一.选择题
1 在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法
2 管理的核心是()
A、处理好人际关系
B、制定目标
C、管理好管理者
D、实施控制
3 管理的载体是()
A、管理者
B、技术
C、工作
D、组织
4 群体行为学派最早的研究活动开始于()
A、铁楸试验
B、霍桑试验
C、搬运生铁块试验
D、金属切削试验
5 下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()
A、组织适宜性原理
B、组织
C、责权一致原理
D、例外情况原理
6 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
7 提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
8 企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。
A.社会系统学派
B.经验主义学派
C.权变学派
D.管理科学学派
9 首先提出企业是“有机的社会组织”的是( )
A.泰勒
B.巴纳德
C.法约尔
D.孔茨
10 高层主管人员的重要任务是 ( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
11 现场控制方法主要适用于 ( )
A.基层主管人员
B.中层主管人员
C.高层主管人员
D.非主管人员
12 管理的核心是( )
A.决策
B.处理好人际关系
C.组织
D.控制
13 法约尔提出的原则有( )
A.5项
B.6项
C.10项
D.14项
14 组织理论之父是( )
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
15 科学管理之父是( )
A.泰罗
B.法约尔
C.梅奥
D.韦伯
16 下述不具有法人资格的是:
A.有限责任公司
B.国有独资公司
C.子公司
D.分公司
17 管理的首要职能是:( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
18 管理工作的核心工作是( )
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
19 下述管理职能中哪一项对信息的依赖性最强?( )
A.激励
B.组织
C.领导
D.控制
20 泰罗曾经推行过一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达指令,最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了:( )
A.责权一致原则
B.一元化领导原则
C.例外原则
D.机构精干原则
21 明茨伯格把管理者所扮演的角色分为三大类,不属于这之中的是( )
A.人际关系方面
B.计划执行方面
C.信息传递方面
D.决策制定方面
22 中层管理者比低层管理者更多地依靠(
)
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力
与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
23 在明茨伯格的管理者角色理论中,那一种角色不属于信息的传递者()
A.发言人
B.监听者
C.联络者
D.传播者
24 在企业战略管理中,决定企业的竞争原则和具体策略的是()
A.差异化战略
B.经营战略
C.集中化战略
D.竞争战略
25 首先提出企业是“有机的社会组织”的是()
A.泰勒
B.巴纳德
C.法约尔
D.波特
26 总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所在地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下命令。总经理的这种做法违反了什么原则?
A.责权对等原则。
B.指挥链的指挥统一性原则。
C.集权化原则。
D.职务提高、职能分散原则。
27 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备:
A.领导技能。
B.组织技能。
C.概念技能。
D.人事技能。
28 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和技能:
A.管理知识和能力。
B.技术知识和能力。
C.战略知识和能力。
D.管理与技术的知识和能力。
29 管理的二重属性是指:
A.科学性与艺术性。
B.自然属性和科学属性。
C.自然属性与社会属性。
D.科学属性与社会属性。
30 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手在工作中考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?
A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任。
D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任。
31 如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。面对这种情况,你认为以下各种
做法中哪一种比较好?
A.告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此
表示歉意。
B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。
C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去。
D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户。
32 对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:
A.概念技能、技术技能、人际技能。
B.技术技能、概念技能、人际技能。
C.概念技能、人际技能、技术技能。
D.人际技能、技术技能、概念技能。
33 管理人员与一般工作人员的根本区别在于:
A.需要与他人配合完成组织目标。
B.需要从事具体的文件签发审阅工作。
C.需要对自己的工作成果负责。
D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
34 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可做如下推断:
A.工作效率与员工满意度均很高。
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高。
C.工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散。
D.平均工作效率低,员工满意度很高。
35 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是:
A.专业经验。
B.技术经验。
C.多方面的经验。
D.行政管理经验。
36 在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能是:
A.诊断技能。
B.人际关系技能。
C.概念技能。
D.技术技能。
37 管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化:
A.随着科学性的不断增强,其艺术性将呈现下降趋势。
B.其科学性和艺术性都将会增强。
C.随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势。
D.科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低。
38 20世纪80年代以来,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经
济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同
以下哪种说法?
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
C.美国的管理模式长期以来都比日本更优秀。
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。
39 从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?
A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
40 美国管理大师彼得?德鲁克说过:如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理进工作的有效性来说无足轻重。
C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工作的运作能力,而不必注意管理理论。
41 某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。因此:
A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标。
B.要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作。
C.应由技术部门负责制定具体的技术改进计划。
D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划。
42 一家生产照相机的企业的总经理说: “我们生产的是照相机,销售的是人们美的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了:
A.企业对利润的追求。
B.企业的社会责任。
C.企业的使命。
D.企业的经营手段。
43 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短3年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?
