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《市场营销学》第03章在线测试

《市场营销学》第03章在线测试
《市场营销学》第03章在线测试

《市场营销学》第03章在线测试剩余时间:59:48

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和()。

A、市场营销观念

B、社会市场营销观念

C、产品观念

D、企业观念

2、一个国家人口中青年人的比重上升,将会对()行业带来环境威胁

A、美容用品、服装、大学教育

B、运动器材

C、家庭旅游、人寿保险

D、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游

3、当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行()。

A、降低性营销

B、扭转性营销

C、协调性营销

D、抵制性营销

4、某种产品面临"需求衰退"出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。

A、扭转性营销

B、恢复性营销

C、开发性营销

D、保持性营销

5、___________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A、供应商

B、中间商

C、广告商

D、经销商

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、科技环境对企业市场营销的影响主要有()。

A、新产品开发周期缩短,产品更新换代加速

B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略

C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

D、引起经济结构的变化

E、广告媒体多样化

2、营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要___________。

A、注意考虑企业外部环境力量

B、注意考虑企业内部环境力量

C、争取高层管理部门的理解和支持

D、争取得到政府的支持

E、其他职能部门的理解和支持

3、对环境威胁的分析,一般着眼于___________。

A、威胁是否存在

B、威胁的潜在严重性

C、威胁的征兆

D、预测威胁到来的时间

E、威胁出现的可能性

4、生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。

A、产品供不应求

B、产品供过于求

C、环境污染严重

D、产品质量高

E、产品成本高

5、当目标国家的生产成本较高时,企业宜采取( )进入该国市场。

A、间接出口

B、直接的国外中间商出口

C、.直接的国外分公司出口

D、投资当地生产

E、许可证贸易

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。()

正确错误

2、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。()

正确错误

3、只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。()

正确错误

4、任何企业,其基本目标无非三方面:经济利润目标消费者满意目标和社会责任目标。()

正确错误

5、国际市场营销政治环境的研究,一般分为政治权力、政治冲突两部分

正确错误

市场营销学课后案例分析

市场营销学课后案例分析(郭国庆主 编) ?P20 假如你是时代瀚堂的营销经理,你将采取哪些营销策略使公司走出困境? 时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势 答案一;1.。。产品的价值更大和提供的需求更大,他就具有更加大的市场目的2.。。应用面大,具有更大的使用价值。 劣势1。。市场面积小,需求人数少。 2.。售后费用和售前费用基本平衡,利润少。 3.。无偿使用时间过长,增加成本。 答案二 1.。加大客户面积,不是只想在大专学院和图书馆,而应该也对个人使用(个人按次用费) 2.。。利用宣传手段,加大他的影响力。体现他的价值高度。 P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念 企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益 答案一 1.社会营销观念,在争取利益的同时也主张保护环境。

2.注重牌品价值观念。绿色产品是非常赢得大家肯定的。 答案二1难题1.注重质量和价值,这样就需要更多的成本投入,企业利益下降。 2产品牌品价值风险更大,一单产品脱离绿色一词,产品出售减少,影响利益。 那些利益 1.客户对产品的满意度高,绿色产品是一种吸引人词。购买欲望就越大。市场面积就大。 2.绿色是一个无形的宣传手段,牌品价值就高了。市场就影响了。 3.产品绿色,客户使用感觉更安全,更实在。 P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、? 徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁 答案一 1.技术环境,徐斌缺少相关的知识,导致实验多次失败。 2.社会文化环境,父亲和妻子的反对,和朋友的不认可。 答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望,飞机的生产成本少,卖价低。市场更大。 威胁1有关部门的反对,民航监管部门的不认可。

审计学第3章练习题..

第三章审计证据 一、单项选择题 1、为了帮助注册会计师对财务报表形成总体结论而设计和实施分析程序的阶段是()。 A、初步业务活动 B、实质性程序 C、风险评估程序 D、总体复核阶段 2、在下列情况下,注册会计师一定要使用分析程序的是()。 A、了解被审计单位及其环境,识别重大错报风险 B、用作实质性程序,识别重大错报 C、执行控制测试,测试内部控制的运行有效性 D、对舞弊等特别风险实施的程序 3、下面有关分析程序的表述不正确的是()。 A、了解被审计单位及其环境的过程中,分析程序是必须执行的程序 B、实质性分析程序是细节测试的一种补充,注册会计师仅仅依靠实质性分析程序难以获取充分、适当的审计证据 C、在对同一认定实施细节测试的同时,可实施实质性分析程序 D、分析程序的资料主要涉及财务信息,但注册会计师视需要也可以利用非财务信息 4、下列关于“函证的内容”的说法中,不正确的是()。 A、所有情况下,注册会计师应当对银行存款(包括零余额账户和在本期内注销的账户)、借款及与金融机构往来的其他重要信息实施函证程序 B、根据审计重要性原则,有充分证据表明应收账款对财务报表不重要,此时可以考虑不对该应收账款实施函证程序 C、如果认为函证很可能无效,注册会计师行决定不对应收账款实施函证程序 D、如果认为函证很可能无效,注册会计师当实施替代审计程序 5、下列有关函证的说法正确的是()。 A、在受托代销时,函证能为计价认定提供证据 B、根据应付账款明细账进行函证能更有效地实现完整性目标 C、函证的截止日通常为资产负债表日 D、无论如何都应该对应收账款实施函证 6、下列有关审计程序的种类说法中错误的是()。 A、检查可以为存在提供可靠的审计证据,但不一定能够为权利和义务或计价和分摊等认定提供可靠的审计证据 B、函证只能对账户余额进行询证 C、重新计算可通过手工方式或电子方式进行

