黄金TD延期费是什么,有什么作用

黄金td延期费又名延期补偿费，是上海黄金交易所为了平衡交收市场而指定的一条规则。延期费为客户延期交收发生的资金或黄金实物的融通成本，延期费的支付方向根据交收申报数量对比确定。

当交货申报量小于收货申报量时，空头持仓向多头持仓支付延期费；当交货申报量大于收货申报量时，多头持仓向空头持仓付延期费；当交货申报量等于收货申报量时，不发生延期费支付。

黄金t+d延期费=持仓量×当日结算价×延期费率。延期费有逐日收付和定期收付两种收付方式。

递延费在不同的合约中收费方式各不相同

黄金t+d合约的延期费按自然日逐日收付，节假日按节假日前一交易日确定的方向提前收（付）延期费。t+d合约的延期费率为万分之1.5。另外注意的一点是，如果当天后面是非交易日，递延费方向不变。也就是，周五晚上的递延费是按三份（周五、周六、周日）收取或支付的。

Au（T+N1）合约和Au（T+N2）合约的延期费为定期收付，根据合约规定的延期费支付日的延期费支付方向，在该日的全部多、空持仓之间进行延期费的收付，非延期费支付日的延期费率为0。

Au（T+N1）合约的延期费支付日为1月、3月、5月等单数月份的最后一个交易日，Au（T+N2）合约的延期费支付日为2月、4月、6月等双数月份的最后一个交易日。Au（T+N1）合约和Au（T+N2）合约的延期费率为百分之一Y

上海金交所可根据市场情况对延期合约的延期费率进行调整。

投资有风险，理财需谨慎，把握好投资力度，量力而行

黄金td常见问题解答(风险篇)

黄金td常见问题解答(风险篇)

1、您认识AU(T+D)的高风险吗？ AU(T+D)是有风险的，从事AU(T+D)，既可争钱也能亏钱，有时还可能亏得很惨。按理说，这些都是基本常识，为什么还要可以强调呢？这是因为对初入市的交易者而言，可以说都是抱着赚大钱这一美好的愿望来的，获利的期望值都比较高，但由于没有实际操作经验以及陪钱的经历，对风险的认识通过又是比较模糊的。一些新入市的投资者会这样想，AU(T+D)是有风险的，不过。只要我小心一些，亏损的可能性不大，即使亏损，也不至于大亏，抓住机会，大赢一把，什么都有了。这种想法，固然有其合理性，但仍旧暴露出对风险意识不足。原因在于；首先 AU(T+D)中，风险和收益是对称的，小心固然能降低风险度，但同时降低了潜在的收益率；其次，在突发时间中，有时即使已经很小心了，仍旧免不了发生较大的亏损，比如，很小

的持仓，但碰到接连的反方向跌幅，仍旧会有很大的损失；再次，机会的认定，往往是主观的，如果客观情况恰好与之相反，大赢一把很好能变为大亏一把；最后，初入市交易者在小心的心态下，如果连续挣了些小钱，往往会改变小心的心态，他们会想到，如果前几次交易的单量大一些弥补是钱就挣的更多吗？在这种思想指导下风险意识会逐渐淡化。可以说，AU(T+D)中的成功人士都有这么个经历，从小心到大意，然后在吃了大亏后再转为小心。 2、AU(T+D)交易的风险究竟有多大？ AU(T+D)交易有很大的风险，但风险究竟有多大，我们不妨看一下《AU(T+D)交易风险说明书》。按照规定，交易者在开设AU(T+D)交易帐户之前，都必须签名确认已经阅读过《AU(T+D)交易风险说明书》。 《说明书》在开头就会提到：“进行AU(T+D)交易风险相当大，可能发生巨额损失，损失的总额可能超过您存放在黄金交易代理公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此，您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行AU(T+D)交易”。《说明书》中还会提到：“在某些市场情况下，您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如，这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况，您的所有保证金有可能无法弥补全部损失，您必须承担由此导致的全部损失。”

黄金TD常见问题

01．黄金TD 有什么优势？答：近几年经济的发展，老百姓发现钱越来越不扛“用” ，银行的利息永远赶不上物价的上涨幅度，选择一个稳健安全收益大于物价上涨的投资品种就排放在投资者面前，黄金作为抵抗通货膨胀的投资产品被越来越多的投资者关注，但黄金买卖渠道不宽，投资资金较大，不易保管等一系列问题又制约了很大一部份黄金投资者的进入，随着上海黄金交易所在02 年成立，黄金投资从以往的实物黄金买卖逐步的转向了投资买卖为主的电子黄金产品，而且电子黄金产品可以随时通过上海黄金交易所交割，提取实物黄金，黄金也可以无限期的存放在上海黄金交易所，安全得到了很大的保障，投资者只要在上海黄金交易所指定会员公司开立一个上海黄金交易所的黄金买卖帐户，就可以通过网络和电话随时可以进行买卖操作。买卖十分的方便。 02．上海黄金交易所的黄金产品价格和国际黄金有什么区别？答：上海黄金交易所的黄金价格和国际金价格是同时同步的波动，唯一的区别是，国际金的报价是以美圆来标价的，国内黄金产品是以人民币来标价，国内金的价格是根据每天人民银行公布的人民币中间价用国际金的价格换算过来的，所以在交易过程中用国际金行情分析系统和国内金行情分析系统分析的买卖点效果是等同的。 03.能开通贵金属延期交易的银行有哪些？ 答：上海黄金交易所的25家金融类会员均可以代理开通贵金属延期业务；其中《深圳发展银行》、《民生银行》、《光大银行》、《中信银行》、《工商银行》、《恒丰银行》服务质量相对更好。 04.哪些银行开户时免手续费的？答：《深圳发展银行》、《民生银行》、《光大银行》、《恒丰银行》 05.在银行开通贵金属交易前需要注意什么问题？答：办理银行卡的时候记得在营业网点柜台开通网上银行，客户才能直接登录网银开通贵金属交易业务。 06.各个银行注销贵金属交易账号的流程有哪些区别？答：民生：可以直接在网上银行注销解约，重新开通需要通过总行批准中信：可以直接在网上银行注销解约，重新开通可到任何分行办理工商：可以直接在网上银行注销解约，重新开通可直接在网银签约深发：没有网上银行注销解约功能，可以在任意网点注销 07.开户需要哪些证件？答：个人身份证。 08. 客户销户的当天可以再办理开户手续吗？答：根据上海黄金交易所的相关规定，客户销户当日不得开户，需在下一交易日才能到新机构办理开户手续（夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，周一的白天交易时段为一个交易日）。 09.如何开通贵金属交易账号？ 答：以深发展为例子 1.开立借记卡，并在柜台申请开通网上银行（普通卡费率万18、金卡费率万15 ） 2.登陆网上银行，选择“理财”——“黄金” 3.风险评估 4.签署协议 5.填写签约信息：客户须在“客户类型”选择“合作机构客户”并在其旁边下拉菜单中选择所属居间人机构代号 6.签约开户成功，记下黄金交易编码 7.次交易日开始交易。 10.客户能在两家不同的银行同时开通贵金属延期业务吗？答：不能，因为上海黄金交易所的规定，一个客户只能开立一个客户编码，一个编码只与一家金交所会员存在关联，当客户需要变更代理会员时，必须先在原开户处办理注销手续。 11.客户解约销户需要注意什么问题？答：交易日的交易时间内（周一至周五15:30 前），同时，客户没有持仓或者委托交易。销户当日不能再开通，若要重新开通需要等到第二个交易日。销户之前需记下个人黄金交易编码，这个编码会在重新开通时用到。 12.什么是销户准备（销户资金清算）？答：假如客户销户后状态为销户准备或销户资金清算，则说明客户上次销户未成功，提示客户在交易日

