市场营销习题及答案
市场营销哲学
1．“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏
，这句破你的门槛” 话反映的营销观念是（ B ）
A ．生产观念；
B ．产品观念；
C ．推销观念；
D ．市场营销观念；
2．奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ B ）
A ．买方市场；
B ．卖方市场；
C ．生产成本太高；
D ．产品为非渴求品；
3．下列表述中，反映推销观念的是（ C ）
A ．我能生产什么，就卖什么；
B ．我生产什么，就买什么；
C ．我卖什么，就设法让人买什么；
D ．顾客需要什么，我就生产什么；
4．必然导致营销近视症的营销观念是（ B ）
A ．生产观念；
B ．产品观念；
C ．推销观念；
D ．市场营销观念；
5．推销观念的出发点是（ C ）
A ．产品产量；
B ．产品质量；
C ．产品销售；
D ．顾客需求；
6．下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ D ）
A ．营销重点是顾客需求；
B ．重视的是长期利益；
C ．采用整合的营销手段；
D ．营销程序是从生产者到消费者；
7．大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（BD）
A 产品；
B 权力；
C 定价；
D 公共关系；
E 促销；
8．客总价值（ABDE）
A 产品价
B 服务价
C 品牌价
D 形象价
E 人员价
9．围绕顾客满意，下列说法正确的是（ABD）
A ．如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；
B ．提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；
C ．顾客满意了就会成为忠诚顾客；
D ．夸大产品宣传会导致顾客不满意；
10．认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（C）
A ．生产观念；
B ．推销观念；
C ．大市场营销观念；
D ．市场营销观念；
11．社会市场营销观念的出发点是（ D ）
A ．增加产量；
B ．提高产品质量；
C ．顾客需求；
D ．消费者和社会长远利益；
12．下列说法正确的是（D）
A ．市场营销就是推销；
B ．生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动；
C ．绿色营销的主旨就是环保；
D ．顾客需求是现代市场营销观念的核心；13．菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（ C ）
产品导向① 顾客导向② 市场导向③ 竞争导向④
A ．①②③④
B ．①③②④
C ．①④③②
D ．①②④③
14．关系营销中对关系对象的正确理解是（ D ）
A ．企业与顾客的关系；
B ．企业与供应商的关系；
C ．企业与政府的关系；
D ．企业与所有利益攸关者的关系；
15. （ A ）是利用了利用了消费者的“求新” 、“猎奇”心理。
A. 取脂定价策略
B. 尾数定价
C. 整数定价
D. 声望定价
16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1，000万、2，000万、3，500 万、5，500万、5，800 万、5，850 万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的：（B）
A.投入期
B. 成熟期
C.成长期
D.衰退期
2、下属于市场营销微观环境要素的是（ABCDE）
A 、企业本身
B 、市场营销渠道机构
C 、企业面对的市场
D 、竞争者
E 、社会公众
3、以下对人口环境要素说法正确的是（AE）
A 、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家
B 、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更
容易
C 、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进
老龄界限
D 、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主
E 、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市
5、在我国，彩电行业属于（ D ）
A 、冒险的业务
B 、理想的业务
C 、困难的业务
D 、成熟的业务
35 、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生
产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998 年的销售增长率为%，2000 年比1999 年的销售增长率为%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（C）
A.现金牛类业务
B. 明星类业务
C.问题类业务
D.瘦狗类业务
目标市场策略单选题
1、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（C）。
A市场细分 B 目标市场选择 C市场定位 D招待和控制市场营销计划
2、在市场营销实践中，根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它
D）细分。属于（ A地理细分 B 人口细分 C心理细分 D行为细分
3、不属于消费者市场细分标准的是（C）
A地理细分 B 人口细分 C最终用户 D行为细分
4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（B）。
A地理标准 B 人口标准 C心理标准 D行为标准
5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是（B）。
A生活方式 B 家庭规模 C城市或农村 D个性
6、生活方式的变量是根据（ C）细分的。
A地理标准 B 人口标准 C心理标准 D行为标准
7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据（D）细分的
A地理细分 B 人口细分 C心理细分 D行为细分
8、根据市场细分理论，下列各项不属于AIO 尺度的是（ D）
A活动 B 兴趣 C意见 D职业
9、对于同质产口或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）。
A 无差异营销策略 B差异营销策略 C集中营销策略 D大量营销策略
10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销
自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据（D）
A地理细分 B 人口细分 C心理细分 D行为细分
11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据（D）。
A地理标准 B 人口标准 C心理标准 D行为标准
12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种策略是（ A）。
A 无差异营销策略 B差异营销策略 C集中营销策略 D大量营销策略
13、如果企业实力雄厚可以考虑采用（ B）。
A无差异营销策略 B 差异营销策略 C集中营销策略 D大量营销策略
14、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用（C）。
A 无差异营销策略 B差异营销策略 C集中营销策略 D大量营销策略
15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种定位的依据是（ C）。
A顾客利益定位 B 竞争者定位 C使用者定位 D使用场合定位多选题
1、企业开展目标市场营销的主要过程是（ABC）。
A 市场细分
B 目标市场选择 C市场定位 D市场营销组合 E 大市场营销
2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（BCD）。
A大量营销策略 B 无差异营销策略 C差异营销策略 D集中营销策略 E 大市场营销策略
3、消费者市场的细分标准一般有以下几类（ABCD）。