《生药学》第21章在线测试

《生药学》第21章在线测试剩余时间:59:48 答题须知:1、本卷满分20分。 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、2.条痕是矿物的() A、混入矿物中带色物质的颜色 B、粉末的颜色 C、矿物中色素离子的颜色 D、变彩现象 2、5.朱砂的化学成分为() A、HgS B、HgCl2 C、As2O3 D、CaSO4 3、6.生石膏的主要成分是() A、HgS B、CaSo4·2H2O C、As2S2 D、Na2So4·10H2O 4、7.石膏断面具有() A、绢丝样光泽 B、金刚光泽 C、玻璃样光泽 D、珍珠光泽 5、10.生药雄黄的主要化学成分是() A、As2O3 B、As2S3 C、As2S2 D、AsO 第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、1.有毒的矿物类生药有() A、朱砂 B、雄黄 C、龙骨 D、信石

E、石膏 2、2.属于含钙类化合物的矿物类生药的是() A、石膏 B、赭石 C、雄黄 D、龙骨 E、朱砂 3、3.属于含汞类化合物的矿物类生药的是() A、石膏 B、红粉 C、雄黄 D、龙骨 E、朱砂 4、4.下列矿物药常含结晶水的是() A、雄黄 B、胆矾 C、石膏 D、滑石 E、芒硝 5、5.属于多质矿物的矿物类生药是() A、滑石 B、硫磺 C、石膏 D、炉甘石

E、信石 第三题、判断题(每题1分,5道题共5分) 1、1.条痕色是矿物本身的颜色。 正确错误2、2.解理是矿物受力后沿一定结晶方向开裂成光滑平面的性质。 正确错误3、3.石膏断面具有金刚样光泽。 正确错误4、4.石膏纵断面具有绢丝样光泽。 正确错误5、5.朱砂具有金属光泽。 正确错误

审计学第03章在线测试

《审计学》第03章在线测试 答题须知:1、本卷满分20分。 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、财务报表审计业务属于鉴证业务,且提供的是关于财务报表整体不存在重大错报的 A、绝对保证 B、相对保证 C、合理保证 D、有限保证 2、下列各项中,不属于财务报表审计的基本业务流程的是 A、审计计划阶段 B、审计实施阶段 C、审计完成阶段 D、审计处理阶段 3、能够标明注册会计师审计业务的委托和受托关系存在的基本文件是 A、审计业务约定书 B、审计计划 C、审计工作底稿

D、审计报告 4、在财务报表审计过程中,用以确定审计范围、时间和方向的文件称为 A、审计业务约定书 B、总体审计策略 C、具体审计计划 D、审计差异调整表 5、控制测试的基本目的是为了证明 A、报表数据的正确定 B、控制运行的有效性 C、审计抽样的合理性 D、审计人员的客观性 第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、财务报表审计的基本流程分为 A、审计约定阶段 B、审计计划阶段 C、审计实施阶段 D、审计完成阶段 E、审计处理阶段 2、管理层关于各类交易和事项的认定一般包括 A、发生 B、完整性 C、准确定

D、截止 E、分类 3、管理层关于期末账户余额的认定一般包括 A、分类 B、存在 C、权利和义务 D、完整性 E、计价和分摊 4、管理层关于列报运用的认定一般包括 A、发生、权利和义务 B、截止 C、完整性 D、分类和可理解性 E、准确性和计价 5、财务报表审计的完成阶段,注册会计师通常应当编制的审计差异调整表包括两大类,即 A、审计结果汇总表 B、审计计划执行表 C、调整分录汇总表 D、审计完成平衡表 E、重分类分录汇总表 第三题、判断题(每题1分,5道题共5分) 1、财务报表审计是注册会计师向社会提供的最常见的鉴证业务。

