知会函

知会涵

致XX商场

由于Xx厂家内部调整，造成短期品项供应不及时，故我司决定短期内暂停金丝猴品项的供应，待厂家正常供货，我司再另行通知，敬请谅解。

特此通告！

顺祝

商祺！

Xx食品公司

2016-10-11

网页设计库和模板的应用

52门户网站实训指导（一） 实训目标： 1 掌握门户网站的设计技巧。 2 掌握库项目和模板的制作及使用方法。 实训步骤： 一创建站点。 在Dreamweaver CS3中定义一个本地站点，命名为“52menhu”，存储位置为：D：\sample\52menhu\，并将本项目素材文件夹下的图像文件夹image复制到网站的根文件夹下。然后，选择“窗口”→“资源”命令或者按F11键，打开“资源”面板。如图1。 图1 资源面板图2 新建库项目 二创建库文件。 单击“资源”面板右下角的按钮，新建一个库，然后在列表框中输入库的名称banner并加以确认。使用同样的方法创建名称为foot

的库文件。 二、制作主页的Banner 基本步骤: 1.在“资源”面板中双击打开，找到库文件banner.lbi。 2.插入一个3行1列，宽为760像素的表格。 3.设置表格属性(具体步骤参照书讲解)。 4.插入图片，输入文本。 最终效果如图3所示: 图3 banner效果图 制作页脚 基本步骤： （1）在资源面板中打开库文件foot.lbi； （2）插入一个3行1列,宽为760像素的表格； （3）设置表格属性，参数如图4； 图4 表格属性 （4）输入文本，并保存文件。效果如图5所示。

图5 页脚效果图 ●四、库项目的应用 ●1.插入库文件 新建页面myindex.html，依据前面做的banner.lib和foot.lib 文件充实首页面myindex.html。打开“资源”面板，点击左下角的“插入”按钮，分别将两个库项目分别插入到页面对应位置。 2.编辑库项目 在资源面板中单击“编辑”按钮，可打开库项目进行编辑。编辑的方法同编辑普通页面一样。 任务2 制作女性频道子页 1、使用模板建立子页 操作步骤： （1）将素材中的首页复制到站点中。选择“文件”→“另存为模板”命令，将已有页面另存为模板，命名为moban1。 2、定义可编辑区域 操作步骤： （1）选择“插入”→“常用”命令，单击“可编辑区域”按钮或者选择“插入”→“模板对象”→“可编辑区域”命令，打开“新建可编辑区域”对话框。

给客户的感谢信.

给客户的感谢信 2020-08-15 在日常学习、工作和生活中，大家都尝试过写信吧，书信是一种用文字来表情达意的应用文体。那么，怎么去写信呢？以下是小编为大家收集的给客户的感谢信7篇，希望对大家有所帮助。 给客户的感谢信篇1 尊敬的俊豪客户： 您好！ 值此20xx新春来临之际，怀着感恩的心情，我?H代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持。 八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。 饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。 跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。 在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐――源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而

微笑服务承诺书

微笑服务承诺书 宿迁金鹰营业员优质服务承诺书为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行比承诺做的更好的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺：一、语言及态度承诺1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好三声服务: 欢迎光临,××专柜！，请随便看看，有什么需要帮忙的？，谢谢光临，请慢走！等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持首问负责制，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。 对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:请您稍等，我帮您问下；4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：对不起，给您造成疑问或误解，然后再耐心解释。 二、服务质量承诺1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做到接一顾二招呼三；3、介绍商品时，内容简要、吐字清晰，突出中心\专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打折后金额；4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动pos专柜

要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品、检查商品后，为顾客快速打包；5、店长定期回访顾客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介绍品牌亮点和新款产品。 三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避免顾客进入专柜无人招待；2、不准上下打量顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西； 5、不准柜台内聊天、看书看报； 6、不准趴、蹬、靠柜台或货架； 7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客； 8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作； 9、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假； 10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏；11、按时就餐，签到签离； 12、柜台卫生做到三洁（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），四无（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），六不见（柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。 承诺人：日期：服务顾客承诺书顾客服务的宗旨是顾客永远是对的，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌的核心服务理念，以最专业性的服务队