A.最高管理者不需要专业知识,只要善学习、勤于思考就够了。
B.成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植。
C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功。
D.这仅仅是一种巧合,并说明卡尔森有特别强的环境适应能力。
44 在公司制企业中,总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者,下列何种说法最恰当?
A.这样的管理者一定不拥有公司的股票。
B.这样的管理者只负责操作性的作业工作
,不作仟何决策。
C.这样的管理者主要负责管理决策。
D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外。
45 美国有一步兵上尉
对其在越南从林战中的行为做了这样的说明: “你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻?我认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办,我又因距离太远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么,完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是,责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为,以下何种解释最妥当?
A.这位上尉是不得已而为之。
B.这位上尉采用的是放任式的领导方式。
C.这位上尉在有意识地锻炼士兵,给士兵创造晋升机会。
D.这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想。
46 精致公司主要生产各种型号的汽油发动机和柴油机,产品研发任务主要由其内部的中心研究所承担。你认为下列何种情况出现时,该所的部门设置方式和组织结构最有必要进行适当调整?
A.中心研究所的职能发生重大的变化,增加包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能。
B.所长的人选进行了更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能。
C.企业准备压缩人员,中心研究所也准备转出去一部分富余人员。
D.企业主产品更换了商标。
47 在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?
A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案。
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次。
D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失。
48 有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?
A.组织层次太多。
B.总经理越级指挥。
C.各部门职责不清。
D.员工缺乏工作主动性。
49 把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 孔茨
D. 马斯洛
50 马克斯﹒韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )
A.
理想的行政组织体系理论
B. 人际关系学说
C. XY理论
D. 管理方格论
51 王东是公司的总经理,徐青是公司销售部经理,赵平是销售部北京销售分部的负责人。下列表述哪一项是正确的?
A. 赵平用于计划
的时间比王东多
B. 徐青在领导上所花的时间比赵平多
C. 王东花在控制上的时间比徐青少
D. 王东花在计划上的时间比赵平多
二.判断题
1 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
2 管理就是要做到事事有人做,人人有事做 。
3 由于不同社会制度性质的区别,管理工作的性质亦不相同。
4 泰罗的科学管理理论是建立在“社会人”假设基础上的 。
5 管理就是决策.
6 管理者主要履行决策职能,操作者主要执行决策。
三.简答题
1 管理是否可以独立存在?
2 定量管理思想是否可以被认为是在探求管理的科学?
3 教师是否是管理者?
4 什么是管理学?
5 什么是霍桑试验?
6 什么是决策?
7 写出“科学管理”理论的创始人,并简述“科学管理”理论的主要内容。
一.选择题
1 C
2 A
3 D
4 B
5 C
6 C
7 B
8 C
9 B
10 B
11 A
12 B
13 D
14 B
15 A
16 B
17 A
18 C
19 C
20 B
21 B
22 A
23 C
24 D
25 B
26 B
27 C
28 B
29 A
30 A
31 C
32 C
33 D
34 C
35 C
36 C
37 D
38 B
39 D
40 A
41 B
42 D
43 C
44 D
45 C
46 D
47 A
48 D
49 C
50 A
51 D
二.判断题
1 T
2 T
3 T
4 F
5 T
6 T
三.简答题
1 答:管理不具有自己的目标,不能为管理而进行管理。管理是为实现组织目标服务的,是任何组织都不可或缺的,但管理又不是独立存在的,管理只能服务于组织目标的实现。
2 答:定量管理思想的核心是把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。通过将科学的知识和方法用于研究复杂的管理问题,可以帮助组织确定正确的目标和行动方案。将数学方法应用到管理中,使得定量管理思想成为管理学的一部分。但它不能代表作为整门科学的“管理学”。与其说定量管理思想是在探求管理的科学,不如说是努力把科学应用于管理。
3 答:管理者的定义是指挥别人活动的人,该定义的假定是作为一个管理者,一定要有下级。教师的责任是传道、授业、解惑,学生在教学过程中不是教师的下级,只有当教师被赋予班主任类似的职能职权时,才行使辅助教学的学生管理工作。
4 答:管理学是一门关于规划、组织、激励和控制的基本概念和原理的系统化知识的学问
5 答:是指领导者为实现一定的组织目标,能够对实施目标的全过程施加巨大影响的人,并能统御和指引被领导者的社会管理活动。
6 答:是指存在于
环境之中,按一定的目的、任务、形式编制和组合而成的组织成员分工与合作的工作系统。
7 答:科学是人类实践经验的结晶,是一种知识体系,它包括一组明确的概念(用来概括事物的本质)和一组一般原理(在特定的边界条件下,反映事物之间
联系的规律)。并在此基础上,分析事物之间的关系,概括并假设它们之间的因果联系,然后经实践检验,证实这些假设反映了事物间的客观联系的事实,并能解释相关现象,即形成“一般原理”。相互关联的概念和原理构成一个系统,由此形成一个理论框架,这就属于科学知识的领域。管理领域有自己独特的范畴和普遍原理,并形成了独特的知识体系,属于科学领域无疑。人们根据具体情况及环境条件,用富于创造性的灵活方式将这些知识运用于实践,则是一种艺术。
法约尔提出的管理五职能或要素是( )
A,计划,组织,决策,领导,控制 B,计划,组织,指挥,协调,控制
C,计划,组织,领导,协调,控制 D,计划,组织,决策,指挥,控制
从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论,信息科学,数学,心理学,社会学等学科知识,新成果,这体现了管理学的( )特性.