最新生药学各章详细习题并答案

绪论 一、名词解释: 1.“生药” 2.“中药” 3.“草药” 4.“道地药材” 二、单项选择题: 1.我国十六世纪以前对药学贡献最大的著作( ) A.《本草图经》 B.《本草纲目拾遗》 C.《本草纲目》 D.《证类本草》 2.《本草纲目》是明代李时珍所著,其中收载药物( ) A.730种 B.1082种 C.1892种 D.12092种 答案: 一、名词解释: 1.“生药”:来源于天然的、未经加工或只经简单加工的植物类、动物类和矿物类药材。 2.“中药”:中医用以治病的药物,是根据中医学的理论和临床经验用于医疗保健的药物。 3.“草药”:局部地区民间草医用以治病或地区性口碑相传的民间药。 4.“道地药材”:来源于特定产区的货真质优的生药。 二、单项选择题: 1.C 2.C 第一章生药的分类与记载 第一节生药的分类 简答题: 生药学多采用按天然属性及药用部分的分类方法进行分类,其优点为何? 答案:

答:按天然属性及要用部分的分类方法进行分类,便于学习和研究生药的外形和内部构造,掌握各类生药的外形和显微特征及其鉴定方法。 第二节生药的记载 填空题: 1.基源项包括、、和。 2.生药的拉丁名通常由和两部分组成。 答案: 填空题: 1.原植(动)物的科名植(动)物名称学名药用部分 2.动植物学名药用部分 第二章生药的化学成分及其生物合成 第一节生物的出生代谢产物与次生代谢产物 一、名词解释: 1.初生代谢 2.次生代谢 二、填空题: 1.初生代谢产物包 括、、、、、。 2.次生代谢产物包 括、、、、、、。 答案: 一、名词解释: 1.初生代谢:合成必需的生命物质的代谢过程。 2.次生代谢:利用初生代谢产物又产生对生物体本身常常无明显作用的化合物的过程。 二、填空题: 1.糖类氨基酸蛋白质脂肪酸酯类核酸 2.生物碱萜类挥发油酚类醌类内酯类苷类 第二节生药的化学成分 单项选择题: 1.挥发油常用的显色试剂是( )

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品,来寻求业务增长的战略是()。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分: 5 知识点: 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由()提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分: 5 知识点: 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品?() ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分: 5 知识点: 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称,它包括()。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项?() ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分: 5 知识点: 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括:传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和()。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分: 5 知识点: 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有()。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

东北大学《审计学》在线作业3 辅导答案

东北大学《审计学》在线作业3 单选题判断题 一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。) 1. PPS抽样方法的优点不包括( ) A. PPS抽样的样本规模不需考虑被审计金额的预计变异性 B. PPS抽样中项目被选取的概率与其货币金额大小成比例,因而生成的样本自动分层 C. PPS抽样中如果项目金额超过选样间距,PPS系统选样自动识别所有单个重大项目 D. 如果注册会计师预计存在错报,PPS抽样的样本规模通常比传统变量抽样方法更小 答:D 2. 注册会计师应当就获取其他信息的问题提前与被审计单位沟通,提请被审计单位作出适当安排,在尽可能早的时间内把与已审计财务报表一同披露的其他信息提供给注册会计师,以便使注册会计师能够在( )获取并阅读其他信息。 A. 资产负债表日前 B. 审计报告日之前 C. 财务报表报出日前 D. 财务报表批准报出日前 答:B 3. 下列不属于管理层对财务信息作出虚假报告的是()。 A. 对会计记录或相关文件记录的操纵、伪造或篡改 B. 对交易、事项或其他重要信息故意遗漏 C. 挪用现金资产 D. 会计估计的故意误用 答:C 4. 在对资产完整性认定获取审计证据时,正确的测试方向是()。 A. 从财务报表到尚未记录的项目 B. 从尚未记录的项目到财务报表 C. 从会计记录到支持性证据 D. 从支持性证据到会计记录 答:D 5. 注册会计师应当充分关注被审计单位在财务、经营和其他方面存在的可能导致对其持续经营能力产生重大疑虑的事项或情况及有关的经营风险,以下不属于财务方面的存在疑虑的事项或情况是()。 A. 累计经营性亏损数额巨大 B. 大股东长期占用巨额资金 C. 存在大量长期未作处理的不良资产 D. 失去特许权 答:D 6. 下列审计工作底稿归档后属于当期档案的是()。

