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满洲里市旅游业调查分析报告

满洲里市旅游业调查分析报告
满洲里市旅游业调查分析报告

满洲里市旅游业调查分析报告

为了解和掌握满洲里游客市场的发展概况,把握游客对我市的印象及对我市旅游的感受,为满洲里旅游业的发展提供参考依据。满洲里市统计局相关专业人员就我市旅游业发展情况进行调查,汇总报告如下。

一、基本信息

1、确定调查地点

本次调查选择满洲里有代表性的旅游景区(国门景区、小河口景区、套娃广场、婚礼宫)以及主要大型宾馆、旅行社(如满洲里饭店、江南大酒店、口岸国旅、中旅等),进行实地问卷发放,调查对象主要集中在以上旅游景区和旅游中转站的游客。

2、确定调查内容

本次调查涉及的内容有:(1)游客的人口分析(年龄结构、收入结构、学历结构、家庭结构、职业结构等);(2)游客的行为习惯(出游方式、旅游目的、最想了解的信息、获取信息渠道、最喜欢的旅游景点等方面);(3)旅行经验(被调查者是否来过满洲里,来满洲里旅游的目的、次数、方式、时间、支出、满意度等);(4)旅游计划(游客旅游方式、时间、伴侣、出游次数、旅游花费预算)等内容。

3、确定调查问卷的发放

本次发放调查问卷300份,回收有效问卷300份。问卷调查方法采用一对一实地随机抽样问卷调查,从而使游客的性别,不同年龄,出游方式的分布上接近均衡。确定以满洲里为旅游目的地的游客的基本组成要素,拟定了21个问题,排列组成正式问卷。

二、满洲里旅游调查结果分析

通过对满洲里各旅游景区和旅游节点旅游流的问卷进行汇总和分析,从中得出满洲里旅游客源市场的以下特征:

1、游客年轻化以中青年为主

从来满洲里的旅游者年龄段来看,以25岁-35岁和35岁-45岁两个年龄段的游客为最多分别占到50%及33.3%,因此,中青年群体是我市旅游业重点开发的市场。

游客年龄构成

由上表可看出,25-55岁以上的游客是我市旅游市场的主力军。

2、职业分布差异小,中等收入者为主

从调查结果来看,职业分布较为平均,各专业人员占比重均在20%上下,其中以商业与服务人员占比重最大为23.4%。在校学生和其他职业比重相对较少,比重分别占11.7%和9.8%。

构成

收入

角度

来看,中等收入者占绝大多数。月收入2000元-4000元的人群最多,占到60%。月收入达1万元及以上的高收入人群比重相对较少,但比重也达 17.2%,高收入人群是满洲里旅游产业不容忽视的消费群体。

3、单身、情侣游客出游勤,三口之家是主力军

从调查结果显示,三口之家的游客最多,占游客总数的37%;而单身游客和未婚情侣也占有相当的比重,分别占游客比重的23.3%和13.3%,但情侣与单身游客多数是我市附近城市的居民,多以周末度假为主。以家庭为单位的群体闲暇时间相对较多,出游的可能性相对较大。因此,针对这类的游客是市场拓展是今后我市旅游开发的主要

方向。

4、铁路、航空延伸地区仍是我市旅游主要客源地

调查结果显示,来我市旅游的游客中最多的是东三省游客占到全部调查游客的26.9%,其次是京津游客与周边旗市的游客分别占到21.9%与16.8%。广东、浙江、山东等其他省市游客相对较少共计占到34.4%。调查显示,有62%的京津、东三省游客乘坐铁路、航空交通工具来我市旅游;有27.7%的游客从海拉尔转机或从哈尔滨转乘火车而来,10.3%的广东、浙江、江苏等东南沿海发达地区游客以自驾方式来满洲里。客源分布不均衡,显示出我市旅游扔依靠铁路航空的延伸区域,而未直通火车、航空的城市游客来我市的比例明显不足。因此,未来满洲里旅游客源吸引开发方向除了继续巩固铁路、公路、航空延伸到主要城市客源外,还应加大力度在更多省外城市宣传,进一步辐射全国。

5、停留时间相对较短,旅游次数不频繁

调查结果显示,只有30%的游客停留超过多日,一日游的游客超过半数占56.7%,另外还有13.3%的游客未在我市过夜直接去了周边旗市。停留时间相对较短,势必到影响我市住宿餐饮业及其他相关服务业的发展。同时,被调查的游客中有76.7%的游客是首次来我市。说明满洲里游客停留时间较短,重游率低,因此应加强对重复游市场和回头客的市场开发。

6、消费项目少,人均消费水平偏低,缺乏特色纪念品

被调查游客中在我市人均消费500元-1000元(其中包含住宿)的占53.3%。消费在1000-2000元的游客占26.7%。消费500元以下的及消费2000元以上的比重分别占10%。通过这一数据可以看出,来我市消费能够消费的场所及消费项目较少。造成我市旅游消费水平偏低。根据调查显示有26.7%的游客表示满洲里旅游纪念品市场匮乏,来到满洲里市没有合适的旅游纪念品可购买。这也是造成我市旅游收入偏低的又一重要因素。

在消费构成上看,以住宿、购物、餐饮以及交通上的开支最大,详情见下图:

7、虽旅游印象较深,但内容不够丰富

旅游印象体现着旅游者的消费态度和满意度,直接关系到旅游者的旅游感受和旅游经历,是旅游重游率和市场回头率的重要参考依据。调查结果显示,满洲里的旅游形象给游客留下最深印象的仍是草原自然风光,以及口岸俄罗斯边境文化,两者比重皆超过60%;同时对满洲里的地方城市特色建筑评价良好,比重占33.2%;而对旅游纪念品的印象最为生疏,仅占11.8%;显然满洲里旅游应加大对旅游文化、旅游纪念品和旅游产品的开发力度,逐步丰富其产品形式和产品内容。

8、游客对旅游服务及旅游配套设施的要求较高

旅游者消费满意度关系着旅游产品质量的高低和旅游服务的好坏,是评价旅游目的地是否受欢迎的主要依据之一。调查结果显示,游客认为满洲里旅游交通环境应该改进的占23.4%;认为住宿条件需要改进的游客占26.5%;认为娱乐设施需要改进的游客占18.1%;认为游览设施需要改进的占10.4%;认为餐饮设施需要改进的占9.8%;对购物设施不太满意的游客占11.8%。尽管大多数游客未来还会考虑和选择重游满洲里,但仍有14.8%的游客表示了不满,声明不会考虑再游满洲里。如果满洲里旅游相关管理部门再不加强对旅游行业内部包括服务、市场、产品、旅游设施等方面的综合治理,满里将失去这一部分现实的旅游市场份额。

