1997年p8-9 页 10 、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果再某地停留时间超过72 小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。（d） a、12 b、24 c、36 d、72 11、_________________________________________ 出境人员携带外币现钞出境时，超过__________________________________ 美元应向海关进行申报。（c）p70-71 页 a、5000 b、20000 c、1000 d、8000 12、托运行李每公斤价值超过人民币 ______ 元时，可以办理行李声明价值。（c）p75 页

道路运输驾驶员从业资格证考试模拟题

单选题 1、道路货物运输经营许可程序是：（A）。 A．申请-审查-许可或不许可 2、申请道路货物运输经营的，应向具有审批权的（C）进行申请并提交规定的材料。 C．道路运输管理机构 3、道路货物运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向（B）办理有关登记手续。 B．工商行政管理机关 4、驾驶人员连续驾驶时间不得超过（A）个小时。 A. 4 5、道路货物运输经营者应当使用符合（B）规定标准的车辆从事道路运输经营。B．国家 6、道路货物运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的（C）。 C．技术标准 7、县级以上道路运输管理机构应当定期对道路货物运输车辆进行审验，每年审验（ C）。 C．一次 8、车籍所在地县级以上道路运输管理机构应当将车辆技术等级标注在（A）上。 A.《道路运输证》 9、道路货物运输经营者应当制定有关（A）、自然灾害、公共卫生以及其他突发事件的道路运输应急预案。 A．交通事故 10、《道路运输证》（C）转让、出租。 C．不得 11、道路货物运输经营者和货物托运人可以采用交通部颁布的（B）所推荐的道路货物运单签订运输合同。 B．《汽车货物运输规则》 12、道路货物运输经营者涉及超限运输的应当按照交通部颁布的（A）办理相应的审批手续。 A.《超限运输车辆行驶公路管理规定》 13、道路货物运输经营者承运超限的不可解体的物品，影响交通安全的，应当按照（A）指定的时间、路线、速度行驶，悬挂明显标志。 A．交通主管部门 14、道路货物运输经营者应当要求其聘用的车辆驾驶员随车携带（B）。 B．《道路运输证》 15、汽车的日常维护由（A）负责执行。 A．驾驶员 16、挂车轮胎胎冠上花纹深度不允许小于（C）。 C．1.6毫米 17、起步时猛踏加速踏板或连续地踏、抬加速踏板和重复起步，油耗将（C）。C．增加 18、液化石油气车辆一般使用（B）两种燃料。

领队考试领队业务与政策法规

2014年江苏省“出境游”领队能力考核试题《领队业务与政策法规》一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.在游程中预订的境外航班取消，OP没有及时通知领队，游客情绪激动，为了缓和现场的局面，领队应当（）。 A.向游客说明责任在旅行社OP B.向游客解释行程安排得不太合理 C.不做过多解释，积极联系最近航班 D.据理力争，表明责任方在航空公司 2.领队在给客人分房时，为了减少游客投诉，必须提前核实酒店房型，（）。 A.保证团队房间数量 B.严格根据分房表分房 C.充分满足游客的要求 D.协调同住客人之间的矛盾 3.为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响，领队以下做法中不正确的是（）。 A.避免过分强调客观 B.兼顾公司和游客利益 C.防止矛盾激化升级 D.责怪接待社或第三方 4.以下在准备出团阶段发生不可抗力的处理原则中，错误的是（）。 A.任何一方均可以提出解除合同的要求 B.旅游者可以要求旅行社返还旅游团款，但不得要求旅行社赔偿 C.旅游者可以向旅游行政主管部门投诉，并要求相应赔偿 D.旅行社可以扣除业务操作费用，剩余团款退还给旅游者 5.领队作为组团旅行社的代表，对组团社与旅游者之间的合同契约的照章履行，担负着（）的保证责任。 A.重要 B.艰巨 C.必须 D.法定 6.（）年，我国9家有出境游经营资格的旅行社派出领队人员，开始率团到东南亚旅游，揭开了领队带团到国外旅游历史的崭新一页。 A.1984 B.1989 C.1990 D.1992 7.领队是旅行社派出的对产品的实验员，其写出的（）及总结报告，也可以被看做是对旅行社产品的试验报告。 A.《领队日志》 B.《领队手册》 C.带团体会 D.建议书 8.新加坡的报警电话是（）。 A.110 B.112 C.999 D.333 9.根据中国民航规定，旅客托运的行李丢失或损坏，赔偿金额每公斤不超过人民币（）元。 A.200 B.150 C.100 D.50 10.领队在境外带团游览期间，应始终在旅行车的（）就坐。 A.后座 B.中座 C.第一排 D.前座 11.在境外游览时，旅游者在街买遇到小贩强拉强卖商品，领队有责任（）。 A.提醒旅游者不要上当受骗 B.极力保护旅游者的合法权益 C.用外语和小贩进行沟通 D.尽量驱赶小贩 12.按照国际航班惯例，对于往返和联程机票，如果在当地停留超过（）小时，旅游者应办理机位再确认手续。 A.24 B.36 C.48 D.72 13.通常情况下，在境外发生的机场税，应由（）来支付。 A.领队 B.导游 C.旅游者 D.境外接待社 14.国外多数国家（地区）的机场海关，检查的方式是（）。