第二版市场营销学

第二版《市场营销学》 第四章购买行为研究 练习与思考(参考答案) 名词解释(SP.32) 1.消费者市场——是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。 2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务,然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。 (一)判断正误 1.国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×)2.最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。(√) 3. 马斯洛的需求层次论认为,需要强度的大小和需要层次的高低成反比。人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。(√) 4.消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买”。(×) 5.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。(√)6.在生产者购买行为中,最简单的是直接续购,最复杂的是新购

买。(√) 7.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。(×) 8.消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。(×) 9.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 10.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。(×) (二)单项选择 1.一个消费者的完整购买过程是从(A)开始的。 A. 引起需要 B. 筹集经费 C. 收集信息 D. 决定购买 2. “需要层次论”的首创者是:(B) A. 西格蒙德?弗洛伊德 B. 亚伯拉罕?马斯洛 C. 宇野正雄 D. 菲利普?科特勒 3. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D) A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D. 采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购 买决策 4. 在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8

市场营销学试题及其答案(吴健安) (6)

《市场营销学》试卷A-07 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销。 A.市场营销者 B.相互市场营销者 C.生产者 D.推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A.小于 B.大于 C.等于 D.都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个_________。 A.主观范畴 B.客观范畴 C.道德范畴 D.文化范畴 7、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做_________。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低 8、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A.避强 B.对抗性 C.竞争性 D.二次 9、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素

《市场营销学(第2版)》判断题

《市场营销学》判断题 1.品牌形象难以培育,难以维护,但损害它却非常容易,既然他如此娇气,企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。(×) 2.企业产品的市场寿命越长,则企业的经济效益越好。(×) 3.企业的生存和发展必须以获取利润为基础,所以不应该花钱去公益服务、赞助等活动。(×) 4.企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。 (√) 5.企业在制定渠道策略的应注意尽量降低费用、提高效率,因此,在决定具体渠道时应越短越好、越宽越好,因为渠道越短,意味着企业的控制能力越强; 渠道越宽,意味着覆盖面越广,销量越大。(×) 6.商标专用权受严格的国别限制,一经申请即可永久使用。(×) 7.商品价格与其需求量成反比;与其供应量成正比。(×) 8.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。(√) 9.市场细分实际上是对产品进行分类。(×) 10.市场细分是产品定位的前提,而产品定位是选择目标市场的基础。(×) 11.市场细分是选择目标市场的目的和归宿。(×) 12.市场细分是一个同中求异的过程。(×) 13.市场营销的宏观环境是客观的,不可控的因素。(√) 14.市场营销就是研究产品的销售。(×) 15.市场营销者可以通过营销活动创造需要。(×) 16.随行就市定价法适用于同质产品。(√) 17.提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满,因此提价不仅不会使企业的利润增加,反而导致利润的下降。(×) 18.统一品牌和个别品牌相结合的策略使企业的促销费用大增,所以该策略是不可取的。(×) 19.推销观念更注重卖方需求,而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。(√) 20.尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。(×)

审计学第13章在线测试

《审计学》第13章在线测试 A B C D 、在所有的审计意见类型中,最常见的、也是最受审计业务各方面环境的应当是 A B C D 、注册会计师发表保留意见的前提应当是被审计单位的财务报表必须整体具有 A B C D 、注册会计师发表否定意见的基本条件是被审计单位财务报表整体不具有 A B C D 、最容易使得使用者对被审计单位财务报表的品质感到无所适从的审计意见类型是 A B C D

D、否定意见 E、无法表示意见 2、非标准意见审计报告包括下列审计意见类型 A、标准无保留意见 B、带强调事项段的无保留意见 C、保留意见 D、否定意见 E、无法表示意见 3、对被审计单位财务报表出具无保留意见审计报告的条件包括 A、财务报表已经发布 B、财务报表合法、公允 C、注册会计师已按规定计划和实施审计 D、审计过程未受限制 E、审计费用较高 4、注册会计师对被审计单位财务报表出具保留意见审计报告的前提条件是报表整体公允,同时具备下列条件之一 A、财务报表已经发布 B、部分会计事项不合法、且重大,但不至于发表否定意见 C、大部分会计事项不合法,但不愿意出具否定意见 D、因审计范围受到限制,虽影响重大、但不至于发表无法表示意见 E、审计范围受到非常重大的限制,但不愿意发表无法表示意见 5、按特殊基础编制的财务报表通常包括下列基础ACD A、计税基础 B、权责发生制基础 C、收付实现制基础

正确错误 、审计意见类型可以从审计报告的责任段内容反映出来。 正确错误 、无法表示意见的审计报告实际上是注册会计师没有表达其审计意见。 正确错误 、当被审计单位支付过多的审计资费时,容易发生购买审计原则。 正确错误 、无论从审计业务委托人,还是从被审计单位管理层,都愿意接受无保留意见的审计报告。 正确错误