客户满意度提升方案设计

客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，可靠并有价值的服务。 今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少。 当我们考虑客户关系管理的评估方法时，总是采用调查，或者电话来了解客户对上次沟通经历的感想。大多数企业的调查都采用这两种方法。通常他们会简单记录下反馈的大致信息，但往往不能据此采取实际行动。 事实上，对大多数服务性机构而言，能有一种更好的方法来培养客户满意度。客户将会告诉你长久以来他们一直期望的，而你要做的只是去收集、分析、理解、当然最后还要付诸实施。 有许多被公认为优秀的企业，以亚马逊公司为例，尽可能收集日常与客户间的联络信息（而很多企业只是关注投诉）。他们称之为接触分析。其目的在于了解客户关系中的哪个环节出了错，找出问题的根源并系统地，依据事实的进行解决。 由Limebridge与BUDD联合开展的一项针对英国企业的调查发现：77%的企业并不认为自己提供给客户的服务是简洁而又迅速的。大部分问题出在收集并利用客户意见，以及商业协作环节上的不足。 下面是一套提高客户满意度的封闭流程。它基于假设这些优秀公司都能持续的正确理解客户服务的基础。 1.倾听客户的声音。不仅是在调查或者受到投诉的时候，而应是每时每刻——所有与客户间的日常接触。

2.对客户反映的事实负责并且采取行动。当客户对账单存有疑问时，要将它作为一次客户关系恶化的情况来处理——因为你缺乏与客户间的良好沟通！ 3.集中关注并把资源放在那些对客户有影响的项目上，从而达到提供更简单，快捷和有价值的服务。要找出深层次的原因，而不是表面现象。 4.和用一套共同的指标来量度不同的项目成效。这些指标必须从客户立场出发。假如一段时间内客户对账单的质询大量减少，说明你们之间的沟通改善了（客户满意度也同样如此）。 5.调和部门之间的商业协助能帮助有关员工处理客户关系，要系统化的作出即时性的协作，而不是交换。 6.追踪所发生的一切——找出你在客户工作中作产生的作用。这需要依据趋势的判断来进行适当调整，而不是单次记录下满意度调查得来的反馈内容。同样，还需要在整个流程，跨部门的协调。 7.回到第一点，重新开始。确保倾听客户声音并付诸实施的行动是一个正受激情与毅力共同推动着的过程。 随着人们生活水平的不断提高，汽车已进入了寻常百姓家，成为人们日常生活中不可缺少的代步工具，汽车市场也随着经济的发展而日趋完善。让消费者满意，成为汽车经销企业生存的原则。只有让消费者满意，消费者才会认识品牌，购买商品，成为汽贸公司的忠实用户。所以，消费者满意度越来越受到汽贸公司的重视。提高消费者满意度，成为大大小小汽贸公司追求的主要目标。不少汽贸公司结合厂家的满意度调查———片区督导、巡回检查、暗查暗访、委托调查等方式还建立起与营销产品相一致的用户满意度考察体系，采取随机抽样、电话回访等办法，从不同侧面衡量消费者对服务的满意度，从而全面提高了汽贸公司的销售服务水平。 消费者满意度可分为销售满意度（SSI）和售后满意度（CSI）。SSI满意度在流程评价中分七个环节考核，顾客接待———试乘试驾———交车收款———销售承诺———售后跟踪———一周回访———意见跟进；CSI满意度在流程评价中分六个环节进行考核，保养招揽———礼貌接车———指明标的———维修等待———结算交车———维修质量。总之，除提供应有服务外，还对汽贸公司的诚信度、消费环境、消费者知情权等方面提出了明确要求。

公司给客户的感谢信

公司给客户的感谢信 1、公司致客户一封感谢信 尊敬的客户： 您好！我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。 保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。 健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。 在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务！ 饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，

客户活动方案3篇

客户活动方案3篇 为拉近和广大新老客户的距离，提升公司在客户心中的美誉度，借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯，向广大新老客户赠送月饼，以表对他们的牵挂和感谢，从而增进客户和经销商之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，具体方案如下： 一、目的： 1、稳老抓新，提升xx公司在客户心中的美誉度。 2、促进重点意向客户签单。 二、赠送对象和条件： 本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类： 1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排； 2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排； 3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请（如下表），交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人； 中秋节送礼申请表 客户类型客户姓名 地址 联系电话 4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排；

