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联村联户典型案例 (12)

大河乡深入学习实践科学发展观活动典型案例【案例一】

党员亮出名片群众得到实惠

——大河乡“党员名片”服务群众活动典型案例

[案例概述]

今年以来,大河乡很多农牧民群众都收到了一张或几张特殊的名片,名片上显赫位置印着“我是共产党员,有困难请找我”,这就是大河乡党员干部践行科学发展观、服务农牧民开展的—“党员名片”服务活动。按照包片驻村的职责,乡党委挑选优秀党员干部把其姓名、职务、职责、联系方法等内容制作成服务名片,分发到辖区内群众手中,方便群众联系管片包村党员干部,及时解决各类问题。活动内容以学习实践科学发展观活动中提出的具体要求为标准,结合个人岗位职责、个人特长、服务范围等,制定切实可行的目标和措施,能做到什么就承诺服务什么,不贪大、求多、求全,务求做到承诺一条、服务一条,使群众在活动中切实得到实惠。

活动开展后,党员干部将“党员名片”及时向辖区内群众和服务对象发放,对有服务需求的群众,坚持做到“四清一访”:家庭住址清、服务事项清、服务措施清、服务时限清,及时回访,虚心听取联系对象的意见建议,保证服务效果。对群众的服务需求,做到有电必接、有问必答、有难必帮、有求必应。对能办到的服务事项,立说立行,限时办结;对一时难以办理或不能办理的,做好深入细致的解释说明工作,取得服务对象的谅解。

在开展“党员名片”服务活动过程中,全乡党员干部,以身作则,带头承诺服务,形成了“一级做给一级看,一级带着一级干”的良好氛围,以此推动“党员名片”服务活动深入开展。党员干部经常深入所联系村党支部,检查了解承诺服务活动开展情况,发现问题,提出