现代管理学_自考辅导_学生用

一、选择题

1、管理是“由心智所驱使的惟一的无处不在的人类活动”的论述是把管理看作是（）

A 组织的某一专业职能或综合职能

B 对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动

C 一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征

D 一门艺术

2、“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是现为一种社会管理职能。（）

A 对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动

B 组织的某一专业职能或综合职能

C 一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征

D 一门艺术

3、主要依赖于传统习俗来实现公共事务管理的社会是（）

A 原始社会

B 奴隶社会

C 封建社会

D 资本主义社会

4、在现代管理活动中，管理活动的主体是（）

A 管理制度

B 人

C 管理技术

D 组织

5、管理在社会发展中的作用，主要体现在它对（）

A 生产力的作用上

B 生产关系的作用上

C 经济基础的作用上

D 上层建筑的作用上

6、管理学是一门社会属性和（）相统一的学科。

A 阶级属性

B 综合属性

C 时代属性

D 自然属性

7、人类管理思想史上发展最早也最全面的成果是（）

A 行政管理思想

B 生产管理思想

C 教会管理思想

D 朴素的系统管理思想

8、下列哪一学者的生产管理思想与后来科学管理的创始人泰勒的某些思想非常接近?（）

A 柏拉图

B 瑟诺芬

C 考底里耶

D 亚里士多德

9、在管理思想史上，被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”的是（）

A 韦伯

B 欧文

C 巴贝奇

D 法约尔

10、管理科学产生于（）

A 17世纪50年代

B 17世纪末18世纪初

C 18世纪50年代

D 19世纪末20世纪初

11一般认为，管理科学开始于（）

A 亚当?斯密

B 泰勒

C 丹尼尔?麦卡勒姆

D 亨利?普尔

12、在管理思想史上，被称为“科学管理之父”的是（）

A 泰勒

B 法约尔

C 韦伯

D 瓦特

13、企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策与监督权的原则是（）

A 分权原则

B 例外原则

C 集权原则

D 民主原则

14、提出例外原则，是泰勒的一大贡献，其目的是（）

A 提高劳动生产效率

B 实现标准化

C 实行职能制

D 解决总经理的职责权限问题

15、科学管理理论认为，实现科学管理必须开展一场（）

A 社会运动

B 制度革命

C 机构改革

D 心理革命

16、引导或指导一个组织趋向目标的是（）

A 管理

B 经营

C 指挥

D 领导

17、依据法约尔管理能力相对重要性原理，越往低层越显重要的能力是（）

A 管理能力

B 商业能力

C 会计能力

D 技术能力

18、早期行为科学又称（）

A 管理组织论

B 人际关系论

C 需求层次理论

D 一般管理理论

19、人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（）

A 早期行为科学理论

B 古典管理理论

C 后期行为科学理论

D 现代管理理论

20、早期行为科学理论的代表人物是（）

A 马斯洛

B 勒温

C 梅奥

D 麦格雷戈

21、“复杂人假设”理论的提出者是（）

A 沙因

B 梅奥

C 麦格雷戈

D 马斯洛

22、认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（）

A 领导生命周期理论

B 管理方格理论

C 领导行为连续统一体理论

D 途径一目标理论

23、研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的学科是（）

A 信息论

B 控制论

C 系统论

D 运筹学

24、经验主义学派的代表人物是（）

A 彼得?德鲁克

B 哈罗德?孔茨

C 西里尔?奥唐奈

D 西蒙

25、西蒙认为，贯穿于管理全过程的是（）

A 计划

B 组织

C 决策

D 控制

26、决策理论学派提出的决策准则是（）

A 标准化

B 最优化

C 程序简化

D 令人满意

27、被誉为“现代管理理论之父”的是（）

A 泰勒

B 巴纳德

C 西蒙

D 梅奥

28、（）系统管理学派于发展到鼎盛时期。

A 20世纪70年代

B 20世纪60年代

C 20世纪50年代

D 20世纪80年代

29、大内认为，提高劳动生产效率的关键是（）

A 雇员关心企业

B 为工作挑选一流的工人

C 更细致、全面地分析劳动分工

D 提高劳动者素质

30、西方国家兴起企业再造运动，形成“从毛毛虫变蝴蝶，，的革命是在（）

A 20世纪90年代

B 20世纪60年代

C 20世纪80年代

D 20世纪70年代

31、构建蓝海战略顺序的起点是（）

A 确定战略价格

B 买方效用

C 成本核算

D 克服接受上的障碍

32、决策概念的内涵是指（）

A 已形成的“决定”。

B 作出决定的过程。

C 管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。

D 人们根据对客观规律的认识，为一定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程。

33、下列关于决策的说法不正确的是（）

A 人类的活动总是伴随着决策的过程

B 决策的正确与否往往关系到一个组织的前途和命运

C 随着社会生产力的发展，决策变得越来越容易

D 对于现代管理而言，决策具有重要的地位和作用

34、将决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是

A 决策内容的具体情况

B 决策目标所涉及的规模和影响程度

C 决策所处的时期

D 决策所要解决的问题