三、赠送方式： 为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。 四、礼品组成： 1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。 2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值xx元（或xx元）的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张（贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体xx员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚！”）。 五、礼品筹备： 月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。 六、礼品投送时间、方式： 时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。 方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局，由邮政局统一送达。 要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必须是确定的意向客户，所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。 七、费用预算： 本次活动总计客户数量380位。其中： 重点客户150家，即150（人）×xx元/份=元；

给顾客的感谢信范文

给顾客的感谢信范文 亲爱的XX 您好!我是巴迪公司总经理陈创华。我代表BADI公司向您表示最诚挚的问侯，感谢您在07香港展览会参观我们的产品并留下您的联 系地址和电话以便我们可以尽快与您联系建立合作关系。 BADI有2000多名工人，做真皮手工工艺，各式各样流行款式， 合理的价格，15年女装手袋制造经验，7年的对外出口贸易经验， 可以独立操作，相信一定能配合您生产出有竞争力的产品，并且让 您的操作更省时省力! 作为高级手袋制造商，我们关注每一个细节，努力做到尽善尽美。您如有什么需要，请跟我公司业务员XX或我联系，我们将全力以赴 争取让您满意。因为“客户的满意是我们最大追求和目标。” 我热诚的邀请您在有时间和方便的情况下访问BADI公司或浏览BADI公司网站。同时我期盼未来能有更多机会与您合作，及您对BADI有更多了解，并期望能得到您宝贵意见。 祝福您 身体建康 万事如意 生意兴隆 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日

尊敬的-------： 您好!首先非常感谢您们对我们工作的信任和支持，过去如果有 些照顾不周的地方还请您们见谅! 为了不辜负您们的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有进步，以使您们对昆玉 大厦的选择没有错，希望在今后的岁月里，我们能够更好的为您们 服务! 再次感谢您们的信任和支持，在此新春佳节即将到来之际，昆玉大厦全体员工，给大家拜个早年，恭祝大家新的一年身体健康!合家 幸福!事业旺盛!万事如意! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 尊敬的亿斯迪科技新老朋友： 您好! 值此“元旦”佳节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!我代表全体员工向您表示衷心的感谢和美好 的祝福! 回首亿斯迪科技公司一年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公 司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取 得了一个又一个的辉煌成绩。 饮水思源，我们深知，亿斯迪科技所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我 们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您 们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断

银行客户经理承诺书

银行客户经理承诺书 篇一:客户经理尽职承诺书 ,,,,银行客户经理 尽职调查承诺书 包头市东河金谷村镇银行: 我作为,,,银行客户经理对借款人,,,身份证号,,, ,,, 向我行申请借款的相关事宜进行调查，我保证按照,,,银行的要求，对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查;对客户的资信及品行进行调查;对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查;对客户的担保能力进行调查;对客户收入 的真实性及还款来源的调查;对贷款风险及综合效益进行调查。 我承诺: 在工作中认真履行客户经理职责，如未按有关规定进行 调查或调查不实、弄虚作假，误导审查审批，由此产生的一切后果，我愿意承担全部责任。 承诺人: 年月日 篇二:农村合作银行客户经理履职承诺书 客户经理履职承诺书 本人在经营过程中切实履行以下承诺: 一、本人承诺在今后的工作中，牢固树立“合规人人有责、 合规创造价值”的合规理念，自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度，规范操作，合规经营，爱岗敬业，以满足客户需求为宗旨，提供全方位的金融服务。

二、对客户提出的业务咨询，做到态度诚恳，有问必答。不 随意拒绝客户的业务需求，确实不具备条件无法办理的，耐心做好解释说明。 三、为客户办理信贷业务，积极主动，限时服务。对符合贷 款条件，资料齐全情况下，客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查，并及时跟踪，尽早到位。 四、严格遵守金融市场秩序，不采用不正当手段吸收存款、 发放贷款，执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四 原则”的要求，规范贷款行为，自觉维护金融消费者合法利益。 五、不利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利;不 利用职务之便，向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。 六、严格规范个人从业行为，不作出损害银行利益的行为， 在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范， 认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业，不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律，不以职务便利谋取不正 当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。 七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督，如有任何违规行为，本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定，无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。 八、本承诺书一式二份，行总部、承诺人各保留壹份。 承诺人:(签字) 年月日