A,综合性 B,社会性 C,实践性 D,科学性
在我国最早的管理学家是( )
A,孔子 B,老子 C,庄子 D,荀子
在( )著作中指出企业家要从"智,信,仁,勇,严"等五个方面来塑造自己.
A,《道德经》 B,《孟子》 C,《孙子兵法》 D,《周礼》
"科学管理之父"是指( )
A,泰罗 B,法约尔 C,韦伯 D,欧文
"管理过程理论之父"是指( )
A,泰罗 B,法约尔 C,韦伯 D,欧文
被称之为"组织理论之父"是指( )
A,泰罗 B,法约尔 C,韦伯 D,欧文
19世纪末20世纪初( )的出现,是管理学形成的标志.
A,泰罗科学管理 B,法约尔管理过程理论
C,韦伯组织理论 D,梅奥人际关系学说
管理产生的萌芽阶段是指( )
A,人类有了集体劳动到18世纪 B,18世纪到19世纪末
C,20世纪初到20世纪30年代 D,20世纪30年代到60年代
新古典管理理论阶段是指( )的形成与发展时期.
A,科学管理理论 B,人际关系学说
C,行为科学理论 D,期望理论
( )是泰罗的代表作.
A,《科学管理原理》 B,《工业管理和一般原理》
C,《社会和经济理论》 D,《工业文明的人类问题》
马克斯?韦伯在( )一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论.
A,《工业管理与一般管理》 B,《社会和经济理论》
C,《管理要素》 D,《计件工长制》
泰罗的科学管理理论的核心是( )
A,挑选"第一流的工人" B,实行计件工资
C,提高效率 D,实行职能工长制
美国切斯特?巴纳德是( )学派的创始人
.
A,社会系统学派 B,经验主义或案例学派
C,社会技术系统学派 D,人际关系行为学派
在现代管理理论"丛林"中,提出有关激励问题的学派是( )
A,经验主义或案例学派 B,人际关系行为学派
C,沟通中心学派 D,管理科学学派
( )把管理各个流派称之为"管理理论丛林"
A,泰罗 B,法约尔 C,孔茨 D,梅奥
下面关于"管理理论丛林"的各种说
法中,错误的说法是( )
A,管理理论的各个流派叫管理理论丛林
B,管理理论丛林中各个流派彼此相互独立
C,管理理论丛林至少可以划分十个学派
D,管理理论丛林中各个流派基本目的不同
群体行为学派的最早代表人物是( )
A,梅奥 B,泰罗 C,贝克 D,马斯洛
社会技术学派系统的创立应归功于( )
A,西蒙 B,特里斯特 C,李维特 D,布莱特
决策理论学派的人物是( )
A,赫茨伯格 B,穆顿 C,西蒙 D,马斯洛
沟通中心学派又被称之为( )中心学派.
A,渠道 B,信息 C,通讯 D,运输
由梅约进行的霍桑试验的第四个阶段是( )
A,工场照明试验 B,接线板接线工作室实验
C,大规模的访问与调查 D,继电器装配室试验
科学管理的创始人( )曾指出"科学管理的基本原理适用于人类的一切活动–––从最简单的的个人行动到需要最繁复合作的巨型企业的工作."
A,孔茨 B,泰罗 C,巴纳德 D,梅奥
管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的( )特征.
A,科学性 B,客观性 C,历史性 D,实践性
根据能级结构,处在正三角形最底层的是( )
A,管理层 B,执行层 C,操作层 D,决策层
在管理中的动力包括三种类型,在特定的条件下,( )动力可以成为决定性的动力.