35、人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算是（）

A 决策

B 预测

C 计划

D 评估

36、决策理论学派是由哪个学派发展而来的?（）

A 社会系统学派

B 系统管理学派

C 经验主义学派

D 管理过程学派

37、就组织而言，组织的活动是集团活动，其中心过程是（）

A 组织

B 控制

C 决策

D 计划

38、确立决策目标的基本依据是（）

A 察觉问题

B 界定问题

C 陈述问题

D 解决问题

39、决策者在选择决策方案时遵循的决策程序和方法是（）

A 决策程序

B 决策规则

C 决策计划

D 决策模式

40、容易形成一致，采取迅速行动的决策规则是（）

A 全体一致规则

B 简单多数规则

C 绝对多数规则

D 比例多数规则

41、公共决策的核心是（）

A 决策咨询系统

B 决策中枢系统

C 决策执行系统

D 决策信息系统

42、既是决策中枢系统的一项重要任务，又是决策中枢系统行使决策权的重要表现的是（）

A 明确决策目标

B 确认决策问题

C 最终择定决策方案

D 组织决策方案的设计

43、决策者发挥决策功能的基础是（）

A 才能

B 素质

C 知识

D 技术

44、组织的第一要素是（）

A 目标

B 人员

C 机构

D 规制

45、考察一个组织成熟度的重要指标是（）

A 程序是否完善

B 规制是否健全完善

C 权责是否清晰

D 职位是否精简

46、管理组织职能的重点是（）。

A 非正式组织

B 正式组织

C 社会团体

D 非营利组织

47、古典组织理论的缺陷不包括（）

A 忽视环境因素对组织的影响

B 忽视组织的动态特性

C 忽视组织成员的社会需求

D 忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用

48、系统论、信息论、控制论等理论与方法在组织理论研究中被广泛使用于（）

A 20世纪60年代以后

B 20世纪初期

C 20世纪80年代以后

D 20世纪90年代以后

49、在管理思想史上，被誉为“组织理论之父”的是（）

A 泰勒

B 法约尔

C 梅奥

D 韦伯

50、韦伯认为，任何组织实现目标的基础都必须是（）

A 法律

B 制度

C 权力

D 权威

51、我国大中型工商企业组织普遍采用的行政体制形态是（）

A 职能制

B 直线职能制

C 事业部制

D 矩阵制

52、产生最早、也最为简单的组织结构模式是（）

A 直线制

B 职能制

C 直线职能制

D 矩阵制

53、有各职能机构的专业人员可以相互学习、相互促进、取长补短优点的行政体制形态是（）

A 事业部制

B 职能制

C 矩阵制

D 直线职能制

54、有各职能机构的专业人员可以相互学习、相互促进、取长补短优点的行政体制形态是（）

A 事业部制

B 职能制

C 矩阵制

D 直线职能制

55、解决部门划分过细，造成机构林立这一问题的基本思路是（）

A 职能机构设置的科学化

B 职能机构设置的整体化

C 职能机构设置的合理化

D 职能机构设置的综合化

56、人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点是（）

A 重视物的因素

B 关注资本因素

C 关注人的因素

D 重视组织结构因素

57、工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的职位范畴是（）正确答案B

A．职系B．职级C．职等D．职位描述

58、关于职系、职级和职等三者间关系说法不正确的是（）正确答案B

A．职系是对职位的横向划分，是职位纵向分类的前提和基础

B．职等划分是为了比较不同职级的职位之间的关系

C．职级是同一职系内职位纵向划分的结果

D．不同职系中相对应的职级构成一个职等

59、是指对组织内部人力资源状况进行考核和评价。（）正确答案A

A．人事考评B．人事考核C．人事评价D．人事培训

60、____规定了领导活动的方向，也是领导活动的归宿。（）正确答案B

A．组织的计划B．组织的目标C．组织的制度D．组织的效益

61、在领导者职位权力中，惩罚权源于（）正确答案C

A．领导者在组织中担任的职务B．被领导者期望奖励的心理

C．被领导者的恐惧D．领导者的权威

62、领导者的“才”，即领导者的（）正确答案C

A．政治素质B．文化素质C．业务素质D．身体素质

63、领导理论建立的基础是（）正确答案D

A．关于领导者群体结构的研究

B．关于人的一般特征的研究

C．关于领导者个体素质的研究

D．关于人的特性的研究

64、有关人性的四种假设是由（）加以归纳分类和排列的。（）正确答案D

A．阿吉里斯B．勒温C．利克特D．沙因

65、有关人性的假设中，以马斯洛的“需要层次论”和阿吉里斯的“不成熟一成熟理论”为基础的是（）正确答案C

A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设

66、产生了超Y理论，并成为权变管理的理论基础。（）正确答案A

A．复杂人假设B．经济人假设C．社会人假设D．自我实现人假设

67、在管理方式中，对人对生产都不关心，被称为贫乏管理方式的方格是（）正确答案A

A．(1．1)方格B．(5．5)方格C．(1．9)方格D．(9．1)方格

68、领导权变理论形成于（）正确答案C

A．20世纪30年代B．20世纪40年代

C．20世纪六七十年代D．20世纪八九十年代

69、提出人的社会性需要并非与生俱来的观点的是（）正确答案C

A．弗朗鲁姆B．赫茨伯格C．麦克利兰D．马斯洛

70、不同的人有不同的需要，不同的需要决定了不同的行为选择。某些人选择了自己的密友。说明这是（）正确答案B

A．成就需要强烈的人B．高度社交需要的人

C．权力需要较强的人D．自我实现愿望较强的人

71、把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素的是（）正确答案B

A．亚当斯B．赫茨伯格C．麦克利兰D．马斯洛

72赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（）正确答案B A．满意因素B．保健因素C．管理因素D．激励因素