方案1 一刻千金——让顾客蜂拥而至

零售业100个创意促销方案 第一章价格永远的促销利器 方案1 一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案2 错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案3 超值一元——舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4 临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6 降价加打折——给顾客双重实惠

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 第二节变相折扣 方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠 例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。 方案14 多买多送——变相折扣 例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。 方案15 组合销售——一次性的优惠 例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 方案16 加量不加价——给顾客更多一点 例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。 第三节 方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品 例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。 方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠 例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉

给客户的感谢信内容大全

给客户的感谢信内容大全 又年末了，准备给客户写一封感谢信了，下面是给客户的感谢信内容大全，欢迎参考阅读！ 年终给客户的感谢信范文一： 尊敬的客户： 您好!新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。 饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及我公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的工程和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，圣诞来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此信函表答对您的衷心感谢! 在合作过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更优良的工程。 在未来的日子来，xx的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新，为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续

支持和帮助我们，也愿我们携手共进，共创辉煌! 年终给客户的感谢信范文二： 尊敬的客户： 您好! XX美容院自成立以来，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此元旦新春即将来临之际，XX美容院怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。 光阴荏苒,转瞬又是一年。回顾XX美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到没有最好，只有更好! 再一次感谢您的信任和支持! 祝您身体健康!阖家幸福!万事如意! 致敬

服务大客户实施方案

服务大客户实施方 案

关于如何服务大客户想法及实施方案 鉴于公司服务客户绝大多数都是高端别墅业主,特别是在售前,售中,售后都需要持续的专业的提供最优质的服务,我们在以往的安装业务接洽,售后服务与沟通中很多地方有待改进,提升和完善.公司要大力提升客户满意度,增加客户转介绍的数量,促进销售业绩的提升.公司决定从6月份开始,重点抓客户服务工作,特作如下思考及对策: 1.我们的客户(大客户)应享受我们公司团队什么样标准的服务? 服务标准： 1)专业化、流程化、制度化的一条龙服务服务精神让业主没有后顾之忧。 2)在跟客户第一见面时或打电话时，可用专业的形像和产品知识,热情的服务给客户留下良好的第一印象. 3)当邀约客户到店面或公司里的时候，公司全体员工要给客户有种家的温暖。建立良好的企业形象，公司内部办公室样品摆放，装修风格，员工的专业化程度和精神状态，让客户觉得值得和我们合作。 4)在设计方案方面给客户提供最专业的设计，在价格方面给到客户最实惠的价格，让客户感觉到物有所值，并感受到温馨如家庭成员般服务。

5)提供客户真实有价值的产品资息及服务。 6)可靠度、反应度、重视度，让客户满意。 7)工作中更加流程化，公司中售前、售中、售后、严格验收标准、到货标准、安装验收每个环节各部门相互协助配合，让工作更更流程化 8)优质的成品保护，及标准的安装工艺。 9)安装及时，不拖延，在规定时间内完成产品的生产、安装如期交货。遇到问题后第一时间有相关人员做出处理 10)安装品质一流、师傅态度一流现场5S。有一个现场负责人和我们对接，专业，快速，高效 11)安装过程中，具体把施工进度、制作进度及时跟业主发短信或电话汇报安装进程及后期安排时间，让她们买的放心，用的舒心12)专业设计师、监工，产品质量保证与其它材料配合装修，安装产品后，要及时做好产品保护 13)售前的客户提供详细的门窗预条及相关行业的咨询，了解客户整体的装修进度及工期的要求。 14)在售中的过程中要时常跟客户保持联系，让客户有安全感 15)在售中应以工程安装部为主导，业务人员从侧面提供精神服务，快速，高质量的为客户服务，（包括安装人员素质，安装质量，现场的整理）积极与业主沟通，让业主真正享受高端的服务。 16)重视客户投诉，应在第一时间处理问题并认真对待，客户提出

感谢信：给客户的感谢信

感谢信：给客户的感谢信 尊敬的各位中间商、零售商、消费者： 你们好！xx集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创近年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。 在xx感恩节来临之际，xx集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过xx的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：“谢谢，谢谢你们！” 在xx的发展中，xx的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了xx与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得xx产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了xx一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为xx的发展而高兴，xx视你们的成功而自豪！ xx人，永怀感恩之心！xx的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了xx，信任xx，把xx的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着xx人的使命，支撑着xx的发展；感恩消费者，是你们对xx的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过xx的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！ 在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与xx一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成