黄金TD常见问题

01．黄金TD有什么优势？ 答：近几年经济的发展，老百姓发现钱越来越不扛“用”，银行的利息永远赶不上物价的上涨幅度，选择一个稳健安全收益大于物价上涨的投资品种就排放在投资者面前，黄金作为抵抗通货膨胀的投资产品被越来越多的投资者关注，但黄金买卖渠道不宽，投资资金较大，不易保管等一系列问题又制约了很大一部份黄金投资者的进入，随着上海黄金交易所在02年成立，黄金投资从以往的实物黄金买卖逐步的转向了投资买卖为主的电子黄金产品，而且电子黄金产品可以随时通过上海黄金交易所交割，提取实物黄金，黄金也可以无限期的存放在上海黄金交易所，安全得到了很大的保障，投资者只要在上海黄金交易所指定会员公司开立一个上海黄金交易所的黄金买卖帐户，就可以通过网络和电话随时可以进行买卖操作。买卖十分的方便。 02．上海黄金交易所的黄金产品价格和国际黄金有什么区别？ 答：上海黄金交易所的黄金价格和国际金价格是同时同步的波动，唯一的区别是，国际金的报价是以美圆来标价的，国内黄金产品是以人民币来标价，国内金的价格是根据每天人民银行公布的人民币中间价用国际金的价格换算过来的，所以在交易过程中用国际金行情分析系统和国内金行情分析系统分析的买卖点效果是等同的。 03.能开通贵金属延期交易的银行有哪些？ 答：上海黄金交易所的25家金融类会员均可以代理开通贵金属延期业务；其中《深圳发展银行》、《民生银行》、《光大银行》、《中信银行》、《工商银行》、《恒丰银行》服务质量相对更好。 04.哪些银行开户时免手续费的？ 答：《深圳发展银行》、《民生银行》、《光大银行》、《恒丰银行》 05.在银行开通贵金属交易前需要注意什么问题？ 答：办理银行卡的时候记得在营业网点柜台开通网上银行，客户才能直接登录网银开通贵金属交易业务。 06.各个银行注销贵金属交易账号的流程有哪些区别？ 答：民生：可以直接在网上银行注销解约，重新开通需要通过总行批准 中信：可以直接在网上银行注销解约，重新开通可到任何分行办理 工商：可以直接在网上银行注销解约，重新开通可直接在网银签约 深发：没有网上银行注销解约功能，可以在任意网点注销 07.开户需要哪些证件？ 答：个人身份证。 08. 客户销户的当天可以再办理开户手续吗？ 答：根据上海黄金交易所的相关规定，客户销户当日不得开户，需在下一交易日才能到新机构办理开户手续（夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，周一的白天交易时段为一个交易日）。 09.如何开通贵金属交易账号？ 答：以深发展为例子 1.开立借记卡，并在柜台申请开通网上银行（普通卡费率万18、金卡费率万15） 2.登陆网上银行，选择“理财”——“黄金” 3.风险评估 4.签署协议 5.填写签约信息：客户须在“客户类型”选择“合作机构客户”并在其旁边下拉菜单中选择所属居间人机构代号

文华赢顺常见问题的解答

常见问题解决 图表 1、如何隐藏软件上方橘黄色的下单工具条？能否可以一直隐藏？ 答：临时隐藏/显示：点击菜单栏的【交易】—＞【下单工具条】。 一直隐藏：下单界面左侧的【选项设置】—＞【下单主窗口与下单工具条关联缩放】不要勾选。 2、页面分割了多个窗口，切换一个窗口时希望其他窗口一起换，如何操作？ 答：可以使用软件中的联动功能。在窗口的左上方，点击联动按钮，可以实现窗口间联动与否的切换。联动的窗口，当其中一个窗口切换时，其他几个联动窗口也跟着切换。 3、软件中的新闻太多了，怎么找到关注合约的最有用的新闻？ 答：在分时图或K线图下方，点击【消息面】快捷按钮，系统会自动为您筛选当前合约相关的重要新闻。 4、盘口的大单数值是怎么定的，能否自己设置大单标准？ 答：大单标准默认按照5倍平均成交现量，可以在菜单栏的【系统工具】—＞【个性化设置】—＞【报价常用设置】中修改大单筛选倍数，如下图所示。也可自己设置固定大单标准：在图表上点鼠标右键，选择【设置大单闸值】。 注意：“平均成交现量”是从进入该合约图表后开始累积计算的，假设进入图表后的第一笔成交现量是2手，第二笔是3手，第三笔是4手，当时的平均成交现量就是（2+3+4）/3=3手。如果切换