73、强化理论的代表人物是（）正确答案B

A．凯利B．斯金纳C．韦纳D．弗鲁姆

74、在管理活动中，不可避免地会遇到各式各样的矛盾与冲突，这就需要（）正确答案C

A．组织B．指挥C．协调D．控制

75、管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（）正确答案C

A．上行沟通B．下行沟通C．正式沟通D．非正式沟通

76、在时间、地点、表达方式上更具灵活性的沟通类型是（）正确答案D

A．反馈沟通B．单向沟通 C.书面沟通D．口头沟通

77、管理协调的实质是（）正确答案C

A．坚持客观公正原则B．选择有效沟通

C．处理好人际关系D．维护制度的权威

78、沟通速度快、准确性高，组织成员满意度较高的沟通方式是（）正确答案B

A．Y式沟通B．全通道沟通C．轮式沟通D．链式沟通

79、损失较小、比较及时的控制是（）正确答案C

A．局部控制B．前馈控制C．现场控制D．反馈控制

80、在某种意义上，组织结构的功能表现为（）正确答案C

A．决策B．计划C．控制D．目标

81、是用一系列箭线和圆圈来表明一项任务或工程中所有工作的先后顺序和相互关系的图解模型。（）正确答案A

A．网络图B．关联图C．系统图D．箭线图

82、与传统管理相比较，全面质量管理的绩效评估的考核者是（）正确答案D

A．部门主管B．顾客C．同事D．顾客、同事以及主管三者共同考核83、管理工作最核心的要素是（）正确答案C

A．计划B．组织C．决策D．领导

84、管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（）正确答案B

A．上行沟通B．正式沟通C．下行沟通D．非正式沟通

85、可能会抑制组织成员士气的沟通方式是（）

A 链式沟通

B 轮式沟通

C 环式沟通

D 全通道沟通

86、沟通速度快、准确性高，组织成员满意度较高的沟通方式是（）

A Y式沟通

B 全通道沟通

C 轮式沟通

D 链式沟通

87、下列各种沟通方式中，兼有轮式和链式沟通的优缺点，即沟通速度快，但组织成员满意度低的是（）

A Y式沟通

B 环式沟通

C 圆周式沟通

D 全通道沟通

88、（）是指由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过程。

A 指挥

B 决策

C 评估

D 控制

89、管理者可以通过直接巡视和评估被管理者的表现，以实现对（）的控制。

A 人员

B 作业

C 信息

D 财务

90、管理协调的实质是（）

A 坚持客观公正原则

B 选择有效沟通

C 处理好人际关系

D 维护制度的权威

91、在协调过程中，最关键的一个环节是（）

A 了解、把握组织运行过程中各环节、各要素之间可能出现的矛盾与冲突

B 了解、把握组织运行过程中各环节、各要素之间已经发生的矛盾与冲突

C 对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因

D 采取措施，消除矛盾与冲突

92、组织活动的依据和组织各项工作的标准是（）

A 目标

B 利益

C 思想与行为

D 政策与规章制度

93、实现管理目标，最重要的是保持行为协调，而行为协调的前提是（）

A 政策与规章制度的统一

B 人员思想认识的统一

C 各方面需要的相互满足

D 管理目标的合理性

94、在时间、地点、表达方式上更具灵活性的沟通类型是（）

A 反馈沟通

B 单向沟通

C 书面沟通

D 口头沟通

95、具有严肃性、规范性、准确性特点的沟通形式是（）

A 正式沟通

B 双向沟通

C 口头沟通

D 书面沟通

96、管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（）

A 上行沟通

B 正式沟通

C 下行沟通

D 非正式沟通

97、在管理协调中，常常担当主体角色的是（）

A 信源

B 信道

C 信流

D 信宿

98、赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（）

A 满意因素

B 保健因素

C 管理因素

D 激励因素

99、强化理论的代表人物是（）

A 凯利

B 斯金纳

C 韦纳

D 弗鲁姆

100、与领导、控制、指挥等管理职能相比，管理协调的特点是（）

A 平等性

B 互利性

C 主体广泛性

D 对象复杂性

二、多选题

1、勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式划分为【】

A．专制式B．协商式C．群体参与式D．民主式E．放任式

2、直线制的优点有【】

A．减轻领导的负担B．指挥灵便C．效率高D．增强市场适应能力E．职责明确3、多维制组织结构模式把管理机构分为【】

A．按产品划分的事业部B．按职能划分的职能参谋机构C．按地区划分的管理机构D．按销售模式划分的直线制E．按团队划分的矩阵制

4、领导对管理活动具有决定性的影响作用。具体体现在【】

A．计划B．控制C．指挥D．激励E．协调

5、决定社会生活各个领域的活动都离不开领导的原因是因为人类社会生活的【】

A．群体性B．复杂性C．组织性D．计划性E．单一性

6、依据信息传递方式的不同，沟通可以分为【】

A．反馈沟通B．单向沟通C．正式沟通D．书面沟通E．口头沟通

7、于上个世纪40年代，对管理理论的发展产生深远影响的三门学科是【】

A．控制论B．管理学C．信息论D．系统论E．统计学

8、泰勒科学管理理论产生的影响有【】

A．开创了管理实证研究的先河B．采用演绎的方法全面研究管理问题C．为管理科学提供了完整的理论框架D．科学管理是发展的E．科学提供了完整的理论框架9、勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式划分为（）