市场营销学第六版 任天飞 复习提纲

目录 第一章引论 第二章建立和管理营销信息系统 第三章研究市场营销环境 第四章分析消费者市场及其购买行为 第五章分析组织市场及其购买行为 第六章识别和研究竞争者 第七章衡量和预测市场需求 第八章市场细分、目标市场选择和市场定位第九章制定市场营销计划 第十章开发和管理产品 第十一章决定品牌、包装盒服务 第十二章决定和管理价格 第十三章建设和管理营销渠道 第十四章开发和管理整合营销传播

第十五章管理广告、销售促进、赞助和公共关系第十六章建立和管理销售队伍 第一章引论 市场营销学于20世纪初产生于美国。 市场营销概念:实在市场环境中个人或组织通过创造价值、实现价值交换,以满足社会需要并获得其所需所欲之物的过程。 市场:是指具有特定需要或欲望。愿意并且有能力通过交换来满足这些需要和欲望的所有潜在顾客。 市场营销观念:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、全方位营销观念第二章建立和管理营销信息系统 营销信息系统:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统 市场营销调研 1.确定问题和目标

2.制定调研计划 3.收集信息 4.分析信息 5.提出调研报告 调研目标:探索性目标、描述性目标、因果性目标、预测性目标 制定调研计划:确定资料来源--选择调查方法--选择调查工具--制定抽样计划第三章研究市场营销环境 市场营销环境的特征 1)不可控制性 2)复杂性 3)动态性 营销环境的分类 1)宏观环境 2)产业环境 3)微观环境 企业的微观环境:供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众。 营销中介:是协助公司产品和服务销售给购买者的中介组织,包括中间商、货物储存商、营销服务机构和金融机构。 3.2.3顾客的分类: 1)消费者市场 2)生产者市场 3)转卖者市场

市场营销学(第2版)-在线作业_A

此为满分卷一单项选择题 1. 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型:()和个人消费者市场。企业市场组织市场中间商市场非赢利组织市场本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:组织市场知识点: 1.1 市场营销及其核心概念 2. 市场营销学是商品经济发展到一定阶段的产物。它最早创立于()。中国美国法国英国本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:美国知识点: 1.1 市场营销及其核心概念3. 作为现实有效的市场,人口、购买力和(),这三个基本要素缺一不可。 金融部门潜在购买者交换购买欲望本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:购买欲望知识点:1.1 市场营销及其核心概念 4. 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品?()推销观念产品观念生产观念市场营销观念本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:产品观念知识点: 1.2 市场营销观念及其发展 5. 现代营销观念是以消费者为中心,它要求企业经销活动的出发点是()。企业文化的需求供应商的需求社会文化的需求消费者的需求本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:消费者的需求知识点: 1.2 市场营销观念及其发展6. 根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的

不同,我们可以把企业的营销环境区分为()两个层次。经济环境和人文环境外部环境和内部环境微观营销环境和宏观营销环境企业本身和社会环境本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:微观营销环境和宏观营销环境知识点: 2.1 企业的宏观环境 7. 企业只有能动地、充分地使营销活动与()相适应,才能使营销活动产生应有的效果。社会文化作业环境营销中介营销环境本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:营销环境知识点: 2.1 企业的宏观环境 8. 一般来说,按照企业与供应商的对抗程度,可以把供应商分为两类:一是作为竞争对手的供应商(寄生关系);二是作为合作伙伴的供应商()。竞争关系对抗关系合作关系共生关系本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:共生关系知识点: 2.2 企业的微观环境9. 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品从()的转移。企业向营销中介生产者向顾客供应商向企业营销中介向顾客本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:生产者向顾客知识点: 2.2 企业的微观环境 10. ()是整个社会经济活动为之服务的最终市场。企业中间商组织消费者本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 教师评语:用户解答:消费者知识点: 3.1 消费者需求及其特

市场营销学(第2版)_在线作业_1

市场营销学(第2版)_在线作业 _1 交卷时间:2016-06-26 23:48:35 一、单选题1.(5分) A. 年龄消费者市场细分标准中的心理因素不包括()。 B. 生活方 式 C. 社会阶层 D. 个性纠错得分:5 知识点:5.1 市场细分展开解析答案A 解析2.(5分) 产业市场细分依据中,()包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 A. 用户规模 B. 地理区域 C. 需求特点 D. 用户行业纠 错得分:5 知识点:5.1 市场细分展开解析 答案D 解析3.(5分) 在渠道结构中,按有无中间商的差异,把渠道分为()。 A. 长渠道和短渠道 B. 直接渠道和间接渠道 C. 单渠道和多渠道 D. 宽渠道和窄渠纠 错得分:5 知识点:8.1 分销渠道及其类型展开解析答案B 解析4. (5分) 企业将整个市场视为其目标市场,试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪 种模式?() A. 选择性专业化 B. 市场专业化C. 全面覆盖 D. 产品专业化纠错得分:5 知识点:5.2 目标市场 展开解析答案A 解析5.(5分) 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是()。 A. 密集型渗透策略 B. 撇脂价格策略 C. 缓慢渗透策略 D. 选择型渗透策略纠错得分:5 知识点:6.1 产品的概念与分类展