到其 他页面又重新回到该合约图表，平均成交现量又会重新累积计算。 5、K线图上只有4条均线，想要6条或更多怎么设置？ 答：在k线图上点击鼠标右键—＞叠加分析指标，将左侧栏里的“均线扩展”选入到右侧栏里，就会自动增加两条均线。点击选入过来的“均线扩展”，在右侧修改参数值和颜色。 注意：左侧栏的任一指标都可以多次选入到右侧，那么每选入一次“均线扩展”就会在图表上多增加两条均线，如果需要8条均线，将“均线扩展”选入两次即可。 6、软件上方工具条的时间周期怎么这么少，如何调出来？ 答：软件上方工具条的时间周期可以自行增加，点击工具条上的按钮，选择要添加的周期，被选中的周期工具按钮会添加在软件上方工具条上。 7、画线下单时，为什么成交价和画线价格差很多？ 答：画线下单中画线价格是系统确认是否发出委托的依据价格，而委托时，系统会按照投资者设置的委托形式下单，例如设置了对价委托，那么会以市场上当时的对价发出委托；成交价是由交易所撮合成交的结果。 8、止损触发时，为什么成交价和设置的止损价格差很多？

黄金Td规则

黄金T＋D交易 T+D交易品种简称TD,是指上海黄金交易所规定的黄金现货延期交收交易品种。它是指以保证金方式进行交易，会员及客户可以选择合约交易日当天交割，也可以延期至下一个交易日进行交割，同时引入延期补偿费机制来平抑供求矛盾的一种现货交易模式。这种交易模式能够满足投资者的投资需求，并且投资成本小，市场流动性高；不仅为投资者提供了卖空机制，也为投资者提供了投资黄金的交易平台。上海黄金交易所T+D品种的波动及风险小于国际金，是标准的亚式交易法，有固定的交易场所，实行严格的会员制度，由买卖双方报价，撮合成交，无买卖点差，实行佣金制度。 黄金T+D交易详解 1.交易时间灵活，更适合平时需要上班的投资者 黄金"T+D"的交易时间： 9:00-11:30 13:30-15:30 21:00-02：30 由于"T+D"可以在晚上进行交易，而且波动最活跃的时候也恰恰是在晚上，所以非常适合平时白天需要上班的投资者，免去了以前炒股票时要在白天看盘的麻烦，这样白天可以专心的工作，而晚上在看电视的同时就可以赚到钱，何乐而不为呢？ 2.交易多样化，有做空机制，无需担心资金被套牢 现在中国炒股票的人非常多，在众多股民中资金没有被套过的有多少人呢？应该说是凤毛麟角，资金一旦被套住通常都会在一年以上，只能等到股票价格涨上去了才会盈利，要是一直在跌的话就只能等着或是斩仓，投资者比较被动。而黄金"T+D"拥有做空机制，一但多单入场后行情发生反转，那么就可以平掉多单，反手做空，这样不但会把亏损的钱补回来，还可以有所盈余，投资者会比较主动、灵活，不必像股票一样被动地等待行情。 例如:现在是165每克,你觉得现在会跌,你现在可以先卖出1克165价格的黄金.你拥有16 5元，和1克黄金订单,等价格跑到160的时候,你在买入黄金,以平你之前的1克黄金订单.你只要花160元,165-160=5,那个5元就是你的盈利. 3. 保证金模式—利用“杠杆”原理，投入资金少 越来越多的投资者愿意投资于黄金市场主要看重了黄金的保值作用，而传统实物黄金投资的一次性投入资金较大，交易手续繁琐，令很多的投资者望而却步，黄金"T+D"业务给广大的投资者提供了一个很完备的交易平台，只需要10%的保证金就可以投资，这种交易手段减轻了市场参与者的资金压力，是一款真正意义上的黄金投资产品。 例如：按照150元人民币/克的价格来计算，买一手黄金即壹千克。

黄金td交易的常用操作方法有哪些

黄金td交易的常用操作方法有哪些 黄金TD是我国推出的含有杠杆、没有交割时间限制的黄金投资业务，因此，黄金TD的交易在我国十分流行，然而，掌握一些操作方法再做黄金TD的话，会更容易赚钱，那么，您知道黄金td交易的常用操作方法有哪些? 黄金td交易的常用操作方法有哪些： 方法1、买开仓：是指客户开立多头持仓的交易，即以买入合作作为初始交易的行为，系统将自动冻结客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户多头持仓增加;若黄金t+d市场价格上涨，多头持仓盈利;若市场价格下跌，多头持仓亏损。 方法2、卖平仓：是指客户减持多头持仓的交易，即卖出先前买入的合约，系统将自动释放客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户多头持仓减少。 方法3、买平仓：是指客户减持空头持仓的交易，即买入先前被看空的合约，系统将自动释放客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户空头持仓减少。 方法4、卖开仓：是指客户开立空头持仓的交易，即以卖出合约作为初始交易的行为，系统将自动冻结客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户空头持仓增加。若市场价格上涨，空头持仓亏损;若市场价格下跌，空头持仓产生盈利。 在交易过程中投资者还应该了解以下： 1、保证金交易要详细分析 保证金交易不同纸黄金可以在下跌过程中逐步建仓(指在上升的大行情中)，当投资者频频获利时，千万不要大意，一定制定好每次操作的交易计划，做好技术分析把握进出点。 2、勿逆势操作 在黄金td上升浪中只可以做多，同样在一个下降浪中只可以做空，甚至只要行情没有出现大的反转，切记勿逆势操作!不以一次几元的回调而感到惋惜，只须在回调的支撑位上伏击便可。市场不会因人的意志为转移，市场只会是按市场的规律延伸。 3、黄金t+d交易不易过度频繁 一般情况下，黄金t+d不要在上下2-3元的范围内进行交易，除非投资者已经是一个短线高手，zui好在一个支撑位上扎或者一个阻力位上古，范围zui少要5元以上;也不要在亏损后急于翻本，应该冷静下来，仔细分析，然后再战。面对亏损的情形，切记勿急于开立反向的新仓位欲图翻身，这往往只会使情况变的更糟。 4、严格止损减低风险 当投资者做黄金t+d交易的同时，应确立可容忍的亏损范围，善用止损交易，才不致于出现巨额亏损，亏损范围依帐户资金情形，zui好设定在帐户总额3-10%，当亏损金额已达投资者的容忍限度，不要找寻借口试图孤注一掷去等待行情回转，应立即平仓，即使5分钟后行情真的回转，不要婉息，因为投资者已除去行情继续转坏，损失无限扩大的风险。

