2020国考面试热点：北京20家医院实行急诊分级

2020国考面试热点：北京20家医院实行急诊分级热点背景：

从今年5月1日起，去北京友谊医院、北京同仁医院、北京朝阳医院等20家北京市属医院看急诊，将统一实施急诊预检分诊分级就诊，保证急危重症患者能够得到及时优先救治。

根据国家卫生行业标准《医院急诊科规范化流程》明确提出“急诊应当制定并严格执行分诊程序及分诊原则”：将患者分为“濒危、危重、急症和非急症”1—4级分级管理，遵循从重到轻、从病情迅速变化到相对稳定的原则，合理安排患者就诊顺序，优先处理较重病人。

为保证分级的科学、公平和安全，这20家市属医院提供三重保障：一是各医院急诊科均安排经验丰富的人员从事急诊预检分诊工作，并组织急诊相关的所有医务人员，进行了全员专项培训。二是专业仪器采集生命体征。分级最重要的依据是专业仪器对患者生命体征的采集，包括心率、血压、血氧饱和度等，医务人员再结合患者的病史、症状、体征，做出最终科学的分级及隶属专科。三是专业人员监测候诊区患者病情。对于3级、4级患者，在候诊区等候时，会有专门的医务人员定期进行巡视，对候诊患者的病情及潜在的危险动态评估，可根据最新的评估情况再次分级，保证患者生命安全。

命题预测：

为进一步解决“看病难”问题，保证急危重症患者能够得到及时优先救治，北京20家医院实行急诊分级，对此，你怎么看?

中公解析：

当前，我国在大力推进健康中国战略，旨在要求各医疗领域要树立以人民为中心的发展思想，着力提高人民健康水平，然而，当下“看病难”问题依然突出，这不仅是导致医患关系紧张的直接原因，更成为影响社会和谐稳定的隐患。为此，20家医院实行急诊分级，这体现了北京医疗体系向推进医疗体制改革又迈进了一大步。

首先，制定了分诊程序及分诊原则，并且在落实中遵循从重到轻、从病情迅速变化到相对稳定的原则，合理安排患者就诊顺序，这一方面让分级诊疗的落实更加有章可循，能够更加合理地引导群众积极配合，又能够提高分级诊疗的效率;其次，对于工作人员提出了专业的要求，在分级区进行专业评估，让分级诊疗落实更加有序;最后，通过专业仪器采集生命体征，也体现了这项政策落实中的科学性和先进性。

因此，为了进一步加快分级诊疗制度的落实，我们还需要做到以下几方面：

一是大力推广。北京20家医院的这次制度落实，开启了分级诊疗的新篇章，分级诊疗制度不再只是停留在理论层面，这需要全国其他地市积极学习借鉴，优化自身医疗体制，对当地医疗资源、医疗需求进行充分调研，分析研讨分级诊疗制度落实的具体方向和措施。

二是大力发展互联网+医疗。推进分级诊疗的核心是要体现专业化和科学化，仅仅依靠我们的医疗人力资源肯定是达不到要求的，将来的发展发现一定是借助互联网的平台，这就需要我们在不同医疗级别、类别医疗机构，通过纵向或横向医疗资源的整合打造医联体网格化全覆盖。

三是要合理引导群众。加快分级诊疗制度，不仅对医疗体系提出了要求，也对患者的医疗素养提出了要求，在推进分级诊疗制度的初期，仍需充分宣传，不断引导群众配合分级诊疗的程序，避免激发不必要的医患矛盾。

以下是2020公务员面试备考：带你轻松了解人际题目思路

在面试中，有一类题目考察频率特别高，但是考生若是不够了解，按照自己的经验去答题，很容易落入圈套，答不出亮点。这就是人际交往的意识与技巧。中公教育在这里带着大家一起来了解人际交往的意识与技巧这类题目如何作答。

一、定义

人际交往的意识与技巧，指的是建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的，与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

通过定义我们不难发现：人际最终是服务于工作的，不能为了人际而人际。公务员面试中的人际一般包括与同事、与领导、与群众这些人之间的关系处理。

二、思维训练

你和新人小王共同负责一个项目，刚开始的时候你们合作默契，但一段时间之后，你发现小王情绪变得有些低落。通过其他同事你了解到，小王觉得你不信任他，总是让他做一些琐碎的事情，这时，你会怎么办?

【中公分析】很多同学在答得时直接就开始说：各位考官，我会怎么怎么做。实际上这样的答题方式是不对的。我们的做法是否有效取决于我们对目前情况的认识是否到位。反应我们对人际交往的意识。正确的作答思路应该是先谈自己的认识。正确的作答思路应该是这样的：

怎么看：小王的低落情绪会影响到后续工作的积极性，我和小王之间的误会会影响我俩的沟通，而且小王对于琐碎的事情没有一个全面的认识。我要积极帮助小王走出低落情绪，更好合作完成这项工作。

怎么办：一是主动和小王沟通，对自己给他带来的困扰和自己之前的缺乏交流表示歉意;二是肯定之前小王的细致工作，表明自己并没有不信任小王;三是解释清楚新人做琐碎工作的一些必要性和安排的原因：琐碎工作能够尽快熟练流程，夯实基本能力，小王细心认真，比较适合;四是倾听小王意见，合理分工，发挥各自所长。同时后续工作要更加主动与小王沟通，关注小王情绪的同时也关注工作进展。

这些答题要点需要考生能够用自己的语言灵活流畅的表达出来。切记人际最重要服务于工作。

三、思路总归

1、怎么看：主要谈对问题的认识，包括问题产生的原因，问题可能带来的影响，解决问题的总方向原则。

2、怎么办：主要是沟通+协调的方法针对性进行解决。

中公教育专家提醒考生在答题中切记不要机械硬板答题。按照正常交流的形式有逻辑的表达自己的观点即可。