给客户的感谢信模板

给客户的感谢信模板 给客户的感谢信模板 篇一：致客户的感谢信 致内增高鞋客户的感谢信 尊敬的客户： 您好！ 感谢您购买和使用我们的内增高鞋产品。 感谢您对我们和我们产品的支持和信任。 感谢您给我们增添了信心和勇气。 感谢您让我们有了向您征询意见的机会?? 内增高鞋作为一种健康时尚用品，正在被越来越多的人所接受和喜爱。我们很荣幸能为您提供产品和服务。 在您选择我们的这一刻，您成为了我们的朋友。自1996年起的时间里，是无数像您一样而又不一样的朋友，陪伴我们走过一路风雨，共同见证了时尚、生活的变迁，不一样的只是穿着的鞋款，一样的永远是对“寻找高人一点感觉”的矢志超越的追求。 因这种追求，我们衷心的希望，我们谨以呈献的，不仅仅是一双精心制作的鞋所带来的几厘米的物理高度，更是一双融入我们心血的鞋所带给您的植根于精神、价值的另一种高度——更大的视野、更广的天地，更高的品味、品德、智慧、能量的超然与卓尔不群。 这不仅是我们的希望，也是我们的信念，更是我们基于

对您和所有客户朋友的感恩的承诺与回馈。我们将一如既往的专注长期品牌价值，提供优质、舒适、安全的产品，竭诚为您服务及承担责任。 请您监督、帮助我们。如果您对我们的产品或服务有任何意见和建议，欢迎您随时与我们联系。请拨打24 小时热线电话******或发送电子邮件至*******。我们会在24小时内给您答复。 我们非常珍惜已经与您建立起来的朋友关系，对于自己，我们将不断的去学习和进取，让自己更加充实和专业；对于您，我们祝福您在每一天都健康、快乐、自信和激情澎湃。 再次感谢您的惠顾。 此致 敬礼！ 广州市畅丰鞋业有限公司敬呈 2012年 篇二：致用户的感谢信 致用户的感谢信 尊敬的XXX用户： 您好！我们怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您使用我公司提供的液化气产品！ 液化气，作为一种日常生活的必需品，我们很荣幸能为您提供产品并有机会为您服务，您的认同，理解与信任，都让我们心存感激。 我们所取得的每一个成绩与您的支持和信任是分不开

给顾客的感谢信

给顾客的感谢信 尊敬的TCL客户： 你好，TCL集团股份有限公司创办于1981年，是目前国内最大的消费类电子集团之一，感谢您选择TCL!在过去三十多年中，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。载誉34年，已发展成为全球家电制造行业最具影响力企业，代表着中国制造的一流水平！品牌价值达710.28亿元，2015年列入全球家电销售千亿俱乐部行列！ 一个企业的成长，离不开顾客的支持。首先，我们真诚的感谢您对我们的信任和支持，在众多的品牌中，选择了我们;其次，我们热心的为您服务，提供一流的品质保证，回馈你的这份支持。在TCL不断的发展中，您的支持总是在我们身边，成为我们不断进步的动力。是您，在顾客反馈表中给了我们真诚而宝贵的意见;是您，在我们的身边时刻监督我们，让我们用真心去对待我们的产品;是您，在我们TCL的发展之路上一直陪伴着走过;是您，不断的支持，让我们创造了昨日的辉煌。企业的发展过程从来就不会一帆风顺，但总有一种激-情和力量让我们不畏艰险奋勇向前——那就是尊敬的客户您! 再次真诚的感谢尊敬的TCL客户，感谢您的支持!我们将一如既往的秉承企业宗旨——“为顾客创造价值为员工创造机会为 社会创造效益”，用我们真诚的服务回报您的选择，用我们一流的品质感谢您的信任。我们深知，与世界级企业相比，TCL仍然存在差距。

为此，我们应继续巩固和加强在速度、效率与成本控制上的竞争力，稳固在全球市场上已取得的领先优势。我们将推进卓越工程、倡导一流主义，优化研发、制造、营销、服务的每一个环节，并通过建立学习型组织，完善管理体系，提高经营质量，不断提升企业的国际化经营能力和自有知识产权的核心技术创新能力，树立全球性的强势品牌。 祝愿您全家幸福健康，同时在使用TCL产品的时候享受到TCL带给您的舒适生活!