A,物质 B,精神 C,信息 D,三者力量均衡
管理弹性根据范围可以划分为( )
A,整体与局部 B,静止与动态
C,消极与积极 D,内部与外部
经济效益的好坏,实质取决于经济活动中( )
A,产出的增减 B,投入的增减
C,产值的增减 D,投入与产出比值的大小
封闭有事前封闭,事中封闭和事后封闭,其中最理想是( )
A,事前 B,事中 C,事后 D,三者效果相同
管理方法系统的层次一般为( )个层次
A,一 B,二 C,三 D,四
管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的( )层次
A,哲学方法 B,一般方法 C,具体方法 D,数学方法
数学方法较之其它管理方法有很大差异,下面不属于其特点是( )
A,1计量性 B,精确性 C,严密性 D,先进性
以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是( )管理方法.
A,哲学方法 B,一般方法 C,具体方法 D,数学方法
传统管理方法属于( )
A,哲学方法 B,一般方法 C,具体方法 D,数学方法
计划工作的核心是( )
A,决策 B,预测 C,计划 D,构思
管理的所有职能中的基本的一项是
( )
A,计划 B,组织 C,人员配备 D,控制
狭义的计划指的是( )
A,计划准备 B,制订计划
C,执行计划 D,检查计划
确立目标是( )工作的一个主要方面.
A,计划 B,人员配备 C,指导与领导 D,控制
涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )
A,计划是一种无意识形态 B,计划工作居首要地位
C,计划工作的核心是决策 D,计划工作要讲究效率
计划和( )是一个问题的两个方面.
A,控制 B,指导与领导 C,人
员配备 D,组织
未经计划的活动,是( )控制的.
A,可以 B,较难 C,很难 D,无法
在计划的编制方法中,具有灵活性的,能适应环境变化的长期计划的编制方法是( )
A,运筹学方法 B,滚动计划法
C,计划––规划––预算方法 D,投入产出法
表明企事业单位或其机构中的某一部分的基本作用或任务的是( )
A,宗旨 B,目标 C,政策 D,规则
计划工作的第一步是( )
A,估量机会 B,确定目标 C,确定前提 D,做好预算
计划工作的最后一步是( )
A,评价各种备选方案 B,拟定派生计划
C,编制预算 D,修改方案
"第十个五年计划"是( )计划
A,短期 B,专项 C,长期 D,中期
按照( )分类,可将计划分为战略计划,策略计划和行动计划.
A,制定计划的层次 B,计划的对策
C,计划的范围 D,计划的约束力
计划的程序可划分成8个步骤,其中( )是制定决策的真正关键.
A,拟定可供选择的方案 B,评价各种备选方案
C,选择方案 D,拟定派生计划
派生计划是主计划的基础.( )计划完成,主计划才有保证.
A,短期 B,专题 C,派生 D,战略
决策的精髓是( )原理.
A,限定因素 B,许诺 C,灵活性 D,改变航道
灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )
A,大 B,小 C,灵活 D,捉摸不定
工业上常用的投资回收率是( )原理的具体应用.
A,灵活性 B,许诺 C,限定因素 D,改变航道
对主管人员来说,计划工作中最主要的原理是( )
A,灵活性 B,改变航道 C,限定因素 D,许诺
改变航道原理是使计划执行过程具有( )
A,适应性 B,灵活性 C,限定性 D,许诺
目标系统中最上层的目标是( )
A,社会经济目标 B,宗旨任务 C,专业目标 D,分组织目标
关于目标多样性说法中,错误的是( )
A,一个组织的目标具有多样性 B,组织的目标越多越好
C,组织的第一级目标是多样的 D,组织的主要目标一般是多样的
目标管理的创始人是( )
A,法约尔 B,韦伯 C,德鲁克 D,梅奥
目标管理的主旨在于,用( )代替"压制性的管理"它使管理人员能够控制他们自己的成绩.
A,行为控制的管理 B,自我控制的管理
C,开放性管理 D,主动性管理
从组织的角度来看,组织目标是分层次,分等级的,我们可以把组织目标简化
和概括为( )个层次.
A,二 B,三 C,六 D,七
目标管理的核心在于( )
A,目标设置 B,目标实施 C,目标总结 D,目标评估
一般说来,目标任务要( )执行者能力水平
A,高于 B,略高于 C,低于 D,略低于
我国实行目标管理始于( )年
A,1949 B,1958 C,1978 D,1989
对于目标管理,说法错误的是( )
A科学有效 B,目标容易制定 C,假设不一定存在 D,调动积极性
确定合理的计划期限遵循了计划工作的( )原理.