2020年道路运输从业资格证考试模拟试题

2020年道路运输从业资格证考试模拟试题 1、汽车一级维护是由驾驶员负责执行的车辆维护作业。 A、正确 B、错误 2、行车中发动机突然熄火，不能继续起动时，应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。 A、正确 B、错误 3、外国国际道路运输经营者在中国境内设立长驻代表机构，须经国务院交通主管部门批准。? A、正确 B、错误 4、高速公路行车时允许借路肩超车。 A、正确 B、错误 5、道路运输管理机构的工作人员，可以与他人合办道路货物运输企业。

A、正确 B、错误 6、经营性道路货物运输驾驶员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。 A、正确 B、错误 7、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上临时停车。 A、正确 B、错误 8、鲜活、易腐的货物，一般不予办理零担货物运输。 A、正确 B、错误 9、车辆使用含酒精的防冻液着火时，可立即用水浇泼着火部位，以冲淡酒精防冻液的浓度。 A、正确 B、错误

10、发动机点火系的断电器触点间隙不合适，会增加汽车油耗。 A、正确 B、错误 11、空气滤清器过脏会使发动机油耗上升，排污增加。 A、正确 B、错误 12、汽车点火系统工作时发射的电磁波对无线电通讯、电视等会产生干扰。 A、正确 B、错误 13、驾驶车辆时，驾驶员不得拨打或接听手持电话，但允许与他人进行交谈、吸烟。 A、正确 B、错误 14、经营性道路货物运输驾驶员应当按照规定参加驾驶技能培训。 A、正确

B、错误 15、发动机机油压力低，则机油报警灯熄灭。 A、正确 B、错误 16、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果是预防驾驶疲劳的有效措施。 A、正确 B、错误 17、经营性道路货物运输驾驶员发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的，由发证机关吊销其从业资格证件。 A、正确 B、错误 18、驾驶员在行车过程中感到困倦时，可食用一些酸辣的食品继续开车。 A、正确 B、错误 19、跨地(市)行政区域进行超限运输的，由运输起讫地市级公路管理机构负责审批。

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题（题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套）一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。

11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。

出境领队人员考试试卷习题.docx

出境领队人员考试试卷（200 题）领队业务与政策法规（一） 1．领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即 ( )。 A ．当场调整，予以更正B．与境外接待社联系，予以更正 C．与组团社OP联系，予以更正D．与境外相关饭店联系，予以更正。 2．导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是( )。 A．需向旅行社支付费用的旅游团 B．游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团 C．需垫付接待费用的旅游团 D．需特殊服务的老年旅游团 3．请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利( )。 A ．解释权B．变更权C．执行权D．监督执行权 4．领队李小姐带团去欧洲旅游，顺便带上了自己的父母，其行为( )。 A ．可以B．不可以 C ．支付境外旅游费可以 D ．像对其他游客一样对待父母可以 5．黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游，此时，他的妻子提出离婚，法院受理了，黄先生 ( )出国旅游 A ．能B．不能C．只要法院开具证明推迟审理离婚案，能 6．旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过( )。 A ． 12 小时B．72小时C．48小时D．24小时 7．旅游业和其他服务行业的立身之本是( )． A ．履行合同B．以宾客为中心 c ．平等待客D．诚信待客 8．中国公民从国外旅行返归后患病，务必告诉医生自己在国外一定期限内的旅行经历，这个期限为病前 ( ) 。 A ． 6 个月B．12个月C．18个月D．24个月 9．若境外接待社有损旅游者合法权益的行为，领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交