老客户维护方案

老客户维护方案 一个公司要想持续发展必须要有老客户，一个销售人员要想持续保持高业绩，必须要有老客户，一个优秀的置业顾问做到最后就是做好老客户。 首先，留住老客户可以使企业的竞争优势长久；其次，留住老客户还会使成本大幅度降低。 1、从良好的售后服务开始 2、建立好顾客成交档案 3、把每一个成交的客户当做宝藏来挖掘 4、对于老客户仍然要敢于要求 5、对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢 1、良好的售后服务 不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。刚开始做销售最容易犯的错误：为了接新客户就不带客户去银行按揭，大错特错。 2、积极主动协助客户解决问题： 在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户最大的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。 3、保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。反正我们只有一个目的：让客户永远记住我们，当他们有朋友想考虑买房，第一个就会想到我们。最高境界就是：让顾客习惯我们的服务，并产生依赖。 4、多关注客户的行业，给予指导建议 其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了价值。

客户给企业的感谢信

竭诚为您提供优质文档/双击可除 客户给企业的感谢信 篇一：企业顾客感谢信 武汉万优科技有限公司致客户的感谢信尊敬的经销商：新年好！ 在新的一年即将来临之际，为了感谢您们对武汉万优科技有限公司的支持与厚爱，我们 全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支 持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。 您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进 的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、

真诚和热情为每一位客户服务。客 户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真 诚的服务，并不断努力做到“没有最 好，只有更好”！ 再一次感谢您的信任和支持！祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！此致敬礼！ 湖北武汉万优科技有限公司 20XX年1月1日篇二：公司致客户的感谢信致客户的感谢信 尊敬的客户及所有消费者：你好！ 十年绿洲十载情，在新的一年即将来临之际，为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱， 我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去十余年的 发展历程中，一贯秉承“产品千万炼，服务客为先”的宗旨，以优质的产品，规范的经营， 一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑，产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督 抽查中全部达标及格。 饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支

客户转介活动方案

客户转介活动 活动目的 社区支行开业已有三个月，各网点都有了一定的客户积累，为了更快的提升社区支行的业绩，同时让社区内更多的客户体验到我们的产品与服务， 目标对象 认可我们的产品和服务的客户 性格开朗乐观，具有较强感染力，具备较为丰富的客户资源 转介绍实战流程与话术 第一步，取得客户对于服务与我们的认同 例如：“王先生，给您服务这么久了，您感觉我的服务怎么样？”或“王先生，我给您推荐的我行的某某产品最近表现不错，你有关注吗”这一句话的作用是引起客户对于过往服务的回忆和认同，通过客户的回答将客户带到一个相对感性的状态。 第二步，当你取得客户的认同后，进入自我工作描述的过程。 “王先生，谢谢您的认可。我其实不光为您这样服务，对于我的其他客户我也是这样做的。作为我们理财经理，我们最主要的工作就是通过专业化的服务为客户提出适应其个人的理财方案，并加以实施。客户财富最大化的增值，就是我们最大的心愿，当然我之所以有现在的成绩，离不开客户尤其是王先生您对我的支持和帮助。”

这个步骤的作用是让客户清晰化我们的价值观和回忆我们对其服务的流程，为转介绍做好最后的铺垫。 第三步开始要求客户转介绍。 这一个环节的关键是通过相对准确的语言为客户提供一个可以明确思考的范围。“王先生，上一次我们商谈中，您提到了一位李先生，就是和您一起合作做生意的那个老板，您能谈谈他的情况吗？”在这个流程中我们要主动，不要犹豫，绝对不能说似是而非的语言，更不能说含糊不清的语言，比如说“您能给我介绍个客户吗”类似的话。（这个环节需要我们在此之前就要对客户的谈话重点进行相应记录，比如谈到和谁认识，和谁是朋友等等）。 第四步将转介绍客户的活动抛出，加强客户转介绍的意愿 “王先生，现在只要您将您的朋友介绍到我这里，我们会有精美的礼品送给你们。”