A,限定因素原理 B,许诺原理 C,灵活性原理 D,改变航道原理
计划前提条件中的可
控条件是( )
A,组织内部的政策和规划 B,税收
C,人口增长 D,职工流动率
预测既是计划工作的前提又是计划工作的( )
A,规划 B,结束 C,根本 D,策略
预测的第四步是( )
A,确定预测方法 B,建立预测模型
C,提示课题和任务 D,评定预测结果
预测是使管理者具有( )的一种手段.
A,主动性 B,积极性 C,预见性 D,权威性
确定预测方法之后,要将实际数据输入数学模型,用( )准则进行判断,得出预测结果.
A,科学化 B,最优化 C,现代化 D,标准化
人们的认识滞后于客观实际情况是( )预测困难的主要原因.
A,长期 B,中,长期 C,中期 D,短期
最活跃的预测是( )预测.
A,社会未来 B,技术 C,经济 D,长期
回归分析方法属于哪一种( )预测方法.
A,因果 B,时间 C,定性 D,定量
专家预测法又称( )法.
A,指数 B,回归 C,平均 D,德尔菲
关于决策,正确的说法是( )
A,决策是管理的基础 B,管理是决策的基础
C,决策是调查的基础 D,计划是决策的基础
将决策分为战略决策和战术决策,是按决策的( )分类的.
A,变量之间的关系 B,依据
C,对象的内容 D,范围
76.决策就是( )方案.
A,筹备 B,拟定 C,选择 D,执行
77.将决策可分为确定型决策,风险型决策和不确定型决策,是按决策( )分类的.
A,重要程度 B,重复性 C,决策的条件 D,依据
78.决策必须对每个可行方案进行综合和评估,即必须进行( )研究.
A,经济性 B,效益性 C,社会性 D,可行性
79.( )法是乐观法和悲观法的折衷.
A,损益值法 B,收益法 C,最大损益值法 D,最大调整收益法
80.作决策的过程就是不断去寻找( )因素的过程.
A,概括性 B,代表性 C,典型性 D,限制性计量81. 决策方法是指决策的( )技术.
A,软 B,硬 C,高 D,新
82. 边际分析法中的临界点是指追加的支出与追加的收入( )
A,前者大于后者 B,后者大于前者
C,相等 D,无关
83. 决策树是( )方法的一种.
A,概率 B,效用 C,期望值 D,边际分析
84. 线性规划法是( )法中的一种.
A,确定型决策 B,不确定型决策
C,风险型决策 D,以上都不是
85. 决策作为一个过程,包括六个阶段,其最后一个阶段是( )
A,贯彻实施方案 B,追踪检查
C,评价各方案 D,修理原方案
86. 组
织是否能够有效地运行,很大程度上取决于( )是否合理.
A,内部结构 B,外部条件 C,组织结构 D,人员配备
87. ( )原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效.
A,责权一致 B,管理宽度
C,分工协作 D,目标统一
88. 分工协作原理,是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工,以及相互间的协调,组织( )就越是精干,高效.
A,目标 B,结构 C,管理 D,职能
89. 职务,职责,职权三者的关系是( )
A,对立 B,不相关 C,不相等 D,相等
90. 集权与分权相结合的原
则,是指对组织结构中的职权的( )的关系,处理得越适中,就越是有利于组织的有效运行.
A,集权与分权 B,稳定与适应地 C,分工与协作 D,上级与下级
91. ( )原理指出,越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡,就越能保证组织的正常运行.
A,目标统一 B,责权一致 C,分工与协作 D,稳定性与适应性相结合
92. ( )型组织结构是最早使用的,也是最为简单的一种类型.
A,职能 B,矩阵 C,直线 D,多维立体
93. 直线型组织结构一般只适应于( )
A,大型的企业公司 B,没有必要按职能实行专业化管理的小型组织
C,跨国的企业公司 D,跨地区的大公司
94. 多线型组织机构又叫做( )型组织结构.
A,直线 B,职能 C,直线–––参谋 D,直线–––职能参谋
95. 多维立体组织于( )
A,小型公司 B,跨国公司 C,跨地区的大公司 D,B或C
96. 下列不属于委员会制的优点的是( )
A,责任明确 B,集思广益 C,便于协调 D,集体决策
97. 委员会规模( )
A,越大越好 B,越小越好 C,无一定标准 D,有一个上限
98. 团队组织形式适用于( )
A,小型公司 B,跨国公司 C,优秀的大公司 D,B或C
99. 团队的最早形式是( )
A,全国质量管理小组 B,自主化团队
C,改关型团队 D,矩阵式团队
100. 团队建设的关键是( )
A,协同工作 B,形成共同的目标
C,授权激励 D,实践探索
101. 划分组织层次主要是解决组织的( )结构问题.