9、组团出游地位稳固,出游方式更加灵活化

游客出游方式的选择关系到旅游交通和旅游营销渠道的变化,也关系到旅游子市场的比重和旅游产品的结构。调查结果显示,满洲里的游客出游方式比较灵活,各种出游方式比较接近,但跟团全包价旅游仍是出游的首选,所占比重超过36.7%。显然,旅行社的中介作用不容忽视,应继续加强与旅行社的合作同盟。其次应继续对自驾游、自由行和自助游旅行方式的关注,信息时代和汽车时代的到来催生着这一群体。

10、信息来源渠道宽,网络和旅行社范围广

信息渠道越宽,辐射范围越广,旅游信息的传播就越有利,了解满洲里市的游客就越多。调查结果表明,网络时代的到来改变了人们信息查询的方式,越来越多的游客选择上网查询旅游信息,来我市旅游的客源有33%是通过网上搜索了解满洲里的;同时,旅行社行业管理的日趋规范和游客对旅行社服务的认知,旅行社的中介作用更加明显有25%的客源是通过旅行社组团游玩的。因此,满洲里旅游应继续加强网络平台的搭建和电子商务的运作,与重要的旅游中介商合作,不断扩大满洲里旅游信息的传播和旅游市场的营销。

三、满洲里旅游市场存在的问题

1、缺少具备一定规模的地方特色餐饮

我市缺少大规模经营和品牌效应上档次的餐饮企业,蒙餐、俄式西餐、全鱼宴等具有地方特色的餐饮企业,尚处于初级阶段,不具备大规模接待能力,同时缺少有特色且价格偏高,在我市旅游业发展蒸蒸日上的景况下,甚至出现游客“满洲里玩,吃快餐”的尴尬局面。

2、交通、住宿成制约我市旅游旺季发展的瓶颈。

每逢旅游旺季,来我市的游客流量激增,公路、铁路、航空等交通运量明显不足,火车票、飞机票一票难求的局面屡屡出现,其购票难度不亚于春运,其间存在个别旅行社、个人借机倒卖火车票,代理机票收取手续费过高等加价现象,更造成我市旅客运输紧张。

宾馆饭店接待能力面临严峻考验,快捷酒店条件参差不齐。近两年随着我市旅游形式火爆,不少空臵写字楼、住宅楼都改装成快捷酒店接待游客,此举虽缓解我市宾馆酒店的接待压力,但小旅馆安全性存在一定隐患,旺季随意加价现象尤为严重。调查了解我市7-8月旺季一般快捷酒店的房价皆在300元以上。外地游客对我市住宿价格的满意度仅为65.4%。不少游客在反馈的意见中提到:满洲里住宿条件一般,但价格已超过上海、北京、广州等一线城市。当前交通、住宿已成为制约我市旅游发展的一大重要因素,若不能较好的解决这一问题,势必对我市今后旅游发展产生深远影响。

3、旅游商品缺少特色,纪念品市场亟待挖掘

游客的收入结构和消费结构不相适应,有很大的消费购买力没有得到充分的释放。在从游客旅游消费承受力的量化结果看,有72%的游客认为满洲里的旅游消费水平适中和可以接受,但满洲里能消费的场所太过贫乏,尤其是夜间没有上档次的消费娱乐性场所。

旅游纪念品市场不佳,多年来我市一直未能开发出满洲里独有的旅游纪念品,其主要体现在:旅游商品缺少地方特色、市场份额小未产生效应、纪念品品种少品质低、真假货鱼龙混杂、包装宣传不到位、缺少沟通平台民间手工艺术难突围。以致来我市旅游仅能购买牛肉干、奶片等草原制品,其他一无所获,造成“游客有钱花不出去,我市有钱挣不到”的尴尬局面。

调查发现,有76.7%的游客都是初次来访游客,回头客不及25%。由此可以看出,满洲里作为旅游目的地没有很好的解决游客消费水平低端化和低重游率消费格局这对矛盾,势必影响到满洲里整体旅游经济效益的提高。

4、未能发挥出边境旅游优势

由于地域优势有相当一部分国内游客是为出国游选择来到满洲里。但我市旅游针对俄罗斯游一系列产品开发都不尽如人意。在调查中发现对我市俄罗斯旅游不满的旅客占23.3%。其重要原因在于:(1)俄罗斯旅游费用较高,且旅游条件较差,同等价位可以在北京、上海等地组团游日韩、新马、泰国、印尼等地。(2)出境手续办理周期长,限制条件过多。(3)交通不便,目前我市与俄罗斯通航能力受限,若去俄罗斯大城市大多需要先坐大巴再换乘火车,坐车时间较长旅途极为疲劳,失去旅游兴趣。(4)通关不够灵活。根据海关规定:凡组团前往俄罗斯游客,必须同时回到中国,若团中有一人未按时到达,则牵连整个团队回国。

四、相关建议

满洲里市拥有著名的历史文化遗迹,文化底蕴深厚,旅游资源、人力资源丰富,地方特色的草原产品、外来俄罗斯旅游纪念品也极大地丰富了我市旅游市场不同需求,当前若能较好地解决了旅游的“吃、

住、购、行、游”方面的基础建设,将对我市发展文化特色旅游提供坚实的基础。

1、加强满洲里市形象宣传,突出俄罗斯风格与蒙古草原文化的特点仅在满洲里才可以看到,加深满洲里的知名度。在国内人口密集城市大力宣传,加强满洲里市城市知名度。与央视、湖南卫视、凤凰卫视等国内知名媒体积极沟通,借助媒体力量,对我市加强宣传。制作户外娱乐节目,通过举办大型主题节会、编播电视宣传片对我市进行大力推介。尤其是夏天骑自行车来我市的运动爱好者也较多,可集中这些爱好者与邻近省市体育部门搞一些相关赛事,从而进一步提升我市知名度。

2、虽受上海世博会的影响,吸引一部分来我市的游客。但利用世博会的契机可以更好宣传满洲里市。全力对接上海世博会,推出“世博在上海、旅游到满洲里”的营销主题,借助我市现有资源,给予通过世博吸引来的游客一定优惠政策,如:持世博门票游客享受满洲里景区半价游优惠、住宿餐饮打折优惠等促销政策。加强与上海主流媒体合作,在世博旅游专题中推介满洲里市旅游系列活动。