A．专制式B．协商式C．群体参与式D．民主式E．放任式

10、下列定义中，把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有（）

A 管理就是决策

B 管理是一门艺术

C 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能

D 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

11、史前人类社会管理的特点可概括为（）

A 简单的管理机构

B 人格化的管理权力

C 单一的公共事务管理

D 原始民主的管理制度

12、管理是社会生产力实现的基础，表现为（）

A 管理决定着生产力的发展水平

B 管理影响着生产力的存在状况

C 管理规定着生产力的实现程度

D 管理制约着生产力的发展速度

13、管理能否促进社会生产力的发展，取决于其（）

A 所确定的组织目标是否正确

B 对生产力诸要素的配置组合是否合理

C 对组织活动过程的调控是否及时恰当

D 对生产过程的组织是否严密

14、管理学研究的对象包括（）

A 生产力

B 社会经济基础

C 生产关系

D 上层建筑

15、学习现代管理学的具体方法有（）

A 比较研究法

B 定量分析法

C 历史研究法

D 案例研究法

17、法约尔的贡献主要有（）

A 为管理科学提供了完整的理论框架

B 提出了一般管理的概念，并形成了系统的理论

C 重视技术和理论层面的研究，使得管理具有理论和可操作性

D 采用演绎的方法全面研究管理问题

19、下列属于后期行为科学理论的主要代表人物的有（）

A 马斯洛

B 赫茨伯格

C 弗鲁姆

D 梅奥

20、行政机构的运行机制包括（）

A 基本职能实现机制

B 保障机制

C 发展机制

D 监督机制

三、判断题：

1、私人管理的权威部分来源于国家的强制力。

2、任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。

3、任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。

4、蓝海战略开创的是基于技术的突破，而不是价值的创新，是基于对现有市场的重新

排序和构建而不是直接参与竞争。

5、价值前提是对行动进行判断的标准；事实前提是对活动环境及其作用方式的说明。

6、非正式组织的压力较正式组织的压力往往更加沉重，可能迫使个人脱离正式组织的

行为规范。

7、一般来说，高层管理更侧重外部招聘，发挥“外来优势”。

8、工作内容的丰富化是企图在工作中建立起一种更高的挑战性和成就感。

9、管理中的所有协调工作，都离不开反馈沟通。

10、目标管理是第二次世界大战之后在美国首先提出的一种先进的企业管理制度。

11、目标管理通常要求上级对日常工作进行严格控制，而传统管理方式则将其交给基

层部门和基层管理人员来处理。

12、内部审计是指组织外部的审计人员对组织的会计、财务和其他业务经营活动所开

展的定期、独立的审核与评价。

13、一般情况下，管理者对报告质量要求的程度，决定了运用专题报告进行控制的效

果。

14、主观性指标主要反映民情，客观性指标主要反映民意。

15、头脑风暴法必须坚持当场不对任何设想作出评价。

16、在决策过程中，对质疑风暴法提出的系统化的方案和设想，还经常采用直接头脑

风暴法进行质疑和完善。

17、从某种意义上看，一切控制都建立在信息反馈的基础上，所以人们往往在更广的

意义上把一切控制都称作反馈控制。

18、Y理论对人特性认识上的重大突破，其实质是建立在对下属充分信赖的基础上，

让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。

19、在民主国家和社区的治理层次，应该建立与民主政治体制相适应的法治机制。

20、通常情况下，目标管理最终以目标的实现作为赏罚的惟一标准。

21、定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。

22、抽样误差是衡量样本代表性大小的标准，取决于总体的异质性和样本所含的个体

的多少及其分布是否均匀。

23、激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努

力的过程。

四、简答题：

1、简述现代管理学的研究内容。

答：(1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。(2)关于管理职能的基本问题。(3)关于管理方法与技术的基本问题。

2、简述直线职能制的特点。

直线职能制将直线制和职能制融为一体，其特点是行政主管对下级管理机构和职能机构均实行直线式的垂直领导；职能机构是本级行政主管的参谋和助手；上级职能机构与下级职能机构之间是指导关系而不是领导关系，没有行政主管的授权不得以自己的名义向下级机构下达命令和指示；下级管理机构的负责人就业务活动直接向上级主管负责。

3、简述马斯洛需求层次理论的局限性。

(1)马斯洛对人类需要层次的概括过于简单化。(2)马斯洛对人类需要层次递进关系的分析过于机械。(3)需求层次理论存在一些难以解释的问题。

4、简述管理职位设计的原则。

进行职位设置，方案的拟订与选择应考虑下述一些因素或原则。(1)作业内容的相似性。

(2)工作任务的整体性。(3)工作环境的一致性。(4)精力集中原则。(5)工作丰富化原则。(6)任务均衡原则。(7)因事设职原则。(8)最少调整原则。

5、简述目标与目标管理的含义。

所谓目标，是指始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果，是人们一切工作的出发点与归宿。在目标管理中，目标则是组织者期望通过成员的努力力求达到的一个时期的预期结果，是始终在组织及全体成员头脑中控制和激励其活动的行为指南。