(风险管理)黄金T+D常见问题解答(风险篇)

黄金T+D常见问题解答（风险篇） 1、您认识AU(T+D)的高风险吗？ AU(T+D)是有风险的，从事AU(T+D)，既可挣钱也能亏钱，有时还可能亏得很惨。按理说，这些都是基本常识，为什么还要可以强调呢？这是因为对初入市的交易者而言，可以说都是抱着赚大钱这一美好的愿望来的，获利的期望值都比较高，但由于没有实际操作经验以及赔钱的经历，对风险的认识通过又是比较模糊的。一些新入市的投资者会这样想， AU(T+D)是有风险的，不过。只要我小心一些，亏损的可能性不大，即使亏损，也不至于大亏，抓住机会，大赢一把，什么都有了。这种想法，固然有其合理性，但仍旧暴露出对风险意识不足。原因在于；首先AU(T+D)中，风险和收益是对称的，小心固然能降低风险度，但同时降低了潜在的收益率；其次，在突发时间中，有时即使已经很小心了，仍旧免不了发生较大的亏损，比如，很小的持仓，但碰到接连的反方向跌幅，仍旧会有很大的损失；再次，机会的认定，往往是主观的，如果客观情况恰好与之相反，大赢一把很好能变为大亏一把；最后，初入市交易者在小心的心态下，如果连续挣了些小钱，往往会改变小心的心态，他们会想到，如果前几次交易的单量大一些弥补是钱就挣的更多吗？在这种思想指导下风险意识会逐渐淡化。可以说，AU(T+D)中的成功人士都有这么个经历，从小心到大意，然后在吃了大亏后再转为小心。 2、AU(T+D)交易的风险究竟有多大？ AU(T+D)交易有很大的风险，但风险究竟有多大，我们不妨看一下《AU(T+D)交易风险说明书》。按照规定，交易者在开设AU(T+D)交易帐户之前，都必须签名确认已经阅读过《AU(T+D)交易风险说明书》。 《说明书》在开头就会提到：“进行AU(T+D)交易风险相当大，可能发生巨额损失，损失的总额可能超过您存放在黄金交易代理公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此，您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行AU(T+D)交易”。《说明书》中还会提到：“在某些市场情况下，您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如，这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况，您的所有保证金有可能无法弥补全部损失，您必须承担由此导致的全部损失。” 您能理解这些说明吗？如果理解，那说明您已经具备了足够的风险意识了。

秦郎话金上海黄金交易所黄金TDAUTD白银TD开户问卷调查客观题目参考答案

1 我国的黄金交易市场包括（A） A 上海黄金交易所和上海期货交易所 B 上海 黄金交易所和中国金融期货交易所 C 大连商品交易所和上海 华通铂银交易市场 D 郑州商品交易所和上海金银交易所 2 2008年国内黄金的最高价格约为（B） A 2240元/克 B 224元/克 C 22.4元/克 D 2.24元/克 3 我国2008年黄金产量为多少吨（C） A 2.76吨 B 27.6吨 C 276吨 D 2760吨 4 以下哪种黄金投资方式风险最高（D） A 银行纸黄金 B 实物金条 C 上海黄金交 易所AU（T+D） D 黄金期货 5 一盎司黄金为多少克（B） A 28.2921 B 31.1035 C 17.8526 D 56.2347 6 黄金价格一般和美元价格一般呈（B）相关 A 正相关 B 负相关 C 有时相关，有时不相关 D 不相关 7 上海黄金交易所夜市时间是（D） A 20：00-21：00 B 19：00-19：30 C 23： 40-1：20 D 20：50-2：30 8 AU（T+D）的交易单位为（B） A 500克/手 B 1000克/手 C 1500克/手

D 2000克/手 9 AU（T+D）的保证金为合约价值的（C） A 1% B 2% C 20% D 50% 10 AU（T+N1）的延期费率为（A） A 1% B 2% C 5% D 10% 11 AU（T+D）的每日价格最大波动限制（C） A 不超过上一交易日结算价的±0.7% B 不超 过上一交易日结算价的±1.7% C 不超过上一交易日结算价的 ±7% D 不超过上一交易日结算价的±70% 12 AU（T+D）的违约金比例（D） A 合约价值的0.8% B 合约价值的1.8% C 合约价值的8.8% D 合约价值的8% 13 上海黄金交易所的延期交易合约包括（A） A Au（T+D）、Au（T+N1）、Au（T+N2）和Ag（T+D） B Au（T+D）、和Pt（T+D） C Ag（T+D）、Ag（T+N1）、 Ag（T+N2）和Au（T+D） D Pt（T+D）、Pt（T+N1）、Pt（T+N2）和Ag（T+D） 14 AU（T+N1）的延期费支付日（B） A 自然日逐日收付 B 单数月份的最后一个交 易日 C 双数月份的最后一个交易日 D 每月的最后一个 交易日 15 延期交易的结算价为（C） A 每日开盘价 B 每日收盘价 C 某延期合 约整个交易日的成交价格按照成交量的加权平均价 D 以上都 不是 16 您就职的单位属于