开解析 答案C 解析6. (5分) A. 职业 消费者市场细分标 准中的人口因素不包括( )。 B. 年龄 C. 个性 D. 性别 纠错 得分:5 知识点:5.1 市场细分 展开解析 答案C 解析7. (5分) 面向经销商的销售促进方式主要有:( ) A. 销售培训 B. 典型示范 C. 资料与使用手册 D. 店内特价销售 纠错 得分:5 知识点:9.3 销售促进与公共关系 展开解析 答案A 解析8. (5分) 作为现实有效的市场,人口、购买力和( ),这三个基本要素缺一不可。 A. 交换 B. 潜在购买者 C. 金融部门 D. 购买欲望 纠错 得分:5 知识点:1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案D 解析9. (5分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、( )、处理异议、达成交易和跟踪服务。 A. 销售人员培训 B. 订购单获取 C. 推销面谈 D. 推销技巧 纠错 得分:5 知识点:9.2 人员推销与广告 展开解析 答案C 解析10. (5分) A. 服务价值 总顾客价值不 包括以下哪个方面?( ) B. 产品价值 C. 时间价值 D. 人员价值 纠错 得分:5 知识点:12.1 顾客价值与顾客满意 展开解析 答案C 解析11. (5 分) A. 售货亭 非店铺零售方式不包括( )。 B. 便利店 C. 电子零售 D. 自动售货机 纠错 得分:5 知识 点:8.2 批发商与零售商 展开解析 答案B 解析12. (5分) 在现

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能? 答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈? 答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段? 答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品,这是什么营销观念?为什么? 答:这是生产观念。因为:在当时社会生产力比较低的情况下,企业生产的产品品种单一,产品供

2016年3月《市场营销学(第二版)》考前练习题

2016年3月《市场营销学(第二版)》考前练习题 一、辨析题 1.分销渠道选择的一般步骤是先确定渠道长度,再确定渠道宽度两个阶段。 2.集中战略既可以采用成本优势也可以采用差异化优势。 3. 市场营销观念是对社会市场营销观念的修改和补充。 附:参考答题思路 1.分销渠道选择的一般步骤是先确定渠道长度,再确定渠道宽度两个阶段。 错误。 分销渠道选择的步骤大致包括: (1)确定渠道长度,即是直接渠道还是间接渠道;是长渠道还是短渠道。 (2)决定渠道宽度,即决定渠道宽度。根据产品本身的特点、市场容量的大小和需求面的宽窄等,可相应选择广泛性渠道策略、选择性渠道策略或专营性渠道策略。 (3)挑选合适的中间商,选择中间商时,应主要考虑目标市场、地理位置、产品经营范围、促销措施、提供服务、运输和储存条件、财务状况、管理能力。 (4)规定渠道成员彼此的权利与责任 选定中间商以后,企业就要规定与中间商彼此之间的权利和责任,如价格折扣、交易条件、特定服务等方面的内容。 因此,分销渠道选择的一般步骤应该包含上述四个环节。 2.集中战略既可以采用成本优势也可以采用差异化优势。 正确。 集中战略是指企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,或某一特定地区内,来建立企业的竞争优势及其市场地位。 集中战略的运用可以是着眼于企业目标市场上的成本优势,从某些细分市场上成本的差别中争取竞争优势;也可以着眼于在企业目标市场上取得差别化优势,从满足特定市场中消费者的需求来获取竞争优势。 3. 市场营销观念是对社会市场营销观念的修改和补充。 错误。 市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的,即"顾客需要什么,就生产什么"。这种观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 社会市场营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 因此,社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。 二、论述题 1.假设你是一位零售商店的营销人员,你可以采用哪些心理定价策略? 2.假设你是一家彩电生产企业的营销人员,当彩电进入成熟期后,企业该采用哪些营销