3、打造满洲里美食天堂,深度开发、挖掘满洲里地方特色饮食文化,推进餐饮业连锁经营,大力培育上档次的餐饮企业。保护、弘扬传统特色餐饮美食,提升一批新的特色餐饮,举办创新技能厨艺大赛,加大力度开发蒙餐、俄式西餐、全鱼宴、风味小吃等特色饮品等

系列美食,引进国内外著名餐饮企业和餐饮品牌,满足不同消费者的需求等,以美食为媒介带动我市旅游发展。

4、住宿业市场应该围绕旅游、商务及会展业等方面的市场需求,积极发展方便、价廉、服务到位的经济型酒店,统一规范我市住宿房价,相关部门制定出旺季、淡季房价参考标准,严防旺季随意涨价、淡季相互压价的不正当竞争。同时整合我市小型住宿企业,形成连锁企业扩大知名度,构筑信息化住宿预订平台,使外地游客更加便捷预订我市宾馆。

5、精心设计红色旅游、生态旅游、草原成吉思汗文化旅游、俄罗斯风情游,等几套黄金旅游线路,推动满洲里市旅游由一日游向二日三日游转变,深度开发草原、猛犸象、成吉思汗等文化遗产。如:选择我市周边水、草较好地带开发生态草场,饲养牛羊,让游客体验放牧人的原生态生活。同时伊利已经在央视广告中介绍了中国三大生态草原—呼伦贝尔大草原。我市更应利用好这一优势发展草原生态旅游。

6、针对我市“满洲里特色”的旅游纪念品的空白,通过开通交流平台,寻找我市特色的艺人开发我市独有的手工艺品,与俄罗斯临近城市沟通引进一批传统俄罗斯商品,开设纯正的俄罗斯商品专卖店。整顿我市旅游纪念品市场,严打假冒伪劣产品,给消费者营造一个良好的购物环境。

7、打造满洲里成为旅游集散地。这一点西安做的很值得我市学习。东南西北都有文物、风景、活动项目,住在西安、吃在西安就可以安享旅游收益。要规划好旅游线路以满洲里为圆心的2-3小时半径内,可以通过交通网形成很好的旅游活动项目。向东可以去陈旗看实景演出,向西可以去国门、界碑了解中俄边境。向西南可以去金、银海岸感受达莱湖。向北可以去黑山头体验中俄界河、俄罗斯村庄。最终游玩结束返回满洲里品尝我市可口的特色菜肴,在享受舒适的酒店的服务。

8、根据我市景点分布划分旅游功能区:(1)游览区,是旅游区的核心部位,主要供游人游览、休憩;(2)休闲疗养区,分布在游览区边缘,同居民区、接待区分隔开;(3)旅游接待区,旅游区进口处,行使接待功能;(4)旅游加工工业区,是旅游区食品、副食、土特产、工艺品、纪念品、宣传品等加工区;(5)居民区,是旅游管理机构和服务设施如金融、保险、卫生、邮电、公安等单位集中分布区。

同时配合城市休闲度假市场的开拓,积极发展周末、大小长假郊游、度假休闲娱乐和远足郊游圈,大力改善旅游交通设施和条件,搞好旅游宾馆、旅游娱乐基地和旅游综合服务中心建设,提高对内外综合接待能力和集散能力,避免以往点多面大的接待现象。

9、积极与铁路、航空客运部门沟通,争取开通我市与国内大型热点城市航线,加开旺季旅游专列,保证我市旅游的交通便捷性。在

市内酒店、人口密集处开设临时客票代售点,增添购票便利性。相关部门严厉打击倒票、高价代理费等违法现象。

针对我市住宿旅馆进行统一评级,根据每家旅馆提供的住宿条件、设施进行评定,制定出相关的价格范围。开通住宿投诉受理热线,严厉打击借机涨价现象。

10、与俄方外事处沟通为我市出境游开辟便捷通道,向自治区外事处申请开设“口岸区域自由通行”意在俄罗斯规定范围内划分“特区”免签旅游使国内游客可以便捷前往体验俄罗斯异域风情。从而真正发挥边境口岸旅游的真正魅力。

关于旅游产业发展的调研报告材料

关于旅游产业发展的调研报告材料 主题教育期间,为切实发现当前我区旅游产业发展所面临的主要问题,从“小切口”入手,针对旅游市场化这一主题开展了具体的调查研究,通过深入基层实地调研走访,广泛听取各方面意见和建议,发现了一些旅游市场化方面存在的问题。一是市场化思维不够。思想解放、理念转变的进度还没有与旅游产业发展的大势相匹配,对旅游市场化经济规律研究不深、不透,拿不出解决问题的新思路、新举措。例如,今年花海仓促运营,前瞻性思维不强;赛事承办依然是财政出钱。二是市场化体制机制不健全。我区尚未出台旅游产业招商引资政策,大多景区为政府指导运营,市场化思维不强,管理模式相对保守,产品的开发、包装和营销缺乏市场机制的运用和完善,社会资本参与不足。例如,xx温泉度假区两年才开工建设,景区营销主要靠政府。三是招商引资项目少。特色住宿、特色餐饮、停车场等配套项目少,体验性高、现代感强的旅游项目较少,易产生季节性旅游“低谷。例如,赛事期间“一房难求”,射击场、文化宫等体验性项目推进缓慢,滑雪、漂流属于季节性运营项目,不可四季持续性运营。四是市场化资源利用不充分。联动机制未建立,缺乏精品线路,区域游客资源挖掘不够,游产品开发层次较低,缺少大众化的旅游产品,景区景点特色不鲜明,现有景区都没有形成自身的旅游知识产权特征。文章系壹号秘书微信公众号原创发布,侵权必究。例如,与周边xx