客运从业资格证模拟题1及答案

客运从业资格证（模拟题1及答案）客运从业资格证（模拟题1） 1 ?骨折处有出血时应当先对骨折处进行固定，然后止血.消毒并包扎伤口. 0 A.X 2 机油滤清器旁通礪簧轩遂高哉装配木莊引起寿通阀膜囲瓶O 2. A.y B.X 戈岀现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊眾是做好避险的先决条件.0 A.X ' BQ q.进入高速公路匝道后，根据匝道葩弯度拿握好转向盘，并将车速扌空制在限定的时速以下。O K.X ■ ?--------------------------------------------------------------------------- ? —? ?■ V -?- —? H ■ ■ 5 ?经营性道路旅客运输驾驶员应当按照规定填写行车日志。O 丘变违器齿轮油油i模；葛会遥成变违器挂挡困难；（）化權压制动车辆制动系统内港入空气，会导致制动不良.o &对于申请从事国际道路运输的，省级道路运输管理机构应当自受理申请之日起30日内审查完毕，作岀批椎或者不予批《的决定。0 客运从业资格证(模拟题1及答案) 9 ?轮胎胎面允许因局部磨损而臺露出轮胎帘布岸0 」扎丿 B.X m痉晉徃道站旅京远磕驾驶员应道葦守法，规施榛作，蛀驾號，女明齐车. 译焉.自宽加强职业

道德修养，不断提高操作技术水平。O A. B.X IL自行改娈客车的悬架形式不属于非法改裝。O B- X 12■发动机g转申】蓄电池报鑿灯亮】原@主要是发电机发电不正常或冬路故障.() { A. X _比# iT经营性道路旅客运输驾驶员应随车携带《道踣运输证》，《道膳运输从亚人员从亚资格证》導有关证件，在规定位置放置客运标志牌，0 14.道路旅容运输途中，为了方便群介，沿途可以随意招揽旅客上车口0 口he B.X 血道聃旅?辰输车辆左载客人藪己满的惜况花帀能再搭乘免票儿S. O 1乩道路旅客运输经营者应当制定有关交逋事故的道路运输应急预棄.0 「A.丿 -B. X 1「有舌S：歳道的匝道一鞭都要限制速匱血汪g爲槁話?甌定馬速庞ff惡0 ，he B. X 客运从业资格证（模拟题1及答案）道路旅客运糅金营者不得惑诈旅客。0 A.X B.丿

道路运输从业资格证模拟考试题

道路运输从业资格证模拟考试题 2017年道路运输从业资格证模拟考试题单选题 1、道路货物运输经营许可程序是：(A)。 A.申请-审查-许可或不许可 2、申请道路货物运输经营的，应向具有审批权的(C)进行申请并提交规定的材料。 C.道路运输管理机构 3、道路货物运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向 (B)办理有关登记手续。 B.工商行政管理机关 4、驾驶人员连续驾驶时间不得超过(A)个小时。 A.4 5、道路货物运输经营者应当使用符合(B)规定标准的车辆从事道路运输经营。 B.国家 6、道路货物运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的(C)。 C.技术标准 7、县级以上道路运输管理机构应当定期对道路货物运输车辆进行审验，每年审验(C)。 C.一次

8、车籍所在地县级以上道路运输管理机构应当将车辆技术等级标注在(A)上。 A.《道路运输证》 9、道路货物运输经营者应当制定有关(A)、自然灾害、公共卫生以及其他突发事件的道路运输应急预案。 A.交通事故 10、《道路运输证》(C)转让、出租。 C.不得 B.《汽车货物运输规则》 12、道路货物运输经营者涉及超限运输的应当按照交通部颁布的 (A)办理相应的审批手续。 A.《超限运输车辆行驶公路管理规定》 13、道路货物运输经营者承运超限的不可解体的物品，影响交通安全的，应当按照(A)指定的时间、路线、速度行驶，悬挂明显标志。 A.交通主管部门 14、道路货物运输经营者应当要求其聘用的车辆驾驶员随车携带 (B)。 B.《道路运输证》 15、汽车的日常维护由(A)负责执行。 A.驾驶员 16、挂车轮胎胎冠上花纹深度不允许小于(C)。 C.1.6毫米 17、起步时猛踏加速踏板或连续地踏、抬加速踏板和重复起步，油耗将(C)。