A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 E 国家标准
4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（CE）。
A社会阶层 B 年龄 C生活方式 D品牌忠诚度 E个性
5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（AB）。
A竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者
C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变
D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高
6、市场细分的有效标志是（ ABCE）。
A可衡量性 B 可进入性 C可盈利性 D 可持续性 E 可区分性
7、下列属于生产者市场的细分标准是（ACE）。
A最终用户 B 地理标准 C用户规模 D心理标准 E用户的地理位置
8、企业界在选择目标市场策略时，应该考虑以下因素（ABCDE）。
A 企业的资源
B 产品的特点 C市场的特点 D产品生命周期 E 竞争者的市场策略
9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是（ABCDE）
A产品购买与使用的时机 B产品利益 C使用者与使用状况 D品牌忠诚度 E 购买阶段与态度
10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是（BCD）
A 经济收入
B 行政区域
C 地理位置
D 气候
E 生活方式
产品策略
单选题
1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的
（A）。
A 核心产品
B 形式产品
C 延伸产品 D新式产品
2、产品的包装、品牌、特色、式样等属于（B）。
A 核心产品
B 形式产品
C 延伸产品 D新式产品
3、维修、保养、免费送货、保证等属于（C）。
A 核心产品
B 形式产品
C 延伸产品
D 新式产品
4、产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是（ A）。
A 核心产品
B 形式产品
C 延伸产品 D新式产品
5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是（C）。
A统一品牌策略 B 个别品牌策略 C品牌延伸策略 D多品牌策略
6、决定其不同的产品采用不同的品牌的策略是（D）。
A统一品牌策略 B个别品牌策略 C品牌延伸策略 D 多品牌策略
7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是（A）。
A 统一品牌策略
B 个别品牌策略 C品牌延伸策略 D多品牌策略
8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法，是（C）。
A品牌所有权策略 B家族品牌策略 C品牌化策略 D 品牌更新策略
9、上海家化集团在销售“美佳净”洗发精的基础上，推出“美佳净”牙膏等产品，采取的是（ C）。A统一品牌策略 B个别品牌策略 C品牌延伸策略 D多品牌策略
10、牙膏皮、啤酒瓶属于（ A）。
A 首要包装
B 次要包装
C 装运包装 D标签包装
11、包装牙膏外面的小盒子属于（B）。
A首要包装 B 次要包装 C装运包装 D标签包装
12、包装盒子内的产品用完，包装物还可以用做其他用途的包装策略是（D）。
A类似包装策略 B 组合包装策略 C附赠品包装策略 D再使用包装策略
13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（
B）。
A类似包装策略 B组合包装策略 C 附赠品包装策略 D再使用包装策略
14、企业所有的产品包装，采用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的成本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（A）
A 类似包装策略
B 组合包装策略 C附赠品包装策略 D再使用包装策略
15、企业不同产品线的数量称为（B）。
A产品组合的深度 B产品组合的宽度 C 产品组合的关联性 D产品项目
16、企业每条产品线内不同规格的产品项目数量称为（ A）。
A 产品组合的深度 B产品组合的宽度 C产品组合的关联性 D产品项目
17、产品组合是指（ C）。
A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 B企业产品目录上列出的每一个产品
C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例 D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品是（ B）。
A产品组合 B 产品线 C产品项目 D产品的关联性19、产品组合的关联性是指（ D）。
A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品
B 企业产品目录上列出的每一个产品
C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例
D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
20、产品线是指（ A ）。
A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品
B 企业产品目录上列出的每一个产品
C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例
D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
21、产品项目是指（ B ）。
A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品
B 企业产品目录上列出的每一个产品
C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例
A 占整个市场信息的比率
B 与同行业最大竞争对手的市场占有率之比
C 与同行业最小竞争对手的市场占有率之比
D 与同行业任一竞争对手的市场占有率之比
27、企业对瘦狗类产品应采取的战略是（ C ）。
A 发展
B 保持
C 收缩
D 增大
28、波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（ A ）。
A 市场增长率 - 相对市场占有率矩阵
B 市场增长率 -行业吸引力矩阵
C 相对市场占有率 -业务力量矩阵
D 业务力量 - 行业吸引力矩阵
29、销售量的增长减慢慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（ C ）。 A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期
30、在产品投入期，实行高价格高促销费用的市场营销策略是（ A ）。
A 快速撇脂策略
B 缓慢撇脂策略
C 快速渗透策略
D 缓慢渗透策略
31、在市场面比较小、市场上大多数消费者已经熟悉该产品、 购买者愿意出高价、 潜在竞争
威胁不大的市场环境下使用（ B ）。
A 快速撇脂策略
B 缓慢撇脂策略
C 快速渗透策略
D 缓慢渗透策略
32、企业利润达到最高是在产品生命周期的（ B ）。
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期 D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的
密切相关程度 22、问题类产品的特征是（ A ）。
A 高市场增长率和低相对市场占有率 C 低市场增长率和高相对市场
占有率
23、明星类产品的特征是（ B ）。
A 高市场增长率和低相对市场
占有率 C 低市场增长率和高相
对市场占有率
24、瘦狗类产品的特征是（ D ）。
A 高市场增长率和低相对市场 B
高市场增长率和高相对市场占有率 B 高市场增长率和高相对市场占有率 D 低市场增长率和低相对市场占有率 B 高市场增长率和高相对市场占有率 D 低市场增长率和低相
25、金牛类产品的特征是（ C ）。 A 高市场增长率和低
相对市场占有率 C 低市场增长
率和高相对市场占有率
26、相对市场占有率是（ B ） B 高市场增长率和高相对市场占有率