等大景区建立了区域联盟,但实际动作少,联票还没出;全区还没有一家大型商场;到我区旅游的客户群体主要为城区及周边县区居民,未对临省、市形成吸引力,旅游区域带动优势尚未发挥。五是市场化队伍建设不完善。专业旅游人才不足,旅游主责主业的意识不强,旅游参与度不高,深度聚焦旅游主导产业还不够。例如,我区旅发公司xx人、旅行社x人,队伍体系小,从业人员专业素质相对不高,“全员营销”作用发挥的不明显。 结合调研发现的问题及各部门意见,我也有了一些新的思考,提出了加快我区旅游产业市场化的对策措施,在此也和大家交流一下。 一是全面深化“四项改革”。在体制机制改革方面,启动全域旅游建设专班制,健全旅游体制机制和组织机制,切实发挥起旅游巡回法庭、派出所、旅游投诉中心的作用,加大联合执法的力度。目标责任改革方面,注重提升思想层面的责任意识,将旅游发展的主要责任分解到分管领导和具体责任人。督办督察改革方面,坚持将旅游重点工作任务落实情况纳入年度督查计划,对重点项目、旅游环境、景区建设进行现场督办。考核任用改革方面,调整考核体系,坚持以考核论英雄,形成“能者上、劣者下”用人格局。 二是提升市场化管理水平。市场化运营旅发公司,选聘旅发公司总经理、项目经理,高薪聘请有经验、有阅历的高素质

旅游业发展调研报告

旅游业发展调研报告 临沭县旅游业发展情况调研报告 围绕临沂市旅游业发展课题,对xx年我县的旅游业发展情况作了深入调研,现将调研情况报告如下: 一、临沭县旅游业发展情况 在县委、县政府的强力推动下,全县旅游产业以科学发展观为根 本动力,以“作好山水文章,实现红绿结合,挖掘文化底蕴,打造休闲乐园”为总体目标,以苍马山旅游度假区、冠山仙境旅游区、滨海红色旅游文化园三个旅游开发项目为工作重点,经过坚持不懈的努力,实现了“从无到有”的历史性突破。 (一)临沭旅游服务体系初步形成。 (二)旅游综合接待能力不断提升。 目前,全县已发展AAA级旅游区2家,AA级旅游区3家,三星级饭店2家,三星级以上农家乐4家,二星级餐馆2家,旅行社4家;评定省级旅游休闲购物街区(商业步行 街)1处;新开工建设4星级酒店(临沭国际大酒店)和地方特 色小吃一条街各1家;新增花卉旅游示范点1个;xx年接待国内外 游客60.35万人,旅游总收入687.88万元,占GDP比重0.052%,全县旅游从业人员增加至3000余人,旅游相关从业人员近万人,其中 持证导游20人。旅行社xx年以前全部是向外地发团业务,xx年实 现地接业务“零突破”,今年已地接游客218个团队,8000余人, 其中首个最大团队500余人。

(三)营销促旅逐步升温。苍马山景区和冠山景区成功举办了“首届临沭京鲁新春文化庙会”、“冠山旅游区新年祈福”等活动;特别是近期成功举办了“日照、连云港—临沭一日游”旅游推介会,为临沭引来大批游客;县旅游局制作了《临沭旅游》专刊,目前在全县范围内进行宣传报道,策划并实施的《沂蒙晚报》沂蒙湖专栏“临沭旅游文化”系列报道,已连续9个月刊登文章40余篇,对宣传临沭、促进临沭旅游业的发展营造了良好的氛围。 二、主要做法 (一)全力加快旅游基础设施建设步伐 为加快苍马山、冠山和滨海红色旅游文化园的开发进度,在挖掘利用现有资源的基础上,突出打造新、奇、特项目。苍马山旅游区的鸟语林打造为童话世界,鸟类王国;欢乐谷的飞行塔为国内第一台,过山车、欢乐风火轮、植物迷宫等为鲁苏北仅有。冠山风景旅游区的长春观道教文化、绿色文化、泉水文化都独具特色,“冠山仙境,福地洞天”更是充满康体休闲之韵味。滨海红色旅游文化园作为全市“一个中心、八个组团”红色文化产业集群的重要组成部分,主打品牌是“滨海根据地,少奇沂蒙情”。目前,布展工作已接近尾声,争取六月底开园。 xx年2月份与临沂客商签订冠山景区旅游开发协议书,目前,总投资已达6000万元。浙江森禾集团分别投资8000万元和2.5亿元建设森禾花卉旅游示范园区和临沭国际大酒店。启动红石湖景区开发,已拆迁60户,房屋还建和红石湖景区建设共计划投资10亿元。规划

旅游行业分析报告完美详细版

本文为word模式,下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状

1、全球旅游行业现状 (1)全球国际游客到访量 (2)全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 (1)人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 (2)我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场,此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身,智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 (1)出行方式转身:自驾游引领旅游交通新业态(2)住宿习惯转身:酒店复苏,个性化民宿争奇斗艳 (3)景区营收结构逐渐转身:综合服务提升碎片化管理 (4)消费地自我觉醒:力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 (1)旅游信息获取 (2)旅行费用支付日趋成熟

(3)旅游导航 (4)旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次,同比增加4.3%,2014年中国国际游客到访量为5560万人次,同比下滑10%。

2015年前三季度,全国完成旅游投资5502.9亿元,同比增长29%,国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度,国内旅游人数32.62亿人次,收入26276.12亿元人民币,分别比上年增长10.3%和15.7%;入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游(外汇)收入516.64亿美元,分别比上年下降2.5%和增长3.3%;中国公民出境人数达到9818.52万人次,比上年增长18.0%;全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币,比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游,各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合,创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 (1)全球国际游客到访量 根据世界旅游组织(UNWTO)发布的报告显示,2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次,同比增加4.3%,其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首;亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次,同比增加1400万人次,增速为5%,与中东市场增速相同,其中东北亚和南亚,国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国,增长分别为29%、24%和17%。中国香港,实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际

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旅游业发展现状调查报告模板

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旅游业发展现状调查报告 会展业与旅游业具有较强的关联性。会展一般都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办,而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前,越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬,市政协组织部分委员,会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门,联合开展了会展旅游业发展调研。现将调查情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来,我市会展旅游业发展取得了一定的进步,主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展,产业特色初步形成。从全国范围来看,合肥会展起步偏晚,但发展较快。自以来,展会数量年均增速达40%。全市举办各类展览40余场次(其中安徽国际会展中心举办18场次);达69场次,较上年增长70%,参展人数增长141%,当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;举办各类较大的展览66场次,特别是第十六届国际美术大会的举办,标志国际性大展取得零的突破,当年参展人数总计达28万人次。,全市举办各类展览突破70场次(其中安徽国际会展中心举办32场次),营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。,全市共举办各类展览102场,展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域,其中全国性展览有第十三届中国艺术博览会合肥展暨合肥文化产业博览会、中国国际徽商大会等8