A,纵向 B,横向 C,多向 D,职权
102. 管理层次的( )的主要职能是按规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划.
A,上层 B,中层 C,下层 D,中下层
103. 管理层次多而管理宽度小的结构,叫做( )结构.
A,直式 B,水平 C,扁平 D,交叉
104. 管理宽度又叫做管理( )
A,幅度 B,长度 C,扁平 D,交叉
105. 划分部门的最原始最简单的方法是按( )划分部门.
A,产品 B,设备 C,职能 D,人数
( )职权即通常所说的指挥权.
A,决策 B,参谋 C,直线 D,职能
组织家任何有一一样有生命周期,它可以大致分为五个阶段,第一阶段是( );第五个阶段( ).
A,聚合 B,创业 C,成熟 D,再发展或衰退 E,规范化
一天可办完的事得办10天,一个月可办完的事
得办半年.这种现象是反映了组织( ).
A,机构臃肿 B,反应迟钝 C,文山会海 D,模式僵化
组建( )是使组织焕发活力的有效方法.
A,高质量的领导班子 B,监督小组 C,团队组织 D ,专家小组
组织变革按( )可分主动的变革与被动的变革.
A,工作重点 B,社会关系 C,工作范围 D,领导者控制的程度
( )是组织中最主要的因素.
A,资金 B,物资 C,信息 D,人
在组织的所有人员中,最重要的人员是( )人员.
A,决策 B,主管 C,执行 D,行政
人员配备所必须面临的外部环境是( )
A,变化的 B,封闭的 C,固定不变的 D,与人不发生关系的
把主管人员放在最能发挥其才能的
职位上,才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是( )
A,因事择人 B,公开竞争 C,用之人长 D,责,权,利一致
下列不属于对主管人员考评的方法是( )
A,品质等级评估法 B,职务系数法 C,目标法 D,原理法
主管人员必须有足够的( )才能担当起他应负的责任.
A,资金 B,资本 C,学识 D,权力
选拔主管人员时,重点应放在侯选人在实践中所表现出来的( ).
A,个人素质 B,知识结构 C,组织能力 D,管理能力
( )主管人员的主要任务是协调执行.
A,上层 B,中层 C,下层 D,基层
考评是( )的合理依据.
A,计划 B,奖励 C,控制 D,人员配备
自我考评的8项量度是美国的( )提出的.
A,梅奥 B,丹尼逊 C,马斯洛 D,巴约德
使各级主管人员在不同的部门的不同位置或非主管位置上轮流工作的方法叫做( ).
A,理论培训 B,职务轮换 C,提升 D,辅导
目前,行之有效的内部人力资源储备情况的管理方法是( ).
A,德尔菲法 B,讲师模式法 C,主管人才储备图 D,模糊数学法
指导工作是管理( )问题.
A,理论 B,思想 C,方向 D,方法
关于主管人员指导与领导的职能,最恰当的比喻是乐队的( ).
A,作曲 B,琴手 C,指挥 D,后勤
统一指挥又叫做( ).
A,上级一致 B,命令一致 C,统一行动 D,统一接受
管理上说,政策的"朝令夕改"违反( )原理.
A,直接管理 B,指明目标 C,目标协调 D,命令一致
领导的本质是通过协调人与人之间的关系,影响( )每个成员心甘情愿,满怀信心地工作,努力实现组织的既定目标.
A,激励 B,鼓舞 C,调整 D,协调
信息沟通使组织成为一个( )的系统.
A,开放 B,半开放 C,封闭 D,时而开放时而封闭
激励因素的使用主要是围绕( )及其需要进行的.
A,上级 B,同级 C,自己 D,下属
领导职能可以归纳为经营决策,组织管理,人员配备,其中( )是领导的首要职能.
A,经营决策 B,组织管理 C,人员配备 D,三者都是
沟通,简单地说,就是人与人之间进行( )交流的活动.
A,语言 B,信息 C,想法 D,意见
在完整的沟通过程环节中,沟通效果又叫做( ).
A,发送者 B,非正式传递渠道 C,
平行接收者 D,上行作出反映
下级的意见,信息向上级反映叫做( )沟通.
A,下行 B,平行 C,上行 D,正式
组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做( )沟通.
A,非正式 B,平行 C,下行 D,上行
平行沟通是指组织中( )之间的信息交流.