客服常见问题解答~1

客服常见问题解答及处理技巧 1．送货人员到达客户家后发现家中无人，电话错误，怎么办？ 答：如是工人打电话询问处理方法时，受理员应查明顾客电话是否真的联系不上，如遇电话号码错误，应主动打电话到顾客所购买电器商场，查询顾客填写的原始送货单。如确实是所留电话号码错误，方可让送货工人把货拖回；如是送货工找不到用户的地址，电话确实联系不上的情况下，应尽量让送货工人找寻；如顾客家中无人在家，电话联系不上，应让送货工耐心在顾客家中等候，一般规定，等候时间不少于上午12点以及下午6点。 2．哪些情况货物送到后需开箱验机？ 答：白电、黑电、小家电货到用户家要求送货工打开包装让客户检查外观。空调不能打开包装，必须等安装工到后方可打开（防止私自开箱导致遥控器等附件丢失），因此当顾客查询情况时应告知。 3．客户来电反映约定上午送货到现在还未到？ 答：处理步骤： A查明送货车所在位置，通知送货工尽快送这一家，确定大约到达时间后再与顾客联系。解释：“对不起，我们送货车是沿途送货的，车上有10多家货，请您耐心等候，我们会尽快把货送到（大约几时）。” B 若顾客仍不满意，并要求在2小时内把货送到 (1)应告知负责人详细情况，经领导了解，确定后，安排先借机送货。 (2)做好电话回访工作 4．客户来电投诉产品有质量问题，要求对所购产品办理退货货手续，如何处理？ 答：如有顾客向我司投诉商品的质量有问题，并要求退货、换货的，我们会先由厂方售后人员上门鉴定，如经鉴定，确有质量问题，且厂方售后也出具了鉴定书，只要是在我司规定的退、换货时间范围内，我们都会为顾客办理退、换货。如已超出我司规定的退、换货时间，则由厂方或苏宁售后为其进行正常维修。 5．如何办理空调的换货手续？ 答：a) 空调退换货：空调退货第4题。空调换货，问清原因。如是外观有问题的空调，客户要求换内机或外机，查出顾客资料，登记送货单，问清空调内外机条型码及安装工工号，并需传真业务签字，修改电脑资料，与顾客讲清送货时间后安排；如是质量问题要由售后或厂家人员鉴定，有鉴定人签字方可安排换机； b) 电器退换货（同上） 6．如果货物送到后，发现货物附件不齐全、少送，怎么办？ 答：空调发现少送支架、雨蓬时，应先交与配送作业管理部人员查明送货单红联的签收

文华赢顺常见问题的解答

常见问题解决 1、如何隐藏软件上方橘黄色的下单工具条能否可以一直隐藏 答：临时隐藏/显示：点击菜单栏的【交易】—＞【下单工具条】。 一直隐藏：下单界面左侧的【选项设置】—＞【下单主窗口与下单工具条关联缩放】不要勾选。 2、页面分割了多个窗口，切换一个窗口时希望其他窗口一起换，如何操作 答：可以使用软件中的联动功能。在窗口的左上方，点击联动按钮，可以实现窗口间联动与否的切换。联动的窗口，当其中一个窗口切换时，其他几个联动窗口也跟着切换。 3、软件中的新闻太多了，怎么找到关注合约的最有用的新闻 答：在分时图或K线图下方，点击【消息面】快捷按钮，系统会自动为您筛选当前合约相关的重要新闻。 4、盘口的大单数值是怎么定的，能否自己设置大单标准 答：大单标准默认按照5倍平均成交现量，可以在菜单栏的【系统工具】—＞【个性化设置】—＞【报价常用设置】中修改大单筛选倍数，如下图所示。也可自己设置固定大单标准：在图表上点鼠标右 键，选择【设置大单闸值】。 注意：“平均成交现量”是从进入该合约图表后开始累积计算的，假设进入图表后的第一笔成交现 量是2手，第二笔是3手，第三笔是4手，当时的平均成交现量就是（2+3+4）/3=3手。如果切换到其

他页面又重新回到该合约图表，平均成交现量又会重新累积计算。 5、K线图上只有4条均线，想要6条或更多怎么设置 答：在k线图上点击鼠标右键—＞叠加分析指标，将左侧栏里的“均线扩展”选入到右侧栏里，就会自动增加两条均线。点击选入过来的“均线扩展”，在右侧修改参数值和颜色。 注意：左侧栏的任一指标都可以多次选入到右侧，那么每选入一次“均线扩展”就会在图表上多增 加两条均线，如果需要8条均线，将“均线扩展”选入两次即可。 6、软件上方工具条的时间周期怎么这么少，如何调出来 答：软件上方工具条的时间周期可以自行增加，点击工具条上的按钮，选择要添加的周期，被选中的周期工具按钮会添加在软件上方工具条上。 7、画线下单时，为什么成交价和画线价格差很多 答：画线下单中画线价格是系统确认是否发出委托的依据价格，而委托时，系统会按照投资者设置的委托形式下单，例如设置了对价委托，那么会以市场上当时的对价发出委托；成交价是由交易所撮合成交的结果。 8、止损触发时，为什么成交价和设置的止损价格差很多 答：我们设置的止损价格是触发价，也就是说这个价格是系统确认是否发出委托的依据价格，委托时，系统会按照投资者设置的委托形式下单，例如设置了对价委托，那么会以市场上当时的对价发出委托；成交价是由交易所撮合成交的结果。 9、新版赢顺分时图上的成交量变成黄色的了，如何设置回红绿成交量 答：点击菜单栏的【系统工具】—＞【个性化设置】—＞【分时图设置】，将“成交量线用红绿指示涨跌”前的方块勾选后点击确定即可。

黄金TD盈亏计算方法

『普通』主题：什么是持仓盈亏？黄金TD盈亏计算方法 前)or 结算盈亏+平仓盈亏(结算后) 净值=余额+浮动盈亏 占用保证金=建仓价*持有数量*合约单位*保证金比例 冻结保证金=限价*持仓数量*合约单位*保证金比例 客户风险率=净值/占用保证金*100% 交易保证金账户资金有哪些？分别如何计算 ？

答：有可用资金、可提资金、持仓保证金、冻结资金及浮动盈亏，计算方法 可用资金：客户当天可用于交易的资金， 可用资金=客户资金权益-持仓保证金-冻结资金-浮动亏损； 可提资金：客户当天可以进行出金的资金， 可提资金=可用资金-当日释放冻结资金-当日平仓释放资（含盈亏） 持仓保证金= 客户持仓所需要的保证金； 委托冻结资金= 客户委托交易申请后冻结的资金；

浮动盈亏= 客户持仓因行情变动发生的未实现 盈亏 有可用资金、可提资金、持仓保证金、冻结资金及浮动盈亏，计算方法分别如下：（1）可用资金：客户当天可用于交易的资金，可用资金=客户资金权益-持仓保证金-冻结资金-浮动亏损；（2）可提资金：客户当天可以进行出金的资金，可提资金=可用资金-当日释放冻结资金-当日平仓释放资金（含盈亏）；（3）持仓保证金=客户持仓所需要的保证金；