场。我市举办各类展览122场,其中,安徽国际会展中心举办各类展览45场,同比增长10%,总展览面积达63.9万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场,总展览面积16万平方米,参展人次达60万。 会展企业快速增加,办展水平逐步提高。截止底,全市有展览业务的企业已达60多家,其中专业展览公司30多家,直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头,形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强,在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大,加速了合肥会展经济的崛起。几年来,我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”(连续四年)、“中国畜牧业交易会”、“第38届全国新特药品交易会”、“第57届全国汽车零配件交易会”、“第48届中国教学仪器设备展览会”、“第十三届中国艺术博览会”、“首届中国国际动漫交易会”、连续两届“中国坚果炒货食品节”、“第四届中国中部投资贸易博览会”等国际性、全国性大型会展40多个场次。值得一提的是其中很多全国性大型展会,即使是上海、广州等大城市也不是轻易能够申办到的,比如“全国农机产品订货会”在我市连续举办四届的基础上,和已经确定继续在合肥举行,特别是“第四届中国中部投资贸易博览会”在合肥的成功举办,标志着合肥已经成为中部区

开封市旅游业社会实践调查报告

科学发展在身边 ——开封市旅游业社会实践调查报告

科学发展在身边 ——开封市旅游业社会实践调查报告 课题:开封旅游业之科学发展 地点:河南省开封市旅游景点 时间:2010年2月5日~2010年2月10日 对象:各景区负责人、市民群众、外来游客 方式:谈话、查阅资料 中国的旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。改革开放以来,我国旅游业快速发展,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善。当前我国正处于工业化、城镇化快速发展时期,日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。为了充分了解旅游业的发展状况和尚需解决的问题,我以“科学发展在身边”为主题,做了此次社会实践调查。 一、畅所欲言,共谋开封旅游业发展大计 2009年8月6~8日,由开封市副市长郭轲和市政协副主席、市旅游局局长刘震率领的开封市旅游促销团一行40余人抵达南京,开展了为期3天的考察和宣传促销活动,并举办了大宋文化之旅〃开封(南京)旅游推介会。此次活动是在今年年初由南京、开封等八大古都共同发起的“中国历史文化名城互游活动”合作机制的基础上,全面加强与南京旅游界的交流与合

作,实现资源共享、市场共享、信息共享、客源互动,共同推动两市旅游业的繁荣与发展。在活动开展期间,我市旅游界各单位负责人纷纷围绕旅游促销畅谈看法,共谋开封旅游业发展。 1. 旅游促销的纽带,做大做强旅行社 开封三毛国际旅行社有限公司(KAI FENG SAMS INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD缩写SITS)是当地知名企业三毛集团投资设立的专业旅游企业。 自2006年3月成立以来,紧紧围绕市委、市政府旅游带动战略,在市旅游局的大力支持下,以机制创新和产品创新为抓手,大力拓展外地客源市场,真心实意做好旅游服务,实现了自身的长足发展,每年游客接待量以两倍以上速度递增。截至目前,公司已拥有标准化旅游连锁店13家,拥有职工110余人,其中导游员78人,总营业面积由成立之初的80余平方米扩大到1000余平方米,获得河南省首批四星级旅行社(目前全省最高星级,共38家)、河南省五十佳旅行社、开封市窗口行业规范管理优质服务示范单位和开封市首届诚信旅行社等多项荣誉,成为我市旅行社行业的知名品牌。 旅行社在整个旅游产业链条中的纽带作用,特别是在我省“旅游立省战略”和我市“旅游带动战略”的确立下,市旅游局将引客入汴、扶持旅行社企业的工作放在了突出位臵,这也对旅行社素质的全面提升提出了更高要求。特别是近几年来,随着人民生活水平的提高,旅游业的发展更是迅速,而这又为“三毛”提出了更高的要求。 中山路三毛分店的一位主管这样回答了这个问题:一是要让具有旅游带动作用的旅行商认识开封、了解开封;二是推出符合市场需求的旅游线

某县发展旅游产业的调研报告【可编辑版】

某县发展旅游产业的调研报告 某县发展旅游产业的调研报告 发展旅游产业推动兴县富民政府县长旅游产业在世界上被誉为永不衰落的“朝阳产业”。在我国,旅游产业是目前发展最快的产业之一,而且随着经济社会的发展和人民群众生活水平的不断提高,我国的消费结构将进一步由温饱型、生存型向享受型、发展型转变,旅游产业将迎来新的发展高峰。正是看到了旅游产业这种蓬勃发展的广阔前景,近年来,全国各地一些具有良好旅游资源禀赋的地区纷纷把旅游产业作为当地的支柱产业来抓,并取得了良好的经济社会效益,一批又一批新兴的旅游景点景区如雨后春笋发展壮大起来。**县位于陕西省东北部、榆林市东南部,濒临黄河,向东与山西省隔河相望,307国道穿境而过,是陕西通往华北、华东的桥头堡和东大门。全县辖8个乡镇,总人口 8.3万,国土面积418平方公里,是陕西人口较少、面积最小,最为贫困的县份之一,也是革命老区和新一轮国家扶贫工作重点县。201X年全县完成生产总值 4.33亿元,财政总收入2575万元,其中地方财政收入1025万元,全县农民人均纯收入2077元。如何加快县域经济发展,带领群众摆脱贫困、走向富裕,始终是摆在县委、县政府面前的一项重大而艰巨的任务。新一届县委、县政府经过反复深入调研,明确提出要把发展旅游产业作为与开发煤炭资源并重的振兴**的重要举措来抓,并把旅游兴县确立为**经济社会发展的四大战略之一,得到了全县上下广

泛认同。为什么选择发展旅游产业?怎样发展旅游产业?是本文要着重阐述的两个问题。 一、为什么选择发展旅游产业?首先,是因为**拥有很好的发展旅游产业的资源。其中第一大宝贵资源当属**石城。石城的特点,或者说宝贵之处主要体现在四个方面: 一是历史非常悠久。**石城始建于五代北汉时期,当时为寨,金正大三年(公元1226年)设**县时为县治所在地。距今已有1000多年的历史。二是构造特别独特,全城皆由青石包砌而成。这种独特的构造使得石城尽管历经千年风雨侵蚀,战火摧残。但城垣及城内布局仍较好地保存了历史原貌。其蕴藏的珍贵价值正如专家所言:“在陕西乃至全国的古代城防建筑中,以青石包砌的情况并不多见,**石城作为其中的一员,其延时之久和现状之完整都是全国鲜见的”。也正基于此,**石城201X年被国家文物局确定为第六批全国重点文物保护单位。三是文化内涵非常丰富。作为过去的县治所在地,石城虽然不大,但却“五脏俱全”,加之又始终兼有边防要塞的功能,因而在石城人们不仅可以考察古代边防要塞的军事文化以及封建官衙文化,还可以领略陕北的建筑文化以及民俗文化。四是自然面貌雄伟而奇险。石城东临黄河,西北以石壑为堑,南有一条石径与现在的县城曲屈相连,地形非常险要,易守难攻,素有“铜**”之称。登上城墙,“黄河之水天上来,奔流到海不复回”的壮观景象尽收眼底,沟壑纵横、雄浑粗犷的黄土高原风光一览无余。使人至此,无不为之感到一种强烈地震撼。黄河是我们发展旅游产业的第二大宝贵资源。虽然黄河沿岸的县和市非常多,但在黄河中上游地区能够发展旅游产业的却并不多。我县丁家湾乡拐上村沿黄河有一处地方叫做大同