英语导游证考试模拟题3

全国导游英语模拟考试题4 I. Listening Comprehension (15 points) Omitted II. Grammar and Vocabulary (20 points) 16. The capacity of a locomotive has a part . a. that train size is determined b. in determining the size of a train c. to determine train size d. the size of a train is determined by 17. , Form 57 must be filled in. a. Applying for this job b. In order to apply this job c. Making application for this job d. If you want to apply for this job 18. Because of air pollution being greatly reduced, the city is still . a. good place in which to live b. lived as a good place c. a good place to live in d. living in as a good place 19. “Do you ever dance like that in public?” “Certainly not! That would be my dignity.” a. beneath b. under c. beyond d. above 20. “Who won the election for mayor?” “A man to represent every minority group in the city.” a. claims b. is claimed c. claimed d. claiming 21. Flying demands a much greater supply of energy other forms of transportation. a. than do most b. most than do c. than most do d. do than most 22. Would you agree to the operation? a Parsons having full control in b. Parson’s control c. Parson’s having full control of d. be in Parson’s control of 23. We didn’t study English last night, but we . a. had studied b. must have c. can have d. could have 24. “Your radio doesn’t work.” “Yes, it does. The plug , and just plug it in.” a. isn’t connecting b. hasn’t connection c. doesn’t connect d. isn’t connected 25. Because of the complexity of the modern machine, most offices require secretaries . a. to have specified training b. specified in training c. to train specified d. training specified 26. No doctor could cure the patient of his strange . a. illness b. disease c. sickness d. malady 27. Only the remains of their picnics to spoil the scenery of the mountain area. a. do the most unpleasant people leave b. will the most unpleasant people leave c. the most unpleasant people to leave d. the most unpleasant people leave 28. If you can’t find your watch here, why it somewhere else? a. don’t look for b. not look for c. you not look for d. not looking for 29. My decision to spend my life enjoying wild animals was , maybe even queer and impractical.

导游证考试模拟题及答案

导游证考试模拟题及答案 2017年导游证考试模拟题及答案 1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是(B) A.经营者与消费者交易的基本原则 B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则 C.全社会共同保护消费者合法权益的原则 D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则 2、根据《消费者权益保护法》，求偿权的实现的最基本的方式是(A) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是(A) A.各级人民政府 B.工商行政管理部门 C.技术、卫生监督管理部门 D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门 4、旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以(C)A.向饭店要求赔偿

B.向浴液生产者要求赔偿 C.向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿 D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》，小陈可以(D) A.向甲旅行社或饭店要求赔偿 B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿 C.向乙旅行社或饭店要求赔偿 D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿 4、旅游者小张在旅行社带去购物的商店内，购买了一串天然水晶项链，后经鉴定为人造水晶，根据《消费者权益保护法》，小张可以(D)A.向旅行社要求赔偿 B.向购物商店要求赔偿 C.向该地旅游行政管理部门要求赔偿 D.向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿 6、对国家规定的“三包”商品，保修期内(B)次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或者退货 A.一次 B.二次 C.三次 D.四次 7、经营者有欺诈行为时，应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(B)倍