（4）委托冻结资金=客户委托交易申请后冻结的资金；（5）浮动盈亏= 客户持仓因行情变动发生的未实现盈亏。 买开仓 客户入金:100,000元 Au(T+D) 200元/克,买开仓,1手. 1手合约价值:200*1000克=200,000.00元 保证金率:10.5%,手续费率:0.15% 持仓保证金:200,000*10.5%=21000元交易手续费:200,000*0.15%=300元. 交易可用资金=100,000-21,000-300=78700.00元

黄金白银T+D基础知识及其问题

黄金白银T+D基础知识以及常见问题 什么是T+D？什么事T+D市场？ 答：所谓T+D，就是指由上海黄金交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。这个标的物，是T+D合约所对应的现货。其特点是：杠杆交易且交易者可以选择当日交割，也可以无限期的延期交割。 T+D市场有什么功能？ 1.规避风险的功能—生产经营者可以通过T+D市场进行套期保值来回避、转移或分散现 货市场价格波动的风险。 2.发现价格的功能—生产经营者可以依据公开、公平、公正、高效、竞争的T+D交易机 制而形成的具有真实性、预期性、连续性和权威性的T+D价格来正确判断市场供求状况、准确做出生产经营与决策。 3.风险投资的功能—企业或个人可以通过对T+D市场价格波动的正确判断和预测，利用 闲置的资金参与投机交易，从中猎取风险利润。 T+D特点和优势？ 1.在上海黄金交易所，与国际金价联动。 上海黄金交易所是由中国人民银行组建、国务院批准，各大银行均是其会员的国家级交易所，客户在中国黄金延期网各银行合作开户后，通过各银行的网上银行即可以直接在金交所进行交易。 2.开户交易简单、资金安全 开户仅需自己办好的银行卡和网上银行，通过中国黄金延期网客服确认后，即可开通此业务，登陆网上银行进行交易，交易资金就存在自己的银行卡里面，可以随时存取。3．双向交易机制，交易比较灵活，金价涨跌都有盈利机会 黄金白银T+D在黄金白银上涨的时候可以通过做多盈利，在金价白银下跌的时候通过做空盈利。交易灵活，盈利机会多。区别于股票和纸黄金只能买涨不能买跌。 4.对资金要求较低，保证金交易，以小博大，资金利用率高 您只需要支付成交额的15%，其余85%全部由银行无息垫付，避免了大量资金的占用，以小博大，例如在金价300元/克时，1000克一手黄金总价值是30万，只需要5万多的资金，就可以交易这价值30万的黄金，大大增加了资金利用率，降低了投资门槛。 5.无交割时间的限制，采用T+0的交易模式 不像股票必须下一个交易日才能卖出，黄金T+D当天买当天卖出没有限制，也不像期货那样有交割时间的限制，可以一直持有到你想卖出之时。这样客户可以做长线，也可以做短线，一天也可以操作N个波段，如果判断错误可以立即纠正，对持仓没有把握看不清可以随时退出，而做股票当日建仓发现不对，面对下跌也无能为力，所以T+0模式对个人投资客户非常有利。 6.有5个半小时的晚上交易时间 国内金价和国际金价是接轨的，晚上的这段时间正好也是欧洲和美国的白天，交易非常活跃，金价波动频繁，交易机会多。一是可以方便上班族们，利用下班的时间也可以进行理财；二是不仅夜市的金价波动带来了更多赚钱的机会，也降低了持仓过夜的风险，一发现异常情况，可以及时平仓出来。 7.资金安全 和股票一样，开户必须签订三方协议的，客户的资金都存管在自己的银行卡里，存取钱都由自己通过交易系统进行操作。 8.可提取金条，心里踏实

TD 问题及解答

1、1个码道是如何计算的 答：1280000*704/6400/16 是码片速率，6400是一个子帧（5ms）的码片数，704是一个时隙中数据的码片数（352*2），16是指码道数。 TD-SCDMA无线帧中一个5ms的突发含有两个数据块儿共704个码片，对于不同的扩频因子t对应不同的符号数是704/t 。一个SF16（基本RU）符号数是704/16＝44，在QPSK的调制方式下一个符号代表2bit，在8PSK方式下一个符号是3bit，所以SF16的码道速率为44*2/5ms＝s（QPSK）或44*3/5ms=s(8PSK)；同样一个SF1的码道速率为s或s 基本码道的速率为,但是这并不表示用户业务速率，因为用户实际的业务数据在调制前，需要经过加ＣＲＣ码、交织、1/2(或1/3)卷积编码/Ｔｕｒｂｏ编码、信道速率匹配等步骤，因此用户数据应远小于４４ｂｉｔ根据3GPP协议标准，对于下行语音业务，在一个TTI（20ms）内，经过CRC校验、添加尾比特、卷积编码、速率匹配、子帧分割之后，每子帧的size为164bits，下行扩频码均采用SF＝16的OVSF码，因此midamble码前后的数据块最多只能容纳22个chips，加上QPSK调制，数据块内只能容纳44个符号，所以要传输164bits的数据，必须要占用两个码道资源才够。就是说一帧为３２８bits，用户速率为３２.８kbit/s,而SF16的码道速率为44*2/5ms＝s （QPSK），sＸ２＝３５．２＞３２.８kbit/s．故需要俩码道． 2、td的智能天线波束从实际来讲能同时赋形几个 理论上讲应该有无数个，但实际TD中目前能有几个波束赋形 答：大家都知道，目前已经产业化的智能天线主要是8天线阵元的天线，于是很多人会关注智能天线是否由于阵元的限制只能支持8个用户，或者说只能赋8个波束，实际上这种想法是不正确的。 理论上，智能天线所生成的赋形波束数量，是没有什么限制的。但是从目前的TD时隙结构来进行一个分析，一个子帧上的单个时隙内最大支持的用户数是16个(SF=16时，最大16个码道，单码道速率，那么智能天线同一时刻只需要生成16个波束即可。如果不考虑同时接入，智能天线+DCA算法，完全可以允许一个波束内覆盖多个非同一时隙的用户，系统实际的容量并不取决于智能天线的阵元或者所赋形的个数，而是受限于基站的容量配置。 通常智能天线的下行赋形算法有如下两种： 一种是GOB(Grid Of Beam)算法（又称波束扫描法）：是基于参数模型（利用信道的空域参数）的算法，使基站实现下行指向性发射。利用上行信道信息，选择DOA估计算法，估计出用户的到达角度。利用上下行信道对称的特点，确定赋形角度。 另一种是EBB(Eigenvalue Based Beamforming)算法（即特征向量法）：通过对空间 相关矩阵进行特征值的分解来得到权矢量。实现方法就是找到第K个用户的权矢量 使得r最大