《审计学》在线测试

《审计学》在线测试

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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、中国注册会计师执业准则使用于注册会计师向社会提供的 A、审计业务 B、审阅业务 C、审核业务 D、所有业务 2、注册会计师职业道德基本准则所规定的基本要求不包括 A、独立原则 B、客观原则 C、准确原则 D、公正原则 3、中国注册会计师职业道德基本准则的基本要求中,最基本的是 A、独立原则 B、客观原则 C、准确原则 D、公正原则 4、下列各项中,属于中国注册会计师专业技术规范最基本内容的是 A、鉴证业务准则 B、相关服务准则 C、职业道德准则 D、质量控制准则 5、在我国,关于注册会计师行业的专业法律是 A、中华人民共和国审计法 B、中华人民共和国会计法 C、中华人民共和国注册会计师法 D、中华人民共和国公司法第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、中国注册会计师执业准则体系包括以下组成部分 A、鉴证业务准则 B、内部管理准则 C、相关服务准则 D、审计处理准则 E、质量控制准则 2、作为中国注册会计师执业准则的基本部分,鉴证业务准则包括 A、质量控制准则 B、审计准则

C、审阅准则 D、其他鉴证业务准则 E、相关服务准则 3、下列业务中,必须准则鉴证业务基本准则的包括 A、财务报表审计 B、财务报表审阅 C、预测性财务信息审核 D、代编财务报表 E、代理税务申报 4、下列行为中,不符合注册会计师职业道德规范要求的有 A、对未来事项的可实现程度作出保证 B、对自身执业能力进行夸耀性广告 C、注册会计师公告变更了的办公地址 D、以个人名义执业 E、在两个以上的会计师事务所执业 5、下列行为中,符合注册会计师职业道德准则要求的有 A、向社会公告其办公地址和电话 B、向被审计单位收取额外的补贴 C、为客户保密 D、向客户提供管理咨询 E、不收取或有费用 第三题、判断题(每题1分,5道题共5分) 1、在执行审计业务中,注册会计师可以根据服务成果的大小决定收费水平的高低。 正确错误

市场营销学试题六及其答案

《市场营销学》试卷六 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 题号一二三四五六七八总分得分 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额 C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。 A.沟通B.宣传 C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。 A.组织形式B.宗旨和责任 C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品 C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务 C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。 A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。 A.产品外观B.产品质量 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是

《市场营销学》第2版单选题(含答案)

《市场营销学》单选题 1.(A )策略是指将现有的品牌名称用到新产品上,以实现新产品借用已有成功品牌开拓市场的目的。 A、品牌延伸 B、自主品牌 C、统一品牌 D、分类品牌 2.( A )由企业内部各部门收集的信息组成,用来评价营销业绩,指出营销所存在的问题和面临的机遇。 A、内部记录 B、营销情报 C、信息分析 D、营销调研 3.(B )的资料主要来源于二手资料或请教一些内行、专家,让他们发表意见,谈自己的想法,或者参照过去类似的实例来进行,多以定性研究为主。 A、因果性调研 B、探测性调研 C、描述性调研 D、预测性调研 4.( B )是指企业只选择一个目标市场进行集中营销。 A、市场专门化 B、密集单一市场 C、产品专门化 D、选择性专门化 5.( B )新产品是在老产品的基础上加以适当的改进,使之性能更加良好,或结构更加合理,或功能更加齐全。 A、全新型 B、改进型 C、换代型 D、效仿型 6.(C )策略适用于市场竞争激烈,产品的市场容量大,价格需求弹性大,单位产品成本会因大批量生产而降低的产品。 A、缓慢渗透策略 B、选择型渗透策略 C、密集型渗透策略 D、撇脂价格策略 7.( D )是整个社会经济活动为之服务的最终市场。 A、企业 B、中间商 C、组织 D、消费者 8.“复杂型购买”发生在消费者初次购买那些( D )的商品时。 A、单价低、品牌差别大 B、单价高、品牌差别小 C、单价低、品牌差别大 D、单价高、品牌差别大 9.产品的整体概念是由核心产品、形式产品和( A )所构成。 A、扩展产品 B、实体产品 C、功能产品 D、保健产品 10.产品生命周期是指产品从( D ),直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。 A、投入市场 B、构想试制 C、开始生产 D、试制成功投入市场 11.产业市场细分依据中,( B )包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 A、地理区域 B、用户行业 C、需求特点 D、用户规模 12.促销组合主要包括公共关系、广告、人员推销和( D )等四种基本促销方式。 A、渠道管理 B、信息加工 C、产品包装 D、销售促进 13.当价格需求弹性大于1时,价格的升降与总收入的增减成反比,应采取( D )。 A、提价 B、降价和提价 C、平价 D、降价 14.非店铺零售方式不包括( B )。 A、电子零售 B、便利店 C、自动售货机 D、售货亭