A,上级 B,同级 C,下级 D,各平行部门或人员
( )是双向沟通.
A,作报告 B,作讲演 C,作批示 D,进行协调
用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括( ).
A,语气 B,语言 C,手势 D,声调
对授权持有严格观点的主管人员倾向于用( )的指示.
A,具体 B,一般 C,口头 D,非正式
对于不平常的任务,尤其需要用( )的指示.
A,口头 B,书面 C,具体 D,正式
传递信息的速度最快的
是( )网络.
A,轮式 B,链式 C,"Y" D,全通道式
在解决复杂问题时,( )最为有效.
A,链式 B,"Y"式 C,轮式 D,圆周式和全通道式
情报沟通是信息发出者发出信息的( ).
A,观念 B,目标 C,目的 D,手段
美国行为学家麦格雷戈在著作( )中提出了X理论
A,《工业管理和一般管理》 B,《管理的要素》
C,《车间管理》 D,《企业的人性方面》
实利人又收做( ).
A,经济人 B,社会人 C,复杂人 D,自我实现人
泰罗制就是( )观点的典型代表.
A,自我实现人 B,复杂人 C,社会人 D,经济人
X理论管理采用的是( )政策.
A,土豆加牛肉 B,胡萝卜加大棒 C,大棒 D,胡萝卜
关于社会人基本假设,( )是正确的.
A,不能从工作上的社会关系寻求
B,从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机的
C,职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视.
D,职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关.
自我实现人是由( )提出来的.
A,麦格雷戈 B,马斯洛 C,赫茨伯格 D,谢恩
双因素理论是由( )提出来的.
A,梅奥 B,韦伯 C,麦格雷戈 D,赫茨伯格
( )理论属于内容型激励理论
A,双因素 B,期望 C,激励强化 D,归因
麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说,( )需求比较强烈
A,权力 B,社交 C,生态 D,成就
期望理论属于( ).
A,过程型激励理论 B,行为改造型激励理论 C,内容型激励理论
D,激励理论
规章制度同( )相结合,就能起到对职工的激励作用.
A,惩罚 B,股份制 C,厂长经理 D,目标管理
领导( )理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别.
A,问题 B,性格 C,行为 D,权变
吉赛利在其著作( )中提出了领导性格8种个性特征和5种激励特征.
A,《管理才能探索》 B,《工业文明的人类问题》
C,《经理的职能》 D,《组织的科学原则》
菲德勒认为:从领导者的角度看,( )是最重要的.
A,职位权力 B,任务结构 C,工作效率 D,上下级关系
领导权变理论的三维结构模式指出:对处于中间状态
的环境,采用以( )为中心的宽容型领导方式,效果较好
A,物 B,人 C,任务 D,生产
一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的( )关系.
A,工作 B,人际 C,个人 D,上下级
根据民主集中制,在不同的主客观条件下,把不同程度的领导权力下放给下级主管人员或其他人员,并对其进行指导和监督.这是( )艺术的具体体现.
A,用人 B,决策 C,授权 D,激励
作为一个主管人员,必须具有足够的( ).
A,修养 B,管理艺术 C,理解力 D,修养和管理艺术
如果由于差错而必须训斥人的话,一般的情况下,较好的方法是( ).
A,不理解出差错的人 B,严厉的训斥他 C,当众批评他 D,单独找他谈
好的领导人应当( ).
A,多承担错误的责任少接受表扬 B,多承担错误的责任多
接受表扬
C,少承担错误的责任少接受表扬 D,少承担错误的责任多接受表扬
在管理方格理论中,1.9型领导方式是( )的领导
A,专制型领导 B,俱乐部型 C,贫乏式 D,理想型
控制论是由( )数学家,生物学家和通讯工程师维纳创立的
A,英国 B,法国 C,美国 D,德国
对于不可控制的偏差,应该( ).
A,不予理睬 B,查究责任 C,予以纠正 D,立即修正计划使之符合实际
控制工作使管理过程形成了一个( )的系统.
A,相对封闭 B,绝对封闭 C,相对开放 D,绝对开放
一旦计划付诸实施,控制工作应必须( )进行.
A,同时 B,预先 C,穿插其中 D,追踪
管理控制通过( ),可以发现管理活动中的不足之处.
A,拟定标准 B,衡量成就 C,纠正偏差 D,信息反馈
从逻辑上讲,控制过程的第一步是( ).
A,进行预测 B,科学决策 C,制定计划 D,拟定标准
最理想的标准是( )的标准.