旅游业调查报告

旅游业调查报告 引导语:每年我国外出旅游的人数是非常的巨大的,那么针对这一情况,要怎样写一份有关旅游业的调查报告呢?接下来是小编为你带来收集整理的旅游业调查报告模板,欢迎阅读! 去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在: “五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。而全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,其旅游的总收入超过16亿;而去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。

“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。而三明市有卖票的48个景点共接待万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。 “五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。而从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。 福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。 厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。

2018年中国旅游行业分析报告

中国旅游业分析报告WORD版本下载后可编辑

一、2017年度旅游业发展概况 2017年,我国GDP首破60万亿,达到636463亿元,同比增长7.40%。就旅游行业来说,2017年我国旅游业实现新跨越,全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看,国内游依然保持超高热度,出境游也在平稳增长,入境游在上半年呈现下降趋势,但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好,其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长,亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下,加上我国政府出台的一系列刺激政策,免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等,构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是,2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前,我国的自然资源和人文资源还未完全开发,且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看,2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存,机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况:国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示:2017年中国旅游市场实现平稳增长,国内旅游36.11亿人次,同比增长10.67%。一方面,旅游人次在增加,国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元,同比增长15.40%。从全年形势来看,我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段,人们的出游意愿不断高涨,国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析:国内游满意度下降,在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示,2017年国内的宏观经济稳步回升,以此带动的商务活动增多,商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响,交通网络、酒店服务质量等方面的改善,三大市场中,国内游市场需求仍然旺盛,保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点,首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆,手机无线端功能的日益完善,越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间,享受便捷。2017年,在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心,各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出,2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万,比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升,搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来,无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来,在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

中山市旅游文化调查报告

中山市旅游文化调查报告 陈锦瑶 10旅游管理2班 说起中山市,人们脑海中立刻浮现出的肯定是近代中国的革命先驱——孙中山。而原名为香山县的中山市,也是国内唯一一个用人名命名的城市。 中山人杰地灵,名人辈出,尤其在中国近现代史上,涌现了以孙中山为代表的一大批杰出人物,这些名人和他们的精神一起,已经成为现代中山重要的城市名片。今年是辛亥革命100周年,作为孙中山先生的故里和中国近代史发端的摇篮,中山市无可置疑的受到了越来越多的关注。作为一名中山人,为这个城市自豪的同时,我在这个寒假还做了一次中山的旅游文化调查活动,主要从旅游资源角度进行了一系列的调查。 1、概况 中山市是广东省地级市,下设24个镇区,是全国四个不设区的地级市之一。位于珠江三角洲中南部,北连广州,毗邻澳门,全市总面积1800平方公里,年平均温度20°C,户籍人口141万。 中山是我国伟大的革命先行者孙中山的故乡,又是著名的侨乡,有旅居世界五大洲87个国家和地区的海外侨胞、港澳台同胞80多万人,在古称香山.在汉代属番禺县地,晋以后为东官郡地,唐代为东莞县地.南宋绍兴二十二年(1152年)设香山县,并"割南海,番禺,新会三县滨海地益之",隶属广州.民国后直属广东省.香山县翠亨村是孙中山先生的故乡.1925年香山县易名中山县.1983年12月,经国务院批准中山县改为中山市(县级).1988年1月,经国务院批准升格为地级市.

2、旅游资源 中山市的名人胜迹、五桂山脉和珠江三角洲南部的水乡特色,形成多姿多彩的人文与自然景观。 2.1自然资源 中山市地处低纬,全境均在北回归线以南,属南亚热带季风气候,植被代表类型为热带季雨林型的常 绿季雨林,植被主要种类有610多种,森林覆盖率为12.95%。气候宜人,青山绿水,有果树种类30多个,品种约200个,如荔枝、龙眼、香蕉、菠萝、柑桔等。主要的自然旅游景点有五桂山逍遥谷、紫马岭公园、长江水库旅游区、卓旗山公园、南山古香林、中山温泉、民众岭南水乡等等。最值得一提的恐怕就是中山温泉和岭南水乡了。 2.1.1、中山温泉 中山温泉坐落于中山市三乡镇雍陌村,四季绿树成荫,繁花似锦,具有浓烈岭南气息的楼层别墅、亭台廊园,使人领略到古代皇家园林的恢宏壮观;精心雕琢的人工建筑与罗三妹山自然景致和谐搭配,营造了中山温泉“园中带园,景中藏景”如诗如画的幽美,中山温泉属于“氯化钠”泉,水质好,水中含有丰富的偏硅酸、氯、钠、铁、铜、锌、钙、镁、硫酸、盐等矿物质,泉眼水温高达93℃。浸浴可调节身体机能,促进新陈代谢,改善血液循环,对高血压、慢性神经炎、关节炎、糖尿病、肠胃病、神经衰弱等有明显疗效,对于压力越来越大的现代人来说,中山温泉是一个远离城市喧嚣、休闲娱乐、旅游度假和招商洽谈的理想之所。 2.1.2、岭南水乡 岭南水乡位于中山市民众镇,紧靠珠江口,京珠高速公路、广珠公路之干道从旁而过,交通十分便利,是一个具有典型水乡特色,集旅游、饮食、娱乐于一体的综合性旅游景区,水乡一切纯真自然,生态原始、水网交织、河道纵横、民风淳朴、小村落沿河涌自然分布。水乡风情浓郁;两岸植物丰富、风景秀丽,自然风光与农村民情达到和谐统一。有“红桥碧水”、“草荡潮音”、“水乡农榭”等30多个景点,令人感到一种反璞归真。为旅游者重现了日出而作、日落而息、依水而居的水乡人悠然自得的生活,在旅游中,旅游者更能体验到岭南水乡恬静、朴实的氛围。 2.2.人文资源 中山古称“香山”,据北宋《太平寰宇记》记载:“地多神仙花卉,故曰香山”。在距今5000多年前的