文华赢顺常见问题的解答

文华赢顺常见问题的解 答 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

常见问题解决 ? 1、如何隐藏软件上方橘黄色的下单工具条能否可以一直隐藏 答：临时隐藏/显示：点击菜单栏的【交易】—＞【下单工具条】。 一直隐藏：下单界面左侧的【选项设置】—＞【下单主窗口与下单工具条关联缩放】不要勾选。 2、页面分割了多个窗口，切换一个窗口时希望其他窗口一起换，如何操作 答：可以使用软件中的联动功能。在窗口的左上方，点击联动按钮，可以实现窗口间联动与否的 切换。联动的窗口，当其中一个窗口切换时，其他几个联动窗口也跟着切换。 3、软件中的新闻太多了，怎么找到关注合约的最有用的新闻 答：在分时图或K线图下方，点击【消息面】快捷按钮，系统会自动为您筛选当前合约相关的重要新 闻。

4、盘口的大单数值是怎么定的，能否自己设置大单标准 答：大单标准默认按照5倍平均成交现量，可以在菜单栏的【系统工具】—＞【个性化设置】—＞【报 价常用设置】中修改大单筛选倍数，如下图所示。也可自己设置固定大单标准：在图表上点鼠标右 键，选择【设置大单闸值】。 注意：“平均成交现量”是从进入该合约图表后开始累积计算的，假设进入图表后的第一笔成交现 量是2手，第二笔是3手，第三笔是4手，当时的平均成交现量就是 （2+3+4）/3=3手。如果切换到其 他页面又重新回到该合约图表，平均成交现量又会重新累积计算。 5、K线图上只有4条均线，想要6条或更多怎么设置 答：在k线图上点击鼠标右键—＞叠加分析指标，将左侧栏里的“均线扩展”选入

到右侧栏里，就会 自动增加两条均线。点击选入过来的“均线扩展”，在右侧修改参数值和颜色。 注意：左侧栏的任一指标都可以多次选入到右侧，那么每选入一次“均线扩展”就会在图表上多增 加两条均线，如果需要8条均线，将“均线扩展”选入两次即可。 6、软件上方工具条的时间周期怎么这么少，如何调出来 答：软件上方工具条的时间周期可以自行增加，点击工具条上的按钮，选择要添加的周期，被 选中的周期工具按钮会添加在软件上方工具条上。 7、画线下单时，为什么成交价和画线价格差很多 答：画线下单中画线价格是系统确认是否发出委托的依据价格，而委托时，系统会按照投资者设置的 委托形式下单，例如设置了对价委托，那么会以市场上当时的对价发出委托；成交价是由交易 所撮合成交的结果。 8、止损触发时，为什么成交价和设置的止损价格差很多 答：我们设置的止损价格是触发价，也就是说这个价格是系统确认是否发出委托的依据价格，委托时， 系统会按照投资者设置的委托形式下单，例如设置了对价委托，那么会以

工行黄金TD基础知识讲课教案

上海黄金交易所Au(T+D)知识 一、上海黄金交易所简介 上海黄金交易所是经国务院批准，由中国人民银行组建，在国家工商行政管理局登记注册的，不以营利为目的，实行自律性管理的法人。交易所实行会员制组织形式，接受中国人民银行的领导和监管。2002年10月上海黄金交易所正式开业，拉开了中国黄金市场发展的序幕。 二、交易方式和时间 会员可自行选择通过远程或现场方式进行交易,远程会员可选择拨号或专线接入。 交易按照价格优先、时间优先的原则，采取自由报价，撮合成交的方式进行。 交易时间 上午：08：50-08：59 开盘集合竞价夜间：21：00-02：30 08：59 竞价撮合（周五无夜市） 09：00-11：30 连续交易 11：30-13：30 暂停交易 下午：13：30-15：30 连续交易 15：30 收盘 15：00-15：30 交收申报 15：31-15：40 中立仓申报 15：40 交收申报撮合 15：45 闭市 三、交易所品种 1、交易所遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银、铂交易。 2、交易所现有黄金现货和黄金延期Au(T+D)等8个黄金品种，铂金品种1个，白银品 种2个。 3、交易所交易的实物为经交易所认证的、可提供标准金锭企业生产的、符合交易所金 锭质量标准的黄金、白银、铂金。 4、上海黄金交易所交易品种介绍 现货市场 Au99.99、Au99.95 Au100g 、Au50g Ag99.9 、PT99.95 投资市场（延期交易） Au（T+D）、AU(T+N1) 、AU(T+N2) Ag(T+D) 、Au（T+5） 四、交易所帐户管理 1、交易所帐户实行一户一码制，实物交割处理到每个会员及客户的实物账户。 2、会员及客户实物账户管理实行现货全额、延期交收交易同一账户管理。会员及客户实 物账户中的实物可用于参与交易所现货全额、延期交收交易的实物交割履约。 五、现货延期交收业务 以保证金方式进行买卖，交易者可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费机制来平抑供求矛盾的一种现货交易模式。