6、简述行为科学的定义。

行为科学是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学。

7、简述确立决策目标应注意的问题。

(1)决策目标要有针对性。(2)决策目标要有明确性。(3)决策目标要有时效性。(4)决策目标要有可行性。(5)决策目标要有规范性。

8、简述大部制的基本含义。

大部制的基本含义就是：将组织机构中处在同一层次、职能重叠交叉的部门按照综合管理的要求，合并成一个大的部门，进行统一管理，以克服多头管理、政出多门的弊端，并能实现相关资源的共享，降低成本，提高效率。

9、简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。

(1)保健因素(不满意因素)。赫茨伯格认为，使人们感到满意或不满意的因素是截然不同的。工作环境因素即工作本身之外的环境条件属于不满意因素，他称之为保健因素，具体内容包括：管理政策、管理方式、监督方式、工资收入、人际关系、安全状况、生活条件等。

(2)激励因素(满意因素)。赫茨伯格把从没有满意到满意这个连续体中的影响因素称为激励因素。激励因素是工作本身或工作内容方面的，比如工作富有成就感、工作成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。赫茨伯格所谓的激励因素相对于马斯洛需求层次划分中高层次的需要。保健因素与激励因素存在交叉、重叠现象。总体上看，激励因素都属于工作本身或工作内容方面的。

10、简述归因理论研究的内容。

(1)人员行为的归因，即依据人们的外在行为和表现，对其心理活动作出推论；(2)人员心理活动的归因，即研究人们心理倾向的形成及心理活动展开的影响因素；(3)对未来行为

的预测，即依据人们的心理活动规律和习惯化的行为表现，对他们在未来一定环境条件下可能发生的行为作出评估、判断。

11、简述实施预防性控制法的前提和途径。

组织或部门有效地运用预防性控制方法，是以高素质的管理队伍的存在为前提的。一般而言，可以通过以下途径培养高素质的管理者：(1)高等院校培训。(2)工作岗位的实践锻炼。

(3)上级的指导。(4)自学提高

12、简述建立共同愿景的要求。

(1)以自我超越为基础。(2)共同愿景是在人与人的互动中激荡形成的。(3)领导者要善于发现并捕捉每一个思想火花，服务于共同愿景的构建。(1)经常描绘愿景，鼓舞人员斗志。(2)共同愿景应随环境的变化而调整。

13、全面质量管理的内容。

全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。全面质量管理主要包括四个方面的内容。(1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的质量是广义的质量。(2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理。(3)全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与。(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。

14、简述尊重需要的主要内容。

尊重需要即追求自尊、自重并能获得他人的好评与尊重，包括两个方面：一是通过努力，以良好的品质和工作绩效使他人肯定自己的人格、劳动、工作、能力、品质、才干，并给予客观、公正的评价；二是希望自己在家庭、工作单位以至在社会上享有较高的地位，获取更多、更高的声誉、威望、赞扬，受到他人的尊重，发挥更大的影响。

15、简述网络计划方法的含义。

网络计划方法是指应用网络图全面反映整个工作的流程、计划内各项工作之间的相互关系和进度，通过时间参数的计算，找出关键线路与机动时间，以对计划进行优化的一种科学管理方法。它是关键线路法和计划评审法的综合。

五、分析

1、英国钢铁公司成立于1967年，由14个国有化钢铁生产商组成。在此之前的几十年内，公司尝试过多种组织形式——按地区或者按产品构造，但为了整合其凌乱的业务，一直在加强中央的控制。到1983年，英国钢铁公司拥有了“事业部”，但权力仍牢固地保留在总部，贸易、购买和工业关系职能都是集中化的。在事业部缺乏对投入或产出政策控制的情况

下，英国钢铁公司实际是以职能模式组织的。1988年，公司进行了私有化，因而转向一种更注重盈利的组织形式。1990年该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup．随之组成了批发事业部。1992年英国钢铁公司发动了名为“组织、深度变革、风格”的重组。该计划旨在大幅度地消减总部职能和成本，并将管理责任分散到12个业务单位。其中关键的一条是业务领导不再在董事会任职，而是向相对独立的执委会成员报告。

问：(1)职能制结构组织的特点是什么?

(2)英国钢铁公司实行多分部专业化的优势有哪些?

职能制的特点是实现了管理专业化，可以充分发挥职能机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。但由于实现多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。(2)英国钢铁公司实行多分布专业化的优势主要体现在：①有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构。②有利于增强业务单位领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性。③有利于促使各个业务单位开托市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益。④有利于培养和考核干部．提高管理人员的素质。

2、鉴于公司在发展中所出现的成本失控问题，X公司的总经理请获得了注册会计师资格的年轻助理解决这个问题。这为助理又请了一些高明的财务分析专家、本地大学工商管理学院的著名教授组成一个诊断小组。在知晓了公司的问题之后，他们去调查成本问题和公司的生产、采购、销售等各部门的管理方法问题。经多次研究之后，小组发现了各部门中效率低的许多根源，于是，该助理把小组所发现的效率低的详情和拟以纠正的措施作出提要，向总经理提出了诊断报告，并说明小组所建议的行动会给公司节约上百万元。总经理采纳了这些建议，并付诸实施。但实施不久，负责生产、销售、采购的几位副总经理就群起围攻总经理，坚决要求撤掉那位助理。

问：(1)为什么这位助理工作做的那么好，却受到副总经理的憎恨?(2)若诊断小组的调查结果是准确的，那么总经理、助理、副总经理及其他人应怎样才能使这些调查结果有助于解决问题?