领队业务复习题新

一、名词解释（每题3分，共15分） 1、出境旅游领队：p14依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。 2、黄皮书：p80 3、红色通道：p704 4、申根签证：p155 5、CIQ检查： 6、OPEN机票：p174 7、领队业务： 8、护照：p172 9、边检： 10、IATM 名词1、出境旅游领队：依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。2、黄皮书：即《国际预防接种证书》，因封面通常为黄色而得名。是世界卫生组织为了保障出入境人员的人身健康，防止严重的传染病，通过出入境的人员交通工具，货物和行李等传染和扩散而要求提供的一项预防接种的证明。3、红色通道：也称“申报”通道。是指经过海关履行检查和检验手续后，方可放行的通道。4、申根签证：指根据协议而签发的签证。既在申根协议的成员国相互之间取消边境管制，持有任一成员国有效签证的人可以在所以成员国国境内自由流动的签证。5、CIQ检查：出入境检查检疫局的简称。是为国家进行出入境检查检疫工作的部门。 6、OPEN机票：是指返程的航班，座位等级，乘机日期，起飞时间均为订妥的机票。 7、领队业务：指全权代表组团社带领旅游团出旅游，督促境外接待旅游社和导游人员等全面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。8、护照：一个主权国家发给本国公民出入境和在国外旅行，居住的使用的合法证件。9、边检：既边防检查的检查，是指对出入境人员的护照，证件，签证，出入境登记卡，以及携带的行李物品和财物的检查。10、IATM：国际领队协会。是一个非常具有专业性工作的国际观光组织，同时与欧洲议会维持密切关系，其目的乃是一个代表「领队」职业的团体，并且尽可能提升世界各地的旅游品质。二、简答题及论述题。 1、出境旅游领队的职业优势与劣势。P7-P8 领队的职业优势：a.领队工作较为体面；b.领队有较丰厚的经济收入；c.可以实现“不花钱即可游走世界”的梦想；d.做领队能够满足“当领导”的潜在心里欲求；e.接触人多，经历事多，易于成熟。领队的职业劣势：a.领队是危险性较高的一项职业；b.个人私生活无法保证；c.最容易受夹板气、当替罪羔羊；d.亲友会常常挂念担心。 2、掌握听取OP介绍团队情况 4分 p45 1团队构成的大致情况 2团内重要团员的情况 3团队的完整行程 4团队的特殊安排和特别要求 5行前说明会的安排。 3、领队的基本素质要求是什么？7分P27

2020护士资格证考试模拟试题及答案解析

2020护士资格证考试模拟试题及答案解析【导语】护士资格证考试模拟试题及答案解析，以下是整理发布。 1.患者男性，38岁,诊断为食管癌，进食困难1月，乏力，极度口渴，尿少色深，查：体温、血压正常，唇干舌燥，皮肤弹性差。此患者存在 A.轻度高渗性脱水 B.中度高渗性脱水 C.重度高渗性脱水 D.轻度低渗性脱水 E.中度低渗性脱水参考答案：B 参考解析：中度高渗性脱水，缺水量占体重的4%-6%，除极度口渴外，还伴乏力、尿少和尿比重增高、皮肤弹性差、眼窝凹陷，常伴有烦躁现象。该患者均符合中度脱水症状，故选B。 2.高渗性脱水时体内变化为 A.细胞内、外液均轻度减少 B.细胞内液显著减少，细胞外液稍减少 C.细胞外液减少，细胞内液正常 D.细胞内、外液量均显著减少 E.细胞外液显著减少，细胞内液稍减少参考答案：B 参考解析：高渗性缺水是由于失水量大于失钠量，细胞外液渗透压高于细胞内液，细胞内液向细胞外液转移，导致以细胞内液减少为主的体液量变化。 3.哪种液体成份与细胞外液最接近 A.5%葡萄糖盐水 B.0.9%氯化钠溶液 C.林格氏液 D.平衡盐液

E.低分子右旋糖酐参考答案：D参考解析：平衡溶液内电解质含量与血浆相似，用于治疗等渗性缺水更为合理和安全，常用的有乳酸钠和复方氯化钠溶液。 4.患者，女性，诊断为小肠瘘，主诉尿少，厌食、恶心、软弱无力、脉细速。血红蛋白16g/L、血钠132mmol/L、CO2CP为27mmol/L。应考虑病人出现 A.高渗性脱水 B.等渗性脱水 C.低渗性脱水 D.代谢性酸中毒 E.代谢性碱中毒参考答案：C 参考解析：根据病人表现及血清钠低于正常值(135-145mmol/L)应考虑病人是低渗性脱水。 5.一病人因高热2日未能进食，自述口渴、口干、尿少色黄。检查：有脱水症，尿比重1.028，血清钠浓度为156mmol/L。治疗首先应给 A.平衡盐 B.葡萄糖盐水 C.5%碳酸氢钠 D.5%葡萄糖溶液 E.3%～5%的高张盐水参考答案：D 6.女性病人，体重40kg，因幽门梗阻入院，查血清钠为112mmol/L(正常值为142mmol/L)其第一日补盐量应是A.8g B.12g C.18g D.24g E.30g 参考答案：D 7.高渗性缺水又称