客户承诺书

圣杰麦克威生物科技有限公司对会员猪场的服务承诺书 1、公司每周日向会员猪场发送一条 市场行情短信，让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。 2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查，血液检测，并将检测报告实时上交到 猪场技术人员手中。 3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议，由生产成绩突出的养殖场进行 养殖经验的交流，同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。 4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。 5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控 制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水 平。 6、公司对会员猪场进行技术支持，在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。 7、公司对会员猪场进行数据监管机制，定期采集猪场数据，由公司的专业团队做出数 据分析报告以及提高生产效益的方案。 8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。 9、待会员猪场有一定规模，安全生猪有一定的产量时，由公司牵头凭借我们的优势向 视频公司探讨期货合作事宜，以寻求稳定的销路和更好的卖价。篇二：团购客户承诺书.doc1 *****楼内部认购客户优先选房 购房承诺书 号楼单元楼号房，并依据认购协议书在约定时间内向湖北裕洋置业支付 相应款项做为认购该房屋的定金。 本人在签订认购协议时已被项目现场工作人员告知裕洋未来城项目的全部情况。本人认 可裕洋未来城于2014年12月31日前交房以及目前暂未办理相关预售手续的实际情况，并同 意在项目正式取得预售手续后再另行签订正式《商品房销售合同》。 购房人（签字）： 2013年篇三：对客户公开承诺书 xxxxxx质量技术监督检验测试中心 对客户公开承诺书 为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明： 1、按照相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准 规范和计量检测规范等相关技术法规； 2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作； 3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵 守科学求实的原则，公平公正，数据真实准确，证书报告规范； 4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料 从事技术开发和技术服务； 5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我中心独立判断和有损检 定、校准和检测诚信度的活动； 6、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作； 7、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求 进行的其他服务的收费，双方协议解决； 8、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。 特此声明。 xxxx质量技术监督测试中心 年月日篇四：客户承诺书

拜访客户方案之欧阳歌谷创作

拜访客户方案 欧阳歌谷（2021.02.01） 为了建立客户源，收集客户信息，对市场进行有效的维护，同时推销顾问咨询业务，完成年度目标任务，经公司研究决定，特制订以下拜访方案： 一、拜访的时间选择 一般情况下，根据拜访对象的时间进行拜访。 二、拜访的人员构成 根据客户类型及意向大小，确定拜访人员构成。拜访人员级别与业务类型及意向大小成正比关系。 三、拜访前的准备 （一）准备内容 1、信息准备： 客户筛选：通过网络或电话方式进行联系，判断对象是否为意向客户，确定对方公司规模,公司名称，资质等级，联系方式，负责人情况等。 2、道具准备： 拜访人员名片，记录本，笔，宣传彩页，笔记本等。 3、拜访策划： 拜访客户选定，设定会谈内容和进度，不同客户的应对策略和注意事项； 4、自我介绍及公司介绍 顾问部部长、顾问部科员 副总、经理助理、顾问部部长、顾问部科员 业务类型（难易程度） 意向 总经理、经理助理、顾问部部长、顾问部科员 经理助理、顾问部部长 顾问部科员

（二）标准要求 1、客户信息准确无误; 2、道具准备齐全，严禁出现遗漏物品的情况; 3、自我介绍及公司介绍措辞准确，大方得体，无影响公司形象及机密的信息 （三）审核 准备工作完成后，报公司领导进行审核。 四、电话邀约 与选定客户进行电话邀约，确定时间选择，会谈人员，会谈地点，行程安排等。进行电话邀约时要注意： 1.避免繁杂，以简明扼要为准则。 2.声音要有激情，富有朝气，给人以生机勃勃的感觉。 3.找准人，简介新特房品牌及主要业务，其后约时间面谈。 五、拜访客户过程 （一）搜集素材 1、看、听、问，搜集拜访公司的员工数量，部门设置，物业费收取情况，现场管理情况，服务模式等基本情况，确定客户是否有此方面意向； 2、听，看是重点。会谈中尽量快速详细记录各类有效信息，并在会谈后尽可能在脑中对会谈进行回放并立即做经验教训总结和深入理解。 （二）破冰行动 1、设计合适轻松的开场白，与陪同人员交换名片，消除陌生感，找客户感兴趣话题，重点突出业务介绍和推荐业务以及我公司优势介绍，客户对业务或价格等的反馈和意见； 2、展开话题，以客户个人情况、习惯等等为主要内容，进一步加深客户关系，邀请客户回访等； 3、信息记录