(1)助理受到副总经理的憎恨．的原因主要是助理有关各部门管理方法的调查触及了各个部门的利益，另外助理糟和各个部门负责人进行有效的沟通和协调。(2)①作为总经理，应做出正确的决策并要协调好各个部门之间的关系。②作为助理，要在做好本职工作的同时，和各个部门的负责人沟通好。③作为副总经理，应该充分执行公司管理层做出的各种决策，并且积极改正在部门运行中存在的各种问题。

3、一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标设定流程。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降，利润也在下滑。

问：(1)请结合目标管理理论说明目标制定的原则有哪些?(2)为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?

(1)制定目标应遵循下列原则：①统一性系统性原则；②科学性预见性原则；③应变性协调性原则；④先进性可行性原则。(2)出现矛盾加剧和利润下降的原因有：①各部门的目标互相之间没有联系，只是和组织内上下级之间有联系。②修改后的系统仍然存在定性或主观评估。③没有明确的目标控制，更未建立适时的信息反馈系统，以确定管理人员能够如期地完减目标。

六、论述题：

1、论述经济人假设。

答：经济人假设是古典经济学家和古典管理学家关于人的特性的假设，也就是麦格雷戈所称的X理论。沙因将经济人假设归纳为四点：一是人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。二是经济诱因在组织的控制之下。因此，人被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作。三是人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。四是人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。根据经济人假设，领导者应采取相应的管理方式：一是利用职权，发号施令，使下属服从，让其

适应工作和组织的要求；二是实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度；三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。

2、论述事业部制。

答：事业部制是国外大型企业普遍采用的一种组织结构模式。其主要特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立事业部，实行企业集中决策、事业部独立经营的管理方式；企业最高管理层主要负责研究和制定企业的方针政策、总目标和长期计划，对事业部的管理只保留人事决策、财务控制、价格管理、规定利润额或销售额的权力；每个事业部都是实现企业目标的基本经济单位，实行独立核算，自负盈亏；各事业部都是一个利润中心，分别承担完成利润计划的责任；事业部可根据生产经营的需要设置组织机构，并统一管理本事业部的人、财、物和产、供、销等活动。事业部制的优点是有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构；有利于增强事业部领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性；有利于促使各事业部开拓市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益；有利于培养和考核干部，提高管理人员的素质。事业部制的缺点是：职能机构重叠，管理人员多，管理费用大；各事业部之间协调困难，易出现本位主义，忽视企业整体利益等。

3、假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?

管理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。通常，一个组织高级主管的选聘采用外源渠道。

因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：

(1)“近亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新。

(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。

(3)备选对象范围狭隘，易受管理人员供给不足的制约。

如果采用外源招聘，可以避免这些不足。因为：

(1)外源招聘，应聘人来源广泛，选择空间大。从外部招聘是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的管理人员都可应聘，因而可选范围十分广泛。

(2)外源招聘的管理者不受现有模式的约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。此外，由于他们新近加入组织，没有与上级或下属历史上的个人恩怨关系，从而在工作中可以很少顾忌复杂的人情网络。

(3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。组织中空缺的管理职位可能有好几

个内部竞争者希望得到。每个人都希望有晋升的机会。如果员工发现自己的同事，特别是原来与自己处于同一层次具有同等能力的同事提升而自己未果时，就可能产生不满情绪，懈怠工作，不服管理，甚至拆台。从外部选聘可能使这些竞争者得到某种心理上的平衡，从而有利于缓和他们之间的紧张关系。

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析)

全国2018年4自考现代管理学试卷（真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( D ) A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是( A ) A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为( C ) A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是( D ) A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁

5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由( C ) A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是( B ) A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了( A ) A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是( B ) A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则

2019年全国高等教育自考现代管理学_过关宝典

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 1管理的概念： 管理――在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 2史前人类社会管理的特点： 答：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理 3前资本主义国家管理的特点： 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 4资本主义社会的管理特征； 1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点 5现代管理的基本特征： 1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率 6．现代管理的划分： 1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理7管理在社会发展中的作用 1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段 3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一管理学的研究对象： 1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题 二管理学的学科特征 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科 3 管理学是一门软科学 4管理学具有鲜明的时代特征5．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 三简述现代管理学及其特征。 答：（1）现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 （2 ）与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 四简述现代管理学的研究内容。 答：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；（2）关于管理职能的基本问题；（3）关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 一简述学习现代管理学的途径。 答：（ 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 （2 ）一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 （3 ）分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件（4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 二学习现代管理学的具体方法 1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法 4 案例研究法 5 理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 2中国古代的管理思想:： 1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想 3世界其他民族古代的管理思想： 1 行政管理思想2生产管理思想 3 教会管理思想