平顶山市旅游业发展情况调查报告

平顶山市旅游业发展情况 调 查 报 告 院系:经济与管理学院 班级:08 工商管理(1)班 调查日期:2011 年 10 月 小组成员:赵亚彬、高文娟、 冯小波、张超杰

旅游业是前景广阔的“朝阳产业”、“无烟工厂”,是为消费者提供行、游、住、食、购、娱综合性消费的劳动密集型服务行业,行业关联度大,带动性强,具有经济效益好、资源消耗低、环境污染少等诸多优点。作为一门新兴产业,旅游业对社会经济发展产生着愈来愈重要的作用。平顶山市作为资源型城市,旅游业发展起步较晚,自1993年开发石人山景区到现在,平顶山市旅游业已经发生了翻天覆地的变化,取得了长足发展,但也存在一系列问题。妥善解决这些问题成为全市旅游业持续健康发展的关键。 一、平顶山市旅游业辉煌的发展成就 十几年来,在市委、市政府的正确领导下,旅游业已经成为全市经济发展的重要支撑力量。具体表现在以下几个方面: (一)产业地位业已确立 1989年平顶山市旅游业开始起步。1999年,平顶山市政府出台了《加快发展旅游业的决定》,提出“正确认识旅游业的地位和作用,把旅游业作为优先发展的支柱产业,列入全市国民经济和社会发展计划”。2000-2002年连续三年《政府工作报告》均提出“要把旅游业培育成全市新的支柱产业”。2003年《政府工作报告》又提出“以旅游业为突破口,带动第三产业全面发展”。2004年市六次党代会提出“做大作强旅游业”。旅游业的产业地位和发展目标已经确立。 (二)接待总量持续增长,创收能力不断提高 平顶山市旅游业起步较晚,2001年,全市接待游客178万人次,旅游收入69570万元,到2004年底全市全年接待游客达200万人次,比2001年增长12.4%,2004年旅游收入86269万元,比2001年增长24.0%。近几年,随着平顶山不断加大对旅游的投入,开发旅游资源,重点是对历史文化积淀的挖掘,自然资源的开发,旅游产品渐趋丰富多彩。对外开拓客源市场,旅游客源渐趋多元化。从而有效促进了平顶山市旅游业的快速发展,游客接待量逐年递增。据统计2008年全市全年接待游客达720万人次,比2004年增长260.0%;2010年旅游收入310052万元,比2004年增长259.4%。 (三)旅游促销手段创新,客源市场不断拓展 平顶山市不断加大旅游宣传力度,不断创新旅游促销手段。充分利用多种媒介和网络,加强整体形象宣传,提高促销质量。通过举办丰富多彩的节庆、会展活动,如举办石人山亚洲摩托车挑战赛、一年一度的宝丰马街书会、今年 5.1黄金周景区免门票等旅游节庆活动,来聚焦客源市场的目光,集中宣传展示平顶山丰富的旅游产品、旅游文化、提升平顶山旅游产品的知名度,吸引招徕海内外游客。开展旅游区域合作,建立跨市、跨省、跨国的区域合作网络,实行资源共享、互惠互利、共同发展,境内外客源市场不断拓展。 (四)旅游接待能力逐步增强 1993年以前,全市仅有1家二星级饭店,经过十几年的发展,随着平顶山市旅游知名度的不断提高,来本市观光游览、商务旅游、会议旅游等中外游客逐年递增,到2008年底全市共接待境内外游客达720万人次。游客接待量的迅速扩大,带动了全市住宿业的快速发展。从住宿设施来看,既有消费层次较高的宾馆和酒店,又有消费较低的旅店和招待所,从而满足了不同层次游客的消费需求。全市现有旅游星级饭店31家,其中四星级3家、三星级3家、二星级25家,客房2696间(套)。在1993年以前,全市仅有三家国内旅行社,经过十几年的发展,我市旅行社如雨后春笋迅速发展,规模持续壮大。目前我市既有跨地区和跨

关于旅游调查报告文档4篇

关于旅游调查报告文档4篇 About tourism survey report document 编订:JinTai College

关于旅游调查报告文档4篇 小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:关于旅游调查报告文档 2、篇章2:关于旅游的社会文档 3、篇章3:关于旅游问卷调查报告范文 4、篇章4:2020关于旅游问卷调查报告范文 篇章1:关于旅游调查报告文档 报告名称: xx游客满意度调查 调查方法:街头访问 被访者:省内、省外及港澳台旅游者 调查机构:兰邦市场调查公司

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益 增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证,xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来 xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国 旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除

旅游劳动 旅游行业市场调查分析报告

旅游行业市场调查分析报告 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一,近几年来公务员之家xx,全国公务员共同的天地!,中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已成为全球第五大旅游国。xx 年全年入境旅游人数达到10904万人次,比xx年增长18.96%;旅游外汇收入累计为257亿美元,比xx年增长47.87%。 xx年1-9月,全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元,比上年同期增长18.150%。其中:过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%;一日游游客在华花费为21.31亿美元,占9.69%。未来几年内,交通运输将继续保持较快增长,市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升,存在较好的投资机会。 xx年我国出境旅游增势强劲,公民出境旅游超过2800万人。同时,国内旅游整体发展势头良好,xx年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次,首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。 据统计,至xx年底,全国共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,国际社增加108家,国内社增加1870家;旅行社总资产424.38亿元,同比增长9.42%;直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯,这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范,制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。 随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级,旅游业“低投入高

产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限,景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品,对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是xx年以来,景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题,又例如xx年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”,类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。公务员之家xx,全国公务员共同的天地!宾馆酒店行业处于过度竞争状态,全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展,在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资,由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入,国际品牌的渐渐渗透,各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战,如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店业提出了更高要求,“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则,酒店如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润,这又是一个值得思考的课题 内容仅供参考