市场营销学第六版任天飞复习提纲

第一章引论 第二章建立和管理营销信息系统 第三章研究市场营销环境 第四章分析消费者市场及其购买行为 第五章分析组织市场及其购买行为 第六章识别和研究竞争者 第七章衡量和预测市场需求 第八章市场细分、目标市场选择和市场定位 第九章制定市场营销计划 第十章开发和管理产品 第十一章决定品牌、包装盒服务 第十二章决定和管理价格 第十三章建设和管理营销渠道 第十四章开发和管理整合营销传播 第十五章管理广告、销售促进、赞助和公共关系第十六章建立和管理销售队伍 第一章引论

市场营销学于20世纪初产生于美国。 市场营销概念:实在市场环境中个人或组织通过创造价值、实现价值交换,以满足社会需要并获得其所需所欲之物的过程。 市场:是指具有特定需要或欲望。愿意并且有能力通过交换来满足这些需要和欲望的所有潜在顾客。 市场营销观念:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、全方位营销观念第二章建立和管理营销信息系统 营销信息系统:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统 市场营销调研 1.确定问题和目标 2.制定调研计划 3.收集信息 4.分析信息 5.提出调研报告 调研目标:探索性目标、描述性目标、因果性目标、预测性目标 制定调研计划:确定资料来源--选择调查方法--选择调查工具--制定抽样计划第三章研究市场营销环境 市场营销环境的特征 1)不可控制性 2)复杂性 3)动态性 营销环境的分类 1)宏观环境 2)产业环境 3)微观环境

企业的微观环境:供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众。 营销中介:是协助公司产品和服务销售给购买者的中介组织,包括中间商、货物储存商、营销服务机构和金融机构。 顾客的分类: 1)消费者市场 2)生产者市场 3)转卖者市场 4)政府市场 5)国际市场 企业的宏观环境 1)政治环境 2)经济环境 3)社会环境 4)技术环境 营销环境的分析评价 (一)环境扫描 (二)环境分析评价 1.环境机会:是指环境中有利于企业发展的因素。 2.环境威胁:是指环境中不利于企业发展的因素。 企业面临的营销环境有四种: 1)理想业务(好机会多,威胁小) 2)成熟业务(好机会少,威胁小) 3)风险业务(好机会多,威胁大) 4)困难业务(好机会少,威胁大) 当企业面临重大威胁时,有三种对策: 1)抵抗(试图限制或扭转不利局面)

审计学第三章

第三章审计目标、审计证据和审计工作底稿 一、判断题 1.会计记录中含有的信息本身并不足以提供充分的审计证据作为对财务报表发表审计意见的基础,注册会计师还应当获取用作审计证据的其他信息。 ( ) 2.注册会计师需要获取的审计证据的数量受错报风险的影响。错报风险越大,需要的审计证据可能越多。 ( ) 3.注册会计师需要获取的审计证据的数量也受审计证据质量的影响。审计证据质量越高,需要的审计证据可能越少。 ( ) 4.以文件记录形式(无论是纸质、电子或其他介质)存在的审计证据比口头形式的审计证据更可靠。 ( ) 5.如果在实施审计程序时使用被审计单位生成的信息,注册会计师应当就这些信息的准确性和完整性获取审计证据。 ( ) 6.在评估认定层次重大错报风险时,预期控制的运行是有效的,注册会计师可以不实施控制测试。 ( ) 7.注册会计师可能得到的审计证据很多是说服性而非结论性的,因此,绝对肯定的审计意见是难以形成 的。 ( ) 8.口头证据往往需要得到其他相应证据的支 持。 ( ) 9.实物证据的存在本身就具有很大的可靠性,所以实物证据具有较强的证明力。( ) 10.环境证据是指对审计事项产生影响的各种环境事实,一般属于主要的审计证据。 ( ) 11.注册会计师通常在审计计划和审计报告阶段必须使用分析程序,而在外勤审计阶段则有选择的使用。 ( ) 12.为了证实审计结论,审计人员取得相关的审计证据越多越好。 ( ) 13.审计工作底稿基本内容经常变动,只供当期审计使用和下期审计参考的资料,不列审计档案。 ( ) 14.检查有形资产可为其存在性提供可靠的审计证据,也能够为权利和义务或计价认定提供可靠的审计证据。 ( ) 15.注册会计师对单位进行审计,并形成审计工作底稿,该工作底稿应归其所有。( ) 16.注册会计师获取审计证据时,不应将获取审计证据的成本高低和难易程度作为减少不可替代的审计程序的理由。 ( ) 17.审计工作底稿通常不包括已被取代的审计工作底稿的草稿或财务报表的草稿、对不全面或初步思考的记录、存在印刷错误或其他错误而作废的文本,以及重复的文件记录 等。 ( )

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