最新自考00107现代管理学试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。

高等教育自学考试自考历年真题 00107现代管理学201510

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范

自考本科00107现代管理学复习资料

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 现 代 管 理 学 （刘熙瑞主编） 课程代码：00107 [2007年版]

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 学习现代管理学的5个具体方法 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 1.管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。管理是一种与人类文明共存的社会现象。 2.现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。 4.一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。 5.现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点

自考现代管理学真题

自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020

全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（） A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的

广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳

全国自考管理学原理试题与答案.doc

全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整

B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

2020年7月全国自考管理学原理试卷及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月自考管理学原理试卷 课程代码： 00054 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理的五个基本职能是（） A．计划、组织、人员配备、领导、控制B．计划、组织、人员配备、决策、控制C．计划、组织、人员配备、沟通、领导D．计划、组织、人员配备、领导、决策 2.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材 料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A．制定公司战略目标B．摸清公司的规划范围 C．衡量公司的一般环境D．探究公司的内部条件 3.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后 非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证 实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件 C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案 4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A．目标 B．规划 C．程序 D．预算 5.假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法 1

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全国2009年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（） A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（） A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）采集者退散 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（） A．计件工资制度

B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（） A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（） A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（） A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A．失控危机 B．硬化危机 C．领导危机 D．自主性危机

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

自考本科现代管理学最全资料

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式 （2）原始民主的管理制度 （3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力 （5）单一的公共事务管理

2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理 （2）分权管理 （3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点 3.现代管理的基本特征： （1）系统化管理 （2）民主化管理 （3）科学化管理 （4）法治化管理 （5）以人为本 （6）追求效率 4.管理在社会发展中的作用： （1）管理是维系人类正常社会生活的条件 （2）管理是社会资源有效配置的手段 （3）管理是社会生产力实现的基础 （4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 5.公共管理与私人管理的区别是： （1）管理宗旨不同 （2）管理主体不同 （3）管理依据不同 （4）管理对象不同 （5）管理过程不同 6.管理学的学科特征： （1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 （2）管理学是一门定性和定量相统一的学科 （3）管理学是一门软科学 （4）管理学具有鲜明的时代特征 （5）管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 7.管理学的研究对象： （1）是研究生产力方面的问题 （2）是研究生产关系方面的问题 （3）是研究上层建筑方面的问题 8.现代管理学的研究内容： （1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 （2）关于管理职能的基本问题 （3）关于管理方法与技术的基本问题

自考现代管理学复习笔记

自考“现代管理学”复习笔记第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构

自考2016现代管理学复习资料

2015-2016现代管理学复习资料 前言： 本课程的特点是概念多，人名多，理论多，章节多，是一门比较难的课程。 考试题型：单选、多选、判断说明（名词解释）、简答、论述、案例分析。 章节：第2、4、6、7、11、12章是重点章节，考点多，理论负责，希望同学们多花时间在这些章节。 复习方法：多做历年真题，多理解理论的内涵，多背，多看这份材料。 本课程必过建议：光看书是印象不深的，必须将历年真题中的简答、论述、名词全部背下，选择题做两遍，遇到不会的多翻书，这样才可以事半功倍。 第一章管理与管理学（次重点章节） 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 4、国家管理是管理最为基本的形式。 5、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 6、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法治化管理（5）以人为本（6）追求效率 7、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。(具体的差别是本章重点，常考点） 8、公共管理的对象是公共事务，私人管理以盈利为目的，以利润为导向。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 9、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学（不重要,很少考) 1、管理学是一门软科学（理解），管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。）第三节学习现代管理学的途径与方法（不重要） 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法（理解各种方法，只考选择题） 第二章管理思想的产生和发展（重点，难点） 第一节前管理学时期的管理思想（只会考单选题） 一、中外古代管理思想（了解就行，基本不考） 1、管理思想的萌芽：原始社会是管理思想的萌芽阶段 二、近代西方管理理论的先驱者 小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿：市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化 亚当·斯密：英国古典政治经济学杰出代表，1776年出版《国富论》 罗伯特·欧文：英国空想社会主义者，首次提出关心人的哲学 查尔斯·巴贝奇：分析了劳动分工能提高生产效率的原因，强调劳资协作

自考现代管理学_知识点汇总

自考现代管理学复习笔记 第一编总论 第一章：管理与管理学 第一节、管理概述 管理是一种与人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动。 “管”、“理”二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 史前人类社会管理的特点：前资本主义国家的管理的特点： 1、习惯化的管理方式1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段 2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3、简单的管理机3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、人格化的管理权力4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 5、单一的公共事务管理 资本主义社会的管理的特点：现代管理的基本特点： 1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理 2、分权管理2、民主化管理5、以人为本 3、法制管理3、科学化管理6、追求效率 4、经济管理成为管理的重点 原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。部落议事会充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。 资本主义以前国家管理是管理最为基本的形式。管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国家产生之后。整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特征，国家管理表现为经验管理。 中西方古代文献中，讨论管理问题的：柏拉图的《国家篇》、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。 资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为：1、立法权2、司法权3、行政权。科学管理理论最早产生于工商企业管理中。 现代管理的系统化管理的基本要求：现代管理学的民主管理在实践中的变现： 1.管理主体具有全局关联，注重管理组织整体功能的发挥 1.管理组织有通畅的沟通网络 2.管理主体能正确处理管理系统与各组成部分之前的关系 2.组织成员能充分表达自己意志 3.管理主体重视结构在整体系统中作用。 3.组织领导者尊重下层人员的意见 4.有完善的民主参与制度 5.有健全的民主监督和制约机制。