旅游业调查报告

关于《中华人民共和国旅游法》实施后仍出现 零负团的调查报告 谢天豪学号:10504131006 摘要:首部《中华人民共和国旅游法》已于2013年10月1日起正式施行。这 部新法规关系广大旅游者,其中明令禁止“零负团费”的超低价组团现象,规定导游和领队不得私自承揽导游和领队业务、不得擅自变更旅游行程或中止服务活动、不得向旅游者索取小费等。 关键词:旅游法零负团导游 一、旅游法的意义 没有法律的规定,旅游的地位得不到落实,旅游者的权益得不到保障,旅游企业始终在歧视性的环境中成长。旅游法采取综合立法模式,突出保障旅游者和旅游经营者的合法权益,坚持以人为本,安全第一。各方普遍认为,旅游法的出台将是中国旅游发展的里程碑,是所有旅游者的众望所归,也是中国经济发展转型和旅游产业发展的大势所趋。 二、“零负团”的调查方法、分析和总结 1.调查方法 首先,组成一个调查小组(两、三人一组,带上照相机和录音机),寻找一家报团费用低的旅行社洋装旅游团,抱团参加旅游。 然后,在导游带领下,以自然的状态跟着导游观光。当导游有让旅游者付费参观或者强行让旅游者购买纪念品或者当地特产的行为举动时,调查小组可将录音机打开对导游所说的一切话都录下来,拍上相关照片做凭证,如果自己也被迫购买,调查小组最好可以买下来,可作为此家旅行社违反了国家旅游法规的证据。 旅行结束后,把记录下来的录音、照片等相关证据整理出来,然后做出相关详情说明和解释,然后寄给旅行社所在当地旅游局,并检举该违法旅游公司或旅行社。 2.调查分析报告 经调查,发现在《中华人民共和国旅游法》颁发后,仍有“零负团”现象出现。“零负团”是指旅行社为了吸引更多顾客,打出分文不赚只收成本价甚至低于成本价的口号招揽顾客。但即使政府知道一些旅行社的不合法行为,但由于没有实质的证据显示,因此他们也只要睁只眼闭只眼。为了百姓及我们自己的利益保障,我们要勇敢的去调查取证,坚决打击不合法低价招揽游客强行要游客购买暴利物品的旅行社。 旅行社和导游的一些不合法行为如下: 1.以低价格招揽游客报团,或者诱哄多人一起或全家一起报团可享特价优惠等; 2.当游客在观光时,导游强行给游客推荐付费游玩项目或者景区,令游客扫兴; 3.在观光点附近商店中,对观光客威逼利诱,让游客购买商店产品; 4.在外地旅游的游客,到了晚上需要住宿,强行把游客带到比较贵的酒店中住宿,甚至让游客办理会员卡手续。 3.总结

赴云台山旅游发展情况的考察报告

赴云台山旅游发展情况的考察报告 根据曾书记在党委会上的讲话精神,为了更好的学习和借鉴旅游发达地区景区发展旅游的经验,开阔视野,增长知识,创新思路,4月14日至15日,办公室组织赴河南云台山进行实地考察。云台山景区与我们在旅游资源上有诸多的相似之处,通过这次考察活动,大家都较为全面地了解了云台山旅游发展情况,总结学习了好做法、好经验,启发了我单位开展旅游大开发新思路,新模式和新方法。现将考察情况报告如下: 一、云台山的基本情况 云台山风景区具备优良的旅游资源。云台山位于河南省XX县境内,面积190平方公里,含泉瀑峡、潭瀑峡、红石峡、子房湖、万善寺、百家岩、仙苑、圣顶、叠彩洞、青龙峡十大景点,还有亚洲落差最大的瀑布云台瀑布。我们着重考察了泉瀑峡、潭瀑峡、红石峡等景点,云台山红石峡是云台山景点的精华,地貌特征很有特色,集秀、幽、雄、险于一身,泉、瀑、溪、潭于一谷,被称之为“缩小了的山水世界,扩大了的艺术盆景”,是襄樊所不具备的。泉瀑峡、潭瀑峡两个峡谷与保康、南漳的山水有较大的相似。 云台山风景区具有较高的知名度。云台山风景区是集世界地质公园和六个国字号(国家5a级景区、国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园、国家水利风景区、国家级猕猴自然保护区)于一体的风景名胜区。 云台山风景区旅游产业发展较快。2011年,景区共接待游客480万人次,门票收入3.7亿元,实现财税1.08亿元,占XX县财政收入的19.3%。云台山旅游的高速发展,带动当地经济的发展。2011年,XX县以旅游业为主的服务业税收达到2.5亿元,占全县财政收入的 44.6%。 二、云台山景区发展旅游的经验及对我们的启示 开发区党工委和管委会历来高度重视我区旅游开发,坚持把旅游业作为我区重点支柱的

旅游业的发展调研报告

旅游业的发展调研报告 Normal 7.8 磅 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:普通表格; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400;

mso-bidi-language:#0400;} 这是一篇关于调研报告的范文,可以提供大家借鉴! 旅游业是产业关联度高,就业安置空间大,资源消耗少的劳动密集型产业,有着广阔的发展前景和巨大的市场潜力,在国民经济发展中具有十分重要的地位。目前,我国人民生活总体上已达到小康水平,经济结构发生巨大变化,扩大消费对于保持经济又快又好发展具有重要的促进作用。随着旅游消费比重的不断提高,旅游业正在成为国民经济新的增长点。 一、*市旅游资源开发优势 1 、资源优势。*地处天山北坡,准噶尔盆地的西南缘,地形复杂,地貌类型多样,旅游资源十分丰富,类型齐全,品味独特,组合良好。按国家《旅游资源分类、调查与评估》标准,我市旅游资源共分为 7 大类, 8 2 个景点。特别是从南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生态旅游区旅游线,是一条优美的垂直自然带,有一系列别具特色的旅游景点:有罕见的地质遗迹——泥火山群;世界上面积最大、保存最完整的白梭梭林保护区——甘家湖国家级梭梭林自然保护区;被称为新疆布达拉宫的——夏尔苏木喇嘛庙遗址;具有原始风貌的自然景观——乌兰萨德克湖泊;最自然的美容、祛病、健身资源—— *温泉、热气泉;最美的天山风光——巴音沟景区、待甫僧景区等。 2 、地缘优势。旅游区位良好,*市是天山北坡经济带上的一个核心城市,位于奎屯、克拉玛依、“金三角”之西一角。位居自治区旅游发展战略“三线五区”的“二线”之中,便于旅游业的发展。分别与克拉玛依、奎屯、沙湾、石河子等地相邻,是重要的政治、经济、文化、交通枢纽。交通十分便利,铁路、公路网络畅通,乌鲁木齐至*仅需2.5小时。312 国道和亚欧第二大路桥横贯东西,217国道穿越南北景区。

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