A,定性 B,定量 C,统一 D,可考核
从某种意义上说,( )标准是控制的基本标准.
A,实物 B,收入 C,计划 D,无形
( )属于费用标准.
A,单位产量工时 B,投资回收率 C,单位台时产量 D,单位产品的机时费用
控制工作的基本目的是( )
A,维持现状 B,打破现状 C,激励现状 D,突破现状
打破现状,就必须解决( )问题.
A,急性 B,慢性 C,目标 D,人员配备
现场控制是一种主要为( )主管人员所采用的控制工作方法.
A,上层 B,中层 C,基层 D,下层
现场控制是通过( )来亲自监督,检查,指导和控制下属人员的活动.
A,科学预测 B,分析研究 C,深入现场 D,阅读报告
现场控制工作的重点是在进行的( )过程.
A,计划实施 B,组织工作 C,指导与领导 D,人员配备
在组织中应用最广泛的反馈控制中,( )又是最重要,最困难的.
A,财务报告分析 B,标准成本分析 C,质量控制分析 D,工作人员成绩评定
前馈控制工作是面向( )的.
A,前方 B,后方 C,过去 D,未来
( )控制在实际工作中往往被某些主管人员所忽视.
A,反馈 B,前馈 C,直接 D,间接
( )
控制又叫做预先控制.
A,前馈 B,反馈 C,现场 D,直接
原材料的前馈控制中,常用的方法是通过检查( )来进行控制.
A,计划 B,样品 C,全部原料 D,化验结果
主管人员越是尽可能地选取计划的( )来作为控制标准,控制工作就越有效.
A,目标 B,关键点 C,次要点 D,执行方式
例外原理必须同( )原理相结合执行.
A,直接控制 B,控制关键点 C,组织适宜性 D,反映计划要求
客观标准是可以( )的.
A,控制 B,执行 C,定量 D,反映
合格的主管人员应当从( )利益出发来实施控制.
A,物质 B,个人 C,局部 D,整体
收支预算中,最基本的是( ).
A,收支计划 B,销售预算 C,销售预测 D,预算控制
( )是一种实物单位来表示的预算.
A,收支预算 B,销售预算 C,销售预算 D,预算控制
( )是把各部门的预算集中起来的一种预算.
A,现
金预算 B,收支预算
C,资产负债预算表 D,时间,空间,原材料和产品预算
( )是预算的最大缺陷
A,缺乏灵活性 B,容易导致控制过细 C,容易导致本位主义
D,容易导致掩盖放能低下的缺点.
时间网络分析法首先提出的时间是( )年.
A,1900 B,1945 C,1958 D,1978
综合控制很大程度上是通过对组织的( )进行控制来实现的.
A,组织目标 B,财务活动 C,计划活动 D,营销活动
1.B 2.A 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.A 9.B 10.C 11.A 12.B 13.C 14.A 15.B 16.C 17..D 18.A 19.B 20.C 21.B 22.B 23.B 24.B 25.C 26.B 27.A 28.D 29.A 30.C 31.B 32.B 33.A 34.B 35.A 36.A 37.B 38.A 39.A 40.A 41.D 42.B 43.A 44.A 45.C 46.D 47.A 48.C 49.C 50.A 51.B 52.B A 53.A 54.D 55.B 56.D 57.C 58.B 59.B 60.A 61.B 62.C 63.B 64.B 65.A 66.B 67.A 68.C 69.B 70.A 71.C 72.A 73.D 74.A 75.C 76.B 77.C 78.C 79.D 80.C 81.D 82.B 83.C 84.C 85.A 86.B 87.C 88.A 89.B 90.D 91.A 92.D 93.C 94.B 95.B 96.D 97.A 98.C 99.C 100.A 101.B 102.A 103.C 104.A 105.D 106.C 107.B 108.B 109.B 110.D 111.D 112.B 113.A 114.C 115.B 116.D 117.D 118.B 119.B 120.B 121.B 122.C 123.D 124.C 125.B 126.D 127.A 128.A 129.D 130.A 131.B 132.D 133.C 135.D 136.D 137.B 138.A 139.B 140.B 141.D 142.D 143.D 144.A 145.D 146.B 147.C148.B 149.D 150.A151.D 152.A 153.D 154.B 155.A 156.D 157.B 158.B 159.C 160.D 161.D 162.A 163.B 164.C 165.D 166.A 167.A 168.D 169.C 170.D 171.A 172.D 173.A 174.B 175.B 176.C 177.A 178.D 179.D 180.B 181.A 182.B 183.B 184.B 185.C 186.D 187.B 188. D 189.C 190.A 191.C 192.B