2019年4月全国自考《现代管理学》试题和答案-5页word资料

现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 C.自然属性B.艺术性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 C.颁发工商执照B.市场监管 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 C.岗位结构工资制B.计件工资制 D.差别计件工资制 4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（）A.统一指挥原则

C.例外原则B.跳板原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）A.差别计件工资制度 C.固定工资加利润分享制度B.岗位结构工资制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 C.简单多数规则B.过半数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（）A.理性决策模式 C.精英决策模式B.渐进决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） ．．． A.职位是依据目标设立的工作岗位 C.职位设置体现因人设岗的原则B.职位是以工作为中心设置的 D.职位的数量明确而具体 第1页

自考现代管理学模拟试卷资料

自考现代管理学模拟试卷 1. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳答案：A解析：(P190) 2. 下列不属于目标成果评价内容的是（） A. 目标状况 B. 目标实施手段 C. 目标成果评价原则 D. 工作态度答案：C 3. 现代管理理论的基本特征是（） A. 众多学派并存 B. 重视规章制度 C. 注重人员行为 D. 理论体系统一 答案：A解析：(P54)美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论的多学派并存的局面，所以现代管理理论的基本特征是众多学派并存。 4. 企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（） A. 非正式组织 B. 正式组织 C. 协作组织 D. 组织结构答案：A 解析：(P49)该题涉及非正式组织的含义，企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。 5. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 D. 管理就是让别人做事 答案：B解析：(P43) 法约尔概括并详细分析了管理的五项职能。管理为了预见未来，就需要良好的计划；企业中的组织包括人力和物力的组织；组织作用的发挥离不开指挥，并对指挥人员提出了要求；协调与控制，就是要统一、调节、规范所有的活动，防止和纠正工作中可能出现或已经出现的偏差。法约尔认为从这五个职能定义管理。 6. 马斯洛认为，人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有（）A. 关心的需要B. 成就需要C. 归属需要D. 权力需要 答案：C 解析：(P202) 该题考查马斯洛需要层次理论：人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有归属需要。 7. 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（） A. 早期行为科学理论 B. 古典管理理论 C. 后期行为科学理论 D. 现代管理理论 答案：B解析：(P46)本题考查古典管理理论的重要地位，考生注意识记。 8. 人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点是（） A. 重视物的因素 B. 关注资本因素 C. 关注人的因素 D. 重视组织结构因素 答案：C解析：(P141) 关注人的因素是人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点，具体表现在：一是工业心理学家开始进入生产经营领域；二是维护雇员利益；三是随着工联主义的兴起，工人在劳资谈判中的力量增强，工资与福利待遇逐步提高；四是许多公司、企业设立了人事部门，依靠人事部门的工作创造组织内部良好的人际氛围。 9. 观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准，这种观察活动属于（） A. 实验性观察 B. 非实验性观察 C. 有结构观察 D. 无结构观察 答案：C解析：(P377)观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详

2016年10月全国自考《现代管理学》真题及详解

2016年10月全国自考《现代管理学》真题 (总分100, 考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是（） A 戴维斯 B 法约尔 C 古立克 D 奥唐奈 答案:A 解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。 2. 行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称（） A 一般管理理论 B 双因素理论 C 科学管理理论 D 人际关系论 答案:D 3. 英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用（） A 计时工资制度 B 计件工资制度 C 固定工资加利润分享制度 D 差别计件工资制度 答案:C 4. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（） A 申农 B 诺伯特．维纳 C 贝塔朗菲 D 哈罗德．孔茨 答案:B 解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。用排除法，故选B。 5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了（） A 权威接受理论 B 人际关系论 C 科层组织理论 D 竞争战略理论 答案:A 6. 具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（） A 初始决策 B 模拟决策 C 追踪决策 D 非渐进决策 答案:C 解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。

自考本科现代管理学最全资料总结

一、名词解释 1. 管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力， 通过一系列的职能活动，对 人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2. 管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3. 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会 科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法， 研究现代条件下进行的各种管理活动的基 本规律和一般方法的学问。 4. 比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究， 具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5. 定量分析法：是运用自然科学知识， 把握管理活动与管理现象内在的数量关系， 寻求其规 律的方法。 6. 历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括， 从中找出带有规 律性的东西，实现古为今用的方法。 7. 案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析, 同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法： 把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去， 通过实践检验这些 理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论 与方法。 二、填空 1.管理的历史发 管理与人类社会冋时产生， 而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 管 理是一种与人类文明共存的社会现象。 2. 现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3. 在资本主义以前，管理最为基本的形式是 国家管理。 4. 一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是 管理起源于人类的共同劳动 5. 现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 （1） 习惯化的管理方式 （2） 原始民主的管理制度 （3 ）简单的管理机构 （4） 人格化的管理权力 第一章 管理与管理学 总结优劣以借鉴或归纳出 从中把握不