黄金开户风险测评问题答案

1、Au(T+D)的交易单位为1000克/手 2、个人客户可入金时间为交易日全天（每日16:00至20:00除外） 3、个人客户可出金时间为交易日的9:00至15:30，晚上只能入金不能出金，做交易的部分T+1才能出金 4、我国交易市场有8个交易所，股票有上海、深圳证券交易所，黄金有上海黄金交易所，期货有四个交易所分别是上海、郑州、大连、中国金融期货交易所，其中上海期货交易所做期货黄金贵金属类，郑州做农副产品，大连做矿产类，中国金融做股指期货类 5、黄金TD中的T代表时间、D代表延期，就是可以一直持有，没有交割日期 6、相比于实物黄金、银行纸黄金、黄金期货，上海黄金交易所AU（T+D）的风险最高 7、上海黄金交易所交易时间是晚上20点-凌晨2点30，白天是9点-下午15点30,集合竞价时间是每天晚上19:50-19:59 8、收盘价和结算价要15点30收盘以后才能看到 9、黄金交易采用保证金制度，黄金为9%的保证金，例如一标准手黄金Au(T+D)原价约30W，现在乘以9%的保证金只需要2.7W左右就可以买一手，减少资金的使用量 10、Ag(T+D)的交易单位为1000克/手，mAu(T+D)的交易单位为100克/手，黄金TD的报价单位是：元/克，国际金的报价

单位是：美元/盎司（克和盎司都是重量单位，1盎司黄金为31.1035克） 11、上海黄金交易所的延期交易合约包括Au（T+D）、mAu （T+D） 12、上海黄金交易所竞价交易合约分为现货实盘合约、现货即期合约、现货延期交收合约及其他衍生品合约 13、Au(T+N1)的延期费支付日为每年的6月15日 14、强制平仓的价格通过市场交易形成或根据交易所规定形成 15、我国的黄金交易市场包括上海黄金交易所和上海期货交易所 16、Au(T+D)的每日价格最大波动限制为不超过上一交易日结算价的±5% 17、上海黄金交易所风险管理措施包括：保证金制度、涨跌停板制度、延期补偿费制度、超期费制度、强行平仓制度、风险警示制度、异常交易监控制度、限仓制度、交易限额制度、大户报告制度等 18、黄金价格一般和美元价格一般呈负相关 19、现货延期交收合约包括Au(T+D)、mAu(T+D)、Au(T+N1)、Au(T+N2)、Ag(T+D) 20、延期交易的结算价为某延期合约整个交易日的成交价格按照成交量的加权平均价 21、在保证金账户出现保证金不足情况时，客户应该及时采取自行平仓或通过入金功能将资金转入保证金账户的措施

黄金td交易入门知识

专业现货黄金,伦敦金等贵金属交易平台 香港金银业贸易场AA 类145号注册行员 领峰贵金属直播间-现货黄金白银实盘贵金属直播室互动交流平台https://www.wendangku.net/doc/687848304.html,/v/chatroom 打造贵金属在线实盘直播，汇集名家观点，共同探讨市场行情，把握做单先机。 黄金td 交易入门知识 黄金td 交易入门知识市面上黄金投资产品众多，有现货黄金、黄金期货、纸黄金和黄金td 等等。其中黄金td 和现货黄金具有很多共同之处，今天就让小编为大家讲讲黄金td 交易入门知识吧！ 黄金td 如何交易? 黄金t+d 交易是按照价格优先、时间优先的原则，采取自由报价，撮合成交的方式进行的， 黄金td 和现货黄金一样双向交易 股票投资者只能单向交易，意味投资者只能单向做多赚钱，一旦股票价格下跌，投资者资金将被套。但黄金td 和现货黄金一样可以双向交易，投资者不但可以通过做多赚钱，但金价下跌，投资者还可以做空获利。显然双向交易为投资者带来更多盈利机会。减少资金被套风险。 黄金td 和现货黄金可保证金交易 银行黄金td 还具备保证金杠杆功能，仅需15%保证金，便可进行100%的全额交易，以20万元的黄金投资为例，按照15%的保证金比例，投资者只需付出3万元即可买入20万元的黄金资产。同样现货黄金可保证金交易，投资者只用1000美元就可以投资一手现货，可实际一手现货黄金远远不止1000美元，其杠杆可以高达100倍。 更多贵金属投资交易知识，关注领峰官网：https://www.wendangku.net/doc/687848304.html, 【领峰直播间精彩直击，名师坐镇深度解析】领峰贵金属直播间为您提供每日财经透析，交易策略及专家解答。邀您在全情互动的过程中尽享投资乐趣！ 进入贵金属直播室：https://www.wendangku.net/doc/687848304.html,/v/chatroom

上海黄金交易所TD规则

上海黄金交易所TD规则 0、交易所有哪些风险管理制度？ 交易所对AU(T+D)的风险管理主要如下规定： 1、保证金制度； 2、涨跌停板制度： 3、限仓制度； 4、大户报告制度； 5、强行平仓制度； 6、结算担保金制度； 7、风险警示制度。 一、AU(T+D)交易中清算银行主要面临怎样的风险？ 一是市场风险，当行情出现连续涨停板或跌停板，如果清算银行不能及时斩仓，满仓操作的亏损一方难以退出，爆仓风险加大。一旦出现爆仓，客户往往一走了之而由清算银行先行承担经济损失。这一风险是清算银行最主要同时也最难解决的风险。 二是操作风险，这类风险包括：下单员报错、敲错客户指令，造成风险损失；结算系统及电脑运行系统出现差错，造成风险损失；没有严格按照有关规章制度操作，缺乏监督或制约，造成风险损失等。

三是流动性风险，银行不能如期满足客户提取AU(T+D)交易保证金或不能如期偿还流动负债而导致的财务风险。 二、黄金交易代理公司应该如何控制风险？ (1)、对客户的管理 对客户的管理包括：审查客户资格条件、资金来源和资信状况，评估资金来源与交易风险的互动关系；对客户加强风险意识的教育和遵纪守法的教育；严格执行客户保证金管理制度；提高客户的AU(T+D)知识和交易技能水平；不同的客户、不同的资金来源实行区别对待、分类管理；建立纠纷处理预案。 (2)、对雇员的管理 交易代理公司对其雇员的管理包括：提高雇员的AU(T+D)知识水平和执业技能；加强内部监督，加强员工的职业道德教育；培养高品质的客户经理。 (3)、结算与风险管理制度和措施的管理 交易代理公司必须按交易所和人民银行的规定建立和完善内部结算与风险管理制度；严格按照交易所规定的比例收取客户保证金，保持适度持仓；避免过度交易，严格控制好客户的风险。 (4)、自我监督和检查